導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇學(xué)生嘲諷式感謝信，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】親師關(guān)系 營(yíng)建 策略

【中圖分類(lèi)號(hào)】G635.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）11-0009-03

中小學(xué)學(xué)生教育工作對(duì)班主任素質(zhì)要求高，而班主任工作崗位責(zé)任重、工作辛苦，難以吸引足夠多的優(yōu)秀教師長(zhǎng)期在班主任工作崗位上，在較多的中小學(xué)校，存在一定數(shù)量的“不適任”班主任。具體來(lái)說(shuō)，“不適任”班主任可以分為以下三種類(lèi)型：第一類(lèi)是“權(quán)威性”太高的班主任，班級(jí)制定的規(guī)則苛刻而繁瑣，不讓學(xué)生有表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，也常以他的權(quán)威給學(xué)生貼標(biāo)簽，學(xué)生身心備受壓抑，厭學(xué)乃至“恐學(xué)”；第二類(lèi)是缺乏權(quán)威管理學(xué)生的班主任，班級(jí)紀(jì)律混亂，學(xué)生不把班主任放在眼里，班主任也無(wú)計(jì)可施。第三類(lèi)是“拒絕型”班主任，經(jīng)常用嘲諷、貶抑的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，往往不在意學(xué)生的感受，甚至把“羞辱”當(dāng)做是激勵(lì)學(xué)生的方法?！安贿m任”班主任和家長(zhǎng)之間的親師關(guān)系緊張，一定程度上影響了親師雙方的身心健康，更嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)業(yè)與生活。

現(xiàn)今各年齡段學(xué)生的父母一般學(xué)歷較高、家庭富裕，在獨(dú)生子女、少子女社會(huì)背景下，對(duì)子女教育有著極高的期待。臺(tái)灣教育界有“怪獸家長(zhǎng)”一說(shuō)，具體表現(xiàn)為：（1）把教師當(dāng)保姆，主要在小學(xué)階段。如家長(zhǎng)擔(dān)心孩子流汗容易感冒，于是交代教師每天提醒孩子換衣服，教師偶爾忘記，家長(zhǎng)就會(huì)埋怨甚至投訴。（2）喜歡指揮教師。家長(zhǎng)受教育程度高，經(jīng)常干涉班級(jí)事務(wù)，對(duì)班主任的班級(jí)管理經(jīng)常電話(huà)“指導(dǎo)”，有時(shí)到?？谑凇懊伢拧薄＃?）喜歡投訴。認(rèn)為教師是“圣人”，不能出半點(diǎn)錯(cuò)，一有不滿(mǎn)就打電話(huà)給校長(zhǎng)，寫(xiě)“告狀書(shū)”給教育部門(mén)。面對(duì)“怪獸式”家長(zhǎng)，大部分班主任缺乏有效地應(yīng)對(duì)能力與策略，親師關(guān)系受到嚴(yán)重威脅。

營(yíng)建良好的親師關(guān)系，才能使班主任、家長(zhǎng)雙方形成教育合力，為學(xué)生提供一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境?，F(xiàn)實(shí)教育情境中，“不適任”班主任和“怪獸”家長(zhǎng)雖然少見(jiàn)，但只要班主任、家長(zhǎng)雙方掌握良好親師關(guān)系的營(yíng)建策略，親師之間的隔閡與矛盾沖突就可能逐步地緩解、消除，建立起相互理解、相互尊重、相互合作的良好親師關(guān)系，必能促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。

一 營(yíng)建良好親師關(guān)系教師的策略

1.開(kāi)展親師座談會(huì)，創(chuàng)造好的開(kāi)始

管理一個(gè)新的班級(jí)，第一次親師座談會(huì)（即家長(zhǎng)會(huì)）是班主任與多數(shù)家長(zhǎng)建立互信關(guān)系的關(guān)鍵。要使親師座談會(huì)成功，班主任要在事前準(zhǔn)備、擔(dān)當(dāng)主持以及會(huì)后聯(lián)系上。

會(huì)前充分準(zhǔn)備，做好以下工作：（1）印發(fā)通知邀請(qǐng)家長(zhǎng)出席。（2）準(zhǔn)備材料，制作PPT課件，呈現(xiàn)班級(jí)建設(shè)理念，溝通學(xué)生教育觀念。（3）擬定座談會(huì)流程，與座談會(huì)通知一起印發(fā)給家長(zhǎng)。（4）組織學(xué)生準(zhǔn)備感恩卡、感謝信，感恩父母的傾情付出。（5）布置座談會(huì)溫馨場(chǎng)地，準(zhǔn)備學(xué)生學(xué)習(xí)成果展。（6）與班級(jí)學(xué)科教師溝通，做好座談準(zhǔn)備。

座談會(huì)的重點(diǎn)是讓家長(zhǎng)了解班級(jí)，認(rèn)識(shí)、信任班主任和學(xué)科教師。在座談會(huì)過(guò)程中，班主任要通過(guò)言語(yǔ)、行為展示自己的教育理念，讓家長(zhǎng)感受到班主任是一個(gè)有思想、肯用心的班主任，讓家長(zhǎng)相信班級(jí)有一個(gè)有效合作、能夠?yàn)楹⒆犹峁﹥?yōu)秀教學(xué)服務(wù)的學(xué)科教師團(tuán)隊(duì)。在與家長(zhǎng)溝通孩子問(wèn)題時(shí)記得每個(gè)孩子都有優(yōu)點(diǎn)，正確看待孩子；溝通時(shí)注意傾聽(tīng)，用“我們”代替“你、我”。在座談會(huì)時(shí)，盡可能邀請(qǐng)學(xué)科教師出席，陳述該學(xué)科教學(xué)理念，讓家長(zhǎng)了解學(xué)科學(xué)習(xí)，明確怎樣配合學(xué)科教師做好工作。

座談會(huì)結(jié)束后，可通過(guò)以下方式鞏固成果：（1）組織家長(zhǎng)寫(xiě)“父母寄語(yǔ)”激勵(lì)孩子。（2）動(dòng)員家長(zhǎng)寫(xiě)班級(jí)建設(shè)、學(xué)科教學(xué)建議與班主任、學(xué)科教師進(jìn)行溝通。（3）關(guān)照無(wú)法參加座談會(huì)的家長(zhǎng)，請(qǐng)學(xué)生帶回會(huì)議資料，提供聯(lián)系方式，歡迎家長(zhǎng)隨時(shí)與自己聯(lián)系。

2.多元溝通，縮短親師距離

日常的多元渠道親師溝通具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，具體做法如下：

第一，定期“情書(shū)”。班主任定期給家長(zhǎng)寫(xiě)信，介紹班級(jí)近況與下一階段的工作安排，讓家長(zhǎng)知道自己孩子在校的情況，并請(qǐng)家長(zhǎng)閱讀書(shū)信后，提供教育教學(xué)建議以及自己孩子需要特別照顧、疏導(dǎo)的地方。通過(guò)定期“情書(shū)”（可2～3周一次），大部分家長(zhǎng)都能有效了解班級(jí)近況和班主任的教育理念、教育思考與工作安排并做好相應(yīng)的親子教育工作。

第二，教育教學(xué)問(wèn)卷。以半學(xué)期為單位，組織開(kāi)展班級(jí)教育教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查，以書(shū)面形式由學(xué)生帶回陪同父母一起填寫(xiě)。學(xué)生上交調(diào)查卷后，班主任與學(xué)科教師對(duì)反饋的信息進(jìn)行分析、整理，區(qū)別普遍性需求與個(gè)性化信息，審視教育教學(xué)是否符合學(xué)生及家長(zhǎng)需求，是否需要做相應(yīng)的調(diào)整。

第三，校訊通。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大部分學(xué)?，F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)通家長(zhǎng)校訊通服務(wù)，班主任可以通過(guò)校訊通與家長(zhǎng)及時(shí)溝通各類(lèi)信息：（1）交通、飲食、交友等安全提示；（2）節(jié)假日作息安排與注意事項(xiàng)；（3）日常作息時(shí)間變動(dòng)；（4）學(xué)科測(cè)試成績(jī)；（5）學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)需要家長(zhǎng)配合事項(xiàng)；（6）親子教育建議；（7）其他溫馨提示與建議。

第四，電話(huà)訪問(wèn)與上門(mén)訪問(wèn)。通過(guò)定期“情書(shū)”、教育教學(xué)問(wèn)卷、校訊通，班級(jí)普遍性問(wèn)題基本可以與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。學(xué)生、家長(zhǎng)的個(gè)體訴求與問(wèn)題，則需要通過(guò)與家長(zhǎng)的單獨(dú)交流來(lái)解決。對(duì)于家長(zhǎng)簡(jiǎn)單的訴求與問(wèn)題，班主任可以通過(guò)電話(huà)訪談的方式與家長(zhǎng)聯(lián)系解決，復(fù)雜、棘手的問(wèn)題，班主任則需要主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)，在適宜的時(shí)間到學(xué)生家里進(jìn)行深入的交流、溝通，與家長(zhǎng)共同尋找解決問(wèn)題的辦法。

3.親師沖突，冷靜科學(xué)應(yīng)對(duì)

在一個(gè)友善的溝通環(huán)境，仍有可能出現(xiàn)親師隔閡乃至沖突的。遇到這樣的情形，班主任需要冷靜科學(xué)地應(yīng)對(duì)。

第一，暗示自己，家長(zhǎng)不是來(lái)找碴的。家長(zhǎng)找到班主任，肯定是真的有困難，尤其是一些情緒激動(dòng)的家長(zhǎng)，其實(shí)內(nèi)心特別脆弱、著急，需要班主任耐心傾聽(tīng)、提供幫助。許多親師沖突激烈，以學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)收?qǐng)龅陌咐?，往往一開(kāi)始只是家長(zhǎng)覺(jué)得孩子受了委屈，希望向教師了解，因此需要教師聽(tīng)懂這些訴求，真正無(wú)理取鬧的家長(zhǎng)是極少數(shù)的。

第二，先處理心情，再處理事情。當(dāng)家長(zhǎng)情緒激動(dòng)地找到學(xué)校來(lái)，即使覺(jué)得家長(zhǎng)的說(shuō)辭無(wú)理、無(wú)據(jù)，班主任也應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，理解家長(zhǎng)的心情，再說(shuō)明自己的想法和處理方式。面對(duì)情緒激動(dòng)的家長(zhǎng)，班主任一定要養(yǎng)成兩個(gè)好習(xí)慣：一是先表達(dá)對(duì)對(duì)方感受的尊重；二是避免出現(xiàn)敏感詞語(yǔ)如：“可是”“但是”。班主任可以用這樣的形式回應(yīng)，如：我很了解你的感受……，我的想法是……，等。

第三，用更多資源幫助自己。班主任不是超人，面對(duì)個(gè)別家長(zhǎng)及一些棘手的問(wèn)題，要借助各種資源幫助自己。比如：家長(zhǎng)需要更多的傾聽(tīng)與談話(huà)，可以請(qǐng)學(xué)科教師幫忙；家長(zhǎng)不滿(mǎn)學(xué)校、年級(jí)安排，可以請(qǐng)學(xué)校教務(wù)處、年級(jí)段務(wù)委員會(huì)出面協(xié)助說(shuō)明；家長(zhǎng)需要親子教育專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，可以請(qǐng)學(xué)校資深教師幫助。

第四，回到孩子利益的立場(chǎng)進(jìn)行思考。善于親師溝通的班主任都了解“天下父母心”，如果家長(zhǎng)喜歡你，那是因?yàn)槟阆矚g他的孩子；如果家長(zhǎng)肯定你，那是因?yàn)槟憧隙ㄋ暮⒆樱蝗绻议L(zhǎng)接納你，那是因?yàn)槟憬蛹{他的孩子。教育的主體是孩子，親師沖突時(shí)，班主任如果能夠理性地回到孩子利益立場(chǎng)上思考，讓家長(zhǎng)知道親師的目標(biāo)是一樣的，都希望孩子學(xué)習(xí)成為一個(gè)更好的人，只是方式不同而已，彼此之間的沖突就容易緩和、消除了。

二 營(yíng)建良好親師關(guān)系家長(zhǎng)的策略

1.以信任和關(guān)懷為基礎(chǔ)

父母和班主任的角色不同，班主任肩負(fù)關(guān)照全班學(xué)生的責(zé)任，父母則只需對(duì)自己的孩子負(fù)責(zé)。父母想創(chuàng)造對(duì)自己孩子最有利的成長(zhǎng)環(huán)境的心情可以理解，可是對(duì)自己孩子最有利的方式未必對(duì)班級(jí)其他孩子有利。如果家長(zhǎng)自身先有“夠好就好”的觀念，不是老想著為孩子找到最好的教師、創(chuàng)設(shè)最好的學(xué)習(xí)環(huán)境，這樣就有一個(gè)合理期待的范圍，親師關(guān)系自然有寬松的空間。家長(zhǎng)要相信，班主任的所有作為都是基于“為孩子好”的動(dòng)機(jī)；班主任也是人，對(duì)于流動(dòng)于彼此間的情緒都是感覺(jué)敏銳的，信任是親師溝通最重要的基礎(chǔ)。

俗話(huà)說(shuō)：“見(jiàn)面三分情”，家長(zhǎng)平時(shí)就要有意識(shí)地信任班主任、表達(dá)正向、支持，多鼓勵(lì)、肯定，少指責(zé)、批評(píng)。班主任需要家長(zhǎng)的肯定，如果做得好，沒(méi)有得到家長(zhǎng)的關(guān)懷、鼓勵(lì)，出了點(diǎn)狀況家長(zhǎng)就找上門(mén)來(lái)。班主任每次看到家長(zhǎng)就感覺(jué)有麻煩需要處理，自然就不喜歡和這樣的家長(zhǎng)見(jiàn)面，親師之間容易出現(xiàn)隔閡、矛盾。

2.理清問(wèn)題的焦點(diǎn)，具體陳述問(wèn)題

許多家長(zhǎng)的煩心事是“孩子沒(méi)困擾，父母有煩惱”，通常是教師的某些言行，勾起了家長(zhǎng)學(xué)生時(shí)期某些不愉快的回憶或負(fù)面的情緒體驗(yàn)，這是家長(zhǎng)自我的投射，并不是孩子真實(shí)的感受。家長(zhǎng)在與班主任溝通前要先理清問(wèn)題的焦點(diǎn)，如果孩子沒(méi)困擾，那就大可放心。

家長(zhǎng)與班主任溝通時(shí)，如果只給一個(gè)批判性的主觀論斷，然后要求解決，極可能得到班主任的否定。比如，“這么做會(huì)抹殺孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”這樣的敘述抽象且主觀性強(qiáng)，班主任一般不容易接受。家長(zhǎng)在與班主任溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)具體陳述問(wèn)題，并盡可能提供合理的替代方案，這樣，班主任就容易明白家長(zhǎng)所說(shuō)的問(wèn)題并作具體的反思，對(duì)自己的教育教學(xué)行為做出改變。比如，某小學(xué)家長(zhǎng)和班主任溝通作業(yè)太多的問(wèn)題，班主任要求學(xué)生每個(gè)生字抄寫(xiě)十遍，家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自由孩子生字生詞很少出錯(cuò)，認(rèn)為只要抄寫(xiě)五次就足夠了。家長(zhǎng)在具體陳述問(wèn)題之后，建議教師，是否考慮給學(xué)生布置的作業(yè)設(shè)定一個(gè)彈性的范圍，例如生字練習(xí)五至十次，讓家長(zhǎng)和孩子自己選擇，但是，如果孩子選擇五次，而考試時(shí)錯(cuò)字卻超過(guò)一定比例，那么下一次作業(yè)是每個(gè)字練習(xí)十次。這樣的陳述問(wèn)題并建議，就容易被班主任教師接受，提高孩子作業(yè)的有效性。

3.表達(dá)同理心

中小學(xué)校特別是初高中階段學(xué)校，升學(xué)壓力大，在大力提倡素質(zhì)教育，拼命抓應(yīng)試教育的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，班主任身上所肩負(fù)的重任，是許多家長(zhǎng)無(wú)法真切感受、難以想象的。家長(zhǎng)缺乏同理心的問(wèn)責(zé)難以解決實(shí)際問(wèn)題，溝通不是只有技巧，態(tài)度溫暖，溝通才會(huì)有效。家長(zhǎng)尤其要避免的是帶著孩子直接跑到教室或辦公室找班主任討說(shuō)法，當(dāng)著孩子的面責(zé)備班主任。家長(zhǎng)對(duì)班主任的責(zé)備與批評(píng)，無(wú)意中會(huì)給孩子帶來(lái)“這個(gè)班主任不值得尊重”的信息，日后孩子在學(xué)校往往會(huì)表現(xiàn)出對(duì)班主任的輕視、不滿(mǎn)，而這正是許多師生沖突的導(dǎo)火索。

不論班上或者孩子出現(xiàn)了什么狀況，家長(zhǎng)找班主任溝通時(shí)，第一步應(yīng)先表達(dá)同理心。比如，家長(zhǎng)先以“老師您要關(guān)照整個(gè)班級(jí)，要符合每個(gè)家長(zhǎng)的需求，真是不容易！”“我們看到這個(gè)班級(jí)確實(shí)有幾個(gè)孩子問(wèn)題比較多，老師您辛苦了！”這樣的話(huà)來(lái)表達(dá)對(duì)班主任的同理心，班主任就能從家長(zhǎng)的支持中找到力量、努力去解決問(wèn)題，達(dá)到親師雙贏的理想效果。

4.選擇合適的溝通時(shí)間、地點(diǎn)、工具

親師溝通要及時(shí)，但只有時(shí)間、地點(diǎn)、工具適當(dāng)才能溝通有效。一些家長(zhǎng)找班主任談話(huà)，沒(méi)有事先征詢(xún)就直接跑去學(xué)校，也不管班主任是否正在處理教育教學(xué)事務(wù)，或是班主任正有急事要辦。在這種情況下，親師溝通的效果往往不理想。家長(zhǎng)要找班主任談事情，最好是先約時(shí)間或是利用課余時(shí)間，這樣班主任可以有準(zhǔn)備地靜心傾聽(tīng)、思考。另外，如果家長(zhǎng)不是有急事，一般不應(yīng)占用教師下班休息的時(shí)間。

在溝通地點(diǎn)上，學(xué)校班主任辦公室或者教學(xué)樓附近安靜空間都可。如果家長(zhǎng)要跟班主任交流一些特殊問(wèn)題，需要在讓雙方可以靜下心來(lái)解決問(wèn)題的場(chǎng)所。

在溝通工具上，手機(jī)短信、親師聯(lián)絡(luò)簿、電話(huà)都是有效的溝通工具。手機(jī)短信、親師聯(lián)絡(luò)簿以文字形式留存，班主任可以自主安排閱讀，有充裕的時(shí)間思考并反饋，適宜于重要而不急于處理的事務(wù)溝通；電話(huà)聯(lián)系便捷及時(shí)，一般比較適合急事上的溝通處理，而不能解決需要深入交流的問(wèn)題。

復(fù)雜的問(wèn)題，則需要面對(duì)面的溝通。

5.親師沖突，回到孩子利益

大部分班主任具有教書(shū)育人的熱情，有一定的彈性，但是如果孩子碰上“不適任”的班主任，而家長(zhǎng)已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)恼\(chéng)意和溝通技巧，可始終沒(méi)有得到班主任的正面回應(yīng)，那么家長(zhǎng)就應(yīng)關(guān)注孩子利益，給予孩子精神情感支持與科學(xué)引導(dǎo)。

第一，家長(zhǎng)自力救濟(jì)，當(dāng)好孩子的消毒劑和打氣筒。消毒劑就是在班主任某些不當(dāng)行為傷害到孩子的自信與自尊，造成孩子退縮時(shí)，幫助孩子分析，讓孩子客觀積極地認(rèn)識(shí)自己，避免受到心靈的創(chuàng)傷。打氣筒就是在班主任的教育方式無(wú)法做太多調(diào)整，而偏又不適合孩子，孩子不斷遭遇挫敗時(shí)，家長(zhǎng)針對(duì)孩子的努力與進(jìn)步給予鼓勵(lì)和肯定，讓孩子有信心去面對(duì)學(xué)業(yè)、面對(duì)生活。

第二，鼓勵(lì)孩子面對(duì)合理范圍內(nèi)的班主任教師多元狀態(tài)。一直幫孩子安排家長(zhǎng)自以為最好的班主任教師，不見(jiàn)得就是好事。學(xué)生在不同學(xué)業(yè)階段碰到不一樣的班主任是很自然的事，善于接納與包容的班主任會(huì)帶給孩子溫暖的滋養(yǎng)，注重規(guī)范與要求的班主任也是孩子生命成長(zhǎng)中不可或缺的歷練。無(wú)論是民主、寬松還是專(zhuān)制、嚴(yán)格的班主任，家長(zhǎng)都應(yīng)鼓勵(lì)孩子從他們身上汲取生命需要的養(yǎng)分，走向成熟。

當(dāng)然，如果孩子碰到難以承受的不合理對(duì)待，家長(zhǎng)必須要通過(guò)各種正當(dāng)渠道反映問(wèn)題，積極溝通解決；實(shí)在不能處理的，就必須考慮轉(zhuǎn)換孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]楊俐容.親師正向溝通五招[J].親子天下，2010（2）