導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇辦公室主任經(jīng)驗(yàn)交流材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大家好！

根據(jù)組織安排，去年X月x日開(kāi)始，我從機(jī)關(guān)單位來(lái)到XX商貿(mào)連鎖有限公司，掛職于該公司的辦公室副主任。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)掛職工作一年了。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)心和同事們的真誠(chéng)幫助下，自己的思想修養(yǎng)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各種能力得到了全面鍛煉，基層工作經(jīng)驗(yàn)也得到了一定的積累。現(xiàn)將一年來(lái)的掛職鍛煉工作情況做個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：

一、轉(zhuǎn)變思想，盡快進(jìn)入工作角色

我作為一名年輕的科級(jí)干部，基層工作經(jīng)驗(yàn)少，綜合處理問(wèn)題的能力還需要磨練。這次掛職鍛煉，既是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷。因此，盡管來(lái)到新的工作崗位，各項(xiàng)工作都還覺(jué)得很陌生，但絲毫不能成為我不努力完成任務(wù)的借口。我常常提醒自己，一定要抓住這次機(jī)會(huì)好好鍛煉，不辜負(fù)組織對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)。不會(huì)就學(xué)，笨鳥(niǎo)先飛。要刻苦努力，勇于實(shí)踐，更新觀念、多思多問(wèn)、認(rèn)認(rèn)真真地開(kāi)展工作，及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，以盡快適應(yīng)新的工作崗位。我相信，世上無(wú)難事只怕有心人。

二、積極爭(zhēng)取學(xué)習(xí)，提高工作水平

以前，我和大多數(shù)人一樣，誤以為辦公室的工作很輕松，沒(méi)什么難度，看看報(bào)紙，喝喝茶就過(guò)去了。來(lái)到新的崗位后，我才意識(shí)到自己思想的淺薄，辦公室工作并不是一件輕松的工作。辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，是維持公司正常運(yùn)作的樞紐部門(mén)。服務(wù)對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)，下達(dá)基層，還要協(xié)調(diào)好公司內(nèi)外的部門(mén)，任務(wù)繁雜而艱巨。需要我們工作人員形成“兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、精益求精”的工作態(tài)度，求真務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，來(lái)增強(qiáng)合力，共同完成相關(guān)工作。在掛職期間，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，本著理論和實(shí)踐結(jié)合的原則，利用空余時(shí)間，學(xué)習(xí)了解辦公室工作的流程和規(guī)范，了解和掌握公司辦公室的主要工作，學(xué)習(xí)相關(guān)的工作技巧，并有意識(shí)地進(jìn)行寫(xiě)作鍛煉，提高自己的文字處理和表達(dá)能力。對(duì)于不熟悉的問(wèn)題，一有機(jī)會(huì)我就會(huì)向身邊的同事請(qǐng)教，不斷總結(jié)積累工作經(jīng)驗(yàn)。由于我雖然掛職在XX公司，但大部分時(shí)間還是留在機(jī)關(guān)工作，沒(méi)有正式參與過(guò)公司的重要活動(dòng)和工作。我更加珍惜這為數(shù)不多的實(shí)踐工作。把每一次參與，都當(dāng)做一次重要的任務(wù)來(lái)抓。主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極請(qǐng)教，精心部署，力求將工作做到位、做得漂亮。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，完成工作任務(wù)

上面我已經(jīng)說(shuō)了，我掛職鍛煉基本上很少在崗位上工作。但這并不意味著我對(duì)掛職工作的輕視，反而我還更加珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)。只要在公司工作，我都會(huì)嚴(yán)格要求自己，注意服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，積極請(qǐng)示匯報(bào)工作，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，擺正自己的位置，選準(zhǔn)自己的角度，協(xié)助主任抓好日常工作。凡是自己的分管任務(wù)，一定堅(jiān)持按時(shí)按質(zhì)把它完成。

其中，給我留下深刻印象的就是企業(yè)到機(jī)關(guān)辦事真的很難。記得，那次由我負(fù)責(zé)到XX機(jī)關(guān)辦理XX業(yè)務(wù)。事前，我準(zhǔn)備了大量的資料和證件，但還是被告知材料不足，要另行準(zhǔn)備，而且必須是那幾天才能受理。為此，我是每天都馬不停蹄地四處奔波，收集資料，終于跑了幾次機(jī)關(guān)才順利辦成。后來(lái)，我才了解到企業(yè)到機(jī)關(guān)辦事真的十分不容易，我經(jīng)歷的只是一個(gè)小波折，很幸運(yùn)地辦理成功了。有的時(shí)候，企業(yè)忙半年都辦不成事情。

四、掛職鍛煉的收獲和體會(huì)

回顧過(guò)去一年鍛煉的歷程，我由衷感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，感謝大家對(duì)我的大力幫助和支持，使我的綜合能力得到新的提升，在人生的旅途上留下難忘的一道風(fēng)景。

（一）辦公工作水平有所提升，基層工作經(jīng)驗(yàn)得到豐富

在掛職鍛煉期間，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，把握住每次的工作機(jī)會(huì)，認(rèn)真將理論付諸于實(shí)踐，做到“腿勤、眼勤、手勤、口勤”，積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作方式，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，進(jìn)一步豐富了基層工作經(jīng)驗(yàn)，讓我的思想、素質(zhì)都得到了較大的提高。

（二）進(jìn)一步拓寬視野、解放思想

由于在新的崗位上，面臨著許多新的工作問(wèn)題，原有的工作方式不能適應(yīng)新的工作崗位。這要求我要轉(zhuǎn)變固有的思維，具體問(wèn)題具體分析，找到新的工作方法開(kāi)展新的工作。在掛職期間，我耳聞目睹了公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的方式方法，進(jìn)一步開(kāi)闊了我的視野，解放了思想，也增強(qiáng)了大局意識(shí)和綜合處理能力。這對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。

（三）深刻意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性

在掛職工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到自己和同事之間的差距以及辦公工作的專業(yè)化、精細(xì)化管理。作為一名年輕的干部，我深知學(xué)習(xí)在當(dāng)今社會(huì)的重要性。一個(gè)人不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步，就跟不上時(shí)代的腳步，最終會(huì)被時(shí)代所淘汰。因此，我們只有樹(shù)立起終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀，掌握先進(jìn)的知識(shí)，才能更好地順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為社會(huì)作更多的貢獻(xiàn)。反觀自己還有很多地方不懂，今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開(kāi)闊自己的視野，夯實(shí)工作水平。

（四）學(xué)會(huì)合作，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事

篇2

本次活動(dòng)分為三個(gè)階段即學(xué)習(xí)動(dòng)員階段、學(xué)習(xí)教育階段和檢查考核階段。

學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，我院于10月13日下午5：00—6：30，在西階201召開(kāi)我院20**級(jí)法紀(jì)教育宣傳動(dòng)員大會(huì)，冶金工程學(xué)院黨委副書(shū)記王冠甫老師，學(xué)生辦公室主任劉世鋒老師，各班班主任，05級(jí)輔導(dǎo)員，部分團(tuán)委學(xué)生干部及05級(jí)全體新生出席本次動(dòng)員大會(huì)，首先由劉老師給新生們做法紀(jì)安全動(dòng)員，給新生們介紹了本次活動(dòng)的意義和目的，并通過(guò)一些事例說(shuō)明了本次活動(dòng)的重要性；王書(shū)記給新生們提出了兩點(diǎn)希望和更高的要求。

在學(xué)習(xí)教育階段，由于05級(jí)新生沒(méi)有參加軍訓(xùn)，缺乏相互溝通和了解，為此我院學(xué)生會(huì)為新生組織了一系列的活動(dòng)。

9月20日—10月10日組織了新生籃球賽；

10月15日組織了女生羽毛球賽；

10月16日組織了女生乒乓球賽，

通過(guò)這些活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)與同學(xué)、班級(jí)與班級(jí)的友誼。

同時(shí)，各班班主任依據(jù)我院關(guān)于**級(jí)新生開(kāi)展法紀(jì)安全教育活動(dòng)的安排（10月15日—10月21日之間各班組織學(xué)習(xí)：《**建筑科技大學(xué)學(xué)籍管理辦法》、《**建筑科技大學(xué)文明行為管理辦法》、《**建筑科技大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分規(guī)定》、《西建大學(xué)生評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》、《西建大學(xué)生素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)辦法》、《優(yōu)秀集體和個(gè)人典型事例》、《學(xué)校關(guān)于宿舍管理的有關(guān)規(guī)定》），根據(jù)各班的具體情況制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取形式各樣的學(xué)習(xí)方式（如：分組學(xué)習(xí)，集體學(xué)習(xí)，兩者相結(jié)合等），并做好班級(jí)學(xué)習(xí)記錄、記錄表和個(gè)人學(xué)習(xí)記錄，取得良好的效果，并邀請(qǐng)我院學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組一同學(xué)習(xí)。

10月21日—10月31日，依據(jù)我院安排合格班的具體安排，各班各宿舍進(jìn)行了自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，在觀看標(biāo)兵、標(biāo)兵班、標(biāo)兵宿舍答辯及學(xué)習(xí)他們的申報(bào)材料后，制定各班發(fā)展目標(biāo)、班規(guī)、舍規(guī)和行為準(zhǔn)則等。

11月1日—11月7日，每名同學(xué)攥寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)（不少于1500字）、各班集中總結(jié)前一階段學(xué)習(xí)內(nèi)容，并作書(shū)面總結(jié)交學(xué)院學(xué)生工作辦公室。

在完成以上學(xué)習(xí)外，我院還根據(jù)我院的實(shí)際情況為新生組織了以下一系列的活動(dòng)：

10月16日—10月25日，我院學(xué)生會(huì)組織以“走進(jìn)建大，感悟建大”為主題的征文比賽。

10月23日晚上7：00，我院在南階101舉辦了法紀(jì)安全教育專題講座。冶金學(xué)院黨委副書(shū)記王冠甫、學(xué)生辦公室主任劉世鋒老師以及05級(jí)輔導(dǎo)員參加了此次講座。講座由校公安處治安科王老師主講，旨在讓新生樹(shù)立法紀(jì)安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)大一新生從‘準(zhǔn)社會(huì)’到‘現(xiàn)實(shí)社會(huì)’的平衡過(guò)渡。

講座中王老師就如何樹(shù)立法紀(jì)安全意識(shí)作了重點(diǎn)講述，并通過(guò)列舉大量事例剖析了校園中存在的不安全因素，在談到大一新生在安全防范方面應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題時(shí)，他強(qiáng)調(diào)：在食堂不要用書(shū)包占座位，因?yàn)橐恍┓缸锓肿映Ｓ玫淖靼甘侄尉褪歉S目標(biāo)進(jìn)入食堂，趁同學(xué)們打飯的時(shí)間拿走書(shū)包。還要注意食堂打飯時(shí)犯罪分子也可能趁擁擠之機(jī)偷走同學(xué)們的手機(jī)等財(cái)物，針對(duì)這一點(diǎn)，王老師建議大家應(yīng)該提高安全防范意識(shí)，打飯時(shí)自覺(jué)排隊(duì)，不要給犯罪分子以可乘之機(jī)；此外，在宿舍也不應(yīng)疏于防范，有些宿舍就存在沒(méi)人卻不鎖柜子不鎖門(mén)的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些不法分子趁同學(xué)出門(mén)隨手拿走衣服、電腦甚至床上的手機(jī)、隨身聽(tīng)等，王老師提醒大家首先一定要保管好自己的財(cái)物，不要隨手亂放，還要注意出門(mén)隨手鎖門(mén)，有問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)撥打?qū)W校公安處電話;此外，王老師還談到“內(nèi)偷”問(wèn)題，一些同學(xué)出于花費(fèi)不夠、報(bào)復(fù)行為、心理不平衡等原因?qū)Ρ舅奚嵬瑢W(xué)進(jìn)行偷竊，對(duì)此，大家應(yīng)該搞好宿舍關(guān)系，相互關(guān)系，相互幫助，堅(jiān)決避免類似事件的發(fā)生。

最后，王老師提出，希望大家學(xué)習(xí)之余要注意心理健康，多多學(xué)習(xí)法律知識(shí)。加強(qiáng)安全防范意識(shí)。

10月30日晚上7：00，學(xué)院學(xué)生會(huì)組織新生“我的大學(xué)我作主”演講比賽。

11月5日，邀請(qǐng)學(xué)生標(biāo)兵、優(yōu)秀班集體作經(jīng)驗(yàn)交流，并召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

篇3

今天，很高興在這里與大家就辦公室文秘工作進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。辦公室作為一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，事務(wù)繁雜、協(xié)調(diào)量大，不僅承擔(dān)著上情下達(dá)、下情上傳的協(xié)調(diào)職能，同時(shí)還承擔(dān)著機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理、辦理各種文件、處理各種突發(fā)事件等職能。一個(gè)單位辦公室工作尤其是文秘工作水平的高低，直接影響著本單位的整體運(yùn)轉(zhuǎn)和效能發(fā)揮。去年以來(lái)，我們緊緊圍繞黨工委、辦事處中心工作，全力以赴狠抓文秘工作，有效的保證了各項(xiàng)工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，為順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們這方面的主要做法是：

一、狠抓理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高人員綜合素質(zhì)

實(shí)踐證明：不論干什么工作，人的因素是第一位的。沒(méi)有高素質(zhì)的隊(duì)伍，就沒(méi)有高質(zhì)量的工作，而素質(zhì)提高的根本出路就是學(xué)習(xí)。因此，我們十分重視對(duì)辦公室人員理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)辦公室人員提出了“業(yè)精技強(qiáng)、一專多能”的工作要求，堅(jiān)持做到每周一下午，集中科室人員學(xué)習(xí)中央、省市、區(qū)相關(guān)文件資料，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺(jué)性與堅(jiān)定性。同時(shí)，堅(jiān)持組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的農(nóng)村政策法律法規(guī)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公文寫(xiě)作、文件處理、信息調(diào)研等方面的知識(shí)，加強(qiáng)綜合能力的鍛煉培養(yǎng)，不斷拓寬知識(shí)面，著力提升辦公室人員的綜合素質(zhì)，使辦公室每個(gè)干部都能獨(dú)擋一面，成為勝任工作的業(yè)務(wù)骨干和行家里手。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

一是嚴(yán)格文件收發(fā)程序。對(duì)街辦自產(chǎn)文件的下發(fā)，要求承辦科室起草校對(duì)，分管宣傳的干部進(jìn)行文字把關(guān)后，由承辦科室負(fù)責(zé)人呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、主要領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，交給辦公室進(jìn)行文號(hào)登記、文件打印、蓋章；對(duì)于外來(lái)文件的收文，我們首先由文秘人員按照黨工委和辦事處兩個(gè)大類進(jìn)行文件劃分后，在收文登記本中按照分類及時(shí)進(jìn)行收文登記，確保了收發(fā)文件的及時(shí)準(zhǔn)確。

二是督催文件傳閱及辦理。對(duì)于每個(gè)外來(lái)文件，我們由辦公室主任閱后提出擬辦意見(jiàn)，文秘人員每天上午10點(diǎn)前將文件及時(shí)呈送主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行閱示，確保12點(diǎn)前將文件送至承辦科室進(jìn)行辦理，當(dāng)遇到主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)或者外出時(shí)，為了保證重要緊急文件的傳遞承辦速度，要求文秘人員要及時(shí)電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示擬辦意見(jiàn)，及時(shí)督促辦理。文件在傳閱到分管領(lǐng)導(dǎo)和干部的時(shí)候，每一次傳閱，由文秘人員在收文登記薄的傳閱欄中進(jìn)行記錄并督促提醒，使文件傳閱辦理情況掌握一清二楚，確保了辦理的時(shí)效和質(zhì)量，杜絕了文件的丟失。

三是及時(shí)歸檔整理。我們及時(shí)完善檔案管理制度，落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)，對(duì)已辦完的文件要求承辦科室辦結(jié)后及時(shí)交回進(jìn)行歸檔。同時(shí)，每年7月和12月按照收文登記本中的記錄，對(duì)未交回的文件進(jìn)行集中回收、整理、裝訂、歸檔，確保檔案資料的完整性。

四是加強(qiáng)文印管理工作。積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，及時(shí)配齊打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備，制定嚴(yán)格文印工作管理制度，落實(shí)專職打印人員。對(duì)于需要打印的正式文件，必須有主要領(lǐng)導(dǎo)簽字，其他材料必須有分管領(lǐng)導(dǎo)的簽字；對(duì)于需要復(fù)印的文件，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)注明復(fù)印的份數(shù)，并且在復(fù)印登記薄上進(jìn)行記錄，確保了節(jié)約，避免了浪費(fèi)，同時(shí)，我們還對(duì)電腦中的文件進(jìn)行加密設(shè)置，確保了文件的保密性。

五是嚴(yán)格印章管理。印章落實(shí)專人管理。凡需加蓋公章的各種公文、總結(jié)、報(bào)表及各種證明材料、經(jīng)濟(jì)合同等，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，主要領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)后方可蓋章，并在《公章使用登記本》中做好記錄。因特殊情況，需臨時(shí)移動(dòng)公章時(shí)，必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交由專人使用,并在《公章使用登記本》中作好記錄，確保印章的嚴(yán)肅性。

篇4

一建設(shè)項(xiàng)目檔案工作制度建設(shè)

為使檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。結(jié)合本公司實(shí)際情況，建立健全和完善了檔案管理的一整套制度。同時(shí)建立了各種檢索體系，編制了總目錄、分類目錄、卷內(nèi)目錄、案卷目錄等。制定了保密管理制度、庫(kù)房管理制度、歸檔制度、借閱制度、鑒定及消毀制度，為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。

二、工作措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，將檔案工作納入企業(yè)管理。

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了由分管工程的副總經(jīng)理為組長(zhǎng)，辦公室主任為副組長(zhǎng)，各處室負(fù)責(zé)人為成員的檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，有人員變動(dòng)時(shí)及時(shí)調(diào)整，做到領(lǐng)導(dǎo)力量不減、班子不撤、工作不松，為檔案管理工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。公司把檔案工作作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容納入公司的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，與其它工作同部署、同組織、同考核。同時(shí)，配備了具有較高專業(yè)素質(zhì)工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)，形成了以分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負(fù)責(zé)、各處室協(xié)助抓的四級(jí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)。

工程檔案是工程建設(shè)的真實(shí)記錄，是基本建設(shè)項(xiàng)目管理工作的重要組成部分?；I建處高度重視工程檔案管理工作，并隨著工程建設(shè)的推進(jìn)初步建立了**水電工程檔案管理體系，成立了竣工辦，并在綜合辦公室配備了1名專職檔案管理人員，其它設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位也都配備了34名專、兼職檔案管理人員，負(fù)責(zé)工程檔案資料的管理工作。

（二）改善硬件設(shè)施。

為保證工程檔案管理工作的順利開(kāi)展，籌建處先后制定了《竣工檔案驗(yàn)收工作規(guī)定（試行）》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案統(tǒng)計(jì)制度》、《檔案鑒定、銷毀制》、《檔案庫(kù)房管理制度》、《檔案設(shè)備管理制度》等管理制度。建立了建筑面積為443m2的檔案室，其中，檔案庫(kù)房面積386m2；配備檔案密集架91列，其中，基建檔案50列，文書(shū)檔案16列，會(huì)計(jì)檔案15列；配備計(jì)算機(jī)3臺(tái)，復(fù)印機(jī)1臺(tái)，空調(diào)11臺(tái)，除濕機(jī)7臺(tái)。

（三）積極參加檔案管理專業(yè)培訓(xùn)

在日常檔案管理工作中，監(jiān)理單位每月按期組織相關(guān)單位對(duì)施工單位的歸檔資料進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題要求進(jìn)行整改并在下月檢查落實(shí)整改情況，確保歸檔資料檢查工作形成閉環(huán)。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展檔案管理培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高檔案管理工作水平。2008年，舉辦基建檔案培訓(xùn)1次，清華紫光檔案管理系統(tǒng)培訓(xùn)2次，參加培訓(xùn)人員共計(jì)264人次。

三取得的成績(jī)

做好歸檔工作，確保案卷質(zhì)量。檔案整理由辦公室專職檔案員負(fù)責(zé)完成，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地對(duì)待每一份材料，對(duì)檔案管理要求在建工程檔案工作同工程建設(shè)同步進(jìn)行，按照裝訂、分類、排列、編號(hào)、編目、裝盒等6道工序，進(jìn)行分類整理，使檔案資料達(dá)到分類科學(xué)，排列有序，編號(hào)統(tǒng)一，目錄規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，**水電工程完成94個(gè)籌建期合同項(xiàng)目的歸檔工作，入庫(kù)案卷5170卷；主體工程正在建設(shè)，尚無(wú)歸檔案卷。歸檔后的檔案門(mén)類齊全，結(jié)構(gòu)合理，為我檔案管理工作逐步走向正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。

四存在的問(wèn)題

在省檔案局和公司辦公室的大力支持幫助下，**水電工程檔案管理工作不斷得到加強(qiáng)，在檔案管理機(jī)構(gòu)、庫(kù)房設(shè)施、人員配備和制度建設(shè)、業(yè)務(wù)水平等方面都取得了新的進(jìn)步，但也存在各單位對(duì)檔案管理重視不夠，存在重工程建設(shè)、輕資料整理的現(xiàn)象，資料管理與工程建設(shè)不同步，檔案管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平有待進(jìn)一步提高，工程資料的完整性、系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性不高等問(wèn)題和不足，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髡J(rèn)真加以克服。

篇5

現(xiàn)將2008年辦公室工作總結(jié)如下：

一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是按時(shí)完成2007年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案提案12份，針對(duì)去年在承辦過(guò)程中出現(xiàn)的面商率不高的問(wèn)題，今年在承辦過(guò)程中以積極熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度去完成，保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室，并對(duì)各承辦科室明確了承辦要求，對(duì)承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號(hào)、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿意率很高。

二是認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來(lái)，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹(shù)一創(chuàng)”班子建設(shè)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對(duì)工作，滿意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動(dòng)，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。

三是做好政務(wù)公開(kāi)和接待工作。按照縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合水政水資源科及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)行政許可事項(xiàng)，對(duì)水行政審批事項(xiàng)在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開(kāi)、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來(lái)共受理審批事項(xiàng)63件。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的接待工作，在接待來(lái)訪時(shí)，我們堅(jiān)持來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理、來(lái)訪20多起。

二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會(huì)議上，我局的辦文工作在會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流及工作總結(jié)。

二是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到縣委、縣政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)。年初對(duì)各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù)，并將信息報(bào)送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)同志們的積極性，同時(shí)充分利用局本級(jí)的門(mén)戶網(wǎng)站信息，推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

今年以來(lái)，我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)40余篇。今年七月被市局評(píng)為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。

三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè)，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發(fā)文171份。

四是完善考核辦法。今年年初對(duì)局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改，重點(diǎn)調(diào)整了測(cè)評(píng)計(jì)分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。

三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

一是認(rèn)真做好組宣、勞動(dòng)人事工作。對(duì)水利系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊(cè)，方便管理。耐心細(xì)致、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動(dòng)200多人次。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作。認(rèn)真做好老干部的來(lái)訪接待及慰問(wèn)走訪工作。對(duì)離退休老干部30多人組織了一次體檢。

二是積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃。與局財(cái)務(wù)配合，完成了2008年度營(yíng)業(yè)出租房、水電費(fèi)的收取。努力節(jié)約辦公開(kāi)支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

三是積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護(hù)局大樓的公共設(shè)施，加強(qiáng)內(nèi)部消防管理，對(duì)大樓消防器材進(jìn)行了更新，安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理理工作，對(duì)調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，全年沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。

回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性；二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。新晨

篇6

為實(shí)現(xiàn)我區(qū)教育新的發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，按照“整體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施，全面推進(jìn)”的骨干教師隊(duì)伍建設(shè)思路，特提出本實(shí)施意見(jiàn)。請(qǐng)各校結(jié)合本校實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

以《國(guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的決定》為指導(dǎo)，圍繞“促進(jìn)全區(qū)教師專業(yè)化發(fā)展，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量”的目標(biāo)，盡快形成一支數(shù)量足、質(zhì)量?jī)?yōu)、影響廣的骨干教師隊(duì)伍，全面提升全區(qū)教師隊(duì)伍整體實(shí)力。

二、培養(yǎng)計(jì)劃

用五年時(shí)間培養(yǎng)1—2名國(guó)家級(jí)骨干教師、5名左右省特級(jí)教師、10名左右省級(jí)骨干教師、20名市級(jí)學(xué)科帶頭人、50—80名市級(jí)骨干教師、200名區(qū)級(jí)骨干教師、400名區(qū)教壇能手、800名校級(jí)骨干教師，使我區(qū)有一批教師成為全市乃至全省都有一定影響的教育專家。其中區(qū)級(jí)骨干教師的培養(yǎng)計(jì)劃是：*—2009年每年各培養(yǎng)評(píng)選區(qū)教壇能手100名；*—2010年每年各培養(yǎng)評(píng)選區(qū)級(jí)骨干教師50名。同時(shí)，積極選送我區(qū)教師參加國(guó)家和省市級(jí)骨干教師培養(yǎng)，選送對(duì)象根據(jù)上級(jí)教育行政部門(mén)要求確定。

三、培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)培養(yǎng)，使各級(jí)培養(yǎng)對(duì)象在教育理念、教學(xué)理論、課堂教學(xué)能力、教育科研能力、教育教學(xué)業(yè)績(jī)等方面分別達(dá)到更高層次的目標(biāo)要求。各層次骨干教師培養(yǎng)目標(biāo)要求分別按照《四川省特級(jí)教師管理暫行辦法》、《成都市中小學(xué)骨干教師管理暫行辦法》、《*區(qū)骨干教師評(píng)選、考核和管理意見(jiàn)》（*教發(fā)【*】22號(hào)）中規(guī)定的骨干教師相應(yīng)職責(zé)確定。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

區(qū)教育局成立*區(qū)師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分別由局領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)科室、區(qū)教育研究培訓(xùn)中心和教育專家組成，負(fù)責(zé)本辦法的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)和評(píng)審工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：*

副組長(zhǎng)：*、*、*

成員：*、*、*、*、*、

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)教育研究培訓(xùn)中心，具體負(fù)責(zé)本方案的實(shí)施、檢查和總結(jié)工作。辦公室主任由*同志兼任，辦公室副主任由*同志兼任。

校級(jí)骨干教師培養(yǎng)工作由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，根據(jù)本校發(fā)展目標(biāo)制訂校級(jí)骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，將培養(yǎng)工作落到實(shí)處，以使有更多的教師進(jìn)入各級(jí)骨干教師行列。校級(jí)骨干教師培養(yǎng)方案和名單應(yīng)在學(xué)年初報(bào)區(qū)師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

五、選拔與培養(yǎng)

（一）骨干教師的推薦條件與程序

1、骨干教師的基本條件

第一，師德高尚。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神。

第二，業(yè)績(jī)突出。具有扎實(shí)的教學(xué)基本功和終身學(xué)習(xí)理念，教學(xué)業(yè)績(jī)突出，綜合考核成績(jī)優(yōu)秀。

第三，能力較強(qiáng)。具有較強(qiáng)的教育科研能力和信息處理能力，在教師隊(duì)伍中能起到骨干示范和專業(yè)引領(lǐng)作用。

2、骨干教師的選拔程序

第一，教師本人書(shū)面申請(qǐng)。

第二，任職學(xué)校按照民主、公開(kāi)、公正的原則，在廣泛宣傳動(dòng)員的基礎(chǔ)上，對(duì)照骨干教師的基本條件對(duì)提出申請(qǐng)的教師進(jìn)行綜合評(píng)定，在規(guī)定的名額內(nèi)確定候選人進(jìn)行公示，向區(qū)師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提交候選人名單。

第三，區(qū)師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校推薦的骨干教師候選人進(jìn)行認(rèn)真審核評(píng)議，在充分征求學(xué)科教研員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上采用差額推選的辦法確定正式候選人進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

第四，為激勵(lì)教師鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，優(yōu)化課堂教學(xué)，區(qū)級(jí)以上課堂大賽一等獎(jiǎng)獲得者即為區(qū)教壇能手正式候選人。

第五，參加骨干教師培訓(xùn)期滿，經(jīng)考核合格由區(qū)教育局或上級(jí)教育行政部門(mén)正式授予骨干教師稱號(hào)并享受相應(yīng)待遇。

（二）骨干教師的培養(yǎng)辦法

為適應(yīng)我區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展需要，擬按“整體著眼，分層培訓(xùn)，整體提高”的策略對(duì)各級(jí)骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)。

1、校本研修

學(xué)校是骨干教師培養(yǎng)的主陣地。校本培訓(xùn)具有針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性高、受訓(xùn)面大等特點(diǎn)。因此，校本研修是骨干教師培養(yǎng)的主要形式。各校要充分利用教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，按照“研培結(jié)合，以研促培”的工作思路，通過(guò)舉辦講座，上研究課、觀摩課，開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)、專題活動(dòng)及常規(guī)教研活動(dòng)，采取“實(shí)踐反思”、“同伴互助”、“讓位子、壓擔(dān)子、搭臺(tái)子、結(jié)對(duì)子、發(fā)票子”等行之有效的方法開(kāi)展培訓(xùn)工作。

2、區(qū)級(jí)培訓(xùn)

區(qū)級(jí)培訓(xùn)主要采取下列方式進(jìn)行：

第一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

采取集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，按照骨干教師的不同層次分批進(jìn)行。集中培訓(xùn)由區(qū)教育研究培訓(xùn)中心制訂具體的培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織實(shí)施；分散培訓(xùn)通過(guò)校本研修由學(xué)校自行組織。業(yè)務(wù)培訓(xùn)突出指導(dǎo)性和實(shí)效性，注重方法指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)共享。

第二、結(jié)對(duì)帶徒，拜師學(xué)藝

由區(qū)教育研究培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)區(qū)教壇能手、區(qū)級(jí)骨干教師的拜師帶徒工作，建立骨干教師拜師帶徒工作檔案。根據(jù)學(xué)科專業(yè)對(duì)口或相近的原則，由教師自行與更高層次的骨干教師結(jié)對(duì)。結(jié)對(duì)可以跨校選擇，所在學(xué)校及各級(jí)骨干教師應(yīng)予以積極支持、配合。

第三、學(xué)術(shù)交流

由區(qū)教育研究培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)，每學(xué)期召開(kāi)一次同層次培養(yǎng)對(duì)象的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，組織一次區(qū)級(jí)骨干教師教育論壇或課改沙*，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，通過(guò)談體會(huì)、擺問(wèn)題、找差距、尋路子等形式或方法，不斷提高骨干教師培養(yǎng)對(duì)象的學(xué)術(shù)水平。

3、省市級(jí)和國(guó)家級(jí)培訓(xùn)

高層次的骨干教師培訓(xùn)是提高骨干教師隊(duì)伍素質(zhì)的重要載體。區(qū)級(jí)以上骨干教師必須參加相應(yīng)級(jí)別的骨干教師培訓(xùn)，努力提高教育教學(xué)研究能力和學(xué)術(shù)水平。

六、考核與管理

1、培養(yǎng)對(duì)象的確定。區(qū)教育局將已有的市級(jí)學(xué)科帶頭人、區(qū)級(jí)骨干教師分別列為省特級(jí)教師、市級(jí)骨干教師培養(yǎng)人選；市級(jí)骨干教師、市級(jí)優(yōu)秀青年教師全部列為省級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象；區(qū)教壇能手全部列為區(qū)級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象。

2、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。由區(qū)教育局人事科和區(qū)教育研究培訓(xùn)中心共同負(fù)責(zé)，建立定期考核、科學(xué)評(píng)估和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的管理機(jī)制，建立各級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象的業(yè)績(jī)檔案。在規(guī)定的培訓(xùn)周期內(nèi)，對(duì)經(jīng)考核達(dá)不到培養(yǎng)要求的實(shí)行淘汰制；對(duì)雖未列入培訓(xùn)對(duì)象，但又能脫穎而出的予以及時(shí)補(bǔ)充。

3、建立骨干教師定期考核制度。骨干教師必須履行規(guī)定的義務(wù)，充分發(fā)揮骨干示范和專業(yè)引領(lǐng)作用。為加強(qiáng)骨干教師管理，區(qū)師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要建立健全骨干教師定期考核制度，對(duì)區(qū)級(jí)骨干教師進(jìn)行定期考核并根據(jù)上級(jí)授權(quán)對(duì)市級(jí)以上骨干教師進(jìn)行定期考核。區(qū)級(jí)骨干教師實(shí)行年度考核制。年度考核合格的骨干教師享受骨干教師的稱號(hào)和待遇。年度考核不合格者取消其稱號(hào)和待遇。骨干教師調(diào)離原校后，經(jīng)年度考核合格可保留骨干教師稱號(hào)但不再享受骨干教師經(jīng)濟(jì)待遇。

4、建立骨干教師培養(yǎng)對(duì)象聯(lián)系制度。學(xué)科教研員是各層次骨干教師培養(yǎng)的主要力量，對(duì)骨干教師培養(yǎng)負(fù)有培養(yǎng)、管理和考核的職責(zé)。區(qū)教育研究培訓(xùn)中心要充分發(fā)揮學(xué)科教研員在骨干教師培養(yǎng)中的專業(yè)引領(lǐng)作用，建立學(xué)科教研員與骨干教師培養(yǎng)對(duì)象的聯(lián)系制度，及時(shí)了解和掌握各級(jí)骨干教師的思想、工作和生活狀況，幫助他們解決實(shí)際困難，使他們能集中精力搞好工作。

七、骨干教師的義務(wù)

區(qū)級(jí)以上骨干教師、學(xué)科帶頭人、特級(jí)教師的義務(wù)按上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

1、區(qū)級(jí)骨干教師的義務(wù)是：

（1）、熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，具有敬業(yè)勤奮，樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神。

（2）、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)，每年綜合考核處于本?？己饲傲小?/p>

（3）、積極參加骨干教師培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，主動(dòng)接受學(xué)科教研員的培訓(xùn)和管理，學(xué)科教學(xué)中起帶頭和示范作用，每學(xué)年必須在校內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展一次以上的教育教學(xué)專題講座和一節(jié)示范課，每年至少承擔(dān)一節(jié)片區(qū)或區(qū)級(jí)以上示范課。

（4）、主持一個(gè)區(qū)級(jí)以上立項(xiàng)課題的研究，課題計(jì)劃可操作性較強(qiáng)，研究過(guò)程完整、課題研究成果材料充實(shí)，具有一定的推廣價(jià)值。

（5）、積極總結(jié)教改經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真撰寫(xiě)教科研論文，每年有兩篇以上專業(yè)論文在區(qū)級(jí)以上雜志發(fā)表（或獲得市級(jí)論文競(jìng)賽獎(jiǎng)）；積極提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，每年至少研讀一本理論專著或兩種教育教學(xué)期刊，并做好學(xué)習(xí)筆記。

（6）、發(fā)揮幫帶指導(dǎo)作用，承擔(dān)培養(yǎng)3名校內(nèi)外青年教師任務(wù)，主動(dòng)參加各類支教、講學(xué)活動(dòng)，積極承擔(dān)支援薄弱學(xué)校任務(wù)。

2、區(qū)教壇能手的義務(wù)是：

（1）、熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，具有敬業(yè)勤奮，樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神。

（2）、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)和基本技能訓(xùn)練，課堂教學(xué)有新意，教學(xué)效果顯著，受到學(xué)生、同行與社會(huì)的好評(píng)。

（3）、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)，每學(xué)年面向區(qū)內(nèi)外舉行一至兩次公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。

（4）、主持或參與校級(jí)以上課題研究并發(fā)揮重要作用。

（5）、積極總結(jié)教改經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真撰寫(xiě)教科研論文，每年有兩篇以上專業(yè)論文在區(qū)級(jí)以上雜志發(fā)表（或在區(qū)級(jí)以上論文競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)）。

（6）、積極提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，每年至少研讀一本理論專著或一種教育教學(xué)期刊，并做好學(xué)習(xí)筆記。

八、骨干教師的待遇

1、建立“*區(qū)骨干教師專項(xiàng)資金”，對(duì)各級(jí)骨干教師進(jìn)行培養(yǎng)和專項(xiàng)資助。

2、國(guó)家級(jí)骨干教師、省級(jí)骨干教師、省特級(jí)教師、市級(jí)骨干教師、市級(jí)學(xué)科帶頭人的待遇按上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

3、區(qū)級(jí)骨干教師的待遇：

（1）、各級(jí)評(píng)優(yōu)、晉職、晉級(jí)在同等條件下優(yōu)先考慮；

（2）、優(yōu)先推薦區(qū)級(jí)骨干教師參加區(qū)級(jí)及以上的學(xué)科帶頭人評(píng)選；

（3）、經(jīng)常組織參加各種學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，原則上每?jī)赡臧才乓淮瓮獬隹疾鞂W(xué)習(xí)，其考察學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)在“骨干教師專項(xiàng)資金”中統(tǒng)一安排；

（4）、由區(qū)教育局每月發(fā)給100元骨干教師津貼，學(xué)校每月發(fā)給50—100元津貼并每年補(bǔ)助300元書(shū)本資料費(fèi)。

4、區(qū)教壇能手的待遇：

（1）、各級(jí)評(píng)優(yōu)、晉職、晉級(jí)在同等條件下優(yōu)先考慮；

（2）、優(yōu)先推薦區(qū)教壇能手參加區(qū)級(jí)骨干教師評(píng)選；

（3）、經(jīng)常組織參加各種學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，安排區(qū)級(jí)及以上骨干教師對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)；

（4）、由學(xué)校每月發(fā)給40—80元津貼并每年補(bǔ)助200元書(shū)本資料費(fèi)。

篇7

這次會(huì)議的主要任務(wù)是，貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于加強(qiáng)節(jié)能減排工作的重大決定，全面總結(jié)回顧近年來(lái)省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作進(jìn)展情況，安排部署當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn)工作，明確省直各單位節(jié)能減排責(zé)任目標(biāo)。省委、省政府對(duì)召開(kāi)這次會(huì)議非常重視，*副省長(zhǎng)在百忙中親自到會(huì)作重要講話，希望大家一定要認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面，我就省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作先講幾點(diǎn)意見(jiàn)，最后以張省長(zhǎng)講的為準(zhǔn)。

一、近年來(lái)省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作開(kāi)展情況

近年來(lái)，省直各單位以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省委、省政府關(guān)于節(jié)能減排的戰(zhàn)略部署和建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際，采取有效措施，多策并舉，狠抓落實(shí)，節(jié)能減排工作取得了初步成效。

一是全面啟動(dòng)省直節(jié)能減排工作。省委、省政府高度重視機(jī)關(guān)節(jié)能工作，明確由省事管局負(fù)責(zé)省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作。20*年以來(lái)，我們根據(jù)河南省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年計(jì)劃綱要，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，對(duì)*期間省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排進(jìn)行全面規(guī)劃，先后印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展省直機(jī)關(guān)辦公區(qū)20*年度能耗調(diào)查的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步做好省直機(jī)關(guān)辦公區(qū)節(jié)能減排工作的通知》、《關(guān)于在省直機(jī)關(guān)開(kāi)展20*年“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)的通知》、《關(guān)于建立省直機(jī)關(guān)資源能耗統(tǒng)計(jì)工作制度的通知》等，明確了節(jié)能減排指導(dǎo)原則、主要目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和實(shí)施步驟。20*年成立省直節(jié)能減排工作協(xié)作組，加強(qiáng)了省直各單位間的交流、觀摩和經(jīng)驗(yàn)推廣，進(jìn)一步推動(dòng)省直節(jié)能減排工作深入開(kāi)展。今年3月，按照《河南省節(jié)能減排工作目標(biāo)責(zé)任分解表》的要求，制定了《省直機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能規(guī)劃》，加強(qiáng)對(duì)新建建筑節(jié)能管理，對(duì)既有建筑提出了改造計(jì)劃并開(kāi)始實(shí)施，省直各單位節(jié)能減排工作也已全面啟動(dòng)。通過(guò)對(duì)省直84個(gè)單位辦公區(qū)節(jié)能減排工作專項(xiàng)檢查，絕大多數(shù)單位都按要求成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行目標(biāo)管理，明確職責(zé)分工。多數(shù)單位對(duì)辦公室、衛(wèi)生間、公用走廊、電梯等進(jìn)行了不同程度的節(jié)能改造，新建辦公樓中，節(jié)能建筑材料和節(jié)水、節(jié)電設(shè)備得到了廣泛應(yīng)用。

二是初步建立能耗計(jì)量統(tǒng)計(jì)制度。由于省直機(jī)關(guān)能耗計(jì)量統(tǒng)計(jì)工作起步較晚，存在能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不系統(tǒng)、不完善、不準(zhǔn)確的問(wèn)題，我們就從基礎(chǔ)工作做起，組織進(jìn)行了五次能耗調(diào)查，基本掌握了省直機(jī)關(guān)20*及20*年度水、電、油等能耗基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。20*年人均用電4613度，人均用水109噸；20*年人均用電2813度，人均用水75噸。目前，省直已初步建立了能耗統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，今年以來(lái)開(kāi)始實(shí)行能耗季報(bào)制度，將各單位每季度水、電、油等消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，及時(shí)掌握機(jī)關(guān)能耗動(dòng)態(tài)變化，為實(shí)施節(jié)能改造和建立考核體系打下了基礎(chǔ)。

三是采取一系列節(jié)能減排措施。省直機(jī)關(guān)的主要能源消耗品是水、電、油等，節(jié)能減排工作主要也是圍繞這幾方面開(kāi)展，經(jīng)過(guò)省直各單位的不懈努力，目前已取得了初步成效，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20*年度省直機(jī)關(guān)人均耗電、用水分別比20*年度下降了39％和31％，公務(wù)用車百公里平均油耗下降了12％。

1．積極推廣節(jié)水龍頭和潔具，省直84家單位共安裝節(jié)水龍頭3865個(gè)，占總量的37%；節(jié)水潔具3876件，占總量的76%。如省委統(tǒng)戰(zhàn)部積極進(jìn)行節(jié)水器具改造，改造后，耗水量同比減少45%。在辦公區(qū)綠地用水方面，部分單位將綠化草坪由漫灌式改造為噴灌式，節(jié)水效果明顯。各單位還加強(qiáng)了日常用水管理，努力杜絕跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。

2．嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院公共建筑空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行空調(diào)節(jié)能診斷和改造，挖掘空調(diào)節(jié)電潛力。開(kāi)展辦公區(qū)照明系統(tǒng)改造，逐步更換節(jié)能燈具，截止目前，省直已更換節(jié)能燈具40452個(gè)，占燈具總量22%，每年可節(jié)電約113萬(wàn)度。省商務(wù)廳率先實(shí)現(xiàn)節(jié)能燈更換率100%，節(jié)電率達(dá)到50%。

3．加強(qiáng)公務(wù)用車管理，大力推進(jìn)公務(wù)車節(jié)油減排。完善公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，嚴(yán)格公務(wù)用車編制核定和購(gòu)置審批，切實(shí)壓縮用車規(guī)模。在車輛配備時(shí)，優(yōu)先選購(gòu)節(jié)能環(huán)保型車輛，帶頭使用國(guó)產(chǎn)自主品牌、小排量、低油耗、低排放車輛。加快更新不符合節(jié)能、環(huán)保要求的老舊車輛，20*年以來(lái)，共處置高耗油、高排放、高污染車輛579臺(tái)。嚴(yán)格實(shí)行“一車一卡”加油制度及車輛定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)維修、定期保養(yǎng)，增加了節(jié)油透明度。通過(guò)以上措施，省直公務(wù)用車百公里平均油耗下降1.85升，減少了尾氣排放，效果十分明顯。此外，省直機(jī)關(guān)還積極進(jìn)行鍋爐改造，關(guān)閉了所有10噸以下燃煤鍋爐，廣泛應(yīng)用鍋爐余熱回收等新技術(shù)，增強(qiáng)了節(jié)能效果，減少了廢氣排放和熱能浪費(fèi)。

四是開(kāi)展節(jié)能減排宣傳教育。20*年8月，我們組織開(kāi)展了“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)，省直各單位充分利用內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、板報(bào)等媒介，廣泛開(kāi)展節(jié)能減排宣傳教育，并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行了步行上下班、空調(diào)停用、電梯停開(kāi)等能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了干部職工的節(jié)能意識(shí)，營(yíng)造了濃厚的節(jié)能減排氛圍?；顒?dòng)期間，我們還會(huì)同河南電視臺(tái)、河南日?qǐng)?bào)等媒體深入有關(guān)單位，跟蹤調(diào)查“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)開(kāi)展情況，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，宣傳先進(jìn)典型，取得了良好的社會(huì)效果。20*年9月及20*年8月，我們先后兩次組織召開(kāi)省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，省直各單位辦公室主任和機(jī)關(guān)服務(wù)中心主任參加了會(huì)議，有關(guān)單位介紹了在節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油等方面好的做法，與會(huì)代表充分交流了節(jié)能減排工作的經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)實(shí)地觀摩，考察了先進(jìn)單位的節(jié)能減排項(xiàng)目和設(shè)施，進(jìn)一步拓寬了工作思路，提高了節(jié)能減排工作水平。

此外，近年來(lái)，我們還多次組織有關(guān)人員，到國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局學(xué)習(xí)中央國(guó)家機(jī)關(guān)節(jié)能減排的新思路、新舉措；參加在北京、珠海等地舉辦的節(jié)能產(chǎn)品展示會(huì)，了解節(jié)能產(chǎn)品情況；赴深圳、重慶等地專門(mén)考察建筑節(jié)能情況；參加在蘭州舉辦的“機(jī)關(guān)節(jié)能減排與后勤改革管理創(chuàng)新”研討會(huì)等多項(xiàng)考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)以上工作，加強(qiáng)了與國(guó)家有關(guān)部門(mén)和兄弟省市的交流，學(xué)習(xí)了好的經(jīng)驗(yàn)做法，掌握了節(jié)能減排工作新動(dòng)態(tài)，為下一步節(jié)能減排工作的開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)，奠定基礎(chǔ)。

通過(guò)近年來(lái)各部門(mén)、各單位的共同努力，省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作取得了較明顯成效，能耗增長(zhǎng)的勢(shì)頭得到了有效遏制。但是，我們還要清醒地看到，省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作還有很大差距，還存在一些亟待解決的問(wèn)題。一是認(rèn)識(shí)不足。一些單位對(duì)節(jié)能減排工作的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不到位，不重視、不主動(dòng)、不積極，沒(méi)有建立必要的工作制度，目標(biāo)不明，責(zé)任不清，措施不力，手段不硬。個(gè)別單位遲遲不能報(bào)送能耗統(tǒng)計(jì)表和工作方案，或者報(bào)送數(shù)據(jù)前后出入較大甚至相互矛盾等，嚴(yán)重影響了統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。二是投入不足。一些單位存在“等”、“靠”、“要”思想，對(duì)于節(jié)能改造的投入不夠重視，不舍得投入，甚至連更換節(jié)能燈具的資金都無(wú)法保障，節(jié)能項(xiàng)目推進(jìn)乏力，嚴(yán)重阻礙了省直節(jié)能工作的推進(jìn)。三是管理薄弱。目前，節(jié)能減排規(guī)章制度建設(shè)仍處于探索完善階段，尚未形成科學(xué)化、規(guī)范化的節(jié)能管理體系，約束不嚴(yán)格。部分單位管理手段落后，辦公區(qū)、家屬區(qū)、出租房用水、用電都沒(méi)有做到分項(xiàng)、分表計(jì)量，耗能情況不透明，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)靠估算，制定節(jié)能方案沒(méi)有準(zhǔn)確的參考依據(jù)，影響了節(jié)能減排工作的有序進(jìn)行。

二、當(dāng)前和今后一段時(shí)期機(jī)關(guān)節(jié)能減排工作的重點(diǎn)

今年是全面貫徹黨的*精神的開(kāi)局之年，也是省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排攻堅(jiān)之年。省直各單位要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和我省關(guān)于節(jié)能減排的決策部署，制定出符合本單位實(shí)際的節(jié)能減排方案和年度計(jì)劃，確保實(shí)現(xiàn)20*年綜合能耗降低10%和“*”期間綜合能耗降低25%的目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，當(dāng)前和今后一段時(shí)期，要重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作。

（一）抓好宣傳教育，營(yíng)造節(jié)能減排的良好氛圍。

各單位要認(rèn)真貫徹全省節(jié)能減排工作會(huì)議精神，切實(shí)落實(shí)節(jié)約資源的基本國(guó)策，大力開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造節(jié)能減排的良好工作氛圍。積極開(kāi)展“節(jié)能減排宣傳月”活動(dòng)，進(jìn)一步創(chuàng)新載體，采取干部職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，廣泛宣傳國(guó)家和我省的資源形勢(shì)，宣傳節(jié)能減排、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的重要意義，宣傳國(guó)家資源節(jié)約法律法規(guī)和方針政策，反對(duì)資源浪費(fèi)行為，倡導(dǎo)節(jié)儉文明的生活方式。要增強(qiáng)宣傳教育的時(shí)效性，廣泛宣傳先進(jìn)事跡，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。要積極開(kāi)展群眾性的節(jié)能減排合理化建議、技術(shù)革新等活動(dòng)。要擴(kuò)大能源短缺體驗(yàn)活動(dòng)范圍，采取更多形式，使干部職工深刻體驗(yàn)?zāi)茉淳o缺對(duì)日常生活造成的影響，倡導(dǎo)全方位節(jié)能減排的理念。要積極組織開(kāi)展用能設(shè)備運(yùn)行管理、物業(yè)管理、車輛管理等方面的培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的節(jié)能技術(shù)和管理水平。通過(guò)各種形式的宣傳教育活動(dòng)，使省直廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)國(guó)情、省情，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)成為機(jī)關(guān)節(jié)能減排的宣傳者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。

（二）抓好節(jié)能減排基礎(chǔ)工作，完善制度體系，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》從4月1日起正式生效了，這部法律的實(shí)施為節(jié)能減排工作的開(kāi)展提供了法律保障。省直各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹節(jié)約能源法，當(dāng)務(wù)之急是要根據(jù)《河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)河南省節(jié)能減排工作目標(biāo)分解表的通知》和《河南省人民政府關(guān)于印發(fā)河南省單位生產(chǎn)總值能耗統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系實(shí)施辦法等六個(gè)辦法的通知》要求，著力加強(qiáng)相關(guān)基礎(chǔ)工作，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)能耗調(diào)查統(tǒng)計(jì)，抓緊完善相關(guān)制度體系，建立健全節(jié)能減排長(zhǎng)效機(jī)制。一是完善能耗統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。各部門(mén)要高度重視能耗統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步完善水、電、油等能源資源的計(jì)量、記錄、報(bào)告制度，實(shí)行水、電、油、供熱能耗分類、分項(xiàng)計(jì)量，嚴(yán)格區(qū)分辦公區(qū)和非辦公區(qū)用能統(tǒng)計(jì)，實(shí)行一戶一表，同時(shí)要落實(shí)專人負(fù)責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)、報(bào)送各類數(shù)據(jù)，建立省直機(jī)關(guān)能源資源消耗的數(shù)據(jù)庫(kù)，以便加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析利用，及時(shí)研究解決節(jié)能減排工作中存在的問(wèn)題。要在數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上逐步建立信息平臺(tái)，通過(guò)信息平臺(tái)快速、高效傳遞相關(guān)政策及能耗信息，促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，并通過(guò)建立用電、用水、用熱等統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)能耗數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸和實(shí)時(shí)監(jiān)控，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性和快捷性。二是建立健全節(jié)能減排考核機(jī)制。按照《河南省單位GDP能耗考核體系實(shí)施辦法》、《河南省節(jié)能減排工作目標(biāo)責(zé)任分解表》和全省節(jié)能減排工作會(huì)議關(guān)于省直機(jī)關(guān)的考核要求，今天會(huì)議上進(jìn)行了省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排簽約活動(dòng)，這就是各單位簽訂的節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任書(shū)，是向省政府和全社會(huì)作出的莊嚴(yán)承諾，必須全面落實(shí)，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。下一步要抓緊完善省直機(jī)關(guān)節(jié)能減排考評(píng)制度和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行我省節(jié)能減排目標(biāo)問(wèn)責(zé)制和“一票否決”制的規(guī)定，定期對(duì)省直各單位節(jié)能減排目標(biāo)完成情況，進(jìn)行評(píng)價(jià)考核與獎(jiǎng)懲，并適時(shí)通報(bào)考核結(jié)果，強(qiáng)化監(jiān)督作用；年終考核時(shí)，節(jié)能減排目標(biāo)完不成的單位，要按責(zé)任制規(guī)定追責(zé)。

（三）抓好節(jié)能示范工程，推進(jìn)公共建筑節(jié)能。

建筑能耗是政府機(jī)構(gòu)能耗的主要方面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，建筑能耗占機(jī)關(guān)能耗總量的70％以上，節(jié)能任務(wù)十分艱巨，必須按照統(tǒng)籌規(guī)劃、以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)的原則，抓好重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的試點(diǎn)示范工作，在省直機(jī)關(guān)新建和既有建筑節(jié)能改造中形成一批節(jié)能典型，帶動(dòng)和推進(jìn)建筑節(jié)能工作。一是新建建筑要從嚴(yán)控制辦公樓建設(shè)改造規(guī)模，從嚴(yán)核定辦公用房面積，并嚴(yán)格執(zhí)行審批程序和《公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，采用節(jié)能型建筑結(jié)構(gòu)、材料、器具和產(chǎn)品，優(yōu)先選用外保溫墻、中真空玻璃等節(jié)能環(huán)保建筑材料和技術(shù)，嚴(yán)格限制使用玻璃幕墻，重點(diǎn)做好圍護(hù)結(jié)構(gòu)、空調(diào)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)以及照明系統(tǒng)節(jié)能改造，提高保溫隔熱性能，減少采暖、制冷、照明能耗，大型辦公建筑要實(shí)行節(jié)能綜合評(píng)審制度。二是既有辦公建筑要進(jìn)行節(jié)能診斷，抓好中央空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能，改造圍護(hù)結(jié)構(gòu)，更換關(guān)鍵設(shè)備，改進(jìn)運(yùn)行調(diào)節(jié)；一般辦公建筑要抓好采暖系統(tǒng)節(jié)能，推行采暖用能達(dá)標(biāo)制度。積極推廣綠色照明，今年年底前各單位要全部完成照明燈具節(jié)能改造，降低照明能耗；嚴(yán)格執(zhí)行高能耗、高物耗設(shè)備和產(chǎn)品強(qiáng)制淘汰制度，積極實(shí)施節(jié)能改造，改善節(jié)能運(yùn)行管理，應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)，鼓勵(lì)使用太陽(yáng)能、地?zé)岬染G色能源。要通過(guò)以上措施，打造一批省直機(jī)關(guān)建筑節(jié)能示范工程，逐步實(shí)現(xiàn)省直居住建筑節(jié)能65％、公共建筑節(jié)能50％的節(jié)能目標(biāo)。

（四）抓好節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料的推廣應(yīng)用，進(jìn)一步提高水、電、油等能源資源的利用效率。

篇8

這樣的故事，凡是辦過(guò)會(huì)的同志都能講出不少。為幫助入行不久的讀者盡快掌握辦會(huì)的本領(lǐng)，我們以不同方式搜集了一批會(huì)務(wù)服務(wù)的故事，希望對(duì)讀者朋友有所啟發(fā)。組稿過(guò)程中，我們得到了各級(jí)辦公廳（室）同志們的熱烈響應(yīng)和大力支持，在此表示衷心的感謝！

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會(huì)場(chǎng)布置

1.讓會(huì)場(chǎng)布置“活”起來(lái)

去年，我負(fù)責(zé)某次討論會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置。布置好會(huì)場(chǎng)后，我請(qǐng)主任來(lái)檢查。

初步檢查后，主任問(wèn)：“座位是按什么原則安排的？”我信心滿滿地回答道：“根據(jù)之前會(huì)議要求，按‘先定中間，再定左右’的順序，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和討論組組長(zhǎng)排在主桌中間，其他代表按選區(qū)和職務(wù)一左一右依次排列。”

“這樣不行，”主任說(shuō)，“會(huì)場(chǎng)布置不能簡(jiǎn)單憑經(jīng)驗(yàn)，要看會(huì)議內(nèi)容和目的。就說(shuō)座位排列，第一，這次討論會(huì)和一般會(huì)議不同，與會(huì)人員都是黨代表，身份是一樣的，不存在職務(wù)的高低。第二，討論會(huì)的主要目的是審查報(bào)告、暢談思路、建言獻(xiàn)策。想討論得好，至少要確保主桌上各類代表分布均衡，涉及重點(diǎn)工作、重點(diǎn)行業(yè)的代表也要往中間靠。你再想想，重新調(diào)整下。”我這才意識(shí)到有些情況還真是沒(méi)有認(rèn)真考慮。再看會(huì)場(chǎng)，主桌上明顯缺少農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等行業(yè)代表，分布確實(shí)不合理，而且會(huì)場(chǎng)中僅主桌有話筒，未在主桌就座的代表發(fā)言很不方便。

回到辦公室，我將座次重新排列。第一，主桌上優(yōu)先安排身份重疊的代表，如既是女性又是教育衛(wèi)生系統(tǒng)的代表，確保各領(lǐng)域代表在主桌有限的人數(shù)中盡量實(shí)現(xiàn)均衡分布。第二，涉及重點(diǎn)工作、重要行業(yè)的代表，如無(wú)法安排在主桌，盡量安排在后排靠中間位置。第三，準(zhǔn)備四個(gè)無(wú)線話筒，分置在后排座位兩端，保障未在主桌就座代表的發(fā)言。最后，我將會(huì)場(chǎng)實(shí)際安排情況制作成參會(huì)人員座位表，標(biāo)明代表姓名，與代表基本信息表一同打印出來(lái)，放在與會(huì)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)座位前，以便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參會(huì)人員信息一目了然。

精心布置后，第二次的會(huì)場(chǎng)布置順利通過(guò)了主任的檢查。由此可見(jiàn)，會(huì)場(chǎng)布置絕非簡(jiǎn)單機(jī)械的重復(fù)性工作，做到因需而變、因事而變，方能讓會(huì)場(chǎng)布置“活”起來(lái)，為會(huì)議的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)，提供保障。

2.能否坐得下尺子會(huì)“說(shuō)話”

一次召開(kāi)市政協(xié)會(huì)議，政協(xié)主席提出：“以前咱們每次開(kāi)政協(xié)全會(huì)，常委們都坐在臺(tái)下，這次全會(huì)能不能想辦法都上主席臺(tái)？”

聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)這么說(shuō)，我頭一下子大了。要知道，對(duì)這個(gè)會(huì)場(chǎng)我是再熟悉不過(guò)了。以往全會(huì)，之所以常委們沒(méi)有上主席臺(tái)，是因?yàn)橹飨_(tái)較小，一般安排四排，每排21人。市政協(xié)常委60多人，加上市四大班子領(lǐng)導(dǎo)和其他與會(huì)的廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一共125人，顯然坐不下。

這可如何是好？不管怎樣，既然領(lǐng)導(dǎo)提出了這樣的想法和要求，我們就得努力想辦法。我就提議有沒(méi)有可能再加一排座位，每排也再增加幾個(gè)座位。后勤組的同志聽(tīng)后馬上說(shuō)：“如果有可能，早就增加了。”我說(shuō)：“別急，那咱們一起去會(huì)場(chǎng)，實(shí)地量一量再說(shuō)。”于是，我們一起到主席臺(tái)上，拉尺子一量，第一排前沿距主席臺(tái)前沿近兩米，最后一排座椅后沿距后墻有一米多，每排座位左右兩端距側(cè)幕也各有半米多寬。果然，會(huì)議桌整體前移一米，后邊是可以增加一排的，每排會(huì)議桌再增加座位也有富余。這樣，前后五排，每排25人，市政協(xié)常委與其他參會(huì)的廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正好全部坐下。

這樣一次經(jīng)歷讓我明白，慣例也不一定科學(xué)，解決問(wèn)題不能墨守成規(guī)，要有求證精神。

3.會(huì)場(chǎng)溫度控制的“學(xué)問(wèn)”

在一次大型會(huì)議召開(kāi)當(dāng)天，我提前一小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，早早把會(huì)場(chǎng)空調(diào)打開(kāi)，調(diào)至25攝氏度，就去忙其他工作了。出人意料的是，會(huì)議開(kāi)始后不久，會(huì)場(chǎng)溫度忽然升高。臺(tái)下的代表們熱得紛紛拿起桌上的會(huì)議材料當(dāng)扇子扇起風(fēng)來(lái)。我非常納悶：明明提前一個(gè)小時(shí)就開(kāi)了空調(diào)，怎么還這么熱？為了保持會(huì)場(chǎng)的舒適度，我趕緊降溫，把空調(diào)溫度調(diào)至18攝氏度。結(jié)果沒(méi)多久，會(huì)場(chǎng)溫度過(guò)低，一些代表開(kāi)始打噴嚏。三個(gè)半小時(shí)的大會(huì)結(jié)束后，忽冷忽熱的室溫讓不少代表頗有微詞。我聽(tīng)到有代表打趣道：“今天會(huì)場(chǎng)空調(diào)應(yīng)該是犯了瘧疾，咱們是‘熱時(shí)節(jié)熱得在蒸籠里坐，冷時(shí)節(jié)冷得在冰凌上臥’，哈哈哈??”我感到很難為情。

會(huì)后，我向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，方才明白會(huì)場(chǎng)溫度控制還真是有大學(xué)問(wèn)呢！會(huì)場(chǎng)越大，溫度越難控制。因?yàn)槿梭w熱量和外界環(huán)境不斷交互，會(huì)改變外界環(huán)境溫度。會(huì)場(chǎng)無(wú)人時(shí)和代表入座后，會(huì)場(chǎng)溫度自然會(huì)發(fā)生變化。因此夏天要提前把室溫調(diào)得比正常溫度更低一些，這樣隨著室內(nèi)人數(shù)增多，室溫會(huì)增高，從偏低變成相對(duì)適宜。

這件事給我好好上了一課，會(huì)務(wù)工作的學(xué)問(wèn)真是一輩子也學(xué)不完，開(kāi)空調(diào)這樣看似簡(jiǎn)單的事，里面也有門(mén)道呢。

4.會(huì)場(chǎng)燈光檢查少不得

某大型會(huì)議開(kāi)始前幾天，我們開(kāi)碰頭會(huì)，各自匯報(bào)會(huì)議的籌備情況。我匯報(bào)完到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)的情況后，處里老同志提醒：燈光檢查了嗎？我心想：那個(gè)會(huì)場(chǎng)經(jīng)常用，還有什么可檢查的？不過(guò)作為會(huì)前籌備的必要流程，還是不能大意。于是，我叫上攝像師一起去會(huì)場(chǎng)。打開(kāi)燈，攝像機(jī)開(kāi)機(jī)，我坐到主席臺(tái)上，試拍了一陣。

這一拍可真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，燈光效果非常不理想。主席臺(tái)頭頂上的燈光打在我的頭頂上，拍攝的畫(huà)面變成了“陰陽(yáng)臉”。如果用攝像機(jī)自帶的燈補(bǔ)光，光線直接打在臉上，不僅熱得難受，連面前的文件材料都看不清了。

以前這個(gè)禮堂開(kāi)過(guò)無(wú)數(shù)次會(huì)，從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題，這次是怎么了？我馬上向禮堂工作人員了解情況，終于弄清了原因。原來(lái)前不久，禮堂主席臺(tái)的燈改為了LED燈。我馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)調(diào)后勤部門(mén)同志解決了這個(gè)問(wèn)題。這件事給我留下了很深的印象，提醒我辦會(huì)不能“想當(dāng)然”，按照程序要檢查的，一個(gè)都不能少。

5.疏漏了記者的席位

一次，我們處負(fù)責(zé)市質(zhì)量監(jiān)督大會(huì)的會(huì)務(wù)工作?；I備、服務(wù)這樣的會(huì)議，對(duì)我們處來(lái)說(shuō)是輕車熟路，但我們不敢掉以輕心，全處上下緊鑼密鼓，按流程認(rèn)真統(tǒng)籌安排。

一切都準(zhǔn)備就緒，原以為能圓滿完成任務(wù)，可會(huì)議當(dāng)天居然在座位安排上出了問(wèn)題——與以往不同的是，此次會(huì)議增加了“假冒偽劣產(chǎn)品展示”環(huán)節(jié)，這是會(huì)議的一大亮點(diǎn)，也是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，因此來(lái)了許多媒體記者。但安排座位的工作人員還是按照以往的慣例，僅為媒體留出寥寥幾個(gè)席位。結(jié)果，三四十名記者參會(huì)，媒體席位一下子顯得捉襟見(jiàn)肘，我們把自己的座位讓給記者還是不夠，不少攝影記者只能一直站著，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和效果都打了折扣。

會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了批評(píng)，與會(huì)記者也有抱怨。我們認(rèn)真反思，深刻認(rèn)識(shí)到，會(huì)務(wù)工作必須把各種情況考慮周全，決不能疏忽大意，否則真是“一丑遮百俊”，一個(gè)小小的疏漏就可能讓之前的付出變得蒼白無(wú)力。

6.差點(diǎn)出事的會(huì)標(biāo)

辦會(huì)多年，給我印象最深的是那次縣里召開(kāi)的人代會(huì)，我負(fù)責(zé)會(huì)標(biāo)的布置。

前一晚忙到深夜，會(huì)場(chǎng)一切都安排妥當(dāng)，我去值班室睡了一覺(jué)。第二天一早到會(huì)場(chǎng)時(shí)，我嚇了一跳：會(huì)標(biāo)上“屆”字下面“由”的邊緣已經(jīng)卷起，仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是暖風(fēng)惹的禍。這個(gè)會(huì)場(chǎng)比較大，天氣又冷，需要提前幾個(gè)小時(shí)開(kāi)空調(diào)，有一個(gè)暖風(fēng)出風(fēng)口正好對(duì)著“屆”字下方，把膠吹化了。為防止膠再次被吹化，我們趕緊把會(huì)標(biāo)上所有字全部用大頭針別住。

雖然會(huì)議順利進(jìn)行，但大家還是心有余悸。如果發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，在會(huì)議進(jìn)行時(shí)會(huì)標(biāo)上的字掉落，電視臺(tái)還現(xiàn)場(chǎng)直播，那后果真是不堪設(shè)想。為避免工作中出現(xiàn)類似失誤，從此以后我們將用大頭針固定會(huì)標(biāo)的內(nèi)容固化到會(huì)議組織流程中。

7.簡(jiǎn)潔明了的會(huì)標(biāo)

初入職場(chǎng)趕上一次縣委召開(kāi)會(huì)議，我負(fù)責(zé)會(huì)標(biāo)的制作。綜合會(huì)議的主題和議程，我將會(huì)標(biāo)定為：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì)暨“講政治守紀(jì)律做表率”專項(xiàng)主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。核對(duì)后我自己還挺滿意，就向科長(zhǎng)做了匯報(bào)?？崎L(zhǎng)看了之后說(shuō)：“小王，你數(shù)數(shù)這有多少字，咱們開(kāi)會(huì)的地方掛得下嗎？”科長(zhǎng)一下子把我問(wèn)住了。

后來(lái)，向同事請(qǐng)教才知道，開(kāi)會(huì)的主席臺(tái)比較窄，如果將這么多字放在會(huì)標(biāo)上，字間距會(huì)非常小，不美觀不說(shuō)，還看不清楚。于是，我征求各方面的意見(jiàn)，并向科長(zhǎng)請(qǐng)教，最終將會(huì)標(biāo)定為：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動(dòng)員會(huì)。我也從中學(xué)到，會(huì)標(biāo)的制作一定要突出主題、簡(jiǎn)潔明了。

8.導(dǎo)引牌里的“玄機(jī)”

在會(huì)場(chǎng)周圍，我們經(jīng)常會(huì)擺放導(dǎo)引牌，為參會(huì)代表指引會(huì)場(chǎng)的位置。制作和擺放導(dǎo)引牌，要注意檢查字體、箭頭是否清晰，擺放的位置是否合適，一般這項(xiàng)工作由會(huì)場(chǎng)的有關(guān)部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)。但是不是有人負(fù)責(zé)就可以不管了呢？實(shí)踐告訴我們并不是，導(dǎo)引牌事先一定要檢查。

在一次辦會(huì)工作中，我就發(fā)現(xiàn)了小導(dǎo)引牌里的“大問(wèn)題”。這次會(huì)議在我市的禮堂召開(kāi)，在辦會(huì)的前一天，這個(gè)禮堂剛剛承辦了一場(chǎng)大型文藝匯演。在制作導(dǎo)引牌時(shí)，禮堂方面準(zhǔn)備不周，缺少大小合適的紙張，就拿文藝匯演主辦方剩下的紙張充數(shù)。我在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，粗看也沒(méi)什么問(wèn)題，可湊近仔細(xì)一看，最底端居然印著一排文藝匯演贊助商的公司標(biāo)識(shí)。雖然公司標(biāo)識(shí)圖案小，不注意根本看不出來(lái)，但機(jī)關(guān)的會(huì)議不同于商業(yè)演出，哪來(lái)的“贊助商”？這不是跟會(huì)議嚴(yán)肅的性質(zhì)背道而馳嗎？于是我立即找到符合規(guī)范的紙張，協(xié)調(diào)重新制作導(dǎo)引牌。

事后領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)我說(shuō)，現(xiàn)在是自媒體時(shí)代，如果有人把這個(gè)導(dǎo)引牌拍照發(fā)到網(wǎng)上，就很可能帶來(lái)負(fù)面影響。

9.沒(méi)有保密柜怎么辦

省委領(lǐng)導(dǎo)要到基層召開(kāi)會(huì)議，我隨行服務(wù)。其中有一個(gè)會(huì)議內(nèi)容，與會(huì)人員不允許攜帶任何電子通信設(shè)備。會(huì)前，基層同志告訴我，條件有限，當(dāng)?shù)責(zé)o法提供保密柜，而如果從市里運(yùn)來(lái)時(shí)間又來(lái)不及。這可把我給急壞了，會(huì)議就要開(kāi)始了，我怎么就沒(méi)有早作安排??！

正當(dāng)我不知所措之時(shí)，當(dāng)?shù)氐霓k公室主任給我提供了一個(gè)土辦法——將與會(huì)人員的手機(jī)分別裝到信封中，用訂書(shū)機(jī)封口并寫(xiě)上名字，然后交給工作人員統(tǒng)一保管和清點(diǎn)，散會(huì)后再取回。這樣，沒(méi)有保密柜的問(wèn)題順利解決了。

我也提醒自己，以后辦會(huì)必須將每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到，遇到問(wèn)題多思考、多請(qǐng)教，提高工作應(yīng)變能力。

10.會(huì)上耗材要備足

某年，我參加市兩會(huì)的組織籌備工作。那年的市兩會(huì)結(jié)束當(dāng)日加了兩個(gè)會(huì)，后面兩個(gè)會(huì)的議程和名單都要在會(huì)上準(zhǔn)備，打印量比較大，最后打印需要擺放的出席人員名單時(shí)我發(fā)現(xiàn)——打印機(jī)沒(méi)有墨了。我搖晃搖晃墨盒，試著又打了幾頁(yè)，可是紙上的墨色還是明顯淡了。我一下子急出了一身冷汗：我們沒(méi)有備用的墨盒。當(dāng)時(shí)我們使用的那臺(tái)電腦沒(méi)有刻錄功能，現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有備用的墨盒。因?yàn)槭潜Ｃ茈娔X，也不能使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。

我們急得滿頭大汗——這時(shí)已是中午，下午三點(diǎn)就要開(kāi)會(huì)，需要打印的量還不少。這時(shí)，我只好求助同事，同事急忙送來(lái)墨盒，才沒(méi)有耽誤。我也不禁后怕：如果更晚一些發(fā)現(xiàn)沒(méi)墨，來(lái)不及應(yīng)變，肯定會(huì)惹出大麻煩。

后來(lái)我總結(jié)，在外開(kāi)會(huì)，自帶電腦、打印設(shè)備和電子版名單也并不意味著萬(wàn)事俱備，各類風(fēng)險(xiǎn)依然存在，例如打印機(jī)墨盒等耗材一定要想辦法備足，確保萬(wàn)無(wú)一失。

11.停車場(chǎng)炸響警報(bào)聲

一次，我市在開(kāi)發(fā)區(qū)某會(huì)場(chǎng)召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)座談會(huì)，市領(lǐng)導(dǎo)正在講話，窗外突然傳來(lái)汽車的警報(bào)聲，此起彼伏。因?yàn)殡x會(huì)場(chǎng)太近，聲音很大，即使關(guān)上窗也還是很吵，底下的參會(huì)者竊竊私語(yǔ)，大家也無(wú)心聽(tīng)會(huì)了。我趕緊出去查看情況。原來(lái)會(huì)議停車場(chǎng)就在會(huì)場(chǎng)外，緊挨著會(huì)場(chǎng)窗戶的一輛車警報(bào)器出現(xiàn)故障，率先響起來(lái)，帶動(dòng)周圍幾輛車的警報(bào)器也一同響個(gè)不停，結(jié)果嚴(yán)重干擾了會(huì)場(chǎng)秩序。

事后，領(lǐng)導(dǎo)雖然沒(méi)有批評(píng)我，但我仍然很內(nèi)疚。以后再安排會(huì)議，雖然不能都把停車場(chǎng)安排在遠(yuǎn)處，但我會(huì)通知工作人員，緊鄰會(huì)場(chǎng)的幾個(gè)停車位就不要安排大家停車了，以免類似的情況再次發(fā)生。辦會(huì)，什么想不到的事情都可能發(fā)生，多經(jīng)歷、多總結(jié)，辦會(huì)的經(jīng)驗(yàn)也就豐富了。

12.會(huì)場(chǎng)文具贏贊許

一天，同事收到一個(gè)快遞，是一款多格文具盒，簡(jiǎn)單的黑色盒子，打開(kāi)后可以分隔擺放多種文具，是同事給上學(xué)的孩子買的。收者無(wú)心，看者有意，我也趕緊買了這種盒子。因?yàn)榉?wù)常委會(huì)會(huì)議、書(shū)記專題會(huì)時(shí)間久了，我發(fā)現(xiàn)這種帶有研究、審議性質(zhì)的會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)往往需要審閱簽批許多文件。過(guò)去，會(huì)場(chǎng)桌上擺的是“老四樣”：座簽、話筒、筆筒、記事本。發(fā)現(xiàn)審閱文件不便的問(wèn)題后，我設(shè)想在翻閱時(shí)加上濕手器，簽批時(shí)提供各類筆，整理時(shí)備好曲別針、長(zhǎng)尾夾、訂書(shū)機(jī)?？蛇@一堆東西放上會(huì)議桌，雜亂無(wú)章，會(huì)議桌豈不是變成辦公桌了？一拿到文具盒，我就迫不及待把有關(guān)文具全部放進(jìn)去，再把文具盒放進(jìn)桌斗側(cè)邊，需要時(shí)再拿出來(lái)，問(wèn)題迎刃而解。之后的會(huì)上，桌面非常整潔，領(lǐng)導(dǎo)簽批文件也相當(dāng)方便。

我們處還有幾個(gè)黑色的大公文包，上面還系著號(hào)碼牌以便區(qū)分。包里裝得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?，打開(kāi)一看，分門(mén)別類、整整齊齊：訂書(shū)機(jī)和訂書(shū)釘、一盒黑色簽字筆、一把削好的鉛筆、一本稿紙、一摞打印紙、一沓便箋紙，還有信封、回形針、印泥、橡皮、膠水、尺子??各種文具應(yīng)有盡有，還有內(nèi)部電話本放在夾層里。這就是我們的會(huì)議文具包——誰(shuí)負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作，誰(shuí)就拎上它去會(huì)場(chǎng)。幾年來(lái)，會(huì)議文具包立功不少，特別是去外面的會(huì)場(chǎng)開(kāi)會(huì)，更是經(jīng)常派上用場(chǎng)，再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)缺東西需要臨時(shí)去找的情況。

開(kāi)會(huì)時(shí)，有關(guān)文具的問(wèn)題看似小事，可從讓與會(huì)者使用方便、提高會(huì)議效率的角度考慮，還是有許多文章可做的。

2

人員組織

13.提前十分鐘還不夠

一次，我們籌備一次全市性大會(huì)，參會(huì)者近千人。我作為會(huì)務(wù)組一員，負(fù)責(zé)起草會(huì)議通知。大會(huì)是上午8點(diǎn)開(kāi)始，我按照慣例，在通知里寫(xiě)明“請(qǐng)參會(huì)人員7：50提前到達(dá)”。

到了大會(huì)當(dāng)天，會(huì)務(wù)組的同志早早來(lái)到會(huì)場(chǎng)，一切準(zhǔn)備就緒。可是眼看快到7點(diǎn)50分了，參會(huì)人員還有很多沒(méi)有到場(chǎng)。

這時(shí)我發(fā)現(xiàn)，這次會(huì)議在會(huì)場(chǎng)大門(mén)外設(shè)置了安檢儀，參會(huì)人員需要一一通過(guò)安檢，這就大大增加了入場(chǎng)時(shí)間。可是我之前起草會(huì)議通知的時(shí)候，根本沒(méi)有把這個(gè)時(shí)間計(jì)算進(jìn)去。眼看會(huì)議就要開(kāi)始了，會(huì)場(chǎng)門(mén)外還排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，我聽(tīng)到大家議論紛紛：“怎么還有安檢啊，來(lái)不及了吧？”我急得如熱鍋上的螞蟻，但又無(wú)計(jì)可施，安檢是必需的環(huán)節(jié)，不能省略。即便加快速度，也不可能在8點(diǎn)前全部安檢完畢。

我進(jìn)會(huì)場(chǎng)看了看，領(lǐng)導(dǎo)們已在主席臺(tái)就座，可是臺(tái)下依然亂哄哄的，參會(huì)人員或站或坐，門(mén)口還不斷有人急匆匆走進(jìn)來(lái)，左右張望著找位子。到了8點(diǎn)10分，大家才差不多就座完畢，會(huì)場(chǎng)漸漸安靜下來(lái)，大會(huì)主持人方宣布會(huì)議開(kāi)始??

事后我總結(jié)，籌備會(huì)議一定要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)，像通知幾點(diǎn)到達(dá)這樣的事，也要把各種可能的時(shí)間都計(jì)算在內(nèi)，打足提前量。

14.一場(chǎng)混亂的握手

在辦公室工作多年，我參與籌備過(guò)數(shù)不清的會(huì)議，在新來(lái)的年輕同志眼里，算得上一個(gè)“老會(huì)務(wù)”了。最近單位來(lái)了新書(shū)記，我負(fù)責(zé)籌備全體干部大會(huì)。這類會(huì)議我組織過(guò)多次，自然是輕車熟路，籌備工作進(jìn)行得有條不紊，心里還想著，這次一定要給新書(shū)記留下一個(gè)好印象。

結(jié)果在開(kāi)會(huì)當(dāng)天，新書(shū)記進(jìn)場(chǎng)后，沒(méi)有像歷任書(shū)記那樣直接走上主席臺(tái)，而是繞到臺(tái)下，打算與參會(huì)的同志們握手寒暄。我事先完全沒(méi)有考慮到還有握手這個(gè)環(huán)節(jié)，所以也沒(méi)有提前組織。結(jié)果坐在前排的同志一擁而上，把書(shū)記團(tuán)團(tuán)圍住，都向前伸出手去，后排的同志也想離開(kāi)座位走上前來(lái)。書(shū)記想走到各排依次與大家握手，但座位前后挨得很近，無(wú)法通行。同志們只好側(cè)著身子進(jìn)進(jìn)出出，不時(shí)伴隨著挪動(dòng)椅子的摩擦聲，原本井然有序的會(huì)場(chǎng)瞬間亂成一團(tuán)。

我站在會(huì)場(chǎng)一角，想要補(bǔ)救又束手無(wú)策，那種難熬的滋味至今難忘。這次失誤讓我明白，“老會(huì)務(wù)”的“老經(jīng)驗(yàn)”有時(shí)未必管用，一個(gè)環(huán)節(jié)考慮不到，就會(huì)給會(huì)議整體效果造成影響。

15.只有西裝才是正裝嗎

去年，我市舉辦建市30周年紀(jì)念大會(huì)，涉及各個(gè)單位各個(gè)行業(yè)的代表近千人。我負(fù)責(zé)下發(fā)會(huì)議通知，大概發(fā)了快十個(gè)單位的時(shí)候，接到一個(gè)電話，電話那頭問(wèn)：“你好，我們接到通知，讓穿正裝。請(qǐng)問(wèn)我可以穿自己的民族服裝嗎？”我回答說(shuō)：“大會(huì)規(guī)定要穿正裝，估計(jì)您不能??”正說(shuō)到這兒，旁邊的主任趕緊打斷了我，讓我先不要回答。我急忙告訴對(duì)方，稍后再答復(fù)。

放下電話后，主任說(shuō)：“我們?cè)谕ㄖ铮皇呛?jiǎn)單地說(shuō)讓大家穿正裝。而少數(shù)民族的同志認(rèn)為出席正式莊重的場(chǎng)合，應(yīng)該穿體現(xiàn)民族特色的民族服裝。而且這次紀(jì)念大會(huì)，各行各業(yè)的代表都會(huì)出席，如果真的全部穿西裝來(lái)，效果就一定好嗎？”我這才恍然大悟。主任召集會(huì)務(wù)組的同志們碰了個(gè)頭，大家經(jīng)過(guò)討論，一致覺(jué)得，如果不同行業(yè)的同志，穿著代表各自身份的服裝出席，效果應(yīng)該更好。我們把這次討論的結(jié)果匯報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)肯定了我們的想法。我馬上修改了會(huì)議通知，之前已經(jīng)通知過(guò)的單位，也一一打電話進(jìn)行了更正。

到了開(kāi)會(huì)當(dāng)天，代表們就座完畢，我們看到會(huì)場(chǎng)里，軍人穿著莊嚴(yán)的軍裝，工人穿著自己的工服，警察穿著筆挺的警服，還有少數(shù)民族代表身著鮮艷的民族服裝??每個(gè)人都展現(xiàn)出各自的風(fēng)采，現(xiàn)場(chǎng)氣氛喜慶而隆重。

我事后“復(fù)盤(pán)”，辦會(huì)固然有一定的模式，但更需要我們從實(shí)際情況出發(fā)，從會(huì)議效果出發(fā)靈活應(yīng)變，有時(shí)候一個(gè)小小的變化，就會(huì)帶來(lái)大大的不同。

16.正裝能不能換成便裝

有一年五月，我省召開(kāi)一次表彰大會(huì)。我負(fù)責(zé)起草會(huì)議通知，起草完后拿給處長(zhǎng)審核，處長(zhǎng)看后問(wèn)我：“為什么要求大家穿正裝？”我說(shuō)：“以前開(kāi)這類會(huì)議，慣例都是著正裝。”處長(zhǎng)說(shuō)：“以前的慣例如此，不代表今后就必須如此呀。最近天氣又悶又熱，已經(jīng)有30度了，如果穿正裝的話太難受。你再琢磨一下，也看看其他地方怎么安排的，看穿便裝合不合適？”

我想，這種大熱天讓大家西裝革履地全副武裝起來(lái)，確實(shí)不太妥當(dāng)。我查找資料，參考兄弟單位的做法，又打電話和一些同行討論，感覺(jué)可以讓大家穿便裝。黨的十以來(lái)，各級(jí)會(huì)風(fēng)越來(lái)越務(wù)實(shí)清新。除了黨代會(huì)、人代會(huì)等需要著正裝，像表彰會(huì)這樣的場(chǎng)合是可以便裝出席的。我跟處長(zhǎng)匯報(bào)了自己的想法，經(jīng)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)議通知便改成了著便裝。

會(huì)議當(dāng)天，果然又是一個(gè)大熱天，我們?cè)跁?huì)場(chǎng)外迎接代表，穿著短袖襯衫尚且汗流浹背，如果真的讓大家都穿正裝，該有多熱??！在整個(gè)會(huì)議籌備中，著裝只是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，看起來(lái)并不起眼，可就是這么一個(gè)“細(xì)枝末節(jié)”的小問(wèn)題，考慮不周到也會(huì)帶來(lái)不便。

17.分錯(cuò)房間了嗎

一次，我負(fù)責(zé)籌備一個(gè)金融會(huì)議，有二三百人的規(guī)模，該會(huì)是以會(huì)代訓(xùn)，住宿、交通、材料等事務(wù)繁雜。

報(bào)到時(shí)，我正在會(huì)場(chǎng)門(mén)口迎接代表，辦公室主任心急火燎地找過(guò)來(lái)，指著會(huì)議手冊(cè)問(wèn)我：“怎么回事？房間怎么排的？這到底是男是女？”原來(lái)一名代表報(bào)到時(shí)拿到會(huì)議手冊(cè)一看，同屋的人名字是“張小紅”，就去找主任：“我是男的，怎么能安排和女同志一屋？”主任一邊道歉一邊來(lái)問(wèn)我。我一下就懵了：這也太大意了，怎么會(huì)把男的和女的分到一個(gè)屋呢？我趕緊翻看原始的報(bào)名表，發(fā)現(xiàn)“張小紅”后面注的是“男”，心里才略微踏實(shí)了一些。再一打電話，那頭傳來(lái)了一個(gè)男同志的聲音，聽(tīng)過(guò)原委，對(duì)方也樂(lè)了，說(shuō)他的名字經(jīng)常會(huì)引起誤會(huì)。

原來(lái)這是一場(chǎng)烏龍。但這個(gè)事情提醒我，會(huì)議服務(wù)工作中一定要注意到反常的、特別的事情，并記在心里，隨時(shí)能夠答得上來(lái)、處理得好。

18.把發(fā)言人員服務(wù)好

省里召開(kāi)某項(xiàng)重點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，按照議程，共有八名代表上臺(tái)發(fā)言。分工的時(shí)候，處長(zhǎng)把組織發(fā)言的工作交給我負(fù)責(zé)，并交代：“其他的事情你不用操心，就把這八位發(fā)言人安排好就可以了。”

我知道處長(zhǎng)這么說(shuō)是有原因的。就在半年前的一次座談會(huì)上，也是有幾位代表要上臺(tái)發(fā)言。會(huì)議過(guò)程中，一個(gè)發(fā)言人到會(huì)場(chǎng)外接了個(gè)電話，而按照順序，下一個(gè)就輪到他了，結(jié)果這個(gè)電話講了很長(zhǎng)時(shí)間，上一位同志發(fā)言完畢回到座位上，主持人說(shuō)“請(qǐng)××單位的張××上臺(tái)和大家交流”時(shí)，他還沒(méi)有回來(lái)，會(huì)場(chǎng)陷入令人尷尬的寧?kù)o。我們趕緊跑出去提醒，他才慌慌張張跑回會(huì)場(chǎng)。

這次我負(fù)責(zé)這個(gè)環(huán)節(jié)，知道大意不得，便打起十二分精神，力求萬(wàn)無(wú)一失。從安排發(fā)言人集中就座到排發(fā)言順序，從告知如何銜接到提醒攜帶講稿，都一一落實(shí)到位。不過(guò)到了開(kāi)會(huì)時(shí)，依然發(fā)生了一個(gè)小插曲。排在第二位的發(fā)言人進(jìn)場(chǎng)后，才發(fā)現(xiàn)把講稿忘在了車?yán)铮酵＼嚨牡胤絹?lái)回需要二十多分鐘，再回去取很可能來(lái)不及了。我趕緊拿出預(yù)先準(zhǔn)備好的全套發(fā)言稿，找出他的那份給他，總算解了燃眉之急。最后還不錯(cuò)，大家的發(fā)言很順暢。

發(fā)言人員可謂是會(huì)議中的重點(diǎn)人員，如果發(fā)言準(zhǔn)備工作出了問(wèn)題，也會(huì)影響到整個(gè)會(huì)議的效果，因此，把他們安排好、服務(wù)好也是萬(wàn)萬(wàn)不可馬虎的。

19.特殊情況要重點(diǎn)關(guān)注

從事會(huì)務(wù)工作多年，有兩次失誤讓我印象深刻。

一次是我事先沒(méi)有詢問(wèn)與會(huì)人員的特殊情況，結(jié)果將一位坐輪椅的代表安排在了會(huì)場(chǎng)中間的座位。會(huì)議當(dāng)天，看著已經(jīng)就座的代表個(gè)個(gè)起身搬開(kāi)座椅讓位，坐在輪椅上的同志非常過(guò)意不去，連連致歉。當(dāng)這位代表艱難地來(lái)到座位上就座時(shí)，主持人已經(jīng)開(kāi)始宣讀出席者名單了。下午的會(huì)議前，大家臨時(shí)決定每個(gè)人依次往里挪一個(gè)座位，把最邊上的位置留給殘疾人代表。

還有一次是一位年邁的老領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，并有陪護(hù)人員隨行。老領(lǐng)導(dǎo)是在主席臺(tái)就座，但我事先沒(méi)有給陪護(hù)人員在前排預(yù)留座位，因此他只能坐在會(huì)場(chǎng)最后一排。會(huì)議進(jìn)行到一半時(shí)，老領(lǐng)導(dǎo)感到身體不適，向陪護(hù)人員示意，但由于距離太遠(yuǎn)，陪護(hù)人員沒(méi)有看清。老領(lǐng)導(dǎo)又堅(jiān)持了許久，直到旁邊的同志發(fā)現(xiàn)他捂著胸口臉色蒼白。雖然經(jīng)過(guò)一番救護(hù)，老領(lǐng)導(dǎo)并無(wú)大礙，但也讓在場(chǎng)的所有人都捏了一把汗。

這兩次失誤提醒我，一些會(huì)議有殘疾人、老年人等特殊人員出席時(shí)，會(huì)前一定要充分了解情況，并在會(huì)議過(guò)程中給予重點(diǎn)關(guān)注，盡可能為他們提供更加周到細(xì)致的服務(wù)。

20.抬著輪椅才進(jìn)了會(huì)場(chǎng)

市里召開(kāi)大會(huì)，各項(xiàng)籌備工作差不多都到位了。我又一次核對(duì)參會(huì)人員名單的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)里面有幾位老同志，有的已近八十，于是在名單上標(biāo)注了一下，并在會(huì)務(wù)組碰頭會(huì)上提出，要對(duì)這幾位老同志重點(diǎn)照顧一下，大家都點(diǎn)頭稱是。

會(huì)議當(dāng)天，我負(fù)責(zé)在門(mén)口值守。有輛面包車開(kāi)到會(huì)場(chǎng)外，司機(jī)下來(lái)從車上搬下一個(gè)輪椅，我趕緊上前，幫著從車上扶下一位腿腳不便的老同志。可是，當(dāng)我推著老同志走向會(huì)場(chǎng)的時(shí)候才突然發(fā)現(xiàn)，這是一棟有些年頭的老樓了，門(mén)前沒(méi)有設(shè)置殘疾人通道。望著通向大門(mén)的高高的臺(tái)階，我只好讓老同志先等著，自己趕緊跑到會(huì)場(chǎng)，叫了三個(gè)年輕男同事出來(lái)。我們四個(gè)兩人一邊，一齊發(fā)力，連人帶輪椅抬起來(lái)，小心翼翼上了二十多級(jí)臺(tái)階，大家都累出一身汗。老同志不住地說(shuō)“給你們添麻煩了”，弄得我們更不好意思。會(huì)開(kāi)完后，我們四個(gè)又把老人抬下臺(tái)階。

會(huì)后我跟會(huì)場(chǎng)管理人員提到這個(gè)事情，才知道原來(lái)樓后設(shè)有電梯，可以直接通到會(huì)場(chǎng)。會(huì)議籌備過(guò)程中，我們方方面面都想到了，卻還是沒(méi)有想到有人坐輪椅這個(gè)可能性，這也給我們提了個(gè)醒，會(huì)務(wù)工作中，再多的預(yù)設(shè)都不為過(guò)。

21.讓代表幫助代表

在我市，一些會(huì)議有時(shí)會(huì)有少數(shù)來(lái)自基層的少數(shù)民族代表參加。但是因?yàn)闂l件限制，無(wú)法為普通話不好的少數(shù)民族代表都配上同聲傳譯人員。會(huì)場(chǎng)里，常常會(huì)看到少數(shù)民族代表聽(tīng)得很吃力，一臉茫然的表情，我們心里也跟著著急。這個(gè)問(wèn)題困擾了會(huì)務(wù)組很長(zhǎng)時(shí)間。

后來(lái)有一次，在會(huì)議間隙，我們注意到一位漢族代表用流利的藏語(yǔ)與一位藏族代表交談，這一下子啟發(fā)了我。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，在下一次籌備類似會(huì)議時(shí)，我提前了解了有哪些代表同時(shí)掌握漢語(yǔ)和少數(shù)民族語(yǔ)言，在安排會(huì)議席次時(shí)，將他們和漢語(yǔ)不流利的少數(shù)民族代表安排在一起，也事先和他們作了溝通。同時(shí)，適當(dāng)增加會(huì)議間隙的討論時(shí)長(zhǎng)，增加代表們溝通交流的機(jī)會(huì)，以便他們更好地理解會(huì)議精神。

新做法帶來(lái)新成效，那次會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)效果很好，氣氛也很融洽，贏得了與會(huì)代表的一致好評(píng)。因?yàn)檎Z(yǔ)言問(wèn)題，一些少數(shù)民族代表無(wú)法融入會(huì)議氛圍，這無(wú)疑會(huì)影響會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。開(kāi)動(dòng)腦筋、想方設(shè)法為他們解決難題，是做好會(huì)務(wù)服務(wù)的題中應(yīng)有之義。

3

主席臺(tái)和休息室

22.主席臺(tái)上的空茶杯

一次，跟隨省委領(lǐng)導(dǎo)到某開(kāi)發(fā)區(qū)調(diào)研。調(diào)研結(jié)束后，我們直奔開(kāi)發(fā)區(qū)的會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。主席臺(tái)上的幾位領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)就座，主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始講話。

一上午頂著日頭調(diào)研，大家都口渴了，紛紛端起會(huì)場(chǎng)桌面上的茶杯喝水。“嗯，不錯(cuò)，水溫剛好。”我抿了一口茶水，內(nèi)心給負(fù)責(zé)上水的服務(wù)員點(diǎn)了個(gè)贊。

這時(shí)，我注意到正對(duì)面主席臺(tái)上的一位領(lǐng)導(dǎo)也端起茶杯，一絲驚訝的神情從他臉上閃過(guò)，隨即，他沖我們這邊招了招手，一手舉杯子一手做了個(gè)手勢(shì)。我明白了：茶杯是空的！我還以為會(huì)場(chǎng)服務(wù)員已經(jīng)給倒上了??我趕緊聯(lián)系會(huì)場(chǎng)服務(wù)員，請(qǐng)她們給主席臺(tái)添水。后來(lái)一溝通才知道，主席臺(tái)上的茶杯內(nèi)已提前放置好了茶葉，開(kāi)發(fā)區(qū)的會(huì)場(chǎng)服務(wù)員出于謹(jǐn)慎考慮，以為要等我們工作人員的指令才能倒水。我們喝著會(huì)場(chǎng)里的茶水，想當(dāng)然地認(rèn)為主席臺(tái)上的茶水也已經(jīng)有了。

會(huì)后我們總結(jié)：在機(jī)關(guān)開(kāi)會(huì)從未遇到這類情況，因?yàn)樯喜杷姆?wù)員訓(xùn)練有素，對(duì)于上水時(shí)機(jī)的學(xué)問(wèn)早已了然于胸，不需我們工作人員過(guò)問(wèn)。在基層，辦會(huì)場(chǎng)所我們并不熟悉，卻想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方會(huì)做好。這提醒我們，對(duì)不熟悉的會(huì)場(chǎng)切忌“想當(dāng)然”，而要想辦法提前熟悉，盡量避免因溝通不夠而出現(xiàn)缺位的情況。

23.大字號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)講話稿

我剛調(diào)到辦公室不久，就參加了一次會(huì)議的籌備工作。領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)主席臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)講話稿的打印和擺放。會(huì)前，處長(zhǎng)來(lái)檢查會(huì)務(wù)工作，他走到主席臺(tái)跟我確認(rèn)講話稿版本等問(wèn)題，順手拿起主席臺(tái)上我剛擺放好的講話稿：“字號(hào)怎么這么小？重新打一份，換成二號(hào)字，全文加粗。”“咱領(lǐng)導(dǎo)年紀(jì)又不大。”看到我還一臉不解地嘀咕著，處長(zhǎng)耐心地告訴我：“領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，不可能一直盯著稿子，字小了容易看串行，眼睛也會(huì)累。所以，擺在主席臺(tái)上的講話稿，字號(hào)和行距要略大些。”我這才明白，打印一份大字號(hào)的講話稿對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)只是舉手之勞，卻可以為領(lǐng)導(dǎo)提供不少便利。會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，只有懂得與服務(wù)對(duì)象換位思考，才能真正提升會(huì)務(wù)服務(wù)的人性化、科學(xué)化水平。

24.“任性”的筆

一次會(huì)上，會(huì)議剛剛開(kāi)始，坐在主席臺(tái)最右側(cè)的領(lǐng)導(dǎo)突然皺了一下眉頭，隨即小幅度地舉起了手中的筆，沖我們工作人員這邊使了一個(gè)眼色。我心中一緊，難道筆出問(wèn)題了？顧不上細(xì)想就帶著幾支備用筆迅速繞到主席臺(tái)后面，來(lái)到領(lǐng)導(dǎo)身邊。果然，擺在這位領(lǐng)導(dǎo)面前的筆竟然不出水！

下次辦會(huì)時(shí)，我們就多長(zhǎng)了份心，凡是擺放在主席臺(tái)上的筆，都挨個(gè)摘開(kāi)筆帽查看、試用。

無(wú)獨(dú)有偶。一次會(huì)前試筆時(shí)，我剛拔開(kāi)筆帽，手就被染得一片漆黑。直液式走珠筆竟然會(huì)“噴墨”！幸虧在會(huì)前排查出來(lái)，不然“任性”筆在會(huì)上噴主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)一手墨，那就尷尬了。

后來(lái)，針對(duì)防范“任性”筆，我們商量了兩種解決方案：一、在主席臺(tái)擺放紙筆的同志要提前試用所有的筆；二、采購(gòu)鉛筆并提前削好、試用，確保不斷芯后才擺在主席臺(tái)上。

25.惹禍的大頭針

一次會(huì)前籌備，在布置主席臺(tái)桌面時(shí)，我竟遇到過(guò)一個(gè)“流血事件”。事情是這樣的：為保證主席臺(tái)桌面的整潔大方，會(huì)議地點(diǎn)所在賓館的工作人員在桌上鋪了一層藍(lán)色氈布。由于氈布長(zhǎng)度不夠，工作人員將多塊氈布用大頭針連接起來(lái)。

會(huì)前檢查時(shí)，我和一位同事負(fù)責(zé)檢查主席臺(tái)布置。我倆從主席臺(tái)兩側(cè)分頭檢查話筒、紙筆擺放等。“?。?rdquo;突然，那位同事發(fā)出了一聲慘叫。“怎么了？”我趕忙過(guò)去。其他幾位在會(huì)場(chǎng)的同事也聞聲趕到主席臺(tái)。原來(lái)，這位同事試筆時(shí)，筆帽有點(diǎn)緊，用力一拔，胳膊因慣性碰到桌布，被沒(méi)有完全隱入布中的針頭刺出了血珠。我們都有些后怕，萬(wàn)一開(kāi)會(huì)當(dāng)天出現(xiàn)這種境況就尷尬了。

如何排除這個(gè)“安全隱患”呢？我們先是用透明膠帶把連接處粘了起來(lái)，不過(guò)透明膠帶無(wú)論怎么粘貼，難免有露在桌布外面的部分，影響美觀，后來(lái)又改用雙面膠重新粘貼。

我們不禁感嘆：會(huì)議服務(wù)中隱藏的問(wèn)題還真不少，必須慎之又慎、細(xì)之又細(xì)。此外，尋求解決方法時(shí)，需先提前綜合考慮各方面因素，總結(jié)出一個(gè)最佳方案再動(dòng)手。

26.誤引領(lǐng)導(dǎo)從后門(mén)進(jìn)會(huì)場(chǎng)

一次，我局召開(kāi)一次會(huì)議，有兩位省廳的領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)。會(huì)議開(kāi)始前，這兩位領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在休息室休息，我看時(shí)間差不多到了，便引導(dǎo)他們?nèi)?huì)場(chǎng)。

從會(huì)議室到會(huì)場(chǎng)，要經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的通道。走著走著，我突然發(fā)現(xiàn)自己竟然不知道該從哪個(gè)門(mén)進(jìn)去。這個(gè)會(huì)場(chǎng)以前我們用過(guò)好幾次，但我之前負(fù)責(zé)其他工作，從休息室到會(huì)場(chǎng)的路線并不熟悉。局領(lǐng)導(dǎo)在陪同兩位領(lǐng)導(dǎo)，也沒(méi)有注意到我的無(wú)措。

沿著通道的每扇門(mén)都是一個(gè)樣子，間距看起來(lái)也差不多。我一邊心里打著鼓，一邊故作鎮(zhèn)定引著領(lǐng)導(dǎo)往前走，路過(guò)一扇門(mén)心里便嘀咕“好像不是這個(gè)，應(yīng)該還在前面”。又到了一扇門(mén)，我猜測(cè)著差不多了，便試探著輕輕推開(kāi)門(mén)，可是朝里面一看，一個(gè)人也沒(méi)有。我更慌了，又往前走了一個(gè)，推開(kāi)一看，里面黑壓壓坐滿了人。我心想“就是這里”，連忙請(qǐng)幾位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)來(lái)，但走了兩步才發(fā)現(xiàn)，這竟然是會(huì)場(chǎng)的后門(mén)，上主席臺(tái)需要經(jīng)過(guò)會(huì)場(chǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的過(guò)道。但這時(shí)已經(jīng)不可能再請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)身出門(mén)了，我只好硬著頭皮引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)往前走。很多參會(huì)人員都扭頭張望，有的想鼓掌又有些猶豫，氣氛非常尷尬。

那幾十米的距離，我感覺(jué)走了幾十里路那么遠(yuǎn)。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)，我都沒(méi)辦好，真是慚愧。事后總結(jié)，不管在多么熟悉的地方開(kāi)會(huì)，也總有自己想不到的細(xì)節(jié)。接受任務(wù)后，一定要提前熟悉好整個(gè)過(guò)程，方能排除意外，確保萬(wàn)無(wú)一失。

27.忘記提前報(bào)告主席臺(tái)座次

一次我市召開(kāi)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。會(huì)議正式開(kāi)始前，參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在休息室內(nèi)進(jìn)行準(zhǔn)備。我向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了會(huì)場(chǎng)情況和當(dāng)天的一些現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)，認(rèn)為休息室的會(huì)前準(zhǔn)備工作算是輕松圓滿地完成了，就指引領(lǐng)導(dǎo)前往會(huì)場(chǎng)開(kāi)會(huì)。

沒(méi)想到，領(lǐng)導(dǎo)們從主席臺(tái)一側(cè)上去后，一位座位原本就在近端的領(lǐng)導(dǎo)徑直走向了主席臺(tái)最遠(yuǎn)端，走過(guò)去才發(fā)現(xiàn)不是自己的位子，又返回來(lái)挨個(gè)找。后面有幾位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)狀也受到了影響，上臺(tái)的腳步變得遲疑起來(lái)，開(kāi)始停留在主席臺(tái)旁尋找自己的座位，我們想上去提醒，這才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有安排服務(wù)人員引導(dǎo)，場(chǎng)面一時(shí)有些混亂，顯得很不嚴(yán)肅。

這個(gè)插曲也給我們的會(huì)務(wù)工作提了醒，在重要會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備時(shí)，在休息室也要擺放主席臺(tái)座次表，提前告知領(lǐng)導(dǎo)主席臺(tái)的座次安排，或派專門(mén)的工作人員引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)在主席臺(tái)就座，確保有序落座。

28.少了把椅子的休息室

一次，我們區(qū)承辦市里的一個(gè)會(huì)議，我負(fù)責(zé)安排會(huì)議休息室。會(huì)前，我去看了看休息室，覺(jué)得沒(méi)什么問(wèn)題，心里有些竊喜這次任務(wù)的輕松，不用清點(diǎn)材料也不用檢查座簽，休息室沒(méi)那么多麻煩，不會(huì)有什么問(wèn)題。

很快，領(lǐng)導(dǎo)們一下子都來(lái)到了休息室，寒暄落座后發(fā)現(xiàn)，椅子居然少擺了一把，還有一位領(lǐng)導(dǎo)只能站著！我頓時(shí)羞得滿臉通紅，趕快跑到其他房間搬了一把椅子進(jìn)屋。原來(lái)，休息室有一把椅子被臨時(shí)搬走，服務(wù)員用后忘記將椅子放回屋了，而我又忘記在會(huì)前再次清點(diǎn)椅子數(shù)量

反省這次失誤，萬(wàn)萬(wàn)不能因?yàn)槿蝿?wù)簡(jiǎn)單就掉以輕心，一定要時(shí)刻繃緊認(rèn)真這根弦，反復(fù)細(xì)致檢查，感覺(jué)到輕松的時(shí)候，往往就是離失誤最近的時(shí)候。

29.“藏起來(lái)”的洗手間

一次局里召開(kāi)座談會(huì)，我們租用了一家賓館的會(huì)議室。受場(chǎng)地限制，休息室與會(huì)議室分設(shè)在兩層。我們引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)在休息室就座后，一位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我洗手間在哪？我一下子懵了，支支吾吾答不上來(lái)。會(huì)前我只勘察了會(huì)議室周圍的洗手間，卻忘記提前去休息室踩點(diǎn)了。

領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)，我們才知道休息室內(nèi)沒(méi)有洗手間，而我也不知道這層的洗手間在哪兒。我急忙找到賓館的服務(wù)人員詢問(wèn)，才知道主樓這層的洗手間正在維修。服務(wù)人員帶領(lǐng)我們?cè)谫e館里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一直走到旁邊副樓，才找到洗手間。浪費(fèi)了不少時(shí)間不說(shuō)，由于之前沒(méi)有清掃，這個(gè)洗手間衛(wèi)生情況略顯糟糕。

領(lǐng)導(dǎo)雖然沒(méi)說(shuō)什么，但我覺(jué)得很不好意思。暗自提醒自己，以后再準(zhǔn)備休息室時(shí)，一定要想好所有的細(xì)節(jié)，提前踩點(diǎn)熟悉，防止這種情況再次發(fā)生。

30.一通沒(méi)打成的保密電話

某次，省里召開(kāi)會(huì)議，由我市承辦。會(huì)上，我負(fù)責(zé)休息室的接待工作。會(huì)議中間休息時(shí)，一位鄰市的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我，知不知道哪兒有保密電話，他有事項(xiàng)要聯(lián)絡(luò)。

新禮堂剛啟用不久，我并不知道這里是否安裝有保密電話，只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)新禮堂的部分設(shè)備還沒(méi)安裝好，憑直覺(jué)判斷應(yīng)該沒(méi)有，就硬著頭皮告訴領(lǐng)導(dǎo)，這里沒(méi)有保密電話。那位領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)那會(huì)議結(jié)束后再說(shuō)吧，就繼續(xù)去開(kāi)會(huì)了。

領(lǐng)導(dǎo)走后，我馬上聯(lián)系禮堂管理人員，希望能在會(huì)議結(jié)束前找到一部保密電話機(jī)，結(jié)果管理人員說(shuō)這個(gè)休息室隔壁的小會(huì)議室內(nèi)就有一部保密電話。會(huì)后我反思，這個(gè)情況是因?yàn)槲覜](méi)有提前熟悉會(huì)場(chǎng)才出現(xiàn)的。做好會(huì)務(wù)工作，會(huì)務(wù)人員必須全面熟悉、了解會(huì)場(chǎng)情況，才能從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)需求。

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會(huì)議文稿

31.會(huì)議通知落款怎么是去年的

元旦后，我市準(zhǔn)備召開(kāi)全市黨外代表人士座談會(huì)，承辦部門(mén)起草了會(huì)議通知代擬稿，我們對(duì)通知進(jìn)行了認(rèn)真的修改完善，然后按部就班報(bào)批送審、排版校對(duì)。為了確保文字無(wú)誤，我還特地把排好版的通知清樣返回承辦部門(mén)進(jìn)行校對(duì)。

就這樣，經(jīng)過(guò)了層層修改校對(duì)，大家都以為肯定沒(méi)問(wèn)題了，就準(zhǔn)備正式印制。這時(shí)，旁邊一位年輕的排版工作人員問(wèn)了一句：“落款年份是去年，對(duì)嗎？”大家大吃一驚，定睛一看，果然，落款年份還是上一年。頓時(shí)，所有人臉色通紅，被嚇出了一身冷汗，直呼：“好險(xiǎn)哪！差一點(diǎn)就犯下大錯(cuò)了！”

從那以后，在起草、校對(duì)通知等材料的時(shí)候，我們都對(duì)日期進(jìn)行重點(diǎn)確認(rèn)，尤其是在剛進(jìn)入新年的一段時(shí)間里，更是加倍留意。

32.電話號(hào)碼對(duì)不對(duì)，打過(guò)才知道

今年我市召開(kāi)黨代會(huì)，我負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)值班工作。會(huì)議前一天，參會(huì)人員報(bào)到、入住等都順利結(jié)束了，我自己也在會(huì)務(wù)值班室住了下來(lái)。本想可以輕閑一會(huì)兒，誰(shuí)承想，到了晚上，值班電話就一直響個(gè)不停，全是參會(huì)人員打來(lái)的，還都是詢問(wèn)某份材料的發(fā)放情況?？墒?，我自己并沒(méi)有接到有關(guān)任務(wù)呀！后來(lái)才知道，當(dāng)天下午報(bào)到時(shí)本該發(fā)放的一份會(huì)議材料，還需修改，就改為晚上由發(fā)文組直接發(fā)到參會(huì)人員房間。到了晚上，這份材料還沒(méi)有發(fā)，于是參會(huì)人員就紛紛打電話詢問(wèn)。怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？原來(lái)是《會(huì)議須知》里發(fā)文組聯(lián)系人的電話有誤，大家就都打會(huì)務(wù)值班電話了。

后來(lái)我們吸取教訓(xùn)，在校對(duì)時(shí)，凡是留在會(huì)議材料上的電話號(hào)碼都要撥通核實(shí)一遍，如果是傳真，就試傳一下，確保萬(wàn)無(wú)一失。

33.單位職務(wù)要核準(zhǔn)

我省舉辦第十二屆人大六次會(huì)議，我被分配在會(huì)務(wù)組，負(fù)責(zé)整理與會(huì)人員名單。

名單做出來(lái)之后，我報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)看了一遍，當(dāng)看到“張亮”的名字時(shí)，一臉嚴(yán)肅，對(duì)我說(shuō)：“張亮已經(jīng)不在工商局了，調(diào)到省紀(jì)委了，你怎么不認(rèn)真核對(duì)呢！”我向領(lǐng)導(dǎo)解釋說(shuō)，上周五給他們單位打電話核實(shí)過(guò)，對(duì)方交代我寫(xiě)工商局的單位和職務(wù)呀。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，張亮的新職務(wù)這周一省里開(kāi)會(huì)研究通過(guò)的，應(yīng)該寫(xiě)現(xiàn)在的單位和職務(wù)。不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)還是有點(diǎn)不放心，交代我向組織部門(mén)核實(shí)情況。后來(lái)經(jīng)與省委組織部聯(lián)系確認(rèn)，張亮的新職務(wù)雖然已經(jīng)上會(huì)通過(guò)，但是還沒(méi)有發(fā)文，沒(méi)有宣布，其單位和職務(wù)還應(yīng)該按原來(lái)情況填寫(xiě)。

這樣一來(lái)二去，雖然還是按照原來(lái)的單位職務(wù)填寫(xiě)，卻讓我學(xué)到了程序意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)精神，遇到此類問(wèn)題，必須請(qǐng)組織人事部門(mén)審核把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

34.女同志和少數(shù)民族同胞要留意

我市召開(kāi)基層干部座談會(huì)，其間正值婦女節(jié)。

會(huì)議前一天早晨，領(lǐng)導(dǎo)把我叫到了辦公室，拿著我做的參會(huì)人員名單問(wèn)：“你知道這些人里面哪些是女同志嗎？我市少數(shù)民族同胞比較多，你知道這個(gè)名單里面有多少人是少數(shù)民族嗎？都是哪個(gè)民族的？”這一連串的發(fā)問(wèn)，頓時(shí)把我給問(wèn)懵了，支支吾吾也說(shuō)不出個(gè)一二三來(lái)。

從領(lǐng)導(dǎo)那里出來(lái)后，我趕緊請(qǐng)會(huì)務(wù)組的同志都來(lái)幫忙，分組打電話一一核實(shí)對(duì)方的性別和民族情況，并在名單上標(biāo)注出女性和少數(shù)民族情況，在名單下方統(tǒng)計(jì)出女性人數(shù)和少數(shù)民族人數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)拿到名單后，告訴文稿組的同志，在講話稿中加入一些祝福的話。事實(shí)證明，這樣做現(xiàn)場(chǎng)效果非常好，體現(xiàn)出對(duì)女同胞的尊重和祝福，體現(xiàn)出會(huì)議代表的多樣性和各民族的團(tuán)結(jié)和諧。

這也提醒我，今后在做會(huì)議名單時(shí)，即使沒(méi)有食宿安排的任務(wù)，名單中也盡可能標(biāo)注出女性和民族情況，以便領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)同志掌握更全面的信息。

35.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的半頁(yè)白紙

我廳年終總結(jié)大會(huì)就要召開(kāi)，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)要做全年工作總結(jié)。處長(zhǎng)帶著我們一班人熬了好幾個(gè)通宵，終于形成初稿，呈報(bào)給廳領(lǐng)導(dǎo)。反復(fù)打磨，幾經(jīng)修改，就在臨開(kāi)會(huì)前一天夜里，領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)稿件進(jìn)行了最后一次改定，并交代我謄清后明天一早帶到會(huì)場(chǎng)。我打起十二萬(wàn)分精神，逐字逐句校對(duì)修改，確保萬(wàn)無(wú)一失。完成后，我打印了兩份，并且一頁(yè)一頁(yè)翻著角看了一遍，發(fā)現(xiàn)頁(yè)碼是對(duì)的，欣欣然放進(jìn)了公文包，就放心回家休息了。

第二天，我早早趕到會(huì)場(chǎng)，把報(bào)告放到主席臺(tái)上，一切都很順利。誰(shuí)知，領(lǐng)導(dǎo)講到第14頁(yè)時(shí)，意外發(fā)生了。他忽然停頓了一下，來(lái)回翻了翻稿子，然后再講語(yǔ)速就降了下來(lái)，沒(méi)有按照稿子講，而是接著剛才講的問(wèn)題進(jìn)一步展開(kāi)了論述。我聽(tīng)著不對(duì)勁，猛抬頭，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)正在看我，還指了指手里的稿子。我立即反應(yīng)過(guò)來(lái)，心知大事不妙，心一下子跳到了嗓子眼兒，迅速把備用稿拿了出來(lái)，翻到第14頁(yè)，快速往后一頁(yè)一頁(yè)整個(gè)翻了一遍，還好沒(méi)有問(wèn)題，就趕緊把備用稿拿上去。拿回領(lǐng)導(dǎo)的那份講話稿，我翻開(kāi)一看，第14頁(yè)上邊多半頁(yè)居然是空白的！事后回想，前晚在翻看核對(duì)的時(shí)候，我只是點(diǎn)了下面的頁(yè)碼對(duì)不對(duì)，并沒(méi)有整頁(yè)翻看稿子，誰(shuí)知就是這么巧，打印機(jī)故障造成這頁(yè)的上半頁(yè)出現(xiàn)空白。

36.到底提出了幾點(diǎn)要求

一次，縣委縣政府召開(kāi)會(huì)議，縣委書(shū)記在會(huì)上講話。講話既有工作總結(jié)，也對(duì)下一步的工作提出了五點(diǎn)要求。按照流程，接下來(lái)是主持會(huì)議的縣長(zhǎng)發(fā)言，對(duì)貫徹落實(shí)會(huì)議精神提出要求?？h長(zhǎng)念到：“剛才書(shū)記提出的六點(diǎn)要求，我們要領(lǐng)會(huì)好、落實(shí)好。”這時(shí)我心里咯噔一下，剛才不是講了五點(diǎn)嗎？怎么是六點(diǎn)呢？一想，原來(lái)縣長(zhǎng)的講話稿是根據(jù)上一稿書(shū)記的講話來(lái)寫(xiě)的，后來(lái)書(shū)記講話又改了一稿，有兩點(diǎn)要求作了合并處理，六點(diǎn)要求已經(jīng)改為五點(diǎn)了，而縣長(zhǎng)的講話稿沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)修改。

會(huì)后，我們辦公室作了總結(jié)，要求今后的會(huì)議，會(huì)上各個(gè)講話稿的最終版本都要統(tǒng)一核對(duì)一遍，確保萬(wàn)無(wú)一失。

37.禮炮聲哪兒去了

多年前，我市舉辦建市20周年慶祝大會(huì)，主持人在會(huì)議上宣布鳴炮，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各方嘉賓等了好一會(huì)兒，都沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)禮炮聲，才知道出現(xiàn)了紕漏，場(chǎng)面有些尷尬。

后來(lái)才得知，政府送審的會(huì)議方案中原先安排有鳴炮議程，但后來(lái)市委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)議方案進(jìn)行審核時(shí)，認(rèn)為沒(méi)必要就取消了，修改后重新印發(fā)了會(huì)議方案。誰(shuí)知，后來(lái)有關(guān)科室沒(méi)有對(duì)接好，撰寫(xiě)主持詞的工作人員沒(méi)有獲悉會(huì)議方案已經(jīng)修改的消息，依然把鳴禮炮這一項(xiàng)議程寫(xiě)在主持詞上，導(dǎo)致了當(dāng)天的失誤。

這次失誤被反復(fù)提起了許多年，提醒我們會(huì)議的主持詞和會(huì)議議程必須一一對(duì)應(yīng)，反復(fù)核對(duì)。

38.會(huì)議紀(jì)要發(fā)送范圍要準(zhǔn)確