導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇家庭簽約醫(yī)生論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：家庭醫(yī)生；工作內(nèi)容；評(píng)價(jià)；因子分析；AHP

1.引言

20世紀(jì)后期，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式之一——家庭醫(yī)生服務(wù)興起。美國(guó)家庭醫(yī)學(xué)會(huì)認(rèn)為，家庭醫(yī)生是一種綜合性的醫(yī)療服務(wù)，它是將醫(yī)療重點(diǎn)放在家庭的服務(wù)形式上，即對(duì)家庭成員中所有的人，無(wú)論其年齡性別、病變的器官或疾病的種類.都始終負(fù)有醫(yī)療上的責(zé)任[1]。而家庭醫(yī)生制就是在“家庭醫(yī)生”與社區(qū)居民相互信任的基礎(chǔ)上，以一種契約方式在“家庭醫(yī)生”與社區(qū)居民之間建立的一種固定聯(lián)系，以固定聯(lián)系為紐帶，一方面使社區(qū)醫(yī)生變被動(dòng)為主動(dòng)，從坐等患者上門轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)深入家庭的服務(wù)模式[2]。

城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)由于具備良好的軟硬件條件，以家庭醫(yī)生模式為主的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)展順利，并且易于成功，而在中國(guó)廣大農(nóng)村或者城郊結(jié)合區(qū)域，由于地域與經(jīng)濟(jì)的限制，家庭醫(yī)生工作開(kāi)展難度很大。作者查閱文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)，到目前為止，已有人提出了中國(guó)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并且將之應(yīng)用到實(shí)際中，但是卻沒(méi)有找到更進(jìn)一步，專門針對(duì)家庭醫(yī)生制服務(wù)模式尤其是城郊區(qū)域的家庭醫(yī)生制服務(wù)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立與應(yīng)用的。本文源于某課題項(xiàng)目，根據(jù)上海市Q區(qū)社區(qū)衛(wèi)生中心家庭醫(yī)生制服務(wù)工作情況，試圖建立符合其區(qū)情的家庭醫(yī)生制服務(wù)模式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本文為此項(xiàng)目研究成果的一部分，主要側(cè)重家庭醫(yī)生工作內(nèi)容這部分評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建研究。

2.指標(biāo)初選

根據(jù)指標(biāo)體系構(gòu)建時(shí)必須遵守的五大原則： 系統(tǒng)性、代表性、客觀性、可操作性和科學(xué)性，在大量查閱國(guó)內(nèi)外有關(guān)家庭醫(yī)生工作分析的文獻(xiàn)資料及國(guó)家對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指導(dǎo)性文件的基礎(chǔ)上，初步選定了指標(biāo)。指標(biāo)一共有16條描述語(yǔ)句，基本概括家庭醫(yī)生工作內(nèi)容。

3.指標(biāo)體系的構(gòu)建

本文采取因子分析[3]的方法來(lái)建立指標(biāo)體系。作者在Q區(qū)發(fā)放問(wèn)卷260份，實(shí)際收回255份，有效問(wèn)卷249份。回收率約為98%，有效率約為96%。本文采用Cronbach's Alpha系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)問(wèn)卷信度。經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，Cronbach's Alpha系數(shù)值為0.978。這表明問(wèn)卷經(jīng)過(guò)了檢驗(yàn)，問(wèn)卷這一工具本身優(yōu)良適當(dāng)，具有穩(wěn)定性。

經(jīng)過(guò)分析，量表的KMO值為0.906，大于0.5，適合進(jìn)行因子分析。經(jīng)過(guò)Bartlett's球形檢驗(yàn)，得到χ2值為2763.744，也達(dá)到顯著，適合進(jìn)行因子分析。本文中，因素抽取方法采取主成分分析，轉(zhuǎn)軸法采取最大變異法。作者在提取公因子時(shí)，采取基于特征值大于1來(lái)取公因子，提取得到3個(gè)公因子。因子1包括第01—06條語(yǔ)句，分析各條語(yǔ)句的內(nèi)涵，其主要強(qiáng)調(diào)對(duì)特殊人群的特殊管理，工作具有針對(duì)性，因此命名為“工作針對(duì)性”。因子2包括第07—11條語(yǔ)句，主要要求對(duì)于工作或居民要求應(yīng)該及時(shí)反應(yīng)，檔案實(shí)時(shí)快速更新，意即管理應(yīng)該動(dòng)態(tài)化，因此命名為“工作動(dòng)態(tài)性”。因子3包括第12—16條語(yǔ)句，主要強(qiáng)調(diào)宣傳，包括通過(guò)自身形象塑造、講座等形式。因此命名為“工作宣傳性”。具體見(jiàn)下文圖4-1。

4. 各指標(biāo)權(quán)重的確定

本文中采用的權(quán)重分析方法是國(guó)際上應(yīng)用較為成熟的層次分析法[4]。首先，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)研數(shù)據(jù)，計(jì)算各個(gè)三級(jí)指標(biāo)的得分（均值），然后運(yùn)用AHP分析軟件構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型，之后根據(jù)構(gòu)造原則，構(gòu)造出工作內(nèi)容重要性的比較判斷矩陣最后，通過(guò)軟件分析，得出各層因素對(duì)總目標(biāo)的組合權(quán)重和各指標(biāo)相對(duì)于上一層指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重。具體見(jiàn)下文圖4-1。

各級(jí)指標(biāo)相對(duì)權(quán)重顯示：工作動(dòng)態(tài)性的權(quán)重相對(duì)較大，這個(gè)結(jié)論是合理的同時(shí)又很值得探討，在家庭醫(yī)生的工作中，動(dòng)態(tài)性的要求大于針對(duì)性和宣傳性，經(jīng)過(guò)實(shí)地觀察不難理解雖然家庭醫(yī)生工作開(kāi)始之初是很具有針對(duì)性的，比如在一些鎮(zhèn)，簽約主要是找哪些有高血壓，糖尿病等慢性病的或者一些特殊人群簽約，因?yàn)樗麄冚^一般大眾而言，處于弱勢(shì)，并且也有被服務(wù)的需要，但是家庭醫(yī)生發(fā)展至今，從家庭醫(yī)生的角度看來(lái)，針對(duì)性慢慢減弱了，雖然特殊群體依舊受到重視，但是一般健康人也加入到其中來(lái)，這是一種趨勢(shì)，此時(shí)更加要求家庭醫(yī)生工作具有動(dòng)態(tài)性，實(shí)時(shí)性，靈活性。再看其一致性檢驗(yàn)結(jié)果，各個(gè)矩陣一致性比例C.R都小于0.1，說(shuō)明判斷矩陣的一致性是可以接受的，判斷是符合邏輯規(guī)律的。至此，完整的指標(biāo)體系構(gòu)建完畢。整指標(biāo)體系及其權(quán)重如截圖4-1所示。

5.結(jié)論

研究發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容下共三個(gè)二級(jí)指標(biāo)，根據(jù)權(quán)重發(fā)現(xiàn)，動(dòng)態(tài)性相對(duì)最重要，其次是宣傳性，最后是針對(duì)性。這為家庭醫(yī)生今后的工作指明了方向。表明今后家庭醫(yī)生應(yīng)該將更關(guān)注動(dòng)態(tài)性指標(biāo)中相關(guān)指標(biāo)的執(zhí)行。談到本論文的不足，主要是由于時(shí)間精力限制，該體系沒(méi)能運(yùn)用到實(shí)踐中去檢驗(yàn)與完善。因此，體系的檢驗(yàn)與完善將是今后研究的重點(diǎn)。（作者單位：東華大學(xué)管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

[1]儲(chǔ)振華. 家庭醫(yī)生的概念[J].中國(guó)醫(yī)院管理，1986，（4）：47.

[2]鮑勇，杜學(xué)禮，張安，孫緯，許速，倪軍杰.基于社區(qū)健康管理的家庭醫(yī)生制服務(wù)意義和功能研究[J]. 社區(qū)衛(wèi)生保健，2011，10（5）：307.

篇2

在課題組前期的調(diào)研和資料收集過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)廣東各地方本科院校基本上沒(méi)有針對(duì)貧困大學(xué)生就業(yè)的數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)和分析，貧困生就業(yè)率被湮沒(méi)在各高校整體就業(yè)率中。為了了解廣東地方本科院校貧困生就業(yè)狀況，課題組于2014年5-6月對(duì)包括肇慶學(xué)院、嘉應(yīng)學(xué)院、韶關(guān)學(xué)院、茂名學(xué)院、惠州學(xué)院等五所廣東地方本科院校進(jìn)行了一次較大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容包括貧困生對(duì)國(guó)家和地方就業(yè)政策的了解程度、擇業(yè)心態(tài)、就業(yè)壓力、就業(yè)期望值、求職過(guò)程中的制約因素以及離校前的簽約率等方面。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的調(diào)查與研究，能客觀真實(shí)的反映當(dāng)前廣東地方高校貧困生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況及問(wèn)題所在，為有針對(duì)性的提出促進(jìn)地方高校貧困大學(xué)生就業(yè)對(duì)策提供基礎(chǔ)和方向。課題組先在肇慶學(xué)院以開(kāi)放調(diào)查的方式編制了大量有關(guān)地方本科院校貧困生就業(yè)的焦點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行分析整理后將問(wèn)題編制成問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。課題組以廣東具有代表性的五所地方本科院校為調(diào)查對(duì)象，共向貧困生發(fā)放問(wèn)卷500份，全部為廣東生源，回收有效問(wèn)卷448份，有效率為90%。本次調(diào)查所選取的高校所處地理位置皆不在廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，聚集了大量貧困大學(xué)生，調(diào)查涉及了不同專業(yè)、性別的學(xué)生，結(jié)果具有代表性和可靠性。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)科學(xué)的處理和分析，使得結(jié)果具有相當(dāng)?shù)目茖W(xué)性。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

本次調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)前廣東地方本科院校貧困生就業(yè)意識(shí)明確、就業(yè)壓力較強(qiáng)；就業(yè)期望值較高、就業(yè)方向單一；就業(yè)率尚可但就業(yè)質(zhì)量不高；實(shí)際就業(yè)方向較為單一、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重缺乏。

（一）就業(yè)意識(shí)明確、就業(yè)壓力較強(qiáng)

在本次調(diào)查中，就貧困生的就業(yè)意識(shí)設(shè)置了“一定要找到滿意的工作才簽約”、“先就業(yè)后擇業(yè)”、“只要有工作就簽約”三個(gè)選項(xiàng)，其中有93.4%的貧困生選擇“先就業(yè)后擇業(yè)”、有5.8%的貧困生選擇“一定要找到滿意的工作才簽約”，選擇“只要有工作就簽約”的僅占0.8%。由此可見(jiàn)，近幾年高校在對(duì)畢業(yè)生求職時(shí)“先就業(yè)后擇業(yè)”的就業(yè)觀培養(yǎng)方面成效顯著，貧困生的就業(yè)意識(shí)明確。在問(wèn)及貧困生“有無(wú)感受到就業(yè)壓力”、“就業(yè)壓力強(qiáng)度如何”時(shí)，選擇“有較強(qiáng)的就業(yè)壓力”的比例達(dá)到78.4%，選擇“基本上沒(méi)有就業(yè)壓力”的僅為5.3%，由此可見(jiàn)，貧困生的就業(yè)壓力較強(qiáng)。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，貧困生的就業(yè)壓力來(lái)源按照強(qiáng)度依次為：學(xué)校名氣不大，與重點(diǎn)高校畢業(yè)生相比缺乏優(yōu)勢(shì)；家在農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)條件差，沒(méi)有一定的社會(huì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)實(shí)力；所學(xué)專業(yè)與社會(huì)需要脫節(jié)；自身競(jìng)爭(zhēng)力不夠；社會(huì)大環(huán)境不理想。由此可見(jiàn)，地方院校貧困生把就業(yè)壓力大主要?dú)w因?yàn)橥庠谠颍^少?gòu)淖陨韮?nèi)部尋找原因。在“如何應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力”的問(wèn)題上，參照羅錫莉2008年編制的大學(xué)生就業(yè)壓力量表，設(shè)置了“正面認(rèn)識(shí)”、“心態(tài)調(diào)節(jié)”、“積極搜集就業(yè)信息”、“自我增值”、“妥協(xié)”、“尋求支持”、“注意轉(zhuǎn)移”、“尋求幫助”、“發(fā)泄與回避”9個(gè)選項(xiàng)。貧困生采取的壓力應(yīng)對(duì)方式由多到少依次為：積極搜集就業(yè)信息、尋求支持、尋求幫助、自我增值、妥協(xié)、發(fā)泄與回避、心態(tài)調(diào)節(jié)。由此可見(jiàn)，在面對(duì)強(qiáng)大的就業(yè)壓力時(shí)，貧困生雖然大多能調(diào)節(jié)自身的心態(tài)，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，尋求幫助。但對(duì)于那些多次求職碰壁的貧困生來(lái)說(shuō)，壓力應(yīng)對(duì)方式則轉(zhuǎn)為發(fā)泄與回避等消極方式，應(yīng)成為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

（二）就業(yè)期望值較高、就業(yè)地域選擇較單一

本次調(diào)查從“期望的薪資待遇”、“期望的工作地域”、“期望的工作性質(zhì)”幾個(gè)方面對(duì)貧困生的就業(yè)期望值進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和分析。在問(wèn)及“你比較滿意的薪資水平”時(shí)，有2000—2500元、2500—3000元、3000--3500元、3500元以上四個(gè)選項(xiàng)，其中16.8%的學(xué)生選擇2000—2500元，35.7%選擇2500—3000元，選擇后兩項(xiàng)的人數(shù)為47.5%。上述調(diào)查數(shù)據(jù)，與安少華在《珠江三角洲地方高校大學(xué)生就業(yè)特點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中“32%的畢業(yè)生期望第一份工作薪酬是3001—4000元，47.6%的畢業(yè)生選擇4001元以上”的調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)比，可以看出廣東地方高校貧困生雖然背負(fù)著經(jīng)濟(jì)上的壓力，承受著與珠江三角洲發(fā)達(dá)地區(qū)高校相比更為不利的就業(yè)環(huán)境，但是對(duì)薪酬的要求仍然較高。在問(wèn)及“畢業(yè)后理想的就業(yè)地域”時(shí)，設(shè)置了“珠三角大城市”、“珠三角二線城市”、“珠三角之外的小城市”、“家鄉(xiāng)”、“廣東省外”幾個(gè)選項(xiàng)。選擇“珠三角大城市”的為8.3%，“珠三角二線城市”的為26.4%，選擇“珠三角之外的小城市”和“家鄉(xiāng)”的分別為31.3%和34%，選擇“廣東省外”的為0。從上述調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，貧困生并沒(méi)有像媒體中報(bào)道的趨之若鶩向往大城市的高薪和繁華生活，愿意回家鄉(xiāng)就業(yè)的比例較大，這是可喜和值得欣慰的地方，這不但有利于貧困生順利就業(yè)，也有利于彌補(bǔ)基層人才資源匱乏的窘境。但也需要廣大基層不斷制定和完善吸引大學(xué)生回鄉(xiāng)就業(yè)的各項(xiàng)政策和制度，保障大學(xué)生回鄉(xiāng)就業(yè)后的正當(dāng)權(quán)益，克服地方保護(hù)主義的影響，使大學(xué)生人盡其才。另外，從上述數(shù)據(jù)中我們還可以看出，廣東人的鄉(xiāng)土觀念和家族觀念非常濃厚，就業(yè)方向較為單一，不愿去廣東之外的其他地方就業(yè)，這顯然不利于人才資源的相互流動(dòng)，無(wú)形中也進(jìn)一步加大了就業(yè)的壓力和難度。在問(wèn)及“你期望從事的工作性質(zhì)”時(shí)，設(shè)置了“事業(yè)單位公務(wù)員”、“企業(yè)職員”、“醫(yī)生、教師等技術(shù)性工作”、“自由職業(yè)者”幾個(gè)方面，選擇“事業(yè)單位公務(wù)員”的占21.7%，選擇“企業(yè)職員”的占35.2%，選擇“醫(yī)生、教師等技術(shù)性工作”的占42.3%，選擇“自由職業(yè)者”的僅為0.8%。可見(jiàn)，貧困生求職時(shí)在選擇“事業(yè)單位公務(wù)員”的比例方面要比相關(guān)研究資料關(guān)于畢業(yè)生求職選擇公務(wù)員的比例要略低，這其中的原因需要進(jìn)一步深入分析。從調(diào)查中還可看出，貧困生選擇“醫(yī)生、教師等技術(shù)性工作”的比例非常高，主要原因是上述五所地方本科院校貧困生大多為師范專業(yè)，因?yàn)閹煼秾I(yè)學(xué)費(fèi)相對(duì)便宜，還能有相應(yīng)的補(bǔ)貼政策，因而成為貧困生的首選。選擇“自由職業(yè)者”的比例非常小，這是因?yàn)?，一方面在廣大的農(nóng)村和貧困地區(qū)，傳統(tǒng)觀念非常濃厚，認(rèn)為只有在單位工作才有保障，自由職業(yè)者還沒(méi)有被傳統(tǒng)觀念接受。另一方面，貧困生不求高薪、但求穩(wěn)定的心理使得他們?nèi)匀辉敢膺x擇有固定收入和穩(wěn)定職位的工作，很少有自主創(chuàng)業(yè)或開(kāi)辟新天地的打算。

（三）就業(yè)率尚可、就業(yè)質(zhì)量不高

據(jù)《廣東省2014年普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作白皮書(shū)》顯示，2014年廣東省高校畢業(yè)生初次就業(yè)率已達(dá)95.86%，與上年同期就業(yè)率(94.65%)相比略有上升。在本次調(diào)查的五所地方本科院校中，近年來(lái)畢業(yè)生就業(yè)率基本都保持在95%以上，但是占全體畢業(yè)生總數(shù)約25%的貧困大學(xué)生就業(yè)率卻缺乏科學(xué)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)和分析，湮沒(méi)在整體就業(yè)率中。為了調(diào)查了解貧困大學(xué)生就業(yè)率，本次調(diào)查專門選擇在6月進(jìn)行，在問(wèn)及“是否已經(jīng)簽約”或“是否已經(jīng)找到工作”時(shí)，有78.6%的貧困生表示已經(jīng)簽約或已經(jīng)找到工作，這個(gè)數(shù)據(jù)雖然低于整體就業(yè)率，但對(duì)本身處于就業(yè)劣勢(shì)的貧困生來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常喜人。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的調(diào)查了解和分析，發(fā)現(xiàn)在這些高就業(yè)率背后，隱藏著很多深層次的問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，期望的薪資待遇和實(shí)際簽約時(shí)的薪資待遇有一定的差距。調(diào)查“實(shí)際簽約時(shí)的薪水”時(shí)，2000-2500元的薪水是78.9%的貧困生簽約時(shí)用人單位開(kāi)出的實(shí)際工資水平，與上文貧困生期望薪資待遇相比差距過(guò)大。第二，就業(yè)率存在一定的“水分”。在本次調(diào)查過(guò)程中就“具體找到的工作”在校園對(duì)貧困生進(jìn)行了隨機(jī)采訪，在隨機(jī)接受采訪的約30名貧困生中，有至少5人表示畢業(yè)后的工作是做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，替某個(gè)產(chǎn)品做銷售、肯德基、麥當(dāng)勞打工等沒(méi)有勞動(dòng)協(xié)議、沒(méi)有固定薪水、缺乏勞動(dòng)保護(hù)的工作。除此之外，還有部分同學(xué)表示簽訂的所謂就業(yè)協(xié)議實(shí)際是學(xué)校為了提高就業(yè)率，給學(xué)生下達(dá)的硬性指標(biāo)，存在一定的造假行為。第三，工作環(huán)境及發(fā)展前景堪憂。部分貧困生出于畢業(yè)后急于改變家庭經(jīng)濟(jì)狀況的考慮，一心想盡快就業(yè)，對(duì)就業(yè)地域、就業(yè)環(huán)境、工作發(fā)展前景等大多沒(méi)有仔細(xì)考慮，只要用人單位開(kāi)出差不多的薪資水平，貧困生基本上會(huì)立刻簽約。在調(diào)查中，在問(wèn)及“擇業(yè)時(shí)首要考慮的因素”時(shí)，76%的貧困生選擇“薪資待遇”，僅有23%的同學(xué)表示“會(huì)考慮工作環(huán)境和發(fā)展前途”。這雖然有利于提高所屬高校的整體就業(yè)率，也能夠在一定程度上改善貧困生的家庭經(jīng)濟(jì)條件，但對(duì)于貧困生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。

（四）實(shí)際就業(yè)方向較為單一、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重缺乏

在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，廣東地方高校貧困生實(shí)際就業(yè)方向較為單一、大多去往生源所在地，去珠三角城市發(fā)展的比例較小。在問(wèn)及“實(shí)際就業(yè)的地域范圍”時(shí)，有“廣州、深圳等珠三角大城市”、“佛山、珠海等較大城市”、“其他地級(jí)市”、“家鄉(xiāng)所在縣城”等幾個(gè)選項(xiàng)。有84%的貧困大學(xué)生實(shí)際回家鄉(xiāng)就業(yè)，只有12%的貧困生實(shí)際去廣州、深圳等大城市就業(yè)。這固然與珠三角生活成本高、工作壓力大，貧困生自身缺乏家庭經(jīng)濟(jì)支持較難在大城市站穩(wěn)腳跟有關(guān)，客觀上也有利的補(bǔ)充了廣東偏遠(yuǎn)縣市人才資源匱乏的窘境。但是，貧困生大多來(lái)自廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較為落后的鄉(xiāng)村和縣市，受制于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的限制，貧困生返鄉(xiāng)后雖有改善家鄉(xiāng)面貌的強(qiáng)烈愿望，但卻缺乏自身才能和抱負(fù)施展的制度環(huán)境和社會(huì)支持，大多難以進(jìn)入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要機(jī)構(gòu)和部門，為家鄉(xiāng)建設(shè)出力的抱負(fù)大多難以實(shí)現(xiàn)。相比珠三角較為寬松的就業(yè)環(huán)境和較為公平的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，貧困生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也因此受到極大影響。即使少數(shù)貧困生畢業(yè)后去往珠三角地區(qū)發(fā)展，但因長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)貧困帶來(lái)的性格過(guò)于拘謹(jǐn)、不善人際交往技巧、社會(huì)生活閱歷較淺、就業(yè)核心技能培養(yǎng)不足等問(wèn)題而嚴(yán)重影響其在珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、建議和結(jié)論

通過(guò)上述調(diào)查分析可以得出如下結(jié)論：廣東作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份，大量廣東地方本科院校的貧困生就業(yè)壓力尚且較大，薪資待遇也不盡如人意。不難推測(cè)，全國(guó)大量的地方院校貧困生就業(yè)問(wèn)題會(huì)更加嚴(yán)峻。針對(duì)廣東地方本科院校貧困生的就業(yè)現(xiàn)狀，提出以下對(duì)策和建議：

（一）正視廣東地方本科院校貧困生就業(yè)面臨的困境，把握優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化劣勢(shì)

廣東地方本科院校貧困生就業(yè)雖然面臨著眾多的壓力和挑戰(zhàn)，就業(yè)困難的情況也無(wú)法在短期內(nèi)得到有效的解決，但與全國(guó)更多的不發(fā)達(dá)地區(qū)相比，在就業(yè)環(huán)境、就業(yè)政策、就業(yè)支持力度等方面顯然具有很大的優(yōu)勢(shì)，因此，各級(jí)政府要高度重視貧困生的就業(yè)工作，要進(jìn)一步制定和完善幫助貧困生就業(yè)的各項(xiàng)政策制度，不斷加大對(duì)貧困生的支持和幫扶力度，要在支持貧困生就業(yè)方面給全國(guó)樹(shù)立榜樣，帶個(gè)好頭。另外，各地方本科院校也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。第一，把區(qū)域劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為區(qū)域優(yōu)勢(shì)。廣東地方本科院校大都在珠三角核心經(jīng)濟(jì)圈之外的二線城市，就經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度來(lái)說(shuō)，存在明顯的區(qū)域劣勢(shì)。但是與發(fā)達(dá)的珠三角城市相比，這些二線城市交通出行便利、人居環(huán)境適宜、生活成本較低、工作壓力較小。各高校應(yīng)當(dāng)通過(guò)大力宣傳和教育，幫助貧困生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極投身廣東二線城市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大潮，在地方建功立業(yè)。第二，把經(jīng)濟(jì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為素質(zhì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)相關(guān)調(diào)查資料顯示，用人單位對(duì)求職者的要求雖然根據(jù)崗位需要會(huì)有所不同，但他們普遍最看重的素質(zhì)從高到低依次排列為：責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、進(jìn)取心、靈活應(yīng)變能力、表達(dá)能力、獨(dú)立性、自信心、承受壓力能力、待人接物能力等。據(jù)多個(gè)省、市人才交流中心負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前招聘企業(yè)在選材用人上更加注重個(gè)人綜合能力、發(fā)展?jié)摿?、吃苦精神等因素，惟學(xué)歷、職稱的選材辦法已逐步被“人適其崗、人盡其才”的觀念所替代。貧困生雖然經(jīng)濟(jì)上貧困，但他們吃苦耐勞，勤奮踏實(shí)，誠(chéng)實(shí)善良，在求職時(shí)要盡量突出這些綜合素質(zhì)，把經(jīng)濟(jì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為素質(zhì)優(yōu)勢(shì)。

(二)建立貧困生專業(yè)調(diào)整、半工半讀、提前畢業(yè)制度，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

近年來(lái)，伴隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，“畢業(yè)生就業(yè)供需結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出。”一方面企業(yè)用人結(jié)構(gòu)在改變，高端性崗位減少，基礎(chǔ)性崗位增多。另一方面受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)影響，粵東西北地區(qū)崗位需求增多，珠三角地區(qū)崗位需求減少。傳統(tǒng)制造業(yè)面臨成本上漲、競(jìng)爭(zhēng)加劇、出口萎縮等諸多困難，需要向先進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。除此之外，能源、水利、交通、電子商務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人才需求不斷增加。針對(duì)社會(huì)對(duì)人才要求的變化，各高校要不斷調(diào)整自己的專業(yè)設(shè)置和招生計(jì)劃，優(yōu)化培養(yǎng)方案，使得所培養(yǎng)的人才能夠不斷跟上社會(huì)對(duì)各類型專門人才的需求，打破貧困生扎堆擠師范專業(yè)的局面。貧困大學(xué)生既有經(jīng)濟(jì)上的“硬貧困”，也有能力上的“軟貧困”。各高校應(yīng)通過(guò)學(xué)費(fèi)減免、輔修雙學(xué)位、跨專業(yè)選課等方式鼓勵(lì)貧困生學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，掌握現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)技能，不斷拓展自己的知識(shí)面，掌握多種就業(yè)技能，拓寬就業(yè)渠道。各地方本科院校應(yīng)針對(duì)貧困生在校期間的學(xué)業(yè)情況實(shí)行靈活的學(xué)分制、提前畢業(yè)制度等。如復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)等校實(shí)施的新生入學(xué)后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)重新調(diào)整專業(yè)的做法，西南交通大學(xué)（寬口徑靈活專業(yè)方向）等改革都取得成功。針對(duì)家庭條件特別困難的貧困生允許他們求學(xué)期間邊工作、邊學(xué)習(xí)，只要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修滿學(xué)分就可以獲得相應(yīng)的學(xué)位。對(duì)于那些成績(jī)優(yōu)秀的貧困生，允許他們只要修完相應(yīng)的學(xué)分，通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)和論文答辯即可提前畢業(yè)參加工作。除此之外，各高校還應(yīng)對(duì)本校貧困生實(shí)行包括心理輔導(dǎo)、就業(yè)技能培訓(xùn)、口才訓(xùn)練、禮儀培訓(xùn)、人際溝通等方面的專門的輔導(dǎo)，幫助貧困生更好的適應(yīng)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。

（三）建立貧困生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告機(jī)制和貧困生就業(yè)狀況跟蹤、監(jiān)測(cè)機(jī)制

在本次調(diào)查中，各地方本科院校都有《社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》，但是卻都沒(méi)有專門針對(duì)貧困生的就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告，更加沒(méi)有關(guān)于貧困生的就業(yè)狀況跟蹤、監(jiān)測(cè)機(jī)制。由于缺乏科學(xué)的分析與統(tǒng)計(jì)，也難以形成有效的針對(duì)貧困生的就業(yè)援助、就業(yè)幫扶、就業(yè)技能培訓(xùn)等專項(xiàng)工作，使得貧困生在就業(yè)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重缺乏，通過(guò)上大學(xué)改變家庭命運(yùn)的希望成為泡影，甚至因?qū)W致貧。因此，廣東各地方本科院校必須切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，除了做好整體就業(yè)率統(tǒng)計(jì)工作之外，還應(yīng)專門進(jìn)行調(diào)查分析和統(tǒng)計(jì)，撰寫(xiě)貧困生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告，建立貧困生就業(yè)跟蹤及監(jiān)測(cè)機(jī)制，為貧困生在校期間提供就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。同時(shí)還要做好人才需求預(yù)測(cè)，加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)和社會(huì)需求調(diào)查，形成本?！靶袠I(yè)—專業(yè)—就業(yè)人才需求”預(yù)測(cè)報(bào)告，為學(xué)生接觸社會(huì)、了解職場(chǎng)，開(kāi)展專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供有利平臺(tái)。

（四）建立貧困生的普惠性長(zhǎng)效助學(xué)機(jī)制

針對(duì)助學(xué)貸款和助學(xué)金只能解決貧困生入學(xué)時(shí)的短期困難這一現(xiàn)實(shí)，各地方高校應(yīng)建立針對(duì)困難生長(zhǎng)期發(fā)展的長(zhǎng)效性助學(xué)機(jī)制，包括為困難生提供就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)技能培訓(xùn)、實(shí)習(xí)補(bǔ)助，咨詢服務(wù)等各種助學(xué)形式，切實(shí)解決貧困生的能力貧困。各高校還應(yīng)建立貧困生在校期間的學(xué)習(xí)檔案，詳細(xì)掌握貧困生的求職意愿、特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的向畢業(yè)生生源所在地企業(yè)推薦優(yōu)秀人才，不斷搭建企業(yè)與貧困生互通交流的信息平臺(tái)。如廣東揭陽(yáng)成立大學(xué)生發(fā)展基金會(huì)，除了按月給貧困大學(xué)生發(fā)放助學(xué)金外，還不斷創(chuàng)新扶持貧困大學(xué)生成才的方法，如與揭陽(yáng)市青企協(xié)簽訂假期實(shí)習(xí)協(xié)議，100多家企業(yè)將提供社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，給貧困大學(xué)生授“魚(yú)”又授“漁”。團(tuán)揭陽(yáng)市委還聯(lián)合揭陽(yáng)市大學(xué)生發(fā)展基金會(huì)與揭陽(yáng)市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)簽訂大學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)，架起受資助大學(xué)生和數(shù)百家企業(yè)之間溝通的橋梁，多渠道為受資助大學(xué)生提供勤工助學(xué)和崗位實(shí)踐的平臺(tái)，讓大學(xué)生不斷提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，更好地回報(bào)家鄉(xiāng)，回饋社會(huì)。除此之外，各高校還應(yīng)通過(guò)“三支一扶”工作引導(dǎo)和鼓勵(lì)貧困生踴躍到基層開(kāi)展階段，了解基層人才需求狀況，從而有針對(duì)性的彌補(bǔ)自己的知識(shí)薄弱點(diǎn)，更好的為廣東農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（五）貧困生家庭也要不斷加大對(duì)子女的情感投入和支持

篇3

賣“育嬰小竅門”也賺錢

發(fā)傳單，這種傻瓜式的活也未必輕松，這不，在省婦幼醫(yī)院門口發(fā)早教傳單的付彩蓉就遇到麻煩了。

“一個(gè)大姑娘，你連婚都沒(méi)結(jié)，還敢指導(dǎo)別人養(yǎng)孩子，你不是誤人子弟嗎？”一個(gè)年輕媽媽滿臉不屑，挑釁地考起了付彩蓉：“問(wèn)你個(gè)小問(wèn)題，知道胎教有幾種方法嗎？”憑直覺(jué)，付彩蓉判斷這位媽媽肯定遇到了難題。于是，她控制了一下情緒，不卑不亢地說(shuō)：“胎教有直接胎教和間接胎教之分，直接胎教有音樂(lè)、語(yǔ)言、光照、撫摩四種方法，另外，我還可以告訴您怎么做‘一分鐘胎教’……”付彩蓉的自信和專業(yè)馬上把這位年輕媽媽給“震”住了。

正如付彩蓉的直覺(jué)，這位名叫柳鶯的年輕媽媽的確遇到了煩心事：“剛剛滿月的兒子老是吐奶，而且細(xì)嫩的皮膚總是出現(xiàn)紅斑，去了醫(yī)院很多次，但總是隔段時(shí)間就復(fù)發(fā)?！?/p>

這個(gè)問(wèn)題連醫(yī)生都沒(méi)辦法，也一下子把付彩蓉給問(wèn)住了。她立刻在腦子里搜索知道的嬰兒皮膚過(guò)敏小竅門，想到這個(gè)孩子剛做完滿月生日，可能有人會(huì)送花祝賀，于是，付彩蓉試探地問(wèn)：“大姐，你家最近放鮮花嗎？”柳鶯脫口而出：“有啊，我家生了個(gè)大胖小子，這些天每天都有親戚朋友來(lái)送花。”付彩蓉一聽(tīng)，馬上說(shuō)道：“大姐，您孩子的病可能是鮮花引起的反應(yīng)，書(shū)上說(shuō)有些花會(huì)減退嬰兒食欲，甚至引起惡心嘔吐、皮膚過(guò)敏，夜間釋放大量二氧化碳，對(duì)孩子的健康也不利。要不，你回家把家里的鮮花全部撤掉試試看?！币粋€(gè)星期后，付彩蓉接到一個(gè)電話：“我是柳鶯，你還真神，孩子不嘔吐了，皮膚病也好了，真是太謝謝了！”柳鶯的話里透出抑制不住的高興，付彩蓉也被感染得興奮起來(lái)。

別看付彩蓉是個(gè)大學(xué)生，可1996年，由于單位破產(chǎn)，她瞬間從風(fēng)光的白領(lǐng)變成了下崗女。短暫失敗的工作讓她有點(diǎn)灰心，她一時(shí)無(wú)心再找工作，而是在報(bào)紙上看到廣告后就報(bào)名參加了馮德全教授“0歲方案”培訓(xùn)班。一是為了打發(fā)時(shí)間，二是學(xué)點(diǎn)技術(shù)算是給自己充電點(diǎn)。

誰(shuí)知，一經(jīng)接觸，她就被馮教授淵博的知識(shí)和新穎的早教理念吸引住了。馮德全教授作為著名的早教專家，著有《0歲方案》、《神童之謎》、《天才的搖籃》等及多種音像制品，發(fā)表數(shù)十篇論文，其中兩篇被收編入《中華文庫(kù)》。馮德全教授和他的《0歲方案》被收入《當(dāng)代知名學(xué)者辭典》、《中國(guó)高等教育專家名典》、《世界名人錄》等六大辭書(shū)。當(dāng)時(shí)，國(guó)人幾乎沒(méi)什么早教意識(shí)，武漢市場(chǎng)也沒(méi)有一家為嬰兒提供科學(xué)早教的公司，付彩蓉對(duì)新鮮知識(shí)的癡迷程度一發(fā)不可收拾。那段時(shí)間，付彩蓉像海綿一樣汲取嬰兒營(yíng)養(yǎng)保健、身心發(fā)育、智力開(kāi)發(fā)等各方面的常識(shí)。培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試，付彩蓉名列前茅，被馮教授留下，第一個(gè)任務(wù)就是到醫(yī)院門口發(fā)傳單，吸引孕婦去聽(tīng)早教講座，以購(gòu)買“0歲方案”圖書(shū)和光碟。由于她對(duì)馮教授的“0歲方案”早教理論有了深入的理解，加上又看了很多《嬰兒保健常識(shí)300問(wèn)》這樣的書(shū)，掌握了很多育嬰小竅門，這才有了開(kāi)頭那一幕――對(duì)年輕媽媽的提問(wèn)對(duì)答如流。

兩個(gè)月后的一天晚上，付彩蓉的電話急促地響了。正是那個(gè)曾考驗(yàn)她的年輕媽媽柳鶯打來(lái)的：“小付啊，上次我去你們那買了一大堆育兒書(shū)和光碟，可我現(xiàn)在忙得連打瞌睡的時(shí)間都沒(méi)有，哪有時(shí)間聽(tīng)講座、看書(shū)??！下周我的產(chǎn)假到期了，兒子得由他奶奶帶，他奶奶沒(méi)讀過(guò)書(shū)，靠老辦法哪行！你能不能每周五到我家來(lái)一趟，給我婆婆講點(diǎn)科學(xué)育兒小竅門，每次50元報(bào)酬，行不行？”接完柳鶯的電話，付彩蓉激動(dòng)得整宿沒(méi)睡好。她實(shí)在沒(méi)想到，“育嬰小竅門”居然也能掙到錢！她算了下：每周一次，每次50元，一月可以掙200元；如果能有10個(gè)客戶，那每月就可以掙2000元！而在當(dāng)時(shí)，這相當(dāng)于武漢一個(gè)廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的月工資??！

不過(guò)，自己這職業(yè)叫啥名字呢？既不像保姆，也不像老師，想來(lái)想去，她想了一個(gè)既形象又高雅的名字――“應(yīng)招育嬰天使”！

從“育嬰個(gè)體戶”到“總教官”

向規(guī)模要效益

就這樣，她一方面升職作為馮教授早教理論研究所（省略）的助手，一方面做應(yīng)招育嬰天使。到了2002年4月，付彩蓉決定邁出一步，自己成立個(gè)工作室，專門傳授育嬰小竅門。雖然“白領(lǐng)不當(dāng)當(dāng)保姆”的決定招來(lái)了無(wú)數(shù)反對(duì)，但付彩蓉信心十足：因?yàn)槲錆h每年新生嬰兒2―3萬(wàn)，0―3歲嬰兒常年在10萬(wàn)左右，3歲以后的育兒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而針對(duì)0―3歲的嬰兒，當(dāng)時(shí)武漢沒(méi)有一家專業(yè)的服務(wù)公司，這是多么大的空白市場(chǎng)?。《?，馮教授的早教方案是被國(guó)家權(quán)威部門論證過(guò)的，我背靠大樹(shù)，將他的早教理論延伸到市場(chǎng)中去，不成功都難！

付彩蓉辦了辭職手續(xù)后，馬上投入到工作室的籌備中。兩個(gè)月后，在省婦幼保健院對(duì)面的竹苑新區(qū)，武漢首家針對(duì)0―3歲的育嬰工作室亮相了。工作室成立后，付彩蓉逐家登門拜訪發(fā)傳單時(shí)結(jié)識(shí)的客戶，兩個(gè)星期就簽了5份合同。為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，她重操舊業(yè)。每天，她除了做好客戶服務(wù)外，就奔赴武漢大小醫(yī)院婦產(chǎn)科、小兒科散發(fā)宣傳單，不到一個(gè)月，付彩蓉又簽了10個(gè)上門育嬰輔導(dǎo)協(xié)議！客戶一多，付彩蓉馬上忙碌起來(lái)。每天晚上，她根據(jù)客戶的預(yù)約，然后查看武漢醫(yī)院分布圖，巧妙地設(shè)計(jì)出第二天的最佳出行路線，做到工作與發(fā)傳單兩不誤！

5個(gè)月下來(lái)，異常疲憊的付彩蓉想到：不能長(zhǎng)期像個(gè)體戶一樣單干，要想把事業(yè)做大，招聘大量懂育嬰技能的員工，賺取規(guī)模效益是唯一出路。雖說(shuō)自己能培養(yǎng)育嬰人手，可付彩蓉還是犯了難：這個(gè)行當(dāng)國(guó)家沒(méi)承認(rèn)，別說(shuō)不能給學(xué)員發(fā)資格證，連我自己都沒(méi)有資格證，有人愿意來(lái)嗎？

就在付彩蓉進(jìn)退兩難時(shí)，馮教授的一個(gè)電話讓她重新看到了希望！原來(lái)，國(guó)家頒布《母嬰法》后，勞動(dòng)部技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)中心剛剛頒發(fā)了《育嬰師資格證管理?xiàng)l例》，隨后在南京與教育部科學(xué)教育課題組聯(lián)合舉辦中國(guó)首期育嬰師資格證培訓(xùn)班。這個(gè)消息不僅可以解決付彩蓉的創(chuàng)業(yè)瓶頸，更重要的是標(biāo)志著國(guó)家對(duì)她創(chuàng)意和勞動(dòng)的認(rèn)可。第二天，付彩蓉逐個(gè)退還客戶服務(wù)費(fèi)，并承諾學(xué)成后再免費(fèi)服務(wù)三個(gè)月。南京之行，付彩蓉不僅順利拿到夢(mèng)寐以求的資格證，還硬是憑著對(duì)育嬰事業(yè)的滿腔熱情，打動(dòng)了勞動(dòng)部就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心，拿到國(guó)家認(rèn)證的湖北首家育嬰師培訓(xùn)權(quán)。付彩蓉負(fù)責(zé)招生、培訓(xùn)和考試，勞動(dòng)部就業(yè)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)審核、發(fā)證。

回到武漢，付彩蓉馬上投入到育嬰師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的籌備工作。經(jīng)過(guò)四處奔波，她以獨(dú)家權(quán)為條件，與武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院達(dá)到合作協(xié)議，成立武漢新一代職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，自任校長(zhǎng)。學(xué)院提供場(chǎng)地，師資由自己和她聘請(qǐng)的早教專家擔(dān)任。兩個(gè)月后，付彩蓉開(kāi)辦第一期26名學(xué)員經(jīng)嚴(yán)格考試，全部拿到了國(guó)家認(rèn)證的育嬰師資格證書(shū)，6名成績(jī)優(yōu)秀的育嬰師順利成了付彩蓉工作室的成員。

有了人才，付彩蓉有了底氣，正當(dāng)她緊鑼密鼓地準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí)，問(wèn)題又出現(xiàn)了。2004年5月，衛(wèi)生行業(yè)主管部門部署打擊游蕩在各大醫(yī)院門口的“醫(yī)托”，在醫(yī)院散發(fā)傳單也被列入禁止之列。不讓發(fā)傳單，就要借助其他傳播手段！沒(méi)有選擇“命中率低、風(fēng)險(xiǎn)高”的報(bào)紙廣告，付彩蓉選定了直接鎖定目標(biāo)客戶的低廉媒介――直投廣告。面對(duì)這個(gè)可以“自吹自擂”的紙媒，熟知客戶心理的付彩蓉逆向思維，她一改胡吹亂侃的編報(bào)風(fēng)格，內(nèi)容全部選登最新早教理念和自己總結(jié)出來(lái)的實(shí)用育嬰“獨(dú)門絕技”，僅僅在一個(gè)不起眼處刊登了工作室的服務(wù)項(xiàng)目和聯(lián)系電話！隨后，付彩蓉帶著育嬰師到武漢各小區(qū)散發(fā)，還不卑不亢地將直投雜志放在醫(yī)院婦產(chǎn)科和小兒科免費(fèi)贈(zèng)閱。

這一招果然靈驗(yàn)，既準(zhǔn)確鎖定服務(wù)對(duì)象，又因?yàn)閮?nèi)容實(shí)用，家長(zhǎng)們爭(zhēng)相傳閱，就這樣，付彩蓉再次贏得了市場(chǎng)，不到一個(gè)月，客戶激增至300多個(gè)家，有了客戶資源，付彩蓉又挑了16個(gè)取得資格證的育嬰師加盟。

昔日單兵作戰(zhàn)的“應(yīng)招育嬰員”，一躍成為20多名育嬰師的“總教頭”！

服務(wù)與配送及時(shí)便捷

“育嬰堂”連鎖集團(tuán)面向全國(guó)

成了“育嬰師”總教頭的付彩蓉，工作方式也隨之發(fā)生改變，每天就像戰(zhàn)場(chǎng)司令員一樣調(diào)兵遣將。一年后，由于直投雜志越來(lái)越火，被現(xiàn)代少年報(bào)收編成《人才搖籃周刊》公開(kāi)發(fā)行。新的平臺(tái)造就了工作室新的起點(diǎn)，與工作室簽約服務(wù)的客戶資源隨之劇增，高峰時(shí)達(dá)5000多戶，年服務(wù)銷售額達(dá)到200多萬(wàn)。

然而，成功的喜悅是短暫的。2005年8月的北京之行，不僅讓付彩蓉感到了差距，還給了付彩蓉一個(gè)創(chuàng)業(yè)靈感。原來(lái)，那次北京之行，付彩蓉認(rèn)識(shí)了一個(gè)家庭用品配送公司，這個(gè)公司創(chuàng)建不到兩年時(shí)間，年?duì)I業(yè)額竟高達(dá)兩個(gè)億。這個(gè)數(shù)字不僅讓付彩蓉既驚訝又懊惱，因?yàn)樵谧鲇龐敕?wù)時(shí)，武漢的客戶曾提出過(guò)配送育嬰用品服務(wù)，被她委婉拒絕了。當(dāng)時(shí)只一心把育嬰服務(wù)做強(qiáng)，如今，是時(shí)機(jī)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍了。

付彩蓉回到武漢，馬上搞市場(chǎng)調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示：有0―3歲嬰兒的家庭，比其他階段的家庭更需要家庭用品配送服務(wù)。理由有三個(gè)：一是嬰兒離不開(kāi)父母，父母在家時(shí)間相對(duì)比較多，逛超市時(shí)間有限；二是嬰兒用品的選購(gòu)專業(yè)性強(qiáng)，年輕父母經(jīng)驗(yàn)不足，需要專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)使用；三嬰兒用品很多是即時(shí)需要，配送服務(wù)能做到及時(shí)便捷，免除了父母外出購(gòu)物的后顧之憂。

有搭建了幾千客戶資源的平臺(tái)，還有多年來(lái)建立的誠(chéng)信專業(yè)形象，付彩蓉對(duì)開(kāi)發(fā)嬰兒用品配送服務(wù)信心百倍。2005年10月，付彩蓉注冊(cè)了“福娃娃”商標(biāo)，成立了武漢福娃娃嬰兒用品配送服務(wù)公司，與雅培、多美滋、雀巢、媽咪寶貝等嬰兒用品供應(yīng)商達(dá)成合作協(xié)議。

付彩蓉將嬰兒用品細(xì)分為食品保健、鞋帽服裝、學(xué)習(xí)用具、生活玩具等四大類，并請(qǐng)科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)院校的嬰兒專家針對(duì)0―3歲各個(gè)發(fā)展階段的生理、心理特點(diǎn)，科學(xué)制定出適合使用的食品、學(xué)習(xí)和玩具用品配置方案。為了讓客戶一目了然，付彩蓉吸收了北京公司的優(yōu)點(diǎn)，將專家教授的方案制作成圖文并茂的《0―3歲16個(gè)階段嬰兒用品購(gòu)物指南》，免費(fèi)發(fā)到了客戶手中。由于沒(méi)有超市的成本，同品質(zhì)的嬰兒用品比超市便宜15%―25%，而且客戶只需根據(jù)購(gòu)物指南和專家推薦意見(jiàn)，一個(gè)電話就可以輕松搞定。在經(jīng)過(guò)“性價(jià)比”觀望、比較后，客戶紛紛倒向付彩蓉提供的配送服務(wù)。為方便客戶更直觀地了解最新嬰兒產(chǎn)品，享受到育嬰專家服務(wù)，公司還創(chuàng)辦了網(wǎng)站，滿足會(huì)員客戶的訂購(gòu)和咨詢。付彩蓉還按照月度購(gòu)物總額，分成普通卡、金卡和鉆石卡會(huì)員，分別享受不同規(guī)格的40分鐘免費(fèi)育嬰輔導(dǎo)和購(gòu)物折扣。

專業(yè)、精細(xì)的母嬰配送模式不僅使她的事業(yè)進(jìn)入了快車道，還引起了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注。短短3個(gè)月，加盟“福娃娃育嬰堂”的就多達(dá)50多個(gè)加盟商，涉及10多個(gè)省市。

2006年8月，一個(gè)龐大的計(jì)劃開(kāi)始醞釀――投資100萬(wàn)創(chuàng)建一個(gè)1000平方米的“福娃娃育嬰堂”，并在館內(nèi)開(kāi)辟嬰兒用品、媽咪沙龍、專家咨詢，親子游戲、科學(xué)玩樂(lè)、臨時(shí)托管等6個(gè)功能區(qū)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，年輕的父母不僅相互交流育嬰心得，了解最新、最科學(xué)的育嬰方法，還可以選購(gòu)到最便宜的優(yōu)質(zhì)嬰兒用品，接受最便捷、即時(shí)的育嬰服務(wù)。目前，武漢福娃娃育嬰館已完成選址和功能設(shè)計(jì)，已全面進(jìn)入裝修階段。

昔日在大街上發(fā)傳單的打工妹，如今作為年總銷售額達(dá)3000萬(wàn)的集團(tuán)董事長(zhǎng)，統(tǒng)領(lǐng)著近百名職工、旗下?lián)碛杏龐胗闷放渌?、育嬰師培?xùn)學(xué)校、育嬰工作室。她自豪而信心十足地說(shuō)：“我的目標(biāo)是在全國(guó)復(fù)制100個(gè)‘福娃娃育嬰堂’，讓我的育嬰天使們走向全國(guó)，打造中國(guó)育嬰第一品牌。”

地址：武漢市武昌區(qū)街道口南路6號(hào)竹苑小區(qū)4101號(hào)

電話：027―87344626 87344632

篇4

關(guān) 鍵 詞：交易費(fèi)用；分工；機(jī)會(huì)主義；制度

中圖分類號(hào)：F224.5

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-0892(2007)03-0012-05

Ronald Coase在其1937年的經(jīng)典論文《企業(yè)的性質(zhì)》中提出了“交易費(fèi)用”的這一革命性的概念。他認(rèn)為，人類借助于“市場(chǎng)”組織經(jīng)濟(jì)生活、配置經(jīng)濟(jì)資源雖然卓有成效，但利用市場(chǎng)機(jī)制同樣是有代價(jià)的，即客觀上存在著市場(chǎng)交易費(fèi)用。企業(yè)存在的理由就在于節(jié)約市場(chǎng)交易費(fèi)用，但是，企業(yè)組織的費(fèi)用又不可避免地會(huì)增加，因而企業(yè)的最佳規(guī)模取決于兩種費(fèi)用邊際上的比較。[1]

盡管交易費(fèi)用概念自誕生以來(lái)獲得了廣泛應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們也對(duì)交易費(fèi)用作了實(shí)質(zhì)性涵義相同或相近的各種解釋，但至今仍沒(méi)有對(duì)交易費(fèi)用概念給出清晰、統(tǒng)一的定義。交易費(fèi)用成為一個(gè)極具爭(zhēng)議的話題，有人認(rèn)為它引發(fā)了一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)革命，也有人認(rèn)為它毫無(wú)用處。交易費(fèi)用理論的研究狀況受到了費(fèi)雪(S. fischer)與西蒙(H. Simon)等大師的嚴(yán)厲批評(píng)。[2]下面將圍繞與交易費(fèi)用密切相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論。

一、交易費(fèi)用是阻礙還是推動(dòng)了分工？

分工和專業(yè)化生產(chǎn)可大大提高人類的生產(chǎn)效率，顯著改善人們的生活品質(zhì)，但同時(shí)也加劇了人們之間的信息不對(duì)稱，增加了信息傳輸?shù)馁M(fèi)用和機(jī)會(huì)主義可能造成的損失，從而增加了交易費(fèi)用。諾貝爾獎(jiǎng)得主Arrow(1969)指出，交易費(fèi)用在通常情況下妨礙了市場(chǎng)形成，在特殊情況下阻止了市場(chǎng)形成，因而可定義為“經(jīng)濟(jì)體系的運(yùn)行費(fèi)用”。[3]Williamson(1985)形象地將交易費(fèi)用比喻為物理學(xué)中的摩擦力，意思是經(jīng)濟(jì)世界中的交易費(fèi)用如同物理學(xué)中的摩擦力一樣，是無(wú)處不在的。[4]但“摩擦力”的說(shuō)法是將無(wú)交易費(fèi)用的理想社會(huì)作為參照系，在信息不完善、存在機(jī)會(huì)主義可能性的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，必要的交易費(fèi)用不僅不是摩擦力，而且是交易發(fā)生、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的劑。原因在于如果沒(méi)有必要的交易費(fèi)用，人類的交易將無(wú)法進(jìn)行，從而也無(wú)法獲得分工及專業(yè)化的巨大利益。

總交易費(fèi)用可用交易次數(shù)與每次交易的費(fèi)用之積來(lái)計(jì)算，其中交易次數(shù)取決于每個(gè)人的專業(yè)化水平和全社會(huì)的分工水平，單項(xiàng)交易費(fèi)用的大小與技術(shù)條件和制度條件有關(guān)。隨著專業(yè)化程度提高和技術(shù)進(jìn)步，雖然單次交易的平均費(fèi)用在下降，但為了維持以前的多樣化需求，借助于市場(chǎng)進(jìn)行交易的頻率、規(guī)模不斷增加，所以總的交易費(fèi)用還會(huì)持續(xù)上升。如對(duì)美國(guó)市場(chǎng)交易費(fèi)用時(shí)間序列的分析表明，1870年美國(guó)的交易費(fèi)用為GNP的25%，而1970年猛增為50%，在一個(gè)世紀(jì)中增加了近25%，[5]Dollery和Leong對(duì)澳大利亞的研究顯示，澳大利亞的交易費(fèi)用占GNP的比重從1911年的32%上升至1998年的60%，[6]而繆仁炳和陳志昂對(duì)我國(guó)的研究表明，這一比重從1978年的28.4%上升到2000年的43.2%。[7]總之，今天絕不能再對(duì)交易費(fèi)用視而不見(jiàn)了，而應(yīng)該充分地認(rèn)識(shí)到：“交易費(fèi)用對(duì)經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)行的影響是意義深遠(yuǎn)的”。[8]

可見(jiàn)，在一般的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，生產(chǎn)費(fèi)用與專業(yè)化程度成反比關(guān)系，而交易費(fèi)用與專業(yè)化程度成正比關(guān)系。正是交易費(fèi)用的增長(zhǎng)推動(dòng)了專業(yè)化程度不斷攀升，使人類可以享受更多的分工收益。

二、交易費(fèi)用涵蓋的范圍

Coase雖提出了“交易費(fèi)用”的概念，但從來(lái)沒(méi)有給出嚴(yán)格的定義。他認(rèn)為，交易費(fèi)用是“通過(guò)價(jià)格機(jī)制組織生產(chǎn)的費(fèi)用，最明顯的就是發(fā)現(xiàn)相對(duì)價(jià)格的費(fèi)用”，其中包括獲得和處理市場(chǎng)信息的費(fèi)用，搜集有關(guān)價(jià)格分布、產(chǎn)品質(zhì)量和勞動(dòng)投入、尋找潛在的買者和賣者、了解他們的行為和所處環(huán)境的費(fèi)用，這是交易準(zhǔn)備階段的費(fèi)用；還有“市場(chǎng)上發(fā)生的每一筆交易的談判和簽約費(fèi)用”，其中包括討價(jià)還價(jià)、訂立合約、監(jiān)督合約簽訂者，了解他們是否遵守合約條款，在對(duì)方逃避責(zé)任時(shí)強(qiáng)制執(zhí)行合約，并檢查所造成損失等方面的費(fèi)用，這主要是交易活動(dòng)進(jìn)行時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用；“利用價(jià)格機(jī)制也存在其他方面的費(fèi)用”，主要是對(duì)未來(lái)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)困難等因素而引起的費(fèi)用。

張五常認(rèn)為，交易費(fèi)用包括所有那些不可能存在于沒(méi)有產(chǎn)權(quán)、沒(méi)有交易、沒(méi)有任何一種經(jīng)濟(jì)組織的魯濱遜的孤島經(jīng)濟(jì)中的費(fèi)用。他認(rèn)為，這樣寬泛地界定交易費(fèi)用是因?yàn)槌３o(wú)法將各種不同的費(fèi)用區(qū)別開(kāi)來(lái)，交易費(fèi)用被看作是一系列制度費(fèi)用，其中包括信息費(fèi)用、談判費(fèi)用、起草和實(shí)施合約的費(fèi)用、界定和實(shí)施產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用，監(jiān)督管理的費(fèi)用和改變制度安排的費(fèi)用。簡(jiǎn)而言之，包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中的費(fèi)用。[9]

但交易費(fèi)用畢竟屬于一種費(fèi)用，是為了滿足人類需求而支付的一種代價(jià)。而一切不發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)包括人類之間提供服務(wù)和精神產(chǎn)品的情況。如果醫(yī)生為患者治病、人類的旅游休閑活動(dòng)也算交易費(fèi)用的話，那么人類支付費(fèi)用后的收益是什么呢？伴隨著不進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重不斷上升，我們應(yīng)該看到，服務(wù)產(chǎn)業(yè)中有一部分是為直接生產(chǎn)和直接消費(fèi)服務(wù)的，如法律、行政、教育、金融等，但也有一部分是直接滿足人們需求的，如文化娛樂(lè)、旅游休閑等，是人類花費(fèi)代價(jià)而獲得的一種消費(fèi)，它直接標(biāo)志著人們生活水平的高低。即使是一些物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，因?yàn)槠溆猛驹谟谌藗冎g傳遞信息以及防范機(jī)會(huì)主義，所以也應(yīng)歸入交易費(fèi)用，如通訊設(shè)備、防盜設(shè)備、軍事武器等。

Wallis和North認(rèn)為，交易行為由購(gòu)買投入品、中間投入、協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程、獲取信息、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等行為構(gòu)成；轉(zhuǎn)化行為由對(duì)自然物質(zhì)的開(kāi)發(fā)研究、變換和位移、消費(fèi)的生產(chǎn)等行為構(gòu)成。他們還從具體經(jīng)濟(jì)行為出發(fā)來(lái)定義交易費(fèi)用和轉(zhuǎn)化費(fèi)用：交易費(fèi)用是與交易行為相聯(lián)系的費(fèi)用，是執(zhí)行交易行為而投入的勞動(dòng)、土地、資本和企業(yè)家才能的耗費(fèi)；而轉(zhuǎn)化費(fèi)用是與投入產(chǎn)出相聯(lián)系的費(fèi)用，是執(zhí)行轉(zhuǎn)化行為而投入的勞動(dòng)、土地和資本的耗費(fèi)。[5]這個(gè)交易費(fèi)用概念將交易費(fèi)用限定在孤島經(jīng)濟(jì)不可能存在而只有多人社會(huì)存在的一種費(fèi)用，而且將生產(chǎn)費(fèi)用更準(zhǔn)確地命名為“轉(zhuǎn)化費(fèi)用”。

圖1 轉(zhuǎn)化、交易與消費(fèi)的關(guān)系示意圖

轉(zhuǎn)化費(fèi)用與交易費(fèi)用之和等于社會(huì)總費(fèi)用，交易費(fèi)用在人類財(cái)富創(chuàng)造的過(guò)程中扮演著重要角色。在生產(chǎn)費(fèi)用中，由于“要界定、保護(hù)產(chǎn)權(quán)及實(shí)施合約是要耗費(fèi)資源的，制度加上所利用的技術(shù)決定了這些交易費(fèi)用。將土地、勞動(dòng)力和資本投入轉(zhuǎn)化為物品和服務(wù)這類產(chǎn)出要耗費(fèi)資源，這一轉(zhuǎn)化不僅是所利用技術(shù)的函數(shù)，而且也是制度的函數(shù)”。此外，在轉(zhuǎn)化費(fèi)用與交易費(fèi)用之間，往往存在一種此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，人們選擇的也許不是使交易費(fèi)用達(dá)到最小的生產(chǎn)技術(shù)與制度結(jié)構(gòu)，而是交易費(fèi)用上升但轉(zhuǎn)化費(fèi)用更快下降的生產(chǎn)技術(shù)或制度。

如圖1所示，人類社會(huì)所有資源可用于消費(fèi)、交易和轉(zhuǎn)化三種用途，但轉(zhuǎn)化和交易的目的是創(chuàng)造財(cái)富，滿足人類的某種需要，最終目標(biāo)還是消費(fèi)。因此，交易費(fèi)用是指直接或間接耗費(fèi)于交易活動(dòng)的費(fèi)用，其目的在于使消費(fèi)和轉(zhuǎn)化活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，如法律、商品流通、金融、行政以及戰(zhàn)爭(zhēng)耗費(fèi)的資源等，都是交易費(fèi)用。即使是一些物質(zhì)產(chǎn)品，如果用途在于人們之間傳遞信息以及防范機(jī)會(huì)主義，比如防盜設(shè)施、軍事武器等，也應(yīng)該歸入交易費(fèi)用的范疇。

盡管交易費(fèi)用的概念自誕生以來(lái)，獲得了廣泛應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們也對(duì)交易費(fèi)用作了實(shí)質(zhì)性涵義相同或相近的各種說(shuō)明，但至今仍沒(méi)有對(duì)交易費(fèi)用概念給出清晰、統(tǒng)一的定義。

三、交易費(fèi)用應(yīng)該怎樣科學(xué)分類？

根據(jù)張五常的觀點(diǎn)，所有魯濱遜世界里不存在的費(fèi)用就是交易費(fèi)用。但魯濱遜是一個(gè)人的世界，為了更準(zhǔn)確地把握交易費(fèi)用概念，可以在魯濱遜的世界和現(xiàn)實(shí)生活之間，加上一個(gè)純粹想象的多人社會(huì)，這個(gè)社會(huì)里有分工，即是說(shuō)，人們利用專業(yè)化方式創(chuàng)造財(cái)富之后，也要經(jīng)過(guò)交易等活動(dòng)，才能消費(fèi)。但是，這個(gè)社會(huì)具備兩個(gè)重要條件：(1)任意兩人之間，信息可以迅速地、無(wú)成本地傳遞；(2)人們雖然有利己之心，但不會(huì)采取機(jī)會(huì)主義行動(dòng)，即“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，所有行為都符合大家公認(rèn)的規(guī)范或準(zhǔn)則。

將有外部約束的現(xiàn)實(shí)世界與上面的理想狀態(tài)相比較，其中資源損失的部分就是交易費(fèi)用。根據(jù)以上兩個(gè)條件，交易費(fèi)用由兩大部分組成：一是人們之間傳遞信息和取得共識(shí)的費(fèi)用，即消除信息不對(duì)稱的費(fèi)用；二是防止人們機(jī)會(huì)主義行為的費(fèi)用，用于平衡人們的成本收益預(yù)期的費(fèi)用。

1. 外生交易費(fèi)用和內(nèi)生交易費(fèi)用

新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)假定個(gè)體決策者都具有“完全理性”，“完全理性”的前提是“完全信息”，但是現(xiàn)實(shí)情況并不這樣美好，最大化是人類經(jīng)濟(jì)行為意愿不斷趨近而永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。而“有限理性”的概念表示，人類通常不可能想象出決策所面臨的全部備選方案，也不可能具備關(guān)于未來(lái)各種可能性及其后果的完備知識(shí)。為了做出盡可能科學(xué)的決策，必須花費(fèi)時(shí)間和精力去搜集信息、掌握更多知識(shí)。

將由于人類的“有限理性”而需支出的、克服交易不確定性的費(fèi)用，稱為“外生交易費(fèi)用”。它是指在交易決策前可預(yù)測(cè)到的、在交易過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的各種直接或間接費(fèi)用，它不是因交易主體之間的直接利益沖突導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)扭曲的結(jié)果，從而區(qū)別于內(nèi)生交易費(fèi)用。由于現(xiàn)實(shí)中人的“有限理性”，因而存在著“不完全信息”和“非對(duì)稱信息”，為機(jī)會(huì)主義的出現(xiàn)創(chuàng)造了條件。機(jī)會(huì)主義行為是內(nèi)生交易費(fèi)用產(chǎn)生的根源，它包括有目的、有策略地利用信息，按個(gè)人目標(biāo)對(duì)信息加以篩選和扭曲，如說(shuō)謊、欺騙、違背承諾等。

可以將這種在交易主體之間因機(jī)會(huì)主義行為而引起的經(jīng)濟(jì)損失，稱為“內(nèi)生交易費(fèi)用”。它是人們機(jī)會(huì)主義自利決策之間交往的結(jié)果，即人們?cè)诮灰字袪?zhēng)奪分工的好處，每人都希望分得更多，而不惜減少他人從分工中得到的好處，以致大家不能得到分工的所有收益，使資源分配背離帕累托最優(yōu)狀態(tài)。內(nèi)生交易費(fèi)用對(duì)分工水平和生產(chǎn)力的發(fā)展具有決定性的影響，因?yàn)樗赏ㄟ^(guò)制度的創(chuàng)新和改進(jìn)、習(xí)慣的形成而減少內(nèi)生交易費(fèi)用，是可大有作為的領(lǐng)域。

2. 必要的交易費(fèi)用與不必要的交易費(fèi)用

Williamson將交易費(fèi)用比喻為物理學(xué)中的摩擦力，但這種說(shuō)法是相對(duì)于無(wú)交易費(fèi)用的理想社會(huì)而言。在信息不完善、存在機(jī)會(huì)主義可能性的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，必要的交易費(fèi)用不僅不是摩擦力，而且是交易發(fā)生、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的劑。只有不必要的交易費(fèi)用在現(xiàn)實(shí)世界才會(huì)構(gòu)成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的摩擦力。必要的交易費(fèi)用是指在給定的科技發(fā)展水平下，對(duì)應(yīng)于給定的分工水平所必須的最低交易費(fèi)用，是為生產(chǎn)和消費(fèi)服務(wù)的，是人類為達(dá)到更富裕狀態(tài)而必須支付的代價(jià)。不必要的交易費(fèi)用是指超過(guò)這一數(shù)額的交易費(fèi)用，是由人類失誤造成的、原本可節(jié)約的那部分交易費(fèi)用。研究經(jīng)濟(jì)的目的就在于找出不必要的交易費(fèi)用，并采取有效措施降低該費(fèi)用，以便留下更多的凈財(cái)富。

張五常認(rèn)為，由于專業(yè)化的利益巨大，能彌補(bǔ)各種交換造成的巨大交易費(fèi)用，這樣交易費(fèi)用作為專業(yè)化利益的一個(gè)比例，這個(gè)比例之外的盈余在很大程度上解釋了人們看到的各國(guó)財(cái)富的差別。在不同的體制下，作為專業(yè)化利益的一個(gè)比例的交易費(fèi)用是不同的，這一比例稍微下降一點(diǎn)，就會(huì)使財(cái)富大大增加。[9]當(dāng)然，此處可下降的應(yīng)該是特指不必要的那部分交易費(fèi)用。

四、與交易費(fèi)用有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)流派

通過(guò)在經(jīng)濟(jì)研究中引入交易費(fèi)用概念，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?cè)趫F(tuán)隊(duì)生產(chǎn)理論、產(chǎn)權(quán)與國(guó)家理論、委托―理論和市場(chǎng)信號(hào)傳遞理論等方面取得了豐碩的成果。

1. 團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)理論

Alchian和Demsetz注意到在組織內(nèi)部交易同樣會(huì)產(chǎn)生外部性問(wèn)題，這有效地說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部為什么要有監(jiān)督，即說(shuō)明內(nèi)部監(jiān)督產(chǎn)生的原因。在他們合作的《生產(chǎn)、信息費(fèi)用與經(jīng)濟(jì)組織》一文中認(rèn)為，企業(yè)實(shí)質(zhì)上是一種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)(team production)。在這種團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中，由于不可能精確地觀測(cè)和計(jì)量最終產(chǎn)品中每個(gè)成員的貢獻(xiàn)，這樣就會(huì)有“搭便車”的激勵(lì)。為解決這一問(wèn)題，Alchian和Demsetz提出讓某些人專門從事監(jiān)督工作，并賦于其剩余索取權(quán)，即監(jiān)工獲取扣除工資之后的剩余收入。[10]這樣，團(tuán)隊(duì)成員的生產(chǎn)越有效率，監(jiān)工的剩余就越多，監(jiān)工就越有動(dòng)機(jī)去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的行為和努力程度，這又反過(guò)來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率，形成良性循環(huán)。

2. 產(chǎn)權(quán)與國(guó)家理論

較之個(gè)人和家庭的自我保護(hù)，國(guó)家是保護(hù)個(gè)人權(quán)利的最有效工具，可以獲得產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)規(guī)模巨大、復(fù)雜且不受個(gè)人情感影響，需要產(chǎn)權(quán)及其他法律規(guī)則進(jìn)行有組織的實(shí)施和設(shè)計(jì)?！皼](méi)有國(guó)家，沒(méi)有它的制度，沒(méi)有產(chǎn)權(quán)框架提供的支撐，高昂的交易費(fèi)用會(huì)使復(fù)雜的生產(chǎn)系統(tǒng)癱瘓，涉及長(zhǎng)期交易關(guān)系的具體投資將不會(huì)出現(xiàn)”。[11]國(guó)家機(jī)構(gòu)包括制定成文法的政府系統(tǒng)及實(shí)施法律又產(chǎn)生習(xí)慣法的司法系統(tǒng)。一般認(rèn)為，習(xí)慣法法院傾向于隨著時(shí)間的推移而調(diào)整法律，目的在于改進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率，國(guó)家可能是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。但另一方面，國(guó)家權(quán)力又可能成為個(gè)人權(quán)利最大和最危險(xiǎn)的侵害者，導(dǎo)致無(wú)效的產(chǎn)權(quán)安排和經(jīng)濟(jì)的衰落，成為“人類衰退的源泉”，這就是有名的“諾思悖論”。

North構(gòu)建了一個(gè)包括產(chǎn)權(quán)理論、國(guó)家理論、意識(shí)形態(tài)理論的制度變遷理論體系，將產(chǎn)權(quán)理論和國(guó)家理論結(jié)合起來(lái)。由于國(guó)家決定著產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，所以國(guó)家最終要對(duì)造成經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、衰退或者停滯的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的效率負(fù)責(zé)。North認(rèn)為，國(guó)家有兩個(gè)目的，既要使統(tǒng)治者的租金最大化，又要降低交易費(fèi)用以使全社會(huì)的產(chǎn)出最大化，從而增加國(guó)家稅收。然而，這兩個(gè)目的又是相互沖突的，兩者會(huì)產(chǎn)生矛盾乃至對(duì)抗行為，國(guó)家的興衰由此產(chǎn)生。

3. 委托―理論

Micheal Jensen和Willam.H.Meekling以企業(yè)家擁有100%資本的情況為參照系，討論了當(dāng)企業(yè)還存在其他籌資方式時(shí)成本(交易費(fèi)用的一種具體形式)的性質(zhì)。他們認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)家的資本在企業(yè)資本中所占的比例下降時(shí)，企業(yè)家的行為就會(huì)產(chǎn)生外部性，將會(huì)以種種額外津貼的形式去占用企業(yè)資源。因此，企業(yè)家在追求自己的貨幣和非貨幣收益總和的最大化時(shí)，所采取的行動(dòng)將與企業(yè)其他資本所有者的要求發(fā)生矛盾：(1)不僅會(huì)產(chǎn)生剩余損失，即企業(yè)家不完全擁有企業(yè)資產(chǎn)時(shí)企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值與其擁有企業(yè)100%資產(chǎn)時(shí)企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值之差；(2)企業(yè)資本的其他所有者設(shè)法監(jiān)督企業(yè)家的行動(dòng)，他們?yōu)榇艘ㄙM(fèi)監(jiān)督人行為的費(fèi)用；(3)企業(yè)資本的其他所有者為了在人采取危及其利益的行動(dòng)后有所補(bǔ)償，往往要求人支付一定數(shù)量的保證金。[12]他們將上述三個(gè)方面合稱為成本。企業(yè)家擁有100%資本的情形之所以能作為參照系，是因?yàn)閷?duì)經(jīng)濟(jì)主體來(lái)說(shuō)，該情況下的控制權(quán)與剩余索取權(quán)、成本與收益是完全對(duì)應(yīng)的，不存在成本。

4. 市場(chǎng)信息不對(duì)稱理論

自從提出著名的“檸檬市場(chǎng)”模型，結(jié)論是在信息不對(duì)稱的情況下，市場(chǎng)的運(yùn)行可能是無(wú)效率的，且這種“市場(chǎng)失靈”具有“逆向選擇”的特征。邁克爾?斯賓塞(A.Michael Spence)指出，市場(chǎng)主體可以利用某些信號(hào)揭示機(jī)制來(lái)擺脫逆向選擇的困境。信號(hào)的傳遞可抵消買賣雙方在市場(chǎng)中的信息不對(duì)稱，使存在不對(duì)稱信息的市場(chǎng)得以維持。約瑟夫?斯蒂格利茨(Joseph E. Stiglitz)認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)中，不僅個(gè)體搜集、吸收和處理信息的能力是有限的，而且信息的傳遞是有噪音和不完全的，人有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤也是合理的現(xiàn)象，這一切都是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的前提。[13]

5. 超邊際分析理論

以楊小凱為代表的一批華人經(jīng)濟(jì)學(xué)家以分工和交易費(fèi)用為分析工具，且沿用個(gè)人最優(yōu)化和市場(chǎng)均衡的方法，證明勞動(dòng)分工內(nèi)生演進(jìn)的基礎(chǔ)是專業(yè)化經(jīng)濟(jì)與交易費(fèi)用之間的兩難選擇。他們?cè)噲D將專業(yè)化經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)分工和經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)引入經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心部位，并以此解釋企業(yè)、地區(qū)性貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)生，解釋生產(chǎn)力、貿(mào)易依存度、專業(yè)化水平、最終產(chǎn)品和中間產(chǎn)品的種數(shù)、交易層級(jí)系統(tǒng)和城市層級(jí)系統(tǒng)的層次數(shù)、生產(chǎn)集中程度、市場(chǎng)一體化程度以及生產(chǎn)迂回程度的提高，解釋專業(yè)中間商、城市、貨幣、失業(yè)和景氣循環(huán)的產(chǎn)生。[14]同時(shí)，楊小凱等還證明了市場(chǎng)不僅能有效配置資源，還能尋求有效率的專業(yè)化水平和分工水平，發(fā)現(xiàn)有效率的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和制度安排，找到有效率的交易層級(jí)系統(tǒng)，并且確定有效率的貨幣制度和景氣循環(huán)模式，市場(chǎng)的功能要比經(jīng)濟(jì)學(xué)家通常認(rèn)為的復(fù)雜得多。

五、對(duì)中國(guó)改革的啟示

中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期，各項(xiàng)制度還有待于完善，因而利用交易費(fèi)用理論來(lái)研究相關(guān)問(wèn)題，已取得了令人矚目的成績(jī)。如林毅夫等的《中國(guó)的奇跡》、盛洪的《中國(guó)的過(guò)渡經(jīng)濟(jì)學(xué)》、天則研究所的《中國(guó)制度變遷的案例研究》系列、樊綱的《漸進(jìn)改革的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)分析》、張軍的《中國(guó)過(guò)渡經(jīng)濟(jì)導(dǎo)論》等。中國(guó)改革走的是一條漸進(jìn)式道路，屬于一種演進(jìn)式分步走的制度變遷方式，采取先易后難、由表及里的改革路徑，在舊有制度的框架內(nèi)審慎地、逐步地對(duì)舊體制進(jìn)行制度創(chuàng)新，因而具有在時(shí)間、速度和次序選擇上的漸進(jìn)特征。在保持傳統(tǒng)體制運(yùn)轉(zhuǎn)的條件下，逐步引入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制，市場(chǎng)機(jī)制和計(jì)劃體制在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)處于一種并存及此消彼長(zhǎng)的狀態(tài)中，直至最終建立起符合市場(chǎng)化要求的新制度框架。其主要特點(diǎn)有：(1)雙軌過(guò)渡，在舊體制“存量”暫時(shí)不變的情況下，在增量部分首先實(shí)行新體制，然后隨著新體制部分在總量中所占比重的不斷加大，逐步改革舊體制部分，最終完成向新體制的全面過(guò)渡；(2)試驗(yàn)成功后再大范圍推廣，即將市場(chǎng)化改革先控制在一定的范圍(如地區(qū)、產(chǎn)業(yè)甚至是企業(yè))內(nèi)，取得經(jīng)驗(yàn)后才在更大范圍乃至全國(guó)加以推廣。交易費(fèi)用理論在中國(guó)主要應(yīng)用于對(duì)轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)的研究，將制度變遷作為經(jīng)濟(jì)體系的內(nèi)生變量加以考察。而且，這些研究以實(shí)證為特色，將一些經(jīng)濟(jì)理論假說(shuō)推廣應(yīng)用到分析中國(guó)不太完善的市場(chǎng)制度環(huán)境。

在應(yīng)用中，交易費(fèi)用理論主要被用于研究中國(guó)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如周其仁、劉世錦和張維迎等對(duì)公有制企業(yè)的研究。劉世錦認(rèn)為，公有制成員個(gè)人的行為后果具有很大的外部性，如果將所有者個(gè)人對(duì)財(cái)產(chǎn)的行為與行為后果的相關(guān)性稱為“所有權(quán)強(qiáng)度”，那么所有權(quán)強(qiáng)度與公有制成員個(gè)數(shù)成反比。[15]隱含的結(jié)論是，在競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)比全民制企業(yè)具有制度優(yōu)勢(shì)，而民營(yíng)企業(yè)比鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)具有制度優(yōu)勢(shì)。張維迎的研究成果再一次論證了此結(jié)論。他指出，初始委托人的監(jiān)督積極性和最終人的工作努力水平隨公有化程度的提高和公有經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大而遞減。[16]易綱、林明則應(yīng)用“國(guó)有企業(yè)費(fèi)用最大化”的行為假設(shè)非常精彩地解釋了中國(guó)經(jīng)濟(jì)近20年來(lái)“宏觀好，微觀不好”的悖論。[17]上述研究使理論假說(shuō)更切合中國(guó)的實(shí)際，可以針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出更有價(jià)值的政策建議，[18]也擴(kuò)展了理論的適用范圍，并根據(jù)中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)原有理論假說(shuō)加以檢驗(yàn)和修正。

由于中國(guó)屬于制度尚未成型的轉(zhuǎn)軌國(guó)家，交易費(fèi)用理論對(duì)研究中國(guó)現(xiàn)實(shí)具有更大的意義，與已經(jīng)取得的成果相比，應(yīng)該更有所作為。有人認(rèn)為，交易費(fèi)用難以度量，因而研究交易費(fèi)用是徒勞無(wú)益的。本文認(rèn)為，在其他條件相同的情況下，兩種不同的制度安排下的交易費(fèi)用是不同的，如果其分工利益減去交易費(fèi)用的差值大小可達(dá)成共識(shí)，就可為我們確定改革方向提供理論支持。比如，研究我國(guó)村級(jí)干部民選制度對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有無(wú)推動(dòng)作用。選舉是一種交易活動(dòng)，耗費(fèi)的資源屬于交易費(fèi)用，采用有參照組的事前事后比較法，選取有代表性的一組實(shí)驗(yàn)組和一組參照組，控制其他變量，在實(shí)驗(yàn)組里進(jìn)行村干部選舉，而參照組不進(jìn)行選舉，數(shù)年后對(duì)兩組的經(jīng)濟(jì)績(jī)效和居民滿意度進(jìn)行調(diào)查分析，這樣就可為今后鄉(xiāng)村乃至城市改革提供參考和借鑒。

――――――――

參考文獻(xiàn)：

[1]Coase，Ronald，1937，The Nature of the Firm. In Coase， 1988， The Firm， the Market， and the Law，33-55. Chicago： The University of Chicago Press.

[2]約翰?克勞奈維根. 交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)及其超越[M]. 朱舟，黃瑞虹，譯. 上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2002：61.

[3]Arrow，K. J.，1969，The Organization of Economic Activity： Issues Pertinent to the Choice of Market versus Nonmarket Allocation.in The Analysis and Evaluation of public Expenditures： The PPB System.

[4]Williamson，Oliver E.，1985，The Economic Institutions of Capitalism. New York：Free Press.

[5]J.J. Wallis and D.C. North，1986，Measuring the transaction sector in the American economy， 1870-1970. In S.L. Engerman and R.E.Gallman eds.， Long-Term factors in American Economic Growth， 95-161， University of Chicago Press， Chicago.

[6]Dolley，Brian and Wai Ho Leong， 1998，Measuring the Transaction Sector in the Australian Economy： 1911-1991. Australian Economic History Review，Vol 38(3)， 207-231.

[7]繆仁炳，陳志昂.中國(guó)交易費(fèi)用測(cè)度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)[J].統(tǒng)計(jì)研究，2002，(8).

[8]科斯.論生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)[M].上海：上海三聯(lián)書(shū)店，1991.

[9]張五常.交易費(fèi)用的范式[J].社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線，1999，(1).

[10]Alchian，A.And Harold Demsetz，1972，Production，Information Costs，and Economic Organization.American Economic Review.

[11]道格拉斯?諾思.經(jīng)濟(jì)史上的結(jié)構(gòu)和變革[M].北京：商務(wù)印書(shū)館，1992.

[12]Jensen，M.C & Meckling，W.H.，1976，Theory of the Firm： Managerial Behavior， Agency Costs and Ownership Structure. 3 Journal of Finance Economy.

[13]阿克洛夫，斯彭斯，斯蒂格利茨.論文精選[C].北京：商務(wù)印書(shū)館，2002.

[14]楊小凱，黃有光.專業(yè)化與經(jīng)濟(jì)組織――一種新興古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)框架[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1999.

[15]劉世錦.中國(guó)國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)與改革邏輯[J].經(jīng)濟(jì)研究，1995，(4).

[16]張維迎.控制權(quán)損失的不可補(bǔ)償性與國(guó)有企業(yè)兼并中的產(chǎn)權(quán)障礙[J].經(jīng)濟(jì)研究，1998，(7).

[17]易綱，林明.理解中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)[J].中國(guó)社會(huì)科學(xué)，2003，(2).