導(dǎo)語：如何才能寫好一篇道德教育論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.對話道德教育的問題不是源自人們理解和應(yīng)用上的欠缺，而是因為其內(nèi)在的不足，所以，對話道德教育的問題不能通過完善它來解決，而是需要走向新的道德教育模式。在筆者看來，這種新的道德教育模式就是回應(yīng)道德教育。回應(yīng)道德教育由“回應(yīng)”和“道德教育”這兩個詞構(gòu)成，而正是“回應(yīng)”決定了它與獨白道德教育和對話道德教育的不同，因此，我們要準(zhǔn)確地理解回應(yīng)道德教育就必須從“回應(yīng)”入手?；貞?yīng)作為一種言說活動，實際上是古已有之。在西文當(dāng)中，respond雖然直到14世紀(jì)才進入英語，但是其歷史淵源則可以追溯至古典拉丁語的respon-dere；在漢語當(dāng)中，雖然回應(yīng)作為一個合成詞出現(xiàn)較晚，但是“回”和“應(yīng)”則具有非常悠久的歷史，而且它們也基本上包含了回應(yīng)一詞的主要含義。由此可見，回應(yīng)作為一個詞匯歷史并不短暫。不過，盡管回應(yīng)存在的歷史比較漫長，但是真正給回應(yīng)以高度重視，并從倫理道德的角度對其進行詮釋的，當(dāng)首推法國哲學(xué)家勒維納斯。

2.在勒維納斯看來，由于以往的哲學(xué)深受本體論的影響，人與人之間是肩并肩的關(guān)系，因為從本體論上看，每個人都有獨立的起源，從而每個人都是一個封閉的孤立單子，人與人之間處于徹底的分離狀態(tài)。在這種關(guān)系當(dāng)中，人們之間盡管也會摩肩接踵，但最終仍會失之交臂，我會漠然地置他者的生死于不顧，因為他是他，我是我，從而導(dǎo)致社會的徹底冷漠。勒維納斯覺得，人與人之間的關(guān)系并非肩并肩的關(guān)系，而是面對面的關(guān)系。當(dāng)我們邁出家門，走向外部世界，我們就會和他者碰面，他者以面貌或臉的形式呈現(xiàn)在我的面前。就像人們常說“眼睛是心靈的窗戶”一樣，臉同樣也具有表現(xiàn)、表達(dá)功能，我們內(nèi)心的喜怒哀樂都會寫在臉上，通過臉表現(xiàn)出來。正是臉的這種表現(xiàn)性，使得他者剝除了一切偽裝和保護，赤身地站立在我的面前，因此，以面貌形式所表現(xiàn)出來的他者是一個失去了自我保護能力的寡婦、孤兒，他者通過面貌向我們發(fā)出吁求：“汝勿犯殺”，從而把自己的生死存亡托付給我們。面對他者的吁求，不論我們是否樂意，我們都必須作出回應(yīng)，“言說就是對他者作出回應(yīng)”。勒維納斯在這里是有意使用了雙關(guān)語，當(dāng)他講回應(yīng)的時候，實際上就是強調(diào)自我對他者的責(zé)任，因為責(zé)任（responsibility）和回應(yīng)（respond）在拉丁語中擁有共同的詞根，二者同根同源就決定了二者相伴而生，“你對臉的反應(yīng)就是一種回應(yīng)。不僅僅是一種回應(yīng)，而是一種責(zé)任。這兩個詞（reponse，responsabilite）密切相關(guān)”。在回應(yīng)或責(zé)任關(guān)系中，他者變成了一個絕對的他者，他者不再像獨白中那樣低于我，也不再像對話中那樣與我相等，而是高于我，我是被他者劫持的人質(zhì)，我不但要為他者的生死存亡負(fù)責(zé)，甚至要為了他者付出一切乃至生命。從勒維納斯的論述中我們可以看出，回應(yīng)并不僅僅是一種言說方式，更是自我與他者之間的一種倫理關(guān)系：自我不是與他者共在，而是為了他者而存在，自我對他者承擔(dān)著無窮無盡的責(zé)任。正因如此，回應(yīng)道德教育也不簡單地是一種教學(xué)方式，更是教師與學(xué)生在道德教育中的倫理關(guān)系。當(dāng)然，圍繞這種倫理關(guān)系，教學(xué)方式方法必然會發(fā)生系列變革。

3.既然回應(yīng)意味著責(zé)任，那么在回應(yīng)道德教育當(dāng)中，就必然會高度重視教師對于學(xué)生的責(zé)任問題。道德自古以來就被看成是人的本質(zhì)屬性。像在先秦儒家那里，道德被看做人區(qū)別于世間萬物、高出于世間萬物最為重要的特性，“水火有氣而無生，草木有生而無知，禽獸有知而無義，人有氣、有生、有知亦且有義，故最為天下貴”、。因此，人們又把道德看做立身成事之本，“人無禮則不生，事無禮則不成”。既然道德直接關(guān)系著人能否成為人，那么道德教育就不是成才教育，不是知識教育，而是成人教育，就是要把學(xué)生培養(yǎng)成一個真正的人，“道德教育從其根本旨?xì)w來說是成人（使人成為人）的教育，就其具體目標(biāo)來說是成就人的德性的教育（德性是人性的自覺，它使人成為人）”。這也就意味著，學(xué)生走進學(xué)校，接受學(xué)校的道德教育，實際上學(xué)生就已經(jīng)向?qū)W校、向教師們提出了要求：你們要把我培養(yǎng)成人。教師必須對學(xué)生的這種吁求作出回應(yīng)，也就是必須承擔(dān)起把學(xué)生培養(yǎng)成人的責(zé)任。如果學(xué)生沒有成人，而是走上了歪門邪路，甚至違法亂紀(jì)了，那么教師是有責(zé)任的。雖然學(xué)生所犯下的錯誤并非是教師的過失所致，但是按照勒維納斯的說法，他者所犯下的所有罪，都是與我有關(guān)的，因為他者已經(jīng)將自己全盤托付給了我，他者犯罪就是因為我沒有盡到自己的責(zé)任，所以我就是他者所犯罪行的幕后黑手，我就是罪犯的同謀，我理所當(dāng)然地負(fù)有不可推卸的責(zé)任。因此，為了學(xué)生能夠健康地成長、成人，教師不能成為純粹的知識灌輸者，不能成為學(xué)生成長過程的旁觀者，而是要真正地成為學(xué)生成人過程的守護者，教師不僅要為學(xué)生灌溉施肥，提供精神滋養(yǎng)，同時也要防止各種害蟲的侵襲，而不是奉行沒有任何實質(zhì)內(nèi)容的寬容，從而讓學(xué)生在墮落的泥潭里越陷越深。

4.由于回應(yīng)不是旁若無人的自說自話，也不是兩個平等主體之間的溝通交流，而是對于他者吁求的應(yīng)答，是對他者責(zé)任的承擔(dān)，所以，回應(yīng)不應(yīng)停留在語言上，變成空洞的口頭允諾，而是要落實到行動上，用自己實際的行動來擔(dān)負(fù)起為他者存在的責(zé)任重?fù)?dān)。因此在開展回應(yīng)道德教育的過程中，教師不是一個口若懸河的布道者，而是全心全意為學(xué)生付出的責(zé)任承擔(dān)者。教師用自己的一言一行、一舉一動為學(xué)生鋪設(shè)通向成人的道路，并時時關(guān)注學(xué)生是否偏離了他所吁求的道路，隨時準(zhǔn)備指出學(xué)生所犯的錯誤，幫助其糾偏，以免背棄了幫助學(xué)生成人的美好承諾。這也就是說，回應(yīng)道德教育并不主要是通過課堂道德教育模式來展開的，而主要是通過親身躬行的模式來展開的。在獨白道德教育和對話道德教育當(dāng)中，道德教育都被看成是一種知識的傳播，是一種僅僅針對學(xué)生的教育，然而教師本身始終沒有參與到學(xué)生成人的過程中來，對于學(xué)生的成長來說，教師不過是一個可有可無的看客，所以，教師的德行是無關(guān)緊要的。而在回應(yīng)道德教育中，教師開始作為學(xué)生成人的責(zé)任承擔(dān)者而參與到學(xué)生成長成人的過程之中，所以，教師本身就是以道德人的身份而存在的，并且他必須以實際的行動來證明他的道德人身份，否則他就有名不副實之嫌。也就是說，在回應(yīng)道德教育中，最為重要的，不是教師講授了哪些具體的道德內(nèi)容，而是他所有的教育活動是否符合道德，或者說，他所開展的教育是否是符合道德的教育。在回應(yīng)道德教育中，學(xué)生所面對的教師，不再是一個傲慢的知識權(quán)威，也不再是一個平和的閑聊伙伴，而是一個平凡的道德榜樣，他努力地在用自己樸實無華的行動改善文化環(huán)境，為學(xué)生們的道德成長提供滋養(yǎng)。

二、回應(yīng)道德教育的價值

1.回應(yīng)道德教育的提出順應(yīng)了言說方式的歷史發(fā)展邏輯。在人類社會早期，由于受到宗教神學(xué)的影響，人們認(rèn)為真理掌握在少數(shù)人的手里，因此這部分人以人類導(dǎo)師的身份向人們真理，而普羅大眾則被當(dāng)做忠實的聽眾，因而這時的教育和言說主要采取了獨白的方式。那時，如果普羅大眾膽敢喋喋不休，那就會被看做對權(quán)威的侵犯，就會受到懲罰，甚至?xí)裉K格拉底和布魯諾那樣遭受滅頂之災(zāi)。在現(xiàn)代社會中，伴隨著上帝死亡而來的是權(quán)威的沒落，沒有人因為接受了上帝的恩典而享有至高無上的特權(quán)，所有的人都站在相同的起點上，都享有平等的權(quán)利和義務(wù)，因此，沒有人能夠獨斷專行地向他人命令，每一項決定的作出都必須建立在共同商談、對話的基礎(chǔ)上，而這導(dǎo)致對話理論在現(xiàn)代社會中大行其道，在政治、經(jīng)濟、文化教育等領(lǐng)域，對話都開始普遍流行。不過，如果我們細(xì)心地觀察，我們將會發(fā)現(xiàn)，就在對話鋪天蓋地之際，回應(yīng)已經(jīng)悄然興起。正如前文所言，勒維納斯的貢獻是在于他從哲學(xué)的高度把言說等同于回應(yīng)，從而把回應(yīng)當(dāng)成了唯一重要的言說方式，并賦予回應(yīng)以責(zé)任的內(nèi)涵。實際上，他這些思想并非劈空獨創(chuàng)，而是繼承和發(fā)展了前人的相關(guān)思想，在他之前，有些思想家已經(jīng)對回應(yīng)作出了相似論述。像馬丁·布伯在論述時就提到了回應(yīng)，“真正的責(zé)任只存在于真正有回應(yīng)的地方。對什么作出回應(yīng)呢？對某人發(fā)生的事情作出回應(yīng)，對所見、所聞、所感作出回應(yīng)”；“責(zé)任不是一種從外部強加在人身上的義務(wù)，而是我需要對我所關(guān)心的事情作出反應(yīng)。責(zé)任與反應(yīng)具有同樣的根基：反應(yīng)=‘回答’；負(fù)有責(zé)任意味著準(zhǔn)備作出反應(yīng)”，這里的“反應(yīng)”就是勒維納斯所講的回應(yīng)。從歷史過程當(dāng)中我們就可以看出，回應(yīng)是獨白、對話之后第三種重要的言說方式，并且日益受到思想家們的重視。

2.回應(yīng)道德教育解決了教育中爭論不休的主體問題。對于教育和道德教育來說，主體問題一直都是個非常復(fù)雜的問題，長期以來沒有得到妥善解決。道德是以愛和尊重為基礎(chǔ)的，而愛與尊重是以確立他者的主體地位為前提的，一個自我的附庸和奴仆不值得主人愛和尊重，因此，以道德作為教育內(nèi)容和建構(gòu)目標(biāo)的回應(yīng)道德教育同樣也離不開確立學(xué)生的主體地位。在傳統(tǒng)的獨白道德教育當(dāng)中，教師處于主體地位，是教育過程中至高無上的權(quán)威；學(xué)生處于客體地位，是教師發(fā)號施令，加以征服改造的對象，徹底地被看做教師的附庸。也正因如此，弗萊雷把這種教育稱為“壓迫者教育學(xué)”，“壓迫者的興趣在于‘改變被壓迫者的意識，而不是壓迫他們的現(xiàn)狀’，因為被壓迫者越是可以被引導(dǎo)區(qū)適應(yīng)這一狀況，他們越是容易被統(tǒng)治。為了達(dá)到這一目的，壓迫者利用灌輸式的教育以及家長式的社會行動機制”。正是為了打破這種主客對立的教育模式，把學(xué)生從教師的壓迫下解放出來，實現(xiàn)現(xiàn)代人所追求的平等關(guān)系，教育學(xué)開始引入現(xiàn)象學(xué)中的交互主體性理論，而對話道德教育的前提就是建立在這樣一種交互主體或雙主體的基礎(chǔ)之上，因為只有兩個平等的主體之間才能順利展開一場對話，如果一方擁有特權(quán)，那么對話就無法進行下去。然而兩個平等的主體之間是一種并列關(guān)系，二者不但無法達(dá)到統(tǒng)一，甚至?xí)呦驔_突，前者的結(jié)果是冷漠，后者的結(jié)果是斗爭。正是為化解這一矛盾，后來人們又對其進行了各種變形，但是都沒有真正解決這一矛盾。前面各種教育之所以會產(chǎn)生問題，就是因為它們都被當(dāng)做了一種權(quán)利的主體，主體之間為了爭權(quán)奪利而走向分裂甚至沖突。在回應(yīng)道德教育中，教師與學(xué)生雖然同樣居于主體地位，但是他們已經(jīng)不再是兩個勢同水火的主體，而是兩個相互依賴的主體：責(zé)任主體和權(quán)利主體，在道德教育過程中，學(xué)生是無聲的命令者，而教師則是積極的回應(yīng)者，是責(zé)任的勇敢承擔(dān)者，二者之間不但沒有沖突，反而相互支撐。

3.回應(yīng)道德教育真正突出了“育人為本”的教育理念。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確提出要“把育人為本作為教育工作的根本要求”，強調(diào)在教育過程中要“堅持以人為本”?！坝藶楸尽睂τ诘赖陆逃哂杏绕渲匾囊饬x，因為像一些自然科學(xué)教育雖然是成才教育，但是未必是成人教育，因為一個具有豐富自然科學(xué)知識和科學(xué)技能的人也可能是一個生產(chǎn)的工具，但卻不是一個真正意義上的人，而道德教育則與成人密切相關(guān)，道德教育的成敗將會直接影響學(xué)生能否成人。道德教育是否能夠成功其中一個非常重要的因素就是教師心里是否裝著學(xué)生，是否把學(xué)生當(dāng)做人來對待，心里是否懷有把學(xué)生培養(yǎng)成人的責(zé)任感。在獨白道德教育當(dāng)中，正像弗萊雷所說的那樣，學(xué)生根本就是一個客體，就是一個知識的儲存器，因而學(xué)生已經(jīng)從人被降格為物。雖然在對話道德教育中，已經(jīng)肯定了學(xué)生的主體地位，學(xué)生已經(jīng)被當(dāng)做了一個獨立的人，但是這個人與教師之間是一種“肩并肩”的“共在”關(guān)系，因而二者具有本體上的獨立性———“我是我，他是他”，彼此外在。雖然教師和學(xué)生具有職業(yè)上的關(guān)聯(lián)，但是內(nèi)心當(dāng)中卻存在著無法跨越的鴻溝。這就決定了教師不可能打破自身封閉的圓圈，為了學(xué)生的成長成人而真正地走進學(xué)生的內(nèi)心，去為學(xué)生的成長成人擔(dān)責(zé)，而這恰恰也就是對話道德教育中充滿著形式化和道德冷漠的原因之所在。回應(yīng)道德教育突破了師生在傳統(tǒng)獨白道德教育中所形成的壓制關(guān)系和對話道德教育中所形成的共在關(guān)系，把師生關(guān)系看做“為……而存在”的回應(yīng)關(guān)系，也就是說，教師是為了學(xué)生而存在的，不僅是為了學(xué)生的成才，更是為了學(xué)生的成長成人。為了回應(yīng)學(xué)生的吁求，兌現(xiàn)自己的責(zé)任承諾，教師必須時時刻刻把學(xué)生放在心里，全心全意地為學(xué)生付出。

篇2

從文化的本質(zhì)上看，道德是人類的一種人文創(chuàng)造。這里說道德是一種人文創(chuàng)造主要是基于人類創(chuàng)造的道德較好地處理和維持了社會中人們之間的相互關(guān)系。人類社會中有著各種復(fù)雜的社會關(guān)系，道德就像一種粘合劑，改善著人類社會的各種關(guān)系。道德對人類社會的調(diào)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是道德可以引導(dǎo)人們深刻地認(rèn)識自身與外界。它教導(dǎo)人們認(rèn)識自己，以擔(dān)負(fù)起對家庭、對他人、對社會、對國家應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，并引導(dǎo)人們正確認(rèn)識和處理自然生活和社會生活中各種道德規(guī)范和道德原則，從而幫助人們更好地適應(yīng)社會和自然生活。二是道德可以調(diào)節(jié)社會之中人們各種關(guān)系與矛盾。人類社會是一個群居社會，群居的人們之間不可避免地存在著這樣或那樣的關(guān)系。在這之中不可避免地要發(fā)生各種矛盾，這些矛盾需要借助社會輿論、風(fēng)俗習(xí)慣、內(nèi)心信念等特有形式，通過道德來指導(dǎo)和糾正人們的行為，使人與人之間、個人與社會之間的關(guān)系臻于完善與和諧。三是道德作為衡量社會關(guān)系中的善惡標(biāo)準(zhǔn)，可以促成個體良好道德品質(zhì)的形成。道德教育主要是幫助人們樹立正確的義務(wù)、榮譽、正義和幸福等觀念，使受教育者成為道德純潔、理想高尚的人。道德對人類社會的這些調(diào)節(jié)作用既顯示了人類創(chuàng)造道德的智慧，也突顯了道德本身的人文特征，道德是人類的一種人文創(chuàng)造。從文化的結(jié)構(gòu)上看，道德是人類文化結(jié)構(gòu)中的深層要素。道德是人們對事物所持的善惡、好壞、優(yōu)劣的根本看法，在其本質(zhì)層次上它是一種價值觀。價值觀是人類文化的深層要素，是人類文化的基礎(chǔ)和核心。價值觀念是行為規(guī)范的內(nèi)在根據(jù)和理論基礎(chǔ)，行為規(guī)范是價值觀念的外在表現(xiàn)和必然要求。道德作為一種價值觀，它是人類文化中最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容?？死撕橹赋觯瑑r值觀最為重要，因為對人類各種族、民族文化而言，價值觀念是其文化得以存在延續(xù)復(fù)制的核心因素，而價值觀恰恰是道德的關(guān)鍵所在。對人類社會而言，人的發(fā)展是一種文化傳承與延續(xù)，其核心是德性的培育與生成。道德作為道德主體在理性層次上對客觀存在著的道德關(guān)系的一種自覺反映，是文化結(jié)構(gòu)中的深層因素，是人類品性和人格的沉淀物?？傮w來說，道德不但本身是一種文化，而且道德更是文化結(jié)構(gòu)中的深層因素、是文化的核心。

二、文化對道德教育具有決定意義

文化傳統(tǒng)決定著道德教育的內(nèi)容。道德作為人們之間社會關(guān)系的反映，受制于一定的生產(chǎn)關(guān)系和文化傳統(tǒng)，有什么樣的文化傳統(tǒng)就有什么樣的道德價值觀念。道德規(guī)范及其價值體系是文化系統(tǒng)在運行過程中逐漸形成的，也即文化系統(tǒng)制約著道德教育的內(nèi)容。不同文化背景的人群往往具有其不同道德觀念和道德文化傳統(tǒng)。從世界上看，世界不同民族因其文化背景差異往往具有不同的道德內(nèi)容和道德精神。西方信仰文化背景下人們的道德具有一種追求自由、博愛、民主、平等的道德原則，而又把這種道德歸于上帝或神的啟示。在中國傳統(tǒng)文化背景下，其道德內(nèi)核體現(xiàn)為“仁”，孔子說仁者愛人，中國傳統(tǒng)文化決定了“仁”這一道德教育特定內(nèi)容。所以古代有“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”之說。世界各民族如此，一個國家內(nèi)部各民族也如此。在一個國家內(nèi)部由于各民族地域和生產(chǎn)生活差異，各民族內(nèi)部形成了各自不同道德關(guān)系和道德內(nèi)容。文化傳統(tǒng)決定著人的思維方式。因為人是文化性的存在，語言、神話、宗教、倫理和藝術(shù)等文化樣式既是少數(shù)民族理解和把握世界的方式，也是少數(shù)民族自身的生存方式。不同人類群體的生存狀態(tài)和生存方式是獨特的，有時甚至讓人難以理解。這不僅是因為某一群體把握世界和自身生存的方式與我們有別，更為根本的是這一人類群體在理解和把握世界中蘊含著不一樣的思維方式。一般而言，一個文化群體的思維方式是相對定型的，并為這個文化群體共有。因此在道德教育中，需要深入教育對象的文化傳統(tǒng)，把握教育對象及其群體的思維方式，只有深刻把握教育對象思維方式的特點，根據(jù)教育對象思維方式的特點采取有效的道德教育措施，才能增強思想道德教育的實效性。道德教育包含著道德知識的培養(yǎng)和道德情感的熏陶以及道德意志的磨練，因而貫穿著一定的思維形式與思維方法。在道德教育中，不能僅停留在對某一群體把握世界的方式及其自身生存方式的把握，更為重要的是要透過這些把握世界的方式對隱藏在這一方式背后的思維方式的理解。認(rèn)為，社會的實踐活動方式是怎樣的，人的思維方式大體也就是怎樣的，個體的思維方式取決于個體所處的環(huán)境以及所從事的社會實踐活動。因此道德教育需要深入教育對象文化之中，把握教育對象群體思維方式，才能有效地開展道德教育。文化傳統(tǒng)決定著德育環(huán)境。一般來說在一定社會條件下產(chǎn)生的法律、道德等社會意識形態(tài)及其社會風(fēng)俗習(xí)慣，為人們設(shè)計出道德行為規(guī)范，形成道德環(huán)境，制約和影響著人們的言行。個體的道德品質(zhì)就是在這樣的環(huán)境中形成的。不同的文化傳統(tǒng)形成了不同的道德教育環(huán)境。對少數(shù)民族來說，由于各自有著自己獨特的傳統(tǒng)風(fēng)俗、風(fēng)土人情和語言文化，其獨特的文化環(huán)境影響著個體道德品質(zhì)的生成。由于道德教育在很大程度上受到外界環(huán)境的影響和制約，而道德教育環(huán)境又決定于一定的文化傳統(tǒng)，因此道德教育必須植根于這種文化傳統(tǒng)，深入文化傳統(tǒng)內(nèi)部才能把握住道德教育環(huán)境的特點以及影響環(huán)境的因素，以更有效地開展道德教育。文化傳統(tǒng)決定著道德教育的方法。道德教育方法就是教育者在對受教育者開展道德教育過程中，為實現(xiàn)道德教育目標(biāo)、傳授道德教育內(nèi)容所采用的與其相適應(yīng)的方式和手段。道德教育目標(biāo)的實現(xiàn)需要一定的方法去達(dá)成，如果只是制定了道德教育的目標(biāo)，甚至有了科學(xué)的教育理論，但是如果方法不正確，就會導(dǎo)致預(yù)設(shè)目標(biāo)難以達(dá)成。道德教育實踐也反復(fù)證明道德教育方法直接影響到道德教育的效果，在其他條件大致相同的情況下，由于教育者各自采取不同的方法，最終形成的道德教育效果完全不同。只有在具體道德教育實踐中采用適合教育者、適合教育內(nèi)容的方法才能使道德教育取得良好效果。總體來說，在道德教育中道德教育方法對于消化教育內(nèi)容、提高教育效果、促成教育目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要意義。

三、結(jié)語

篇3

實踐中有這樣三大主題內(nèi)容供教師們參考與選擇：一是從少兒與大自然角度出發(fā)的“我的綠色朋友”主題。這個主題內(nèi)容的重點是帶領(lǐng)兒童走進大自然，真正跟自然“在一起”，啟動孩子們的感知覺，體驗和發(fā)現(xiàn)自然的智慧與奧秘，領(lǐng)略大自然的教諭。這類活動重視兒童在自然中的觀察、體驗、發(fā)現(xiàn)，感知人類是自然中的一員，是相依相存的關(guān)系，培養(yǎng)尊重、平等與熱愛自然的情感和行為。二是從少兒與生活角度出發(fā)的“我的綠色生活”主題。這個主題的內(nèi)容重點是引導(dǎo)兒童去發(fā)現(xiàn)和思考自己生活（家庭、學(xué)校）中的“生態(tài)環(huán)境問題”，通過觀察、調(diào)查、探討以及尋求方案等活動，得到生活中的“自然生態(tài)”教諭。這類活動重視兒童對自身生活的反思及探討，從生活的角度了解能流物復(fù)、時空有宜、承載定額、協(xié)調(diào)穩(wěn)定等生態(tài)特質(zhì)和規(guī)律，激發(fā)孩子們?nèi)ニ伎己透倪M自己的生活方式，從而產(chǎn)生節(jié)約、珍惜、低碳等價值觀，養(yǎng)成過簡單生活的行為習(xí)慣。三是從少兒與社會的角度出發(fā)的“我的綠色責(zé)任”主題。這個主題的內(nèi)容重點是引導(dǎo)兒童走進社會生活中，用“生態(tài)”的眼睛去看自己居住的小區(qū)和城市，啟發(fā)和鼓勵孩子們?nèi)リP(guān)注社會發(fā)展中的“生態(tài)環(huán)境問題”。這類活動的重點放在社會生活中的“生態(tài)環(huán)境問題”，通過探究、學(xué)習(xí)、提出改進方案及宣傳等，增長少兒對生態(tài)規(guī)律的認(rèn)識，從而培養(yǎng)保護（生態(tài)環(huán)境）、承擔(dān)（公民責(zé)任）的情感態(tài)度及行為。少兒生態(tài)道德教育在環(huán)境教育已有的對“環(huán)境問題”的思考及對“環(huán)境保護”探索的基礎(chǔ)上，以生態(tài)的眼光來組織和設(shè)計環(huán)境教育時，收獲就不僅限于環(huán)境問題的解決或環(huán)境保護的成效，而是幫助少兒從人與（自然）生態(tài)關(guān)系的角度，在反思、體查和行動學(xué)習(xí)中培養(yǎng)合乎于現(xiàn)代文明人應(yīng)該具備的生態(tài)知識、情感、態(tài)度和行為。

二、少兒生態(tài)道德教育的過程

1．培訓(xùn)少兒生態(tài)道德教育指導(dǎo)教師

教師作為兒童發(fā)展中的“重要他人”，是實現(xiàn)教育目標(biāo)與教育對象連接的重要媒介。生態(tài)道德教育的理念與方法需要通過教師們的內(nèi)化與創(chuàng)造性的工作，作用在兒童教育活動中，因此，教師的意識開發(fā)及能力培養(yǎng)是實施少兒生態(tài)道德教育的重點。首先在培訓(xùn)策略上設(shè)計了團體培訓(xùn)到個案指導(dǎo)的模式。通過每年定期舉辦兩次團體培訓(xùn)及建立“種子教師培養(yǎng)計劃”，對教師進行普及性的意識開發(fā)、能力培養(yǎng)及針對性的個案跟進指導(dǎo)。每年共有60多名來自全國各省市、地區(qū)的兒童中心或少年宮等校外教育機構(gòu)的教師參與培訓(xùn)，他們主要是校外機構(gòu)負(fù)責(zé)組織學(xué)生開展各種主題教育活動的教師（通常他們開展的活動并不以生態(tài)環(huán)境類為常設(shè)主題），其中約30名教師進入“種子教師計劃”，接受個體指導(dǎo)及對其活動的個案督導(dǎo)、評估。團體培訓(xùn)中，以參與式培訓(xùn)及體驗式教學(xué)為主，在對教師的生態(tài)道德教育素質(zhì)及其教育能力進行基本調(diào)查后，即設(shè)計和安排生態(tài)道德基本理論及教育活動指導(dǎo)的相關(guān)系列課程。參與式的培訓(xùn)方式強調(diào)以教師知識與能力為出發(fā)點，最大程度地喚起和連接他們已有的知識與經(jīng)驗，并架構(gòu)出通向更高知識與能力需求的道路；體驗式教學(xué)重視學(xué)習(xí)中教師的思行合一，以案例分析及實地的情景教學(xué)演練開展，指導(dǎo)和協(xié)助教師在教育實踐中反思、學(xué)習(xí)和總結(jié)。種子教師培養(yǎng)中，以其指導(dǎo)的教育活動為主線，進行了從設(shè)計方案、開展活動、活動評估等較為系統(tǒng)和針對性的指導(dǎo)。這個過程中激勵教師形成學(xué)習(xí)型小組，將要組織的生態(tài)教育活動做成教育中的行動研究，指導(dǎo)他們將教育活動中的難點、疑點問題作為主要思考和改進的地方，這樣不僅有利于提高教育活動的效果與質(zhì)量，長久以往會使教師們成為教育活動主動的反思者和促進者，促進教師的成長。在對種子教師的調(diào)查和訪談中，教師們紛紛談到了“生態(tài)項目”帶來的“洗禮”，主要體現(xiàn)在生態(tài)意識提升以及教育能力提高上。教師的能力成長，保證了教育活動始終有新鮮的血液。

2．設(shè)計少兒生態(tài)道德教育活動

少兒生態(tài)道德教育的活動設(shè)計，在“兒童為本”的主旨下從教育指導(dǎo)策略、教育方式及教育目標(biāo)上統(tǒng)籌考量。首先提倡“兒童參與”的教育指導(dǎo)策略?！皟和瘏⑴c”一詞來源于聯(lián)合國《兒童權(quán)利公約》中兒童的四項基本權(quán)利之一，即“兒童自由自愿地投入表達(dá)觀點、進行決策或?qū)嵤┬袆右詫崿F(xiàn)自身或其他兒童的利益并確保其權(quán)利的實現(xiàn)和保護”。在少兒生態(tài)道德教育活動中我們將“兒童參與”進行了教育化的應(yīng)用———少兒有權(quán)以“主人”的身份始終參與教育活動的策劃、組織、行動及后果管理，保證了教育中兒童的主體地位以及教育過程兒童的興趣和能力能獲得更多更自主的表現(xiàn)和發(fā)展，避免過多的教師“特權(quán)”阻礙了兒童作為學(xué)習(xí)主體的能動性及創(chuàng)造性的發(fā)揮。經(jīng)典的“兒童參與”的教育活動是指從活動主題的產(chǎn)生、活動的組織安排、活動的過程、活動成果的表達(dá)及應(yīng)用，都要聽取和最大程度地采納兒童的意見，并根據(jù)他們的身心、年齡特點，最大程度地給予他們自主學(xué)習(xí)、探討和創(chuàng)造的機會，教師成為協(xié)助者、陪伴者和指導(dǎo)者。其次，教育方式上強調(diào)從老師傳遞示范式轉(zhuǎn)為學(xué)生體驗探究式。傳統(tǒng)的小學(xué)德育存在著一些問題，包括道德教育脫離兒童生活、灌輸?shù)慕虒W(xué)方法、過分強調(diào)意識形態(tài)等。這說明被灌輸與被教導(dǎo)的“道德”是不為少年兒童喜歡的，有效性也不高。兒童身心及道德發(fā)展的規(guī)律也揭示了一個從“自律”到“他律”的過程。因此開展兒童生態(tài)道德教育活動，要重視少兒在其中獲得真知與真感，活動過程中把重點放在如何引導(dǎo)兒童親身的體驗與發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)與探索、思考與感悟上，教育方法上更多地使用啟發(fā)、探究、討論、表演等手段，使得兒童能夠有認(rèn)知與情感交互、思想與行動相行，統(tǒng)合自身知、情、意、行的整體過程。再就是教育目標(biāo)上從單一封閉型（學(xué)習(xí)知識或練習(xí)能力）轉(zhuǎn)為系統(tǒng)開放型（知、情、意、行的統(tǒng)一）。不強調(diào)要傳遞給兒童多少知識、懂得多少道理、學(xué)會多少技能，而是關(guān)注兒童作為學(xué)習(xí)主體的親身體驗、學(xué)習(xí)融合及轉(zhuǎn)化應(yīng)用，關(guān)注是否能做到知識、能力與情感目標(biāo)的多元性、相互聯(lián)系性和后期啟發(fā)性，這樣的教育活動其成效的顯現(xiàn)可能“慢”一些、耗時“長”一些，但更深刻更持久。

三、少兒生態(tài)道德教育的實踐效果及展望

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目前會計專業(yè)學(xué)生不僅面臨著專業(yè)知識和專業(yè)技能方面的競爭；在會計職業(yè)道德方面也面臨著看不見的競爭。本文擬從會計人員培養(yǎng)的角度出發(fā)，探討學(xué)校、社會在會計人員職業(yè)道德教育問題，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以全面地加強會計職業(yè)道德教育。

【關(guān)鍵詞】會計教育 職業(yè)道德

這就要求我們在會計職業(yè)道德方面加大力度，建立一支適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)的會計隊伍。

一、我國目前會計職業(yè)道德建設(shè)教育方面存在的問題

在學(xué)校，會計專業(yè)課程設(shè)置存在重動手操作；而輕思想建設(shè)，輕道德建設(shè)的誤區(qū)。會計專業(yè)更重視學(xué)生實際動手能力，如做會計賬表，手工技能是培養(yǎng)的重點，學(xué)生在會計方面的業(yè)務(wù)水平提高了，但是職業(yè)道德水平教育卻沒有隨之提高。有的學(xué)校并沒有開設(shè)相關(guān)課程，學(xué)生踏入社會，走上工作崗位之后，很容易受周邊環(huán)境的影響，誤入歧途。

從社會這個大課堂來說，由于目前我國還未建立起內(nèi)容全面、操作性強的會計職業(yè)道德準(zhǔn)則，會計職業(yè)道德教育是會計人員履行會計職業(yè)道德義務(wù)，會計人員面對復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境，面對各種利益的誘惑，很容易掉以輕心，將職業(yè)道德拋之腦后，做出違反道德規(guī)范的行為。在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，一些會計人員為了滿足個人私欲，不顧職業(yè)操守，利用專業(yè)優(yōu)勢，鋌而走險，大肆造假。

會計人員的工作缺乏獨立性。會計人員需要依附于企業(yè)而生存。在單位上會計人員需服從領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)的指示來完成工作，這種地位上的從屬性從某種程度上制約了會計職責(zé)的履行。目前在我國的會計實務(wù)中，有些企業(yè)仍然存在兩套帳的做法，會計人員根據(jù)不的同會計信息做出不同的會計報表的。這些都不利于會計人員形成良好的會計職業(yè)道德素質(zhì)。

二、目前我國會計職業(yè)道德教育的方式

第一種方式，主要體現(xiàn)在通過外在各種各學(xué)習(xí)途徑形成的職業(yè)道德教育，在學(xué)?；蚱渌鞣N各樣的培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)，形成的道德觀念，這主要是來自于外部，通過學(xué)習(xí)，有的人形成了正確的職業(yè)道德觀念，養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德，而有的人雖學(xué)但不一定能接受，并用它來指導(dǎo)自己的工作。

其次，是在工作過程中受自己的人生觀，價值觀影響，可能會自我約束，接受正確的職業(yè)道德觀念，通過自我學(xué)習(xí)，調(diào)整，從而一步一步的養(yǎng)成良好的道德行為，并終生接受它的指導(dǎo)。

對于會計工作人員來說，不管是通過外在學(xué)習(xí)，或是通過內(nèi)部的自我調(diào)整，形成良好的職業(yè)道德習(xí)慣，指導(dǎo)自己的工作，實現(xiàn)以誠信為本的職業(yè)道德目標(biāo)。

三、加強會計職業(yè)道德教育的措施

學(xué)校方面，應(yīng)該在專業(yè)課程設(shè)置，校園文化建設(shè)、教學(xué)方法等方面進行改革，在專業(yè)課程設(shè)置上，加大職業(yè)道德教育的力度，通過校園文化建設(shè)，培養(yǎng)他們立正確的思想觀念，道德觀念和價值觀念以及誠實守信等良好品質(zhì)。同時也要加強會計教師隊伍的師德建設(shè)，重視言傳身教。老師在日常教學(xué)活動中都要給學(xué)生灌輸誠實守信，客觀公正，堅持原則這些優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)，使這些未來的會計從業(yè)人員在上崗之前就能認(rèn)識到職業(yè)道德的重要性，從一開始就應(yīng)按照職業(yè)道德的要求，堅持不懈地進行自我約束和調(diào)整，不斷提高自身覺悟和修養(yǎng)，樹立正確的人生觀，價值觀，正確的從業(yè)觀念， 把履行會計職責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X遵守的道德行業(yè)準(zhǔn)則。實事求是，依法提供會計信息。

社會大課堂方面，加加強宣傳教育。通過一定手段和方式系統(tǒng)地傳播、闡釋財會人員職業(yè)道德規(guī)范，通過營造濃烈的輿論氛圍，要讓人們認(rèn)識到，誠信是重要的并且有益的，誠信是必然趨勢。 健全監(jiān)督機制，建立職業(yè)道德評價體系，加強司法和政府監(jiān)管力度，發(fā)揮法律和行政力量。要通過監(jiān)督和檢查、督促和教育，幫助會計人員提高職業(yè)道德水平。

另外，通過會計人員繼續(xù)教育制度，加強對會計人員職業(yè)道德的建設(shè)，但是不要讓會計人員繼續(xù)教育流于形式。加強會計人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和誠信教育，改進會計從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，一方面要加強會計人員的專業(yè)素質(zhì)課文化水平，另一方面，要對在崗會計人員進行職業(yè)道德教育，注重業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德教育并重，使會計從業(yè)者充分認(rèn)識到職業(yè)道德缺失的行為做造成的危害性，在工作崗位上樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)范。

總之，提高會計人員的職業(yè)道德水平，加強會計職業(yè)道德教育，是當(dāng)下加強職業(yè)道德建設(shè)的重要措施，會計職業(yè)道德建設(shè)是一項涉及多面廣的社會系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)。特別是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化進程的加快，隨著會計改革不斷深入，會計行業(yè)越來越為世人所矚目，講求會計誠信，加強會計職業(yè)道德建設(shè)尤為重要，因此加強我國會計職業(yè)道德建設(shè)具有極其重要的意義。

參考文獻：

[1]班華.德育理念與德育改革——新世紀(jì)德育人性化走向[J]. 南京師大學(xué)報（社會科學(xué)版）. 2002，（04）.

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孝道教育屬于中小學(xué)生道德教育的一個組成部分，實施的主體可以是學(xué)校，也可以是家庭或者社會。孝道教育是以儒學(xué)孝道文化作為教育內(nèi)容的，簡言之就是敬親養(yǎng)親。其方法可以是知識傳授、身體力行和潛移默化等，最終能使學(xué)生達(dá)到既有孝心也有孝行的結(jié)果。而實際上孝道教育乃是一個修養(yǎng)身心、立德踐行的過程,需要的是潛移默化的真心轉(zhuǎn)變，而不是流于形式。所以孩子應(yīng)當(dāng)是從內(nèi)心真正體會到父母的辛苦和不易，感激、尊敬父母，最終自發(fā)地為父母分憂解愁。

2儒學(xué)孝道教育在中小學(xué)生道德教育中的價值

2.1儒學(xué)孝道教育是促進家庭和社會和諧的重要途徑

正所謂“父慈子孝，其樂融融”，一個家庭的和諧與穩(wěn)固必須要有一條牢固的情感紐帶，而維系這條紐帶的就是“愛”。子女對父母的愛則是這里談的“孝道”。子女贍養(yǎng)父母、侍奉父母都是孝的體現(xiàn)。那么如若子女不孝，便會引發(fā)一系列的家庭、社會問題。我們應(yīng)該從源頭來找出癥結(jié)、解決問題，而不是等待問題發(fā)生后去“治療”。所以中小學(xué)生德育中的孝道教育顯得尤為重要，家庭教育和學(xué)校教育能加入一定的中國傳統(tǒng)儒學(xué)孝道教育的內(nèi)容，使得孩子從小耳濡目染，感同身受，必定能加強孩子對親情的重視程度。

2.2儒學(xué)孝道教育是中小學(xué)生正確處理與父母關(guān)系的一種重要方式

獨生子女家庭,父母往往將大部分的精力、金錢、時間都投入到唯一的孩子身上,不少家庭都忽視了讓孩子承擔(dān)一些事。儒學(xué)孝道教育就是要告訴中小學(xué)生，父母對子女傾注了大量的愛，子女也應(yīng)回饋于父母同樣的愛。孩子也是家庭的一分子，日常生活中父母可以根據(jù)實際情況，提供孩子“反哺”父母的機會，讓孩子承擔(dān)一定的家務(wù)勞動。長此以往，孩子便會有了主動分擔(dān)家庭各種事務(wù)的意識，知道自己該如何自處于自己的家庭，如何與父母融洽地相處。此種民主型的培養(yǎng)方式有利于中小學(xué)生心理健康發(fā)展和責(zé)任感的加強。事實上從小就能體諒父母、關(guān)心父母的孩子長大后對父母孝順的可能性要比從小任性自私、唯我獨尊的孩子大很多。

2.3儒學(xué)孝道教育是培養(yǎng)中小學(xué)生良好社會交往的基本前提

“孔子教人學(xué)為人，即學(xué)為仁”，孔子儒學(xué)中一直在探討做人的道理，做什么樣的人，什么樣的人才可稱為君子。上面的話給出了答案，為人即是學(xué)會“為仁”，“仁”是孔子學(xué)問的中心，“仁”即人群相處之大道，因而“仁”表達(dá)了一種體用一貫的境界，“自處處人，就是仁的體用”，意思是一個人有真善美的內(nèi)心修養(yǎng)，又有真善美的外在處世之道，那么就是達(dá)到了“仁”。中小學(xué)生正處于心理發(fā)展的重要階段，社會交往的訓(xùn)練在這一時期是非常有必要的。家庭、學(xué)校和社會不僅應(yīng)當(dāng)告訴學(xué)生應(yīng)該怎么做，還應(yīng)提供學(xué)生實踐的機會。孩子與父母的交往是他們經(jīng)歷的最早的人際交往，只有在這一環(huán)節(jié)打下良好的基礎(chǔ)，讓孩子明白克己愛人的道理，并付諸交往實踐中，才能對孩子未來的社會交往有幫助。

3儒學(xué)孝道教育的實施策略

孝道教育的實施主要以家庭教育和熏陶為主，以學(xué)校教育、社會教育為輔。父母與子女的親子關(guān)系存在于家庭之中，在這個“小社會”里，親子之間的交往是孝道教育的基石，“小社會”就是“訓(xùn)練場”，所以父母在孝道教育中扮演了兩大角色：既是孝道教育的示范者也是孝道教育的受惠者。

3.1學(xué)會分享，建立健康民主的親子關(guān)系

在親子交往中，家長可以與子女分享食物、分享心情。有些家庭，長輩們總是把好吃的食物全部留給孩子，其實這種做法是錯誤的，孩子在這樣的家庭中會產(chǎn)生特權(quán)主義的思想。所以切勿因為孩子年齡小，家庭成員就對他驕縱溺愛。這樣長此以往，便會令孩子形成自我中心，自私自利的性格。一個從小沒有孝心孝行的孩子，很難因為他長大了就會突然對自己的父母非常孝敬。再比如分享心事的問題，中國的家庭中父母與孩子的對話內(nèi)容更多的傾向于孩子在學(xué)校的學(xué)業(yè)，或衣食住行等生活問題，幾乎很少有父母會把自己的工作壓力、負(fù)面情緒向自己的孩子傾訴，所以日后很多青少年自己有了心事也不愿向父母吐露。這其實就是一個溝通障礙的情況，所以父母與孩子建立互相支持和信任的親子關(guān)系是孩子具備孝心孝行的關(guān)鍵所在。這是從孩子幼年時就應(yīng)該開始去嘗試的事情。

3.2學(xué)會承擔(dān)，培養(yǎng)孩子吃苦耐勞的精神

在小學(xué)門口，我們經(jīng)常會看到許多爺爺奶奶、爸爸媽媽幫孩子背書包的場景。這的確是件生活小事，但是背書包這件事本來就是孩子自己的事情。應(yīng)當(dāng)及早地對孩子進行教導(dǎo)，讓他們明白自力更生的道理。對于家長來說是舉手之勞，但是對孩子來說，卻讓他們形成喜歡接受別人幫助的觀念。父母的過度幫助，令孩子失去了付出的機會，也讓孩子產(chǎn)生不勞而獲的惰性心理。這種性格的孩子長大后要么懶惰，要么不負(fù)責(zé)任，要么自私。他們是很難去孝敬自己的父母的。因此父母應(yīng)當(dāng)讓自己的孩子多去完成自己的事。例如打掃整理自己的房間，玩過的玩具自己收拾好，自己洗澡換衣服等等。這些訓(xùn)練是在孩子小時候就應(yīng)該完成的。按照英國著名教育家洛克的觀點，應(yīng)該從小培養(yǎng)兒童吃苦耐勞的體魄，切勿對孩子嬌生慣養(yǎng)。所以孩子小時候吃點苦是有必要而無害的。

3.3身教重于言教，父母以身作則多孝敬自己的長輩

美國心理學(xué)家班杜拉于1977年發(fā)表了社會學(xué)習(xí)理論，他認(rèn)為在道德教育中觀察學(xué)習(xí)或模仿學(xué)習(xí)是最重要的方式之一，也就是強調(diào)榜樣在人的道德內(nèi)在、道德行為等方面的重要影響。一個符合社會規(guī)范的道德行為是可以依靠對榜樣的觀察、模仿學(xué)習(xí)而習(xí)得的。因此我們推論一個與自己父母感情淡薄的人，他的孩子也很難會做出孝敬父母的行為。因為孩子就是“鏡子里的父母”，孩子耳濡目染父母的言行舉止，最終會表現(xiàn)出與父母相似的行為習(xí)慣、性格特質(zhì)。所以孝道教育的成功與否和平日里父母的以身作則息息相關(guān)。

4結(jié)語

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論文關(guān)鍵詞：道德教育道德灌輸倫理認(rèn)證

近來要求加強道德教育的呼聲，尤其是高等院校的呼聲越來越高，這些呼吁充滿了對社會現(xiàn)實的關(guān)注。筆者卻想對道德教育的方法作點抽象的探討。這并非不關(guān)心現(xiàn)實，恰恰相反，中國的道德現(xiàn)實最迫切需要的是從學(xué)理上的邏輯分析。因為邏輯不清，則問題必然不明。

一、我國高等學(xué)校道德教育的現(xiàn)狀

改革開放20多年來，我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)日新月異，為學(xué)校精神文明建設(shè)營造了有利的外部環(huán)境，高等學(xué)校的精神文明建設(shè)也取得了越來越顯著的成就。具體表現(xiàn)為：學(xué)生的政治思想狀況是積極健康的，他們關(guān)心國家大事，積極擁護改革開放的方針政策，并且有積極參與改革的意識，有價值觀的學(xué)生和入黨積極分子隊伍逐步擴大，在學(xué)生中發(fā)揮了先鋒模范作用和較好的導(dǎo)向作用。道德價值取向是健康的，他們既重精神，重成就，也注重現(xiàn)實的自我。競爭意識、拼搏進取、開拓創(chuàng)新精神進一步增強和發(fā)揮，他們渴求知識，成才目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)目的更加明朗化，“讀書熱”再度興起。參與意識增強，積極參加各種形式的校園文化活動，校園文明狀況明顯好轉(zhuǎn)。

但是隨著改革開放的深入，市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，中西文化交流碰撞，“德育為首”的原則還沒有完全落到實處，尤其是實現(xiàn)的方式，即道德教育，還存在一些令人擔(dān)憂的傾向和問題。其主要表現(xiàn)是：德育內(nèi)容單調(diào)、陳舊，與社會現(xiàn)實脫鉤或錯位；集體觀念的淡化，價值取向的偏差，生活情趣的趨庸，在部分大學(xué)生中時有表現(xiàn)。這些問題如長期得不到根本解決，就不能有效地引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，將嚴(yán)重影響我們的人才培養(yǎng)質(zhì)量，進而對社會主義事業(yè)造成危害。高等學(xué)校的道德教育是應(yīng)該只給學(xué)生講道德理想，還是在講道德理想的同時，也讓學(xué)生嘗試應(yīng)對相對復(fù)雜的現(xiàn)實呢?

二、高等學(xué)校教育的道德教育模式

道德教育有兩種重要模式，一是道德灌輸，二是倫理論證。這兩種模式的優(yōu)劣一直是各國教育家激烈爭論的話題。灌輸模式的突出代表是亞里士多德。他認(rèn)為孩子沒有認(rèn)識能力，所以不必跟他們詳細(xì)論證倫理原則，而應(yīng)該向他們灌輸各種美德。等他們到20來歲，懂得進行推理，原來灌輸?shù)拿赖戮蜁蔀樗麄兎治鰝惱韱栴}的良好基礎(chǔ)。另一種道德教育模式，即倫理論證是一種充分說理的做法。由于多數(shù)判斷都會因為反例的存在而不能成立，進行倫理論證就要盡可能排除一切同正面觀點不相容的反例。教育者要證明自己的主張，就應(yīng)該同時介紹不同觀點，通過推理證誤解除它們對自己主張的威脅；還應(yīng)該鼓勵被教育者說出不同意見，然后對它們進行分析。如果教育者不能指出相反意見的破綻，就得承認(rèn)自己主張的失誤。這樣，被教育者的尊嚴(yán)得到肯定，他們具有參與道德教育的積極性。教育者也因為表現(xiàn)出誠實、勇敢和思辨能力而贏得尊重。

這兩種模式都存在于高等院校的道德教育之中，但我國高等學(xué)校得道德教育主要以道德灌輸為主。我國高校道德教育普遍以開設(shè)課程教育的方式，如《中國革命史》、《社會主義建設(shè)》、《政治經(jīng)濟學(xué)》、《基本原理》、《辯證唯物法》，通過課程考試由老師對學(xué)生實施價值觀、人生觀、世界觀的灌輸。甚至在碩士生入學(xué)考試也需要進行考核。內(nèi)容幾乎沒有變化，而且是從上至下的灌輸，學(xué)生必須通過強記死背，考試過關(guān)獲得道德教育合格的認(rèn)可。這既使道德教育和政治教育混為一體，很多學(xué)生視教育為德育的替代品，也使學(xué)生所學(xué)的道德知識皆為理想境界，是最高道德，與他們的現(xiàn)實生活有著不小的差距，而容易造成學(xué)生思想的混亂。

至于倫理論證則是自然生長狀態(tài)，以學(xué)校的各類學(xué)生社團自由開展的各種活動和討論為主。學(xué)生們通過對社會現(xiàn)象和問題的困惑與反思，展開討論和邀請校內(nèi)外專家學(xué)者舉行講座，由學(xué)校從事學(xué)生思想政治工作的老師把關(guān)聯(lián)系，而這種模式又使得這些老師面臨一個尖銳的問題，如何把握活動標(biāo)準(zhǔn)，即高等學(xué)校的道德教育，是只讓學(xué)生明確價值判斷，還是讓學(xué)生嘗試價值選擇，使學(xué)生在走出校門之后較能與社會兼容，不致與社會過早對立而被排異。

三、高等院校的道德教育的發(fā)展走向

這個標(biāo)準(zhǔn)反映了我國現(xiàn)今高等院校的道德教育的困惑與爭論。一種觀點堅持認(rèn)為，高等教育之為高等教育，就在于它堅持道德的純粹性，就在于用這種純粹的道德來培養(yǎng)純粹的人，高貴的人，培養(yǎng)精神貴族。必須以這樣的精神貴族來引領(lǐng)社會，我們的社會才有凈化之日，才有希望。如果不這樣，那就不叫高等教育，就培養(yǎng)不出精神貴族，我們的社會就要斷絕道德的活水源泉，就要永陷黑暗之中。從這種觀點出發(fā)，現(xiàn)在的高等院校的道德教育不是多了，而是力度不夠，還需要加強對當(dāng)代大學(xué)生的思想政治工作，純潔他們的心靈，強化他們心中的道德概念。等他們走向社會，原來灌輸?shù)拿赖戮蜁蔀樗麄兎治鰝惱韱栴}的良好基礎(chǔ)。

現(xiàn)實中我們對這種做法可以進行檢驗。道德灌輸?shù)那疤崾钦J(rèn)為大學(xué)生沒有認(rèn)識能力，如果這個前提成立，結(jié)論必然是他們對灌輸?shù)膬?nèi)容不理解。在這樣的情況下，他們是否應(yīng)該實踐教育者灌輸?shù)摹罢\實”的美德，坦率地向老師提出尖銳問題?要是他們提出問題，教育者馬上就陷入兩難境地：教育者一開口講理論證，那就說明灌輸和道德教育不相容。

讓我們放過這個邏輯矛盾，假設(shè)教育者可以對大學(xué)生講理論證。由于前提是大學(xué)生沒有認(rèn)識能力，后果自然是怎么論證他們也不明白。那么他們應(yīng)不應(yīng)該實踐教育者灌輸?shù)摹坝赂摇钡拿赖拢瑘?zhí)著地、不斷地提出問題，以至進行爭辯?要是情況如此，結(jié)果就是沒完沒了而又毫無成效的糾纏，道德教育無法繼續(xù)。

邏輯上固然針尖麥芒，涉及個案更是各不相讓。比如談到紅包現(xiàn)象，一般堅持認(rèn)為對醫(yī)生收紅包不可一味指責(zé)，醫(yī)生收紅包從道德理想的角度看無疑是可恥的，是應(yīng)該絕對禁止的。但醫(yī)生收紅包有著極其復(fù)雜的社會背景因素，因此對醫(yī)生收紅包既要從原則的角度堅決反對，但對特定個案又要作具體分析。

比如最近在報紙上看見的一個報道，某省一位從美國留學(xué)歸來的著名醫(yī)學(xué)專家，就因為拒收紅包和其他灰色收入而與同行對立，遭到排擠，被迫下崗而且四處求職無果，只好再次遠(yuǎn)離祖國。這位醫(yī)生固然可敬，但不值得效法，因為如果效法他，結(jié)果往往是成為“烈士”。高等學(xué)校不能是“烈士”的搖籃，道德教育不能是教人做“烈士”的教育，高等學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅要有道德理想和道德激情，還要有生存智慧。比較道德代價也比較小的選擇，是在迫不得已的情況下收紅包，但隨后把紅包捐給希望工程，筆者認(rèn)為這樣處理最妥當(dāng)。高等學(xué)校的道德教育不能僅僅以告訴學(xué)生收紅包可恥為滿足，還應(yīng)該把拒收紅包、拒絕無恥的風(fēng)險告訴學(xué)生；不能僅僅以教導(dǎo)學(xué)生道德高尚為滿足，還應(yīng)該把道德高尚的后果、道德高尚的代價告訴學(xué)生，把各種選擇告訴學(xué)生，把各種選擇的成本和收益告訴學(xué)生，讓學(xué)生明白什么是最壞的選擇，絕對不能做的；再明白什么是次壞的選擇。要學(xué)生一方面守住道德底線，另一方面又保留現(xiàn)實回旋空間。而這又是倫理論證的方式了。

高等學(xué)校的道德教育，到底應(yīng)該追求至純至美，還是應(yīng)該兼顧現(xiàn)實，高等學(xué)校到底培養(yǎng)什么人的問題，無疑是一個公共話題。從受教育者一方來說，隨著大學(xué)擴招，跨進大學(xué)校門的大多是常人。高等教育已經(jīng)從精英教育變成了常人教育，切實可循之途惟在培養(yǎng)常人。

篇7

家庭對中職生的思想道德教育有著十分重要的影響，應(yīng)該說家庭對孩子的教育是終身的，是學(xué)校教育和社會教育的基礎(chǔ)?？墒情L期以來，我國的家庭教育往往只著重于智力開發(fā)與知識學(xué)習(xí)，卻忽視了家長的主要工作應(yīng)該是教導(dǎo)孩子如何做人。目前中職生可以說是一個特殊的學(xué)生群體，有很大一部分中職生來著農(nóng)村留守家庭，父母常年在外打工，無暇顧及對孩子的思想道德教育；而還有一些中職生則是上高中考大學(xué)無望，出去工作則年紀(jì)太小，父母大多希望孩子有個地方讀書，由學(xué)校先管著，不至于犯大錯。我國家庭教育有著悠久的歷史，比較注重居家與處世，也就是倫理道德和社會公德，而不是簡單的學(xué)習(xí)語文數(shù)學(xué)英語之類的知識教育。盡人皆知，父母是孩子的第一任老師，家長的素質(zhì)會影響中職生的成長，大量現(xiàn)實案例也表明，父母的言行舉止，家庭的氛圍環(huán)境，都會潛移默化地對中職生產(chǎn)生正面或者負(fù)面的影響。父母的道德水平的高低和中職生的思想道德教育是緊密聯(lián)系著的。

二、學(xué)校是中職生思想道德教育的主要力量

開展發(fā)揚和培養(yǎng)民族精神的教育有助于加強和改進中職生的思想道德建設(shè)。中職學(xué)校應(yīng)該引導(dǎo)中職生們認(rèn)識中華民族的歷史和傳統(tǒng)，樹立民族自尊心、自信心和自豪感。可以因地制宜地展開各種形式的主題活動，引導(dǎo)中職生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，自覺遵守社會公德，把思想道德教育工作落在實處。其次，要加強和改進中職學(xué)校的德育課程建設(shè)。課堂教學(xué)是加強學(xué)生思想道德建設(shè)的重要路徑之一。中職學(xué)校在培養(yǎng)專業(yè)技能人才的同時，應(yīng)該修改課程設(shè)置，將中職生的思想道德教育提上日程，尤其應(yīng)該教育中職生如何做人。新生報到后,安排入學(xué)教育課,加深學(xué)生對中職教育的認(rèn)知,穩(wěn)定情緒,認(rèn)知自我。不少中職生都是中考失敗者,容易自暴自棄,要引導(dǎo)中職生正確認(rèn)識,了解職業(yè)教育是一座橋梁,可以為自己成長提供多條道路,真正理解“三百六十行,行行出狀元”的深刻內(nèi)涵,形成奮發(fā)向上,提高自身素質(zhì)的動力。中職教育者應(yīng)該依據(jù)中職生的認(rèn)知規(guī)律、品德形成規(guī)律，循序漸進地安排課程內(nèi)容，改進教學(xué)方式，提升教學(xué)效果。中職學(xué)校也可以根據(jù)自己的特點，和其它學(xué)科課程有機融合，把思想道德教育工作滲透其中。第三，加強中職師資隊伍的建設(shè)。高素質(zhì)教師隊伍的建設(shè)對于提高學(xué)生的整體素質(zhì)有著重要的影響，尤其是班主任，他們的職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)知識能力對學(xué)生的健康成長起著直接作用。廣大教師特別是班主任老師應(yīng)該踏踏實實地執(zhí)行好職責(zé)和義務(wù)，用崇高的人格魅力、誠信的作風(fēng)去教育和影響中職生，全面關(guān)心學(xué)生的成長，特別是注意觀察學(xué)生的思想動態(tài)，把中職生的思想工作做細(xì)、做活、做實。

三、社會是中職生思想道德建設(shè)的土壤

篇8

德育的知行轉(zhuǎn)化需要兩個過程，第一是對德育內(nèi)容的思想認(rèn)同，第二是根據(jù)自我的德育思想樹立或者糾正德育行為，對于大學(xué)生來說這個過程需要不斷的強化。但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，普通高校缺乏有效的德育評價機制。在對教師的訪談中，教師表示學(xué)校對于學(xué)生的評定基本呈現(xiàn)以學(xué)生成績?yōu)閰⒄諛?biāo)準(zhǔn)，以學(xué)生的活動參與度為參考，很少與學(xué)生的德育認(rèn)識和德育行為相聯(lián)系。學(xué)生對學(xué)生道德行為的評價，只是在學(xué)生有突出的道德表現(xiàn)時，在公布板上公布。但是這只是德育一個很小的方面，學(xué)生在日常生活中處處體現(xiàn)著德育，不說臟話、不隨地亂扔垃圾、樂于幫助學(xué)生、有禮貌等等，這些并沒有有效的監(jiān)察機制。普通高校學(xué)生的德育知行矛盾，源于高校德育教學(xué)的開展途徑單一，在德育內(nèi)容的開展過程中只注重理論的教學(xué)，而缺乏對道德認(rèn)知的認(rèn)同以及促進道德認(rèn)知向道德行為轉(zhuǎn)化的機制，筆者認(rèn)為德育的開展應(yīng)該與不同的學(xué)科教育相結(jié)合，在不同的學(xué)科教育中不斷滲透道德教育，使道德教育呈現(xiàn)出連續(xù)性。作為高校英語教學(xué)的承擔(dān)者，本文主要探討在高校英語課堂中如何進行德育教育。

2在高校英語課堂中滲透思想道德教育的主要途徑

2.1以行動導(dǎo)向為核心設(shè)計教學(xué)

德育教學(xué)的重點和難點是道德認(rèn)知到道德行為的轉(zhuǎn)化，這就要求我們把這個轉(zhuǎn)化過程通過動態(tài)的方式進行呈現(xiàn)和分析。以學(xué)生的日常行為為核心設(shè)計英語教學(xué)是突破這個難點的重要途徑。這要包括三個環(huán)節(jié)，第一，分析本節(jié)課英語課程的主要內(nèi)容，并與學(xué)生的日常生活和日常行為相聯(lián)系，圍繞主題選擇學(xué)生典型的日常作為，作為課堂開展的主要案例；第二，促進學(xué)生對道德行為的分析和討論，對道德行為是否需要改正進行討論；第三，確立本周的道德養(yǎng)成行為。例如，在“sayyes”的單元教學(xué)中，配合的課文中心思想是人的極限是不斷突破的.圍繞此主題，教師在教學(xué)的過程中結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生不易堅持，容易半途而廢的特征，滲透“堅持去做，努力突破”的思想道德教育。首先引導(dǎo)學(xué)生使用生活中通過堅持取得勝利的故事進行句子練習(xí)，其次引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計近期的目標(biāo)，并設(shè)計具體實現(xiàn)的步驟，通過一二百字的英語課堂小短文進行表達(dá)，第三，引導(dǎo)學(xué)生互相監(jiān)督將目標(biāo)予以執(zhí)行。在這個過程中，教師不是枯燥的講解課文中設(shè)計的語法和復(fù)雜句子，而是將語法的學(xué)習(xí)和短語的使用與學(xué)生的日常生活相聯(lián)系，并潛移默化的進行堅強的思想道德教育。

2.2以情境教學(xué)為途徑開展教學(xué)

道德行為的轉(zhuǎn)化需要學(xué)生道德思想的情感認(rèn)同，這個過程只有在同伴的交流中才能實現(xiàn)，因此在英語課堂中進行思想道德教育的滲透，強調(diào)以情境教學(xué)推動學(xué)生的同伴交流，促進道德認(rèn)知的情感認(rèn)同。道德情境的設(shè)計以學(xué)生的日常行為習(xí)慣為素材，將學(xué)生的各種道德行為進行綜合或者典型化的凸顯，通過學(xué)生的話劇表演或者PPT的展示，引起學(xué)生作為旁觀者對自己行為的自我省視，與同伴對道德行為展開討論。

篇9

人壽保險本身是好的，只要投保得當(dāng)，它就能切實能發(fā)揮“社會穩(wěn)定器”的作用。從業(yè)多年，我深深地?zé)釔凵狭诉@份工作，當(dāng)我們把一筆筆保險賠償金送到悲痛欲絕的客戶手中，看著他們眼中感激的淚花，看到他們的家庭因我們的服務(wù)而得以維系，我感覺到了做為一名保險從業(yè)者的偉大，盡管我們不能使逝者復(fù)生，但我們卻可以讓生者感覺到我們對他的關(guān)懷，用我們的服務(wù)去慰籍受傷的心靈。但是近年來隨著我國壽險的迅速發(fā)展，理賠糾紛也顯現(xiàn)出快速上升的趨勢，投訴、訴訟時常見諸報端，從理賠實際工作來看，理賠糾紛也是越來越多，越來越復(fù)雜，這說明目前我國的保險業(yè)在發(fā)展中的確出現(xiàn)了一些問題。理賠工作其實是驗證保險公司業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量最重要的環(huán)節(jié)，通過處理理賠糾紛可以發(fā)現(xiàn)保險公司在業(yè)務(wù)承保這個“進口”和后續(xù)服務(wù)中存在問題，有些問題十分嚴(yán)重，如仍不能引起業(yè)界的重視，仍采取聽之任之的態(tài)度，必會影響到我國保險業(yè)的進一步發(fā)展，久而久之，會使人們對我國的保險業(yè)失去信心。結(jié)合多年的從業(yè)經(jīng)驗，我對“理賠難”等問題發(fā)表一下我的看法。

一、“理賠難”產(chǎn)生的根源“理賠難”這個問題產(chǎn)生的原因是多方面的，除了我國企業(yè)整體管理水平不高等因素外，保險公司在經(jīng)營指導(dǎo)思想方面、人管理方面的失誤是最主要的。

1、保險公司經(jīng)營指導(dǎo)思想存在的問題從20世紀(jì)九十年代初中國壽險正式開始起步至令，已十余年，在這十余年中，各家保險公司都過分地重視了業(yè)務(wù)的發(fā)展，忽視了客戶服務(wù)工作。保險公司經(jīng)營的是商業(yè)保險，商業(yè)性質(zhì)的保險公司在業(yè)務(wù)初期階段為了生存，必然要大量地上業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)上去了，占據(jù)了一定的市場份額，才能有足夠的贏利，保險公司才能生存；從保險理論上來說，保險公司也只有把業(yè)務(wù)做的足夠大，才能提高抗拒風(fēng)險的能力。從這個角度來說，為生存和提高抵抗風(fēng)險的能力，大力發(fā)展業(yè)務(wù)是無可厚非的，但在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，保險公司采取的發(fā)展措施出了偏差，主要體現(xiàn)在保險公司對分支機構(gòu)考核指標(biāo)上的失誤。為快速發(fā)展業(yè)務(wù)，各家保險公司在機構(gòu)設(shè)置上一般都采取“遍地開花”的方式，廣設(shè)機構(gòu)，從分公司到中心支公司，再到支公司，最后到營銷服務(wù)部、服務(wù)點。保險公司對各級分支機構(gòu)考核最重要的指標(biāo)就是業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)量大就是成績，其他考核指標(biāo)，如客戶服務(wù)工作考核只是最近一、二年的事，且在考核中占比很低。業(yè)務(wù)量決定一切，業(yè)務(wù)量大的分支機構(gòu)在級別、管理者待遇等各方面均要高于業(yè)務(wù)量小的機構(gòu)。保險公司各級機構(gòu)為超額完成上級公司下達(dá)的任務(wù)，達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，會千方百計想做大業(yè)務(wù)規(guī)模，搶占市場。對于理賠等客戶服務(wù)工作由于和機構(gòu)利益關(guān)系不是很大，各級機構(gòu)對此重視很不夠，從人員配備、設(shè)備配備上采取一種應(yīng)付的態(tài)度，使理賠等客戶服務(wù)工作流于形式?！坝辛藰I(yè)務(wù)就有了一切”、“重業(yè)務(wù)輕服務(wù)”的做法絕對是保險公司經(jīng)營上的一個重大失誤，它使保險業(yè)在發(fā)展初期便問題重重，如業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)、條款含糊不清、“孤兒保單”大量產(chǎn)生、售后服務(wù)差等，這些問題最終都會體現(xiàn)在理賠中，極大地?fù)p害了廣大投保人利益。

2、對保險人職業(yè)道德教育、惡意承攬約束力不夠。各家壽險公司在保險業(yè)發(fā)展初期均采用了“人海戰(zhàn)術(shù)”，招募大量的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過簡單的崗前培訓(xùn)、通過保險監(jiān)管部門簡單的考試就可以上崗。對人在職業(yè)道德教育方面要求很少，對惡意承攬業(yè)務(wù)的人處罰力度不夠。由于保險人的收入由其承攬的業(yè)務(wù)量決定，人為增加收入，必須要大力拓展業(yè)務(wù)。相同條件下，健康者與非健康者相比，非健康者的保險意識要比健康者高許多，拓展這部分人入保險要容易的多，部分業(yè)務(wù)員為了自己的收入、為了完成任務(wù)，就會挺而走險，置職業(yè)道德、公司利益、客戶利益與不顧，惡意承攬，而一旦被保險人發(fā)生保險事故不能理賠，業(yè)務(wù)員便“逃之夭夭”。從理賠實際工作來看，糾紛案件中業(yè)務(wù)員有責(zé)任的占了相當(dāng)大的比例。從保險人惡意承攬的形式來看，主要有如下幾種：“故意誘導(dǎo)被保險人做不實告知”、“擅自修改告知事項及簽名”、“不告知免責(zé)事項”“患通不良客戶惡意騙保騙賠”等幾種。

二、“理賠難”常見的幾種形式及保險公司處理方法從理賠工作來看，“理賠難”常見類型有如下三種：投保人未如實告知類、業(yè)務(wù)員未明確說明類、虛假理賠類。現(xiàn)結(jié)合相關(guān)法律、保險理論分別說明保險公司的處理方法。

1、投保人未如實告知類指投保人在投保過程中故意或者過失未履行告知義務(wù)，未告知事項足以影響保險公司決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，此種情況下發(fā)生事故保險公司一般不會賠付。保險合同是最大誠信合同，要求合同雙方訂約時恪守誠信原則，投保人應(yīng)向保險公司如實說明保險標(biāo)的的情況，對保險公司投保單上書面詢問的事項不得有隱瞞。對因投保人未如實告知而不能賠付的情況，保險公司一般會依據(jù)《保險法》第十七條的規(guī)定采取如下二種處理方法：一是投保人故意不如實告知的，保險公司均拒絕賠付，解除合同并不退還保險費；二是投保人因過失未如實告知的，保險公司一般也不會賠付，但可以退還保險費。例如張三投保人壽保險前已身患癌癥，投保時故意隱瞞了這一事實，后張三因癌癥死亡，保險公司就會拒賠并不退還保險費。

因投保人未如實告知所導(dǎo)致的“理賠難”有一個例外，如果投保人已將保險標(biāo)的的情況如實告知了保險公司的人員，人員在投保單上未將告知事項說明，此種情況下保險公司不宜拒賠。因為根據(jù)《民法通則》、《保險法》的有關(guān)規(guī)定，保險人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為是代表保險公司的，其行為所導(dǎo)致的后果由保險公司承擔(dān)，投保人將保險標(biāo)的的情況告知了人，就相當(dāng)于告知了保險公司，保險公司承保后就不能再以投保人未履行如實告知義務(wù)對抗投保人。

2、業(yè)務(wù)員未明確說明類保險公司在訂立保險合同時，應(yīng)當(dāng)向投保人說明保險合同的條款內(nèi)容，關(guān)于保險公司責(zé)任免除條款，保險法特別要求保險公司應(yīng)當(dāng)向投保人明確說明，未明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。但是在理賠實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)承攬中只注重說明保險事故發(fā)生后會得到多少賠償，對限制性條款及責(zé)任免除條款講解很少，甚至不提。一旦發(fā)生事故，被保險人、受益人對保險賠償金額希望值高，而實際賠付往往達(dá)不到投保時的要求，很容易產(chǎn)生矛盾。這種情況在醫(yī)療保險賠付中尤其突出，各家保險公司在制定醫(yī)療保險條款中都對被保險人治療所用的藥品、檢查項目做了一定的限制，對不符合當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險范圍的項目是不予賠付的，但部分業(yè)務(wù)員對此內(nèi)容說明很少，賠付時經(jīng)常產(chǎn)生糾紛。

3、虛假理賠類隨著我國保險業(yè)的迅速發(fā)展，理賠案件的增多，個別人對保險的巨額賠償十分眼紅，不擇手段設(shè)法騙取保險賠償金。近年來保險犯罪呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，由此引發(fā)的故意殺人案、故意自傷致殘案時有發(fā)生。這種案件是保險業(yè)的毒瘤，也是保險理賠面臨的最大難題。

三、解決“理賠難”的幾點建議在我8年的從業(yè)經(jīng)歷中，我深深感覺到“理賠難”的形成是一個復(fù)雜的過程，解決它也不是一朝一夕的事，需要保險界、廣大投保人共同努力。

1、保險公司要把理賠等客戶服務(wù)工作提高到應(yīng)有的重要地位上來理賠是客戶服務(wù)工作中最重要內(nèi)容，保險公司應(yīng)擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任，不能只想著如何發(fā)展業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)上來了，更應(yīng)該想到如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的滿意度。2004年12月11日以后，我國保險業(yè)加入世貿(mào)組織承諾的三年過渡期就要結(jié)束，這意味著我國不僅在健康險、團體險和養(yǎng)老金業(yè)務(wù)要對外資保險公司開放，在經(jīng)營地域?qū)ν赓Y保險公司的限制也要同時取消，我國的保險業(yè)將會競爭的更加激烈。如果國內(nèi)保險公司仍象目前這樣只注重業(yè)務(wù)，輕視客戶服務(wù)，后果將會怎樣？我們不僅將失去人民的信任，更將失去民族保險業(yè)的地位。

2、提高保險人的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立保險人誠信體系保險人在我國保險業(yè)發(fā)展初期功不可沒，但由于從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)較低，從業(yè)人員素質(zhì)不高，“誤導(dǎo)、欺詐行為”時有發(fā)生，不僅損害了廣大投保人的利益，更擾亂了保險業(yè)的秩序，使人們對我國的保險業(yè)產(chǎn)生了懷疑。提高保險人的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升人素質(zhì)，建立執(zhí)業(yè)誠信檔案，完善對人的監(jiān)管，是減少保險糾紛的一個重要方法。

篇10

一方面，大學(xué)生禮儀教育地位尷尬。一是選修課身份客觀上導(dǎo)致學(xué)生對其不夠重視。目前，禮儀課程在高校一般是以公共選修課的形式出現(xiàn)，還沒有列為一門基礎(chǔ)必修課。二是教材缺乏統(tǒng)一性。國家教育部對于高校選修課教材沒有統(tǒng)一規(guī)定，也沒有形成較為系統(tǒng)、權(quán)威、定型的教材體系。在某種程度上“百花齊放、百家爭鳴”有余，而統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一規(guī)范不足，教材內(nèi)容千差萬別，教材質(zhì)量魚龍混雜。三是編者的隨意性。編者往往根據(jù)個人對大學(xué)生禮儀的理解、體會、想法編書立著，在教材指導(dǎo)原則、章節(jié)布局、案例選擇等方面缺乏規(guī)范性。換言之，編者的世界觀、價值觀取向、理想信念覺悟、政治立場，將會直接影響到使用教材的教師和學(xué)生的思想和價值判斷。另一方面，禮儀教育的“不給力”導(dǎo)致大學(xué)生思想道德教育實效性不強。高等院校大學(xué)生存在著許多禮儀缺失的現(xiàn)象，如屢禁不止的課桌文學(xué)、教室墻面文化、廁所文化，低級下流的口頭禪，不尊重他人，無視校規(guī)校紀(jì)的行為，等等?？梢哉f，當(dāng)代大學(xué)生中已經(jīng)出現(xiàn)了一種受教育沒教養(yǎng)、有知識沒素質(zhì)的令人擔(dān)憂的現(xiàn)象，將直接影響到當(dāng)前高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、以禮儀教育為切入點提高思想道德教育質(zhì)量的路徑

(一)把禮儀教育納入“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課程

現(xiàn)行《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》教材在保持既有的理想信念、人生觀、道德觀、價值觀、法制觀等主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上，可以專門增加禮儀觀章節(jié)。對于新增禮儀觀章節(jié)的主要內(nèi)容，除了要充分吸收近年來各高校中使用效果較好的大學(xué)生禮儀教材中的合理內(nèi)容，如禮儀起源、禮儀知識、實用禮儀等外，還有兩點尤為重要。一是要繼承中華文化的禮儀精髓。中國傳統(tǒng)文化蘊含著極為豐富的禮儀教育資源，應(yīng)著重挖掘中國傳統(tǒng)文化尤其是儒家文化中那些科學(xué)的、合理的、對當(dāng)下仍有積極意義的禮儀觀，增強大學(xué)生對中華民族“禮儀之邦”的自信，增強對“禮義廉恥，國之四維”等禮儀思想的認(rèn)知認(rèn)同。必須強調(diào)指出，對待中國傳統(tǒng)禮儀文化，既要“取其精華”，還要揚棄腐朽的、落后的封建主義文化部分。概言之，要做到去粗取精、古為今用。二是體現(xiàn)社會主義核心價值體系和核心價值觀?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》是今后一個時期指導(dǎo)全國教育改革和發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，對加強大學(xué)生思想道德教育也提出了具體要求。綱要強調(diào)，“要把社會主義核心價值體系融入國民教育全過程，培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)互助、誠實守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗的良好品質(zhì)”。黨的十提出要加快培育和踐行社會主義核心價值觀。對大學(xué)生禮儀觀而言，要重點引導(dǎo)大學(xué)生樹立個人層面“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的核心價值觀，并以之規(guī)范大學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和生活的一言一行。

(二)建設(shè)大學(xué)生禮儀教育高素質(zhì)師資隊伍

一是提高大學(xué)生禮儀教育教師隊伍專業(yè)性?？陀^而言，由于高校不同程度地存在對大學(xué)生禮儀教育認(rèn)識不足、重視不夠的現(xiàn)象，很多禮儀課教師都是兼任，當(dāng)前大學(xué)生禮儀教育教師隊伍總體上還不能很好地適應(yīng)新形勢的需要。廣大大學(xué)生禮儀教育教師要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識學(xué)風(fēng)上，全面以身作則、言傳身教、為人師表。二是改進和創(chuàng)新大學(xué)生禮儀教師教學(xué)方法和手段。當(dāng)代大學(xué)生的思維越來越獨立而富有個性，單純的道德說教很容易讓學(xué)生排斥，這就使得傳統(tǒng)的教學(xué)模式不能滿足學(xué)生的需要?？梢試L試將大學(xué)生禮儀教育的內(nèi)容跟大學(xué)生的日常生活相結(jié)合，開展啟發(fā)式、體驗式、互動式教學(xué)，將禮儀知識內(nèi)化到學(xué)生自己的思想深處，外化到社會實踐之中，激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的積極性。同時要注意放低教師身段，基于充分信任和平等的基礎(chǔ)開展師生之間的探討式教學(xué)模式，使之教學(xué)相長、共同提高。三是加強青年教師培養(yǎng)。青年教師和大學(xué)生的代溝相對較小，更能理解、了解大學(xué)生的思想狀況，在和大學(xué)生溝通交流方面具有顯著優(yōu)勢，是今后大學(xué)生禮儀教育的主力軍。因此，應(yīng)加強大學(xué)生禮儀教育青年教師隊伍建設(shè)，搭建老中青結(jié)合、科學(xué)配合的禮儀教育師資隊伍，營造可持續(xù)的育人氛圍。

(三)組織各類禮儀教育的實踐活動

一是創(chuàng)造高校禮儀應(yīng)用環(huán)境。禮儀教育的目的不僅是使學(xué)生掌握禮儀理論知識，更重要的在于將知識應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中。高?？梢酝ㄟ^舉辦豐富多彩的活動來給學(xué)生創(chuàng)造檢驗自己禮儀素養(yǎng)的機會，讓學(xué)生親身感受到禮儀的魅力。如舉辦大學(xué)生形象大賽，通過展現(xiàn)大學(xué)生風(fēng)采，給同學(xué)們樹立一個榜樣;舉辦宿舍文化藝術(shù)節(jié)，從生活細(xì)節(jié)做起，樹立愛生活、愛形象的良好習(xí)慣等。學(xué)校還可以讓更多學(xué)生參與到一些接待或?qū)W術(shù)交流會當(dāng)中，讓他們在活動中不斷檢查約束自己的行為;充分利用節(jié)日氣氛，讓學(xué)生展示文明之禮。二是搭建社會實踐平臺。禮儀教育讓學(xué)生在課堂里、在校園內(nèi)學(xué)習(xí)禮儀知識，還必須為學(xué)生提供校園外的社會實訓(xùn)機會，讓學(xué)生在社會這一更廣闊的生存空間里感受禮儀的魅力。這種教學(xué)方式能夠調(diào)動受教育者參與教學(xué)的積極性，也方便教師及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯誤和不足，有針對性地進行糾正和講解，能夠取得較好的教學(xué)效果。學(xué)校應(yīng)該組織學(xué)生積極參與禮儀教育課實踐教學(xué)活動，應(yīng)該幫助學(xué)生學(xué)會適應(yīng)社會，這樣才更有利于提高學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。特別是利用好寒暑假，積極組織大學(xué)生參加社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、志愿服務(wù)、公益活動、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等社會實踐活動，使他們在深入社會、了解社會、服務(wù)社會的過程中進一步提高禮儀修養(yǎng)。

(四)強化制度建設(shè)，建設(shè)明法守禮的校園生態(tài)