導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司業(yè)務(wù)匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大家下午好！

x物業(yè)公司奧林管理處負(fù)責(zé)奧林d區(qū)的物業(yè)管理，奧林d區(qū)地下車庫于2008年初投入使用，共有6個(gè)地下車庫，總面積67000余平方米，1147個(gè)停車位，車庫車行出入口共11個(gè)，人行出入口59個(gè)，消防區(qū)域控制器7臺，消防監(jiān)控主機(jī)一臺，聯(lián)動(dòng)消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設(shè)施。設(shè)備一應(yīng)俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個(gè)。一年多來，我們始終把小區(qū)消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標(biāo)，在全公司小區(qū)內(nèi)廣泛開展消防安全整治活動(dòng)，通過狠抓制度建設(shè)和措施落實(shí)，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，有效保證了小區(qū)的平安，取得了明顯成效?，F(xiàn)將我們在消防安全工作中的一些做法向大家作以匯報(bào)。

在接管奧林項(xiàng)目之前我們公司從未接管過地下建筑類的項(xiàng)目，沒有任何管理經(jīng)驗(yàn)可以借鑒?？梢哉f是在懵懵懂懂之中開始了對奧林地下車庫的管理。一開始由于使用者較少，且各種設(shè)備設(shè)施較新處于剛剛調(diào)試運(yùn)行后最佳狀態(tài)。感覺消防安全工作沒有什么壓力，但隨著入住率和設(shè)施設(shè)備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問題和隱患暴露出來，部分業(yè)主將車輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設(shè)備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給我們的消防安全工作帶來很大壓力。今年3月，公安部組織開展了高層地下建筑和人員密集場所的消防專項(xiàng)整治活動(dòng)，為我們做好消防安全工作搭建了平臺。對此，公司高度重視，成立了以經(jīng)理李國清為組長的專項(xiàng)整治小組，制定了《達(dá)源物業(yè)公司高層地下建筑和人員密集場所消防專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，并投入大量的人力、物力、財(cái)力。我們主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一、全面修復(fù)消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，確保及時(shí)準(zhǔn)確接受火警、故障反饋信息。針對消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)不能及時(shí)接受信息的實(shí)際問題，公司請具有專業(yè)資質(zhì)的生產(chǎn)消防監(jiān)控設(shè)備的廠家，對所有消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了全面的檢測，對發(fā)現(xiàn)的線路故障、設(shè)備故障、設(shè)備損壞等問題，進(jìn)行了修復(fù)。并與廠家簽訂長期維保協(xié)議，使消防設(shè)備能夠得到長期保養(yǎng)和及時(shí)維修。同時(shí)，針對地下車庫區(qū)域防火卷簾門不符合防火要求的問題，我們挑選有關(guān)技術(shù)人員，組成專業(yè)維修隊(duì)，嚴(yán)格按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對防火卷簾門進(jìn)行修復(fù)，在此基礎(chǔ)上，我們制定了《地下車庫消防設(shè)備巡檢制度》，由地下安保分隊(duì)，對區(qū)控制室、風(fēng)機(jī)室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設(shè)施設(shè)備，實(shí)行日巡查制度，并做巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋、維修，使問題得到了根本解決，保障了整個(gè)消防監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、實(shí)施“三個(gè)到位”，為預(yù)防和搶險(xiǎn)工作做好充分準(zhǔn)備。為確保消防安全，我們在這項(xiàng)工作中實(shí)行了“三個(gè)到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況，在市公安局消防處的指導(dǎo)下，完善了各項(xiàng)消防工作制度。如《領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)責(zé)任制》、《動(dòng)用明火管理制度》、《用電制度》、《重點(diǎn)部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛(wèi)制度》、《重大節(jié)日、重大活動(dòng)安全檢查和審批制度》、《預(yù)防和處理突發(fā)事件工作預(yù)案》、《地下車庫消防應(yīng)急預(yù)案》。等等。這些制度和規(guī)定，要求明確，職責(zé)到崗，從而使各小區(qū)的消防安全工作有規(guī)可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)開展消防演練的要求，我們在開展消防演練活動(dòng)中，注重活動(dòng)質(zhì)量，確保消防演練到位。今年以來，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達(dá)源公司主管安全副總經(jīng)理李長鐵等領(lǐng)導(dǎo)在參加今年第一季度消防演練時(shí)，對活動(dòng)的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達(dá)到“三快”的標(biāo)準(zhǔn)（出警快，在接到火警信息后，現(xiàn)場核實(shí)人員必須在50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場、撲火快，就是在火災(zāi)初期將火撲滅、疏散快，應(yīng)急小組在1分鐘內(nèi)疏散火場內(nèi)人員），提升了全員的防范意識和使用滅火設(shè)備的能力，提高了對抗突發(fā)事件的應(yīng)變能力。三是基礎(chǔ)管理到位。為加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，我們完善了地下消防基礎(chǔ)檔案。做到了各項(xiàng)消防資料齊備，各項(xiàng)檢查記錄規(guī)范，使各項(xiàng)工作有據(jù)可查。

三、堅(jiān)持“三懂四會、四不放過”，加強(qiáng)員工消防安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)了全員的消防安全防范意識。為進(jìn)一步提升消防安全防范意識，對公司員工，我們從思想上進(jìn)行教育，在技能上進(jìn)行培訓(xùn)。一是在思想教育上下功夫。組織全員觀看火災(zāi)案例紀(jì)錄片3次，召開座談會2次，舉辦演講比賽1次，使每個(gè)員工意識到消防安全工作的重要性，深刻認(rèn)識到火災(zāi)的危害性。牢固地樹立了消防安全意識，形成了“人人講安全，人人要安全，人人管安全”的安全生產(chǎn)氛圍。在培訓(xùn)中花氣力。我們始終堅(jiān)持讓員工做到“三懂四會、四不放過”。（三懂是：懂火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂滅火的撲救方法、懂預(yù)防火災(zāi)的措施；四會是：會撲滅初期火災(zāi)、會組織人員疏散、會正確使用防護(hù)品、會報(bào)警；四不放過是：事故原因不查清楚不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受教育不放過）按照這個(gè)原則，在消防安全技能培訓(xùn)上，積極組織員工參加全市消防監(jiān)控人員崗位培訓(xùn)班，舉辦消防知識、防火自救技能培訓(xùn)班2期，為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，我們對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行了考試和考核，并將考試成績作為評選先優(yōu)模的一個(gè)重要條件。同時(shí)，還把消防應(yīng)急預(yù)案編制成教案，下發(fā)到每個(gè)員工手中。這些工作的開展，逐步形成了良好的安全生產(chǎn)態(tài)勢。

四、加強(qiáng)小區(qū)消防宣傳教育，有效提升了業(yè)主消防安全意識。為切實(shí)提高廣大業(yè)主的消防安全意識，我們積極開展宣傳教育活動(dòng)，竭力發(fā)揮媒體的作用。在昆侖集團(tuán)《昆侖信息》、公司《和諧家園報(bào)》刊發(fā)消防安全方面的報(bào)道、《家庭滅火常識》、《滅火設(shè)備的使用方法》等專題文章12篇，利用廣播宣傳火場逃生與自救、火災(zāi)逃生注意事項(xiàng)等10余次，在奧林d區(qū)宣傳欄布置消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程、火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能、家庭消防演練等2期，這些消防知識宣傳的進(jìn)行，使廣大業(yè)主的消防安全意識得到了全面提高。針對地下車庫特點(diǎn)，在發(fā)生火災(zāi)后，如何撲救初期火災(zāi)，搶救撤離相鄰車輛，我公司做了比較深入的分析研討。經(jīng)業(yè)主委員會同意，實(shí)行公司與車主簽訂火災(zāi)應(yīng)急合同，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，監(jiān)控中心先通知火場車輛，對一分鐘內(nèi)未能趕到現(xiàn)場的業(yè)主，我方有權(quán)將車輛玻璃擊碎，將車輛撤離火場，以減少財(cái)產(chǎn)損失，事后物業(yè)公司、業(yè)主各承擔(dān)車輛損失的50%。

五、實(shí)行三級檢查考核，提高消防工作質(zhì)量。為保證消防安全工作質(zhì)量，我們實(shí)行班組、管理處、公司，三級檢查考核制度。采取定期和不定期的檢查考核辦法，防患于未然，使消防隱患及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)。班組檢查考核是以每班班組成員為主體，按照既定的巡查路線，檢查消防重點(diǎn)部位的設(shè)備完好運(yùn)行情況，人員在崗值班狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，及時(shí)上報(bào)。為保證巡查機(jī)制在每個(gè)巡查點(diǎn)設(shè)置簽到表，在有人值守的固定點(diǎn)實(shí)行檢查與被檢人員互簽。每條巡查路線，相互交叉，在交叉點(diǎn)的簽到表實(shí)行輪流順簽。即每名巡查員在交叉點(diǎn)簽到時(shí)，必須緊接上一條簽到記錄填寫不得留空行。這樣管理處和公司在隨時(shí)檢查考核過程中就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)的簽到記錄。避免出現(xiàn)早簽和補(bǔ)簽的問題的發(fā)生，保證了巡查的有效性和準(zhǔn)時(shí)性，突出了人防優(yōu)勢。管理處考核時(shí)，重點(diǎn)檢查當(dāng)班班組的固定崗值班和巡查崗巡查情況。公司檢查考核是對下兩級檢查的不定期抽檢，并定期檢查各種記錄文字資料及消防工作開展情況，三級檢查考核全面覆蓋地下消防工作的方方面面，即有執(zhí)行又有監(jiān)督，是消防工作順利開展并長期有效運(yùn)行的有力保障。

篇2

公司開展工作計(jì)劃一

1) 第一周：

A、了解財(cái)務(wù)總監(jiān)對此崗位在一定期間內(nèi)的目標(biāo)與期望。了解公司的文化氛圍、通過相關(guān)資料等來認(rèn)識公司的管理風(fēng)格、管理理念、部門間的溝通方式等。

B、熟悉了解財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，并了解各同仁的工作職責(zé)、家庭情況、個(gè)人情況愛好等。

C、召開內(nèi)部會議，了解工作內(nèi)容、職責(zé)，各崗位的飽和度，意見與建議等。

2) 第二周：

A、通過查看資料及與各部門的交流，初步了解公司近幾年運(yùn)營情況，了解公司近三年運(yùn)營目標(biāo)并與先進(jìn)同行對比，找到差異并分析差異。

B、分析判斷我司在此行業(yè)中的位置及成長階段，并分析在此成長階段企業(yè)可能會碰到的問題或困難。

C、對于已分析的與先進(jìn)同行的差異、成長階段的可能困難、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)對未來的影響等進(jìn)行系統(tǒng)性的分析與籌劃，在向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)及指導(dǎo)后，形成有效的預(yù)警方案，作為后續(xù)一定期間內(nèi)工作的指導(dǎo)性參考。

3) 第三周：

A、基于對公司、對同仁有了初步的了解，開始理解與領(lǐng)會本年度的經(jīng)營目標(biāo)與財(cái)務(wù)工作目標(biāo)及重點(diǎn)處理事項(xiàng)。

B、了解公司及各關(guān)聯(lián)企業(yè)的組織架構(gòu)、關(guān)聯(lián)關(guān)系、主營業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、資金流等。

4) 第四周：

A、學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)流程、管理制度。

B、階段性的向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)，并對比目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行情況。

5) 第五周：

A、深入理解現(xiàn)存的財(cái)務(wù)核算體系，從科目設(shè)置的統(tǒng)一性、賬目核算的清晰性、科目運(yùn)用的規(guī)范性、內(nèi)控制度的有效性、總、分公司業(yè)務(wù)、資金的合理性、有效性等。

6) 第六周：

A、對于公司在外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境相對有個(gè)初步了解情況下，與財(cái)務(wù)總監(jiān)溝通達(dá)到一致意見后，編制系統(tǒng)性的財(cái)務(wù)部對公司運(yùn)營的支持方案與計(jì)劃。

7) 第七、八周：

方案中需包含：公司目標(biāo)、運(yùn)營現(xiàn)狀與先進(jìn)的對比、現(xiàn)存的問題等通過組織建設(shè)、基礎(chǔ)檔案管理、資金管理、稅務(wù)管理、預(yù)算管理、管理報(bào)告與分析、完善各項(xiàng)流程、制度建設(shè)等。

8) 第九周：

向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)，并提交總經(jīng)理辦公會，得到批準(zhǔn)后正式執(zhí)行。

9) 第十周始：

對即定計(jì)劃的執(zhí)行管控，階段核查效果、匯報(bào)、修正目標(biāo)與方法。

公司開展工作計(jì)劃二

1、公司企業(yè)資質(zhì)辦理及流程：核名入資驗(yàn)資辦理工商營業(yè)執(zhí)照到質(zhì)量監(jiān)督局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證。

注冊公司所需要的材料料：

①事先起好的注冊名稱

②所有投資人的身份證明原件，法人和股東，確定法人和股東的注冊資本金出資比例

③注冊地址，需要辦公實(shí)際地址；門牌號建立；

④新公司從事經(jīng)營范圍

注冊公司所需要時(shí)間：

①核名：一般情況，3到5個(gè)工作日;

②驗(yàn)資：1--2個(gè)工作日可出;

③營業(yè)執(zhí)照：大概5個(gè)工作日;

④組織機(jī)構(gòu)代碼證：大概1個(gè)工作日;

⑤稅務(wù)登記：大概5個(gè)工作日

2、公司組織架構(gòu)：總經(jīng)辦、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、資材管理部、生產(chǎn)車間、工程技術(shù)部

3、規(guī)章管理制度制訂

4、人員配置：財(cái)務(wù)部—會計(jì)（1人）、綜合管理部—辦公室主任（1人）、生產(chǎn)車間—車間主管（1人）、車間員工（10人）

5、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

6、對各崗位進(jìn)行崗位描述、崗位分析。

7、招聘渠道，在不同崗位之間運(yùn)用不用的招聘方式，以達(dá)到快速、高效、省錢的目的。

8、新員工入職前做好崗位培訓(xùn)，降低上崗后的出錯(cuò)率和離職率。

9、是否辦理相應(yīng)社會勞動(dòng)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育）一金（住房公積金）

篇3

一、公司網(wǎng)站信息化

（一）公司網(wǎng)站管理現(xiàn)狀

為更及時(shí)、全面地掌握我公司管理的國有資本運(yùn)營情況，加大對重大投、融資事項(xiàng)的監(jiān)督，樹立我公司的形象，更好地宣傳公司形象，我公司于20__年9月初開始進(jìn)行官方網(wǎng)站的建設(shè)工作。

經(jīng)過1個(gè)多月的建設(shè)工作，我公司網(wǎng)站已于去年11月初開通。

目前網(wǎng)站根據(jù)業(yè)務(wù)情況，分設(shè)相應(yīng)的一級欄目及二級欄目，能夠做到簡要介紹我公司各項(xiàng)基本情況、說明我公司在一定時(shí)期內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展方向、我公司目前招租的實(shí)物資產(chǎn)及待處置的股權(quán)資產(chǎn)情況等。首頁另設(shè)公司動(dòng)態(tài)，滾動(dòng)報(bào)送公司近期事務(wù)性工作動(dòng)態(tài)、戰(zhàn)略投資相關(guān)考察報(bào)告及招租、處置資產(chǎn)公告等。

我公司網(wǎng)站的開通能夠?qū)崿F(xiàn)我公司各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)開展等活動(dòng)的動(dòng)態(tài)介紹，能使外界了解我公司運(yùn)作的各項(xiàng)資產(chǎn)情況、審批項(xiàng)目的辦事程序，達(dá)到形象展示的目的，為我公司提供良好的宣傳平臺。

現(xiàn)公司已制定網(wǎng)站管理等相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)站搭建、維護(hù)、安全、內(nèi)容、升級等管理工作，并將網(wǎng)站的良好運(yùn)行納入信息化工作范疇。

（二）工作職責(zé)

作為信息管理員，我應(yīng)負(fù)責(zé)做好網(wǎng)站的不斷更新、維護(hù)、宣傳、改版等工作；積極、定時(shí)向公司各部門及各子公司約稿，確保公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)信息容量的豐富以及其及時(shí)性、正確性；負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的安全、保密工作管理，定期完成信息數(shù)據(jù)備份，并適時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識培訓(xùn)，推動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)知識普及，并進(jìn)行不定期的辦公電腦安全抽查，對違反公司規(guī)定的辦公電腦使用人員做通報(bào)批評。

（三）下一步目標(biāo)、思路

隨著公司的逐漸發(fā)展，各業(yè)務(wù)開展情況、對監(jiān)管企業(yè)的監(jiān)管達(dá)到穩(wěn)定后且公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)以達(dá)到相當(dāng)規(guī)模、具備全面信息辦公自動(dòng)化條件之后，擬逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部辦公一體化，全面展開網(wǎng)上辦公功能。將公司適合上網(wǎng)完成的業(yè)務(wù)流程盡量通過網(wǎng)絡(luò)完成，以節(jié)約人力、節(jié)約資源。并完成公司內(nèi)部各部門和國資委、未來涉及的相關(guān)監(jiān)管的企業(yè)的互聯(lián)和各業(yè)務(wù)開展項(xiàng)目的網(wǎng)上信息提交、信息、驗(yàn)證，網(wǎng)絡(luò)收、發(fā)文等功能，以及項(xiàng)目的需求響應(yīng)。同時(shí)，在網(wǎng)站建設(shè)初期預(yù)設(shè)信息匯總、處理、導(dǎo)出功能，為將來公司建設(shè)智能決策支持系統(tǒng)(idss)提供信息支撐平臺。

在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展到一定高度后，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)對信息化的要求，未來還可以考慮架構(gòu)智能決策支持系統(tǒng)idss（intelligent decision supports system）。該系統(tǒng)能夠?yàn)闆Q策者提供決策所需的數(shù)據(jù)、信息和背景材料，幫助明確決策目標(biāo)和進(jìn)行問題的識別，建立或修改決策模型，提供各種備選方案，并且對各種方案進(jìn)行評價(jià)和優(yōu)選，通過人機(jī)交互功能進(jìn)行分析、比較和判斷，以通過更加縝密的計(jì)算機(jī)邏輯思考方式為公司的各項(xiàng)重大決策提供各項(xiàng)輔助支持信息等。

二、保質(zhì)保量完成對市國資委信息報(bào)送工作

20__年，我公司向市國資委辦公室及各相關(guān)業(yè)務(wù)處室報(bào)送動(dòng)態(tài)信息共計(jì)21條，被采納12條。

對市國資委的動(dòng)態(tài)信息報(bào)送是信息管理崗位的工作重點(diǎn)之一。20__年將是我公司信息報(bào)送、信息編寫等信息工作非常重要的一年，目前市國資委還未對我公司下達(dá)今年報(bào)送任務(wù)，但截至一月，我公司已積極向市國資委辦公室及各相關(guān)處室報(bào)送動(dòng)態(tài)信息6條，被采納4條。

成都聯(lián)交所作為我子公司，其業(yè)務(wù)工作將是20__年我公司動(dòng)態(tài)信息報(bào)送的重點(diǎn)。成都聯(lián)交所的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息被采納率及上報(bào)市委市政府的幾率均較高，應(yīng)加大加強(qiáng)成都聯(lián)交所相關(guān)信息的報(bào)送力度，確保成都聯(lián)交所各類重大經(jīng)營事項(xiàng)能夠無一遺漏，讓我公司及市國資委及時(shí)知曉。

作為信息管理員，首先應(yīng)隨時(shí)關(guān)注公司及各子公司各項(xiàng)行政及業(yè)務(wù)相關(guān)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送各類動(dòng)態(tài)信息，以讓市國資委能及時(shí)了解到我公司業(yè)務(wù)開展情況。其次，編訂信息報(bào)送相關(guān)管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)，向各子公司下達(dá)今年要求報(bào)送的目標(biāo)任務(wù)，并將各子公司信息報(bào)送任務(wù)完成情況納入對其的年終考評。同時(shí)，我也應(yīng)努力加強(qiáng)新聞消息寫作等知識的學(xué)習(xí)，虛心向單位有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀的同事取經(jīng)，并多了解、打聽、積極參加市委市政府等組織舉辦的各項(xiàng)信息寫作培訓(xùn)，迅速有效地提高自己新聞報(bào)送水平。

三、進(jìn)一步提升“成都__信息”編纂質(zhì)量

為使市國資委能夠及時(shí)了解如我公司外出調(diào)研兄弟單位、對與公司業(yè)務(wù)開展相關(guān)情況的思索等事項(xiàng)的情況并能夠讓公司全體員工共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，我公司自20__年10月底始建立“成都__信息”匯編報(bào)送機(jī)制。截至20__年2月，我公司向市國資委報(bào)送了6期“成都__信息”，均獲得一致好評；同時(shí)，還將其中多期信息匯編作為公司新員工轉(zhuǎn)正的考試資料之一，以考察員工學(xué)習(xí)情況，均獲得良好效果。

成都聯(lián)交所的業(yè)務(wù)信息作為公司動(dòng)態(tài)信息，多采取簡報(bào)或者網(wǎng)絡(luò)報(bào)送形式上呈市國資委，內(nèi)容多短小精干，使市國資委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及處室能第一時(shí)間較為迅速地知悉其重點(diǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展、完成情況；“成都__信息”將作為深度信息，與動(dòng)態(tài)信息側(cè)重點(diǎn)不同，對某個(gè)特定的主題進(jìn)行深入探索、分析，達(dá)到為我公司進(jìn)行輿論

先導(dǎo)的目的，讓市國資委領(lǐng)導(dǎo)感覺眼前一亮，為我公司下一步可能要開展的業(yè)務(wù)工作做好良好的鋪墊；同時(shí)，每期信息匯編均向公司各部門及各子公司發(fā)放，以提升員工的專業(yè)素養(yǎng)，并明了公司發(fā)展前進(jìn)的方向，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、對公司的歸屬感，并進(jìn)一步創(chuàng)造和諧的工作氛圍。作為信息管理員，需要廣泛發(fā)掘、收集各方面與我公司業(yè)務(wù)開展相關(guān)的業(yè)內(nèi)題材，并隨時(shí)進(jìn)行思索，開放思維，創(chuàng)造性地尋找適當(dāng)?shù)闹黝}信息能夠?yàn)槲夜緟R編所用，不僅為我公司的業(yè)務(wù)開展方向提供前瞻性思索，同時(shí)為全體員工提供多種深入學(xué)習(xí)的渠道，更要凸顯我公司在“資產(chǎn)處置、產(chǎn)權(quán)交易、項(xiàng)目融資、投資運(yùn)營”四大平臺建設(shè)上的專業(yè)性。

四、進(jìn)一步完善公司工作周報(bào)制度

為規(guī)范公司信息管理，檢查各項(xiàng)工作完成情況，進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通和管理交流，20__年9月底，我公司建立全新每周工作簡報(bào)制度。

現(xiàn)行周報(bào)內(nèi)容分為本周重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)完成情況、需協(xié)調(diào)解決的問題、重大突發(fā)事件處理情況及下周工作計(jì)劃等5項(xiàng)內(nèi)容。通過工作周報(bào)提供的信息反饋，有助于公司領(lǐng)導(dǎo)深入了解各部門工作情況、掌握公司總體運(yùn)行情況，有助于各部門隨時(shí)根據(jù)具體情況修整工作方向，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

公司周報(bào)同時(shí)也定期報(bào)送公司外部董事、監(jiān)事，以便公司各位董事、監(jiān)事及時(shí)了解公司各項(xiàng)工作情況。

20__年，將繼續(xù)貫徹執(zhí)行公司工作周報(bào)制度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議、意見及公司具體業(yè)務(wù)開展情況，可對周報(bào)匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行局部調(diào)整，以期更加適應(yīng)各部門工作情況，讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然。

同時(shí)，應(yīng)更加嚴(yán)格把關(guān)各部門及各子公司提交的周報(bào)的格式、字號等，統(tǒng)一規(guī)范要求所有上交周報(bào)，注重細(xì)節(jié)，只有細(xì)節(jié)做好了才能百尺竿頭，更進(jìn)一步，以體現(xiàn)我公司的專業(yè)性。

五、嘗試建立新聞發(fā)言人制度

新聞發(fā)言人是公司對外宣傳的喉舌，是公司與外部媒體、民眾等進(jìn)行溝通的重要樞紐。

根據(jù)市國資委相關(guān)要求，為提高我公司對突發(fā)事件的處置能力，化解矛盾和風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，我公司擬嘗試建立企業(yè)新聞發(fā)言人制度。公司的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)展、重大事項(xiàng)等可以通過新聞發(fā)言人召開新聞會向社會各界進(jìn)行宣傳，以達(dá)到積極宣傳公司、樹立公司優(yōu)秀形象的目的。

篇4

去年這家全球最大酯類溶劑生產(chǎn)商及中國最大化工產(chǎn)品制造商著實(shí)有些郁悶，在營業(yè)額完成近83億港元?jiǎng)?chuàng)歷史新高、同比增長18%的同時(shí)，凈利潤僅為2億港元出頭，同比下跌35%。公司方面將“增收不增利”歸因于持續(xù)低迷的經(jīng)濟(jì)大勢、激烈的市場競爭、原材料價(jià)格異常波動(dòng)及整合旗下產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)等因素。

葉子軒對《投資者報(bào)》表示，公司仍有信心完成年銷售增長10%以上的目標(biāo)，2013年達(dá)到100億港元年銷售額，并在2020年前再將銷售額翻倍至200億港元。

雙舉措改善公司治理

《投資者報(bào)》：公司管理架構(gòu)有大的改動(dòng)，請問何故？

葉子軒：從2012年1月1日起，集團(tuán)把原先的三層管理架構(gòu)即董事會、常務(wù)董事會和管理委員會壓縮為兩層，變?yōu)槎聲蛨?zhí)行委員會。我大哥葉志成從集團(tuán)主席的位置退下來，出任集團(tuán)的非執(zhí)行董事。之所以這樣調(diào)整是因?yàn)槲覀冇X得國內(nèi)市場的快速發(fā)展要求我們的管理更加扁平化、決策與市場反應(yīng)速度更快。

《投資者報(bào)》：公司另一重大舉措是今年位于上海張江的研發(fā)中心的正式運(yùn)作，這將對未來業(yè)績增長構(gòu)成怎樣的支持？

葉子軒：這是一個(gè)重大決策，也是公司未來的希望所在。我們各個(gè)子集團(tuán)子公司也都有自己的科研隊(duì)伍，但設(shè)立這樣一個(gè)綜合性的、以獨(dú)立公司性質(zhì)注冊的集團(tuán)研發(fā)機(jī)構(gòu)還是第一次。我們主要考慮到上海是一個(gè)匯聚人才的好地方，經(jīng)濟(jì)中心地位逐步凸顯，因而也希望以上海作為未來集團(tuán)的運(yùn)營中心，可以更貼近國內(nèi)市場和經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，捕捉到更多商機(jī)。

估計(jì)2013年和2014年都將是投入期。我們務(wù)求以科技創(chuàng)新提升企業(yè)核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

未來公司層面將主要由子公司列舉潛在項(xiàng)目，由研發(fā)中心確認(rèn)和執(zhí)行，同時(shí)也不斷吸引大量的優(yōu)秀科研人員，逐步加大研發(fā)投入，挖掘我們自己的技術(shù)潛能，著眼于具有規(guī)模效應(yīng)和超前技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新，總之要確?！拔覀兯匈u的都是自己的優(yōu)秀產(chǎn)品”這個(gè)理念。

油價(jià)上漲影響小于匯率

《投資者報(bào)》：目前油價(jià)又高位盤旋，那你們是否對油價(jià)上升給業(yè)績造成的影響做過壓力測試？

葉子軒：公司業(yè)績表現(xiàn)與油價(jià)有關(guān)，但不是直接掛鉤，不是油價(jià)漲幾十美元就會影響業(yè)績多少百分點(diǎn)的簡單對應(yīng)關(guān)系。

目前油價(jià)對于我們的溶劑業(yè)務(wù)有較直接的影響，比如丁醇，來源于丙烯，對油價(jià)敏感度較高，總之油價(jià)上升可能會使公司整體成本上升。我們也會及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，以及通過其他途徑降低成本。

另外人民幣匯率與公司業(yè)績有更直接的關(guān)聯(lián)，人民幣上漲1%，將可能帶動(dòng)業(yè)績增長1.25%左右。

《投資者報(bào)》：油價(jià)上升會否帶來資本壓力？據(jù)了解目前公司分紅率占公司純利的40%~60%，那么未來會否修改分紅制度或推出新的融資計(jì)劃？

葉子軒：目前公司還沒有較大的資本壓力，我們保持一個(gè)合理的借貸比例，也預(yù)留一部分現(xiàn)金備用?，F(xiàn)在我們投資不只看項(xiàng)目的回報(bào)率多少，還要保證必須回本。

營運(yùn)資金目前公司有10多億港元，而年分紅占1億多左右，比例不高。

此外，預(yù)計(jì)2012年集團(tuán)的資本開支需要約4億港元。但目前中國香港貸款利率很低，因此貸款對公司而言融資成本壓力不大。此外有賴于公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，時(shí)時(shí)有銀行來敲門，但我們有自己的盤算和限額，因而目前現(xiàn)金流很健康。

多渠道保證業(yè)績增長

《投資者報(bào)》：公司銷售增長的目標(biāo)何以實(shí)現(xiàn)？

葉子軒：銷售對公司而言是第一位的，目標(biāo)是年增長15%，這個(gè)需要具體拆分，比如一年增長十來個(gè)億，其中溶劑銷售額可增長3~5個(gè)億，工業(yè)漆、民用漆、油墨各增長1~2個(gè)億等。我們定期召開的各子公司例會，第一項(xiàng)就是業(yè)績匯報(bào)與分析。

目前華南市場趨于飽和，因此未來華東市場將是我們業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展的地區(qū)。我們業(yè)績增長途徑很多，包括業(yè)務(wù)的垂直整合、組合現(xiàn)有采購與銷售平臺，以及原材料國產(chǎn)化、縮短到貨時(shí)間等。

同時(shí)拓寬盈利來源，比如我們是中國最大商品包裝油墨供應(yīng)商，但在國內(nèi)的平版油墨市場只占有約2%的市場份額，因此未來的增長空間還很大。

溶劑業(yè)務(wù)方面，我們也會通過擴(kuò)大終端客戶與海外市場的銷售來完善客戶類型。

此外工業(yè)漆料部分例如數(shù)碼產(chǎn)品（如手機(jī)）涂料和家具涂料等都將是我們涂料業(yè)務(wù)新的利潤增長點(diǎn)。目前紫荊花漆是公司自有品牌唯一面向終端市場的產(chǎn)品，我們希望2015年這一品牌的全國專賣店可從1800家擴(kuò)展到3000家。

還有，在銷售網(wǎng)絡(luò)上，我們也會更注重扁平化，簡化各級商架構(gòu)，務(wù)求更有效直接的管理。

《投資者報(bào)》：公司有計(jì)劃要進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能，那么有沒有相應(yīng)并購計(jì)劃？

葉子軒：過去我們在內(nèi)地有過幾次并購，比如四年前收購的江蘇泰興的民營企業(yè)。目前還沒有新并購的計(jì)劃。

篇5

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

一、對公司的認(rèn)識

****是從事****、**、****經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居**省第一。

****以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。

二、工作成績：

1、與**一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認(rèn)可。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作，會后及時(shí)整理會議紀(jì)要。

4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格；完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。

7、通過在**科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進(jìn)方法

篇6

一、 工作基本背景

1. 自3月22日入職來我司，已有近兩個(gè)月，對我公司基本的財(cái)務(wù)組成、框架、人員、領(lǐng)導(dǎo)，有全面了解。3月22日——4月28日，在杭州筑養(yǎng)站實(shí)習(xí)，對出納、會計(jì)等財(cái)務(wù)工作，有全面的體驗(yàn)認(rèn)識。與自己的從業(yè)經(jīng)歷，有一個(gè)對比認(rèn)識。認(rèn)識我司行業(yè)特征，主營業(yè)務(wù)及我司發(fā)展的基本面。

2．入職以來，內(nèi)心上也有新的體驗(yàn)，感覺同事比較和善，公司組織氣候良好。會計(jì)主管也比較關(guān)心新入職員工。自己感覺就出納崗位而言，日常工作比較少，工作量相對較小，時(shí)間寬裕。有較大的自由時(shí)間，自己在公司一開始比較難適應(yīng)一下清閑下來的工作，人有懈怠心理

3.因自己剛畢業(yè)不久，初入社會，有許多方面經(jīng)驗(yàn)不足，還須向前輩學(xué)習(xí)。在公司規(guī)劃，在出納崗位上，立足基礎(chǔ)，同時(shí)向會計(jì)崗位能力發(fā)展，早日成為我司業(yè)務(wù)熟練，人際和諧，溝通暢通的財(cái)務(wù)人員，以實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，

二、財(cái)務(wù)崗位認(rèn)知

1. 出納崗位的日常工作：首先要熟悉公司的各項(xiàng)文件，嚴(yán)格執(zhí)行公司的資金管理標(biāo)準(zhǔn)，確保合理的資金庫存量，堅(jiān)決杜絕以白條頂庫，坐支現(xiàn)金、以收抵支等現(xiàn)象；根據(jù)我國的財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司的相關(guān)制度，對已經(jīng)審批完備的單據(jù)，收付相應(yīng)款項(xiàng)。收付后要在付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”“付訖”戳記；負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳，銀行日記賬(合肥筑養(yǎng)站：中國銀行、徽商銀行)，必須做到清月結(jié)，賬實(shí)相符。 及時(shí)跟蹤網(wǎng)上銀行匯出，匯入款項(xiàng)。如有差額，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。保管好現(xiàn)金，有價(jià)證券，各類銀行票據(jù)，銀行口令卡。

2. 服務(wù)角色出納崗位認(rèn)知總結(jié)：財(cái)務(wù)出納為最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作，除此之外，應(yīng)配合主管會計(jì)做好其他工作：及時(shí)完成會計(jì)分配的各項(xiàng)任務(wù)，配合經(jīng)理或公司其他因管理需要的其他工作。 因我合肥筑養(yǎng)站，因各種客觀實(shí)際情況導(dǎo)致人員配備不足情況下，出納作為財(cái)務(wù)人員，負(fù)有一定監(jiān)督角色，陪同司機(jī)加油，攜帶現(xiàn)金，陪同采購人員付款。積極參與公司日常管理工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值

3. 責(zé)任角色認(rèn)知： 財(cái)務(wù)人員有責(zé)任真實(shí)登記，記錄，反映我司公司的資金運(yùn)作。有責(zé)任維護(hù)公司利益，能夠擔(dān)當(dāng)一定的管理責(zé)任。履行好自己的員工責(zé)任，履行好自己出納責(zé)任，履行好自己的財(cái)務(wù)工作者責(zé)任。

4. 素質(zhì)要求認(rèn)知：財(cái)務(wù)雖然與外場其他員工不用風(fēng)吹日曬，但需要細(xì)心，用心，同樣有耐心。財(cái)務(wù)與數(shù)字打交道，任何一個(gè)數(shù)字所涉及的都是一筆錢，必須認(rèn)真嚴(yán)肅對待。同時(shí)為人要有原則。在堅(jiān)持原則的同時(shí)，適度圓滑處理好各項(xiàng)制度的執(zhí)行。

三 公司賬務(wù)處理的學(xué)習(xí)

1. 會計(jì)科目：資產(chǎn)類（20）、負(fù)債（11）、所有者權(quán)益（5）、成本類（3）、損益類（11），大致為50個(gè)會計(jì)科目。此科目設(shè)置，為總體科目設(shè)置。但我部使用頻率較高的科目，在35個(gè)科目左右。賬戶處理并不復(fù)雜。

2.材料管理（出入庫管理）： 本科目用來核算各種材料，輔助材料、外購配件，燃料等實(shí)際成本。因我部公司業(yè)務(wù)中，此項(xiàng)目相對非常關(guān)鍵和重要。賬務(wù)處理簡單。但實(shí)際工作卻要非常關(guān)注。 本科目的明細(xì)設(shè)置，區(qū)分了我們行業(yè)企業(yè)和其他企業(yè)的主要特征。就設(shè)置二級科目而言，分為石料、水泥、礦粉、油料、工具機(jī)配件、其他輔助材料等。材料規(guī)格涉及20種規(guī)格。

3.日常費(fèi)用報(bào)銷賬務(wù)處理：日常費(fèi)用報(bào)銷，財(cái)務(wù)處理也并不復(fù)雜，日常招待費(fèi)、交通差旅費(fèi)、伙食費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)用等計(jì)入該科目。次科目的費(fèi)用賬務(wù)處理也提現(xiàn)了我公司的行業(yè)特性。 特別注意的是，在我司人員報(bào)銷的時(shí)候，常常涉及公司各種規(guī)定，及報(bào)銷憑證的合法性核查監(jiān)督

4. 成本核算：成本涉及的是結(jié)轉(zhuǎn)。我司是一個(gè)瀝青攪拌站，主要產(chǎn)品是瀝青混合料。我們必須要核算出，瀝青混好料的單位成本。其中涉及的有 ：人工費(fèi) (拌合站員工、站長工資) 、機(jī)械使用費(fèi)(重油、柴油、電費(fèi)、租賃費(fèi)、大費(fèi)用計(jì)提、日常修理)、材料費(fèi)（一般指瀝青、沙石料、礦粉等）、其他直接費(fèi)用（核算裝裝載機(jī)用油及其維修耗用的機(jī)配件，生產(chǎn)性臨時(shí)設(shè)施攤銷）。我司還涉及混合料運(yùn)輸成本、攤鋪成本、管理費(fèi)用等成本核算。

5．金蝶財(cái)務(wù)軟件：我部門正在使用的是金蝶簡化版。該軟件的特色在于它的操作簡易性，其基本功能易基本滿足我們賬務(wù)處理的需要。 目的在于，提高我們財(cái)務(wù)對日常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理，更高效率的調(diào)閱歷史數(shù)據(jù)，也便于核對賬目，讓財(cái)務(wù)的工作效率提高，減少業(yè)務(wù)錯(cuò)差錯(cuò)。 主要操作是錄入憑證，設(shè)置打印，比較簡單。

四、公司治理環(huán)境，行業(yè)前景的粗淺認(rèn)

1. 因合肥筑養(yǎng)站建站時(shí)間8月份，到目前4年左右的歷史，就最近年度，經(jīng)營不太理想，有拆撤該站的動(dòng)向。但在本年度，業(yè)務(wù)增加，各項(xiàng)起色回暖。因此階段屬于一個(gè)過渡轉(zhuǎn)機(jī)的階段。 也基于此，員工就財(cái)務(wù)流程，觀念不強(qiáng)，報(bào)銷填報(bào)存在不規(guī)范。但我們正在為此加強(qiáng)管理，通過溝通正在改變這一現(xiàn)狀。

2. 我部門，在前一年度中，對憑證裝訂不夠漂亮，及會計(jì)軟件使用不夠規(guī)范等細(xì)節(jié)，例如很大打印文件用油墨傳真保存，保管期限不理想等。但總體上，資料保存完好。

3. 合肥地區(qū)而言，市場空間還是比較大的，因合肥地區(qū)商業(yè)信譽(yù)環(huán)境較于其他環(huán)境稍差，應(yīng)收款項(xiàng)，資金回收周期相對較長，同時(shí)我司瀝青價(jià)格壁紙其他筑養(yǎng)站售價(jià)偏低，降低了我們都毛利。以上對整個(gè)企業(yè)利潤的稀釋的因素，是造成目前現(xiàn)狀的主要影響因素。當(dāng)然這也是我所接觸到的信息，具有一定的片面因素。來公司時(shí)間不長，并沒有參與市場實(shí)際調(diào)查和經(jīng)營決策 。

篇7

以服務(wù)求生存以營銷促發(fā)展

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是xx支行xx，現(xiàn)在任支行營業(yè)部主任。今天能在這里向大家匯報(bào)工作，有機(jī)會向大家學(xué)習(xí)，我覺得非常榮幸。今年來的各項(xiàng)工作都取得顯著成績，現(xiàn)將主要工作的一些體會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作簡要地匯報(bào)，請大家批評指正。

我是2008年初開始任支行營業(yè)部主任的，上任伊始，我就給自己確定了幾個(gè)目標(biāo)，自加壓力。業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，爭創(chuàng)一流業(yè)績；優(yōu)化服務(wù)，柜臺服務(wù)呈現(xiàn)新氣象；創(chuàng)新營銷，業(yè)務(wù)要有新亮點(diǎn)。一年來，圍繞自定目標(biāo)，在市分行和支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持以人為本，以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的服務(wù)理念，狠抓營銷，努力拓展業(yè)務(wù)，各項(xiàng)工作取得較好成績，2008年，各項(xiàng)人民幣存款凈增xxx萬元，完成年計(jì)劃的xxx％，其中儲蓄存款凈增xxxx萬元，完成年計(jì)劃的xxx％,公司存款凈增xxxx多萬元，完成年計(jì)劃的xxx％。保險(xiǎn)xxx多萬元，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)居全轄前列。

一、念好服務(wù)經(jīng)，全心全意為客戶服務(wù)

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“客戶給我們帶來利潤，客戶是我們的生存的基礎(chǔ)”、“以服務(wù)求發(fā)展，以服務(wù)求生存”，這是我們營業(yè)部全體員工思想深處的共識。我們銀行是低成本、高信譽(yù)、高科技、高智慧、服務(wù)高質(zhì)量的經(jīng)營企業(yè)，作為支行的“窗口”，直接面對客戶，柜臺服務(wù)的好壞，直接影響業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)點(diǎn)效益及員工福利。一年來，我教育引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把xxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)良傳統(tǒng)落實(shí)到日常工作的具體行動(dòng)中，那就是“全心全意為客戶服務(wù)”，一切為客戶的需求服務(wù)，一切為客戶著想。在為客戶服務(wù)過程中，我摸索總結(jié)出五個(gè)“突出”：接待客戶突出“禮”字，不論是在柜臺上接待客戶，還是上門拜訪客戶，對客戶都作到以禮相待。一聲禮貌的問候，一次禮貌的接待，既能給客戶留下美好的印象，又能拉近與客戶的距離；講話[找材料到 --網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)]和氣突出“美”字，不論是與客戶柜臺面對面交流，還是同客戶通電話，我都要求員工語氣平和、柔美，營造輕松愉悅的溝通交流氛圍；關(guān)心客戶突出“誠”字，我經(jīng)常告誡營業(yè)部的同志，對待客戶必須真誠，做到誠實(shí)、誠心，推薦業(yè)務(wù)必須實(shí)事求是，與客戶坦誠相見，這樣才能取得客戶信任和支持。去年利率調(diào)整后，有一位客戶要求將一筆定期存款提前支取再轉(zhuǎn)存，以獲取高一點(diǎn)的利息。我仔細(xì)幫他計(jì)算比較后發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)存所得的利息反而比到期支取低。我如實(shí)說明并建議他不要提前支取。客戶非常高興，說我們銀行工作負(fù)責(zé)，考慮全面，真誠維護(hù)客戶利益，值得信賴。此后，這個(gè)客戶經(jīng)常就理財(cái)方面的事情向我咨詢，已成為我們的“鐵桿客戶”，存款余額已有近xxx萬元；認(rèn)真負(fù)責(zé)突出“準(zhǔn)”字，就是要摸準(zhǔn)客戶特點(diǎn)，看準(zhǔn)客戶需求，找準(zhǔn)服務(wù)的切入點(diǎn)，把握準(zhǔn)服務(wù)時(shí)機(jī)。為客戶提供最需要的服務(wù)，推薦最合適的產(chǎn)品。如遇到殘疾人等特殊客戶來辦業(yè)務(wù)，我會走出柜臺，扶他們坐、拿紙、遞筆、送水，熱情耐心接待，給予充分的尊重和禮貌。開辦銀券通業(yè)務(wù)時(shí)，許多客戶嫌到證券公司轉(zhuǎn)戶麻煩，我就安排專人陪客戶一起到證券公司辦轉(zhuǎn)戶手續(xù)。這樣，我們銀券通業(yè)務(wù)順利開展起來了；講求效率突出“快”字。快捷高效的辦事效率最能體現(xiàn)我們的服務(wù)質(zhì)量，如長豐六和遠(yuǎn)在四五公里外的華新開發(fā)區(qū)，往往只要他們一個(gè)電話，我們迅速行動(dòng)，馬不停蹄趕到，取回票據(jù)當(dāng)天入帳或確保第二天及時(shí)交換到賬。當(dāng)他們因進(jìn)口設(shè)備，需辦理購匯時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)外勤人員隨叫隨到，幫客戶跑外匯管理局、市分行國結(jié)科等部門，及時(shí)辦理各項(xiàng)手續(xù)，避免客戶匯率上的損失。家潤多超市零鈔需求量大，經(jīng)常出現(xiàn)緊缺的困難，我利用各種關(guān)系，積極聯(lián)系市分行、工行、農(nóng)行和人行，及時(shí)將零鈔送上門。僅去年一年為xxx超市調(diào)撥零鈔達(dá)xxx多萬元。

二、打好營銷仗，努力拓展業(yè)務(wù)

營銷不等同于簡單的推銷，它不但需要高超的營銷技巧，還需要豐富的營銷知識，對產(chǎn)品完整的把握和充分的熟悉。在實(shí)踐中，必須做到營銷未動(dòng)、學(xué)習(xí)先行。我?guī)ь^并要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，對每個(gè)業(yè)務(wù)品種必須做到耳熟能詳，在向客戶營銷時(shí)能娓娓道來，要問不倒，難不住，這樣才能取信于客戶。比如推銷保險(xiǎn)，我們事前除組織員工參加分行和支行的集中培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有個(gè)大概的印象和認(rèn)識外，還要請來保險(xiǎn)公司的同志授課，與員工進(jìn)行面對面的溝通交流，進(jìn)一步加深對產(chǎn)品的印象，增強(qiáng)熟悉程度。同時(shí)，還要了解相同產(chǎn)品的特點(diǎn)、區(qū)別和優(yōu)劣，做到心中有數(shù)。正是靠這種豐富過硬的業(yè)務(wù)知識，去年我們營業(yè)部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也取得了較好的成績。

現(xiàn)在，一個(gè)優(yōu)質(zhì)客

戶往往有幾家銀行同時(shí)在營銷，在競爭。這就要求我們比同業(yè)更早一點(diǎn)、更多一點(diǎn)了解客戶需求，更快一點(diǎn)滿足客戶，讓客戶感覺到我們比同業(yè)做的更好一些。去年，我們與x行同時(shí)營銷一家汽車經(jīng)銷商，事前，通過外圍調(diào)查和與客戶交流，我們得知該客戶正在籌建汽車修理廠，但驗(yàn)資、注冊、稅務(wù)等相關(guān)手續(xù)遇到困難，還未完全辦好，非常焦急。我動(dòng)員營業(yè)部的同志一起努力，通過各種關(guān)系幫忙辦好審批、工商注冊和稅務(wù)登記各種手續(xù)，解決客戶當(dāng)務(wù)之急，他非常感激，覺得我們比建行更可靠，服務(wù)更好，從而選擇了我們。

不同的客戶，他們需求各不相同，差異很大。通過參加金融理財(cái)師培訓(xùn)，我對客戶營銷、客戶維護(hù)和客戶資源管理有了更深刻的認(rèn)識。只有對客戶進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)不同層次的需求，選擇不同的產(chǎn)品和營銷方式，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)營銷的多層次、多角度。比如老年客戶關(guān)心的重點(diǎn)是存款安全，喜歡選擇傳統(tǒng)產(chǎn)品，對新產(chǎn)品接受度底；年輕客戶追求新潮，容易接受新鮮事務(wù)，向他們推銷新產(chǎn)品較容易成功；大客戶更注重資金流轉(zhuǎn)、資產(chǎn)增值，希望受到尊重和受到與其身份相稱的禮遇。在這種營銷理念指導(dǎo)下，我們將客戶進(jìn)行篩選，量身定做維護(hù)客戶的營銷方案。比如xx、xxx、xxx、xxx、xxxx等重點(diǎn)客戶，實(shí)行上門服務(wù)，全年上門送單近xxx人次、上門收款達(dá)xxx多人次，金額達(dá)xxxx多萬元，同時(shí)經(jīng)常回訪單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)會人員；對改制企業(yè)，主要抓職工安置資金和新的啟動(dòng)資金，實(shí)行公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)組合營銷；向老年客戶重點(diǎn)推薦定期一本通和國債；向年輕客戶主要介紹銀行卡和基金等新理財(cái)產(chǎn)品；向私營企業(yè)主的營銷重點(diǎn)放在保險(xiǎn)、通知存款和承兌業(yè)務(wù)上。

篇8

2019年，XX公司業(yè)務(wù)科圍繞省內(nèi)銷售“穩(wěn)量增量”的核心目標(biāo)，積極開拓市場提升直銷量，加強(qiáng)市場研判提高油品效益，深入開展成品油市場整頓凈化營銷環(huán)境，聯(lián)動(dòng)區(qū)域大客戶保障資源供應(yīng)，溝通兄弟單位做好計(jì)劃落實(shí)、各項(xiàng)工作取得了長足進(jìn)步。全年累計(jì)銷售成品油XX萬噸，其中，公路銷售XX萬噸（直銷XX萬噸）,鐵路銷售XX萬噸。以下對XX公司業(yè)務(wù)科的工作匯報(bào)如下：

一、 取得的成績

（一）強(qiáng)化內(nèi)外計(jì)劃對接，調(diào)運(yùn)組織高效順暢

今年以來，業(yè)務(wù)科積極發(fā)揮計(jì)劃協(xié)調(diào)層和業(yè)務(wù)運(yùn)行層兩級溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。與客戶就當(dāng)前銷售運(yùn)行政策、計(jì)劃情況進(jìn)行對接傳達(dá)，并與公司、煉廠、管輸協(xié)調(diào)溝通，按月核實(shí)計(jì)劃量、生產(chǎn)及輸轉(zhuǎn)情況，定期與客戶召開溝通協(xié)調(diào)會，核實(shí)次月需求，組織各公司日常裝車調(diào)運(yùn)，對運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋處理，公路裝車計(jì)劃兌現(xiàn)率穩(wěn)步提升，鐵路組織調(diào)運(yùn)創(chuàng)歷年新高。一是加強(qiáng)公路裝車計(jì)劃對接。今年以來，管輸五公司末站受政府環(huán)保不定時(shí)檢查、道路交通限制等客觀因素影響，以及汽油裝車鶴位油氣回收裝置能力不足，裝車能力受限等不利因素。業(yè)務(wù)科一方面通過定期定點(diǎn)蹲守管輸末站裝車現(xiàn)場，優(yōu)化、調(diào)整裝車流程，在保障安全生產(chǎn)的前提下，利用可開啟的有限鶴位，將公路裝車效率最大化，縮短車輛進(jìn)庫裝油等待時(shí)間。另一方面合理安排、控制各公司裝車節(jié)奏，根據(jù)各公司加油站運(yùn)行特點(diǎn)及配站需求適時(shí)調(diào)整方案，并建立解決裝車現(xiàn)場及各公司急需配送車輛的“綠色通道”和“三小時(shí)預(yù)警機(jī)制”，確保最大裝車能力保證供應(yīng)。二是緊抓鐵路運(yùn)輸組織協(xié)調(diào)。全員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極與兄弟單位、鐵路部門車務(wù)段、電務(wù)段加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，深入開展隱患排查治理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋、溝通、整改，堅(jiān)持問題不過夜原則，鐵路運(yùn)輸效率提升同時(shí)客戶滿意度也逐步增強(qiáng)。截止11月底，分公司鐵路銷售成品油共計(jì)XX萬噸，發(fā)運(yùn)量同比創(chuàng)2015年開通運(yùn)營以來歷史新高。

（二）加強(qiáng)市場調(diào)研開發(fā)，自主銷售保障后路暢通

2019年，業(yè)務(wù)科組織業(yè)務(wù)骨干積極開展市場調(diào)研和客戶開發(fā)二十余次，通過深入目標(biāo)市場、分析區(qū)域市場、把握油品市場，為我公司直銷量的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是深入目標(biāo)市場調(diào)研。一方面深入關(guān)中、渭南、陜南等地目標(biāo)市場，對當(dāng)?shù)赜幸欢ㄒ?guī)模的XX家成品油油庫進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，摸清目標(biāo)市場油庫布局、庫容、油品來源、輻射區(qū)域等信息，并形成了詳細(xì)的油庫市場調(diào)研報(bào)告，通過細(xì)致分析目標(biāo)油品市場情況為公司油庫建設(shè)、終端建設(shè)提出合理化方案。另一方面對關(guān)中、陜南近900家工礦企業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目用油情況進(jìn)行了調(diào)研，形成了工礦企業(yè)用油情況調(diào)研報(bào)告，并上報(bào)公司，為下一步大客戶開發(fā)奠定基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)新老客戶開發(fā)維護(hù)。一方面積極對老客戶進(jìn)行回訪，詳細(xì)了解當(dāng)前客戶需求，現(xiàn)場溝通解決客戶提出的問題。另一方面積極拓展新的直銷用戶，針對不同客戶群體，結(jié)合主要需求制定客戶銷售方案，客戶開發(fā)取得了一定的工作成效。2019年全年分別介紹在河南延長、山西公司新增社會直銷用戶XX家，合計(jì)提油量XX余噸，為我公司銷量穩(wěn)步提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）完善市場研判體系，研判能力逐步提升

今年年初，業(yè)務(wù)科共抽調(diào)6名業(yè)務(wù)骨干組成了市場研判小組，制定各類市場培訓(xùn)，加強(qiáng)了小組成員業(yè)務(wù)知識、信息收集渠道、研判分析和整理等基礎(chǔ)能力全面提升，并通過小組討論會各取所長，共同提高，進(jìn)一步落實(shí)了市場研判隊(duì)伍的建設(shè)培養(yǎng)。一方面密切觀測國際原油變化走勢及國內(nèi)主營煉廠掛牌價(jià)格變化情況，對區(qū)域市場價(jià)格、資源、庫存、流向進(jìn)行分析，通過收集、整理的信息形成市場信息周報(bào)、月報(bào)，并結(jié)合本區(qū)域成品油銷售市場實(shí)際情況向公司提出合理化建議，保證區(qū)域成品油價(jià)格高位運(yùn)行。另一方面確立每兩周召開1次市場研判會議，對近期市場行情及后市預(yù)測進(jìn)行分析討論，并對前期預(yù)測精準(zhǔn)度進(jìn)行考核，不斷提升研判準(zhǔn)確性，為公司價(jià)格政策和營銷策略制定提供具有較強(qiáng)參考的意見。

（四）推進(jìn)市場專項(xiàng)整治，油品營銷環(huán)境不斷凈化

今年以來，業(yè)務(wù)科緊緊抓住各地市商務(wù)部門針對油品市場開展交叉互檢行動(dòng)的有利契機(jī)，不斷擴(kuò)大排查范圍，在渭南區(qū)域摸排的同時(shí)，加大對西安周邊及三環(huán)以外區(qū)域排查力度，搜集整理區(qū)域內(nèi)成品油銷售違法違規(guī)行為線索信息，主動(dòng)與各地市商務(wù)部門進(jìn)行對接，積極配合政府部門開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)市場整頓工作的有序開展。全年市場整頓小組共配合當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門查處區(qū)域內(nèi)非法銷售成品油黑窩點(diǎn)XX處，共計(jì)查封儲油罐XX具、流動(dòng)加油車XX輛、加油機(jī)XX臺，拘留嫌疑人XX名，查扣不合格油品XX噸。有效震懾了非法經(jīng)營者，遏制了非法經(jīng)營行為擴(kuò)大的勢頭，營造了公平競爭的油品市場。

（五）加強(qiáng)隱患排查整改，安全管理有效落實(shí)

2019年以來，業(yè)務(wù)科緊抓安全管理工作，牢固樹立“保銷售，更要保安全”這一基本工作思路，開展各類安全管理工作以及配合管輸五公司做好安全提級工作，保障了全年銷售工作一例安全事故的發(fā)生。一是加強(qiáng)了對全員及各用戶單位進(jìn)行各類安全培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)集團(tuán)及公司文件、邀請專家授課、觀看安全警示教育片，促使業(yè)務(wù)人員安全水平不斷提升；二是配合管輸五處末站加強(qiáng)對危化品車輛的安全督導(dǎo)檢查。利用車輛開票環(huán)節(jié)的等待時(shí)間，組織安全環(huán)保人員聯(lián)合油庫安全檢查員共同對待進(jìn)庫車輛進(jìn)行初步安全檢查，對發(fā)現(xiàn)存在較大安全隱患的車輛，實(shí)行拒絕開具提油單并通知車隊(duì)負(fù)責(zé)人整改等措施，確保將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

二、 下一步工作安排

2020年經(jīng)營運(yùn)行環(huán)境依然嚴(yán)峻，我們必須做好應(yīng)對困難局面的充分準(zhǔn)備，以優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的資源供應(yīng)、較高的客戶服務(wù)說、優(yōu)秀的品牌優(yōu)勢和客戶忠誠度，牢牢把握銷售主動(dòng)權(quán)。

（一）提高業(yè)務(wù)運(yùn)行水平

2020年，業(yè)務(wù)科將繼續(xù)優(yōu)化調(diào)運(yùn)方案，提升裝車效率。一是密切關(guān)注國家環(huán)保政策、道路交通及管輸末站設(shè)備運(yùn)行情況，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)對接，確保任何影響裝車不利因素降到最低。二是持續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)管輸末站智能化油庫項(xiàng)目進(jìn)度，盡快完成智能升級，提高裝車效率。三是按照各用戶公司加油站銷售特點(diǎn)及配站車輛運(yùn)轉(zhuǎn)周期，分清主次，抓住主要矛盾，按照其規(guī)律有效規(guī)劃、高效運(yùn)行。同時(shí)提高應(yīng)變能力，隨時(shí)根據(jù)裝車現(xiàn)場實(shí)際情況，積極協(xié)調(diào)管輸末站和承運(yùn)車隊(duì)，確保鶴位高效運(yùn)行，裝車順暢。四是全面完成公鐵路裝車信息化建設(shè)，對當(dāng)前銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理整合，同時(shí)協(xié)調(diào)管輸五公司末站完成鐵路裝車信息化改造升級，確保油品發(fā)運(yùn)高效順暢。

（二）加大市場研判準(zhǔn)確度

2020年，業(yè)務(wù)科將在原有的市場研判體系基礎(chǔ)上，不斷增強(qiáng)對區(qū)域油品市場信息的收集，逐步提升各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，以市場結(jié)果導(dǎo)向?qū)Υ隧?xiàng)工作嚴(yán)格考核。一方面計(jì)劃與國內(nèi)知名成品油數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站展開業(yè)務(wù)合作，力求保證市場數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)程度，使研判工作高效開展。另一方面建全研判隊(duì)伍后評價(jià)考核機(jī)制，制定專項(xiàng)考核方案，對周期內(nèi)預(yù)測分析結(jié)果進(jìn)行量化考核，制定相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)研判隊(duì)伍不斷提升此項(xiàng)工作的市場貼合力度，真正發(fā)揮出市場研判對于公司價(jià)格制定、營銷方案制定等重大決策的實(shí)際意義。

（三）積極推進(jìn)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

一方面繼續(xù)深入調(diào)研XX石油、XX等目標(biāo)油庫，對油庫當(dāng)前運(yùn)行現(xiàn)狀、公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)、人員配備等情況深入了解，排查各類隱患，制定目標(biāo)市場開發(fā)方案，開展油庫租賃銷售業(yè)務(wù)，加大我公司油品輻射銷售范圍，進(jìn)而促進(jìn)公司整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。另一方面加大終端社會客戶的開發(fā)談判力度，通過實(shí)地走訪調(diào)研實(shí)時(shí)了解其當(dāng)?shù)刂惺?、中石化及備選供貨商價(jià)格，量身訂制營銷策略，與其約定參考價(jià)格及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，逐個(gè)談判，并報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，通過合作經(jīng)營、收購直營等方式不斷加強(qiáng)終端市場的探索，保障我公司油品銷售后路暢通。

（五）緊抓市場整頓工作不放松

按照省、市及集團(tuán)公司和銷售公司市場整頓工作安排，進(jìn)一步完善市場整頓工作獎(jiǎng)懲機(jī)制和協(xié)作機(jī)制，協(xié)調(diào)和配合當(dāng)?shù)卣块T做好外來不合格油品圍堵、成立成品油協(xié)會等工作。擴(kuò)大市場整頓范圍，加強(qiáng)市場整頓工作力度，協(xié)調(diào)對接XX工商局、XX商務(wù)局、XX經(jīng)貿(mào)局等政府部門開展針對當(dāng)?shù)孛駹I加油站、銷售成品油黑窩點(diǎn)的集中檢查和治理工作。

（六）落實(shí)安全隱患排查治理

篇9

**年我來到這個(gè)公司，被分到電子渠道中心工作，至今已有~~年了，其中我認(rèn)真領(lǐng)會市公司電子渠道工作精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司下發(fā)的有關(guān)電子渠道的各項(xiàng)文件，并將其中的各項(xiàng)工作要求細(xì)致的落實(shí)到工作中的各個(gè)層面。收到材料后我積極組織對全體員工進(jìn)行電子渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對重要內(nèi)容進(jìn)行考試，同時(shí)，開展一線人員“多說一句話”電子渠道推介活動(dòng)，引導(dǎo)客戶使用電子渠道辦理業(yè)務(wù)和繳費(fèi)等電子渠道功能。而在電子渠道的各項(xiàng)工作中，我也遇到不少的困難。

由于目前公司電子渠道部門就我一人，所以工作繁忙的時(shí)候或者接到客服投訴電話的時(shí)候，就會經(jīng)常加班到晚上8-9點(diǎn)。公司業(yè)務(wù)量的增加，代表公司發(fā)展蒸蒸日上，工作在辛苦我亦無愿無悔。

記得在網(wǎng)上商城賣出到一張卡的時(shí)候，我興奮的許久。這是我為公司出的第一份力量，我心里就想著要把這第一張卡親自上門配送給客戶，不僅可以得到客戶最新的反饋信息，還可以讓客戶對我公司滿意度大大增加，以提升公司形象。由于客戶白天在島外上班，只能等到晚上在能配送給客戶，再加上對客戶地址的不熟悉，做錯(cuò)公交車，走錯(cuò)路，一直在路上問了很多次才找到客戶的地址，在晚上9點(diǎn)左右才將卡順利送至客戶手上。雖然那晚我為這事花費(fèi)了很多時(shí)間，但我看到客戶滿意的樣子，我心里十分開心。我相信，只要我能夠做到“客戶至上，誠信服務(wù)”，就一定能夠贏得用戶的信賴。

現(xiàn)在，由于電子渠道業(yè)務(wù)的繁忙，在加上我部人手比較緊張，我必須得加班守夜來配合總部及省公司的要求來完成測試，記得在號卡銷售上線的時(shí)候，我經(jīng)常加班至凌晨4點(diǎn)。在一些新的業(yè)務(wù)上線的時(shí)候，更要經(jīng)常加班加點(diǎn)在網(wǎng)上營業(yè)廳銷售后臺盯著，防止出現(xiàn)任何問題可以及時(shí)處理并解決。那段時(shí)間，經(jīng)常和家人碰不著面，他們醒著我睡著，他們睡著我醒著。由于我經(jīng)常加班，雖然睡得少，卻越來越熟悉工作流程，在卡號銷售上線和一些新業(yè)務(wù)上面，我做得越來越得心應(yīng)手。那段時(shí)間，除了對工作上面上手快外，我還學(xué)到了很多其他與我部相關(guān)聯(lián)的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我還經(jīng)常一人身兼數(shù)職，要做測試、日報(bào)、經(jīng)營分析，以及日常的發(fā)文擬稿，給各縣份部門下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。。。等等。使我在各方面經(jīng)驗(yàn)都有所長進(jìn)。

現(xiàn)在公司越做越大，盡管我努力在努力的工作，一個(gè)人還是忙不過來。還好在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，目前人員配置有所增加。

在宣傳上面，由于經(jīng)費(fèi)不足，很多宣傳都有一定的阻力，空有好想法但是沒有足夠的經(jīng)費(fèi)來使我們把想法實(shí)現(xiàn)。在向各部門求助后，綜合部主動(dòng)聯(lián)系媒體，利用媒體的散發(fā)力度，在海峽導(dǎo)報(bào)上刊登三分之一的版面硬廣進(jìn)行網(wǎng)上營業(yè)廳二季度的宣傳，起到了非常好的效果。并向公司爭取在機(jī)場戶外廣告和BRT各休息站點(diǎn)進(jìn)行廣告投放宣傳。同時(shí)在公司印制的單頁和卡套上印制網(wǎng)上營業(yè)廳的相關(guān)宣傳頁面。這是各部門聯(lián)手出力，為公司推廣做出績效的有力表現(xiàn)。而今年的掛歷首頁就特向公司申請印制網(wǎng)上營業(yè)廳的頁面進(jìn)行宣傳。并將掛歷發(fā)到經(jīng)銷商，親自上門送給友好用戶及公司大客戶。這樣也可以使公司在宣傳上面得到發(fā)展，深入市場。

公司的發(fā)展離不開領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚和員工的拼搏向上。在電子渠道上面，我找到了我部門問題所在，即在客戶的滿意度和知曉率宣傳力度不夠，在明白問題所在上，我和同事們探討出來解決的辦法，那就是多和營業(yè)廳班長多溝通，要求營業(yè)人員以“多說一句話”來宣傳網(wǎng)上營業(yè)廳，讓客戶明白、了解什么是網(wǎng)上營業(yè)廳，使用網(wǎng)上營業(yè)廳有什么便處。讓服務(wù)滿意率得到了提升。

篇10

采購員要求的教育背景相差很大，需要對需要采購的產(chǎn)品非常熟悉。下面是小編為大家整理的關(guān)于采購員試用期工作總結(jié)范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

采購員試用期工作總結(jié)范文1在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，采購部物資小組充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，在人少、任務(wù)重，壓力大的情況下，圓滿完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了支撐和保障。為了總結(jié)過去，開拓未來，現(xiàn)就采購部物資小組今年的工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，采購任務(wù)越來越大，要求越來越高。為了適應(yīng)新的經(jīng)營形勢，必須打造優(yōu)秀的采購團(tuán)隊(duì)，為公司提供高標(biāo)準(zhǔn)的采購服務(wù)。為此，年初以來，物資小組加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇難芭嘌擔(dān)岣叨游櫚惱逅刂省O群笞櫓蠹蟻低車匱傲?a href='//xuexila.com/lunwen/politics/socialism/' target='_blank'>社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論、科學(xué)發(fā)展觀理論，提高了全員的理論素質(zhì)，為做好物資供應(yīng)工作提供了理論支持。同時(shí)，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《合同法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量識別技術(shù)，談判技巧、合同簽訂技術(shù)，學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本理論。通過學(xué)習(xí)，采購人員的素質(zhì)明顯提高，大家都能熟練地掌握采購的基本程序和技巧，基本適應(yīng)了公司采購工作的新要求。

二、做好物資采購，提高一流的服務(wù)。20--年是公司大發(fā)展之年，新增店面多，公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求高。為此，我們深入研究標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，做好物資采購供應(yīng)工作。一方面，認(rèn)真做好市場調(diào)查，選擇質(zhì)的物資。為了選擇質(zhì)的物品，我們物資小組積極參與市場調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查了變化較快的燈具市場和家具市場。今年3月份，我組物資采購工作增加了燈具的采買，根據(jù)燈具訂單樣圖，我們先在重慶北濱路、五里店、南坪燈瑪特3家大型燈飾廣場進(jìn)行調(diào)查，綜合比較，最后選擇了價(jià)格較有優(yōu)勢的南坪燈瑪特廣場的米高商鋪。4月初，我們再次到廣州中山古鎮(zhèn)走訪燈飾市場，經(jīng)過前期篩選，主要到大世界燈飾廠和波菲婭工程照明有限公司門店和工廠進(jìn)行考察，綜合比較，波菲婭公司實(shí)力、生產(chǎn)規(guī)模、配送價(jià)格都具有較大優(yōu)勢。同時(shí)，對家具市場進(jìn)行考察。根據(jù)設(shè)計(jì)師的要求從上海寶山店開始的新款桌椅、沙發(fā)等家具都在佛山皇典家具廠進(jìn)行加工制作。4月初，我們利用到皇典家具廠驗(yàn)貨的機(jī)會，考察了佛山順德區(qū)樂從鎮(zhèn)的家具市場。走訪了幾個(gè)廠家后，我們發(fā)現(xiàn)就價(jià)格而言，這幾家同皇典家具廠不相上下，但我們需要的家具在他們那兒品種不齊全。為此，我們?nèi)匀淮_定選擇皇典家具廠。另一方面，我們物資小組克服人少任務(wù)大的困難，積極做好物資籌備工作。

三、搞好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造良好社會形象。今年，公司提出了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，要求各經(jīng)營店實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一使用物品、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。為此，我們在物資采購工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行采購和供應(yīng)。半年來，物資小組本著節(jié)約費(fèi)用的原則，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對于一些老店設(shè)備進(jìn)行更換和維修。先后為青一色大渡口店更換了沙發(fā)靠墊和坐墊、為青一色春森店餐椅進(jìn)行了維修、為--店餐椅做好了維修并對部分桌面進(jìn)行更換、為--店4人位桌面進(jìn)行了整改、為日月光店4人位桌面進(jìn)行了整改并且為他們定制了畫框、為青一色大融城店增補(bǔ)了餐椅.餐桌、為江北水晶店增加了部分餐桌并且更換了所有坐墊。在我們物資小組的努力下，提高了各經(jīng)營店的設(shè)備質(zhì)量，初步實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求。同時(shí)，我們在物資采購工作中，按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對于經(jīng)營店所需物品，衣早調(diào)查，統(tǒng)一編制采購計(jì)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購，為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

四、抓好基礎(chǔ)管理，保障后勤服務(wù)。為了提高物資采購組的采購供應(yīng)質(zhì)量，一方面，我們完善了物資采購制度、隊(duì)伍建設(shè)制度、考勤制度，學(xué)習(xí)制度，規(guī)范了物資采購的流程，使內(nèi)部管理更加規(guī)范。另一方面，加大對采購人員的考核和管理，使采購人員規(guī)范采購，科學(xué)供應(yīng)。同時(shí)，我們物資小組針對不同種類的供應(yīng)商制定了《供應(yīng)商考核表》，對供應(yīng)商的供應(yīng)情況進(jìn)行認(rèn)真考核，并把考核結(jié)果運(yùn)用到下年供應(yīng)商的選擇之中?！犊己吮怼窂钠髽I(yè)實(shí)力、供貨質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)、數(shù)量準(zhǔn)確、品種正確、后續(xù)服務(wù)能力、價(jià)格優(yōu)勢、自我改進(jìn)能力等方面對每個(gè)供應(yīng)商每批次的供貨進(jìn)行全面評分，并根據(jù)綜合分?jǐn)?shù)的高低對供應(yīng)商進(jìn)行考核，這樣不僅讓我們采購員對每位供應(yīng)商的服務(wù)優(yōu)劣能夠進(jìn)行了科學(xué)、準(zhǔn)確的分析，明確了供應(yīng)商的不足并及時(shí)溝通，達(dá)到在以后的工作中更好的合作。同時(shí)，也鞭策了供應(yīng)商認(rèn)真為我公司供應(yīng)物品。

五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。在公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的形勢下，必須有一支過硬的采購隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)發(fā)展提高一流的服務(wù)。一方面，我們采購小組一改過去單純的物資采購工作，滲透到供應(yīng)商招投標(biāo)會的籌備工作中，使工作內(nèi)容進(jìn)一步豐富。為了擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)，公司定于4月16日對包裝供應(yīng)商現(xiàn)場招標(biāo)，而且把供應(yīng)商招投標(biāo)會的籌備任務(wù)交給了我們物資小組。這是我組第一次參與供應(yīng)商招投標(biāo)會籌備工作，更是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，為了更好地完成此項(xiàng)任務(wù)，我們物資小組于3月初，就開始積極聯(lián)絡(luò)現(xiàn)有的各包裝廠家進(jìn)行邀標(biāo)。同時(shí)，通過各種渠道積極查找并聯(lián)絡(luò)了多家新供應(yīng)商，耐心對新供應(yīng)商介紹公司情況及本次招標(biāo)內(nèi)容、意義，跟蹤新供應(yīng)商的投標(biāo)進(jìn)度，最終使得所有新供應(yīng)商都成功參與了競標(biāo)，圓滿的完成了招投標(biāo)會包裝類的籌備工作。另一方面，我們不僅進(jìn)行物資采購，而且廣泛取呼生產(chǎn)商和客戶的意見，對于一些產(chǎn)品的包裝袋、包裝箱進(jìn)行了變更。產(chǎn)品的外包裝是產(chǎn)品的臉面，更代表了公司的形象，優(yōu)秀的產(chǎn)品包裝可以提高產(chǎn)品的價(jià)值。我們物資小組根據(jù)食品安全法的規(guī)定，本著美觀、環(huán)保的原則對公司部分產(chǎn)品的外包袋進(jìn)行改版和重新制版，使公司產(chǎn)品煥然一新，并且順利進(jìn)入市場。同時(shí)，我們還根據(jù)生產(chǎn)、使用部門的要求，對于農(nóng)產(chǎn)品公司的外箱由原來的十幾種規(guī)格簡化為兩種規(guī)格，底料類外箱統(tǒng)一為150克火鍋箱標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)合型調(diào)料外箱統(tǒng)一為180克水煮魚箱標(biāo)準(zhǔn)，從根本上改變了公司在生產(chǎn)旺季時(shí)外包裝箱供不應(yīng)求的狀況，確保車間按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。為公司產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)入市場提供了幫助和支持。

六、下步工作打算

以上是我們物資小組今年的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但我們深知，我們的工作與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足。為此，在明年工作中，我們要更加努力，嚴(yán)格按照公司的要求，做好后勤服務(wù)工作，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加周密的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體講：一要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高采購人員的整體素質(zhì)，以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為公司提供優(yōu)秀的服務(wù)。二要進(jìn)一步認(rèn)清標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性，積極投身于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之中，在物資采購和供應(yīng)上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求。三要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，深入基層，調(diào)查研究，從各店實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地做好供應(yīng)服務(wù)工作。

采購員試用期工作總結(jié)范文2對于材料的采購，我從短短的工作實(shí)踐中也總結(jié)出了以下的一些經(jīng)驗(yàn)：

一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息

我不熟悉的材料，我會盡我的努力找懂得這個(gè)材料的人，從別人那去學(xué)到到自己本來不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

二、做事情要有條理、有計(jì)劃

我基本上會每天都會對我所做過的工作，處理的事，進(jìn)行一個(gè)心里的小結(jié)，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。對于明天的主要事情，做個(gè)計(jì)劃。俗話說：好記性不如爛筆頭!事情較多的時(shí)候，我會記錄下來，逐個(gè)去處理，處理和沒有處理的做個(gè)記錄，這樣工作就會更加清澈明朗。

三、學(xué)會主動(dòng)與人溝通

經(jīng)常與工地上的倉管、施工隊(duì)長等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

四、做好對供應(yīng)商的管理

盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，及時(shí)的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合工程需要做好工作。

五、職業(yè)習(xí)慣

讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。

六、打業(yè)務(wù)電話的一些經(jīng)驗(yàn)

想好打電話的目的是什么?是詢價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場變化等。組織好自身談話內(nèi)容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對供應(yīng)商所銷售的這個(gè)材料及其它供應(yīng)商(同種材料)的信息要了解，以此好回應(yīng)對方的談話。要記住對方所銷售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格，及你上次所訂購價(jià)格，或上次你報(bào)給對方你購的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對方的價(jià)格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個(gè)善意問侯。對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢等。

以上的一些經(jīng)驗(yàn)是我在工作過程中總結(jié)出來的，想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的采購員必須嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

在--的那段日子，我能夠從心里上及時(shí)的轉(zhuǎn)變，從以前的一個(gè)個(gè)體能及時(shí)而又融洽的融入到這個(gè)團(tuán)體，也是對自己的一個(gè)要求和挑戰(zhàn)，在吳江我能夠和同事們相處的非常好，本不是一家人，但是勝似一家人的情誼始終讓我們的這個(gè)團(tuán)體工作有力，工程進(jìn)展順利。11月份我被調(diào)要到南京工作，參加南京沙達(dá)旺倉儲工程，崗位是后勤的管理。

后勤管理對于我來說又是一個(gè)新崗位，但是我總是有這樣的自信：一定能做好!在平時(shí)的生活中和同事多溝通，隨時(shí)掌握他們的心理和一些想法，并能盡量的在現(xiàn)實(shí)條件中隨心所愿，這樣就從后勤方面保證了員工的有一個(gè)良好的工作心態(tài)，無后顧之憂!及時(shí)的合理的制定了一些后勤制度，和對制度的宣傳以及監(jiān)督，對后勤上面的一些設(shè)施、設(shè)備做一個(gè)完整的數(shù)量和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)，需要維修的及時(shí)維修，需要整改的及時(shí)整改，讓大家有一個(gè)比較舒心，安全，溫暖的后期生活環(huán)境!

20--年即將過去，下面將迎來嶄新的20--年，在新的一年里，我將發(fā)揚(yáng)不怕苦，勤學(xué)習(xí)的精神，更加努力的做好自己的工作，樹立公司榮譽(yù)感，盡自己的努力，為公司的發(fā)展壯大，也為證實(shí)自己的能力，恪盡職守，永不懈怠。

采購員試用期工作總結(jié)范文3又一年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝命運(yùn)，讓我認(rèn)識--，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝--，讓她伴我一生，讓我做堅(jiān)強(qiáng)的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個(gè)匯報(bào)。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，-----年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯(cuò)誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!

在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。

在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止-----年12月底，共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)萬元。別外，每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值-，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

-----年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。

幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!

采購員試用期工作總結(jié)范文4我于-年-月-號成為采供部的試用員工，到這周試用期已三周!

作為一個(gè)新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，來公司時(shí)擔(dān)心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來公司，去倉庫實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識到了采購員的特點(diǎn)以及作用?？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中得到提高。

在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作，主動(dòng)幫忙同事;遇到不懂的問題認(rèn)真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實(shí)自己的知識，讓自己盡快能獨(dú)擋一面。當(dāng)然，作為新人，難免會出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤需要指正，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務(wù)，這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟，也更加的細(xì)心，處理問題時(shí)也更加的全面。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。

采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對公司產(chǎn)生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正，使公司的利益得到保證。

來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場所，同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

采購員試用期工作總結(jié)范文5本人---，畢業(yè)于---,---專業(yè)。于-年-月-號報(bào)到，經(jīng)過公司為期兩個(gè)月的卓越之旅訓(xùn)練，于同年9月1號順利到采購部實(shí)習(xí)，擔(dān)任職務(wù)為采購專員。制造供應(yīng)部不僅能為公司節(jié)省成本，還能提高運(yùn)營效率，是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的戰(zhàn)略職能部門。它不僅為保證生產(chǎn)需要提供物質(zhì)保障，同時(shí)也為制定財(cái)務(wù)計(jì)劃提供可靠依據(jù)。作為一名采購員必須堅(jiān)定的樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在---的領(lǐng)導(dǎo)和--的直接培養(yǎng)及公司其他同事的關(guān)心和幫助下，較圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

截至目前，兩個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來。下面，我將兩個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快適應(yīng)了工作環(huán)境，進(jìn)入了工作狀態(tài)。在工作的兩個(gè)月當(dāng)中，我學(xué)到了很多，也感悟到了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長，為公司十二五規(guī)劃做出自己的貢獻(xiàn)。

初到采購部在--的安排下，于----有限公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期。在實(shí)習(xí)過程中，通過在彩印車間、紙箱車間、制蓋車間、制瓶車間的親手操作或現(xiàn)場觀摩，在實(shí)踐中查找不足，使理論知識得到升華。同時(shí)也熟悉了印刷品、紙箱、蓋、瓶的估價(jià)規(guī)則，可以進(jìn)行簡單的估價(jià)。

兩個(gè)星期的車間實(shí)習(xí)結(jié)束便回到辦公室實(shí)習(xí)，正逢增加oracle辦公系統(tǒng)，見識了同事們的忙碌與敬業(yè)，在同事的指導(dǎo)下熟練掌握如何操縱oracle系統(tǒng);熟悉了本公司采購流程：收集信息、詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、評估、索樣、請購、訂購、協(xié)調(diào)與溝通、催交、進(jìn)貨檢收、入oracle系統(tǒng)、整理付款;了解公司采購員工作職責(zé)：采購計(jì)劃、需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理。通過經(jīng)常在各分廠及各倉庫的走動(dòng)，基本熟悉了公司內(nèi)所有包材的情況。

整理內(nèi)部資料，積極與倉儲庫聯(lián)絡(luò)跟蹤入庫單以便與供應(yīng)商溝通每個(gè)月的發(fā)票對賬數(shù)目;在完善了“股份公司的采購物資價(jià)格數(shù)量表”后，需及時(shí)完善“臺賬”以便每個(gè)月25號前與財(cái)務(wù)部對賬。通過整個(gè)流程基本掌握了包材的價(jià)格及所對應(yīng)的供應(yīng)商，并且熟悉了所需聯(lián)絡(luò)的部門。通過每半個(gè)月一次“價(jià)格信息”的總結(jié)，及時(shí)了解了各個(gè)物料的價(jià)格趨勢，并及時(shí)反饋于姜主管，便于對現(xiàn)有包材價(jià)格的更新。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也有不足之處，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助。

綜合來看，我認(rèn)為自己還有以下的缺點(diǎn)和不足，一定在今后的工作中加以改進(jìn)。

一、看問題不夠透徹，容易把問題理想化;

二、有時(shí)辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己，略顯青澀;

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

四、對崗位專業(yè)知識的掌握還不夠，今后會多多學(xué)習(xí)采購方面的知識;

五、業(yè)務(wù)知識方面特別是與供應(yīng)商的談判經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會時(shí)刻注重自身的不足，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，遇到問題要做到全面分析，工作更積極主動(dòng)一些，主動(dòng)采取“陽光采購策略”。公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督，做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小批材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。最終在為公司創(chuàng)造利益的基礎(chǔ)上，做到保質(zhì)保量的完成采購任務(wù)。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正以上的缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。