導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇網(wǎng)站開(kāi)發(fā)合同，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

乙方：

鑒于甲方委托乙方開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)網(wǎng)站，幫助甲方樹(shù)立企業(yè)形象，擴(kuò)大宣傳，拓寬銷售渠道，為明確雙方責(zé)任，根據(jù)雙方協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。

一.雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)

1-1提供有關(guān)企業(yè)的材料及圖片，應(yīng)保證材料完整，圖片清晰；

1-2為了更好的開(kāi)發(fā)站點(diǎn)，甲方應(yīng)配合乙方的調(diào)查工作；

1-3依協(xié)議約定時(shí)間使用主頁(yè)；

1-4按時(shí)支付費(fèi)用；

1-5所有制作內(nèi)容及開(kāi)展的業(yè)務(wù)必須符合國(guó)家法律和社會(huì)公共利益，特別是公安部的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)

2-1按照甲方提供的材料和要求按時(shí)完成網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)制作；

2-2可以在主頁(yè)中注明該網(wǎng)站由乙方制作；

2-3有權(quán)依協(xié)議收取費(fèi)用。

二.網(wǎng)頁(yè)制作完成及時(shí)間

乙方按甲方要求____日后完成網(wǎng)頁(yè)制作，但必須在乙方收到甲方較為完整的材料之日算起，驗(yàn)收后____日內(nèi)傳至網(wǎng)上。

三.費(fèi)用金額及付款方式

本協(xié)議涉及的總金額為人民幣_(tái)________元，協(xié)議簽訂時(shí)需交納%左右的訂金為_(kāi)______元，驗(yàn)收之后支付剩余款項(xiàng)。第二年費(fèi)用：域名______元，空間_______元。

四.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)

1.甲方可以通過(guò)任何與因特網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接的計(jì)算機(jī)瀏覽自己的主頁(yè)。

2.主頁(yè)無(wú)文字拼寫及圖片（以甲方提供的材料為標(biāo)準(zhǔn)）錯(cuò)誤。

3.驗(yàn)收合格，甲方以書(shū)面方式簽收。

4.驗(yàn)收期限為_(kāi)___日。

5.驗(yàn)收合格網(wǎng)上后，在維護(hù)時(shí)間（_____天）內(nèi)，乙方可免費(fèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的基本內(nèi)容維護(hù)和技術(shù)支持，改動(dòng)較大者須收取一定的制作費(fèi)用。

6.網(wǎng)站原則上按網(wǎng)站拓?fù)鋱D設(shè)計(jì)，且甲方必須認(rèn)同乙方設(shè)計(jì)的框架但可以有較少范圍的改動(dòng)。

五.爭(zhēng)議解決

本協(xié)議于其履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。

六.附則

1．貴公司的LOGO我們不提供設(shè)計(jì)，網(wǎng)站具體設(shè)計(jì)依據(jù)貴司網(wǎng)站拓?fù)鋱D（附后）

2．如乙方收到甲方訂金后，甲方在10天內(nèi)不提供制作網(wǎng)頁(yè)所需的材料，乙方有權(quán)取消該網(wǎng)頁(yè)制作合同同時(shí)乙方不退還訂金。

2.本協(xié)議自雙方簽訂后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；

3.本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)在本協(xié)議達(dá)成的原則基礎(chǔ)上以補(bǔ)充條款的方式明

確，補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等的法律效力:

甲方乙方

代表人簽字：代表人簽字：

篇2

簽訂日期：____________________________

簽訂地點(diǎn)：____________________________

項(xiàng)目名稱：________________________項(xiàng)目

委托方：______________________ （甲方）

承接方：_________科技有限公司？（乙方）

為充分利用Internet商業(yè)效用，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)， ____________ （甲方）委托_____________科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)____________工程，雙方本著公平友好的原則，簽訂本合同，以茲信用。

一、合同內(nèi)容和技術(shù)要求

1.合同內(nèi)容：

合同內(nèi)容為_(kāi)___________項(xiàng)目。

包括：網(wǎng)站規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)培訓(xùn)與支持。

2.技術(shù)要求：

乙方應(yīng)該采用目前流行和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)整個(gè)____________項(xiàng)目，各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)程度和性能指標(biāo)應(yīng)該達(dá)到現(xiàn)階段的先進(jìn)水平，并具有安全性、規(guī)范性、靈活性及可擴(kuò)展性。

二、合同價(jià)款與工期

1.合同價(jià)款：

合同總價(jià)為 :人民幣_(tái)___________元整（RMB）。

2.工程工期：

工程開(kāi)工之日起____________個(gè)工作日內(nèi)，甲乙雙方共同完成____________開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

網(wǎng)站建設(shè)完成后的____________個(gè)工作日內(nèi)，在互聯(lián)網(wǎng)上試運(yùn)行，確認(rèn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成和內(nèi)容無(wú)誤后。甲方依本合同所規(guī)定的原則進(jìn)行驗(yàn)收。

工程驗(yàn)收后，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，甲方若有新的需求，甲乙雙方協(xié)商解決。

三、甲方責(zé)任

1.甲方需對(duì)網(wǎng)上內(nèi)容提出具體要求，若在所規(guī)定的時(shí)間甲方不能夠及時(shí)確認(rèn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的內(nèi)容，所造成的項(xiàng)目進(jìn)度的延誤，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

2.甲方需要為乙方工作人員了解具體業(yè)務(wù)提供詳細(xì)的文字、圖片等資料。

3.甲方應(yīng)從合同簽署之日起，按本合同中所規(guī)定的付款方式，按時(shí)足額向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用，如甲方在沒(méi)有合理的理由的情況下，延誤或拒絕支付乙方相應(yīng)費(fèi)用，乙方有權(quán)單方終止合同的履行。

四、乙方責(zé)任

1.根據(jù)甲方的要求，乙方成立該項(xiàng)目的專門工作隊(duì)伍，承擔(dān)甲方項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與運(yùn)作。在技術(shù)上具有先進(jìn)性、主流性，各項(xiàng)工作具有規(guī)范性。

2.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確定的設(shè)計(jì)方案完成網(wǎng)站建設(shè)工作，并及時(shí)如實(shí)向甲方通報(bào)工程進(jìn)度。乙方應(yīng)在項(xiàng)目的進(jìn)行中提供給甲方有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)的所需資料，及準(zhǔn)備工作所需的相關(guān)文檔和必要的行業(yè)知識(shí)指導(dǎo)。

3.在方案實(shí)施過(guò)程中，甲方提出修改意見(jiàn)，雙方友好協(xié)商解決后，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改。

五、版權(quán)、源代碼及商業(yè)機(jī)密

1.乙方為甲方開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站的原代碼的所有權(quán)歸甲方所有。

2.乙方必須為甲方嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不得將該工程設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)用于第三方。

3.乙方保留本合同涉及軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)的使用權(quán)及修改權(quán)。

六、技術(shù)培訓(xùn)與售后服務(wù)

1.乙方有關(guān)人員針對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單技術(shù)指導(dǎo)。

2. 工程驗(yàn)收合格之日起提供售后技術(shù)支持與服務(wù)，期限為1年。

3. 乙方的工作日內(nèi)，若甲方的網(wǎng)站出現(xiàn)故障時(shí)，甲方需提供給乙方必要的管理授權(quán)，乙方確保在獲得甲方管理授權(quán)后的24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

七、工程驗(yàn)收

1.網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)調(diào)試完成后，乙方向甲方提出驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方組織有關(guān)人員驗(yàn)收。若有爭(zhēng)議，雙方友好協(xié)商解決。若由于甲方人員不齊或工作安排沖突等原因，使系統(tǒng)驗(yàn)收不能在3個(gè)工作日內(nèi)完成，應(yīng)視為驗(yàn)收合格。

2.驗(yàn)收過(guò)程中，若雙方意見(jiàn)分歧，雙方友好協(xié)商解決。

八、付款方式

1.合同簽署之日，甲方向乙方支付網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)預(yù)付費(fèi)用，計(jì)人民幣_(tái)___________ 元整（RMB）。

2.項(xiàng)目驗(yàn)收之日，甲方向乙方支付網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)尾款費(fèi)用，計(jì)人民幣_(tái)___________元整（RMB）。

九、違約責(zé)任

1.在合同有效期內(nèi)，因不可抗力而造成一方不能履行合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，不視為_(kāi)___________ 違約。不可抗力系指：戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)及其他不可預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的事故。

2.甲方應(yīng)按照合同規(guī)定及時(shí)足額向乙方支付相應(yīng)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)費(fèi)用，逾期支付，每遲付一日，違約金為合同總價(jià)款的____________%.

3.乙方應(yīng)保證按照合同規(guī)定的進(jìn)度將系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收并交付使用，若逾期交付，每遲交付一日的違約金為合同總價(jià)款的____________%.如延遲交付超過(guò)____________日，甲方有權(quán)單方解除合同。

十、合同所涉及的服務(wù)及款項(xiàng)（貨幣單位：RMB）

服務(wù)內(nèi)容

數(shù)量

金額

備注

首頁(yè)__________________________________________

普通頁(yè)________________________________________

新聞系統(tǒng)？________________________________

解決方案__________________________________

產(chǎn)品系統(tǒng)？________________________________

應(yīng)用實(shí)例__________________________________

BBS論壇_______________________________________

頁(yè)面加鎖功能__________________________________

合計(jì)__________________________________________

十一、其他

1.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中若系統(tǒng)方案有任何變動(dòng)，應(yīng)以備忘錄的形式由雙方的主管人員或授權(quán)人員簽字確認(rèn)。

2.甲方明確承諾對(duì)本合同的價(jià)款保密。

3.對(duì)本合同條款未盡事宜，合同雙方應(yīng)本著友好合作原則，協(xié)商解決。

4.本合同自簽定之日起生效。本合同一式貳份，雙方各持壹份。

甲方：_______________ 乙方：______________

地址：______________　 地址：______________

代表：______________　 代表：______________

電話：______________　 電話：______________

篇3

在明確定位了專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，就可以繼續(xù)確定專業(yè)“課程設(shè)置”、“教學(xué)實(shí)踐”、“課程管理和考評(píng)”等相關(guān)內(nèi)容，從而構(gòu)建一個(gè)完善的教學(xué)體系。

(一)課程設(shè)置

高職電子商務(wù)專業(yè)課程應(yīng)根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，按照精要、實(shí)用的理論教學(xué)體系，能力主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)體系，全方位滲透的綜合素質(zhì)養(yǎng)成體系的三大體系進(jìn)行設(shè)置。營(yíng)銷、管理、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和維護(hù)、信息處理等方面都要有所體現(xiàn)，尤其是營(yíng)銷、管理、信息處理等課程在實(shí)踐教學(xué)中更要努力引進(jìn)新內(nèi)容，保證知識(shí)不斷更新，使實(shí)踐能力要求始終與社會(huì)需要保持一致，實(shí)踐效果能滿足企業(yè)實(shí)際需求。

(二)教學(xué)實(shí)踐

教學(xué)主要由理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩部分構(gòu)成。理論教學(xué)以知識(shí)傳授為主，實(shí)踐教學(xué)以技能、技術(shù)培訓(xùn)為主。由于電子商務(wù)很強(qiáng)的應(yīng)用性，實(shí)踐環(huán)節(jié)也自然地成為教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要部分。學(xué)校采用的實(shí)踐教學(xué)方式一方面是實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)，另一方面是校外實(shí)習(xí)。要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，除了實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)方式外，還必須搭建相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)境，把校內(nèi)實(shí)訓(xùn)企業(yè)化，把校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)化。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和非生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)可以注冊(cè)公司；校內(nèi)非生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)可以是模擬教學(xué)軟件實(shí)訓(xùn)或工作情景仿真（工作室）模擬實(shí)訓(xùn)。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是通過(guò)軟件模擬操作，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的實(shí)務(wù)運(yùn)營(yíng)有較深刻的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)要求。模擬實(shí)驗(yàn)需要涵蓋電子商務(wù)的典型模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、電子合同、物流管理、網(wǎng)上銀行、電子錢包、網(wǎng)上證券、EDI中心、自助建站開(kāi)發(fā)平臺(tái)、企業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)建、企業(yè)內(nèi)部工作等環(huán)節(jié)的運(yùn)作，還要具有較強(qiáng)的操作性，與實(shí)際緊密聯(lián)系，真實(shí)地模擬出實(shí)際操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所謂工作室是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)置電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)所涉及的所有工作部門的真實(shí)的崗位，對(duì)各崗位任務(wù)進(jìn)行說(shuō)明，同時(shí)對(duì)任務(wù)所需的知識(shí)和技能進(jìn)行說(shuō)明，進(jìn)行應(yīng)用全面的專業(yè)綜合訓(xùn)練。由營(yíng)銷、物流、網(wǎng)站建設(shè)等多名相關(guān)學(xué)科教師共同上課，讓學(xué)生充分了解工作過(guò)程中的所有工作崗位任務(wù)、掌握完成任務(wù)所必需的知識(shí)和技能，讓學(xué)生在每一個(gè)工作部門進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn)，掌握每一崗位的技能。同時(shí)，還要對(duì)每一個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行見(jiàn)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作情景進(jìn)行了解。

校外實(shí)訓(xùn)包括崗位實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)。學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間要到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行短期實(shí)訓(xùn)，并由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師或聘用工作單位的一線專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)。實(shí)習(xí)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，時(shí)間為一學(xué)年。由于電子商務(wù)是一個(gè)新興的領(lǐng)域，其發(fā)展程度和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)有著密切的聯(lián)系，因此實(shí)習(xí)選擇發(fā)達(dá)城市為突破口，在省內(nèi)及發(fā)達(dá)地區(qū)建立實(shí)習(xí)就業(yè)基地，采用訂單實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、頂崗就業(yè)實(shí)習(xí)、自主實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)等多種方式，多渠道、多層次、全方位地進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間制定實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃，安排專業(yè)教師或?qū)嵙?xí)單位的專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)。

二、課程管理和考評(píng)

嚴(yán)肅認(rèn)真的課程管理才能收到好的教學(xué)效果，無(wú)論是理論課還是實(shí)踐課都應(yīng)加強(qiáng)管理。課程管理主要包括過(guò)程管理和考核方式管理兩個(gè)方面。過(guò)程管理伴隨整個(gè)教學(xué)過(guò)程，理論課程可以通過(guò)布置課后作業(yè)的方式管理體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)和鍛煉的過(guò)程，實(shí)踐環(huán)節(jié)可以通過(guò)讓學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告的方式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。考核是檢驗(yàn)教與學(xué)效果的重要手段，應(yīng)實(shí)現(xiàn)最大限度仿真模擬職業(yè)行為與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)的全過(guò)程實(shí)施考核；實(shí)現(xiàn)學(xué)生全員參與考核。

考核手段與方式可以靈活多樣，實(shí)現(xiàn)立體化、多元化和網(wǎng)絡(luò)化。例如電子商務(wù)課可以讓學(xué)生提交一個(gè)作品，作品可以是一個(gè)淘寶網(wǎng)店，也可以是網(wǎng)店中的某個(gè)寶貝或店標(biāo)、公告等的技術(shù)技巧的操作示范。這樣更能刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和創(chuàng)業(yè)興趣，激勵(lì)學(xué)生課下去自學(xué)、研究。再比如營(yíng)銷課可以通過(guò)讓學(xué)生提交調(diào)查報(bào)告、某產(chǎn)品銷售方案等方式進(jìn)行考核等。合理的考核方式不僅能準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)教與學(xué)的實(shí)際水平和效果，更能反過(guò)來(lái)促進(jìn)教與激勵(lì)學(xué)。

篇4

一、扶持對(duì)象

在我縣注冊(cè)登記且進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)和納稅均在我縣的企業(yè)。

二、扶持內(nèi)容

（一）鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展各類管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證。對(duì)出口企業(yè)在本年度完成的各類認(rèn)證并取得認(rèn)證證書(shū)的，按其認(rèn)證費(fèi)的50%給予資助，單項(xiàng)資助金額不超過(guò)1.5萬(wàn)元。

（二）鼓勵(lì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“出口名牌”。對(duì)企業(yè)在境外注冊(cè)商標(biāo)并在本年度取得相應(yīng)注冊(cè)證書(shū)的，按其商標(biāo)注冊(cè)費(fèi)的50%給予資助，單項(xiàng)資助金額不超過(guò)2萬(wàn)元。

（三）鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。對(duì)參加境外各類進(jìn)出口商品展覽會(huì)的企業(yè)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位補(bǔ)貼攤位費(fèi)2萬(wàn)元，每增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位，增加補(bǔ)貼1萬(wàn)元，同一企業(yè)同一展會(huì)補(bǔ)貼不超過(guò)3萬(wàn)元。

（四）鼓勵(lì)企業(yè)投保進(jìn)出口信用保險(xiǎn)。對(duì)向中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司投保的，按其實(shí)繳保費(fèi)的20%給予資助，每個(gè)企業(yè)最高支持標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)5萬(wàn)元。同一企業(yè)不重復(fù)享受縣級(jí)資金扶持。

（五）鼓勵(lì)企業(yè)境外專利申請(qǐng)。對(duì)企業(yè)獲得的境外發(fā)明專利申請(qǐng)、實(shí)用新型專利申請(qǐng)或外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)，按縣政府促進(jìn)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策予以獎(jiǎng)勵(lì)。

（六）鼓勵(lì)企業(yè)應(yīng)訴進(jìn)出口公平貿(mào)易案件。對(duì)出口企業(yè)參加商務(wù)部、國(guó)家（?。└黝愡M(jìn)出口商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織的對(duì)進(jìn)口國(guó)的進(jìn)出口公平貿(mào)易案件的應(yīng)訴及復(fù)審費(fèi)用，給予不超過(guò)5萬(wàn)元的補(bǔ)助。對(duì)企業(yè)單獨(dú)應(yīng)訴、復(fù)審的案件，給予50%的律師費(fèi)補(bǔ)助，支持金額不超過(guò)10萬(wàn)元。同一企業(yè)不重復(fù)享受。

（七）鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立境外貿(mào)易機(jī)構(gòu)。對(duì)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，在國(guó)外設(shè)立貿(mào)易機(jī)構(gòu)并實(shí)際運(yùn)行的中方投資者，給予2萬(wàn)元的開(kāi)辦費(fèi)補(bǔ)助。

三、申報(bào)材料要求

符合申報(bào)條件的企業(yè)須報(bào)送以下材料：

（一）縣促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展若干扶持政策資金申請(qǐng)表（詳見(jiàn)附表）；

（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

（三）對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記證書(shū)或外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)；

（四）相關(guān)費(fèi)用支出憑證復(fù)印件并加蓋單位財(cái)務(wù)章；

（五）根據(jù)申報(bào)項(xiàng)目類型，其他須提供的材料：

1.申請(qǐng)各類管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證資助須提供認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件、產(chǎn)品認(rèn)證的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件、與認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂的合同復(fù)印件。

2.申請(qǐng)境外商標(biāo)注冊(cè)資助須提供境外商標(biāo)注冊(cè)及標(biāo)識(shí)復(fù)印件。

3.申請(qǐng)出口名牌獎(jiǎng)勵(lì)須提供評(píng)審組織部門的認(rèn)定文件或證書(shū)復(fù)印件等證明材料。

4.申請(qǐng)境外參展補(bǔ)貼須提供組展方的收費(fèi)通知或展位費(fèi)結(jié)算明細(xì)復(fù)印件、出國(guó)人員任務(wù)批件復(fù)印件（因私簽證的提供出國(guó)護(hù)照及簽證頁(yè)復(fù)印件）、機(jī)票復(fù)印件、參展照片。

5.申請(qǐng)進(jìn)出口信用保險(xiǎn)資助須提供項(xiàng)目申報(bào)單位與中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司的合同復(fù)印件。

6.申請(qǐng)高新技術(shù)產(chǎn)品出口獎(jiǎng)勵(lì)須提供海關(guān)出口證明。

7.申請(qǐng)?jiān)O(shè)備進(jìn)口獎(jiǎng)勵(lì)須提供海關(guān)報(bào)關(guān)單、設(shè)備進(jìn)口訂貨合同復(fù)印件。

8.申請(qǐng)境外專利申請(qǐng)資助須提供專利證書(shū)復(fù)印件、項(xiàng)目申報(bào)單位與被委托方的合同復(fù)印件。

9.申請(qǐng)國(guó)際電子商務(wù)資助須提供網(wǎng)站首頁(yè)復(fù)印件及網(wǎng)址、項(xiàng)目申報(bào)單位與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)制作單位的合同復(fù)印件。

10.申請(qǐng)出口基地企業(yè)做大出口規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)須提供省級(jí)以上出口基地認(rèn)定文件。

11.申請(qǐng)進(jìn)出口公平貿(mào)易資金支持須提供案件總結(jié)材料（內(nèi)容包括企業(yè)概況、案件背景、應(yīng)訴過(guò)程及結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等）、案件結(jié)案材料等。

12.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立境外貿(mào)易機(jī)構(gòu)補(bǔ)助須提供境外貿(mào)易機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)證書(shū)、境外貿(mào)易機(jī)構(gòu)注冊(cè)文件及資金、設(shè)備投入證明復(fù)印件（外管或海關(guān)等部門出具）等相關(guān)材料。

13.申請(qǐng)出口產(chǎn)品研發(fā)資助須提供研發(fā)項(xiàng)目可行性報(bào)告、研發(fā)項(xiàng)目的查新報(bào)告，高新技術(shù)產(chǎn)品證書(shū)復(fù)印件，近兩年審計(jì)報(bào)告等相關(guān)材料。

篇5

關(guān)鍵詞：土地流轉(zhuǎn)；信息化管理；圖形驗(yàn)證碼；站內(nèi)搜索

中圖分類號(hào)：TP311.52文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9416（2017）10-0153-01

農(nóng)民擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，運(yùn)用土地使用權(quán)的流轉(zhuǎn)，加強(qiáng)土地利用率，確保農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。農(nóng)村土地承包與流轉(zhuǎn)管理平臺(tái)，主要提供政策和法律法規(guī)宣傳、咨詢，土地供求信息匯總、流轉(zhuǎn)合同簽證、流轉(zhuǎn)糾紛調(diào)解、登記簿批量打印、經(jīng)營(yíng)權(quán)證書(shū)等一條龍服務(wù)，減少農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)糾紛，規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為，保護(hù)供求雙方的合法權(quán)益。并通過(guò)大力招商引資，引進(jìn)業(yè)主發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，加快城鎮(zhèn)一體化發(fā)展的步伐。

本平臺(tái)框架設(shè)計(jì)為1+3，就是一網(wǎng)三子平臺(tái)。一網(wǎng)指的是農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)綜合服務(wù)，在一定程度上它屬于一種網(wǎng)絡(luò)門戶，而且根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和信息公布的條例來(lái)看。信息平臺(tái)的平臺(tái)，合同管理的平臺(tái)和土地流轉(zhuǎn)的平臺(tái)，在整體系統(tǒng)分布上都是采用的矩陣式架構(gòu)。平臺(tái)采用B/S技術(shù)，基于.NET框架，使用C#語(yǔ)言開(kāi)發(fā)。使用大型數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息的海量存儲(chǔ)，采用三層架構(gòu)設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)的可靠性與穩(wěn)定性。

1系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)

1.1B/S結(jié)構(gòu)

B/S我們通常情況下也管它叫做瀏覽器或者是服務(wù)器。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷興起，在一定程度上C/S這種結(jié)構(gòu)得到了極大的改善。B/S可以在任何地方不需要安裝任何專門的軟件，就可以直接信息操作，操作既簡(jiǎn)單又便捷。而且只需要一臺(tái)電腦就可以正常的使用，在一定程度上，客戶端可以通過(guò)系統(tǒng)維護(hù)的方式，加強(qiáng)了系統(tǒng)的擴(kuò)展和訪問(wèn)。

1.2SQLServer2008數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

SQLServer作為微軟的搜索的大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理體系，在一定程度上它更方便，人們的使用。同時(shí)SQLServer2008作為一個(gè)重要的產(chǎn)品版本，在推廣的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)了不斷的改進(jìn)和系統(tǒng)的更新，已經(jīng)成為全世界最為強(qiáng)大的SQLServer版本。

SQLServer2008在微軟的平臺(tái)上，可以更好地幫助企業(yè)加以管理。通過(guò)結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的同時(shí)，進(jìn)行一定的內(nèi)置服務(wù)。而且在數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索和查詢的過(guò)程中也會(huì)將不同的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在設(shè)備中，保證設(shè)備的運(yùn)行。從數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器開(kāi)始到桌面的計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備都在不同的更新著。

1.3訪問(wèn)安全性處理技術(shù)

系統(tǒng)登錄時(shí)，會(huì)要求用戶輸入一定的用戶名和密碼，這樣的操作程序是為了確保用戶使用過(guò)程中的合法性和安全性。如果不是合法的用戶，也無(wú)法訪問(wèn)相應(yīng)的網(wǎng)址和該頁(yè)面，即使用戶知道了某個(gè)頁(yè)面的地址也無(wú)法訪問(wèn)，所以系統(tǒng)會(huì)率先提示用戶要先登陸，取得合法的信息。

1.4圖形驗(yàn)證碼生成技術(shù)

驗(yàn)證碼的功能一般是防止使用程序惡意注冊(cè)、暴力破解或批量發(fā)帖而設(shè)置的。我們通常所說(shuō)的驗(yàn)證碼就是一串隨機(jī)性的符號(hào)兒生成的一些圖片數(shù)字或者是文字。在一定程度上，這些都是可以用肉眼直接識(shí)別的。通過(guò)輸入相應(yīng)的網(wǎng)站、信息驗(yàn)證等驗(yàn)證成功后才可以安全性的使用。本系統(tǒng)中的用戶登錄頁(yè)面中就使用了圖形驗(yàn)證碼技術(shù)。生產(chǎn)一個(gè)圖形驗(yàn)證碼需要三步：（1）隨機(jī)產(chǎn)生一個(gè)長(zhǎng)度為N的字符串，該字符串可以包含數(shù)字、字母等。（2）將隨機(jī)生成的字符串創(chuàng)建成圖片并顯示。（3）保存驗(yàn)證碼。

1.5站內(nèi)全面搜索

通過(guò)站內(nèi)搜索的方式有很多種，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員和根據(jù)搜索的范圍大小進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)設(shè)置的搜索功能主要是根據(jù)應(yīng)用SQL語(yǔ)句中的Like運(yùn)算符進(jìn)行模糊查詢。Like運(yùn)算符用于在確定了字符串是否匹配的同時(shí)，模式往往是按照常規(guī)字符合通配字符來(lái)進(jìn)行配比的，只需要語(yǔ)字串符相互匹配就可以了。

1.6數(shù)據(jù)分頁(yè)顯示

使用DataList控件綁定數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)分頁(yè)。DataList控件是一種數(shù)據(jù)綁定控件，其分頁(yè)功能是借助PagedDataSource類實(shí)現(xiàn)的，該類封裝了數(shù)據(jù)控件的分頁(yè)屬性。

2平臺(tái)總體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.1系統(tǒng)首頁(yè)和系統(tǒng)登錄

進(jìn)入系統(tǒng)首頁(yè)后，系統(tǒng)用戶和管理員在登錄系統(tǒng)之后，需要輸入相應(yīng)的用戶名和密碼。在輸入了相應(yīng)的密碼和驗(yàn)證碼的同時(shí)，系統(tǒng)用戶在輸入過(guò)程中，會(huì)將輸入的密碼和密碼數(shù)據(jù)加以比對(duì)。

2.2信息功能實(shí)現(xiàn)

從農(nóng)村土地承包與流轉(zhuǎn)管理是影響較為深刻的，而且在一定程度上信息的及時(shí)和溝通可以加快對(duì)于信息過(guò)程中的管理?？梢苑奖銓?shí)現(xiàn)的功能有政策法規(guī)、土地百科、農(nóng)業(yè)新聞、法制時(shí)空、本站動(dòng)態(tài)等信息的。

2.3合同管理功能實(shí)現(xiàn)

農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同書(shū)在簽訂的過(guò)程中它是包含了土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)的一種法律文書(shū)，在交易雙方進(jìn)行交易的過(guò)程中是為了保障雙方的合法權(quán)益的。所以農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)管理平臺(tái)，在一定程度上會(huì)提供合同的管理功能，合同的管理可以清晰的分析出每一筆交易的成功信息。這些信息既包括了土地坐落位置、轉(zhuǎn)讓限制交易方式的權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任驗(yàn)證單位和各種約定事項(xiàng)。農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)管理平臺(tái)的管理，在一定程度上既包括了合同的管理模板的管理。合同管理主要是對(duì)已簽訂的合同進(jìn)行管理，模板管理提供了簽訂合同所使用的合同模板。

2.4土地流轉(zhuǎn)功能實(shí)現(xiàn)

具有權(quán)限的用戶可以土地求購(gòu)信息，并在“流轉(zhuǎn)資訊”欄目，符合條件的農(nóng)戶可根據(jù)這些信息與者聯(lián)系。

3總體性能指標(biāo)

系統(tǒng)性能需求主要從系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)數(shù)等方面對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行定義。業(yè)務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)的平均時(shí)間≤4s。系統(tǒng)登錄最長(zhǎng)時(shí)間≤4s（2000用戶并發(fā)時(shí)）。最大并發(fā)用戶數(shù)≥2000

除了上述性能指標(biāo)之外，還要具備很多功能性要求：可靠性：系統(tǒng)的安裝環(huán)境要求是Windows2007以上的版本在一定程度上系統(tǒng)的兼容性非常好，可以通過(guò)數(shù)據(jù)自動(dòng)保存在系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)也可以對(duì)于數(shù)據(jù)及時(shí)的恢復(fù)，確保系統(tǒng)的安全可靠。易用性：平臺(tái)在一定程度上界面較為整潔，而且還可以通過(guò)人性化的提示，便于用戶可以正確的操作學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

4結(jié)語(yǔ)

篇6

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；實(shí)踐平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）033-000-01

電子商務(wù)是當(dāng)前我國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，電子商務(wù)專業(yè)則是高職課程體系的重要組成部分。實(shí)踐內(nèi)容單調(diào)，實(shí)踐課程教學(xué)效果不佳，是高職院校高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中存在的普遍性問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，許多高職院校都加強(qiáng)了電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)。

一、高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的作用

我國(guó)電子商務(wù)出現(xiàn)時(shí)間較晚，電子商務(wù)對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新事物，高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)至今發(fā)展不過(guò)數(shù)十年的時(shí)間。高職電子商務(wù)學(xué)科是一門對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和操作能力要求極強(qiáng)的學(xué)科。過(guò)去，許多高職院校在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中都存在著重理論輕實(shí)踐的認(rèn)知錯(cuò)誤，但是，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，高職院校不得不加大了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)投入。不過(guò)，即便實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中所占的課時(shí)比例不斷增加的情況下，由于缺少在仿真、全真的職業(yè)環(huán)境中實(shí)踐的機(jī)會(huì)，高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)水平并不高，高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)構(gòu)建也勢(shì)在必行。高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)不僅是學(xué)生進(jìn)行專業(yè)相關(guān)技能的操作平臺(tái)，還是能模擬企業(yè)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的操作平臺(tái)。高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)構(gòu)建的作用和意x在于，它為學(xué)生技能操作和鍛煉提供了便利，學(xué)生可以通過(guò)平臺(tái)操作檢驗(yàn)自己的知識(shí)水平，培養(yǎng)和提高自身的綜合素質(zhì)，為自己將來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

二、高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)構(gòu)建和開(kāi)發(fā)策略

1.高職自主開(kāi)發(fā)策略

所謂高職自主開(kāi)發(fā)模式，即由高職院校自己做主，自行組織師資力量進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)的模式。這種開(kāi)發(fā)模式對(duì)高職院校的師資力量、資金基礎(chǔ)等都有較高的要求，對(duì)于許多實(shí)力較弱、發(fā)展時(shí)間較短的高職院校來(lái)說(shuō)，這種模式并不是最佳選擇。究其原因，電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)涉及范圍較廣，它涉及通信、美工、網(wǎng)站、計(jì)算機(jī)等方面的工作，高職院校只有在計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人才和教師人數(shù)眾多、技術(shù)水平較高的情況下，才能完成電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)自行開(kāi)發(fā)與建設(shè)任務(wù)。許多高職院校在此類電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)構(gòu)建中，經(jīng)常將之以科研的形式來(lái)進(jìn)行，那些開(kāi)發(fā)能力較強(qiáng)、人力資源基礎(chǔ)雄厚的高職院?？梢試L試一下這種開(kāi)發(fā)模式。通常來(lái)說(shuō)，高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)所包含的版塊有有電子商務(wù)外包、淘寶創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與推廣等工作室等，實(shí)踐平臺(tái)的功能由網(wǎng)上銀行認(rèn)證支付、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上配送、個(gè)人交易、網(wǎng)上商城等，高職院校要注意的是，確保實(shí)踐平臺(tái)的機(jī)能與企業(yè)實(shí)際工作情景匹配，并確保學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)與平臺(tái)包含內(nèi)容有一定的關(guān)聯(lián)。

2.校企合作構(gòu)建與開(kāi)發(fā)

產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是高職教育發(fā)展的必由之路，校企合作則是高職院校培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的重要途徑，校企合作同樣是高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。過(guò)去，許多高職院校與企業(yè)合作的最高表現(xiàn)就是校企攜手搭建校內(nèi)校外生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)提供機(jī)會(huì)。但是，許多高職院校在長(zhǎng)時(shí)間的嘗試中發(fā)現(xiàn)，實(shí)訓(xùn)基地雖然能為學(xué)生實(shí)習(xí)提供機(jī)會(huì)，但是許多時(shí)候，商務(wù)電子專業(yè)的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中使用的電子商務(wù)模擬軟件與真實(shí)的電子商務(wù)交易有明顯出去，學(xué)生根本無(wú)法掌握電子商務(wù)的精髓。于是，電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)這種最接近企業(yè)實(shí)踐的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)及其建設(shè)就逐漸成為校企合作的重點(diǎn)。高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)校企合作開(kāi)發(fā)模式為：高職院校借助電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商提供的平臺(tái)來(lái)運(yùn)行具體的項(xiàng)目，讓學(xué)生通過(guò)線下操作和線上運(yùn)營(yíng)來(lái)了解電子商務(wù)的交易法則，熟悉其交易流程，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。不過(guò)在這種模式中，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商在校企合作中占據(jù)主導(dǎo)地位，學(xué)校在平臺(tái)構(gòu)建、運(yùn)作和項(xiàng)目選擇上的選擇權(quán)有限。高職院校要想通過(guò)這種構(gòu)建模式提高學(xué)生的實(shí)踐水平，還需要做出更多的努力。

3.學(xué)校與軟件公司合作開(kāi)發(fā)模式

除去與自主開(kāi)發(fā)、與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)和構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)外，許多高職院校還借助于軟件公司合作共建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。這種電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)構(gòu)建模式的重點(diǎn)是，軟件公司與學(xué)校以合同為基礎(chǔ)，軟件公司為高職院校電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)提供技術(shù)人員，學(xué)校則要為其提供物力、財(cái)力和人力，然后通過(guò)雙方合作構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)。這種構(gòu)建模式使雙方的優(yōu)勢(shì)得以互補(bǔ)，因?yàn)橛袑I(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)做保障，所以它能有效滿足電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)需求。不過(guò)，在平臺(tái)后續(xù)功能增設(shè)、拓展上，學(xué)校還需要付出更多的時(shí)間與軟件公司進(jìn)行溝通與合作。

參考文獻(xiàn)：

[1]王慧.關(guān)于高職電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建[J].職教論壇，2011，29：43-44+47.

篇7

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，采用通過(guò)客戶選擇的旅行社為客戶預(yù)約機(jī)票以及酒店形式的傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)，無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)客戶個(gè)性化要求，存在信息封閉以及共享性差的弊端。異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題出現(xiàn)在旅游電子商務(wù)系統(tǒng)與旅游企業(yè)信息系統(tǒng)中，導(dǎo)致它們之間的業(yè)務(wù)流程對(duì)接無(wú)法實(shí)行，不同旅游企業(yè)的封閉式信息系統(tǒng)使企業(yè)之間做不到資源共享，用戶在搜索旅游資訊時(shí)受到限制，不利于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)生[1]。因此，尋求有效的網(wǎng)站將各平臺(tái)、各語(yǔ)言匯總起來(lái)，確保大規(guī)模企業(yè)信息處理系統(tǒng)同電子商務(wù)系統(tǒng)間完成連接。處理該問(wèn)題的最佳措施是基于XML的WebService技術(shù)，其不受平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)通信的限制，能夠重復(fù)使用代碼以及數(shù)據(jù)，可基于已存在的異構(gòu)載體建立相通的技術(shù)層，有效處理旅游企業(yè)信息系統(tǒng)同旅游電子商務(wù)系統(tǒng)間的信息集成問(wèn)題。因此本文設(shè)計(jì)并構(gòu)建了基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站，將中小旅游企業(yè)的商品統(tǒng)一起來(lái)，并建立一個(gè)大型的旅游網(wǎng)站，提高旅游網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量。

1Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)

1.1系統(tǒng)架構(gòu)

基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站架構(gòu)如圖1所示。從中能夠看出，該旅游網(wǎng)站主要包括旅行社管理信息系統(tǒng)（TIS）以及旅游電子商務(wù)系統(tǒng)（TEC）。該架構(gòu)結(jié)構(gòu)中，在UDDI注冊(cè)中心采用Internet對(duì)供應(yīng)商（旅行社）進(jìn)行搜索和發(fā)掘，可以通過(guò)TEC系統(tǒng)的Web服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，并迅速地統(tǒng)一為各供應(yīng)商TIS提供Web服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)客戶在預(yù)約旅游行程時(shí)就可通過(guò)瀏覽器進(jìn)入TEC系統(tǒng)。充分發(fā)揮Web服務(wù)的有關(guān)技術(shù)[2]，有利于此結(jié)構(gòu)對(duì)旅行社管理信息系統(tǒng)以及旅游電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一重組，為不同的供應(yīng)商（旅行社）帶來(lái)利益。

1.2Web服務(wù)提供方TIS的設(shè)計(jì)

旅行社信息系統(tǒng)（TIS）是Web服務(wù)供應(yīng)方，其在確保旅行社內(nèi)部營(yíng)業(yè)能夠順利進(jìn)行的同時(shí)，還要具備把Web服務(wù)注冊(cè)到UDDI注冊(cè)中心的能力，以及相關(guān)的Web服務(wù)插口，便于向TEC系統(tǒng)發(fā)送線路商品和對(duì)TEC訂單申請(qǐng)的接納。

1）供應(yīng)商管理板塊是對(duì)旅行社供應(yīng)商（含有供應(yīng)交通、餐飲、景點(diǎn)服務(wù)的商家以及其他協(xié)作的旅行社）的有關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。

2）系統(tǒng)管理板塊是指系統(tǒng)監(jiān)管者在全體旅行社信息系統(tǒng)中維持系統(tǒng)客戶權(quán)責(zé)的操控、數(shù)據(jù)報(bào)備、系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)定等。

3）Web服務(wù)板塊有兩大性能，分別為：為了方便對(duì)其業(yè)務(wù)有合作想法的商業(yè)合伙人在UDDI注冊(cè)中心搜索企業(yè)的有關(guān)內(nèi)容，將旅行社企業(yè)的相關(guān)情況在UDDI注冊(cè)中心做登記[3]；管理客戶（調(diào)整其Web服務(wù)的申請(qǐng)方）身份驗(yàn)證服務(wù)、商品（旅游線路）發(fā)表服務(wù)和線路預(yù)約服務(wù)。

1.3TIS的Web服務(wù)設(shè)計(jì)

Web服務(wù)供應(yīng)方的UML用例圖用圖2來(lái)描述，其通過(guò)可視化的形式對(duì)系統(tǒng)性能要求進(jìn)行解釋，包含兩種關(guān)聯(lián)，分別為基于一般程序的“角色”（即與系統(tǒng)交叉的其他實(shí)物）關(guān)聯(lián)和系統(tǒng)中事例間的關(guān)聯(lián)。觀察圖2得出，TIS的Web服務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)的前提是UDDI注冊(cè)性能的建立[4]，將身份檢驗(yàn)服務(wù)、產(chǎn)品發(fā)表服務(wù)、線路預(yù)約解決服務(wù)提供給Web服務(wù)申請(qǐng)人。在微軟的UDDI.NETSDK基礎(chǔ)上實(shí)施UDDI注冊(cè)，對(duì)UDDI注冊(cè)中心信息的類以及相應(yīng)的UDDI程序員規(guī)范1.0的API進(jìn)行發(fā)表與優(yōu)化。

1.4Web服務(wù)請(qǐng)求方（TEC系統(tǒng)）的設(shè)計(jì)

1.4.1TEC的功能模塊

旅游電子商務(wù)系統(tǒng)（TEC）能為網(wǎng)絡(luò)客戶預(yù)約在線線路。身為Web服務(wù)的申請(qǐng)人，各旅行社提供的旅游服務(wù)是其線上販賣的商品（旅游線路），也就是說(shuō)，旅行社企業(yè)系統(tǒng)提供的Web服務(wù)被其在UDDI注冊(cè)中心發(fā)掘，在網(wǎng)絡(luò)客戶預(yù)約旅游線路的過(guò)程中，通過(guò)后臺(tái)與有關(guān)旅行社進(jìn)行B2B貿(mào)易。將TEC的性能板塊分成以下幾點(diǎn)：

1）商品（旅游線路）管理板塊體現(xiàn)的是商品的管理性能，提供Web服務(wù)插口以便系統(tǒng)在UDDI注冊(cè)中心對(duì)有關(guān)的Web服務(wù)實(shí)施發(fā)掘，且根據(jù)Web服務(wù)插口與有關(guān)的TIS系統(tǒng)實(shí)施交叉，得到TIS系統(tǒng)供應(yīng)的商品情況，并在商品數(shù)據(jù)庫(kù)中變更其商品情況。

2）訂單管理板塊管理網(wǎng)絡(luò)客戶的訂單，將訂單申請(qǐng)送達(dá)到有協(xié)作關(guān)系的旅行社系統(tǒng)（TIS）提供的Web服務(wù)接口。

3）系統(tǒng)處理板塊表現(xiàn)為在系統(tǒng)后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)管者對(duì)全體TEC實(shí)施管理監(jiān)管[5]。可將TEC系統(tǒng)的Web服務(wù)設(shè)計(jì)和Web服務(wù)客戶端設(shè)計(jì)劃分成兩類，包括UDDI搜索性能以及Web服務(wù)統(tǒng)一，其目的分別為搜索隱藏的合伙人，調(diào)整Web服務(wù)供應(yīng)方提供的Web服務(wù)。

1.4.2TEC系統(tǒng)的Web服務(wù)設(shè)計(jì)

Web服務(wù)請(qǐng)求方法TEC的UML用例圖用圖3描述，分析圖3可得，Web服務(wù)客戶端包括：UDDI檢索性能，可檢索到潛在的合作伙伴；實(shí)施Web服務(wù)的集成，以及完成對(duì)Web服務(wù)提供方提供的Web服務(wù)的調(diào)用。本文采用微軟的UDDI.NETSDK開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)UDDI搜索，Web服務(wù)申請(qǐng)方在UDDI注冊(cè)中心搜索的適用范圍可劃分成四類：FindBusiness類封裝了find_business函數(shù)的調(diào)用[6]，能夠?qū)β糜蜗嚓P(guān)的商業(yè)實(shí)體信息實(shí)施定位；FindTModel類封裝find_tModel函數(shù)的調(diào)用；FindService類封裝find_service函數(shù)的調(diào)用，實(shí)現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的定位；FindBinding類封裝find_binding函數(shù)的調(diào)用，實(shí)現(xiàn)相關(guān)綁定信息的定位。

.Net編程中，TEC系統(tǒng)的UDDI搜索是在上述每類事例構(gòu)建的基礎(chǔ)上，采用調(diào)整事例的有關(guān)手段完成。詳細(xì)的操作如下：從旅行社獲得BusinessKey，通過(guò)捆綁的tModelKey以及BindingTemplateKey獲得旅行社提供的Web服務(wù)的進(jìn)入接入點(diǎn)和進(jìn)入的描述內(nèi)容。發(fā)掘搜索到的隱藏旅行社的系統(tǒng)，對(duì)其系統(tǒng)接口模式進(jìn)行研究，此旅行社的信息系統(tǒng)就被Web服務(wù)客戶端承襲，商品（旅游路線）信息和訂單申請(qǐng)的獲得分別在旅行社系統(tǒng)以及旅行社系統(tǒng)提供的Web服務(wù)接口，旅行社與旅游電子商務(wù)網(wǎng)址間完成了B2B貿(mào)易。

TEC系統(tǒng)在客戶端TEC的編碼中引進(jìn)已構(gòu)建的Web服務(wù)類，并構(gòu)建Web服務(wù)類的事例，將Web服務(wù)同調(diào)整類實(shí)例的方法做連通。

1.5系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

本文設(shè)計(jì)的基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站涵蓋不同的旅行路線、旅行產(chǎn)品信息、用戶基本信息的接收和處理，其流程圖用圖4描述。

本文設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站包括客戶端和管理端?？蛻舳酥饕?個(gè)職能：客戶注冊(cè)登錄、修改資料和密碼、訂單下達(dá)、查看訂單及查看信息資料[7]。管理端可以實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，包括修改密碼、會(huì)員管理、商品管理、訂單管理和路線管理5大職能。

1.5.1數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

本文設(shè)計(jì)的基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站屬于小型的Web系統(tǒng)，由Tomcat以及MySQL聯(lián)合建立的數(shù)據(jù)庫(kù)能在JAVA程序中進(jìn)行編程，可提升網(wǎng)站的安全指數(shù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)包括用戶、管理員、旅游線路及旅游商品的E？R圖，分別如圖5和圖6所示。

基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站的數(shù)據(jù)表包括管理員表、用戶表、商品表、旅游線路表、線路訂單表和商品訂單表6種。管理員需要的數(shù)據(jù)保存在管理表中；用戶的個(gè)人信息如用戶名、電話等存放在用戶表中；旅游產(chǎn)品信息如商品名稱、價(jià)格、商品編碼等都記錄在商品表中；旅行線路表包括線路的設(shè)定、線路名稱價(jià)格等信息；線路訂單表反應(yīng)了用戶選擇的旅游線路；商品訂單表反應(yīng)用戶選擇的商品。旅游線路數(shù)據(jù)圖用表1描述。

1.5.2前臺(tái)訂單處理模塊

基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站的前臺(tái)訂單處理與前臺(tái)框架互不聯(lián)系，所以業(yè)務(wù)處理需單獨(dú)建立新模塊。前臺(tái)訂單處理主要解決客戶查看推出的旅游線路，線上下訂單、查看訂單等一系列活動(dòng)，具體包括下達(dá)訂單處理流程、查詢線路及商品信息、增加旅行線路、查看合同列表及合同提交界面。下達(dá)訂單處理流程向用戶推薦線路[8]、時(shí)間等選項(xiàng)，客戶選擇完畢后將信息傳輸至文件ftime.jsp和etime.jsp中。查看線路和商品信息模塊還可了解路線情況。在添加線路訂單模塊下，從Orderservlet.java系統(tǒng)中可得到session對(duì)象、登錄信息等，得到數(shù)據(jù)狀態(tài)后可得到訂單信息。如果客戶在訂單處理模塊下沒(méi)有下單會(huì)出現(xiàn)NULL，同時(shí)回到前臺(tái)顯示框；若客戶下達(dá)旅行線路訂單后系統(tǒng)自動(dòng)建立一個(gè)以Vector為對(duì)象的訂單，則客戶的訂單信息將出現(xiàn)在訂單列表中。訂單列表子模塊中如果存在訂單，則在session中有顯示；反之，則無(wú)。查看訂單列表只能是登錄的客戶，所以在訂單列表中還需添加兩個(gè)表單用來(lái)清空和提交訂單[9]，來(lái)驗(yàn)證用戶是否登錄。用戶的登錄信息完成后，網(wǎng)站自動(dòng)將信息保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，訂單處理模塊流程如圖7所示。

2實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

2.1測(cè)試方法

對(duì)于旅游網(wǎng)站性能的測(cè)試技術(shù)主要有黑盒以及白盒測(cè)試，白盒測(cè)試需要內(nèi)部算法的具體數(shù)據(jù)，主要是一些對(duì)程序編程很熟練的程序員進(jìn)行單元測(cè)試。黑盒測(cè)試對(duì)系統(tǒng)的要求不高，只需要通過(guò)窮舉技術(shù)對(duì)網(wǎng)站未來(lái)可能發(fā)生的情況進(jìn)行測(cè)試，不需要依靠網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)方式及邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。因此，本文依靠黑盒測(cè)試方法，按照使用步驟對(duì)輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，對(duì)本文設(shè)計(jì)的基于Web技術(shù)的旅游網(wǎng)站的功能以及性質(zhì)實(shí)施測(cè)試。

2.2功能測(cè)試

功能測(cè)試是檢驗(yàn)系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)是否正常，這要求工作人員對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)的性能指標(biāo)非常了解，才能寫出正確的功能測(cè)試用例?；诠δ軠y(cè)試用例，檢測(cè)本文設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站不同功能的運(yùn)行結(jié)果，如表2所示。能夠看出，本文旅游網(wǎng)站的各項(xiàng)功能運(yùn)行正常，滿足用戶的需求。

2.3性能測(cè)試

性能測(cè)試?yán)米詣?dòng)化技術(shù)對(duì)不同狀態(tài)下系統(tǒng)的性能進(jìn)行測(cè)試，如正常值、峰值或異常狀態(tài)。性能測(cè)試分為負(fù)載測(cè)試和壓力測(cè)試。負(fù)載測(cè)試主要測(cè)試在負(fù)載慢慢加強(qiáng)時(shí)本文旅游網(wǎng)站能否支撐整體的運(yùn)行，以尋找網(wǎng)站的最大負(fù)載壓力[10]，便于對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)。壓力測(cè)試對(duì)大型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)非常重要，超出了網(wǎng)站的瓶頸或極點(diǎn)時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，測(cè)試壓力的極值使網(wǎng)站的運(yùn)行得到提升。本文設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站對(duì)簡(jiǎn)單申請(qǐng)以及復(fù)雜申請(qǐng)的響應(yīng)結(jié)果如圖9和圖10所示。

分析圖9可得，申請(qǐng)響應(yīng)時(shí)間組成了兩邊下降的閉合曲線，本文設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站在開(kāi)始以及結(jié)束時(shí)刻的申請(qǐng)響應(yīng)時(shí)間較低，隨著用戶數(shù)量的不斷提升，旅游網(wǎng)站的響應(yīng)時(shí)間呈現(xiàn)降低趨勢(shì)，總體響應(yīng)時(shí)間具有較高的穩(wěn)定性，響應(yīng)時(shí)間集中在200ms以內(nèi)，能夠確保旅游網(wǎng)站的正常運(yùn)行，并且具有較高的運(yùn)行效率。

分析圖10可得，復(fù)雜申請(qǐng)的檢測(cè)結(jié)果同簡(jiǎn)單申請(qǐng)的檢測(cè)結(jié)果相同，說(shuō)明本文設(shè)計(jì)的旅游網(wǎng)站的處理能力較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的承壓能力。

3結(jié)語(yǔ)

篇8

一、充分認(rèn)識(shí)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要性

當(dāng)前，國(guó)際金融危機(jī)還在發(fā)展和蔓延，世界經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)難以復(fù)蘇，外部需求持續(xù)低迷，我縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，深入開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，堅(jiān)持國(guó)際與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相互結(jié)合、相互促進(jìn)，是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊的迫切需要，是貫徹落實(shí)省委、縣政府“標(biāo)本兼治，保穩(wěn)促調(diào)”方針的重要舉措。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)機(jī)關(guān)各部門、各有關(guān)企業(yè)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、搶抓訂單的重要意義，切實(shí)把抓好國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作擺在更加突出的位置。

二、加大企業(yè)參展扶持力度，提高參展成效

鼓勵(lì)企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)和專業(yè)性展會(huì)。企業(yè)參加縣政府組團(tuán)，展位統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝修，展示吉區(qū)域品牌或產(chǎn)業(yè)特色的專業(yè)性展會(huì)，給予企業(yè)展位費(fèi)30%的補(bǔ)貼（主要用于展位布置）。每個(gè)企業(yè)當(dāng)年境內(nèi)參展補(bǔ)貼最高不超過(guò)20萬(wàn)元。企業(yè)參加亞洲、中東地區(qū)境外展，每個(gè)展位由原來(lái)補(bǔ)貼0.8萬(wàn)元調(diào)整為1.2萬(wàn)元。每個(gè)企業(yè)當(dāng)年境外參展補(bǔ)貼限額從20萬(wàn)元提高到30萬(wàn)元?！豆I(yè)經(jīng)濟(jì)三十條政策》第二十二條的其他條款不變。

三、加快建設(shè)境內(nèi)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

推動(dòng)一批有品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)基礎(chǔ)的企業(yè)到境內(nèi)外設(shè)立地區(qū)銷售總部、專賣店，鼓勵(lì)通過(guò)并購(gòu)獲得國(guó)際銷售網(wǎng)絡(luò)。對(duì)我縣企業(yè)在境外新開(kāi)設(shè)的專賣店，縣財(cái)政給予當(dāng)年度租用場(chǎng)地等費(fèi)用一定比例的資助。對(duì)企業(yè)赴境外收購(gòu)品牌或并購(gòu)、參股，投資額在300萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目給予補(bǔ)助人民幣20萬(wàn)元。行業(yè)協(xié)會(huì)、組展單位組織同一行業(yè)企業(yè)赴地級(jí)市以上政府所在地的專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一銷售的，組織10個(gè)以上企業(yè)且面積在2000平方米以上的，給予整體補(bǔ)助10萬(wàn)元；組織20個(gè)以上企業(yè)且面積在5000平方米以上的，給予整體補(bǔ)助20萬(wàn)元。省級(jí)以上品牌企業(yè)在國(guó)內(nèi)地級(jí)市以上政府所在地以專賣、連鎖形式構(gòu)建終端市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)且單個(gè)營(yíng)業(yè)用房（統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)）面積在100平方米以上，經(jīng)認(rèn)定，10個(gè)以上的一次性獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元；20個(gè)以上的一次性獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元，50個(gè)以上的一次性獎(jiǎng)勵(lì)80萬(wàn)元。對(duì)國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)面積在1000平方米以上的直銷點(diǎn)，一次性補(bǔ)助10萬(wàn)元，500平方米以上的一次性補(bǔ)助5萬(wàn)元。

四、借助電子商務(wù)等手段開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

積極開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)借助阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)獲取商務(wù)信息和出口訂單。對(duì)于年度確定為大企業(yè)（集團(tuán)）培育對(duì)象和成長(zhǎng)型中小企業(yè)，企業(yè)當(dāng)年度利用境內(nèi)外知名商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)，對(duì)首次的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，給予50%的補(bǔ)助，累加補(bǔ)助額最高不超過(guò)1萬(wàn)元。

五、千方百計(jì)加大對(duì)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的服務(wù)力度

加大開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的政策扶持。縣經(jīng)貿(mào)委、外經(jīng)貿(mào)局、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門要加大對(duì)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的服務(wù)力度，幫助企業(yè)及時(shí)解決實(shí)際困難。外匯管理、銀行、保險(xiǎn)等部門要加大對(duì)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的外匯結(jié)算、貿(mào)易融資、資金信貸等支持力度，積極開(kāi)展出口訂單抵押貸款、出口退稅質(zhì)押融資、出口信保質(zhì)押融資等信貸業(yè)務(wù)。加強(qiáng)政策宣傳，組織符合條件的企業(yè)積極申報(bào)中央和地方的政策扶持項(xiàng)目，指導(dǎo)企業(yè)用足用好相關(guān)政策。

六、鼓勵(lì)企業(yè)參加出口信用保險(xiǎn)，提高企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力

支持和引導(dǎo)企業(yè)投保出口信用保險(xiǎn)，加大對(duì)企業(yè)投保出口信用保險(xiǎn)的保費(fèi)資助比例。凡企業(yè)參加出口信用保險(xiǎn)，保費(fèi)補(bǔ)貼從40%提高到50%，同一企業(yè)補(bǔ)助最高限額從30萬(wàn)元提高到40萬(wàn)元。

七、著力提高我縣產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)會(huì)計(jì)；確認(rèn)方式

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷運(yùn)動(dòng)與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，會(huì)計(jì)也在不斷地演變和發(fā)展。特別是電子技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)、電子商務(wù)的飛速發(fā)展，會(huì)計(jì)核算手段也從手工操作發(fā)展到全面機(jī)械化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化。

一、電子商務(wù)會(huì)計(jì)的概念

關(guān)于電子商務(wù)會(huì)計(jì)的概念，學(xué)術(shù)界探討極少，至今沒(méi)有明確的解釋。莊明來(lái)教授認(rèn)為“所謂的電子商務(wù)會(huì)計(jì)，是對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的完整的會(huì)計(jì)反映，包括電子商務(wù)的會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄與報(bào)告。電子商務(wù)會(huì)計(jì)立足于實(shí)際運(yùn)作的電子商務(wù)活動(dòng)，但它又必須有一整套理論框架作為其基礎(chǔ)。它既要對(duì)完全電子商務(wù)加以核算，也要對(duì)不完全電子商務(wù)進(jìn)行核算?！?/p>

二、電子商務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)確認(rèn)的沖擊及其確認(rèn)方式

會(huì)計(jì)確認(rèn)在手工會(huì)計(jì)中并非新的話題。由于電子商務(wù)是一種新的商務(wù)模式，在原有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了很多新型業(yè)務(wù)，比如電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、在線采購(gòu)和銷售商品、在線提供和接受勞務(wù)、在線支付或收取款項(xiàng)等。在電子商務(wù)時(shí)代背景下，電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)成本、新的產(chǎn)品形式―數(shù)字化產(chǎn)品的確認(rèn)、電子商務(wù)收入的確認(rèn)面臨一些難題。本文僅對(duì)其中電子原始憑證、數(shù)字化商品、網(wǎng)站建設(shè)成本等確認(rèn)的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行探討。

(一)會(huì)計(jì)電子原始憑證的確認(rèn)

會(huì)計(jì)確認(rèn)即通過(guò)會(huì)計(jì)賬戶要對(duì)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)確認(rèn)其對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)要素，同時(shí)，確認(rèn)各該經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)要在何時(shí)進(jìn)入所對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)賬戶之中。在將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)賬戶之際，首先涉及的是各該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性認(rèn)定。

1.會(huì)計(jì)電子原始憑證對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)確認(rèn)方式的沖擊

會(huì)計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，作為記賬依據(jù)、審計(jì)依據(jù)、稅務(wù)稽查的書(shū)面證明。會(huì)計(jì)主體發(fā)生任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，完成該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)填制或取得會(huì)計(jì)憑證，在會(huì)計(jì)憑證中詳細(xì)記錄該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，為明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，記錄人員要在會(huì)計(jì)憑證上簽名或蓋章，審核人員對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行審核并簽章，經(jīng)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證作為記賬的依據(jù)。

(1)電子原始憑證的合法性確認(rèn)

一切企業(yè)單位，在辦理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)都必須取得或填制原始憑證。電子商務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的憑證必然是電子形式的憑證，不再是傳統(tǒng)的紙質(zhì)憑證，這類憑證由于其是會(huì)計(jì)處理的數(shù)據(jù)源，故其確認(rèn)也就顯得十分重要。《電子簽名法》中的數(shù)據(jù)電文應(yīng)當(dāng)已經(jīng)包括了電子的原始憑證，因而電子簽名的會(huì)計(jì)原始憑證合法性自然應(yīng)當(dāng)被承認(rèn)。但是我國(guó)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)中并未提及電子原始會(huì)計(jì)憑證，這就給電子原始憑證的合法性確認(rèn)帶來(lái)困難。

(2)電子原始憑證的真實(shí)性確認(rèn)

隨著信息新技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的手書(shū)簽名已被新的數(shù)字認(rèn)證手段代替。在電子商務(wù)環(huán)境下，電子數(shù)據(jù)的確認(rèn)標(biāo)記應(yīng)當(dāng)是電子簽名，對(duì)于電子原始憑證中的電子簽名，由于其處于肉眼看不到的網(wǎng)絡(luò)之中，數(shù)據(jù)的認(rèn)定遠(yuǎn)比手工會(huì)計(jì)中的紙質(zhì)數(shù)據(jù)認(rèn)定困難。

2.會(huì)計(jì)電子原始憑證確認(rèn)策略

由于《會(huì)計(jì)法》是指導(dǎo)會(huì)計(jì)工作的主要法律規(guī)范，因此我國(guó)應(yīng)當(dāng)盡快修訂《會(huì)計(jì)法》，確認(rèn)電子原始憑證的合法性；盡快研究電子發(fā)票等重要的會(huì)計(jì)原始憑證，并以法律、法規(guī)的形式確認(rèn)其合法、有效性。

在會(huì)計(jì)工作中及時(shí)采用數(shù)字簽名和加密技術(shù)相結(jié)合的最新方法。實(shí)踐證明通過(guò)技術(shù)手段對(duì)電子數(shù)據(jù)的確認(rèn)，是目前行之有效的方法。主要的一種技術(shù)手段考慮到了我國(guó)的傳統(tǒng)印章使用的習(xí)慣與高科技技術(shù)的融合，就是采用電子印章。

(二)數(shù)字化產(chǎn)品的會(huì)計(jì)確認(rèn)

數(shù)字化產(chǎn)品指的是以電子數(shù)據(jù)形式存在的一種產(chǎn)品，包括實(shí)體商品的電子形式，如計(jì)算機(jī)軟件、多媒體產(chǎn)品、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)以及電子出版物等。

1.數(shù)字化產(chǎn)品對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)確認(rèn)方式的沖擊

首先，數(shù)字化產(chǎn)品是一種技術(shù)性資產(chǎn)，在一個(gè)以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)數(shù)字化產(chǎn)品為主的企業(yè)，銷售數(shù)字產(chǎn)品是其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源，開(kāi)發(fā)的目的是通過(guò)出售而取得收益，數(shù)字產(chǎn)品能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)在數(shù)字產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上是排斥他人的，為了自己的數(shù)字化產(chǎn)品能夠占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)通常會(huì)花費(fèi)大量的財(cái)力、物力、人力，以其能夠具有優(yōu)勢(shì)以區(qū)別其他企業(yè)的產(chǎn)品，其研究開(kāi)發(fā)支出可以合理、可靠計(jì)量。

其次，用于出售的數(shù)字化產(chǎn)品不應(yīng)當(dāng)作為存貨確認(rèn)。從特征上看，數(shù)字化產(chǎn)品與傳統(tǒng)的存貨在功能上具有類似之處。數(shù)字化產(chǎn)品在企業(yè)中發(fā)揮的作用與物質(zhì)產(chǎn)品制造企業(yè)生產(chǎn)和銷售有形產(chǎn)品一樣。但從另一方面看，又不具備存貨的特點(diǎn)，因?yàn)榇尕浭侵钙髽I(yè)在日常活動(dòng)中持有以備出售的產(chǎn)成品或商品、處在生產(chǎn)過(guò)程中的在產(chǎn)品、在生產(chǎn)過(guò)程或提供勞務(wù)過(guò)程中耗用的材料和物料等三類有形資產(chǎn)。而數(shù)字化產(chǎn)品是無(wú)形的，數(shù)字化產(chǎn)品不需有形倉(cāng)庫(kù)保存，一次性開(kāi)發(fā)或再次開(kāi)發(fā)成功后就可以投入銷售，而且可以不斷復(fù)制再銷售；可以說(shuō)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程是虛擬的，它的成本構(gòu)成和收益大小也具有不確定性。

再次，用于出售的數(shù)字化產(chǎn)品不應(yīng)當(dāng)作為無(wú)形資產(chǎn)確認(rèn)。雖然數(shù)字化產(chǎn)品符合無(wú)形資產(chǎn)的部分特征，但是企業(yè)持有無(wú)形資產(chǎn)的目的不是為了出售而是為了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，即利用無(wú)形資產(chǎn)來(lái)生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租他人或?yàn)榱似髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，雖然傳統(tǒng)無(wú)形資產(chǎn)也可以通過(guò)銷售實(shí)現(xiàn)收益，但這并不是它獲取超額收益的主要方式。數(shù)字化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)目的主要是為了獲得出售收入。

2.數(shù)字化產(chǎn)品的會(huì)計(jì)確認(rèn)設(shè)想

劉良惠學(xué)者認(rèn)為“數(shù)字化產(chǎn)品既不同于有形產(chǎn)品，又有別于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中的無(wú)形資產(chǎn)，但它又確實(shí)是能夠給企業(yè)帶來(lái)未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)資源，是企業(yè)擁有或控制的一項(xiàng)資源，應(yīng)該確認(rèn)為一項(xiàng)資產(chǎn)。根據(jù)其特殊性，應(yīng)該單獨(dú)設(shè)立‘?dāng)?shù)字資產(chǎn)’項(xiàng)目，將數(shù)字化產(chǎn)品確認(rèn)為‘?dāng)?shù)字資產(chǎn)’。至此，資產(chǎn)這一會(huì)計(jì)要素就應(yīng)分為有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)三大類，有形資產(chǎn)又分為流動(dòng)資產(chǎn)和長(zhǎng)期資產(chǎn)兩類?！睂?duì)增設(shè)“數(shù)字資產(chǎn)”項(xiàng)目，筆者非常贊同，但對(duì)于哪些應(yīng)確認(rèn)為“數(shù)字資產(chǎn)”，則有不同的觀點(diǎn)。本文提出建議：

(1)增設(shè)“研究開(kāi)發(fā)支出―網(wǎng)站開(kāi)發(fā)成本”

在資產(chǎn)項(xiàng)下增設(shè)“研究開(kāi)發(fā)支出―數(shù)字商品開(kāi)發(fā)成本”。數(shù)字化產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)過(guò)程的支出，首先作為該項(xiàng)目確認(rèn)。

(2)確認(rèn)為無(wú)形資產(chǎn)的條件

外購(gòu)并自用的數(shù)字化產(chǎn)品的取得成本應(yīng)當(dāng)于取得時(shí)確認(rèn)為一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)。研究開(kāi)發(fā)階段支出(除硬件設(shè)備外)于研究開(kāi)發(fā)成功時(shí)，如果數(shù)字化產(chǎn)品為企業(yè)自用，并預(yù)期能夠產(chǎn)生收入，應(yīng)作為無(wú)形資產(chǎn)確認(rèn)，并按預(yù)期使用期限攤銷。研究開(kāi)發(fā)結(jié)束，申請(qǐng)專利權(quán)的有關(guān)費(fèi)用，仍作為無(wú)形資產(chǎn)確認(rèn)。

(3)增設(shè)“數(shù)字資產(chǎn)”

在資產(chǎn)項(xiàng)下增設(shè)“數(shù)字資產(chǎn)”。如果數(shù)字化產(chǎn)品用于出售，則應(yīng)于數(shù)字化產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)完畢時(shí)確認(rèn)為“數(shù)字資產(chǎn)”，并按預(yù)期可使用期限結(jié)轉(zhuǎn)成本。開(kāi)發(fā)成功出售交付他人時(shí)，作為收入實(shí)現(xiàn)確認(rèn)。

外購(gòu)的數(shù)字化產(chǎn)品，于采購(gòu)?fù)戤厱r(shí)作為該項(xiàng)目確認(rèn)，并按預(yù)期可使用期限結(jié)轉(zhuǎn)成本。出售交付他人時(shí)，作為收入實(shí)現(xiàn)確認(rèn)。

(4)確認(rèn)為固定資產(chǎn)

為數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)的硬件產(chǎn)品，確認(rèn)為固定資產(chǎn)

(5)確認(rèn)為費(fèi)用

在外購(gòu)或開(kāi)發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品之前的計(jì)劃、調(diào)研階段支出，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為費(fèi)用，計(jì)入當(dāng)期損益。研究開(kāi)發(fā)失敗，不準(zhǔn)備繼續(xù)研究開(kāi)發(fā)的，其已發(fā)生的支出，也確認(rèn)為費(fèi)用。

(三)電子商務(wù)收入的確認(rèn)

對(duì)于電子商務(wù)的銷售收入，無(wú)論是在線實(shí)現(xiàn)商品銷售收入，或是在線實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入，都面臨著確認(rèn)問(wèn)題，即何時(shí)將所確認(rèn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)入會(huì)計(jì)賬戶。

1.電子商務(wù)收入對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)確認(rèn)方式的沖擊

存在電子商務(wù)收入的確認(rèn)難題在于，電子商務(wù)尤其是數(shù)字化產(chǎn)品的電子商務(wù)是新生事物，時(shí)間較短，會(huì)計(jì)規(guī)范滯后。如我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度中并未涉及電子商務(wù)的內(nèi)容。

確認(rèn)難題之一，在線銷售數(shù)字化產(chǎn)品收入究竟是銷售商品的收入還是使用費(fèi)收入。當(dāng)有形商品可轉(zhuǎn)化為數(shù)字商品時(shí)，網(wǎng)絡(luò)使得銷售收入和使用費(fèi)收入之間的區(qū)別變得不確定。當(dāng)有形商品被數(shù)字化并通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子化傳送，買方出售的僅是商品的使用權(quán)，而自已仍然保留所有權(quán)，在這種情況下銷售收入似可視為使用費(fèi)。但有些數(shù)字化商品如電子版圖書(shū)僅僅是實(shí)物的代替品，這些支付也可以看作是銷售收入。但有些人則認(rèn)為，由于版權(quán)仍為轉(zhuǎn)讓者所有，故支付應(yīng)當(dāng)視為費(fèi)用。由于受讓者有權(quán)為了運(yùn)作而在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)復(fù)制多份拷貝，故在大多數(shù)情況下，所得又可視作商品銷售收入。

確認(rèn)難題之二，數(shù)字化產(chǎn)品的收入與費(fèi)用如何實(shí)現(xiàn)配比。對(duì)于電子商務(wù)時(shí)代，數(shù)字化產(chǎn)品的前期研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用過(guò)大，而陸續(xù)的生產(chǎn)成本很小，這一原則的適用性變得有些牽強(qiáng)。技術(shù)高速發(fā)展所帶來(lái)受益期的不確定性，以及技術(shù)進(jìn)步所造成意想不到的淘汰，都使得收入和費(fèi)用配比這一原則賴以存在的基礎(chǔ)變得不確定。這種變化，致使在電子商務(wù)環(huán)境下的成本費(fèi)用的期間分割及配比假定顯得缺乏一種嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在的基礎(chǔ)，表現(xiàn)出某種隨意性和人為性。

確認(rèn)難題之三，在線銷售數(shù)字化產(chǎn)品何時(shí)確認(rèn)收入實(shí)現(xiàn)。2006年2月財(cái)政部的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號(hào)―收入》中規(guī)定銷售商品收入予以確認(rèn)同時(shí)滿足五個(gè)條件，(1)企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)移給購(gòu)貨方；(2)企業(yè)既沒(méi)有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒(méi)有對(duì)己售出的商品實(shí)施有效控制；(3)收入的金額能夠可靠計(jì)量；(4)相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè)；(5)相關(guān)的、己發(fā)生的或?qū)l(fā)生的成本能夠可靠計(jì)量。這些規(guī)定對(duì)于傳統(tǒng)交易的規(guī)定非常明晰，但沒(méi)有涉及電子交易。

2.電子商務(wù)收入的確認(rèn)策略

針對(duì)以上難題，會(huì)計(jì)理論界應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入討論，以指導(dǎo)會(huì)計(jì)實(shí)踐。目前對(duì)上述收入的處理，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界處理很隨意，多是根據(jù)自身判斷處理。因此，我國(guó)應(yīng)當(dāng)盡快將電子商務(wù)的收入，尤其是數(shù)字商品的收入處理納入會(huì)計(jì)規(guī)范，以保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息真正具有可比性。

首先，對(duì)于第一難題，在線銷售數(shù)字化產(chǎn)品(包括實(shí)體產(chǎn)品的電子形式)其收入應(yīng)當(dāng)確定為銷售商品的收入。原因在于，銷售傳統(tǒng)商品時(shí)，也僅是商品本身的使用權(quán)和所有權(quán)轉(zhuǎn)移，其商品商標(biāo)品牌的所有權(quán)和生產(chǎn)該商品的權(quán)利并未隨之轉(zhuǎn)移。電子形式銷售數(shù)字化產(chǎn)品，具有與銷售傳統(tǒng)商品同樣的特征，客戶支付費(fèi)用即可得到所購(gòu)數(shù)字化產(chǎn)品的使用權(quán)和所有權(quán)，客戶可以對(duì)所購(gòu)數(shù)字化產(chǎn)品進(jìn)行處置(包括復(fù)制多份拷貝，但也有產(chǎn)品不允許復(fù)制)，符合上述收入確認(rèn)條件。

其次，對(duì)于難題二，數(shù)字化產(chǎn)品銷售可以相對(duì)配比。對(duì)于傳統(tǒng)商品銷售，其收入與支出也并不可能實(shí)現(xiàn)全部合理、準(zhǔn)確配比，只是按照會(huì)計(jì)法規(guī)操作，實(shí)現(xiàn)比較準(zhǔn)確、合理的配比。在電子商務(wù)時(shí)代，對(duì)于外購(gòu)數(shù)字化產(chǎn)品再銷售，其外購(gòu)的金額與銷售所實(shí)現(xiàn)的收入很容易實(shí)現(xiàn)配比。對(duì)于自創(chuàng)數(shù)字化產(chǎn)品用于銷售的配比，可以以法律的形式規(guī)范，其前期研究開(kāi)發(fā)過(guò)程為數(shù)字化產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，其發(fā)生費(fèi)用即為生產(chǎn)產(chǎn)品的成本，作為研究開(kāi)發(fā)支出(類似傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)成本，也可以擴(kuò)展生產(chǎn)成本的內(nèi)容，因?yàn)閿?shù)字化產(chǎn)品生產(chǎn)情況較特殊，應(yīng)增加研究開(kāi)發(fā)成本)確認(rèn)。并預(yù)測(cè)數(shù)字化產(chǎn)品的收益期限，定期攤銷進(jìn)入成本，實(shí)現(xiàn)收入、支出相對(duì)配比。

再次，對(duì)于難題三，交付商品時(shí)確認(rèn)收入實(shí)現(xiàn)。收入確認(rèn)的基本原則是實(shí)現(xiàn)原則和配比原則?，F(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的購(gòu)銷合同、服務(wù)合同、原始憑證已基本消失，傳統(tǒng)中會(huì)計(jì)核算的簽字、蓋章、復(fù)核、出入倉(cāng)庫(kù)等控制制度和措施已大大減弱。取而代之的證明交易已發(fā)生或者貨款已收到的是電子原始憑證，如電子發(fā)貨單、收貨單、電子發(fā)票、電子銀行支付憑證等，為確保其真實(shí)，電子原始憑證需要電子簽名。證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的憑證形式只是由紙質(zhì)變?yōu)殡娮樱鋬?nèi)容、性質(zhì)、作用并未改變，因而完全可以根據(jù)電子憑證確認(rèn)收入實(shí)現(xiàn)。比如開(kāi)出發(fā)貨單，交付商品時(shí)確認(rèn)為收入實(shí)現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)給會(huì)計(jì)理論的沖擊是全方位的。會(huì)計(jì)環(huán)境的急劇變化動(dòng)搖了會(huì)計(jì)假設(shè)；信息用戶對(duì)會(huì)計(jì)信息的新需求對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、會(huì)計(jì)確認(rèn)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量的方法帶來(lái)了挑戰(zhàn)。電。本文對(duì)這些內(nèi)容作了初步性的分析研究，但不夠深入、透徹，有待進(jìn)一步的努力。

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篇10

隨著國(guó)家信息化的高速進(jìn)展，復(fù)雜信息系統(tǒng)逐漸占據(jù)了市場(chǎng)的主流，由于信息系統(tǒng)的復(fù)雜化，傳統(tǒng)的軟件需求分析不能很好地對(duì)復(fù)雜信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，需求工程的概念應(yīng)運(yùn)而生。需求工程是隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展而發(fā)展的，隨著軟件系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大，需求工程與定義在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中越來(lái)越重要，直接關(guān)系到軟件的成功與否。本文主要介紹了軟件需求的概念、內(nèi)容，需求工程的概念、需求開(kāi)發(fā)、需求管理以及需求工程各階段的具體實(shí)現(xiàn)，而且還以醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目為例，詳細(xì)說(shuō)明了網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的需求實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

關(guān)鍵詞：

信息系統(tǒng)；需求工程；需求管理

用戶定義的“需求”對(duì)開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)較高層次的產(chǎn)品概念，而開(kāi)發(fā)人員所說(shuō)的“需求”對(duì)用戶來(lái)說(shuō)又像是詳細(xì)設(shè)計(jì)。對(duì)于軟件需求，可以從以下幾個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看：從用戶角度出發(fā)的觀點(diǎn)指明從系統(tǒng)外部能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)具有的滿足于用戶的特點(diǎn)、功能及屬性等。從開(kāi)發(fā)人員角度出發(fā)的觀點(diǎn)指明必須實(shí)現(xiàn)何種目的的規(guī)格說(shuō)明。他描述了系統(tǒng)的行為、特性或?qū)傩?，是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)系統(tǒng)的約束。

綜合用戶和開(kāi)發(fā)人員雙方的觀點(diǎn)

1、用戶解決問(wèn)題或達(dá)到目標(biāo)所需的條件或能力。2、系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或其他正式規(guī)定文檔所需具有的條件或能力。3、一種反映上述所描述的條件或能力的文檔說(shuō)明。它強(qiáng)調(diào)了不但需求中包含目標(biāo)而且還要包含實(shí)現(xiàn)用戶目標(biāo)所需要滿足的條件或能力，同時(shí)必須以規(guī)范文檔的形式表述。需求工程的概念：需求工程包括創(chuàng)建和維護(hù)系統(tǒng)需求文檔所必需的一切活動(dòng)的過(guò)程，包括需求開(kāi)發(fā)和需求管理兩大工作。一個(gè)小的項(xiàng)目要做到需求過(guò)程的完全規(guī)范化，隨著開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)行和用戶需求的不斷變更，其工作量已經(jīng)相當(dāng)驚人。實(shí)例——醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)需求管理的實(shí)現(xiàn)?；镜尼t(yī)療保險(xiǎn)制度是社會(huì)保險(xiǎn)制度的重要組成部分，關(guān)系到百姓的切實(shí)利益，而且涉及面廣、金額大、業(yè)務(wù)量大、政策性強(qiáng)，因此，在實(shí)施管理系統(tǒng)時(shí)必須要可靠、高效、穩(wěn)妥，最好一步到位實(shí)現(xiàn)信息化管理。

一、業(yè)務(wù)需求

通過(guò)與客戶的反復(fù)溝通，以與客戶開(kāi)座談會(huì)、與用戶進(jìn)行訪談，與客戶的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，得到本醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)所涉及到的基本業(yè)務(wù)有：1、參保人員社會(huì)保險(xiǎn)基金的征繳；2、參保人員醫(yī)療費(fèi)用的審核、結(jié)算；3、參保人員的自然狀況，健康狀況的動(dòng)態(tài)記錄、修改及管理；4、參保人員30年有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)信息的保存與管理；5、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)卡制作、發(fā)行與管理；6、經(jīng)常大規(guī)模的信息查詢與統(tǒng)計(jì)；7、特別情況的管理及處理。

二、功能需求

面對(duì)如此復(fù)雜的系統(tǒng)，技術(shù)人員通過(guò)與客戶的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員反復(fù)溝通，首先確定了一些技術(shù)要點(diǎn)和優(yōu)先要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。也就是確定了本醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的功能需求：1、通過(guò)醫(yī)保信息系統(tǒng)的建設(shè)，使客戶醫(yī)保工作從基金收繳、支付到賬務(wù)往來(lái)管理、統(tǒng)計(jì)分析基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化；2、將各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作人員集中在控制中心，開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，行使管理職能；3、建立參保人口的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并將涵蓋其它險(xiǎn)種所需的基本信息；4、在醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)保中心之間通過(guò)數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)費(fèi)用結(jié)算工作；5、在銀行與醫(yī)保中心之間通過(guò)數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬；6、通過(guò)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店等相關(guān)部門建立網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)門診處方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)事前審核（PCS），改善醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)控手段，為合理控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)，減少醫(yī)療資源浪費(fèi)提供支持，進(jìn)而保障醫(yī)療保險(xiǎn)基金高效運(yùn)行；7、通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收入和支出進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和分析預(yù)測(cè)，對(duì)政策執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到?jīng)Q策科學(xué)化，進(jìn)而保障醫(yī)療保險(xiǎn)基金長(zhǎng)期運(yùn)行；8、并通過(guò)本次醫(yī)保信息系統(tǒng)的建設(shè)，為客戶社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五險(xiǎn)合一）的建設(shè)作好準(zhǔn)備。

三、涉及部門

為了適應(yīng)社會(huì)保障體系信息系統(tǒng)一體化建設(shè)的需要，以及醫(yī)保業(yè)務(wù)的變化，還有醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種的擴(kuò)充（如企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助、大額醫(yī)療費(fèi)用互助保險(xiǎn)、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)等），在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中采用了冗余化和分段處理的思想，使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)不僅滿足醫(yī)療保險(xiǎn)，同時(shí)滿足社會(huì)保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的需要。分段處理的設(shè)計(jì)，可以使不同的險(xiǎn)種業(yè)務(wù)構(gòu)件處理對(duì)應(yīng)區(qū)段的醫(yī)保業(yè)務(wù)。為了保證這些要求的實(shí)現(xiàn)，主要涉及到了一下部門：勞動(dòng)行政主管部門、醫(yī)保中心、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店）、參保單位、參保職工、財(cái)政部門、經(jīng)辦銀行等單位。1、勞動(dòng)行政主管部門：制定醫(yī)療保險(xiǎn)登記管理、基金征繳管理、基金監(jiān)督檢查等政策細(xì)則；會(huì)同衛(wèi)生部門、財(cái)政部門等有關(guān)部門制定醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、診療目錄、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的管理辦法；對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行全面的監(jiān)督管理等。2、醫(yī)保中心：負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)登記管理、變更登記管理、注銷登記管理；負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的繳費(fèi)申報(bào)核定工作；負(fù)責(zé)管理統(tǒng)籌基金收支；負(fù)責(zé)完成參保職工的特殊醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷；負(fù)責(zé)定期與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)保政策在各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況。3、定點(diǎn)醫(yī)院：向參?；颊咛峁┽t(yī)療服務(wù)；按醫(yī)保政策與參?；颊哌M(jìn)行結(jié)算；向社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局提供詳細(xì)的醫(yī)療數(shù)據(jù)；按政策與社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。4、參保單位：管理本單位參保職工的基本資料；向社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局辦理參保登記、變更登記；按時(shí)進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)申報(bào)；代扣代繳本單位職工個(gè)人應(yīng)繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)；按時(shí)繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)；定期代表單位職工到醫(yī)保中心辦理報(bào)銷業(yè)務(wù)。5、參保職工：按月繳納個(gè)人應(yīng)繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)；持醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)或購(gòu)藥。6、銀行：負(fù)責(zé)醫(yī)保個(gè)人賬戶和統(tǒng)籌基金賬戶的建立；給醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店撥付資金；受社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局委托，強(qiáng)制收繳繳費(fèi)單位的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)等。

四、結(jié)論

在軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需求變更貫穿了軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，從軟件的項(xiàng)目立項(xiàng)，研發(fā)，維護(hù)，用戶的經(jīng)驗(yàn)在增加，對(duì)使用軟件的感受有變化，以及整個(gè)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)，都為軟件帶來(lái)不斷完善功能、優(yōu)化性能、提高用戶友好性的要求。在軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常面對(duì)用戶的需求變更。如果不能有效處理這些需求變更，項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)一再調(diào)整，軟件交付日期一再拖延，項(xiàng)目研發(fā)人員的士氣將越來(lái)越低落，將直接導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加、質(zhì)量下降及項(xiàng)目交付日期推后。這決定了項(xiàng)目組必須擁有需求管理策略。在開(kāi)發(fā)實(shí)踐中，首先應(yīng)該不斷地探索需求，分析需求，實(shí)現(xiàn)需求，響應(yīng)需求的變更。在需求開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程中，應(yīng)該從本質(zhì)開(kāi)始，邊捕獲、邊分析、邊實(shí)現(xiàn)，通過(guò)不斷的迭代交付來(lái)響應(yīng)需求變化，以需求基線來(lái)保證開(kāi)發(fā)的節(jié)奏，通過(guò)對(duì)變更的管理來(lái)更好地響應(yīng)變化。總而言之，需求管理是整個(gè)開(kāi)發(fā)生命周期中的重中之重。在將來(lái)的發(fā)展中，需求管理將起到至關(guān)重要的作用。

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