導語：如何才能寫好一篇下步工作思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.動態(tài)管理，基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保。加強低保監(jiān)管，4月份對全區(qū)所有低保家庭進行核查，退出230戶431人，增加74戶164人，截止目前全區(qū)共有低保對象3417戶5956人，累計發(fā)放低保金1324萬元。低保人均補差城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民分別達到578.84元和416.05元，基本實現(xiàn)“應(yīng)保盡保、應(yīng)補盡補、應(yīng)退盡退”。

2.適度普惠，積極做好困難群眾救助。在全區(qū)開展“救急難”試點工作，做好2015年春節(jié)困難群眾慰問工作，共發(fā)放資金318.74萬元，慰問7580人。對747名疾病患者開展醫(yī)療救助，發(fā)放救助資金164.6萬元；對370名困難群眾開展臨時生活救助(其中新溫州人15人），發(fā)放救助資金46.65萬元；開展困難家庭轉(zhuǎn)介服務(wù)試點工作；為34名困境兒童發(fā)放基本生活費，總計11萬元；局班子成員及相關(guān)科室與全區(qū)7名孤兒進行結(jié)親，開展“一對一”幫扶；為21名60歲以上家庭困難的半失能老人免費提供輪椅；為全區(qū)五保對象發(fā)放御寒衣物；對全區(qū)199戶申請廉租房的困難家庭的經(jīng)濟狀況進行核對，予以住房救助；借助愛心驛站平臺，通過與其他活動結(jié)合，開展多次義賣，籌集善款8000多元。

3.扎實有序，高效開展救災(zāi)減災(zāi)工作。一是科學謀劃防災(zāi)減災(zāi)工作。下發(fā)《關(guān)于做好2015年防災(zāi)備災(zāi)工作的通知》，要求各鎮(zhèn)街對照要求抓好落實。二是開展風險隱患排查治理工作。對全區(qū)97個避災(zāi)安置點進行安全排查，并對新增的86個避災(zāi)安置點進行安全鑒定。三是精心組織“5.12”宣傳活動。制作精美的圖文版面，利用新媒體宣傳“512”科學防災(zāi)減災(zāi)知識及相關(guān)法律法規(guī)；在43個社區(qū)和251個村開展有獎問答活動、在18所中、小學校組織開展地震、火災(zāi)等寓教于樂的逃生演練，讓防災(zāi)減災(zāi)理念深入人心。

1、加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)項目。積極引導社會力量投資養(yǎng)老事業(yè)。____老人公寓、__紅景天老人公寓等2家養(yǎng)老機構(gòu)已投入使用，前園老人公寓已經(jīng)結(jié)頂，__歸國華僑僑眷老人公寓已進場施工，__百佳等老人公寓近期將營業(yè)。全力打造護理性養(yǎng)老機構(gòu)，全市首家民辦護理性養(yǎng)老機構(gòu)落戶茶山街道，該機構(gòu)引進__安心養(yǎng)老的先進經(jīng)營及護理技術(shù)，近期將對外營業(yè)。積極探索__鎮(zhèn)敬老院公辦民營模式。

2、著力提升居家養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。今年將完善提升現(xiàn)有的養(yǎng)老照料服務(wù)中心功能外，繼續(xù)推進居家養(yǎng)老向村級延伸，新增建設(shè)49家居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，目前創(chuàng)建單位已全部落實到位。建立政府購買服務(wù)對象評估、服務(wù)評價體系，擴大補貼范圍、提高補貼標準，確保2%以上老人享受養(yǎng)老服務(wù)補貼。

3、重點推進“醫(yī)養(yǎng)融合”養(yǎng)老模式。突破傳統(tǒng)醫(yī)療和養(yǎng)老分離狀態(tài)，率先將溫州萬福醫(yī)院轉(zhuǎn)型為溫州市首家民辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的護理型養(yǎng)老機構(gòu)，重點滿足困難失能、失智老年群體需求。積極引導在養(yǎng)老機構(gòu)中設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)，__、紅景天__老人公寓已上報區(qū)衛(wèi)生局審批。

4、扎實做好養(yǎng)老機構(gòu)安全工作。一是召開會議，部署工作。5月14日，召開養(yǎng)老機構(gòu)安全生產(chǎn)工作專題會議。與各養(yǎng)老機構(gòu)簽訂2015年度安全目標管理責任書，落實安全生產(chǎn)責任制。二是開展專項檢查，排查安全隱患。堅持對全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)和福利企業(yè)進行每周一抽查，每月一小查，一季度一大查。扎實開展重大節(jié)日檢查工作，為各養(yǎng)老機構(gòu)送上安全過節(jié)的溫馨提示通告。三是加強應(yīng)急演練，增強安全意識。重新修訂了《__區(qū)民政局突發(fā)公共應(yīng)急預(yù)案》；全區(qū)7家養(yǎng)老機構(gòu)開展了消防演練，提高管理人員和老年人的防火意識。

1、穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。一是“三化”轉(zhuǎn)型，分類推進。重新確定社區(qū)服務(wù)范圍，切實優(yōu)化全區(qū)社區(qū)布局，已將85個社區(qū)調(diào)整為43個。今后，新建立的社區(qū)將按照“自治化”、“實體化”、“社會化”三種模式進行推進。二是強化創(chuàng)新，推進基層社會治理。指導西岸社區(qū)建立社區(qū)共建理事會，立足社區(qū)實際，開展特色化的社會服務(wù)，與政府、社區(qū)在服務(wù)功能上形成互補。目前，理事會已和區(qū)民政局簽訂政府購買服務(wù)6萬元。三是加強培訓，夯實基礎(chǔ)。選派16位社區(qū)干部分赴__、__等先進地區(qū)實地學習半個月，吸收和汲取當?shù)睾玫淖龇ā４送?，對全區(qū)社區(qū)干部進行了一次全面的培訓，有效增加了他們的知識儲備。在注重社區(qū)干部培訓的同時，做好全區(qū)重點村干部的培訓，優(yōu)化基層干部隊伍建設(shè)。四是建章立制，深化基層民主法治。擬定完成《村規(guī)民約》、《社區(qū)公約》范本，力爭在10 月底全區(qū)所有村（居）完成《村規(guī)民約》、《社區(qū)公約》制訂修訂工作，

2、依法做好社會組織登記管理工作。目前，我區(qū)共登記社會組織700家，其中上半年新增登記社會組織29家。有序開展社會組織年檢和等

級評估通知工作，完成年度優(yōu)秀社會組織評選工作，表彰了30家優(yōu)秀社會組織。制定了社會組織發(fā)展基金會2015年政府購買服務(wù)方案，積極探索政府向社會組織購買服務(wù)工作。開展社區(qū)干部社區(qū)社會組織培育發(fā)展知識培訓，赴__、__兩地考察民辦社工機構(gòu)和社會工作開展情況，為我區(qū)社會組織建設(shè)吸取經(jīng)驗。3、積極推進社會工作人才隊伍建設(shè)。開展了第三屆社工宣傳周、社工沙龍、社工團隊合作訓練、社工帶義工志愿服務(wù)、2014年度優(yōu)秀社會工作者評選等系列活動，完成“三百工程”社會服務(wù)項目的終期評估和驗收工作，為社工隊伍建設(shè)提供典范。制定印發(fā)《2015年度社會人才隊伍建設(shè)工作要點》，起草《社會工作者專業(yè)技術(shù)資格證書登記管理辦法》、《社會工作專業(yè)人才考核管理及獎勵辦法》，為考核社會工作者工作績效提供依據(jù)及機制保障，促進社工人才專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。做好2015年國家社會工作者職業(yè)水平考試的動員報名和考前培訓工作，做好市級社會工作人員專業(yè)技術(shù)資格評審的報名和材料審核工作。今年我區(qū)共有151人報考國家社工考試，155人報考市級社工考試。

1、狠抓私墳“禁新改舊”工作。一是加大“禁新”督查力度。健全巡查機制，建立巡查臺賬。對市局查處的禁新，按照建造行為予以立即改造或平毀。上半年，按期完成2座翻新墳?zāi)沟恼?，對禁新工作領(lǐng)導不力的啟動干部問責機制。二是加強暗訪抽查力度。每周三天對全區(qū)各個鎮(zhèn)街進行禁新工作暗訪，及時反饋情況，并要求做好整治。三是加強骨灰跟蹤管理。嚴格落實“先改后葬”政策，嚴控偷建、新建私墳行為。四是全面推進“四邊區(qū)域”私墳生態(tài)化改造。全年需對220座遺留的“四邊區(qū)域”私墳生態(tài)化改造，目前改造率已達25%。

2、全面強化殯葬文化宣傳。一是開展“清明”主題宣傳活動。以清明傳統(tǒng)祭祀節(jié)日為契機，倡導文明祭祀方式，在各個公墓開展“禁燃禁放”、免費派送鮮花、黃絲帶行動，并在各個山口開展文明勸導，禁止帶火種上山。清明期間，共發(fā)放宣傳單2萬多份，廣告牌、橫幅等300多份。二是開展殯葬文化講壇活動。邀請省民政廳社會事務(wù)處胡玉民處長為全區(qū)1000多名黨員作了題為《黨員、公職人員帶頭推進殯葬改革教育實踐活動》的報告，以此推進我區(qū)黨員、公職人員帶頭推進殯葬改革的熱情。三是承辦全市第三次聯(lián)合樹葬儀式。為5位樹葬對象提供了免費樹葬活動，為推進全市殯葬事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供了樣板模式。四是完善__公墓服務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)。自上線以來，在線注冊人數(shù)達1025人，今年還重點推出了遠程祭祀，逐漸引導網(wǎng)上祭祀等新型祭祀方式。

3、完善公墓建設(shè)管理機制。一是建立由行業(yè)專家組成的價格聯(lián)評專家隊伍，對15家公益性生態(tài)墓地的“基本墓穴”進行了價格核定，并對年度墓穴供給數(shù)、服務(wù)價格、申請條件及流程等進行了上墻公示。二是擬定了星級公墓評定辦法，全面提升公墓的整體服務(wù)水平。三是全面啟動公墓年檢工作，召開了動員大會，并研究成立年檢工作組，對公墓進行實地檢查。

4、繼續(xù)深化惠民殯葬工作。繼續(xù)做好殯葬基本殯儀服務(wù)由政府買單，上半年共為轄區(qū)1025人減免殯儀服務(wù)費用80萬元。其次，通過簡化免費墓穴審批手續(xù)，下放公益墓穴審批權(quán)限，上半年已為轄區(qū)5位群眾提供免費墓穴服務(wù)。

1、開展雙擁共建活動。一是開展春節(jié)擁軍慰問活動。區(qū)四套班子領(lǐng)導走訪慰問駐溫部隊和部分優(yōu)撫對象，總計送上慰問金65萬元，慰問物資30萬元。二是開展擁軍主題系列活動。上半年共開展了“我在__有棵樹”主題植樹、“愛國擁軍走基層，情系官兵送書畫”、“關(guān)愛現(xiàn)役困難軍人家庭幫扶”等5大系列主題活動。三是開展烈士墓祭奠活動。全區(qū)5所學校共組織160名學生前往烈士陵園掃墓，開展“我的中國夢”教育實踐活動。區(qū)民政局組織20余名優(yōu)撫對象代表開展“繼承先烈遺志鑄就共同理想，發(fā)揚革命傳統(tǒng)譜寫時代新篇”主題活動。同時，部分區(qū)直機關(guān)黨支部組織黨團員約300人在全區(qū)4個零散烈士紀念設(shè)施開展主題活動。四是做好雙擁宣傳工作。報送信息14條，被國家級網(wǎng)站錄取4條。

2、全面落實優(yōu)撫政策。一是創(chuàng)新優(yōu)撫服務(wù)模式。在全市率先引入市場機制，開展 “讓關(guān)愛與優(yōu)撫同行”暨政府購買服務(wù)項目試點工作。二是落實優(yōu)撫政策。為42名重點優(yōu)撫對象發(fā)放醫(yī)療補助金16萬元；為780名優(yōu)撫對象發(fā)放春節(jié)慰問金62萬元，與去年同期相比提高了10%；完成19名申請參戰(zhàn)待遇對象的審批；送檢4名申請帶病回鄉(xiāng)待遇的退伍老兵；確認新增17名60周年以上的農(nóng)村籍退役士兵。嚴格執(zhí)行省廳236號文件，及時調(diào)整撫恤標準。三是全力化解優(yōu)撫矛盾。根據(jù)具體情況，采取有針對性的措施來化解矛盾，上半年共接訪3批次50余人次退伍軍人。

3、切實落實安置政策。一是完成18名轉(zhuǎn)業(yè)士官待安置期間養(yǎng)老保險持續(xù)工作。二是接收2014年冬季退役士兵157人，組織免費職業(yè)技能培訓35人。

1、科學指導老齡事業(yè)全面發(fā)展。一是繼續(xù)推進居家養(yǎng)老工作。完成2014年度村級居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心市級資金補助的發(fā)放，共計127萬元。開展政府購買養(yǎng)老服務(wù)補貼評估工作，委托市醫(yī)科大學護理學院，完成今年新增的769人政府購買養(yǎng)老服務(wù)補貼評估工作。二是構(gòu)建文化養(yǎng)老工作。做好2015年的老年電大教學點春季開班，今年新增2家村級教學點。加大財政補助力度，及時發(fā)放省、市福彩補助老年電大建設(shè)資金35萬元。注重老年文體活動，舉辦“百年會市法治同行”普法宣傳活動，發(fā)放宣傳資料1000余份；到__舉行映山紅義工隊愛心大聯(lián)動送文藝下鄉(xiāng)活動；實施老齡委講師團送知識活動，至今上半年已累計授課9場次。三是規(guī)范老協(xié)隊伍建設(shè)。開展互看互學觀摩活動，更新觀念找差距，以此共同推進全區(qū)老齡事業(yè)的發(fā)展。落實區(qū)老年人太極拳協(xié)會的意外傷害保險工作，共計投保399人。繼續(xù)推進省級“老年友好型城區(qū)”創(chuàng)建活創(chuàng)建申報工作。

2、區(qū)劃地名管理工作有序開展。上半年命名大型建筑物4座，變更道路名2條，發(fā)放門牌證266塊，制作路牌47塊、門牌2376塊?；就瓿蓪_路、__村門牌整頓；牽頭組織完成__區(qū)與__縣線的界線

聯(lián)合檢查；成立民非“路門牌勘察維護中心”；啟動全國地名二次普查（補更）工作，聯(lián)合區(qū)文聯(lián)開展征集__地名老故事。3、審批窗口工作規(guī)范運行。一是認真做好各項審批工作。上半年新增社會組織28家，其中社會團體14家，民辦非企業(yè)單位10家，民辦事業(yè)單位4家；辦理社會組織變更登記14家。承接了市局下放的民辦養(yǎng)老機構(gòu)審批工作，并率全市之先正式登記養(yǎng)老機構(gòu)2家。二是簡化社會組織驗資程序。2月起，聯(lián)合建行對社會組織登記驗資程序進行簡化調(diào)整，大大降低了社會組織設(shè)立成本。三是完成權(quán)力清單比對增補工作。嚴格把握時間節(jié)點，順利完成了本部門63項權(quán)力事項的信息比對工作。

4、婚姻、收養(yǎng)登記工作規(guī)范有序。截至5月底，辦理結(jié)婚登記1468對，離婚登記212對，補發(fā)證件250件，出具無婚姻登記記錄證明2444件，提供婚姻登記相關(guān)查檔400余件，與去年同期相比結(jié)婚登記下降了12%。

5、福彩銷售形勢成績喜人。截至5月底，福彩銷售2600萬元，募集福彩公益金260萬元。

1、精心部署黨風廉政建設(shè)工作。抓好黨風廉政建設(shè)責任制貫徹落實工作，建立局主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導各負其責的工作機制。貫徹落實領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，完善其他工作人員個人重大事項報告和基本信息數(shù)據(jù)庫。

2、加強黨員隊伍教育管理和建設(shè)。制定學習教育計劃，先后開展了系列講話精神、區(qū)委書記厲秀珍重要講話、“三嚴三實”專題黨課報告、《》、《憲法》、民政法律法規(guī)等內(nèi)容的學習教育以及觀看反腐倡廉專題片，堅定了黨員隊伍的理想信念，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。

3、深入開展“三聯(lián)三促”活動。堅持把扶貧與扶發(fā)展相結(jié)合，與扶基層黨建相結(jié)合。積極協(xié)助“三聯(lián)三促”結(jié)對村、后進共建村村間道的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時，建立機關(guān)33名黨員與結(jié)對村困難群眾、黨員家庭結(jié)對幫扶機制。

1、起草《__區(qū)救急難救助辦法》。推進“救急難”轉(zhuǎn)介服務(wù)試點工作。通過政府購買服務(wù)等方式，構(gòu)筑物質(zhì)、精神并重的多種救助方式。

2、落實城鄉(xiāng)最低生活保障標準自然增長機制。實現(xiàn)城鎮(zhèn)低保標準比上年末增長10%，農(nóng)村低保標準占城鎮(zhèn)標準75%。

3、提升減災(zāi)救災(zāi)能力。全面完成86個新增避災(zāi)安置點標識牌設(shè)置工作；成功創(chuàng)建2個國家級、4個省級綜合防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)，著力提高全民防災(zāi)減災(zāi)意識。

1、加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。全面實施居家養(yǎng)老服務(wù)場所“星級”化管理，按照三星級標準，每年分別給予5萬元、3萬元、1.2萬元的運行經(jīng)費補助。完善養(yǎng)老服務(wù)補貼制度，確保全區(qū)2%的老年人享受養(yǎng)老服務(wù)補貼，全區(qū)1400多位老人享受政府購買養(yǎng)老服務(wù)。

2、全面推進養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)。抓緊啟動__愛心家園項目（列入2015年重點工程項目），改變我區(qū)目前沒有一所上檔次護理型公辦養(yǎng)老機構(gòu)的局面。啟動__鎮(zhèn)敬老院公辦民營養(yǎng)老服務(wù)新模式，引導社會資本參與郭溪養(yǎng)老養(yǎng)生等項目的投資，爭取早日落地。

3、積極引進“養(yǎng)醫(yī)結(jié)合”新模式。重點扶持溫州萬福養(yǎng)老護理中心；推動__醫(yī)院轉(zhuǎn)型為養(yǎng)醫(yī)結(jié)合服務(wù)機構(gòu)。

4、加強農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。建成49家村級居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，實現(xiàn)城鄉(xiāng)社區(qū)全覆蓋、農(nóng)村廣覆蓋。新增15家老年食堂（或助餐點），緩解農(nóng)村獨居、空巢老人就餐難的問題。

5、推進養(yǎng)老信息化建設(shè)步伐。建立老年人信息庫，委托第三方為為有需求的老年人進行身體狀況、經(jīng)濟狀況和養(yǎng)老需求方面進行評估。

6、推進養(yǎng)老專業(yè)隊伍建設(shè)。力爭2015年擬新增持證養(yǎng)老護理人員125名、家庭養(yǎng)老護理員1900名，進一步壯大養(yǎng)老專業(yè)隊伍。

1、扎實開展基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)。健全完善基層、提升農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，建立社區(qū)負責人例會制度，制定基層協(xié)商民主試點工作方案。以需求為導向，對不同類型的村干部進行分批培訓。擬在新橋街道成立新社區(qū)。

2、強化社會組織培育發(fā)展和管理。做好社會組織評估，對優(yōu)秀社會組織進行表彰獎勵。深入開展政府購買服務(wù)，編制承接政府購買服務(wù)的社會組織目錄。開展社工機構(gòu)示范單位和品牌項目創(chuàng)建，提升我區(qū)社工機構(gòu)的服務(wù)能力和社會影響力。

3、大力推進社會工作人才隊伍建設(shè)。繼續(xù)做好社會工作者繼續(xù)教育工作，規(guī)范社工登記管理體系和年度市級社工資格評審工作。

1、完成公墓年檢工作。深化“綜合安置型生態(tài)墓地建設(shè)”機制，通過完善公墓銷售月報表、基本墓穴及公益墓穴季度建設(shè)任務(wù)報表等形式，確?！叭摹敝坡鋵嵉轿?。

2、開展公墓星級評定工作。根據(jù)公墓總體規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施、公墓綠化美化、經(jīng)營管理等三方面進行細化量分，評定公墓1-5個星級標準。

3、構(gòu)建多層次惠民體系。出臺免費骨灰墻、骨灰堂服務(wù)政策，以滿足群眾的骨灰安放多元化需求，逐步推進節(jié)地生態(tài)安葬新風尚。

4、做好黨員干部帶頭推進殯葬改革的實施工作。在新橋、__等鎮(zhèn)街開展黨員、公職人員帶頭推動殯葬改革試點工作，并計入該鎮(zhèn)街的年終考核。

5、加強殯葬管理隊伍建設(shè)。加強殯葬執(zhí)法人員的管理能力建設(shè)，組織面向區(qū)、鎮(zhèn)街管理干部和殯葬協(xié)管員管理能力培訓。開展面向殯儀服務(wù)人員和公墓管理人員的行業(yè)標準教育培訓，加強殯葬從業(yè)人員的服務(wù)能力培訓。

1、營造雙擁氛圍。開展軍地共建雙擁攝影展、青年企業(yè)創(chuàng)業(yè)分享進軍營、英雄事跡巡回展等系列活動。著手準備創(chuàng)建省級雙擁模范城的前期工作。

2、落實優(yōu)撫政策。著手開展讓“關(guān)愛與優(yōu)撫同行”政府購買服務(wù)中期評估工作。開展“夏送清涼”活動。全面落實2015年撫恤補助標準自然增長機制。

3、做好安置工作。做好2014年轉(zhuǎn)業(yè)士官安置工作和2015年退役士兵接收工作，完成全年轉(zhuǎn)業(yè)士官安置任務(wù)，大力宣傳退役士兵創(chuàng)業(yè)貨款財政貼息優(yōu)惠政策。

1、扎實開展老齡工作。科學規(guī)劃未來五年老齡事業(yè)發(fā)展，做好“十三五”規(guī)劃編制的前期工作，繼續(xù)推進老年友好型城區(qū)創(chuàng)建。啟動第二輪的“敬老文明號”創(chuàng)建，開展“敬老養(yǎng)老助老模范”人物評選和“慈孝大宴”活動。做好老年人協(xié)會的規(guī)范化建設(shè)，加強老齡宣傳和文化教育工作，促進老年人社會參與。

2、加強區(qū)劃地名工作。全面完成全國第二次地名普查（補更）工作，加強普查成果轉(zhuǎn)化運用。

3、做好行政審批工作。繼續(xù)做好社會組織登記工作和年度檢查工作，對部分社會組織進行實地抽查。

4、鞏固婚姻登記規(guī)范化的成果。繼續(xù)完善婚姻登記

檔案資料，提升婚姻登記整體服務(wù)水平。5、增設(shè)中福銷售大廳。年底前完成新設(shè)大廳裝潢并試營業(yè)。

1、按“三嚴三實”要求涵養(yǎng)道德，全面提升為民服務(wù)能力。學習和弘揚焦裕祿精神，發(fā)揚求實作風和奮斗精神，熟練掌握專業(yè)政策、政治經(jīng)濟、法律法規(guī)、科技文化等知識，增強改革發(fā)展底氣和攻堅克難能力。

2、按“三嚴三實”要求履職用權(quán)，全面提升依法辦事能力。突出社會需求和群眾滿意導向，廣泛聽取意見，調(diào)整和出臺重大民生政策。把握便民利民原則，加快理清民政部門“權(quán)力清單”，暢通社會監(jiān)督渠道，及時上網(wǎng)公布資金安排使用。

篇2

電信半年工作總結(jié)

今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導的精心指導和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標，緊密結(jié)合本地實際，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚團結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績。一、上半年工作情況回顧（一）強基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅持每天寫走訪紀錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。（二）強管理，不斷完善績效考核制度。在夯實基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強管理，提高業(yè)績出發(fā)，在客觀評定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎懲措施，起到激勵先進，鞭策后進的作用，從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項指標落實到人，將所負責客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個人收入掛鉤，做到人人有指標，個個有壓力。（三）強業(yè)績，著力推進信息化建設(shè)進程。1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個單位，光纖線路已經(jīng)到位，進入試運行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進行恰談。2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個點的接入工作，為農(nóng)村黨員學習和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準備在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟條件較好的行政村建立“e”型電教站點60多家。3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動。自從2004年8月教育網(wǎng)一級工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個點全面完工，經(jīng)六個月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運行，教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于2005年3月正式啟動二期工程。教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學校，預(yù)計在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。（四）強素質(zhì)，積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。1、市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。面對激烈的行業(yè)競爭和強勁的形勢挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅持“立足競爭求發(fā)展，抓住機遇迎挑戰(zhàn)”的指導思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動，引導廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競爭中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。2、學習型團隊建設(shè)活動。我部為增強員工創(chuàng)建學習型團隊的緊迫感和責任感，要求員工樹立先進的學習理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學習型團隊操作平臺，不斷完善了創(chuàng)建學習型團隊的運行機制。與此同時，我們還非常注重通過加強學習推動工作創(chuàng)新，在實踐中總結(jié)并形成了“一日一早會，一周一例會，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學習、向競爭對手學習等6種比較有效的學習方法，逐步樹立了員工良好的學習意識，形成了良好的學習風氣。二、下階段主要工作思路（一）管理方面內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進一步加強大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標準化的服務(wù)，為不同價值的客戶提供不同服務(wù)等級的個性化服務(wù)，打造電信與其它運營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。（二）信息化建設(shè)方面1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進行梳理和磋商，預(yù)計工程全部完工后，共有90多個點，共計每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè)，進一步實施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個點為期一個月的黨員電教網(wǎng)的試運行，縣委組織部對一期試點單位的運行表示滿意，并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場動員大會。我部將把此項工程做為重點工程來抓。預(yù)計至今年年底，**縣將在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟條件較好的行政村建立“e”型電教站點60多家。3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中，大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作，在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶，及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，使用戶隨時隨地都能夠進入自己的系統(tǒng)中，得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報警信息，為用戶的安全防范提供全新高科技的手段，進而對寬帶的發(fā)展形成強大的助推。（三）團隊建設(shè)方面我部將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚團結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團結(jié)一心，群策群力，將學習型團隊建設(shè)貫穿于部門發(fā)展、服務(wù)、管理工作的全過程，以讀書自學、崗位練兵、內(nèi)部培訓等活動為載體，通過持續(xù)不斷的學習，著力打造優(yōu)秀學習團隊，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和工作績效，切實增強本

部門的核心競爭力

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關(guān)鍵詞：高速公路 思想政治工作 以人為本

一、以人為本的科學內(nèi)涵

發(fā)展，需要回答的首要的問題就是發(fā)展是為了什么，對于高速公路企業(yè)來說，發(fā)展就必須從最廣大的職工群眾做起，從群眾的根本利益出發(fā)，要通過以人為本的思想來謀求企業(yè)的發(fā)展，要滿足職工對于發(fā)展所提出的愿望與物質(zhì)的需求，要讓職工在參與高速公路企業(yè)創(chuàng)造財富的同時并擁有享受財富的權(quán)利。

首先從內(nèi)涵上來說，以人為本是一種對人的肯定，也就是對其在社會發(fā)展中的主體作用和地位的肯定；其次是一種尊重人、解放人、塑造人的價值取向；再次，以人為本是一種人文關(guān)懷，這也就是要求我們要合理地運用人，要關(guān)注人的生活環(huán)境，并對其生存與發(fā)展的命運保持著一種善意的關(guān)懷。

二、思想政治工作堅持以人為本的必要性

1.以人為本是思想政治工作的本質(zhì)要求。現(xiàn)如今，由于每個人的價值觀與生活方式的不同，以及各種思想文化的碰撞、文化的融合等等因素導致思想政治工作的展開面臨著十分復雜的形勢。人是一個具備獨立思考能力的社會創(chuàng)造者，思想政治工作也是從人的角度而生存發(fā)展的。因此高速公路部門開展思想政治工作就必須堅持以人為本，這也是高速公路企業(yè)要開展思想政治工作的一個思考其本質(zhì)的要求。

2.以人為本是做好思想政治工作的核心內(nèi)容。高速公路部門的思想政治工作的展開也離不開以人為本的理念的指導，這是因為思想政治工作的主體和對象是人，出發(fā)點與歸宿也是人，所以做好思想政治工作的核心內(nèi)容就是以人為本。在最近幾年里，思想政治工作一直都是十分重視的，而這一工作的開展也取得了一定的成績。

3.以人為本是思想政治工作的必然選擇。伴隨著社會經(jīng)濟的逐步發(fā)展，很多利益主體的思想也在不斷的形成、變化與發(fā)展，也逐漸地復雜多變，這就要求現(xiàn)今的思想政治工作的開展不能采用過去固定的模式，要適應(yīng)人們思想的多變，只有這樣做，思想政治工作的開展才會有效果，才可以指導人們?nèi)ビ行У亻_展生產(chǎn)實踐活動。對高速公路企業(yè)來說開展思想政治工作的重要意義之一就是希望先進的思想可以反過來指導職工的工作實踐，最終在工作上取得進步。

三、加強和改進以人為本的思想政治工作

1.做好思想政治工作的基本前提就是樹立正確的價值觀。思想政治工作的內(nèi)在規(guī)律要求就是價值引導，而現(xiàn)在高速公路部門的思想政治工作的主要內(nèi)容就是要引導職工樹立起能力本位這樣一種價值觀念，要推動職工的能力的培養(yǎng)和發(fā)揮，要幫助職工克服自身的利己主義和享樂主義等類的思想。

2.做好思想政治工作的重要手段是加強人文關(guān)懷。精神文明的基礎(chǔ)之一就是人文關(guān)懷，目的在于幫助人們解脫其心靈中的障礙，這也是調(diào)節(jié)環(huán)境關(guān)系中的一個很重要的手段。為了達到這一目的，可以建立“以高速為家”這一理念，讓眾多的職工和干部都為了這個“家”的發(fā)展與進步奉獻自己的力量。大力提倡這種“家”的文化，提倡“我為人人、人人為我”的價值取向，這也是人文關(guān)懷的一種體現(xiàn)，對于促進構(gòu)建和諧企業(yè)有著重要的作用。

3.做好思想政治工作的重要保證需要建立良好的激勵機制。思想政治工作要想取得實際的效果就需要建立起一個合理有效的激勵機制，因為良好的激勵機制可以增強職工工作的能動性。合理的激勵機制離不開“能者上，不能者下”的用人制度，因為這個制度可以激發(fā)職工的創(chuàng)業(yè)的熱情，除了這個用人制度以外，還需要對收入的分配進行改革，要體現(xiàn)出“獎優(yōu)罰劣”這個原則，不斷地幫助職工提高工作積極性。最重要的就是要努力建立起一個科學并合理的收入分配制度。

4.做好思想政治工作的根本目的是提高人的素質(zhì)。提高職工的素質(zhì)是因為高速公路部門的發(fā)展需要依靠職工的支撐，發(fā)展的業(yè)績也是由職工來創(chuàng)造的，而這也是將以人為本的人才觀和發(fā)展觀、業(yè)績觀這幾點統(tǒng)一的。所以必須要明確人才資源的重要作用，要了解人才資源才是高速公路部門發(fā)展的第一資源。推動高速公路事業(yè)的發(fā)展最關(guān)鍵的問題就是人才，而學習則是提高職工素質(zhì)的一個必經(jīng)之路，所以要重視對職工的資源開發(fā)，建立學習型的企業(yè)。

總而言之，只要我們堅持以人為本去開展高速公路部門的思想政治工作，單位的職工思想的形成、發(fā)展與變化才可以順應(yīng)著社會的發(fā)展需求，才可以真正地推動高速公路部門的不斷發(fā)展。

參考文獻

[1]中國思想思想政治工作研究會.思想政治工作研究[J].思想政治工作研究，2010

[2]徐惠彪.以人為本，打造和諧設(shè)計企業(yè)――事業(yè)單位改制后思想政治工作實踐[J].世紀橋，2010（15）：125-126

篇4

一、上半年主要工作

1、為貫徹實施省局“*業(yè)主導，多元經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，達到鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以***、***以及各**的經(jīng)營業(yè)務(wù)，這給我們原本簡單的*業(yè)財務(wù)工作帶來了很多新問題、新挑戰(zhàn)，**產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細使財務(wù)核算工作量成倍增長，但每一位財務(wù)人員都能本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風, 在財務(wù)核算工作中盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù);各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來，及時準確地出具各類會計報表。

2、隨著**產(chǎn)品經(jīng)營的展開，原來的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍已經(jīng)不符合需求，*類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營項目，辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣，在相關(guān)部門同志的合作下，順利地完成了營業(yè)執(zhí)照變更。

3、根據(jù)縣**要求，今年我**經(jīng)費統(tǒng)一納入縣*****集中支付，這對于幾十年傳承下來的*業(yè)財務(wù)支付習慣又是一個新的挑戰(zhàn)，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格，嚴格要求下屬各單位按照規(guī)定報銷各類費用，對于不符合要求的，堅決予以拒絕。

4、 近年來，隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了公司財務(wù)組織機構(gòu)和崗位職責、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預(yù)算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費等進行預(yù)算控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對超預(yù)算的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識進一步增強。經(jīng)過半年的運作,大部分單位經(jīng)費都能很好地按計劃合理使用。

5、按上級關(guān)于做好小金庫專項治理的通知的要求，在***領(lǐng)導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的認識到，“小金庫”的預(yù)防和治理是一項長期的工作任務(wù)，需要長抓不懈，已經(jīng)有類似行為的單位或個人應(yīng)該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

二、下步工作思路

財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?/p>

1*****改制進入關(guān)鍵時刻，改制經(jīng)費涉及面廣資金量大，專項資金?？顚Ｓ?，分類具體，****往來賬務(wù)涉及年份久遠，歷年****欠款清理工作量大。****改制的賬務(wù)處理是當前工作的重中之重，下步我們財務(wù)工作重心將向這方面傾斜，按時保質(zhì)完成此項任務(wù)。

篇5

從現(xiàn)實財源稅源和收支情況看，從現(xiàn)在起至年底我縣收支矛盾將十分突出:一是今年我縣財政收入雖安排6.25億元，但其中非稅收入比重大，可用財力增加有限。下半年要超額完成全年任務(wù)還要付出艱辛的努力；二是由于往年欠省市往來款較多，欠省周轉(zhuǎn)金、基金會轉(zhuǎn)貸款多，增加了爭取資金的難度；三是今年各項獎勵數(shù)額加大，收支的不確定因素很多，這些都加大了預(yù)算執(zhí)行的難度。

二、工作思路

針對下步工作形勢，結(jié)合預(yù)算股工作范圍、特點，下步我股的工作思路是：立足自身，找準位置，放眼全局，當好參謀，以新要求、新思路、新舉措，努力做到五個確保：一是嚴格支出預(yù)算管理，規(guī)范日常撥款程序，確保全年財政收支平衡；二是進一步加大工作力度，確保完成自身負責收入任務(wù)并力爭超收；三是及時匯總各類收支資料，加強調(diào)查研究，確保高標準高質(zhì)量地向領(lǐng)導提供各類資料和文字材料。四是認真、全面、細致地清理確定省直管縣財政管理體制改革劃轉(zhuǎn)基數(shù)，確保省直管縣財政管理體制改革順利實施。

三、工作重點

針對面臨的新形勢、新任務(wù)及新要求，我股將進一步明確工作職責、任務(wù)及目標要求，進一步明確工作程序、規(guī)范及要求；進一步改進工作作風，提高管理水平。重點做好以下工作：

1、把握重點工作，確保預(yù)算順利執(zhí)行。一是確保收入任務(wù)完成。股內(nèi)人員分工負責，加強平時的調(diào)度檢查，和財監(jiān)等有關(guān)股室配合，按季對罰沒票據(jù)使用情況開展專項檢查，以查促收，以查促管，確保罰設(shè)收入和納入預(yù)算內(nèi)管理的行政性收費應(yīng)收盡收，足額及時入庫。在抓好自身工作的同時，積極主動與國、地稅、金庫協(xié)調(diào)溝通，分析問題，及時匯報，努力保證豐縣財稅收人征管工作順利開展。二是靈活調(diào)度資金。把緊支出預(yù)算總盤子，抓好縣鎮(zhèn)工資統(tǒng)發(fā)工作，確保人員工資及時發(fā)放，確保社保等重點支出需要。三是規(guī)范支出管理。按照保工資、保社保、保運轉(zhuǎn)的總體目標，日常工作中，嚴格按下達的預(yù)算、支出的經(jīng)重緩急和收入的進度安排支出；對追加經(jīng)費，堅持按縣政府和局內(nèi)規(guī)定程序辦理。切實做到：沒安排預(yù)算不撥款，沒領(lǐng)導簽批意見不撥款，程序不合規(guī)定不撥款。四是做好明年部門預(yù)算的編制工作，爭取在各方面都有所提高。五是配合局領(lǐng)導積極向省市匯報豐縣財政困難情況，在欠市大量資金的基礎(chǔ)上，爭取當年各項補助及時到位，盡力爭取體制外的各項補助和政策，在收入淡季盡量多爭取資金。

2、做好調(diào)查研究，主動當好領(lǐng)導參謀。一是按月及時向領(lǐng)導提供各類資料和匯報材料，針對收支情況和存在問題提出意見和建議，特別是對各月?？詈蛨蟾婕皶r提出辦理意見。二是積極應(yīng)對新一輪體制調(diào)整，對今年的財政收支情況認真加以分析和研究，并及時了解和掌握上級有關(guān)這方面的政策信息，準確掌握縣鎮(zhèn)各單位的實際財務(wù)收支狀況，確保我縣在體制調(diào)整中處于比較有利的地位。三是加大國庫集中支付的力度，大宗財政支出凡是能通過國庫集中支付的都要由國庫集中支付，盡量減少資金撥轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)，提高資金使用的時效性。四是做好信息上報工作，確保超額完成局下達任務(wù)。

3、注重協(xié)調(diào)配合，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。預(yù)算股工作牽涉方方面面，我們將努力樹立大局觀、服務(wù)觀，努力協(xié)調(diào)好與國地稅、國庫、各股室、各預(yù)算單位、上級相關(guān)部門的關(guān)系。具體做到：一是對財政工作多做宣傳解釋工作，不把矛盾上交；二是平時多聯(lián)系、多溝通，加強相互理解和支持；三是立足自身，擺正位置，寓服務(wù)與管理之中，寓管理與服務(wù)之中。

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一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課 集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務(wù)重而放松學習。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應(yīng)用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

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工作總結(jié)、工作計劃、調(diào)研報告、匯報材料這4種文稿是我們最常用的。其實這4種文稿的內(nèi)容總的來講都包括情況概述、工作成效、工作措施、存在問題、經(jīng)驗體會、下步打算6部分，這6部分在適用不同文稿的時候，有的需要詳寫，有的需要簡寫，要根據(jù)文稿的目的和用途而定。下面，我就以這4種文稿為主向大家介紹一下。

第一部分：4種常用文稿的定義、結(jié)構(gòu)、寫作要求

一、工作總結(jié)

1.工作總結(jié)的定義。總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，包括取得的成績、存在的問題及

得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。

2.工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)。包括：工作概況、工作成效、工作措施、存在問題、經(jīng)驗體會、下步打算6部分。

工作概況：一定時限內(nèi)工作的整體情況的概述和敘述。

工作成效：總結(jié)的中心。可以寫區(qū)定目標完成情況，但不夸大的前提下，工作的成績和亮點一定要總結(jié)出來，成績要寫透、寫全，最好能給人眼前一亮的感覺。

工作措施：也就是取得階段工作成效所創(chuàng)新的機制、采用的辦法等，有效的工作措施可以我們的工作取得事半功倍的效果。工作措施有的是提前確定的，如實施方案，然后按既定措施去執(zhí)行；有的工作是先推進，工作完成后再總結(jié)所采用措施，不管采用哪種方式，措施都是為推動工作服務(wù)的。

存在問題：一定時限內(nèi)推進工作所遇到的困難和問題，有主觀方面的，也有客觀方面的，只有把問題找準、分析透，才有利于在下步工作逐步采取有針對性的措施加以解決。

經(jīng)驗體會：這部分我們在報工作總結(jié)的時候一般都省略了，辦公室也沒有作強硬的要求。其實，我們在做過一件事后，總會有經(jīng)驗和教訓，為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。即便這部分不要求大家必須寫，但我還是希望大家能抽出時間，以季度為時間段好好的總結(jié)一下，然后呈報給本單位、本部門的領(lǐng)導，我相信你們的領(lǐng)導至少不會批評你。

下步打算：下步打算是和工作總結(jié)緊密結(jié)合的，一件工作第一季度可能你只做了一部分，余下的工作在下步打算中不僅要寫到，而且

還要寫具體，不能還和年初的計劃是一樣的。

3.工作總結(jié)的寫作要求。簡單來講就是成效要說透、亮點突出，措施要具體、辦法得當，經(jīng)驗總結(jié)要深入、值得推廣，問題要找準、實事求是。

二、工作計劃

1.工作計劃的定義。工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。

2.工作計劃的結(jié)構(gòu)。主要包括：概述、工作目標、工作思路、重點工作、保障措施以及對今后工作的展望等。

3.工作計劃的寫作要求。目標任務(wù)要具體、寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標，工作思路要簡潔、對階段性工作具有指導性；重點工作要突出、力求具體、詳細和明確；保障措施要切實實際，也就是對完成計劃須動員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實際工作，又需要有預(yù)見性，而關(guān)鍵在于有實事求是的精神。

三、調(diào)研報告

1.調(diào)研報告的定義。對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情

況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報告。

2. 調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)。主要包括概述、進展情況或發(fā)展現(xiàn)狀、工作措施、經(jīng)驗啟示、存在問題、下步建議、結(jié)尾。實際工作中，我們寫的調(diào)研報告的對象主要是針對一項工作而言的，也就是專題報告，主要包括概述、發(fā)展現(xiàn)狀、工作措施、存在問題、下步建議和結(jié)尾。

3. 調(diào)研報告的寫作要求。調(diào)查報告的寫法應(yīng)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容、問題性質(zhì)以及調(diào)查目的來決定。概述要在開頭簡介調(diào)查的目的、調(diào)查的形式等。發(fā)展現(xiàn)狀要簡要介紹被調(diào)查者的概況或一項工作的基本情況，包括規(guī)模、現(xiàn)狀、取得的簡要而顯著的成效等。工作措施也就是推進該項工作的做法，要精煉、富有特色和新意。存在問題要找準確，分析透徹，要透過工作的表現(xiàn)看到本質(zhì)。下步建議不要求全面，面面俱到，但一定要有針對性、切實可行。結(jié)語要總結(jié)全文，與開頭相呼應(yīng)，使結(jié)構(gòu)完整。

四、匯報材料

1.匯報材料的定義。匯報材料是下級向上級領(lǐng)導進行工作匯報時的文稿，它的好壞直接反映出匯報主體的領(lǐng)導能力和部門的工作水平。因此，寫好匯報材料至關(guān)重要。

2.匯報材料的結(jié)構(gòu)。主要包括：引語、基本情況、工作成效、主要做法、存在問題、下步打算、結(jié)尾等。

3. 匯報材料的寫作要求。引語包括稱呼和簡要介紹匯報的內(nèi)容，如“尊敬的##區(qū)長，按照##要求，現(xiàn)將我局##情況向各位領(lǐng)導匯報如下，不足之處，敬請各位領(lǐng)導批評指正。”基本情況要匯報的該項工作成效的總概括，最能吸引領(lǐng)導的注意力，要用簡煉的語言概括出該項

工作的突出成效。工作成效和主要做法有時集中的一起匯報的，在做法中體現(xiàn)出成績，同時也說出了取得成績的艱辛過程。存在問題要客觀找準工作存在問題，尤其是需要匯報對象解決的問題。下步打算要詳細寫出這項工作的具體進度、達到的預(yù)期效果等。

第二部分、4種文稿存在的問題以及辦公室綜合文字材料起草流程圖

一、存在問題

一是大標題不清楚。如工作總結(jié)僅寫了“工作總結(jié)”四個字，既沒有單位名稱，也沒有總結(jié)時限，正確的應(yīng)該寫“**局第*季度工作總結(jié)。二是總結(jié)成績不詳細、不充分、不全面。三是剖析問題不透徹、不準確。等等。

二文稿的操作流程

第三部分、寫好綜合文字材料的要注重做好以下四個方面

一、注意積累資料

廣泛占有資料是寫好綜合文稿的基礎(chǔ)，是提高綜合文稿寫作質(zhì)量的前提。積累資料有兩種途徑：一種是從工作和生活中收集“第一手資料”；另一種是從文件和有關(guān)材料中獲取“第二手資料”。收集、獲取資料，要立足于本部門、本單位，著眼于本行業(yè)、本系統(tǒng)，關(guān)注社會有關(guān)情況，遵循適度、有用原則，廣泛采集感性與理性資料、現(xiàn)實與歷史資料、直接與間接資料、正面與反面資料。收集資料的方法，就是要用好“兩把刀、一支筆”。所謂兩把刀：一把是“機械剪刀”，剪貼報刊等資料；一把是“電子剪刀”，剪輯網(wǎng)上資料。所謂一支筆：就是采取摘錄、提要、心得式的筆記方法，摘錄文電資料，記錄會議講話等。積累資料的訣竅：一是多讀偉人傳。從偉人傳中認識偉人、領(lǐng)悟偉人的處事招術(shù)，從中得到啟迪，提高觀察問題、分析問題、處

理問題和解決問題的能力。二是多看上級機關(guān)文件。從上級機關(guān)的文件中學習綜合文稿寫作知識，提高思維層次。三是多學本職業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策法規(guī)。通過持之以恒的學習，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高政策法規(guī)水平，熟練掌握有關(guān)標準制度。四是注意留心身邊素材，參加集中學習、開會，日常工作交流，參與有關(guān)活動等，要注意留心聽記領(lǐng)導的講話、同志的發(fā)言，善于對比分析和思考歸納。

二、正確理解意圖

正確理解領(lǐng)導意圖對撰寫好綜合文稿是極為重要的，也是我們做好“三服務(wù)”工作最首要、最基本的素質(zhì)。由于領(lǐng)導意圖有復雜性、隱蔽性和不確定性的特點，理解和把握起來絕非易事。起草綜合文稿要完整準確地體現(xiàn)領(lǐng)導意圖，我覺得要注意以下三點：一是要完整準確地把握領(lǐng)導意圖。要做到這一點，平時就要注意學習領(lǐng)會領(lǐng)導部署工作的思路和要求，善于站在上級、領(lǐng)導和全局的角度觀察問題、分析問題、思考問題。二是要創(chuàng)造性地體現(xiàn)領(lǐng)導意圖。由于領(lǐng)導在考慮成熟某個問題前，其意見想法有時還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草綜合文稿時要善于把握領(lǐng)導意圖的精神實質(zhì)，進行必要的提煉、概括、完善、拓展、創(chuàng)新，做到融會貫通。三是要善于拾遺補缺。“拾遺補缺”是指在起草綜合文稿和整理領(lǐng)導講話時，要完整準確地歸納整理領(lǐng)導意圖。尤其是整理領(lǐng)導的即席講話，有的沒有明確的標題，有的只是要點。這就需要我們提煉標題，調(diào)整結(jié)構(gòu)，補充內(nèi)容，修正語句，規(guī)范口語，做到既不偏離領(lǐng)導講話的主旨，又要體現(xiàn)出領(lǐng)導即席講話的“水平”。

三、重視寫好提綱

綜合文稿的構(gòu)成與寫作通常包括“四大要素”、“五大步驟”。“四大要素”，即綜合文稿的主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言；“五大步驟”，即精

心設(shè)計提綱-認真擬制標題-劃好層次段落-巧設(shè)過渡照應(yīng)-斟酌開頭結(jié)尾。其中最重要的是“精心設(shè)計提綱”。提高綜合文稿寫作質(zhì)量，強調(diào)重在寫好提綱，目的是便于在寫作時按“綱”行文，一氣呵成，形成邏輯性較強的文脈。寫提綱好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌磚和裝飾就不難了。根據(jù)不同的時限和文種要求，綜合文稿寫作提綱可分為三類：（1）粗綱，只簡略標出綜合文稿的層次段落和各部分之間的大致關(guān)系。（2）細綱，除粗綱所標內(nèi)容外，還要標出開頭結(jié)尾、過渡照應(yīng)、層次段落的安排與處理。（3）粗細綱，就是兩者的結(jié)合，將某些部分詳細列明，有些部分只用簡略語句加以概括。綜合文稿提綱寫作步驟：一是確定主旨，即要反映的主要問題。二是全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標題。對標題的提煉，盡量采取“對稱”和“排比”等寫作手法，盡量使用短語，使其便于記憶。三是細分寫作層次。綜合文稿提綱越細，往往寫作質(zhì)量就越高。寫作綜合文稿提綱時，盡量具體到一、二、三級標題以下各層次的內(nèi)容，并對每一級標題下所要表述的內(nèi)容都作相應(yīng)的注明。

四、善于精雕細改

綜合材料初稿完成后,要多看多改幾遍,重要的稿件可以用朗誦的修改法,精益求精,不達到自己認為最好的程度決不罷休。

篇8

XXX同志在擔任支部書記期間，按照服務(wù)基層凝心聚力的黨建工作思路扎實開展工作，始終堅持黨建工作和業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起推進。緊抓基層制度建設(shè)不放松，發(fā)揮黨員模范帶頭作用和黨支部及黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用，團結(jié)同事、上下一心，確保了隊伍的和諧穩(wěn)定。一年來，初步形成了黨建與生產(chǎn)經(jīng)營工作深度融合格局，為XXX公司超額完成年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的目標實現(xiàn)，提供了堅強的組織保障。堅持把“抓好黨建促生產(chǎn)、落實措施保穩(wěn)定”作為工作出發(fā)點，確立了“圍繞穩(wěn)定為第一要務(wù)，推進經(jīng)營目標實現(xiàn)、確保安全生產(chǎn)”的工作計劃，把黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作同向、同步。后續(xù)要做好持續(xù)跟進和改進創(chuàng)新，突出亮點。

存在的不足及下步努力方向：

一、基層黨建工作力度還不夠、方法單一、缺少創(chuàng)新工作方法，制度和措施還需強化落實。下一步希望你們支部能夠健全責任落實機制，進一步明確抓黨建的責任清單，細化到人、量化到崗，充分運用責任機制傳導壓力，推動形成書記抓、黨小組抓、一級抓一級、層層抓落實的黨建工作格局。

篇9

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年公司七五普法工作總結(jié)

xx年第一季度七五普法自查報告

根據(jù)管委會的總體要求部署，我公司結(jié)合工作實際，緊緊圍繞服務(wù)中心工作，以依法經(jīng)營為出發(fā)點，積極提高公司員工的依法辦事、依法管理、依法決策的意識和能力，將普法工作逐步引向深入，在公司里形成了依法辦事、依法決策的良好風氣。公司針對今年一季度普法工作的實際情況，進行了認真的自查自糾。

一.健全組織機構(gòu)，責任落實到位。

從七五普法工作啟動至今，我公司就認真組織全體員工學習普法工作的文件，認真領(lǐng)會文件的精神實質(zhì)。理清公司普法工作思路，把法制宣傳教育工作作為公司整體工作中的一個重要組成部分，作為一項經(jīng)常性工作來抓，同時針對公司人員變動快，及時調(diào)整補充組織領(lǐng)導小組的成員，保證了普法工作不斷檔，現(xiàn)公司普法領(lǐng)導小組由董事長xx任組長，副總經(jīng)理兼服務(wù)站長xx任副組長，各部門經(jīng)理任成員，綜合行政部為領(lǐng)導小組辦公室，負責日常工作。

二.制定普法工作計劃和學習內(nèi)容。

為了提高員工的法律意識，增強依法保護自己合法權(quán)益的能力，擴大法制宣傳的影響力，公司針對員工進行普法教育。對《勞動合同法》、《治安管理處罰法》、《社會保險法》、《消防法》等有關(guān)法律法規(guī)，重點章節(jié)進行宣講，保障來公司打工的務(wù)工人員既守法致富又能依法維權(quán)。

三.認真做好普法規(guī)劃，普法工作見成效。

我公司結(jié)合實際發(fā)展情況，制定了七五普法工作規(guī)劃，一是認真學習與工作、生活有關(guān)的法律法規(guī)，努力提高全體員工的法制意識;二是制定普法工作計劃，確定學習重點，積極開展平安公司、和諧公司;三是制定普法學習計劃，采取不同的教育形式來提高了全體員工的法律觀念。通過普法學習，公司全體員工誠實

有責任感

1

知法懂法守法，依法辦事的意識進一步增強，接受法律教育的觀念發(fā)生了根本性的變化，已由原來的被動接受教育向主動學習、了解、掌握法律知識方面轉(zhuǎn)變。

四.確保普法時間、人員、內(nèi)容的落實。

我公司嚴格按制定的普法學習計劃，抓落實，堅持每周組織員工按計劃內(nèi)容和指定的法律法規(guī)進行學習，并把參加普法學習員工納入公司績效考核，保證了普法教育時間全體員工都按時到位。并形成了良好的普法與學法氛圍，促進了全體員工法律意識的提高。

五.存在的問題和下步工作思路

由于日常員工工作壓力大，公司只能開展計劃中的法律法規(guī)的學習，許多法律法規(guī)沒有時間來集中組織學習，在普法內(nèi)容上，多是按照本宣科式的通學。因此普法工作的深度和廣度還有待加強，必須堅持長期普法，將精神文明工作落到實處。

針對以上情況，公司將加強以下幾個方面的工作

一是進一步加強普法學習，真正在學法、知法、懂法、用法上下功夫。

二是進一步加強職業(yè)道德、職業(yè)責任教育，使每位員工做自覺愛崗敬業(yè)、無私奉獻的守法公民。

篇10

人力資源和社會保障局開展“積極轉(zhuǎn)方式、精心調(diào)結(jié)構(gòu)”活動情況匯報

在“積極轉(zhuǎn)方式、精心調(diào)結(jié)構(gòu)”大討論活動中，市人力資源和社會保障局積極轉(zhuǎn)變工作思路，把工作重點轉(zhuǎn)移到全市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的大局上來，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。

一是部署動員，提高認識。市委常委擴大會議后，市勞動和社會保障局迅速行動，制訂了活動方案和配檔表。召開專題會議對市委常委擴大會議精神進行傳達、對大討論活動的開展進行動員部署，深刻領(lǐng)會轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的重大意義和豐富內(nèi)涵，把開展轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)大討論活動作為深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的深化和延續(xù)，將轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)觀念調(diào)思路緊密結(jié)合，明確本部門在轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)中的功能定位和重要作用，提高認識，增強干部職工參與大討論活動的自覺性，為開展好大討論活動奠定思想基礎(chǔ)。

二是認清形勢，理清思路。開展“三對照、三查看”，即：對照科學發(fā)展的新要求，重點查看目標定位是否科學合理、社會保險擴面與基金征繳是否同步、服務(wù)發(fā)展與改善民生是否協(xié)調(diào)兼顧、基金運行是否安全可持續(xù)等問題；對照轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的新要求，重點查看技能人才培養(yǎng)步伐是否適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級需求、失業(yè)監(jiān)測是否動態(tài)及時、減輕企業(yè)負擔的政策措施是否落實到位、依法維護勞動關(guān)系協(xié)調(diào)穩(wěn)定機制是否健全等問題；對照經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求，重點查看技能人才培養(yǎng)方向是否對路、人力資源市場網(wǎng)絡(luò)是否完善、信息是否及時快捷等問題。通過“三對照、三查看”，進一步認清了本部門在發(fā)展中存在的差距和不足，增強了加快發(fā)展的緊迫感和危機感，為下步工作的開展和發(fā)展思路的調(diào)整指明了方向。

三是結(jié)合實際，務(wù)求實效。堅持認識深化和工作深入相結(jié)合，推動勞動保障工作的改革創(chuàng)新和科學發(fā)展。根據(jù)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)和黃三角開發(fā)的實際需要，一方面，積極轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方向和模式，增設(shè)配強機電、機械制造、餐飲服務(wù)、烹飪、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、鹽化工等培訓鑒定專業(yè)，同時，加快產(chǎn)業(yè)升級所需技能人才的培養(yǎng)步伐，加大職業(yè)培訓鑒定的補貼力度，提升城鄉(xiāng)新成長勞動力和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)工人的技能水平；另一方面，針對生產(chǎn)率提高可能出現(xiàn)的失業(yè)問題，加強失業(yè)動態(tài)監(jiān)測，推進失業(yè)預(yù)警制度建設(shè)，加大餐飲、家政、娛樂、保健等服務(wù)性行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策扶持力度，提升勞動者職業(yè)轉(zhuǎn)換能力，引導失業(yè)職工向第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)轉(zhuǎn)移，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，維護社會穩(wěn)定；第三，將援企穩(wěn)崗補貼資金和擴大失業(yè)保險基金支出范圍試點資金更多的向升級換代中的困難企業(yè)傾斜，降低企業(yè)發(fā)展風險，幫助企業(yè)順利實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和技術(shù)升級。