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篇1

關(guān)鍵詞：公路行業(yè) 聘用人員 思想政治工作

中圖分類(lèi)號(hào)：D412.62文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

因公路建設(shè)發(fā)展的需要，近幾年來(lái)，公路系統(tǒng)向社會(huì)招聘了部分人員，分配在養(yǎng)建管生產(chǎn)一線(xiàn)或機(jī)關(guān)科室的崗位上。這些同志，不僅彌補(bǔ)了公路體制和人員編制限制的缺陷，而且在我們公路建設(shè)各項(xiàng)工作中，發(fā)揮了生力軍作用。如何做好聘用人員的思想政治工作，促進(jìn)公路事業(yè)科學(xué)發(fā)展，是擺在廣大公路政工人員面前的一個(gè)重要課題。

一、做好聘用人員的思想政治工作意義重大

以馬山公路管理局為例，該局現(xiàn)有管理人員32人，其中正式工23人，聘用工9人，聘用人員占了管理崗位總數(shù)差不多三分之一，有的還是該局的業(yè)務(wù)骨干。因此，做好聘用人員的思想政治工作意義非常重大。

1、做好聘用人員的思想政治工作是塑造公路新形象的需要。就目前而言，公路聘用人員主要有養(yǎng)路工、工地施工員、路政協(xié)查員、收費(fèi)員。他們的工作時(shí)間大部分都在公路建設(shè)和治超管理一線(xiàn)上，與形形的車(chē)主、包工頭、民工打交道，他們的一言一行，一舉一動(dòng)直接關(guān)系到公路部門(mén)的聲譽(yù)。如不正確教育和引導(dǎo)好這些人員，將有損公路部門(mén)的形象，給公路科學(xué)發(fā)展帶來(lái)不可估量的損失。

2、做好聘用人員的思想政治工作是穩(wěn)定公路隊(duì)伍的需要。燃油稅費(fèi)改革和取消二級(jí)公路收費(fèi)后，涉及到機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員劃轉(zhuǎn)分流安置問(wèn)題，穩(wěn)定是當(dāng)前公路壓倒一切的大事。若聘用人員思想波動(dòng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定，將直接影響公路養(yǎng)建管的日常工作，公路的改革與發(fā)展就無(wú)從談起。而做好聘用人員思想政治工作是穩(wěn)定隊(duì)伍的“劑”，也是實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)改革順利實(shí)施和行業(yè)穩(wěn)定的需要。

3、做好聘用人員的思想政治工作是促進(jìn)公路事業(yè)科學(xué)發(fā)展的需要。一個(gè)成功的企業(yè)，其員工的思想是積極進(jìn)取的。只有加強(qiáng)和做好聘用人員的思想政治工作，聘用員工們才有依存度，才有歸屬感，才能激發(fā)起他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能激發(fā)其為公路事業(yè)獻(xiàn)身的激情。

二、當(dāng)前公路聘用人員思想狀況

當(dāng)前，公路聘用人員無(wú)論從人數(shù)比例、崗位工種，還是所占的貢獻(xiàn)份額來(lái)看，都已成為公路事業(yè)科學(xué)發(fā)展的一支不可忽視的力量。他們大部分都工作積極，愛(ài)崗敬業(yè)，但個(gè)別人也存在著一些思想雜念，主要表現(xiàn)在：

（一）自卑思想嚴(yán)重，缺乏歸屬感，自認(rèn)低人一等。聘用人員簽訂合同后，他們大都非常珍惜這個(gè)機(jī)遇和崗位。但與正式工相比，在工作年限、工資待遇、福利政策、工作責(zé)任輕重、單位所處地位等許多方面存在著客觀(guān)差異。他們往往很自卑，總認(rèn)為自己只是公路的“打工仔”說(shuō)不定哪天就被炒了魷魚(yú)。所以，這些人員各方面都表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎，處處小心，生怕得罪人或出現(xiàn)差錯(cuò)被辭退，丟了“飯碗”。因此，難以形成競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)督制約機(jī)制，有礙于公路事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（二）身在曹營(yíng)心在漢，行動(dòng)上時(shí)刻伺機(jī)跳槽。聘用合同的簽訂，雖使他們的工作有了相對(duì)的保障。但俗話(huà)說(shuō)：“人往高處走，水往低處流?！庇捎诶骝?qū)動(dòng)等因素，聘用人員大都還是身在曹營(yíng)心在漢，什么公務(wù)員考試、事業(yè)單位招考逢有必考，或是利用現(xiàn)有工作崗位資源一有機(jī)會(huì)就向環(huán)境舒適、專(zhuān)業(yè)對(duì)口、效益優(yōu)厚等單位跳槽，一門(mén)心思都放在找退路上，無(wú)形中對(duì)公路事業(yè)造成潛在的損失。

（三）工作上得過(guò)且過(guò)，缺乏奉獻(xiàn)精神。雖然公路系統(tǒng)的聘用人員目前跟其他企事業(yè)單位相比待遇還不錯(cuò)，人心也比較穩(wěn)定，但部分人對(duì)“我在公路能干幾年”抱有疑慮。因此，政治上不求上進(jìn)，業(yè)務(wù)上不思進(jìn)取，平平庸庸，缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作、助人為樂(lè)和為公路事業(yè)獻(xiàn)身的精神。

三、做好聘用人員思想政治工作的幾點(diǎn)思考

黨的十七大報(bào)告指出，在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中要注意人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的要求。面對(duì)燃油稅費(fèi)改革和取消二級(jí)公路收費(fèi)的新形勢(shì)，筆者認(rèn)為應(yīng)著重從以下幾方面做好聘用人員的思想政治工作。

1、選準(zhǔn)切入點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，平等相待感召人。

“理解人、關(guān)心人、尊重人”是思想政治工作的基本原則之一。聘用人員在工作和生活中，非常希望得到單位和他人的關(guān)懷幫助，并把他們納入公路大家庭，不要分彼此成為另類(lèi)。因此在開(kāi)展思想政治工作時(shí)，必須堅(jiān)持以人為本的原則，樹(shù)立不論正式工還是聘用工，都是單位員工的觀(guān)念，其人格都應(yīng)該是絕對(duì)平等的，都應(yīng)得到尊重。一是在提法上要尊重。在稱(chēng)呼上做到一視同仁，統(tǒng)稱(chēng)為公路員工，盡量少在大小會(huì)議或公開(kāi)場(chǎng)合上提“聘用工”和“正式工”，以減少對(duì)聘用人員的刺激。要善于“換位”思考，充分理解、尊重、關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，從稱(chēng)呼上讓人心悅誠(chéng)服，感到溫暖，引導(dǎo)他們自尊、自信、自立、自強(qiáng)，謹(jǐn)防聘用員工因身份性質(zhì)不同而自卑或感覺(jué)受到歧視，導(dǎo)致傷害其感情，挫傷其工作積極性。二是使用上要平等對(duì)待。只要被聘用，就不分貴賤，要根據(jù)其工作能力和水平來(lái)安排崗位，而絕不應(yīng)分“親、疏”或“來(lái)頭”安排工作。對(duì)表現(xiàn)突出的聘用員工不僅給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而且提高他們的政治待遇，接納到黨員隊(duì)伍中來(lái)并將其放在重要崗位委以重任，為其提供施展才華的舞臺(tái)。三是獎(jiǎng)懲尺度要一致。對(duì)待聘用人員，按聘用合同和規(guī)章制度辦事，在合同和制度面前人人平等。你的工作有了成績(jī)，該表?yè)P(yáng)則表?yè)P(yáng)，該獎(jiǎng)勵(lì)則獎(jiǎng)勵(lì)；你確實(shí)德才兼?zhèn)洌撎岚蔚木吞岚沃赜?；你違反規(guī)定，該批評(píng)則批評(píng)，該處罰則處罰。無(wú)論是誰(shuí)，也不管是誰(shuí)介紹來(lái)的，不看面子，不憑關(guān)系，一視同仁。這樣，就分不出三、六、九等和高、低、貴、賤，顧及聘用員工的自尊心，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。

2、關(guān)注焦點(diǎn)，實(shí)踐“三貼近”，解決職工熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

當(dāng)前，聘用人員最關(guān)心的問(wèn)題不外乎待遇及后路問(wèn)題，他們對(duì)自己的付出渴望得到及時(shí)、中肯的評(píng)價(jià)與對(duì)等的勞動(dòng)報(bào)酬。同時(shí)，也意識(shí)到了公路體制對(duì)聘用人員年齡、學(xué)歷的限制，特別是燃油稅費(fèi)改革及取消二級(jí)公路收費(fèi)后，在正式職工分流安置都困難的情況下，總擔(dān)心哪一天會(huì)被解聘，認(rèn)為人生最美好的青春歲月留在了公路，等到了四、五十歲后，怎么就業(yè)、生存？對(duì)自己的未來(lái)感到迷惘，沒(méi)有歸屬感，這是他們最擔(dān)心的問(wèn)題。廣大公路政工人員應(yīng)清醒地意識(shí)到這一點(diǎn)，并按照“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”要求，結(jié)合公路行業(yè)實(shí)際，圍繞員工的日常工作和生活，圍繞他們最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，因勢(shì)利導(dǎo)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。對(duì)聘用人員生活上要關(guān)心體貼，除了非政策允許的情況外，盡可能滿(mǎn)足聘用人員的合理需求。正常的工資或勞務(wù)費(fèi)收入應(yīng)按時(shí)兌付，不得拖欠，更不能克扣；發(fā)放獎(jiǎng)金要公開(kāi)、公平、公正，根據(jù)政績(jī)，賞罰分明；節(jié)假日和平時(shí)的福利，盡可能與正式職工差距不要太大；聘用人員婚喪嫁娶，黨政工領(lǐng)導(dǎo)要和正式職工一樣對(duì)待，派專(zhuān)人到場(chǎng)慶賀或慰問(wèn)。按照《勞動(dòng)法》等有關(guān)法律法規(guī)及時(shí)為聘用人員辦理失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等，理順勞動(dòng)用工關(guān)系，規(guī)范用工管理，解決他們的后顧之憂(yōu)。只有在解決具體問(wèn)題的過(guò)程中融入思想政治工作，才能增強(qiáng)公路行業(yè)的感召力和向心力，提高聘用員工對(duì)公路的依賴(lài)度和忠誠(chéng)度，一心一意地投入到工作中與公路事業(yè)“同呼吸、共命運(yùn)”。

3、突出閃光點(diǎn)，選樹(shù)“典型”，激發(fā)活力。

榜樣的力量是無(wú)窮的。實(shí)踐證明，發(fā)揮典型的示范作用，是黨做思想政治工作的光榮傳統(tǒng)和行之有效的方法。公路行業(yè)具有點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)，公路員工工作辛苦，生活清苦，他們之所以能長(zhǎng)年累月地堅(jiān)持在公路養(yǎng)護(hù)、管理、收費(fèi)和公路建設(shè)施工工地一線(xiàn)上，靠的就是“以路為業(yè)，以站為家，愛(ài)崗敬業(yè)，路暢我榮”的奉獻(xiàn)精神。我們必須堅(jiān)定不移地加以弘揚(yáng)并貫穿于公路養(yǎng)建管這一主線(xiàn)。在這過(guò)程中，許多聘用員工的表現(xiàn)絲毫不遜色于所謂的正式工，我們應(yīng)抓好聘用員工先進(jìn)典型的培養(yǎng)、樹(shù)立、表彰和宣傳工作，用典型去激發(fā)聘用員工的工作熱情和活力。在一年一度評(píng)先選優(yōu)表彰活動(dòng)中或是全區(qū)交通系統(tǒng)開(kāi)展的幾個(gè)“十佳”評(píng)選表彰活動(dòng)中，將一定比例名額留給聘用人員，利用黑板報(bào)、宣傳欄辟出專(zhuān)刊和專(zhuān)版進(jìn)行系列宣傳報(bào)道，用身邊活生生的人和事來(lái)教育、感染他們，在聘用人員中營(yíng)造處處需要人才，人人皆可成才的輿論環(huán)境和比學(xué)趕超的濃厚氛圍。同時(shí)適當(dāng)運(yùn)用負(fù)激勵(lì)，給聘用員工“提醒”。對(duì)聘用人員中的一些不良現(xiàn)象、工作失責(zé)失誤等情況，堅(jiān)決按照規(guī)章制度對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育，通過(guò)思想工作，從后進(jìn)人員身上找閃光點(diǎn)給予鼓勵(lì)引導(dǎo)，激發(fā)后進(jìn)人員奮進(jìn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，從而引導(dǎo)他們形成正確的人生觀(guān)、是非觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和責(zé)任感。

篇2

（石家莊市衛(wèi)生監(jiān)督局，石家莊 050000）

（Shijiazhuang Health Inspection，Shijiazhuang 050000，China）

摘要： 隨著事業(yè)單位改革事業(yè)的持續(xù)推進(jìn)，建設(shè)一支高素質(zhì)政工隊(duì)伍，成為開(kāi)創(chuàng)事業(yè)單位思想政治工作新局面的關(guān)鍵，也是新形勢(shì)、新時(shí)期、新任務(wù)下的迫切需要。思想政治工作是我國(guó)一直以來(lái)保持著的優(yōu)良傳統(tǒng)，而政工干部就是做好思想政治工作的執(zhí)行者和中堅(jiān)力量。本文針對(duì)事業(yè)單位政工隊(duì)伍素質(zhì)和能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題以及相關(guān)策略進(jìn)行論述。

Abstract: With the continuous advance of the reform of public institution, it is the key of creating a new situation of ideological and political work of public institution to construct a high quality administrative team, it is also the urgent need of new situation, period and tasks. Ideological and political work is China´s long excellence tradition, and the administrative cadres are the performers and dominant force of doing a good job of ideological and political work. This paper expounds the existing problems of quality and ability training of administrative team in public institution and the related strategies.

關(guān)鍵詞 ： 事業(yè)單位；政工隊(duì)伍；素質(zhì)；能力

Key words: public institution；administrative team；quality；ability

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-4311（2015）06-0156-02

0 引言

當(dāng)前，事業(yè)單位的改革事業(yè)持續(xù)推進(jìn)，政策調(diào)整與社會(huì)發(fā)展之間的矛盾層出不窮，政工管理工作面臨許多新情況和新問(wèn)題，思想政治工作也很容易被忽視?？蓪?shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，思想政治工作是事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的重要因素，特別是河北省，緊鄰京津，深居京津冀經(jīng)濟(jì)圈，也處在資金大發(fā)展的緊要時(shí)期，作為一個(gè)優(yōu)秀的政工團(tuán)隊(duì)，只有具備了較高的能力和素養(yǎng)，才能成為事業(yè)單位的中堅(jiān)力量，才可以提高思想政治工作的執(zhí)行力。

1 政工隊(duì)伍建設(shè)的主要目的與其重要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人們的物質(zhì)、文化生活越來(lái)越豐富，思想也變得十分活躍，多元化的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中各種現(xiàn)象、問(wèn)題層出不窮，政工工作變得越來(lái)越重要。所以，在這樣的新環(huán)境情況下，要培養(yǎng)和造就一批素質(zhì)高的、能力強(qiáng)的政工隊(duì)伍，高度重視和切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)政工干部隊(duì)伍建設(shè)，是新形勢(shì)下思想政治工作穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵所在。政工干部在人事、組織、思想等工作方面都發(fā)揮著重要作用。如果事業(yè)單位沒(méi)有強(qiáng)有力的思想政治工作做為綱領(lǐng)，不僅工作將缺乏手段和動(dòng)力，而且難以保證其社會(huì)主義方向。因此，要做好事業(yè)單位的思想政治工作，就必須建立一支精干、高效的政工隊(duì)伍，以此促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)。

2 當(dāng)前事業(yè)單位政工隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題

第一，對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)不到位，工作方法守舊。一些政工管理者對(duì)思想政治工作認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為思想政治工作對(duì)單位的發(fā)展起不到任何實(shí)質(zhì)性的幫助。一些因素影響和制約了政工隊(duì)伍素質(zhì)提高，政工人員也不能很好地發(fā)揮思想政治工作作用，造成部分人員思想被動(dòng)、不穩(wěn)定，工作上缺乏向心力。不能全身心地投入工作，這不僅有損事業(yè)單位的社會(huì)形象，而且對(duì)單位的可持續(xù)發(fā)展極為不利。第二，人力資源結(jié)構(gòu)不合理。目前，青年政工干部多以政工崗位為晉升跳板，鍛煉一段時(shí)間就申請(qǐng)調(diào)任，使得政工隊(duì)伍呈現(xiàn)嚴(yán)重的老齡化現(xiàn)象。第三，組織結(jié)構(gòu)不合理。隨著事業(yè)單位改革工作的緩慢推進(jìn)，政工隊(duì)伍逐漸呈現(xiàn)“倒金字塔”結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)層人員冗余，執(zhí)行層人手不夠。而且，不透明的晉升機(jī)制使得政工管理工作難見(jiàn)業(yè)績(jī)，也無(wú)法量化考核，極大的挫傷了政工隊(duì)伍的工作熱情。

3 事業(yè)單位政工人員素質(zhì)培養(yǎng)要求

政工干部是事業(yè)單位思想政治工作的執(zhí)行者，代表著事業(yè)單位的綜合價(jià)值。要讓事業(yè)單位在提高效益的同時(shí)還能夠在社會(huì)上獲得良好的口碑，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，這需要加強(qiáng)政工人員的素質(zhì)教育工作。具體來(lái)講，事業(yè)單位的政工人員應(yīng)該具備幾項(xiàng)基本素質(zhì)：良好的思想道德素質(zhì)、較高的自覺(jué)能力和基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作能力。

4 加強(qiáng)事業(yè)單位政工隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

4.1 堅(jiān)定政治信仰，明確工作思路

工作思路不清晰，缺乏責(zé)任感，這是政工工作長(zhǎng)久以來(lái)得不到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)認(rèn)可的主要原因。事業(yè)單位的政工人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，我們代表了黨的形象，我們的工作直接關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，因此應(yīng)該時(shí)刻保持自豪感和高度的責(zé)任感，客觀(guān)認(rèn)識(shí)當(dāng)前緊迫的思想政治工作任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，努力提升單位形象。同時(shí)，要多關(guān)注不同群體干部員工的思想動(dòng)態(tài)和利益訴求，旗幟鮮明地、全面準(zhǔn)確地宣講上級(jí)的政策規(guī)定和改革舉措，堅(jiān)定政治信仰，理清工作思路，為順利開(kāi)展其他各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。

4.2 加強(qiáng)人員培訓(xùn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型政工隊(duì)伍

事業(yè)單位應(yīng)該繼續(xù)深化黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)定理想信念，定期組織政工人員參加素質(zhì)培訓(xùn)工作，通過(guò)對(duì)黨政文件的宣講和教育，不斷提升政工干部擔(dān)當(dāng)和進(jìn)取意識(shí)，切實(shí)抓班子帶隊(duì)伍，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，從而營(yíng)造風(fēng)清氣正的管理環(huán)境，打造昂揚(yáng)向上的“精氣神”。

4.3 要牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，是一個(gè)民族進(jìn)步的階梯。作為政工人員，應(yīng)該客觀(guān)認(rèn)識(shí)創(chuàng)新對(duì)日常管理工作的重要意義。首先要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)指導(dǎo)思想，認(rèn)清大的形勢(shì)走向和政策導(dǎo)向，從本單位實(shí)際出發(fā)，明確任務(wù)、目標(biāo)和工作思路，把大局的與局部的、上級(jí)的與下級(jí)的、共性的與個(gè)性的結(jié)合起來(lái)加以深刻的思考，深入調(diào)查研究，將各方面的有利因素有機(jī)整合；其次，要在思想觀(guān)念上創(chuàng)新，大膽沖破舊的條條框框以及舊的思維模式，善于判定和適應(yīng)發(fā)展階段的變化，形成對(duì)新的發(fā)展階段的新認(rèn)識(shí)，在觀(guān)念上實(shí)現(xiàn)理性的否定、歷史性的突破；再次要在解決難題上創(chuàng)新，不為個(gè)人的進(jìn)退去留、名利得失所阻礙，面對(duì)棘手問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題和敏感問(wèn)題，做到無(wú)私無(wú)畏、勇于負(fù)責(zé)、不怕失敗。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，事業(yè)單位若要快速跟上社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩。政工工作是事業(yè)單位各項(xiàng)工作的橋梁，政工人員所扮演的角色是無(wú)可取代的。在思想政治工作中，政工人員要找準(zhǔn)自己的定位，要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，當(dāng)好思想政治工作引導(dǎo)者，通過(guò)提高自身素質(zhì)為事業(yè)單位改革事業(yè)和日常管理工作貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳雪梅.事業(yè)單位政工隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012（03）.

[2]郝麗華.事業(yè)單位政工隊(duì)伍建設(shè)的挑戰(zhàn)和策略[J].黑龍江科技信息，2011（11）.

篇3

文章標(biāo)題：述職報(bào)告（人事）

****年度，本人任人事政工科副科長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)協(xié)助安排落實(shí)本關(guān)人事管理、工資福利、政工宣教、保衛(wèi)、黨務(wù)團(tuán)務(wù)、婦女計(jì)生等工作，能夠認(rèn)真貫徹“依法行政、為國(guó)把關(guān)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展”的工作方針，嚴(yán)守工作紀(jì)律，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，現(xiàn)將****年度工作述職如下：

思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。年內(nèi)通過(guò)組織開(kāi)展全關(guān)性的思想教育工作，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十六大報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高。八月份參加政工干部培訓(xùn)班，充實(shí)了理論知識(shí)、開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

一年來(lái)，本人堅(jiān)決服從組織安排，切實(shí)擺正位置，不斷探索，不斷總結(jié)，認(rèn)真做好本職工作。年內(nèi)針對(duì)本關(guān)人力資源配置的問(wèn)題做了大量的調(diào)研，補(bǔ)充完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置方案并積極向上級(jí)反映情況；鑒于今年人員交流較多，本人帶領(lǐng)干部做好了資料整理、檔案移交、安排協(xié)調(diào)等工作；協(xié)助關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)抓好全關(guān)的思想政治教育和員工管理工作，以學(xué)習(xí)、研究和宣傳“三個(gè)代表”重要思想為主線(xiàn)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，特別是針對(duì)個(gè)別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問(wèn)題，積極與關(guān)科領(lǐng)導(dǎo)商討對(duì)策，引導(dǎo)廣大干部振奮精神，積極投入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，本人能夠帶動(dòng)本科室干部按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)職能部門(mén)交辦的工作任務(wù)，如人事管理、工資調(diào)整、崗位培訓(xùn)、普法教育、綜合治理、內(nèi)保工作等。九月份，本人在預(yù)產(chǎn)期期間堅(jiān)持工作，為本關(guān)員工參加總關(guān)歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作得到關(guān)里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對(duì)各下屬支部實(shí)施管理，舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)班，做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作等，并落實(shí)好婦女、計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作，指導(dǎo)本關(guān)團(tuán)支部開(kāi)展好組織生活，安排好團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，工會(huì)年內(nèi)組織了多次豐富的會(huì)員活動(dòng)，受到了大家的歡迎，各項(xiàng)工作均達(dá)到了上級(jí)部門(mén)和本關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求。

本人能夠不斷增強(qiáng)法制觀(guān)念，嚴(yán)格履行職責(zé)，廉潔自律。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題，能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。能切實(shí)按要求對(duì)科內(nèi)工作人員進(jìn)行依法行政、廉政勤政的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)科室管理，能夠嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。

本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，一年來(lái)應(yīng)付事務(wù)性的日常工作較多，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

篇4

大家好！滿(mǎn)懷著責(zé)任與夢(mèng)想，我們迎來(lái)了嶄新的2015年。今天，在這里能和大家一起分享我的工作思路，我感到非常榮幸。

轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入重晶石粉公司已年?；厥走@年，很榮幸得到公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培，很高興有相關(guān)部門(mén)、同事對(duì)我工作的支持！在這里，我真誠(chéng)的說(shuō)聲謝謝!

新的一年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的希望。我將堅(jiān)定信念，傳承創(chuàng)新、開(kāi)拓奮進(jìn)、克難攻堅(jiān)，以最好的姿態(tài)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與綜合部全體同事一起給力2015，為重晶石粉公司再創(chuàng)輝煌盡自己的微薄之力！

一、行政工作思路

（一）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。綜合部工作處在公司的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系，我會(huì)顧全大局，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，圍繞公司決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，理順關(guān)系，化解矛盾，消除梗阻，凝聚合力，全力以赴地把各種事情辦成、辦好、辦到位。確保公司的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）加強(qiáng)服務(wù)保障，做好承上啟下工作。綜合部作為承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外，溝通左右的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心，我將會(huì)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、準(zhǔn)確、適用的信息，積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的決策參謀，當(dāng)好“咨詢(xún)員”。在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)綜合部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變綜合部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

（三）加強(qiáng)督促檢查工作。抓好員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。我將嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、人事計(jì)劃

1、根據(jù)生產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)部、綜合部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

篇5

一、xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

(二)完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。

(三)保障員工福利機(jī)制

我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶(hù)，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。在過(guò)去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

二、xx年工作計(jì)劃

通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

在過(guò)去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

篇6

一、2011年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足

（一）做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。

（二）完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。

（三）保障員工福利機(jī)制

我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶(hù)，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。

（四）規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過(guò)去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

二、2012年工作計(jì)劃

通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。

篇7

1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態(tài)度。

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

篇8

行政人事部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)2021

  一、20xx年的工作回顧。

  1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

  1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

  2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。

  3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

  4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

  5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

  6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

  7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

  8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

  2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強(qiáng)化管理。

  3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  二、工作中存在的問(wèn)題。

  自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

  1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

  2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

  3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

  三、20xx年的工作計(jì)劃。

行政人事部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)2021

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在xx工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使2011年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。

一、招聘工作

1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辭職）需求。

二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。

4、實(shí)行各部門(mén)在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。

5、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。

2、完成銷(xiāo)售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。

3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。

4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。

四、員工關(guān)系

1、找各部門(mén)員工聊天，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。

2、對(duì)離職人員回訪(fǎng)，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。

3、配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

附:書(shū)寫(xiě)年終總結(jié)黃金秘笈

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪(fǎng)遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫(xiě)。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫(xiě)半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

要點(diǎn)二:套話(huà)不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的`一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。

中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話(huà)語(yǔ)……

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無(wú)是處，還能有飯碗嗎?

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀(guān)

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線(xiàn)圖、餅形圖、條形圖等種種直觀(guān)、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線(xiàn)，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

人事每日工作總結(jié)

 今天，在這個(gè)歲尾年頭，我想驕傲地說(shuō)一聲："一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望"。但是，成績(jī)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。對(duì)于成績(jī)的回顧也不是我一貫作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。

 我留意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門(mén)的主要責(zé)任人，自我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念，從全新的角度審閱和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

 一、年初至今，技術(shù)部門(mén)整個(gè)條線(xiàn)職員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行治理;

 二、職員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)治理職員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

 三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;

 四、忽略了團(tuán)隊(duì)治理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;

 五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)治理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;

 以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，技術(shù)部門(mén)作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，"當(dāng)好家、理好財(cái)"是我技術(shù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到進(jìn)步!。

行政人事部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)2021

 "查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)"，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)管理部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫串于具體的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于"如何進(jìn)步自臥冬服務(wù)于本單位"這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自臥冬把"學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)"融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

 一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核;

 內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門(mén)將結(jié)合單位整體管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正，。

 部門(mén)責(zé)任人之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)個(gè)人總結(jié)到獎(jiǎng)罰分明;

 二、針對(duì)業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;

 今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理職員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的'組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操縱水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操縱，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)*的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)*實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)（：ahsrst.cn）督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

 三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮技術(shù)職能部

 部門(mén)的作用：

 作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線(xiàn)人員要積極引導(dǎo)，做到言傳身教，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn).

 四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;

 今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使技術(shù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支，在技術(shù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

 五、搞好技術(shù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

篇9

一、一年來(lái)抓的幾項(xiàng)工作

一是班子建設(shè)。正確的路線(xiàn)確定之后，干部就是決定因素。為此，我始終把民政局的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在首位。一是抓學(xué)習(xí)。我?guī)ьI(lǐng)局黨組班子成員認(rèn)真抓了中心組學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神、市第一次黨代會(huì)、人代會(huì)以及市委一屆四次、五次全委會(huì)議精神，使班子成員在新形勢(shì)下能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，跟上市委、市政府的工作思路，保證政治思想上不落伍，能同市委政府保持一致，在工作中堅(jiān)持做到把完成各項(xiàng)民政工作業(yè)務(wù)同實(shí)現(xiàn)市委政府確定的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，樹(shù)立服從大局的意識(shí)，積極抓好事關(guān)全局、事關(guān)穩(wěn)定、事關(guān)人民群眾切身利益的工作。

二是堅(jiān)持民主集中制原則。使全體班子成員在工作中能緊密團(tuán)結(jié)，積極配合，凡重大工作和涉及人財(cái)物的問(wèn)題都經(jīng)班子集體研究，形成決議后，按分工認(rèn)真抓好落實(shí)。班子新老成員都能心往一處想，勁往一處使、互相協(xié)調(diào)、密切配合。都能從大局出發(fā)，以對(duì)民政事業(yè)和機(jī)關(guān)高度負(fù)責(zé)的精神，恪守為民之責(zé)，心系群眾，執(zhí)政為民，既按市委、市政府的要求，高標(biāo)準(zhǔn)地完成了任務(wù)，又使全體班子成員在緊張的工作中得到礪煉。

三是努力從根本上轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把作風(fēng)建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，完成各項(xiàng)工作任務(wù)的體現(xiàn)和保障，一年來(lái)，我?guī)ь^深入基層、深入實(shí)際，6名局領(lǐng)導(dǎo)平均下基層30天以上，最多的達(dá)50天。在深入基層的同時(shí)，牢固樹(shù)立為基層為群眾服務(wù)的思想，把群眾迫切需要解決的問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，從而使全市的救災(zāi)、低保、社區(qū)建設(shè)、實(shí)施“星光計(jì)劃”、雙擁和優(yōu)撫安置等工作都取得了突破性進(jìn)展，保證了災(zāi)區(qū)群眾、城鎮(zhèn)居民和各類(lèi)民政對(duì)象的基本生活需要和合法權(quán)益。一年的工作實(shí)踐證明，局黨組一班人，能夠做到思想解放、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、政治成熟、作風(fēng)端正，是一個(gè)敢于打硬仗并且能打好硬仗的班子。

二是隊(duì)伍建設(shè)。**年，是民政局職工隊(duì)伍思想素質(zhì)和精神風(fēng)貌發(fā)生深刻變化的一年。一年中，我們從抓職工思想政治建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)精神文明單位入手，樹(shù)立廉潔自律、依法行政的意識(shí)，積極推行政務(wù)公開(kāi)，大張旗鼓地開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立機(jī)關(guān)良好的形象，有效地提升了單位的文明程度和職工的整體素質(zhì)，使民政局機(jī)關(guān)的工作效率明顯提高。

一是進(jìn)一步建立健全和完善了機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度。特別是進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)習(xí)制度，除每周一次的黨員學(xué)習(xí)外，保證每周五下午的政務(wù)學(xué)習(xí)，并給每個(gè)職工布置了嚴(yán)格的自學(xué)任務(wù)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。同時(shí)進(jìn)一步完善了衛(wèi)生檢查制度、安全保衛(wèi)制度、車(chē)輛管理制度等。

二是進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)公開(kāi)工作，完善了行政執(zhí)法責(zé)任制、按照自治區(qū)民政廳和市直機(jī)關(guān)工委的要求，明確和完善了機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室的工作對(duì)象，工作內(nèi)容、法定權(quán)限辦事時(shí)限、違規(guī)責(zé)任、聯(lián)系及舉報(bào)電話(huà)等制度，方便了工作對(duì)象，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神。

三是將樹(shù)立廉潔自律、依法行政的意識(shí)貫穿于民政工作的始終，切實(shí)管好用好各項(xiàng)民政事業(yè)經(jīng)費(fèi)，特別是數(shù)量較大的低保資金和救災(zāi)款物，樹(shù)立了民政部門(mén)的良好形象。**年，我們順利進(jìn)入了市級(jí)文明單位的行列，在市直機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)比中，再一次獲得了好評(píng)，連續(xù)三年排在市直機(jī)關(guān)前列。

三是抓全面工作情況。結(jié)合上級(jí)精神和我市民政工作的實(shí)際，我提出了**年“保證重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、力求創(chuàng)新、全面提高”的工作思路和目標(biāo)，其次是確定了爭(zhēng)名進(jìn)位，進(jìn)入全區(qū)先進(jìn)行列的目標(biāo)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)年內(nèi)都要進(jìn)入全區(qū)同行業(yè)前列。

第三是明確了責(zé)任人及其責(zé)任，對(duì)重點(diǎn)工作責(zé)任到人，有壓力，有動(dòng)力，有成效。第四是要求各分管領(lǐng)導(dǎo)既要管業(yè)務(wù)，又要管隊(duì)伍，既要完成任務(wù)，又要帶好隊(duì)伍。第五對(duì)行政工作和各項(xiàng)社會(huì)工作，要求積極對(duì)待，認(rèn)真完成，要有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)。

一年來(lái)，在非典疫情突發(fā)、遭受?chē)?yán)重自然災(zāi)害、低保工作困難和壓力加大、嘎查村委會(huì)換屆選舉矛盾突出、城鎮(zhèn)退役士兵安置舉步維艱的情況下，我局克服了諸多困難，重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)突破，整體工作有了整體提高。救災(zāi)救濟(jì)工作在重災(zāi)之年發(fā)揮了穩(wěn)定全局的作用，城市低保工作在困境中扎實(shí)向前推進(jìn)，嘎查村委會(huì)換屆選舉工作順利完成，雙擁優(yōu)撫安置工作創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，呼倫貝爾市正式被命名為全國(guó)雙擁模范城，城市社區(qū)建設(shè)整體水平明顯提升，各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理工作得到加強(qiáng)。

二、自身建設(shè)情況

一是堅(jiān)持民主集中制。在工作中，我非常注意集中集體智慧，實(shí)施民主決策。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制并將其較好地與局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制結(jié)合起來(lái)。對(duì)于人事安排、資金分配、重大舉措等能做到事先征求分管領(lǐng)導(dǎo)直至業(yè)務(wù)科室意見(jiàn)，然后交由黨組會(huì)議決定;對(duì)于一些緊急工作和應(yīng)急事項(xiàng)能與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議迅速?zèng)Q策;對(duì)于屬于分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作一般情況下放手由責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)按照政策自主決策。

二是堅(jiān)持以身作則，注重表率作用。凡是集體決定的事情，絕不擅自變動(dòng)，一以貫之地執(zhí)行;有關(guān)政策法規(guī)和上級(jí)布署的任務(wù)有明確要求的工作，不折不扣地執(zhí)行;自己提出的一些意見(jiàn)和建意，絕不陽(yáng)奉陰違，率先做好，小到參加義務(wù)勞動(dòng)、開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，大到執(zhí)行法令法規(guī)、決定號(hào)召，凡是條件允許，基本上能率先垂范，并以自己的行動(dòng)影響和帶動(dòng)其他同志。

三是堅(jiān)持廉潔勤政。加強(qiáng)了對(duì)本系統(tǒng)資金與物資收支使用的監(jiān)督與管理，強(qiáng)調(diào)集中管理和集體決定，關(guān)口前移，從源頭上杜絕了違紀(jì)事情的發(fā)生。發(fā)揮紀(jì)檢組的作用，賦予計(jì)財(cái)以?xún)?nèi)部審計(jì)職能，有效地規(guī)范了全系統(tǒng)的專(zhuān)項(xiàng)資金管理程序，健全了內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。要求全系統(tǒng)的民政人，端正作風(fēng)，注意形象，弘揚(yáng)孺子牛精神，做好民政工作。下基層輕裝簡(jiǎn)從，注意形象，不收基層贈(zèng)送的禮金，辦公事盡量少坐車(chē)，辦私事不用公車(chē)等等。

三、存在的問(wèn)題和不足

今年我在取得較好成績(jī)的同時(shí)，認(rèn)真反思，覺(jué)得自身在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和實(shí)際工作中還存在以下幾個(gè)方面的差距和問(wèn)題。一方面感到思想解放的程度還不夠，在開(kāi)拓創(chuàng)新方面存在一定的差距。主要表現(xiàn)是民政工作傳統(tǒng)性業(yè)務(wù)多，致使班子成員都習(xí)慣按老規(guī)矩辦事。一方面感到對(duì)基層工作的檢查、指導(dǎo)還不夠，今年我們有針對(duì)性地對(duì)各旗市區(qū)的重點(diǎn)民政工作進(jìn)行了幾次檢查，并提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)，但從總體上看這方面還比較弱，特別是民政事業(yè)費(fèi)的使用管理，黨風(fēng)廉政建設(shè)的執(zhí)法檢查的力度不夠。

針對(duì)存在問(wèn)題，今后要在以下方面進(jìn)一步努力：

篇10

《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 作為xx年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%

人員招聘到崗率達(dá)到 98%

員工生活滿(mǎn)意度達(dá)到 90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效 考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性?？?jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度， 調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管 理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一 行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提，積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成 物料采購(gòu)，嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于 90%;