導(dǎo)語：如何才能寫好一篇輔導(dǎo)員評語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、善于思考，勤于觀察。每份作業(yè)，每件工作都認真努力去做，享受了工作的過程，也總是得到好的工作成績。對周圍的同學(xué)有愛心，樂于助人，待人寬厚。

2、臉上總是帶著熱情洋溢的笑容，高興的心情常常能感染周圍的人。做事，讀書，作業(yè)，參加和組織各種活動，總是帶著一份快樂的心情去參與，不但自己開心，也帶動周圍的同學(xué)開心，是一個有影響力的班干。

3、藍球是典型的團隊合作體育運動，要打好藍球就必須有良好的團隊合作的精神：要發(fā)揮自己、要犧牲自己，要激發(fā)隊友、要容忍隊友，你能做到！這樣的精神遷移到工作中，你會成為一名優(yōu)秀的人，一個大家都愿意與你做同事，做朋友的人。

4、該生真誠大方，為人爽直，熱情幫助同學(xué)，擔(dān)任數(shù)學(xué)課代表時，想方設(shè)法的幫助同學(xué)提高數(shù)學(xué)成績，深得師生的好評。希望在學(xué)習(xí)方面有更強的鉆研精神，以助于班級形成勤奮好學(xué)的氛圍。

5、有較強的自學(xué)能力和自我管理能力，在專業(yè)學(xué)習(xí)上主動性強，進步顯著。與同學(xué)們相處融洽，適應(yīng)能力強。能夠充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮自己的才能。

6、勤于思考，善于安排時間，課堂學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)進步明顯，成效顯示著，得到專業(yè)課老師的好評。與人為善，和同學(xué)們相處融洽。積極參與體育活動，表現(xiàn)出良好的團隊精神。

7、平靜面對生活和學(xué)習(xí)中的各種壓力，微笑著面對各種困難，能與各種不同性格的同學(xué)和平相處，能夠容納別人的缺點。專業(yè)學(xué)習(xí)勤奮努力，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。

8、了解自己的興趣愛好，對生活對未來有自己的想法，在自己選擇的路上快樂的成長。在過去的這一個學(xué)期中學(xué)有所成學(xué)有所長。做到了好好學(xué)習(xí)，天天向上，擁有積極健康的大學(xué)生活。

9、善良、文靜、認真、積極。專注于專業(yè)學(xué)習(xí)，這一年來專業(yè)素養(yǎng)提高很快。能為他人著想，凡事自己努力克服困難，積極樂觀的面對各種困難。通過自己的不懈努力，不斷進步。本學(xué)期獲得國家助學(xué)金獎勵。

10、經(jīng)?？梢钥吹侥阍谝槐菊?jīng)的給同學(xué)解釋些什么東西，“網(wǎng)頁的這個地方怎么做”、“去桂林市區(qū)的那個地方怎么走”，象個和謁可親的大姐姐。班級里，宿舍里有你這樣一個大姐，同學(xué)和老師都安心一些呢。

11、靈巧，上進，善于向比自己優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，善于利用身邊的資源和機會。對新鮮的事物充滿了好奇心，有一種不斷探索求新的精神。與宿舍的舍友們相處融洽，與班級里的同學(xué)關(guān)系都很好，大家都喜歡你

12、性格沉穩(wěn)，善良真誠，學(xué)習(xí)成績較好。能通過自己的思考提出創(chuàng)新的想法。能合理支配課余時間，自我管理能力強，與同學(xué)們關(guān)系融洽。

13、思想上積極要求上進，尊敬師長，樂于助人，人際關(guān)系和諧，富有挑戰(zhàn)競爭意識及創(chuàng)新能力，擔(dān)任班級的組織委員，工作負責(zé)認真，有良好的領(lǐng)導(dǎo)組織及溝通協(xié)作精神，興趣愛好廣泛，能歌善舞，是一名全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生。本期擔(dān)任紀(jì)律委員，為班上做出了不少貢獻。

14、文靜認真，善于思考，勤于觀察。每份作業(yè)，每件工作都認真努力去做，享受了工作的過程，也總是得到好的工作成績。對周圍的同學(xué)有愛心，樂于助人，待人寬厚。

15、凡事胸有成竹，不急不燥，以學(xué)業(yè)為重，兼顧到全面的發(fā)展。專業(yè)學(xué)習(xí)踏實認真，進步顯著。能為他人著想，嚴(yán)于律己寬以待人，與同學(xué)相處融洽。

16、思維活躍，常有新的創(chuàng)造性的想法，不拘泥于常規(guī)，對生活，對未來有自己的計劃，有積極的人生觀，常常是一副躍躍欲試的樣子，青春而有活力。擁有快樂而豐富的大學(xué)生活。

17、對學(xué)習(xí)對工作態(tài)度總是認真努力。因為每一件事情都是盡心盡力去做了，所以心想事成也是理所當(dāng)然的。與周圍的同學(xué)相處融洽，和大家的關(guān)系都很好，對不好的東西能敬而遠之，獨善其身。

18、服從命令聽指揮，對于上級交辦的事情總是積極努力去完成，事后還能主動匯報結(jié)果，也許只是簡單的幾句話，但良好的職業(yè)修養(yǎng)就是從這點點滴滴的細節(jié)中培養(yǎng)起來的，肯定會成為一個好的下屬。如果要成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，你還需要提升自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

19、臉上總帶著微笑，對待學(xué)習(xí)對待生活也總是擁有一份好心情，不怕困難，不怕麻煩，與同學(xué)們相處融洽，你的好心情能感染大家，大家都喜歡你。

20、學(xué)校小社會，社會大學(xué)校。本學(xué)期你積極組織社團活動，成功完成了大量繁雜的工作，經(jīng)歷了很多的人和事，在這個過程中得到了很好的鍛煉?？吹侥愕某砷L和成熟，真是很高興。

21、遵守學(xué)校各種規(guī)章制度，學(xué)習(xí)認真，做事踏實，對于老師指出的學(xué)習(xí)方向你總是認真努力去做。每一份作業(yè)都能盡力收集資料，經(jīng)過自己的思考，努力做好。

22、善良誠懇，踏實努力，平靜的對待學(xué)習(xí)和生活中的各種困難，能為他人著想。妥善安排好第一課堂和第二課堂的學(xué)習(xí)，抓緊每一點學(xué)習(xí)時間，不但專業(yè)學(xué)習(xí)有很大進步，綜合素質(zhì)也有很大提升。

23、學(xué)校小社會，社會大學(xué)校。積極投入生活，充滿活力，為人處事落落大方，熱情真摯，做事認真負責(zé)。希望在生活上更嚴(yán)格的要求自己、在學(xué)習(xí)上多花功夫，一步一個腳印的茁壯成長。

24、待人接物總是心平氣和，時時處處都顯得有自己的主張，不會隨波逐流，而是按自己的計劃做下去。運動場上也能見到你的身影。

25、善良、誠懇，認真。對于大學(xué)三年的時間有自己的計劃和安排，在學(xué)習(xí)中不斷加深了對自己、對本專業(yè)的了解，從而有了自己努力的方向，并能夠積極主動的去爭取。

26、對于課堂學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)都有極大的熱情，為系部學(xué)生工作做了大量工作，是系學(xué)生會干部中最勤勞的人之一。在繁雜的工作中得到了鍛煉和提高。待人接物、為人處事都成熟了許多。專業(yè)學(xué)習(xí)也沒拉下，成績優(yōu)秀。

27、和同學(xué)相處很融洽，對環(huán)境的適應(yīng)能力很強?？梢钥吹剑@一年半的大學(xué)學(xué)習(xí)中，你的進步是很明顯的。

28、很安靜很斯文的一個女孩子。凡事都很認真：認真學(xué)習(xí)，認真看書，認真完成自己應(yīng)該承擔(dān)的各種任務(wù)，在學(xué)有余力的前提下，自己主動去嘗試學(xué)更多的東西。與同學(xué)們相處和睦。

29、有較強的自學(xué)能力和自我管理能力，在專業(yè)學(xué)習(xí)上主動性強，已經(jīng)自學(xué)完成了多門高年級課程，進步顯著，大學(xué)生輔導(dǎo)員鑒定。與同學(xué)們相處融洽，適應(yīng)能力強。能夠充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮自己的才能，健康成長。

30、該生性情爽直、活潑開朗，在班上擔(dān)任文娛委員，對活動的組織安排極有創(chuàng)意，將活動開展得有聲有色。語言表達力強，能歌善舞，是一位全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生。希再接再厲，為建設(shè)富有生機的班級奉獻出自己的力量，在學(xué)習(xí)上更為勤奮刻苦。

31、外表文靜，內(nèi)心熱情，總是擁有一份好心情，總有笑容。你知道自己的優(yōu)缺點，有穩(wěn)定的目標(biāo)，有自己努力的方向，認真的做好每一件事情，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)都有顯著進步。

32、自己喜歡的課程會花很多的時間去學(xué)習(xí)、練習(xí)，自己不喜歡的課程也能踏實的按要求完成。一個很認真，很努力的人。

33、本專業(yè)最勤奮努力的學(xué)生之一，堅持早讀、堅持晚自習(xí)，為了自己的目標(biāo)默默地努力奮斗。學(xué)習(xí)上有自己的一套方法，成績優(yōu)秀，獲得國家助學(xué)金獎勵。

34、品行端正，學(xué)習(xí)努力，與同學(xué)相處融洽，積極與老師交流。自制力強，能夠適當(dāng)?shù)睦闷鹱约旱恼n余時間，看自己感興趣的書，發(fā)展自己多方面的愛好和特長。

35、善于與上級溝通，善于整合資源為己所用，有相當(dāng)強的組織能力。本學(xué)期成功的組織了幾次較大型的活動，從中得到了鍛煉和提高。綜合素質(zhì)強。

36、聰明，踏實，總是認真努力的完成交給你的每一項任務(wù)，擅長做耐心細致的工作，因為你是一個耐心細致的人。從來不怕煩瑣的工作，你總會有條有理的把它做好。

37、做事認真，做人誠實，一步一個腳印，每天都有進步，每堂課都會仔細的聽，認真的記，每次作業(yè)都會細致思考后完成，相信你在校的三年會有實實在在的收獲。

38、臉上總有自信的微笑。快樂的看書學(xué)習(xí)，快樂的參加各種活動，在快樂的大學(xué)生活中不知不覺的收獲，不知不覺的成長。一年半以來，學(xué)業(yè)和其他素質(zhì)都有很大的提高，你的大學(xué)生活是快樂而有收獲的。

39、快樂的學(xué)習(xí)，快樂的生活，做出決定之前能廣泛的聽取意見，深入思考后才做決定，一旦做出決定就會很投入，很認真的去努力，本學(xué)期對電子商務(wù)的認真進一步加深，專業(yè)學(xué)習(xí)進步很大。

40、了解自己的興趣愛好，積極主動參與各項活動，并從中受益，不限于學(xué)校的教學(xué)安排，妥善安排自己的課余時間，學(xué)習(xí)上踏實認真，學(xué)有所成。

41、活躍開朗，對新事物有強烈的好奇心，專業(yè)學(xué)習(xí)對你來說沒什么困難。和舍友、和班上同學(xué)關(guān)系融洽，大家互相幫助，平靜對待學(xué)習(xí)和生活中的困難，善于爭取資源創(chuàng)造條件，努力進步。

42、性格沉穩(wěn)，凡事胸有成竹，不急不燥。以學(xué)業(yè)為重，兼顧到全面的發(fā)展。顧全大局，知道如何去爭取機會，努力進步。與同學(xué)相處融洽。

43、性格開朗，待人熱情，與同學(xué)相處融洽，總有自信的微笑。壓力之下，也有好心情，坦然面向生活、學(xué)習(xí)上的各種困難。專業(yè)學(xué)習(xí)踏實認真，一個學(xué)期以來，進步顯著。

44、做事認真，對自己喜歡的事情有激情，能靜得下心來，長時間的鉆研問題。學(xué)有所成，有自己的課外學(xué)習(xí)計劃，并且能夠堅持完成，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀。

45、熱情活潑，心地善良，總是把朋友的困難當(dāng)成自己的困難，挺身而出，樂于助人。專業(yè)學(xué)業(yè)上踏實認真，認真的上好每一節(jié)課，認真的完成每一次作業(yè)，認真的解決每一個問題，給老師們留下深刻印象。

46、臉上總是帶著熱情洋溢的笑容，高興的心情常常能感染周圍的人。做事，讀書，作業(yè)，參加和組織各種活動，總是高高興興的，學(xué)習(xí)成績也很好，是一名優(yōu)秀的學(xué)生。

47、安靜、認真、踏實，努力、與人為善是你的特點，在宿舍，在班級都與同學(xué)相處融洽；一年半以來，專業(yè)學(xué)習(xí)方面進步顯著。是本專業(yè)一名很優(yōu)秀的學(xué)生。

48、乖巧靈活，善良真誠，很適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，()學(xué)習(xí)成績較好。經(jīng)常能通過自己的思考提出創(chuàng)新的想法。能合理支配課余時間，自我管理能力強，與同學(xué)們關(guān)系融洽。

篇2

一、離校輔導(dǎo)員教育管理中的公平原則

根據(jù)相關(guān)資料顯示，我國各大高校中普遍存在著公平問題。教育公平就是要確保我國的每位公民都能享受到教育的權(quán)利[11。所以，對于高校的輔導(dǎo)員來說，在教育及管理過程中，遵循公平的原則是非常重要的。由于當(dāng)前學(xué)校內(nèi)的學(xué)生年齡較小，生活閱歷不夠，人生觀與價值觀還不夠成熟，因此，需要教師與輔導(dǎo)員在平時的學(xué)習(xí)中給予引導(dǎo)，為學(xué)生創(chuàng)建平等的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀與價值觀。

二、創(chuàng)建公平、和諧的校園環(huán)境

(一）對“道德性”公平的追求

在討論教育公平問題時，通常重視的是“教育政策上的公平”，就是確保我國的每位公民都具有接受教育的權(quán)利，并且能在可能的情況下接受不同的教育。但實際上，對于很多人來說，教育權(quán)利上的公平不僅表現(xiàn)為求學(xué)的需求，同時也表現(xiàn)為享受適合身心發(fā)展的教育需求ra。少數(shù)民族學(xué)生能否享受到真正意義上的公平，接受適應(yīng)自身發(fā)展、滿足自身需求的教育，都取決于教育者能否在教育及管理工作中追求“道德性”公平?！暗赖滦浴惫街傅氖墙處熢诮逃心軌蜇瀼毓皆瓌t，平等地對待每位學(xué)生。因為生活環(huán)境的不同，少數(shù)民族學(xué)生可能會在性格及行為上存在差異，所以，需要輔導(dǎo)員針對學(xué)生的性格及行為差異，明確可塑方向。另外，在日常的教育與管理中，不能盲目追求公平而導(dǎo)致平均主義。

另外，由于少數(shù)民族學(xué)生在生活、飲食、語言等方面的不同，不能很好地融于集體中，從而導(dǎo)致少數(shù)民族學(xué)生只和自己民族的同學(xué)聚集。因此，學(xué)校更應(yīng)強化對少數(shù)民族學(xué)生的管理力度。教師及輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)為其創(chuàng)造平等的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供與普通學(xué)生相同的教學(xué)資源，尤其是少數(shù)民族學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中遇到不懂之處，應(yīng)予以充分地幫助與講解，并鼓勵其他學(xué)生多與少數(shù)民族學(xué)生進行溝通與交流，這樣一方面可以增加集體的凝聚力，另一方面可以為少數(shù)民族學(xué)生營造和諧的校園氛圍，使少數(shù)民族學(xué)生獲得平等的權(quán)利。如果少數(shù)民族的學(xué)生與其他學(xué)生一樣犯錯，教師及輔導(dǎo)員不能因為是少數(shù)民族的學(xué)生，就采取厚此薄彼的原則進行處罰，這樣不公平的待遇會導(dǎo)致其他學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，不利于集體的團結(jié)。

(二）“權(quán)益性”公平的確定

學(xué)生的權(quán)益，既包括國家教育法規(guī)定的受教育權(quán)，也包括憲法規(guī)定的每位公民享有的基本權(quán)利。在日常的教育與管理工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)確保少數(shù)民族學(xué)生的合法權(quán)益不受侵犯，為少數(shù)民族學(xué)生謀取更多的公平，尊重學(xué)生權(quán)益。另外，對于少數(shù)民族學(xué)生要做好相關(guān)的管理。因為少數(shù)民族學(xué)生在人際交往上具有一定的壓力，可能在心理上也有很多負擔(dān)，所以教師及輔導(dǎo)員應(yīng)多與他們進行溝通，減少他們的心理障礙[3]。而且,在面對生活、飲食習(xí)慣與普通學(xué)生不同的少數(shù)民族學(xué)生時，輔導(dǎo)員可以建議學(xué)校設(shè)立面向全校所有學(xué)生開放，并具有民族特色的食堂窗口，這樣少數(shù)民族學(xué)生就能和普通學(xué)生一起去食堂吃飯，不僅有效增進了同學(xué)之間的情感交流，還能在一定程度上提升集體凝聚力，促進學(xué)生的身心健康發(fā)展。

三、結(jié)語

篇3

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員評價；學(xué)生參與

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2012）12-0028-02

就目前大多數(shù)高校的實踐來看，輔導(dǎo)員的評價主體包括同行、領(lǐng)導(dǎo)以及輔導(dǎo)員，只有少數(shù)高校將學(xué)生評價納入輔導(dǎo)員的評價體系中[1]。學(xué)生作為輔導(dǎo)員的工作對象，與輔導(dǎo)員接觸最多，對評價輔導(dǎo)員最有發(fā)言權(quán)。另外，學(xué)生作為高等教育的消費者，有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量和水平進行評價。因此，必須將學(xué)生納入高校輔導(dǎo)員的評價體系。

一、學(xué)生參與到高校輔導(dǎo)員評價的阻力

（一）學(xué)生評價的客觀性受到質(zhì)疑

學(xué)生普遍缺乏系統(tǒng)的評價專業(yè)知識，對輔導(dǎo)員工作的認識非常有限，他們對輔導(dǎo)員的評價過于主觀，不具有可信度，因此，學(xué)生被拒于輔導(dǎo)員評價體系之外。另外，學(xué)生要對輔導(dǎo)員進行客觀公正的評價，需要了解輔導(dǎo)員崗位的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)等，分析輔導(dǎo)員的日常工作，對輔導(dǎo)員是否為自己提供滿意的的服務(wù)進行全面客觀的評價，這需要學(xué)生花費時間和精力去完成。學(xué)生是否愿意付出以及付出多少，依賴于他們對輔導(dǎo)員工作的期待程度以及對評價效果的關(guān)注程度。如果學(xué)生認真負責(zé)，熟悉輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，評價就可以有理有據(jù)，發(fā)揮實效。若一部分學(xué)生與輔導(dǎo)員交往甚少，對輔導(dǎo)員的期待較低，并不在意輔導(dǎo)員的工作和服務(wù)水平，只是應(yīng)付式的評價，評價的客觀性就會受到影響。

（二）評價組織方式難以確定實施

1.全員參與還是部分參與評價。不同的評價者組成方式會對評價結(jié)果產(chǎn)生不同的影響。一般來說，全部學(xué)生都有資格參加輔導(dǎo)員的評價，但若存在一部分與輔導(dǎo)員接觸極少的學(xué)生，他們的參與就可能導(dǎo)致評價結(jié)果的失真。目前，我國少數(shù)幾所將學(xué)生納入高校輔導(dǎo)員評價體系的大學(xué)中，除了常見的全員參與評價的形式外，另外一種是部分學(xué)生參與評價制度，具有代表性的是仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院的實踐，通過隨機抽取一部分學(xué)生干部和一部分普通學(xué)生組成學(xué)生代表，對本院（系）輔導(dǎo)員進行測評[2]。

2.記名還是無記名評價。無記名方式評價不會泄漏學(xué)生的個人信息，學(xué)生不用擔(dān)心對輔導(dǎo)員過低的評價給自己帶來負面影響，因而可以充分表達自己真實的意見，學(xué)生更傾向于選擇這種方式。但是，這種無記名式評價無法追究評價責(zé)任，可能導(dǎo)致學(xué)生不認真評價或不負責(zé)任的評價。記名評價有效避免了無記名評價的弊端，但是學(xué)生一旦寫上自己的姓名，就限制學(xué)生進行較低評價的行為。

3.網(wǎng)評、調(diào)查問卷還是訪談。網(wǎng)絡(luò)評價調(diào)查問卷的評價時間多在學(xué)生的業(yè)余時間，學(xué)生具有充分的時間進行評價，但是有許多不確定性因素可能導(dǎo)致評價結(jié)果受到影響，比如，學(xué)生之間相互討論可能會左右個人意見，更嚴(yán)重的是可能會出現(xiàn)代評的現(xiàn)象。訪談法采用面對面的方式，可以有效地避免相互討論和代評的問題，但是由于時間有限，有可能導(dǎo)致學(xué)生的誤評和漏評，最重要的是這種評價方式耗時耗力。

（三）缺乏專業(yè)的學(xué)生參與評價量表

學(xué)生評價的側(cè)重點和目的與領(lǐng)導(dǎo)、同行評價存在巨大的差異，因此，不適用相同的標(biāo)準(zhǔn)。上級領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于通過評價，考核輔導(dǎo)員的工作效果和工作能力等，以用于輔導(dǎo)員職務(wù)晉升、獎懲等。同事與輔導(dǎo)員的工作有許多共同之處，目前他們評價輔導(dǎo)員主要是從德能勤績這四個方面對輔導(dǎo)員進行評價，是一個宏觀的印象評價。學(xué)生作為輔導(dǎo)員的管理對象和服務(wù)對象，參與輔導(dǎo)員工作的大部分環(huán)節(jié)，對輔導(dǎo)員的工作最為了解，他們對輔導(dǎo)員的評價主要是為了提高其對學(xué)生的服務(wù)水平，主要關(guān)注輔導(dǎo)員日常管理和服務(wù)中的個人品質(zhì)、道德修養(yǎng)、工作態(tài)度、工作效果等。因此，必須建立學(xué)生評價輔導(dǎo)員的專門量表。

二、學(xué)生有效參與到高校輔導(dǎo)員評價的路徑

（一）明確學(xué)生參與評價的目的

在建立學(xué)生參與評價輔導(dǎo)員制度之初，就應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度明確學(xué)生評價的目的，指導(dǎo)學(xué)生評價的整個過程，發(fā)揮導(dǎo)航的作用。有一少部分學(xué)校將學(xué)生的評價用于輔導(dǎo)員的職務(wù)聘任、獎懲、晉級等，這并不是學(xué)生的關(guān)注要點，他們更關(guān)注評價能否對他們自己和學(xué)生整體帶來益處。因此，學(xué)生的評價應(yīng)該用于輔導(dǎo)員管理水平的改善、工作方法的改進、服務(wù)水平的提高。

（二）開設(shè)相關(guān)課程和培訓(xùn)，提高學(xué)生的評價能力和可信賴性

學(xué)生普遍缺乏系統(tǒng)的專業(yè)知識，對輔導(dǎo)員工作的特征和理解也有限，因此，學(xué)校應(yīng)面向?qū)W生，開設(shè)輔導(dǎo)員工作和相關(guān)評價的課程，普及輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容及國家的法律法規(guī)，最重要的是明確這些課程的目的和學(xué)生在對輔導(dǎo)員評價中的重要性，樹立學(xué)生在評價中的責(zé)任感和主人翁意識。在評價活動開展之前，應(yīng)該加強輔導(dǎo)員工作的宣傳工作，加深學(xué)生的印象，鼓勵學(xué)生認真對待輔導(dǎo)員評價。廣大學(xué)生應(yīng)該認真學(xué)習(xí)和研究評價的相關(guān)理論和程序，了解輔導(dǎo)員工作的各項目標(biāo)要求和工作內(nèi)容，正確行使自己的權(quán)利。

（三）建立完善的學(xué)生評價組織活動形式

1.建立網(wǎng)評或調(diào)查問卷與訪談相結(jié)合的評價方式，科學(xué)分析學(xué)生的評價結(jié)果。無論是全部學(xué)生參與評價或部分學(xué)生參與，最重要的是對學(xué)生的評價結(jié)果進行科學(xué)統(tǒng)計。在對結(jié)果的分析過程中，剔除與輔導(dǎo)員日常無任何交流或交流極少的學(xué)生評價結(jié)果，他們的評價過于隨意、盲目。同時，無論是網(wǎng)絡(luò)評價還是調(diào)查問卷，都無法避免學(xué)生討論或代評的現(xiàn)象，因此，應(yīng)該注意剔除結(jié)果相近度過高的評價，以求評價結(jié)果的真實性。

2.加強評價結(jié)果的管理，保護學(xué)生的隱私權(quán)。學(xué)生的評價結(jié)果，只允許學(xué)校和學(xué)院單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生查看，查看范圍也僅限于本學(xué)院或單位的評價客體結(jié)果和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。允許輔導(dǎo)員查看自己的評價結(jié)果和評價統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但是只能查詢評價的分值[3]，限制其查看具體的內(nèi)容。這樣可以有效地避免學(xué)生受到不公正待遇，保護學(xué)生的安全。

3.重視學(xué)生評價結(jié)果的運用，建立評價結(jié)果的反饋機制。評價結(jié)果包括向評價主體和評價客體的反饋，缺一不可。經(jīng)過統(tǒng)計分析后，評價結(jié)果必須及時以合適的方式反饋給輔導(dǎo)員，讓其了解學(xué)生對他（或她）的意見，明確自身工作存在的問題，改善其管理和服務(wù)。同時，考核結(jié)果應(yīng)該及時向?qū)W生公開，否則學(xué)生就會懷疑其評價的價值，可能導(dǎo)致以后學(xué)生評價的“走過場化”。另外，考核結(jié)果反饋給輔導(dǎo)員的情況應(yīng)該告知學(xué)生，建立學(xué)生對輔導(dǎo)員評價的信任，督促輔導(dǎo)員改善工作。

（四）建立學(xué)生參與輔導(dǎo)員評價的標(biāo)準(zhǔn)體系

目前對該問題的研究很少，在筆者所查閱的文獻中，只有少許文章涉及該問題，分別是姚圣梅和曾獻尼的《高校輔導(dǎo)員工作評價體系的構(gòu)建與實踐》、行金玲的《高校輔導(dǎo)員考核指標(biāo)體系構(gòu)建與模糊評價方法研究》、李文輝的《團隊管理中輔導(dǎo)員工作績效考核分析》和楊婭的碩士畢業(yè)論文《輔導(dǎo)員管理評價系統(tǒng)分析與設(shè)計》。他們雖然在表述上略有不同，但是都主張學(xué)生對輔導(dǎo)員的評價應(yīng)從輔導(dǎo)員的思想品德、個人修養(yǎng)、工作態(tài)度、工作能力和工作實績來考核。

1.學(xué)生評價輔導(dǎo)員思想品德和個人修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。思想道德的內(nèi)涵十分豐富，包括政治、思想、道德、心理品質(zhì)、敬業(yè)等，我國特色社會主義對思想品德評價著重于政治道德和職業(yè)道德的考量。鑒于此，學(xué)生對輔導(dǎo)員思想品德的評價應(yīng)該包括教師的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。學(xué)生對輔導(dǎo)員政治道德的評價，主要從輔導(dǎo)員是否有正確的世界觀、人生觀、價值觀，是否關(guān)注社會熱點等進行測量。學(xué)生對輔導(dǎo)員的職業(yè)道德，更關(guān)注輔導(dǎo)員是否愛崗敬業(yè)，具有奉獻精神和責(zé)任感，能否做到為人師表，行為示范?，F(xiàn)代意義上的個人修養(yǎng)與思想品德大體一致，強調(diào)個人行為和道德要適應(yīng)社會的要求，其內(nèi)涵很多已內(nèi)化到政治道德和職業(yè)道德中。另外，學(xué)生關(guān)注輔導(dǎo)員的個人修養(yǎng)還包括其公正與否。

2.學(xué)生評價輔導(dǎo)員工作態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)。從心理學(xué)的角度來看，態(tài)度是心理活動的潛在狀態(tài)，它無法被直接觀察到，只能通過人們的語言、行動以及其他方面的變化表現(xiàn)出來。因此，學(xué)生對輔導(dǎo)員工作態(tài)度的評價可以通過評價輔導(dǎo)員在工作中的語言、行動和其他方面來體現(xiàn)。學(xué)生對輔導(dǎo)員語言方面的評價，可以通過輔導(dǎo)員在日常的管理和交流中能否與學(xué)生平等相待，是否有語言攻擊，比如，謾罵等；行動方面，主要體現(xiàn)在輔導(dǎo)員工作是否積極主動，主動了解學(xué)生各個方面的情況。輔導(dǎo)員對學(xué)生的態(tài)度是在日常學(xué)習(xí)和生活中，學(xué)生對輔導(dǎo)員的最基本也是最重要的要求。

3.學(xué)生評價輔導(dǎo)員工作能力的標(biāo)準(zhǔn)。許多學(xué)者對輔導(dǎo)員的工作能力進行闡述，包括學(xué)習(xí)能力、信息處理能力、語言表達能力、創(chuàng)新能力、指導(dǎo)就業(yè)擇業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力、組織管理和解決問題的能力、靈活運用心理健康教育知識的能力和處理突發(fā)事件的能力等。學(xué)生對輔導(dǎo)員工作能力的評價集中在后七個方面。其中的信息處理、指導(dǎo)就業(yè)擇業(yè)創(chuàng)業(yè)、靈活運用心理健康教育知識和處理突發(fā)事件的能力在第四個評價準(zhǔn)則――工作實績中會有描述，因此，學(xué)生對輔導(dǎo)員工作能力的評價主要包括語言表達、創(chuàng)新、組織管理和解決問題的能力。

學(xué)生評價輔導(dǎo)員工作實績的標(biāo)準(zhǔn)。對輔導(dǎo)員工作實績的評價就是對輔導(dǎo)員工作所達到的實際成果和成績進行評價。輔導(dǎo)員的工作分為思想政治教育和日常管理兩個方面。學(xué)生對輔導(dǎo)員思想政治教育工作實績的評價標(biāo)準(zhǔn)，可以從自身角度分析輔導(dǎo)員對自身世界觀、人生觀、價值觀以及道德品質(zhì)、心理素質(zhì)等方面是否有積極的影響。日常管理主要包括學(xué)籍管理、信息管理、就業(yè)服務(wù)、班級管理、獎助貸、培養(yǎng)學(xué)生干部、宿舍管理、心理輔導(dǎo)、處理突發(fā)事件等，學(xué)生對這些方面的評價主要是關(guān)注輔導(dǎo)員是否作出積極的努力，是否達到他們所期望的標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻：

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踐[J].成都大學(xué)學(xué)報：社科版，2009，（4）.

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【關(guān)鍵詞】 高校輔導(dǎo)員；績效考核；評價；反饋；機制

高校輔導(dǎo)員是我國高校教師隊伍的重要組成部分，是高校對大學(xué)生開展思想政治教育工作的主力軍，也是對大學(xué)生進行的日常管理的直接執(zhí)行者。輔導(dǎo)員隊伍的管理是高校人力資源管理的重要組成部分，應(yīng)該通過建立科學(xué)的管理制度，結(jié)合崗位特點，科學(xué)實踐績效考核制度。

一、高校輔導(dǎo)員績效考核概述

高校輔導(dǎo)員績效考核制度是績效管理理論在高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)管理中的探索應(yīng)用?？冃Э己耸墙M織以定期或不定期的方式，對員工的工作能力與表現(xiàn)效果做系統(tǒng)性的評定，即依照一定的衡量因素或評價標(biāo)準(zhǔn)，全面評估員工的工作成績和收效，審視個人的貢獻程度，以及個人未來的工作發(fā)展?fàn)顩r。高校輔導(dǎo)員績效考核的周期、內(nèi)容等因各自實際略有不同，主要以一個學(xué)期為考核周期，以輔導(dǎo)員個人的日常工作業(yè)績，個人素質(zhì)能力、工作作風(fēng)、工作創(chuàng)新性等方面為主要考核內(nèi)容。高?？冃Э己说姆绞脚c技能日漸成熟完善，考核過程完整連續(xù)，考核的結(jié)果作為學(xué)校進行獎懲激勵的重要參考依據(jù)。

輔導(dǎo)員績效考核制度有以下特點：

第一，全面科學(xué)性。輔導(dǎo)員在工作中承擔(dān)著對大學(xué)生的思想政治教育和日常管理的雙重任務(wù)，工作內(nèi)容繁雜，工作時間較長，工作壓力較大。對于高校輔導(dǎo)員的績效考核要充分聯(lián)系其工作性質(zhì)和特點的實際，合理設(shè)置評價標(biāo)準(zhǔn)體系，做到全面考核、科學(xué)考核相統(tǒng)一，使績效考核真正全面反映輔導(dǎo)員的工作表現(xiàn)。

第二，公開公正性?？冃Э己岁P(guān)系到高校輔導(dǎo)員的獎懲、晉升等方面，對輔導(dǎo)員的績效考核要堅持公開公正的原則，考核的主體要公正合理，考核的評價標(biāo)準(zhǔn)要透明公開，考核的過程要公開公正，考核結(jié)果要公開。要設(shè)置公正的申訴程序來處置考核過程中出現(xiàn)的異議。

第三，溝通反饋性。輔導(dǎo)員績效考核不僅具有評價個人工作績效的功能，而且具有促進個人改進工作方式，提升工作能力的作用。輔導(dǎo)員績效考核要設(shè)置合理的考核結(jié)果反饋機制，科學(xué)應(yīng)用績效考核的結(jié)果，促進考核主體、被考核者之間的交流溝通，實現(xiàn)績效考核對于輔導(dǎo)員發(fā)展、完善的促進作用。

二、高校輔導(dǎo)員績效考核的評價體系

1、高校輔導(dǎo)員績效考核制度能否發(fā)揮積極作用，其核心工作之一是建立一套科學(xué)合理、客觀公正的輔導(dǎo)員考核評價體系

（1）績效考核評價指標(biāo)缺乏科學(xué)性、差異性。高校輔導(dǎo)員是相對特殊的一支隊伍，其既肩負著思想政治教育的任務(wù)，也承擔(dān)著對于大學(xué)生的日常管理工作，其雙重身份導(dǎo)致輔導(dǎo)員角色定位難以精確，對于他們的績效考核的評價指標(biāo)的確定也存在一定的難度。目前，各高校輔導(dǎo)員績效考核的評價指標(biāo)過分注重工作量、教學(xué)成果、獲得榮譽的考核，對于思想政治教育工作的評價指標(biāo)較少，沒有真正做到與輔導(dǎo)員的工作實際相結(jié)合。輔導(dǎo)員之間在工作能力、擅長領(lǐng)域方面也存在一定差異，目前有關(guān)輔導(dǎo)員績效考核的評價指標(biāo)為校內(nèi)統(tǒng)一，沒有體現(xiàn)針對個人的差異性考核。

（2）績效考核評價體系缺乏全面性、團體性。高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容繁雜，目前對于高校輔導(dǎo)員績效考核的評價體系主要針對個人德行、工作能力、工作態(tài)度、工作成果等方面展開。這在一定程度上實現(xiàn)了績效考核的目標(biāo)，但是沒有涵蓋到輔導(dǎo)員工作的全部內(nèi)容，缺乏全面性。輔導(dǎo)員隊伍是一個團體，很多工作需要以團隊合作的方式完成，當(dāng)前績效考核評價體系缺乏對于團隊性的考量。

（3）績效考核評價體系缺乏激勵性、反饋性。績效考核具有雙重目的，即考核性和發(fā)展性。高校輔導(dǎo)員績效考核制度在實際應(yīng)用中部分流于形式，對于考核結(jié)果的應(yīng)用不夠充分，部分高校甚至存在走形式的問題?？冃Э己酥贫葲]有與獎懲科學(xué)結(jié)合，沒有真正的發(fā)揮其激勵性作用。對于績效考核的結(jié)果雖有公開公示，但是沒有建立良好的反饋機制，無法積極的發(fā)揮對于輔導(dǎo)員個人的改進提升作用。

2、完善高校輔導(dǎo)員績效考核評價體系的建議

（1）確立科學(xué)指標(biāo)，注重個體差異。績效考核評價指標(biāo)是衡量輔導(dǎo)員工作的效果的重要尺度，也是輔導(dǎo)員工作的風(fēng)向標(biāo)。績效考核評價指標(biāo)的確立應(yīng)該積極立足于輔導(dǎo)員的崗位工作實際，做到科學(xué)合理，在廣泛征求意見后予以公開。在績效考核評價指標(biāo)中，對于輔導(dǎo)員的各項工作內(nèi)容合理設(shè)置權(quán)重，做到定性與定量相結(jié)合，統(tǒng)籌教學(xué)科研與日常管理。對于個體之間的差異進行考查，在評價指標(biāo)的確立上進行適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)，不同年資或職級的輔導(dǎo)員可分類考察。

（2）實現(xiàn)全面考核，兼顧團隊合作。學(xué)生工作內(nèi)容事無巨細，輔導(dǎo)員都需要進行了解處理?？冃Э己嗽u價體系應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上擴展考核內(nèi)容，增加創(chuàng)新性，實現(xiàn)考核內(nèi)容的全面性。將領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和本人都納入考核的主體，實現(xiàn)考核主體的全面性。團隊合作是事業(yè)成功的重要保障，輔導(dǎo)員隊伍是一個團體，需要相互的協(xié)作配合。輔導(dǎo)員績效考核應(yīng)該在主要針對個人績效的同時，增加關(guān)于團隊績效的考核評價。

（3）發(fā)揮激勵作用，完善反饋機制?？冃Э己酥贫仍趯o導(dǎo)員的工作進行科學(xué)的評價之后，應(yīng)該以此為依據(jù)，積極發(fā)揮激勵作用，確立科學(xué)的、可操作性強的獎懲機制。賞罰分明，賞罰有據(jù)，增強輔導(dǎo)員的競爭意識，積極對優(yōu)秀的輔導(dǎo)員進行適當(dāng)?shù)谋碚锚剟?，進一步提高他們工作的積極性、主動性。改變傳統(tǒng)的單向公布考核結(jié)果的反饋模式，積極進行雙向的溝通反饋，同事間、上下級之間通過良好的溝通反饋，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升工作能力。

三、完善高校輔導(dǎo)員績效考核的反饋機制

績效考核是一種界定、衡量與發(fā)展人力資源績效之持續(xù)性的、系統(tǒng)性的考察過程。它不僅僅針對員工當(dāng)前的表現(xiàn)，也注重未來工作績效的改善與增進?？冃Э己司哂锌己诵缘哪康暮桶l(fā)展性的目的?？己诵缘哪康陌ǎ毫私鈫T工工作績效；提供獎懲、晉升等措施的依據(jù)；提供組織人才隊伍建設(shè)的資料。發(fā)展性目的包括：指導(dǎo)員工改善績效，開發(fā)個人潛力；幫助員工進行職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃；改善組織成員之間的關(guān)系。發(fā)展性目的的實現(xiàn)需要良好的反饋機制。行為主義心理學(xué)認為，及時提供行為結(jié)果的反饋有利于人們及時調(diào)整行為方向，有助于激發(fā)人們進一步行為的動機。

良好的反饋機制的建立有助于高校輔導(dǎo)員績效考核制度的完善，更有助于高校輔導(dǎo)員個人的發(fā)展和學(xué)生工作水平的提升，促進輔導(dǎo)員的專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)。高校輔導(dǎo)員績效考核的反饋機制應(yīng)該貫穿整個考核過程的始終。在考核開始前的評價體系確立過程中，積極建立相應(yīng)的溝通反饋渠道，積極聽取輔導(dǎo)員的意見，做到考核評價體系的合理化、科學(xué)化。在績效考核的實施過程中，積極建立公開透明的考核流程，積極接受監(jiān)督，做到考核過程的公平化、透明化。在績效考核結(jié)果的公布上，應(yīng)該及時公開，建立績效考核的異議申訴制度，及時處理出現(xiàn)的問題。在績效考核結(jié)果的激勵應(yīng)用中，應(yīng)該積極以考核結(jié)果為依據(jù)，進行適度的獎懲，在進行職務(wù)晉升、崗位調(diào)動、評獎評優(yōu)等變動時，將績效考核結(jié)果納為必查項目。積極探索同事間、上下級之間的溝通反饋機制，以績效考核為契機，分別從共性問題和個性問題進行反饋，互相幫助，改正工作中存在的問題，增強個人工作能力，提升輔導(dǎo)員隊伍工作水平。

四、結(jié)語

高校輔導(dǎo)員隊伍的素質(zhì)高低直接影響著思想政治教育工作開展的實效性。輔導(dǎo)員績效評估制度不僅只是考核，更應(yīng)該注重其發(fā)展性的作用，建立科學(xué)的評價體系，確立完善的反饋機制，使輔導(dǎo)員個人通過績效評估制度得到激勵與成長。

【參考文獻】

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[3] 魏國，楊學(xué)玉.高校專職輔導(dǎo)員績效評估指標(biāo)體系芻議[J].思想教育研究.2008（04）.

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關(guān)鍵詞：勝任力模型 高職院校輔導(dǎo)員 績效評價體系 應(yīng)用

績效評價是高職院校人力資源管理的重點，如何有效地進行績效評價對于激勵輔導(dǎo)員的工作積極性、創(chuàng)造性，具有重要意義?；趧偃瘟δＰ偷母呗氃盒］o導(dǎo)員績效評價體系為高職院校輔導(dǎo)員的評價、培訓(xùn)和開發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)，但是基于勝任力模型的高職院校輔導(dǎo)員績效評價體系在具體實施過程中有很多需要注意的問題，它受到學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)、管理理念、組織文化，輔導(dǎo)員勝任特征、工作性質(zhì)，學(xué)生管理組織結(jié)構(gòu)、工作基礎(chǔ)管理水平等多方面因素的影響。那么，如何更好地應(yīng)用這一績效評價體系呢？我認為應(yīng)從以下幾方面入手。

一、轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

一種新的管理方法的運用，必然會對原有的管理理念形成沖擊。因此，要發(fā)揮基于勝任力模型的高職院校輔導(dǎo)員績效評價體系的優(yōu)勢，高職院校必須轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，不能像過去一樣僅僅將輔導(dǎo)員作為高職院校學(xué)生管理工作績效的創(chuàng)造者，而應(yīng)更加注重對輔導(dǎo)員勝任力的開發(fā)，將其作為高職院校未來學(xué)生管理工作績效產(chǎn)生的增長動力。

（一）樹立以人為本管理理念

輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生管理隊伍的重要組成部分，在學(xué)生管理工作中占主導(dǎo)地位，因此輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)應(yīng)主要圍繞提升輔導(dǎo)員的勝任力來進行和展開，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在個人素養(yǎng)、職業(yè)態(tài)度、知識技能、工作能力四個方面的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

（二）樹立人力資源開發(fā)理念

當(dāng)今高校的競爭是人才的競爭，更是人力資源的競爭，誰擁有優(yōu)質(zhì)的人力資源，那么誰的發(fā)展就會更加強勁有力。在這一情況下，高職院校要真正將輔導(dǎo)員視為學(xué)生管理組織的第一資源，不僅要關(guān)注對輔導(dǎo)員的有效使用，更應(yīng)注重對輔導(dǎo)員勝任力進行持續(xù)開發(fā)，努力建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍。這樣，學(xué)生的管理工作才能得到順利開展，從而培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才，實現(xiàn)高職院校和輔導(dǎo)員個人的雙贏。

二、轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員隊伍管理者角色

高職院校輔導(dǎo)員傳統(tǒng)績效管理模式更多的是關(guān)心輔導(dǎo)員工作的完成情況，在考核過程中側(cè)重對輔導(dǎo)員以往工作表現(xiàn)的關(guān)注。而基于勝任力模型的輔導(dǎo)員績效評價體系由于更加關(guān)注學(xué)生管理工作的未來績效，更加重視輔導(dǎo)員勝任力表現(xiàn)及其存在的潛能，其要求管理者在整個績效評價過程中，以良師益友的身份出現(xiàn)，不斷地幫助輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)自身勝任力的不足，并對如何改進給予一定的建議和積極指導(dǎo)，幫助輔導(dǎo)員更加高效地完成學(xué)生管理工作。

三、宣傳績效評價體系實施目標(biāo)

為了更好地宣傳和推進基于勝任力模型的輔導(dǎo)員績效評價體系，營造一個積極向上的氛圍，高職院校還可以通過學(xué)校網(wǎng)站、微博、微信平臺、校報等大力宣傳基于勝任力模型的輔導(dǎo)員績效評價體系實施目標(biāo)，從而獲得學(xué)生管理部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持，獲得廣大輔導(dǎo)員的廣泛參與和認可。只有這樣，才能有效推進基于勝任力模型的輔導(dǎo)員績效評價體系。

四、建立柔性化組織機構(gòu)

基于勝任力模型的輔導(dǎo)員績效評價體系的推進和落實有賴于建立一個柔性化的組織機構(gòu)，以便于對輔導(dǎo)員勝任力進行有效評估、培訓(xùn)和開發(fā)。然而，績效評價牽涉到每個輔導(dǎo)員的工作業(yè)績和切身利益，對輔導(dǎo)員績效評價體系進行變革勢必會遭到部分輔導(dǎo)員的抵制和反對，因此除了建立一個柔性化的組織機構(gòu)外，還應(yīng)該制定約束性的規(guī)章制度，確?；趧偃瘟δＰ偷妮o導(dǎo)員績效評價體系的有效實施。

五、完善輔導(dǎo)員勝任特征體系

結(jié)合高職院校的各自特點和實際情況，進一步完善輔導(dǎo)員勝任力模型，建立起符合本高職院校戰(zhàn)略目標(biāo)的輔導(dǎo)員勝任特征體系，是實行基于勝任力模型的輔導(dǎo)員績效評價體系的關(guān)鍵。只有這樣，才能充分發(fā)揮勝任力模型在高職院校輔導(dǎo)員績效評價體系中的作用。

六、完善績效信息收集系統(tǒng)

科學(xué)的輔導(dǎo)員績效評價必須嚴(yán)格遵守科學(xué)的統(tǒng)計調(diào)查方法。無論是制定輔導(dǎo)員績效提升方案還是進行輔導(dǎo)員工作績效溝通，都有賴于大量的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。只有建立完善的輔導(dǎo)員績效信息收集系統(tǒng)，才能真正對輔導(dǎo)員工作的目標(biāo)完成情況及勝任力提升情況進行及時反饋，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時加以改進，從而實現(xiàn)持續(xù)改善績效的目標(biāo)。

七、結(jié)語

發(fā)揮輔導(dǎo)員勝任力模型的作用絕對不是一朝一夕的事，它需要高職院校根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理理念，將績效評價體系實施中的各個環(huán)節(jié)落到實處，同時根據(jù)高職院校的實際情況做好輔導(dǎo)員勝任力模型的宣傳、改進和具體應(yīng)用工作。只有這樣，基于勝任力模型的輔導(dǎo)員績效評價體系才能在高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中發(fā)揮其潛在的作用，真正推進輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，從而使學(xué)生管理工作開展得更加高效，促進學(xué)校更快、更好地發(fā)展。

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基金項目：江蘇省教育廳2013年度高校哲學(xué)社會科學(xué)基金指導(dǎo)項目“基于勝任力的高職院校輔導(dǎo)員績效評價研究―以常州科教城（常州高職教育園區(qū)）為例”課題的階段性成果，項目編號：2013SJD630003，課題主持人：汪海偉。

篇6

關(guān)鍵詞：笛卡爾切割單元法；環(huán)境影響評價；地理信息系統(tǒng)；可視化；地面水環(huán)境

中圖分類號： TP391.9

文獻標(biāo)志碼：A

Abstract：

The numerical simulation of pollution dispersion within complex river course and its visualization on Geographic Information System （GIS） are very important to surface water Environmental Impact Assessment （EIA）. But there still remain many difficulties and problems， such as grid generation， numerical simulation model of pollution dispersion and the visualization of result. To resolve these problems of area river pollution calculation and GISbased visualization for point source side discharge situation， the ways of surface water EIA visualization based on Cartesian cut cell method were presented. The Cartesian cut cell method was applied to generate grid， by using cut cell intersection point chasing algorithm and choosing approach of background Cartesian grid in river course boundary， the Cartesian grids of complex river course were achieved. A selfadaptive grids refinement algorithm with steady state pollution decay model was proposed. Based on unstructured Cartesian grids， a point source river water pollution simulation model of side discharge was provided and an area filling algorithm was developed to achieve the visualization of EIA result. Through the visualization and analysis of a river pollution EIA example， the practicability and efficiency of the proposed methods were confirmed.

Key words： Cartesian cut cell method； Environmental Impact Assessment （EIA）； Geographic Information System （GIS）； visualization； surface water environment

0引言

基于地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System， GIS）的地面水環(huán)境影響評價可視化能夠準(zhǔn)確直觀地分析污染物排放對河流水體環(huán)境質(zhì)量的影響，其可視化的實時性對于提高環(huán)境影響評價（Environmental Impact Assessment， EIA）效率及快速響應(yīng)能力具有十分重要的意義。

目前，基于GIS的環(huán)評可視化研究集中于大氣環(huán)境[1-4]，地面水環(huán)境的GIS環(huán)評可視化仍是一個尚待實現(xiàn)的難點問題。其難點主要在于以下幾方面：1）與大氣環(huán)境的開放性空間不同，地面水存在于由復(fù)雜河道系統(tǒng)構(gòu)成的封閉空間內(nèi)，在GIS中完成復(fù)雜河道的輪廓提取與輪廓線內(nèi)網(wǎng)格生成是一個非常復(fù)雜的問題；2）河道中污染物擴散模型與河道幾何信息密切相關(guān)，平直河流與彎曲河流需采用不同的衰減模式且依賴人為簡化推定，無法適用于復(fù)雜河道系統(tǒng)的區(qū)域計算；3）地面水環(huán)評計算結(jié)果的可視化顯示嚴(yán)格限定于河道輪廓內(nèi)，其基于GIS可視化的難度遠超大氣環(huán)境。

切割單元法是一種近年來發(fā)展起來的二維復(fù)雜區(qū)域網(wǎng)格剖分方法，其基本思想是采用笛卡爾背景網(wǎng)格與實體輪廓線求交以得到切割單元網(wǎng)格及輪廓線內(nèi)網(wǎng)格[5-6]。該方法主要應(yīng)用于二維流場的數(shù)值計算中[7-9]，結(jié)合分層切片算法后也可應(yīng)用于三維復(fù)雜形體的網(wǎng)格剖分與物理場可視化[10]。

針對基于GIS地面水環(huán)評可視化的難點1），本文提出了基于切割單元法的復(fù)雜河道非結(jié)構(gòu)化笛卡爾網(wǎng)格生成方法。針對難點2），本文提出了基于河流彎曲系數(shù)判斷的點源岸邊排放污染物濃度擴散算法，實現(xiàn)了依據(jù)河流自然地理情況的混合過程段復(fù)雜河道污染物擴散濃度計算。針對難點3），本文提出了基于非結(jié)構(gòu)化笛卡爾網(wǎng)格的河流污染物區(qū)域填充算法。應(yīng)用上述方法開發(fā)了基于GIS的環(huán)評可視化系統(tǒng)，實現(xiàn)了復(fù)雜河道系統(tǒng)點源岸邊排放的環(huán)評可視化。

1.2被河道輪廓線包圍的背景網(wǎng)格節(jié)點集的選擇

完成背景網(wǎng)格與河道輪廓線的切割后，背景網(wǎng)格被分成3類：河道輪廓線內(nèi)網(wǎng)格、河道輪廓線外網(wǎng)格和邊界切割網(wǎng)格，而其中的河道輪廓線外網(wǎng)格作為無用網(wǎng)格需要加以刪除。

在刪除無用網(wǎng)格過程中，首先需要判斷哪些背景網(wǎng)格節(jié)點被河道輪廓線包圍。如采用常用的點與多邊形包含關(guān)系判斷算法，則對于折線段數(shù)量巨大的復(fù)雜河道存在著判斷效率低下的缺點。因此，本文采用了基于凸包的點集與多邊形包含關(guān)系判斷方法[11]來判斷背景網(wǎng)格節(jié)點與河道輪廓線之間的包含關(guān)系。通過計算背景網(wǎng)格節(jié)點集的凸包[12]，得到被河道輪廓線包圍的背景網(wǎng)格節(jié)點集，并將除該節(jié)點集以外的背景網(wǎng)格刪除。

1.3碎片切割單元的合并

通過笛卡爾切割單元法得到的河道網(wǎng)格由河道輪廓線內(nèi)網(wǎng)格單元與邊界切割網(wǎng)格單元組成，但當(dāng)某一個切割單元被切割得過于細小時，將導(dǎo)致后續(xù)計算與可視化顯示效率的降低。需采用切割單元合并技術(shù)將碎片化的細小切割單元與其相鄰網(wǎng)格單元合并。將一個大網(wǎng)格單元與一個碎片切割單元合并，產(chǎn)生一個新的切割網(wǎng)格單元。如圖2（a）所示，灰色部分為河道輪廓線內(nèi)部，河道輪廓線段n及n+1與背景網(wǎng)格切割后得到切割單元i、 j及k，其中單元j為碎片單元，通過切割單元的合并得到如圖2（b）所示合并切割單元i。具體算法如下：

步驟1遍歷切割單元鏈表，判斷每一個切割單元的節(jié)點數(shù)，若節(jié)點數(shù)等于4則不需要被合并直接進入步驟4。若節(jié)點數(shù)小于4則進入步驟2。

步驟2對于待合并碎片切割單元，基于切割單元內(nèi)輪廓線段的斜率選擇其相鄰合并單元。如圖2（a）所示，碎片切割單元j的節(jié)點數(shù)小于4，比較其右側(cè)及下方的切割單元i、k中輪廓線段的斜率，由于右側(cè)單元i中的輪廓線段斜率與單元j相同，基于使合并后單元內(nèi)切割線為同一線段且盡可能長的原則，其適合的相鄰合并單元為i。

步驟3當(dāng)相鄰合并切割單元被確定后，將其與待合并碎片切割單元作為一個單元存入合并單元鏈表中。

步驟4對下一個切割單元執(zhí)行步驟1的判斷，直至完成對切割單元鏈表的遍歷。

以上算法的時間復(fù)雜度為O（n）。

2.2河道輪廓線內(nèi)非結(jié)構(gòu)化笛卡爾網(wǎng)格生成

在水環(huán)境評價數(shù)值模擬中，其污染物擴散與排放口位置、河道屬性及流速等環(huán)評參數(shù)密切相關(guān)。而切割單元法生成的河道輪廓線內(nèi)網(wǎng)格為結(jié)構(gòu)化笛卡爾網(wǎng)格，其網(wǎng)格間距等于背景網(wǎng)格的間距。將固定間距的河道輪廓線內(nèi)網(wǎng)格應(yīng)用于不同關(guān)心區(qū)域長度、不同河流類型及環(huán)評參數(shù)的污染物計算，無法兼顧數(shù)值計算及可視化顯示的精度與效率。若減小背景網(wǎng)格間距將造成切割單元交點追蹤計算量的增大及碎片切割單元數(shù)目的增加，而增加背景網(wǎng)格間距又會導(dǎo)致河道局部信息丟失及降低計算精度。

針對這種情況本文采用了自適應(yīng)網(wǎng)格加密及稀疏算法，對通過切割單元法得到的河道輪廓線內(nèi)網(wǎng)格進行局部加密與稀疏，生成非結(jié)構(gòu)化笛卡爾網(wǎng)格，以提高環(huán)評計算與可視化的準(zhǔn)確性及效率。具體算法如下：

步驟1人機交互輸入環(huán)評參數(shù)、排放點源坐標(biāo)及其河岸屬性，沿水流方向從排放口至關(guān)心區(qū)域邊界將評價河道劃分為不等長的N段河段，距排放口越近河段長度越短。將輸入的相關(guān)參數(shù)存入環(huán)評參數(shù)表中。

步驟2搜索合并單元鏈表，從排放點開始，在與排放點屬于河岸同側(cè)的邊界切割單元中尋找最接近第i（i=1，2，…，N）段河道上下游邊界處的2個切割單元，并在合并單元鏈表中標(biāo)記其屬于第i個河段。讀取每個單元中屬性為背景網(wǎng)格點的2個節(jié)點坐標(biāo)。以2個切割單元中的4個背景網(wǎng)格點坐標(biāo)值為關(guān)鍵值查詢河道輪廓線內(nèi)網(wǎng)格單元鏈表，找出分別包含這4個網(wǎng)格點的2個河道輪廓線內(nèi)網(wǎng)格單元，并以位于河段上游及下游處的這2個河道輪廓線內(nèi)網(wǎng)格單元為檢測單元。

4結(jié)語

本文引入基于切割單元法的復(fù)雜河道笛卡爾網(wǎng)格生成方法，在復(fù)雜河道點源岸邊排放污染物擴散模型的基礎(chǔ)上，提出了污染物濃度值區(qū)域填充算法，實現(xiàn)了基于GIS的復(fù)雜河道點源岸邊排放環(huán)評可視化。實驗結(jié)果表明，通過自適應(yīng)加密與稀疏算法生成的河道輪廓線內(nèi)非結(jié)構(gòu)化笛卡爾網(wǎng)格很好地兼顧了環(huán)評可視化的精度與效率，可準(zhǔn)確、快速、直觀地反映復(fù)雜河道污染物濃度分布狀況。而如何將本文所提方法由二維擴展至三維水質(zhì)模型，則是下一步的研究重點。

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篇7

關(guān)鍵詞：PCA；專業(yè)化；評價指標(biāo)

中圖分類號：G645 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）20-0036-02

目前與高校輔導(dǎo)員專業(yè)化評價指標(biāo)體系研究相類似，且已經(jīng)形成一定研究成果的理論有輔導(dǎo)員勝任力模型、360度評價體系、績效評價模式等。這些評價理論的名稱雖然不同，但是都體現(xiàn)出兩個共同特征：一是對輔導(dǎo)員過去已完成工作進行評價，缺乏對輔導(dǎo)員持續(xù)專業(yè)化發(fā)展水平的評價；二是評價指標(biāo)基本沒有涉及輔導(dǎo)員的教師身份，沒有對輔導(dǎo)員的教學(xué)和科研以及二者與輔導(dǎo)員管理行為之間的聯(lián)系的評價?，F(xiàn)有的各類輔導(dǎo)員評價指標(biāo)體系存在無法對輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展作出全面客觀的評價的矛盾。

對輔導(dǎo)員的各類評價指標(biāo)“做加法”已成為目前的研究趨勢，這些研究都是根據(jù)輔導(dǎo)員所從事的管理工作來進行設(shè)定的。設(shè)定輔導(dǎo)員評價指標(biāo)體系時，應(yīng)該善于“做減法”，主成分分析法就是基于這種思想提出的。

一、主成分分析法

PCA是主成分分析法（Principal Components Analysis）的簡稱，是多元統(tǒng)計分析的重要組成部分，屬于因子分析法的一種，是著名的美國心理學(xué)家、統(tǒng)計學(xué)家Chales Spearman于1904年發(fā)明的。PCA旨在利用降維的思想，把多變量轉(zhuǎn)化為少數(shù)幾個綜合變量，希望用較少的變量去解釋原來資料中的大部分變量，將人們手中許多相關(guān)性很高的變量轉(zhuǎn)化成彼此相互獨立或不相關(guān)的變量。PCA使各個測量相同本質(zhì)的變量歸入一個因子，即所謂主成分，使分散而復(fù)雜的測量趨向整體和簡單化，同時便于掌握各個測量要素背后隱含的內(nèi)在因素，從而找出各復(fù)雜因子的主要成分，實現(xiàn)指標(biāo)的簡化。由于該方法既可以消除各指標(biāo)不同量綱的影響，也可以消除由各指標(biāo)間相關(guān)性所帶來的信息重疊，起到降維的作用，從而簡化指標(biāo)的結(jié)構(gòu)，使分析問題簡單、直觀、有效，故目前已廣泛應(yīng)用于許多領(lǐng)域。在實踐中，主成分分析過程可由SPSS軟件實現(xiàn)。

二、輔導(dǎo)員專業(yè)化評價基礎(chǔ)指標(biāo)的選取

本文遵循主成分分析法（PCA）的降維理念，首先對輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展水平評價指標(biāo)進行分維，在每一個維度中，尋找盡可能多的能夠代表這一維度所包含內(nèi)容的基礎(chǔ)指標(biāo)。在基礎(chǔ)指標(biāo)中，有的指標(biāo)較為粗疏，有的指標(biāo)比較片面；有的指標(biāo)能直接反映評價對象的本質(zhì)，有的可能只是對本質(zhì)的附加說明；有的指標(biāo)為主要因素，有的可能只是次要因素。各因素會出現(xiàn)交叉、重復(fù)、包含、矛盾、因果等關(guān)系。其次通過主成分分析法對上述每一維度中的指標(biāo)進行降維，以盡可能少的指標(biāo)對輔導(dǎo)員專業(yè)化水平進行評價，便于實踐操作?；谏鲜龇治觯疚奶岢鰪妮o導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)維度（Accomplishment）、專業(yè)行為維度（Processing）和自我發(fā)展維度（Development）等三個維度構(gòu)建輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展水平評價指標(biāo)體系。

第一，職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，概念所包含的內(nèi)容應(yīng)該大于傳統(tǒng)的職業(yè)道德素質(zhì)，包含職業(yè)信念、職業(yè)智能和職業(yè)習(xí)慣三大核心概念。輔導(dǎo)員職業(yè)信念是職業(yè)素養(yǎng)的核心，包涵了良好的職業(yè)道德，應(yīng)該由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、合作及始終如一等關(guān)鍵詞組成。職業(yè)智能是支撐輔導(dǎo)員整個職業(yè)人生的表象，可以通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲得。要順利完成職業(yè)行為，除了必須具備專業(yè)知識和寬廣的知識面外，還必須具備不斷關(guān)注職業(yè)發(fā)展動態(tài)及未來趨勢走向的能力。職業(yè)習(xí)慣就是在職場上通過長時間地學(xué)習(xí)―改變―形成，直至最后變成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)，改變的過程就是思考的過程。信念可以調(diào)整，技能可以提升，要讓正確的信念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷實踐和思考，直到成為習(xí)慣。在此思想下，筆者選取了輔導(dǎo)員專業(yè)化評價指標(biāo)體系職業(yè)素養(yǎng)維度的基礎(chǔ)指標(biāo)，包括身心素質(zhì)（X1）、理解應(yīng)變能力（X2）、口頭表達能力（X3）、專業(yè)基礎(chǔ)知識（X4）、寬廣的知識面（X5）、研究能力（X6）、思想道德（X7）、溝通協(xié)調(diào)能力（X8）、創(chuàng)新能力（X9）、熱愛本職業(yè)（X10）、組織紀(jì)律性（X11）、學(xué)術(shù)道德（X12）。

第二，專業(yè)行為維度考察高校輔導(dǎo)員在專業(yè)行為上的成熟程度，主要包括專業(yè)行為的過程和專業(yè)行為的效果。高校輔導(dǎo)員教師和管理者的雙重身份，決定了他們的專業(yè)行為主要包括管理、教學(xué)和科研三個方面。輔導(dǎo)員的管理行為在以前的研究和實踐中是對輔導(dǎo)員進行評價的主體指標(biāo)，但是對輔導(dǎo)員專業(yè)化的評價不能簡單地理解為對輔導(dǎo)員做過的每一項工作進行評價，對輔導(dǎo)員管理行為的評價應(yīng)該注重管理工作的計劃性、規(guī)范性以及工作的效果。輔導(dǎo)員的教學(xué)和研究行為都應(yīng)該理解為是對管理行為的補充，是全面服務(wù)于學(xué)生，提升輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)、促進輔導(dǎo)員專業(yè)化成長的必要組成部分。輔導(dǎo)員的教學(xué)行為是為了更加全面的教育服務(wù)學(xué)生，提高思想政治教育效果，是管理行為在課堂上的延伸。輔導(dǎo)員的科研行為與傳統(tǒng)的教師科研有著本質(zhì)差別，教師科研有著明顯的學(xué)科特色，可以脫離于學(xué)生單獨實現(xiàn)。輔導(dǎo)員的科研對象包括兩個部分：一是活生生的人，二是自己的管理行為。只有通過輔導(dǎo)員的教學(xué)行為和科研行為，輔導(dǎo)員的管理行為的效果才能提升，專業(yè)水平和解決問題的能力才能不斷提高，這也是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的必經(jīng)之路。在上述思想的指導(dǎo)下，筆者將輔導(dǎo)員專業(yè)行為維度下的指標(biāo)細分為工作計劃性（Y1）、工作過程的記錄（Y2）、課堂教學(xué)效果（Y3）、能有效解決問題（Y4）、無責(zé)任性事故（Y5）、工作實踐調(diào)查（Y6）、工作案例撰寫（Y7）、研究與工作的關(guān)系（Y8）、教學(xué)與工作的關(guān)系（Y9）、引導(dǎo)學(xué)生研究（Y10）、學(xué)生隊伍的培養(yǎng)（Y11）、與學(xué)生交流互動（Y12）。

第三，自我發(fā)展維度是考察輔導(dǎo)員專業(yè)化成長過程的指標(biāo)。輔導(dǎo)員對自己進行職業(yè)生涯規(guī)劃，客觀地了解、評判自己是否適合輔導(dǎo)員這個職業(yè)，這是輔導(dǎo)員個體能否長期從事這項工作、向?qū)I(yè)化發(fā)展的前提條件，因此輔導(dǎo)員具備自我職業(yè)生涯規(guī)劃能力是輔導(dǎo)員自我發(fā)展的前提條件。輔導(dǎo)員的工作對象和工作環(huán)境時刻處于變化之中，在決定輔導(dǎo)員專業(yè)化素質(zhì)時一定要體現(xiàn)出一種自我補償功能，即輔導(dǎo)員要具有能夠適時應(yīng)變的知識補充和更新能力，將吸收的新知識及時轉(zhuǎn)化為工作中能夠運用的知識，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和拓展自己的工作能力。知識的補充和更新需要輔導(dǎo)員在工作中不斷進行工作研究和自我總結(jié)，并不斷參加專業(yè)化培訓(xùn)，把工作中的實踐思考和培訓(xùn)中獲得的理論成果內(nèi)化為自己的知識與能力。在上述思想指導(dǎo)下，筆者將輔導(dǎo)員自我發(fā)展維度下的指標(biāo)細分為有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)（Z1）、目標(biāo)是切實可行的（Z2）、新媒體的運用（Z3）、能夠自我評價（Z4）、愿意接受新事物（Z5）、愿意改變自己的工作方法（Z6）、善于聽取別人的意見（Z7）、愿意拓展不熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域（Z8）、參加輔導(dǎo)員專業(yè)培訓(xùn)（Z9）、培訓(xùn)對工作有積極影響（Z10）。

三、基于PCA的高校輔導(dǎo)員專業(yè)化評價指標(biāo)篩選

本文將3個維度的34個指標(biāo)，選取30名由職能部門領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員代表和學(xué)生代表組成的小組進行打分，每一指標(biāo)按其重要度分為5級：l為不重要、2為一般、3為重要、4為很重要、5為非常重要。最后運用SPSS（19.0版）軟件對高校輔導(dǎo)員專業(yè)化評價3個維度的指標(biāo)進行主成分分析并篩選。

1.職業(yè)素養(yǎng)維度指標(biāo)篩選

利用SPSS（19.0版）軟件對職業(yè)素養(yǎng)維度的12個指標(biāo)進行降維，計算特征值、各方差貢獻率和累計貢獻率。通過對統(tǒng)計結(jié)果進行分析可知，職業(yè)素養(yǎng)維度可由4個主成分表達12個指標(biāo)信息組成。

第一主成分與思想道德（X7）、熱愛本職業(yè)（X10）、組織紀(jì)律性（X11）、學(xué)術(shù)道德（X12）指標(biāo)相關(guān)，這些初始指標(biāo)體現(xiàn)了良好的職業(yè)忠誠度和思想素質(zhì)、道德水平，第一主成分用職業(yè)品德來體現(xiàn)；第二主成分與理解應(yīng)變能力（X2）、口頭表達能力（X3）、專業(yè)基礎(chǔ)知識（X4）、溝通協(xié)調(diào)能力（X8）指標(biāo)相關(guān)，無論是溝通協(xié)調(diào)還是理解應(yīng)變以及口頭表達都屬于組織管理能力結(jié)構(gòu)的細分指標(biāo)，這些指標(biāo)主要代表了輔導(dǎo)員的組織管理能力結(jié)構(gòu)，第二主成分用專業(yè)能力代替；第三主成分與專業(yè)基礎(chǔ)知識（X4）、寬廣的知識面（X5）指標(biāo)相關(guān)，代表了輔導(dǎo)員專業(yè)化所要求的知識結(jié)構(gòu)；第四主成分與研究能力（X6）、創(chuàng)新能力（X9）、學(xué)術(shù)道德（X12）指標(biāo)相關(guān)，主要體現(xiàn)了輔導(dǎo)員要走專業(yè)化的發(fā)展道路必須具有一定的創(chuàng)新意識。因此，職業(yè)素養(yǎng)維度可以用職業(yè)品德、專業(yè)能力、知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新意識等4個主成分代替。

2.專業(yè)行為維度指標(biāo)篩選

利用SPSS（19.0版）軟件對專業(yè)行為維度的12個指標(biāo)進行降維，計算特征值、各方差貢獻率和累計貢獻率。通過對統(tǒng)計結(jié)果進行分析可知，專業(yè)行為維度由4個主成分表達12個指標(biāo)信息組成。

第一主成分與工作計劃性（Y1）、工作過程的記錄（Y2）、學(xué)生隊伍的培養(yǎng)（Y11）、與學(xué)生交流互動（Y12）指標(biāo)相關(guān)，反映了輔導(dǎo)員規(guī)范的工作過程和科學(xué)的工作方法在輔導(dǎo)員專業(yè)行為過程中的重要作用，第一主成分可以用規(guī)范工作來代替；第二主成分與能有效解決問題（Y4）、無責(zé)任性事故（Y5）指標(biāo)相關(guān)，反映的是工作效果，可以用工作成效來代表；第三主成分與工作實踐調(diào)查（Y6）、研究與工作的關(guān)系（Y8）指標(biāo)相關(guān)，強調(diào)了輔導(dǎo)員科研應(yīng)該緊密聯(lián)系工作，注重工作實踐調(diào)查，可以用工作研究來表達；第四主成分與課堂教學(xué)效果（Y3）、教學(xué)與工作的關(guān)系（Y9）指標(biāo)相關(guān)，強調(diào)輔導(dǎo)員不僅要注重課堂教學(xué)效果，也要注重教學(xué)與工作的緊密聯(lián)系。雖然輔導(dǎo)員具有教師的身份，但是輔導(dǎo)員的教師身份與專任教師還是有區(qū)別的，因此可以用教學(xué)輔助代表第四主成分。專業(yè)行為維度可以用規(guī)范工作、工作成效、工作研究、教學(xué)輔助等4個主成分來代替。

3.自我發(fā)展指標(biāo)篩選

利用SPSS（19.0版）軟件對自我發(fā)展維度的12個指標(biāo)進行降維，計算特征值、各方差貢獻率和累計貢獻率。通過對統(tǒng)計結(jié)果進行分析可知，自我發(fā)展維度由4個主成分表達10個指標(biāo)信息組成。

第一主成分與能夠自我評價（Z4）、愿意接受新事物（Z5）、善于聽取別人的意見（Z7）、愿意拓展不熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域（Z8）指標(biāo)相關(guān)，代表了輔導(dǎo)員能夠客觀評價自己并發(fā)現(xiàn)自己的不足，愿意接受新生事物、善于聽取別人的意見，表達的是輔導(dǎo)員走專業(yè)化發(fā)展道路必須要進行正確的自我評價并愿意去改變，第一主成分可以用自我評價代表；第二主成分與有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)（Z1）、參加輔導(dǎo)員專業(yè)培訓(xùn)（Z9）、培訓(xùn)對工作有積極影響（Z10）指標(biāo)相關(guān)，反映的是輔導(dǎo)員走專業(yè)化的發(fā)展道路，需要有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并且能夠積極參加輔導(dǎo)員專項培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)化水平，可以用職業(yè)規(guī)劃來代替；第三主成分與新媒體的運用（Z3）、愿意改變自己的工作方法（Z6）指標(biāo)相關(guān)，表達的是面對蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)媒體，輔導(dǎo)員愿意學(xué)習(xí)新的知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，并且愿意改變自己的工作方法，可以用知識管理來代表；第四主成分與愿意改變自己的工作方法（Z6）相關(guān)，與第三主成分表達的意思相似，此處忽略。因此，輔導(dǎo)員自我發(fā)展維度可以用自我評價、職業(yè)規(guī)劃、知識管理等3個主成分來代替。

四、研究展望

輔導(dǎo)員專業(yè)化評價指標(biāo)體系的設(shè)定只是對輔導(dǎo)員專業(yè)化水平評價的第一個步驟，還不具備實際操作性。一個具有可操作性的評價體系，除了指標(biāo)之外，還有兩個問題需要解決。

1.指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定

高校輔導(dǎo)員專業(yè)化評價指標(biāo)體系內(nèi)部各指標(biāo)之間存在質(zhì)和量兩方面的聯(lián)系，指標(biāo)體系的設(shè)定只是明確了質(zhì)的聯(lián)系，而權(quán)重是反映各個評價指標(biāo)之間量的聯(lián)系的紐帶，反映了指標(biāo)之間的相對重要性，在輔導(dǎo)員專業(yè)化評價體系中具有重要作用。為了分析指標(biāo)之間量的關(guān)系，需要明確指標(biāo)之間的相對重要程度，即給出指標(biāo)的權(quán)重。

2.評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

許多人都將評價標(biāo)準(zhǔn)與評價指標(biāo)混為一談，這對于建立科學(xué)有效的輔導(dǎo)員專業(yè)化評價體系是不利的。評價指標(biāo)是對輔導(dǎo)員專業(yè)化評價的基礎(chǔ)，但如果沒有評價標(biāo)準(zhǔn)，這些指標(biāo)也就無法度量，從而失去了評價的意義。因此，評價標(biāo)準(zhǔn)是進行高校輔導(dǎo)員專業(yè)化評價的依據(jù)。

參考文獻：

[1]趙祖地，劉允.當(dāng)前高校輔導(dǎo)員績效評估的策略[J].黑龍江高教研究，2013，（2）.

[2]蘇靜.發(fā)展性評價――高校輔導(dǎo)員評價的一種新模式[J].高校輔導(dǎo)員，2011，（3）.

篇8

關(guān)鍵詞：高職院校輔導(dǎo)員工作思路工作態(tài)度工作方法

思想政治教育是高職院校教育工作的重要組成部分，其成功與否直接關(guān)系到學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。而輔導(dǎo)員是實施、完成這一任務(wù)的重要力量。在現(xiàn)階段，高等職業(yè)教育模式和職業(yè)教育理念的轉(zhuǎn)變給教學(xué)環(huán)境帶來了很多新的變化，使新時期高職學(xué)生的發(fā)展出現(xiàn)了新趨勢和新特點。幾年來的教育實踐表明，高職院校大學(xué)生的主流是積極向上的，但是他們也有自身的一些不足，例如：學(xué)生思想渙散、紀(jì)律性差；缺乏學(xué)習(xí)動力，自覺性差；求新意識強，但鑒別能力差；誠信意識淡薄，集體觀念差；工作熱情高，缺乏服務(wù)意識。為了更好的面對和解決高職院校學(xué)生中存在的問題，就要求我們輔導(dǎo)員以身作則，提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新；就需要我們努力提高自身修養(yǎng)，探索和改善學(xué)生管理工作的方式方法，才能將大學(xué)生思想政治教育工作落到實處。

根據(jù)自己的工作經(jīng)歷，我從工作思路、工作態(tài)度、工作方法三個方面，對高職院校輔導(dǎo)員工作進行了一些思考：

一、工作思路上，既要引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)業(yè)。還要指導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)社會

高職院校學(xué)生工作不僅僅是為大學(xué)生提供一個生活、學(xué)習(xí)的場所，也應(yīng)該是建立和培育社會文化體系的平臺，這個平臺上應(yīng)該包容有學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)、實踐能力學(xué)習(xí)、職業(yè)生涯設(shè)計學(xué)習(xí)、人生價值取向?qū)W習(xí)等等。充分展示出一種良好的人性化的學(xué)習(xí)氛圍。例如管理的人性化、環(huán)境的人性化，對學(xué)生個體行為的尊重、對學(xué)生的價值的充分尊重等，在大學(xué)生活學(xué)習(xí)的幾年中，要讓學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活充滿活力，形成一種自我發(fā)展、自主探索的環(huán)境，以便使學(xué)生更好地適應(yīng)當(dāng)代變化的社會。所以，我們輔導(dǎo)員要把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生的潛力，保護學(xué)生的興趣作為工作的前提。首先是保留學(xué)生自己的空間，尊重學(xué)生的愛好、個性和人格，以平等、寬容、友善的態(tài)度對待學(xué)生；其次是引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的開放相容的意識，在一個由不同地域的學(xué)生組成的班集體中，對人生、社會、學(xué)業(yè)、就業(yè)等嚴(yán)肅的問題和網(wǎng)絡(luò)、游戲、球星、歌迷等娛樂話題。展開主題班會討論，在輕松環(huán)境下讓學(xué)生暢所欲言，各抒己見，敢于發(fā)表獨立的見解，或修正他人的想法，或?qū)讉€想法組合，在學(xué)習(xí)討論的過程中，培養(yǎng)學(xué)生之間的多向交流和開放相容的意識；再次是把學(xué)生思想問題和實際問題相結(jié)合，有針對性地舉辦學(xué)生成長系列講座，結(jié)合學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，組織和開展大學(xué)學(xué)習(xí)方法、心理健康等系列講座；第四就是依靠相互交流的方法，使每個學(xué)生正確地認識到在學(xué)校里應(yīng)完成的學(xué)業(yè)和擔(dān)負的責(zé)任，同時使他們能最大限度地發(fā)揮個人能力，體會到學(xué)習(xí)的意義。

輔導(dǎo)員通過日常的管理，對學(xué)生進行培養(yǎng)并引導(dǎo)學(xué)生對自己進行合理的定位，對學(xué)生進行就業(yè)政策和技巧教育、個人未來職業(yè)生涯教育等，從而使學(xué)校營造出讓學(xué)生得以成長的環(huán)境和氛圍，這樣既培養(yǎng)造就了適應(yīng)社會的新型技能型人才，同時也潛移默化的影響著學(xué)生對各種事物的看發(fā)，不斷的提高學(xué)生的思想觀念。

二、工作態(tài)度上，既要有老師的尊嚴(yán)，又要有朋友的親切

對于現(xiàn)階段的高職大學(xué)生，輔導(dǎo)員都有同樣的感觸：輔導(dǎo)員越來越難當(dāng)，工作也越來越難干!生出這種感嘆的一個重要原因，是現(xiàn)階段大學(xué)生的成長歷程中，有比爾-蓋茨的創(chuàng)業(yè)傳奇、豐富多彩的校園小說、夢幻風(fēng)云的NBA、視聽享受的美國大片以及鋪天蓋地的“超女、快男”的選秀比賽等。在這樣的環(huán)境下成長起來的一代人，對我們輔導(dǎo)員的要求自然會更高。輔導(dǎo)員到底應(yīng)怎樣出現(xiàn)在學(xué)生面前，是只強調(diào)尊嚴(yán)讓學(xué)生望而生畏，還是與學(xué)生平起平坐，甚至與學(xué)生稱兄道弟，一派哥們義氣?當(dāng)然更多的輔導(dǎo)員認為，二者應(yīng)兼?zhèn)?，但對“尊?yán)”與“親切”的理解，卻又不盡相同。

本人覺得輔導(dǎo)員必須堅持以平等、民主的態(tài)度和情感去了解學(xué)生，關(guān)注學(xué)生，才能讓學(xué)生從內(nèi)心深處喜歡輔導(dǎo)員，并且由喜歡輔導(dǎo)員而喜歡大學(xué)生活，即所謂“親其師，而信其道?！鞭D(zhuǎn)變“師生關(guān)系”為“朋友關(guān)系”，讓每個學(xué)生自由表達所感所想，主動參于集體的學(xué)習(xí)生活，營造和培養(yǎng)主動進取意識、團體協(xié)作意識、溝通交流能力和自覺學(xué)習(xí)的良好氛圍。這既是學(xué)生工作的初衷，也是輔導(dǎo)員為之努力的目標(biāo)。

朋友式的親切，是以輔導(dǎo)員的人格魅力為基礎(chǔ)的。具備了一定的人格魅力，輔導(dǎo)員就廣泛地贏得了學(xué)生的敬佩和尊重。這樣。再配以生活上的無微不至、學(xué)習(xí)上的誨人不倦、思想上的春風(fēng)化雨、業(yè)余生活上的“同甘共苦”，那么，將會輕松自如且效果極佳的做好學(xué)生管理工作。

三、工作方法上。既要有輕重緩急，也要有所側(cè)重，突出重點

輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)和特點決定了需要處理各種各樣紛繁復(fù)雜的事務(wù)。因此，輔導(dǎo)員必須分清工作任務(wù)的輕重緩急，有所側(cè)重。

1、要能夠及時處理突發(fā)事件，保障學(xué)生安全

突發(fā)事件是輔導(dǎo)員工作必須處理的重大問題，是輔導(dǎo)員工作中最重、最急的核心問題。例如，學(xué)生干部發(fā)現(xiàn)某位學(xué)生深夜未歸，向輔導(dǎo)員匯報，輔導(dǎo)員應(yīng)該高度重視，第一時間向系上值班領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并分頭查找學(xué)生下落，直至找到學(xué)生。對于類似問題，輔導(dǎo)員切勿認為學(xué)生都是成人了，不會丟的，明天自然會回來，這種麻痹大意的思想是相當(dāng)有害的，一旦出現(xiàn)危機情況，會給學(xué)校整體工作帶來嚴(yán)重的影響。同時，對輔導(dǎo)員來講，突發(fā)事件如果處理不夠及時和妥當(dāng)，對自身造成的陰影將持續(xù)終生，甚至無法面對學(xué)生和家長，背負一生的思想負擔(dān)。

2、和學(xué)生談心談話，內(nèi)容要合情合理

輔導(dǎo)員工作從來離不開苦口婆心的談話。老師的苦口婆心、口干舌燥，往往換來的卻是學(xué)生“真煩人”、“嘮嘮叨叨婆婆媽媽”、“道理誰還不懂”的評語，當(dāng)然，這些評語是背地里說的，但卻反映了學(xué)生難以接受說教的心態(tài)。面對著這樣的學(xué)生，作為輔導(dǎo)員不能簡而概之：學(xué)生素質(zhì)越來越差!或者將他們一棒子打人差生之列。社會本就是個萬花筒，高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，無疑又使這個萬花筒變得光怪離奇。這其中，我們的校園算得上是一方凈土，卻絕不是與世隔絕的桃花源。而處于花季雨季的學(xué)生，對一切充滿新鮮感、好奇心，他們盲目崇拜，無端模仿，喜歡張揚，欣賞激情……心浮氣躁之余，言行過早地與社會接軌、與成人接軌，并出現(xiàn)一些偏差。此時，輔導(dǎo)員首要的問題不是聲色俱厲的呵斥，而是溝通、是理解，然后才是說教。而且這個說教，首先要打動輔導(dǎo)員自己，如果自己都不能接受，想說服學(xué)生便成了妄想。這就要求我們的說教內(nèi)容不僅合理，更要合情。

篇9

大學(xué)畢業(yè)生輔導(dǎo)員鑒定評語一1. 該同學(xué)積極要求進步，遵守大學(xué)生《學(xué)生守則》、尊敬老師、團結(jié)同學(xué)樂于助人、忠厚樸實為人誠實、學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)自覺性較高、勤奮學(xué)習(xí)、認真努力、思維敏捷、動手能力較強、積極參加社會活動和社會實踐。

2. 該同學(xué)在校期間能夠遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)認真，具備一定的理論知識和實踐能力。積極參加院系各類活動獎。在班級擔(dān)任生活委員，有一定的群眾基礎(chǔ)，做事踏實穩(wěn)重，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，是一名合格的大學(xué)生。

3. 該生在校期間，認真學(xué)習(xí)，學(xué)完學(xué)校規(guī)定的全部必修課程和選修課程、成績優(yōu)良、熱愛祖國、關(guān)心集體、政治上要求進步、自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度、學(xué)習(xí)目的明確肯下工夫。積極參加各項文體活動、較注重自己各方面素質(zhì)的培養(yǎng)。

大學(xué)畢業(yè)生輔導(dǎo)員鑒定評價二1. 該同學(xué)在校期間能夠遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)努力，掌握了基本的專業(yè)知識，能夠積極參加院系各項活動，在平時的生活中，為人處世和善熱情，是一名合格的大學(xué)生。

2. 該生學(xué)習(xí)刻苦勤奮，認真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)等，思想積極上進，團結(jié)友愛，能及時完成老師布置的任務(wù)，在擔(dān)任班干部期間，工作認真負責(zé)，做好宿舍清潔衛(wèi)生工作，尊敬老師，遵守各項制度，有較強的動手和應(yīng)用能力，積極參加各種社會活動和社會實踐。

3. 該同學(xué)在校期間能夠遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)努力，掌握了基本的專業(yè)知識，能夠積極參加院系各項活動，在平時的生活中，為人處世和善熱情，是一名合格的大學(xué)生。

大學(xué)畢業(yè)生輔導(dǎo)員鑒定意見三1. 該同學(xué)在校期間能夠遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)刻苦，掌握了相關(guān)的專業(yè)知識，興趣愛好廣泛，積極參加院系各項活動，在平時的生活中，為人處世和善熱情，是一名合格的大學(xué)生。

篇10

隨著高等教育的普及化和國際新形勢，高校學(xué)生工作面臨的問題更加紛繁復(fù)雜。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的重要力量，在提高學(xué)生綜合素質(zhì)、服務(wù)學(xué)生成長成才、維護校園安全穩(wěn)定等方面發(fā)揮了巨大作用。中央16號文件明確提出了輔導(dǎo)員必須走職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的發(fā)展道路。面對工作的高要求和學(xué)生工作的新問題，單憑輔導(dǎo)員個人的能力就會顯得力不從心。因此，樹立團隊意識，發(fā)揮團隊優(yōu)勢是提高輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)水平的必由之路。加強輔導(dǎo)員團隊的績效管理，是提高大學(xué)生思想政治教育水平的重要舉措。

一、高校輔導(dǎo)員團隊績效考核現(xiàn)狀

目前，高校各二級學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中團隊建設(shè)的理念還沒有達成廣泛的共識，存在著輔導(dǎo)員團隊意識淡漠，重個人奮斗輕集體力量，成員之間合作不深入，優(yōu)勢互補程度不高，團隊學(xué)習(xí)交流平臺匱乏等問題，從而影響整個隊伍建設(shè)的水平。雖然，絕大多數(shù)高校都已建立了自身的輔導(dǎo)員考核機制，但是也暴露出了部分問題，具體表現(xiàn)如下。

（一）對績效考核的目的認知不足

從調(diào)查的情況看，很多高校輔導(dǎo)員團隊的績效考核往往只作為評優(yōu)的依據(jù)，考核結(jié)果甚至不與任何的其他管理措施掛鉤。沒有認識到輔導(dǎo)員績效考核是為了發(fā)現(xiàn)工作中所存在的不足，進而有針對性地加以改善；提高工作績效，是為了挖掘輔導(dǎo)員工作潛能，點燃他們的工作熱情從而不斷地提高其思想育人的效果。

（二）績效考核指標(biāo)體系不合理

從目前對一些高校的輔導(dǎo)員績效考核指標(biāo)體系的研究可以發(fā)現(xiàn)，其績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計還存在一定的缺陷，不盡合理。首先，過于注重輔導(dǎo)員個人的表現(xiàn)，而忽視了高校輔導(dǎo)員團隊績效的問題，這種設(shè)計所起到的導(dǎo)向作用就是容易導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員過于重視個人的表現(xiàn)，而忽視與其他同事的合作與配合；其次，是指標(biāo)中定性的指標(biāo)過多，而定量指標(biāo)則相對較少，從而造成績效考核的結(jié)果與預(yù)想之中存在很大的差異。同時，這種指標(biāo)體系的設(shè)計還對考核執(zhí)行者的素質(zhì)要求較高，如果考核執(zhí)行者的知識結(jié)構(gòu)以及知識積累存在不足，則必然造成考核工作效率低下，考核執(zhí)行的走樣。而且對考核者的評價不具體，無法有效地發(fā)現(xiàn)問題，也不利于進行橫向的比較。

（三）績效考核方法不合理

當(dāng)前大量高校的績效考核過于注重經(jīng)驗印象以及歷史表現(xiàn)，使得不少輔導(dǎo)員工作注重領(lǐng)導(dǎo)的看法，側(cè)重對上負責(zé)，造成考核結(jié)果過于主觀，容易以偏概全。而重歷史表現(xiàn)忽略發(fā)展?jié)摿Φ目己朔椒?，則易導(dǎo)致無法確定輔導(dǎo)員個體的發(fā)展方向?？己朔椒ǖ碾S意性，也使輔導(dǎo)員工作積極性受挫。

二、高校輔導(dǎo)員團隊績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）建構(gòu)方法

本文在績效指標(biāo)體系的建構(gòu)之中，采用了德爾菲法（Delphi method），該方法是通過背對背的通信方式來征詢專家小組意見的，經(jīng)過幾輪征詢，專家小組的意見逐步趨于集中，最終得到指標(biāo)體系。其基本過程有四個步驟。具體的初選過程如下：

（1）對評價問題的內(nèi)涵以及外延做出合理的解釋，并且劃分出概念的側(cè)面結(jié)構(gòu)，從而明確評價的總目標(biāo)與子目標(biāo)；

（2）對每一個子目標(biāo)或者概念側(cè)面進行細分解；

（3）重復(fù)上一個步驟，知道每一個側(cè)面或者子目標(biāo)都可以直接用一個或者幾個明確的指標(biāo)來反映；

（4）設(shè)計每一個子層次的指標(biāo)。

其具體的流程如圖1所示：

（二）指標(biāo)內(nèi)容

根據(jù)上述方法，首先確定高校輔導(dǎo)員團隊績效指標(biāo)體系的目標(biāo)層指標(biāo)為“高校輔導(dǎo)員團隊績效”?；诖?，專家小組參考了一般團隊績效考核時所采用的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績的要求，并且結(jié)合團隊協(xié)作因素，確定了六個一級指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，采用層次分析法，對指標(biāo)進行進一步分解，最終得到高校輔導(dǎo)員團隊績效指標(biāo)體系如表1所示。

（三）指標(biāo)量化

相對于定性指標(biāo)而言，定量指標(biāo)的使用，才能夠最大限度地減少主觀性和隨意性，確?？冃Э己说慕Y(jié)果更為公正和公平。因此，在確定指標(biāo)體系之后，還需要考慮量化標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計問題。一般而言，指標(biāo)基準(zhǔn)點的設(shè)置和等級間的差距問題是我們考慮的重點。在指標(biāo)基準(zhǔn)點方面，我們采用學(xué)校多年平均數(shù)值作為基準(zhǔn)值。在等級間的差距問題方面，則是建立了五個等級，其分別為很好、好、一般、差、很差，它們基本上可以起到拉開等級間差距的作用。

（四）指標(biāo)權(quán)重

在指標(biāo)的權(quán)重方面，文章擬采用九分位表法來對上述的指標(biāo)進行權(quán)重分析。九分位表如表2所示。

根據(jù)九分位表，能夠?qū)Ω鱾€影響因素的權(quán)重進行確定，各個影響因素之間的權(quán)重關(guān)系可以用下式進行表示[1]：

聘請的來自于人力資源管理、高校行政管理領(lǐng)域的5名專家，對高校輔導(dǎo)員團隊績效指標(biāo)體系內(nèi)的各個指標(biāo)進行兩兩比較，從而得出該評價指標(biāo)體系內(nèi)各個評價指標(biāo)的權(quán)重值。以準(zhǔn)則層的指標(biāo)權(quán)重計算為例，由5名專家進行評分，以1名專家評分為例，可以得到評價矩陣如下。

兩兩比較矩陣的元素是通過兩個因素比較得到的，而在這樣的比較中，很可能會得到一些不一致的結(jié)論[2]。評價的因素越多，這種可能性就越高。所以為了確保結(jié)果矩陣的數(shù)據(jù)具有較高的一致性，我們要引入一致性檢驗進行結(jié)果分析。我們對本文所提及的指標(biāo)體系做了一次準(zhǔn)則層的歸類，每次評價比較的因素較少，所以一致性檢驗可以作為可選步驟，具體算法不在此贅述。

通過上述矩陣，得出各個準(zhǔn)則層的指標(biāo)重要性程度權(quán)重值：

=（0.2017，0.1157，0.1661，0.1951，0.2000，0.1213）

采用同樣的辦法可以得到指標(biāo)層的權(quán)重，詳情如表4所示。

三、高校輔導(dǎo)員團隊績效考核指標(biāo)體系的應(yīng)用

（一）HS大學(xué)輔導(dǎo)員工作基本狀況

HS大學(xué)對于高校輔導(dǎo)員工作比較重視，在人員配備、教育培訓(xùn)、經(jīng)費投入等方面給予積極支持。輔導(dǎo)員的敬業(yè)精神和較強的戰(zhàn)斗力也得到了學(xué)校與學(xué)生的好評。但是，從當(dāng)前來看，HS大學(xué)的高校輔導(dǎo)員團隊還存在隊伍思想不穩(wěn)定，輔導(dǎo)員職責(zé)分工不明確，人員結(jié)構(gòu)不合理等諸多問題，職業(yè)倦怠現(xiàn)象在輔導(dǎo)員身上有不同程度的顯現(xiàn)。除此之外，輔導(dǎo)員團隊內(nèi)部缺乏良好的協(xié)作，團隊合力沒有很好地發(fā)揮出來。上述問題對輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)和育人效果不可避免地帶來一些負面效應(yīng)。引入新的團隊績效評價指標(biāo)體系對團隊進行評價，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并且有針對性地采取一些措施解決問題。

（二）HS大學(xué)輔導(dǎo)員團隊績效指標(biāo)體系的應(yīng)用

1.評價模型的構(gòu)建。首先需要構(gòu)建評價模型，文章選用了模糊綜合評價法來構(gòu)建評價模型。假定A={α1，α2，α3...αm}是影響被評價對象的m個因素，V={v1，v2，v3，...，vn}則是指決策者在上述的m個因素的共同作用之下，有可能做出的n種決策。因此，在模糊綜合評價模型之中，存在兩個基礎(chǔ)的模糊集。前者是指模糊因素集，而后者則是指模糊決斷集。模糊因素的重要性程度可以用權(quán)重來予以表示，即： 。

根據(jù)模糊綜合評價模型構(gòu)建的步驟，我們可以將各個單因素模糊評價的結(jié)果作為綜合評價矩陣構(gòu)建的基本依據(jù)，從而構(gòu)建起模糊綜合評價模型。詳情如式（2）所示：

在式（2）中，R是指綜合評價矩陣，而Ri=（ri1，ri2，ri3，...，rim）是指第i個影響因素的單因素評價，因此，我們可以用rij來表示第i個因素在第j個決斷之中的分布頻率[3]。

然后依據(jù)式（2）可以得出：

式（3）即為本文構(gòu)建的模糊綜合評價模型。該模型在對高校輔導(dǎo)員團隊績效進行評價的過程之中，可以對所有可能影響到最終決斷的因素進行綜合衡量，并可以有效地保留各級評價信息。

根據(jù)上文設(shè)定高校輔導(dǎo)員團隊績效因素集，其中包括了6個維度的因素。即：

U=（x1，x2，...，x6）

其中，每一個維度又包含了其下一級指標(biāo)，因此：

x1=（α1，α2，α3）

x2=（α4，α5）

x3=（α6，α7，α8，α9）

x4=（α10，α11）

x5=（α12，α13）

x6=（α14，α15）

建立起項目評語集：

V={v1，v2，v3，...，v5}

即，HS大學(xué)的輔導(dǎo)員團隊績效分為五個等級，從v1到v5，分別對應(yīng)績效的很好、好、一般、差、很差[4]。

2.實證分析。根據(jù)前文提及的方法，由專家確定的指標(biāo)層權(quán)重如下：

準(zhǔn)則層的權(quán)重如下：

由于本文構(gòu)建的指標(biāo)體系之中的各個指標(biāo)的數(shù)據(jù)格式不一，而且有的是定量指標(biāo)，有的是定性指標(biāo)，需要對其進行初步處理之后才可以應(yīng)用。邀請20名專家和10名學(xué)生對所有指標(biāo)層進行評分。

指標(biāo)層評價：通過評委評分，根據(jù)式（3），可以得到獲得每個準(zhǔn)則層的模糊評價矩陣，然后采用各指標(biāo)層的權(quán)重通過公式（4），并做歸一化處理后的結(jié)果為：

R1=[0.1625 0.1832 0.3155 0.1564 0.1824]

R2=[0.1645 0.2256 0.2580 0.2165 0.1354]

R3=[0.2154 0.1312 0.3154 0.1635 0.1755]

R4=[0.1305 0.1435 0.1535 0.325 0.2475]

R5=[0.2155 0.1415 0.2970 0.1564 0.1896]

R6=[0.2054 0.1616 0.2170 0.2260 0.1900]

準(zhǔn)則層評價：采用準(zhǔn)則層的權(quán)重，對其繼續(xù)采用公式（4），并做歸一化處理后的結(jié)果為：

B=A?R=[0.181062 0.160745 0.261711 0.205854 0.190528]