導(dǎo)語：如何才能寫好一篇禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明，日本產(chǎn)品之所以能成功地進入美國市場，其中有一個最秘密的武器就是日本人的小禮物。換句話說，日本人就是依靠小禮物打開美國市場的，小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。

如今的商品社會，利和禮往往是連在一起的，先禮后利，有禮才有利，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動人心。

商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧，從時間、地點到選擇禮品，每一件都是很費人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲存，對一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細記錄，逢年過節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的送禮，鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。

商務(wù)送禮小貼士：

最好的禮物表示一種幽默感。

最好的禮物是意外的。

最好的禮物是一個忠實的友誼表示。

職場禮儀之送禮禮儀

特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。

最好的禮物就是不會超出你的預(yù)算的東西。

最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。

附：商務(wù)送禮的四個規(guī)矩

商務(wù)送禮既然是一門藝術(shù)，自有其約定俗成的規(guī)矩，送給誰、送什么、怎么送都很有奧妙，絕不能瞎送、胡送、濫送。 根據(jù)古今中外一些成功的送禮經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，起碼我們應(yīng)該注意下述原則：

1、禮物輕重得當

一般講，禮物太 輕，又意義不大，很容易讓人誤解為瞧不起他，尤其是對關(guān)系不算親密的人，更是如此，而且如果禮太輕而 想求別人辦的事難度較大，成功的可能幾乎為零。但是，禮物太貴重，又會使接受禮物的人有受賄之嫌，特別是對上級、同事更應(yīng)注意。除了某些愛占便宜又膽子特 大的人之外，一般人就很可能婉言謝絕，或即使收下，也會付錢，要不就日后必定設(shè)法還禮，這樣豈不是強迫人家消費嗎?如果對方拒收，你錢已花出，留著無用， 便會生出許多煩惱，就像平常人們常說的：花錢找罪受，何苦呢。因此，禮物的輕重選擇以對方能夠愉快接受為尺度，爭取做到少花錢，多辦事;多花錢辦好 事。

2、送禮間隔適宜

送禮的時間間隔也很有講究，過頻過繁或間隔過長都不合適。送禮者可能手頭寬裕，或求助心切，便時常大包小 包 地送上門去，有人以為這樣大方，一定可以博得別人的好感，細想起來，其實不然。因為你以這樣的頻率送禮目的性太強。另外，禮尚往來，人家還必須還情于你。 一般來說，以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。

3、了解風(fēng)俗禁忌

送 禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣，免得送禮送出麻煩來。有個人去醫(yī)院看望病人，帶去一袋蘋果以示慰問，哪知引出了麻煩，正巧那位病人是上海人，上 海人叫蘋果跟病故二字發(fā)音相同。送去蘋果豈不是咒人家病故，由于送禮人不了解情況，弄得不歡而散。鑒于此，送禮時，一定要考慮周全，以免節(jié)外生 枝。例如，不要送鐘，因為鐘與終諧音，讓人覺得不吉利;對文化素養(yǎng)高的知識分子你送去一幅蹩腳的書畫就很沒趣;給伊斯蘭教徒送去有豬的形象作裝飾 圖案的禮品，可能會讓人轟出來。

篇2

情人節(jié)

每年2月14日，通常在情人節(jié)中，以贈送一支紅玫瑰來表達情人之間的感情。將一支半開的紅玫瑰襯上一片形色漂亮的綠葉，然后裝在一個透明的單支花的膠袋中，在花柄的下半部用彩帶系上一個漂亮的蝴蝶結(jié)，形成一個精美秀麗的小型花束，以此作為情人節(jié)的最佳禮物。玫瑰是世界主要的禮品花之一、表明專一、情感和活力。玫瑰一般有深紅、粉紅、黃色、白色等色彩。著名品種有伊里莎白女王（紅色）、初戀（黃色）等。情人節(jié)以送紅玫瑰的最多。給情人送玫瑰以幾枝為宜？當然是越多越好，一枝取情有獨鐘之意，三枝則代表“我愛你”。送6枝、8枝代表吉祥數(shù)，送11枝，是將10枝送給最心愛的人，另一枝代表自己。至于送24枝則是國際性的常例，12枝為一打，代表一年中的12個月，有追求圓滿，年年月月獻愛心之意

母親節(jié)

每年5月的第二個星期日。通常以大朵粉色的香石竹作為母親節(jié)的用花。粉色是女性的顏色，香石竹的層層花瓣代表母親對子女綿綿不斷的感情。送花時既可送單支，也可送數(shù)支組成的花束，或插作成造型優(yōu)美別致的插花。紅色康乃馨:用來祝愿母親健康長壽黃色康乃馨:代表對母親的感激之情粉色康乃馨:祈祝母親永遠美麗年輕白色康乃馨:除具有以上各色花的意思外，還可寄托對已故母親的哀悼思念之情

父親節(jié)

每年6月的第三個星期日。通常以送黃色的玫瑰花為主。在有的國家，把黃色視為男性的顏色。在日本，父親節(jié)時必須送白色的玫瑰花，枝數(shù)和造型不限。

圣誕節(jié)

定在12月25日，紀念耶酥監(jiān)督的誕生，同時也是普通慶祝的世俗節(jié)日?，F(xiàn)在的圣誕節(jié)，通常以一品紅作為圣誕花，花色有紅、粉、白色，狀似星星，好象下凡的天使，含有祝福之意。在這個節(jié)日里，可用一品紅鮮花或人造花插做成各種形式的插花作品，伴以蠟燭，用來裝點環(huán)境，增加節(jié)日的喜慶氣氛。

結(jié)婚

適合送顏色鮮艷而富花語者佳，可增進浪漫氣氛，表示甜蜜。如百合、月季、郁金香、香雪蘭、荷花（并蒂蓮），用以象征“百年好合”“永浴愛河”“相親相愛”。結(jié)婚紀念日，可選擇百合花、并蒂蓮和紅掌，祝愿其“愛情之樹常青”“恩愛相印如初”“百年幸福長存”

生日

適合送圣誕花最貼切，另以玫瑰、雛菊、蘭花，表示永遠祝福，年輕朋友可送一束月季、木本象牙紅、石榴花，示意前程似錦，年華火紅。給老年人祝壽，宜送萬年青、龜背竹、鶴望蘭、壽星桔、壽星桃，以祝賀老人健康長壽。

探病

適合送劍蘭、玫瑰、蘭花，避免送白、藍、黃色或香味過濃的花?？蛇x擇香石竹、月季花、水仙花、蘭花等，配以文竹、滿天星或石松，以祝愿貴體早日康復(fù)。探望產(chǎn)婦，宜選用大紅、粉紅色的香石竹、月季，配以文竹、滿天星，以祝幸福、健康。

喬遷

適合送穩(wěn)重高貴的花木，如劍蘭、玫瑰、盆栽、盆景，表示隆重。

公司慶典

宜送大型花籃，可選用月季花、大麗花、香石竹、美人蕉、山茶花，配以萬年青、蘇鐵葉、桂花葉、夾竹桃或松柏枝，以示祝賀發(fā)財致富、興旺發(fā)達、四季平安。

喪事

適合用白玫瑰，白蓮花或素花，象征惋惜懷念之情。

送給母親的花

康乃馨，象征了慈祥、溫馨、直摯、無價的母愛，是母親節(jié)送給母親最好的節(jié)日花。凌霄花寓意慈母之愛，經(jīng)常與冬青、櫻草放在一起，結(jié)成花束贈送給母親，表達對母親的熱愛之情。用康乃馨、非洲菊配以文竹，扎成以紅色為主線的花束，表示溫馨的祝福。

送給老人的花

選一盆梅花盆景，贈送長者，寓意"冰中育蕾，雪里開花，不畏寒冷，獨步早春的剛強意志和崇高品格。"

篇3

一、微笑禮儀

世界著名的經(jīng)營之王希爾頓年輕時在德克薩斯州的一家旅館經(jīng)營中稍有成效的時候，他的母親對其指出要使經(jīng)營真正得到發(fā)展，就要掌握一種秘訣，這種秘訣簡單、易行，不花本錢卻又行之長久。希爾頓冥思苦想，終得其解。這秘訣不是別的，就是微笑。他發(fā)現(xiàn)只有微笑才同時具備以上4個條件，且能發(fā)揮強大的功效。以后，"微笑服務(wù)"就成了希爾頓旅館經(jīng)營的一大特色。

1930年是美國經(jīng)濟大蕭條的一年，全美的旅館倒閉了80%。希爾頓旅館也一家接一家地相繼發(fā)生虧損，一度負債很高。希爾頓并不灰心，他召集每一家旅館的員工特別交代和呼吁：“目前正值旅館虧空，靠借債度日時期，我請各位記住，萬萬不可把心里的愁云擺在臉上。無論旅館本身遭遇的困難如何，希爾頓旅館服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于顧客的。”事實上，在那紛紛倒閉后只剩下的20%的旅館中，只有希爾頓服務(wù)員的微笑是最好的。經(jīng)濟蕭條剛過，希爾頓旅館就率先進入了新的繁榮期，跨入了經(jīng)營的黃金時代。服務(wù)員的美好微笑，正好比花園里春天的太陽與春風(fēng)。微笑服務(wù)給希爾頓旅館帶來了豐厚的利潤，從一家擴展到近百家，遍布世界五大洲的各大城市，成為全球最大規(guī)模的旅館之一。

微笑的核心在于笑，所謂笑，即人的面部呈現(xiàn)出愉快、歡樂的神情。由此可見，笑以愉快、歡樂為主要特征，所以正常的笑容常被人們稱作歡笑。（見圖一）

1、微笑禮儀的作用

首先，以微笑面對別人，可以創(chuàng)造出一種和諧融洽的現(xiàn)場氣氛，感染對方，使其備感愉快和溫暖。古人云：“沒有笑顏不開店”。世界上不少著名的企業(yè)家深曉微笑的作用，如希爾頓酒館，對微笑給予了很高的評價，奉其為企業(yè)的法寶與成功之道。世界上一些航空公司，微笑被列為空姐的重要培訓(xùn)內(nèi)容，要訓(xùn)練至少6個月以上，以保證做好服務(wù)工作，讓旅客感到愉快和滿意。

二是可以消除隔閡。微笑是友誼之橋?！芭e手不打笑臉人”和“相逢一笑泯怨仇”講的就是微笑所具有的化干戈為玉帛的作用。在一般情況下，當人與人之間產(chǎn)生糾葛時，一方若能以微笑面對另一方，往往便不會進一步激化矛盾。還可以大事化小、小事化了，使雙方的矛盾或誤解冰消雪融。

三是可以獲取回報。微笑是人際交往中的劑。微笑是世界各民族領(lǐng)會得最好的一種情感，在國際慣例中，微笑普遍的含義是接納對方，熱情友善。在工作中若能以微笑開始，以微笑結(jié)束，必然會贏得大家的信任，獲得良好的效果。

四是有益身心健康。微笑不僅可以悅?cè)?，而且可以悅已。俗話說“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭”。笑口常開的人，往往會給自己一種積極的心理暗示，并使自己生活得健康開心快樂。（見圖二）

2、微笑禮儀的要求

（1） 微笑禮儀要領(lǐng) ：微笑時，面部肌肉放松，雙唇微微張開，嘴角向兩側(cè)翹提，讓嘴唇略呈向上弧形，露出六或八顆牙，不牽動鼻子、不發(fā)出笑聲，雙眼自然平視前方，目光輕松柔和。

（2） 必須注意整體配合。除了要注意口形之外，還須注意面部其他部位的相互配合。微笑其實是面部各部位的一種綜合運動。整體配合協(xié)調(diào)的微笑，應(yīng)當目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然舒展，眉毛微微向上揚起。也就是人們通常所說的“眉開眼笑”。

（3） 必須力求表里如一。盡管人們常說“面含微笑”，實際上微笑并非僅只掛在臉上，而是需要發(fā)自內(nèi)心，做到表里如一，否則就成了“皮笑肉不笑”。必須強調(diào)指出，微笑一定要有一個良好的心境與情緒作為前提，否則，將會陷入勉強尷尬而笑的境地。

（4） 還可以適當?shù)亟柚夹g(shù)上的輔助。我們默念一些詞如“錢”字或英文字母的“g”而形成的口型，正好是微笑最佳的口型。

（5） 必須兼顧場合。微笑在具體運用時，還必須注意對象的具體情況。例如在下列情況下，微笑是不允許的：進入氣氛莊嚴的場所時；對方滿面哀愁時；對方有某種先天的生理缺陷時；對方出了洋相而感到極其尷尬時。在以上情況，如果面露笑意，往往會使自己陷于十分不利、十分被動的處境。

微笑是世界通用的體態(tài)語，它超越了各種民族和文化的差異。微笑是陽光，微笑是人際交往的劑，是溝通的橋梁。讓我們學(xué)會正確運用微笑禮儀，變得更加美麗、優(yōu)雅。

二、目光禮儀

眼睛是心靈的窗戶，能充分反映出一個人的內(nèi)心活動。古人說：“察言觀色”就是告訴我們要學(xué)會用眼睛去觀察、了解別人。而目光，是人們在注視對方時，眼部所進行的一系列活動以及所呈現(xiàn)的神態(tài)。眼睛能夠傳神，目光能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。學(xué)習(xí)目光禮儀，正確地運用目光，顯得自己懂禮貌，對人有禮節(jié)，也更能得到對方的認可、肯定和尊重。

學(xué)習(xí)目光禮儀最重要的是學(xué)會閱讀對方的眼神，并用自己的眼神與之交流，同時學(xué)會控制自己的目光，準確表達自己的情緒，還要學(xué)會表現(xiàn)自己的目光，呈現(xiàn)自己的禮儀和修養(yǎng)。印度詩人泰戈爾說：“一旦學(xué)會了眼睛的語言，表情的變化將是無窮無盡的”。那么，我們來看看生活中的一些現(xiàn)象，你會不會對號入座呢？（見圖三）

1、目光禮儀案例

與初次見面的人（尤其是異性）談話時因為緊張，眼睛不知看哪兒，直視對方又覺得不禮貌，一分鐘以后才稍感輕松一點。

與較多人交流時，眼睛不知看哪位才對。

如果你是老師，是否會

――邊改本子邊和學(xué)生談話，根本不看著孩子；

篇4

遵守辦公禮儀，是基層公務(wù)員身份的必然要求，否則在人民群眾眼里基層公務(wù)員的形象就有可能受到損害。辦公禮儀是基層公務(wù)員禮儀的核心內(nèi)容，是每一名基層公務(wù)員都應(yīng)優(yōu)先掌握的最重要的禮儀規(guī)范。

基層公務(wù)員遵守辦公禮儀的必要性主要有兩點：一方面，是為了維護個人的形象，為了維護國家行政機關(guān)的形象。另一方面，亦可使基層公務(wù)員在一定程度上提高個人的辦公水平，更為妥善而藝術(shù)地處理日常公務(wù)，提高工作效率，更好地服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于社會。

工作禮儀

在日常工作之中，基層公務(wù)員有一些基本的禮儀規(guī)范必須遵守，這就是工作禮儀。就時間而論，工作禮儀適用于基層公務(wù)員的一切上班時間之內(nèi)。就地點而論，工作禮儀則適用于基層公務(wù)員的一切辦公地點之內(nèi)。也就是說，在一切工作場合，作為一般性守則的工作禮儀，是任何基層公務(wù)員均應(yīng)恪守不怠的。

具體而言，注重服飾美、強調(diào)語言美、提倡交際美、推崇行為美等四點，是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容。

一、注重服飾美

一般來說，公務(wù)員的服裝應(yīng)當合乎身份，莊重、樸素、大方。在工作中，基層公務(wù)員的打扮穿著是不宜完全自行其事的。因為基層公務(wù)員的服飾直接關(guān)系到人民群眾對其所產(chǎn)生的第一印象的好壞，并且在一定程度上體現(xiàn)著其自身的教養(yǎng)與素質(zhì)，所以對它不能不有所規(guī)范。

注重服飾美，便是工作禮儀對基層公務(wù)員服飾所做的具體規(guī)范。進而言之，所謂基層公務(wù)員的服飾美，則又分為下述三點要求。

(一)服飾素雅

基層公務(wù)員在工作中所選擇的服飾，一定要合乎身份，素雅大方。切不可令其有悖于常規(guī)的審美標準，進而有損基層公務(wù)員隊伍的名聲。

1.色彩少?；鶎庸珓?wù)員在工作場合所選擇的服飾，其色彩宜少不宜多，其圖案宜簡不宜繁。切勿令其色彩鮮艷搶眼，令其圖案繁雜不堪。

2.質(zhì)地好。在經(jīng)費允許的條件下，基層公務(wù)員的服飾應(yīng)盡量選用質(zhì)地精良者。如其正裝一般應(yīng)選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣質(zhì)低檔的面料。

3.款式雅。基層公務(wù)員的服飾，應(yīng)以其款式的素雅莊重為基本特征。若其款式過于前衛(wèi)、招搖，則與基層公務(wù)員自身的身份不符。

4.做工精?；鶎庸珓?wù)員的服飾雖不必選擇名牌貨、高檔貨，但對其具體做工應(yīng)予以重視。若其做工欠佳，則必定會有損于基層公務(wù)員的整體形象。

5.搭配準。搭配準，在此特指基層公務(wù)員的服飾應(yīng)注重搭配之道。從某種意義上講，一個人的服飾之美關(guān)鍵在于和諧，而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。

(二)服飾莊重

在講究美觀的同時，基層公務(wù)員在選擇服飾時也不應(yīng)對雅致有所偏廢?；鶎庸珓?wù)員如果要打算做到服飾高雅脫俗，一方面應(yīng)以其樸素大方取勝，另一方面則應(yīng)要求其文明得體。具體來說，主要應(yīng)注意避免以下五忌。

1.忌過分炫耀?；鶎庸珓?wù)員在工作之中所佩戴的飾物，應(yīng)當以少為妙。不提倡基層公務(wù)員在工作場合佩戴高檔的珠寶首飾，或是過多數(shù)量的金銀首飾，不然便有張揚招搖之嫌。

2.忌過分裸露。在工作中，基層公務(wù)員的著裝不應(yīng)過分暴露自己的軀體。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是對基層公務(wù)員著裝的基本要求。此外，不使內(nèi)衣外露，也不應(yīng)被疏忽。

3.忌過分透視。基層公務(wù)員在正式場合的著裝，不允許過于單薄透明。在任何時候，都不允許基層公務(wù)員的內(nèi)衣透視在外，甚至令人一目了然。

4.忌過分短小。基層公務(wù)員的衣著，不應(yīng)以短小見長。在任何正規(guī)場合，背心、短褲、超短裙、露臍裝等過分短小的服裝，都難登大雅之堂。

5.忌過分緊身。選擇過分緊身的服裝，意在顯示著裝者的身材，而基層公務(wù)員在工作之中顯然是不適合這樣的。

(三)服飾整潔

服飾整潔，是對常人的基本要求，每一名基層公務(wù)員自然也不可對此掉以輕心。基層公務(wù)員的服飾整潔，具體上應(yīng)注意如下幾方面。

1.忌骯臟。在任何情況下，基層公務(wù)員都沒有理由聽任本人的服飾骯臟不堪。具體而言，既不應(yīng)令其存在異物，又不應(yīng)令其存在異味。

2.忌殘破?；鶎庸珓?wù)員在服飾一旦出現(xiàn)殘破，即應(yīng)及時對其修補或更換。聽任自己衣著襤褸、服飾缺損，甚至以此為榮，是缺乏理智的表現(xiàn)。

3.忌折皺。一般來說，基層公務(wù)員的衣著以平整為美。若其出現(xiàn)眾多的折皺，即應(yīng)及時更換，或熨燙平整之后再穿，否則便難有服飾整潔可言。

4.忌亂穿。基層公務(wù)員在穿衣服、戴首飾時，必須遵守其既有的規(guī)范性做法。不能隨心所欲地將其亂穿、亂戴。

二、強調(diào)語言美

篇5

在歐美國家見面打招呼是很自然的，即使是不認識。打招呼的目的，并不是為了要跟你有進一步的交往，只是一種生活禮儀形式。其實不論任何人，面對有人微笑打招呼，都會受到感染，像是見到陽光心情跟著好起來一樣，很自然會打招呼響應(yīng)。因此，在西方國家旅游的時候，如果迎面而來的人對我們說哈啰，別露出一副莫名其妙的表情，甚至置之不理?。∧强墒欠浅ＪФY的。

怎樣打招呼？

對方跟你說「Howdoyoudo?就是「你好的意思，不用按著課本教的說「Fine,Thankyou.Andyou?，除非這是你的好朋友，或是你有比較多的時間跟他聊天，不然只要同樣回答說「Howdoyoudo?就夠了。如果怕自己英文不好聽，至少微笑點個頭。有時候他們會說「Hello!，其實相當于我們的「嗨，這是同輩或好友之間的應(yīng)對方式，不適合用在對長輩或地位比較高的人。另外，他們也會問候「Goodmorning，「Goodafternoon或「Goodevening，同樣問候就可以了。

怎樣吃飯？

中國人吃飯比較隨興，很可能聊到開心處，就大聲說笑，或是把餐廳當作自己家一樣讓小孩子跑來跑去，這在西方國家是相當不得體的喔！尤其如果我們是吃西式餐廳，而不是在中國餐廳，一定要注意餐桌禮節(jié)。餐巾應(yīng)該要鋪放在腿上，不是別在領(lǐng)口上的，更不可以拿餐巾來擦桌子或餐具！使用刀叉的時候，倒沒有禁忌不可以拿著叉子講話，因為在外國，放下餐具表示你已經(jīng)吃完，準備請服務(wù)生來收走了。當然啦，如果要比手畫腳的時候例外，畢竟拿著刀叉揮舞還是挺不安全的！

享用食物的時候安靜是基本的禮貌，像是喝湯、嚼食物都不應(yīng)該出聲音，打嗝的聲音尤其會惹人白眼，萬一打嗝發(fā)出了聲音，應(yīng)該對同桌的人說「Excuseme表示歉意。千萬不要塞得滿嘴的食物，慢慢一口一口吃。發(fā)表意見時，應(yīng)該等食物完全吞下去之后再講話，不可以一邊嚼一邊講話。如果有魚刺或骨頭，應(yīng)該盡量先用刀叉挑出來或切除掉，再放到嘴里面，不適合嚼一嚼之后再用嘴巴吐出來，假如不得已必須要這樣做，也最好悄悄地、稍微用餐巾布遮掩一下比較好喔。

西方的禮儀和我國有許多的相似之處。

零零總總談了一些基本西方禮儀，其實最基本的還是爸媽平時生活教養(yǎng)的功夫。如果常常提醒孩子遵守禮貌規(guī)矩，讓孩子懂得規(guī)范自己、尊重別人，相信在國外旅游的時候，也能很快就適應(yīng)不同的禮節(jié)了！

中國自古就是禮儀之邦，西方的禮儀和我國有許多的相似之處。在當前國際交往頻繁的形式下，不論是在國內(nèi)接待外賓或出國訪問旅游，不論是將要留學(xué)國外或常駐國外工作都有必要學(xué)習(xí)一下西方的禮儀。

禮節(jié)有兩個方面：其一要從內(nèi)心去關(guān)心他人的需要和情感；其二要以一定的行為方式表現(xiàn)出來，由此人們通?？梢耘袛辔覀兗彝ソ甜B(yǎng)的狀況。禮節(jié)的實質(zhì)就是處處為別人著想，這也就是要實行那條金箋：你想別人怎樣對待你，你就該怎樣對待別人。所謂考慮他人的要點就是要使自己的衣著和舉止盡可能讓人喜歡。一看到衣著雅致、彬彬有禮的人，你就會覺得日常生活增添了許多樂趣。相反，看到的是衣著不整，禮節(jié)不周的人，你就會有明顯的缺少什幺以及不舒服和煩惱的感覺。

中國的禮節(jié)與西方的禮節(jié)有時差別很大。

如果你想同西方人相處和諧，了解西方的禮節(jié)是非常重要的。

最簡單的問候是說一聲"早上好"、"下午好"，或"晚上好"。這種問候可以用于你不太熟悉的人或者任何與你匆匆擦肩而過的人。

若你不很匆忙時，對不認識的人可說一聲"你好"，回答你的也應(yīng)該是"你好"。

當你第一次與別人見面時，通常要握手。此外，久違的朋友相見時，通常也要握手。然而，相遇時不握手也行,微微鞠一個躬,也是很有禮貌的。

如果誰要和你握手，你當然要同他握手——拒絕握手是非常不禮貌的。通常是由年齡大的一方或者女子先伸出手。

你在向別人問好時，直呼別人的姓名也常常是得體的。你可以說；"早上好，蒙克里夫先生"或"你好，富蘭克林"。

有些問候在中國是合乎禮節(jié)的，而在西方卻不被采用。如果你問候一個西方人說"你上哪兒去?"（Whereareyougoing?）或說"你去哪兒啦？"（Wherehaveyoubeen?）他會想你在打聽他的私事，實在是太失禮了。

而如果你說："你吃過了嗎？"（Haveyouhadyourdinner?），他可能會認為你想邀請他與你共同進餐。因此，和西方人相處時，你最好使用西方通常的問候方式。

當你受到邀請時，你必須立即作復(fù)，明確地說明你究竟能不能接受這次邀請。如果對方是在談話中或偶然遇見時口頭提出邀請的，你就應(yīng)該立刻回答能不能去。如果當時不能回答，你可以說?"我今晚告訴你，行嗎？"或諸如此類的話。但不管是口頭邀請還是書面邀請，都應(yīng)當給予明確的回答。

通常來說，表示你的確不能接受邀請的客氣的辦法是說出你不能不謝絕的理由。只是說一聲"我不能去"或"我不去"是不禮貌的。說一聲"對不起"也是不夠的。只說一聲"謝謝"，那就只能使人莫名其妙，不知你到底是接受邀請，還是謝絕邀請。

如果你接受了邀請，忽然有事不能赴約。你應(yīng)當把你不能前往的真實原因告訴對方，接受了邀請而又不赴約是一件極不禮貌的事情。

在經(jīng)歷了飲食習(xí)慣的歷史沿革之后，當我們都圍坐在鋪著雪白桌布、擺著锃亮刀叉的餐桌旁時，吃飯已經(jīng)從只為了充饑的需求而發(fā)展成為一種令人愉快在復(fù)雜的社會習(xí)俗。今天，在你應(yīng)邀赴宴的時候，你對同桌進餐的人和餐桌上的談話，大概比對飲食要更感興趣。實際進餐時，應(yīng)該盡可能少一些聲響，少一些動作。

女主人一拿起餐巾時，你也就可以拿起你的餐巾，放在腿上。有時餐巾中包有一只小面包；如果是那樣的話,就把它取出，放在旁邊的小碟上。

在西方，汽車有優(yōu)先通行權(quán)。幾個人肩并肩地排成一行走是不禮貌的。因為那樣會妨礙別人行走或耽擱別人的時間。

西方店鋪，除極少數(shù)外，都對商品明碼標價，沒有討價還價的習(xí)慣。店員們都很客氣，盡力為顧客找到滿意的商品。顧客也必須很客氣，如果看了好幾件物品以后，一件都不想買，顧客可以說:"恐怕這些都不是我所需要的，麻煩你了，多謝。"

"謝謝你"（Thankyou）這名話在西方比在中國用得要更加頻繁得多。任何人替你做了一些事，不管事情多小，也不管他是你的上司還是傭人，你都應(yīng)該說："謝謝你"。

篇6

3、要相互關(guān)心又不要干預(yù)別人私事

關(guān)心也應(yīng)有個限度，如果過分熱心于別人的私事，也可能會導(dǎo)致侵犯他人的個人權(quán)利。假如有意或無意地干預(yù)別人的私事，也可能會造成難堪的后果。正確的做法是：

不可以私翻私看別人的日記。有的學(xué)生沒養(yǎng)成隨時收撿東西的習(xí)慣，連日記本也隨便丟在枕邊或課桌上，甚至翻開放在那里。即使碰到這種情況，別的同學(xué)也不應(yīng)以任何借口去私自翻閱。

集體宿舍人多，信件也多，不可以私拆、私藏別人的信。不可以打探同學(xué)的隱私。有的學(xué)生對自己的某種情況，或家中的某件事，不愿告訴別人，也不愿細談。這是屬于個人隱私，他有權(quán)保密，應(yīng)受到尊重。在集體生活中，每位同學(xué)都要尊重別人的隱私權(quán)、人格，凡是別人不愿談的事，不要去打聽。

當同學(xué)有親友來訪，談一些私事時，其他同學(xué)要適當回避。決不要在一旁暗聽，更不要插嘴、詢問。

有某同學(xué)離校去處理個人私事，也沒必要去打聽、追根尋源，只要知道某同學(xué)向班主任或?qū)W校請了假就行了。

嚴禁吸煙、酗酒、賭博。這是作為學(xué)生這個身份必須嚴格做到的。

五、餐廳禮儀

有秩序地進餐廳，不要沖、跑、擠。

排隊購買飯菜。夾塞的行為不應(yīng)該發(fā)生在學(xué)生的身上。

如果和師長在一起吃飯，要請長輩先入座。

不要當著食堂工作人員的面，抱怨飯菜不好。如果有必要的話，可以以婉轉(zhuǎn)的語氣去建議。

坐在座位上的時候，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

骨、刺以及無法吃的其他東西，不要隨地亂吐，可以放到餐具里或吐到自己準備的其他盛具里。

吃東西或喝湯時要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。

應(yīng)該愛惜食物，不要隨便剩飯、剩菜。如果有無法吃的飯、菜，要倒進指定的泔水桶里，不要往洗碗池、洗手池里倒。

食堂里不可以大聲喧嘩。

和師長、同學(xué)以及熟悉的人在一起吃飯，先吃完的時候要會說“大家慢慢吃”。

六、學(xué)生求職禮儀

1、面試前的心理準備

每一位求職者，都希望在面試的時候留給主考官一個好印象，從而增大錄取的可能性。所以，事先了解一些求職特別是面試的禮儀，是求職者邁向成功的第一步。

中國有句古話：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！泵嬖嚲腿缤粓鲈囂叫缘膽?zhàn)斗，戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。

2、求職簡歷

一份吸引人的簡歷，是獲取面試機會的敲門磚。所以，怎樣寫一份“動人”的簡歷，成了求職者首要的工作。

正文包括三部分：

1、基本情況介紹。

2、學(xué)歷情況概述。學(xué)習(xí)歷程、在校期間獲獎情況、愛好和特長、參加過的社會實踐活動、所任職務(wù)、承擔(dān)的任務(wù)等。

3、工作經(jīng)歷。介紹曾經(jīng)工作過的單位名稱，職位、個人工作成績、培訓(xùn)或深造就學(xué)情況、工作變動情況、職務(wù)升遷情況等。

不要寫得過于復(fù)雜和羅嗦。要知道，主官考第一次看一份簡歷的時間也不過是短短的幾秒鐘而已。

在美國，求職履歷表上有三不：第一、絕對不超過一頁；第二，絕對不要把私人與工作無關(guān)的事都一覽無遺地寫進去，例如婚姻狀況、家庭狀況、種族等，以免企業(yè)主因其他原因而發(fā)生歧視；第三，絕不填上薪水，求職的人應(yīng)認清履歷表的作用，只不過是在爭取面試的機會。

在寫作簡歷時，要時刻記住你是在一個商業(yè)環(huán)境中推銷自己，盡量使用適合這種環(huán)境的語言，尤其是在對你的曾經(jīng)的業(yè)績和成就進行說明的時候。那么，什么樣的語言是商業(yè)語言呢？簡單的說，就是定量化的語言，你的簡歷中具體的數(shù)字越多、具體事實越多，越和你所求職位相關(guān)，商業(yè)價值就傳達得越明確，就越有說明力，比大而空、口號式的語言強得多。

篇7

做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。

（3）在顧客面前的行為舉止

當看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

篇8

一、圖書館的禮儀

“咔咔……恩香”唉，這是誰在這么津津有味呢？是我旁邊的一位大哥哥，一看就知道他肯定沒吃中飯，所以吃的那么香，可是吃的地方不合適，他居然在圖書館里面吃！唉，真是一種“異地享受”，可惡的還在后面，我看到他的書十分有趣，就問他能不能他看完了借我，他答應(yīng)了。誰知，當我興致勃勃的打開書時，我發(fā)現(xiàn)在書的右下角和左下角都留下了他的“罪證”，油嘖嘖的手印，誰看都惡心，我連忙跑過去對他說：“哥哥，你把書弄壞了。”可是他竟然瞄了一眼，說：“沒關(guān)系，反正有不是我的。”轉(zhuǎn)身走了，我氣憤極了，一個都快初三的哥哥，連這些基本的禮儀都搞不清。同學(xué)們，你們在圖書館里，千萬不能像那位哥哥一樣，要遵守圖書館里的禮儀哦！

二、餐廳禮儀

“哎哎，吃吃吃……”此時此刻，有一個飯桌上正發(fā)出著驚天地泣鬼神的吼聲，這讓我都不能好好吃飯了！也許他們很餓，所以狼吞虎咽地，但聲音卻異常的大，就像真的有一頭狼再吃食，連我僅剩的心情都沒了！同學(xué)們，當你們在餐廳里面用餐時，也要注意你們的禮儀，就算你很餓，也要慢點吃，否則，就是損人不利己！狼吞會讓你的胃承受不了！

篇9

丹麥人在正式社交場合很注意著裝整齊，通常西裝革履，衣冠楚楚。舉行盛大晚宴時，人們還習(xí)慣穿夜禮服。但是，在日常生活中他們衣著較隨便，穿各式流行服裝的都有，不少人喜愛著運動服。在夏季，丹麥的一些海濱勝地，到處可見穿著游泳衣褲的游客。

儀態(tài)禮儀

丹麥人舉止大方，性格豪放，他們在一塊交談時喜歡離得稍遠些，這只是一種民族習(xí)慣，并不是有意疏遠對方，他們其實是很善于結(jié)交異國朋友的。丹麥人與南歐人不同，他們約束較少，行為較自由，但也有不少的規(guī)矩。譬如，你到當?shù)厝思抑邪菰L，進門后如果主人請你脫大衣，則表明主人愿意久留你，否則就是主人不想久留你。

相見禮儀

丹麥人在社交場合與客人相見時，一般都以握手為禮。有的丹麥姑娘還保留一種古老的習(xí)俗。她們在高雅的場合與有身份的男子見面時，常施屈膝禮，有的還將手伸出，手掌自然下垂，這是讓對方施吻手禮的表示。丹麥人不喜歡甚至忌諱四人交叉握手，他們在招待朋友時還認為用一根火柴或用打火機打一次火給三個以上的人點煙是不吉利的。

餐飲禮儀

丹麥人的主食以面食為主，尤愛吃面包，副食愛吃牛肉，羊肉，蔬菜則常吃西紅柿，洋白菜等。丹麥人喜歡喝酒，所以每次宴請客人時，總要指定一人為司機，他滴酒不沾，否則不論喝多少，都不準開車。他們平時常飲咖啡，酸牛奶和花茶。

喜喪禮儀

丹麥政府注重對國民普及性教育，全國各類學(xué)校都開設(shè)有性知識的課程。男女青年感情外露，交往非常自由，敢于大膽追求自己的意中人。丹麥發(fā)羅群島的漁民有過捕豚節(jié)的習(xí)俗。當?shù)厝巳ナ篮?，有土葬和火葬兩種方式，信奉路德教的人按傳統(tǒng)的宗教儀式舉行葬禮。

商務(wù)禮儀

前往丹麥進行商務(wù)活動最適宜的季節(jié)是每年的9月至次年的5月。6月至9月當?shù)氐纳倘硕嘈菁?。另外，丹麥實行五天工作制，辦公時期一般是從上午8時或9時到下午4時。同丹麥商人談判前，最好能制定一個完備的建議再提交給他們，他們不喜歡無休止地討價還價。丹麥人善于推銷。所以，在與丹麥商人打交道時應(yīng)當注意計劃性，只有靠優(yōu)質(zhì)商品總能順利打開市場。旅游禮儀丹麥旅游業(yè)發(fā)達，它有服務(wù)周到的民航客機飛往世界名地，國內(nèi)有旅游專用機，在丹麥，自行車是與汽車同等重要的交通工具，全國有300多萬輛自行車，這是丹麥不同于其它歐洲國家的特色之一。坐出租車不必付小費。

篇10

我們在童年的記憶中聆聽夢的呼喚，

曾記否，

文明禮儀之花處處開放。

文明是通向世界的語言，

禮儀是呵護萬物的手語。

早晨，

當明媚的陽光彌漫空氣，

你是否向辛勤的父母問個好？

課間，

當一位老師與你匆匆而過，

你是否點個頭，問個好？

中午，

當香甜的飯菜盛入你的碗中，

你是否向打飯的老師說一聲“謝謝”！

晚上，

當你與同學(xué)飛奔出校園，

你是否說了聲“再見”！

文明禮儀只是一朵小花，