導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇派出所先進(jìn)事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

派出所民警先進(jìn)事跡材料7

個(gè)人感言：當(dāng)前隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，突顯出了公安機(jī)關(guān)的重要性，作為基層派出所的一名普通民警，只有做好本職工作，在平凡的工作崗位上全心全意的為人民服務(wù)，牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想意識(shí)，當(dāng)好人民的公仆和勤務(wù)員，才能為保障社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)建平安和諧社會(huì)，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)人生價(jià)值，做到青春無(wú)悔。

同志12月參加雁塔分局戶籍崗位練兵競(jìng)賽獲第二名，1月被雁塔分局評(píng)為“為警清廉”先進(jìn)個(gè)人，11月參加市局全市戶籍民警崗位練兵比武決賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，1月被雁塔分局評(píng)為“十佳責(zé)任區(qū)民警”及優(yōu)秀公務(wù)員，5月被雁塔分局評(píng)為大練兵比武競(jìng)賽優(yōu)勝個(gè)人，3月被市局政治部評(píng)為市公安局“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人，12月被共青團(tuán)陜西省委評(píng)為陜西省優(yōu)秀中小學(xué)法制輔導(dǎo)員。

同志在擔(dān)任社區(qū)民警工作期間，堅(jiān)持立足社區(qū)、以人為本，充分發(fā)揮警務(wù)室“防控、打擊、管理、服務(wù)”的職能作用，在實(shí)現(xiàn)轄區(qū)“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”的目標(biāo)方面做了大量的工作，取得了顯著的成績(jī)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的好評(píng)。她加強(qiáng)警務(wù)室的基礎(chǔ)建設(shè)，將警務(wù)室設(shè)在居民小區(qū)門口，懸掛醒目標(biāo)志，增強(qiáng)了群眾的安全感。她將主要精力、時(shí)間、責(zé)任都放在社區(qū)，分別建立了警務(wù)室工作制度、治安檢查制度、案件回訪制度，并堅(jiān)持進(jìn)行法制宣傳、定期召開社區(qū)警務(wù)工作匯報(bào)會(huì)。為了更加廣泛的聯(lián)系群眾，方便群眾，她自費(fèi)印制了警民聯(lián)系卡發(fā)放群眾，還在卡上印上了派出所的報(bào)警電話、警務(wù)室電話、個(gè)人聯(lián)系方式以及派出所、警務(wù)室的方位圖，讓轄區(qū)群眾感到民警就在他們身邊。她扎實(shí)服務(wù)群眾，做群眾的貼心人，經(jīng)常性的為群眾辦好事、辦實(shí)事。常住人口的管理涉及到千家萬(wàn)戶，群眾中遷移戶口等瑣事時(shí)有發(fā)生，為了不讓群眾多跑路、白跑路、跑冤枉路，她經(jīng)常不厭其煩地向群眾解釋、宣傳有關(guān)政策和辦理程序，受到轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。

同志自受聘轄區(qū)翠華路小學(xué)法制輔導(dǎo)員工作后，深感肩負(fù)的責(zé)任重大。她經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與青少年學(xué)習(xí)、生活相關(guān)的法律法規(guī)，以及有關(guān)加強(qiáng)青少年法制教育的資料，不斷提高自己的工作才能和業(yè)務(wù)水平。她還經(jīng)常深入學(xué)校調(diào)研法制教育的現(xiàn)狀，并針對(duì)存在問題提出改進(jìn)意見。在開展法制教育進(jìn)校園工作中，她積極協(xié)助學(xué)校建立了社會(huì)綜合治理的各項(xiàng)制度，積極參與學(xué)校開展的法制課活動(dòng)，及時(shí)為學(xué)校提供法律咨詢，依法處理糾紛，維護(hù)學(xué)校、教師和學(xué)生的合法權(quán)益。在治理校園周邊環(huán)境的工作中，同志做了大量的工作，使學(xué)校有一個(gè)安靜的教學(xué)環(huán)境，并在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的高峰時(shí)段進(jìn)行治安巡邏、維持秩序，得到學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)的贊譽(yù)。她待人謙和，能與群眾打成一片，深受師生歡迎，12月被共青團(tuán)陜西省委評(píng)為陜西省優(yōu)秀中小學(xué)法制輔導(dǎo)員。幾年來，在她與翠華路小學(xué)全校師生的共同努力下，學(xué)校安全保衛(wèi)工作有了明顯好轉(zhuǎn)，師生法制意識(shí)得到增強(qiáng)，綜合治理水平明顯提高，實(shí)現(xiàn)了該校零發(fā)案的目標(biāo)。

為適應(yīng)公安工作新形勢(shì)的需要，同志一是思想求新，樹立社區(qū)警務(wù)意識(shí)和理念;二是業(yè)務(wù)求精，把增強(qiáng)做好群眾工作的本領(lǐng)當(dāng)做提高自身素質(zhì)的重中之重;三是服務(wù)質(zhì)量求優(yōu)，把群眾滿意不滿意當(dāng)做工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

篇2

**派出所戶籍民警**，內(nèi)秀中透出一種果斷的干練。而急切打聽**姓名的這個(gè)外地口音婦女叫**，現(xiàn)在家住*市，由于個(gè)人原因，好多年前在**工作，當(dāng)年離開**市，戶口也沒遷移，就這樣一直到20*年底拿著舊身份證去辦新身份證時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的戶口在公安網(wǎng)上根本就找不到，這可犯了愁。“我的戶籍究竟在哪里？”日夜為此焦慮的**帶著疑問，再次來到**，工作的工廠已經(jīng)破產(chǎn)，一切都不是她想象中的樣子，所有的**印象都發(fā)生了變化，她懷著惆悵的心情來到**派出所。戶籍民警**看到她進(jìn)門一臉愁容，忙給她倒上一杯水，熱情的接待了她，耐心聽完**的述說。由于歷史原因造成戶籍丟失的，查找手續(xù)特別繁雜。**沒敢在**面前流露出自己的絲毫情緒，耐心告訴她需要開具的*當(dāng)?shù)氐囊恍┳C明，其它的事情由自己幫她走訪調(diào)查清楚才能辦理。雖然很麻煩，但她最后告訴王女士“等我電話”。緊接著，**開始了自己工作之余的調(diào)查走訪。為了王女士能早日接到電話，一下班，她就把幼小的孩子一把撂給了婆婆，奔波在派出所、戶籍辦證大廳和王女士提供的相關(guān)人員的家之間。遠(yuǎn)在*的王女士眼看著日子一天天過去，正在懷疑這個(gè)民警是否真會(huì)幫她調(diào)查時(shí)，終于從**傳來喜訊，讓她到**辦理戶口手續(xù)，王女士高興的又一次乘車踏上**的土地。不過，與上次不同的是，這次的喜悅心情是不言而喻的。為了自己的戶口，她曾在*奔波了一年的時(shí)間，卻萬(wàn)萬(wàn)沒想到，**的民警用了3天的查找資料走訪調(diào)查，在她面前僅用3分鐘就辦好了，她激動(dòng)地?zé)o法表達(dá)自己的感激之情?？吹綉艏覂?nèi)擠滿辦手續(xù)的人們，只好拉著身邊人的手，問這個(gè)戶籍民警“她叫什么名字？”但她永遠(yuǎn)不可能知道，這三分鐘的背后，卻是這位民警3天所有業(yè)余時(shí)間凝聚。

戶籍民警**每天接待咨詢和辦證的人員達(dá)近200人，手續(xù)合格的辦理完畢需要5分鐘，身份證需要10分鐘。雖然是短短的5分鐘，10分鐘，但**同志每天都要耐心的重復(fù)解釋十次、百次乃至上千次。原本甜美的嗓音已經(jīng)成了習(xí)慣性的嘶啞，她用自己的實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了派出所使每一位辦證群眾滿意而歸的承諾，也換回了轄區(qū)群眾5萬(wàn)余人滿意的笑容。

派出所戶籍室規(guī)范化建設(shè)是戶籍工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為給群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，**同志請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，配齊了電腦兩臺(tái)、打印機(jī)兩臺(tái)、人相采集設(shè)備一套、檔案柜四個(gè)，將戶籍室分為檔案管理區(qū)、工作區(qū)和群眾辦事休息區(qū)，設(shè)置了辦事指南。為方便前來辦事的群眾，她還在戶籍室角落巧妙地設(shè)置了讀報(bào)區(qū)，配備了體重儀、打氣筒、針線包、熱水器、座椅，為辦事群眾提供了舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在戶籍崗位上，**同志深知，僅憑舒適的環(huán)境和熱情的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要與之相適應(yīng)的過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使自己能夠更好的適應(yīng)新形勢(shì)下戶籍工作的需要，她從戶籍業(yè)務(wù)、儀容儀表、職業(yè)道德等多方面學(xué)習(xí)強(qiáng)化自己，達(dá)到熟練掌握戶政業(yè)務(wù)知識(shí)、微機(jī)操作技術(shù)。力求在戶口錄入、身份證辦理業(yè)務(wù)工作中，效率高、無(wú)差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)“辦理業(yè)務(wù)零差錯(cuò)”。工作中，始終堅(jiān)持實(shí)行為民服務(wù)“零距離”、便民利民“零障礙”。她公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接待群眾時(shí)堅(jiān)持做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，展現(xiàn)出一個(gè)戶籍民警良好的精神風(fēng)貌。細(xì)節(jié)中，她注意使良好的習(xí)慣成為一種素質(zhì)養(yǎng)成，上班期間規(guī)范著裝掛牌，嚴(yán)格遵守上下班制度，工作日做到在崗在位。她所在的轄區(qū)有人口51600人，針對(duì)人口多，正常上班時(shí)間辦理戶政困難的實(shí)際情況，她就拓寬服務(wù)渠道，通過提前上班和適當(dāng)延長(zhǎng)下班時(shí)間，建立“綠色通道”，承諾當(dāng)日一定全部辦結(jié)排隊(duì)群眾的各項(xiàng)事宜。今年元月，家住**的李女士，僅請(qǐng)了一天假來**辦理戶口，當(dāng)她在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)從戶籍民警**手里拿到要經(jīng)居委會(huì)蓋章、所領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)審批方可辦理的戶口準(zhǔn)遷證后，激動(dòng)地說：“多虧了你們的綠色通道，真是從心底里感謝你們?！?*還為群眾發(fā)放警民聯(lián)系卡，在休息日，對(duì)群眾急需辦理戶口、證件等事情，都保證隨時(shí)能聯(lián)系上，找得到、辦得成。轄區(qū)居民張某因公外出期間，身份證不慎丟失，手持飛機(jī)票卻不能登機(jī)。他按照緊急向派出所打電話幫忙打印其戶籍證明后傳真給他，**不顧天氣炎熱回到派出所在向其單位核實(shí)情況后，快速按照張某的要求將戶籍證明傳真給他。轄區(qū)有個(gè)從*市遷來的人員胡發(fā)舉，長(zhǎng)期居住在廉橋村，村里開始同意遷入，后來他工作的廠里又不同意遷移，戶口問題一直未能得到解決。他拿著辦到一半的戶口遷移手續(xù)，不知如何是好。20*年底走訪時(shí)，**得知了胡發(fā)舉的情況，隨即和村里溝通，幫助辦好有關(guān)手續(xù)，在2009年新年來臨的時(shí)候，將辦好的戶口作為新年禮物送到了胡發(fā)舉手中。高興地胡發(fā)舉拿著自己的戶口本興奮地說：民警給我的這個(gè)新年禮物，最實(shí)在。針對(duì)變更戶口信息審批時(shí)間較長(zhǎng)的實(shí)際情況，她及時(shí)將辦理人的情況在戶籍記事簿上詳細(xì)記錄，并留下當(dāng)事人的電話號(hào)碼，一旦變更信息成功，立即電話通知當(dāng)事人。針對(duì)部分群眾辦理二代證業(yè)務(wù)后，等待二個(gè)月仍且逾期仍領(lǐng)不到證件的，她及時(shí)將其信息資料登記并隨時(shí)向市局發(fā)郵件，待市局回復(fù)后，隨即電話通知當(dāng)事群眾，用熱情服務(wù)取得群眾的理解和支持。戶籍室不但是服務(wù)群眾的窗口，也是信息重地，還是追逃的陣地，居民的個(gè)人信息事關(guān)重大，所有的信息任何時(shí)候都不能出錯(cuò)。20*年秋天，兩個(gè)姑娘一起到戶籍室開戶籍證明，當(dāng)查詢后發(fā)現(xiàn)她倆沒辦二代身份證，正要辦理，他倆都說只開戶籍證明，從說話的閃失中，**感覺到其中定有問題，繼續(xù)詢問她家人出生年齡，姑娘頓時(shí)語(yǔ)塞。經(jīng)聯(lián)系村干部，確認(rèn)出這兩個(gè)姑娘是因年齡不夠想去參加工作，就借用親戚的戶口本來冒名頂替開個(gè)戶籍證明，沒成想，這一關(guān)沒過去。**借鑒田愛軍同志“網(wǎng)上追逃工作法”，堅(jiān)持做到“兩個(gè)必須掌握”，“五個(gè)必須比對(duì)”，不斷加強(qiáng)追逃意識(shí)，把本轄區(qū)的所有上網(wǎng)逃犯作為必須掌握和熟記的重要內(nèi)容，加強(qiáng)記憶，每天上班前都仔細(xì)閱讀一遍。20*年9月1日大早上8點(diǎn)，轄區(qū)竹園村村民郭新坡到戶籍室辦理二代證，**通過上網(wǎng)比對(duì)，確認(rèn)郭新坡是**市刑警一中隊(duì)網(wǎng)上緝捕的盜竊在逃人員，巧妙通知值班民警，在戶籍室將其當(dāng)場(chǎng)擒獲。

作為一名戶籍內(nèi)勤，每天工作都關(guān)系著轄區(qū)的群眾的切身利益。**說：我只有一個(gè)執(zhí)著的心愿，就是用我的真情，我的智慧和耐心，架起公安機(jī)關(guān)與人民群眾溝通的橋梁。時(shí)刻把人民群眾利益放在第一位，切實(shí)為人民群眾排憂解難，把人民群眾的滿意做為工作的目標(biāo)和追求！在以后的工作中，將一如既往把自己對(duì)公安工作的執(zhí)著和熱情投入到無(wú)限的為群眾服務(wù)中去，在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè)，在平凡的崗位上塑造不平凡的人生，為轄區(qū)的和諧平安奉獻(xiàn)出自己的力量。

篇3

讓群眾放心、安心、舒心在家配合疫情防控工作

近日，復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)陸續(xù)開工，城區(qū)各小區(qū)的包靠單位陸續(xù)撤離小區(qū)回工作單位上班。很多小區(qū)居民對(duì)疫情有所松懈，放松警惕。開始不安分，有急于想外出逛逛的心情。

2020年3月3日早上八點(diǎn)多，昌樂縣公安局城關(guān)派出所接到一張女士110報(bào)警稱：其女兒高某某（14歲）找不到了。張女士在派出所大廳里來回轉(zhuǎn)圈，著急至極，一臉擔(dān)心。一聽是未成年孩子，還是個(gè)女孩兒，事情發(fā)生在自己社區(qū)，在這個(gè)疫情防控的關(guān)鍵期間，早已將“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”根植腦中的社區(qū)民警楊京軍本能的第一反應(yīng)就是趕緊找孩子。他積極地調(diào)取監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)走失女孩是通過小區(qū)圍墻漏洞翻出去的。然后順藤摸瓜，通過多路口監(jiān)控綜合分析，沿途打聽了多個(gè)路邊群眾，經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的翻溝越嶺，終于將故意躲避其母親、離家出走的女孩高某某找到，當(dāng)場(chǎng)做工作說服女孩回到派出所。可女孩一到派出所院內(nèi)，看到其母親在一樓大廳，接著轉(zhuǎn)身就想離開，不愿意跟其母親見面。面對(duì)該情況，社區(qū)民警楊京軍一方面自己做好小女孩和其母親的心理勸導(dǎo)工作，另一方面及時(shí)向所長(zhǎng)匯報(bào)，讓所長(zhǎng)邀請(qǐng)專業(yè)的心理咨詢師來給小女孩進(jìn)行心理疏導(dǎo)，通過努力，最后她們母女最后順利平安的回了家。

篇4

其實(shí)，這也是大伙兒較為一致的看法，就是他本人也坦然承認(rèn)。在會(huì)上，*所長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)表態(tài)：“我生來就是一個(gè)沉默寡言的人，今后我將努力改進(jìn)，多和同志們的談心交流，共同搞好所上的工作”。

就像一枚硬幣有正反兩面一樣，缺點(diǎn)的另一面就是他的優(yōu)點(diǎn)。納于言而敏于行，寡言少語(yǔ)的他干起事來卻有其獨(dú)到的一面。下面就通過幾個(gè)故事來認(rèn)識(shí)一個(gè)完整的*所長(zhǎng)。

服務(wù)群眾有耐心

*年4月12日下午4時(shí)許，周末加班的*所長(zhǎng)接到一李姓男子的求助電話稱：“一個(gè)黑色的大背包掉在大班車上了，請(qǐng)求協(xié)助查找?！?所長(zhǎng)聯(lián)系上了大班車司機(jī)程某，程某答復(fù)：找遍了車廂，沒有發(fā)現(xiàn)大背包。按理說，派出所該做的工作已經(jīng)做完了。但是求助者李某偏偏認(rèn)死理，一定要求派出所給予解決。

*所長(zhǎng)就讓雙方來派出所。李某說他的背包里裝有衣服、首飾等物品，價(jià)值一萬(wàn)元左右。司機(jī)程某辯解說：“我是拉客掙錢的，旅客自己保管隨身攜帶物品?！崩钅硤?jiān)持索賠一萬(wàn)元，程某只愿賠付一千元。持續(xù)了5個(gè)小時(shí)，調(diào)解未達(dá)成協(xié)議，雙方同意民事訴訟解決爭(zhēng)議。

過了10余天，李某再次來到派出所找*所長(zhǎng)，請(qǐng)求給予解決。*所長(zhǎng)再次聯(lián)系程某，程某說沒有時(shí)間。又過了數(shù)日，李某又來派出所，*所長(zhǎng)照常接待，照舊給聯(lián)系司機(jī)程某，司機(jī)程某依舊聲稱自己沒有時(shí)間......不知過了多少次，程某終于來派出所接受再次調(diào)解。通過調(diào)解，司機(jī)程某賠償了乘客李某1500元錢。

類似這種雞毛蒜皮之類的矛盾糾紛，*所長(zhǎng)化解了一件又一件。求助者常常圍著他，一談就是一兩個(gè)小時(shí)。他從來都是用心地聽完訴說，然后耐心地講法律政策，重要的內(nèi)容細(xì)心記下來，最后再提出解決問題的意見。這種“悶勁子”的慢性子，用在調(diào)解糾紛上發(fā)揮到了極致。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近三年來*所長(zhǎng)親自調(diào)解的糾紛有120余件，從而有效消除了社會(huì)矛盾，預(yù)防避免了案件的發(fā)生。

曾經(jīng)的__派出所，是全局辦公條件最差的派出所。派出所的房子修建于上個(gè)世紀(jì)80年代，年久失修。雨天，雨水從三樓漏到二樓再流到一樓。派出所沒有一輛警車，出警使用的是破帆布篷吉普車，開起來噗噗作響。還有一輛舊昌河車，跑起來黑煙直冒。

要改變派出所的面貌需要一大筆資金，錢從哪里來是一個(gè)大大的問題？在《八項(xiàng)規(guī)定》出臺(tái)之后，各單位把資金看得很牢管得很緊?！翱吹迷倮?，管得再緊，基本的辦公條件還是要解決，不然誰(shuí)能安心在派出所工作呢？”他正是抱定這么一個(gè)信念，多方爭(zhēng)取資金。

上任半個(gè)月后，他把雨天派出所辦公的情形拍攝成視頻，帶到縣局后勤裝備室，找到縣局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，軟磨硬泡要到了10萬(wàn)元。有了這10萬(wàn)元，首先解決了派出所的漏雨問題，將民警宿舍粉刷一新，民警告別了雨地辦公、雨地休息的歷史。

干成了這第一件大事之后，增加了他干事創(chuàng)業(yè)的恒心。他不停地請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取有關(guān)部門對(duì)派出所建設(shè)的支持。在他的努力下，派出所的熱水器用上了，辦公座椅購(gòu)置了，淘汰了破舊的帆布篷、昌河車，添置了一輛暫新的制式警車。*所長(zhǎng)硬是憑著他的鉆勁、韌勁，一步一個(gè)腳印，將一個(gè)破破爛爛的派出所生生地變了模樣。

在搞好派出所自身建設(shè)的同時(shí)，對(duì)于社區(qū)警務(wù)室建設(shè)和社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)緊抓不放。在駐地黨委政府的支持下，將社區(qū)警務(wù)室建設(shè)與社區(qū)建設(shè)同步，先后建成5個(gè)社區(qū)警務(wù)室，基本實(shí)現(xiàn)了有人、有車、有辦公條件的目標(biāo)。在社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)上，爭(zhēng)取政府資金和社會(huì)資金，在交通要道、街面、重點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)了治安監(jiān)控的全覆蓋，有效預(yù)防和減少了案件的發(fā)生。

*所長(zhǎng)常說一句話：“沒有干不好的工作，就看我們是不是盡心盡力去做了。”他那股“悶勁子”的心勁，用在工作之中，就表現(xiàn)為一種信心，一種責(zé)任心。

對(duì)于工作，他總是干在前頭，撲下身子抓落實(shí)。實(shí)有人口頭像錄入工作，神河派出所有2045個(gè)欠賬。戶籍資料沒有頭像的這部分人，要不居住在深山僻壤，要不舉家外出聯(lián)系不上。完成的時(shí)間只有半個(gè)月，怎么辦？說不如做，給民警分配了任務(wù)后，自己帶頭深入村組農(nóng)戶，采取上門照相，微信、QQ等互聯(lián)網(wǎng)傳輸方式逐人收集人頭像。在他的示范帶動(dòng)下，最后僅剩15人因不明去向無(wú)法及時(shí)錄入，完成了99.3%，從倒數(shù)第一躍居第二位。

篇5

個(gè)人感悟：十七年的戶籍窗口工作，我始終堅(jiān)持熱心接待每一位群眾，細(xì)心做好每一件工作，耐心解決群眾的每一個(gè)問題，總結(jié)出“接待要熱心、工作要細(xì)心、解決問題要耐心”的“三心”工作方法，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)讓更多的群眾感到順心。雖然戶籍工作重復(fù)、枯燥，但我堅(jiān)信，有“三心”就會(huì)有回報(bào)，平凡的崗位一樣重要，默默的奉獻(xiàn)才顯珍貴。

從警21年來，同志在黨委、黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在基層戶籍管理這一平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jī)，多次被市公安局嘉獎(jiǎng)、評(píng)為巾幗建功先進(jìn)個(gè)人，被陜西省公安廳評(píng)為“十佳戶籍民警”，被市公安局評(píng)為“窗口服務(wù)標(biāo)兵”，07、連續(xù)被市公安局評(píng)為優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤，榮立個(gè)人三等功一次。她所在的戶籍室多次被分局評(píng)為文明窗口、模范單位。被市公安局評(píng)為“人民滿意窗口”、授予“巾幗文明崗”稱號(hào)、07、連續(xù)被市公安局評(píng)為優(yōu)秀戶籍室，被新城區(qū)評(píng)為示范崗。

戶籍室是基層公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁，也是展示公安隊(duì)伍形象的窗口。服務(wù)態(tài)度的好壞、效率的高低直接關(guān)系警民關(guān)系的和諧。同志憑著在戶籍內(nèi)勤崗位工作18年的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)公安事業(yè)的極大熱情，摸索總結(jié)出“接待要熱心、工作要細(xì)心、解決問題要耐心”的“三心”工作方法，把戶籍工作做到群眾的心坎上。

“熱心”是搞好戶籍室工作的前提和基礎(chǔ)。每天面對(duì)各個(gè)層次、不同年齡、性格各異的辦事群眾，始終滿腔熱情，堅(jiān)持“迎一張笑臉、送一句問候、辦一件小事、給一點(diǎn)安慰、道一聲再見”的“五個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“熱心“不僅體現(xiàn)在按規(guī)章辦好每一個(gè)戶口,解答每一個(gè)問題,更體現(xiàn)在特殊情況下依然為群眾提供滿意的服務(wù)。去年大年初一，接值班室電話通知，一位轄區(qū)群眾要趕初二的飛機(jī)回單位，需要出具戶籍證明。她沒有絲毫猶豫立即趕回派出所，及時(shí)將戶籍證明送到這名辦事群眾的手中。事后，當(dāng)事人專門來所表示感謝。東方廠下崗職工周師傅，立戶后為其妻子申請(qǐng)“農(nóng)轉(zhuǎn)非”。民警調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)周已遷至等駕坡，屬人戶分離。經(jīng)她了解，周師傅生活極其困難，搬家是為節(jié)省每月30元的房租差價(jià)，其兩個(gè)孩子因無(wú)本市戶口，上學(xué)需交高額的借讀費(fèi)。為在開學(xué)前落實(shí)孩子的戶口，她將情況反映給戶政大隊(duì)，分局研究后，迅速予以解決。事后，周師傅特意來派出所,說他已辦了低保，孩子入學(xué)問題也解決了，讓放心。

在“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)中，戶籍室積極配合社區(qū)民警，深入社區(qū)居民院落收集群眾意見和訴求，主動(dòng)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的戶口問題。轄區(qū)退休職工郝大媽想為其患病多年的老伴陳義文申請(qǐng)戶口，她便主動(dòng)上門幫其整理材料，并多次與陳在商洛的單位聯(lián)系收集戶籍證明等，在一個(gè)月內(nèi)幫其解決了戶口。大地震期間，考慮到老兩口身邊無(wú)子女，便主動(dòng)與郝大媽聯(lián)系，直到親耳聽到他們安然無(wú)恙我才放下心來。

為方便群眾，在請(qǐng)示所領(lǐng)導(dǎo)后，印制了各種“便民服務(wù)卡”，在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放。對(duì)群眾，她始終堅(jiān)持“兩個(gè)到位”，凡手續(xù)齊的一次辦理到位，凡手續(xù)不齊的，一次告知到位。為了解決一些上班族辦事難的問題，她經(jīng)常加班集中辦理新建樓房地址變更，全年共辦理新建樓房入戶30余棟。

“細(xì)心”是搞好戶籍室工作的基本要求。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)到戶政工作的方方面面?；鶎討艏翱诮哟ぷ鲝?fù)雜，戶口材料要求嚴(yán)格，只有細(xì)心，才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除矛盾，為創(chuàng)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。

在二代身份證換發(fā)工作中，為提高每日的辦證量，做到忙而不亂，一是細(xì)心制訂二代證辦理流程及所需手續(xù)公告，及時(shí)張貼于各社區(qū)和辦證大廳;二是按照“期滿和第一次申領(lǐng)先辦”的原則，每天按進(jìn)度讓群眾留電話，發(fā)預(yù)約號(hào);三是主動(dòng)延長(zhǎng)辦證時(shí)間，保證每天工作不少于12小時(shí);四是以人為本，上門服務(wù)。長(zhǎng)樂中路所轄區(qū)有四所中學(xué)，每年主動(dòng)深入學(xué)校為800多名學(xué)生辦證，并及時(shí)將辦好證件送到學(xué)生手中;同時(shí)還對(duì)轄區(qū)年邁行動(dòng)不便的100多名老人提前預(yù)約，聯(lián)系車輛接送為其辦理二代證。經(jīng)過大家的共同努力，長(zhǎng)樂中路所的日辦證量始終居市局前列。

在暫住人口管理中，對(duì)暫住人口的登記、錄入、查詢、比對(duì)也都需要格外細(xì)心。11月，杜某因打架致人死亡，在逃亡過程中，身份證丟失、暫住證到期來所重新申領(lǐng)暫住證。由于仔細(xì)比對(duì)，終于致其落網(wǎng)。一年來，通過查詢比對(duì)，提供線索6條，破獲案件3起，抓獲逃犯1名，發(fā)現(xiàn)并處理假身份證、假戶口本8人次。網(wǎng)上辦理各類戶口1900余件，無(wú)一例差錯(cuò)。

“耐心”是戶籍室和諧服務(wù)的有效保證。戶籍室每天接待群眾百人左右，不乏有些不了解戶籍政策的人。對(duì)此，總是耐心講解有關(guān)政策。4月，一名男子因?qū)ι矸葑C辦理程序有意見，情緒激動(dòng)地闖入戶籍室大喊大叫。對(duì)他的無(wú)禮沒有計(jì)較，勸其坐下說，待其情緒平靜后，給其講為什么身份證辦理要有程序及期限規(guī)定。該男子在弄清問題原委后，羞愧地說：“唉!今天在單位遇到了些不愉快的事，沒想到把氣撒到你身上，真對(duì)不起。”

同志能充分利用現(xiàn)行的戶籍政策，把黨對(duì)人民群眾的關(guān)心滲透到自己所辦理的每一件業(yè)務(wù)中，以真誠(chéng)換得人民群眾對(duì)警察 的理解、信賴、支持，讓群眾通過“窗口”感受到黨的溫暖，達(dá)到民警與群眾互動(dòng)的效果。1月20日下午，轄區(qū)7名群眾代表為表達(dá)感激之情，特意給戶籍室送來了自擬的春聯(lián)和感謝信，上聯(lián)：“戶政柜臺(tái)立志向愛民窗口氣象新”;下聯(lián)：“梅花點(diǎn)點(diǎn)報(bào)春曉警營(yíng)巾幗多麗潔”;橫聯(lián)：魚水情深”。在對(duì)聯(lián)里，把和孫麗潔、張梅的名字鑲嵌其中，體現(xiàn)了群眾對(duì)她們的褒獎(jiǎng)。許多群眾自愿當(dāng)起了治安信息員，及時(shí)把轄區(qū)的各種信息反饋到戶籍室，積極協(xié)助派出所維護(hù)社會(huì)治安。使“窗口”真正成為警民聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)、改善警民關(guān)系的陣地。

篇6

××同志現(xiàn)任即墨市公安局政治處科員，同志自參加公安工作以來，認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨，立足本職崗位，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，先后榮獲山東省優(yōu)秀派出所民警、山東省優(yōu)秀女警官、青島市十佳女警官、青島市“三八”紅旗手、即墨市“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人等20多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)多年被評(píng)為即墨市優(yōu)秀公務(wù)員。

一、大力加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升婦女隊(duì)伍素質(zhì)

××同志制定了《20__年婦委會(huì)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》及《理論學(xué)習(xí)配當(dāng)表》，組織全局婦女認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使廣大婦女進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，明確了工作目標(biāo)和奮斗方向。同時(shí)廣泛開展“大練兵”活動(dòng)，組織全局婦女開展了專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，舉辦“輪值輪訓(xùn)”培訓(xùn)班3期，全局97名女警察和女職工都參加了培訓(xùn)。同時(shí)，還組織53名女民警參加了上級(jí)舉辦的業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高了執(zhí)法水平。

二、圍繞市婦聯(lián)提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合公安工作實(shí)際，積極開展各項(xiàng)活本文來源：文秘站 動(dòng)

積極組織開展了“巾幗建功”活動(dòng)。按照市婦聯(lián)的工作部署，組織全局婦女同志立足崗位，扎實(shí)工作，建功創(chuàng)業(yè)，為公安工作做貢獻(xiàn)。為推動(dòng)“巾幗建功”活動(dòng)的開展，相繼組織開展了 “建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象”和“大走訪大調(diào)研”活動(dòng)。同時(shí)，還組織女民警、職工開展了以“立警為公、執(zhí)法為民”和“崗位奉獻(xiàn)”為主題的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)以及“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”等規(guī)范執(zhí)法活動(dòng)，較好地發(fā)揮了全局女民警、職工在公安工作中的的模范作用。

廣泛開展了愛民實(shí)踐活動(dòng)。一是開展了法律宣傳活動(dòng)。組織窗口單位的女民警、職工，深入社區(qū)、街道、學(xué)校等地，開展法律知識(shí)和公安業(yè)務(wù)宣傳3次，發(fā)放各類宣傳材料3萬(wàn)余份。二是組織全局婦女開展了向四川地震災(zāi)區(qū)捐款和“愛心飛揚(yáng)—慈善一日捐”活動(dòng)，全局婦女共捐款5萬(wàn)余元。三是組織開展了“警營(yíng)開放日”和“警民相約警務(wù)室”等創(chuàng)建和諧警民關(guān)系活動(dòng)，為1萬(wàn)余名群眾提供了咨詢服務(wù)；四是開展了和諧家庭和平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)。走訪慰問了350余名工作在破案第一線的男民警家屬，增強(qiáng)了社會(huì)和家庭對(duì)公安事業(yè)的支持。

五是組織開展“大走訪大調(diào)研”征求意見活動(dòng)，走訪企業(yè)、學(xué)校、村莊230多個(gè)，走訪群眾2100余人。

組織開展了“三八”節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日的慶祝活動(dòng)。三八節(jié)期間，組織婦女同志開展了法律宣傳、愛民實(shí)踐等活動(dòng)，為群眾做好事120余件；母親節(jié)期間，開展了尊重母親、熱愛母親等活動(dòng)，并組織開展了和諧家庭、優(yōu)秀母親、好婆婆、好媳婦、好丈夫評(píng)選活動(dòng)，大力弘揚(yáng)了社會(huì)主義新道德新風(fēng)尚；兒童節(jié)期間，開展了法律宣傳進(jìn)校園、警校共建、“春蕾計(jì)劃—資助失學(xué)女童”等活動(dòng)，我局在去年資助30名家庭貧困學(xué)生的基礎(chǔ)上，今年又資助了5名家庭貧困的學(xué)生。

三、充分發(fā)揮公安職能作用，積極維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，努力創(chuàng)建和諧社會(huì)

篇7

耿明總結(jié)案件的能力源自在反貪、反瀆領(lǐng)域偵查一線奮戰(zhàn)20余年的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入檢察系統(tǒng)工作以來，耿明多次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員、武漢市先進(jìn)檢察官，榮立個(gè)人三等功五次。2007年，耿明被武漢市檢察院授予“檢察業(yè)務(wù)尖子”，2010年，又被武漢市委、市政府授予“反瀆職侵權(quán)，促依法行政”先進(jìn)個(gè)人。

自2012年1月耿明擔(dān)任反瀆局局長(zhǎng)以來，他著力查辦了一系列有影響的案件。2012年到2014年，3年來武昌區(qū)檢察院反瀆局共查處處級(jí)干部9人、大要案23件，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失1200余萬(wàn)元。

她家的支出與合法收入并不匹配

《方圓》：你的辦案經(jīng)歷很豐富，什么時(shí)候開始從事反瀆工作的？

耿明：1993年，我從公安學(xué)校畢業(yè)就到了武昌區(qū)檢察院反貪局工作。因工作需要，2008年2月調(diào)到反瀆局，開始從事反瀆辦案。2012年1月，我被任命為反瀆局局長(zhǎng)，主持全面工作，在此之前是正科級(jí)的偵查室主任。

《方圓》：你的同事介紹，你到反瀆局之后，辦了不少大案要案。

耿明：是的，我到反瀆局以后，辦理了武昌區(qū)勞動(dòng)局勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心原主任金強(qiáng)、受賄案，武漢市科技局原副局長(zhǎng)李佳容（化名）、受賄案等幾個(gè)有影響的案子。其中，武昌區(qū)房地產(chǎn)管理局祁海松、受賄案被湖北省檢察院、武漢市檢察院均評(píng)為“精品案件”，并入圍“全國(guó)反瀆職侵權(quán)百件精品案件”。

《方圓》：能不能具體談一下這幾個(gè)案子？

耿明：我先介紹一下李佳容案吧。李佳容當(dāng)時(shí)是武漢市科技局副局長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)武昌區(qū)檢察院收到武漢市紀(jì)委移送的線索，李佳容涉嫌受賄、瀆職。我們于是展開偵查工作，對(duì)李佳容的個(gè)人財(cái)產(chǎn)、銀行存款都進(jìn)行了調(diào)查，也接觸了一些涉案單位，掌握了她的部分犯罪事實(shí)，決定以瀆職為突破點(diǎn)突審李佳容。

《方圓》：結(jié)果如何？

耿明：剛開始很不順利。李佳容到案后聲稱是偶爾打麻將時(shí)收了點(diǎn)別人給的錢，逢年過節(jié)也收點(diǎn)2000元到3000元價(jià)值的購(gòu)物卡，此外就是一些在健民藥業(yè)公司報(bào)銷車油費(fèi)、修理費(fèi)等小事情?；旧瞎┦龅膬?nèi)容都是一些違規(guī)違紀(jì)的問題，沒有大的問題。

就憑這些內(nèi)容把李佳容移交是不可能的。這跟我們事先掌握的情況也不相符。于是我們辦案人員回到院里，立刻召開了一次“火線諸葛亮?xí)h”。

《方圓》：什么是“火線諸葛亮?xí)h”？

耿明：“火線諸葛亮?xí)h”是我給取的名字，一般是指在案件突審遇到阻力或者沒有進(jìn)展時(shí)，召集所有辦案人員開的一個(gè)短會(huì)，目的是幫助大家明確形勢(shì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、集思廣益、群策群力，鼓足全員干勁，攻堅(jiān)克難。

會(huì)議上，每個(gè)人都要對(duì)案子的偵查獻(xiàn)言獻(xiàn)策，根據(jù)會(huì)議的調(diào)整部署，往往隨后能收到出奇制勝的效果。例如之前我們?cè)趯徲嵙硪粋€(gè)案子的行賄人黃先貴的過程中，就遇到無(wú)法取得有效供述的情況，黃先貴本人性格偏激、多疑善變，前面交代過的問題，只要形成正式的調(diào)查筆錄，他馬上予以否認(rèn)，拒不簽字。

后來，經(jīng)“火線諸葛亮?xí)焙螅蟛糠洲k案人員認(rèn)為，黃先貴的心理防線已經(jīng)動(dòng)搖，只是還心存僥幸，不愿意面對(duì)現(xiàn)實(shí)罷了，因此態(tài)度反復(fù)多變。所以，我們加強(qiáng)了對(duì)黃先貴的偵查和取證，使黃先貴意識(shí)到案件的嚴(yán)重性和不如實(shí)供述的嚴(yán)重性，最后把情況都交代了。

《方圓》：李佳容的案子中，開完會(huì)后有什么突破？

耿明：當(dāng)時(shí)開會(huì)時(shí)，大家分析判斷，武漢市每年有好幾千萬(wàn)的科技扶持資金，李佳容具有決定這些扶持資金歸哪些單位享有的巨大權(quán)力，我們認(rèn)為收取這點(diǎn)購(gòu)物卡的行為，與我們掌握的情況明顯不對(duì)等。

此外，我們還對(duì)李佳容的家庭、存款、家產(chǎn)、社會(huì)關(guān)系等進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)她家境貧寒。她是農(nóng)村家庭出身，48歲做到副局長(zhǎng)，完全靠個(gè)人打拼，很不容易，然而，她家的支出與合法收入并不匹配。所以我們調(diào)整了審查方向，決定讓女檢察官去和她交談溝通，也許能動(dòng)之以情。

最后是辦案人員馬麗娜接到這個(gè)任務(wù)，她主動(dòng)去找李佳容拉家常，掌握了她老家里的一些情況。她有兩個(gè)智障的弟弟，生活費(fèi)都需要她支付，需要很多錢，以她的正常收入是無(wú)法負(fù)擔(dān)的。就這樣，我們利用外偵調(diào)查掌握的證據(jù)，最終使李佳容開了口。

原來，李佳容負(fù)責(zé)對(duì)健恒藥業(yè)公司申報(bào)的新藥百癬夏塔熱膠囊推廣應(yīng)用項(xiàng)目、通滯蘇潤(rùn)膠囊推廣應(yīng)用項(xiàng)目審核過程中，沒有嚴(yán)格按照武漢市科技局申報(bào)科技項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)定及流程進(jìn)行審核，明知這些項(xiàng)目含有虛假申報(bào)材料，仍然審批通過并下?lián)芟嚓P(guān)科技扶持資金。

《方圓》：正常獲取科技扶持資金流程是什么樣的？

耿明：正常獲取科技扶持資金的程序應(yīng)該是：首先由科技局在網(wǎng)上通知，符合申報(bào)條件的企事業(yè)單位就把相應(yīng)的材料準(zhǔn)備好，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向科技局成果處提交?？萍季殖晒幨占?，然后組織專家評(píng)審驗(yàn)證申報(bào)材料提出的科技項(xiàng)目。評(píng)審?fù)ㄟ^后，成果處作出推薦立項(xiàng)的建議，由科技局報(bào)市財(cái)政局審批，然后再報(bào)市人大預(yù)算委審批，通過后由市科技局、財(cái)政局聯(lián)合下文下發(fā)通過的企業(yè)項(xiàng)目名單。最后由市科技局相關(guān)處室與申報(bào)企業(yè)簽訂“項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書”，由市科技局對(duì)企業(yè)撥付科技扶持資金。

《方圓》：李佳容負(fù)責(zé)什么工作，她是怎么做的？

耿明：李佳容所在的科技局需要對(duì)企業(yè)申報(bào)的項(xiàng)目材料進(jìn)行形式審查、確認(rèn)申報(bào)材料的真實(shí)性和完整性，確認(rèn)后推薦上“專家評(píng)審會(huì)”，根據(jù)評(píng)審結(jié)果報(bào)科技局辦公會(huì)討論，辦公會(huì)通過后就下通知立項(xiàng)。本案中，李佳容明知申報(bào)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告等材料均系造假。

而李佳容之前長(zhǎng)期擔(dān)任成果處、高新處等主要業(yè)務(wù)處室的處長(zhǎng)，在擔(dān)任科技局的副局長(zhǎng)后，也分管這兩個(gè)業(yè)務(wù)處室，專家評(píng)審時(shí)，處長(zhǎng)向?qū)＜掖騻€(gè)招呼或事先定個(gè)基調(diào)，一般就能順利通過。另外在申報(bào)資金額度分配上李佳容作為處長(zhǎng)也有很大的自由裁量空間，誰(shuí)與她親近她就多撥付，誰(shuí)疏遠(yuǎn)就少撥付或卡住不通過。這個(gè)“自由裁量權(quán)”的運(yùn)用，讓旁人很難發(fā)現(xiàn)她有明顯的不當(dāng)或問題。對(duì)此，我們后來還向科技局發(fā)了檢察建議。

核實(shí)造假名單上的所有人

《方圓》：像這樣的案件，涉及專項(xiàng)資金審批，涉事企業(yè)和犯罪嫌疑人多數(shù)素質(zhì)都很高。和他們打交道，查辦案件有難度嗎？

耿明：武昌區(qū)檢察院反瀆局辦理的案件確實(shí)有這個(gè)特點(diǎn)，高學(xué)歷、高素質(zhì)者較多。例如武昌區(qū)勞動(dòng)局就業(yè)訓(xùn)練中心原主任金強(qiáng)，伙同武漢市文昌高級(jí)職業(yè)學(xué)校原校長(zhǎng)葉文，利用承擔(dān)農(nóng)民工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，相互勾結(jié)，利用職權(quán)弄虛作假，大肆套取國(guó)家專項(xiàng)農(nóng)民工培訓(xùn)補(bǔ)貼資金60多萬(wàn)元，也是典型的這一類案子。

在辦理這個(gè)案子時(shí)我們做了大量的工作，讓人難忘。當(dāng)時(shí)，武昌區(qū)勞動(dòng)局的培訓(xùn)檔案很多都封存在檔案室，可以說是多年未有人進(jìn)去查閱，積滿灰塵。我們?cè)趯ふ肄r(nóng)民工培訓(xùn)資料時(shí)，吃了很多苦。我還記得，那天，我們一打開區(qū)勞動(dòng)局的檔案室，因長(zhǎng)久無(wú)人查閱且有動(dòng)物在里面安家，氣味十分難聞，就在那間閉塞的檔案室里，當(dāng)時(shí)又是6月，天氣很熱，我們汗流浹背地尋找農(nóng)民工資料，并逐一進(jìn)行核對(duì)。那次經(jīng)歷真的令人難忘。

《方圓》：看來這個(gè)案子給你的印象很深刻，能否詳細(xì)講一下？

耿明：這個(gè)“農(nóng)民工培訓(xùn)”案是源于省院發(fā)起的一次專項(xiàng)行動(dòng)：國(guó)家對(duì)農(nóng)民工免費(fèi)培訓(xùn)，以提高其就業(yè)技能，本來是一項(xiàng)惠民政策，但是有少數(shù)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻打起了這塊“唐僧肉”的主意。

當(dāng)時(shí)收到省院的專項(xiàng)行動(dòng)通知后，我們對(duì)本轄區(qū)的農(nóng)民工培訓(xùn)情況進(jìn)行了梳理，發(fā)現(xiàn)文昌職校和新澳學(xué)校幾家民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申報(bào)數(shù)額較大，可能存在問題，于是決定以文昌職校為重點(diǎn)進(jìn)行排查。

首先，我們辦案人員到勞動(dòng)局將這幾年文昌職校上報(bào)的名單明細(xì)調(diào)了出來，進(jìn)行初查，由于武昌區(qū)是中心城區(qū)，無(wú)農(nóng)村戶籍人口，所以文昌職校培訓(xùn)的農(nóng)民均是外地人。我們先對(duì)應(yīng)著名單上留的聯(lián)系電話逐個(gè)撥打，發(fā)現(xiàn)要么是空號(hào)，要么人機(jī)不符，后來發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)民的聯(lián)系電話留的是文昌職校教職員工的電話，有時(shí)幾十個(gè)人留的都是同一個(gè)電話號(hào)碼。這樣疑點(diǎn)就出來了，留下聯(lián)系方式是為了方便主管部門核實(shí)農(nóng)民工培訓(xùn)情況真?zhèn)蔚?，為什么要留教職員工的電話呢？這其中肯定有造假情況。

由于農(nóng)民工培訓(xùn)完后極為分散，全省各地都有，還有到外省的，而且大多數(shù)農(nóng)民工不在戶籍地，很多在外地打工，只能從中篩選一部分核實(shí)。于是我們盡量找武漢周邊的或電話能聯(lián)系上的，先后到黃陂、隨州、咸寧、黃岡、仙桃等地出差核實(shí)了培訓(xùn)情況。

核實(shí)了幾十名農(nóng)民工后，我們發(fā)現(xiàn)，文昌職校上報(bào)的材料基本上都是偽造的，要么是將國(guó)家補(bǔ)貼政策出臺(tái)前他們學(xué)校已收費(fèi)培訓(xùn)人員名單造冊(cè)上報(bào)，要么是在外收集熟人的身份證造假，要么就直接在電腦上打印假身份證造假。

《方圓》：要確定文昌職校的造假數(shù)額，需要對(duì)上報(bào)名單上的所有人進(jìn)行核實(shí)嗎？

耿明：是的，工作量很大。我們從勞動(dòng)局堆積如山的申報(bào)資料中將文昌職校近幾年上報(bào)的資料全部調(diào)了出來，經(jīng)大量的人員、長(zhǎng)時(shí)間的加班，進(jìn)行一一核實(shí)。首先是將一看就明顯是造假身份證的資料挑出來，統(tǒng)一到公安網(wǎng)上進(jìn)行查詢，如果身份證號(hào)是造假的，就可以斷定這個(gè)申報(bào)材料是造假的；其次，我們將真身份證與真人進(jìn)行一一對(duì)比調(diào)查，如果他們的身份證被熟人借出去用過，而他們本人根本就從未參加過農(nóng)民工培訓(xùn)的，證明這一類也是造假的；還有就是往年在文昌職校繳費(fèi)培訓(xùn)過，但資料卻顯示其與同期學(xué)員均享受過補(bǔ)貼的，我們只要從中找出一個(gè)人取證，讓他將畢業(yè)合影上的人員信息都提供出來，即可證實(shí)與這些人有關(guān)的申報(bào)材料也是造假的；最后就是到首義路街道派出所去查詢相關(guān)人員的暫住證登記情況，因?yàn)槲牟毿Ｅ嘤?xùn)的學(xué)員每期都必須在派出所登記暫住證，當(dāng)期的人員沒有登記過，這也可以證明申報(bào)材料系造假的。

凡此種種，不一而足，核實(shí)造假情況確實(shí)花費(fèi)了辦案人員大量心血。當(dāng)時(shí)我們每天加班，到最后都要崩潰了，如果不是強(qiáng)烈的責(zé)任感和毅力，是堅(jiān)持不下來的。當(dāng)然，查清了這些內(nèi)容，最后辦案就是水到渠成了，我們帶著大量證據(jù)直接接觸犯罪嫌疑人金強(qiáng)、葉文等人，二人很快就繳械投降了。

案件最后辦理得非常成功，金強(qiáng)、葉文等人分別以罪、被追究刑事責(zé)任。

閑下來喜歡琢磨和寫東西

《方圓》：你們查辦了這么多案件，存在案件線索發(fā)現(xiàn)難的問題嗎？

耿明：以前存在線索發(fā)現(xiàn)難的問題，可我上任當(dāng)局長(zhǎng)后就開始了著手調(diào)研，省院反瀆局內(nèi)部這幾年也出臺(tái)了《發(fā)現(xiàn)線索一百招》，幫助我們解決線索難找的問題。

現(xiàn)在我們主要案件來源是靠紀(jì)委和相關(guān)部門移送，比如武昌區(qū)紀(jì)委前期調(diào)查掌握的具體線索。再就是在各類突發(fā)事件或事故的新聞報(bào)道中發(fā)現(xiàn)、收集和判斷是否有領(lǐng)導(dǎo)干部、執(zhí)法人員、的行為。這些線索有些盡管沒有形成案子，還是能發(fā)現(xiàn)不少問題。例如轄區(qū)內(nèi)的白沙洲水廠為了除掉水中的氣味，加大了氯的劑量，使水中有很大的氣味，無(wú)法飲用，引起居民強(qiáng)烈不滿。我們調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，水廠取源時(shí)，因?yàn)樯嫌蔚拈l口清淤，把閘口打大了，水廠只有通過加大氯氣劑量來處理水，這個(gè)加大量對(duì)人體沒有多大的傷害。因?yàn)檫@個(gè)事情不好用刑法去評(píng)價(jià)，所以我們就沒有立案?jìng)刹椤?/p>

《方圓》：從媒體報(bào)道中，也有找到過最終立案?jìng)刹榈木€索？

耿明：之前提到的祁海松、受賄案件線索的發(fā)現(xiàn)，就源于從群眾舉報(bào)、群體性上訪事件中獲取的信息。當(dāng)時(shí)武昌區(qū)的房地產(chǎn)“綠洲廣場(chǎng)”項(xiàng)目爛尾，一直不能交付業(yè)主辦理房產(chǎn)證，業(yè)主曾多次上訪，媒體也做過報(bào)道。后來，我們又結(jié)合湖北省檢察院反瀆局反饋的信息，查辦了該案。

除了媒體揭發(fā)和紀(jì)委、相關(guān)部門移送之外，深挖案件也是發(fā)現(xiàn)案件線索極其重要的方法，而且成案率極高。比如我們?cè)谵k理青山區(qū)土地整理儲(chǔ)備中心原副主任戚昌耀一案中，在對(duì)青山區(qū)商務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)科主任張良和青山區(qū)冶南副食品市場(chǎng)法人代表劉傳云進(jìn)行調(diào)查取證時(shí)，發(fā)現(xiàn)二人表情極不自然，通過敏銳的察言觀色和多年辦案經(jīng)驗(yàn)，我們斷定二人可能有問題。隨后經(jīng)一番攻心斗智、因勢(shì)利導(dǎo)，二人均交代在拆遷中受賄10萬(wàn)元的犯罪事實(shí)，又挖出兩件受賄案。

《方圓》：從反瀆辦案中挖出貪污賄賂案件的線索，說明你們?cè)簝?nèi)部有很強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制？

耿明：反瀆的工作，被稱為不進(jìn)腰包的腐敗，所以通常很隱蔽，我們也注重加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)動(dòng)，才能更好地發(fā)現(xiàn)案件、查辦案件。例如我們跟民行科密切保持聯(lián)系，因?yàn)闉^職線索很多都隱藏在民事案件糾紛中。例如法院法官徇私枉法裁定的情況，只要認(rèn)真查看分析判決書就可發(fā)現(xiàn)。之前，我們查處武昌區(qū)法院楊園法庭原審判員張勝的案子，就是由民事行政檢察科在辦一起民事申訴案件中發(fā)現(xiàn)，因?yàn)閺垊偕嫦用袷峦鞣ú门凶?，所以案件就移交給我們偵查。

同時(shí)，我們也保持與偵監(jiān)科等部門的聯(lián)系。現(xiàn)在我們推動(dòng)的反瀆“1+N模式”，就是反瀆加民行、偵監(jiān)、公訴等，形成合力辦案。

《方圓》：聽說你平時(shí)除了工作，還喜歡寫點(diǎn)東西。

耿明：我這個(gè)人好靜，不好動(dòng)。忙完手中的工作，閑下來就坐得住，除思考案子外，我就喜歡亂七八糟地寫。而且以前年輕，上進(jìn)心很強(qiáng)，總認(rèn)為多寫材料，能表現(xiàn)一下自己，這些年我在《人民檢察（湖北版）》、《武漢檢察》等刊物上發(fā)表過好幾篇調(diào)研文章。

好記性不如爛筆頭，我認(rèn)為多動(dòng)筆能保留當(dāng)時(shí)辦案的真實(shí)場(chǎng)景，也能提高個(gè)人寫作能力和邏輯思維能力，這對(duì)我的工作也能起到促進(jìn)作用，說不定今后寫回憶錄時(shí)還能用得上。反瀆局事多人少，有限的人力要用在一線辦案工作上，那么工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料、調(diào)研文章、集體和個(gè)人的先進(jìn)事跡材料等綜合性事務(wù)工作我就責(zé)無(wú)旁貸地要多擔(dān)待些，盡量做到讓大家安心做好辦案，不為這些瑣事再耗費(fèi)精力。

《方圓》：這種愛想愛寫愛琢磨的性格是不是也有助于辦案？