導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)英語論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

人們對語言認(rèn)知的理解始于20世紀(jì)80年代，在認(rèn)知研究中范疇理論起著基礎(chǔ)作用，范疇的理論在商務(wù)英語會話中的應(yīng)用體現(xiàn)得淋漓盡致。王寅認(rèn)為“：語言認(rèn)知研究概念結(jié)構(gòu)、語義系統(tǒng)、人類知識、文化規(guī)則之間的密切聯(lián)系，解釋語言背后的規(guī)律，這些都與‘范疇’緊密相關(guān)?！庇纱丝梢?，范疇理論在認(rèn)知語言學(xué)中的地位是十分重要的。實際上，范疇化是主體經(jīng)過對客觀存在的實踐后，將客觀現(xiàn)象進行分類，再將這種分類以概念的形式進行新的認(rèn)知，以此形成反復(fù)的一個過程。顯而易見，這種反復(fù)的實踐與認(rèn)知過程時刻都在進行著，并且這個過程在不斷地豐富、不斷地完善。杰肯道夫曾指出：范疇是將兩個概念結(jié)構(gòu)并置的結(jié)果，必須用先前的經(jīng)驗來解釋新經(jīng)驗。杰肯道夫的理論與我們中國人的思維很相似，中國人喜歡通過舊事物的經(jīng)驗來認(rèn)知新事物，在新事物中往往還能看到舊事物的影子，但是新概念的本質(zhì)卻和舊概念完全不一樣。例如，我們經(jīng)常提及以史為鑒，這就更充分地說明人們選擇先前經(jīng)驗解釋新經(jīng)驗的事實。通過借助舊概念分析新生事物的過程可視為范疇化的過程，當(dāng)提及范疇理論時，不得不涉及經(jīng)典范疇理論和原型范疇理論。經(jīng)典理論和原型理論是以兩個人物為代表的，亞里士多德可謂開創(chuàng)經(jīng)典理論第一人。亞里士多德把范疇視為對客觀事體的不同方面進行分析而得出的基本概念。黑格爾把范疇視為對歷年發(fā)展過程的環(huán)節(jié)，包括形式和內(nèi)容。馬克思認(rèn)為范疇是反映客觀事體本質(zhì)聯(lián)系的思維形式。簡言之，亞氏所謂的經(jīng)典理論是指新事物都是不斷對新事物的分析總結(jié)產(chǎn)生，從而借助所得經(jīng)驗繼續(xù)分析新經(jīng)驗，是一組擁有共同特征的元素集合在一起，并認(rèn)為特征是二分的。因此，范疇化的問題是人類的一種高級認(rèn)知活動，在整個語言分析中起著主要作用。

二、商務(wù)英語會話中的語用范疇

語用范疇在商務(wù)溝通領(lǐng)域必不可少，如奧斯汀的言語行為理論、格萊斯的合作原則等。這些理論在商務(wù)英語會話中的作用不容忽視，對理論的理解和應(yīng)用在相當(dāng)大的程度上直接決定著溝通的成敗與否。言語行為理論始于西方，并由約翰·蘭肖·奧斯汀提出，該理論使得語用學(xué)研究進入新領(lǐng)域。奧斯汀的言語行為理論主要包括兩個方面：首先，講述語言單位及其意動功能；其次，談及了語言單位的主客體視角所導(dǎo)致的行為。例如，當(dāng)中國商人和中亞國家進行貿(mào)易談判時，中國客戶表情如果表現(xiàn)得僵硬或者發(fā)出有言外之意的言辭，中亞商家將無法理解，因為在中亞國家里，面部表情所表達出來的意思占據(jù)著聽話人的主要判斷，而這一判斷如果失敗將直接導(dǎo)致言外之意的無法表達，在這一會話過程中就會出現(xiàn)雙方難以理解的問題。

“合作”一詞在語用學(xué)里有著自己的理論框架，即格萊斯所倡導(dǎo)的合作原則。在言語表達直白的國家里，合作原則得到了很好的應(yīng)用，可是在中國，人們語言表達更趨向委婉，加之人們對語言學(xué)理論知識掌握不成熟，致使不合作的現(xiàn)象發(fā)生在交際之中。在合作原則里，有關(guān)質(zhì)、量、關(guān)聯(lián)等準(zhǔn)則和方式所涉及的具體因素多，具體應(yīng)用并不像格萊斯理想中的狀態(tài)。其中社會交際的現(xiàn)象就屬于商務(wù)交流中所常見的。

篇2

（1）目標(biāo)需求與學(xué)習(xí)需求相結(jié)合的原則；

（2）學(xué)生、學(xué)校與社會需求兼顧的原則；

（3）大綱制定、教材選擇及教學(xué)實施要體現(xiàn)各種需求的原則。徐新宇提出對商務(wù)英語的需求分析要注意以下幾個方面即對將來工作環(huán)境的分析、對學(xué)生的分析、對商務(wù)英語語言的分析及對授課環(huán)境的分析等。自2009年以后有不少論文從需求分析的角度來分析商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的合理性，但主要是研究高職院校的商務(wù)英語專業(yè)。阮績智建議商務(wù)英語課程設(shè)置應(yīng)遵循目的導(dǎo)向原則、需求分析原則、科學(xué)系統(tǒng)原則以及發(fā)展原則。從研究現(xiàn)狀來看，關(guān)于需要分析理論研究方面的文章較多，但從需求分析理論的角度對新設(shè)本科商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置進行研究的很少。因此，本文擬從需求分析理論入手，通過走訪用人單位調(diào)查企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的能力要求，并根據(jù)社會需求分析的結(jié)果提出商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的改進建議。

二、社會需求分析的結(jié)果與討論

（一）用人單位招聘廣告分析作者通過走訪人才市場、深入企業(yè)等方式收集到一些典型企業(yè)的招聘廣告，筆者主要對廣告中的英語能力要求,跨文化交際能力要求和綜合素質(zhì)要求進行分析。

1.英語能力要求通過對企業(yè)招聘廣告中的分析，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語能力要求主要包括英語水平整體要求和英語技能要求。對于英語水平整體要求,多數(shù)企業(yè)都要求英語良好,通過大學(xué)英語4級考試；也有不少企業(yè)要求英語流利,通過大學(xué)英語6級考試。在調(diào)查分析中還發(fā)現(xiàn)，盡管商務(wù)英語專業(yè)的本科生都會參加英語專業(yè)四級和八級的考試，學(xué)生基本上都能通過專業(yè)四級考試，而且也有不少學(xué)生通過專業(yè)八級考試，但是企業(yè)招聘廣告中對專業(yè)四級和八級的要求很少。另外，在英語能力要求中出現(xiàn)頻率較高的兩項是口語及寫作能力。可見,用人單位更加注重英語的實際運用能力。

2.跨文化交際能力要求目前，越來越多的知名的外資企業(yè)、國有企業(yè)以及一些民營企業(yè)在招聘廣告上都明確寫道“有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先”。這其實就是對員工跨文化交際能力的一種要求。在海外留學(xué)或工作過的人由于在不同文化背景過得到過鍛煉，往往被用人單位認(rèn)為可能外語能力會高一些，關(guān)鍵是他們的海外經(jīng)歷培養(yǎng)了他們的國際化視野，應(yīng)該比沒有這個經(jīng)歷的人在對外交往中思維更靈活，溝通交際能力更強。隨著經(jīng)濟全球化程度的不斷加深,社會更需要較強跨文化交際能力的人才。這種對跨文化交際能力的社會要求應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在具體的課程設(shè)置上,通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生在提供英語能力的同時提高文化差異的敏感性,掌握靈活處理不同文化之間的交流和人際溝通的能力。

3.綜合素質(zhì)要求對于招聘廣告中提到的“對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極熱情”可將其視為工作態(tài)度,此外還提出了開拓能力，創(chuàng)新能力，研究能力，溝通能力，人際交往能力,團隊合作精神,適應(yīng)能力,以及在較強壓力下工作的能力等要求,可以將上述要求歸納為綜合素質(zhì)要求。通過對招聘廣告中對綜合素質(zhì)要求的調(diào)查顯示工作態(tài)度是用人單位最關(guān)注的事項之一。對于工作態(tài)度的引導(dǎo)雖然很難設(shè)置成一門課程，但是學(xué)校可以通過課程設(shè)置來體現(xiàn)和強化認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木窦皩W(xué)習(xí)態(tài)度，以便于學(xué)生在將來能將此種態(tài)度有效地延伸到工作崗位中。其次良好的溝通能力也是用人單位比較注重的。在實際工作中這種通過語言協(xié)商討論并達成共識的能力較為重要，因此商務(wù)英語專業(yè)可以通過開設(shè)跨文化交際和商務(wù)溝通等課程中以培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的溝通能力。

（二）用人單位訪談記錄分析通過走訪一些企業(yè)，與用人單位的相關(guān)人員進行面對面訪談，將訪談記錄整理分析后，得出用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求可以總結(jié)為如下三點:

1.能夠有效地交流能夠與客戶尤其是外國客戶有效交流是企業(yè)發(fā)展的必要條件以及成功的基礎(chǔ)。很多情況下,盡管做了充足的準(zhǔn)備，但由于在傳達產(chǎn)品信息或進行項目策劃時沒有做到有效的交流，或交際技能的欠缺而無法取得預(yù)期的效果。一些用人單位指出在這種跨文化的商務(wù)交際中,為了避免造成誤解,語言的恰當(dāng)使用及對雙方文化差異的深刻理解是極其重要的，具備跨文化交際能力的人不僅能夠勝任與外國人的交流，還能夠克服文化優(yōu)越感和文化偏見，能夠和來自異國文化背景的人互相達成妥協(xié)與理解，達到互惠雙贏的結(jié)果。

2.能夠熟練運用商務(wù)英語語言技能很多企業(yè)負(fù)責(zé)人在訪談的時候都強調(diào)英語口語在對外工作中的重要性，希望學(xué)校能加強學(xué)生在商務(wù)交際中口語能力的培養(yǎng)。大部分畢業(yè)生在跨文化交際中不能使用較地道的英語進行交流,即便再擅長交際策略及技巧,也不能出色地完成任務(wù)。此外,在具有的商務(wù)交流中商務(wù)專業(yè)術(shù)語的正確使用也是非常重要的，這就需要學(xué)生平時多積累。對商務(wù)英語閱讀和寫作的要求如下:熟悉各種體裁的商務(wù)文件(如合同、報告、信函、備忘錄等),并能用準(zhǔn)確的商務(wù)術(shù)語和恰當(dāng)?shù)恼Z言進行撰寫,能夠快速閱讀并找到特定信息。一些用人單位指出大部分商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生普通英語的閱讀和寫作能力較好,但在商務(wù)背景下的英語語言技能就需要加強。

3.能夠較全面且正確地掌握商務(wù)知識和商務(wù)操作流程具備一定的商務(wù)專業(yè)知識是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生與英語專業(yè)學(xué)生的一個重要區(qū)別。大部分用人單位認(rèn)為學(xué)校和學(xué)生雙方往往重視英語語言能力的提高,對于商務(wù)知識有所忽略。一些企業(yè)招聘人員在訪談中提到對于像經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、國際金融、國際貿(mào)易這些商務(wù)知識在商務(wù)實踐中使用很多，應(yīng)加以重視,希望學(xué)校能系統(tǒng)開始這些課程。此外,一部分用人單位抱怨學(xué)生的實踐經(jīng)驗太少，招聘的畢業(yè)生剛開始無法獨立工作，必須培訓(xùn)3到6個月才能掌握商務(wù)操作流程，較耗費時間和資源。有的企業(yè)建議學(xué)校增加學(xué)生進企業(yè)實習(xí)的機會，讓學(xué)生多到實際工作環(huán)境中去體驗和學(xué)習(xí)。通過用人單位訪談記錄和招聘廣告的分析,可以得出用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的整體需求有以下幾方面:（1）能夠在商務(wù)背景下正確地運用英語的語言能力；（2）熟悉基本的商務(wù)知識；（3）熟練掌握商務(wù)操作技能；（4）擅于運用交際策略的能力；（5）熟悉國際商務(wù)文化,具備跨文化交際的意識及能力；（6）具備較高的綜合素質(zhì)。

三、對高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的改進建議

通過前面的需求分析研究,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生不但要具備以下能力：（1）外語應(yīng)用與跨文化溝通能力即具備較強的聽、說、讀、寫、譯能力和運用英語進行跨文化溝通能力；（2）專業(yè)實踐與創(chuàng)新能力即具有國際視野，能按國際慣例從事商務(wù)活動，處理各種關(guān)系的專業(yè)實踐能力；了解國際商務(wù)發(fā)展動態(tài)和行業(yè)需求，在外經(jīng)、外貿(mào)、外事、管理、金融等領(lǐng)域具有一定的創(chuàng)新能力；（3）綜合素質(zhì)與職業(yè)發(fā)展能力即具有良好的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，具備較強的自主學(xué)習(xí)能力、獨立工作和團隊協(xié)作能力以及基本的第二外語應(yīng)用能力。與普通英語相比，商務(wù)英語課程設(shè)置中的需求分析尤為重要。有效合理的課程設(shè)置應(yīng)該考慮到學(xué)習(xí)者和社會雙方的需求，并以市場為導(dǎo)向。從市場經(jīng)濟學(xué)的角度來看，我們可以將學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生視為面向市場的“商品”，將用人單位視為“消費者”。消費者是否會選擇商品取決于其自身的需要，因此，學(xué)校在設(shè)置課程之前要對用人單位的需求有明確的認(rèn)識。此外，課程設(shè)計者如果對學(xué)生選擇商務(wù)英語專業(yè)的動機及其主觀需求有所了解，那么教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的選擇也會有相應(yīng)的改進。

篇3

第一類是傳統(tǒng)的英語語言類教師。這也是目前占商務(wù)英語教師較大比例的一類。這類教師或由于個人愛好或由于學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)需要，轉(zhuǎn)向了商務(wù)英語課程教學(xué)。雖然這類教師語言功底較好，但必要的商務(wù)知識明顯缺乏。在商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)中會不由自主地傾向于語言講解，而忽略了商務(wù)知識的傳授。甚至可以說老師本身對有些商務(wù)知識就不理解，因此也無從展開，很多時候可能只知道一個商務(wù)術(shù)語對應(yīng)的英語表達形式，而不理解其內(nèi)涵。例如跟單信用證這類較為專業(yè)的知識，語言類老師可能只知道英文表達是documentaryletterofcredit。至于為什么稱為跟單信用證，信用證的一些流程等具體內(nèi)容卻很難闡釋清楚。第二類是經(jīng)濟管理學(xué)院教師。出于對商務(wù)英語的興趣，或者受外語學(xué)院委托，他們被安排到商務(wù)英語課程教學(xué)中。這類教師商務(wù)知識扎實，具有語言類教師無可比擬的專業(yè)優(yōu)勢，但不可否認(rèn)的是這類教師英語語言能力欠佳。商務(wù)英語首先還是語言的運用，因此不應(yīng)本末倒置。第三類是從企業(yè)聘請的兼職教師或者從企業(yè)轉(zhuǎn)行到高校的對商務(wù)英語感興趣的教師。這類教師在實踐能力方面具有明顯優(yōu)勢，有豐富的動手能力。但這類教師很多時候教學(xué)能力和語言能力又達不到要求。上述三類教師的教學(xué)結(jié)果是學(xué)生所需要的商務(wù)知識、語言能力、實踐能力無法有機結(jié)合。也就是說現(xiàn)有的商務(wù)英語師資力量很難達到培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的目標(biāo)。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的一份關(guān)于商務(wù)英語教師素質(zhì)的調(diào)查報告顯示，“商務(wù)英語教師首先要具備優(yōu)秀的語言溝通能力，其次課堂教學(xué)方法和組織能力也足重要的，同時學(xué)生還希望我們的教師具備廣博的商務(wù)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗”因此成為一名合格的商務(wù)英語教師任重而道遠。

二、商務(wù)英語師資團隊培養(yǎng)途徑

1.建設(shè)商務(wù)英語師資梯隊所謂師資梯隊建設(shè)，就是當(dāng)現(xiàn)在的師資正在發(fā)揮作用時，未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人，當(dāng)這批人才變動后能及時補充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進行培訓(xùn)或鍛煉，這樣就形成了水平不同的師資隊伍，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊。商務(wù)英語師資的梯隊建設(shè)中應(yīng)該包括有影響力的學(xué)科帶頭人，學(xué)術(shù)骨干，實踐教學(xué)的精英；包括不同年齡層，不同職稱，不同教育背景和工作背景，各有特長的混合師資。這樣的安排有利于相互取長補短，知識、經(jīng)驗上能互通有無，避免師資隊伍中出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，形成合理的穩(wěn)固架構(gòu)。

2.開展校本培訓(xùn)，挖掘現(xiàn)有師資潛能校本培訓(xùn)是指以各高校自身為單位，面向教師的學(xué)習(xí)方式，內(nèi)容以學(xué)校的需求和教學(xué)方針為中心，目的是提高教師的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。商務(wù)英語專業(yè)的語言類教師可以先行安排到經(jīng)濟與管理學(xué)院或者商學(xué)院去學(xué)習(xí)中文類經(jīng)濟課程。懂得了基本的商務(wù)知識后再自行鉆研英文類經(jīng)濟課程?；蛘呓?jīng)管類教師到外語學(xué)院學(xué)習(xí)語言，不斷提升復(fù)合性，逐漸發(fā)展為商務(wù)英語的合格師資。亦可通過邀請知名商務(wù)英語專家給從事商務(wù)英語教學(xué)的教師講解商務(wù)類課程，然后根據(jù)各自的興趣選擇自己專攻的商務(wù)方向，如有些教師主攻國際貿(mào)易，有些教師主攻國際金融。商務(wù)類教師和語言類教師相互學(xué)習(xí)，互幫互助，不斷挖掘各自潛能是商務(wù)英語師資隊伍建設(shè)的一個既經(jīng)濟實惠又卓有成效的培養(yǎng)方式。

三、商務(wù)英語師資培養(yǎng)實施戰(zhàn)略

1.鼓勵商務(wù)英語教師附國外商學(xué)院進修。以筆者所在的高校滁州學(xué)院為例，我校商務(wù)英語專業(yè)為了大力加強商務(wù)英語師資建設(shè)，鼓勵并優(yōu)先派遣商務(wù)英語類教師出國進修。滁州學(xué)院與美國康州的布里奇波特大學(xué)是友好院校，雙方的合作不斷邁上新臺階。每年滁州學(xué)院外國語學(xué)院都會抽調(diào)六名左右的教師去該校參加培訓(xùn)，其中主要是商務(wù)英語類師資。此類交流學(xué)習(xí)不僅能打開商務(wù)英語教師的眼界，更能使他們學(xué)習(xí)國外的先進商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗。

2.選派教師到企業(yè)去做兼職或全職商務(wù)英語教師與普通語言類教師的一個主要區(qū)別就是商務(wù)英語強調(diào)應(yīng)用性、實踐性?！凹埳系脕斫K覺淺”，只有深入到企業(yè)一線，才能對理論知識有深刻理解。例如，如果商務(wù)英語教師在講解國際貿(mào)易流程的時候沒有實踐經(jīng)驗，講解純理論的內(nèi)容將非常枯燥，很多時候也很難讓學(xué)生信服，學(xué)生可能也覺得老師也是從書本到書本，不能帶來實實在在的學(xué)習(xí)效果。以筆者所在的滁州學(xué)院為例，該校的定位是建設(shè)高水平的應(yīng)用型本科院校，不僅商務(wù)英語專業(yè)每年選派很多教師赴企業(yè)掛職鍛煉，其他專業(yè)也同樣如此，目的就是培養(yǎng)“雙能型”師資隊伍。

篇4

以前的翻譯往往過分追求詞匯、形式翻譯的準(zhǔn)確性而忽略了原文作者語氣風(fēng)格和原文整體意境的翻譯的準(zhǔn)確性，使譯文讀者理解不了原文作者的情感表達。功能對等理論這種靈活的翻譯方式更加符合商務(wù)英語翻譯的要求，使交易雙方更加明了對方的意圖，有利于促進商貿(mào)活動的成功進行。

2、商務(wù)英語翻譯的特點

商務(wù)英語與普通英語不同，由于其應(yīng)用的場合多為國際貿(mào)易交流中，因此對其翻譯要求較為嚴(yán)格。商務(wù)英語翻譯的特點體現(xiàn)在詞匯專業(yè)性強，句式簡潔、公式化，語篇體裁結(jié)構(gòu)嚴(yán)格等三方面。

2.1詞匯專業(yè)性強

國際商務(wù)涉及到商務(wù)活動的各個領(lǐng)域，其中包含大量的商務(wù)用語。這些商務(wù)用語有的是根據(jù)多年國際商務(wù)活動翻譯實踐確定下的專一翻譯，不能隨意改變；有的是普通應(yīng)用詞匯，但要根據(jù)使用場合的不同進行語義變化翻譯；還有的是特定名稱的縮略詞。由此可見，商務(wù)英語翻譯中的英語詞匯具有較強的專業(yè)性。

2.2句式簡潔、公式化

國際商務(wù)活動追求工作效率，所以在實際使用商務(wù)英語的過程中要注意句式的簡潔性，要用簡短的語句簡潔明了的傳達信息，切記避免使用迷糊性的語句。此外，商務(wù)英語使用過程中還會涉及到使用已經(jīng)在國際商貿(mào)活動中受到認(rèn)可的公式化的固定語句和套句，這些語句的使用更能體現(xiàn)譯者的專業(yè)性。

2.3語篇體裁結(jié)構(gòu)嚴(yán)格

商務(wù)英語會涉及到商務(wù)合同、商務(wù)信函等各種體裁的商務(wù)文件，每一種體裁的商務(wù)文件都有其特定的結(jié)構(gòu)格式。嚴(yán)格的體裁結(jié)構(gòu)能避免給商貿(mào)活動交易雙方帶來一些不必要的麻煩，而且具有嚴(yán)謹(jǐn)邏輯性的商務(wù)文件更符合國際商務(wù)領(lǐng)域嚴(yán)肅性的要求。

3、功能對等理論在商務(wù)英語翻譯中的應(yīng)用

結(jié)合上文對商務(wù)英語翻譯特點的介紹我們可以看出，商務(wù)英語在實際使用中的主要作用就是準(zhǔn)確傳達信息。準(zhǔn)確傳達信息的關(guān)鍵是準(zhǔn)確傳達交易雙方的“意”，然后再強調(diào)“形”的準(zhǔn)確性，這與功能對等理論的觀點不謀而合。因此，將功能對等理論應(yīng)用在商務(wù)英語翻譯中是合理的。基于功能對等角度的商務(wù)英語翻譯一般采取直接轉(zhuǎn)化翻譯和歸納總結(jié)翻譯兩種方法，下文將對這兩種方法做具體的介紹。

3.1直接轉(zhuǎn)化翻譯

使用直接轉(zhuǎn)化翻譯的前提是原語與目的語的句式、結(jié)構(gòu)、語義以及風(fēng)格均相同或者相差較小。在這種情況下使用直接轉(zhuǎn)化翻譯不會與功能對等理論的核心內(nèi)容相違背，既能確保翻譯的信息與原信息意義、風(fēng)格對等，又能保證翻譯的信息與原信息形式對等。

3.2歸納總結(jié)翻譯

由于文化背景和語言習(xí)慣的差異，原語與目的語之間存在較大的差異，直接轉(zhuǎn)化翻譯可能會導(dǎo)致語義表達不正確或者信息傳遞有誤。這種情況下，商務(wù)英語翻譯不能通過簡單的直接轉(zhuǎn)化完成，需要依照忠實原文主旨、正確理解專業(yè)術(shù)語、符合目的語的語言風(fēng)格等三條原則對翻譯信息進行歸納總結(jié)翻譯。首先，翻譯要忠實原文主旨。由商務(wù)英語翻譯的特點可知，商務(wù)英語翻譯要求翻譯的簡潔性、嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性。所以，在應(yīng)用功能對等理論翻譯商務(wù)英語時應(yīng)準(zhǔn)確的傳達原語的主旨信息，尤其是涉及到交易雙方利益的信息，避免因為翻譯不當(dāng)導(dǎo)致國際商貿(mào)活動雙方產(chǎn)生誤會。對于復(fù)雜句式的翻譯也應(yīng)以把握主旨信息翻譯為中心，根據(jù)目的語的語言使用習(xí)慣將句式進行分解，以短句形式翻譯。其次，翻譯時要正確理解專業(yè)術(shù)語。商務(wù)英語的詞匯具有很強的專業(yè)性，要想采用歸納總結(jié)的翻譯方式，就要掌握大量專業(yè)英語詞匯。在正確理解專業(yè)詞匯的基礎(chǔ)上進行商務(wù)英語翻譯可以避免因術(shù)語翻譯錯誤給交易雙方帶來損失。最后，翻譯的風(fēng)格還要符合目的語的語言風(fēng)格。國際商務(wù)語言的最大特點就是禮貌性，無論什么情況下交易雙方都應(yīng)使用禮貌用語，語氣要溫和。

4、總結(jié)

篇5

（一）以人為本，從學(xué)生的興趣出發(fā)設(shè)置實踐課程

高職院校商務(wù)英語實踐課程是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和提高素質(zhì)教育的主渠道。在實踐課程的設(shè)置和實施過程中要堅持以學(xué)生為本，不能將學(xué)生視為“容器”或被“灌輸”的對象，要創(chuàng)新教育、教學(xué)理念，解除學(xué)生的思維和語言禁錮，將“授之以漁”，即教會學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)和尋找解決問題的方法放在首位。首先，以學(xué)生為本就需要充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。商務(wù)英語實踐課程絕不能是老師的“一言堂”，老師也應(yīng)該從“獨奏者”過渡到“伴奏者”、導(dǎo)演的角色。[2]要從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣出發(fā)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，用生活化的實踐語言案例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，用貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生的生活化語言開展實踐教學(xué)訓(xùn)練，使學(xué)生真正從內(nèi)心接受語言實踐課程；其次，要注重培養(yǎng)學(xué)生在實踐活動中運用探究性的思維方法，開發(fā)創(chuàng)新一些既能讓學(xué)生感受到精神鼓舞和思想升華又能靈活運用的商務(wù)語言素材作為實踐課程的材料；此外，要尊重學(xué)生的觀點和想法，強調(diào)學(xué)習(xí)中的體驗和感悟，側(cè)重思想交流和共鳴。

（二）以就業(yè)為導(dǎo)向，按照崗位群設(shè)置實踐課程

實踐課程應(yīng)該以學(xué)生將來預(yù)期要參加工作的崗位群的知識、能力和素質(zhì)需求出發(fā)，突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。商務(wù)英語專業(yè)的崗位群模塊主要劃分為三類：第一類主要是外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)工作崗位，就業(yè)崗位包括外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、商務(wù)單證員、報關(guān)員、報檢員、貨代員、外貿(mào)助理人員、企業(yè)營銷人員等等；第二類崗位主要涵蓋中外事業(yè)單位涉外秘書兼商務(wù)英語翻譯崗位，就業(yè)崗位有接待員、業(yè)務(wù)談判人員、涉外秘書、陪同翻譯等等；第三類崗位主要是指各類涉外企事業(yè)單位行政管理崗位和拓展崗位，包括外貿(mào)業(yè)務(wù)管理人員、辦公室管理人員、人事專員以及其他工作人員。商務(wù)英語實踐課程的設(shè)置應(yīng)該以就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在崗位群方向的不同選擇開設(shè)適合本專業(yè)方向的實踐課程，滿足學(xué)生的實際需要，同時適應(yīng)社會對人才的需求。[3]

（三）以專業(yè)特色為抓手，從服務(wù)地方經(jīng)濟出發(fā)設(shè)置實踐課程

專業(yè)是高職院校服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的載體，也是高職院校聯(lián)系社會的紐帶。商務(wù)英語實踐課程設(shè)置，要依據(jù)學(xué)校辦學(xué)能力和特色，同時做好本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的調(diào)研，開展具有本專業(yè)特色的實踐課程教學(xué)研究。比如，結(jié)合當(dāng)?shù)啬惩赓Y企業(yè)參加廣交會的需要，專門開設(shè)交易會系列集訓(xùn)；根據(jù)當(dāng)?shù)啬炒笮蜕嫱饨哟顒娱_展涉外秘書、陪同翻譯等系列集訓(xùn)等等，根據(jù)市場需要動態(tài)調(diào)整實踐課程。在常規(guī)實踐課程中，可以試行整周的全外教語言實踐教學(xué)和整周的商務(wù)操作流程實踐教學(xué)等等?？傊?，要根據(jù)社會市場調(diào)研、企事業(yè)專家的建議、畢業(yè)生反饋等相關(guān)信息，將語言交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力和辦公設(shè)備操作能力等職業(yè)能力融為一體，充分利用網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)軟件等不斷更新實踐教學(xué)內(nèi)容，堅持理論教學(xué)與實踐教學(xué)緊密結(jié)合，培養(yǎng)與時俱進、富有職業(yè)特色的復(fù)合型商務(wù)人才，形成富有一定影響力，能較好地適應(yīng)社會發(fā)展，畢業(yè)后能順利上崗的特色實踐課程。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)實踐課程設(shè)置的優(yōu)化與創(chuàng)新

（一）以學(xué)科特點為依據(jù)，建立相對獨立的課程體系

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)遵循學(xué)科特點及實用性的原則安排課程，突出英語優(yōu)勢和商務(wù)背景的結(jié)合能力，建立以英語語言應(yīng)用能力為基礎(chǔ)、以商貿(mào)操作能力為核心、以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、實行校企互動雙證融通的人才培養(yǎng)課程體系。首先，要依據(jù)科學(xué)性、發(fā)展性、創(chuàng)新性原則，將能夠及時反映商務(wù)新知識、貿(mào)易新趨勢的內(nèi)容應(yīng)用于實踐課堂；其次，要建立相對獨立的實踐課程教學(xué)體系。要把實踐課程教學(xué)從與理論教學(xué)中分離出來，采用專業(yè)的商務(wù)英語實踐課程教材，配備專職的商務(wù)和語言實踐課教師；再次，要加強實踐課與其他課程的滲透。實踐課程的實施不能獨立開展，它與其他課程是一個整體，要將實踐理念滲透到其他各門課程之中。[3]

（二）以職業(yè)能力為本位，按照模塊分級設(shè)置綜合實訓(xùn)課程

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，要針對未來職業(yè)崗位的特性，優(yōu)化相應(yīng)的綜合實訓(xùn)課程。首先要設(shè)置以強化基礎(chǔ)能力為目的的實訓(xùn)課，將英語語音、英語口語、英語口譯與商務(wù)溝通、貿(mào)易洽談、制單跟單、貨檢出關(guān)等單項實踐課程優(yōu)化整合，劃歸為實踐課程第一階段，即基本實踐能力積累階段，培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通協(xié)調(diào)能力、各種外貿(mào)單證制作能力、外貿(mào)跟單執(zhí)行能力、貿(mào)易糾紛處理能力、熟練的往來信函處理能力等等；其次，要設(shè)置基于工作項目和網(wǎng)絡(luò)軟件的商務(wù)見習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐訓(xùn)練為能力提升的第二階段，即鞏固提高階段，培養(yǎng)學(xué)生國際貿(mào)易開拓能力、國際市場營銷能力、客戶管理能力等等；另外，要設(shè)置按照工作流程，用現(xiàn)實的工作任務(wù)將第一階段和第二階段的知識有機結(jié)合，結(jié)合辦公軟件操作、考證培訓(xùn)、中英文打字等實訓(xùn)課程為提高學(xué)生綜合實踐能力的第三個階段，即培養(yǎng)學(xué)生使用英語進行貿(mào)易談判的能力、商務(wù)現(xiàn)場翻譯能力等等，最終全面提升學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)。[5]

（三）以產(chǎn)學(xué)合作和工學(xué)結(jié)合為途徑，不斷完善實踐課程體系

高職院校商務(wù)英語專業(yè)需要通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合來實現(xiàn)由學(xué)生到真正“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，通過真實的企業(yè)工作崗位經(jīng)歷和體驗，即頂崗實習(xí)來實施技能訓(xùn)練和能力提升。首先，高職院校要充分利用地域優(yōu)勢，積極與本地企事業(yè)單位推行訂單培養(yǎng)，大力開展工學(xué)結(jié)合，確保在校生至少有半年時間到企業(yè)一線頂崗實習(xí)，要根據(jù)企業(yè)實際需要開展職業(yè)技能培訓(xùn)；其次，要緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)匦袠I(yè)企業(yè)，實行廠校合作，不斷改善實踐課程的實訓(xùn)條件；再次，要注重及時更新實踐課程內(nèi)容，以企業(yè)最新的技術(shù)和知識為主體，組織實施實踐訓(xùn)練；同時，要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)虛擬工廠和車間，開展虛擬實驗，最終全面提高學(xué)生的實踐能力。

（四）以職業(yè)資格證書為抓手，不斷提升學(xué)生的實踐能力

職業(yè)資格證書制度是企業(yè)和行業(yè)對最新發(fā)展的專門技術(shù)人才的客觀要求。通過職業(yè)資格證書制度，嚴(yán)格執(zhí)行就業(yè)準(zhǔn)入和勞動預(yù)備制度，是提高就業(yè)人員素質(zhì)的重要舉措，持證就業(yè)上崗將是我國就業(yè)改革的必由之路。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)當(dāng)把職業(yè)資格證書納入實踐課程訓(xùn)練，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，取得學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書是實用型人才知識、技能、能力和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是高職院校畢業(yè)生增強就業(yè)競爭能力的可靠保證。

（五）以創(chuàng)新為實踐課程改革的核心，體現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)的時代特色

創(chuàng)新是時代的要求，實用主義教育思想的代表人物，美國教育家杜威提出了“教育即生活”、“學(xué)校即社會”的著名論斷，提出學(xué)生要走出課堂，融入真實的生活情景。商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)要充分體現(xiàn)時代特色，按照人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，在社會實踐中不斷激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，讓學(xué)生在社會和生活中學(xué)會總結(jié)和提高。同時，商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注、調(diào)查研究社會和市場的需求變化，根據(jù)實踐課堂的變化、要求不斷創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，主動調(diào)整和優(yōu)化課程設(shè)置。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)實踐課程效果的評價研究

評價是一種價值判斷的過程，實踐課程效果的評價對實踐課程的實施起著重要的導(dǎo)向作用，因此，在商務(wù)英語實踐課程的設(shè)置和實施過程中要突出“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的理念，努力探索能夠適合本專業(yè)實踐課程的評價方式和方法，建立一整套完善的評價體系和評價機制。

（一）高職商務(wù)英語專業(yè)實踐課程效果評價應(yīng)遵循的原則

首先，要堅持多元化評價原則。實踐課程的評價主體、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法是多元化的，為了保證實踐課程評價的質(zhì)量和效果，必須采取多元目標(biāo)、多元主體、多元方法的多元化評價原則；其次，要堅持以學(xué)生為本的原則。實踐課程效果評價的重心在學(xué)生身上，應(yīng)該以學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升作為實踐課程效果的主體；再次，要堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的導(dǎo)向性原則。商務(wù)英語專業(yè)的實踐課程設(shè)置要高起點、嚴(yán)要求，做好學(xué)習(xí)實踐的過程考核和評價；此外，要突出改革與創(chuàng)新原則，要在確保高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提下設(shè)置一些能夠展現(xiàn)高職教育特色的實踐課程。

（二）高職商務(wù)英語專業(yè)實踐課程效果評價的方式和方法

篇6

(一)專業(yè)課教材與商務(wù)實務(wù)脫鉤

高職五年制商務(wù)英語專業(yè)采用的專業(yè)課程教材內(nèi)容沒有及時更新，很大部分是照搬十多年前出版的教材，幾乎沒有前瞻性，教材內(nèi)容中有部分與現(xiàn)今商務(wù)實務(wù)流程以及實際操作不符，已經(jīng)不適應(yīng)中國商務(wù)的快速發(fā)展。例如“函電課”的教材集中篇幅講解外貿(mào)英語函電的詞句意思，詞語、句子、片段翻譯以及寫作技能，然而此課程設(shè)置了50%課時的實訓(xùn)項目在該教材中并未作出要求，故而該課程在講解時強調(diào)了語言形式而忽視了實際運用，教師教學(xué)時易將其當(dāng)成“精讀課”或“寫作課”。

(二)專業(yè)課教法無異于基礎(chǔ)課教法

高職五年制商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在入學(xué)的第三年才開始專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了教師在基礎(chǔ)課階段的較單一的講授方式。教師的“教”成為課堂的主要部分，而學(xué)生的“學(xué)”已習(xí)慣性受到忽視，課堂的互動效果差。進入第三年專業(yè)課學(xué)習(xí)階段，基礎(chǔ)課程轉(zhuǎn)為專業(yè)課程，對學(xué)生的專業(yè)詞匯，實際操作能力提出了較高的要求。與普通本科院校學(xué)生相比較高職五年制學(xué)生基礎(chǔ)較薄弱，專業(yè)課階段出現(xiàn)的大量專業(yè)詞匯，外貿(mào)規(guī)則以及特定的句法結(jié)構(gòu)、表達方式令后者很難掌握。授課中不采用實際模擬的教學(xué)方法，學(xué)生無法在“用”中學(xué);教師延用基礎(chǔ)課階段的“精讀課”講解方法，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣很難激發(fā)，學(xué)生對要求較高的專業(yè)課更加望而生畏。

(三)學(xué)生缺少實訓(xùn)要求場所或條件

高職五年制商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的校內(nèi)實訓(xùn)課程主要有:外貿(mào)英語函電實訓(xùn)，國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)，商務(wù)談判實務(wù)實訓(xùn)，辦公設(shè)備操作實訓(xùn)，英文錄入實訓(xùn)，禮儀實訓(xùn)等等。在這些課程的授課過程中，教師大都安排了專門的實訓(xùn)項目，在實際操作中理論化過強，學(xué)生集中于教室，很少進行模擬操作，并且學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中得到的綜合實訓(xùn)不足。很多高職院校將綜合實訓(xùn)等同于校外實訓(xùn)，高職五年制學(xué)生在最后一學(xué)期會接受校外實訓(xùn)，形式大多類同于社會實踐，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)目標(biāo)崗位為:文秘、翻譯、進出口貿(mào)易等，這些崗位專業(yè)程度較高，需求人數(shù)有限，這就要求高職院校必須建立相對穩(wěn)定，較有規(guī)模的校外實訓(xùn)基地，能夠接收一定數(shù)量的實習(xí)生，可以給予商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生業(yè)務(wù)操作的實際鍛煉。

(四)專業(yè)課教師自身實踐能力、專業(yè)素質(zhì)無法滿足實訓(xùn)要求

商務(wù)英語專業(yè)教師不能等同于英語專業(yè)教師，前者承擔(dān)了英語教師、商務(wù)師以及專業(yè)指導(dǎo)教師的職能，其中尤為強調(diào)商務(wù)師角色?，F(xiàn)在高職院校大多商務(wù)英語專業(yè)教師是英語專業(yè)或國際貿(mào)易專業(yè)科班出身，畢業(yè)后直接從事教師工作，并未在商務(wù)領(lǐng)域有過相關(guān)工作經(jīng)驗。英語專業(yè)教師授課過程中容易把商務(wù)英語專業(yè)課程當(dāng)作“精讀課”完成，對商務(wù)領(lǐng)域的諸多術(shù)語以及流程則沒有能力講解清楚;國際貿(mào)易專業(yè)教師則擅長外貿(mào)知識的講解，授課過程較少重視語言知識。沒有實際的商務(wù)工作經(jīng)驗，教師對此領(lǐng)域前沿動態(tài)以及實際處理方法知之甚少，授課過程亦無法滿足該課程對教師要求。

二、應(yīng)對措施

針對上述出現(xiàn)的問題，建議從以下幾個方面提高該專業(yè)授課的實用性、專業(yè)性以及技能性。

(一)改進教學(xué)方法與手段

商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)強調(diào)互動性、實用性與操作性，教師在課堂設(shè)計時僅僅備好課本不能滿足本專業(yè)要求。商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)按本專業(yè)的專業(yè)設(shè)計要求，從高職學(xué)生實際出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)今前沿的商務(wù)領(lǐng)域動態(tài)，改進教學(xué)方法、教學(xué)手段。

1．選擇真實教材

體現(xiàn)實用性教學(xué)商務(wù)英語專業(yè)教材選擇必須跟上時展，要不斷更新，具有前沿性與前瞻性。教材內(nèi)容應(yīng)盡可能采用商務(wù)領(lǐng)域企事業(yè)單位業(yè)務(wù)往來的真實材料，有助于學(xué)生理解最新的商業(yè)習(xí)語以及行業(yè)的前沿動態(tài)，使教學(xué)更加貼近實際情境;教學(xué)采用多元化教學(xué)器具，讓學(xué)生對商務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)往來有更多感性認(rèn)識，熟悉各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的談判技巧。

2．注重互動性、操作性

教學(xué)方法要提高商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量，課程必須注重互動性與操作性。教師備課時應(yīng)該設(shè)計好相關(guān)商務(wù)情境，指導(dǎo)學(xué)生在模擬情境中扮演不同商務(wù)角色，完成情境中出現(xiàn)的各種商務(wù)任務(wù)。教師可以參與角色扮演或者作為導(dǎo)師指導(dǎo)任務(wù)。如《商務(wù)英語函電》教材中包括“建立商務(wù)關(guān)系”，“詢盤、報盤”，“還盤”，“下訂單”等等14個章節(jié)，課堂教學(xué)過程中可以有選擇的從中設(shè)計不同的商務(wù)情境與任務(wù):學(xué)生按模擬方案可以分為進口公司、出口公司職員，確定意向產(chǎn)品后開始建立商務(wù)關(guān)系，互相了解資信情況，互通書信，直至最后簽訂合同;學(xué)生也可以按各章節(jié)要求分成進口公司、出口公司、銀行、船公司、保險公司等等角色，在各個環(huán)節(jié)互通書信。在課堂模擬實訓(xùn)過程中，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生建立并且內(nèi)化“公司意識”與“產(chǎn)品意識”，從而使課堂模擬環(huán)節(jié)更加真實，學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與教師的課堂互動效果更佳，在模擬方案實施與任務(wù)完成的過程中，教師應(yīng)強化學(xué)生自身角色的任務(wù)意識，清楚各個任務(wù)環(huán)節(jié)的注意事項，使每次商務(wù)情境模擬操作更具操作性。

(二)建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)基地

高職五年制商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)崗位主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)助理等，從事涉外采購、銷售，涉外談判、商務(wù)代表，涉外翻譯等工作。針對本專業(yè)學(xué)生就業(yè)目標(biāo)崗位的職責(zé)要求，高職院校應(yīng)完善校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)，努力創(chuàng)建校外實訓(xùn)基地。

1．完善校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備

高職五年制商務(wù)英語專業(yè)在專業(yè)課階段涉及到實訓(xùn)要求的課程主要是:“外貿(mào)英語函電”、“外貿(mào)英語口語”、“英文錄入”、“辦公設(shè)備操作”、“模擬談判”等課程。針對上述課程需要，課程教學(xué)可以利用訓(xùn)練英語技能的多媒體語音實驗室，為學(xué)生提供進行商務(wù)英語視聽說寫等基礎(chǔ)訓(xùn)練;設(shè)置中英文錄入和辦公室設(shè)備操作培訓(xùn)的涉外商務(wù)文秘實訓(xùn)室，可以進行公關(guān)禮儀、產(chǎn)品推介、商務(wù)談判、合同簽訂、會場布置等模擬實際訓(xùn)練;強化國際商貿(mào)綜合實訓(xùn)室建設(shè)，利用外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)軟件，在網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境中鍛煉學(xué)生外貿(mào)函電撰寫能力，加快學(xué)生對外貿(mào)流程以及外貿(mào)單證制定的熟悉度并且在模擬環(huán)境中開展“涉外貿(mào)易”;增設(shè)“第三課堂”實訓(xùn)室，用于對外文化交流，影視賞析，一定程度上豐富實訓(xùn)實訓(xùn)內(nèi)容，增加趣味性。

2．創(chuàng)建校外實訓(xùn)基地

專門針對高職商務(wù)英語專業(yè)創(chuàng)建實訓(xùn)基地比較有難度，可操作性亦不高。如果高職院校能夠“引企入?！被蛘摺耙Ｈ肫蟆保_展校企合作則實效性更佳。高職五年制商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校的第五年為集中實訓(xùn)階段，高職院校如果能夠利用這一年時間對學(xué)生開展“頂崗實訓(xùn)”，那么學(xué)生可以提前感受實訓(xùn)企業(yè)的商務(wù)環(huán)境，運作模式，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，跟隨師傅完成實際跟單操作，有助于學(xué)生較快適應(yīng)今后的工作。

(三)強化“雙師型”教師隊伍建設(shè)

高職五年制商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)、校外實訓(xùn)中均需要專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)。較英語專業(yè)教師而言，商務(wù)英語專業(yè)教師必須了解商務(wù)英語專業(yè)特點、學(xué)生特點，熟悉商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，還要具備一定的跨學(xué)科知識。Strevens(1998:45)認(rèn)為一個成功的商務(wù)英語專業(yè)教師比普通語言教師需要“更多的經(jīng)驗、額外的培訓(xùn)和特別的努力及投入”。由于目前的商務(wù)英語專業(yè)教師大多從英語專業(yè)或國際貿(mào)易專業(yè)科班畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作，幾乎沒有實際的國際商貿(mào)工作經(jīng)驗。作為商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)并且了解國際商貿(mào)企業(yè)實際運作流程以及相關(guān)技能和該領(lǐng)域的前沿動態(tài)。開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高職院校應(yīng)該有計劃的引進和培訓(xùn)出“既懂語言教學(xué)又懂商務(wù)知識的人才來從事商務(wù)英語教學(xué)和建設(shè)”(雷春林，2006:21)。這批商務(wù)英語“雙師型”教師人才可以通過校內(nèi)培養(yǎng)和校外引進兩種方式組建:一是校內(nèi)培養(yǎng)，高職院?？梢园从媱澏ㄆ趶纳虅?wù)英語教師隊伍中選派專業(yè)出眾的教師參加職業(yè)技能培訓(xùn)或者到單位頂崗實習(xí)，參與企業(yè)日常運作，熟悉行業(yè)操作模式，服務(wù)方式，以期加快實踐能力與業(yè)務(wù)水平的提高;二是校外引進，高職院?？梢詮钠笫聵I(yè)單位中調(diào)入有豐富行業(yè)經(jīng)驗的商務(wù)領(lǐng)域技術(shù)人才，作為學(xué)校的專任教師。培養(yǎng)出商務(wù)英語專業(yè)的“雙師型”技能人才對于加強高職院校的實訓(xùn)教學(xué)能力，提高實踐教學(xué)基地的水平有至關(guān)重要的作用。

三、結(jié)語

篇7

雖然本院的商務(wù)英語教學(xué)已形成了一定的體系，實踐教學(xué)也有專門的培養(yǎng)模式，但在具體實施過程中，也存在著實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)組織管理不科學(xué)、實訓(xùn)內(nèi)容實施的效度、實踐條件落后，專業(yè)師資的稀缺、實訓(xùn)教材的匱乏以及校外實踐基地數(shù)量不足等問題。

1.1實訓(xùn)內(nèi)容單一，缺乏完整的和有針對性的實踐課程體系

本院的商務(wù)英語專業(yè)各項實踐雖有完整的實訓(xùn)指導(dǎo)書、大綱和實施計劃，但實訓(xùn)內(nèi)容因人設(shè)訓(xùn)，同時由于受到實訓(xùn)條件和專業(yè)師資的限制，實訓(xùn)指導(dǎo)老師在實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計上帶有比較明顯的英語教學(xué)痕跡，有些內(nèi)容安排與實際理論知識的講授相重復(fù)，單一的模擬展示與實際課堂上的技能展示區(qū)分不是很明顯，缺乏實用性和針對性的商務(wù)英語專業(yè)實踐課程體系指導(dǎo)，學(xué)生參與實踐活動熱情不高，在實踐實施過程中被動接受。

1.2實訓(xùn)基本條件不完善，校外實踐基地數(shù)量有限

實踐實訓(xùn)的基本條件是保障實踐教學(xué)有效實施的基本條件和要求，對人才的培養(yǎng)起著很重要的作用。如果實訓(xùn)基本條件不完善，那么很多的實踐教學(xué)的開展將會流于形式，學(xué)生也會失去參與的興趣。實訓(xùn)基本條件包括硬件設(shè)施如語音實驗室、多媒體教室、模擬實驗室、校內(nèi)外實訓(xùn)基地等等。目前本院已具備一定的教學(xué)設(shè)備，有幾十間語音實驗室和多媒體教室，同時已建成可以同時容納1500名學(xué)生學(xué)習(xí)的省級英語語言學(xué)習(xí)中心。校內(nèi)的U-StartCente（rUC）是外語交流實踐基地和商務(wù)活動基地，有拓展性外語活動空間，便于模擬英語交易實踐活動的開展。雖然本院已具備了基本的實踐條件，但針對專業(yè)技能訓(xùn)練的場所還很缺乏，比如數(shù)字化的模擬實驗室、商務(wù)口譯實驗室、模擬辦公設(shè)備等等。

1.3專業(yè)師資稀缺“，雙師型”教師缺乏

由于本院“雙師型“教師數(shù)量稀少，商務(wù)英語專業(yè)實踐課程大部分由專業(yè)教師兼任，大部分專業(yè)教師普遍比較年輕，有扎實的英語語言基礎(chǔ)和教學(xué)技能，但這些教師與企業(yè)接觸較少，對外貿(mào)等商務(wù)專業(yè)知識及其工作流程不太熟悉，缺乏實際經(jīng)驗，無法根據(jù)企業(yè)的實際需要制定相應(yīng)的實踐教學(xué)課程。雖然本院鼓勵年輕老師利用寒暑假通過頂崗的方式在涉外企業(yè)進行學(xué)習(xí)，但由于沒有切實可行的管理制度及要求，這項工作基本流于形式。

1.4缺乏可操作性的實踐類課程教材

近年來，商務(wù)英語專業(yè)可操作性的實踐類教材極為稀缺?！吧虅?wù)英語教材數(shù)量與質(zhì)量之間的突出矛盾尚未引起關(guān)注?！蓖ㄟ^對本院近幾年商務(wù)英語專業(yè)實踐實訓(xùn)相關(guān)材料收集，發(fā)現(xiàn)很少有老師用專門的實踐教材進行實訓(xùn)，還有部分老師認(rèn)為實踐課程在短短的幾周時間內(nèi)是不需要教材資源作為引導(dǎo)的，其實這是一種錯誤的觀點。一本資料難度編排適中，實踐內(nèi)容具有很強的針對性和實用性，同時擁有必要的系統(tǒng)和專業(yè)知識相結(jié)合的實踐類教材一定能起到引領(lǐng)學(xué)生操作、檢驗學(xué)生過程和結(jié)果的作用。

2商務(wù)英語實踐教學(xué)的建議與對策

2.1建立完整和有針對性的實踐課程體系，系統(tǒng)規(guī)劃實訓(xùn)內(nèi)容

商務(wù)英語實踐教學(xué)的目標(biāo)是使學(xué)生在學(xué)完商務(wù)理論知識后，通過模擬和創(chuàng)設(shè)一種有效的雙向互動的商務(wù)交流場景，提高學(xué)生實際操作能力的一項實踐活動，目的是強化學(xué)生的英語交際能力、商務(wù)知識、商務(wù)操作技能以及綜合應(yīng)用能力。在具體的實踐體系規(guī)劃中，我們首先要結(jié)合本院的實際情況，參照其他院校的實踐實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗及成功范例，建立一套從語言基礎(chǔ)知識（聽、說、讀、寫、譯）到商務(wù)單項專業(yè)知識訓(xùn)練（國際貿(mào)易流程實訓(xùn)、單證操作實踐、商務(wù)談判實踐），最后到商務(wù)綜合技能訓(xùn)練（專業(yè)調(diào)查與實踐、商務(wù)活動實踐與定崗實習(xí)）的完整并具有針對性的實踐課程體系。商務(wù)英語專業(yè)的具體實訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以職業(yè)需求相結(jié)合，借助相應(yīng)的實訓(xùn)設(shè)施條件，提供真實的或者模擬環(huán)境，采用項目模塊式的主題引導(dǎo)任務(wù)型教學(xué)法，通過仿真的模擬情景，讓學(xué)生通過語言的溝通與交流，完成一項項商務(wù)任務(wù)，從而優(yōu)化實踐教學(xué)效果。

2.2建立模擬實驗室，加強與校外實踐基地交流

首先學(xué)院應(yīng)重視實訓(xùn)條件的改善問題，愿意加大對實踐教學(xué)建設(shè)的資金投入，同時也應(yīng)積極申請上級單位的資金支持來建立情景模擬室、仿真模擬公司等模擬實驗室，另外也可以和兄弟學(xué)院相互合作，通過協(xié)議的方式合理使用其模擬實驗室，從長遠利益來看，有了完善的實踐條件，商務(wù)英語專業(yè)才有章可循，才能真正讓師生互動起來，達到實訓(xùn)效果。除了迫切需要改善校內(nèi)的實踐設(shè)施外，還要建立長期、穩(wěn)定的校外實踐基地。

2.3培養(yǎng)本院“雙師型”專業(yè)教師，提高教師實踐能力，鼓勵教師學(xué)生考證

作為實踐教學(xué)指導(dǎo)老師，如果沒有一定的實踐經(jīng)驗，那將如何有效指導(dǎo)學(xué)生進行專業(yè)實踐呢?所以要改革本院實踐現(xiàn)狀，需要培養(yǎng)“雙師型”師資力量開始。我們培養(yǎng)的專業(yè)“雙師”型教師不僅需要有基本的教師從業(yè)資格，還應(yīng)具備與教學(xué)工作相關(guān)的工作經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)等級證書，比如外銷員從業(yè)資格證書等。

2.4使用可操作性實踐課程教材，鼓勵自編教材

在以上的現(xiàn)狀分析中已提到，沒有專業(yè)的可操作性強的實踐課教材作為指導(dǎo)，那么各實踐項目的開展將五花八門，流于形式。雖然目前市面上有關(guān)實踐實訓(xùn)的教材品類繁多，但很多教材存在理論性較強，商務(wù)技能安排不合理，實踐內(nèi)容針對性不強等問題。

3結(jié)束語

篇8

筆者作為衡陽師范學(xué)院的一名商務(wù)英語教師參與了校企合作的全過程，從校企合作項目的接洽到實習(xí)生的組織及實習(xí)過程的管理，并一直跟蹤關(guān)注實習(xí)生的心理動態(tài)。本著客觀公正的原則，筆者對整個實習(xí)過程中實習(xí)生心理做了認(rèn)真的梳理，希望能為商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)予以借鑒。衡陽師范學(xué)院2011級赴東莞實習(xí)的商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)生，在四個半月的實習(xí)生涯中，紛紛表示獲益匪淺，大部分商務(wù)英語實習(xí)生對外貿(mào)實踐有了全新的認(rèn)識，肯定了其外貿(mào)營銷能力、交際能力，進一步加強了其從事外貿(mào)的決心，并明確了自己未來擇業(yè)的方向。從他們的業(yè)績來看，除了幾個做后臺的實習(xí)生未取得單之外（囿于工作性質(zhì)所限），其余從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員和跟單員的實習(xí)生百分之百拿到外貿(mào)業(yè)務(wù)單。但是在實習(xí)過程中，商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)生作為從學(xué)校到社會過渡人群，也有不少實習(xí)生表現(xiàn)出不同程度的消極心理。

1.失望與焦慮癥

在整個實習(xí)過程中，大部分實習(xí)生表現(xiàn)出不同程度的失望、緊張不安和恐懼驚慌，尤其以實習(xí)初表現(xiàn)最為突出。實習(xí)生的失望與焦慮癥部分源自于其不能很好適應(yīng)實習(xí)的物質(zhì)生活?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多是家里的獨生女或獨生子，無論在家還是學(xué)校，其物質(zhì)生活可謂是衣食無憂。衡陽師院赴東莞實習(xí)的實習(xí)生的實習(xí)單位均免費提供食宿。對實習(xí)生而言，實習(xí)單位的飲食相對簡單、住宿相對簡陋。實習(xí)期的飲食無論是在口感還是多樣性方面都不能與其之前的學(xué)校生活相比。因為衡陽師范學(xué)院的畢業(yè)生95%以上來自于湖南本省，飲食方面以辣著稱，而粵菜的典型特點為清淡，所以在口味方面實習(xí)生表現(xiàn)出較強不適應(yīng)性；另外，一般為每餐兩到三種菜，沒有選擇的余地；住宿方面，其大學(xué)住宿為公寓式，一室四人，上下鋪，較為寬敞，相對而言實習(xí)期住宿較為簡陋。因此物質(zhì)生活的落差感是導(dǎo)致實習(xí)生失望與焦慮的因素之一。實習(xí)工作瑣碎、快節(jié)奏、看中業(yè)績等做法也是引起實習(xí)生失望與焦慮的誘因。實習(xí)伊始，不少實習(xí)生紛紛抱怨實習(xí)部門主管或老總對其不能委以重任，讓其從日常的辦公事宜做起或下工廠的做法；在實習(xí)的中后期，部分實習(xí)生認(rèn)為自己已經(jīng)具備了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)，也付出一定的努力，而效果甚微，看到周圍的同事或同學(xué)紛紛拿到外貿(mào)業(yè)務(wù)單，心里非常焦急；更有甚者與實習(xí)單位的老員工進行攀比。與企業(yè)的資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員相比，實習(xí)生自己的實習(xí)期的工資簡直是微不足道。因此不免有人會認(rèn)為自己也是兢兢業(yè)業(yè)全身心投入實習(xí)工作，但是付出與收入不成正比，同工不同酬，因此心里不免失衡，有較強的落差感和焦慮感。

2.實習(xí)動機水平低

現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為動機是推動個體從事某種活動的內(nèi)因，簡言之，就是“引起、維持個體活動并使活動朝某一目標(biāo)進行的內(nèi)在動力”。實習(xí)動機就是推動實習(xí)生從事實習(xí)工作的心理狀態(tài)。實習(xí)初期，大部分實習(xí)生對實習(xí)工作充滿了各種幻想，在好奇心的驅(qū)使下表現(xiàn)出一定的動機，而等實習(xí)的新鮮感消失殆盡之后，面對長時間的工作時間和業(yè)績的壓力，部分實習(xí)生的實習(xí)動機水平過低，對實習(xí)生活持漠然態(tài)度。在實習(xí)工作中不能全身心投入，在工作中出現(xiàn)一些倦怠的情緒。甚至有一些實習(xí)生持有“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，進而出現(xiàn)一些畏難、退縮的情形，更有甚者想提前終止實習(xí)期。

3.角色意識混亂

商務(wù)英語實習(xí)生具有雙重身份，既是企業(yè)的員工又是未畢業(yè)的大學(xué)生。對于企業(yè)而言，他是企業(yè)的員工，應(yīng)該全身心投入到企業(yè)的工作當(dāng)中；對于學(xué)校的老師而言，他是學(xué)生，要遵從學(xué)校的要求和規(guī)定。如衡陽師范學(xué)院2011級商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)生在實習(xí)期雖然已全面停課，但學(xué)校還有一些事情要處理，如每年一度的獎學(xué)金評選、畢業(yè)論文選擇指導(dǎo)老師、畢業(yè)論文選題、開題答辯、甚至還有部分實習(xí)生的選修課沒修滿學(xué)分等這些事都需要他們經(jīng)常與學(xué)校的老師保持聯(lián)系。實習(xí)生經(jīng)常在公司和學(xué)校之間進行角色轉(zhuǎn)換，從而致使部分實習(xí)生角色意識混亂，進而影響其實習(xí)效果。

4.服務(wù)意識淡薄、吃苦耐勞精神有待提高

東莞網(wǎng)商聯(lián)盟旗下的企業(yè)都是一些中小型企業(yè)，每周的工作時間周一至周六，通常一些國家法定假日員工也需加班。實習(xí)期間，不少實習(xí)生對于公司里面的一周六天工作日、節(jié)假日加班等表現(xiàn)出抱怨、焦躁的心理，甚至有些人因為多做或少做一點事而與同事發(fā)生口角，不能與同事和睦相處。

二、對策探討

1.激發(fā)學(xué)生的實習(xí)動機

動機的激發(fā)基于一定的需求。一般而言短時期、難度適中、具體的目標(biāo)可有效激發(fā)實習(xí)生的動機。因此，實習(xí)指導(dǎo)老師“將相對寬泛的總體目標(biāo)分成多個具體的子目標(biāo)，將一個長遠的目標(biāo)分成多個近期子目標(biāo)”。例如，實習(xí)前，實習(xí)教師可將實習(xí)計劃分為三個階段，第一階段為實習(xí)學(xué)習(xí)期，實習(xí)生主要向公司的主管和老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本情況，如對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在實習(xí)的第一階段只要求他們學(xué)會撰寫開發(fā)信并得到相應(yīng)的詢盤；在實習(xí)的第二個階段，要求學(xué)生在主管和實習(xí)老師的指導(dǎo)下掌握發(fā)盤、還盤的技巧；第三個階段，要求實習(xí)生獨立完成外貿(mào)的整個環(huán)節(jié)并取得一定業(yè)績。通過設(shè)定層層遞進且可接受的目標(biāo)能激發(fā)實習(xí)生的實習(xí)動機。確鑿扎實的實習(xí)準(zhǔn)備工作也是確保實習(xí)任務(wù)順利完成的根基。商務(wù)英語實習(xí)準(zhǔn)備一方面要使學(xué)生從心理上對實習(xí)的必要性、實習(xí)任務(wù)的艱巨性和復(fù)雜性予以充分的認(rèn)識，從而降低其對實習(xí)的期望和要求。另一方面要使學(xué)生重新認(rèn)知自我、積極地適應(yīng)環(huán)境、盡早實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。第三要求同學(xué)們要樹立合作、吃苦、主動學(xué)習(xí)、形象和安全意識。

2.優(yōu)化校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)條件

“借助機輔商務(wù)英語實踐模擬，強化商務(wù)英語綜合技能，為進一步頂崗實習(xí)或步入崗位奠定比較堅實的基礎(chǔ)。”學(xué)?？赏ㄟ^校內(nèi)實習(xí)和實訓(xùn)教學(xué)增強學(xué)生的實踐操作能力和創(chuàng)新能力，為商務(wù)英語畢業(yè)生搭建從學(xué)校走向社會的橋梁，縮短學(xué)校人才培養(yǎng)和用人單位之間的差距，實現(xiàn)二者之間的無縫對接。因此，校企合作背景下的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)課程設(shè)置，要“將專業(yè)學(xué)習(xí)與工作過程緊密相連，以職業(yè)為依據(jù)，以市場為導(dǎo)向，根據(jù)工作崗位的具體需求，進行基于就業(yè)的課程體系構(gòu)建。”學(xué)校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體教室創(chuàng)建各種模擬實訓(xùn)平臺，分別從商務(wù)英語口譯、進出口貿(mào)易信函的書寫及商務(wù)單證繕制、商務(wù)洽談、商務(wù)報告等方面培養(yǎng)學(xué)生的實訓(xùn)能力，可使實習(xí)生從業(yè)務(wù)上更快地適應(yīng)實習(xí)生活，增強其自信心。

3.重視綜合素質(zhì)培養(yǎng)

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生除了具備扎實的專業(yè)技能外，其綜合素質(zhì)的培養(yǎng)也不容忽視。東莞網(wǎng)商聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)對衡陽師院2011級實習(xí)生的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力得到了充分的肯定，但希望實習(xí)生在綜合素養(yǎng)方面不斷提升自我，如為人處事、待人接物方面、交際能力、積極的心態(tài)、感恩、吃苦耐勞等。大部分商務(wù)英語畢業(yè)生畢業(yè)后將從事外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員，即對外營銷。眾所周知，營銷不僅是對“產(chǎn)品的營銷”，而且更重要的是“一種人品營銷”，與我國的主流價值觀“先做人后做事”是相吻合的。因此，交際能力培養(yǎng)、待人禮貌、誠實謙虛、能嫻熟、游刃有余地與他人建立良好的人際關(guān)系。

4.完善人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是高校人才培養(yǎng)的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，高校作為商務(wù)英語人才培養(yǎng)的搖籃，應(yīng)在校企合作的背景之下，成立商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，邀請企業(yè)老總共同參與人才培養(yǎng)方案的修訂，基于企業(yè)的需求和“校企合作、商英結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)的“英語技能+商務(wù)知識+綜合技能”的課程體系并及時調(diào)整其課程設(shè)置，提高其職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和社會能力，以更好更快地適應(yīng)實習(xí)及畢業(yè)工作。

5.健全多元化評價體系

客觀、全面、科學(xué)的評估體系是商務(wù)英語人才培養(yǎng)中一個重要的環(huán)節(jié)之一。高校應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求，改變傳統(tǒng)的重理論，輕實踐的評價模式，重視學(xué)生商務(wù)實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。高校針對商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)課程，可開設(shè)校外的考評，與企業(yè)聯(lián)合起來通過觀察、跟蹤、訪談、家督、評價等方式對實習(xí)生予以綜合評價，從而提高其對實習(xí)的重視程度，確保實習(xí)的順利進行、人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效實現(xiàn)。

三、結(jié)語

篇9

有調(diào)查表明，高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生大部分學(xué)習(xí)目的明確，對于英語口語在職場中的重要性也認(rèn)識清楚。他們對實用性英語的興趣較大，希望訓(xùn)練與專業(yè)直接相關(guān)的英語技能。但詞匯量小、語法差、語音語調(diào)掌握不好以及其他原因使得學(xué)生開口的積極性大受抑制，院校的課程設(shè)置亦使得學(xué)生練習(xí)的時間遠遠不足，這些都大大影響了商務(wù)英語人才的培養(yǎng)效果。

二、高職高專商務(wù)英語專業(yè)課程現(xiàn)狀

正因為高職高專院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)薄弱，不少院校的課程大部分偏重于英語基礎(chǔ)，仍然強調(diào)發(fā)音、語調(diào)、單詞、語法和句式，如同高中的延續(xù)教育。盡管學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)目的都明確，學(xué)校卻把教學(xué)目的引向了另一方向：英語等級以及一些與商務(wù)英語沒有直接掛鉤的資格證書考試，對商務(wù)英語實際技能的培養(yǎng)卻并不重視，更沒有將商務(wù)口語放在一個重要的位置。此外，學(xué)校也開設(shè)了一些相關(guān)領(lǐng)域的課程，如關(guān)于經(jīng)濟、管理、外貿(mào)等，但也僅是各自獨立的，并未真正實現(xiàn)英語、商務(wù)、口語三者的有機統(tǒng)一。而開設(shè)商務(wù)口語課能夠解決上述問題。

三、商務(wù)英語口語課開設(shè)的必要性

商務(wù)英語口語課融商貿(mào)實務(wù)與英語口頭表達為一體，課堂上教師側(cè)重于設(shè)置各種商務(wù)對話情景，利用商務(wù)英語對話實例進行教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生操練和模擬，是一門實踐性很強的課程。它的開設(shè)，不僅能全面激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)知識和練習(xí)英語口語的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，使他們自發(fā)地學(xué)好相關(guān)知識和技能，還促使高職高專院校對商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置進行了調(diào)整，以學(xué)生既有英語能力為基礎(chǔ)、以商務(wù)為導(dǎo)向、以實用為目的，合理設(shè)置課程，提高了學(xué)生得英語口語表達能力，適應(yīng)了商務(wù)發(fā)展需求。

四、如何做好商務(wù)英語口語課的開設(shè)工作

（一）增加商務(wù)英語相關(guān)核心課程，加強商務(wù)英語知識學(xué)習(xí)

商務(wù)英語口語課程不是一般的口語課，它離不開商務(wù)知識，與其他商務(wù)英語核心課程緊密相連，如外貿(mào)單證、外貿(mào)實務(wù)、商務(wù)英語函電、跨文化交際等。要想順利開設(shè)商務(wù)英語口語課程，就必須加強商務(wù)英語相關(guān)核心課程的教學(xué)，采取合適的教學(xué)方法，將商務(wù)英語基礎(chǔ)知識傳授給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識，從而為學(xué)習(xí)商務(wù)英語口語打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，樹立正確教學(xué)模式

課堂教學(xué)的中心是學(xué)生，只有學(xué)生在課堂中積極參與，才能成就一次成功的課堂。商務(wù)英語口語課是一門集聽說一體的綜合技能課程，需要學(xué)生極大的參與度，教學(xué)中教師應(yīng)將學(xué)生作為課堂主體，淡化語言知識的講解，重視口語技能的操練，重“練”輕“講”，調(diào)動學(xué)生參與的積極性和主動性，從而讓學(xué)生真正成為課堂的主角，取得好的學(xué)習(xí)效果。

（三）利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，增加多種感官刺激

一支粉筆一本書的傳統(tǒng)教學(xué)手段，不但讓學(xué)生興趣索然，還與時代脫軌。心理學(xué)家Treicher通過心理實驗得出，人獲得的信息中，83%來源于視覺，11%來源于聽覺，1.5%來源于觸覺，而通過多種感官的刺激獲取的信息量比通過單一感官的刺激獲得的信息量大得多，其中視聽并用的學(xué)習(xí)效果最高。在商務(wù)英語口語教學(xué)中，教師可利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，為學(xué)生展示融視覺、聽覺為一體的學(xué)習(xí)資料，這更易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們更快進入商務(wù)情景和角色，為提高教學(xué)效果起到了事倍功半的作用。

（四）加強教師隊伍建設(shè)，提高師資水平

與一般課程的教師相比，英語商務(wù)口語課的教師既要有教師育人的資格和素養(yǎng)，又要具備一定的商務(wù)英語實踐能力。只有這樣，才能勝任商務(wù)英語口語教師這一角色。為此，高職高專院校應(yīng)加強師資隊伍建設(shè)，吸納諸如“雙師型”教師、業(yè)務(wù)專家、業(yè)內(nèi)資深人士等多方人才作為專、兼職教師來豐富商務(wù)英語專業(yè)的師資隊伍，同時加強英語教育專業(yè)教師商務(wù)能力的培養(yǎng)，促使校企合作加快實現(xiàn)，從而為高職高專院校學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練提供更加高效、有力的保證。

五、結(jié)語

篇10

何謂《商務(wù)英語》課程“微情景教學(xué)”？這是筆者在高職《商務(wù)英語》課程教學(xué)模式改革中，對自己探索的教學(xué)模式所作的一個命名。所謂“微”，是指微課教學(xué)。傳統(tǒng)社會以大為美，現(xiàn)在微信、微博、微電影、微視頻等微概念層出不窮，表明新媒體時代是以“微”為“妙”時代的到來，微課也應(yīng)時而生。雖然目前關(guān)于微課教學(xué)的定義還存在爭議，百度百科上解釋的“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點（重點難點疑點）或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動全過程。關(guān)于微課有一個共識，就是微課比傳統(tǒng)課程時間少的一種課堂教學(xué)，其特點是短小精悍。所謂“短小”是指教師上課的時間短；所謂“精悍”是指微課短時間內(nèi)學(xué)習(xí)的內(nèi)容精煉，充實，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚能有大收獲。所謂“情景教學(xué)”，指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的、具有一定情感色彩的、以形象為主體的、生動具體的場景，以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，積極主動地在模擬場景中扮演和體驗不同角色，在此過程中學(xué)生能夠不斷的參與、練習(xí)、思考、總結(jié)，從而熟悉商務(wù)操作的各個流程，幫助學(xué)生理解和獲取商務(wù)知識及技能，使學(xué)生各方面能力得到發(fā)展。情景教學(xué)強調(diào)以“學(xué)生為中心”，教師是教學(xué)活動的幫助者和促進者。換言之，“微情景教學(xué)”是微課教學(xué)和情景教學(xué)兩部分組成，在微課教學(xué)中，教師主導(dǎo)課堂講解商務(wù)英語必要的知識技能和應(yīng)注意的問題，在情景教學(xué)中以學(xué)生的“學(xué)”為中心，也是以學(xué)生為主導(dǎo)，時間和微課教學(xué)部分的時間基本相當(dāng)，在某種程度上也可以說是一種微課，是一種以學(xué)生為主導(dǎo)的微課。兩者相互交融配合，完成一次課堂教學(xué)。在教育學(xué)原理上，“微情景教學(xué)”也是有其理論依據(jù)的。按照著名主智主義教育思想家赫爾巴特所主張的教學(xué)觀，教學(xué)過程分為明了、聯(lián)想、系統(tǒng)、方法四個階段，強調(diào)教師的權(quán)威引領(lǐng)作用，主張以教師、教材和教室（課堂）為中心。按照著名實用主義教育思想家杜威的主張，教師的主要任務(wù)是創(chuàng)設(shè)教育情境，由學(xué)生根據(jù)教師創(chuàng)設(shè)的情境進行自由探索，在探索中獲取知識提升經(jīng)驗，學(xué)生是教學(xué)的中心。在杜威看來“教育就是經(jīng)驗的改造和改組”，他把教育看作是從已知經(jīng)驗到未知經(jīng)驗的連續(xù)過程，是經(jīng)驗的不斷增加過程，而經(jīng)驗是有機體和環(huán)境交互作用的結(jié)果。主智主義教育和實用主義教育思想一直爭論不休，實際上兩者各有其適合學(xué)齡階段和學(xué)習(xí)科目。大學(xué)課堂不同于中學(xué)課堂，不能完全以生活化的教學(xué)取代傳統(tǒng)的課堂講授，以親身經(jīng)驗代替書本知識，它必須輔以間接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)來掌握豐富的人類知識積累，以盡快形成走向社會所需要的知識能力，但是完全以教師講授為主的學(xué)習(xí)又讓學(xué)生覺得枯燥乏味而無法接受學(xué)不進去，收不到預(yù)期的效果。因此，大學(xué)的教學(xué)總是在知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，“學(xué)生主體”與“教師主導(dǎo)”的課程教學(xué)之間尋求平衡?？梢哉f，“微情景教學(xué)”很好地將兩者結(jié)合起來了，而且一改以往教師為中心的授課方式，不僅調(diào)動了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生們知道要學(xué)什么，該怎樣去學(xué)習(xí)，不再像以前那樣不理解課文，覺得課文枯燥乏味，離生活很遠，沒有興趣讀學(xué)，被動的等待知識灌輸。更重要的是學(xué)會了將所學(xué)的知識運用于實際工作中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，需要怎樣進一步去學(xué)習(xí)。

二、《商務(wù)英語》課程微情景教學(xué)的過程

高職《商務(wù)英語》課程“微情景教學(xué)”是由兩部分組成：一是微課教學(xué)由教師把教材體系轉(zhuǎn)化為教學(xué)體系，并根據(jù)轉(zhuǎn)化后的教學(xué)體系內(nèi)容進行提煉濃縮，最后形成微課教學(xué)部分的內(nèi)容，這是《商務(wù)英語》課程必要的知識結(jié)構(gòu)，學(xué)生必需掌握。微課教學(xué)的時間每次在10-15分鐘左右，限定在20分鐘內(nèi)完成，這部分教學(xué)內(nèi)容由教師主導(dǎo)，教師可以在較短時間內(nèi)讓學(xué)生掌握必要的商務(wù)英語知識結(jié)構(gòu)。二是情景教學(xué)由學(xué)生以活動將微課教學(xué)內(nèi)容展示出來?？梢訮PT、商務(wù)活動情景、小品方式、拍成微視頻等方式展示。每次情景教學(xué)部分，教師可根據(jù)教學(xué)體系內(nèi)容的多少，確定情景展示的人數(shù)，展示組別的多少。情景教學(xué)部分學(xué)生是主體，教師是組織引導(dǎo)指揮者和評點嘉賓。以《劍橋標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)英語教程（初級）》教材（以下簡稱《教材》）教學(xué)為例，以該教課書的CompanyProfiles內(nèi)容部分包含的Theworkingday、Corporateculture、Companyhistory、Theinternet四個單元units的教學(xué)為例。任課教師備課前可以作一整體規(guī)劃，比如將四個單元內(nèi)容作為一個整體的知識結(jié)構(gòu)，能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)目標(biāo)是什么來進行本部分內(nèi)容的整體把握，在此基礎(chǔ)上，將每個單元分為4-5次課8-10個課時來完成，分別規(guī)劃好每次課的基本任務(wù)。第一次課，由教師向?qū)W生介紹本單元學(xué)習(xí)重點，需要掌握的技能、生詞。并針對該單元的重點提出問題和要求學(xué)生要做的任務(wù)，這包括給學(xué)生分組來完成下幾次情景教學(xué)任務(wù)，要求學(xué)生課下認(rèn)真搜集和查找資料，來完成教學(xué)任務(wù)。教師可以提供一些搜查方式，思路以及網(wǎng)址書籍等有益資料，幫助學(xué)生課下能夠順利完成任務(wù)。第二次課，分為四個階段，首先是教師微課導(dǎo)入階段，任課教師微課導(dǎo)入本次課的內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生接下來做情景教學(xué)部分的氛圍。在教師主導(dǎo)的微課結(jié)束后，進入第二階段學(xué)生情景教學(xué)展示階段，由學(xué)生做主角進行分組商務(wù)活動中的情景展示，將教師布置的任務(wù)演示完成。第三階段是學(xué)生評價階段，讓選定組的同學(xué)對剛才其他商務(wù)活動情景展示組同學(xué)的情景進行評價。第四階段是教師最后評價總結(jié)階段，包括總結(jié)各組情景展示的優(yōu)點和不足，當(dāng)然在評價階段，教師要以表揚鼓勵為主，為了能保持學(xué)生參與情景展示積極性，教師的鼓勵盡量具體化，如具體指出哪個句子，哪個詞，哪個情景，哪個表演到位。第三次課，重復(fù)第二次的過程，但是，單元的教學(xué)內(nèi)容有所遞進。第四次課，在教師的指導(dǎo)下，重新看課文，并將本單元重點和技能總結(jié)出來，教師可以再次考察學(xué)生們是否已經(jīng)完全掌握了本單元的重點內(nèi)容。這次課的主要目標(biāo)是以知識的查缺補漏為主。接下來以《教材》中Theworkingday單元為例，進行以學(xué)生為主體微課的簡單介紹說明。在第一次課上，教師的主要任務(wù)有如下四個方面：一是要將單元的重點導(dǎo)入，并告訴學(xué)生本單元學(xué)生要學(xué)會的技能：能在商務(wù)活動中清晰有效的進行自我介紹以及介紹他人；能夠在商務(wù)活動中得體妥善地接待客戶；能夠翻譯并正確書寫商務(wù)名片。二是學(xué)習(xí)生詞。三是介紹工作日可能會遇到的一些場景，自己入職初期的遭遇，一些相關(guān)電影或電視可能具有的相應(yīng)片斷。四是布置下一次微情景教學(xué)課的任務(wù)。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)定兩個場景，第一個場景是：讓學(xué)生想象自己是即將入職的新員工，第一天到公司上班，讓他們想象會是什么樣的情景？應(yīng)該做些什么準(zhǔn)備？可能會被問到什么問題等一系列問題對學(xué)生進行啟發(fā)。并將學(xué)生分為幾組，其中一組模擬作為一個微型小公司，組內(nèi)所有成員都有自己的職位。要求：學(xué)生模擬真實公司入職情景，找自己組內(nèi)擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)人員，介紹自己公司每個成員的職務(wù)及主要職責(zé)；另一組中的成員模擬新入職員。第二個場景是：并將學(xué)生分為幾組，每組作為一個微型公司，然后任意兩組的公司進行互訪，一個作為訪問公司，另一個作為被訪問公司，公司應(yīng)做出怎樣的接待等任務(wù)。通過使用這種模擬演示的方式，將需要學(xué)習(xí)和掌握的主要學(xué)習(xí)任務(wù)交給學(xué)生們自己來完成。學(xué)生可把這種模擬形式錄制成短小的視頻，拿到課堂上來演示，也可以直接在教室中演示，通過這樣的教學(xué)方式調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，體驗自己是學(xué)習(xí)的主體。在第二次課上，首先是教師微課導(dǎo)入Theworkingday單元的一些知識及場景情況，調(diào)動學(xué)生進行微商務(wù)情景展示的興趣。接下來讓學(xué)生分組依次進行微商務(wù)情景展示，課程內(nèi)容主要是涉及自我介紹(Talkingaboutyourselfandintroductiontoothers)、welcomenewstafformembers和businesscards的正確書寫等場景。學(xué)生情景展示可以多樣化，如事先拍好的微視頻、現(xiàn)場微商務(wù)情景演繹、PPT展示講解等。接下來由另一些組的同學(xué)對這些組的展示情況進行評價，要求學(xué)生至少說出一個優(yōu)點和一個不足。在學(xué)生評價完后，教師進行總結(jié)評價。不僅評價情景展示組的展示情況和優(yōu)缺點，也包括對學(xué)生評價的客觀評估。在第三次課上，重復(fù)第二次的進展階段，內(nèi)容由聊本人工作延伸至許多問題其他人的工作（Askingaboutotherpeople’sjobs）。第四次課，教師做出對比、評價階段。教師引領(lǐng)同學(xué)再次仔細閱讀教材內(nèi)容，將課文與模擬演示作對比。利用簡短時間點評學(xué)生本單元的情景演示，這樣學(xué)生可以清楚自己所做的演示有哪些不足，也就知道自己需要在哪些方面進行學(xué)習(xí)。也可在課堂任意抽查幾位學(xué)生對本部分內(nèi)容的掌握情況，達到復(fù)習(xí)鞏固的效果，并對其中的不足和需要補充之處做出解說。最后教師再給出本單元可能涉及到的基本商務(wù)英語情景、詞匯、句型和語法進行回顧和學(xué)習(xí)。

三、《商務(wù)英語》課程微情景教學(xué)的成效

在現(xiàn)在這個言必稱成效、績效的年代，成效或績效成了時髦詞匯。坦率地講，在高職《商務(wù)英語》專業(yè)課程為期一學(xué)期的微情景教學(xué)的改革成效來說，成績是有一些，但不是特別明顯。最主要的成績是學(xué)生微情景教學(xué)興趣很高，自主學(xué)習(xí)能力有所增強，對真實商務(wù)情景有了更多了解。成績不明顯的原因值得分析和思考，主要有以下幾個方面：

（一）自己的改革時間進行不算太長

雖說為期一學(xué)期，實際上除了掐頭（開學(xué)）去尾（學(xué)期結(jié)束）和放假放掉幾次課外，還有一個就是，每單元的四次課有一半是常規(guī)課堂教學(xué)，并不是每次課都是微情景教學(xué)，所以就算微有成效，也不盡能全部體現(xiàn)為微情景教學(xué)的功勞。

（二）缺乏相應(yīng)的控制組和對照組

雖然本人在2013～2014學(xué)年第一學(xué)期進行了為期近一年的微情景教學(xué)改革，但嚴(yán)格來說，改革的成效要有對照組和控制組才能體現(xiàn)出來。本人這一學(xué)期所帶班級僅為一個班級，缺乏相應(yīng)比較對照的對象。

（三）教改經(jīng)歷不多

對這次的微情景教學(xué)改革是一個嘗試。并不能說是很完善很周全的改革，雖然前面說得有板有眼的，但有的地方還不成熟，仍需要繼續(xù)探索。

四、《商務(wù)英語》課程微情景教學(xué)的注意事項

微情景教學(xué)作為一個教學(xué)改革新嘗試，做好微情景教學(xué)，需要課前多作準(zhǔn)備，同時須注意以下事項：

（一）教材體系如何轉(zhuǎn)化為教學(xué)體系內(nèi)容

教師應(yīng)從課程教學(xué)目標(biāo)、教材整體內(nèi)容來確定如何轉(zhuǎn)化，而不能一個活動或者一個單元一個單元的來轉(zhuǎn)化。否則，沒有整體觀念的轉(zhuǎn)化，重要內(nèi)容或重要商務(wù)情景丟失，影響學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)。

（二）微情景教學(xué)中師生角色與互動問題

微課教學(xué)部分以教師為主導(dǎo)和情景教學(xué)部分以學(xué)生為主導(dǎo)，并不是說，微課教學(xué)部分不需要學(xué)生參與，情景教學(xué)部分不需要教師參與，而是兩部分都需要師生的互動，只是兩部分中，師生在互動中的角色不一。微課部分強調(diào)教師是教的主體，學(xué)生是學(xué)的主體；情景教學(xué)部分學(xué)生是情景展示的主體，教師是情景教學(xué)組織引導(dǎo)的主體，兩者的互動能使教學(xué)活躍生動，同時教師也從互動中了解學(xué)生對本部分知識內(nèi)容的所長所短，減少學(xué)生所長部分內(nèi)容的教學(xué)，增加學(xué)生所短部分內(nèi)容的教學(xué)。

（三）如何克服學(xué)生搭便車問題