導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇勤廉心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

單莊居委會(huì)支部書(shū)記 吳良寶

通過(guò)上兩期勤廉 通過(guò)上兩期勤廉大課堂的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步加深了對(duì)勤廉的了解，有種春雷在耳、振聾發(fā)聵的感覺(jué)。勤廉是幸福的源泉，自律是幸福的保證，只有樹(shù)立正確的人生觀，每個(gè)人才會(huì)有美好的前途和輝煌的業(yè)績(jī)。以下是我這次學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)：

一是進(jìn)一步提高村居干部整體素質(zhì)。平時(shí)工作忙，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，提高村干部的思想覺(jué)悟水平，為黨和政府的決策在農(nóng)村能順利執(zhí)行掃清思想上的障礙，提醒自己必須盡心盡責(zé)做事，實(shí)實(shí)在在為人。要警鐘長(zhǎng)鳴，從我做起，不沾不貪，公道正派，勤廉工作。就像胡主任所說(shuō)，勤為群眾為工作，廉為自己為家庭。

二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變村居干部整體作風(fēng)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，大大提高了我對(duì)縣委的作風(fēng)大改進(jìn)、效能大提升活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。我鎮(zhèn)作為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，今年正是推進(jìn)我們村居進(jìn)入跨越式發(fā)展的關(guān)鍵階段。我們堅(jiān)持以發(fā)展生產(chǎn)為中心，以村容整潔為重點(diǎn)，以生活寬裕為落腳點(diǎn)，以全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目的，因地制宜的發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)，齊心協(xié)力做好本居一村一品工作，打造本居特色經(jīng)濟(jì)，努力實(shí)現(xiàn)了全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定的新局面。我們村居干部必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地的解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的問(wèn)題和矛盾，才能保障經(jīng)濟(jì)大提速，社會(huì)大發(fā)展。

三是進(jìn)一步明確民主優(yōu)化的理念。通過(guò)胡主任的授課，汪義甫書(shū)記的經(jīng)驗(yàn)介紹，啟示我們必須熟悉黨的方針政策，善于用政策解決問(wèn)題，善于用政策推動(dòng)發(fā)展，善于用政策完善惠農(nóng)。努力提高政務(wù)公開(kāi)，村務(wù)公開(kāi)，財(cái)務(wù)公開(kāi)的水平；努力提高服務(wù)群眾的意識(shí)，要敢于公開(kāi)，公開(kāi)到位，還群眾一個(gè)明白，心系百姓，深入群眾，想群眾所想，急群眾所急；努力提高穩(wěn)控的意識(shí)，了解群眾的訴求和愿望，高度重視不穩(wěn)定因素的排查，做到小事不出村，大事不上交，發(fā)生矛盾時(shí)要第一時(shí)間到場(chǎng)，做到大事穩(wěn)控，小事化了。我們應(yīng)該帶頭學(xué)法，用法，用法制理念對(duì)待上訪問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。

篇2

案件治理工作心得體會(huì)一：

通過(guò)學(xué)習(xí),使自己深刻認(rèn)識(shí)到警示教育在信用社系統(tǒng)中的作用,對(duì)推進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、員工素質(zhì)的提高都起到了重要的作用，以下是本人在這段學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、加強(qiáng)警示教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。

警示教育的最終目的是什么?我認(rèn)為就是要提高全員的凝聚力、向心力降低合作金融的風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造最大的效益。明確警示教育活動(dòng)不是一時(shí)，而是永久，個(gè)人應(yīng)該樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。建立健全規(guī)章制度的同時(shí)重要的是執(zhí)行，《沒(méi)有任何借口》寫(xiě)的很好，一個(gè)人作任何事情都要努力，不要為自己找任何借口，借口會(huì)成為人生中的絆腳石。堅(jiān)持思想教育，長(zhǎng)期的思想教育可以改變一個(gè)人，隨時(shí)個(gè)人的改變帶來(lái)的是一個(gè)社會(huì)的改變。黨風(fēng)廉政建設(shè)是必要的，員工的素質(zhì)是要提高的，從何入手?思想教育，長(zhǎng)期的警示教育必然會(huì)使全員保持清醒的頭腦，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

二、加強(qiáng)警示教育是信用社可持續(xù)發(fā)展的需要。

警示教育的開(kāi)展是信用社成立以來(lái)的第一次，警示教育活動(dòng)是規(guī)范全體員工的操作行為和日常行為的一項(xiàng)準(zhǔn)則，對(duì)于有效遏制案件的發(fā)生和處臵都有深遠(yuǎn)的意義。在業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的今天我們不應(yīng)只沉浸在勝利的喜悅當(dāng)中，我們應(yīng)該看到現(xiàn)在信用社發(fā)案率在一步步提高，原因何在?通過(guò)案例學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)使我們認(rèn)識(shí)到只有按章操作，依法行事才是正確的，所有其他的不良行為、投機(jī)行為及瞞天過(guò)海行為是不可取的，中國(guó)有句俗話：“要想人不知，除非已莫為”。只有全體員工從思想上有認(rèn)識(shí)，才能在信用社的發(fā)展中表現(xiàn)出來(lái)。

三、加強(qiáng)警示教育，是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求

警示教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，不是一朝一夕就可以的，要確定合理的發(fā)展目標(biāo)，要有計(jì)劃有步驟的去安排、去實(shí)施，最終行成一種日常行為。當(dāng)然警示教育不能停留在表面，要深入開(kāi)展下去。

我們要努力做到“三爭(zhēng)當(dāng)三提高”——爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)模范、爭(zhēng)當(dāng)崗位合規(guī)模范、爭(zhēng)當(dāng)實(shí)干模范，提高操作技能、提高工作績(jī)效、提高個(gè)人素質(zhì)，自覺(jué)融入到信用社的合規(guī)文化當(dāng)中。要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲，樹(shù)立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

案件治理工作心得體會(huì)二：

經(jīng)過(guò)一星期緊張的學(xué)習(xí)，能促使我增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，在平時(shí)的小事上在心中筑起“防火墻”。

沉重的代價(jià)是強(qiáng)烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì)給銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象;發(fā)生案件，不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員，還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位，管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件，還會(huì)對(duì)一部分員工的家庭親情造成傷害。無(wú)論案件對(duì)銀行造成的損失，還是對(duì)員工造成的傷害，都令人為之惋惜。

付出這么大的代價(jià)，這與平時(shí)的思想意識(shí)、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實(shí)是分不開(kāi)的，老在一種工作狀態(tài)下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機(jī)。我們的規(guī)章制度制定的很全面，很細(xì)致，但在具體的工作中，在實(shí)際執(zhí)行中就打了折扣，沒(méi)有了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，法制意識(shí)更是淡薄，在具體細(xì)節(jié)上處事的原則性不強(qiáng)，臵制度于腦后，違章操作才付出了如此代價(jià)。

俗話說(shuō)“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計(jì)，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內(nèi)部看，是銀行在經(jīng)營(yíng)管理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機(jī)，書(shū)中的每一個(gè)案件，在作案的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，如果能把規(guī)章制度放在首位，在某個(gè)細(xì)節(jié)上就能把漏洞堵上，就不會(huì)造成如此重大的“代價(jià)”。

十案十違章，而每個(gè)案件的發(fā)生都堪稱(chēng)違章大全，一是違規(guī)混崗、串崗、會(huì)計(jì)崗位分工不明，職責(zé)不清。嚴(yán)重的混崗、串崗使每個(gè)作案人都能渾水摸魚(yú)，使防范嚴(yán)密的規(guī)章制度形同虛設(shè)，對(duì)內(nèi)部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴(yán)格執(zhí)行還不夠，更多的時(shí)候是學(xué)制度、“找制度”、“補(bǔ)”制度，實(shí)際上執(zhí)行時(shí)又是另一套，導(dǎo)致制定規(guī)章制度和實(shí)際操作執(zhí)行上存在“兩張皮”現(xiàn)象。因此，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更重要，要從操作和管理環(huán)節(jié)，一個(gè)制度一個(gè)制度的落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí)，切實(shí)保障每一位員工都能做到有規(guī)必依，按章辦事，合規(guī)操作。

特別是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲，樹(shù)立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

案件治理工作心得體會(huì)三：

以信合文化建設(shè)的大環(huán)境為依托推進(jìn)信合廉政文化建設(shè) ，黨的xx屆六中全會(huì)指出：黨風(fēng)正則干群和，干群和則社會(huì)穩(wěn);要教育廣大黨員做道德表率，推進(jìn)廉政文化建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。用健康向上的信合廉政文化倡廉、促廉、助廉、樹(shù)廉，全力打造一支廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍，為建設(shè)和諧社會(huì)助力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展護(hù)航，是信合機(jī)關(guān)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作所面臨的緊迫課題。本文將就如何加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)談點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

客觀上講，信合廉政文化不是一個(gè)新課題，之所以現(xiàn)在把它提高到一個(gè)新的層次，新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，足見(jiàn)其對(duì)信合機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的重要性和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

首先，從文化的屬性角度來(lái)認(rèn)識(shí)它。文化是一種精神，是一種氛圍，它通過(guò)特定的形式和載體表現(xiàn)出其內(nèi)涵;它是寬泛的，但不是虛無(wú)縹緲的。“三個(gè)代表”重要思想強(qiáng)調(diào)先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和最廣大人民利益的有機(jī)統(tǒng)一，把文化建設(shè)的重要性提高到了一個(gè)新的高度，為文化建設(shè)開(kāi)拓了廣闊天地。廉政文化作為先進(jìn)的文化形態(tài)，反映了當(dāng)代中國(guó)先進(jìn)文化的價(jià)值取向，是當(dāng)代中國(guó)先進(jìn)文化的有機(jī)組成部分。信合廉政文化可以說(shuō)是中國(guó)先進(jìn)文化在信合機(jī)關(guān)的重要行業(yè)表現(xiàn)，它與時(shí)代精神相統(tǒng)一，體現(xiàn)了信合機(jī)關(guān)的職業(yè)道德風(fēng)貌。

加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)，是構(gòu)建和諧信合機(jī)關(guān)的需要。信合廉政文化建設(shè)“以廉為榮、以貪為恥”為主題。與社會(huì)主義核心價(jià)值體系的道德觀念相一致，對(duì)構(gòu)建信合系統(tǒng)懲治與預(yù)防腐敗體系，建設(shè)和諧信合機(jī)關(guān)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)，是提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要。將“以廉為榮、以貪為恥”的廉政理念，通過(guò)雅俗共賞、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，在潛移默化中滲透到每個(gè)干部職工的思想和行為之中，能夠起到耳濡目染、潤(rùn)物無(wú)聲、強(qiáng)基固本的作用。

加強(qiáng)信合機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)，可以牢固樹(shù)立信合機(jī)關(guān)“為民執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”的執(zhí)法理念，從而打造“廉潔、高效”的執(zhí)法隊(duì)伍。

加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)，是改善信合機(jī)關(guān)形象，密切群眾關(guān)系的重要手段。

信合廉政文化建設(shè)是加強(qiáng)信合機(jī)關(guān)廉政教育，開(kāi)展源頭治理，構(gòu)筑懲治和預(yù)防腐敗體系的長(zhǎng)效機(jī)制。

篇3

敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)范文一

3月23日，鳳泉區(qū)召開(kāi)敢擔(dān)當(dāng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、爭(zhēng)一流實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，深入學(xué)習(xí)貫徹市委敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)精神，安排鳳泉區(qū)敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)。會(huì)議由鳳泉區(qū)區(qū)委副書(shū)記李喜玲主持，全區(qū)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，區(qū)直機(jī)關(guān)各部門(mén)、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道副科級(jí)以上干部150余人參加了會(huì)議。

鳳泉區(qū)區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)丁文廣傳達(dá)了鳳泉區(qū)關(guān)于開(kāi)展敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)，從敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)的意義、總體要求、主要措施、實(shí)施步驟、組織保障等方面，進(jìn)行了全面、細(xì)致的安排。

鳳泉區(qū)區(qū)委書(shū)記高煒在講話中要求，一要提高認(rèn)識(shí)，直面問(wèn)題，增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)。二要迅速行動(dòng)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升發(fā)展效能。三要?jiǎng)?wù)實(shí)重干，爭(zhēng)創(chuàng)一流，打造鳳泉區(qū)品牌。要以開(kāi)展敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，按照建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的要求，把精力集中在謀事上、把能力體現(xiàn)在干事上、把動(dòng)力投入在成事上，形成大干、快干、克服一切困難加油干的濃厚氛圍，做到盯緊目標(biāo)不放手、持續(xù)發(fā)力不松手、狠抓落實(shí)不罷手，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作抓落實(shí)出成效、抓常規(guī)出特色、抓創(chuàng)新出亮點(diǎn)、抓機(jī)制出品牌。四要層層推進(jìn)，狠抓落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

李喜玲要求，一是迅速行動(dòng)。要制訂活動(dòng)實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任。二是強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。以活動(dòng)建強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、提振干部士氣、錘煉工作作風(fēng)、推動(dòng)工作落實(shí)。三是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。鳳泉區(qū)敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要發(fā)揮好牽頭抓總作用，各級(jí)各部門(mén)黨政主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起組織、推進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)的重大責(zé)任，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭勇?tīng)?zhēng)一流。

敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)范文二

為了更好的推進(jìn)大召營(yíng)鎮(zhèn)敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)將按照大召營(yíng)鎮(zhèn)敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，近段時(shí)間內(nèi)對(duì)轄區(qū)內(nèi)13個(gè)行政村依次進(jìn)行走訪調(diào)研。4月5日晚，鎮(zhèn)長(zhǎng)楊晉嶺、主任科員穆敏到代店村進(jìn)行調(diào)研，為實(shí)踐活動(dòng)的有效開(kāi)展打響了第一槍。

首先，楊鎮(zhèn)長(zhǎng)和村支部書(shū)記王萬(wàn)富、村委會(huì)主任郜坤進(jìn)行交談，就當(dāng)前村內(nèi)的生產(chǎn)、生活、環(huán)境治理等基本情況進(jìn)行全面了解，并詢問(wèn)了村內(nèi)2017年的發(fā)展規(guī)劃。然后召開(kāi)了村兩委全體干部和群眾代表座談會(huì)，通過(guò)與干部、群眾代表進(jìn)行面對(duì)面交談，聽(tīng)取了群眾對(duì)目前存在的問(wèn)題和面臨困難的解決訴求，為下一步有效解決困難和問(wèn)題提供了第一手材料。

其次，楊鎮(zhèn)長(zhǎng)針對(duì)村上提出的問(wèn)題和解決方法提出了幾點(diǎn)要求：1、要對(duì)村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生治理常抓不懈，形成常態(tài)化，要經(jīng)常通過(guò)廣播的形式多宣傳，讓大家對(duì)環(huán)境衛(wèi)生治理引起重視。2、對(duì)村內(nèi)網(wǎng)格化管理再細(xì)化，責(zé)任到人。3、代店村的各項(xiàng)工作在全鎮(zhèn)都是名列前矛的，不管是個(gè)人能力、團(tuán)結(jié)方面都有很多值得大家學(xué)習(xí)的地方，大家一定要拿出想干事、敢干事、干大事的勁頭來(lái)改善我村的精神面貌。最后，楊鎮(zhèn)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，群眾的心聲更加突出了敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于提高和改善生產(chǎn)、生活的重要意義，需要我們將實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合到日常的工作管理當(dāng)中去，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府，真正意義上為民辦實(shí)事。

通過(guò)楊晉嶺鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)代店村的調(diào)研，為我鎮(zhèn)敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，并對(duì)今后活動(dòng)的有效扎實(shí)開(kāi)展指明了方向。

敢轉(zhuǎn)爭(zhēng)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)范文三

為了發(fā)揚(yáng)勤廉、高效的優(yōu)良作風(fēng)，不斷增強(qiáng)我們的凝聚力、戰(zhàn)斗力，切實(shí)改進(jìn)近來(lái)出現(xiàn)的一些思想松懈，工作動(dòng)力不足等不良作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)水平，以促進(jìn)今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，開(kāi)展了敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭(zhēng)一流大討論活動(dòng)?，F(xiàn)將第一階段學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，是適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)要求的迫切需要。因此，要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求，要不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，努力掌握其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和水平，努力拓寬自己的知識(shí)面，樹(shù)立現(xiàn)代意識(shí)和超前意識(shí)，不斷提高自己的工作能力和本領(lǐng)。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)理論水平，在為服務(wù)群眾、為社保事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

二、密切聯(lián)系群眾，樹(shù)立服務(wù)的意識(shí)。 做社保工作就要理解服務(wù)群眾的含義。服務(wù)群眾，就是要淡泊名利，甘于奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種高尚品質(zhì)，只有具備這種品質(zhì)，才能全身心地投入工作，才能踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)群眾，也才能把工作做的更出色。要關(guān)愛(ài)群眾，走群眾路線。要把群眾的意愿變成自己的工作目標(biāo)，要把群眾滿意不滿意作為自己工作成效的準(zhǔn)繩。權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，我們要帶著對(duì)群眾的深厚感情去完成每一項(xiàng)社保工作。要緊跟形勢(shì)，熟練掌握政策，改進(jìn)性的進(jìn)行工作。隨著參保人數(shù)的增多，人們認(rèn)識(shí)的提高，新情況、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，該更新的內(nèi)容一定要及時(shí)更新，該改進(jìn)的

辦法一定要不斷改進(jìn)。要勤于思考，善于探索，努力為做好本職工作積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

三、警鐘長(zhǎng)鳴，將加強(qiáng)敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭(zhēng)一流大討論活動(dòng)進(jìn)行到底。 開(kāi)展敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭(zhēng)一流大討論活動(dòng)的過(guò)程，也是不斷改進(jìn)思想、強(qiáng)化如何服務(wù)群眾的過(guò)程。因此，一方面， 敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭(zhēng)一流大討論活動(dòng)要取得實(shí)效，必須從我局每個(gè)職工自我反省開(kāi)始;另一方面，要不斷的查找我們工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)加以解決，來(lái)促進(jìn)我們?nèi)粘９ぷ鞯拈_(kāi)展和社保事業(yè)的發(fā)展。所以，敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭(zhēng)一流大討論活動(dòng)要在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫。正如王書(shū)記說(shuō)的那樣，如果我們的活動(dòng)只限于泛泛而談，敷衍塞責(zé)，那就會(huì)使本次活動(dòng)流于形式，達(dá)不到預(yù)期的目的。目前，責(zé)任感不強(qiáng)、思想作風(fēng)不端正、工作紀(jì)律渙散、服務(wù)群眾質(zhì)量差的問(wèn)題比較突出，嚴(yán)重影響了我局對(duì)外服務(wù)的形象。因此，開(kāi)展敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭(zhēng)一流大討論活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)把改進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)，按照活動(dòng)要求，認(rèn)真查找問(wèn)題，以增強(qiáng)本次活動(dòng)的針對(duì)性，確保本次活動(dòng)能真正的取得良好效果。

四、從我做起，廉潔自律，發(fā)揮表率作用。 我們首先應(yīng)當(dāng)正確行使好職責(zé)，解決為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題。其次，要樹(shù)立正確的權(quán)力觀，解決好怎樣用權(quán)的問(wèn)題。權(quán)力是人民給的，要切實(shí)做到為人民服務(wù)，做到權(quán)為民所用的目的。再次，要身體力行，從自身做起，從小事做起。發(fā)揚(yáng)不畏艱苦、奮力拼搏的精神，克服枯燥，堅(jiān)持創(chuàng)造，發(fā)揮表率帶頭作用。

篇4

我們即將入職的新員工們，你們的內(nèi)心是不是十分的緊張和期待，但是在入職之前，我們還要記得去參加入職培訓(xùn)。接下來(lái)是小編為大家整理的2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)，但愿對(duì)你有借鑒作用!

2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)一

感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于5月7日參加了在_大酒店的培訓(xùn)。在此期間，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開(kāi)闊了眼界又增強(qiáng)了信心，以下是本人的體會(huì)和心得。

一、企業(yè)環(huán)境的營(yíng)造

學(xué)習(xí)期間_人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。_間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內(nèi)布置，一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。

裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個(gè)性化服務(wù)。_間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的酒吧，氣派豪邁的宴會(huì)廳及功能齊全的會(huì)議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專(zhuān)業(yè)體貼的服務(wù)，定能為賓客提供時(shí)尚餐飲新享受。酒店專(zhuān)設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會(huì)、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂(lè)設(shè)施，輔以細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，定能為賓客的下榻帶來(lái)全新體驗(yàn)。

二、企業(yè)的精神文化

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來(lái)到_，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動(dòng)室……滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠(chéng)意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固，提升服務(wù)”。_的員工熱愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現(xiàn)了酒店宗旨，管理注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式。_將“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。

三、企業(yè)的管理

企業(yè)管理要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)。通過(guò)與各位同仁的交流學(xué)習(xí)，我有所領(lǐng)悟：環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)的理念。就像_的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)，每個(gè)崗位都有責(zé)任人，相互監(jiān)督、督促，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，足以營(yíng)造出良好的消費(fèi)環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的客戶市場(chǎng)。

四、企業(yè)信譽(yù)的提升

“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠(chéng)度的培育。在_，我體驗(yàn)到了_員工為此付出相當(dāng)大的努力，始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店管理培訓(xùn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，也學(xué)到了_的一種嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念，在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)此次學(xué)習(xí)所得進(jìn)一步提升自己，不斷創(chuàng)新將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，真正做到讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)二

為期一個(gè)多月的培訓(xùn)順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要，對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中，公司各部門(mén)高度重視，精心準(zhǔn)備，詳細(xì)講解，使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”?！拔沂莀人”“我是_的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位_人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高_(dá)超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們_超市。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是_蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情，一份愛(ài)。

2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)三

_銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很愛(ài)護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做籌備。

這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和_銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后_銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)常識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。

在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無(wú)謂的加班，事件也會(huì)做的更好。

在專(zhuān)業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來(lái)說(shuō)仍是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來(lái)越多人所接收，跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì)。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。

2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)四

近日，總經(jīng)理在例會(huì)上要求行管人員都要到生產(chǎn)車(chē)間去學(xué)習(xí)。其用意何在?我的理解是：一是讓大家實(shí)地感受工人的工作環(huán)境，如何開(kāi)展工作的;二是熟悉企業(yè)的生產(chǎn)情況，了解企業(yè)生產(chǎn)流程及工藝流程。通過(guò)到車(chē)間學(xué)習(xí)，提高行管人員的思想認(rèn)識(shí)，凝聚人心，激發(fā)大家更好地做好本職工作。

合成車(chē)間如同人的心臟，是全廠生產(chǎn)的中樞，它從半水煤氣通過(guò)物理合成和化學(xué)反應(yīng)成為液氨，即可以當(dāng)商品氨銷(xiāo)售，又是供應(yīng)生產(chǎn)尿素、碳銨、甲醇的主要原料。19日下午，我來(lái)到合成車(chē)間學(xué)習(xí)。在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)谷健的細(xì)心安排下，車(chē)間技工楊峰首先給我上了一堂生動(dòng)的技術(shù)課，詳細(xì)介紹了整個(gè)合成車(chē)間的設(shè)備、工藝流程情況，并且一起參加了工人們的班前班后會(huì)。隨后，楊工又帶領(lǐng)我到了車(chē)間的壓縮、冷凍、氨庫(kù)、合成、精練及甲醇崗位，了解了生產(chǎn)情況，并對(duì)每臺(tái)設(shè)備的作用、效能進(jìn)行了耐心細(xì)致的講解，使本人大開(kāi)眼界，獲益匪淺，粗略地明白了氨的合成過(guò)程。

這次到車(chē)間學(xué)習(xí)雖然只有短短的2個(gè)小時(shí)，但感受頗深，主要有以下三點(diǎn)：

感受一：工人們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神令人欽佩。常言說(shuō)，貴在堅(jiān)持。到合成車(chē)間學(xué)習(xí)使我深深地感受到了工人們工作環(huán)境的惡劣，在壓縮機(jī)70多分貝的噪音下，員工們能仔細(xì)認(rèn)真地對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行巡檢，隨時(shí)查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡(jiǎn)單，責(zé)任卻重于泰山，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。一個(gè)人日復(fù)一日、年復(fù)一年、周而復(fù)始地從事同一項(xiàng)工作，實(shí)在是有點(diǎn)枯燥，沒(méi)有很強(qiáng)的敬業(yè)精神是堅(jiān)持不了長(zhǎng)久的。據(jù)車(chē)間負(fù)責(zé)人谷健介紹，廠里有許許多多這樣的員工，他們都能持之以恒地堅(jiān)持了下來(lái)，并且工作做的很好，沒(méi)有出現(xiàn)機(jī)器因巡檢不到位等情況而影響生產(chǎn)的。是啊，如果沒(méi)有這些默默無(wú)聞、任勞任怨、無(wú)怨無(wú)悔、無(wú)私奉獻(xiàn)的工人群體，就不會(huì)有化肥廠輝煌的今天，他們是公司可敬可愛(ài)的人。

感受二：對(duì)一些固定資產(chǎn)項(xiàng)目有了感性認(rèn)識(shí)，明白了合成車(chē)間的各個(gè)工段的固定資產(chǎn)的功能、作用。一年多來(lái)先后到各車(chē)間去過(guò)多次，也了解了部分固定資產(chǎn)的性能，但是卻是走馬觀花，沒(méi)有真正意義上理解它的內(nèi)涵，如同未識(shí)蘆山真面目一樣的感覺(jué).通過(guò)這次學(xué)習(xí)，明白了氨的生產(chǎn)過(guò)程。大概了解了合成車(chē)間的流程及固定資產(chǎn)使用情況的現(xiàn)狀。

感受三：通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深深的理解了，全廠的每一個(gè)工作崗位都不是孤立的，都是互相聯(lián)系的，只有每個(gè)人都認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍地做好本職工作，全廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)才能夠順利進(jìn)行，企業(yè)才能發(fā)展壯大。

2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)五

在_酒店經(jīng)過(guò)_天的培訓(xùn)，我有很多收獲，也學(xué)到了很多東西，現(xiàn)就這幾天來(lái)的培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié)：

一、語(yǔ)言能力

體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼。

要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，服務(wù)員在表達(dá)時(shí)。語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯經(jīng)?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、負(fù)疚、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

經(jīng)常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成局部—身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，人們談?wù)摃r(shí)。身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所。并且會(huì)基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒(méi)有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把這種潛在需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的局部。第一種服務(wù)是主動(dòng)性的后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到

四、記憶能力

客人經(jīng)常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)過(guò)程中。服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員操持的事宜。這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

五、應(yīng)變能力

服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的處置此類(lèi)事件時(shí)。善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯(cuò)誤是不是自己一方。

六、營(yíng)銷(xiāo)能力

還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷(xiāo)。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。

篇5

一、政治思想方面。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫(xiě)、多聽(tīng)、多問(wèn)、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十、全國(guó)兩會(huì)、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會(huì)工作報(bào)告和會(huì)議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求，撰寫(xiě)心得體會(huì)10篇、讀書(shū)筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、地縣和局里等會(huì)議和文件精神。

二、業(yè)務(wù)工作方面。作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛(ài)本職、安心本職、精通本職，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛(ài)一行，熱一行，精一行;其次通過(guò)上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過(guò)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，XX年度干部考核匯總和上報(bào)，xx人公務(wù)員遴選資格審查、報(bào)名、上報(bào)工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹(shù)活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。通過(guò)以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀(jì)律方面。嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)上下班，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問(wèn)題;

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

篇6

下面是我們文秘站的小編給大家推薦的司法干警踐行三嚴(yán)三實(shí)心得體會(huì)供大家參閱！

服務(wù)發(fā)展大局、建設(shè)法治中國(guó)，打造政治、業(yè)務(wù)、作風(fēng)“三過(guò)硬”的司法隊(duì)伍非常關(guān)鍵。近年來(lái)，陜西省司法廳深入學(xué)習(xí)貫徹同志關(guān)于政法隊(duì)伍建設(shè)的系列重要講話精神，堅(jiān)持嚴(yán)格選拔、管理、考核干部，引導(dǎo)廣大司法干警自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，隊(duì)伍作風(fēng)明顯改進(jìn)，戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。

樹(shù)立正確導(dǎo)向。選什么人、用什么人，對(duì)一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位的工作、風(fēng)氣至關(guān)重要。以嚴(yán)、實(shí)標(biāo)準(zhǔn)選拔干部，樹(shù)立正確用人導(dǎo)向，能激發(fā)人們干事創(chuàng)業(yè)熱情，出戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。陜西省司法廳堅(jiān)持把選人用人與教育、激勵(lì)干部結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮“提拔一人、激勵(lì)一群，調(diào)整一批、教育全體”的良好導(dǎo)向作用。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，把“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部標(biāo)準(zhǔn)貫穿到干部選任全過(guò)程，堅(jiān)持“聽(tīng)、看、查、問(wèn)”相結(jié)合：聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和群眾評(píng)價(jià)，考察工作標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到嚴(yán)和實(shí)；看工作業(yè)績(jī)，考察履行職責(zé)是否做到嚴(yán)和實(shí)；查個(gè)人情況，考察日常行為是否符合嚴(yán)和實(shí)；問(wèn)廉政反映，考察遵守紀(jì)律是否體現(xiàn)嚴(yán)和實(shí)。以嚴(yán)、實(shí)標(biāo)準(zhǔn)考察干部的德、能、勤、績(jī)、廉情況，強(qiáng)化嚴(yán)、實(shí)的作風(fēng)養(yǎng)成。

嚴(yán)格內(nèi)部管理。嚴(yán)、實(shí)作風(fēng)的養(yǎng)成貴在經(jīng)常、難在經(jīng)常。嚴(yán)格管理，抓教育增強(qiáng)思想自覺(jué)，抓細(xì)節(jié)管住日常言行，抓制度鞏固作風(fēng)養(yǎng)成，能使干部在作風(fēng)、形象等方面做到嚴(yán)和實(shí)，養(yǎng)成嚴(yán)、實(shí)作風(fēng)。陜西省司法廳堅(jiān)持把嚴(yán)格內(nèi)部管理作為嚴(yán)、實(shí)作風(fēng)養(yǎng)成的有效手段，在思想教育上，深入推進(jìn)“學(xué)黨史、學(xué)憲法法律、讀經(jīng)典”活動(dòng)，不斷堅(jiān)定干警的理想信念，補(bǔ)足精神之“鈣”；在細(xì)節(jié)管理上，從嚴(yán)格上下班秩序、會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等具體事務(wù)抓起，從維護(hù)形象、嚴(yán)肅紀(jì)律做起，努力形成團(tuán)結(jié)嚴(yán)肅、生動(dòng)活潑的局面；在制度建設(shè)上，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決反對(duì)“”，嚴(yán)格用“六條禁令”和“十禁止”等制度規(guī)范干警行為，從干警隊(duì)伍管理、工作流程、獄所務(wù)公開(kāi)以及文明執(zhí)法等方面加大制度規(guī)范力度。嚴(yán)格內(nèi)部管理，形成風(fēng)清氣正的良好風(fēng)氣，廣大干警遵守廉潔自律規(guī)定的自覺(jué)性進(jìn)一步增強(qiáng)，公正公平執(zhí)法能力進(jìn)一步提高。

嚴(yán)格干部考核。嚴(yán)格干部考核，不僅是準(zhǔn)確評(píng)價(jià)各級(jí)干部的一種手段，更是督促干部履職盡責(zé)的“指揮棒”，促進(jìn)嚴(yán)、實(shí)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的“推進(jìn)器”。陜西省司法廳把“三嚴(yán)三實(shí)”作為干部考核的基本導(dǎo)向和根本遵循，細(xì)化考核內(nèi)容，豐富考核手段，充分發(fā)揮考核的督促、激勵(lì)和鞭策作用。加強(qiáng)平時(shí)考核，每月召開(kāi)廳長(zhǎng)辦公會(huì)，各處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，匯報(bào)上月工作完成情況和當(dāng)月工作計(jì)劃，廳領(lǐng)導(dǎo)逐一提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)打分，督促工作落實(shí)和工作創(chuàng)新。推行廳機(jī)關(guān)年終考核全員述職，把每名干警的行動(dòng)都置于全體同志的監(jiān)督之下，強(qiáng)化干警的職責(zé)意識(shí)。強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，把考核結(jié)果作為干部選拔任用的重要依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行考核末位查究制度，對(duì)考核優(yōu)秀的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，考核！處于末位的進(jìn)行警示談話，考核為較差等次或不稱(chēng)職的作出相應(yīng)處理，切實(shí)維護(hù)目標(biāo)責(zé)任考核的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

篇7

一、公安機(jī)關(guān)地宗旨

中國(guó)共*產(chǎn)*黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。公安機(jī)關(guān)是人民民主的重要工具之一，是武裝性質(zhì)階國(guó)家治安行政力量，是國(guó)家機(jī)器的重要組成部分。公安機(jī)關(guān)的人民警察來(lái)自人民，人民警察的權(quán)力是人民賦予的。因此，我們必須全心全意為人民服務(wù)。勤政為民、真抓實(shí)干，密切聯(lián)系群眾的根本要求。要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心兢兢業(yè)業(yè)地做好工作。杜絕公安機(jī)關(guān)中存在著的對(duì)群眾"冷、硬、橫、推"甚至侵犯人民群眾的利益，存在著"門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難說(shuō)"的四難現(xiàn)象。

二、嚴(yán)格自律，清正廉潔立黨為公、執(zhí)政為民，是黨的性質(zhì)和宗旨決定的，是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。黨員干部廉潔從政，直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏同。必須圍繞為人民掌好權(quán)、用好權(quán)這個(gè)根本問(wèn)題，堅(jiān)持標(biāo)本兼潔；綜合治理、注重從源頭上預(yù)防和解決腐敗問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們只有認(rèn)識(shí)到，自己的權(quán)力是人民給的，只能用來(lái)為人民服務(wù)，決不能用某取私利。要自覺(jué)抵制和克服拜金主義、亨樂(lè)主義、極端主義的腐蝕影響，抵制住燈紅酒、金錢(qián)美女的誘惑，自覺(jué)地做到艱苦奮斗、清正廉潔。要牢記江總書(shū)記的要求"自重、自省、自警、自勵(lì)"，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)和紀(jì)律規(guī)章制勝，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉治自律的規(guī)定。做一清正廉潔的人民公仆。

三、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

實(shí)事求是是馬克思夫義的靈魂，是我們黨的思想路線，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。敢不敢堅(jiān)持實(shí)事求是，對(duì)于一個(gè)人民公仆來(lái)講，是一個(gè)世界觀正確與否、黨性純不純的重大原則問(wèn)題，歷史經(jīng)驗(yàn)表明，凡是強(qiáng)們能夠自覺(jué)地堅(jiān)持實(shí)事求是的時(shí)候，我們的事業(yè)就發(fā)展；凡是我們背離或放棄實(shí)事求是的時(shí)候，我們的事業(yè)就遭受挫折，這是一條被實(shí)踐反復(fù)證明的真理。鄧小&平同志深刻指出，實(shí)事求是，是無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界現(xiàn)的基礎(chǔ)，作為一名人民公仆。要始終堅(jiān)持實(shí)事求是這一黨的思想路線，任何時(shí)候、任何情況下部不能背背離這一點(diǎn)。每一名人民公仆，都應(yīng)在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，自覺(jué)地在實(shí)踐中堅(jiān)持實(shí)事求是。

四、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，反對(duì)照抄照搬、本本主義：

篇8

醫(yī)貴廉，廉潔方受尊。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，凈化社會(huì)風(fēng)氣是廣大人民群眾的心愿，而加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的落腳點(diǎn)，則是加強(qiáng)黨的干部隊(duì)伍建設(shè)。李市衛(wèi)生院黨支部緊緊圍繞與鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府簽署的“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀”所涉及的的責(zé)任、內(nèi)容，扎實(shí)開(kāi)展反腐倡廉教育活動(dòng)。衛(wèi)生院成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制。院支部在年初及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研究部署年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求，明確了院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工和職責(zé)落實(shí)，遵循主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)抓各線、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的原則，確保全院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有序開(kāi)展。將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核納入院年度目標(biāo)管理績(jī)效考核，將考核結(jié)果作為黨員干部職工評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)；組織力量定期、不定期開(kāi)展督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，有力維護(hù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的嚴(yán)肅性。

養(yǎng)廉貴有律。院支部堅(jiān)持把維護(hù)權(quán)威、嚴(yán)守黨的紀(jì)律作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一項(xiàng)任務(wù)，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律的責(zé)任。引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立黨性意識(shí)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，自覺(jué)用規(guī)范自己的一言一行。以提高黨員干部精神境界作為反腐倡廉的一并項(xiàng)根本性措施，營(yíng)造廉政氛圍，堅(jiān)持不懈地抓實(shí)干部的政治理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，對(duì)全院黨員干部提要求、敲警鐘，達(dá)到政治上的清醒、堅(jiān)定。在學(xué)習(xí)規(guī)范上，堅(jiān)持系統(tǒng)的科學(xué)理論的學(xué)習(xí)，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”、“九不準(zhǔn)”等活動(dòng)，學(xué)習(xí)和黨的十、十八屆六中全會(huì)精神，學(xué)講話精神，樹(shù)立黨員干部正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)廉潔自律和接受監(jiān)督的自覺(jué)性。在學(xué)習(xí)方式上，堅(jiān)持抓實(shí)中心組學(xué)習(xí)，每月五號(hào)固定為黨員活動(dòng)日，所有黨員集中學(xué)習(xí)，把中心小組集中學(xué)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，聯(lián)系個(gè)人工作實(shí)際、思想實(shí)際撰寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行交流討論，經(jīng)常性開(kāi)展“廉政談話”，時(shí)刻繃緊廉潔自律之弦，筑牢拒腐防變之線，補(bǔ)足精神之鈣，把穩(wěn)思想之舵，改進(jìn)工作作風(fēng)。

守廉貴有恒。持之以恒推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制度是保障。院支部認(rèn)真落實(shí)“管黨治黨一刻不能松懈”的要求，立足于建立“提前防范、主臃婪丁鋇某ばЧぷ骰制，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，從源頭上防治腐敗。抓好民主建設(shè)，開(kāi)好廉潔從醫(yī)專(zhuān)題民主生活會(huì)，會(huì)前通知并廣泛搜集群眾意見(jiàn)，會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有重點(diǎn)、會(huì)后有整改，做到“時(shí)間、人員、主題、通報(bào)”四落實(shí)；完善多層次、多途徑的監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范班子成員決策行為，提高科學(xué)決策、民主決策水平；堅(jiān)持“一重溫、二實(shí)踐、三評(píng)議、四自查、五總結(jié)”，增強(qiáng)黨員干部嚴(yán)格自律，在院內(nèi)設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)舉報(bào)箱，公布監(jiān)督電話，廣泛接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控，建立具有本院特色的懲防體系。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)執(zhí)行政府采購(gòu)制度，完善車(chē)輛管理制度，加強(qiáng)公車(chē)使用管理。形成用制度管人、用制度管權(quán)、用制度管事的工作格局，反腐倡廉做到認(rèn)識(shí)到位、履行到位、追究到位。既有正向激勵(lì)，又有剛性約束，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)管干部和關(guān)愛(ài)黨員醫(yī)療隊(duì)伍相統(tǒng)一、正風(fēng)肅紀(jì)與調(diào)動(dòng)積極性相促進(jìn)。

篇9

【關(guān)鍵詞】企業(yè)，警示教育，基層，廉潔建設(shè)，作用

警示教育在油田基層廉潔建設(shè)中起著非常重要的作用。它有助于推動(dòng)油田基層的黨風(fēng)廉潔建設(shè)，有助于增強(qiáng)廣大干部職工的廉潔自律意識(shí)，有助于推動(dòng)油田基層反腐倡廉長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展集中警示教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“思想受到根本觸動(dòng)、突出問(wèn)題有效遏制、機(jī)制制度健全完善、隊(duì)伍風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)”的目標(biāo)。

一、開(kāi)展警示教育的必要性

一是警示教育有助于進(jìn)一步推進(jìn)油田基層的黨風(fēng)廉潔建設(shè)。拓寬了黨風(fēng)廉潔教育的方法和手段，充實(shí)了教育的內(nèi)容。通過(guò)警示教育，可以讓廣大干部職工吸取深刻教訓(xùn)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，從自身的生活作風(fēng)和小事抓起，不取不義之財(cái)、不交不良之友、不沾不正之風(fēng)，在思想上真正做到自覺(jué)防微杜漸，永葆石油職工的氣節(jié)。

二是警示教育有助于進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的廉潔自律意識(shí)。警示教育以案施教，警鐘長(zhǎng)鳴，能夠促進(jìn)廣大干部職工特別是黨員干部汲取教訓(xùn)，引以為戒。同時(shí)，用反面典型尤其是身邊及相關(guān)領(lǐng)域的案件作為教材來(lái)教育干部職工，這是預(yù)防在先，是治本之策。

三是警示教育有助于進(jìn)一步推動(dòng)油田基層反腐倡廉長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。通過(guò)深刻剖析案例，可以弄清腐敗問(wèn)題發(fā)生的環(huán)節(jié)，關(guān)口前移，針對(duì)易發(fā)、多發(fā)違紀(jì)違法重點(diǎn)崗位、環(huán)節(jié)和部門(mén)，健全和完善規(guī)章制度，形成拒腐防變教育長(zhǎng)效機(jī)制、反腐倡廉制度體系、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，以案警廉，以案促廉，充分發(fā)揮警示教育的治本作用。

二、加強(qiáng)警示教育的著力點(diǎn)

1.認(rèn)真選擇警示教育典型案例。一是增強(qiáng)針對(duì)性，要選擇油田基層內(nèi)部典型違紀(jì)違法案例，增強(qiáng)警示教育的現(xiàn)實(shí)感和緊迫感；二是增強(qiáng)層次性，要針對(duì)不同教育對(duì)象選取不同案例；三是增強(qiáng)典型性，要選擇具有過(guò)程性的案例；四是增強(qiáng)比較性，采取企業(yè)內(nèi)部個(gè)案例結(jié)合，進(jìn)行比較鑒別。

2.要結(jié)合實(shí)際深刻開(kāi)展剖析。一是加強(qiáng)思想根源剖析。要把理想信念教育貫穿警示教育的始終，注意發(fā)揮正確導(dǎo)向作用，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到腐敗的思想根源是喪失了理想信念，腐敗始于細(xì)枝末節(jié)。要加強(qiáng)教育長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，根本改變軟化渙散現(xiàn)象，讓干部職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和自我改造，樹(shù)立正確的政績(jī)觀、地位觀、利益觀，主動(dòng)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想道德防線，增強(qiáng)從嚴(yán)治企能力。

二是加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)作剖析。案例剖析可見(jiàn)，通常存在制度不健全、制度落后、無(wú)法可依的情況，或者雖然有制度，但卻成為一紙空文。工作中往往是人為因素占主導(dǎo)，依法治企、依法作為不健全。要認(rèn)真剖析警示教育案例中的權(quán)力運(yùn)行過(guò)程，對(duì)比本單位和本部門(mén)的制度運(yùn)行情況，針對(duì)腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的人、財(cái)、物等重要部門(mén)，探索加強(qiáng)防范的途徑和辦法，進(jìn)一步健全和完善油田基層各種管理制度和監(jiān)督制約制度，建立健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，不斷加大制度的執(zhí)行力，預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。

三是加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制剖析。要通過(guò)對(duì)案例中監(jiān)督機(jī)制存在問(wèn)題的剖析，讓廣大干部職工加深認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)支持監(jiān)督、參與監(jiān)督的意識(shí)，切實(shí)解決監(jiān)督意識(shí)差，不想監(jiān)督和不愿被監(jiān)督，上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)監(jiān)督不到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不采取及時(shí)有效措施等問(wèn)題。要進(jìn)一步堅(jiān)持關(guān)口前移，積極開(kāi)展事前事中監(jiān)督，健全和完善重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)部位監(jiān)督，行政、審計(jì)監(jiān)督，黨內(nèi)和黨外監(jiān)督等。

四是加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)剖析。通過(guò)剖析反面典型案例中文化環(huán)境方面存在的問(wèn)題，面向全體干部職工，把警示教育與企業(yè)廉潔文化建設(shè)、和諧企業(yè)構(gòu)建、創(chuàng)建企業(yè)良好風(fēng)氣及加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)。調(diào)動(dòng)廣大干部職工創(chuàng)建以廉為榮、以貪為恥的企業(yè)廉潔文化、構(gòu)建和諧企業(yè)的主動(dòng)性和積極性，營(yíng)造良好的反腐倡廉輿論氛圍，優(yōu)化工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)油田基層領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，提高政治思想素質(zhì)。

3.發(fā)揮警示教育的治本作用。通過(guò)警示教育充分發(fā)揮查案治本功能，運(yùn)用典型案例，采取多種方法教育廣大黨員干部，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)和法制觀念，達(dá)到警示警醒目的。針對(duì)案例中暴露出來(lái)的問(wèn)題，深入剖析，進(jìn)行自查自糾。警示教育的目的不是簡(jiǎn)單的教育完就結(jié)束了，最終目的是通過(guò)教育查找本單位和自身是否存在思想、管理、監(jiān)督中的同樣漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)采取有效措施，亡羊補(bǔ)牢，堵塞漏洞；要堅(jiān)持懲治和預(yù)防腐敗體系，加強(qiáng)教育長(zhǎng)效機(jī)制、反腐倡廉制度體系、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。

4.采取靈活多樣教育方式。警示教育要具有直觀性和生動(dòng)性，教育方式應(yīng)該靈活多樣。要采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，既要利用輔導(dǎo)講座、專(zhuān)題講課、知識(shí)競(jìng)賽、收看警示教育影視、觀看警示教育展覽、組織交流心得體會(huì)等多種傳統(tǒng)形式開(kāi)展教育，也要運(yùn)用網(wǎng)上答題、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等高科技手段，充分發(fā)揮教育對(duì)象的自主性，加強(qiáng)自我教育；要將企業(yè)教育與社會(huì)教育相結(jié)合，使教育真正入情入理、入腦入心，增強(qiáng)說(shuō)服力和感染力。

三、需要正確處理的幾個(gè)關(guān)系

一是正確處理警示教育和示范教育的關(guān)系。加強(qiáng)警示教育的同時(shí)不能忽視示范教育的正面教育作用。我們黨的宣傳工作指導(dǎo)思想是堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人，要正確處理警示教育和示范教育兩者間的關(guān)系，將警示教育與正面教育相結(jié)合，不僅深刻剖析反面典型，使廣大干部群眾引以為戒，更要大力宣傳勤廉兼優(yōu)的先進(jìn)典型，使干部職工學(xué)有榜樣，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，增強(qiáng)反腐敗的信心。

篇10

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知道認(rèn)識(shí)更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的采購(gòu)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20**年的到來(lái)。

我們主要采購(gòu)的供貨商來(lái)自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu)，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)量是以開(kāi)票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個(gè)人認(rèn)為開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解，在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫(kù)存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識(shí)，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低成本。20**年里我主要從以下方面去做：

1.認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門(mén)的人員溝通，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開(kāi)票處與銷(xiāo)售部，并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求!

2.報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、開(kāi)票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

3.采購(gòu)不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低成本的最終目的。

4.對(duì)已知漲價(jià)的暢銷(xiāo)品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場(chǎng)，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對(duì)于銷(xiāo)售部反饋如是客戶已訂品種，銷(xiāo)售部要提供大概價(jià)格，采購(gòu)部根據(jù)各公司銷(xiāo)售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調(diào)整。

5.對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷(xiāo)量，暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

6.對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)，在第二天早上查看是否入完庫(kù)，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。

自從進(jìn)入采購(gòu)部以來(lái)，讓我更明白總成本的優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。，在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績(jī)已成過(guò)去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購(gòu)工作。

采購(gòu)內(nèi)勤月工作總結(jié)2

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量)，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，解決銷(xiāo)售員的后顧之憂。

不足：

一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激-情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和-諧、共創(chuàng)輝煌!

采購(gòu)內(nèi)勤月工作總結(jié)3

20xx年全廠上下鼓足干勁，從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車(chē)間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干，加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié)，全體采購(gòu)人員認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)的講話。有條不紊地辦好采購(gòu)合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購(gòu)人員在x經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力，加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保各個(gè)車(chē)間正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將年度采購(gòu)后勤工作總結(jié)如下：

一、取得如下成績(jī)：

采購(gòu)調(diào)度也是采購(gòu)后勤，在人員少的情況下，積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對(duì)來(lái)往車(chē)輛進(jìn)行安全宣傳和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測(cè)和管理。（如對(duì)商標(biāo)和檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫(kù)處理）。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣(mài)處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣(mài)和有關(guān)乳化劑空桶處理工作，清理個(gè)車(chē)間回收桶堆放處。（約有7千5百多只廢舊桶。）同時(shí)催促需要回收的廠家盡快前來(lái)將空桶拉走。

二、自我工作評(píng)價(jià)：

xxxx年全年工作中，本人自始至終堅(jiān)持以廠為家，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，沒(méi)有多請(qǐng)一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日?qǐng)?jiān)持上班安排到貨。每周采購(gòu)計(jì)劃詳實(shí)細(xì)致，做到勤查庫(kù)存、勤跑車(chē)間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車(chē)間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強(qiáng)，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩，加班加點(diǎn)任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙，有時(shí)候一晚接駕駛員問(wèn)路電話3-5起。在同各部門(mén)協(xié)調(diào)工作中，調(diào)度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提出解決可行辦法，多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理：

遇到物流公司車(chē)輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨，必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說(shuō)服工作，尤其是過(guò)磅缺少?lài)嵨坏鸟{駛員，更要細(xì)致耐心說(shuō)明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止?fàn)幊尺^(guò)激言論和行為。中午下班前沒(méi)有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗(yàn)，在停電或電腦出故障時(shí)，我們需要主動(dòng)請(qǐng)質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時(shí)提供化驗(yàn)開(kāi)據(jù)產(chǎn)品合格單。針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗(yàn)，由我們采購(gòu)部調(diào)度簽字（認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗(yàn)未果）。在同一原料多個(gè)車(chē)間使用中，及時(shí)通知車(chē)間監(jiān)磅員到磅房，跟車(chē)間協(xié)商好分灌下貨，防止后續(xù)原料一時(shí)跟上，確保各車(chē)間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫(kù)存中，經(jīng)常要催促車(chē)間打領(lǐng)料單，協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù)，灌區(qū)要抄寫(xiě)記錄（換算準(zhǔn)確）。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過(guò)磅、安全下貨工作。

四、工作中發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題：

跟蹤原料產(chǎn)品的質(zhì)量和使用中出現(xiàn)的問(wèn)題：如鐵達(dá)的煤化驗(yàn)合格但是燒不發(fā)火（安排及時(shí)退貨處理）；凹凸棒土2次不合格退貨；如運(yùn)煤不合格但是考慮還可以燒（安排高燃燒值煤摻半使用，并對(duì)不合格的420噸煤作降價(jià)處理）永大三氯化磷游離磷三次超標(biāo)，還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員后備箱帶水，企圖弄虛作假（罰款2000元）；東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒(méi)有帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告，都需要耐心說(shuō)明情況，請(qǐng)廠家盡快傳真。少數(shù)駕駛員把防火罩不小心壓壞（作罰款處理）等。以上情況都將嚴(yán)格執(zhí)行工規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。該退貨的退貨，該重新檢測(cè)的再次雙方人員到場(chǎng)認(rèn)真對(duì)待，該罰款的罰款，做到以紀(jì)罰人、公平公正。

五、工作中建議：

努力樹(shù)立華星人的形象，熱情、主動(dòng)引導(dǎo)夜晚駕駛員行駛線路，多提供方便，少走彎路。針對(duì)首次送貨客戶（駕駛員）要幫助他們安全把貨送到目的地，同時(shí)做好接待工作，把化驗(yàn)（不合的產(chǎn)品多化驗(yàn)2次。）、過(guò)磅（多則多之、少則少之。）、入庫(kù)及其車(chē)輛入場(chǎng)安全管理規(guī)定說(shuō)明清楚。特別強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁煙火帶入廠區(qū)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要弄虛作假。要求各部門(mén)工作人員做到主動(dòng)熱情、耐心、細(xì)致。在合同中強(qiáng)調(diào)說(shuō)明：送貨時(shí)需帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告單。