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除了硫磷物質(zhì)之外，在冶金企業(yè)車間生產(chǎn)過程中，一氧化氮是一種重要的伴生氣體，對車間內(nèi)空氣的影響比較強烈，不但危害了車間的作業(yè)工人，同時也對周圍環(huán)境造成了嚴重影響，因此，有害氣體必須得到及時處理。輸送氣體中含有較多的固體小顆粒。結合冶金企業(yè)車間生產(chǎn)實際，除了氣體污染之外，在車間內(nèi)也含有大量的固體小顆粒，對作業(yè)工人的呼吸系統(tǒng)造成了嚴重的危害。因此，正確分析冶金企業(yè)車間的氣體成分和性質(zhì)，對制定具體的通風措施具有重要作用。

2冶金企業(yè)車間通風應做好風機選型

風機根據(jù)工作區(qū)域不同分布，對粉塵和各種氣體濃度比較大的工作區(qū)域采取多個風機共同作用，幾個為一組的方式，沿著尾氣處理排放的方向布置。為了滿足鑄造車間內(nèi)的環(huán)境要求，通風機通常配有整體消聲器。在調(diào)節(jié)空氣質(zhì)量的同時，通風機可達到減小噪聲的作用，經(jīng)葉輪作功后，從通風機出口高速噴出。基于這一認識，做好風機選型，是提高冶金車間通風效果的重要措施，對冶金企業(yè)車間安全生產(chǎn)具有重要的促進作用。結合當前冶金企業(yè)車間氣體的性質(zhì)，在風機選型上，應從以下幾個方面入手：（1）風機選擇必須滿足高效性原則。在風機選擇過程中，基于風機在通風中的重要作用，風機只有在工作效率上滿足實際需要，達到較高的通風效率，才能滿足冶金企業(yè)車間通風需要。因此，風機選擇中應將高效性作為衡量風機是否達到工作要求的重要指標，做好風機的選擇工作。（2）風機選擇應對硫磷氣體有較強的針對性。由于冶金企業(yè)生產(chǎn)車間內(nèi)硫磷氣體含量較高，在通風過程中，只有對硫磷氣體排放具有較強的針對性才能滿足車間生產(chǎn)需要。為此，在風機選擇過程中，應將硫磷氣體作為重要的衡量指標，保證硫磷氣體的排放能夠被迅速排風系統(tǒng)帶走，達到凈化車間空氣的目的。（3）風機選擇應重視其抗腐蝕和換氣率等指標。在冶金企業(yè)生產(chǎn)過程中，車間內(nèi)氣體中硫磷的含量較高。而硫磷會對風機產(chǎn)生較大的腐蝕。因此，在風機選擇過程中，將風機的抗腐蝕性和換氣率作為主要指標是十分重要的?；谶@一認識，風機選擇必須滿足抗腐蝕和換氣率等基本指標。

3冶金企業(yè)車間通風應做好除塵器選擇

在冶金企業(yè)車間通風過程中，除了氣體之外，空氣中的灰塵也是重要的污染源。在這一前提下，做好除塵器的選擇，是消除空氣中多種雜質(zhì)的有效手段。為此，做好除塵器選擇，是提高冶金企業(yè)車間通風效果的重要手段。通過了解發(fā)現(xiàn)，常用的除塵器主要有分室反吹袋式除塵器，機械回轉(zhuǎn)扁布除塵器，低壓脈沖長袋除塵器，三種除塵器各有優(yōu)缺點。靜電除塵系統(tǒng)由除塵機和附屬設備組成。為確保集塵、除塵效果需要配備水處理裝置、送風機、控制器、高壓發(fā)生機、計測器等裝置。工作機理是在帶負電放電極周圍的空氣被電離形成電暈區(qū)，電暈區(qū)內(nèi)的空氣電離后，正離子很快向負極移動。基于各種除塵器的優(yōu)點，冶金企業(yè)車間在通風過程中的除塵器選擇應把握以下原則：（1）除塵器必須具有較強的針對性。由于冶金企業(yè)車間的粉塵含量較為復雜，要想提高除塵效果，就要在除塵器的選擇中使除塵器能夠?qū)崿F(xiàn)對特殊粉塵的清除，保證車間內(nèi)的空氣質(zhì)量滿足實際需要，達到凈化空氣和提高空氣質(zhì)量的目的，提高車間的整體除塵水平。（2）除塵器應滿足車間除塵的工作指標。在除塵器選擇過程中，除了要提高除塵器的針對性之外，還要使除塵器滿足除塵的工作指標，使除塵器的工作效率能夠滿足實際需要，達到提高除塵器除塵效果的目的。因此，將工作指標作為重要的衡量標準，是提高除塵器除塵效果的關鍵。（3）除塵器應能夠適應冶金企業(yè)車間的惡劣環(huán)境。由于冶金企業(yè)車間的生產(chǎn)環(huán)境相對惡劣，除塵器在選擇過程中只有具備適應惡劣工作環(huán)境的能力，才能提高冶金企業(yè)車間除塵效果的目的，保證冶金企業(yè)車間的除塵和通風滿足實際需要。因此，工作環(huán)境是除塵器選擇必須考慮的因素。

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關鍵詞：麻石除塵器，煙氣帶水，對策

麻石除塵器具有處理煙氣量大，適用廣泛，性能穩(wěn)定，除塵效率一般較干式旋風除塵器高，效率達90%以上。如果設計合理，管理適當，效率可達95%以上。金川集團公司三礦區(qū)有4臺DZL4-13A鍋爐, 為井口采暖供熱。4臺鍋爐的配套環(huán)保設施煙氣除塵器選用的均是麻石除塵器。麻石除塵器投入使用以來 ,一直存在煙氣帶水現(xiàn)象，導致煙道積灰，引風機葉輪掛灰引起振動，造成電機燒壞，也使除塵器除塵效率降低。為了進一步發(fā)揮麻石除塵器的環(huán)保作用,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟和社會效益 ,現(xiàn)將煙氣帶水現(xiàn)象原因進行分析，并提出改進對策。

1.麻石除塵器基本結構及其工作原理

麻石除塵器主要由簡體、供水裝置、排灰裝置及進出口煙道等組成。其進口在主塔簡體下方，供水裝置是筒體的上部溢流槽，被水膜所捕集的煙氣塵粒隨水流人錐形灰斗，經(jīng)排水器排人排灰溝，凈化后的煙氣由出口煙道排出。

麻石水膜除塵器屬機械離心式濕式除塵裝置，含塵氣體由簡體下部順切向引入，旋轉(zhuǎn)上升，塵粒受離心力作用而被分離，拋向筒體內(nèi)壁，被簡體內(nèi)壁流動的水膜層所吸附，隨水流到底部錐體，經(jīng)過水封排出，達到煙氣除塵的目的。水膜層的形成是由布置在筒體的上部溢流槽均勻的沿筒壁往下形成水膜。這樣，在簡體內(nèi)壁始終覆蓋一層旋轉(zhuǎn)向下流動的很薄水膜，達到提高除塵效果的目的。

麻石除塵器塔體由花崗巖石塊砌筑而成，結構簡單，占地小，造價低，耐腐、耐磨，使用壽命長。這種除塵器安裝、維護、管理很方便，且除塵效率高，因此在鍋爐煙氣除塵中，尤其是在工業(yè)鍋爐中得到了廣泛應用。

2.麻石除塵器煙氣帶水原因分析

（1）內(nèi)壁漏風、漏水，空氣將水膜沖散，使煙氣帶水；

（2）煙氣入除塵器筒體處上沿和煙氣進入側(cè)的擋水被堵塞而失去作用使煙氣進口斷面處形成水簾；

（3）煙氣量增大使煙氣入口處堵塞，或鍋爐管內(nèi)久未清灰，引起除塵器內(nèi)負壓增大，將溢水槽內(nèi)水抽走，不起水封作用；

（4）煙氣量超過設計值，煙氣進口速度與單體斷面上升速度超過允許值流速；

（5）灰斗排灰水管水封破壞，排水管處大量涌入空氣將筒體內(nèi)的水帶出；

3. 消除煙氣帶水的改進措施

3.1正確選取各項設計參數(shù)

參數(shù)的選擇，對除塵器煙氣帶水和效率有較大的影響。一般認為，煙氣切向進口流速取18～20m/s為宜，不應超過最大允許流速，其極限進口流速為21m/s。除塵器的煙氣上升速度一般取3～4m/s，最大不應超過最大允許流速，其極限上升流速為5m/s。流速過大，帶水嚴重。除塵器煙氣進口的高寬比，一般取1.75。水膜的有效高度（即從煙氣進口中心線到溢水口高度）一般至少取筒體直徑的4倍。

3.2 改變供水方式，改善水膜工況

除塵器供水方式主要有噴嘴式和溢流槽式（外置或內(nèi)置）。。運行實踐證明：外置溢流槽式大大優(yōu)于噴嘴式。這是因為外置溢流槽式給水是依靠具有一定高度的水封靜壓力來實現(xiàn)的，因而供水壓力穩(wěn)定，且對水質(zhì)要求不甚嚴格。。而噴嘴式水壓波動較大，噴口附近水的流速不穩(wěn)定：當流速太低時，水流量小水膜無法覆蓋整個圓筒內(nèi)壁；而當流速太高時，極易濺起水滴，加劇除塵器出口煙氣帶水。此外，噴嘴式對水質(zhì)的要求較嚴格，當水中含有較多的泥砂或其它機械雜質(zhì)時，噴嘴易堵塞而斷水，導致供水沿筒壁周向分布不均，水膜工況也隨之變壞。

3.3 縮小溢流口寬度

溢流縫寬度最大不得超過8mm，擋水簾罩高不小于300mm，并在此環(huán)形溢流縫周圍加裝環(huán)狀擋水簾，以防止供水從溢流縫流出時直接受到筒內(nèi)負壓的擾動和沿筒壁旋轉(zhuǎn)上升的煙氣氣流的直接沖擊。

3.4 改變出口煙道的引出方式

改除塵器煙氣引出管水平切向引出為垂直軸向引出，并適當增加引出管垂直管段的高度，促使煙氣沿垂直管段上升過程中水滴依靠其重力自然分離。。其垂直管段高度一般為1500mm，最小不低于1200mm。

3.5 增設穩(wěn)壓水箱

在除塵器頂部平臺上應設置高位穩(wěn)壓水箱，借助液體靜壓保證溢流口供水壓力與流速的穩(wěn)定，使溢水流進筒內(nèi)后沿筒壁形成均勻的水膜。

3.6 嚴格要求施工質(zhì)量

溢水槽溢水邊的水平對除塵器內(nèi)壁形成有著重要的影響，因此，要嚴格進行控制。溢水邊要求，其水平度不能超過±1毫米。施工時，可采用溢水的辦法來校平。溢水時檢查沿內(nèi)壁水膜層的厚度，要求沿周內(nèi)壁水膜均勻。要求內(nèi)壁平整、光滑。灰縫不能過大。特別是在砌筑麻石時，要求灰漿充滿整個砌縫，筒體不得漏風。

外置式溢流槽水封的液面高度，一般應控制該處水的靜壓力為引風機的全風壓加1500Pa為宜。否則，筒內(nèi)負壓增加時，而使水封破壞。

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麻石除塵器煙氣帶水直接影響鍋爐引風機的安全和壽命。同時，除塵效率的高低直接影響到企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。從實際情況來看，上述改進措施不難操作，只要有針對性的加以實施，必將使三礦區(qū)麻石除塵器煙氣帶水得以消除，除塵器的效率得到提高，達到環(huán)境保護的要求。

【參考文獻】

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新工科建設是我國高等教育的里程碑，是緊跟時展的要求，是教育回歸其本質(zhì)的體現(xiàn)。2017年以來，教育部多次發(fā)文，要求各高校推進新工科建設，這是保證我國工程教育從接軌國際到領跑全球的信號，在國家引領下，各高校應當全力探索領先全球的工程教育中國模式[1-3]。筆者認為地方高校應當是新工科建設的主力，新工科建設是地方高校實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、提升專業(yè)力量的重要機遇，因為地方高校承擔著服務地方的重要責任，需要對接地方經(jīng)濟發(fā)展，對企業(yè)技術提出的創(chuàng)新要求能給予有力支持，培養(yǎng)適合當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展需要的創(chuàng)新型、復合型人才。另外，地方高校應當結合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)，凝練辦學特色，有針對性地培養(yǎng)適合當?shù)匦枨蟮膭?chuàng)新型人才，這樣才能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，把特色學科辦好辦強，從而帶動整個學校教育水平的提高[4-6]。土建類專業(yè)是我國工科教育中的傳統(tǒng)強勢專業(yè)。本文的研究對象湖南城市學院就是一所非常具有代表性的以工科為主的地方本科院校。該校的土建類專業(yè)是傳統(tǒng)優(yōu)勢專業(yè)，特別是在湖南省具有較高的知名度，但是在新時代新環(huán)境下如何強化自身優(yōu)勢是其面臨的重要課題?；诖?，本文以湖南城市學院建筑環(huán)境與能源應用工程專業(yè)為例，介紹該專業(yè)面對新工科教育大背景所做出的實踐教學改革嘗試。

2建環(huán)專業(yè)實踐教學存在的問題

實驗教學在實踐教學中，實驗教學是重要的一個環(huán)節(jié)，本專業(yè)原有實驗教學內(nèi)容中演示型實驗較多，存在一定問題。原有實驗教學是基于建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)而設置的，主要配合專業(yè)基礎課流體力學、傳熱學、工程熱力學、電工電子學和專業(yè)核心課程供熱工程、鍋爐及鍋爐房設備、制冷技術、空調(diào)工程、通風工程、建筑電氣、建筑設備自動化等而設立，實驗開設種類齊全。但是受實驗場地和實驗設備數(shù)量的限制，許多實驗設備數(shù)量不夠，僅能進行演示型實驗，在實驗過程中學生被動地聽教師講解，沒有機會實際操作，設計實驗方案更無從談起。在這種實驗課中，學生被動接受，其教學效果可想而知。這種實驗教學條件不能滿足新工科所要求的建筑環(huán)境與能源應用工程專業(yè)的實踐教學要求。課程設計本專業(yè)原有的課程設計是針對這一門課程設置，并沒有兼顧統(tǒng)籌其他課程，缺乏綜合性和總體性。原有課程設計分別為供熱工程、冷熱源工程、工業(yè)通風、空調(diào)工程、工程概預算、建筑給排水、建筑電氣、建筑設備自動化等課程對應的課程設計，每一個課程設計的時間一般為2～3周。這種課程設計的方案時間短，學生往往剛剛理清思緒，明白該怎么做，方案怎么選擇，負荷計算的方法是什么，就花費了大量時間；接下來還要熟悉規(guī)范，進行圖紙繪制等工作，可以想象對于一個剛接觸工程設計行業(yè)的學生，這樣完成的課程設計計算的準確性和圖紙的完善度都不會太高。同時，經(jīng)過長期與學生的溝通發(fā)現(xiàn)，把這種課程設計安排加在一個剛?cè)朐O計行業(yè)的學生身上，只會使他對這個行業(yè)充滿畏懼，最終僅僅為了完成課程設計而做課程設計，畢業(yè)后也不會再選擇這個行業(yè)，這是這種教學方法最大的問題。畢業(yè)設計在本專業(yè)的畢業(yè)設計中，以前主要是進行一個完整項目的工程設計，但是存在一定的問題。這些項目不都是真實存在的項目，有的是虛擬項目，這樣就會導致建筑上可能存在不合理，設計出來的方案與實際中的方案相差較大。比如建筑是按照北方的標準設計，而進行暖通設計時卻采用南方的氣候條件，或者采用了過時規(guī)范設計的建筑，將會導致建筑本身就與現(xiàn)有規(guī)范沖突，讓學生無所適從。另外，地方高校的學生也存在考研熱，每年都有大量學生在本科畢業(yè)后能夠升學，進入科研型大學從事科研工作；而地方高校的年輕教師大都是博士畢業(yè)，有一定的科研基礎，考上研的學生沒有人將其帶入科研大門，而想做科研的教師又缺乏助手，實際上畢業(yè)設計正是這兩種需求能很好結合的途徑。實習實訓實習實訓是工科教育中最重要的一個環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)學生直接與企業(yè)接觸，能比較深入地了解本專業(yè)的應用情況并能提高實踐能力。以前的實習實訓，除了在校辦工廠內(nèi)進行實踐操作外，企業(yè)一般難以接待如此規(guī)模的學生進行實踐動手操作，所以實習實訓往往停留在走馬觀花的參觀中。雖然一般都有工程技術人員參與實習中為學生答疑解惑，但是通過長期觀察，整體效果不佳，需要找到一條合適路徑來提高實習實訓的質(zhì)量，這也是目前各個高校都面臨的困境。

3建環(huán)專業(yè)實踐教學改革

實驗教學改革方面近年來，本專業(yè)在實驗室建設方面投入大量的經(jīng)費保障實驗室設備的配置。每年都有固定經(jīng)費用于實驗室設備購置，而且為了適應本地社會經(jīng)濟的發(fā)展需要，特別購置了整套的建筑外門窗及墻體保溫性能測試裝置。該設備是為了適應建筑節(jié)能檢測的需要，最新研發(fā)的全自動檢測系統(tǒng)。該設備是國內(nèi)首次將標定熱箱法（用于門窗）和防護熱箱法（用于墻體板材）兩種方法綜合在一套裝置中，能滿足相關國家標準的檢測方法、檢測精度要求，既可以為學生提供實驗平臺，也可以為地方經(jīng)濟服務。教學內(nèi)容改革方面在教學改革方面，為凸顯本專業(yè)服務地方的特點，經(jīng)過優(yōu)化整合建設了暖通空調(diào)核心課程群和建筑電氣核心課程群。暖通空調(diào)核心課程群主要由空調(diào)工程、通風工程、供熱工程、制冷原理、鍋爐及鍋爐房設備等課程組成；建筑電氣核心課程群主要由建筑電氣、建筑設備自動化等課程組成。在教學資源方面向核心課程群傾斜，主要包括對師資的能力提升，加大雙師雙能型教師的培養(yǎng)投入，定期派遣核心課程任課教師去企業(yè)進行實踐。由于本專業(yè)的就業(yè)方向以設計院和施工單位為主，因此派遣核心課程任課教師前往設計院或者施工單位較多，鼓勵教師參加注冊公用設備工程師考試，提升實踐能力的同時提升理論水平。課程設計改革方面課程設計方面，實施綜合課程設計模式，讓學生對同一實際已完工建筑先后完成空調(diào)、通風、供熱、供燃氣的設計任務，這些任務合并為“暖通空調(diào)綜合課程設計”，使學生綜合考慮設計方案，得到整體的設計訓練。并在設計過程中設置多個節(jié)點，每到一個關鍵節(jié)點就組織學生到建筑現(xiàn)場進行對比學習，在這個過程中可以給學生以感性的認識，提高學習效率。將工程概預算、建筑安裝工程造價與施工管理等內(nèi)容合并為“設備安裝綜合課程設計”，使學生對設備安裝過程建立總體的工程理念，系統(tǒng)地掌握各部分之間的關系，提高對設備安裝整體性觀念。將新課程群涉及的新領域“建筑智能設施”以及“建筑電氣”合并為“建筑電氣綜合課程設計”，該領域是目前就業(yè)方向的熱門，而且在湖南省同類高校中，筆者所在院系是在建筑電氣方面力量較強的，是特色所在，通過設立建筑電氣綜合課程設計，能進一步提升本系在建筑電氣方面的教學能力。以上課程設計時間較長，總時間為17周，在項目實施過程中都結合了實際工程進行設計，選擇已建成的項目，學生將自己的設計與實際工程對比后能快速找到自己的問題、設計的缺陷。通過以上綜合課程設計，學生普遍反饋這種課程設計方式更加科學合理，能提高學習效率，不僅可以熟練掌握暖通空調(diào)的設計原理與方法，而且對建筑電氣設計也熟悉，同時具備安裝施工的基本能力，真正成長為復合型人才。畢業(yè)設計改革方面試點成立設計小組，分工合作，分塊完成設計任務，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神。其中分配任務時主要考慮學生自己的興趣方向和今后就業(yè)的方向，將這幾方面結合起來選擇。畢業(yè)設計主要分為暖通、電氣、給排水和BIM方向，其中BIM方向也是緊隨現(xiàn)有工程設計的趨勢所新建立的方向，并且每年都參加MDV和BIM的畢業(yè)設計大賽，獲得不錯名次，這在地方普通高校中是處于領先水平的。在校外進行畢業(yè)設計的學生試點實行周匯報制，以便導師掌握設計進度。畢業(yè)設計（論文）同時試點與教師科研課題相結合，在畢業(yè)設計選題時打破以前只采用工程設計作為畢業(yè)設計內(nèi)容的傳統(tǒng)，加入一部分科研課題作為學生的畢業(yè)設計，讓有課題的教師將課題中的某一部分作為本科畢業(yè)設計題目。這主要是針對考研通過的學生，可以讓其提前進入研究生的學習狀態(tài)，比如提高他們的文獻檢索能力、科技論文寫作能力，促進研究思維的啟蒙等。通過以上方式的改革使畢業(yè)設計多樣化，能夠針對性地對學生進行培養(yǎng)，特別是在畢業(yè)后，學生普遍反映畢業(yè)設計收獲很大，許多學生將畢業(yè)設計所學直接應用于工作中。實習實訓改革方面實習實訓的改革主要為了提高實習質(zhì)量，目的是讓學生真正學到實踐知識。但是限于每個實習時間較短，學生人數(shù)較多，所以實習實訓改革首先定在畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是與寒假連在一起的，相對來說，學生可以適當延長實習時間，對實習工作有更深入的了解。另外，畢業(yè)實習階段正是學生找工作的高峰時間，學生可以利用實習進入有意向的單位提前熟悉工作環(huán)境，初步進入工作狀態(tài)；也讓企業(yè)和學生進行一定的相互了解，雙方都滿意后再簽訂就業(yè)協(xié)議，這是企業(yè)與學生都愿意看到的。所以在實習實訓教學改革中，首選鼓勵學生進入有工作意向的單位進行實習，這部分由學生自由選擇。但是總會有學生并不是很清楚自己將來的就業(yè)方向，無法找到適合自己的企業(yè)。這部分學生由教研室聯(lián)系實習單位，學生在這些單位里輪崗，等到寒假過完要返校進行畢業(yè)設計時，可根據(jù)畢業(yè)實習情況選擇留在實習單位進行校外畢業(yè)設計。通過兩年的試點，畢業(yè)實習效果得到極大改善，獲得學生和企業(yè)的一致好評！

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本文為西北工業(yè)大學明德學院科研課題“低碳經(jīng)濟下企業(yè)績效指標體系的構建與評價”項目研究成果

中圖分類號：F7 文獻標識碼：A

收錄日期：2011年11月28日

一、引言

體驗經(jīng)濟是一個全新的經(jīng)濟形態(tài)，它的出現(xiàn)改變了企業(yè)的營銷方式。企業(yè)必須適應急劇變化的外部環(huán)境，有側(cè)重地營造出一種以參與性和接觸性為特點的營銷手段，并通過這種營銷手段留給消費者難忘的記憶，最終選擇其產(chǎn)品，使該企業(yè)成為市場引領者。我國主題公園經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，逐漸成為旅游產(chǎn)業(yè)的新支柱之一。引入和實施體驗式營銷能指導主題公園更新觀念，選擇有創(chuàng)意的主題，開發(fā)個性鮮明的旅游產(chǎn)品，從而在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。

二、體驗營銷的概念及分類

體驗營銷是指企業(yè)根據(jù)消費者情感需求的特點，策劃有特定氛圍的營銷活動，讓消費者參與并獲得美好而深刻的體驗，從而擴大產(chǎn)品和服務銷售的一種新型的營銷活動。伯恩德?施密特在《Customer Experience Management》一書中站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯(lián)五個方面重新設計體驗營銷，他將體驗營銷的策略與方法分成了五大類，即感官體驗營銷、情感體驗營銷、思考體驗營銷、行動體驗營銷、關聯(lián)體驗營銷。

三、主題公園及其產(chǎn)生和發(fā)展

主題公園的前身是娛樂園，其歷史可追溯到中世紀的歐洲。當時在歐洲一些大城市的近郊有一些休閑園林，主要經(jīng)營現(xiàn)場娛樂節(jié)目、煙花表演、游戲及一些簡易的乘騎?，F(xiàn)存最古老的娛樂園是建于1583年丹麥的“拜肯”園。

多數(shù)學者認為美國是現(xiàn)代主題公園的誕生之地，并公認1955年7月在美國加州誕生的迪斯尼樂園，為第一個現(xiàn)代大型主題公園。20世紀六七十年代，美國的主要城市都修建了主題公園。到20世紀八十年代，主題公園開始在全球找到了傳播和發(fā)展的空間。如今，主題公園是一個全球性的產(chǎn)業(yè)，在許多發(fā)展中國家，主題公園也煥發(fā)了強大的生命力。主題公園有望成為世界旅游業(yè)未來10年發(fā)展中前景最好的板塊。

四、基于體驗營銷理論研究主題公園的可行性

主題公園本身就屬于體驗經(jīng)濟的范圍，主題公園實施體驗營銷具有先天優(yōu)勢，因為游客到主題公園消費是希望獲得在其中游玩所引發(fā)的各種身心體驗，體驗是游客的最終目標。消費者需要通過全方位的體驗來放松心情、體會快樂。這種體驗貫穿于游客游園的整個過程，并最終在消費者的心智中形成印象，產(chǎn)生美好的回憶。其次，游客在游玩主題公園時，在主題公園營造的氛圍影響下，會不自覺地投入到主題公園的活動中，這無形中也增加了游客的參與感，游客的參與感也是主題公園旅游消費的主要特點之一。所以，利用體驗營銷理論重新審視和研究主題公園的發(fā)展是可行的，也是非常必要的。

五、體驗營銷理論在西安世界園藝博覽會應用分析

（一）西安世界園藝博覽會簡介。2011年西安世界園藝博覽會（Expo 2011 XI’AN CHINA）是經(jīng)國際園藝生產(chǎn)者協(xié)會（AIPH）批準、國務院同意，由陜西省政府、國家林業(yè)局、中國貿(mào)促會、中國花卉協(xié)會共同主辦，西安市政府承辦。于2011年4月28日至10月22日在西安灞生態(tài)區(qū)舉行，會期178天。西安世園會以“天人長安 創(chuàng)意自然――城市與自然和諧共生”為主題。會徽和吉祥物均命名為“長安花”，其形象來自西安市花石榴花。理念為“綠色引領時尚”，倡導“簡單而不奢侈，低碳告別高耗，回歸自然，不事雕飾，綠色生活成為追求的時尚”，探索人、城市、園林、自然和諧共生的未來新發(fā)展模式。西安世園會園區(qū)總面積418公頃，設置室外展園109個，參觀游客達1，572萬人次。

（二）世園會的感官體驗營銷策略分析。感官體驗營銷是指企業(yè)經(jīng)營者在市場營銷中，利用人體感官的視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺，開展以“色”悅?cè)恕⒁浴奥暋眲尤?、以“味”誘人、以“情”感人的體驗式情景銷售，其訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺，讓消費者參與其中并有效調(diào)動其購買欲望的一種營銷模式。

任何主題公園想要吸引消費者入園消費，必須在感官體驗營銷方面做足文章，西安世園會也不例外。西安世園會將園林、園藝高度結合，在植物和花卉展示方面，設計了世界植物花卉、中國各地植物花卉、秦嶺特色植物花卉等；在園林展示方面，包括了國外園林、國內(nèi)各省園林、中國古代園林等?！拔宕笾黝}園藝景點”由爭奇斗艷、各具特色的長安花谷、五彩終南、絲路花雨、海外大觀和灞上彩虹等主題景觀組成。西安世園會的水域面積多達188公頃，水域之大為歷屆世園會之最，通過合理利用灞河自然水系和濕地，營造船街、舟會、水上舞臺等特色水景觀，將城市河流綜合治理、水與城市生活、未來水科技等主題穿插其中，實現(xiàn)“花、綠、水”的精彩結合，營造詩意的園林畫卷。

在建筑景觀方面，西安世園會的四大標志性建筑特色鮮明，別具一格。長安塔是園區(qū)的標志和觀景塔，它在設計上保持了隋唐時期方形古塔的神韻，同時增加了現(xiàn)代元素，既體現(xiàn)了中國建筑文化的內(nèi)涵，又彰顯出時尚現(xiàn)代的都市風貌。創(chuàng)意館位于園區(qū)主軸線上，建筑布局呈“王”字型，由三翼不規(guī)則幾何體組成，青銅金屬、石材及花園式種植屋面等不同飾面的無規(guī)則銜接處理，形成了錯落有致、內(nèi)涵豐富的藝術效果。自然館是西安世園會的植物溫室，位于錦繡湖畔，主要展示地球上不同地域、不同氣候帶的珍稀植物及生態(tài)景觀。廣運門是西安世園會主入口，由踏步、水景、方塊式園藝花卉造型組成的坡道把上下之間聯(lián)系起來，與長安花谷渾然一體，以其恢弘的氣勢形成強烈的震撼效果，造型新穎，既蘊含了陜西、西安傳統(tǒng)的歷史文化，又具有西安時尚、現(xiàn)代、綠色的城市魅力。

同時，西安世園會舉辦了超過8，000場文化演出表演，使游客能夠從聽覺和視覺兩方面體驗世園會，給人以震撼的感覺。廣運潭舟會表演將通過山水音樂劇的形式，再現(xiàn)唐代廣運潭舟船如梭、桅桿如林、白帆如云的盛世景象。水幕多媒體秀是世園會舉辦期間夜間水上舞臺的重要演出，它以生態(tài)、環(huán)保、共筑綠色家園為主題，綜合運用激光、水幕、噴泉、火焰等多媒體技術和手段，為現(xiàn)場觀眾帶來五朵“金花”爭奇斗艷。

西安世園會是一個融合了視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺五感，能夠全方位展示綠色、生態(tài)、和諧為主題的大型園林景觀式主題公園。在這里，游客將觀賞并體會到由各參展單位所演繹和闡釋的精彩紛呈的多種園藝景觀、厚重樸實的中華歷史文化、尖端先進的生態(tài)環(huán)保科技。

（三）世園會的思考體驗營銷和行動體驗營銷策略分析。思考體驗營銷，是啟發(fā)人們的智力，創(chuàng)造性地讓消費者獲得認識和解決問題的體驗。它運用驚奇、計謀和誘惑，引發(fā)消費者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。行動體驗營銷。在這一體驗中企業(yè)通過影響顧客的身體行為、生活方式和人際關系等，為顧客展示做事情的其他方法和另外一種生活方式來豐富顧客的生活。

世園會的創(chuàng)意館展示園林園藝、植物花卉新成果、新產(chǎn)品以及環(huán)保節(jié)能新技術等，在此可充分感受建筑、園林、花藝、科技之美。世園會還特意開放了參觀低碳踐行成果的區(qū)域，集中展示當今生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保方面的新技術與新產(chǎn)品，讓人們能夠充分了解并感受當前世界先進的生態(tài)環(huán)保理念和科技成果，緊扣世界環(huán)保主題，傳播生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保理念。在特色展園之一的蒙牛綠色生態(tài)園里，微縮景觀實景還原了蒙牛綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，人們可親自體驗乳業(yè)綠色生產(chǎn)，直觀接觸生態(tài)品質(zhì)牛奶的生產(chǎn)流程。

另外，本次西安世園會園區(qū)的建設和運行本身是生態(tài)文明的生動實踐，并在策劃、規(guī)劃和設計過程中，始終堅持綠色發(fā)展理念。開園、閉幕式取消大型慶典和焰火晚會，世園專線、接駁車等公共交通工具全部使用清潔燃料。將當今生態(tài)建筑的新成果、新技術在世園會中綜合運用，建設一座“零消耗、零排放”的生態(tài)低碳建筑群。長安塔采用鋼結構體系，自重輕、強度高、抗震性能好，并可循環(huán)利用，建造時對環(huán)境污染較少，塔內(nèi)設有節(jié)能LED燈紅外線感應，空調(diào)通風設備均為自動控制。長安塔、自然館、創(chuàng)意館等場館均采用節(jié)能環(huán)保的地源熱泵系統(tǒng)作為空調(diào)冷熱源。園區(qū)的路燈和草坪景觀燈也全部采用太陽能環(huán)保照明，休息區(qū)的木質(zhì)結構座椅是用1，380個利樂包裝盒回收處理后的彩色版制成的……更多類似的環(huán)保小設計隱藏在園區(qū)的各個角落中，讓游客切身體驗著綠色低碳環(huán)保的美好生活。

（四）世園會的情感體驗營銷策略分析。情感體驗營銷是在營銷過程中，要觸動消費者的內(nèi)心，使之產(chǎn)生快樂的感覺，由此從顧客內(nèi)心升華出美好的體驗。情感式營銷需要真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及能使消費者自然地受到感染，并融入到這種情景中來。

西安世園會從提供溫馨、熱誠的服務傳遞體驗著手，來觸動游客的內(nèi)心情感，創(chuàng)造美好的情感式體驗。開園以來，西安市人民以空前高漲的熱情和無私忘我的境界積極參與到世園活動中，充分展示了“精彩世園、人人有責”城市主人翁的姿態(tài)，所形成的奉獻精神是世園會精神的特征所在。被親切稱為“小蜜蜂”的志愿者，以青春的朝氣、向日葵般的微笑將貼心服務呈獻給游客，成為一道亮麗風景；被稱為“守護神”的部隊官兵、公安干警和“紅袖章”，夜以繼日堅守安保一線，用忠誠和奉獻構筑了世園會的安全屏障，保證了世園會的成功運營。通過這些服務，西安世園會為消費者創(chuàng)造更多可參與的項目和活動，形成以消費者為中心的互動旅游過程，給消費者留下美好、深刻的體驗。

（五）世園會的關聯(lián)體驗營銷策略分析。關聯(lián)體驗營銷包含感官、情感、思考、與行動體驗營銷等層面。但它超越了“增加個人體驗”的私有感受，把個人與理想中的自我、他人和文化聯(lián)系起來。我們把這種與某一團體或文化相關聯(lián)所產(chǎn)生的體驗稱為關聯(lián)體驗。關聯(lián)體驗利用顧客希望完善自我、希望被他人正確看待這一心理，把顧客廣泛的社會體系聯(lián)系起來，使顧客產(chǎn)生獨特的體驗。

如何通過主題公園這一現(xiàn)代旅游方式來表現(xiàn)、展示“天人長安 創(chuàng)意自然――城市與自然和諧共生”的世園會主題；實現(xiàn)可觀賞、可感受、可學習、可消費、可體驗，是舉辦西安世園會的根本目標。西安世園會主要從景區(qū)的整體規(guī)劃和安排方面盡力地去營造這種綜合了感官、情感、思考與行動的關聯(lián)式體驗。西安世園會將現(xiàn)代生態(tài)理念的再現(xiàn)充分地考慮到整體規(guī)劃中：在園區(qū)的策劃、規(guī)劃、設計和建設中，以水為脈、以綠為底、以景為翼、以雅為體；建造“零消耗、零排放”的生態(tài)示范建筑，讓游客充分了解和切身感受當前世界先進的生態(tài)環(huán)保理念和科技成果。西安世園會根據(jù)時間、空間演進，將各個主題通過場景展現(xiàn)，同時穿插主題表演和主題體驗活動，能夠給游客創(chuàng)造一種閱讀綜合了建筑大觀、園藝精品、藝術寶庫、文化巨著、科技薈萃的鴻篇巨制的關聯(lián)式體驗感覺。

六、結語

通過以上基于體驗營銷理論進行2011年西安世園會的應用研究發(fā)現(xiàn)：各大主題公園應該根據(jù)自己主題、形象、戰(zhàn)略規(guī)劃與設計等因素，使用不同方法分步驟、有重點地來促使消費者獲得感官、情感、思考、行動和關聯(lián)方面的體驗感受，這樣才能傳達主題公園品牌內(nèi)涵和主題時代性等內(nèi)容，最終吸引游客入園旅游，以使自身在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。

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