導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商品質(zhì)量管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：商品管理 質(zhì)量管理 標(biāo)準(zhǔn)化

在現(xiàn)代化的科學(xué)管理體系中，質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化是其重要的，也是較為基礎(chǔ)的組成部分。同時(shí)它也是促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高、經(jīng)濟(jì)效益增加、產(chǎn)品質(zhì)量得到保證的重要措施。質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化都是為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的，雖在職能和組織形式上有所不同，但在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營過程中，兩者是相互促進(jìn)，密不可分的關(guān)系。就目前的市場形勢(shì)來看，企業(yè)不光要著眼于市場，還要全心全意的為用戶服務(wù)，搞好企業(yè)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)商品的質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化。

一、商品質(zhì)量管理的基本內(nèi)涵

商品的質(zhì)量管理是指企業(yè)通過建立質(zhì)量管理體系，對(duì)商品生產(chǎn)、流通和使用消費(fèi)的全過程，即對(duì)商品質(zhì)量產(chǎn)生、形成的實(shí)現(xiàn)過程各環(huán)節(jié)和質(zhì)量管理的諸多因素所進(jìn)行的計(jì)劃、控制和改進(jìn)的各項(xiàng)活動(dòng)。商品質(zhì)量包含很多方面，如它的性能、壽命、安全性等，也就是商品其使用價(jià)值的一種表現(xiàn)。每一款商品它都有其特定的質(zhì)量要求，所以它的使用價(jià)值大小也不一樣。而一件商品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，它的主要目的就是保證該商品的使用價(jià)值屬性，高質(zhì)量的商品是一種增產(chǎn)節(jié)約的呈現(xiàn)，也是滿足人們生活的需要。因此，做好商品質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)。其實(shí)，商品質(zhì)量管理是一門科學(xué)，需要實(shí)時(shí)的了解國家政策及市場的變化對(duì)商品質(zhì)量作出的要求；另外，企業(yè)的員工也要有一定的質(zhì)量意識(shí)，將商品質(zhì)量管理貫穿于企業(yè)整個(gè)經(jīng)營過程中，積極的采用切實(shí)可行的科學(xué)方法，對(duì)商品質(zhì)量的各個(gè)影響因素進(jìn)行控制；并根據(jù)不同的使用要求對(duì)商品的質(zhì)量做出合理的改進(jìn)。商品的質(zhì)量管理不僅包括生產(chǎn)領(lǐng)域，還包括在流通和消費(fèi)領(lǐng)域?qū)ι唐返馁|(zhì)量管理工作。

商品的標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)系統(tǒng)管理活動(dòng)，涉及面廣，專業(yè)技術(shù)要求高，政策性強(qiáng)，

因此必須遵循統(tǒng)一管理與分級(jí)管理相結(jié)合的原則，建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和

管理體系，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，搞好分工協(xié)作，吸取國外標(biāo)準(zhǔn)化的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才能順利完成商品標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)。它是指在商品生產(chǎn)和流通的各個(gè)環(huán)節(jié)中制定、、以及實(shí)施商品標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)。企業(yè)推行商品標(biāo)準(zhǔn)化，最終是為了達(dá)到統(tǒng)一，從而獲得社會(huì)效益和最佳的市場秩序。商品標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包含了商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、以及商品質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化，兩者之間有著不可分割的關(guān)系。

二、實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化的過程

首先，在生產(chǎn)領(lǐng)域中的商品質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化。所謂，生產(chǎn)領(lǐng)域就是指原材料的采購到產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的全過程。在生產(chǎn)企業(yè)中生產(chǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量管理是其管理的中心，看似這是生產(chǎn)企業(yè)工業(yè)部門的工作任務(wù)，但是，在現(xiàn)實(shí)中生產(chǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量管理與其他部門也有著密不可分的關(guān)系，尤其是與商業(yè)部門的關(guān)系，我們可以看出生產(chǎn)企業(yè)原材料的采購是由商業(yè)部門來完成的，所購買的商品也需要按照商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來驗(yàn)收，同時(shí)也需要將消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋給生產(chǎn)和設(shè)計(jì)部門，以便更好的研究和改進(jìn)商品的質(zhì)量。在生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行質(zhì)量管理最重要的是做好相應(yīng)的預(yù)防控制工作，對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把控。在商品的預(yù)防控制階段，采用的是統(tǒng)計(jì)方法將生產(chǎn)過程中的每一道工序上的質(zhì)量都盡可能的控制在相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，做好每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量，然后對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)也要對(duì)生產(chǎn)過程中的每個(gè)階段進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，以獲得更多的可靠的數(shù)據(jù)為商品質(zhì)量的改進(jìn)工作提供依據(jù)。

其次，在消費(fèi)領(lǐng)域的商品質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)。所謂的消費(fèi)領(lǐng)域也就是將商品銷售給消費(fèi)者，消費(fèi)者進(jìn)行使用，而后在一段時(shí)間過后，其使用價(jià)值完全喪失的這一過程。對(duì)商品的質(zhì)量而言，其好壞是在它的使用過程中呈現(xiàn)出來的，因此要在商品的使用過程中對(duì)其質(zhì)量作出真實(shí)的評(píng)價(jià)。在消費(fèi)領(lǐng)域的商品質(zhì)量管理過程中主要的工作任務(wù)就是企業(yè)要定期對(duì)商品的使用要求和使用的效果進(jìn)行調(diào)查，適時(shí)地向消費(fèi)者提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，以對(duì)商品質(zhì)量的改進(jìn)提供一些可靠的數(shù)據(jù)。在對(duì)商品的使用要求和效果進(jìn)行調(diào)查的過程中，需要了解進(jìn)行調(diào)查的主要目的是什么。也就是說商品的使用過程中能否達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還有一些在前期商品設(shè)計(jì)過程中沒有預(yù)估到的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及在人們的生活過程中所形成的新要求等，這些要求和特點(diǎn)都要在商品的實(shí)際使用中做好相應(yīng)的調(diào)查，為后期工作提供依據(jù)。另外，商業(yè)部門所涉及的面比較廣，又與消費(fèi)者的接觸較多，對(duì)商品的質(zhì)量也比較了解，能夠及時(shí)的將消費(fèi)者對(duì)不同商品的質(zhì)量評(píng)價(jià)和意見反饋給設(shè)計(jì)部和生產(chǎn)部，從而不斷的改進(jìn)產(chǎn)品，提高質(zhì)量，滿足消費(fèi)者的需求，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

第三，在流通領(lǐng)域中的質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化。所謂流通領(lǐng)域是指商品出廠后到銷售前整個(gè)過程，在流通領(lǐng)域的主要任務(wù)大部分是由商業(yè)部門來完成的，不僅在采購、供應(yīng)方面，還包括運(yùn)輸及保管等環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。作為商品部門一定要嚴(yán)格依照商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)來做好相應(yīng)商品采購和供應(yīng)工作，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來說，要結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)來制定商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，然后依據(jù)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)做好采購和供應(yīng)工作。而對(duì)于消費(fèi)者來說，要適時(shí)的結(jié)合商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)所要求的原材料、用途等條件，再依照不同區(qū)域的特點(diǎn)進(jìn)行商品的采購和供應(yīng)，以更好的滿足不同消費(fèi)者的不同需求。同時(shí)，商業(yè)部門要依據(jù)商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好商品的驗(yàn)收、運(yùn)輸和保管工作，進(jìn)而確保商品的質(zhì)量與安全。由此可知，商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是用來衡量商品質(zhì)量的準(zhǔn)則，兩者之間是相互依存的關(guān)系，掌控好商品的標(biāo)準(zhǔn)化管理，不僅可以提高商品質(zhì)量，還可以推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)束語：

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商品質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)管理中的地位越來越不容忽視，處理好質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化兩者之間關(guān)系，將兩者有效的結(jié)合在一起，相互促進(jìn)、補(bǔ)充，從而使企業(yè)更加順利開展全面質(zhì)量管理工作，獲取更多的效益。

篇2

關(guān)鍵詞：預(yù)拌商品砼原材料外加劑摻合料施工控制質(zhì)量控制

1前言

商品砼即預(yù)拌砼也是由粗細(xì)骨料、水泥、水和外摻合料及外加劑等材料，按設(shè)計(jì)比例需要配置而成的拌合物。在現(xiàn)階段商品砼供應(yīng)用量大小，標(biāo)志著一個(gè)國家或地區(qū)砼生產(chǎn)工業(yè)化程度的高低。國內(nèi)應(yīng)用實(shí)踐表明，采用預(yù)拌商品砼，可以提高勞動(dòng)效率200%以上，節(jié)省水泥15%左右。目前全國大中城市的基礎(chǔ)設(shè)施，水利大壩，鐵路碼頭，尤其是各種建筑工程及房屋住宅工程，已經(jīng)絕大多數(shù)采用了預(yù)拌商品砼。

預(yù)拌商品砼的廣泛使用，是節(jié)省資源保護(hù)環(huán)境的需要，也是為了提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本的需要。應(yīng)用預(yù)拌砼關(guān)系到國家的可持續(xù)發(fā)展，有利于對(duì)環(huán)境和資源的保護(hù)。但在目前總體來著，預(yù)拌砼的發(fā)展水平同發(fā)達(dá)國家相比，仍然存在一定的差距。在具體應(yīng)用中制約預(yù)拌砼發(fā)展的因素仍然存在，從預(yù)拌砼的性能特點(diǎn)出發(fā)，有針對(duì)性的分析諸多不利影響，從拌合物的質(zhì)量控制，施工過程和管理等方面采取綜合控制，認(rèn)真研究施工過程的工藝措施，確保砼工程的整體質(zhì)量。

2預(yù)拌商品砼的特點(diǎn)

2.1采用優(yōu)點(diǎn)

具有工業(yè)化，專業(yè)化大生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，在質(zhì)量控制，新產(chǎn)品開發(fā)，成本控制，技術(shù)服務(wù)等方面具有較強(qiáng)的優(yōu)越性;質(zhì)量相對(duì)于現(xiàn)場拌制砼更加穩(wěn)定，機(jī)械化程度高，計(jì)量先進(jìn)準(zhǔn)確，拌種均勻，拌合料的離散性大輻度減少;加快施工進(jìn)度提高工作效率，減少現(xiàn)場粉塵和噪音污染，有利于文明工地提高施工質(zhì)量。

2.2容易出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷砼是人工制成的一種非均質(zhì)混合材料，質(zhì)量波動(dòng)較大

原材料的質(zhì)量不穩(wěn)定，配合比的波動(dòng)，生產(chǎn)過程的環(huán)境條件變化，施工工藝方式及操作者水平都會(huì)不同程度影響砼制品的質(zhì)量。預(yù)拌商品砼一般存在一定的質(zhì)量問題。

2.2.1和易性較差和易性主要是指拌合料的流動(dòng)性，粘聚性和保水性，即可施工性

泵送砼還必須具有良好的可泵性，要求拌合料具有摩擦阻力小，不離析，不堵塞，可順利通過輸送管送至澆筑地點(diǎn)。

（1）坍落度的損失

坍落度的損失主要反映在拌合物失水率和凝結(jié)硬化速率。砼經(jīng)拌合后經(jīng)過一定時(shí)間，拌合物在環(huán)境氣候下逐漸變稠而粘聚性增加，流動(dòng)性慢慢失去，給輸送，入模振搗，收壓和保濕養(yǎng)護(hù)帶來一定困難，也容易導(dǎo)致砼成型后表面出現(xiàn)麻面和蜂窩現(xiàn)象；

（2）拌合抖的離析

混合料經(jīng)過攪拌后各組分產(chǎn)生離析情況，從而造成不均勻的沉淀傾向。砼出現(xiàn)離析后在泵送過程中很容易堵塞脹管，流動(dòng)不暢;在澆筑過程中也容易出現(xiàn)分層;造成結(jié)構(gòu)件的不均勻性；

（3）拌合料的泌水

攪拌后的混合料中水以不同方式從拌合物中分離出來。粗骨料在混合物中下沉使水分子被排除并上升至表面，使表面形成水膜浮漿。有部分水通過模板縫隙滲漏排出，帶走水泥使該部位成為質(zhì)量缺陷。

2.2.2砼早期強(qiáng)度低影響后期強(qiáng)度

砼的特性是屬于非均質(zhì)性，在生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素很多，強(qiáng)度離散性是較大的。外摻合料適應(yīng)性差摻用不當(dāng)，應(yīng)用時(shí)為了改善拌合物的和易性確保施工，目前常采用摻入粉煤灰或礦粉摻合料，同時(shí)又復(fù)合摻用減水劑，緩凝劑等外加劑。如果摻量過多或不足都會(huì)對(duì)砼強(qiáng)度造成不利影響。在泵送施工時(shí)為滿足輸送需要，有時(shí)也會(huì)在攪拌車內(nèi)任意加水，也會(huì)嚴(yán)重影響砼的強(qiáng)度和耐久性能。

2.2.3砼的裂縫

（1）干縮性裂縫

砼在水化過程中由于水分的減少而引起體積的收縮。因砼內(nèi)部游離水由表至里的逐漸蒸發(fā)，砼結(jié)構(gòu)體內(nèi)外形成了濕度和溫度梯度。在邊界約束條件下收縮應(yīng)力大于當(dāng)時(shí)砼的抗拉強(qiáng)度時(shí)，即出現(xiàn)干燥收縮裂縫。早期的收縮裂縫比較細(xì)微，隨著干燥程度的增大收縮量也會(huì)增加，這種裂縫上寬下窄，大風(fēng)天施工及現(xiàn)澆樓板裂縫比較多；

（2）溫度裂縫

水泥在水化過程中會(huì)釋放大量的熱量，一般在3d內(nèi)會(huì)釋放出50%以上的水化熱。如果沒有采取有效的降溫措施，若使結(jié)構(gòu)內(nèi)外溫差超過25℃以上時(shí)，因溫差梯度應(yīng)力而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)開裂；

（3）砼異常嶷結(jié)。外加劑及水泥的適應(yīng)性不好或外加劑摻量過多，砼拌合物出現(xiàn)速凝，假凝和緩凝現(xiàn)象，影響到砼的施工質(zhì)量。

3預(yù)拌砼的質(zhì)量控制

3.1對(duì)原材料的質(zhì)量控制組成砼的原材料主要是水泥、石子、砂、外加劑、外摻合料和水6種，其質(zhì)量直接影響砼的質(zhì)量性能

施工規(guī)范要求對(duì)所有進(jìn)場的材料進(jìn)行外觀檢查，并按抽查比例取樣進(jìn)行復(fù)檢，在達(dá)到各自的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后才可使用。

3.1.1水泥控制

水泥是砼的膠結(jié)材料，其質(zhì)量性能對(duì)砼的強(qiáng)度，變形量，耐久性影響最大。水泥品種，強(qiáng)度等級(jí)，生產(chǎn)方式及不同批，其細(xì)度，凝結(jié)時(shí)間，強(qiáng)度都會(huì)有些差異，影響拌合物的用水量，坍落度及最后強(qiáng)度。在采用用時(shí)應(yīng)注意。

（1）針對(duì)不同用途的砼正確選擇水泥品種。從控制裂縫的重要性考慮，水泥品種優(yōu)先選擇的次序應(yīng)是:低堿水泥，硅酸鹽水泥，普通硅酸鹽水泥，礦渣硅酸鹽水泥;而大體積砼宜采用低化熱水泥。無特殊要求時(shí)不宜采用早強(qiáng)水泥，含堿量高及過細(xì)水泥；

（2）根據(jù)砼工程施工及質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50204-2002的規(guī)定，應(yīng)對(duì)水泥的強(qiáng)度，安定性進(jìn)行復(fù)試，合格后才可使用。必要時(shí)還應(yīng)對(duì)其他性能指標(biāo)復(fù)檢，如凝結(jié)時(shí)間和細(xì)度；

（3）對(duì)水泥稠度和用水量的測定，水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量是指水泥達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)稠度時(shí)所需用的實(shí)際用水量。水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量的多少是不同的，其大小對(duì)所拌制砼拌合物稠度有一定的影響。相同強(qiáng)度時(shí)選擇需水量小的水泥，在配置砼時(shí)采用需水量小的水泥可減少水泥用量；

（4）對(duì)水泥強(qiáng)度富余量，強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量，初凝和終凝時(shí)間，對(duì)適應(yīng)性好的外加劑和經(jīng)時(shí)坍落度損失率等綜合考慮，來評(píng)價(jià)水泥質(zhì)量的高低優(yōu)劣。

3.1.2粗骨料控制

在砼硬化后石子起到骨架作用，占據(jù)砼中的大部分體積，石子的最大粒徑和級(jí)配對(duì)砼的流動(dòng)性，強(qiáng)度和耐久性起到重要作用。配制砼時(shí)對(duì)粗骨料的質(zhì)量要求一般是表面形狀、最大粒徑、有害雜質(zhì)含量、顆粒連續(xù)級(jí)配及粒徑強(qiáng)度等。對(duì)石子中氯離子含量有限制時(shí)應(yīng)按批進(jìn)行檢驗(yàn)。當(dāng)粗骨料的級(jí)配有變化時(shí)，可調(diào)整砂率使粗細(xì)骨料在拌合物中密度增大。

篇3

關(guān)鍵詞：混凝土；質(zhì)量管理

Abstract: the concrete products widely used in construction engineering, the quality of its direct impact on the construction quality. Therefore, to enhance the quality of concrete products management is of great significance.

Keywords: concrete; Quality management

中圖分類號(hào)：F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)

1.引言

混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量管理，必須做到“事先控制,層層把關(guān)”,堅(jiān)持“ 以防為主,以糾為輔”原則，保證優(yōu)質(zhì)混凝土的生產(chǎn)，因此配制混凝土的原材料均需嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可用于生產(chǎn)，原材料進(jìn)場后均需通知試驗(yàn)室配合進(jìn)行驗(yàn)收工作。 對(duì)不能達(dá)到有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料拒絕收貨，堅(jiān)決作退貨處理。

2.原材料質(zhì)量管理

2.1水泥

1）水泥進(jìn)場前應(yīng)按國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)水泥進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，對(duì)每一批水泥均需抽樣作水泥標(biāo)號(hào)及安定性等進(jìn)行試驗(yàn)。有其它要求時(shí),尚應(yīng)檢查其他性能。另外用水泥留樣桶進(jìn)行封存，做好標(biāo)識(shí)，由供需雙方代表共同簽字，存儲(chǔ)于留樣室，以便備查； 2）水泥應(yīng)按批分別存儲(chǔ)在專用的水泥罐內(nèi)，為了減少操作混亂，采用同一廠家、同一品種、同一標(biāo)號(hào)的水泥，并在出廠三個(gè)月以內(nèi)使用完；3）同品種同標(biāo)號(hào)之水泥按批進(jìn)行取樣（一般以每500T為一批,不足者也按一批論）,從散裝水泥運(yùn)輸車中隨機(jī)取樣20Kg，也可從20個(gè)以上不同部位取等量樣品，總量至少12Kg；4）若水泥進(jìn)行安定性檢測發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)立即通知甲方進(jìn)行處理。

2.2砂、石

1)普通混凝土所用砂石應(yīng)符合現(xiàn)行國標(biāo)，并嚴(yán)格按GB/T14684-2001、GB/T14685-2001進(jìn)行檢測；2)對(duì)粗骨料要經(jīng)常檢查其質(zhì)量情況，包括粒徑、含泥量等的變化。質(zhì)量不合格的不得進(jìn)場使用。根據(jù)需要應(yīng)按批檢驗(yàn)其顆粒級(jí)配、含泥量、泥塊含量石子的針片狀顆粒含量及壓碎指標(biāo)值；3)對(duì)其來源的細(xì)骨料，應(yīng)按批檢驗(yàn)其細(xì)度模數(shù)、含泥量、泥塊含量，必要時(shí)還應(yīng)檢驗(yàn)其他質(zhì)量指標(biāo)；4)砂石在生產(chǎn)、采集、運(yùn)輸與存儲(chǔ)過程中，嚴(yán)禁混入影響混凝土性能的有害物質(zhì)，并按品種分別堆放，不得混雜。在其裝卸及存儲(chǔ)時(shí)（分為已檢區(qū)及待檢區(qū)），使骨料顆粒級(jí)配均勻，保持潔凈；5)對(duì)混凝土入模溫度進(jìn)行控制時(shí)，考慮在砂石倉加上蓬蓋，以避免砂石暴曬雨淋，有效的控制骨料的含水率；6)砂、石采用同產(chǎn)地、同規(guī)格分批驗(yàn)收。一般以400m3或600t為一驗(yàn)收批，不滿400m3也按一批論，作品質(zhì)鑒定時(shí)取30～50Kg作砼配合比，砂取100Kg、石取200Kg, 取樣時(shí)應(yīng)分別從砂、石堆的上、中、下三處抽取, 拌和均勻后按四分法縮分提??；7)每個(gè)砂的驗(yàn)收批至少應(yīng)進(jìn)行顆粒級(jí)配、含泥量、泥塊含量、有機(jī)物含量及云母含量的檢驗(yàn)。每次石的驗(yàn)收批至少應(yīng)進(jìn)行顆粒級(jí)配、含泥量、泥塊含量、針片狀顆粒含量及壓碎指標(biāo)值檢驗(yàn)。當(dāng)使用新產(chǎn)地的砂石時(shí)應(yīng)按有關(guān)質(zhì)量要求進(jìn)行全面質(zhì)量檢驗(yàn)；8)每驗(yàn)收批取樣方法應(yīng)按下列規(guī)定執(zhí)行：在料堆上取樣時(shí)，取樣部位應(yīng)均勻分布。取樣前應(yīng)先將取樣部位表層鏟除。然后由各部位抽取大致相等的砂共8份，組成一組樣品，石子15份（在料堆的上部、中部和底部各由均勻分布的五個(gè)不同部位取得）組成一組樣品；從皮帶運(yùn)輸機(jī)上取樣時(shí)，應(yīng)在皮帶運(yùn)輸機(jī)機(jī)尾的出料處用接料器定時(shí)抽取砂4份，石8份，分別組成一組樣品。若砂石檢驗(yàn)不合格時(shí)，應(yīng)重新取樣。對(duì)不合格項(xiàng)，進(jìn)行加倍復(fù)驗(yàn)，若仍有一個(gè)試樣不能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)按不合格品處理。

2.3摻合料---粉煤灰

1）粉煤灰嚴(yán)格按GB/T1596-2005進(jìn)行檢測，括細(xì)度、燒失量、需水量比\含水率等，確認(rèn)符合混凝土質(zhì)量要求后才可使用；2）粉煤灰在運(yùn)輸與存儲(chǔ)中，應(yīng)有明顯標(biāo)志。嚴(yán)禁與水泥等其他粉狀材料混淆；3）以連續(xù)供應(yīng)的200T 相同等級(jí)的粉煤灰為以一批，按批檢驗(yàn)。不足200T的按一批論；4)散裝灰取樣是從運(yùn)輸工具、貯灰?guī)旎蚨褕鲋械牟煌课蝗?5份試樣，每份試樣1～3Kg，混合均勻，按四分法，縮取出比試驗(yàn)所需量大一倍的試樣。

2.4 外加劑

1）用于混凝土的外加劑應(yīng)符合GB8076-97規(guī)定；2）選用外加劑時(shí)，應(yīng)根據(jù)混凝土的性能要求，施工工藝及氣候條件，結(jié)合所用原材料性能、配合比以及對(duì)水泥的適應(yīng)性等因素，通過試驗(yàn)確定其品種與摻量；3）對(duì)購進(jìn)的外加劑應(yīng)有出廠合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)嚴(yán)格控制其濃度標(biāo)準(zhǔn)和攪拌均勻度，同時(shí)對(duì)其減水率，有害物質(zhì)含量進(jìn)行測定，經(jīng)驗(yàn)證確認(rèn)對(duì)砼無有害影響后方可使用；4）不同品種外加劑應(yīng)分別存儲(chǔ)，做好標(biāo)記，在運(yùn)輸與存儲(chǔ)時(shí)不得混入雜物和遭受污染。

2.5水

1）拌制混凝土用水一般選用自來水，并應(yīng)符合JGJ63-89規(guī)定；2）未經(jīng)檢驗(yàn)的其它水，如海水、河水等，不得用于生產(chǎn)。

3．混凝土質(zhì)量控制管理

3.1混凝土配合比的設(shè)計(jì)與控制

1）工程開工時(shí)試驗(yàn)室必須提前按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行綜合評(píng)審分析，再一次做好混凝土的試配試拌工作，復(fù)核檢查混凝土拌合物質(zhì)量及混凝土其他方面性能；2）對(duì)有特殊要求的混凝土，在試配過程中必須嚴(yán)格檢查和測定混凝土的各方面性能，如混凝土的含氣量、和易性、緩凝時(shí)間、強(qiáng)度、抗?jié)B能力、混凝土的收縮率等等，同時(shí)對(duì)試配所用的原材料也要進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。檢查合格后的配比，方可用于生產(chǎn)；3）進(jìn)行混凝土現(xiàn)場施工澆筑時(shí)應(yīng)根據(jù)每天砂、石材料含水量和粗細(xì)等變化、坍落度、含氣量，及時(shí)調(diào)整施工配合比，根據(jù)混凝土質(zhì)量的動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整；4）在施工過程中不得隨意改變配合比。

3.2混凝土質(zhì)量生產(chǎn)過程控制管理

混凝土工作性能的好壞是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵條件之一。因此必須切實(shí)做好混凝土生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量。另外在混凝土生產(chǎn)前，應(yīng)加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的校正，過磅檢查以及加強(qiáng)混凝土抽檢頻率。

試驗(yàn)室在施工前必須采用現(xiàn)場生產(chǎn)原材料，根據(jù)施工配合比, 進(jìn)行混凝土的試拌工作,對(duì)混凝土拌合物的各方面性能再進(jìn)行一次檢測工作，如混凝土的凝結(jié)時(shí)間、含氣量及和易性等。在混凝土生產(chǎn)前，控制室有關(guān)人員必須嚴(yán)格地對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)、調(diào)試，提前進(jìn)行計(jì)量器具的檢查、校準(zhǔn)，確保原材料計(jì)量的準(zhǔn)確度。調(diào)試合格后才能進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)時(shí)必須嚴(yán)格按配合比進(jìn)行下料，嚴(yán)格控制計(jì)量偏差在允許范圍內(nèi)，混凝土生產(chǎn)企業(yè)的配料系統(tǒng)先進(jìn)科學(xué)、精確配料，其中水泥、粉煤灰、水及外加劑計(jì)量偏差全控制在±1.0%以內(nèi)，砂石計(jì)量偏差控制在±2.0%以內(nèi)。

混凝土攪拌最短時(shí)間應(yīng)符合設(shè)備說明書的規(guī)定。 根據(jù)混凝土生產(chǎn)企業(yè)攪拌設(shè)備及耐久性混凝土的要求，混凝土攪拌時(shí)間不小于180秒；混凝土攪拌完畢后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況檢測拌合物的各項(xiàng)性能；施工過程中應(yīng)測定骨料的含水率，每一工作班不應(yīng)少于兩次，特別是當(dāng)雨天含水率有顯著變化時(shí)，應(yīng)增加測定次數(shù)，依據(jù)檢測結(jié)果及時(shí)調(diào)整用水量和骨料用量，并根據(jù)骨料含水量的變化，及時(shí)調(diào)整用水量，以確保砼的最優(yōu)性。

在施工過程中，必須密切注意觀察混凝土流動(dòng)性、保水性、 粘聚性、砂率、混凝土的含氣量、混凝土拌合物經(jīng)時(shí)損失及混凝土的凝結(jié)時(shí)間等等。攪拌車進(jìn)機(jī)裝料前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查，如是否將鼓內(nèi)殘留水倒干凈等；試驗(yàn)員在混凝土澆注前必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，每車混凝土在澆灌前必須攪拌5分鐘左右，然后觀察其和易性及坍落度情況，以避免到現(xiàn)場卸料時(shí)才發(fā)現(xiàn)而造成的混凝土不合格；混凝土坍落度檢驗(yàn)的試樣，每100m3同一配比的混凝土取樣檢驗(yàn)不得少于一次，當(dāng)一個(gè)工作班同一配比的混凝土不足100m3時(shí)，其取樣檢驗(yàn)也不得少于一次?；炷恋暮瑲饬棵恳还ぷ靼嗖粦?yīng)少于兩次。

4 .混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)及強(qiáng)度檢驗(yàn)

混凝土的取樣，試件的制作、養(yǎng)護(hù)和試驗(yàn)，以及混凝土的強(qiáng)度檢驗(yàn)評(píng)定按GB/T 50081－2002的規(guī)定；混凝土試樣的采取和坍落度的檢測應(yīng)在混凝土運(yùn)到地點(diǎn)后規(guī)定在20min內(nèi)完成，強(qiáng)度試件的制作應(yīng)在40min內(nèi)完成；每個(gè)試樣的抽取，應(yīng)堅(jiān)持取樣的隨機(jī)性，考慮所取試樣具有代表性的原則，隨機(jī)從一攪拌運(yùn)輸車中抽取，混凝土試樣應(yīng)在卸料過程中卸料量的1/4至3/4之間采取。每個(gè)試樣量應(yīng)滿足砼質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目所需用量的1.5倍，且不少于0.02m3；用于混凝土強(qiáng)度檢驗(yàn)的試樣，每100m3同一配比的混凝土取樣不得少于一次；每一工作班同一配比的混凝土不足100m3時(shí)，取樣亦不得少于一次。

5.混凝土施工的質(zhì)量控制

5.1 混凝土澆注

1）每一構(gòu)件或塊體混凝土的澆筑應(yīng)連續(xù)進(jìn)行一次性澆筑完成。對(duì)于先張法在長線上澆筑混凝土?xí)r，每條生產(chǎn)線上的構(gòu)件必須一次連續(xù)完成。對(duì)于結(jié)構(gòu)尺寸較大的現(xiàn)澆混凝土梁體或其他大體積混凝土，可進(jìn)行分次澆筑，但要根據(jù)受力情況或設(shè)計(jì)要求選擇好施工縫的位置。2）混凝土拌和物要有良好的和易性，振搗要密實(shí)，表面應(yīng)平整，外觀符合要求?；炷僚c應(yīng)連接的其他結(jié)構(gòu)，要連結(jié)緊密、粘結(jié)牢固。3）模板應(yīng)曬水潤濕，靠混凝土的一面應(yīng)涂脫模劑。

5.2混凝土振搗

1）混凝土振搗應(yīng)做到“快插慢拔”。快插是為了防止先將表面混凝土振實(shí)而與下面混凝土發(fā)生分層、離析現(xiàn)象。慢拔是為了使混凝土能填滿振動(dòng)棒抽出時(shí)所造成的空洞。（2）振動(dòng)棒每插一點(diǎn)要掌握好振動(dòng)時(shí)間。時(shí)間過短不易搗實(shí)，過長可能引起混凝土產(chǎn)生離析現(xiàn)象。一般每點(diǎn)振動(dòng)時(shí)間為20～30s。3）混凝土分層澆注時(shí)，每層混凝土厚度應(yīng)不超過振動(dòng)棒長的1.25倍。在振搗上一層時(shí)，應(yīng)插入下層5～10cm，以消除兩層之間的接縫。同時(shí)在振搗上層混凝土?xí)r，要在下層混凝土初凝之前進(jìn)行。

5.3混凝土養(yǎng)護(hù)

混凝土養(yǎng)護(hù)是指混凝土在澆筑成型后的規(guī)定期限內(nèi)，為保持混凝土表面及內(nèi)部有適當(dāng)?shù)臐穸群蜏囟龋扇〉南盗写胧?。合理養(yǎng)護(hù)是保障混凝土質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是保證混凝土充分水化，強(qiáng)度不斷增長，防止混凝土收縮開裂的重要措施。

（1）混凝土養(yǎng)護(hù)的起始時(shí)間:①一般混凝土在澆筑完成后，應(yīng)在收漿后盡快予以覆蓋和灑水養(yǎng)護(hù)。②對(duì)炎熱或大風(fēng)天氣下澆筑的混凝土，干硬性混凝土，路面、橋面等大面積、塑性收縮較大的混凝土，應(yīng)在混凝土澆筑完畢后，立即用濕麻袋或薄膜進(jìn)行覆蓋。當(dāng)須收漿或平面整飾時(shí)再揭開。收漿、整飾完畢后，立即重新覆蓋養(yǎng)生。③混凝土表面有模板時(shí)，應(yīng)在脫模后立即采用覆蓋保濕養(yǎng)生。

（2）混凝土養(yǎng)護(hù)的期限

混凝土保濕、保溫的養(yǎng)生時(shí)間，一般為14～21d。高溫天氣不宜少于14d，低溫天氣不宜少于21d；摻粉煤灰的混凝土、機(jī)制砂混凝土，可根據(jù)氣候條件，酌情延長2～3d。

6. 結(jié)語

商品混凝土已廣泛地使用于工程建設(shè)中，其質(zhì)量直接影響著單位工程質(zhì)量甚至整個(gè)工程質(zhì)量。本文結(jié)合相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商品混凝土的質(zhì)量管理進(jìn)行了分析，提出了一些管理措施。

參考文獻(xiàn)：

[1] 羅建邦．淺談商品混凝土的質(zhì)量管理[J]．甘肅科技，2011，9：122-123.

篇4

【關(guān)鍵詞】 預(yù)拌商品混凝土人員管理材料管理生產(chǎn)管理現(xiàn)場管理

預(yù)拌商品混凝土是指在攪拌站集中攪拌后以商品的形式出售給用戶使用的混凝土。它實(shí)現(xiàn)了混凝土生產(chǎn)的專業(yè)化、工業(yè)化、商品化，因使用的原材料相對(duì)穩(wěn)定，計(jì)量準(zhǔn)確，因而質(zhì)量穩(wěn)定，具有利于新技術(shù)、新材料及散裝水泥的推廣應(yīng)用。即加快了施工速度，又減少了環(huán)境污染，提高了工程質(zhì)量，節(jié)約了成本等優(yōu)點(diǎn)，受到各國的重視。

隨著我國對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)的投入增大，建筑業(yè)的發(fā)展達(dá)到了空前的繁榮，從而也帶動(dòng)了預(yù)拌混凝土攪拌站的發(fā)展。就西寧市來說攪拌站已達(dá)到了20多家。隨著現(xiàn)在大型工程、高層建筑及新的施工方法、新的材料不斷出現(xiàn)，對(duì)混凝土的質(zhì)量要求越來越高。所以對(duì)預(yù)拌混凝土攪拌站的質(zhì)量控制要求越來越高。一個(gè)預(yù)拌混凝土企業(yè)要生存下去、要發(fā)展質(zhì)量管理占有很重要的位置。質(zhì)量高低代表了一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)水平、科技水平、管理水平、市場占有率的高低，產(chǎn)品質(zhì)量好就意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高，企業(yè)生存發(fā)展的提高。下面就預(yù)拌混凝土的質(zhì)量控制管理做一分析。

1、人員的管理

質(zhì)量管理我認(rèn)為最重要的是人員的管理。要有完善的行政組織結(jié)構(gòu)和強(qiáng)有力的質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)。企業(yè)才能快速穩(wěn)健發(fā)展，其關(guān)鍵在于人，雖然現(xiàn)在機(jī)械化水平提高很快，但操作還是要人來操作完成，所以人是關(guān)鍵。產(chǎn)品質(zhì)量在很大程度上在于領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有正確的質(zhì)量意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，要有保證質(zhì)量來求得競爭優(yōu)勢(shì)的觀念。從上到下以質(zhì)量為中心，建立一套完整的質(zhì)量管理體系，并得以實(shí)施。提高混凝土生產(chǎn)水平、質(zhì)量水平是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要依靠企業(yè)的質(zhì)量管理部門、生產(chǎn)部門、材料、運(yùn)輸、銷售部門共同努力，不是某一部門可以單獨(dú)完成的，他需要領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力支持。攪拌站試驗(yàn)室是商品混凝土攪拌站的核心部門，在質(zhì)量控制、新產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、成本控制、技術(shù)服務(wù)等方面起關(guān)鍵作用。因此試驗(yàn)室在軟、硬件等方面應(yīng)給于重點(diǎn)支持。試驗(yàn)室在保證質(zhì)量的前提下，降低原材料成本在混凝土成本中占有很大的一部分，所以商品混凝土質(zhì)量管理體系中試驗(yàn)室應(yīng)占有核心地位和作用。確保其工作有效地開展，是整個(gè)混凝土生產(chǎn)，運(yùn)輸以及現(xiàn)場施工處于嚴(yán)密的控制狀態(tài)之下。

2、原材料的控制管理

混凝土是有水泥、砂、石、摻合料、外加劑和拌合水組成的，這些材料的好壞直接影響混凝土的質(zhì)量，對(duì)原材料進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的控制是確保混凝土質(zhì)量的基礎(chǔ)。

1)水泥的控制管理

水泥是混凝土中主要的膠凝材料，對(duì)混凝土質(zhì)量影響很大。所以對(duì)水泥控制尤為重要。水泥的控制主要從以下幾點(diǎn)控制：

(1)盡可能采用一個(gè)水泥廠生產(chǎn)的水泥。不同水泥廠家生產(chǎn)的水泥其化學(xué)成分及性能不一樣，不利于技術(shù)人員對(duì)混凝土性能、質(zhì)量進(jìn)行控制。

(2)盡可能采用回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)的水泥，因?yàn)榛剞D(zhuǎn)窯生產(chǎn)的水泥比立窯生產(chǎn)的水泥質(zhì)量穩(wěn)定有利于控制。

(3)要對(duì)所用的水泥隔一段時(shí)間對(duì)強(qiáng)度、標(biāo)準(zhǔn)稠度、凝結(jié)時(shí)間、對(duì)常用減水劑的適應(yīng)、塌落度損失等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而對(duì)混凝土配合比進(jìn)行優(yōu)化提供依據(jù)。

(4)要和水泥廠家保持聯(lián)系，經(jīng)常進(jìn)行溝通，對(duì)水泥廠家配合比調(diào)整等信息進(jìn)行及時(shí)了解以利于對(duì)混凝土質(zhì)量的控制。

2)集料的控制管理

(1)集料盡量選用1~2家的，最多不超過3家。因?yàn)楦魃a(chǎn)廠家的集料有一些區(qū)別，不利于生產(chǎn)質(zhì)量控制。例如砂中含石率，在西寧來說各個(gè)廠家砂中含石率在20%~50%之間變化幅度較大。所以廠家越多越不好控制。

(2)要對(duì)集料的強(qiáng)度、級(jí)配、粒徑、針片狀、含泥量及其他有害物質(zhì)加以控制。如砂石含泥量偏高，為保證質(zhì)量就要增加水泥用量且易造成混凝土的裂縫；針片狀含量過高會(huì)影響混凝土的流動(dòng)性，已造成堵管并且降低混凝土強(qiáng)度。

(3)砂石原材料應(yīng)分開堆放，不能來一車就直接上料倉，直接上料倉由于含水含石的原因影響到混凝土坍落度和和易性。

3)摻合料的控制

摻合料的品種較多，目前西寧市場主要的摻合料主要是粉煤灰與礦粉。對(duì)于粉煤灰的摻用要注意粉煤灰的品質(zhì)指標(biāo)。選用相對(duì)固定的廠家，質(zhì)量穩(wěn)定的廠家便于質(zhì)量控制。對(duì)于礦粉目前西寧市場就青海正維一家生產(chǎn)，但要加強(qiáng)監(jiān)控，如有異常及時(shí)反饋給廠家，并對(duì)配合比及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保混凝土質(zhì)量。

4)外加劑的控制

混凝土外加劑是商品混凝土中不可缺少的材料。雖然摻量少，但對(duì)混凝土質(zhì)量影響較大，對(duì)于外加劑的控制主要比重、含固量、PH值、減水率、水泥凈漿流動(dòng)度及與水泥的適應(yīng)性等來控制。由于現(xiàn)在西部基礎(chǔ)建設(shè)的投資加大，水泥出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面，所以水泥廠有時(shí)間孰料供不上時(shí)會(huì)從外地買水泥熟料和調(diào)整配比，這樣就會(huì)出現(xiàn)與外加劑適應(yīng)性不好的問題，這就需要經(jīng)常和水泥廠溝通，水泥廠調(diào)整的時(shí)候及時(shí)通知商混站注意，確?；炷临|(zhì)量。對(duì)于選用外加劑不僅要考慮品種、單價(jià)、更重要的要考查外加劑的質(zhì)量穩(wěn)定性及售前與售后服務(wù)，根據(jù)水泥情況能夠及時(shí)調(diào)整外加劑配方，達(dá)到使用的最佳效果，既節(jié)約了成本有保證了質(zhì)量。

5)拌合水的控制

可使用自來水或不含有害物質(zhì)的天然水。

3、對(duì)生產(chǎn)中的控制管理

生產(chǎn)過程是保證混凝土質(zhì)量的關(guān)鍵工序?？刂扑降母叩椭苯雨P(guān)系著混凝土拌合物的均勻性，可施工性，混凝土強(qiáng)度保證率的高低。

1)生產(chǎn)設(shè)備要求運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，計(jì)量準(zhǔn)確。所以要做好機(jī)械設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，計(jì)量設(shè)備的定期校驗(yàn)，以確保生產(chǎn)控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2)試驗(yàn)室質(zhì)檢員應(yīng)在開盤是及時(shí)校對(duì)配合比，并根據(jù)原料情況及時(shí)監(jiān)控調(diào)整配合比，保證混凝土出廠合格率達(dá)到100%。

4、施工現(xiàn)場的控制

由于商品混凝土的特殊性，出廠時(shí)是半成品，運(yùn)到施工現(xiàn)場后完成澆筑、養(yǎng)護(hù)等后期工序才能成為成品。因此商品混凝土在現(xiàn)場的質(zhì)量管理及服務(wù)也是十分也是重要的。主要有以下幾個(gè)幾點(diǎn)要嚴(yán)格控制：

1）商品混凝土攪拌站應(yīng)將商品混凝土的性能特點(diǎn)（如混凝土的凝結(jié)時(shí)間、澆筑成型方法、養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)等）及時(shí)通知施工單位。

2）合理調(diào)度車輛確?；炷凉?yīng)的連續(xù)性，保證攪拌車到工地后，能夠及時(shí)澆筑。

3）攪拌車到工地后不準(zhǔn)隨意加水，如坍落度偏小，可采用減水劑后摻法，攪拌均勻后方可卸料。

4）混凝土現(xiàn)場取樣應(yīng)在卸料過程的1/4~3/4之間取樣，并拌合均勻后按國家標(biāo)準(zhǔn)成型、養(yǎng)護(hù)。

5）對(duì)澆筑成型的結(jié)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，普通混凝土養(yǎng)護(hù)不少于7天，防水混凝土不少于14天。

6）與施工單位及時(shí)溝通，確保有關(guān)信息及時(shí)反饋。

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關(guān)鍵詞：商品混凝土 質(zhì)量管理 質(zhì)量要求

1、商品混凝土的概述

商品混凝土又稱預(yù)拌混凝土，簡稱“商砼”，它是由水泥、骨料、水及根據(jù)需要摻入外加劑、礦物摻合料等成分按一定比例，在攪拌站經(jīng)計(jì)量、拌制后出售的并采用運(yùn)輸車，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)送至使用地點(diǎn)的混凝土拌合物。

1.1 商品混凝土的特點(diǎn)

商品混凝土作為一種新型的建筑施工附屬行業(yè)，在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和建筑行業(yè)不斷進(jìn)步的前提下，獲得巨大的發(fā)展?jié)摿?，并快速成長為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)。商品混凝土的特點(diǎn)主要有：環(huán)保性、質(zhì)量穩(wěn)定性、技術(shù)先進(jìn)性、提高效率和文明性，作為建筑行業(yè)的“半成品”，它有效地減少了施工現(xiàn)場的噪音、粉塵以及污水的污染，也大大改善施工區(qū)域的生態(tài)和居住環(huán)境。商品混凝土依托先進(jìn)的技術(shù)、加工、配置工藝和新材料推廣使用，并制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，保證建筑材料的科學(xué)配比，確保施工所需混凝土的質(zhì)量，采用專門的運(yùn)輸和泵送工藝澆筑，大大提升施工的效率和施工進(jìn)度，可有效縮短建筑施工的工期，并明顯改善施工區(qū)域的環(huán)境和安全，有效提升施工的文明程度。

1.2 我國商品混凝土制備中存在的問題

在我國商品混凝土的實(shí)踐過程中，不僅要保證混凝土的強(qiáng)度、耐久性等基本性能，同時(shí)還要保證其運(yùn)輸和泵送工藝及其施工的必要性。在混凝土的具體施工操作中，遇見的問題主要有兩大類：新制備的商品混凝土的質(zhì)量問題和混凝土的強(qiáng)度及外觀質(zhì)量問題，前者主要是混凝土自身的特性，如和易性、保塑性等；后者主要是關(guān)于混凝土強(qiáng)度、外觀質(zhì)量和耐久性等問題。在保證商品混凝土基本性能的情況下，科學(xué)掌控混凝土各個(gè)建筑材料的質(zhì)量和比例，防止混凝土出現(xiàn)離析和泌水的現(xiàn)象。有效避免混凝土假凝、急凝、緩凝等情況的發(fā)生，確保澆筑過程的質(zhì)量和速度，加強(qiáng)混凝土澆筑過程中的外觀控制，防止出現(xiàn)蜂窩、麻面、空洞甚至裂縫等問題，加強(qiáng)混凝土制備的強(qiáng)度和耐久性控制，避免水的侵蝕和鋼筋銹蝕等問題發(fā)生。

在我國商品混凝土制備過程中，主要出現(xiàn)混凝土強(qiáng)度普遍較低，易出現(xiàn)梁板和剪力墻裂縫、混凝土表面起砂起皮等現(xiàn)象。所以在泵送施工的要求下，強(qiáng)化混凝土制備的質(zhì)量刻不容緩；實(shí)驗(yàn)研究表明，水灰比偏大時(shí)，水灰比增大5%，混凝土強(qiáng)度就降低10MPa，應(yīng)科學(xué)進(jìn)行試驗(yàn)，尋找合理的水灰比；應(yīng)按照《普通混凝土用砂、石質(zhì)量及檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ52-2006）對(duì)骨料等建筑材料進(jìn)行質(zhì)量檢測；砂的含泥量、顆粒級(jí)配和泥塊含量等超出技術(shù)指標(biāo)要求，影響混凝土質(zhì)量，也應(yīng)嚴(yán)格控制；混凝土使用的外加劑混亂，選擇的添加劑質(zhì)量不合格或者產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、保管不規(guī)范，會(huì)嚴(yán)重制約商品混凝土的設(shè)計(jì)性能。統(tǒng)籌分析商品混凝土的質(zhì)量問題，主要因素是配置過程中建筑材料的配比。原材料的質(zhì)量、運(yùn)輸工程和泵送施工過程的質(zhì)量問題及其外部環(huán)境的變化等。

2、拌站考察及組織管理

首先施工單位上報(bào)拌站計(jì)劃使用拌站的名稱、規(guī)模、離施工現(xiàn)場距離等，由建管部、總監(jiān)辦組織拌站現(xiàn)場考察，主要從拌站規(guī)模、生產(chǎn)能力、運(yùn)輸能力、試驗(yàn)室檢測能力、原材料料源、存放、商品混凝土質(zhì)量措施等方面進(jìn)行檢查，剔除不符合要求的拌站，把好拌站廠家第一關(guān)。

各施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)明確專人在澆筑混凝土?xí)r進(jìn)駐商品混凝土公司進(jìn)行駐廠管理，對(duì)商供站質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)用于混凝土的各種原材料（水泥、粉煤灰、粗細(xì)集料、外加劑等）的選用、存放與進(jìn)場檢驗(yàn)，混凝土配合比設(shè)計(jì)、強(qiáng)度試驗(yàn)等進(jìn)行旁站、取樣鑒證、送樣工作，定期檢查拌和樓使用性能，監(jiān)控其計(jì)量系統(tǒng)、投料順序及攪拌時(shí)間等生產(chǎn)狀況，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中遇到的各項(xiàng)事宜，每月向項(xiàng)管部提交駐廠監(jiān)控報(bào)告，特殊事件隨時(shí)報(bào)告。指揮部、項(xiàng)目管理部隨機(jī)監(jiān)督檢查各種材料的儲(chǔ)存、堆放、保管及混凝土拌合質(zhì)量。

3、原材料管理

3.1 必須要求商供站設(shè)置專用儲(chǔ)存罐存放本工程結(jié)構(gòu)物混凝土用水泥、粉煤灰，并嚴(yán)格執(zhí)行入罐自檢、報(bào)驗(yàn)和抽檢手續(xù)。

3.2 本工程結(jié)構(gòu)物混凝土用粗、細(xì)集料進(jìn)場前，必須由商供站牽頭，項(xiàng)目管理部、監(jiān)理單位、施工單位共同參加對(duì)其原產(chǎn)地進(jìn)行考察，并按規(guī)定取樣試驗(yàn)后確定；商供站必須設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)料倉，按產(chǎn)地、規(guī)格、品種分別堆放并清晰標(biāo)識(shí)。

3.3 混凝土外加劑的選用必須履行自檢、報(bào)驗(yàn)和抽檢手續(xù)，存放須符合規(guī)范要求。

3.4 為保證本工程混凝土混合料性能穩(wěn)定，一經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)確認(rèn)的各種原材料不得變更，因特殊原因需要更換時(shí)須經(jīng)監(jiān)理單位、項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)，并重新進(jìn)行混凝土配合比試配工作；經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料不得用于其他工程，也不得將其他項(xiàng)目材料用于本工程。

4、試驗(yàn)檢測管理

4.1 商供站必須按國家標(biāo)準(zhǔn)和交通部有關(guān)混凝土試驗(yàn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)開展混凝土試驗(yàn)檢測工作。

4.2 驗(yàn)證試驗(yàn)：驗(yàn)證試驗(yàn)是對(duì)原材料進(jìn)行預(yù)先鑒定，以決定是否可以用于工程。驗(yàn)證試驗(yàn)按以下工作程序要求進(jìn)行：①在原材料訂貨之前，應(yīng)由施工單位組織商供站提供礦點(diǎn)、生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證書及試驗(yàn)報(bào)告；必要項(xiàng)目管理部、監(jiān)理單位將對(duì)礦點(diǎn)、生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品的合格率進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查了解；項(xiàng)目管理部、監(jiān)理單位對(duì)原材料質(zhì)量有懷疑時(shí)，有權(quán)指定施工單位、商供站及時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)，以決定同意采購與否。②原材料運(yùn)入場地后，在商供站按規(guī)定進(jìn)行自檢合格的基礎(chǔ)上，將進(jìn)場材料規(guī)格、批量告之施工單位。施工單位應(yīng)按規(guī)定的批量和頻率進(jìn)行抽樣外委試驗(yàn)。不合格的原材料不準(zhǔn)用于本工程，并由商供站運(yùn)出場外。③在施工過程中，監(jiān)理單位應(yīng)隨機(jī)按規(guī)定頻率對(duì)用于本工程的原材料進(jìn)行符合性的抽樣試驗(yàn)檢查。

4.3 混凝土配合比標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，它是控制和指導(dǎo)施工的科學(xué)依據(jù)?；炷僚浜媳仍囼?yàn)、結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度試驗(yàn)等，按以下工作程序要求進(jìn)行：①在各項(xiàng)工作開工前合同規(guī)定或合理的時(shí)間內(nèi)，施工單位應(yīng)提前完成混凝土配合比原材料的取樣、送檢工作，監(jiān)理單位必須派出監(jiān)理試驗(yàn)鑒證員參加項(xiàng)目部試驗(yàn)的取樣、送檢進(jìn)行全過程的旁站，必要時(shí)監(jiān)理單位旁站第三方試驗(yàn)檢測單位進(jìn)行混凝土試配工作，第三方試驗(yàn)單位盡快提交7d和28d試驗(yàn)報(bào)告。②監(jiān)理單位在必要時(shí)對(duì)混凝土配合比平行進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn)，以肯定或否定或調(diào)整項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)的參數(shù)或指標(biāo)。

4.4 抽樣試驗(yàn)：抽樣試驗(yàn)是對(duì)各項(xiàng)實(shí)施中的品質(zhì)進(jìn)行復(fù)核性的檢查，內(nèi)容應(yīng)包括各種材料的性能、混凝土強(qiáng)度的測定和試驗(yàn)。按以下工作程序要求進(jìn)行：①施工單位須按技術(shù)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行全頻率的抽樣外委試驗(yàn)，并將試驗(yàn)結(jié)果報(bào)監(jiān)理單位審批。②監(jiān)理單位須派出監(jiān)理試驗(yàn)鑒證員，對(duì)項(xiàng)目部的各種抽樣頻率、取樣方法及第三方試驗(yàn)檢測單位試驗(yàn)過程進(jìn)行旁站。③當(dāng)施工現(xiàn)場的旁站監(jiān)理人員對(duì)施工質(zhì)量或材料產(chǎn)生疑問并提出要求時(shí)，施工單位應(yīng)協(xié)助監(jiān)理單位隨時(shí)進(jìn)行抽樣外委試驗(yàn)，必要時(shí)還應(yīng)要求施工單位增加抽樣頻率。④混合料抽取試樣時(shí)分兩階段進(jìn)行：第一階段為商供站的出廠檢驗(yàn)，第二階段為施工現(xiàn)場的交貨檢驗(yàn)。其主要檢測項(xiàng)目為混合料工作性能和力學(xué)性能檢驗(yàn)。⑤夏季高溫季節(jié)混凝土澆筑前，混凝土的入模溫度不得超過 32 ℃，若超過應(yīng)采取相應(yīng)的降溫措施。

5、結(jié)語

總之，影響混凝土生產(chǎn)質(zhì)量的因素多而復(fù)雜。它是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，所產(chǎn)生的問題雖有隨機(jī)性，但還是有一定的規(guī)律性，所以在混凝土生產(chǎn)到使用以及后期養(yǎng)護(hù)的整個(gè)過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制都是至關(guān)重要的。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：微信；商業(yè)；管理

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）10-0091-02

時(shí)下最火熱的通訊軟件便是微信，原因在于其有別于其他軟件的私密性，只有互為好友才能看到相關(guān)的消息與評(píng)論。但不知從何時(shí)開始，微信漸漸被營銷所侵蝕，微信朋友圈里都會(huì)有代購、集贊或店鋪宣傳的信息，但信息的真實(shí)性和可信度卻難以保障，“微商”交易所憑借的還是雙方的信任度，這就給了一些商家鉆空子的機(jī)會(huì)，售假現(xiàn)象屢見不鮮。事實(shí)上，微信平臺(tái)并非不可以進(jìn)行銷售交易，只是要維持其健康有序地發(fā)展，監(jiān)管力度的加大和法律機(jī)制的建設(shè)刻不容緩，商家、消費(fèi)者、監(jiān)管部門三者需要共同努力來維護(hù)微信市場的公正，保障產(chǎn)品的質(zhì)量。

一、當(dāng)前“微商”市場存在的問題

目前，“微商”市場所存在的問題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是假貨代購盛行；二是存在虛假經(jīng)營的情況；三是商家利用虛假廣告、虛假消息誤導(dǎo)消費(fèi)者牟取利益。其中第一點(diǎn)和第三點(diǎn)最為普遍。

所謂代購，即是通過他人幫忙代為購買自己所在地買不到或是異地較為便宜的商品，這類物品價(jià)格偏中上，商家多為海外代購。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多人的朋友圈中都有代購信息，共同點(diǎn)是比市場專賣價(jià)便宜，且都是知名的大品牌；而問到是否有在微信朋友圈中購買此類商品時(shí)，一部分微信使用者表示不敢購買此類價(jià)格較高的商品，但仍有一部分人表示曾經(jīng)購買過，且事后辨認(rèn)不出商品的真?zhèn)?，可見，微信代購還是存在一定的市場的。事實(shí)上，價(jià)格較專賣店偏低許多的商品一般都是仿制的，且仿制也分等級(jí)，在微信朋友圈進(jìn)行營銷的海外代購，很大一部分銷售的都只是國內(nèi)普通的仿制品。

除了打著“代購”旗號(hào)的假貨外，“微商”還存在虛假經(jīng)營的情況，即商家通過不存在的貨物騙取現(xiàn)金后就銷聲匿跡，或商品與描述不一致等。這種情況下，消費(fèi)者很難追討賠償，這是由于經(jīng)營者可以通過清除消息痕跡等手段來逃避責(zé)任。

還有一種是商家利用“文字游戲”誤導(dǎo)消費(fèi)者。我們說的“產(chǎn)品”并不是狹義地指一件物品，實(shí)際上，商家提供的服務(wù)也可稱為產(chǎn)品，只要有交易行為出現(xiàn)，就是一種商品消費(fèi)。前段時(shí)間，一些與騰訊推出的微信公眾平臺(tái)達(dá)成推廣協(xié)議的商家紛紛拋出“關(guān)注/轉(zhuǎn)發(fā)/集贊即優(yōu)惠”的噱頭，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)成風(fēng)。事后有的消費(fèi)者表示這是商家為了達(dá)到宣傳目的的一種欺騙手段，當(dāng)消費(fèi)者要求商家兌現(xiàn)承諾時(shí)，商家就以各種理由進(jìn)行推脫，這種情況出現(xiàn)后，集贊轉(zhuǎn)發(fā)的現(xiàn)象已經(jīng)減少。

二、“微商”盛行下產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的漏洞

隨著交易模式的革新，我國相關(guān)的管理法規(guī)也在不斷地完善，近年來，國家工商行政管理總局出臺(tái)了不少針對(duì)網(wǎng)上在線交易的管理辦法。像《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》在2014年正式實(shí)施，對(duì)于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)交易同樣適用。我們需要認(rèn)識(shí)到，微信交易不是傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)營銷。首先，微信營銷門檻低，具有私人交流性質(zhì)，而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)交易必須要遵循國家規(guī)定的管理，依法辦理工商登記，如《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的第七條規(guī)定了經(jīng)營者的信息登記要求以及走第三方交易監(jiān)管的流程。明顯地，微信商業(yè)經(jīng)營目前還沒有納入到該條例的管理范圍之內(nèi)，交易過程中商品描述、付款流程完全由經(jīng)營者控制，其真實(shí)性難以保障，更不用說買到假貨之后消費(fèi)者想要進(jìn)行賠償追討了?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，個(gè)人交易將不納入調(diào)節(jié)范圍，微信私人圈子交易的特殊性使得法律難以在微信交易中展開拳腳來保障產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，微信朋友圈的廣告也是管理難點(diǎn)。雖然法律上對(duì)廣告有明確定義，是經(jīng)營者付費(fèi)后通過某一平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推銷的方式，但微信朋友圈廣告的定義就有點(diǎn)耐人尋味了。例如某某分享信息來推薦產(chǎn)品，我們不能判定是真正的分享，還是該產(chǎn)品的商家與某某達(dá)成的交易協(xié)議付費(fèi)讓其在朋友圈上打廣告，若消費(fèi)者受騙很難通過此類信息來作為索賠的依據(jù)。此外，微信廣告的追蹤十分困難，由于傳播是不記名的，廣告的和刪除都極其便利，想要追蹤虛假信息的源頭是十分困難的工作。

三、針對(duì)“微商”產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和管理的新舉措

1.朋友圈經(jīng)營規(guī)范。在新頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中，還是能夠找到控制“微商”經(jīng)營的痕跡。目前，私人的交易控制比較困難，但對(duì)于推廣的企業(yè)來說，相關(guān)的管理法規(guī)還是有效的。朋友圈在“微商”中符合第三方交易平臺(tái)的意義，即騰訊在對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行管理時(shí)，規(guī)定了商家必須提供真實(shí)的資料以便審核等內(nèi)容，朋友圈在微信交易中承擔(dān)的提供場所和促進(jìn)交易的作用與《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中有關(guān)交易平臺(tái)的表述類似，也就是商家利用朋友圈進(jìn)行消息、推廣的行為從廣義上來說可以納入到《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的范圍，據(jù)此可以實(shí)現(xiàn)對(duì)一部分產(chǎn)品的監(jiān)督管理。

2.騰訊自身對(duì)“微商”的監(jiān)督與管理。微信作為通訊交流工具被卷入商業(yè)經(jīng)營的漩渦，實(shí)際上是市場發(fā)展的結(jié)果。與常規(guī)的購物網(wǎng)站相比，“微商”的特殊性在于其事先通過了消費(fèi)者的許可，在其朋友圈內(nèi)進(jìn)行推銷，因此在私人交易進(jìn)行時(shí)，對(duì)消費(fèi)者判斷能力的要求更高。對(duì)于微信商業(yè)營銷泛濫的現(xiàn)象，主管公司也作出了相的限制與調(diào)整。首先是出臺(tái)明確的規(guī)定限制公眾平臺(tái)不得通過任何方式進(jìn)行消費(fèi)誘導(dǎo)，目的是考慮到自身發(fā)展利益，避免商業(yè)化帶來的風(fēng)險(xiǎn)性。其次，舉報(bào)制度是避免用戶陷入產(chǎn)品陷阱的有效手段。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，微信將對(duì)惡意進(jìn)行廣告刷屏、用戶舉報(bào)頻繁且涉及違法經(jīng)銷的商戶上報(bào)到有關(guān)部門，刪除其微信號(hào)并采取法律措施對(duì)其進(jìn)行處理；而在個(gè)人交易方面則會(huì)控制私人商戶的好友人數(shù)數(shù)量，這是微信實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)管的關(guān)鍵性一步。同時(shí)工商部門也會(huì)通過群眾舉報(bào)控制部分商戶的非法經(jīng)銷。

3.網(wǎng)絡(luò)電子交易市場管理日漸完善。微信監(jiān)管的難度在于無法將所有產(chǎn)品的信息都?xì)w入到廣告的范疇，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣的也并非都是商家，如果要實(shí)行全方位的監(jiān)管將是一個(gè)非常大的工程?！拔⑸獭笔⑿幸呀?jīng)引起了工商機(jī)關(guān)的高度重視，管是一定要管的，但法律的滯后也是不可避免的。新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者對(duì)商品不滿意可以無理由退換的權(quán)利，雖然只對(duì)正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)交易適用，但其對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易起到的規(guī)范作用是顯而易見的。而對(duì)于類似微信朋友圈的交易立法，相關(guān)部門也在積極研究當(dāng)中，電子商務(wù)立法已被正式提上日程。此外，新消保法對(duì)商家利用微信公眾號(hào)的經(jīng)營活動(dòng)還是具有法律效力的，如果發(fā)生欺騙行為，消費(fèi)者可以依法要求相應(yīng)的賠償。

4.電子商業(yè)立法需具備前瞻性。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，法律需要站在一個(gè)前瞻性的高度，除了目前面臨的商業(yè)問題，還必須看到技術(shù)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的新型交易方式?！拔⑸獭敝皇且粋€(gè)開始，但從“微商”可以看出的是法律要爭取最大范圍的保護(hù)，盡可能地把能夠規(guī)范化的方面都確立清晰的條例，電子商務(wù)法的創(chuàng)設(shè)討論就是良好的嘗試。而對(duì)于邊緣過于模糊的交易漏洞，可以采取與公司合作的方法，把軟件提供的權(quán)限控制在有法可依的維度。立法的根本不是為了阻止當(dāng)前的違法表象，而是從源頭模式上進(jìn)行技術(shù)控制，預(yù)測其發(fā)展方向以及可能出現(xiàn)的問題，這才是所需要遵循的立法原則。

四、結(jié)語

“微商”盛行，對(duì)于良心商家來說是創(chuàng)業(yè)的絕佳平臺(tái)，但對(duì)于不法分子卻是一個(gè)投機(jī)取巧的好機(jī)會(huì)?！拔⑸獭眱H僅是電子交易市場的一個(gè)縮影，讓我們看到目前的市場管理與社會(huì)發(fā)展之間的矛盾，而產(chǎn)品監(jiān)督管理工作的加強(qiáng)也不僅僅是針對(duì)“微商”，而是整個(gè)產(chǎn)品交易市場。只有建立完整的法律機(jī)制、相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理配套完善，才能使新興電子交易市場形成健康良好的L氣，保障經(jīng)營者與消費(fèi)者雙方的合法權(quán)利。與此同時(shí)，對(duì)于微信這種通訊工具建立的商業(yè)平臺(tái)，也要盡快納入到法律管理的范圍之內(nèi)，督促軟件開發(fā)者重視自我監(jiān)管，創(chuàng)造多方共同努力的局面。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李想.“微商”應(yīng)納入電子商務(wù)立法范疇[N].法制日?qǐng)?bào),2014-12-08.

Analysis on the New Measures of Product Quality Supervision and Management under the Prevalence of "WeChat Business"

YOU Jie

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關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；質(zhì)量安全；監(jiān)測平臺(tái)

中圖分類號(hào)：S-1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20170631015

引言

進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國的科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣泛。在農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全監(jiān)測中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)揮著重要作用。數(shù)據(jù)管理中心將農(nóng)產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)發(fā)送給監(jiān)測人員，提升了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工水平。當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警，并劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。為了保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理勢(shì)在必行。

1 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測平臺(tái)數(shù)據(jù)管理及上報(bào)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)

1.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)

在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)測過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有突出的實(shí)用價(jià)值。想要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，需要形成基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫，而數(shù)據(jù)庫的建成需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。就大數(shù)據(jù)在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測平臺(tái)中的應(yīng)用來看，可以分為3個(gè)主要部分：數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建。在構(gòu)建數(shù)據(jù)庫時(shí)，需要形成農(nóng)產(chǎn)品的加工生產(chǎn)動(dòng)態(tài)立體圖示，并把農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、農(nóng)產(chǎn)品的工藝指數(shù)等作為主要參數(shù)；數(shù)據(jù)采集中心[1]。想要獲取數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)發(fā)送給監(jiān)測人員，需要應(yīng)用WEBSERVICES，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集；數(shù)據(jù)管理中心。在農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)測過程中，會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的類型不同，管理方式也不盡相同，因此要利用ORACLE10g形成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理中心。

1.2 地理信息系統(tǒng)

在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)測過程中，地理信息系統(tǒng)具有突出的應(yīng)用價(jià)值。地理信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位，形成農(nóng)產(chǎn)品精加工的系統(tǒng)，了解農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系數(shù)等。就地理信息系統(tǒng)在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測平臺(tái)中的應(yīng)用來看，可以分為3個(gè)主要部分：定位部分，需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行位置確定和追蹤；視圖部分，需要把農(nóng)產(chǎn)品的安全信息發(fā)送給監(jiān)測系統(tǒng)；統(tǒng)計(jì)分析部分，需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全進(jìn)行預(yù)判斷。

2 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測平臺(tái)數(shù)據(jù)管理及上報(bào)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

2.1 數(shù)據(jù)管理的實(shí)現(xiàn)

在數(shù)據(jù)管理的過程中，需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測。數(shù)據(jù)庫儲(chǔ)存著農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和往年數(shù)據(jù)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)更新的過程中，應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)中點(diǎn)擊新增批次的按鈕，然后把農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)計(jì)入其中[2]。在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信息進(jìn)行核對(duì)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)信息訛誤，要點(diǎn)擊修改按鈕，并確認(rèn)保存。

在數(shù)據(jù)管理的過程中，需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行判定。不同農(nóng)產(chǎn)品的類型不同，以蔬菜為例，在進(jìn)行蔬菜的判定時(shí)，應(yīng)該遵循具體的操作流程。一方面，在確定該農(nóng)產(chǎn)品為蔬菜產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該對(duì)比相應(yīng)判定依據(jù)中的條例。另一方面，如果判定依據(jù)中不包含該類蔬菜產(chǎn)品的特征，應(yīng)該點(diǎn)擊設(shè)定判定參數(shù)按鈕，優(yōu)化蔬菜產(chǎn)品的判定流程。

在數(shù)據(jù)管理的過程中，需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。一些農(nóng)產(chǎn)品會(huì)攜帶有毒有害物質(zhì)，而有毒有害物質(zhì)大多是來自于農(nóng)藥獸藥。在進(jìn)行評(píng)估過程中，應(yīng)該設(shè)置農(nóng)藥獸藥毒素的參數(shù)，如樂果參數(shù)、敵敵畏參數(shù)、伏殺硫磷參數(shù)等。在設(shè)置參數(shù)完畢之后，應(yīng)該把農(nóng)產(chǎn)品列入到評(píng)估列表中，如果農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，要立刻進(jìn)行預(yù)警。

2.2 上報(bào)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

在構(gòu)建上報(bào)系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該允許歷史數(shù)據(jù)的查詢。歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該按照類型的不同被安置在不同的數(shù)據(jù)庫中。當(dāng)用戶輸入農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞后，頁面應(yīng)該顯示與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的條例，如果數(shù)據(jù)為0，說明歷史數(shù)據(jù)亟待補(bǔ)充。

在構(gòu)件上報(bào)系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該允許用戶信息的查詢。用戶信息包括地址、電話、電子郵箱等。如果用戶信息出現(xiàn)了訛誤，系統(tǒng)應(yīng)該滿足用戶需求，對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)修改并保存[3]。

3 結(jié)論

我國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，人們的食品安全意識(shí)不斷提升，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品提出了更高的質(zhì)量要求。為了保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和地理信息系統(tǒng)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測平臺(tái)數(shù)據(jù)管理中心和上報(bào)系統(tǒng)勢(shì)在必行。

參考文獻(xiàn)

[1]邢美，金國良，張國偉，宮潘威，趙錫澄，董玉德.基于WEB的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測與溯源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2016（03）：499-502.

篇8

關(guān)鍵詞： 國際貿(mào)易 商品質(zhì)量 技術(shù)性貿(mào)易壁壘 問題 對(duì)策

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國國際貿(mào)易中存在的商品質(zhì)量問題已經(jīng)引起國家和全社會(huì)的高度重視。提高商品質(zhì)量，不但可以通過滿足消費(fèi)者的需求從而擴(kuò)大出口，而且能夠提高我國商品的國際知名度，讓我國在國際貿(mào)易中占有一席之地，可謂百益而無一害。雖然我國部分商品質(zhì)量處在世界前沿，但與發(fā)達(dá)國家相比，仍有較大差距，特別是不斷出現(xiàn)的技術(shù)性貿(mào)易壁壘、綠色貿(mào)易壁壘等，讓我國的出口企業(yè)每年都損失巨大。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)質(zhì)量工作的緊迫性和重要性，要求國家商品檢驗(yàn)等相關(guān)政府部門，對(duì)進(jìn)出口商品嚴(yán)格把關(guān)，并切實(shí)幫助出口企業(yè)和外貿(mào)公司提高出口商品質(zhì)量，使我國的商品質(zhì)量躍上新臺(tái)階。

一、商品質(zhì)量的含義

商品質(zhì)量包括狹義的商品質(zhì)量和廣義的商品質(zhì)量。狹義的商品質(zhì)量實(shí)際上是指商品的內(nèi)在質(zhì)量，由商品的自然屬性決定，也稱自然質(zhì)量，是指商品在一定使用條件下，滿足一定要求的各種自然屬性的綜合，是商品質(zhì)量的最低要求和合格依據(jù)。廣義的商品質(zhì)量是指衡量品使用價(jià)值的各種屬性的綜合，包括商品的自然屬性、經(jīng)濟(jì)屬性和社會(huì)屬性等的綜合。商品雖因具有不同的自然屬性而千差萬別，但其使用價(jià)值是其存在并被社會(huì)承認(rèn)的共向基礎(chǔ)。任何商品的質(zhì)量，都取決于使用價(jià)值的大小和使用過程的實(shí)際效能，即滿足社會(huì)需要的適應(yīng)性與重要性。

二、我國出口商品存在質(zhì)量問題

我國加入WTO以后，取消了貿(mào)易關(guān)稅壁壘，隨之而來的就是無限商機(jī)。但是在這美好前景的背后，暗藏了不少問題，尤其是商品質(zhì)量問題。在國際貿(mào)易中，出口商品質(zhì)量管理是在從引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、組織原輔材料、生產(chǎn)和裝配，配合商檢部門檢驗(yàn)到外貿(mào)部門收購、儲(chǔ)存、調(diào)運(yùn)、出口和售后服務(wù)為止的過程中，都要確保商品質(zhì)量，從而滿足國際市場的需求和海外客戶的要求。出口商品質(zhì)量管理是貫穿于生產(chǎn)全過程和流通全過程的工作，它不僅強(qiáng)調(diào)以防為主的思想，努力將產(chǎn)品質(zhì)量問題消除在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程中，而且著眼于提高工作質(zhì)量，致力于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形式的全過程。從我國商品在國內(nèi)和國際市場上反映的情況看，商品質(zhì)量問題確實(shí)存在問題。

三、我國國際貿(mào)易商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因

（一）我國國際貿(mào)易商品質(zhì)量的自身原因。

先從我國自身尋找原因，才能從根本上解決我國在出口貿(mào)易中存在的商品質(zhì)量問題。我國部分勞動(dòng)力素質(zhì)低下、個(gè)別企業(yè)違規(guī)出口、過度壓縮商品成本及政府管理不到位等，都可能是導(dǎo)致我國出口貿(mào)易商品質(zhì)量問題的自身原因。

1.重視數(shù)量，輕視質(zhì)量。

很長一段時(shí)間以來，我國的出口企業(yè)放在首位的一直是出口的數(shù)量有多少，一味追求出口數(shù)量的增長，而很少注意提高商品質(zhì)量。在殘酷的競爭中不注重商品質(zhì)量的提高，忽略了商品質(zhì)優(yōu)給企業(yè)帶來的更大經(jīng)濟(jì)效益，因此，轉(zhuǎn)變觀念顯得極為重要。

2.個(gè)別企業(yè)違規(guī)出口。

事實(shí)上，中國已建立了一套從中央到地方較為完整的符合中國國情的商品質(zhì)量、食品安全的法律法規(guī)；同時(shí)，建立了一套加強(qiáng)商品質(zhì)量，特別是食品安全監(jiān)管的工作機(jī)制。包括市場準(zhǔn)入制度，對(duì)涉及安全、健康、環(huán)保的商品實(shí)行嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入，實(shí)行強(qiáng)制性的認(rèn)證管理；國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度；嚴(yán)格的產(chǎn)品出廠的檢驗(yàn)制度，確保進(jìn)入流通環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量的安全；缺陷產(chǎn)品召回制度。根據(jù)相關(guān)的食品監(jiān)督抽查情況看，我國的食品合格率還是相當(dāng)高的。因此，個(gè)別企業(yè)違規(guī)出口才是導(dǎo)致我國出口商品貿(mào)易出現(xiàn)質(zhì)量問題的主要原因。

3.過度地壓縮商品成本。

近年來，隨著國內(nèi)外市場競爭的越發(fā)激烈，為了獲取最大的商品利潤，幾乎所有的生產(chǎn)廠商都把眼光瞄向了生產(chǎn)成本。在保證商品質(zhì)量的前提下，通過適當(dāng)?shù)貕嚎s生產(chǎn)成本獲得更多利潤，也是可以理解的。但是，過度地壓縮成本，導(dǎo)致商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，就值得引起我們足夠的重視了。

（二）我國與外國商品質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)存在差異。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高，安全標(biāo)準(zhǔn)的要求不斷提高。在商品的包裝和標(biāo)簽方面，一些國家對(duì)于包裝物料、罐型或瓶型均有具體規(guī)定。一些工業(yè)發(fā)達(dá)國家憑借自己在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，通過技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的制定，質(zhì)量認(rèn)證、環(huán)境認(rèn)證、認(rèn)可制度，嚴(yán)格的檢驗(yàn)方法、繁瑣的檢驗(yàn)手續(xù)，計(jì)量單位制和物品編碼的方法對(duì)進(jìn)口商品的品種、規(guī)格、款色、包裝及外觀要求做出種種限制，導(dǎo)致我國出口貿(mào)易屢屢受挫。

（三）相關(guān)技術(shù)性貿(mào)易壁壘的存在。

技術(shù)性貿(mào)易壁壘（Technical Barriers to Trade，TBT）是指一國以維護(hù)國家安全、保障人類健康和安全、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、防止欺詐行為、保證產(chǎn)品質(zhì)量為由，采取一些強(qiáng)制性或非強(qiáng)制性的技術(shù)性措施。通過對(duì)2010～2014年我國出口產(chǎn)品遭遇壁壘事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析可以看出，我國出口產(chǎn)品遭遇貿(mào)易壁壘呈現(xiàn)增長態(tài)勢(shì)。2012年、2013年和2014年的環(huán)比增長分別是72.7%、15.4%和8.9%。同時(shí)，技術(shù)性貿(mào)易壁壘呈現(xiàn)出增長態(tài)勢(shì)。2008年我國出口產(chǎn)品遭遇技術(shù)貿(mào)易壁壘事件為428起，比2007年激增224.2%；2013年比2012年增長26.2%；雖然2014年比2013年下降了3.5%，為521起，但仍維持在與2013年的同一水平，2014年562起又出現(xiàn)增長態(tài)勢(shì)。

四、我國國際貿(mào)易商品質(zhì)量問題的對(duì)策分析

在明確了造成我國出口貿(mào)易商品質(zhì)量問題的種種原因之后，接下來就要對(duì)如何解決我國出口貿(mào)易商品質(zhì)量問題進(jìn)行深層次的探討，主要可以從以下幾方面著手。

（一）努力做好自身工作，提高我國出口商品質(zhì)量。

1.不盲目追求出口數(shù)量，提高出口商品質(zhì)量。

提高出口商品的質(zhì)量是擴(kuò)大出口規(guī)模最為重要的因素之一，擴(kuò)大出口規(guī)模一定要以保證出口商品質(zhì)量為前提，千萬不能一味追求出口商品的數(shù)量，應(yīng)該把提高商品質(zhì)量與提高經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系起來，在保證出口商品質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大出口數(shù)量與規(guī)模，保證經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。

2.深入企業(yè)改革，建立科學(xué)的企業(yè)管理體系。

企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的參與主體，還是國際貿(mào)易的主要參與者。因此，必須深入企業(yè)改革，讓其意識(shí)到商品質(zhì)量的重要性，努力從自身做起，堅(jiān)決不做有損國家形象的事情，即不為了蠅頭小利而違規(guī)出口。同時(shí)，我國政府應(yīng)該建立科學(xué)的企業(yè)管理體系，更加有效地管理出口企業(yè)，不讓個(gè)別違規(guī)企業(yè)有機(jī)可乘。對(duì)于那些違規(guī)出口的企業(yè)，國家應(yīng)該給予嚴(yán)厲的警告甚至處罰。相信良好的企業(yè)管理體系，會(huì)為我國國際貿(mào)易商品質(zhì)量問題的解決提供幫助。

3.合理控制成本，保證商品質(zhì)量。

國內(nèi)的諸多出口企業(yè)，必然是以追求最大的商品利潤為目標(biāo)進(jìn)行出口貿(mào)易的。在競爭如此激烈的國際貿(mào)易環(huán)境下，通過適當(dāng)?shù)貕嚎s成本來獲取利潤，這是無可厚非的。但是，凡事必有一個(gè)度的標(biāo)準(zhǔn)，如果過度地壓縮成本，導(dǎo)致商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，使得國外市場需求受到限制，就本末倒置了。因此，可以通過合理控制成本、保證商品質(zhì)量，解決我國國際貿(mào)易商品質(zhì)量問題。

4.推行品牌戰(zhàn)略，促進(jìn)商品質(zhì)量的提高。

在激烈的競爭中，世界各國都把創(chuàng)建自己的品牌商品作為占領(lǐng)和擴(kuò)大已有市場份額、參與競爭的一種手段。因此，要充分意識(shí)到品牌商標(biāo)也是一筆巨大財(cái)富。通過提高商品質(zhì)量建立品牌，以品牌提高商品質(zhì)量。在品牌創(chuàng)出之后，要進(jìn)一步維護(hù)商品質(zhì)量，保護(hù)商品的形象和品牌。我國已有一些知名品牌在國際世界上享有很好的聲譽(yù)，要保護(hù)好這些品牌應(yīng)按照國際慣例注冊(cè)商標(biāo)，同時(shí)要對(duì)冒用商標(biāo)、品牌等商標(biāo)侵權(quán)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，依法保護(hù)品牌商品。

（二）建立與國際接軌的商品質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

隨著經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的提高，商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求也在不斷提高。當(dāng)前，越來越多的國家和國際組織建立了產(chǎn)品質(zhì)量體系，如ISO9000等。這些產(chǎn)品質(zhì)量體系，不僅在生產(chǎn)上采取統(tǒng)一的生產(chǎn)設(shè)計(jì)，而且保證了商品質(zhì)量。從目前的貿(mào)易環(huán)境看，一些國家和地區(qū)的客戶，在購買商品時(shí)，要求供方建立ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證體系，并取得認(rèn)證。

（三）合理利用WTO規(guī)則，努力突破相關(guān)貿(mào)易壁壘。

雖然我國進(jìn)入WTO已有十?dāng)?shù)年，但對(duì)于西方發(fā)達(dá)國家來說，我國仍是新手。因此，對(duì)于我們來說，了解一般的WTO貿(mào)易規(guī)則是顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要想在解決我國國際貿(mào)易商品質(zhì)量問題上有所突破，就必須合理利用WTO規(guī)則，繼而突破相關(guān)貿(mào)易壁壘。這就需要盡快培養(yǎng)國際型的專門人才，針對(duì)這方面進(jìn)行研究，在遇到問題時(shí)，及時(shí)有效地提供建議和解決方針。

（四）建立更為完善的出口商品質(zhì)量管理體系。

雖然，目前我國在國際貿(mào)易中的處境不是很好，但這并不代表“中國制造”將會(huì)在國外市場上逐漸消失。相反，只要我國能夠建立更為完善的出口商品質(zhì)量管理體系，“中國制造”也能成為物美價(jià)廉、質(zhì)量保證的代名詞。因?yàn)?，工業(yè)發(fā)達(dá)的日本曾經(jīng)也遭遇和我國一樣的問題，在找到了正確的解決方法后，現(xiàn)在的日貨可謂是“品質(zhì)優(yōu)秀”的代名詞。既然有可貴的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，那么我國就不應(yīng)該忽視。

隨著中國的入世，我國的國際貿(mào)易在獲得更多機(jī)遇的同時(shí)，也面臨諸多問題，尤其是商品質(zhì)量問題尤為突出。我們應(yīng)該努力提高我國的出口商品質(zhì)量，建立與國際接軌的商品質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，合理利用WTO規(guī)則、努力突破相關(guān)貿(mào)易壁壘，建立更為完善的出口商品質(zhì)量管理體系。相信在政府和企業(yè)的共同努力下，我國的國際貿(mào)易商品質(zhì)量將會(huì)有質(zhì)與量的飛躍。

參考文獻(xiàn)：

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[3]江先瓊.浙江省商品出口結(jié)構(gòu)、特征與績效探究[J].青島濱海學(xué)院商學(xué)院，2014（13）.

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一 商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，在提高賣場商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。?????

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。??

3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。??

4,食品部食用油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

二 商品價(jià)簽、合格證的檢查

五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒有加蓋“華商物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。 散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。??

三 員工健康證佩戴情況檢查??

五月十七日，質(zhì)檢部對(duì)賣場員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。??

四 市場調(diào)研工作

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一、取得的主要成效

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)

市政府高度重視，多次召開會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)國務(wù)院及省、宜昌市政府“產(chǎn)品質(zhì)量和商品質(zhì)量專項(xiàng)整治工作”電視電話會(huì)議精神，宣傳貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《省商務(wù)廳關(guān)于深入開展生豬屠宰和肉品質(zhì)量專項(xiàng)整治工作的通知》；市商務(wù)局還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了服務(wù)業(yè)規(guī)范化管理與服務(wù)的基本知識(shí)，組織全流通領(lǐng)域限上商貿(mào)企業(yè)開展了“服務(wù)業(yè)崗位練兵”、“服務(wù)水平技能比武”、“服務(wù)行業(yè)服裝設(shè)計(jì)大賽”、“微笑服務(wù)”、“百家商店無假貨”等系列提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，在全系統(tǒng)牢固樹立“顧客即上帝”、“買家即老大”的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)；在外貿(mào)外資企業(yè)鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，積極開展“質(zhì)量月”、“質(zhì)量萬里行”等活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)全系統(tǒng)“重質(zhì)量、講誠信”的意識(shí)，幫助經(jīng)營者認(rèn)識(shí)到質(zhì)量關(guān)系自身形象，關(guān)乎人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定大局。市商務(wù)局抓住突出質(zhì)量問題和薄弱環(huán)節(jié)，積極發(fā)揮新聞媒體監(jiān)督、社會(huì)輿論監(jiān)督、群眾舉報(bào)監(jiān)督的作用，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，曝光典型案件，形成全社會(huì)“人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的良好輿論氛圍。并將服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的主要任務(wù)和目標(biāo)、工作要求進(jìn)行了部署，成立了質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，制定了實(shí)施方案；還與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，全面開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。做到了認(rèn)識(shí)到位、組織到位、措施到位。

（二）大力整頓規(guī)范，確保商品質(zhì)量

為了確保人民的生命健康和消費(fèi)安全，根據(jù)市政府安排部署和分工，市商務(wù)局對(duì)全市流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量進(jìn)行集中整頓。整頓重點(diǎn)商品是生豬等肉類產(chǎn)品和酒類產(chǎn)品，目前主要從生豬產(chǎn)品“一單一證兩章”是否齊全、經(jīng)營臺(tái)賬是否建立、產(chǎn)品是否來源定點(diǎn)、外來產(chǎn)品信息備案等方面進(jìn)行詳細(xì)檢查，從六個(gè)方面對(duì)定點(diǎn)屠宰企業(yè)進(jìn)行考核；并配合工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局、農(nóng)業(yè)局、畜特局、新聞出版局等相關(guān)單位聯(lián)合開展行動(dòng)，大張旗鼓地宣傳誠信守法理念，認(rèn)真查處違法違規(guī)案件，嚴(yán)厲打擊和公開曝光制售假冒偽劣商品行為，努力營造良好市場秩序氛圍，全面開展清理整治和綜合執(zhí)法，對(duì)逾期未辦理酒類經(jīng)營登記備案、未按《酒類流通管理辦法》和無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營成品油的限期整改，對(duì)上述各類商品經(jīng)營過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題尤其是食品添加劑問題的，堅(jiān)決依法查處；對(duì)無證經(jīng)營的，堅(jiān)決制止，停業(yè)整頓。僅2011年檢查行動(dòng)中，抽檢鮮活食用農(nóng)產(chǎn)品15家，檢查68家成品油加油站，檢查16家成品油加油點(diǎn)；商務(wù)局共出動(dòng)執(zhí)法人員29人次，檢查食品類經(jīng)營主體戶58家，制作專項(xiàng)整頓標(biāo)語、條幅（幅）48幅，規(guī)范經(jīng)營主體自律行為（戶）72家。重點(diǎn)對(duì)酒類流通隨附單、瘦肉精添加劑自檢能力進(jìn)行整治、規(guī)范、提高。市政府已與9個(gè)鎮(zhèn)（街道辦事處）簽定了《市肉品質(zhì)量安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，市商務(wù)局與市內(nèi)18家生豬定點(diǎn)屠宰場（廠）簽定了《市肉品質(zhì)量安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，確保建立肉品購銷臺(tái)帳，完善肉品質(zhì)量可追溯體系。嚴(yán)禁屠宰加工病死豬肉；嚴(yán)禁在屠宰過程中對(duì)豬、牛、羊注水流入市場銷售；嚴(yán)禁使用瘦肉精、硝基呋喃和抗生素。嚴(yán)格執(zhí)行肉品屠宰檢驗(yàn)制度。做到?jīng)]有配戴耳標(biāo)和檢疫合格證明的生豬不進(jìn)廠屠宰，檢疫檢驗(yàn)不合格、未加蓋檢驗(yàn)證章、無檢疫合格證明的肉品不出廠銷售，有害肉品必須進(jìn)行無害化處理。同時(shí)，要承擔(dān)屠宰廠信息化管理和肉品可追溯體系所需相關(guān)信息的報(bào)送責(zé)任。發(fā)現(xiàn)未經(jīng)檢疫或來源信息不完全的生豬，有義務(wù)及時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)貏?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)處理。加強(qiáng)生豬屠宰現(xiàn)場管理。必須要有經(jīng)考試合格專兼職肉品品質(zhì)檢驗(yàn)員，對(duì)肉品質(zhì)量負(fù)責(zé)檢驗(yàn)；必須嚴(yán)格場內(nèi)消毒管理，防止病菌侵蝕肉品；不斷更新設(shè)施設(shè)備，逐步推行機(jī)械化屠宰。健全和完善畜禽定點(diǎn)屠宰日常管理規(guī)范，層層簽定責(zé)任狀以來，通過對(duì)肉品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)的檢查，馬家店街道辦事處城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100%，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到95%以上。

（三）不斷努力創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量

針對(duì)商務(wù)系統(tǒng)管理對(duì)象多數(shù)為非生產(chǎn)性企業(yè)的實(shí)際，我們主要從“軟質(zhì)量”即服務(wù)質(zhì)量方面著手，為消費(fèi)者提供的大多是非產(chǎn)品而是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了滿足社會(huì)需要和為顧客提供方便舒適購物環(huán)境，全市商務(wù)系統(tǒng)干部職工不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)品位與質(zhì)量，主要表現(xiàn)是：一是強(qiáng)化售前服務(wù)。售前主要是嚴(yán)把商品入口關(guān)，加強(qiáng)商品采購的渠道、價(jià)格、質(zhì)量管理，盡量從大企業(yè)、信譽(yù)度高的企業(yè)等主渠道采購，謹(jǐn)防假冒偽劣和質(zhì)次價(jià)高商品進(jìn)入柜臺(tái)。北山超市提高采購員的準(zhǔn)入門檻，選用了一批文化水平高、拒賄反腐、商品常識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的采購員，確保了營銷首要環(huán)節(jié)的健康運(yùn)行。二是加強(qiáng)售中全面質(zhì)量管理。大型超市均成立了全面質(zhì)量管理即QC管理小組，對(duì)導(dǎo)購員是否到位進(jìn)行督促，對(duì)柜臺(tái)服務(wù)員是否著裝佩戴標(biāo)號(hào)、是否微笑服務(wù)和百問不煩等服務(wù)態(tài)度進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)倉庫庫存商品是否到期、是否安全進(jìn)行核實(shí)，對(duì)柜臺(tái)商品是否擺放整齊、是否明碼實(shí)價(jià)、是否適銷對(duì)路和脫銷斷檔進(jìn)行檢查，對(duì)市場反饋信息、顧客意見、舉報(bào)和投訴進(jìn)行收集并及時(shí)處理。三是加強(qiáng)售后跟蹤服務(wù)。主要是開展送貨上門、售后維修、安裝調(diào)試等免費(fèi)服務(wù)，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，同時(shí)開展假一罰十、同類商品比價(jià)高退貨和購物有獎(jiǎng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目兌現(xiàn)活動(dòng)，讓消費(fèi)者高興來滿意歸。四是大力改善購物環(huán)境。結(jié)合文明城市創(chuàng)建，市內(nèi)多數(shù)商場、酒店和市場均高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高規(guī)格裝潢裝飾門面和服務(wù)硬件，增添商品的花色品種和名優(yōu)名牌，設(shè)立購物公共停車場、照明、娛樂設(shè)施和臨時(shí)休息廳，舉辦促銷演示會(huì)和歌舞文娛表演，寓購于樂，購、銷雙贏。

（四）開展國際認(rèn)證，改善出口質(zhì)量

對(duì)商務(wù)系統(tǒng)的外資外貿(mào)企業(yè)的質(zhì)量管理主要是從改善外貿(mào)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品質(zhì)量入手，大力引進(jìn)人才，開展國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，提高產(chǎn)品技術(shù)含量；充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，堅(jiān)持把實(shí)施“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略與深化企業(yè)改革、創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合，探索建立企業(yè)科學(xué)質(zhì)量管理體系，構(gòu)建充滿生機(jī)和活力的企業(yè)質(zhì)量保證機(jī)制。在奧美、開元、天元等出口型企業(yè)積極推動(dòng)企業(yè)建立研發(fā)中心和工程技術(shù)中心，引導(dǎo)大專院校、科研院所與企業(yè)圍繞市場需求聯(lián)合開展科技創(chuàng)新活動(dòng)，開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新領(lǐng)域。積極探索人才引進(jìn)的有效舉措，支持企業(yè)培養(yǎng)和引進(jìn)品牌經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新等方面的高級(jí)人才和生產(chǎn)一線實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)用型專業(yè)人才；對(duì)于企業(yè)的各類科技人員，從政治上給予決策參與權(quán)；從經(jīng)濟(jì)上給予優(yōu)厚待遇，包括發(fā)高薪、解決住房及家屬孩子就業(yè)上學(xué)問題；從科研經(jīng)費(fèi)上大力支持，舍得投資。推薦伊諾唯盛、鴻新、松懿公司等骨干外資外貿(mào)企業(yè)逐級(jí)分成“積極培育、著力扶持、重點(diǎn)推薦”三個(gè)層次，分層次搭建省著名商標(biāo)、中國馳名商標(biāo)的培養(yǎng)申報(bào)梯隊(duì)，并開展定向培育，做到梯次推進(jìn)，有序發(fā)展。主要是在迅達(dá)廚具和對(duì)苯二酚、醫(yī)用敷料、食品罐頭、電子材料和機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品上做文章，并以點(diǎn)帶面，促進(jìn)知名商標(biāo)的申請(qǐng)和應(yīng)用工作。同時(shí)正確引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)打造區(qū)域品牌，分類指導(dǎo)外向型企業(yè)開展商標(biāo)國際注冊(cè)，并逐步落實(shí)責(zé)任人，形成重點(diǎn)企業(yè)品牌國際化幫扶機(jī)制，并鼓勵(lì)著名商標(biāo)企業(yè)大力開拓國際市場；通過ISO國際系列認(rèn)證體系和WTO規(guī)則里的單項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，千方百計(jì)創(chuàng)更多名牌、出精品、獲專利。將雪花啤酒、塑料填充母料、陶瓷品、“三寧”復(fù)合肥、九龍”飲料系列、“步步升”布鞋等出口產(chǎn)品和準(zhǔn)出口產(chǎn)品，依靠科技進(jìn)步賦予傳統(tǒng)名牌更新更高的技術(shù)含量，再造名牌輝煌，努力擴(kuò)大我市精品名牌產(chǎn)品在國際市場上的出口份額，提高我市名優(yōu)特新出口精品產(chǎn)值在企業(yè)總產(chǎn)值中的比重。

二、存在的問題

全市商務(wù)系統(tǒng)雖然質(zhì)量興市工作整體成效果不小，但也存在發(fā)展不平衡、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層商貿(mào)企業(yè)行動(dòng)滯后、市直企業(yè)規(guī)范力度不夠、協(xié)調(diào)配合不到位等問題，需要在今后的工作中逐步予以解決。商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量整頓也是一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的惠及民生的系統(tǒng)工作，今后在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真地全面質(zhì)量整治，確保質(zhì)量興市上檔次提水平。