導(dǎo)語：如何才能寫好一篇環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、在內(nèi)部機構(gòu)和人員調(diào)整上，大膽選拔人才，調(diào)整和壓縮管理人員，配強環(huán)節(jié)干部，加強隊伍建設(shè)，合理調(diào)整人力資源，打破以往管理人員只能上、不能下的老觀念，進一步樹立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，大膽決策，大膽使用政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)熟練程度高、有一定管理經(jīng)驗和群眾基礎(chǔ)牢的同志，帶動環(huán)衛(wèi)工作的開展，使環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)具有突破性的一步。

2、截止到10月底，我單位將個人、各科、室、隊、場的服務(wù)公示牌、政務(wù)公開欄制作完畢，全部上墻粘貼懸掛。向社會公布舉報電話，歡迎廣大市民對我單位的各項工作情況和工作人員進行監(jiān)督、檢查、舉報，給我們提意見和建議，出主意，講問題，幫助我們改進工作作風(fēng)，提高辦事效率。

3、把健全各項規(guī)章制度放在首位。進一步建立健全和完善了單位內(nèi)部《辦公制度》、《考勤管理制度》、《請銷假制度》、《車輛管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度，暫行管理辦法和工作質(zhì)量標準，加強了分層管理，使之更加完善，以制度促管理。為了加強內(nèi)部管理，完善各種管理措施和規(guī)章制度，不斷進行保潔制度改革，在實行"一掃兩保"的基礎(chǔ)上，采取"定人、定段、定責(zé)"等形式，加強監(jiān)督，注重實效，促進工作質(zhì)量的提高。完善獎懲措施，定期考核，獎優(yōu)罰劣。

二、加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)，確保垃圾處理場二期工程早日投入使用。

垃圾清運處理與居民生活息息相關(guān)，功在當(dāng)代，利在千秋。隨著城區(qū)面積的不斷擴大和城市居民人口的不斷增加。目前城區(qū)日產(chǎn)垃圾200余噸，已超出了一期的日處理能力，為了達到城區(qū)垃圾的日產(chǎn)日清。縣委縣政府高度重視，創(chuàng)新舉措，不斷加大資金投入力度，滿足城區(qū)居民的生產(chǎn)生活需要，籌措資金建設(shè)垃圾處理場二期工程。目前，滲瀝液處理設(shè)施和管網(wǎng)工程正在進行前期準備，主要是規(guī)劃設(shè)計和工程招投標前期有關(guān)工作。下步，我們將集中精力實施滲瀝液處理設(shè)施和管網(wǎng)工程建設(shè)，確保按序時進度年底前保質(zhì)保量完成所有工程，并正常投入運營。使我縣的垃圾處理走上更加規(guī)范、有序的軌道。

三、真抓實干，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面

我單位積極配合縣委、縣政府做好各項創(chuàng)建、接待、檢查工作。每次在接待迎檢工作中，我們進行全面動員，全處上下齊心協(xié)力，所有管理人員都能深入一線，嚴格把關(guān)，不出漏洞，加班加點加量地履行職責(zé)，保質(zhì)保量的完成上級交辦的各項工作任務(wù)。雖然工作辛苦，但每位職工都能無怨無悔、任勞任怨。特別是今年六月三十日，我縣境內(nèi)遭受強降雨、冰雹、十至十一級的龍卷風(fēng)侵襲，殘枝落葉伴著磚泥瓦塊鋪滿了城區(qū)道路，環(huán)境衛(wèi)生受到嚴重破壞。次日凌晨四時我局領(lǐng)導(dǎo)召開環(huán)衛(wèi)處干部緊急會議，明確分工，我處干部立下責(zé)任狀并承諾二日內(nèi)恢復(fù)城區(qū)主次干道、小街巷環(huán)境衛(wèi)生。由于全城供電中斷，垃圾中轉(zhuǎn)站無法運行，給環(huán)衛(wèi)清運工作帶來極大不便，結(jié)合此情況，我處立即調(diào)集百余人、出動機動三輪車5輛、大型運輸車1輛、鏟車1臺，清理出的垃圾直接運送至垃圾處理場。責(zé)任重于泰山，我處干部職工頂著高溫酷暑，顧不上吃飯加班加點，積極迅速的投入清理環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)中。經(jīng)過兩日揮汗如雨地連續(xù)奮戰(zhàn)，共清理出垃圾50余車。通過環(huán)衛(wèi)全體人員堅持不懈地努力，還市民一個干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。

四、衛(wèi)生綜合整治

環(huán)境衛(wèi)生工作涉及面廣，任務(wù)繁雜，要取得實質(zhì)性的突破，必須明確目標，抓住重點，著力解決一些突出問題，我們以“熱點、難點”為突破口，帶動了環(huán)衛(wèi)工作的深入開展。

1、大力治理熱點問題，加強衛(wèi)生費的征收工作。按照省、市及縣物價局的文件，對已經(jīng)進行管理的小區(qū)、單位、個人的衛(wèi)生費進行征收，對以前未納入管理的小區(qū)、單位、個人的衛(wèi)生費的收取進行啟動。對沿街造臟嚴重的小攤、小販進行綜合整治，懲治沿街亂倒亂扔垃圾行為200余起，城區(qū)主干道保潔率在人流量大、造臟源多的情況下有了明顯的提高。

2、大力治理難點問題，全面清除頑固垃圾點及衛(wèi)生死角，在人員十分緊缺的情況下，每月兩次組織突擊隊，加班加點清理主次干道的死角衛(wèi)生。對外環(huán)路長期積存的垃圾進行清理，為長效管理，并組織監(jiān)察中隊人員連續(xù)晝夜加班數(shù)日，對再次傾倒垃圾人員進行處罰。對群眾舉報的垃圾帶在不屬于環(huán)衛(wèi)管轄的范圍內(nèi)出動車輛及人員清理十余處。09年共取締垃圾死角二十余處。同時加強對建筑施工單位建筑垃圾、工程渣土的進出場管理，將造臟源減至最低，較好地保證了道路的干凈整潔，起到了較好的治理效果。

2010年是我處新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子主持工作的第一年，在新的條件下，我單位要在09年工作的基礎(chǔ)上，鞏固已有成果，創(chuàng)新本職工作，不斷拓寬工作渠道，增強精品意識，加大管理力度，改變以往單一的管理模式，以質(zhì)量求生存，靠制度促管理，向管理要效益，促進城市環(huán)衛(wèi)管理水平的快速發(fā)展，以嶄新的城市面貌，迎接新形勢下的挑戰(zhàn)，具體做好以下幾項工作：

一、環(huán)衛(wèi)發(fā)展的思路要明晰

2010年，我縣環(huán)境衛(wèi)生工作要重點做好“一個強化”，即強化城市環(huán)衛(wèi)監(jiān)督考評體系的建設(shè)，使檢查力度再大些、效果再明顯，范疇再廣泛些、方式再科學(xué)些。突出“兩個重點”，即突出主次干道清掃保潔績效，推行定時定點收運傾倒垃圾，強化薄弱時段和薄弱路段管理，全面建立環(huán)衛(wèi)長效管理機制；突出加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，要在數(shù)量和質(zhì)量上下功夫，以適應(yīng)城市環(huán)衛(wèi)工作發(fā)展的需要，“消滅”旱式公廁，解決群眾如廁難、倒垃圾難的問題。在“兩凈”、“三個突破”、“四個一樣”、“五個明顯”上狠下功夫，達到目視范圍內(nèi)不見垃圾的效果?！岸簟笔菈莾?、路牙石凈；“三個突破”在街巷一體化管理上建立和完善管理機制、采取強有力措施解決兩薄問題和加大建筑垃圾管理上有所突破?！八膫€一樣”大街和小巷一個樣、平時和節(jié)假日一個樣、白天和晚上一個樣、檢查和不檢查一個樣；“五個明顯”環(huán)衛(wèi)體制改革要有明顯進展，環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入要有明顯加大，兩薄時段問題有明顯減少，監(jiān)督檢查考核手段和措施有明顯完善，環(huán)衛(wèi)責(zé)任意識和基本素質(zhì)明顯提高。

二、確保收費保障體系逐步完善。

加大收費宣傳力度，通過新聞媒體和出動宣傳車等形式，大力開展宣傳教育活動，讓廣大市民和納費群眾了解交納生活垃圾處理費的必要性。提高納費群眾環(huán)境保護意識，自覺交費，全額交費，促進環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)不斷向前發(fā)展。收取生活垃圾處理費環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的重要經(jīng)濟支柱，我們將嚴格執(zhí)行收費標準，加大收費透明度，不收人情費，杜絕野蠻收費，積極挖掘收費死角，尋找費源，保證了環(huán)衛(wèi)事業(yè)各項經(jīng)費的正常支出。

三、拓寬渠道、強化渣土管理

逐步規(guī)范渣土管理模式，變罰為管，寓教于罰。充分發(fā)揮管理職能，強化源頭管理，晝夜巡查。督促各建設(shè)單位文明施工，維護市容市貌。使各建筑工地基本達到出入口的硬面化，車輛帶泥上路的現(xiàn)象得到制止，整潔街路，減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度。

四、工作中存在的問題

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，環(huán)衛(wèi)干部職工用自己的聰明才智，勤勞和汗水澆筑環(huán)衛(wèi)事業(yè)閃光的一頁，在掌聲和榮譽背后，我們也應(yīng)當(dāng)清醒地感到機遇與挑戰(zhàn)同在，困難與問題并存，在我們的工作中還存在著許多盲點和誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：

1、部分干部職工的工作熱情高漲，但工作能力有限，在勝任本職工作上有欠缺，需要進一步加強學(xué)習(xí)，以提高他們政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、資金問題仍然制約環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的主要因素，雖然在過去的一年里，我們在環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上已加大了投入，與外縣相比，我們還相對落后，要進一步強化管理，挖潛增效，籌措資金，逐步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

3、長效管理機制尚不健全，環(huán)境衛(wèi)生管理尚存在死角，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施還不到位，需進一步加強管理。

4、由于環(huán)衛(wèi)工作的性質(zhì)決定了環(huán)衛(wèi)工人沒有節(jié)假日，他們始終都要堅持在工作崗位上，受資金問題困擾，目前我們還沒解決雙休日、節(jié)假日環(huán)衛(wèi)工人加班工資的問題，致使環(huán)衛(wèi)工人工作積極性不高，特別是雙休日和節(jié)假日上班，部分環(huán)衛(wèi)工人的抵觸情緒特別明顯。

5、環(huán)衛(wèi)工人中絕大多數(shù)都是臨時工，社會保險至今尚未辦理，后顧之憂無法解決，致使環(huán)衛(wèi)工人經(jīng)常上訪，增添了環(huán)衛(wèi)工作的不穩(wěn)定因素。

篇2

一、主要工作情況

（一）改革環(huán)衛(wèi)運行機制，強化服務(wù)意識

今年，為落實縣委、縣政府的精神，加強我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，專門成立了城鄉(xiāng)同治領(lǐng)導(dǎo)小組，積極組織專人對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研，輔助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生環(huán)境。建立了環(huán)衛(wèi)工人對縣城區(qū)內(nèi)主要道路每天兩次自動化洗掃車洗掃，五次普掃，兩次灑水，全天候保潔，保證每天近350名環(huán)衛(wèi)工人正常作業(yè)、環(huán)衛(wèi)車輛、垃圾中轉(zhuǎn)站的有序運轉(zhuǎn)。施行清掃保潔質(zhì)量控制制度、垃圾清運制度，進一步完善了科學(xué)長效的生產(chǎn)管理運營模式，確保城區(qū)120萬平方米的清掃范圍達到“五無五凈”衛(wèi)生標準要求。同時充分履行縣城區(qū)周邊城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾清運責(zé)任，做到垃圾清運及時，日產(chǎn)日清。為進一步提升城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，今年，我們對城區(qū)內(nèi)“死角死面”進行了集中清理、整治。清理工程中，我們首先對城區(qū)內(nèi)的各類垃圾死角有針對性地制定了垃圾死角清理方案，并根據(jù)各類垃圾死角的具體情況，采取不同方式予以清理。對生活垃圾死角、建筑渣土組織專人及時清理外運；對垃圾亂倒現(xiàn)象比較嚴重的地方懸掛、張貼標志牌引導(dǎo)群眾到指定位置傾倒垃圾。此次專項清理行動中，共調(diào)動環(huán)衛(wèi)工人1500余人次，雇用各種機械200臺次。清理了魚溝溪、公安路養(yǎng)馬塌巷涵洞旁的水溝、軍民橋下、四中后大門旁、永安橋頭、黑峪灣、青山入口等20多處垃圾死角，清運建筑垃圾、生活垃圾等千余噸。從今年9月份起，對鐵路以南的垃圾安排人員實行了上門收集。在加強日常服務(wù)工作的同時，我們還堅持做好衛(wèi)生費收取工作，已完成年初制定的收費任務(wù)。

（二）落實責(zé)任區(qū)管理制度，實現(xiàn)服務(wù)無縫隙

為建立環(huán)衛(wèi)管理的長效機制，我們結(jié)合慈利縣的實際，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理實行條塊責(zé)任制管理。一是城區(qū)內(nèi)的溪溝，由途經(jīng)所屬居委會負責(zé)監(jiān)督管理所管轄區(qū)的溝內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，并簽訂《轄區(qū)市容衛(wèi)生管理責(zé)任書》，按照責(zé)任書內(nèi)容，由零陽鎮(zhèn)政府每月一次考評，根據(jù)考評結(jié)果實施獎懲措施。二是居民小區(qū)內(nèi)，由物業(yè)管理安排專人清掃，環(huán)衛(wèi)處負責(zé)清運處理；沒有物業(yè)管理的小區(qū)（包括私房），垃圾袋裝后放置在指定的垃圾收集點，由環(huán)衛(wèi)工人上門收集。三是城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生由村、居委會安排專人清掃保潔，垃圾定點傾倒在指定位置，環(huán)衛(wèi)工人對垃圾進行收集、處理。另外，我處還根據(jù)《慈利縣城區(qū)“門前三包”管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，明確了城區(qū)衛(wèi)生責(zé)任：城區(qū)街道、人行道由縣環(huán)衛(wèi)處負責(zé)，在主街道設(shè)置專職衛(wèi)生管理人員和保潔人員；市場、汽車站、廣場等場所由管理單位或業(yè)主負責(zé)；臨街樹木、花池、草坪由管理單位或作業(yè)者負責(zé)；我們按照屬地管理原則與單位、門店簽訂了《慈利縣門前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書》3000余份，并同步落實各項管理和督促檢查工作。實行責(zé)任區(qū)管理制度以來，各單位和沿街門店積極配合市容環(huán)衛(wèi)管理，切實有效履行自身的責(zé)任和義務(wù)，使縣城市容環(huán)境衛(wèi)生得到進一步提升。

（三）嚴格環(huán)衛(wèi)監(jiān)察執(zhí)法，確保服務(wù)成果。

我們充分依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市生活垃圾管理規(guī)定》和《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對城區(qū)內(nèi)違反市容監(jiān)察、建筑渣土管理的行為，實行嚴管重罰。目前，現(xiàn)有執(zhí)法人員34名，今年以來執(zhí)法人員現(xiàn)場教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起，其中申請法院強制執(zhí)行65起，已執(zhí)行到位15起，執(zhí)行金額達24217元。

城區(qū)市容衛(wèi)生日常管理采取網(wǎng)格式管理，實行全民有獎環(huán)衛(wèi)監(jiān)督舉報電話，接到舉報電話后，監(jiān)察隊員15分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場。自開通舉報電話以來，受理各種違法行為舉報近千件，及時查處率達97﹪。渣土管理執(zhí)法過程中，我們堅持監(jiān)防并舉，以防為主，對工程建設(shè)方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容進行宣傳，督促其按照規(guī)定辦理建筑垃圾運輸、處置審批。同時對渣土運輸車輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規(guī)行為嚴歷查處。通過嚴格執(zhí)法，渣土運輸車輛全部實行封閉運輸，規(guī)范了縣城門店和居民的垃圾投放行為，特別是基本上杜絕了門面經(jīng)營戶隨意堆放垃圾現(xiàn)象，縣城環(huán)境明顯改善，市民衛(wèi)生意識不斷提高。

（四）堅持完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)。

城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施是老百姓不可或缺的公用設(shè)施，同時也是城市文明的晴雨表。為促進城市品位不斷提升，在縣委、縣政府的支持下，我們立足實際，多渠道融資，有力推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。今年以來，完成了衛(wèi)校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造，古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設(shè)備，在城區(qū)安裝果皮箱1020個，城區(qū)內(nèi)放置垃圾掛桶200個，垃圾吊桶32個，購置路面高壓沖洗車1臺、垃圾掛桶收集車1臺、垃圾壓縮車2臺、垃圾轉(zhuǎn)運車1臺、推土機1臺。按照縣人民政府的城鄉(xiāng)同治要求，對零陽鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結(jié)合的11個村（居委會）放置大垃圾吊桶23個，實行了垃圾代運。配備了鐵路以南垃圾上門收集的相應(yīng)設(shè)備。廖家灣垃圾無害化處理場現(xiàn)已完工，已正式投入試運營，標志著我縣城區(qū)垃圾處理方式由過去的簡單填埋轉(zhuǎn)入現(xiàn)在規(guī)范制式的科學(xué)處置軌道。

 二、存在的問題

（一）城區(qū)部分主干道環(huán)衛(wèi)設(shè)施不足。由于歷史規(guī)劃問題，部分街道的垃圾中轉(zhuǎn)站選址難；縣城區(qū)內(nèi)公廁檔次不高；沒有密閉式生活垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施。

篇3

一：長效管理爭先進位、城市容貌加速提升

（一）下制度，嚴督查，重獎懲，出成績

今年來，我局長效管理項目有了很大的突破：道路容貌第三，廢摩洗第一，日常保潔第三，全部在全市前列，成績所得主要在于以下幾個方面：

1.落實制度，責(zé)任到人。年初，我局與執(zhí)法大隊和環(huán)衛(wèi)處簽訂了工作目標責(zé)任書，明確了項目考核目標。隨即，執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)處也相應(yīng)制訂了《市城市管理行政執(zhí)法支隊大隊中隊工作目標考核實施辦法》、定人定片定責(zé)的分工制度等相應(yīng)的管理制度，以制度強化一線管理人員的責(zé)任心。

2.嚴格督查，獎優(yōu)懲劣。持續(xù)開展“局長督查日”活動，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊每周至少2天對全區(qū)長效管理工作進行督查，相關(guān)問題及時通知責(zé)任單位，并落實首問負責(zé)制。執(zhí)法大隊下發(fā)《市城市管理行政執(zhí)法支隊大隊隊員督察考核辦法》、《市城市管理行政執(zhí)法支隊大隊2014年度城市長效綜合管理工作考核獎懲方案》等文件，完善了大隊長效管理相關(guān)制度，突出了對執(zhí)法隊員的長效管理工作考核，強化了對各中隊長效管理整體工作水平的考評，加大了對長效管理工作的獎懲力度，以進一步激發(fā)全體執(zhí)法隊員的工作積極性。環(huán)衛(wèi)處完善內(nèi)部三級考核體系，即處部每周考核一次，業(yè)務(wù)科每周集中組織考核一次，專職管理員每天進行巡回考核，落實了內(nèi)部長效管理獎懲意見，對照每月考核情況每月兌現(xiàn)

3.突出專項整治，堅持以整治促長效。今年以來，我局堅持以整治促長效，確保整治常態(tài)化。執(zhí)法大隊通過清理“五亂”、菜市場治理、主要道路店面張貼、學(xué)校周邊清理、工房區(qū)提升等多形式的市容專項整治活動，保障了市容提升的延續(xù)性。截止目前，共開展各類專項整治活動110余次，教育糾正亂設(shè)攤8600余起、店外出攤經(jīng)營12100余起，依法查處各類案件123起，清理兩亂1950余處，對29起渣土運輸違法案件進行查處。

（二）對標找差，推進城市容貌整體提升

1.積極爭取市級資金，提升硬件基礎(chǔ)。今年來，在我局積極引進和全力配合下，由市局全額出資，對我區(qū)東城路、華豐路店招店牌進行全面提升改造，累計投入240萬元。同時，市局領(lǐng)導(dǎo)對我區(qū)在全市創(chuàng)新的垃圾直收工作也給予技術(shù)指導(dǎo)和資金支持，累計投入102萬元用于購置直收車輛及直收站點提升。

2.“三大整治”提升整體形象。城中村、城郊結(jié)合部、菜市場是我區(qū)長效考評扣分的重點，也影響著我區(qū)城市容貌的整體形象，3月初全區(qū)就啟動推進城中村環(huán)境提升及菜市場百日整治活動，經(jīng)過合力整治，整體容貌得以很大的改善。城中村、城郊結(jié)合部：根據(jù)區(qū)政府“城中村環(huán)境提升月”活動實施意見，我局對相關(guān)街道提升活動建言獻策，督查整改，活動得以有效落實。截止目前，我區(qū)累計9個自然村，1個城中村已改造完成，村莊容貌煥然一新。菜市場：作為菜市場周邊環(huán)境整治責(zé)任者，我局全程參與益豐市場周邊及內(nèi)部環(huán)境整治活動，并建議成立市場綜合管理辦公室，專職人員定人定崗，落實長效管理，內(nèi)外管理有了明顯提升。違章建筑：今年以來，我局在“新增為零、存量遞減”的原則指導(dǎo)下，不斷完善工作措施，大力推進規(guī)劃執(zhí)法工作。各街道中隊積極配合街道相關(guān)部門，成立臨清拆違小組，確保及時查處并制止各種違法建設(shè)行為。同時積極與規(guī)劃、國土、公安、街道、村委等部門聯(lián)動，在全區(qū)范圍內(nèi)開展違章建筑集中整治工作，取得了良好的工作成效。截止9月底，共教育制止各種違章建設(shè)行為120余起，督促違章戶主自行拆除違章17起，違章建筑10100余平米，有效控制了區(qū)域內(nèi)違章建設(shè)的不良勢頭，提升了城市容貌整體形象。

二、以隊伍創(chuàng)建為抓手，不斷強化隊伍管理，創(chuàng)建城管品牌，執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)取得新進展

今年以來，我局在執(zhí)法隊伍建設(shè)中，緊緊抓住星級隊伍規(guī)范化建設(shè)這個抓手，在過去幾年隊伍規(guī)范化建設(shè)工作成績基礎(chǔ)上，進一步做好“六個強化”（強化班子建設(shè)、強化支部建設(shè)、強化教育培訓(xùn)、強化文化建設(shè)、強化內(nèi)外監(jiān)督、強化投入保障），努力打造戚區(qū)城管親民、愛民品牌形象，執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)取得了新進展。

（一）強化班子建設(shè)，爭創(chuàng)團結(jié)、開拓、廉潔好班子

今年，我局繼續(xù)把“好班子建設(shè)”作為隊伍建設(shè)的龍頭工程來抓，大力創(chuàng)建“團結(jié)、開拓、廉潔”好班子。進一步明確班子成員分工，認真貫徹民主集中制原則，實行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合，民主與集中相結(jié)合，嚴格按議事規(guī)則和制度辦事，凡屬重大問題，都由我局集體討論決定。積極改進領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)，班子成員能夠主動加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并結(jié)合各自分工，深入中隊，深入一線，指導(dǎo)基層隊伍開展工作，并在工作中率先垂范，發(fā)揮表率作用。

（二）強化教育培訓(xùn)，不斷提升執(zhí)法隊伍綜合素質(zhì)

今年以來，我局堅持把執(zhí)法隊員的思想政治教育以及法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為隊伍建設(shè)的重點工作來抓，高度重視執(zhí)法隊員的各項知識更新，執(zhí)法隊伍綜合素質(zhì)不斷提升。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，制定了2014年思想政治教育計劃與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作計劃，并嚴格按照計劃，扎實有效地開展了教育活動。今年來，共集中組織思想政治教育活動6次，“學(xué)習(xí)日”活動6次，共30課時；開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動25次，75課時，開展隊列訓(xùn)練39次，39課時。大隊領(lǐng)導(dǎo)以及派出中隊長參加市支隊組織的執(zhí)法實務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)技巧的培訓(xùn)。

（三）強化文化建設(shè)，打造戚區(qū)城管為民服務(wù)品牌

今年以來，我局認真貫徹市城管局《關(guān)于加強城管隊伍文化建設(shè)意見》精神，緊密圍繞我區(qū)城管文化建設(shè)實踐，不斷開展各種文化活動，提升城管隊員文化素養(yǎng)，積極服務(wù)群眾，改善城管社會形象，著力打造戚區(qū)城管品牌。一是進一步加強了宣傳報道力度，對我局的工作亮點、好人好事作及時報道，有效擴大了城管的影響，改善了城管隊伍的形象。截止目前，我局共向各級媒體投稿60余篇，被市級以上媒體用稿43篇。二是積極利用城管之家、“城管”微信等平臺，加強與群眾的溝通交流，積極參與到各種服務(wù)群眾的公益活動中，努力塑造戚區(qū)城管親民、愛民的品牌形象。

（四）強化內(nèi)外監(jiān)督，促進文明規(guī)范執(zhí)法

今年以來，我局堅持強化內(nèi)部與外部兩方面的監(jiān)督考核，對執(zhí)法隊員的日常工作、言行舉止進行多角度、多層次的監(jiān)督。一是加強內(nèi)部督察。完善相關(guān)監(jiān)督管理制度，先后完善了《督察考核制度》、《協(xié)管員管理規(guī)定》等規(guī)章制度，強化制度建設(shè)，確保隊伍建設(shè)和監(jiān)督考評更加規(guī)范化、精細化。今年以來，在督察過程中當(dāng)場糾正各類違紀違規(guī)行為360余起，發(fā)警戒通知書3份，編發(fā)督察通報6份。二是促進行風(fēng)廉政建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)與下屬單位簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，作出廉潔自律的承諾。執(zhí)法大隊將2014年作為作風(fēng)建設(shè)提升年。“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動將分為宣傳發(fā)動、查找問題，梳理問題、落實整改以及建章立制、總結(jié)提高三個階段，通過開展系列作風(fēng)提升活動，不斷加強隊伍思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀律建設(shè)以及執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。

（五）強化投入保障，不斷改善執(zhí)法條件

今年以來，為改善執(zhí)法條件，我局進一步加大了投入力度，增添各種執(zhí)法設(shè)備與辦公設(shè)備，完善執(zhí)法指揮調(diào)度通訊網(wǎng)絡(luò)，執(zhí)法隊伍軟、硬件設(shè)施得到了進一步完善。上半年，我局先后投入近70萬元，購置了汽車3輛、對全部30臺執(zhí)法通手機進行更新。通過不斷完善執(zhí)法設(shè)施條件，我局的執(zhí)法保障能力以及快速反應(yīng)能力得到了進一步增強。

三：聽民聲、近民心、傾情服務(wù)塑形象

（一）傾聽民聲，找準薄弱環(huán)節(jié)

1.優(yōu)質(zhì)辦理人大建議、政協(xié)提案。我局今年收到建議3件，提案4件，堅持局黨委集體研究，局領(lǐng)導(dǎo)主辦，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負責(zé)督辦，辦理過程要求“三見面”，確保實現(xiàn)人大政協(xié)、提案人和承辦單位“三滿意”。辦理后，對代表，委員反映的問題舉一反三，以點帶面，全面提升薄弱環(huán)節(jié)。

2.認真受理各類舉報。2014年，12319區(qū)級平臺受理市平臺派遣案件639件，受理市考評派遣案件2065件，受理視頻監(jiān)督案件204件，接聽熱線電話307個,累計處理案件總數(shù)為2679件，案件辦結(jié)率100%。截止目前，執(zhí)法大隊受理中心接聽各類舉報投訴160起，結(jié)辦160起，辦結(jié)率100%。

（二）貼近民心，重心下移到民生

1.繼續(xù)聘請城管市民督查員，協(xié)助督查日常面上的管控工作，根據(jù)群眾反映的熱難點問題及重要投訴等情況，組織專項督查，督促落實熱難點問題的解決。

2.在現(xiàn)有資金配備和總體規(guī)劃下，一是積極爭取市局資金支持，加快擴面垃圾直收工作。二是加快公廁、垃圾壓縮站等建設(shè)，配合新建小區(qū)周邊生活設(shè)施建設(shè)，緩解新建社區(qū)居民的如廁難，生活垃圾處理難等問題，形成與現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施。

3.在局黨委領(lǐng)導(dǎo)，團區(qū)委的指導(dǎo)下，局團總支全開展“心愿成長樹·實現(xiàn)微心愿”主體活動，與潞城小學(xué)、潞城中學(xué)結(jié)對，關(guān)愛外來務(wù)工子女、家庭貧困學(xué)生，完成800個微心愿。

四：存在不足

1.全區(qū)的城市長效管理水平有所提升，縱向比較成績也有提高，但全市排名成績?nèi)月浜?，完成全年目標有一定難度。

篇4

為進一步優(yōu)化我區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量，鞏固城市長效綜合管理和文明城市創(chuàng)建成果，有效遏制偷倒、亂倒垃圾違法現(xiàn)象，消除城市管理盲點，依據(jù)《中華人民共和國固體廢棄物污染環(huán)境防治法》《城市建筑垃圾管理規(guī)定》《XX省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《XX市城市市容管理辦法》等法律規(guī)定，特制定本方案。

一、工作目標

堅持目標導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，全面杜絕偷倒、亂倒垃圾現(xiàn)象發(fā)生，確保無影響區(qū)容區(qū)貌的衛(wèi)生死角，無群眾反響強烈的破壞生態(tài)環(huán)境的行為，采取宣傳教育、督促整改、集中整治、定期巡查、長效管理等方式，有計劃、有組織地開展偷倒、亂倒垃圾專項整治工作，堅決打擊偷倒、亂倒垃圾違法行為，有效推動城市長效綜合管理工作深入開展，進一步提升城市環(huán)境品質(zhì)。

二、整治范圍

全區(qū)范圍內(nèi)偷倒、亂倒垃圾頻發(fā)、高發(fā)點位和區(qū)域，城中村、城郊結(jié)合部偏僻區(qū)域和日常管理薄弱區(qū)域，以執(zhí)法大隊排查摸底掌握的偷倒、亂倒垃圾重點區(qū)域為主。

三、組織機構(gòu)

成立整治偷倒、亂倒垃圾專項整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，XX兼任辦公室主任，負責(zé)整治行動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，成員名單如下：

組長：XX

副組長：XX

組員：XX

四、職責(zé)分工

執(zhí)法大隊：對偷倒、亂倒垃圾現(xiàn)象進行全面摸底調(diào)查，統(tǒng)計匯總?cè)珔^(qū)范圍內(nèi)偷倒、亂倒垃圾頻發(fā)、高發(fā)點位和區(qū)域，城中村、城郊結(jié)合部偏僻區(qū)域和日常管理薄弱區(qū)域，做好專項整治行動和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳引導(dǎo)，強化日常督查，充分統(tǒng)計數(shù)據(jù)并細致核查，及時做好獎懲工作。進一步加強日常巡查，對排查的點位和區(qū)域進行蹲點守候，對發(fā)現(xiàn)偷倒、亂倒垃圾行為的當(dāng)事人進行調(diào)查取證和執(zhí)法處罰。

組織宣傳科：利用“XX微城管”公眾號和各類新聞媒介加強輿論引導(dǎo)，并及時曝光查處的違法行為，營造人人關(guān)心、人人參與的良好氛圍。

監(jiān)督考評科：對專項整治行動開展專項考核，促進專項整治行動落實長效。

政策法規(guī)科：對整治中的法制問題負責(zé)解釋，予以法制保障。

特管站、環(huán)衛(wèi)處：結(jié)合日常工作和巡查，及時將發(fā)現(xiàn)的偷倒、亂倒垃圾現(xiàn)象報送給執(zhí)法大隊。

物管處：指導(dǎo)各物業(yè)公司規(guī)范裝修、建筑垃圾清運和監(jiān)管，統(tǒng)一清運的委托有資質(zhì)的公司開展，業(yè)主自行清運的加強監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)偷倒、亂倒垃圾現(xiàn)象的，及時報送給執(zhí)法大隊。

五、整治步驟

自2020年5月至2021年4月，開展為期一年的全區(qū)偷倒、亂倒垃圾專項整治行動，具體分為四個階段。

（一）前期準備階段（2020年5月底前）

1.全面排查摸底。結(jié)合日常工作開展，對易偷倒、亂倒垃圾的點位和時間進行細致摸排，根據(jù)每個點位易傾倒的時間形成臺賬記錄。

2.加強宣傳引導(dǎo)。充分利用各類新聞媒體和小區(qū)物業(yè)宣傳欄廣泛宣傳偷倒、亂倒垃圾相關(guān)法律法規(guī)，張貼公告、懸掛條幅及設(shè)置警示牌，鼓勵群眾積極檢舉，引導(dǎo)和教育廣大群眾支持整治工作。

（二）重點整治階段（2020年6月至2021年3月）

工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月牽頭組織一次集中整治，執(zhí)法大隊加強轄區(qū)網(wǎng)格化巡查，普通點位每周至少巡查一次，重點高發(fā)點位每天至少巡查一次，并根據(jù)轄區(qū)情況安排執(zhí)法大隊各中隊自行組織集中整治。同時加強部門間工作聯(lián)動，加大執(zhí)法力度，對發(fā)現(xiàn)的偷倒、亂倒垃圾的違法行為予以嚴格查處，涉及其他單位的，應(yīng)當(dāng)及時進行移交。局監(jiān)督考評科要定期開展專項考核，對發(fā)現(xiàn)的問題進行專項通報，督促整治取得實效。

（三）長效鞏固階段（2021年4月起）

將整治工作內(nèi)容納入《XX市XX區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊績效考核細則》，全面梳理專項整治工作情況，對整治過程中有突出表現(xiàn)的執(zhí)法大隊班組或個人（社會化用工）給予一定獎勵，并給予所在中隊考核加分。總結(jié)經(jīng)驗做法，將偷倒、亂倒垃圾專項整治納入常態(tài)化工作，定人、定崗、定責(zé)，對已清理和整改的區(qū)域加強日常巡查，落實長效管理機制。

六、工作措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進

各部門要將偷倒、亂倒垃圾專項整治工作作為重點工作常抓不懈，充分認識偷倒、亂倒垃圾專項整治行動的重要意義，切實加強對專項整治行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，每季度召開會議，通報工作情況，保障專項整治行動的順利開展。

（二）加強配合，形成合力

各部門要牢固樹立全局意識和大局觀念，既要立足自身職責(zé)，扎實做好份內(nèi)工作，又要相互協(xié)調(diào)、相互協(xié)作，強化部門間信息互通，提升整治行動整體的協(xié)調(diào)高效，合力確保整治成果成效。

（三）管罰并舉，杜絕源頭

執(zhí)法大隊要加強源頭監(jiān)管，對裝修、建筑垃圾的手續(xù)辦理、圍擋設(shè)置、垃圾清運進行全程監(jiān)管，要加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊違法行為，果斷從嚴從重從快查處，絕不姑息。物管處要強化行業(yè)指導(dǎo)，要求各小區(qū)物業(yè)公司委托有資質(zhì)的公司統(tǒng)一清運裝修、建筑垃圾，業(yè)主自行清運的物業(yè)應(yīng)做好監(jiān)督，從源頭上有效地預(yù)防和減少違法行為的發(fā)生。