導(dǎo)語：如何才能寫好一篇牙膏調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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在本次針對麥芽市場環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場調(diào)研問卷30份，其中無效樣本5份，調(diào)查有效的成功樣本25份，樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實際情況。

二、調(diào)查結(jié)果詳述

1、麥芽經(jīng)營思路分布

2、麥芽當(dāng)前市場環(huán)節(jié)的貨物走動情況分布

市場環(huán)節(jié)中的貨物走動情況，一定程度上反應(yīng)了麥芽的行情變動趨勢，在本次對麥芽在市場貨物走動情況的調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前貨物走動快的商戶占0%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動一般的商戶占92%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動慢的商戶占8%。對于目前市場走貨的快慢，大部分受訪者認(rèn)為當(dāng)前走貨速度處一般水平，選擇走貨快、慢的比重?zé)o明顯差異，可以推測出當(dāng)前麥芽在亳州市場的走貨速度相對于往年同期屬于正常水平。

3、麥芽目前行情評價

在本次對麥芽目前行情的調(diào)查中，認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占8%;認(rèn)為麥芽目前行情比預(yù)期差的商戶占4%;認(rèn)為麥芽目前行情和預(yù)期差不多的商戶占88%。市場上經(jīng)營麥芽的商戶中，對于目前行情的評價，亳州市場受訪者認(rèn)為目前行情與預(yù)期差不多的占比最大，認(rèn)為比預(yù)期好的與比預(yù)期差的比重相差不大，市場對目前行情的整體評價趨于一般。

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方法：設(shè)計問卷調(diào)查表，隨機抽樣調(diào)查蕭山區(qū)各級醫(yī)院門診高血壓病患者共計3000例，并對調(diào)查資料進行統(tǒng)計分析。

結(jié)果：蕭山區(qū)高血壓人群發(fā)病的危險因素除年齡、遺傳、運動、肥胖外，尚有吸食煙酒、高鹽高脂飲食等不良生活習(xí)慣。另外，患者對于高血壓病的防治知識缺乏了解，并對高血壓防治的醫(yī)囑依從性也低，在不同文化程度患者中存在明顯的差異。

結(jié)論：為降低高血壓發(fā)病率，提高控制率，降低高血壓并發(fā)癥發(fā)病率，高血壓病防治的健康教育普及和藥物治療同等重要，兩者缺一不可。

關(guān)鍵詞：高血壓病 防治 調(diào)查 分析

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.594

【中圖分類號】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）11-0353-02

2012年我國高血壓病調(diào)查結(jié)果表明，我國高血壓患病率為19.0%，但控制率不足11%，如此狀況不加改善，必將危害我國居民身體健康，以及浪費國家有限醫(yī)療資源。本文是對蕭山區(qū)高血壓病防治的調(diào)查分析結(jié)論，有利于了解我國高血壓人群對高血壓病的認(rèn)識水平和防治現(xiàn)狀，并以此采取措施，提高對高血壓的防治水平。

1 材料與方法

1.1 材料。使用隨機抽樣調(diào)查的方法，并依據(jù)11年度中國高血壓防治指南標(biāo)準(zhǔn)，收縮壓≥140mmHg和（或）舒張壓≥90mmHg者定性為高血壓患者，并對門急診的高血壓患者進行統(tǒng)計調(diào)查。11年至13年共統(tǒng)計高血壓患者3000例，首診723人；年齡跨度在20至95歲之間；不同患者按受教育程度分類，小學(xué)及以下者566人，中學(xué)者1537人，大專及以上者897人。

1.2 方法。使用調(diào)查問卷法，參考杭州市高血壓病人隨訪登記表來制作調(diào)查問卷表，表內(nèi)內(nèi)容包括：一般個人情況；日常生活行為習(xí)慣；是否知曉高血壓診斷標(biāo)準(zhǔn)和危險因素；是否被醫(yī)生告知高血壓相關(guān)知識；是否依從醫(yī)囑情況等。患者在配合調(diào)查人員情況下面對面實事求是地完成調(diào)查內(nèi)容，再由調(diào)查員填寫調(diào)查表，然后完成統(tǒng)計分析。

2 結(jié)果

2.1 年齡與性別分類。調(diào)查對象中，20歲至30歲61人（2.0%），30歲至60歲996人（33.2%），60歲至80歲1365人（45.5%），80歲以上者578人（19.27%）。其中，男性1713人（57.1%），女性894人（42.9%）。

2.2 吸煙、飲酒等不良生活行為習(xí)慣情況：吸煙者占32.75%，飲酒者占43.5%，高鹽飲食者占63.7%，高脂飲食者占78.2%，超重和肥胖者占43%，體力勞動者占45.3%，腦力勞動者占54.7%，日常進行體育鍛煉者占28.9.%。

2.3 患者對高血壓知識知曉情況：37.6%的患者知曉高血壓病診斷標(biāo)準(zhǔn)，39.8%的患者知曉高血壓病危險因素，40.3%的患者知曉高血壓的后果。

2.4 醫(yī)生相關(guān)知識的宣教情況：醫(yī)生告知生活行為注意事項的有67.2%，告知高血壓相關(guān)知識及危險因素的有50.3%，告知高血壓治療知識的有78.2%。

2.5 高血壓人群中受教育層度不同患者對醫(yī)囑的依從情況：不同文化層次的高血壓患者對醫(yī)囑依從情況不同，結(jié)果經(jīng)X2檢驗后，發(fā)現(xiàn)P值P

表1 蕭山區(qū)不同文化層度高血壓患者依從醫(yī)囑情況及統(tǒng)計結(jié)果表

2.6 高血壓病控制狀況：在調(diào)查對象中控制血壓正常者有703人（23.43%），控制不正常的有2297人（76.57%），高危人群有362人（12.07%）。

3 討論

本次調(diào)查中20歲至30歲組患病率為2.0%，大部分患者多因其他就診原因被診斷高血壓，隨著年齡增加，高血壓發(fā)病率也逐漸升高，但80歲以上年齡組發(fā)病率僅19.27%，此人群高血壓發(fā)病率不高，原因推測多系其年高身體行動不便而未來就診。男性比女性患病率高，除外遺傳等先天原因外，尚與不良生活行為方式，如飲酒，嗜煙，以及男性在社會中高競爭壓力導(dǎo)致的情緒焦慮有關(guān)。本調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致高血壓形成的許多高危因素，尤其是高鹽飲食和高脂飲食，在高血壓患者中仍普遍存在，另外，肥胖和超重人群也逐年增多。此外，本調(diào)查還發(fā)現(xiàn)患者對高血壓認(rèn)識水平偏低，僅有37.6%的患者知道高血壓病診斷標(biāo)準(zhǔn)，39.8%的人知道高血壓的危險因素，23.43%的患者的血壓能控制好。另外，患者對高血壓防治的醫(yī)囑依從性低，且與受教育程度高低密切相關(guān)。

根據(jù)以上分析，我們提出以下幾點解決方案：一，在門診工作中對首診大于35歲患者均應(yīng)測量血壓，并且應(yīng)詳細(xì)詢問患者的日常生活習(xí)慣等個人史，辨別具有高血壓危險因數(shù)的人群，及時及早診斷高血壓患者。二，進一步加大對高血壓人群的高血壓相關(guān)知識宣教力度，提高其高血壓病患者相關(guān)知識認(rèn)識水平，增加其對醫(yī)囑的依從程度。三，繼續(xù)堅持慢性病隨訪制度，落實社區(qū)醫(yī)生工作責(zé)任制，加強動態(tài)管理，進一步提高社區(qū)高血壓病人的管理率。

綜上所述，高血壓的防治，藥物和健康教育同等重要，兩者缺一不可。

參考文獻(xiàn)

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[2] 王增武，王馨，李賢，等.中年人群高血壓患病率及控制狀況的演變趨勢[J].中華高血壓雜志，2008，16（11）：1033-1036

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本次調(diào)查的目的在于：一是對當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個新的描述；二是通過對影響大學(xué)生就業(yè)因素的調(diào)查，更好地調(diào)節(jié)用人單位與畢業(yè)生之間的供需關(guān)系；三是幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。

本次調(diào)查包括廣州市大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意程度、對自我的認(rèn)識程度、對就業(yè)前景的關(guān)注程度、職業(yè)期望狀況四個方面。調(diào)查結(jié)果如下：

一、對所學(xué)專業(yè)的滿意程度

對專業(yè)不滿意的直接表現(xiàn)是對本專業(yè)的學(xué)習(xí)動力不足或畢業(yè)后不愿從事與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)。高考填報志愿時對專業(yè)的了解與自身了解的缺乏，可能是導(dǎo)致只有21.0%的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)持滿意態(tài)度的原因之一。因為對大學(xué)生活的憧憬，對五花八門的專業(yè)的不了解，抱有神秘感，從而選了一個自己以后不喜歡的專業(yè)。另外，個人興趣與社會需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如，某個同學(xué)對考古學(xué)很有興趣，但社會需求相對比較少，此時可能會產(chǎn)生心理沖突，也許選了一個自己并不感興趣的但賺錢的專業(yè)，夢想與現(xiàn)實出現(xiàn)落差，從而對所學(xué)專業(yè)不滿意。而專業(yè)在一定的程度上決定了職業(yè)取向，如果對本專業(yè)不滿意或態(tài)度模糊，勢必會影響自身潛能的開發(fā)，以及今后的擇業(yè)。

二、對自我認(rèn)識程度

自我認(rèn)識包括個人的興趣與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標(biāo)與需求、個人的情商、個人的工作經(jīng)驗、個人的學(xué)歷與能力、個人的生理情況等七個方面，是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有6.7%的被調(diào)查者對自己有比較清楚的認(rèn)識，而52.3%的被調(diào)查者對自己的各面能力，興趣等持含糊態(tài)度，41.0%的被調(diào)查者完全不了解自己；而不同年級不同專業(yè)的學(xué)生對自我認(rèn)識沒有顯著性差異。這說明較多的大學(xué)生未能很好地關(guān)注自身特點，發(fā)現(xiàn)自身問題，促進自身發(fā)展。那么，這里便牽涉到了大學(xué)生就業(yè)生涯目標(biāo)的問題。

職業(yè)生涯目標(biāo)是指可預(yù)想到的、有一定實現(xiàn)可能的目標(biāo)。而職業(yè)目標(biāo)的選擇并無定式可言，關(guān)鍵是要依據(jù)自我實際，這就要求我們要對自己有所了解。通過個人分析認(rèn)識自己，估計自己的能力，確認(rèn)自己的性格，發(fā)現(xiàn)自己的興趣，明確自己的優(yōu)勢，衡量自己的差距，并以此來開發(fā)自己塑造自己，使自己的才能得到充分的發(fā)揮。然而調(diào)查表明，大部分大學(xué)生對自己的能力、興趣、職業(yè)傾向都缺乏深度了解，自然對職業(yè)生涯目標(biāo)是模糊的。

三、對就業(yè)前景的關(guān)注程度

對就業(yè)情景的關(guān)注程度，直接影響了對為所選職業(yè)所做的準(zhǔn)備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有14.5％的被調(diào)查者對當(dāng)前的就業(yè)狀況有比較清楚的了解。不同年級的學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注程度沒顯著性差異，而不同專業(yè)的學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注程度就有顯著性差異，冷門專業(yè)的學(xué)生比熱門專業(yè)的學(xué)生更加關(guān)注就業(yè)前景。

造成這種狀況的原因可能來自于兩個方面。一方面，在校園里，舒適、閑逸的生活和父母的絕對經(jīng)濟支持，使很多大學(xué)生忘卻或暫時忘卻了就業(yè)壓力帶來的緊張感，很少去接觸外面的世界。有些學(xué)生的確是每天都只是讀書，缺乏對就業(yè)的準(zhǔn)確和認(rèn)識。另一方面，學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠。調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有73.5%的學(xué)生認(rèn)為目前學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠，需要更詳細(xì)具體的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

四、職業(yè)期望狀況

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根據(jù)州人大常委會20__年監(jiān)督工作計劃安排，州十三屆人大常委會第十六次會議將聽取和審議州人民政府《關(guān)于全州農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資工作情況的報告》，為了審議好這個報告，州人大常委會組織以副主任侯強為組長，部分州人大常委會委員、州人大代表和州“三權(quán)三證”辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員的調(diào)查組，于8月上旬對__、__兩縣進行了調(diào)查，調(diào)查組采取隨機抽查、實地查看、走訪座談，聽取匯報、查閱資料等方式進行，先后深入到__縣__鄉(xiāng)、__鄉(xiāng)，__縣__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)5個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）5個村民委、9個村小組、5個專業(yè)合作社、1個專業(yè)合作社聯(lián)社、縣、鄉(xiāng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)中心、縣信用聯(lián)社進行調(diào)查，在縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、縣信用聯(lián)社召開座談會5次，走訪了部分基層干部和農(nóng)戶以及專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人，廣泛聽取了他們的意見建議，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：

20__年以來，兩縣政府高度重視農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，采取措施積極推進。__縣已在全縣12個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）61個村民委員會712個村小組開展農(nóng)村房屋所有權(quán)和101個村民委員會1268個村民小組開展宅基地使用權(quán)確權(quán)頒證工作，目前分別累計完成30100戶、33901戶，發(fā)證到戶率分別是41％、35％。新一輪土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證已在2個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）5個村民委員會86個村民小組開展，已測繪12.4萬畝，完成確權(quán)登記5474戶。林權(quán)確權(quán)頒證到戶率100％；__縣已在6個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）71個村民委員會907個村民小組開展農(nóng)村房屋所有權(quán)和在全縣18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）77個村民委911個村小組開展宅基地使用權(quán)確權(quán)頒證工作，目前分別累計完成53844戶、74561戶，發(fā)證到戶率分別是33％、47％。新一輪土地承包經(jīng)營權(quán)在10個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）5個村民委員會69個村民小組開展工作，完成82__戶的測繪登記。林權(quán)確權(quán)頒證已完成99％。

20__年以來，__縣“三權(quán)三證”抵押貸款余額為9526.5萬元，其中：林權(quán)抵押貸款余額3079萬元，農(nóng)村房屋和宅基地抵押貸款余額為6373萬元，土地承包經(jīng)營權(quán)貸款余額為74.5萬元。20__年州下達(dá)“三權(quán)三證”抵押貸款任務(wù)4.1億元，截至6月30日完成 1809萬元，占任務(wù)的 4％；__縣“三權(quán)三證”抵押貸款余額為9773萬元，其中：林權(quán)抵押貸款余額為4516萬元，農(nóng)村房屋和宅基地抵押貸款余額為4957萬元。土地承包經(jīng)營權(quán)貸款余額為300萬元。20__年州下達(dá)“三權(quán)三證”抵押貸款任務(wù)6.5億，截至6月30日完成2172萬元，占任務(wù)數(shù)的3％。農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)中心成功辦理3筆林權(quán)交易，流轉(zhuǎn)林地面積__272.2畝，轉(zhuǎn)讓金額1__.2萬元。

兩縣政府高度重視農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資推進工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，建立機構(gòu)，明確責(zé)任，狠抓落實。縣、鄉(xiāng)兩級均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，從相關(guān)部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）站（所）抽調(diào)專人集中辦公，負(fù)責(zé)計劃的制定、落實、監(jiān)督、考核、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、信息收集等各項工作，為以“三權(quán)三證”為主的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資工作提供組織保障。

兩縣政府把“三權(quán)三證”確權(quán)頒證工作作為解決農(nóng)村融資難的一項重要基礎(chǔ)工作來抓，認(rèn)真貫徹落實省、州關(guān)于“三權(quán)三證”確權(quán)頒證的一系列政策措施，并結(jié)合實際，分別制定“三權(quán)三證”確權(quán)頒證登記工作方案，工作中按照突出重點，摸清底數(shù)，先易后難，分類確權(quán)，聯(lián)動推進的要求，把重點放在有條件、有基礎(chǔ)、有產(chǎn)業(yè)、有信貸需求的村寨和農(nóng)戶，優(yōu)先對合法合規(guī)的產(chǎn)權(quán)進行確權(quán)頒證，對違法違規(guī)的產(chǎn)權(quán)進行清理備案。在確權(quán)頒證過程中，統(tǒng)一委托中介機構(gòu)，組織人員進村入戶，進行調(diào)查、測繪、登記、建檔、確權(quán)；加大農(nóng)村產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處力度，有效化解權(quán)屬爭議，推進了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)確權(quán)頒證工作。

為了解決“三農(nóng)”資金短缺，兩縣政府采取措施，創(chuàng)新服務(wù)方式，多渠道解決“三農(nóng)”融資難問題。一是組建農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)中心，為產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)和抵押融資牽線搭橋，暢通融資路徑。兩縣相繼成立了縣級服務(wù)中心，并積極籌建鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）服務(wù)中心，其中__縣成立了18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）服務(wù)中心，__縣成立了1個鄉(xiāng)級服務(wù)中心，其它鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）服務(wù)中心正在籌建中。二是創(chuàng)建信息共享平臺，建立農(nóng)村信用體系。__縣充分利用“三農(nóng)”大規(guī)劃到戶信息采集成果，建立農(nóng)村信用體系信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，已完成農(nóng)戶信用體系信息采集__.6萬戶，并制定了《__縣農(nóng)村農(nóng)戶信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理使用辦法》。在此基礎(chǔ)上，全面推進鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村、自然村、農(nóng)戶授信評級工作，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)獎懲，20__年兌現(xiàn)授信評級獎補金額達(dá)110.08萬元，有力地推動了農(nóng)村信用體系建設(shè)。三是創(chuàng)新金融服務(wù)便民方式。__縣建立“三權(quán)三證”抵押融資貸款“直通車”服務(wù)平臺，全縣18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）需要貸款的農(nóng)戶，直接到所在村民委員會申請，經(jīng)村民委員會審核出具意見后，轉(zhuǎn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府審核后將符合貸款條件的申請資料通過系統(tǒng)傳送到各金融機構(gòu)，金融機構(gòu)進行貸前考察并將符合貸款條件的轉(zhuǎn)到各職能部門，職能部門調(diào)查核實后，出具他項權(quán)利證書，轉(zhuǎn)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府通知貸款申請人到貸款銀行辦理貸款手續(xù)。截止7月31日，全縣通過直通車申請貸款4258筆24893萬元，成功放貸3738筆16165萬元。四是建立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資風(fēng)險機制。__縣出臺了《“三權(quán)三證”抵押融資風(fēng)險補償金管理辦法》、《損失代償管理辦法》和《擔(dān)保管理辦法》。今年5月由縣財政安排1000萬元專項資金設(shè)立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押貸款風(fēng)險補償金，專項用于發(fā)放農(nóng)村“三權(quán)三證”抵押貸款風(fēng)險補償。農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押貸款發(fā)生不良貸款時，由金融機構(gòu)和縣財政按30%和70%的比例共同承擔(dān)貸款本息損失。風(fēng)

險金發(fā)生代償后，不足1000萬元部分于次年元月份補足，確保每年有1000萬元風(fēng)險補償金，降低了金融機構(gòu)對貸款風(fēng)險的顧慮，增強了金融機構(gòu)參與農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押貸款的信心。同時積極探索建立形式多樣的擔(dān)保方式，“三權(quán)三證”抵押貸款可以單獨設(shè)定抵押擔(dān)保，也可以作為其他擔(dān)保方式的有效補充，還可以通過“三權(quán)”打包，統(tǒng)一評估貸款。如__縣組建的__泛愛農(nóng)業(yè)開發(fā)農(nóng)民合作社聯(lián)社，實行捆綁打包，抱團經(jīng)營。目前已有8家專業(yè)合作社、2個自然人加社，有58個專業(yè)合作社意向性加社，部分專業(yè)合作社社員將“三權(quán)三證”抵押貸款作為股金入股聯(lián)社，目前聯(lián)社入股資金達(dá)266萬元，不僅壯大了聯(lián)社實力，而且解決了一家一戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)散、小、弱的狀況。為了推進農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資工作，兩縣政府在財力有限的情況下，將“三權(quán)三證”確權(quán)頒證工作經(jīng)費納入財政預(yù)算，積極籌措風(fēng)險抵押擔(dān)保資金，為推進農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押工作提供經(jīng)費保障。__縣籌資1000萬元作為抵押擔(dān)保風(fēng)險金，今年安排農(nóng)村房屋、宅基地、土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證經(jīng)費預(yù)算2948萬元，確保工作的正常開展。

兩縣政府采取動員會、培訓(xùn)會、廣播電視、宣傳標(biāo)語、宣傳欄、印發(fā)宣傳資料等形式多樣的宣傳方式，廣泛宣傳“三權(quán)三證”抵押融資工作的重要意義和相關(guān)政策，統(tǒng)一各級各部門和廣大干部群眾的思想認(rèn)識，調(diào)動廣大干部群眾積極參與農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資工作的積極性，為農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資工作創(chuàng)造了良好氛圍。

主要表現(xiàn)在：一是宅基地使用權(quán)和房屋所有權(quán)存在著非法買賣、違規(guī)、違法建房、一戶多宅等現(xiàn)象，尤其是城鎮(zhèn)周邊、公路主干道沿線、風(fēng)景旅游區(qū)尤為突出，難以進行登記確權(quán)。二是新一輪土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)省級未出臺指導(dǎo)性意見，到目前為止全省新一輪土地承包經(jīng)營權(quán)證還無統(tǒng)一的樣本模式，且由誰印制也未明確，給確權(quán)頒證工作帶來了一定的困難。三是林權(quán)確權(quán)頒證仍然存在著少數(shù)林地面積與現(xiàn)實面積不相符的現(xiàn)象，難以確權(quán)頒證。四是確權(quán)測繪投資大、經(jīng)費困難。如__縣要完成宅基地使用權(quán)、房屋所有權(quán)和新一輪土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證工作預(yù)計總需經(jīng)費9924.5萬元。五是產(chǎn)權(quán)信息資料收集困難，由于外出務(wù)工人員較多，難以現(xiàn)場指界，所提供的信息資料不全，信息資料錄入系統(tǒng)工作進度緩慢。六是確權(quán)過程中的產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛也不同程度的影響確權(quán)頒證進度。

縣級農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)中心雖已掛牌成立，開展服務(wù)，但由于人員少，功能和各項管理制度不完善，還不適應(yīng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資工作的需要。__縣18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)平臺雖已全部掛牌成立，但大多數(shù)都還未正常運行。

（一）要加快確權(quán)頒證進度。一是要加大工作力度，積極探索創(chuàng)新工作方式，健全機構(gòu)，充實力量，強化部門聯(lián)動協(xié)調(diào)配合機制，加強工作指導(dǎo)，采取有力措施，加大督促落實力度，加快確權(quán)頒證步伐。二是要突出重點，全面推進。把確權(quán)頒證重點放在經(jīng)濟發(fā)展、有產(chǎn)業(yè)、有項目、有條件的縣、鄉(xiāng)集鎮(zhèn)和公路沿線周邊地區(qū)村寨。三是要加大矛盾排查調(diào)查糾紛力度，對違規(guī)違法亂占亂建房屋的要研究處理辦法和措施，逐步依法依規(guī)處理，妥善解決各類歷史遺留問題。四是要積極籌措資金，為確權(quán)頒證工作提供經(jīng)費保障。五是要積極反映存在的困難問題，如新一輪土地承包證書的樣本、印制等要積極反映，爭取上級有明確的意見。六是要加大力度，督促各中標(biāo)單位按技術(shù)要求，加快測繪進度，力求測繪面積、登記信息全面、準(zhǔn)確、真實。規(guī)范完善登記資料和相關(guān)文件檔案，建立健全電子信息系統(tǒng)，以便檔案的更新和利用。

（二）要積極探索建立完善農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資服務(wù)機制。一是要建立健全縣、鄉(xiāng)兩級農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)中心，突出農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押登記、交易流轉(zhuǎn)、價值評估、交易簽證、產(chǎn)權(quán)處置五大功能，切實解決縣、鄉(xiāng)服務(wù)中心人員、經(jīng)費、業(yè)務(wù)能力等問題，確保正常運轉(zhuǎn)。積極研究農(nóng)村產(chǎn)權(quán)價值低、變現(xiàn)難問題，整合盤活農(nóng)村資產(chǎn)，引導(dǎo)農(nóng)村資產(chǎn)包團經(jīng)營。同時要加大培育產(chǎn)業(yè)力度，逐步解決農(nóng)村貸款難、無產(chǎn)業(yè)、無項目發(fā)展的問題，確保農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資和流轉(zhuǎn)有序、持續(xù)推進。二是積極探索創(chuàng)新投資抵押擔(dān)保機制。設(shè)立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資風(fēng)險補償專項資金，不斷完善貸款風(fēng)險抵押擔(dān)保補償機制；引進社會資本建立投資擔(dān)保公司；引導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)、專業(yè)合作社、合作社聯(lián)社組建擔(dān)保機構(gòu)；積極爭取商業(yè)保險，加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的保險力度，逐步形成多渠道、多形式的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押擔(dān)保機制，調(diào)動金融機構(gòu)參與農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資的積極性，提高農(nóng)戶獲取信貸資金的能力。三是扎實推進農(nóng)村信用體系建設(shè)，建立農(nóng)村信息共享平臺。

（三）要進一步加強銀政合作，調(diào)動金融機構(gòu)參與的積極性。政府要不斷完善金融支持政策，激發(fā)金融機構(gòu)內(nèi)生動力，引導(dǎo)支持金融機構(gòu)積極爭取信貸規(guī)模，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，擴大涉農(nóng)貸款規(guī)模，支持農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資工作順利推進，為突破“三農(nóng)”發(fā)展融資難瓶頸，促進我州“三農(nóng)”發(fā)展作貢獻(xiàn)。

（四）要規(guī)范完善農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資的貸款統(tǒng)計口徑。農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資貸款與涉農(nóng)貸款要單獨分開統(tǒng)計，以便總結(jié)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資工作取得的成效，分析研究存在的困難問題，科學(xué)研究布置下步工作，有力推進農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資工作。

篇5

有益的探索及取得的成效

試點先行。結(jié)合云南各地林權(quán)改革情況和林產(chǎn)經(jīng)濟規(guī)模的情況，云南銀監(jiān)局會同省林業(yè)主管部門率先確定一批試點州（市、縣）開展此項業(yè)務(wù)，同時，通過《林權(quán)抵押貸款管理辦法》指導(dǎo)和規(guī)范銀行業(yè)積極開展此項業(yè)務(wù)。2011年和2012年，云南省銀行業(yè)林權(quán)抵押貸款取得超過50%的增長，增速和規(guī)模在全國都處于領(lǐng)先地位。

評估方式因地制宜。針對評估難、評估貴問題，轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)因地制宜地開展林木分類評估，對交易活躍、價值穩(wěn)定的經(jīng)濟林木采取內(nèi)部評估為主的評估方式，降低了借款人的融資成本，加速了林權(quán)抵押貸款發(fā)展。截至2013年11月末，全省林權(quán)抵押貸款內(nèi)部評估的余額為78.47億元，占比為59.44%。如西雙版納州銀行業(yè)金融機構(gòu)對橡膠、茶葉等經(jīng)濟林木1000萬元以下的林權(quán)抵押貸款參照市場價格開展內(nèi)部評估，不向借款人收取評估費，內(nèi)部評估林權(quán)抵押貸款余額占比為72.15%，估計節(jié)約評估費用約2052萬元，平均每筆節(jié)約融資成本約7651元。

配套服務(wù)體系不斷完善。截至2013年10月末，全省共建立市、縣、區(qū)林權(quán)管理服務(wù)中心141個，其中州市級12個、縣級129個，林權(quán)管理服務(wù)中心在全省形成全覆蓋，配套服務(wù)體系建設(shè)走在全國前列。此外，市場中介服務(wù)機構(gòu)開始發(fā)育，云南源宥林權(quán)投資管理服務(wù)有限公司和云南林投林權(quán)管理服務(wù)有限公司相繼成立，西雙版納的景泰林權(quán)交易中心、云南產(chǎn)權(quán)交易公司等民營企業(yè)也參與建立林權(quán)交易中心。

瓶頸制約問題

雖然探索和嘗試取得了一些成效，但業(yè)務(wù)開展過程中面臨的貸款增長“先揚后抑”問題也不容忽視，出現(xiàn)了貸款余額增長放緩、不良貸款出現(xiàn)上升的情況。除了一段時間高速發(fā)展后自然回調(diào)的因素，開展過程中不斷遇到障礙和制約瓶頸是主要原因。

一是產(chǎn)權(quán)保障差。雖然林木確權(quán)后，頒發(fā)了林權(quán)證，但部分抵押林權(quán)存在林地界定不清、產(chǎn)權(quán)糾紛、規(guī)劃調(diào)整等問題。上述因素造成林權(quán)產(chǎn)權(quán)不完整或抵押物嚴(yán)重縮減，銀行抵押權(quán)保障差，銀行債權(quán)被懸空。據(jù)統(tǒng)計，產(chǎn)權(quán)保障性較差形成62.1%的林權(quán)抵押不良貸款，發(fā)展特色演變?yōu)榘l(fā)展劣勢。

二是風(fēng)險緩釋難。據(jù)統(tǒng)計，自然災(zāi)害、市場風(fēng)險合計造成了云南林權(quán)抵押貸款不良的33.03%。然而，由于農(nóng)村地區(qū)缺乏合格的擔(dān)保品，組合擔(dān)保比重過低，加之自然災(zāi)害的發(fā)生概率大，對災(zāi)害造成的損失評估困難，保險公司缺乏積極性，商業(yè)性保險覆蓋率偏低。另外，高風(fēng)險也導(dǎo)致高保費，而企業(yè)和林農(nóng)又因保費過高增加其融資成本不愿意購買，且險種單一、缺乏針對性，對自然災(zāi)害和病蟲害保險力度嚴(yán)重不足。

銀行風(fēng)險得不到有效緩釋，一旦爆發(fā)極端自然災(zāi)害和市場不利波動，將形成不良貸款反彈。銀行為降低風(fēng)險可能縮短貸款期限，加劇了惡性循環(huán)。

三是制約瓶頸多。林權(quán)抵押貸款發(fā)展面臨眾多制約瓶頸：

評估和信貸人員瓶頸。當(dāng)前云南銀行業(yè)只在經(jīng)濟林木上具備一定的專業(yè)評估和管理技能，對專業(yè)性很強的用材林缺乏專業(yè)技能，只能采取外部評估。

貸款管理瓶頸。林業(yè)部門的林權(quán)登記系統(tǒng)尚未對銀行開放，銀行不能查詢登記信息，難以核實抵押林權(quán)權(quán)屬關(guān)系。此外，抵押林木分布廣、地處偏僻，實地核查和監(jiān)控難，抵押物權(quán)屬核實難。

信貸規(guī)模瓶頸。小額貸款公司、典當(dāng)行辦理的以林權(quán)抵押的放款額快速增長。據(jù)統(tǒng)計，西雙版納小額貸款公司、典當(dāng)行林權(quán)抵押融資額達(dá)17.6億元。

貸款審批瓶頸。由于較早開展林權(quán)抵押貸款的銀行形成大面積不良，信貸審批權(quán)限被上收，甚至被作為高風(fēng)險貸款停辦，高不良率也使其他想開展林權(quán)抵押貸款的銀行得不到總行批準(zhǔn)或授權(quán)。

四是抵押物變現(xiàn)困難。由于前面所述的問題加上林權(quán)自身作為擔(dān)保品的固有特點，使得林權(quán)的變現(xiàn)十分困難。表現(xiàn)在：

交易市場不成熟。林木分布散、分布偏、差異性大，交易信息嚴(yán)重不足，市場定價難，交易頻率不高，交易不活躍，難以形成有效公開交易市場。

變現(xiàn)成本高，采伐和運輸受限。林木采伐需要林業(yè)主管部門頒發(fā)采伐許可證，但由于環(huán)?；蚱渌?，相關(guān)方很難取得采伐許可證；有的林權(quán)位于交通無法通達(dá)的地方。

價值背離嚴(yán)重。抵押林木一旦進入變現(xiàn)環(huán)節(jié)，價值必然大幅縮水，甚或無法變現(xiàn)。截至2013年12月末，云南省7.4億元的林權(quán)抵押不良貸款，還沒有成功處置變現(xiàn)抵押權(quán)收回貸款的案例，以林權(quán)抵押為特色的貸款品種處于一個尷尬的境地。

融資成本高。抵押林權(quán)受到了市場風(fēng)險和自然災(zāi)害風(fēng)險雙重疊加影響，需要再次采取追加保險或組合擔(dān)保等二次風(fēng)險補救措施，進一步加大了融資成本和拉長融資時間。此外，林木評估市場還存在評估費用高、評估周期長的劣勢，如森林資源評估需要兩份評估報告，即估計蓄積量的森林資源核查報告和資產(chǎn)評估報告，對大面積森林進行資源評估甚至需要花費1個多月才能完成（有的評估費高達(dá)1%～2%），個別地方林業(yè)管理部門仍違規(guī)收取抵押登記費。

思考、啟示及監(jiān)管對策

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，林權(quán)抵押貸款的開展在地域和風(fēng)險表現(xiàn)上差異性較大，就普洱和版納來看，普洱無論森林覆蓋率、活立木蓄積量等都具有優(yōu)勢，但林權(quán)抵押貸款的數(shù)量和資產(chǎn)質(zhì)量都落后于版納，核心就在于抵押物品質(zhì)上以及市場環(huán)境的差異。一是以成熟林種為抵押物的情況較好，而以用材林為抵押物的情況較差。成熟林種是指權(quán)屬清晰、交通便利、管護方便的經(jīng)濟林木，比如橡膠、茶葉、咖啡、珍貴用材林等，這恰好是版納的優(yōu)勢。二是以農(nóng)戶個體或集體林木為抵押物的情況較好，而以國有林為抵押物的情況較差。三是是否重視抵押物的屬性是關(guān)鍵，不宜淡化抵押物屬性而片面強化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要性。四是林權(quán)市場起決定作用，必須要有一個完整的交易市場來實現(xiàn)抵押權(quán)的價值。

林權(quán)是農(nóng)民一項重要的財產(chǎn)權(quán)，林權(quán)的抵押、流轉(zhuǎn)，是增加農(nóng)民財產(chǎn)性收入的重要渠道。林權(quán)作為銀行融資風(fēng)險緩釋手段，在抵押物權(quán)的完整性、流動性、價值穩(wěn)定性、管理復(fù)雜性、融資便利性等方面具有特殊性，目前尚存劣勢，單純依靠市場化運作有明顯缺陷，監(jiān)管政策應(yīng)堅持支持培育和審慎發(fā)展并重的原則。

第一，嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入，加強信貸管理。一是嚴(yán)格準(zhǔn)入。吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，貸前實地核實抵押林木權(quán)屬關(guān)系，不得接受存在糾紛、產(chǎn)權(quán)不完整、難以處置變現(xiàn)的林權(quán)作為抵押，堅持以產(chǎn)權(quán)完整、政策風(fēng)險影響小的成熟林種作為發(fā)展重點，從源頭防范風(fēng)險。二是重點發(fā)展?？紤]到市場中介發(fā)育和了解林木信貸人員需要一定的市場空間和業(yè)務(wù)量作為支持，必須堅持以林業(yè)資源豐富、市場空間較大、服務(wù)配套完善的地區(qū)作為發(fā)展重點，避免盲目推開、無序發(fā)展，形成風(fēng)險隱患。三是加強支付管理。在放開貸款用途的同時，加強貸款資金支付和發(fā)放管理，督促借款人按照約定用途使用貸款，防止挪用貸款資金形成風(fēng)險。四是加強貸后管理。每年至少一次實地核實抵押林木情況和進行重評估，對價值下降、遭受毀損等應(yīng)采取資產(chǎn)保全措施。

篇6

【關(guān)鍵詞】狂犬病；規(guī)范處置；犬只管理；健康教育

【中圖分類號】R195.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484（2012）11-0624-01

自1992年以來，三亞市一直無狂犬病病例報告，2009年5月1日，三亞市疾病預(yù)防控制中心疫情室從傳染病監(jiān)測信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上看到農(nóng)墾三亞醫(yī)院上報的1例狂犬病病例，立即電話咨詢：該患者到農(nóng)墾三亞醫(yī)院后，癥狀明顯，病情嚴(yán)重，診斷為狂犬病。因無法醫(yī)治，已返家。我中心立即派專業(yè)人員進行調(diào)查處理，現(xiàn)將調(diào)查處理情況報告如下。

1 流行病學(xué)調(diào)查資料

患者，男，22歲，家住三亞市田獨鎮(zhèn)六盤管區(qū)紅色一村。患者2009年4月10日下午，因幫鄰居抓狗而被狗咬傷，該狗未進行過任何動物免疫，咬傷部位為左手手臂，咬傷程度為Ⅲ級?；颊咦孕刑幚韨诤螅吹皆撴?zhèn)衛(wèi)生院接種“狂犬疫苗”，未注射狂犬病免疫球蛋白。患者未按免疫程序按種狂犬疫苗，09年4月10接種第一針，4月28日才接種第二針，4月30日開始發(fā)病，出現(xiàn)恐水、怕風(fēng)、煩躁等自覺癥狀，5月1日到農(nóng)墾三亞醫(yī)院就診，被收入感染科住院，診斷為狂犬病，因無法醫(yī)治?；颊呒覍僖蠡丶?，患者5月1日出院回家，5月2日死亡。

臨床資料：死者有狂犬病暴露史。死者Ⅲ度咬傷，未按規(guī)范進行傷口徹底清洗和注射狂犬病免疫球蛋白。雖接種狂犬疫苗，但不按程序進行。死者從暴露到發(fā)病正好處于集中發(fā)病的潛伏期內(nèi)。死者具有對外界刺激風(fēng)、水、光、聲等異常敏感，有“恐水”典型的狂犬病臨床癥狀。

臨床診斷：根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果與臨床特征分析，診斷為狂犬病疫情。

處理措施：死者為少數(shù)民族，家屬不同意將尸體火化。只能按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣進行安葬，對死者家庭及醫(yī)院病房進行終末消毒。加強宣傳教育。一是對全市各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員進行了狂犬病防治政策法規(guī)和狂犬病暴露后處置規(guī)范的培訓(xùn)；二是利用電視、廣播、宣傳欄、宣傳單等多種形式開展了民眾教育。

2 結(jié)果

2009年5月1日以來我市無新發(fā)狂犬病病例發(fā)生。

3 討論和和建議

本例狂犬病病例是我市連續(xù)18年來首例病例。不僅導(dǎo)致了病人的直接死亡，而且造成了極大的社會影響。人的狂犬病大多數(shù)是由帶狂犬病毒的動物咬傷或抓傷而感染發(fā)病。潛伏期短到10天，長至2年或更長，一般為31―60天，15%發(fā)生在3個月后，視被咬傷的部位距離中樞神經(jīng)的遠(yuǎn)近和咬傷程度及感染病毒的劑量而異，狂犬病的病死率幾乎100%。該患者死亡究其原因 分析有如下幾點。（1）患者被犬咬傷后，未能及時和規(guī)范的處理傷口。（2）疫苗注射不按規(guī)范、程式進行?；颊叩膫趯儆冖蠖纫础犊袢”┞额A(yù)防處置工作規(guī)范》要求，應(yīng)注射狂犬病被動免疫制，隨后接種狂犬疫苗，。該患者雖接種狂犬疫苗，卻未按0.3.7.14.28接種程序進行。（3）醫(yī)務(wù)人員對狂犬病防治政策法規(guī)和狂犬病暴露后處置規(guī)范了解掌握不夠，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級人員，不能正確理解、解釋、處置狂犬病暴露事件。（4）群眾自我保護意識不高，未對家犬進行動物免疫，甚至隨意宰殺食用犬。

犬類是人類狂犬病的主要傳染源，由于群眾養(yǎng)犬逐漸增多，城市的寵物犬、農(nóng)村的看家犬等數(shù)量明顯增加；養(yǎng)犬人由于犬只注冊、管理費較高等因素而逃避注冊；部分群眾被犬傷后不能進行正規(guī)的傷口處理，或因為價格較高等因素不接種狂犬病疫苗等多種原因，造成狂犬病死灰復(fù)燃，并有不斷增多的趨勢。為進一步規(guī)范全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對狂犬病暴露人群的處理工作，有效控制狂犬病疫情[1]，特提出以下建議：（1） 加強衛(wèi)生宣傳教育。提高群眾的自我保護和防病意識，應(yīng)避免被狗、貓等動物咬傷。如被咬傷，應(yīng)盡快到就近醫(yī)院進行傷口清洗等暴露后處置，爭取在24小時內(nèi)接種狂犬病疫苗。不應(yīng)自行傷口處理、縫合或包扎。 （2）各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須建立規(guī)范的狂犬病防治門診，加強對醫(yī)務(wù)人員狂犬病防治法律意識和操作技能培訓(xùn)。對于Ⅲ類暴露及免疫功能低下者Ⅱ類以上的暴露，接種疫苗的同時要在傷口周圍浸潤注射動物源性抗血清或人源免疫球蛋白。對老年人及慢性病患者建議首劑狂犬病疫苗劑量加倍給予[2]。（3）各有關(guān)部門明確分工，各司其責(zé)，密切協(xié)作，切實做好狂犬病預(yù)防控制工作。公安部門負(fù)責(zé)養(yǎng)犬的審批與違章養(yǎng)犬的處理，捕殺狂犬和野犬；畜牧獸醫(yī)部門負(fù)責(zé)獸用疫苗的供應(yīng)、犬類的狂犬病疫苗注射和登記、發(fā)放“家犬免疫證”及犬類狂犬病監(jiān)測等工作；衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)人用狂犬病疫苗注射、病人搶救治療和人類狂犬病疫情監(jiān)測工作；藥監(jiān)部門加強人用狂犬病疫苗質(zhì)量的監(jiān)督管理。

參考文獻(xiàn)：

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勞動關(guān)系矛盾進入多發(fā)期

2015年隨著畢業(yè)季的來臨，高校畢業(yè)生又創(chuàng)歷史新高達(dá)到749萬人，面臨的就業(yè)形勢并不樂觀。

顯然，隨著我國經(jīng)濟增速放緩，對就業(yè)的拉動效應(yīng)在減弱。受經(jīng)濟增速趨緩的影響，勞動力市場的供求均出現(xiàn)下降，就業(yè)總量壓力仍然較大，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。一方面企業(yè)招不到合適的勞動者，另一方面，勞動者找不到適合自己的工作，出現(xiàn)用工荒與就業(yè)難并存的矛盾現(xiàn)象。

更值得關(guān)注的是，經(jīng)濟低迷下，也讓我國的勞動關(guān)系發(fā)生明顯變化，勞動爭議案件居高不下，拖欠工資等勞動者權(quán)益受損的現(xiàn)象在一些地方和企業(yè)中屢見不鮮。在這樣的背景下，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系對于勞動者而言尤為重要。正如《意見》所明確的，當(dāng)前我國的確到了應(yīng)該高度重視勞動關(guān)系的時刻。中國勞動關(guān)系矛盾已進入凸顯期和多發(fā)期，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的任務(wù)艱巨繁重。

顯然，企業(yè)引發(fā)的大量勞動爭議，嚴(yán)重影響了勞動關(guān)系的和諧。因此，在我國機構(gòu)調(diào)整陣痛期和增長速度換擋期的新常態(tài)下，面對更加突出、更加復(fù)雜的勞動關(guān)系矛盾，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系顯得尤為重要。

國企與民企勞動關(guān)系比較

愛你的職工，他會加倍愛你的企業(yè)。

企業(yè)要在激烈的市場競爭中樹立良好形象，并得到較好發(fā)展，就必須協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系，在注重經(jīng)濟效益和資本效益最大化的同時，充分保護、調(diào)動、發(fā)揮好職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，承擔(dān)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。這樣，才能在市場經(jīng)濟的大潮中不斷發(fā)展壯大。

無數(shù)的事實證明，凡是勞動關(guān)系和諧的企業(yè)，企業(yè)不僅能夠發(fā)展壯大，也能夠很好地樹立形象品牌;勞動關(guān)系不和諧甚至高壓管理激化勞動關(guān)系矛盾的企業(yè)，企業(yè)必然走向衰敗甚至消亡。

要構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，根本的出發(fā)點和落腳點是切實維護職工的根本權(quán)益。而對比國有企業(yè)和民營企業(yè)，在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系上存在差異性。

中國企聯(lián)雇主部通過對29家大中型國有企業(yè)的訪談以及全國近500家企業(yè)的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在市場改革過程中，國有企業(yè)的勞動關(guān)系總體保持平穩(wěn)和諧。具體表現(xiàn)在，企業(yè)有較為完整的勞動合同管理機制，職工流動水平較低，國有企業(yè)對勞動者就業(yè)的吸引力較強，職工薪酬福利較為穩(wěn)定。同時職工的權(quán)益保障水平較高，出現(xiàn)勞動爭議案件相對較少。

中國企聯(lián)分析認(rèn)為，對于國有企業(yè)勞動爭議案件相對較少的一個重要原因，是相對成熟的勞動爭議調(diào)處機制。

在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系上，國有企業(yè)也存在不少問題亟待解決。這些問題主要有：國有企業(yè)身份差別仍然存在，職工能進難出，招留優(yōu)秀人才存在困難，勞務(wù)派遣用工使用量大，集體協(xié)商制度作用發(fā)揮不夠，企業(yè)負(fù)擔(dān)較重等。

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由此，國內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學(xué)校園，如飛利浦公司放棄中國足協(xié)杯，贊助中國大學(xué)生足球聯(lián)賽；紅牛在全國大學(xué)校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”；雀巢公司在大學(xué)校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動。

濟南現(xiàn)有普通高校66所，在校生30、16萬人，成人高等?？茖W(xué)校12所，在校生12、907萬人，對大學(xué)校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動進行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對當(dāng)前在做商場推廣的商家會有所幫助，也會對日后打算進入校園的商家有所裨益。

2003年11至12月份，山東世紀(jì)經(jīng)綸營銷企劃公司市場研究部消費者研究中心“高校商業(yè)推廣活動課題組”在濟南進行了專題調(diào)研。課題組對以山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)、山東建筑工程學(xué)院為代表的四所高校60名學(xué)生了進行了小組座談和一對一深度訪談，以深入了解大學(xué)生這個特殊的消費群體，挖掘其中蘊含的商機，為商家提供決策依據(jù)。

一、大學(xué)校園內(nèi)的媒介主要有印刷媒介、電波媒介、校園網(wǎng)、戶外媒介等。

印刷媒介包括海報欄、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報一般統(tǒng)一張貼在海報欄上，每所大學(xué)一般會有2到3處的海報欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購買雜志和報紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報》等。

電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時播出，通常是時事和本校的信息，大學(xué)校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費的。

校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場極少。

戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。

二、大學(xué)校園商業(yè)推廣形式比較多樣，頻率各有不同。

在濟南，大學(xué)校園商業(yè)推廣活動一般有海報、傳單、贊助、報告（講座）、商家人員銷售展示、學(xué)生、書攤、上門推銷與講解、演出。其中，針對女大學(xué)生上門講解化妝品知識和商家舉辦大型演出（活動）這兩種形式極少；報告（講座）這種形式也比較少，大部分高校一學(xué)期有一次或兩次；上門推銷在各高校曾是個普遍現(xiàn)象，隨著各高校學(xué)生公寓管理越來越嚴(yán)格，這種形式在日益減少。星期六、星期日，不時會有商家人員在校園銷售展示 ，但一般沒有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多；書攤一般都是在星期六、星期日。

大學(xué)校園最常規(guī)、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助學(xué)生這幾種形式。由此可以看出促銷類（游戲活動、贈品、免費使用 、優(yōu)惠券、價格折扣等）推廣形式運用的極少，這一點應(yīng)當(dāng)引起商家的重視。

三、大學(xué)校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品大多集中于學(xué)習(xí)類、教育類和生活用品類。

大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學(xué)習(xí)用品、教育培訓(xùn)類、生活用品類。

學(xué)習(xí)用品一般有書、復(fù)讀機、電子詞典、隨身聽、CD、電腦、學(xué)習(xí)資料。

教育培訓(xùn)類有四、六級考試、計算機考試、考研、托福、雅思、二外（法、德、日）和各種證書培訓(xùn)。

生活用品類有食物（可樂、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等）、手機卡、電話卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿足大學(xué)生精神、娛樂需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開拓這一方面的市場。

四、大學(xué)生對商業(yè)推廣活動的態(tài)度比較友好。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生除了對上門推銷表現(xiàn)出較一致的不歡迎外，對于廣告、海報或是無成見或是比較接受，對于贊助、報告、學(xué)生、商家人員銷售展示一般都比較接受?？偟膩碚f，大學(xué)生對商業(yè)推廣活動抱著一種友好的態(tài)度。

五、大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門推銷。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實惠，報告、演出一般比較有趣，又可以開闊眼界、增長見識。最不喜歡的形式是上門推銷，因為產(chǎn)品質(zhì)量低劣，不時還會發(fā)生宿舍失竊現(xiàn)象。

六、各商業(yè)推廣形式的影響效果差異明顯。

我們把海報、傳單等歸為平面廣告類，把贊助、報告、演出歸為公關(guān)宣傳類，把商家人員銷售展示和學(xué)生歸為人員銷售類。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平面廣告一般可以而且只能達(dá)到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的效果。

公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對產(chǎn)品的購買偏向。

商家人員銷售展示最有可能促成大學(xué)生現(xiàn)場購買。所以，商家應(yīng)當(dāng)最大可能的采用這一推廣形式以擴大銷售量。

書攤，雖然其中所售正版書不多，但書籍質(zhì)量還可以，價格往往又很便宜，滿足了大學(xué)生對學(xué)習(xí)書籍以及文學(xué)書和暢銷書的需求，很受大學(xué)生的歡迎。

對于學(xué)生，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟悉的學(xué)生，大學(xué)生更是表現(xiàn)出很高的信任度。問其原因，學(xué)生一般比較方便，有什么問題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種天然的信任感，另外，大學(xué)生還普遍認(rèn)為學(xué)生一般不會欺騙學(xué)生，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此，大學(xué)生對學(xué)生一般是比較信任的，商家應(yīng)當(dāng)充分采用學(xué)生以擴大銷售量。

七、大學(xué)生的消費觀十分理性。

當(dāng)詢問在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決定你購買該產(chǎn)品與否的因素有哪些時，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生普遍考慮的第一因素是質(zhì)量、第二是價格，第三是商家誠信度。所謂商家誠信度是指商家能否做到先前的消費承諾。在確定了以上三點后，大學(xué)生一般就會購買了，是否一定是名牌，并不是太重要。

八、商家人員銷售展示是最有助于讓大學(xué)生感覺產(chǎn)品質(zhì)量是可相信、可信任的校園推廣形式。

當(dāng)詢問哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時，調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 大學(xué)生普遍認(rèn)為商家人員銷售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴的。原因主要是眼見為實，有什么問題可以當(dāng)場詢問，現(xiàn)場可以直接感受、直接觀察，對產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細(xì)，有助于對其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證實了“易接受度、現(xiàn)場優(yōu)先接觸度與利益可體驗性是售點的基本構(gòu)成要件”。

小結(jié)：

1、 大學(xué)校園內(nèi)商業(yè)推廣形式主要有：海報、傳單、贊助、講座（報告）、商家人員銷售展示、學(xué)生、書攤等七種形式。

2、 商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類：學(xué)習(xí)類產(chǎn)品；教育培訓(xùn)類產(chǎn)品；生活用品類產(chǎn)品。

3、 大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門推銷；總的來說，大學(xué)生對推廣活動的態(tài)度是友好的。公關(guān)宣傳（贊助、報告）除了可以擴大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容以外，在一定程度上還可以促使大學(xué)生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對產(chǎn)品的購買偏向。

4、 平面廣告（海報、傳單）在擴大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決定大學(xué)生購買該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價格、商家的誠信。

5、 商家人員銷售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現(xiàn)場購買。

6、 作為大學(xué)校園特有的推廣形式，學(xué)生比較受大學(xué)生的信任。

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關(guān)鍵詞：察雅縣；基層團組織建設(shè)；基層工作開展情況；調(diào)研

一、基本情況

1.團員青年和團干部基本情況

察雅縣共有13個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），村級建制整合后全縣共有138個村（居）委會，其中135個村委會，3個居委會；一類村（居）有9個，二類村（居）有20個，三類村有109個。團干部和團員青年基本情況有如下幾點：一是團員青年分布不均，團青比例失調(diào)；二是團干部配備情況也不理想，13個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中，專職團干部數(shù)量為零，大部分基層團干部由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）負(fù)責(zé)人兼任，部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）因團干部工作調(diào)動，至今沒有配備團干部。

2.基層團組織現(xiàn)狀

察雅縣沒有獨立的團組織，為工青婦合署辦公，共青團基本組織不健全，基本功能得不到應(yīng)有的發(fā)揮。基層團組織基本呈現(xiàn)出“有組織有團員”、“有組織無團員”、“有團員無組織”等三大特點。同時，由于客觀原因，地方黨政部門對基層團組織的根本職能缺乏必要了解，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近80%的黨政部門認(rèn)為團組織對社會穩(wěn)定的推動作用一般，近60%的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）負(fù)責(zé)人認(rèn)為沒有必要成立基層團組織。

3.基層團工作開展情況

在針對“基層團工作開展情況”而進行的調(diào)研中，通過緊密圍繞“基層團工作開展難度”及其原因，基層團工作開展頻率以及主題，基層團工作開展過程中地方領(lǐng)導(dǎo)重視程度、群眾支持程度，詳細(xì)地調(diào)查了地方開展基層團工作的出發(fā)點和重視程度。

二、存在的問題

1.基層團干部的綜合素質(zhì)參差不齊

在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)察雅縣基層團干部綜合素質(zhì)基本上可以分為三個層次。第一層次綜合素質(zhì)較好，思想政治意識過硬，文化知識水平較高，基本業(yè)務(wù)能力扎實，在當(dāng)?shù)馗扇褐杏兄芎玫耐@部分干部所占的比例較少，大約為15%左右（以13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為統(tǒng)計單位，下同）；第二層次有著一定的政治覺悟，具備一定的文化知識，具有一定的業(yè)務(wù)能力，能在上級部門的要求下較好地開展基層團工作，這部分團干部綜合素質(zhì)一般，所占的比例較大，約為65%；第三層次的基層團干部綜合素質(zhì)存在很大問題，這部分團干部政治意識淡薄，文化知識水平較差，對基本業(yè)務(wù)不熟悉，缺乏自主開展團工作的意識和能力，達(dá)不到團干部的基本要求。

同時，在察雅縣基層團干部隊伍中還存在著一種普遍現(xiàn)象：對團組織認(rèn)識不足，對團工作熱情不高，認(rèn)為團的工作沒有硬指標(biāo)、硬任務(wù)，是空的、虛的，干不干都無所謂，干好干壞都一個樣，在開展基層工作時，照葫蘆畫瓢，缺少主見，思路狹窄，創(chuàng)新意識不足。

2.基層青年的思想政治意識和科學(xué)文化水平還有待提高

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)牧民青年大部分受教育程度低，不懂漢文，文盲比例較高，不看書、不讀報，對國家的方針、政策以及國際國內(nèi)大事不關(guān)心、不了解，思想觀念陳舊。同時，由于信息化建設(shè)力度還不到位，上不了網(wǎng)絡(luò)、看不到電視、聽不到新聞的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，部分農(nóng)牧區(qū)青年受幾千年的封建思想影響和舊思想觀念的束縛，宗教的消極影響較深。依賴心強，進取心弱，容易滿足現(xiàn)狀是基層青年的一個顯著特點。

3.基層團組織工作開展不到位

組織建設(shè)不到位、思想引領(lǐng)不顯現(xiàn)，成長成才服務(wù)體系不完善，這是察雅縣各級團組織所共同存在的問題，這也是察雅縣基層團組織工作開展不到位的主要原因。由于客觀原因，團區(qū)委、團地委缺乏對基層團組織的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，缺乏對基層團干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，上級部門在深入基層了解工作時，只限于聽匯報、看簡報，平時只注重安排工作，缺乏監(jiān)督指導(dǎo)，無法有效地為基層團組織解決實際難題。

縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）團組織不健全，基層團干部業(yè)務(wù)不熟悉，基層團工作開展不及時，基本活動經(jīng)費不到位，戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不充分，團員青年感受不到團組織帶來的溫暖和福祉，對團組織不認(rèn)可、對參與活動不積極，基層團組織在團員青年中缺乏凝聚力和吸引力。

三、對基層團組織建設(shè)和基層工作開展的思考

1.加大培訓(xùn)，做到“一個提高，兩個正確引導(dǎo)”

⑴加大對基層團干部培訓(xùn)教育力度，提高業(yè)務(wù)技能及為團員青年服務(wù)的能力

加強政治理論學(xué)習(xí)。由于特殊的區(qū)情、縣情和鄉(xiāng)情，在，各級團干部必須始終保持清醒的政治頭腦和堅定的政治立場，必須始終堅持正確的政治方向，要有堅定的信念和信仰，這是做好基層團工作的基礎(chǔ)，也是做好基層團工作的政治保障。

加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。掌握基本業(yè)務(wù)技能，了解團歷史，掌握團工作理論，學(xué)會團工作的方法，教育基層團干部進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛共青團工作，這是做好基層團工作的前提。

加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)。向心力尤為重要，致富帶頭人，有號召力的干部更能團結(jié)和凝聚廣大團員青年。加強經(jīng)濟、科技、管理、法律等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，拓展知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高科學(xué)文化素質(zhì)，這是做好基層團工作的基本要素之一。

只有不斷加強學(xué)習(xí)，逐步增長本領(lǐng)，才能更好地為廣大團員青年服務(wù)，才能更好地得到廣大團員青年的認(rèn)可。

⑵加大對農(nóng)牧民青年尤其是農(nóng)牧民團員青年的思想政治教育，正確引導(dǎo)他們淡化宗教的消極影響

是藏傳佛教的發(fā)源地，信教的農(nóng)牧民青年占有很大的比例。做好農(nóng)牧民青年的思想政治教育工作是開展斗爭，維護社會穩(wěn)定的迫切需要。要堅持不懈地加強農(nóng)牧區(qū)青年特別是農(nóng)牧區(qū)團員青年的思想政治教育，尤其是結(jié)合歷史進行愛國主義、民族團結(jié)和社會主義榮辱觀的教育，切實把農(nóng)牧民青年作為社會主義思想政治教育的重要對象，幫助他們學(xué)習(xí)時政，認(rèn)清形勢，自覺維護各民族的團結(jié)，自覺維護社會穩(wěn)定。要把廣大農(nóng)牧民青年的主要精力引導(dǎo)到增收致富，引導(dǎo)到積極參與新農(nóng)村建設(shè)上來，引導(dǎo)農(nóng)牧民青年崇尚科學(xué)、崇尚文明，逐步淡化宗教的消極影響。

⑶加大對寺院僧尼的教育培訓(xùn)力度，正確引導(dǎo)他們國愛教、遵紀(jì)守法的公民

寺廟始終是我們的重要陣地，基層團組織要配合地方政府深入做好寺廟僧尼工作，在僧尼中更加廣泛、更加深入地開展黨的宗教政策、愛國主義教育、斗爭和法律的教育培訓(xùn)。擴大溝通渠道，借助我們的優(yōu)勢，把黨的聲音及時傳達(dá)到寺廟僧尼中，教育、引導(dǎo)寺廟宗教活動與社會主義特色道路、特點相適應(yīng)，引導(dǎo)他們國愛教、遵紀(jì)守法的典范。要把宣傳教育同關(guān)心關(guān)愛結(jié)合起來，盡力幫助他們解決實際困難。在察雅縣，具有宗教思想的農(nóng)牧民青年所占的比例相當(dāng)大，做好愛國愛教教育，做好寺廟工作，對具有宗教思想的青年也有很大的正面引導(dǎo)作用。各級團組織要把團建和團工作延伸到各個層面的僧尼中，將團工作戰(zhàn)線拉長，做到哪里有青年，哪里就有團工作和團組織。

2.構(gòu)建成長成才服務(wù)體系，發(fā)展青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心，做好“組織青年”、 “服務(wù)青年”和“爭取青年”三項工作

新時期，團員青年有著新的特點，新的訴求，基層團組織要擴大覆蓋面和影響力，增強自身的凝聚力和號召力，必須構(gòu)建利于青年成長成才的服務(wù)體系，最大程度上地吸引和引導(dǎo)青年。在現(xiàn)階段，構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心，壯大就業(yè)創(chuàng)業(yè)隊伍是一種很好的嘗試。

基層團組織要充分利用自身優(yōu)勢，為農(nóng)牧區(qū)青年提供市場信息、技術(shù)指導(dǎo)，給予就業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持和服務(wù)。要引導(dǎo)農(nóng)牧區(qū)青年從事服務(wù)業(yè)、旅游發(fā)展業(yè)，培養(yǎng)服務(wù)業(yè)行家里手，將農(nóng)牧民青年從傳統(tǒng)的、單一的經(jīng)濟形勢中拉出來。

3.強基固本，進一步加強基層團組織建設(shè)，深入推進基層團工作開展

基層團組織是與農(nóng)牧民青年最直接、最密切聯(lián)系的基層組織，是共青團工作的基礎(chǔ)和活力源泉。因此，加強基層團組織建設(shè)是做好共青團工作的基礎(chǔ)和保障?；鶎訄F組織是黨的基層組織的一部分，要按照“黨建帶團建”、“團建促黨建”的要求，深入扎實地實施強基固本工程，鞏固基層團組織體系。

村（居）團組織負(fù)責(zé)人進“兩委”工作是加強基層團組織建設(shè)和基層團工作的一項重要舉措。積極爭取黨委和政府的支持下，堅強基層團組織建設(shè)，及時了解基層團組織的工作，關(guān)心基層團干部，積極幫助基層解決實際問題，要多鼓勵、多支持，增強基層團干部“自尊、自信、自強”精神，使基層團干部充滿信心、責(zé)任感和使命感。

基層團組織要不斷加強和完善自身建設(shè)，要結(jié)合新時期團員青年的新特點和新訴求開展好基層團工作，要切實發(fā)揮好“組織、引領(lǐng)、聯(lián)系、動員、宣傳、維護、服務(wù)團員青年”的作用，把廣大團員青年團結(jié)、凝聚起來，使他們成為維護社會穩(wěn)定的重要力量和經(jīng)濟建設(shè)的生力軍。基層團組織要增強凝聚力、吸引力和向心力，要擴大覆蓋面和影響力，更好地引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大團員青年走具有中國特色、特點的發(fā)展道路，為“小康察雅、平安察雅、和諧察雅、生態(tài)察雅”的建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量，為奪取全面建設(shè)小康社會的新勝利貢獻(xiàn)青春才智。

參考文獻(xiàn)

篇10

口腔健康知識來源

口腔健康知識來源:電視/廣播(27.9%)，報刊/雜志/科普讀物(15.0%)，家人/朋友(19.4%)，醫(yī)院宣傳欄(21.3%)，口腔醫(yī)護人員(6.1%)，社會健康教育活動(2.6%)，學(xué)校(5.7%)，其他途徑(2.0%)。

末次就醫(yī)原因

見表3。

口腔健康問題對學(xué)生的影響

絕大部分學(xué)生對自己的口腔衛(wèi)生及牙齒狀況滿意，認(rèn)為口腔健康問題對生活的影響表現(xiàn)在以下幾方面:飲食(47.1%)，發(fā)音(23.5%)，外貌(29.1%)，自尊心(27.7%)，社會交往(32.2%)。