導語：如何才能寫好一篇人力資源分析報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

人力行政部

二OO八年十一月五日

人力資源管理現(xiàn)狀調查統(tǒng)計分析報告

此次人力資源管理現(xiàn)狀調查歷經(jīng)半個月的時間，共發(fā)放調查問卷81份，回收58份(其中3份不合格)，占公司總人員的71.6%,從反饋結果的來看，可以說涉及到了公司人力資源管理的各個方面，同時也涉及到了人力資源管理以外的問題，比如公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場、管理體系等諸多方面，下面就匯總的結果進行逐一分析，而分析的結果也將為下一步建立符合公司的人力資源管理體系提供可貴的數(shù)據(jù)和資料。由于提供反饋問卷不全可能會造成部分分析有所偏差，但總體情況應該是正確的，現(xiàn)將匯總的情況和分析的結果公布如下：

一、調查人員結構分析：

1、職務人員分析:經(jīng)理或以上人員:比例如下圖.

?

分析：公司的高層執(zhí)行力不足和對公司動態(tài)關注度較差,有待公司加大關注力度,并急需加強對高層人員的培訓及管理;公司的中層管理人員(主管及經(jīng)理)則在執(zhí)行力方面有較好的表現(xiàn),應該是公司持續(xù)維護的重要力量;對管理者以下的員工此次的良好表現(xiàn)也是公司值得肯定的,可繼續(xù)在此次層面上加大對員工政策及福利方面的傾斜度.

2、年齡結構：比例如下圖

?

分析：公司人員年齡結構比較適中,企業(yè)總體來說是有活力和激情的.

3、性別：比例如下圖

?

4、學歷：比例如下圖

?

分析：公司在人員學歷結構上的分布就目前而言是相對合理的（大專及以上占了總人數(shù)的83.6%），加強對這一學歷層次人員的培訓，不僅在學歷上要有所提高，而且在業(yè)務和專業(yè)知識方面也要促成為公司的主要骨干力量，從而進一步的加強公司在人才方面的核心競爭力；但從公司上市的長遠計劃來說，本科以上人員的缺乏，則是不利的因素，眼下我們可以就公司的關鍵崗位招聘一些高學歷的人才做公司的儲備之用。

5、入職途徑：比例如下圖

?

分析：公司在招聘途徑方面總體是合理的，但員工的內(nèi)部提升和職業(yè)生涯規(guī)劃上卻明顯不足（自我推薦只占3.6%），下步公司必須要加強對內(nèi)部人員總體水平的提高做大量的培訓及規(guī)范、完善公司招聘體系和員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系，這樣不僅可以讓員工看到希望，增加他們的歸屬感和忠誠度，也可以增加應對人才危機的處理能力。

6、工齡結構：比例如下圖

?

分析：一個公司正常的人員流動率在5%-12%是相對合理的，可上面的數(shù)據(jù)顯示公司目前一年以下員工占41.5%,而3年以下的占到了49.1%,兩者加起來90.6%。這說明我們公司人員的流動率嚴重的脫離正常的軌道，造成的直接后果是人才的嚴重流失，管理及用人成本增高，公司部分戰(zhàn)略和政策得不到好的或繼續(xù)的執(zhí)行，從而在很難體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。這一點需要公司的各個管理層進行全面的反省,把留住人才和增加企業(yè)的核心競爭力作為不前做最重要的一項工作來拿.

7、薪酬結構：比例如下圖

?

分析：從公司的總體薪酬水平來看,應該處于深圳中等水平的薪資,要想留住人才或增強公司的核心競爭力。薪酬是否具有競爭力也是能否留住人才，能否不斷增加公司的核心競爭力的重要一環(huán)，具體的分析要與崗位和職務相結合才能比較準確.

二、企業(yè)管理者行為調查

?? 下面列出了15種管理行為表現(xiàn)，其中“A”表示總是或經(jīng)常，“B”表示有時，“C”表示從不。

序號?表 現(xiàn) 行 為?評 價

??A?B?C

1?行動果斷，個人決定，不征求下屬意見?3?26?27

2?向下布置工作不說理由??25?34

3?下屬與其在工作上有不同意見時，表現(xiàn)得不滿意?2?15?41

4?對下屬工作的失誤總是批評、罰款或其它處罰?8?13?32

5?公司組織的各項文體活動總是積極參加?33?16?87?經(jīng)常鼓勵下屬對其工作提出批評和意見?20?25?12

8?重視周密的安排計劃與工作?30?20?3

9?對下屬嚴格要求，經(jīng)常檢查其工作完成情況?33?19?111?重視規(guī)章制度建議，要求下級照章辦事?34?19?2

12?對下屬工作、生活的困難總是給與關心?24?25?4

13?對下屬就業(yè)務或技術進行學習給與支持和指導?24?30?4

14?經(jīng)常了解下屬的需要并努力使之得到滿足?22?28?7

15?在工作之余與下屬保持較多的接觸?19?30?8

分析:從以上15項調查結果的反饋情況來看,企業(yè)的管理現(xiàn)壯總體來說是好的，包括工作中的計劃、溝通與指導和關心；遵守公司的各項規(guī)章制度以及企業(yè)的整體氛圍的營造與員工熱衷于公司的文化建設等等方面，但這里面我們需要考慮一點是被調查者在填寫調查表時的心態(tài)上面有不認真和不負責的態(tài)度，沒有真正的起到調查現(xiàn)狀的真實目的，因為就公司的目前情況而言，公司在管理上和制度建設上計劃性不強、規(guī)范度不夠、執(zhí)行力不強、企業(yè)文化建設和宣導不力等弱項均沒有表現(xiàn)出來，而這在我們公司卻是客觀存在的事實。不過，以上的綜合數(shù)據(jù)也說明了員工對公司還是存在著較大的期望的，這對于我們推行規(guī)范化管理、企業(yè)文化建設等方面還是有很大的希望的。

三、企業(yè)凝聚力調查

?? “A”表示完全贊同，“B”表示基本贊同，“C”表示基本不贊同，“D”表示完全不贊同。

序號?題???????? 目?評? 價

??A?B?C?D2?在本企業(yè)工作個人有奔頭?9?27?15?1

3?本企業(yè)的管理者有足夠的能力把企業(yè)辦好?9?28?15?35?本企業(yè)興旺發(fā)展后我可以得到較高的利益?11?32?11?37?在本企業(yè)工作有自豪感?13?22?15?2

8?我的親屬對我在本企業(yè)工作感到滿意?13?31?15?1

9?在公開場合自己愿意佩戴廠徽或表示是本企業(yè)職員?20?30?5?1

10?我與上級關系融洽?27?27?2?12?我對本企業(yè)具有忠誠感和歸屬感?28?29?4?

13?我很樂意和同事們在一起參加業(yè)余文娛、郊游等活動 ?32?19?5?

分析：從以上的數(shù)據(jù)綜合來看，企業(yè)的凝聚力總體是好的，主要表現(xiàn)在忠誠感、歸屬感、與上級及同事很愉快的工作與活動，愿意佩戴廠版、個人的發(fā)展與公司緊密相連及企業(yè)的發(fā)展前景等方面都給予了較高的評價與肯定，這是我們要持續(xù)發(fā)揚的方面，而且要利用這一點進一步的調動全員的積極性，發(fā)揮他們的主人翁意識，參與公司的各項建設，讓員工更多的享受公司的發(fā)展成果；但在另一方面，如個人在本企業(yè)的發(fā)展前途、把公司管理好、個人的大力支持和享受公司發(fā)展的成果等方面卻顯得信心不足，這里面說明公司目前整體管理、涉及員工切身利益的相關制度和管理者的管理水平上有待急需提高，因為信心不足的人數(shù)占了這里面近30%的人員，如果我們不能給員工信心、不能提高管理者的水平或盡快的使公司的管理規(guī)范化，這部分員工就很有可能會受內(nèi)外因素的影響而選擇離開公司。

四、人力資源指數(shù)調查

?? 請從下面四種選擇中，將最能說明您所處的環(huán)境或者最能表達您的感受的選項在評價欄合適的位置上打“√”，其中“A”表示完全贊同，“B”表示基本贊同，“C”表示基本不贊同，“D”表示完全不贊同。

序號?內(nèi)????? 容?評?? 價

??A?B?C?D

1?各部門之間有著充分的溝通和交流，信息能夠分享?5?28?22?1

2?員工的技能在單位里能得到充分、有效的發(fā)揮?8?26?20?2

3?個人的工作目標和企業(yè)的目標具有一致性?13?31?11?1

4?我已經(jīng)得到了干好本職工作所需的各種培訓?6?22?17?3

5?本部門領導具有良好的工作風格?16?35?4?

6?各種報酬、獎勵的分配是公平、公正的?4?24?19?98?我的工作給我提供了個人負責任的機會?25?26?4?1

9?公司關心照顧為之工作的員工?9?29?13?4

10?本人或本人的下屬對自己的工作目標十分了解?18?35?1?212&n

篇2

論文關鍵詞：縣供電企業(yè)；勞動定員；管理工作

實施勞動定員工作旨在推進人力資源管理標準化建設，促進縣供電企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)組織模式，提高裝備技術水平，合理配置人力資源，不斷提升隊伍素質，實現(xiàn)按定員定額組織生產(chǎn)，持續(xù)提高勞動效率和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就縣供電企業(yè)勞動定員管理工作與大家共同探討一下。

一、提高認識，明確定勞動員管理工作的意義

縣供電企業(yè)勞動定員管理是在綜合考慮企業(yè)生產(chǎn)裝備、技術水平、勞動組織等條件的基礎上，制訂和實施勞動定員標準，并推進企業(yè)按定員定額組織生產(chǎn)的過程，主要包括標準管理、測算分析、自我評價等主要環(huán)節(jié)，是提高用工水平和勞動效率的基礎性管理工作。在合理配置人力資源和實現(xiàn)按定員定額組織生產(chǎn)過程中，縣供電企業(yè)應按照《國家電網(wǎng)公司供電企業(yè)勞動定員管理辦法（試行）》要求，定期組織開展勞動定員測算與評價工作，為縣供電企業(yè)配置人力資源提供科學依據(jù)，通過統(tǒng)籌優(yōu)化用工配置，建立和完善科學有效的勞動定員管理工作機制，結合縣供電企業(yè)自身的實際，細化管理要求，強化勞動定員工作的組織實施，將勞動定員工作與解決縣供電企業(yè)生產(chǎn)一線結構性缺員等工作有機結合起來，統(tǒng)一部署、協(xié)同推進，全面、準確統(tǒng)計分析本單位用工情況和人員配置結構，客觀反映工作評價結果，為縣供電企業(yè)推進優(yōu)化人力資源配置提供決策依據(jù)。

二、掌握原則，科學組織實施勞動定員管理工作

縣供電企業(yè)勞動定員管理遵循“統(tǒng)一管理，分級負責；統(tǒng)籌規(guī)劃，規(guī)范執(zhí)行；優(yōu)化配置，提升效率”的原則。在掌握以上原則的基礎上，縣供電企業(yè)應科學組織落實本企業(yè)的定員管理工作。在實施勞動定員管理工作的過程中，縣供電企業(yè)應著手做好以下幾個方面的工作。

1.職責分工明確

為加強定員測算工作的管理及應用，保證測算數(shù)據(jù)的真實性和準確性，明確職責分工，落實管理職責，縣供電企業(yè)應專門成立定員管理領導小組和工作小組。勞動定員測算工作由定員領導小組負責組織領導，工作小組根據(jù)臺帳內(nèi)容和設備管理權限將任務劃分到各部門負責人。設備統(tǒng)計中產(chǎn)權歸屬及統(tǒng)計期間根據(jù)上級部門的通知要求確定。

2.確保測算基礎數(shù)據(jù)的準確

縣供電企業(yè)勞動管理專工應根據(jù)工作需要制訂勞動定員工作計劃，并下達數(shù)據(jù)的維護、采集工作任務。在下達工作任務時領會分析上級文件精神，分析指標用途，從而形成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計范圍等要求，對數(shù)據(jù)進行明確界定。同時對認為有可能在日后分析過程中用到的數(shù)據(jù)，如歷年配變?nèi)萘吭鲩L率、售電量增長率、管轄區(qū)內(nèi)GDP相關數(shù)據(jù)等，一并下達統(tǒng)計任務。任務下達是勞動定員貫標評價基礎工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計的前期工作，如果工作不夠細致，將直接影響數(shù)據(jù)的質量，如果對擴展數(shù)據(jù)的采集不夠全面將可能導致多次下達統(tǒng)計任務，影響工作效率。在實施過程中，縣供電企業(yè)應采取“雙重關口”審核數(shù)據(jù)，相關責任部室對數(shù)據(jù)的審核工作，是第一次對數(shù)據(jù)進行把關，是杜絕數(shù)據(jù)錯誤的關鍵一步。為了提高數(shù)據(jù)的質量，對此前發(fā)現(xiàn)的錯誤，不予考核，但如果審核工作中出現(xiàn)問題，將列入經(jīng)濟責任制考核，這樣有效提高了數(shù)據(jù)的正確性。第二次對數(shù)據(jù)把關應由縣供電企業(yè)的生產(chǎn)、營銷和企業(yè)管理職能部室共同負責數(shù)據(jù)。這樣一來將大大彌補勞動管理專工在裝備管理中的不足。

3.準確分析做好分析報告

縣供電企業(yè)在準確采集數(shù)據(jù)后應以上級公司下發(fā)的統(tǒng)一測算標準進行核算。在定員測算基礎上，做好定員分析工作，將分析工作的重點放在設備技術立平、機構設置和人員綜合素質等方面，形成質量保證的分析報告。分析報告應對一定時期內(nèi)定員測算、分析、應用、自我評價等方面展開論述，全面分析，系統(tǒng)總結，將縣供電企業(yè)勞動定員階段性工作的成果真實地體現(xiàn)出來，做好分析報告的編制，將大大提升縣供電企業(yè)勞動定員工作水平。目前在縣供電企業(yè)中存在著重結果輕分析的現(xiàn)象，只是將分析滯留在測算人數(shù)與人數(shù)的簡單對比的層面，不能更深入地去查找附近縣供電企業(yè)人力資源配置效率的根源，由此大大制約了縣供電企業(yè)勞動定員工作的持續(xù)發(fā)展。縣供電企業(yè)應將定員分析與縣供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、用工管理、體制建設等工作充分結合起來，嚴格分析報告的編寫，確保報告質量。

4.做好勞動定員自我評價工作

縣供電企業(yè)將定員分析報告與定員工作自我評價有機銜接，通過定員分析報告反映定員自我評價的結果，同時，加強定員報告分析結果的應用，從而增強工作措施的針對性，推動勞動定員標準貫徹實施工作深入開展。縣供電企業(yè)按照《國家電網(wǎng)公司供電企業(yè)勞動定員工作評價辦法（試行）》要求，定期組織開展勞動定員測算與分析評價工作，為縣供電企業(yè)配置人力資源提供科學依據(jù)，通過統(tǒng)籌優(yōu)化用工配置，建立和完善科學有效的勞動定員管理工作機制，結合縣供電企業(yè)的實際，加強勞動定員工作的組織實施，推進勞動定員管理規(guī)范化。

5.充分應用評價結果

篇3

在全面人才戰(zhàn)的背景下，吸引、留住人才，成為企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)，由此產(chǎn)生的人力資源管理成為企業(yè)近年來高度關注的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一。

與此同時，現(xiàn)代人力資源管理呈現(xiàn)從專注成本到關注價值的轉變，如果沒有戰(zhàn)略整合人才管理軟件系統(tǒng)的支撐，人力資源部門很難從“支持型人事功能”角色成功轉型為“戰(zhàn)略業(yè)務伙伴”，成為價值創(chuàng)造部門。

近日，東軟集團正式推出了“東軟慧鼎戰(zhàn)略人才資本管理系統(tǒng)(TalentBase HCM)”，正是為了幫助企業(yè)解決這些人力資源管理難題。

人力資源管理進入轉型時代

跨國企業(yè)人力資源管理經(jīng)歷了勞動人事管理、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略人才管理幾個階段后，已跨入到最新一代的戰(zhàn)略整合人才資本管理時代。而中國企業(yè)的人力資源管理模式擁有其獨特性：同一時空不同的發(fā)展階段并存，大部分企業(yè)正經(jīng)歷從第二代到第三代的快速轉型時期。

據(jù)悉，TalentBase HCM在設計之初，便融入了中國特色、完全支持人才差異化戰(zhàn)略、基于能力的全部四代人才資本管理e化解決方案，將人才供應鏈、組織能力建設、高績效組織、高效員工關系以及核心人力資源五大板塊合為一體，且擁有人才資本效能檢測系統(tǒng)，能夠充分滿足企業(yè)未來5～10年人力資源發(fā)展的需要。

整合人才、戰(zhàn)略與執(zhí)行

據(jù)介紹，TalentBase HCM人才供應鏈管理由組織管理、職務職位管理、人才招聘、繼任管理等部件構成。支持外招與內(nèi)建兩大人才供應舉措，幫助企業(yè)構建健康的人才供應生態(tài)鏈。

核心人力資源管理則能夠幫助企業(yè)建立統(tǒng)一、穩(wěn)定、準確的人力資源信息平臺，更好的梳理、規(guī)范、優(yōu)化人力資源工作流程，提高HR數(shù)據(jù)的可靠性、完整性、安全性和共享性。提高人力資源工作質量和效率，合理管控，提供實時、準確的決策支持。

組織能力管理板塊能夠幫助企業(yè)體系化地提升關鍵組織能力和業(yè)務關鍵績效驅動力，最終確保經(jīng)營成果達成。

高績效組織管理由戰(zhàn)略績效管理、人才資本積分卡組成。戰(zhàn)略績效管理是連接戰(zhàn)略與結果的橋梁，是戰(zhàn)略整合人才資本管理系統(tǒng)的中樞與關鍵，能夠幫助企業(yè)更好地鏈接人才流程與商業(yè)戰(zhàn)略流程，暢通企業(yè)戰(zhàn)略管理、人才戰(zhàn)略管理兩大循環(huán)，打造卓越的個人、團隊與組織執(zhí)行力。

TalentBase HCM的高效員工關系管理包含勞動合同/協(xié)議管理、員工調查（滿意度、敬業(yè)度等）管理、員工溝通管理、員工獎懲管理等四個組件，從而為人力資源部門創(chuàng)造價值。

人力資本衡量大師Jac Fitz-enz曾說過：“缺乏衡量標準，就無法衡量人力資源管理與開發(fā)的有效性；沒有數(shù)據(jù)，我們就只會武斷地解決問題?！?TalentBase HCM的人才資本報告與分析e化解決方案建立在戰(zhàn)略整合人才資本管理系統(tǒng)平臺上，專門提供高結構化的、常規(guī)度量與戰(zhàn)略度量型報告與分析，為用戶提供實時、準確的人才資本決策分析報告，充分挖掘系統(tǒng)內(nèi)海量數(shù)據(jù)的價值，為企業(yè)戰(zhàn)略與人才資本決策大提速。

新一代特色為中西合璧

篇4

三年以上工作經(jīng)驗 | 男| 25歲（1988年10月10日）

居住地：北京

電　話：139********（手機）

E-mail：

最近工作 [1年5個月]

公　司：XX咨詢有限公司

行　業(yè)：專業(yè)服務(咨詢、人力資源、財會)

職　位：部門主管

最高學歷

學　歷：本科

?！I(yè)：企業(yè)管理

學　校：上海財經(jīng)大學

自我評價

多年人事行政管理工作的鍛煉，有著成熟的做事風格和較豐富的管理經(jīng)驗，對通信、軟件技術、電子商務、互聯(lián)網(wǎng)有較深入的了解，在市場營銷策劃推廣、管理體系完善、工作流程設置、人力資源管理、銷售管理和公關關系等方面均有長時間的實際操作經(jīng)驗。本人積極進取，勤奮好學，細致有耐心。工作責任心強，有良好的團隊精神，易于學習新事物，并有很強的接受能力。具有良好的文字表達和寫作能力。

求職意向

到崗時間：一周之內(nèi)

工作性質：全職

希望行業(yè)：專業(yè)服務(咨詢、人力資源、財會)

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能： 主管

工作經(jīng)驗

2012 /9—至今：XX咨詢有限公司[ 1年5個月]

所屬行業(yè)： 專業(yè)服務(咨詢、人力資源、財會)

人力資源部 部門主管

1、負責部門規(guī)劃與運作,對公司發(fā)展及事業(yè)部門提供人力資源支持；

2、負責制定人力資源計劃，注重開發(fā)人力資源、調動員工的積極性，策劃與組織公司活動；

3、負責制訂并完善各項HR管理政策與指導文件體系；

4、負責組織工作分析，建立完整的職務說明體系，實現(xiàn)定崗定編；

5、負責依據(jù)年度銷售任務，實行目標管理，編制并推行積極有效的KPI考核辦法；

6、負責制定業(yè)務部門工資方案，業(yè)績與月獎金掛鉤，合理控制收入與支出；

7、公司勞動用工與保險事務管理，協(xié)調與所屬勞動機構的關系。

2011 /8—2012 /8：XX咨詢有限公司 [ 1年]

所屬行業(yè)： 專業(yè)服務(咨詢、人力資源、財會)

市場推廣 培訓經(jīng)理/主管

1、負責管理咨詢業(yè)務拓展；

2、負責培訓業(yè)務拓展；

3、負責公司內(nèi)培訓；

4、負責企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容建設及推廣。

2010 /7—2011 /7：XX人力資源有限公司 [ 1年]

所屬行業(yè)： 專業(yè)服務(咨詢、人力資源、財會)

HR 人資經(jīng)理

1、負責公司年度人力資源規(guī)劃，人員招聘及配置計劃、培訓計劃等；

2、負責員工薪酬福利體系、績效考核制度的構建和建立；

3、負責公司員工崗位勝任標準及培訓體系的搭建，及授課；

4、負責員工關系的管理，員工發(fā)展項目的開展；

5、負責進行年度員工調查，撰寫員工調查分析報告，并設立改進計劃；

6、負責公司制度、流程、文檔的建立、完善及執(zhí)行。

教育經(jīng)歷

2006 /9—2010/7 上海財經(jīng)大學 企業(yè)管理 本科

證 書

2008/12 大學英語六級

2007 /12 大學英語四級

篇5

關鍵詞：信息化管理HR重點項目

一、信息化概念

人力資源信息化很大程度上指的就是HR信息軟件的管理，很多公司在未統(tǒng)一軟件系統(tǒng)前，內(nèi)部人員信息資料缺乏共享途徑，局域網(wǎng)雖然一定程度上可以實行信息共享，但局限于資料上傳的及時性以及資料保管的問題，實施效果及日常工作開展的及時性都將大打折扣。HR軟件開發(fā)工作的目標是通過VPN建立了公司各分支機構的鏈接，擁有人力資源信息化的硬件基礎，從而搭建一個整體的數(shù)據(jù)庫，構建符合公司管理特點的人力資源管理體系;提升現(xiàn)有應用系統(tǒng)業(yè)務功能，驅動公司HR管理的規(guī)范化、標準化，消除信息孤島;并且通過集成系統(tǒng)應用，實現(xiàn)公司HR業(yè)務需求，以及HR業(yè)務流程的持續(xù)優(yōu)化，適應未來公司發(fā)展對HR系統(tǒng)的擴展應用需求，為公司戰(zhàn)略目標與遠景達成提供人力資源信息管理支撐。

二、工作步驟與目標

1.人力資源信息整理完善。HR系統(tǒng)開發(fā)工作的一個重點項目就是整合各單位人力資源信息，并通過一定方式載入軟件模塊，在匯總各項資料的基礎上，按照軟件開發(fā)工作要求，添加單位組織機構代碼、人員崗位與職位編碼等，整合人員身份及基本信息、工作簡歷、任職歷史、薪酬資料、勞動合同信息、績效考核歷史記錄、培訓項目等，意求最大限度完善人力資源數(shù)據(jù)，并規(guī)范人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計及記錄格式。

2.規(guī)范數(shù)據(jù)出入及報表功能。HR軟件模塊附載的相關信息不是孤立存在，而是與財務、OA及辦公管理等其他模塊有著很大聯(lián)系，考慮到其他模塊及整個系統(tǒng)的穩(wěn)定，HR相關資料的進入輸入及調整修改與以往做法會有很大區(qū)別。人力資源管理事務按照一般理論，可以分為六大塊：人力規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系，這六大塊都有相對獨立的數(shù)據(jù)信息。為了提高人力資源管理水平，規(guī)范人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計，公司已經(jīng)形成了一整套報表體系，但是，這絕大多數(shù)的報表都需要人事工作人員手工填入或匯總。HR模塊開發(fā)工作需要歸類整理各類人力資源信息資料，借助軟件系統(tǒng)的實時更新及信息共享平臺，需要重新設定系統(tǒng)中的人力資源報表內(nèi)容，通過規(guī)范各項數(shù)據(jù)匯總格式，整合并重新設置相關報表，達到人力資源管理者對各項數(shù)據(jù)了然于心。

3.實時分析與決策。一方面，報表功能需要倚照人力資源原始資料的完善，另一方面，生成的報表靜態(tài)存在也毫無疑義，這就引申到數(shù)據(jù)及報表功能應用的第三步：分析決策。以上三個步驟可謂環(huán)環(huán)相扣，如果第一步還沒有實施好，就去做第二步、第三步，打個比喻就象“沒有打地基就直接蓋三層樓”一樣。事實上，如果一個單位人力資源的信息化管理還沒有網(wǎng)絡化，還處在單機操作階段，那么距第二個步驟“規(guī)范人力資源的業(yè)務流程與報表功能”就比較遠了，公司人力資源信息使用人員必須熟悉系統(tǒng)平臺的應用，并有責任、有義務保證各項數(shù)據(jù)的準確與實時更新。分析與決策的工作內(nèi)容，可以按管理層級進行區(qū)分。公司領導班子、公司人力資源部及其他職能部門、各單位決策層及人事工作部門、各單位用人部門都有對人力資源信息分析決策的必要。

4.人力資源信息智能監(jiān)控。智能監(jiān)控在這里指的是人為設置相關標準后，人力資源系統(tǒng)平臺在進行日常統(tǒng)計運作時，在相關數(shù)據(jù)觸發(fā)到人為設置指標的警戒線或是其他標準線，可以按相關格式要求出具智能分析報告，報告的格式一般采取圖標或其他可以讓數(shù)據(jù)監(jiān)控者一目了然的形式。具體的內(nèi)容可以結合報表內(nèi)容，不局限于勞動合同、人員結構、人才儲備、人工費與收入統(tǒng)計、培訓積分、績效管理、崗位任職資格、人員優(yōu)才計劃等等。

三、管理思路

1.日常工作觀念轉變。思想觀念上的認識不足必然導致在推進信息化的過程中出現(xiàn)一些消極甚至是錯誤的行為，表現(xiàn)的就是“重信息使用，輕信息管理”的日常做法;或者把HR軟件系統(tǒng)理解為利用計算機設計一個考核體系、建立一個薪酬系統(tǒng)、搭構一塊培訓信息錄入平臺等;還有些存在著追求一步到位的思想，把HR系統(tǒng)理解為一套大而全的“完美”軟件;甚至，還有些人員認為所有人力資源信息都需要保密，而不可見光的。事實上，人力資源管理信息化過程應該是循序漸進的，需要充分認識對人力資源管理信息化建設的內(nèi)涵，賦予行動上的執(zhí)行動力，而有些基礎數(shù)據(jù)庫都還沒有建立起來或是不完善的單位，想要靠上HR軟件來實現(xiàn)一步到位，顯然是不現(xiàn)實的。

2.基礎信息的完備。人力資源基礎資料一般可以分為以下四類：檔案材料、根據(jù)國家相關法規(guī)需留存?zhèn)洳榈馁Y料、員工管理總結、日常工作資料等，我們需要對這些資料進行梳理，可按如下原則整理完備：

①核心業(yè)務。信息化是為了提高日常工作效率，優(yōu)化工作程序，提高管理水平，所以對核心業(yè)務比如人力資源管理工作的六大模塊進行業(yè)務納入就非常必要。

②先進性。工作流程與數(shù)據(jù)處理信息化是為了體現(xiàn)計算機管理與日常人工管理相比較的先進性，如果更耗時耗人工，就無所謂先進性了。

③經(jīng)驗。這里有兩層意思：一方面，人力資源工作者很多有著相當豐富經(jīng)驗，這些員工是一筆財富，他們的工作方式對日常管理工作有著非比尋常的影響，如何將起日常經(jīng)驗化的工作方式與計算機結合至關重要;另一方面，指的是可以借鑒移植已經(jīng)已經(jīng)信息化成功的人力資源管理工作范例。

④可實施。人力資源信息化工作不是水中月、霧中花，而是我們工作的重要部分，如果我們思考的一些理念、工作方法或是創(chuàng)新都無法在計算機軟件中實現(xiàn)，這樣只有兩個選擇--舍棄這個軟件;不然就是遷就這個軟件而暫時舍棄我們的需求(也可以在軟件之外通過其他方式實現(xiàn))。

3.配套保障。任何一項新生事物的出現(xiàn)都會有一個過程，需要很多方方面面對之進行護航保駕，以求盡善盡美。HR軟件也是一個新生物，除開各單位領導的大力支持外，還需要有文件制度、人員安排、計算機配置等方面配套保障。

①制度保障，將人力資源信息管理工作制度化，規(guī)范日常的信息化管理工作方式，約束各項數(shù)據(jù)提交及保管的格式，規(guī)范信息管理端口，并按組織架構層級分解人力資源信息管理責任，分級設置各項管理指標，并通過目標考核盤點各階段人力資源信息管理任務。

②人員保障。各單位應設定專職的信息管理崗位，實時監(jiān)控責任單位內(nèi)的人力資源信息情況，針對各種問題提供解決措施，并定期提交相關數(shù)據(jù)及分析報告。

③計算機配置保障。主要是指計算機硬件與網(wǎng)絡維護方面，需要各單位對信息化工作的載體進行確認，并按需進行相關資源的配置。

4.管理規(guī)范化。

①組織架構規(guī)范化。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標需要，規(guī)范各單位組織架構的設置及人員配置，切實做到定崗定員，因崗設人，同時考慮到外界影響因素，做到組織架構可彈性化，避免日常運作的經(jīng)常調整變動。

②日常業(yè)務規(guī)范化。根據(jù)政府及上級部門相關要求，并結合公司實際情況，將人力資源工作業(yè)務分模塊歸類整理，明確各崗位職責與任務，使人力規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬福利、勞動關系等各項管理工作制度化、套路化，降低人為因素影響。

③信息數(shù)據(jù)規(guī)范化。HR系統(tǒng)平臺是公司人力資源信息的集成，是供各單位共享使用的載體，各自為政、依工作喜好及個人習慣建立的數(shù)據(jù)信息將逐步退出數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，所有人事工作人員應該將個人日常工作保留的各項數(shù)據(jù)信息規(guī)范化，避免一人一個數(shù)據(jù)庫、一人一套工作方式的現(xiàn)象，從而發(fā)揮HR系統(tǒng)集成管理的便捷與先進性，建立人力資源各大業(yè)務模塊的信息管理網(wǎng)絡，通過一定途徑實現(xiàn)程序互通及資料關聯(lián)，提高工作協(xié)助效率。

④統(tǒng)計報表規(guī)范化。統(tǒng)計報表是數(shù)據(jù)信息化的產(chǎn)物，是指對數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計。規(guī)范各類報表，需要梳理人力資源管理日常工作，按一定標準對各項工作進行分類整理，在充分協(xié)商的基礎上，設置一定的顯性與隱形指標，指標按需整合公司各單位各項報表數(shù)據(jù)。

⑤分析決策規(guī)范化。人力資源信息的服務作用對象是公司和員工，對各項數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控也要以滿足組公司發(fā)展需要及員工素質提升為前提。所以，我們進行日常人力資源信息的分析決策時，也必須以此為出發(fā)點，通過與組織及個人績效考核指標相關聯(lián)，建立一套符合公司發(fā)展需要及人力資源管理運作程序的分析決策體系。

篇6

（一）財務分析多以手工計算為主,信息化不足。從目前的情況來看,自上世紀末以來許多企業(yè)已配備了財務電算化的管理系統(tǒng)。某些客觀因素影響了電算化系統(tǒng)的普及和有效使用。例如在很多中小企業(yè),財務軟件的開發(fā)運用滯后于財務管理,進而影響了財務分析的效率和質量。還有人們常常把會計電算化簡單的理解為財務處理的計算機化,計算機在企業(yè)經(jīng)營分析、預測、輔助決策等方面的功能沒有得到充分的發(fā)揮。

（二）財務分析多以定量分析為主,很少關注定性分析。受財務報表自身存在的會計處理方法、信息的時效性及數(shù)據(jù)可靠性的影響,財務分析中的定量分析主要有兩方面的局限性：一是財務指標的構建缺乏內(nèi)在的邏輯性。二是有一些財務分析沒有結合企業(yè)實際情況,沒有滲透到企業(yè)經(jīng)營活動中去,導致財務分析處于程序化的狀態(tài),以數(shù)字談數(shù)字,把財務分析變成數(shù)字、表格的堆砌。

（三）財務分析對非財務性指標及表外因素關注較少?，F(xiàn)行的財務分析方法無論是比較分析法、趨勢分析法還是因素分析法、比率分析法都是以三大財務報表的表內(nèi)數(shù)據(jù)為基礎進行分析,并且體現(xiàn)的大部分都是財務性指標,而非財務性指標則很少得到體現(xiàn)。

（四）財務分析報告可讀性差。常見的財務分析報告是厚厚的一摞,通篇的數(shù)據(jù)輔以圖表。這樣形式的財務分析報告并不一定適合管理者閱讀。企業(yè)并不是一個孤立的個體,它處在較為開放的環(huán)境中,要與各個層面進行聯(lián)系,具有眾多信息使用者,政府、股東、債權人、企業(yè)員工以及其他與企業(yè)有相關利益聯(lián)系的群體都是企業(yè)財務信息的使用者?，F(xiàn)行財務報告模式單一,采用的是通用的標準格式,雖然對于企業(yè)來講較為經(jīng)濟,但卻忽略了不同信息使用者對信息需求的區(qū)別;并且,現(xiàn)行財務報告依舊是以股東為主要報告對象,很少對其他利益相關者所關心的問題進行披露,無法滿足所有信息使用者的信息需求。另外,大部分財務分析報告在文字描述方面通篇采用財務專業(yè)術語,比較晦澀難懂,使非財務人員很難解透數(shù)據(jù)所真正表達的含義,從而影響財務分析的效果。

二、創(chuàng)新企業(yè)財務分析的建議

（一）改進財務分析手段,加強電算化的運用。企業(yè)財務工作的信息化是發(fā)展的必然,電算化不僅能夠大幅提高財務分析工作的效率和準確性,也可以對企業(yè)各部門的財務進行更好的分類整理計算與分析,提高財務分析的整體質量，消除手工計算中存在的成本高，時效低以及無法處理偶然和特殊事件的弊端。

（二）引入定性指標,將定量分析和定性分析兩種方法結合起來。引入定性指標,可以全面完善財務指標的系統(tǒng)性。由于定性指標主要是憑借分析者的智慧和經(jīng)驗,因此分析者的判斷能力非常重要。一般進行定性分析時會從側面對企業(yè)進行整體評估。

篇7

管理咨詢服務是具有豐富的管理知識和經(jīng)驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務工作，是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結合，應用科學的方法，管理咨詢服務合同怎么寫呢?以下是小編整理的管理咨詢服務合同，歡迎參考閱讀。

管理咨詢服務合同范文1甲方：______________________

乙方：______________________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務的事宜達成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：

第一條 服務范圍

乙方聘請甲方在下列第______項(以下簡稱項目)為乙方提供管理咨詢服務：

1.日常會計帳務處理咨詢及稅法咨詢。

2.制訂財務核算制度。

3.制訂財務管理制度。

4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5.受托財務分析，出具財務分析報告。

6.投資融資咨詢。

7.制訂人力資源管理工作手冊。

8.制訂企業(yè)總務管理工作手冊。

9.代辦一般納稅人臨時認定手續(xù)。

甲方應當對乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行深入的訪談、調研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設性的基礎建設變革思路，制定切實可行的計劃方案，從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。

第二條 服務期間

1.本協(xié)議約定的咨詢服務期間自______年______月至______年______月止。

2.其中集中咨詢時間(包括企業(yè)調研診斷、項目方案規(guī)劃設計、項目推動實施和項目運行)為12周(3個月)，自______年______月至______年______月。

甲方咨詢顧問應保證每周有2-3天在乙方所在單位辦公，乙方也可以根據(jù)實際情況與咨詢顧問協(xié)商調整工作時間。

3.除集中咨詢期間外，甲方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時服務，具體服務時間和方式由咨詢顧問與乙方協(xié)商確定。

第三條 咨詢費用及支付方式

1.本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項目總費用為人民幣______元(大寫______)，乙方通過銀行轉賬的方式匯至在甲方指定賬戶。

開戶銀行：

銀行賬號：

2.專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算，合同簽訂之日起7個工作日內(nèi)，乙方即支付第一期費用______元，從咨詢服務期的第二個月起，應于每月10號前向甲方支付______元整，直至本合同履行屆滿或者終止。

3.咨詢顧問服務期間，乙方應當派遣車輛負責接送，若乙方不能派車接送，則咨詢顧問往來車費實行實報實銷。

第四條 咨詢項目工作要求

1.為保證本項目的順利進行，乙方應確定1位主要聯(lián)系人，負責與甲方和咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。

2.甲方咨詢顧問在乙方所在地的工作期間，乙方應提供完善的辦公條件，包括提供食宿和辦公室。

3.乙方應給予甲方咨詢顧問適當?shù)氖跈?即甲方咨詢顧問對認為與本項目有關的企業(yè)資料有知曉的權力,并可要求乙方配合提供有關資料。

如乙方無法提供部分資料,應與甲方進行溝通,協(xié)商解決的辦法。

第五條 雙方權利義務

(一) 甲方的權利義務

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。

2.應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益。

3.應當及時向乙方發(fā)表顧問意見;

按時完成提交項目報告。

4.對乙方的商業(yè)秘密或個人隱私應當保守秘密。

(二) 乙方的權利義務

1.與甲方誠信合作，為甲方開展工作提供便利，向甲方提供與服務事項相關的情況和資料，并保證其真實、合法、有效。

2.如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知甲方。

3.按照約定支付服務費。

4.向甲方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。

第六條 合同的終止

1.因客觀情況發(fā)生變化，甲乙雙方協(xié)商終止合同。

2.甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距，而甲方拒絕按照乙方意見做出修改的，乙方有權終止合同。

3.合同因以上原因而終止的,對于甲方提交的方案，乙方應支付相應階段的咨詢費。

第七條 違約責任

1.乙方逾期付款，應向甲方支付每日萬分之六的違約金。

逾期一個月，甲方除可終止合同，已收取的費用不予退還，并支付相當于總費用10%的違約金;對于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認可的方案，乙方應支付咨詢費。

2.因甲方原因造成未按時完成工作超過1個月，乙方除可以終止合同、收回已付的費用外，甲方還應向乙方支付相當于總費用10%的違約金。

3.乙方延遲向甲方提供材料或未及時對甲方提供的方案提出修改意見，甲方完成本項目的時間也應當順延。

4.甲方將在乙方了解到的有關情況、乙方向甲方提供的材料及本項目方案泄露給第三人，造成乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。

5.乙方擅自變更或解除本合同，甲方不退還乙方已支付的費用;

甲方擅自變更或解除本合同，應退還已收取的費用。

第八條 其他事項

1.本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.雙方之間發(fā)生爭議的，雙方應當進行友好協(xié)商解決，在無法通過協(xié)商解決的情況下，任何一方均可申請仲裁處理。

3.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達成書面的補充協(xié)議。

4.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

甲方： 乙方：

授權代表人： 授權代表人：

______年______月______日 ______年______月______日

管理咨詢服務合同范文2甲方：_有限公司

乙方：_有限公司

甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關法律、法規(guī)，就乙方代甲方編制《_建設項目》的可行性研究報告事宜達成一致，訂立本合同。

一、服務范圍

甲方聘請乙方在為甲方《_建設項目》編制可行性研究報告事宜提供咨詢服務，并出具可行性研究報告。

二、服務期間(項目完成期限)及收費

1.委托服務期間自_年X月至_年X月止。

2.本項服務的收費標準為人民幣X元。

三、甲、乙方的基本義務

(一) 甲方的基本義務

1.與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。

2.如有關的情況和事實發(fā)生變化，應及時告知乙方。

3.按照約定支付乙方服務費。

4.向乙方提出的要求不應與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀律的規(guī)定相沖突。

(二) 乙方的基本義務

1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律。

2.應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護甲方的最大利益，充分利用其專業(yè)優(yōu)勢、技術技能，完成約定的工作，按時提交可行性研究報告。

3.對工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個人隱私應當予以保密。

四、其他約定事項

1.雙方之間發(fā)生爭議的，應當進行協(xié)商或由第三方調解，在無法通過協(xié)商和調解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。

2.本協(xié)議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。

3.本協(xié)議書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。

甲方：__________________ 乙方：_______________

管理咨詢服務合同范文3甲方：

乙方：

本著誠信合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就人力資源管理咨詢服務項目達成以下協(xié)議：

一、服務范圍

乙方為甲方的 設計和指導實施人力資源管理系統(tǒng)，具體包括以下內(nèi)容：

1.1人力資源管理現(xiàn)狀的調研分析

1.1.1通過標準問卷、現(xiàn)場訪談、資料查閱等方式對甲方進行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調研診斷。

1.1.2通過系統(tǒng)分析，形成詳細的人力資源管理現(xiàn)狀調研分析報告。

1.2組織職位體系

1.2.1梳理并編制襄陽地城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的組織結構。

1.2.2設計符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結構。

1.2.3編制新組織結構的部門職能、關鍵崗位的崗位說明書、關鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。

1.2.4對新組織結構的各崗位進行人員定編。

1.3績效管理體系

1.3.1編制績效管理手冊。

1.3.2編制各部門及關鍵崗位的績效考核指標，形成《績效指標辭典》。

1.4薪酬福利體系

1.4.1編制薪酬福利管理手冊。

1.4.2選擇崗位價值評估模型，完成核心崗位的價值評估。

1.4.3設計各職族職等的寬帶薪酬體系。

1.4.4對各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進行重新定位。

1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系

1.5.1設計滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質模型。

1.5.2設計持續(xù)不斷滿足員工能力素質提升的培訓體系。

1.6建立人力資源流程和制度

1.6.1建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。

1.6.2建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。

1.7咨詢方案的指導實施

1.7.1對項目設計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導。

1.7.2指導甲方對項目設計的各種方案進行實施。

二、項目預期目標

通過有效的組織職位體系、績效體系、薪酬體系、人才培訓體系、人力資源流程制度的健全與實施，滿足甲方當前和中長期人力資源有效的開發(fā)和管理，吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求，最終實現(xiàn)提高甲方人力資源競爭力和長期穩(wěn)定發(fā)展的目標。

三、項目時間計劃

3.1本項目方案設計階段的時間為十二個月，內(nèi)容分為五大部分：

3.1.1第一部分：完成項目啟動和現(xiàn)場診斷調研工作。

3.1.2第二部分：完成調研分析報告的，組織結構、職位描述和人員定編的設計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為30個工作人日。

3.1.3第三部分：完成績效管理的設計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為60個工作人日。

3.1.4第四部分：員工培訓體系的設計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為20個工作人日。

3.1.5第五部分：完成核心流程和制度的設計工作，乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預計為20個工作人日。

3.2本項目實施階段的時間為十二個月，乙方派駐一名顧問常駐甲方十個月，對項目設計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導，協(xié)助甲方推動咨詢方案的深入實施和有效執(zhí)行。

四、項目培訓計劃

4.1第一部分咨詢工作的培訓分兩次實施，每次半天，培訓主題為《現(xiàn)代組織設計與管理》和《工作分析與職位描述》。

4.2第二部分咨詢工作的培訓分兩次實施，每次半天，績效管理體系的培訓主題為《目標績效管理》。

4.3第三部分咨詢工作的培訓分二次實施，每次半天，薪酬福利體系的培訓主題《如何進行崗位價值評估》。

4.4第四部分咨詢工作的培訓主題為《如何編制人力資源流程和制度》，時間為半天，通過培訓使學員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識別方法、編寫方法等。

五、雙方的權利和義務

5.1雙方共同的義務

嚴格遵守本協(xié)議各項條款規(guī)定的內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。

5.2甲方的權利和義務

5.2.1為保證咨詢項目工作得以順利進行，甲方應就本項目成立獨立的項目組，同時委派一名項目負責人，負責協(xié)調乙方和甲方項目組及各部門人員的溝通，并代表甲方組織進行內(nèi)部研討、審批確定咨詢工作計劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。

5.2.2為保證項目按期完成，甲方應對項目進行過程中有關問題及時做出決定，對乙方交付的各種咨詢方案和文本及時反饋意見。

在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時間內(nèi)，甲方應向乙方發(fā)出書面的修改意見，否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。

5.2.3甲方應提供乙方因咨詢工作需要的相關信息資料，并積極配合乙方項目顧問按計劃進行培訓、討論等工作。

5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務時必須的獨立辦公室、網(wǎng)絡、桌子、椅子、長途電話及交通便捷等。

5.3

乙方的權利和義務

5.3.1為保證咨詢項目工作得以順利進行，乙方應就本項目成立項目組，項目負責人及項目成員應經(jīng)過甲方項目組的認可。

5.3.2乙方應按照協(xié)議的要求，根據(jù)項目計劃保質保量完成服務范圍所規(guī)定的工作，按時向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓資料。

5.3.3乙方應及時向甲方通報項目的進展情況，根據(jù)甲方對項目執(zhí)行及提交成果的意見及時進行修正。

六、項目費用

本項目的費用包括兩項，分別是咨詢服務費和差旅費，其中：

6.1項目費用的第一項為咨詢服務費，咨詢費用為人民幣壹佰萬元整(￥1000000.00元)按照項目進度，甲方分次支付給乙方：

6.2項目費用的第二項為差旅費和食宿費用為人民幣壹佰陸拾捌萬元整(￥1680000.00元)按照項目進度，甲方分次支付給乙方：

顧問來往甲方的所有差旅費和食宿費用由甲方負責。

此份合同總金額為人民幣貳佰陸拾捌萬元整(RMB:2680000)。

七、保密

7.1本項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。

7.2本項目成果物的所有權歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方違約，甲方保留進一步追究的權利。

八、違約責任

8.1甲方應按合同約定向乙方支付項目咨詢費。

8.2乙方應按項目工作計劃提供階段咨詢結果。

若乙方提交的咨詢成果，經(jīng)甲方審核后未被認可，且經(jīng)三次修改后仍未被認可，甲方有權終止本協(xié)議。

九、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，則任何一方均可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。

十、不放棄條款

任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責任，并不意味著該方放棄了任何應有的權利。

十一、協(xié)議的完整及其他

11.1本協(xié)議及附件已構成雙方當事人的全部合同意圖，并取代之前就本項目所做出的一切口頭或其他書面協(xié)議。

11.2本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。

11.3本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。

如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽定書面補充協(xié)議，補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

十二、協(xié)議效力

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：

(蓋章)

委托人(簽字)：

篇8

關鍵詞：員工滿意度測評；人力資源管理；應用；優(yōu)勢

自從我國加入WTO后，國際間的貿(mào)易競爭愈發(fā)激烈，在全球市場環(huán)境中，我國企業(yè)的整體水平與綜合實力還有待進一步的提升，所以在企業(yè)今后的發(fā)展中，應該努力朝著更快、更強的方向發(fā)展。而企業(yè)要想得到發(fā)展，員工在企業(yè)中的定位相當重要，如果沒有員工為企業(yè)做出的突出貢獻，就不能實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。所以在進行人力資源管理的過程中，一定要將企業(yè)中員工的滿意度得到進一步的提升，這樣才能促進企業(yè)的發(fā)展，員工才能聯(lián)合起來為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

1 員工滿意度測評與人力資源管理之前的關系

早在二十世紀，就有相關學者建立起了“服務價值鏈”這一模型，其中所包含的因素有員工、客戶以及企業(yè)，在這一研究模型中，重點論述了三者之間的關系，認為客戶滿意度是影響企業(yè)發(fā)展的關鍵性因素，只有重視客戶的滿意度，企業(yè)才會創(chuàng)造出更大價值的利潤額，而作為企業(yè)的內(nèi)部客戶，即員工而言，則對企業(yè)的服務價值具有直接的影響，承擔著服務價值高低的重要作用。可以說企業(yè)連接著企業(yè)外部與內(nèi)部，外部重要是指客戶，內(nèi)部則是指員工，所以員工的滿意度與客戶的滿意度具有間接影響，如果想要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，就要從員工的滿意度入手，定期對員工的滿意度進行測評，這樣也可以對客戶產(chǎn)生積極的影響，為企業(yè)的良性發(fā)展做出積極貢獻。

要想令企業(yè)在良好的發(fā)展環(huán)境中不斷進步，就要對員工的滿意度予以進一步的維護，曾經(jīng)有這樣一份調查結果顯示，在一個企業(yè)中，至少有80%以上的利潤來源于企業(yè)中的滿意員工，所以員工滿意度與企業(yè)的利潤直接掛鉤，員工的滿意度越高，企業(yè)獲得的利潤也就越多，所以在企業(yè)人力資源管理的過程中，應該從員工滿意度加以進一步的落實，將眼光放在長遠的發(fā)展目標上，這樣才能促進企業(yè)在良好的環(huán)境中得到發(fā)展，努力維護一個企業(yè)中員工的滿意度就需要定期進行測評，分析員工滿意與不滿意的原因，這樣才能令員工對企業(yè)具有一種歸屬感，使員工更加主動的為企業(yè)服務。

2 企業(yè)中踐行員工滿意度測評的探索

本文中將以某企業(yè)為例，在該企業(yè)的人力資源管理中，運用了員工滿意度測評的方式。該企業(yè)是以生產(chǎn)為主的企業(yè)，并且也涉及服務產(chǎn)業(yè)，在一個大模塊中同時還附有下屬的幾個子模塊，因為該企業(yè)屬于大型企業(yè)，人員眾多，為了便于管理，所以將人員按照三類進行劃分，分別是管理、技術以及操作。以此為基礎對員工滿意度測評進行制定，并且進一步開展相關工作。

首先，測評的范圍在該企業(yè)的員工崗位中，但是受到人數(shù)的影響，不同員工具有不同的工作性質以及工作時間，很難達到統(tǒng)一，所以決定采用抽樣測評對員工的滿意度進行調研。從年齡、職位、工作年限以及學歷等諸多因素中進行抽取，分別對不同層級的管理人員、專業(yè)技術人員以及操作人員進行測評，在抽樣的過程中，其比例不應該低于該崗位中員工總數(shù)的20%，同時對該企業(yè)中的子公司與部門的抽樣比例進行了要求。

測評主要采取問卷、訪談等方法開展，以問卷為主，訪談為輔，測評內(nèi)容主要包含員工崗位條件、工作環(huán)境、領導管理、考核激勵、職業(yè)發(fā)展、薪酬待遇、教育培訓、組織文化等。問卷式測評結果數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作應在測評結束后30日內(nèi)完成，訪談式測評結果數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作應在測評結束后15日內(nèi)完成，并形成綜合性測評報告。根據(jù)回收的測評問卷，對相關數(shù)據(jù)進行錄入、匯總、統(tǒng)計、分析，以數(shù)字、文字、圖表等形式形成不同的測評統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告和測評分析報告，或者按企業(yè)決策者的需要，提供相應的咨詢、建議報告。測評報告內(nèi)容包括：測評綜述，滿意度分析，存在問題、原因和下一步改進措施等。

3 員工滿意度測試在人力資源管理中的作用

員工滿意度測評是指通過員工問卷或訪談的方式接受管理者或第三方對企業(yè)相關問題的調查，以便企業(yè)領導者及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。然后由企業(yè)管理者或第三方根據(jù)調查結果所反映出的問題制定整改措施和計劃，并向員工公開。主要有以下幾點作用。

首先，這是一種預防和監(jiān)控的手段。通過員工滿意度調查可以捕捉員工思想動態(tài)和心理需求，從而采取針對性的應對措施。如通過調查發(fā)現(xiàn)了人員流動意向和原因，如果改進及時，措施得法，就能預防一些人才的流失。

其次，這還是管理診斷和改進的工具。了解企業(yè)在哪些方面亟待改進，企業(yè)變革的成效及其改革對員工的影響，為企業(yè)人力資源管理決策提供重要依據(jù)。

第三，這是廣泛聽取員工意見和激發(fā)員工參與的一種管理方式。通過員工滿意度調查能夠收集到員工對改善企業(yè)經(jīng)營管理的意見和要求，同時又激發(fā)員工參與組織變革，提升員工對組織的認同感和忠誠度。

最后，也可以成為企業(yè)管理成效的掃描儀。員工滿意度調查可以提供企業(yè)管理績效方面的數(shù)據(jù)，監(jiān)控企業(yè)管理成效，掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)。調查匯總結果可以為企業(yè)/部門業(yè)績提供來自民意方面的量化數(shù)據(jù)。

除此之外，還應該注意，調查數(shù)據(jù)本身無法完全體現(xiàn)價值，只有通過比較才能產(chǎn)生更大價值。聯(lián)合員工滿意度調查是在常規(guī)員工滿意度的基礎上設計出來的產(chǎn)品，對于參加公司來說就是一次普通的員工滿意度調查，但不同的是，一般的調查數(shù)據(jù)結果只能進行公司內(nèi)部的比較或歷史的比較，如第一次做的話，就會缺乏歷史數(shù)據(jù)的比較，而使得公司無法立即通過調查做出具體的行動計劃，員工滿意度調查的價值會降低。而參加聯(lián)合的員工滿意度調查，公司可以根據(jù)總的市場常?；蛐袠I(yè)常模，進行橫向比較。同時由于聯(lián)合員工滿意度調查的問卷有其統(tǒng)一性，所以這也大大降低了公司請第三方參與的成本。

結束語

在今后的發(fā)展過程中，企業(yè)要想得到穩(wěn)定的發(fā)展，就要加強對企業(yè)人力資源管理中員工滿意度的調研，這樣才能對員工具有更加深入的了解，知道他們需要什么，對企業(yè)的期許是什么，從而形成一種核心的凝聚力，在這一作用的影響下，企業(yè)就會不斷得到改進，為今后的發(fā)展做出積極的貢獻，也為員工在企業(yè)中的成長提供良好的空間?！?/p>

參考文獻

[1]趙敏.企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略[J].企業(yè)改革與管理，2015（23）.

篇9

關鍵詞 人力資源 招聘風險 防范措施

國民經(jīng)濟的發(fā)展使得我國的經(jīng)濟提升越來越快，隨之而來的是國民企業(yè)的人員招聘問題，國民企業(yè)的招聘風險系數(shù)也越來越高，風險系數(shù)的提高會給國民企業(yè)造成經(jīng)濟上的一定損失，這些損失包括隱性成本，再次招聘的成本，投資中浪費的成本，訓練員工的成本。2012年我國工商聯(lián)了《中國民營經(jīng)濟發(fā)展形勢分析報告》，該分析報告中指出2012年9月份，登記注冊的民營企業(yè)以及個體工商戶的人數(shù)已經(jīng)達到4900萬家，其中就業(yè)的人員有16000多萬人，根據(jù)統(tǒng)計我國全國的城鎮(zhèn)中的民營企業(yè)為3/4的人提供了就業(yè)崗位。為此，本文分析探討了民營企業(yè)在招聘的過程中所遇到的風險，提醒全國各地的企業(yè)務必要加強警惕性。

一、當前企業(yè)人員招聘中所存在的風險

（一）招聘渠道選擇風險

企業(yè)在招聘人員時存在有招聘渠道選擇的風險。企業(yè)招聘人員的渠道有多種多樣，其中主要的招聘渠道有網(wǎng)絡招聘、報紙招聘、媒體招聘、現(xiàn)場招聘會以及熟人推薦招聘等等，這些招聘渠道都存在有風險，例如像用獵頭去攝取一些高端職位時，會出現(xiàn)獵頭對求職者“慣獵”的情況，從而增加企業(yè)招聘的風險，為企業(yè)招聘帶來更高的成本，情況嚴重時還有可能涉及企業(yè)的老工作人員的穩(wěn)定性。又像企業(yè)在招聘高層工作人員時，利用現(xiàn)場招聘會進行招聘，往往會讓潛在的求職人員認為該企業(yè)的人力資源管理水平低下，還會讓企業(yè)增加成本，但最終還是得不到應有的結果。

（二）員工招聘成本回報的風險

企業(yè)在招聘人員的過程中還會面臨著招聘成本得不到回報的風險。企業(yè)為了招聘，會預先進行估算在招聘的過程中所需要投入的成本，還會制定詳細的計劃，但若是企業(yè)在招聘的過程中受到風險，將會導致企業(yè)投入的大量成本、人力以及時間受到損失，這就是企業(yè)員工招聘成本回報的風險。企業(yè)在選擇人才的時候會花費大量的成本，根據(jù)統(tǒng)計，在美國的企業(yè)為了甄選一名工作人員會花費5萬美元的成本，并且這些成本會隨著職位的升高而升高。企業(yè)的工作人員為企業(yè)的工作時間越久，則為企業(yè)創(chuàng)造的價值就越多，但若是企業(yè)花高成本請來的人才不久之后離職將會給企業(yè)帶來嚴重的損失。但若是企業(yè)花低成本前來的一位不適合企業(yè)工作的人員，將會嚴重的危害到企業(yè)在市場上的地位。

（三）錄用階段的風險分析

企業(yè)所招聘來的工作人員在錄用的過程中也會有風險產(chǎn)生。企業(yè)會根據(jù)應聘人員的申請表簡歷來判斷是否錄用該工作人員，企業(yè)還會根據(jù)應聘人員的面試情況來判斷該員工是否有能力擔任該工作。招應聘人員在面試的過程中不要給考官留下刻板的、超級明星效應、同類人偏差、暈輪效應、關系的影響、投射作用、過嚴過寬等錯誤，在面試的過程中，考官會根據(jù)應聘人員的性格、情緒等因素來判斷。在選拔應聘人員的過程中有多個步驟，這會使得考官容易出現(xiàn)缺乏對求職者的跟蹤情況，在選考官的時候也要有一定的標準，一定要讓經(jīng)驗多、素質高的考官來進行面試，否則將會為招聘人員帶來負面影響。在應聘的時候千萬不要走一遍形式，否則將會為企業(yè)帶來無盡的風險。

二、企業(yè)防范招聘風險的對策

（一）合理地選擇招聘渠道

招聘渠道的選擇，對于企業(yè)減少招聘風險具有有效的作用。每一個招聘渠道都有著它的應用，關鍵是如何去利用好該招聘渠道，企業(yè)的人事管理經(jīng)理要更好地去選擇一個渠道，要更多地考慮一個渠道的用途，判斷一個招聘渠道是否滿足企業(yè)的招聘需求，我們可以通過以下幾個特點來判斷：第一，要有可操作性，一個招聘渠道落實與現(xiàn)實脫軌，那么該招聘渠道對企業(yè)毫無作用。第二，要有良好的經(jīng)濟性。人事經(jīng)理在選擇一個渠道時要考慮該招聘渠道是否能夠為公司節(jié)省成本。第三，要具有明確的目的性，擁有明確的目的性可以使得求職者加深該企業(yè)的印象。

在選擇企業(yè)招聘渠道的時候，應該先考慮內(nèi)部的情況，后考慮企業(yè)外部的情況?？紤]內(nèi)部的情況指的是企業(yè)內(nèi)部人員對該工作崗位的向往，先對內(nèi)部人員進行崗位的調整，再招聘外來人員填補空缺崗位。這樣的措施可以提高公司員工工作的積極性，更好更快地促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。目前企業(yè)的招聘渠道主要有：人才市場招聘會，校園內(nèi)部招聘會，熟人介紹，網(wǎng)絡招聘，媒體招聘廣告，企業(yè)內(nèi)部招聘等方式。

（二）企業(yè)要建立規(guī)范的內(nèi)部制度

企業(yè)可以依靠建立規(guī)范的內(nèi)部制度來防范招聘過程中產(chǎn)生的風險。應聘到了合適崗位的人才使企業(yè)付出高成本的體現(xiàn)，在面試的過程中，要明確地規(guī)定應聘的工資標準，工資標準可以依據(jù)工作崗位來劃分，工作能力高的人意味著可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，則工資就高，工作能力低的人為企業(yè)創(chuàng)造的利潤也低，則工資就偏低。這樣的標準可以激勵員工向高能力方向發(fā)展，同時推動公司經(jīng)濟的發(fā)展。以此規(guī)章制度對企業(yè)招聘錄用進行約束，可以有效地對錄用新員工時產(chǎn)生的不確定因素給予相應的風險防范和制度保障。

（三）采用合理的用人標準和選拔方法

公司可以采用合理的標準來留住人才，工作人員面對不同的工作有著不同的任務，面對不同樣的人才，企業(yè)要用不同的標準來制約他們。制約他們的標準，可以根據(jù)工作的情況來分析，依據(jù)用人標準，再考慮選拔方法的優(yōu)缺點和適用性，同樣也有助于降低招聘帶來的風險。

三、結語

一個企業(yè)要想長久地立足于市場，就不能吃發(fā)展財務上的管理，更要對招聘人員時的風險進行管理。企業(yè)要明確地知道風險來源于哪里，這樣才能更好地預防風險的發(fā)生。

（作者單位為大連百傲化學股份有限公司）

參考文獻

篇10

行政主管需要有較強的溝通協(xié)調能力、團隊合作能力，能承擔較強的工作壓力，以下是小編精心收集整理的行政主管主要職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

行政主管主要職責11、負責招聘、培訓、考勤、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常事宜;

2、辦理員工入職及轉正、調動、離職等手續(xù)工作;

3、勞動合同簽訂(新簽、續(xù)簽)辦理、勞動合同保管、員工檔案保管;

4、及時做好員工社保相關工作，如增減員、社保卡領取、社?？劭畹?

5、執(zhí)行并完善企業(yè)人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面管理工作;

6、了解并掌握企業(yè)用人需求，建立并維護人員資料庫;

7、積極主動完成上級交辦的其他工作。

行政主管主要職責21、宣導公司各項管理制度的實施，負責公司日常行政事務的組織協(xié)調。

2、規(guī)劃、指導、監(jiān)督、協(xié)調部門員工的工作，負責團隊建設與人員潛力開發(fā)。

3、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，配合行政總監(jiān)制定并優(yōu)化內(nèi)部管理制度，發(fā)現(xiàn)團隊問題并作出有效改善。

4、負責公司行政方面重要會議、重大活動的組織籌備的工作。

5、協(xié)助各分公司股東做好行政體系搭建和管理工作。

行政主管主要職責31、在公司人力資源戰(zhàn)略、政策和指引的框架下，建立并實施人力資源方針和行動計劃，以支持公司達到預期經(jīng)營目標;

2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;

3、負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關系等人力資源日常管理事宜;

4、負責組織編寫各部門職位說明書;

5、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告;

6、根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展狀況，協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵體系并負責實施;

7、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系;

8、協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成;

9、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃;

10、負責部門的日常事務管理工作，協(xié)助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作，公司安排的其他工作。

行政主管主要職責41、負責公司的食堂、宿舍、衛(wèi)生和安保等綜合事務管理;

2、負責公司固定資產(chǎn)、辦公用品和勞保用品的管理工作，降低公司的運營成本;

3、負責公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行和追蹤，維護公司各項規(guī)章制度的權威;

4、負責相關的文件的歸檔管理;

5、每月審廠文件資料更新、準備，每月至少更新一次，確保資料文件無過期失效狀態(tài);

5、負責對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助上級處理各項突發(fā)事件;

6、完成上級交辦的其它工作。

行政主管主要職責51.負責人員招聘工作,定時盤點人員，補充人員缺編，包括邀約、初試和復試跟進;

2.調查員工的培訓需求，組織員工參加培訓，跟進和監(jiān)督部門培訓，評估和改進效果;

2.負責員工考勤的管理、社保和薪資的跟進;

3.負責員工關系和員工異動手續(xù)辦理、監(jiān)督，了解員工的思想動態(tài)，定時舉辦員工活動;

4.負責辦公室衛(wèi)生檢查、物資采購報銷等行政工作。

行政主管主要職責61、公司人工成本、行政費用的預算與管理;

2、制度流程建設、各類會議活動組織、辦公環(huán)境管理、公司各類采購統(tǒng)籌、固定資產(chǎn)及車輛管理、公司倉儲及禮品庫管理;

3、行政管理體系搭建、行政采購體系搭建維護、大型年會及重要活動、商務接待等組織;

4、采購、管理公司固定資產(chǎn)與低值易耗品(非辦公用品和日常用品);

5、負責固定資產(chǎn)臺賬審核、組織固定資產(chǎn)盤點工作。

6、上級領導安排的其他臨時性工作。

行政主管主要職責71、根據(jù)上級領導的要求及相關會議精神，對各單位的工作進行協(xié)調與督辦，確保公司各項工作有效落實.

2、負責組織起草行政綜合文件、計劃、報告等文件，建立健全公司行政各項管理規(guī)章制度。

3、負責公司后勤、采購、以及固定資產(chǎn)等日常性行政事務的管理與監(jiān)督，確保公司行政工作能有效的積極開展。

4、組織本部門人員做好公司文檔管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔。