導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)院工作匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院工作的關(guān)心幫助和大力支持！今年在指揮部的關(guān)心支持下，醫(yī)療設(shè)備得到了更新、醫(yī)療環(huán)境得到了改善，為油田職工創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、醫(yī)院基本概況

**石油勘探開發(fā)指揮部職工醫(yī)院于**年1月18日正式建院；**年8月被衛(wèi)生部授于“國家二級甲等醫(yī)院”；20**年被國家授于“自治區(qū)級文明單位”；2009年4月更名為**石油醫(yī)院。

醫(yī)院實行衛(wèi)生處、醫(yī)院、疾病控制中心三合一體制，三塊牌子，一個機(jī)構(gòu)。目前形成具有421名員工，27個科室，19個一級醫(yī)療專業(yè)；集臨床醫(yī)療、社區(qū)保健、衛(wèi)生防疫、計生愛衛(wèi)、藥品銷售，后勤保障于一體的，覆蓋哈密、鄯善兩地油區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

醫(yī)院開設(shè)病床215張，其中：哈密醫(yī)院150張，鄯善分院65張。

二、主要工作完成情況

（一）各項指標(biāo)完成情況

2009年1—10月份共實現(xiàn)收入3016萬元，發(fā)生成本4665萬元，凈支出1649萬元，與上年同期相比收入增加了280萬元，上升了10％；成本增加了170萬元，上升了4％；凈支出減少了120萬元，下降了6.8％，實現(xiàn)了我院精細(xì)化管理年制定的預(yù)期目標(biāo)。

2009年全年預(yù)計收入3780萬元，與上年相比收入增加了110

萬元，增長率3％。其中哈密總院收入約1640萬元，鄯善分院約1300萬元，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心約580萬元，**大藥房約230萬元，疾病預(yù)防控制中心約35萬元。發(fā)生成本5910萬元，實際凈支出2130萬元，凈支出與今年費用指標(biāo)2126萬元相比，基本能保持收支平衡。

門診總病員量約22.64萬人次，與上年相比增長了4400人次，上升了2％；住院病人4532人次，與上年相比增長了335人次，上升了8％；進(jìn)行手術(shù)1460臺次，與上年相比增長了25臺次，上升了1％。接生248人。治愈率83.2％，搶救成功率93%，護(hù)理事故差錯率為零；綜合服務(wù)滿意率94.5%，全員培訓(xùn)率58％，計劃生育率100%。實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。

（二）開展的主要工作

1、設(shè)施設(shè)備逐步完善，服務(wù)質(zhì)量明顯改善

在指揮部和油公司大力支持下，投資1500萬元，為哈密醫(yī)院和鄯善分院購置了2臺美國ge公司先進(jìn)超聲設(shè)備和2臺全自動生化分析儀等檢驗設(shè)備，擴(kuò)大了檢測項目范圍，縮短了檢測時間，有效地提高了臨床診斷準(zhǔn)確率。

我院檢驗科臨床基因擴(kuò)增檢驗實驗室（pcr），已通過自治區(qū)臨床檢驗中心檢查驗收，成為哈密地區(qū)首家符合國家規(guī)范要求的臨床基因擴(kuò)增檢驗實驗室。本實驗室在全自治區(qū)僅有6家，我院現(xiàn)已成為國家定點的本地區(qū)pcr中心，不但對本地區(qū)病毒性肝炎的診斷和指導(dǎo)用藥產(chǎn)生積極作用，也將獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

腔鏡技術(shù)是我院的拳頭項目和品牌技術(shù)，在此基礎(chǔ)上，我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案，今年外科開展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)完善了各類結(jié)石病的治療措施，哈密地區(qū)衛(wèi)生局特批準(zhǔn)我院成立結(jié)石病治療中心，該中心的成立標(biāo)志著我院特色醫(yī)療技術(shù)已成為東疆地區(qū)的強(qiáng)勢品牌。

醫(yī)院積極與新疆抗癌協(xié)會溝通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心，使哈密地區(qū)的腫瘤患者不用四處求醫(yī)，在我院就能得到規(guī)范化、科學(xué)化的治療。

同時，新設(shè)備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平，1-10月份共為職工體檢9000多人次，徹底解決了大量體檢病人標(biāo)本不能及時檢查處理的瓶頸問題。

今年對哈密醫(yī)院進(jìn)行了徹底的裝修改造，門診大廳寬敞明亮、收費處、藥房美觀大方。住院部病區(qū)安裝了走廊扶手，設(shè)立了病人休閑區(qū)，建立了開放式護(hù)理站，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，更加便于醫(yī)護(hù)人員和病人溝通，為油田職工家屬創(chuàng)造了溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。工程預(yù)計11月底全面竣工。

2、正確把握發(fā)展定位，堅持服務(wù)油田方向

認(rèn)真落實指揮部對醫(yī)院的定位要求，準(zhǔn)確把握為油田生產(chǎn)服務(wù)、為職工家屬服務(wù)的方向，我院把主要精力首先放在油田職工家屬的醫(yī)療保健上。以搞好預(yù)防體檢、常見病、多發(fā)病為主，建立疑難病人轉(zhuǎn)院通道。同時醫(yī)院根據(jù)深入各單位調(diào)研和召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會議征求到的群眾意見和建議，對全院服務(wù)流程和具體工作進(jìn)行了調(diào)整和完善。

一是適當(dāng)調(diào)整了鄯善分院規(guī)模與結(jié)構(gòu)。根據(jù)醫(yī)療資源和工作人員緊張的實際，把兩個病區(qū)護(hù)理部合并為一個護(hù)理部；把原80多張病床壓縮到65張，有效地緩解了人員緊、房間少的矛盾。準(zhǔn)備將院外門診ct搬回分院，方便職工檢查。

二是在鄯善分院建立了油田職工醫(yī)療綠色通道。開設(shè)了職工就醫(yī)門診，配備了高年資醫(yī)生長期坐診，并將專科醫(yī)生的手機(jī)號公布，實行預(yù)約服務(wù)。病區(qū)長期預(yù)留兩間病房，讓油田職工隨時能住院治療，并實行與外界病人分開安排病房的措施，保證油田職工得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

三是積極開展“送健康到一線”活動。在生產(chǎn)繁忙季節(jié)，組織醫(yī)療小分隊，深入鉆井公司等邊遠(yuǎn)隊站開展巡回醫(yī)療，為一線職工提供免費診療服務(wù)。疾病預(yù)防控制中心深入塔里木工區(qū)，為一線工人進(jìn)行健康體檢，傳授職業(yè)病防護(hù)知識，受到一線職工歡迎。

四是根據(jù)油田病人想找高級專家會診、咨詢的需求，提出了創(chuàng)建“您身邊的省級醫(yī)院”目標(biāo)。每1-2周就邀請自治區(qū)各大醫(yī)院，各專業(yè)知名專家來我院坐診、手術(shù)，1-10月共邀請消化科、婦產(chǎn)科、心血管科、口腔科等專家31人次，接診病人1260人次，使油田職工家屬“足不出戶”地就能享受到省級醫(yī)院高水平專家的服務(wù)，極大地方便了油田部分疑難病人就診問題，受到群眾的熱烈歡迎。

五是建立了疑難病人轉(zhuǎn)診綠色通道。醫(yī)院與自治區(qū)人民醫(yī)院、新疆醫(yī)科大附屬醫(yī)院簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議，兩家醫(yī)院承諾為**石油醫(yī)院開具證明的病人開通轉(zhuǎn)診綠色通道，即看病，住院優(yōu)先，這樣就為部分病情復(fù)雜，需要轉(zhuǎn)院治療的病人得到及時醫(yī)治提供了方便條件，解決職工家屬到外地看病難等問題。

六是根據(jù)油公司、指揮部各單位機(jī)關(guān)回哈密辦公的實際，進(jìn)一步加強(qiáng)了哈密醫(yī)院的醫(yī)療保健工作。組建了保健科，有一名高年資的主治醫(yī)師任保健科主任，配備兩名護(hù)士，主要承擔(dān)指揮部和油田公司副處級以上干部、高級專家和勞動模范的醫(yī)療保健工作。

七是全院職工轉(zhuǎn)變觀念，堅持周六上午義務(wù)上班。周六本應(yīng)是法定休息日，但醫(yī)院為了更好地服務(wù)于基地中小學(xué)生和平時生產(chǎn)繁忙無暇看病的職工，也為了增加收入，完成指揮部下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)，7年來全院職工放棄周六休息，始終堅持上班。雖然有個別職工有意見，有抱怨，但大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都認(rèn)為服務(wù)于病人是我們的天職，為醫(yī)院解決困難是大家的共同責(zé)任。因此，我們一直會堅持下去的。

3、以醫(yī)院管理評價達(dá)標(biāo)驗收為契機(jī)，狠抓精細(xì)化管理

自治區(qū)醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系是當(dāng)前最權(quán)威的醫(yī)院建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技藥械、后勤管理等方面。因此，醫(yī)院“達(dá)標(biāo)”的過程就是抓好“精細(xì)化管理”“質(zhì)量年活動”和“醫(yī)院基層建設(shè)”的過程。

一是強(qiáng)化醫(yī)療安全，保證醫(yī)療質(zhì)量。通過落實集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神，認(rèn)真查找醫(yī)院管理制度、崗位職責(zé)以及軟硬件方面存在的隱患和問題，制定了切實可行的整改措施。

（1）樹立“以人為本、安全第一”的思想。教育廣大醫(yī)務(wù)人員在實施各項醫(yī)療措施，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)時，要始終把病人安全和生存質(zhì)量放在第一位。并建立了醫(yī)院新業(yè)務(wù)風(fēng)險評估體系，完善了新技術(shù)審批制度，保證在風(fēng)險控制的范圍內(nèi)開展新工作。

（2）構(gòu)建了醫(yī)療糾紛評價體系?？陀^評價當(dāng)事人在制度職責(zé)、操作程序、技術(shù)資格、設(shè)備設(shè)施等方面的責(zé)任，根據(jù)責(zé)任大小與業(yè)績考核辦法掛勾、兌現(xiàn)。從制度上增強(qiáng)了預(yù)防醫(yī)療糾紛的自覺性。

（3）建立了醫(yī)療風(fēng)險金制度。提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識和責(zé)任意識，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。

（4）增強(qiáng)了職工的法律意識。組織員工學(xué)習(xí)《醫(yī)師法》《藥品管理法》《醫(yī)療事故處理條例》等法規(guī)，進(jìn)行醫(yī)療法律知識講座，提高了員工的法律意識和職業(yè)責(zé)任。

二是加強(qiáng)基層建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)工作。按照醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系的要求，逐個審核修訂并健全完善了基礎(chǔ)資料。同時又根據(jù)指揮部關(guān)于規(guī)范基層基礎(chǔ)資料的要求，結(jié)合醫(yī)院實際，建立了《醫(yī)院基礎(chǔ)資料目錄》，把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)要求有機(jī)地結(jié)合起來，規(guī)范了基礎(chǔ)資料。

三是加強(qiáng)招投標(biāo)管理，解決看病貴問題。今年醫(yī)院按照指揮部的要求，對設(shè)備購置、房屋改造等投資全部進(jìn)行了招標(biāo)，降低了成本，保證了質(zhì)量。醫(yī)院積極參加地區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一舉辦的藥品聯(lián)合集中采購招標(biāo)，共900多種藥品中標(biāo)。今年四月開始全部按招標(biāo)價格銷售，大大降低了藥品費用，最高降幅88%，平均降幅22.16%。

4、開展“三大一提高”活動，促進(jìn)員工素質(zhì)提高

一是建立了促學(xué)、考學(xué)、評學(xué)機(jī)制。

（1）對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)分制管理，學(xué)分與晉升、獎勵、評先選優(yōu)掛鉤；堅持院內(nèi)培訓(xùn)為主線，注重基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能訓(xùn)練，堅持每兩周一學(xué)，每季一考，每年一評。

（2）堅持年度科技成果、優(yōu)秀論文評比表彰制度，持續(xù)開展各種業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動，營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。堅持院內(nèi)優(yōu)秀知識分子評選制度，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的自覺性。

（3）堅持選拔醫(yī)療骨干到外地知名大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)技術(shù)尖子人才和造就自己的專家隊伍，今年共選派41名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，有力地推動了各學(xué)科技術(shù)水平的提高。

（4）堅持實施“借梯登高”策略，經(jīng)常請知名專家教授來院進(jìn)行手術(shù)示范、學(xué)術(shù)講座等診療活動。醫(yī)院各科、各專業(yè)都與上級大醫(yī)院建立了固定的聯(lián)系渠道，一旦需要，都能及時得到名專家的指導(dǎo)。

二是開展了大學(xué)習(xí)活動。

醫(yī)院每兩周利用周一晚上開展全院業(yè)務(wù)講座學(xué)習(xí)活動，內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)新進(jìn)展、醫(yī)療法律知識、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念和員工素質(zhì)教育等。各科室結(jié)合臨床實際和本科特點，自行組織開展崗位職責(zé)、操作規(guī)程、疑難病例討論以及專家會診講課等各種專題學(xué)習(xí)。

三是組織大練兵和大比武。

醫(yī)院堅持以“基礎(chǔ)知識、基本理論、基本操作”為內(nèi)容的“三基”訓(xùn)練。開設(shè)了“三基”訓(xùn)練示教室，各科室輪流進(jìn)行實地練兵。組織開展了“靜脈穿刺輸液法技能大賽”，有力地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員操作技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。

三、存在的問題及建議

醫(yī)院在指揮部的關(guān)懷支持下，為醫(yī)院更新了大型醫(yī)療設(shè)備，改善了就醫(yī)環(huán)境，特別是調(diào)整補(bǔ)充了費用指標(biāo)，減輕了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，全院職工倍受鼓舞，在此，我代表全院職工向指揮部領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝！下面我們提出一點建議：

醫(yī)院的一些中小設(shè)備已使用十幾年，嚴(yán)重老化，故障頻發(fā)，維修困難，直接影響醫(yī)療安全。特別是手術(shù)室的呼吸機(jī)等設(shè)備，急需更換，建議指揮部逐步為醫(yī)院完善配套解決一些小設(shè)備。醫(yī)院計算機(jī)系統(tǒng)開發(fā)使用已快十年，目前國家衛(wèi)生部根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，開發(fā)了新的醫(yī)院管理軟件，要求所有衛(wèi)生行業(yè)使用該套標(biāo)準(zhǔn)軟件，因此，醫(yī)院計算機(jī)軟件和部分計算機(jī)需要更新；住院部病房病床、床頭柜等設(shè)施使用年限過長，嚴(yán)重?fù)p壞，無法修理，需要更新等，希望指揮部在條件允許的情況下能夠給醫(yī)院增加投資，逐步幫助解決這些問題。

四、2009年主要工作目標(biāo)

2009年是“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第二年，也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年，我院將繼續(xù)本著“以人為本，立足油田，服務(wù)社會”的宗旨，堅持科學(xué)發(fā)展觀，狠抓基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，完善服務(wù)措施，保障醫(yī)療安全。讓油田職工，家屬和社會病人滿意。

主要完成下列幾項指標(biāo)：

1、醫(yī)院綜合服務(wù)滿意度90%以上。

2、搶救成功率90％以上。

3、實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。

重點做好以下六項工作：

1、加塊人才培養(yǎng)，持續(xù)開展“三大一提高”活動

“三大一提高”活動是醫(yī)院造就高素質(zhì)人才隊伍，提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)的有效措施。

（1）要進(jìn)一步強(qiáng)化促學(xué)機(jī)制。通過“三基”培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和專題講座等多種形式的培訓(xùn)教育,不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。要重視護(hù)理隊伍建設(shè)，加強(qiáng)護(hù)理骨干培訓(xùn)，選送護(hù)理人員進(jìn)行?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)。對表現(xiàn)突出的技術(shù)尖子，繼續(xù)實行工資晉級、低職高聘、津貼補(bǔ)助等獎勵措施。

（2）營造講學(xué)習(xí)、比技術(shù)的氛圍。搭建人才脫穎而出的平臺，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人和合理的人才梯隊。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作，堅持以自學(xué)為主，院內(nèi)外學(xué)習(xí)相結(jié)合，短期學(xué)習(xí)與進(jìn)修相結(jié)合的原則，定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，鼓勵和支持在職醫(yī)務(wù)人員接受學(xué)歷教育，參加院外學(xué)術(shù)專題講座、短期培訓(xùn)及各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。選送20名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修深造，為期一年。

（3）加強(qiáng)醫(yī)院人才培養(yǎng)，合理開發(fā)、使用人才，推行人才興院戰(zhàn)略，做好科研教學(xué)工作。積極開展與臨床實際相結(jié)合的科技項目研究，各科立項的科研項目要認(rèn)真組織實施，按階段進(jìn)行總結(jié)評估?；I備召開每年一次的院內(nèi)科技成果交流評審會，對評選出的優(yōu)秀科研項目給予表彰獎勵。每月安排兩次全院性學(xué)術(shù)專題講座，全年在國家正式雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文10篇以上。根據(jù)醫(yī)院實際，積極接收醫(yī)學(xué)實習(xí)生和地方基層醫(yī)務(wù)人員來院臨床實習(xí)和進(jìn)修學(xué)習(xí)，搞好帶教。

2、發(fā)揮設(shè)備人才優(yōu)勢，提升石油醫(yī)院品牌

培養(yǎng)品牌意識，樹立名牌科室。進(jìn)一步發(fā)揮我院設(shè)備、人才優(yōu)勢和本院專家、名醫(yī)的作用，在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上，在人員、技術(shù)、設(shè)備、宣傳等方面向腔鏡技術(shù)、心腦血管、泌尿、檢驗等科室投入，逐步形成院有?？?，科有特色，人有專長，樹立品牌科室，在已有強(qiáng)勢技術(shù)項目的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升醫(yī)院綜合技術(shù)實力，全面帶動醫(yī)院發(fā)展。建成5個在本地區(qū)領(lǐng)先乃至全疆有一定影響力的特色?？?。

——以腔鏡為龍頭的微創(chuàng)技術(shù)成為本地區(qū)具有絕對競爭力的特色技術(shù)。在自治區(qū)內(nèi)領(lǐng)先。

——體外碎石技術(shù)形成特色，建成在本地區(qū)具有強(qiáng)勢的結(jié)石病治療中心。

——把血管介入技術(shù)做強(qiáng)做優(yōu)，建成本地區(qū)的品牌項目。

——以血液透析、泌尿科為主的腎病中心成為本地區(qū)競爭力強(qiáng)、優(yōu)勢發(fā)揮明顯的特色專科。

——醫(yī)學(xué)檢驗成為國家認(rèn)證的本地區(qū)唯一的檢驗中心。

3、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

（1）新的歷史時期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立憂患意識，強(qiáng)化責(zé)任感，是全院職工必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù)。因此，要采取各種形式加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高，塑造良好的行業(yè)形象。

（2）改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時，要認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“話難聽”的現(xiàn)象。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不收禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立醫(yī)院良好形象。

（3）認(rèn)真貫徹“八榮八恥”，弘揚愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)人們在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)，在全院營造愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)、文明待患的良好氛圍。

4、健全服務(wù)體系，完善突發(fā)事件處置機(jī)制

正確把握定位油田，服務(wù)職工的方向，努力提升醫(yī)院在油田職工中的信譽(yù)度。

（1）積極改善鄯善分院醫(yī)療條件，增強(qiáng)為油田職工服務(wù)意識，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，推出名醫(yī)、專家，改變過去等病人上門的服務(wù)模式，送醫(yī)送藥到廠礦、到井隊，讓油田職工家屬充分認(rèn)識醫(yī)院，了解我院在服務(wù)理念和服務(wù)措施上的更新及轉(zhuǎn)化，讓職工群眾滿意。

（2）積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。利用國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項政策，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)功能，繼續(xù)做好基地社區(qū)居民的計劃免疫、婦幼保健和傳染病管理、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)，擴(kuò)大基地家庭健康檔案范圍和《家庭衛(wèi)生保健合同》簽約率，形成小病解決在社區(qū)的服務(wù)格局。

（3）成立健康體檢中心，積極開展各種健康查體服務(wù)。建立哈密、鄯善兩地統(tǒng)一的健康體檢服務(wù)體系，做到職工健康體檢和病人檢查徹底分開。針對各單位工作特點，按不同單位、不同層次、不同性別、不同工作性質(zhì)等分時安排體檢。在體檢項目上，實行套餐式服務(wù)，針對不同人群和職業(yè)特點，分別制定經(jīng)濟(jì)型、標(biāo)準(zhǔn)型、系統(tǒng)型、全面型等套餐和適合婦科、腫瘤、青少年以及新入廠員工等特點的特色套餐。重點做好副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和勞動模范體檢工作，要保證體檢項目落實，保證體檢結(jié)論正確。完善健康檔案信息反饋制度，加強(qiáng)體檢資料的后續(xù)處理工作，對體檢結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)，分別反饋到單位和個人。對有問題的個人，進(jìn)行定期隨訪和健康指導(dǎo)，使健康體檢工作達(dá)到高層次、高水準(zhǔn)要求。

（4）進(jìn)行保健知識、急救知識、疾病預(yù)防知識等宣傳培訓(xùn)；完善油區(qū)突發(fā)疫情、突發(fā)事件預(yù)警處置機(jī)制，保障群眾身體健康、維護(hù)油田安全生產(chǎn)和社區(qū)穩(wěn)定。

5、狠抓精細(xì)化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)指揮部“精細(xì)化管理年”實施辦法要求，堅持“以人為本”的服務(wù)理念，以《自治區(qū)醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系》為準(zhǔn)則，全面落實醫(yī)院各項管理制度，狠抓基礎(chǔ)管理，規(guī)范醫(yī)院診療活動，提高醫(yī)院管理水平。

（1）加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理，健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查報告質(zhì)量，查對制度，三級醫(yī)師查房分級護(hù)理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進(jìn)一步建立健全護(hù)理管理體制及制度，并落實到位。建立健全護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及各科疾病護(hù)理常規(guī)，抓好護(hù)理示教活動，進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”，明確職責(zé)任務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（2）嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。各科室要充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在認(rèn)真做好各科日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、病案等進(jìn)行監(jiān)督、檢查、分析、評價，并提出改進(jìn)意見。抓好急診、重大手術(shù)病人、危重病人、輸血等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理及急診科、手術(shù)室、手術(shù)科室的質(zhì)量監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

（3）進(jìn)一步健全和完善各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和各項操作技術(shù)，做好“醫(yī)院管理年”活動的評審驗收。

（4）加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要認(rèn)真執(zhí)行病人的各種知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術(shù)計劃報告書、危重病人通知單等，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，杜絕聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，無醫(yī)師跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。

（5）加強(qiáng)財務(wù)管理，完善內(nèi)部稽查、審計制度和各項財務(wù)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部核算，增收節(jié)支，開源節(jié)流，降低運行成本，嚴(yán)格控制各項非醫(yī)療性支出。

6、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，提升石油醫(yī)院品牌

（1）改善環(huán)境設(shè)施，完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標(biāo)識，繼續(xù)推行為患者免急診掛號費、免費藥品袋、健康教育資料，提供輪椅、飲水服務(wù)等便民措施，方便患者就醫(yī)，為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。

（2）完善服務(wù)措施，簡化服務(wù)流程，加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理，規(guī)范服務(wù)用語。開展“滿意服務(wù)，從我做起”，實施“首診負(fù)責(zé)制”，杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，繼續(xù)開展“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。

（3）繼續(xù)參加哈密地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)組織的藥品招標(biāo)采購，降低藥品成本價，讓利廣大患者。加強(qiáng)科室成本管理，完善采購質(zhì)量環(huán)節(jié)控制，保證采購名廠家價廉質(zhì)優(yōu)藥品，杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入醫(yī)院。加快藥品出庫和資金周轉(zhuǎn)效率，杜絕過期浪費等現(xiàn)象。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，逐步建立各級醫(yī)生抗菌素使用技術(shù)規(guī)定，抑制藥品費用增長，減輕病人醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。

（4）推行單病種收費，對部分疾病診療執(zhí)行最高限價，降低醫(yī)療服務(wù)收費價格，繼續(xù)建立健全醫(yī)療服務(wù)收費公示和咨詢，主動為患者答疑解惑，讓患者明明白白看病。在指揮部經(jīng)濟(jì)指標(biāo)允許的前提下，全面降低手術(shù)費、大型設(shè)備檢查費、化驗費等價格，進(jìn)一步減輕職工家屬看病就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院可以建立起內(nèi)部職工和外界病人兩種價格體系，為油田職工家屬帶來實實在在的好處。

篇2

鎮(zhèn)黨委書記 __*

尊敬的 ，區(qū)防指部各位領(lǐng)導(dǎo)：

下面，我就蓬街鎮(zhèn)村級人員轉(zhuǎn)移安置工作作簡要匯報。

在這次超強(qiáng)臺風(fēng)中，我鎮(zhèn)沉著應(yīng)對，堅持提前部署、科學(xué)推進(jìn)、強(qiáng)化保障，勝利完成村級人員轉(zhuǎn)移安置任務(wù)，取得“零傷亡”的可喜戰(zhàn)績。全鎮(zhèn)共出動機(jī)關(guān)干部、村居干部、民兵應(yīng)急分隊、派出所警員等480人次，出動大巴220車次，發(fā)動群眾120多人，征用各型汽車60輛；設(shè)立集中安置點53處（分別設(shè)在蓬街私立中學(xué)、蓬街中學(xué)、蓬街小學(xué)食堂，以及符合安全要求的村居辦公樓、企業(yè)員工宿舍）；轉(zhuǎn)移安置村級人員近8000人，包括出海漁民25人、漁船17艘、海塘養(yǎng)殖人員97人、外來人員6000多人，以及當(dāng)?shù)厝罕?800多人（其中，八塘和鹽業(yè)兩村，共1100多人，實行了整村轉(zhuǎn)移）。

在轉(zhuǎn)移中，我們有個別村居遭遇了通信、交通中斷的極端情況，對此，我們聯(lián)合有關(guān)部門積極施救，并動員黨員群眾守望互救。一方面，由群眾就近投親靠友，另一方面，村黨員干部主動出擊，將老弱病殘、危房戶以及外來人員集中安置到家中及其他安全地區(qū)，有效保障了受災(zāi)群眾的生命安全。

目前，我們已將所有轉(zhuǎn)移安置人員安全送返，受災(zāi)統(tǒng)計、衛(wèi)生防疫和災(zāi)后慰問工作正有序開展。

特此報告。

我們的主要做法是：

（一）提前部署，早作準(zhǔn)備。收悉上級防指部預(yù)警后，我鎮(zhèn)迅速啟動《防臺工作應(yīng)急預(yù)案》，提前做好四方面工作：一是做好信息傳遞。及時通知各村居及危險地區(qū)人員，要求其提前做好轉(zhuǎn)移準(zhǔn)備。二是做好排摸檢查。了解海塘基礎(chǔ)設(shè)施安全狀況，掌握全鎮(zhèn)村級人員基本情況。三是做好轉(zhuǎn)移部署。根據(jù)需轉(zhuǎn)移安置人員的數(shù)量、類別、分布情況，提前確定轉(zhuǎn)移工具、路線、安置場所等細(xì)節(jié)。四是做好后勤準(zhǔn)備。保障通信、交通及物資供應(yīng)，并計劃好災(zāi)前災(zāi)后的治安、衛(wèi)生等工作。

篇3

房地產(chǎn)銷售工作匯報，在平平淡淡的工作學(xué)習(xí)中，一般都是要總結(jié)一些經(jīng)驗，記住一些工作流程，總結(jié)一下最近時間的工作情況以及下周工作有什么計劃?那么怎么寫工作總結(jié)報告呢?下面是小編給大家整理收集的2021房地產(chǎn)銷售工作匯報總結(jié)，希望對大家有幫助。

房地產(chǎn)銷售工作匯報一

公司年終培訓(xùn)工作匯報公司年終培訓(xùn)工作匯報??時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近了尾聲，在這一年的時間里，我們繼續(xù)堅持“學(xué)無止境”的精神，牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標(biāo)看齊，現(xiàn)將今年培訓(xùn)工作匯報如下：

??一、20xx年度培訓(xùn)工作情況：

(一)、培訓(xùn)工作取得的成果：

1、今年的培訓(xùn)工作較往年相比，在培訓(xùn)項目和接受訓(xùn)練的人次等方面取得了一定的增長。

2、優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強(qiáng)了培訓(xùn)技能的培養(yǎng)。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節(jié)的課程專項培訓(xùn)，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。

3、發(fā)運作業(yè)區(qū)針對發(fā)運管理、統(tǒng)計報表、盤點方法展開培訓(xùn)，共計20節(jié)。

(二)、存在的問題和不足：

1、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的’培訓(xùn)工作的開展。從而導(dǎo)致了個別人員出現(xiàn)“參加不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”消極局面。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

二、20xx年培訓(xùn)計劃：

1、銷售員展開技能營銷策略培訓(xùn)、考核激勵培訓(xùn)。積極的調(diào)動銷售人員的熱情，更好更專業(yè)的引領(lǐng)銷售人員的節(jié)能方面的知識。

2、因為公司銷售產(chǎn)品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產(chǎn)品、成套設(shè)備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團(tuán)隊合作和執(zhí)行力方面有更強(qiáng)的凝聚力。因為在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大潮下，市場競爭異常激烈，而營銷則是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實現(xiàn)利潤，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。所以在20xx年我們會加強(qiáng)綜合管理人員開展團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力發(fā)面的課程培訓(xùn)。爭取在有效激勵銷售團(tuán)隊的同時，逐步提升他們的銷售專業(yè)能力，從而實現(xiàn)銷售人員動力與能力的最大化匹配。

3、將會展開合同管理、招標(biāo)管理培訓(xùn)。

4、繼續(xù)20xx年發(fā)運作業(yè)區(qū)針對發(fā)運管理、統(tǒng)計報表、盤點方法的培訓(xùn)。以爭取各個銷售人員在這方面的能力和知識得到進(jìn)一步提升。

房地產(chǎn)銷售工作匯報二

我們又迎來了今年第一個12月1日第XX個，世界艾滋病宣傳日活動，為了進(jìn)一步做好今年的宣傳活動，我院經(jīng)過精心籌備，周密安排，從11月30日至12月1日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以，行動起來向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題，副標(biāo)題是，全面參與、全力投入、全面預(yù)防的艾滋病日宣傳教育活動，取得了顯著的成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署

全面開展宣傳教育工作是搞好艾滋病預(yù)防控制的首要環(huán)節(jié)，是全面提高群眾預(yù)防意識和自我保護(hù)意識的關(guān)鍵所在，基于這一認(rèn)識，我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，先后多次召開專題會議研究部署宣傳工作，并成立了以中心分管院長為組長，傳防科等人員為組員的宣傳小組，具體負(fù)責(zé)12、1艾滋病主題宣傳活動的組織實施工作，進(jìn)一步明確了宣傳小組的工作職責(zé)和任務(wù)，保證了艾滋病防治宣傳工作的順利開展。

二、突出重點，廣泛宣傳

今年的主題是，行動起來向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題，副標(biāo)題是，全面參與、全力投入、全面預(yù)防，為了做好今年的宣傳教育工作，我中心動員各層領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，保證宣傳效果，全方位多層次開展了豐富多彩的宣傳教育活動。對這次宣傳活動進(jìn)行了部置，12月1日上午在集鎮(zhèn)農(nóng)行門口設(shè)放咨詢臺1個、橫幅1條，發(fā)放紙質(zhì)《艾滋病防治知識》宣傳單150張，同時邀請了有院長帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子親自參與宣傳，將今年的艾滋病宣傳活動推向了一個新的。在12月1日下午到村衛(wèi)生室巡回，查看艾滋病日宣傳活動情況。在這次宣傳活動中，全鎮(zhèn)共開展了講座5次、發(fā)放宣傳單300張、懸掛橫幅1條、，現(xiàn)場接受宣傳教育的群眾近200余人，有效的提高了群眾對艾滋病防治知識的認(rèn)識。通過這次宣傳活動，把有關(guān)艾滋病的知識傳授給廣大群眾，讓他們進(jìn)一步了解艾滋病，提高了對艾滋病自愿咨詢的認(rèn)識，都能夠自覺自愿來我中心咨詢，宣傳活動氣氛熱烈，群眾紛紛索要宣傳材料，認(rèn)真閱讀，積極參與。

三、取得的成效

預(yù)防和控制艾滋病是一項長期、艱巨而又緊迫的任務(wù)，關(guān)系到人民群眾身體健康和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，雖然通過我中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的宣傳，艾滋病的防治知識在一定范圍內(nèi)得到了普及，使廣大群眾對艾滋病的防治工作有了進(jìn)一步明確的認(rèn)識，但與上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求相比還有一定的差距，防治的任務(wù)還非常繁重，但我們有決心、有信心在上級衛(wèi)生部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下，克服困難，扎實工作，堅決遏制艾滋病在我鎮(zhèn)的傳播和蔓延，為維一方穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷售工作匯報三

口腔科室職員工作匯報

一、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。

二、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。

三、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。

四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。

五、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度，做好交___，嚴(yán)防差錯事故。

七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。

經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當(dāng)班醫(yī)生，配合處理。

崗位工作表準(zhǔn)：

1熱愛護(hù)理工作，態(tài)度和藹，工作積極主動

2熟練掌握護(hù)理技術(shù)，

崗位任職條件：

1遵守國家法律法規(guī)和本中心各項規(guī)章制度，2熟練掌握操作技能，熱愛本職工作。

3具備護(hù)士資格證一、在門診護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。

三、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。

四、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。

五、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

六、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度，做好交___，嚴(yán)防差錯事故。

七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。

經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當(dāng)班醫(yī)生，配合處理。

房地產(chǎn)銷售工作匯報四

_年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了_年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

本人在思想上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個不準(zhǔn)要求自己，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。

1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。

本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在2017年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

2、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)

3、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

4、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念。

根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。2017年3月外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

1、加強(qiáng)精神?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點?？?、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。

篇4

評審共分三個階段

一次醫(yī)院等級評審由幾個階段構(gòu)成？

首先是準(zhǔn)備階段，按照本次評審規(guī)定要提前半年提交評審申請。提交申請后醫(yī)院自己先做內(nèi)部準(zhǔn)備和相關(guān)建設(shè)，在這一過程中要不斷地對照評審標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)進(jìn)行自評，在預(yù)定的評審日期前一個多月的時間把自評的材料提交上去。

接下來是檢查階段，收到上報自評材料后，醫(yī)院等級評審小組會下發(fā)安排檢查的通知。檢查一般持續(xù)兩天半。檢查結(jié)束后，現(xiàn)場不公布評審結(jié)果。

第三個是評審后階段，專家將結(jié)果匯報衛(wèi)生廳，衛(wèi)生廳將最終的結(jié)果進(jìn)行公示，公示期為6個月，在此期間醫(yī)院會被持續(xù)關(guān)注。公示期無異議后，衛(wèi)生廳正式授牌。整個評審過程大約需要一年時間。濟(jì)醫(yī)附院在評審中是如何經(jīng)歷這幾個階段的？

我們在2011年7月啟動評審準(zhǔn)備工作，經(jīng)過近半年的準(zhǔn)備，在2011年12月14日～15日迎接評審。評審后需要經(jīng)過半年的公示期，這半年中會接受社會的評價，以及會針對檢查當(dāng)中反饋的問題進(jìn)一步核實。在2012年5月，山東省衛(wèi)生廳報請衛(wèi)生部同意后，向我們發(fā)放了三級甲等綜合醫(yī)院的匾牌。

準(zhǔn)備階段：如何拆分和梳理任務(wù)是關(guān)鍵

在評審的準(zhǔn)備階段，濟(jì)醫(yī)附院做了哪些工作？

我院邀請了醫(yī)院管理方面和臨床管理方面的專家來院講課、指導(dǎo)，解讀評審標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)怎樣理解標(biāo)準(zhǔn)、怎樣準(zhǔn)備迎評等。理解和掌握了評審的要點及關(guān)鍵環(huán)節(jié)后，我們反復(fù)對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評，針對自評結(jié)果不斷調(diào)整完善。在這個階段，信息中心還要做好材料的準(zhǔn)備。我們從科室及專業(yè)建設(shè)、日常工作記錄、信息系統(tǒng)建設(shè)、規(guī)劃材料、規(guī)章制度以及規(guī)章制度執(zhí)行情況的證明資料等不同方面展開任務(wù)。

想必這個過程是非常繁瑣的，您覺得如何把握才能化繁為簡？

的確非常繁瑣，但是我們的心態(tài)把握得很好，沉下心來分析、拆解評審條目，比如信息系統(tǒng)建設(shè)方面由哪幾人負(fù)責(zé)項目申請、方案論證、招標(biāo)、實施，由哪幾人負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行改造，有哪幾人準(zhǔn)備文字材料的歸集等。在經(jīng)過第一次自查后，將存在的問題一一梳理，把針對問題的整改任務(wù)再次分配。經(jīng)過信息科內(nèi)多次自查后，我們會將材料交到醫(yī)院三甲辦，他們往往能更加全面地考慮評審中可能面臨的問題，通過他們的角度再做檢查，根據(jù)建議再予以完善。

現(xiàn)場檢查：重在應(yīng)用和落實

現(xiàn)場檢查的過程是怎樣的？

現(xiàn)場檢查由第一天晚上的夜查開始，專家在晚間實地考察門急診的工作情況；第二天早晨護(hù)理組的專家會參加病房護(hù)理早交班。在集中聽取完醫(yī)院的工作匯報后，專家分為醫(yī)療、儀器、護(hù)理、管理、信息和感染專業(yè)等六個小組，分部門檢查。各組專家會利用一天半左右的時間結(jié)合自評材料進(jìn)行評級的核查。

評審專家會關(guān)注信息化的哪些方面？

采用怎樣的形式進(jìn)行檢查？

信息組的專家會根據(jù)自評上報的材料和省衛(wèi)生廳調(diào)取的上報信息，對醫(yī)院的病案首頁信息進(jìn)行了數(shù)據(jù)質(zhì)量分析，特別關(guān)注的是分析高風(fēng)險死亡患者、危重患者病歷中用藥、檢查、病情改變情況。管理組專家會考察門診大廳、收款處、掛號處，了解系統(tǒng)的使用情況，并通過對不同人員訪談，考察對制度的理解，考證真實性和可行性。在信息中心核查文件材料時，也會訪談信息中心人員，全面了解信息系統(tǒng)建設(shè)、醫(yī)院結(jié)構(gòu)、機(jī)房及信息系統(tǒng)安全等。醫(yī)療及其他組的專家對信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的可得性、及時性和一致性也十分關(guān)注。

如何評定信息化建設(shè)是否合格？

其實這項工作每家醫(yī)院都有自己的理解。比如標(biāo)準(zhǔn)要求“加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全保障和患者隱私保護(hù)”，具體每一項都需要有對應(yīng)的文件材料來證明。專家核查材料的同時，還會追蹤落實情況。例如要求“有信息安全應(yīng)急演練”，不但要求設(shè)有安全應(yīng)急演練制度，還需要提供應(yīng)急演練記錄。

例如像移動醫(yī)療這種很多醫(yī)院都沒有做的項目，應(yīng)該如何應(yīng)評？

這要看怎樣去理解它。如果要是從一般的理解來講，移動醫(yī)療一定要床邊手持設(shè)備、無線網(wǎng)才能實現(xiàn)。但細(xì)則中只寫了要求有“患者床邊系統(tǒng)”。醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)病房工作站就設(shè)在床邊，患者的監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)直接傳到工作站。如果這樣理解，已經(jīng)符合了要求。

這樣的理解并非“牽強(qiáng)附會”，而是建立在對評審主旨的深入理解之上。重落實是看醫(yī)院在現(xiàn)實工作中是否做到評審條目中要求的內(nèi)容，而非硬性規(guī)定要通過什么方式實現(xiàn)。

充分利用評審效應(yīng)

有沒有一些新項目借此次評審得以發(fā)展壯大？

的確有。因為科室的需求和領(lǐng)導(dǎo)的決心是建設(shè)新系統(tǒng)的啟動力。借評審的壓力，督促領(lǐng)導(dǎo)和科室快速轉(zhuǎn)變觀念，向更高水平看齊。比如手術(shù)麻醉和重癥管理信息系統(tǒng)，我們原來申請過兩三年，但是這項工作因為各種原因一直沒有落實下來。2011年三級醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作開展時，我們解讀評價標(biāo)準(zhǔn)后再次申請建設(shè)這個項目，院領(lǐng)導(dǎo)也覺得這個項目既符合評審要求，又符合醫(yī)院的發(fā)展要求，因此給予了很大支持。我院的手術(shù)麻醉和重癥管理信息系統(tǒng)得以建設(shè)成功。

信息中心要對信息化建設(shè)有自己的思路和規(guī)劃，要和醫(yī)院的整體發(fā)展相結(jié)合。借等級評審的“東風(fēng)”，有計劃且理性地推行一些立刻見效的新系統(tǒng)，對醫(yī)院的未來發(fā)展和順利通過評審都是事半功倍的事情。

從一個評審親歷者的角度出發(fā)，您能分享一下評審工作對醫(yī)院規(guī)范化管理方面所起的作用嗎？

我認(rèn)為三級評審幫我們把很多工作的思路理順了，管理工作細(xì)化了、規(guī)范了。許多工作醫(yī)院原先都在做，但哪些工作以什么樣的形式固化下來、持續(xù)做下去，也明確了哪些工作不僅做了還應(yīng)該怎樣進(jìn)行記錄、整理和分類等，通過資料的歸集，留下工作的痕跡，既方便工作的追蹤也利于改進(jìn)工作。這次評審的標(biāo)準(zhǔn)，讓我們明確知道在管理體系當(dāng)中應(yīng)該具有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)在評審的要求下還需做怎樣的完善。

這次評審加入了PDCA持續(xù)改進(jìn)的理念，您能介紹一下醫(yī)院該如何應(yīng)對這項新要求嗎？

篇5

一、認(rèn)真調(diào)查研究，建立醫(yī)院宣傳網(wǎng)絡(luò)

一是認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及各科室對宣傳工作的意見和建議，通過各科推薦的形式，在各科設(shè)立了信息通訊員，于7月召開了醫(yī)院信息通訊員會議，從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。二是與區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預(yù)報等建立起聯(lián)系，為開展宣傳工作打下初步基礎(chǔ)。

二、院報工作的組織與發(fā)放

每月為院報撰寫和組織稿件，排版后協(xié)助校對，出版后負(fù)責(zé)郵寄、分發(fā)4-11月共向市內(nèi)、市區(qū)及各病區(qū)、門診科室發(fā)院報1.6萬份。

三、積極開展宣傳活動。

（一）緊密配合醫(yī)院的中心任務(wù)開展宣傳工作對醫(yī)院組織的各項活動能夠在第一時間進(jìn)行報道，在網(wǎng)站、院報宣傳。并首次在醫(yī)院網(wǎng)站信息報道中，加入新聞圖片，提高了新聞信息可視性。

（二）配合各科有針對性的開展宣傳活動一是配合各科開展義診咨詢活動，向市民發(fā)放院報、醫(yī)院宣傳冊，并在院報網(wǎng)站進(jìn)行報道。二是內(nèi)分泌科將舉辦糖尿病日義診活動，進(jìn)行院報專刊組織工作，拍攝照片、組織相關(guān)的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關(guān)于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節(jié)補(bǔ)脾”專題采訪，并在電視報刊登，同時在我院報、網(wǎng)站進(jìn)行報道；對外科支部系統(tǒng)救治特困患者及捐款活動及時在院報、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，《都市報》>新聞>社會萬象欄目對此進(jìn)行了報道。四是全面統(tǒng)計我院各科專家情況及應(yīng)診時間，發(fā)至健康有約欄目，讓全市群眾都能通過該網(wǎng)站了解我院專家診療特色及應(yīng)診時間，達(dá)到宣傳我院的目的。

（三）參加了“科普文化周活動”今年9月，我院應(yīng)邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫(yī)藥展覽活動。按院領(lǐng)導(dǎo)要求，我們制定了相關(guān)方案，制作了醫(yī)院宣傳展板，設(shè)計并印制了以宣傳我院重點?？?、診療特色、醫(yī)院文化為內(nèi)容的醫(yī)院參展宣傳冊。在參展活動中，副院長、主任、副主任為群眾義診；我們?yōu)榍皝碜稍兊娜藛T介紹醫(yī)院、?？铺厣l(fā)放醫(yī)院宣資料，向首都人民展示我院的發(fā)展成就和特色優(yōu)勢，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊，取得了參展預(yù)期效果。

四、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)揮宣傳作用

（一）更新了醫(yī)院網(wǎng)站部分內(nèi)容，增設(shè)院報欄目為擴(kuò)大院報的閱讀范圍。

（二）為使醫(yī)院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象，向社會各界提供全面、可靠、及時的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問藥及醫(yī)患溝通渠道,進(jìn)行了網(wǎng)站全面改版。

（三）充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺開展宣傳活動一是在網(wǎng)站新聞動態(tài)欄目我院重要活動信息，如院黨委及共青團(tuán)組織的演講比賽、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，院內(nèi)、院外義診活動等。二是幫助各科室在網(wǎng)站診療信息，招聘信息等。

五、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)

（一）為迎接醫(yī)院管理年活動檢查評估，一是根據(jù)中醫(yī)藥文化建設(shè)相關(guān)要求，制定了實施方案，包括醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、理念、戰(zhàn)略方針等價值理念體系，制定了《員工守則》、《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)知識問答》、文化建設(shè)總結(jié)等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下，制作了中醫(yī)醫(yī)院管理年工作匯報課件。

（二）我院原住院病房樓內(nèi)部環(huán)境裝修改造已經(jīng)完成，新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫(yī)院品牌，培育醫(yī)院文化，使醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)體現(xiàn)醫(yī)院形象、歷史及人文精神，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和支持下，我院的標(biāo)識、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)的工作已全面展開。為做好此項工作，制定了明細(xì)落實方案,發(fā)至各相關(guān)科室，以保證工作落實。首批標(biāo)牌將于近日完成制作并安裝到位。

（三）積極準(zhǔn)備醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容積極策劃了院訓(xùn)、醫(yī)院理念、精神、宗旨以及中醫(yī)藥知識宣傳欄、展板、標(biāo)語、廣告欄、醫(yī)院宣傳畫冊等內(nèi)容，力爭把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言、警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來，使人們接受中醫(yī)藥文化的陶冶，從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，體現(xiàn)“人文關(guān)懷”。

篇6

 

以下內(nèi)容由收錄，希望能為大家提供幫助。

 

按照上級第六次人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組文件要求，我鎮(zhèn)已將人口普查列入鎮(zhèn)黨委、政府2019的工作重點，結(jié)合實際認(rèn)真落實各項工作，確保普查工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機(jī)構(gòu)健全

去年底，我鎮(zhèn)就成立了以鎮(zhèn)長為組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、-

村委主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)統(tǒng)計站，辦公室主任由分管統(tǒng)計工作領(lǐng)導(dǎo)同志兼任，由統(tǒng)計站負(fù)責(zé)日常工作。辦公室抽調(diào)4名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的同志做班負(fù)責(zé)人普工作，為確保普查工作有人抓，有人管奠定堅實基礎(chǔ)。目前，我鎮(zhèn)已劃分11個普查區(qū)，138個普查小區(qū)，其中中心校，中心院，中學(xué)各1個小區(qū)。

二、落實辦公場所，辦公條件完備

人口普查單獨設(shè)辦公室進(jìn)行集中辦公，電腦，打印機(jī)、辦公桌、椅子等設(shè)施齊全，保證獨立分工，為普查工作提供了有效地后勤保證。保障普查工作有序進(jìn)行，保質(zhì)保量完成。

三、精心選配兩員，普查隊伍齊整

普查指導(dǎo)員和普查員是普查現(xiàn)場登記工作的具體執(zhí)行者，普查人員的配備程度，普查人員的素質(zhì)和責(zé)任心，直接決定著普查數(shù)據(jù)質(zhì)量。因此，搞好普查指導(dǎo)員和普查員的選調(diào)選聘工作非常重要。重視普查人員選調(diào)選聘工作，努力將素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員選調(diào)出來，將有過普查經(jīng)驗的人員選調(diào)出來。我鎮(zhèn)選調(diào)普查指導(dǎo)員34名，普查員140名，素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、有群眾工作經(jīng)驗、懂得人口普查業(yè)務(wù)，組成了普查業(yè)務(wù)骨干隊伍。同時注意調(diào)動各村委(街道)普查人 員的積極性，充分發(fā)揮基層優(yōu)勢，落實好各項普查工作，確保普查取得圓滿成功。

四、積極抓好落實，各項工作有序

全縣第六次全國人口普查工作會議召開后，鎮(zhèn)高度重視，迅速行動。7月16日上午，鎮(zhèn)召開第六次全國人口普查動員大會，各村(居)書記、文書、駐點點長、鎮(zhèn)直單位主要負(fù)責(zé)同志60余人參會，派出所負(fù)責(zé)同志對戶籍清理整頓等相關(guān)工作作了介紹，主要領(lǐng)導(dǎo)同志對我鎮(zhèn)六普工作作出部署和要求。截止目前，我鎮(zhèn)已召開人口普查會議3次，各普查區(qū)及學(xué)校、醫(yī)院20余場次;

全鎮(zhèn)經(jīng)費落實8萬余元，已通過在醒目位置張貼標(biāo)語等途徑開展宣傳工作10余次，并要求各村居和相關(guān)單位開展人口普查宣傳工作，營造良好氛圍;

已完成普查區(qū)和普查小區(qū)劃分，地圖標(biāo)繪等工作，人口普查各項工作扎實有效。

五、前期準(zhǔn)備充分，依然存在困難

1、普查員和普查指導(dǎo)員選調(diào)的問題。在市場經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向下，鎮(zhèn)農(nóng)村年輕人外出打工的人多，在家的老少居多，選擇符合普查員要求的、又要肯干實事的人員比較困難;

從各村委、鎮(zhèn)直單位抽調(diào)的工作人員人數(shù)有限。而鎮(zhèn)有10個村委和1個居委會，需要普查員和指導(dǎo)員較多。

2、經(jīng)費問題。必要的普查經(jīng)費是保障人口普查工作的順利開展的根本，是獲取真實、準(zhǔn)確、全面普查資料的前提。在市場經(jīng)濟(jì)條件下開展人口普查，沒有經(jīng)費保障，一切工作都會落空。請縣領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必高度重視人口普查經(jīng)費問題，保證我鎮(zhèn)人口普查順利開展。

六、繼續(xù)強(qiáng)化措施，確保普查質(zhì)量

1、爭取上級適當(dāng)給我鎮(zhèn)予以經(jīng)費上的支持。確保“兩員”的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，維護(hù)普查隊伍穩(wěn)固。

篇7

大家好!不知不覺半年過去了，年初，根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)安排，我從采購一室調(diào)到采購二室工作，根據(jù)分工我的主要職責(zé)是協(xié)助主任完成采購工作，負(fù)責(zé)匯總采購二室工作完成情況，擬制采購合同草案，審查采購文書中的合同條款，收集采購任務(wù)執(zhí)行情況，組織簽訂采購合同，協(xié)助解決履行中的有關(guān)問題，及時編報各類統(tǒng)計報表。雖然工作面非常寬、工作內(nèi)容非常雜，但是，半年來，本人緊緊圍繞采購二室年初制定的工作思路，刻苦學(xué)習(xí)、扎實工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)。半年過去了，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況述職如下：

一、以思想為根，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。

首先，作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責(zé)任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，形成求真務(wù)實的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，自覺抵御各種誘惑，經(jīng)受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學(xué)習(xí)活動，在學(xué)習(xí)中，本人能把所學(xué)理論與自己的思想認(rèn)識和實踐活動兩者結(jié)合起來，進(jìn)行探討和鉆研，堅持用理論來指導(dǎo)自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認(rèn)知。在黨員先進(jìn)性教育活動中，我認(rèn)真理解體會，并寫下心得，逐一對照黨員標(biāo)準(zhǔn)對自己的行為進(jìn)行修正，不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅定性和敏銳性，思想道德上的純潔性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)采購知識、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識，拓展知識面此外，我利用雙休日自費參加了計算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。

二、以業(yè)務(wù)為本，踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作

在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個方面工作：第一，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購任務(wù)。半年來共簽訂合同 份。

第二，做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多，部里要求每月要有采購工作匯報，二級部門采購數(shù)據(jù)明細(xì)表。每周必須上報采購數(shù)量、完成情況。半年來，我起草采購二室匯報材料篇，統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表 份。同時，為增強(qiáng)自己文字表達(dá)能力，提高寫作水平，介紹站采購動態(tài)，我堅持將重大采購項目形成文字材料，投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進(jìn)報社》共投稿篇，發(fā)表 篇。

第三、強(qiáng)化自身服務(wù)意識，送好每一份合同。堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高自身服務(wù)水平，采購二室的服務(wù)對象主要是四大機(jī)關(guān)的二級部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊用戶、財務(wù)結(jié)算中心三個單位跑2次，如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯，這份合同將無法履約，半年來，經(jīng)我手送的 份合同的，沒出現(xiàn)任何差錯。在送簽合同的同時，我很注意自己的一言一行，因為很可能一件不起眼的小事，都可能會反映到首長哪里，直接影響到采購站的聲譽(yù)和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題，我總是耐心解釋，擺事實、講道理，讓他們認(rèn)清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。

第四、重新修訂完善各類采購規(guī)章制度。采購站做為綜合的采構(gòu)機(jī)構(gòu)，一直還在沿用創(chuàng)建初期制定的規(guī)章制度，和結(jié)合當(dāng)時條件制定的辦法，有的方面己經(jīng)不能適應(yīng)綜合采購機(jī)構(gòu)的需要，站領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成我們采購室?guī)酌荆贫ú少徴静少徆芾砑?xì)則，要求從計劃的下達(dá)，一直到合同的履約。每一個環(huán)節(jié)，怎么辦?該誰負(fù)責(zé)?都要形成制度，按照程序辦。然后裝訂成冊，往部里和 部報，力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規(guī)、有序，整體推進(jìn)采購站發(fā)展。作為主要執(zhí)筆人的我，感到壓力很大，首先在熟悉、吃透總部、軍區(qū)有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，我與 多次往 、地方采購部門跑，學(xué)習(xí)他們好的作法。目前，此項工作已在緊鑼密布的展開，己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業(yè)務(wù)流程》《采購站評審委員會工作程序和評標(biāo)方法暫行規(guī)定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規(guī)定》《供應(yīng)商質(zhì)穎與投訴暫行管理辦法》、《采購站評標(biāo)工作紀(jì)律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責(zé)任制暫行辦法》等九項規(guī)定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設(shè)做出自己微薄之力。

三、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。因此在工作中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，我時刻提醒自己，對同志要寬容一點，諒解一點，豁達(dá)一點;要聽得進(jìn)，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，只要同事找到我，我都會盡力去幫助為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。

四、存在不足和今后努力方向

半年來，盡管我能刻苦努力，全心工作，取得一定成績。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，深深感受到自己的業(yè)務(wù)理論、工作經(jīng)驗、組織管理能力等綜合素質(zhì)，與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距，是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的采購人員。

最后我用一名心里話來結(jié)束今天的述職，我希望采購站在我們的努力下一步步強(qiáng)大、興旺，因為這是我灑過汗水的地方，揮灑青春的地方，我希望他的興旺，提攜我的成長。謝謝大家!

延伸閱讀：

采購年終自我鑒定

在**市招商引資部委的領(lǐng)導(dǎo)、同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在各方面都有了長足的進(jìn)步。在這個團(tuán)結(jié)和-諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里，在這個集體的每位同志身上，在這個人生道路上的新起點上，我學(xué)到了許多，為做好今后的工作積累了知識，打下了基矗下面就是一年工作的自我鑒定。

首先是工作方面，面對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學(xué)后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在一年多的時間里，我積極主動地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項業(yè)務(wù)知識，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我逐漸明白了，作為一名國家公務(wù)員，就是要敢于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，踏踏實實做好本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項任務(wù)。

其次在自我學(xué)習(xí)方面，作為踏入社會不久的年輕人，個人思想素質(zhì)是做好每一項工作的基矗委黨組非常重視干部隊伍的思想政治素質(zhì)建設(shè)，經(jīng)常對全委同志進(jìn)行政治理論教育，這也使我在思想政治方面取得了長足的（教師個人2017年度工作小結(jié)及總結(jié)）進(jìn)步。對國家行政機(jī)關(guān)管理運作狀況，機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié)，以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政、行政管理能力等，有了一定程度的了解。同時，更加深刻地認(rèn)識到在我區(qū)這樣一個多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū)，要始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利通過考核，在后來的工作當(dāng)中，我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來做，不斷以國家公務(wù)員的各項規(guī)定要求自己。

再次在嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛，在招商引資部委這個團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標(biāo)，嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，時刻要求自己注意公務(wù)員形象。積極參與委機(jī)關(guān)黨委和委團(tuán)委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項活動，和其他年輕同志一起看望孤寡老人，祭奠革命烈士，參加講座、培訓(xùn)等，不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。

總之，在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)娶完善自己。

閱讀拓展：

藥品采購年終工作總結(jié)

20xx 年上半年我們藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全 院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求， 求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和 目標(biāo)。 現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下： 政治思想方面 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)， 提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的 實際情況開展學(xué)習(xí)和討論， 激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實 和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病 人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。 業(yè)務(wù)管理 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效 率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人 24 小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。

篇8

全省機(jī)構(gòu)改革對市轄區(qū)政府職能進(jìn)行了調(diào)整后,街道辦事處作為區(qū)政府的派出機(jī)構(gòu),每年要完成區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和招商引資任務(wù),發(fā)展各項社會事業(yè),完善區(qū)服務(wù)功能,為駐街企事業(yè)單位和人民群眾創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

面對新的形勢和任務(wù),街道辦事處如何破解經(jīng)濟(jì)和事業(yè)發(fā)展的難題?延安街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員坐下來,進(jìn)行認(rèn)真研究。這時,一個響亮的名字――人大代表,赫然展現(xiàn)在班子成員面前。人大代表是地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的組成人員,也是新時期先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,是最具實力和活力的特殊群體,是建設(shè)和諧社會的生力軍。大家在一起議論、分析、總結(jié),一個嶄新的工作思路,漸漸明晰起來,那就是要圍繞區(qū)委、區(qū)政府確立的目標(biāo),按照區(qū)人大常委會的工作安排,從加強(qiáng)與本街區(qū)人大代表的聯(lián)系,組織代表開展活動入手,充分調(diào)動人大代表的積極性,充分發(fā)揮他們在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項事業(yè)中的作用。

一年多來,在街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,街道人大工委按照區(qū)人大常委會的工作安排,以“四個一”活動(即每位人大代表為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展提供一條信息、獻(xiàn)上一條良策、聯(lián)絡(luò)一個客商、落實一個項目)為載體,組織開展豐富多彩的代表活動,讓代表了解街道工作,支持街道工作。同時,他們利用街道工作的優(yōu)勢和特點,主動為代表項目建設(shè)與市、區(qū)相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),提供服務(wù),增強(qiáng)了代表的凝聚力和向心力。目前,延安街道人大代表士氣旺盛,組織活動紅紅火火,人大代表在積極履行職責(zé)的同時,自覺為街道乃至全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計出力。

勇挑經(jīng)濟(jì)工作重?fù)?dān)

2009年8月28日,昌邑區(qū)延安街道會議室里,歡聲笑語此伏彼起,街道全體區(qū)人大代表正在開展代表活動。街道辦事處兼人大工委主任袁豐收向全體代表通報街道上半年各項工作開展情況和落實區(qū)人大代表開展“四個一”活動的情況。代表們聽完工作匯報后,進(jìn)行熱烈座談,暢所欲言,共謀全區(qū)改革發(fā)展大計。同時,人大代表匯報自己履行職責(zé)情況,集中展示了人大代表在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的風(fēng)采。

區(qū)人大代表、港華國際吉林宇佳房地產(chǎn)公司董事長陳冠達(dá)對吉林市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境考察后,感到非常滿意,今年5月,將公司總部從外地遷往昌邑區(qū)注冊。僅此一項,每年可為區(qū)里增加稅收100余萬元。座談中,陳冠達(dá)代表表示,自己作為一名人大代表,有責(zé)任為昌邑區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計出力,愿意為家鄉(xiāng)父老建設(shè)更多的安居工程,把江城建設(shè)得更加美好。

為了支持昌邑區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,今年8月,區(qū)人大代表、市銘禹工貿(mào)有限公司董事長兼總經(jīng)理戴大龍將公司總部遷到昌邑區(qū),增加了全區(qū)的財稅收入,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

區(qū)人大代表、市昌盛物業(yè)公司董事長楊宏偉投資3000萬元,在哈達(dá)灣工業(yè)開發(fā)區(qū)建FOG輕質(zhì)隔墻板,該產(chǎn)品屬新型建筑材料,市場前景非常廣闊,當(dāng)前正在征集土地。區(qū)人大代表、市鴻博涂料廠廠長鄒靜偉準(zhǔn)備將工廠遷到昌邑區(qū)發(fā)展。

改善社區(qū)生活環(huán)境

如今,人們進(jìn)入交行名苑小區(qū),一條寬闊平坦的水泥路面把視線向前方拓展延伸,路兩旁是碧綠的草地和盛開的鮮花,郁郁蔥蔥的樹木與高大住宅樓相映成趣,盡顯現(xiàn)代都市建筑的時尚、典雅、和諧。小區(qū)居民生活在這優(yōu)美的環(huán)境里,感激地說:“是人大代表改善了這里的環(huán)境,我們一定好好保持?！?/p>

交行名苑小區(qū)是一個高檔住宅小區(qū),當(dāng)年建筑施工時,留下了近400平方米地面。小區(qū)建成后,這些地面常年在外,飽經(jīng)風(fēng)吹雨打。晴天,一陣風(fēng)吹來,灰塵四起;雨天,道路泥濘,泥漿四濺,環(huán)境與小區(qū)建筑極不協(xié)調(diào),居民意見很大。幾年來,居民也曾向上級相關(guān)部門反映過,但一直沒有得到解決。區(qū)人大代表、市昌盛物業(yè)公司董事長楊宏偉得知情況后,決心替街道分憂,為居民造福,幫助解決這個問題。楊宏偉代表親自出馬,帶領(lǐng)公司技術(shù)人員對小區(qū)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃,投入資金2萬余元,組織人員進(jìn)行施工,在地面上鋪設(shè)了水泥地面和方磚,路旁栽花種草,美化了小區(qū)環(huán)境。

區(qū)人大代表熱心社會公益事業(yè),主動為社區(qū)居民服務(wù)。區(qū)人大代表、市文江書法學(xué)校董事長徐文江利用書法學(xué)校培訓(xùn)下崗人員,有7人獲得了教師資格證,重新走上了工作崗位。徐文江代表帶領(lǐng)教師到中興小學(xué),義務(wù)為該校教師培訓(xùn)“三筆”(粉筆、毛筆、鋼筆)字,到花園小區(qū)教授書法,舉辦書畫展覽,豐富了小區(qū)居民的文化生活,深受群眾的歡迎和好評。

支持街道事業(yè)發(fā)展

2009年7月,延安街道辦事處辦公樓經(jīng)過一周的修繕,外墻貼上保溫層,刷上新型涂料,室內(nèi)刮了大白,整個大樓從內(nèi)到外,面貌煥然一新,改善了辦公條件,人們再也不用為辦公樓防寒問題擔(dān)心了。無論是街道機(jī)關(guān)干部還是前來辦事的群眾,無不由衷地感謝人大代表對街道事業(yè)的大力支持。

原來,建成于2006年的延安街道辦事處辦公樓由于施工質(zhì)量問題,墻體透氣、潮濕,每到寒冬臘月,室內(nèi)墻壁上便掛滿了一層冰霜,內(nèi)墻墻皮發(fā)黑,一片片脫落,尤其是兩側(cè)靠山墻的辦公室,更為嚴(yán)重,幾乎無法正常辦公。由于經(jīng)濟(jì)比較困難,街道辦事處無錢進(jìn)行修繕。

區(qū)人大代表、港華國際吉林宇佳房地產(chǎn)公司董事長陳冠達(dá)到街道辦事,看到這個狀況,在被街道工作人員敬業(yè)精神感動的同時,決心出錢出力,為街道修繕辦公樓。經(jīng)董事會研究決定,為支持街道事業(yè)的發(fā)展,公司撥付2.6萬元資金,并組織工程技術(shù)人員,選用優(yōu)質(zhì)材料,精心施工。

區(qū)人大代表立足本職崗位、發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢,自覺為街道各項事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。區(qū)人大代表、市華瑞醫(yī)院院長孫麗娟關(guān)心街道事業(yè)發(fā)展,當(dāng)?shù)弥值篮蜕鐓^(qū)干部們已多年沒有體檢時,主動為他們做了體檢,還義務(wù)為生活困難的環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行體檢,深受廣大群眾的歡迎和好評。

篇9

我站第四季度安全生產(chǎn)工作貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全是公路工作的永恒主題和最佳效益”的思想，認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全活動日”、“安全警示月”、“百日安全生產(chǎn)競賽”等安全生產(chǎn)活動，建立完善“安全生產(chǎn)四項體系”，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作明顯增強(qiáng)，保持了我站安全生產(chǎn)工作的良好態(tài)勢?，F(xiàn)將第四季度安全生產(chǎn)工作匯報如下：

一、三項活動的開展情況

根據(jù)市局要求，結(jié)合我站安全工作實際，制定了活動實施方案，完善措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，推動活動向縱深發(fā)展。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅決克服重形式輕管理、重檢查輕整改的現(xiàn)象，切實提高了活動質(zhì)量。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實搞好各項活動，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室、中隊負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組；制定完善相應(yīng)的措施和制度，確保不走過場，把安全工作落到實處，務(wù)求實效。

（二）組織宣傳教育活動。通過安全會、報告會等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)“安全責(zé)任重于泰山”的意識，強(qiáng)化“安全是你我的生命，安全是企業(yè)的生命、安全是行業(yè)的生命”的公路安全理念，圍繞“吸取教訓(xùn)，牢記責(zé)任”這個主題，營造濃厚的安全活動氛圍，促進(jìn)安全措施的落實，保障生產(chǎn)安全。堅持正確的輿論導(dǎo)向，通過互連網(wǎng)、宣傳欄、簡報、懸掛橫幅等形式，加大宣傳和跟蹤報道力度，大力營造良好的輿論氛圍。11月28日，在收費區(qū)設(shè)置咨詢點，發(fā)放各類宣傳材料1000余份，宣傳公路安全生產(chǎn)、超限超載運輸治理、通行費征收規(guī)定等法律法規(guī)知識，受到了過往司乘人員的一致好評。

（三）組織職工培訓(xùn)活動。每周一例會前重點組織學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，以及省廳公路局、市局今年來制定的規(guī)范性文件，重點加強(qiáng)崗位安全技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高一線職工的安全技能和應(yīng)急處理能力。

（四）開展安全檢查活動。大力開展以“五查”、“三糾”為核心的安全大檢查和隱患限期整改活動。廣泛發(fā)動干部職工深入排查和整改本單位及各崗位的不安全因素和事故隱患，消除不安全因素，特別是對以前歷次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患整改情況進(jìn)行“回頭看”，確保整改到位。為元旦、春節(jié)的安全工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)公共衛(wèi)生，飲食衛(wèi)生安全

保持餐廳的整潔度，創(chuàng)造良好的飲食生活環(huán)境；嚴(yán)格對食堂采購物資的檢查驗收，做到變質(zhì)、腐爛、不合格的食品不入庫，確保飲食衛(wèi)生安全；站衛(wèi)生員定期對辦公樓、收費區(qū)、職工宿舍、職工食堂進(jìn)行衛(wèi)生消毒，防止流行性疾病的傳染；為預(yù)防冬季流感和乙肝，站組織全體干部職工到縣醫(yī)院進(jìn)行體檢。

三、做好收費區(qū)冬季防霧、防滑預(yù)防工作

對收費區(qū)路燈、標(biāo)示燈進(jìn)行了檢查維修，及時購買了雨雪天氣的防滑用鹽，完善了霧、冰、雪及惡劣天氣條件下公路安全暢通的應(yīng)急預(yù)案。及時發(fā)放勞保用品，加強(qiáng)巡查工作，采取防范措施，確保車道的安全暢通。

四、做好防火、防盜工作，強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作

加強(qiáng)對外來人員及其車輛的詢問記錄工作，確保站內(nèi)無閑雜人員逗留，堅持中層骨干夜間辦公樓內(nèi)值班工作，加強(qiáng)教育，提高全員安全防范意識，密切配合、群防群控，落實崗位責(zé)任制，配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，實現(xiàn)人防、機(jī)防兩結(jié)合。重點做好了辦公室、財審科、票據(jù)庫、監(jiān)控室、配電室等重點部位的防火、防盜，強(qiáng)化了安全保衛(wèi)工作。

五、強(qiáng)化收費人員自身安全、車輛安全和設(shè)備安全管理工作

篇10

尊敬的各位行風(fēng)監(jiān)督員：

首先，我代表堯都供電支公司342名職工，感謝大家在百忙之中，來我公司檢查指導(dǎo)工作；感謝大家為我公司行風(fēng)建設(shè)諫言獻(xiàn)策。下面，我就我公司的用電和行風(fēng)建設(shè)做簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

面對當(dāng)前缺電的形勢,堯都供電支公司積極實踐“三個代表”重要思想，深入開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“民心工程”，全力確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電，塑造了良好的企業(yè)形象，為堯都區(qū)安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。

一、今年上半年全區(qū)電力供應(yīng)緊缺情況

用電需求增加，電力供需矛盾加劇。近年來，我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整取得明顯效果，經(jīng)濟(jì)增長名列全省前茅，工業(yè)產(chǎn)值的增長速度位居全省前列，同時電力的需求迅猛增加。全區(qū)用電最大負(fù)荷的需求，接近達(dá)到12萬千瓦，市分配我區(qū)用電指標(biāo)6—8萬千瓦，電力缺口約4一6萬千瓦左右。

電力缺口增大，限電明顯增加。1—9月份全市累計拉閘限

電6216條次，比去年同期增加3165條次。其中限電較多的是3月份，限電達(dá)到2204條次，五月份由于國家調(diào)產(chǎn)政策、煤礦整頓等因素，用電需求下降，限電減少，當(dāng)月限電僅有512條次。但進(jìn)入六月份以來，由于煤礦的復(fù)產(chǎn)和夏季空調(diào)的啟動，用電負(fù)荷進(jìn)一步回升，加之電網(wǎng)發(fā)電出力減少等原因，高峰限電有所增加，近期日平均拉限電達(dá)到16余條次，限電負(fù)荷近4萬千瓦。

電力嚴(yán)重緊缺，用電持續(xù)增長。1—9月份全區(qū)供電量完成

62501.1萬千瓦時，比去年同期多供電量10051.31萬千瓦時，比同期增長19.16%。

二、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹立行業(yè)新風(fēng)，確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電

（一）、我們深入開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動，始終堅持“限電不限服務(wù)，缺電不缺真誠”，把計劃用電工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來，完善常態(tài)運行機(jī)制，努力兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“九項承諾”樹立誠信。同時，緊密結(jié)合供需矛盾緊張的實際，多渠道溝通，增進(jìn)理解，創(chuàng)新服務(wù)形式，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，努力培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)閃光點。供電

1、5月10日上午，我公司在平陽廣場舉行供電服務(wù)宣傳咨詢?nèi)栈顒?。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門20余人參加了活動。通過“露天開放”、與老百姓“零距離”接觸的做法，先后回答市民提出的各類有關(guān)缺電、用電及市民關(guān)心的電價及個別亂收費等問題30余件。

2、7月22日上午，我公司在平陽廣場舉行“節(jié)約用電、共渡難關(guān)”宣傳周啟動儀式，這是公司推出的加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境又一舉措。啟動儀式后，2部宣傳車分頭在堯都城區(qū)開始進(jìn)行了為期一周的“節(jié)約用電、共渡難關(guān)”方面的宣傳。同時，向全社會發(fā)出了節(jié)約用電倡議書，號召廣大群眾“從現(xiàn)在做起，從我做起，從生活點滴做起，每天節(jié)約一度電，共同用好電”。

3、7月23日局領(lǐng)導(dǎo)在分公司的帶領(lǐng)下參加了臨汾人民廣播電臺“930行風(fēng)熱線”直播，解答了廣大客戶關(guān)心的供電方面問題。

（二）、保證城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電事關(guān)社會秩序穩(wěn)定大局。尤其是城市居民生活用電，雖然在全部用電量中的比重較小，但保證這部分用電對維護(hù)社會穩(wěn)定意義重大。因此，我們按照“三個代表”重要思想和求真務(wù)實的要求，以人為本，全力做好電力供應(yīng)工作。積極開展與客戶的“心連心”活動和為孤寡老人、殘疾人、老干部等行動不便的客戶送溫暖活動，及時上門為客戶排憂解難，深入客戶現(xiàn)場了解情況，及時滿足客戶用電各種需求，作到特事特辦，急事急辦，手續(xù)齊馬上辦，資料缺協(xié)助辦，要求急加班辦，難度大領(lǐng)導(dǎo)帶頭辦。樹立了電力職工的良好形象。8月24日，由于解放西路道路拓寬指揮部下屬的一個施工隊將我公司鋪設(shè)在地下的電纜挖斷，造成706線路上的部分客戶停電，為了盡快恢復(fù)送電，在接到搶修電話后，我公司迅速發(fā)出指令，由線路股副股長趙寶玉負(fù)責(zé)組成搶修隊伍，冒著大雨火速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)勘察，為不影響眾多客戶正常用電，搶修隊決定立即實施“零點搶修”計劃，在晚上12點進(jìn)行施工作業(yè)。當(dāng)一系列搶修工作結(jié)束后已是25日凌晨3時。

（三）、加強(qiáng)負(fù)控管理。負(fù)荷管理系統(tǒng)是“限電不拉路”的技術(shù)手段。我們加大了負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)與運行維護(hù)工作，不斷擴(kuò)大監(jiān)控面積和可控容量，科學(xué)有序地管理和控制好用電負(fù)荷，真正做到確保正常用電。認(rèn)真開展設(shè)備大檢查對于在春檢、秋檢期間發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行重點落實。針對近年來夏季用電負(fù)荷高峰特點，認(rèn)真安排了“過夏六防”撿查，對歷年防汛工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)仔細(xì)檢查，對存在缺陷的設(shè)備進(jìn)行維修，為今年電網(wǎng)的順利迎峰度夏提供了可靠保障，下一步我們將及時總結(jié)迎峰度夏的驗，預(yù)測分析今冬負(fù)荷特點，提前制訂應(yīng)對冬季用電高峰的各種預(yù)案措施。保證對居民生活和重要用戶的供電。

（四）、認(rèn)真貫徹落實國家發(fā)改委《關(guān)于做好電力供應(yīng)工作、確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電的緊急通知》精神，按照“先生活，后生產(chǎn)”的供電原則，重新修訂了超計劃限電序位，全面實施了以限工業(yè)為主，少限農(nóng)村用電，不限城市用電的限電序位，使城鄉(xiāng)居民生活用電基本得到了保障。

（五）、積極配合各級政府主管部門，制訂科學(xué)合理的用電指標(biāo)分配方案和限電序位表。把有保有限的原則落實到位，充分運用價格杠桿，切實做到了有序供電、合理限電、確保重點。千方百計確保居民生活用電不受影響，確保醫(yī)院、學(xué)校、金融機(jī)構(gòu)、交通樞紐、重點工程等重點單位正常用電不受影響，另一方面我們加大了計劃用電工作的考核力度，對負(fù)荷率和拉限電情況綜合考核，千方百計減少拉路條次，把避峰和輪停工作做公正、做到位。對公用線路上所帶工業(yè)用戶，根據(jù)需要，區(qū)別情況，實行不同的供電方式。連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)，采取輪停的辦法階段性生產(chǎn)；非連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)，按要求實行錯峰避峰；對高耗能、高污染和不符合項目建設(shè)程序的企業(yè)停止供電。

（六）、經(jīng)常與政府有關(guān)部門多聯(lián)系、勤匯報，求支持、得指導(dǎo)，給我們創(chuàng)造了一個寬松的社會環(huán)境，形成了全社會理解缺電、人人自覺節(jié)電、政府與民眾共渡缺電難關(guān)的良好氛圍。依靠政府繼續(xù)加強(qiáng)計劃用電和節(jié)約用電工作，出臺了《堯都區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市節(jié)約用電的通告》，實施了對城市路燈、城市亮化、商業(yè)廣告等節(jié)約用電措施，初步形成了自我限電、自我節(jié)電、科學(xué)用電的節(jié)電意識。

三、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實，加大行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督考核力度

根據(jù)上級精神明確書記是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，經(jīng)理是行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)一流工作相結(jié)合，做到同布置、同檢查，同落實、同考核。黨政密切配合，齊抓共管。典型引路，以點帶面，創(chuàng)建特色服務(wù)，推廣建設(shè)路上門服務(wù)、獻(xiàn)愛心做法。堅持定期做到發(fā)放問卷調(diào)查，認(rèn)真征求社會各界群眾的意見和建議；走訪農(nóng)村、廠礦和部分用戶，了解電力行風(fēng)狀況；為把行風(fēng)評議工作引向深入，切實加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我公司領(lǐng)導(dǎo)分別對16個農(nóng)村供電所、兩個城市供電所和供電收費點進(jìn)行了暗訪。對發(fā)現(xiàn)的接待客戶用語、舉止不規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生差、營業(yè)場所便民服務(wù)設(shè)施不齊等問題進(jìn)行了認(rèn)真整改，并且積極開展了供電服務(wù)規(guī)范化活動，對營業(yè)場所人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，及時出臺了《堯都區(qū)供電支公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法》，實行了“首問負(fù)責(zé)制”和每周領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，有力促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。農(nóng)村供電所雖然條件比較差，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)不能放松和降低，經(jīng)過全體農(nóng)電職工的努力行風(fēng)建設(shè)已初建成效，通過當(dāng)?shù)卣块T評議，我公司16個供電所，獲行風(fēng)評議第一名的有9個所，第二名的有5個所，第三名的有2個所，全部進(jìn)入前三名行列。