安全生產(chǎn)一季度會(huì)議紀(jì)要范文
時(shí)間:2023-05-04 13:18:52
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篇1
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼3個(gè)月就要過去了。在這3個(gè)月里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件、會(huì)議紀(jì)要,爭取思想上跟上公司發(fā)展的步伐。工作上,我緊抓安全生產(chǎn)這條主線。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣貫上級(jí)單位簽發(fā)的各種安全文件、重要講話。日常工作中,多上工地勤思考。牢記“隱患險(xiǎn)于明火,預(yù)防勝于救災(zāi)”。善于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全隱患,積極思考整改措施。尋求安全可靠的施工方法。
新春伊始,我牽頭安質(zhì)部,組織了對項(xiàng)目部勞務(wù)班組的安全培訓(xùn)。包括特種作業(yè)、鋼筋工、電焊工、架子工、模型工安全培訓(xùn);觀看了安全短視頻、典型案例;與勞務(wù)工和勞務(wù)班組簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。組織安質(zhì)部、物機(jī)部進(jìn)行了特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查。定期對項(xiàng)目部5個(gè)鋼筋加工場、梁場、練江提梁點(diǎn)的龍門吊,逐一進(jìn)行安全排查。更換損壞的部件,補(bǔ)充缺失的設(shè)施,確保了項(xiàng)目部特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
節(jié)后,我組織安質(zhì)部、物機(jī)部對特種設(shè)備、臨電、排洪溝渠、消防設(shè)施進(jìn)行了全面檢查,提出了一些整改意見。創(chuàng)造復(fù)工條件。
篇2
關(guān)鍵詞:HSE 管理體系,石油工程項(xiàng)目,項(xiàng)目監(jiān)理。
中圖分類號(hào): U415 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
“環(huán)保優(yōu)先、安全第一,質(zhì)量至上、以人為本”是工程項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施的方針目標(biāo)。HSE管理體系的推行可以使監(jiān)理、施工承包商等參建單位在項(xiàng)目管理過程中時(shí)刻以此為標(biāo)桿,確保項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施[1]。簡單來說,HSE 管理體系是國際石油天然氣工業(yè)通行的一種系統(tǒng)、科學(xué)的管理體系,它體現(xiàn)了企業(yè)對社會(huì)、對顧客的責(zé)任與義務(wù)[2]。本文就石油工程項(xiàng)目建設(shè)中監(jiān)理工程師如何推行和應(yīng)用HSE 體系為工程項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)這一問題進(jìn)行詳細(xì)闡述與分析。
1 掌握中石油 HSE 管理體系規(guī)范內(nèi)容
中石油的 HSE 管理體系的建設(shè)歷經(jīng)了三個(gè)階段:首先是1997~2000年的建立階段,其次是2001~2005年的體系推行階段,而從2006 年至今為體系全面建設(shè)階段。在第三階段,中石油頒布了 Q/SY 1002.1-2007 HSE 體系運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),這一管理體系從領(lǐng)導(dǎo)與承諾、HSE 方針、策劃、組織結(jié)構(gòu)及資源和文件、實(shí)施與運(yùn)行、檢查與糾正、管理評(píng)審等七個(gè)方面對管理體系構(gòu)建提出了嚴(yán)格的要求,通過這七方面的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的有效管理。
2 建立與業(yè)主項(xiàng)目管理相適應(yīng)的HSE管理體系文件,組建相應(yīng)的HSE 體系管理機(jī)構(gòu)
在石油工程項(xiàng)目建設(shè)過程中,監(jiān)理工程師應(yīng)該以業(yè)主的HSE體系文件為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)這一體系文件中對監(jiān)理工作職責(zé)的要求來建立與所承擔(dān)石油工程項(xiàng)目建設(shè)相匹配的HSE體系程序文件及作業(yè)文件。在這份HSE 協(xié)議中,監(jiān)理工程師需要在項(xiàng)目建設(shè)過程中對監(jiān)理工作承擔(dān)HSE 的管理職責(zé)。為了確保項(xiàng)目建設(shè) HSE管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要編制監(jiān)理工作的各項(xiàng)HSE 體系文件與作業(yè)文件,包括《監(jiān)理規(guī)劃(含HSE章節(jié)內(nèi)容)》、《監(jiān)理細(xì)則》、《HSE管理手冊》、《HSE檢查計(jì)劃》、《HSE應(yīng)急預(yù)案》、《HSE作業(yè)計(jì)劃書》、《HSE作業(yè)指導(dǎo)書》、《HSE檢查表》、《HSE績效考核辦法》,以此指導(dǎo)監(jiān)理HSE管理工作的開展,實(shí)現(xiàn)HSE管理的目標(biāo)。
在建立與業(yè)主項(xiàng)目管理相適應(yīng)的HSE管理體系文件后,監(jiān)理方與甲方和施工承包商要共同成立項(xiàng)目管理HSE體系運(yùn)行機(jī)構(gòu),這一機(jī)構(gòu)的建立需要三方統(tǒng)一思想、果斷決策、步調(diào)一致。項(xiàng)目管理HSE體系運(yùn)行機(jī)構(gòu)中,組長應(yīng)由業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,成員為各參建單位派駐的HSE第一責(zé)任人,這種人員配置的方法能夠保證HSE工作中管理思路、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等在具體工作中的落實(shí),推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè) HSE管理體系工作的正常運(yùn)行。
3 開展針對項(xiàng)目管理的HSE 管理體系知識(shí)培訓(xùn)
在開工之前的準(zhǔn)備階段,監(jiān)理工程師需要對全體監(jiān)理人員進(jìn)行崗前HSE管理體系知識(shí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)HSE有關(guān)管理規(guī)定和制度,使HSE管理工作在后續(xù)實(shí)施過程中更加規(guī)范、有章可循。崗前HSE管理體系知識(shí)培訓(xùn)要求監(jiān)理工程師按照HSE體系運(yùn)行要求,結(jié)合項(xiàng)目管理的文件等內(nèi)容,運(yùn)用動(dòng)態(tài)管理的方法,通過文件下發(fā)、例會(huì)制度傳達(dá)和集中組織學(xué)習(xí)等方式對全體人員進(jìn)行培訓(xùn),使大家了解HSE的工作要求,從而更好地開展現(xiàn)場工作。HSE管理體系知識(shí)培訓(xùn)的覆蓋面越大越好,但由于時(shí)間、人力等因素的限制,目前在HSE管理體系知識(shí)培訓(xùn)中的對象包括承包商項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、QHSE管理者、專職安全員、施工機(jī)組長、HSE監(jiān)督員以及特殊工種等人員。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使全體參建人員進(jìn)一步提高對HSE監(jiān)理工作重要性的認(rèn)識(shí),為石油工程項(xiàng)目建設(shè)的HSE監(jiān)理工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
4 制定 HSE 工作計(jì)劃
在石油工程項(xiàng)目監(jiān)理工作中,按照業(yè)主項(xiàng)目管理要求,依據(jù)其HSE體系文件要求的職責(zé),結(jié)合監(jiān)理HSE管理工作對營地建設(shè)、交通行車、施工現(xiàn)場等活動(dòng)范圍的監(jiān)督過程,制定監(jiān)理工作的HSE檢查計(jì)劃。HSE工作計(jì)劃包括:項(xiàng)目開工前的HSE檢查計(jì)劃,項(xiàng)目施工過程中的HSE檢查計(jì)劃,項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前的安全、消防、水土保持、環(huán)境保護(hù)、防雷檢測等專項(xiàng)HSE檢查計(jì)劃與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收HSE檢查計(jì)劃。其中,項(xiàng)目施工過程中的HSE檢查計(jì)劃應(yīng)該依據(jù)中石油頒布的一系列制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和監(jiān)理HSE工作的內(nèi)容來制訂。對已制訂的HSE工作計(jì)劃,要按照上報(bào)程序要求上報(bào)業(yè)主備案,并在工程例會(huì)上正式執(zhí)行,使參建的施工單位了解HSE工作內(nèi)容,在工作中按照其要求進(jìn)一步完善HSE的相關(guān)工作。
5 開展HSE活動(dòng)并鼓勵(lì)HSE經(jīng)驗(yàn)共享
在石油工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段,組織各參建單位結(jié)合安全施工特點(diǎn),開展事故隱患排查活動(dòng),及時(shí)杜絕違章行為的發(fā)生。監(jiān)理方應(yīng)加大監(jiān)督檢查頻次和處罰力度,對施工作業(yè)工序進(jìn)行全面檢查,對于生產(chǎn)過程中存在的問題以通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等形式及時(shí)發(fā)出整改通知,確保問題在最短時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)解決,從而有效預(yù)防各類作業(yè)事故的發(fā)生。同時(shí),也可以在施工方內(nèi)部開展自查自糾活動(dòng),加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),使現(xiàn)場安全管理情況得到有效好轉(zhuǎn),有效降低違章行為的發(fā)生,確保項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)的平穩(wěn)運(yùn)行。另外,在每一季度還可以開展 HSE工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。選取工作中的典型事跡和案例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)共享,創(chuàng)造良好的HSE工作管理氛圍。通過經(jīng)驗(yàn)共享活動(dòng)的開展使HSE管理體系的運(yùn)行更加完善,在提高安全生產(chǎn)保障能力也確保了項(xiàng)目建設(shè)的安全運(yùn)行。除此之外,在項(xiàng)目建設(shè)過程中,HSE管理機(jī)構(gòu)還可以開展內(nèi)容豐富、形式多樣的HSE活動(dòng),例如開展“三項(xiàng)行動(dòng)(安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理)”、“三項(xiàng)建設(shè)(安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制建設(shè)、安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)、安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè))”和“安全生產(chǎn)教育月”活動(dòng)等,使各參建單位牢固樹立“環(huán)保優(yōu)先,安全第一,質(zhì)量至上,以人為本”的工作理念,確保“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”的實(shí)際開展,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目HSE管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
6 及時(shí)進(jìn)行HSE體系運(yùn)行狀況通報(bào)
按照項(xiàng)目管理要求,在項(xiàng)目建設(shè)的施工階段建立工程例會(huì)制度,這就要求監(jiān)理工程師及時(shí)將上級(jí)部門傳達(dá)的文件精神以及施工現(xiàn)場每周/每月的HSE工作狀況向各參建單位進(jìn)行通報(bào)。通報(bào)的內(nèi)容包括現(xiàn)場作業(yè)工序中出現(xiàn)的不符合HSE要求的問題、施工單位對不符合HSE要求問題的整改落實(shí)情況、發(fā)生的HSE事件、事故的處理情況、HSE工作中值得宣傳推廣的好的做法和應(yīng)急演練等工作的開展情況。在通報(bào)中,監(jiān)理工程師還需要對下周(月)的HSE工作重點(diǎn)和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與警示提出具體要求。這一通報(bào)過程實(shí)現(xiàn)了HSE體系運(yùn)行的預(yù)防工作,體現(xiàn)了HSE管理體系主動(dòng)控制的優(yōu)勢。
7 開展HSE績效考核
在 HSE體系運(yùn)行過程中,還應(yīng)按照制度要求,結(jié)合工程現(xiàn)場建立HSE績效考核工作制度,開展HSE績效考核,施行HSE獎(jiǎng)懲機(jī)制,并將考核結(jié)果在月度會(huì)議上通報(bào)。通過這一績效考核,可以發(fā)現(xiàn)各承包商在HSE管理工作的優(yōu)點(diǎn)與不足,以便及時(shí)對需要改進(jìn)的內(nèi)容提出具體要求,使施工承包商在下月HSE管理工作中能夠及時(shí)糾正不足、改進(jìn)工作。
參考文獻(xiàn)
篇3
2021上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)1
時(shí)光流逝,一個(gè)緊張而充實(shí)的學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期,在我校教學(xué)工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,我以課堂教學(xué)質(zhì)量為切入點(diǎn),以促進(jìn)學(xué)生能力地發(fā)展為主攻方向,努力提高課堂教學(xué)效率,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。靜心反思一學(xué)期的教學(xué)工作,收獲不少,感受頗豐。在新教學(xué)模式的引領(lǐng)下,我嘗到了學(xué)案教學(xué)帶來的課堂效率和學(xué)生能力的提高;在與學(xué)生一起相處和教學(xué)相長的過程中,我感受到學(xué)生的巨大潛力,也促使我反思自己的教學(xué),改進(jìn)自己的教學(xué)方式?,F(xiàn)對本學(xué)期的工作情況作出總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以促進(jìn)教學(xué)工作能更上一層樓。
一、以課堂教學(xué)為載體,努力落實(shí)新的教學(xué)模式。
學(xué)期初,根據(jù)數(shù)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀,我校大膽提出了“先學(xué)后教、精講精練、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)、單元過關(guān)”這一理念,我們組也依此制定了自己的教研課題“如何利用學(xué)案導(dǎo)學(xué)”,這無疑是對我們教師的一種挑戰(zhàn)。我努力學(xué)習(xí)著,傾聽著,實(shí)踐著,摸索著,并逐步看到了學(xué)生的一些欣喜的變化,感受到由此帶來的課堂的輕松和愉悅。
1、指導(dǎo)預(yù)習(xí),使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。首先,精心設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)問題,引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)具有一定隱蔽性的思考題,引導(dǎo)學(xué)生去積極主動(dòng)地探索,使他們成為知識(shí)的“發(fā)現(xiàn)者”和“組建者”。其次,要帶領(lǐng)學(xué)生閱讀教材,指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法。哪些需要?jiǎng)幽X筋思考,除了書中的方法你還能想到哪些?書中的結(jié)果是怎樣來的,哪些內(nèi)容應(yīng)精讀并注意知識(shí)前后聯(lián)系才能解決等等。
2、合作交流,共同進(jìn)步。對于預(yù)習(xí)中提到的問題,以及學(xué)生自已的疑問,先讓學(xué)生在小組內(nèi)討論解決,對小組內(nèi)解決不了的,再組織學(xué)生開展小組間的交流,全班學(xué)生都解決不了的問題教師就要及時(shí)搜集起來,為下一步教師的精講點(diǎn)撥做好準(zhǔn)備。另外,教師要善于控制合作交流學(xué)習(xí)的進(jìn)程,不能讓學(xué)生放任自流成為無頭蒼蠅自己做旁觀者,使師生間、生生間彼此在知識(shí)、情感等層面產(chǎn)生碰撞與共鳴。要及時(shí)糾正偏見,消除誤解,更要關(guān)注學(xué)習(xí)消極的學(xué)生。
3、精講點(diǎn)拔,教給方法。對于討論中暴露出的問題,學(xué)生不懂的教師一定要講。關(guān)鍵在于講要講到學(xué)生需要之處,講到學(xué)生困難之時(shí),講到點(diǎn)子上。講要突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、解除疑點(diǎn),強(qiáng)化弱點(diǎn)。不僅要講知識(shí),更重要的是講方法,講思想。這樣才能舉一反三,達(dá)到一節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。另外,還可以將抽象、復(fù)雜的概念形象直觀展示出來,讓學(xué)生真正的會(huì)學(xué)習(xí),掌握思考的方法。
4、及時(shí)梳理,形成網(wǎng)絡(luò)。教師要循序漸進(jìn)地指導(dǎo)學(xué)生從那些方面進(jìn)行梳理,用哪些方法編制出知識(shí)網(wǎng)絡(luò),怎樣突出易錯(cuò)易混易漏的知識(shí)薄弱點(diǎn)等,對學(xué)生進(jìn)行方法上的指導(dǎo)。另外教師還要及時(shí)反饋、評(píng)價(jià)學(xué)生課堂表現(xiàn),起導(dǎo)向作用。
二、真誠溝通,耐心輔導(dǎo),關(guān)愛每一位學(xué)困生。
1、厚愛差生。真誠的接受和理解差生的做題過程中的各種心理表現(xiàn)和看法。課堂上多給他們發(fā)言的機(jī)會(huì),課后多和他交流、談心。
2、耐心輔導(dǎo)。從“耐心”入手,去堅(jiān)定學(xué)生的“恒心”。對學(xué)困生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高他們的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在教學(xué)過程中我注重讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓孩子們終生受益。首要解決的是“聽”的習(xí)慣,讓他們學(xué)會(huì)傾聽別人的發(fā)言,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和方法。其次是“說”的能力,要求學(xué)生不僅會(huì)做題,還能將思路和方法給大家有條理的講出來,提高語言表達(dá)和思維能力。
2021上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)2
不知不覺中,20_上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自__年_月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
到公司時(shí),由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計(jì)劃
半年時(shí)間已過去,下半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信_(tái)會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
2021上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)3
轉(zhuǎn)眼間20__年的上半年結(jié)束了,我來到縣營業(yè)部也近四個(gè)月了,結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí),回顧入職的那天,讓我感動(dòng)不已,從省公司到市公司再到縣營業(yè)部報(bào)到,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對我們十分關(guān)懷,那時(shí)我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實(shí)習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開始的,看似簡凡的工作,操作起來卻繁瑣和至關(guān)重要,需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心,就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入,身份證信息申述,幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作,這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。
入職不久,我就參與了物流項(xiàng)目中的牛奶配送工作,初期因缺乏經(jīng)驗(yàn)、車輛不足和競爭對手的打壓,舉步維艱,初次體會(huì)到這一步邁的艱難。想想這是我們營業(yè)部拿下的第一個(gè)大項(xiàng)目,有省領(lǐng)導(dǎo)牽線,市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持,又是全省速遞第物流中第一個(gè)參與此項(xiàng)目的,我們拿出百分誠意,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任,由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量,在5月底,我們的誠意和服務(wù)得到商家的認(rèn)可,于是把倉庫也交給我們管理。
對于倉庫管理方面,我需要學(xué)的有很多,比如貨物的進(jìn)倉與出倉,每輛車的裝貨量與批次,進(jìn)出時(shí)間等都要詳細(xì)登記。通過新集牛奶問題,我更加認(rèn)識(shí)到倉庫管理的重要性,在這個(gè)環(huán)節(jié),是一點(diǎn)錯(cuò)誤都不能患,否則吃虧的不僅是自己,可能會(huì)有很多人牽扯進(jìn)來。我相信有此經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對我來說也是一筆經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,讓我一下子學(xué)會(huì)了很多,如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話,我們拿下整個(gè)項(xiàng)目不是問題,我們將會(huì)拿出更好的管理和配送模式,這對我,們以后的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)都至關(guān)重要。
上半年已經(jīng)過去,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以郵政速遞物流的興衰為己任,認(rèn)識(shí)如下:
一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念
原來是“守株待兔”式的等待客戶,有就做沒有就算了,現(xiàn)在通過思想觀念的轉(zhuǎn)變,通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到營銷的重要性,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)推銷前,必須經(jīng)過深入細(xì)致的市場調(diào)查,通過與現(xiàn)實(shí)和潛在可和的調(diào)查,可以準(zhǔn)確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標(biāo)、主動(dòng)出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等,從而制定客戶營銷方案。
二、開拓市場,提升服務(wù)意識(shí)
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營銷,鞏固原有市場,開拓新的市場,要積極地拜訪老客戶,努力尋找新客戶,特別是對已有的大客戶進(jìn)行分類管理,定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè),宣傳企業(yè)文化樹立形象,首先需要我們要有這個(gè)服務(wù)意識(shí),要讓客戶切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易,但我們必須一點(diǎn)一滴做起,努力提升服務(wù)意識(shí)。
三、做好和客戶的溝通,提升品牌信譽(yù)
做為一名員工,時(shí)刻想著企業(yè)是我們的名片,我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項(xiàng)瑣碎和復(fù)雜個(gè)工作,它的主體不是快件和物品及貨物的流動(dòng),而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào),我們認(rèn)真地為客戶著想,客戶滿意,公司滿意,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方,作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工,我很榮幸,我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們共同努力下,公司的明天一定更加輝煌!
2021上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)4
20xx年上半年,在管理所各位領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,收費(fèi)四班以“迎國檢,創(chuàng)國優(yōu)”為指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹“迎國檢,創(chuàng)國標(biāo)”大戰(zhàn)一百天實(shí)施方案,立足本職工作突出重點(diǎn)難點(diǎn),強(qiáng)化組織管理,有效地提高班組的管理水平。
主要工作小結(jié)如下:收費(fèi)四班上半年累計(jì)收費(fèi)額916535元,累計(jì)收發(fā)卡30433張,其中徐倩收發(fā)卡14127張,收取通行費(fèi)451188元。賀金榮收發(fā)卡14907張,收取通行費(fèi)438685元。本班榮獲一季度優(yōu)秀班組稱號(hào)。
一、“三個(gè)強(qiáng)化”夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理
1、強(qiáng)化班組管理工作
班組建設(shè)工作,是我班工作的重點(diǎn),根據(jù)班組建設(shè)要求,以〈微笑京珠考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)〉為指導(dǎo),堅(jiān)持工作例會(huì)制度對工作中出現(xiàn)的問題;對設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn);班組活動(dòng)的開展等進(jìn)行討論,使我班工作得以順利開展
2、強(qiáng)化工作職責(zé)
收費(fèi)班長全面負(fù)責(zé)班組的各項(xiàng)工作,制定和完善班組活動(dòng)方案和實(shí)施細(xì)則,班組成員共同參與決策,落實(shí)班組建設(shè),強(qiáng)化齊抓共管,有效提高班組管理水平。
3、強(qiáng)化執(zhí)行力
將微笑京珠考核評(píng)價(jià)體系和班組建設(shè)工作相結(jié)合,做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。一是根據(jù)年初制定的班組建設(shè)工作計(jì)劃,明確四個(gè)季度的工作,確立任務(wù)和要求;二是在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中,根據(jù)情況適度調(diào)整,加強(qiáng)指導(dǎo),幫助提高水平;三是日常費(fèi)收工作與各項(xiàng)檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改,明確要求,強(qiáng)化管理。
二、“三個(gè)抓手”提升班組核心競爭力
一抓安全,深化安全教育,關(guān)鍵在于提高人的安全意識(shí)
我班將安全工作貫穿于征收工作的始終,通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神,教育本班成員進(jìn)一步提高安全意識(shí),從而堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
1、抓安全學(xué)習(xí)。今年我班重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《京珠管理處“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》、省交通廳召開的安全工作會(huì)議精神等,從而提高了我班成員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
2、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產(chǎn)管理,開展好班前安全教育,確保在崗期間,人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”,在亭內(nèi)收費(fèi)反鎖好門,做好站區(qū)及廣場的巡邏,及時(shí)勸離無關(guān)人員和車輛,克服人員緊張的困難,在全班人員的共同努力下,我班安全工作秩序良好,未發(fā)生任何安全責(zé)任性事故。
三、抓教育,促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變
為了抓好政治教育工作,年初我班制定了全年學(xué)習(xí)安排計(jì)劃,在一年內(nèi)我們有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),使人員的思想覺悟得到了提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。
四、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高戰(zhàn)斗力
上半年,我班進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合,理論知識(shí)和實(shí)操技能相結(jié)合:
1、通過組織開展化妝、普通話、禮儀、微笑等培訓(xùn),不斷提升外在形象和微笑服務(wù)的規(guī)范統(tǒng)一。并為其他班組起到良好的微笑示范作用,使管理所員工服務(wù)形象逐步提升。
2、大力推行班組活動(dòng)“五個(gè)一”制度,在平時(shí)工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)做出指導(dǎo),事后利用“每班一學(xué)習(xí)”機(jī)會(huì)分析問題出現(xiàn)的原因,總結(jié)典型案例及相應(yīng)的處置方法。形成“比學(xué)趕超”的工作氛圍,促進(jìn)征費(fèi)工作穩(wěn)固推進(jìn)。
五、下半年工作要點(diǎn)
(一)重點(diǎn)推進(jìn)班組特色建設(shè),深入發(fā)掘各班組成員特長,建立特長交流機(jī)制。
(二)深入推進(jìn)班組交流活動(dòng),重點(diǎn)是舉辦班組交流會(huì),組織班組向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩,借鑒先進(jìn)管理理念和做法。提高員工凝聚力和向心力。
(三)繼續(xù)開展班組培訓(xùn),重點(diǎn)抓好拖車,儲(chǔ)值卡車和其他特殊情況車輛的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
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