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篇1

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者；自主學(xué)習(xí)能力；培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G728 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）21-0266-02

一、自主學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與特征

（一）自主學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

自主學(xué)習(xí)，又稱為學(xué)習(xí)自主性，它同自學(xué)是兩個(gè)不同的概念，“自學(xué)”是指在沒(méi)有外力的幫助下進(jìn)行的獨(dú)立學(xué)習(xí)。而自主學(xué)習(xí)包含了更多的內(nèi)容，它包括自我認(rèn)知、自我計(jì)劃、自我選擇、自我監(jiān)督、自我評(píng)價(jià)等等。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，很多教師和學(xué)習(xí)者把自主學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單看做是自學(xué)，因此學(xué)習(xí)效率大打折扣。

在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中自主學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者在教師的指導(dǎo)下，依靠一定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和媒體資源獲取信息、建構(gòu)知識(shí)體系的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者自主選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)進(jìn)度并對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

（二）自主學(xué)習(xí)的特征

一是自主學(xué)習(xí)具有主體性，即學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師已不再是傳統(tǒng)教育中的知識(shí)傳授者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的組織者、支持者，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)。

二是自主學(xué)習(xí)具有能動(dòng)性，即自主學(xué)習(xí)有別于他主學(xué)習(xí)，它是建立在學(xué)生的主觀能動(dòng)性基礎(chǔ)上的，以尊重、信任、發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性、主觀能動(dòng)性為前提。

三是自主學(xué)習(xí)具有獨(dú)立性，即學(xué)生擺脫對(duì)教師的依賴，獨(dú)立開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，用已有的知識(shí)自行解決專業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題。

四是自主學(xué)習(xí)具有創(chuàng)新性，即學(xué)生由于在學(xué)習(xí)中有主體性、能動(dòng)性和獨(dú)立性，因而能夠獨(dú)立、自主、開(kāi)放性地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤于思考、注意借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，并融合自身專業(yè)知識(shí)，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。

二、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀分析

(一)學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力缺乏，自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)

自主學(xué)習(xí)要以內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為前提，現(xiàn)代遠(yuǎn)程高等教育學(xué)員盡管有一部分人是出于職業(yè)的需要，為了提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平來(lái)學(xué)習(xí)，但是也有相當(dāng)一部分人是奔著文憑等功利性動(dòng)機(jī)而來(lái)，他們沒(méi)有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，自主學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力缺乏，自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。過(guò)于依賴教師的面授。理想的自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者有能力決定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)方向并對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估。但大多數(shù)學(xué)習(xí)者沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，更談不上自我監(jiān)控和評(píng)估。

（二）學(xué)生專業(yè)功底薄弱，自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育實(shí)行的是“寬進(jìn)嚴(yán)出”的準(zhǔn)入制，學(xué)員是成人，來(lái)自不同的工作崗位，專業(yè)素質(zhì)參差不齊。尤其是本科學(xué)員，很多是跨專業(yè)報(bào)考，專業(yè)功底薄弱。難以使知識(shí)系統(tǒng)化、鏈條化，這成了自主學(xué)習(xí)的最大障礙，學(xué)生很難自行解決學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，甚至是很難定立學(xué)習(xí)目標(biāo)。加之學(xué)員群體年齡跨度大，很多學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)技術(shù)欠缺，與教師和其他學(xué)員網(wǎng)上交流時(shí)手忙腳亂，更嚴(yán)重的是無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)上知識(shí)的獲取。

（三）學(xué)員的學(xué)習(xí)缺乏持續(xù)性，自主學(xué)習(xí)毅力不足

成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者易受工作、生活的影響，在上網(wǎng)學(xué)習(xí)中易受網(wǎng)絡(luò)信息的干擾，導(dǎo)致網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間不足。此外，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程艱苦、環(huán)境誘惑大，致使很多學(xué)習(xí)者都出現(xiàn)學(xué)習(xí)了“游離現(xiàn)象”，不利于學(xué)習(xí)的連續(xù)性。

（四）交互與協(xié)作學(xué)習(xí)缺失，自主學(xué)習(xí)策略不佳

遠(yuǎn)程交互學(xué)習(xí)與小組協(xié)作學(xué)習(xí)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育自主學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但是學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成上網(wǎng)學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)的習(xí)慣。對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的習(xí)慣性依賴，造成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)方式方法的不適應(yīng)，在學(xué)習(xí)中遇到困難，最常見(jiàn)的解決方法還是找輔導(dǎo)教師解答，而不是與同學(xué)交流或上網(wǎng)找出答案。網(wǎng)上交互與協(xié)作學(xué)習(xí)的缺失，使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中很難堅(jiān)持。

（五）網(wǎng)絡(luò)資源蕪雜，自主學(xué)習(xí)支持不力

網(wǎng)絡(luò)中存在著大量的信息，為遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)提供了強(qiáng)大的物質(zhì)后盾，但超大的信息容量也為學(xué)習(xí)者的篩選造成了障礙，如果不會(huì)選擇，就很容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的困擾，導(dǎo)致學(xué)習(xí)失敗。此外教師的教學(xué)觀念有待進(jìn)一步改進(jìn)，以學(xué)生為中心，“授人以魚(yú)”不如“授人以漁”的觀念并未完全建立，這也導(dǎo)致了自主學(xué)習(xí)支持服務(wù)的不到位。

三、提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的方法與策略

（一）激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的前提條件，因此，激發(fā)學(xué)習(xí)者的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也是提高自主學(xué)習(xí)能力首先要解決的問(wèn)題。如何激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)呢？我們可以從自我能效感、結(jié)果預(yù)期、學(xué)習(xí)的價(jià)值意識(shí)、學(xué)習(xí)興趣、歸因傾向、合適的目標(biāo)定向等幾方面入手。自我能效感指的是學(xué)生相信自己能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù)，是自信心在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的體現(xiàn)。研究表明，自我能效高的學(xué)生更樂(lè)于參加自主學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中會(huì)為自己確定較高的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。學(xué)習(xí)的價(jià)值意識(shí)指?jìng)€(gè)體認(rèn)為學(xué)習(xí)的結(jié)果對(duì)自己有一定價(jià)值或意義。學(xué)習(xí)興趣對(duì)自主學(xué)習(xí)的重要性不言而喻，興趣是學(xué)習(xí)最好的動(dòng)力，并且有助于學(xué)習(xí)策略的應(yīng)用。歸因傾向也對(duì)自主學(xué)習(xí)有一定的影響，如果學(xué)習(xí)者把學(xué)習(xí)的成功歸因?yàn)樽陨淼哪芰?，把學(xué)習(xí)失敗歸因?yàn)榕Σ粔?，就更能產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。如果把自主學(xué)習(xí)的成功歸因?yàn)橥獠坎豢煽匾蛩?，把學(xué)習(xí)的失敗歸因?yàn)樽陨砟芰Σ蛔?，那么就?huì)降低學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。此外，目標(biāo)定向也對(duì)自主學(xué)習(xí)具有一定影響。研究表明，以掌握知識(shí)、提高自身技能為目標(biāo)的掌握性目標(biāo)定向?qū)ψ灾鲗W(xué)習(xí)的推動(dòng)作用更大，而以顯示能力、超越別人，獲取他人贊許的表現(xiàn)性目標(biāo)定向?qū)ψ灾鲗W(xué)習(xí)的推動(dòng)作用小些。激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)要綜合考慮上述因素，并適當(dāng)進(jìn)行干預(yù)。

篇2

“做最好的自己”，想信您一定會(huì)成功!《做最好的自己》是李開(kāi)復(fù)博士結(jié)合自己人生的經(jīng)歷和事業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)所寫(xiě)的一本書(shū)，有利于指引大家追求成功的方向。下面由小編來(lái)給大家分享做最好的自己讀書(shū)心得，歡迎大家參閱。

做最好的自己讀書(shū)心得1一年的大學(xué)生活即將結(jié)束，回首這一年，生活還算充實(shí)，可是常常感覺(jué)很累，心中常常無(wú)緣無(wú)故的不安，甚至茫然.

雖已過(guò)了一你獨(dú)自在外的生活，總還是不適應(yīng)，還不能游刃有余的處理一切。每次回家離開(kāi)時(shí)總依依不舍，想到又要獨(dú)自踏上征程總有一種恐懼感。在家的日子是多么輕松，在家心情便象湛藍(lán)的天空。在就可以偶爾耍一下小姐脾氣，可以像姐妹發(fā)泄一下心中的怒火，聽(tīng)煩了父母的關(guān)心話甚至可以頂撞幾句.

在家，不用去學(xué)習(xí)那些社會(huì)上的交際技巧。大家可以坦誠(chéng)相信，所有的苦水無(wú)理取鬧盡可以往加這個(gè)樹(shù)洞里倒，因?yàn)榧沂且粋€(gè)合作社，是一個(gè)互動(dòng)組，至親建有足夠?qū)拸V的心胸來(lái)寬容、忍讓你。

在外面，面對(duì)形形的人，你必須注意你的一言一行，干什么都要繃緊神經(jīng)，似乎總感覺(jué)有無(wú)形的眼睛在注視著你。你必須學(xué)習(xí)人際交往的技巧，有些事僅限于自己心里明白，有些話僅限于自己一個(gè)人說(shuō).

一年的大學(xué)生活雖然認(rèn)識(shí)了不少的人，交了幾個(gè)要好的朋友，同學(xué)的評(píng)價(jià)也還不錯(cuò)，但我卻是那么的不自信，并慢慢的走入了一個(gè)牢牢封住自己，使心不能自由的圈子.

我常常是沒(méi)有自我，不敢有自己的思維，自己的立場(chǎng)與行動(dòng)，做事前總有顧慮與擔(dān)心，總要先考慮一下："如果這是我做了，同學(xué)會(huì)怎樣看待我，這會(huì)不會(huì)降低自己的形象，甚至引起同學(xué)的討厭."

早上自己明明起得很早，明明想早起的，但舍友們還在熟睡，我不敢立即起床，我怕她們說(shuō)我："干嗎這么早起啊!這是大學(xué)。"我怕我起床會(huì)吵醒她們，使她們生氣。于是我睜著眼睛躺在床上，焦躁不安的等待時(shí)間分分秒秒的流逝。等終于忍不住了，才慢慢的輕手輕腳的爬起，盡量快而輕的收拾一切，有時(shí)只因?yàn)樯嵊训囊粋€(gè)翻身，自己便抬頭出神老半天，還沒(méi)收拾利索便匆匆離開(kāi)宿舍.

課堂上，明明很想站起來(lái)發(fā)言，但當(dāng)鼓足勇氣想站起來(lái)的那一刻，膽怯心理有將我牢牢固定在座位上。我怕同學(xué)說(shuō)我出風(fēng)頭。自己手頭有事干，而同學(xué)拉你去逛街，我總不敢拒絕，而讓寶貴的時(shí)間在焦躁和無(wú)奈中溜走。就把自己的想法與意見(jiàn)是那么多與眾不同，自己又感到很合理，我總不敢大膽的說(shuō)出.

在一年的大學(xué)生活中，一切與中學(xué)時(shí)代那么的不同，這里是自由的，在這里你要重新尋找你的方向，確立你的目標(biāo)，選擇你的生活之路。而我似乎有點(diǎn)不知所措，有點(diǎn)茫然。周圍的人們都各自過(guò)著不一樣的生活，走著不一樣的路，有的說(shuō)大學(xué)不再是學(xué)習(xí)來(lái)到大學(xué)要好好玩一下，認(rèn)識(shí)幾個(gè)人，而有的又說(shuō)大學(xué)還是以學(xué)習(xí)為主的.

每次遇到師哥師姐我是多么想問(wèn)一下他們?cè)鯓拥纳睿麄儗?duì)待大學(xué)的態(tài)度，是多么想找個(gè)模子刻一下;常常因?yàn)樘幵谑致房冢瑹o(wú)路可走時(shí)就到網(wǎng)上書(shū)上找一些名人資料，復(fù)制一下他們的大學(xué)生活。

可是別人的路又怎么適合自己?自己的腳還是穿自己的鞋舒服，慢慢地有我過(guò)于敏感的心，過(guò)于擔(dān)心自己在同學(xué)心中的形象，我陷入了苦悶與憂郁，也走入了茫然。在就似乎被關(guān)進(jìn)了一個(gè)不見(jiàn)光的牢籠，這籠不是鐵打不是鋼鑄，而是由膽怯過(guò)敏的心理造成。別人實(shí)實(shí)在在的輿論或自己臆想出來(lái)的別人的言行時(shí)時(shí)刻刻繞在自己的耳邊，刺痛我過(guò)于敏感且脆弱的心，我成了一個(gè)沒(méi)有主見(jiàn)的成了墻頭草。我常常感到自己是那么的無(wú)助，是那么的軟弱與無(wú)能。完成了巴金筆下的那個(gè)覺(jué)新。我想如果我生于那個(gè)年代，也許我比覺(jué)新還軟弱，還痛苦吧。

在大學(xué)的校園里，處在有點(diǎn)復(fù)雜的人際交往中，過(guò)著相對(duì)自由與獨(dú)立的生活，也因?yàn)闊o(wú)聊的臉面與虛榮，那個(gè)堅(jiān)持主見(jiàn)目標(biāo)明確，信心充足，精神煥發(fā)的我輕輕地從人間蒸發(fā)了.

有一天我看到了李開(kāi)復(fù)先生的《做最好的自己》，醒目的六個(gè)大字，使我眼前一亮，心也一下再放松起來(lái)，我找到了一直統(tǒng)治我折磨我的魔鬼--我比較迷失了自己而痛苦疲憊的嗎?

《做最好的自己》引導(dǎo)我反思，"要積極主動(dòng)地為自己而活"使我明白了我的大學(xué)之路該怎樣走。何必在乎周圍的人的走法，何必在乎周圍的人的言行，相持內(nèi)心深處的目標(biāo)，跨大步向前走，充實(shí)的學(xué)習(xí)工作和生活，始終活著自己選擇的路，才能快樂(lè)，才能成功。

成功的道路不止一條，成功的標(biāo)準(zhǔn)也不止一個(gè)，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的特質(zhì)，每個(gè)人的成功都是獨(dú)一無(wú)二的。試圖模仿和復(fù)制他人獨(dú)特的成功模式是行不通的。何不找到自己的特質(zhì)，按自己來(lái)選擇生活的模式?

今天的我，才真正的認(rèn)識(shí)到我是為自己而活。為什么要讓別人牽著鼻子走呢?因?yàn)槲乙咽且粋€(gè)具備多種素質(zhì)的當(dāng)代青年人，因?yàn)槲铱释@得精彩，活得快樂(lè)，獲得成功。有自己的思想，不怕別人的褒貶，按自己的選擇做事。事情成功之后，別人的議論自然平息，即使不成功，但你做的是你所想的，你實(shí)踐了自己的觀點(diǎn)。那么，只能選擇走自己的路，讓別人說(shuō)去吧!這樣人生才無(wú)悔，才快樂(lè)。

堅(jiān)持信仰，保持自我，只有這樣才能在自己的人生路上不迷失方向，為自己的人生涂上亮的色彩。

做最好的自己讀書(shū)心得2他在書(shū)中運(yùn)用很多的例子闡述了“成功同心圓”的理念。讓我們明白了真正的成功人士并不是僅僅靠知識(shí)、創(chuàng)意等外在素質(zhì)贏得成功。他們成功的經(jīng)驗(yàn)在于，他們具備了某些最根本的、最有價(jià)值的素質(zhì)或品格，他們獲得成功的內(nèi)因幾乎都可以用“成功同心圓”來(lái)解釋。

我讀后深有體會(huì)的一句話是：真誠(chéng)坦白的人，才是值得信任的人。這句話給我留下非常深刻的印象。讓我讀懂了，如果得到他人的信任，就必須讓他人看到自己是一個(gè)非常真誠(chéng)和坦白的人。一個(gè)人如果愿意把自己隱藏在內(nèi)心深處的東西坦白地暴露給對(duì)方，就能很容易地走進(jìn)對(duì)方的心靈深處。表現(xiàn)真誠(chéng)的最好方法就是做一個(gè)真誠(chéng)的人，沒(méi)有什么可以掩飾真心和誠(chéng)意。一個(gè)虛偽的人假裝真誠(chéng)，很容易就會(huì)被看穿，因?yàn)闆](méi)有誠(chéng)意的人不可能做到言行如一。

我們要做到真誠(chéng)坦白會(huì)就會(huì)贏得別人的信任。真正做到真情流露，用自己的激情感染他人，或者用自己的感情打動(dòng)他人，那么，不但會(huì)得到他人的信任，而且會(huì)真正與他人建立起溝通心靈的橋梁。

美國(guó)第43任總統(tǒng)布什說(shuō)過(guò)：“用一天誠(chéng)實(shí)的工作，換取一天誠(chéng)實(shí)的回報(bào)。”布什總統(tǒng)也是要做最好的自己。不過(guò)，我們不可能人人都能是總統(tǒng)，人人都可以出人頭地。但這些機(jī)會(huì)在哪兒?只有靠自己去爭(zhēng)取。要做最好的自己就一定要從小事做起。比如當(dāng)干部，自己千心萬(wàn)苦爭(zhēng)來(lái)的機(jī)會(huì)，一定要珍惜。并不是因官大而什么不干，也不是官小心里不滿、自卑。我看來(lái)，不管官大還是官小，你都應(yīng)該全心全意去做，沒(méi)有怨言，這樣你會(huì)更快樂(lè)，其實(shí)這就是最好的自己!

我在讀時(shí)還有一點(diǎn)可以讓我們產(chǎn)生共鳴，就是評(píng)價(jià)一個(gè)人的成功不要用一元化的思想進(jìn)行。而要采用多元化的思想。如：一個(gè)人不是十全十美的，不是每一方面都是很優(yōu)秀的。所以我們要針對(duì)每一方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們作為教師更應(yīng)該用多元化的思想去對(duì)待學(xué)生。每個(gè)學(xué)生的發(fā)展是不同的。有的學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)秀;有的學(xué)生喜歡勞動(dòng);有的學(xué)生在美術(shù)方面很有天賦;有的學(xué)生具有較強(qiáng)的組織能力。你能說(shuō)他們不優(yōu)秀么?只能說(shuō)由于現(xiàn)在的教育還沒(méi)有徹底達(dá)到全面進(jìn)行素質(zhì)教育，一些學(xué)校還用分?jǐn)?shù)衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)秀和老師的教學(xué)水平，在這樣的教育趨勢(shì)下我們不得不違背這一評(píng)價(jià)體系，讓評(píng)價(jià)變得單一化。在這里我希望大家能夠跳出這個(gè)圈子，用多元化思想評(píng)價(jià)學(xué)生，讓他們得到一定的發(fā)展，爭(zhēng)取做最好的自己。

總之，這本書(shū)值得大家去學(xué)習(xí)，我看完后受益匪淺!

做最好的自己讀書(shū)心得3《李開(kāi)復(fù)：做最好的自己》這本再平常不過(guò)的自傳帶給我許多思念。是它陪伴了我初三一年。每天在完成復(fù)習(xí)功課后，在睡覺(jué)之前，總會(huì)偷偷打開(kāi)臺(tái)燈，翻上幾頁(yè)。在寂靜的夜晚，看這本書(shū)，感覺(jué)很好，我受益匪淺。

李開(kāi)復(fù)，我敬佩的一個(gè)人。他先后在蘋(píng)果公司，SGI公司擔(dān)任要職。1998年，加盟了Microsoft，并創(chuàng)辦了微軟中國(guó)研究院。2000年，升任Microsoft全球副總裁，并成為蓋茨的七個(gè)高層智囊之一。2005年，李開(kāi)復(fù)加盟Google，被任命為全球副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁。

我敬佩的不僅僅是他出色的工作，更是他做人的理念，處事態(tài)度以及成功之道。

這本書(shū)主要圍繞著“成功”二字。從成功的真正意義——成功的源頭——成功的選擇——成功的必要因素——成功的“羅盤(pán)”——成功的階梯——成功之道，最后到用智慧選擇成功。這本書(shū)把這一過(guò)程分析得很透徹。點(diǎn)明每一步驟的關(guān)鍵?？赐赀@本書(shū)，我覺(jué)得總結(jié)得相當(dāng)精辟，每一點(diǎn)都十分重要。

在談到成功的必要因素，他給了以下幾個(gè)詞語(yǔ)：同理心，自信，自省，勇氣，胸懷，追求理想。并把每一個(gè)單獨(dú)作為一個(gè)章節(jié)進(jìn)行闡述。他結(jié)合自己的親身經(jīng)歷以及現(xiàn)在人們所缺少的總結(jié)每一個(gè)詞語(yǔ)。每每讀到事例的時(shí)候，我總會(huì)有同感，總會(huì)聯(lián)想自我，回想我在遇到相同事情時(shí)的處理方法，而每到這時(shí)，心里總有一份內(nèi)疚。我想，我讀這本書(shū)不是為了欣賞優(yōu)美的語(yǔ)句，而是學(xué)習(xí)成功人士的方法，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)為人處事的方法。

本書(shū)中給我印象很深的一個(gè)章節(jié)是《合作溝通——信息時(shí)代的成功之道》。章節(jié)中主要講的是團(tuán)隊(duì)合作。讀完后，我十分深刻地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作最注重的就是互相的交流及表達(dá)，團(tuán)員之間只有分享相互的信息和資源、積極合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能形成最大的合力。蘋(píng)果公司的“負(fù)面”默契就是一個(gè)很深刻的負(fù)面教材。我反思自我，周圍之間的同學(xué)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我是否與同學(xué)構(gòu)成學(xué)習(xí)的默契呢?我是否能很好的取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短呢?我是在一遍遍追問(wèn)自己的過(guò)程中讀完的。這一節(jié)中講述了BillGates的團(tuán)隊(duì)精神，他領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的方法。溝通是團(tuán)隊(duì)合作成功的基礎(chǔ)，有效溝通的四個(gè)秘訣：1、悉心傾聽(tīng);2、大方積極;3、直截了當(dāng);4、不同意的藝術(shù)。委婉拒絕的方法對(duì)我很受啟發(fā)。

由于離開(kāi)微軟，加入了Google，李開(kāi)復(fù)博士在書(shū)的最后說(shuō)到：“一切事實(shí)在下一年都會(huì)公諸于世。我做的事，沒(méi)有違背這本書(shū)里的原則，經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)?！?/p>

總而言之，我讀這本書(shū)的心態(tài)是：好奇——共鳴——收獲。我認(rèn)為這本書(shū)是一個(gè)人一生中不能不讀的，看完后必定有很大的啟發(fā)。

做最好的自己讀書(shū)心得4最近，我看了一本書(shū)，叫《做最好的自己》，這是一本勵(lì)志型的書(shū)。

作者李開(kāi)復(fù)是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上很有名的人，曾經(jīng)是微軟亞洲研究院院長(zhǎng)，全球互動(dòng)部副總裁。后來(lái)又進(jìn)入了谷歌公司，也就是美國(guó)著名的google公司，擔(dān)任全球副總裁。(這家公司在世界500品牌中排名第三，堪稱網(wǎng)絡(luò)一巨頭)。這樣一個(gè)呼風(fēng)喚雨的名人寫(xiě)出的書(shū)必然有它的獨(dú)特之處。確實(shí)，這本書(shū)很勵(lì)志，具有可讀性。主要講的就像題目一樣，如果要使自己做的最好，就應(yīng)當(dāng)有自己的獨(dú)特性。做最好的自己，不做第二個(gè)他人。偉人之所以如此高大，那是因?yàn)槟阏蛑?。如果你能學(xué)會(huì)站起來(lái)，也許，你會(huì)比偉人更加成功，更加高大。這使我感觸很深，現(xiàn)在很多人都在盲目地模仿別人。殊不知，越是這樣，越會(huì)失去自我，離成功越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至是背道而馳。

記得我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)故事，在--十年代，劉歡是當(dāng)之無(wú)愧的樂(lè)壇一哥，而孫楠的聲音很像劉歡，就開(kāi)始模仿劉歡，非常之像，也獲得了不小的成功。有一次，他遇到了心中的偶像——?jiǎng)g，便請(qǐng)求指導(dǎo)，劉歡并沒(méi)指導(dǎo)他什么，只是告訴他要做最好的自己，不要一味地去模仿別人。從此，孫楠有了自己的風(fēng)格，成為了內(nèi)地首屈一指的實(shí)力派歌星。劉歡說(shuō)的是對(duì)的，孫楠如果一直模仿劉歡，他只會(huì)被冠上“劉歡”第二的稱號(hào)，而不是孫楠。所以，只有做最好的自己，才會(huì)獲得成功。

做最好的自己，不要活在他人的影子里。

做最好的自己讀書(shū)心得5今天讀李開(kāi)復(fù)博士的《做最好的自己》感受頗多。文章主要說(shuō)明要我們培養(yǎng)理智講理、成功學(xué)習(xí)、自主獨(dú)立、自信積極、快樂(lè)感性的孩子，讓家長(zhǎng)做孩子的朋友，鼓勵(lì)孩子、寬容孩子、稱贊孩子、認(rèn)可孩子，讓孩子學(xué)會(huì)分享、尊重，堅(jiān)持正義、誠(chéng)信，懂得感恩，做最好的自己。

篇3

一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。以下是小編整理的助理個(gè)人工作總結(jié)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

助理個(gè)人工作總結(jié)1炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——_____，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會(huì)，試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會(huì)以個(gè)人工作總結(jié)的形式總結(jié)匯報(bào)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步。

我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，大學(xué)期間主修的是____。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識(shí)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求，就必須加快更新和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排，首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識(shí)，為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)在工作之余，我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí)，為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。

二、恪守本職，扎實(shí)工作。

因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要，需要面向社會(huì)招募市場(chǎng)營(yíng)銷人員和工程技術(shù)人員。公司對(duì)這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求，我的工作就是配合好綜合部_經(jīng)理做好簡(jiǎn)歷篩選和人事招聘工作，_經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過(guò)和__上投遞給我公司簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后，篩選出了一部分人才進(jìn)行面試，等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。

在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，積極做好每天工作日志的填寫(xiě)，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫(xiě)的過(guò)程中存在一些問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后，得到了很大的進(jìn)步，以后我會(huì)更加認(rèn)真的填好工作日志，記錄好自己工作的點(diǎn)滴。

三、發(fā)現(xiàn)不足，完善自我。

工作的過(guò)程就是認(rèn)識(shí)自我和提升自我的過(guò)程，在為期一個(gè)星期的試用磨合期中，我深深體會(huì)到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中，我也存在很多缺點(diǎn)和不足，比如對(duì)一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我會(huì)努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司各個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展，盡一名員工能做的努力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我到公司實(shí)習(xí)已一個(gè)星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷，使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校園步入到社會(huì)后幅度的提高。

四、開(kāi)拓進(jìn)取，展望未來(lái)。

為期一個(gè)星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了，從下個(gè)周就要開(kāi)始正式的試用期?；厥滓郧暗墓ぷ鲿r(shí)光，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中扎實(shí)，在扎實(shí)中完善，一步一個(gè)腳印。在接下來(lái)的試用期中，我依然會(huì)像之前工作一樣，扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取，與公司共同成長(zhǎng)，續(xù)寫(xiě)美好輝煌的明天。

助理個(gè)人工作總結(jié)2一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。

九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。

相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情。

這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

助理個(gè)人工作總結(jié)3一年過(guò)的很快，其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天，大家都玩的很盡興，回來(lái)工作更有激情了，讓我對(duì)公司也更加充滿了信心。作為人事助理，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：?jiǎn)T工招聘、員工入職離職進(jìn)出管理、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、員工招聘：

一年，我去了三場(chǎng)校園招聘，分別是3月15號(hào)的南京林業(yè)大學(xué)校園招聘會(huì)、3月16日的南京理工大學(xué)校園招聘會(huì)、3月17日的南京航天航空大學(xué)校園招聘會(huì)。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的國(guó)企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名民營(yíng)企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過(guò)這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。

招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理，經(jīng)過(guò)討論，最后敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想。

二、員工入職離職進(jìn)出管理：

一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職46人，離職33人。具體明細(xì)見(jiàn)人事部一年工作。

人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄，做好每一步，爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。

三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理：

上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過(guò)四十，男超過(guò)五十及外地人，需到柜臺(tái)辦理。這2方面都沒(méi)有問(wèn)題。

工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時(shí)有2本病例，但交上來(lái)時(shí)就一本，造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn)，報(bào)銷不了)發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有，不然也報(bào)銷不了。收上來(lái)的材料，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過(guò)程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取材料一次通告。

退休和生育險(xiǎn)方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

意外險(xiǎn)報(bào)銷方面，現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé)，后面可能會(huì)交給我來(lái)管理，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快上手。

四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新：

入職檔案：主要包括員工的合同、就業(yè)證、個(gè)人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部，按序號(hào)排列，方便查找。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí)，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。

ERP系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入。

五、通知的發(fā)放及一些行政事宜：

配合部長(zhǎng)完成一些行政方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。

六、淘寶一些辦公用品：

這一年淘寶辦公用品共花費(fèi)11908.56元，其中清潔用品共2267.3元，保潔及廚師工作服共2085.85元，辦公耗材類共1242.5元，辦公用品共1526.61元，商務(wù)禮品共4219.8元，其他費(fèi)用共643.5元。具體明細(xì)見(jiàn)20__年3月淘寶用品報(bào)表。

從20__年1月3日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長(zhǎng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它。

助理個(gè)人工作總結(jié)420_年回顧上半年來(lái)的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、起草編制生產(chǎn)工藝

生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中起到至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。進(jìn)公司以來(lái)，我認(rèn)真研究了產(chǎn)品圖紙，不時(shí)去車間觀察工人的加工工藝現(xiàn)狀，起草了一套產(chǎn)品零部件的生產(chǎn)工藝。但是由于對(duì)現(xiàn)在的生產(chǎn)工藝研究不足，還不足以形成切實(shí)可行的工藝。

二、對(duì)產(chǎn)品做質(zhì)量檢驗(yàn)

公司的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。我跟著_對(duì)每一批的機(jī)加件、外協(xié)件、產(chǎn)品部件依照?qǐng)D紙要求做了嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。

三、完善圖紙

我們的圖紙目前還不夠完善，編制工藝的過(guò)程中，我對(duì)圖紙做了查缺補(bǔ)漏的完善工作。

四、協(xié)助完善倉(cāng)庫(kù)管理

為了使倉(cāng)庫(kù)的賬目更清晰明了，我協(xié)助重新盤(pán)點(diǎn)了倉(cāng)庫(kù)并把賬目導(dǎo)入了_軟件，使倉(cāng)庫(kù)管理更加便捷、正規(guī)。

五、繪制稀漿封層車圖紙

沒(méi)有明確的目標(biāo)，就無(wú)法有效率的工作。以下是我明年的工作計(jì)劃：

一、深入了解產(chǎn)品

工欲善其事，必先利其器。作為一個(gè)技術(shù)人員，一切工作的基礎(chǔ)就是對(duì)產(chǎn)品狀況的了如指掌。新的一年里，我將繼續(xù)研究產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、常見(jiàn)問(wèn)題及維修，以及其他同類廠家的產(chǎn)品情況及優(yōu)缺點(diǎn)。

二、完善規(guī)范生產(chǎn)工藝

在了解透產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，我將重新編制生產(chǎn)工藝，規(guī)范工人的生產(chǎn)，切實(shí)做到每一個(gè)重要工步都有工藝指導(dǎo)，以提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量。

三、設(shè)計(jì)工裝

生產(chǎn)工藝完善后，為進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量，每一個(gè)經(jīng)常做的零部件應(yīng)有專用工裝，目前重要的零部件已經(jīng)有工裝了，工藝改進(jìn)后，有必要從工裝方面進(jìn)行補(bǔ)充或者改進(jìn)。

四、完善圖紙

目前的圖紙還不完全是從產(chǎn)品部件零件這樣清晰明了，全部零件都有圖紙的狀態(tài)，我將進(jìn)一步完善圖紙。

以上是我的年終總結(jié)及工作計(jì)劃，相信明年我個(gè)人會(huì)不斷提升，也會(huì)對(duì)公司做更大的貢獻(xiàn)的，最后祝公司產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)越來(lái)越突出，公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!

助理個(gè)人工作總結(jié)5日月如梭，時(shí)光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。踏入設(shè)計(jì)院從事設(shè)計(jì)工作已經(jīng)一年多了。在這一年多的工作中，我既體會(huì)到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺(jué)到了設(shè)計(jì)師工作的艱辛和勞累。_年我盡量使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境;下半年我的工作重點(diǎn)是培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，為初聘助理工程師而不懈努力。作為一名“雙新”設(shè)計(jì)師，既新參加工作，又恰逢院里新近改革，剛出校門又進(jìn)設(shè)計(jì)院，環(huán)境雖有較大變化，但仍以學(xué)習(xí)為主。在這短暫的一年里，我既興奮又激動(dòng)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老總的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好設(shè)計(jì)工作，積極完成所里布置的各項(xiàng)任務(wù)。我對(duì)自己業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)工作有很多的思考和感受，現(xiàn)將這一年多的工作情況做簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：

一、政治思想方面：

在這一年多的設(shè)計(jì)工作中，我深深地體會(huì)到了工程師工作的瑣碎與繁重，從設(shè)計(jì)方案到竣工驗(yàn)收，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能懈怠。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，我不斷的學(xué)習(xí)與反思，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在反思中成長(zhǎng)，使自己能在將來(lái)的某一天也能成為一名優(yōu)秀的工程師。設(shè)計(jì)目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。熱愛(ài)自己的事業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，虛心求教，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。參加了汶川大地震賑災(zāi)捐款活動(dòng)，增進(jìn)了全院職工的集體主義精神。加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，從自身做起。工程師這個(gè)職業(yè)的特殊性決定了我們以人為本，安全第一的必然性。

二、業(yè)務(wù)能力方面：

工作間隙，通過(guò)與幾位老工程師的談心與交流，在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)建筑設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了初步的了解，其次，在老總的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了08年的新版規(guī)范，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行設(shè)計(jì)方法的指導(dǎo)和安全意識(shí)的心理輔導(dǎo)，針對(duì)一些剛畢業(yè)學(xué)生由于只能設(shè)計(jì)附屬類的建筑而產(chǎn)生的自卑、擔(dān)憂、失望等心理進(jìn)行心理指導(dǎo)，激發(fā)了我們的自信心、培養(yǎng)了我們的設(shè)計(jì)的熱情和主動(dòng)性。

篇4

幼兒園小班師風(fēng)自查報(bào)告

同學(xué)既是訓(xùn)練的對(duì)象,又是老師人格不斷完善的動(dòng)力，下面是我為大家細(xì)心收集的幼兒園小班師風(fēng)自查報(bào)告，歡迎大家參考借鑒，盼望可以關(guān)心到大家!

師德建設(shè)是一項(xiàng)常常性、長(zhǎng)期性的思想政治工作，是建設(shè)高水平老師隊(duì)伍，辦人民滿足學(xué)校的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。為實(shí)行《長(zhǎng)治市師德師風(fēng)建設(shè)“十要，十禁止、十不準(zhǔn)”》的文件精神，進(jìn)一步抓好我園老師職業(yè)道德建設(shè)，提升老師紀(jì)律觀念和敬業(yè)精神，形成“團(tuán)結(jié)互助、無(wú)私奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的園風(fēng)，“專心工作、愛(ài)心育人、真誠(chéng)服務(wù)”的教風(fēng)，以辦好人民滿足的訓(xùn)練為宗旨，著力提高老師隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。近兩周來(lái)，我們組織全體老師學(xué)習(xí)、商量《未成年人愛(ài)護(hù)法》、《老師法》、等相關(guān)內(nèi)容，每位老師依據(jù)上面的內(nèi)容進(jìn)行了師德自查，通過(guò)這次活動(dòng)收到了較為抱負(fù)的效果，現(xiàn)將狀況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓思想訓(xùn)練不放松

開(kāi)園以來(lái)，我園高度重視師德師風(fēng)工作，把師德師風(fēng)工作納入了幼兒園工作的重要議事日程，先后多次召開(kāi)師德師風(fēng)工作專題會(huì)議。建立了師德師風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。每周我們，組織老師學(xué)習(xí)相關(guān)師德工作的相關(guān)文件，學(xué)習(xí)《老師法》、《訓(xùn)練法》、等相關(guān)法律等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我園老師養(yǎng)成了愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)遵守法律，樂(lè)于奉獻(xiàn)的自覺(jué)行為。

二、抓住重點(diǎn)，自查自糾

針對(duì)本次師德師風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)我們主要實(shí)行了以下措施開(kāi)展自查自糾。

1、規(guī)范辦園秩序等方面進(jìn)行自查自省。

2、召開(kāi)教職工會(huì)。要求我園教職工依據(jù)工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、工作效率及體罰或變相體罰幼兒等狀況進(jìn)行自查自糾。

3、建立師德師風(fēng)投訴制度。向幼兒家長(zhǎng)公開(kāi)幼兒園投訴方式，接受幼兒家長(zhǎng)對(duì)師德師風(fēng)的監(jiān)督，幼兒園對(duì)收到投訴要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行自查自糾。

4、開(kāi)展師德師風(fēng)家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題學(xué)校準(zhǔn)時(shí)賜予了處理、整改。

5、幼兒園將師德師風(fēng)建設(shè)與老師年度考核、晉職晉升、訓(xùn)練教學(xué)管理等師資隊(duì)伍建設(shè)的其他內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有效地促進(jìn)了師德師風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。我們每期都要對(duì)老師師德師風(fēng)狀況組織幼兒家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查，以家長(zhǎng)的滿足率作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的首要依據(jù)。

三、自查自糾狀況

通過(guò)開(kāi)展師德師風(fēng)自查自糾，我園不存在亂收費(fèi)、亂訂資料、體罰和變相體罰幼兒的現(xiàn)象。

總之，師德建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是我園老師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期歷史任務(wù)，不行能一蹴而就、一勞永逸，必需長(zhǎng)抓不懈，堅(jiān)持可持續(xù)進(jìn)展的思路，不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，才能不斷提高師德水平。

在今后的工作中，我園將以模范老師為榜樣，努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，加強(qiáng)修養(yǎng)，提升訓(xùn)練品質(zhì)，努力使教職工成為為人民服務(wù)的老師，讓人民群眾滿足的老師。

我是個(gè)剛剛踏上幼兒園訓(xùn)練工作崗位的老師，但我深深的認(rèn)識(shí)到對(duì)幼兒布滿愛(ài)是做好老師的關(guān)鍵。在這里面對(duì)新的挑戰(zhàn)，一切從零開(kāi)頭，難免感到吃力。

剛接觸幼兒園時(shí)，以為是一件很簡(jiǎn)潔的事情，卻不是我想象的那么簡(jiǎn)潔，每天有許多瑣碎的事情，也正是這些瑣碎的事，可以熬煉自己各方面力量，培育自己成為細(xì)心，注重詳情的人。但瑣碎的平凡。卻是一種神圣的使命，由于我們面對(duì)的是孩子，每一個(gè)瑣碎的事情可以說(shuō)聯(lián)系到孩子的健康、平安、成長(zhǎng)和歡樂(lè)。這幾個(gè)月以來(lái)，我面對(duì)孩子的懵懂、迷茫、不知所措、驚慌、焦慮也有寵愛(ài)和成就感帶來(lái)的歡樂(lè)。

通過(guò)這次網(wǎng)上幼兒老師虐待兒童的大事，使我深深的反省了自己的師風(fēng)師德，我不但要愛(ài)孩子，更要懂得如何去愛(ài)，老師的語(yǔ)言、動(dòng)作、行為都深深的影響幼兒，孩子和老師每天朝夕相處，幼兒已經(jīng)是我們生活的一部分，老師就是一面鏡子，孩子就是鏡子里面的影子，在幼兒園時(shí)，我們要為孩子樹(shù)立起榜樣，老師的愛(ài)不是偏愛(ài)，要無(wú)選擇地、公正的、無(wú)例外地愛(ài)每一位幼兒，要擅長(zhǎng)掌握自己的情感，做錯(cuò)時(shí)要適當(dāng)?shù)呐泻陀喺?，?dāng)表?yè)P(yáng)的也要給與確定。

信任幼兒、理解幼兒、愛(ài)惜幼兒，微笑著面對(duì)他們，做一個(gè)好老師，要用愛(ài)心澆灌孩子的心靈。每天以平和的心態(tài)，飽滿的心情，真誠(chéng)的面對(duì)每一位孩子。用平平經(jīng)常的心態(tài)，高興奮興的心情來(lái)干實(shí)實(shí)在在的事情。

最讓我感動(dòng)的是剛開(kāi)學(xué)的日子，迎來(lái)的是一個(gè)個(gè)焦急擔(dān)心的家長(zhǎng)和淚流滿面的小臉，那時(shí)候老師這邊抱一個(gè)那邊抱一個(gè)，

忙得不行開(kāi)交，一個(gè)月以后，小家伙們都可以一個(gè)跟著一個(gè)上廁所、洗手了，上樓梯也井然有序，每天給他們喂藥、穿衣、教他們排隊(duì)，做操，照護(hù)他們吃飯，睡覺(jué)，甚至在他們大小便的時(shí)候還要給他們幫忙提褲子，擦屁股、沖廁所…從事幼教的我，真正的體驗(yàn)到幼教工作的艱辛，才真正體會(huì)到一名幼兒老師的酸甜苦辣。每天的“老師，早上好，老師，再見(jiàn)”就是我們最大欣慰。我會(huì)在以后的工作中更加努力的做好每一件事情，對(duì)孩子更加細(xì)心，更加包涵。

最近一個(gè)階段,本人通過(guò)師德師風(fēng)整改的學(xué)習(xí),對(duì)老師職業(yè)的特別性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我受益匪淺。老師不僅要教好書(shū),還要育好人,各方面都要為人師表,使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。現(xiàn)對(duì)比《洛陽(yáng)訓(xùn)練局關(guān)于加強(qiáng)老師職業(yè)道德建設(shè)的若干規(guī)定》,《洛陽(yáng)市中學(xué)校老師師德十不準(zhǔn)》,

《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》的要求,結(jié)合自己的訓(xùn)練工作表現(xiàn),作自我問(wèn)題剖析。

一、查自己在熱愛(ài)同學(xué)方面

愛(ài)與責(zé)任是師德之魂,體現(xiàn)在既愛(ài)“雙優(yōu)”的同學(xué),更多地關(guān)愛(ài)“欠進(jìn)展的同學(xué)”,公平地對(duì)待每一個(gè)同學(xué)。新型的師生關(guān)系給我們提出了新的要求,我努力做到在關(guān)愛(ài)與嚴(yán)格要求同學(xué)上把握好分寸。同學(xué)既是訓(xùn)練的對(duì)象,又是老師人格不斷完善的動(dòng)力。

不足之處:缺乏依法執(zhí)教,格外是遇到一些屢教不改的同學(xué)時(shí),我心躁氣急,對(duì)此類同學(xué)有時(shí)難免惡語(yǔ)相擊,大聲訓(xùn)斥,間或?qū)ν瑢W(xué)小施懲戒,還認(rèn)為是對(duì)同學(xué)的關(guān)愛(ài),有卑視后進(jìn)生的言行。使同學(xué)幼小的心靈受到了損害,這實(shí)在是一種不敬重同學(xué)人格的表現(xiàn)。不僅損害了老師的形象,還違反了“為人師表,語(yǔ)言規(guī)范健康,舉止人優(yōu)雅文明禮貌”的老師應(yīng)當(dāng)具備的至少要求。。

二、查自己在愛(ài)崗敬業(yè)方面

在訓(xùn)練教學(xué)中,熱愛(ài)訓(xùn)練、熱愛(ài)學(xué)校、盡職盡責(zé)、教書(shū)育人,留意培育同學(xué)具有良好的思想品德。我努力以崇高的職業(yè)道德,良好的教風(fēng),嚴(yán)明的教紀(jì)從教,公平的看法對(duì)待同學(xué),以人為本、嚴(yán)格要求、耐煩引導(dǎo),仔細(xì)備課上課,仔細(xì)批改作業(yè),不敷衍塞責(zé),不傳播有害同學(xué)身心健康的思想。”主動(dòng)實(shí)施素養(yǎng)訓(xùn)練,不斷提高訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)同學(xué)全面進(jìn)展,以達(dá)成教學(xué)相長(zhǎng)之目的。

不足之處:由于共性使然,有時(shí)較心情化,課堂教學(xué)往往受心情支配。

三、查自己在為人師表方面

作為一名老師,我深深體會(huì)到自己的一言一行都將對(duì)同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止,以身作則,言行全都。在平常工作和生活中,遵守.公德,克服個(gè)人主義、留意言行,不講粗話,以模范對(duì)同學(xué)做出表率。外出學(xué)校、留意自己的形象,不參與任何賭博活動(dòng)和其他對(duì).造成不良影響的活動(dòng)。時(shí)時(shí)刻刻提示自己要嚴(yán)于律已,保持良好的生活習(xí)慣。

不足之處:工作作風(fēng)不夠深,我作為一名老師不能保持從同學(xué)的利益動(dòng)身,關(guān)懷同學(xué)的生活,分擔(dān)同學(xué)的疾苦,服務(wù)于同學(xué)的意識(shí)不牢。而必定損害了同學(xué)的利益,

想想在工作上自己有時(shí)對(duì)后進(jìn)生缺少應(yīng)有的耐性,滿足于完成任務(wù);作風(fēng)上,不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作責(zé)任心不夠強(qiáng),對(duì)于犯錯(cuò)的同學(xué),不能立即與家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通和與同學(xué)談心教導(dǎo)。不能常常深化教材,不能深化探究訓(xùn)練教學(xué)的新理論,沒(méi)能結(jié)合同學(xué)實(shí)際狀況。對(duì)同學(xué)消失過(guò)高的甚至不切實(shí)際的要求,而在同學(xué)不能達(dá)到自己的要求時(shí)又言行過(guò)激,而對(duì)于同學(xué)提出的問(wèn)題和看法不聞不問(wèn)?？傆X(jué)得自己能根據(jù)要求去做,依法規(guī)范自己,做好自己的工作就是為了同學(xué)了。。

四、查自己在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

我總是和同事良好合作,虛心謹(jǐn)慎,敬重同事,虛心向他們學(xué)習(xí),共同商量,探究教學(xué)規(guī)律。

不足之處:關(guān)懷集體還不夠。

五、查自己在廉潔從教方面

記得陶行知先生在《每天四問(wèn)》中寫(xiě)道:“一切心術(shù)不正行為不端,都是由不廉潔而起”。工作中,我堅(jiān)守高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,自覺(jué)抵制.不良風(fēng)氣影響。從不利用職責(zé)之便謀取私利,向同學(xué)推銷教輔資料及其它商品,索要同學(xué)、家長(zhǎng)的財(cái)物,從事有償家教等以教謀私行為。

不足之處:無(wú)私奉獻(xiàn)精神不強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)上做得不夠突出,主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)。有時(shí)對(duì)待一些工作抱著保持原有的看法,不愿深化,存在求穩(wěn)怕亂思想,而缺乏自我挑戰(zhàn)意識(shí),遇事不愿多想,心想反正上有領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)咋說(shuō)我咋辦,確定錯(cuò)不了。很多工作到推不掉時(shí)才倉(cāng)促動(dòng)手做。。

六、查自己在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面

今日的時(shí)代已經(jīng)是學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、學(xué)習(xí)化的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)日新月異。老師只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代的要求,適應(yīng)訓(xùn)練新形勢(shì)的需要。因此,在工作中我仔細(xì)鉆研教材、研讀同學(xué)、反思自己的教學(xué)行為,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),探究訓(xùn)練教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教學(xué)訓(xùn)練方法,提高自己的訓(xùn)練、主動(dòng)更新訓(xùn)練觀念,提高自己的訓(xùn)練、教學(xué)和科研水平。努力做到了不斷自我充電,虛心謹(jǐn)慎,相互學(xué)習(xí)、相互關(guān)心、不恥下問(wèn)。

不足之處:缺乏進(jìn)取精神,對(duì)獵取新學(xué)問(wèn),鉆研業(yè)務(wù),求上進(jìn)等方面認(rèn)識(shí)還不足。在教學(xué)常規(guī)管理工作中放松自我學(xué)習(xí)、自我充電,忽視了學(xué)問(wèn)更新,學(xué)習(xí)自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)。

今后努力的方向:

1、樹(shù)立先進(jìn)的訓(xùn)練理念,自覺(jué)遵循訓(xùn)練規(guī)律,主動(dòng)推動(dòng)訓(xùn)練創(chuàng)新。牢固樹(shù)立育人為本,德育為先的思想,全面關(guān)懷幼兒成長(zhǎng),熱愛(ài)敬重幼兒,公正、公正對(duì)待每一個(gè)同學(xué),促進(jìn)同學(xué)全面進(jìn)展。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練教學(xué)理論,把時(shí)間用在業(yè)務(wù)鉆研上勤勞苦鉆,精益求益。

3、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),虛心求教,探究教學(xué)理論,改進(jìn)教學(xué)方法。

4、在工作中要嚴(yán)于律已,以身作則,真正做到為人師表。保持平和心態(tài),不要過(guò)于急燥。在對(duì)待同學(xué)方面格外是對(duì)待困難同學(xué)要有耐煩,有恒心,對(duì)待不聽(tīng)話的同學(xué),可以采納一些比較隨和的方法,別讓師生關(guān)系僵化,由于這樣的效果就不大好。因此,要時(shí)刻為人師表。

5、在工作過(guò)程中,虛心聽(tīng)取同學(xué)們的看法和建議,提高自身的訓(xùn)練意識(shí),增加自己敢于同不良現(xiàn)象做堅(jiān)決斗爭(zhēng)的士氣,樹(shù)立良好老師的自我形象。

下階段工作思路:

1、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代訓(xùn)練理論和訓(xùn)練法律法規(guī)的深化學(xué)習(xí),使自己很好地依法執(zhí)教。

2、提高工作熱忱,扎實(shí)工作作風(fēng),遇到困難要知難而進(jìn),不能有任其自然地松懈思想。

3、在同學(xué)管理方面,方法要豐富,布滿熱忱,感情投入。

4、加強(qiáng)協(xié)作精神,課余時(shí)間留意與同事和同學(xué)進(jìn)行溝通,利于教學(xué)工作地正常開(kāi)展。

5、在對(duì)待同事或者同學(xué)方面,要熱忱和耐煩。

具體舉措:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),準(zhǔn)時(shí)充電。一要切實(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練理論學(xué)習(xí)。從思想上、行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹(shù)立一切為同學(xué)服務(wù)的思想。二要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代訓(xùn)練理論學(xué)習(xí),把《現(xiàn)代訓(xùn)練理論學(xué)》和《課改路上》作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,約束自己,仔細(xì)整改。從嚴(yán)要求自己,把良好的師德帶給大家。

2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力工作。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以滿腔熱忱來(lái)投入工作,樹(shù)立良好的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。時(shí)時(shí)到處嚴(yán)格約束自己,正確對(duì)待個(gè)人得失,不計(jì)名利,不事張揚(yáng),把學(xué)校的事當(dāng)作自己的事來(lái)做,一心一意為黨的訓(xùn)練事業(yè)而奮斗。

3、虛心向別人學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,以滿腔的熱忱對(duì)待自己的教學(xué)工作,把同事的忠告變成前進(jìn)的動(dòng)力,多與其他老師、同學(xué)進(jìn)行溝通,課堂上要多提問(wèn)中等生和后進(jìn)生,課后要主動(dòng)找這些同學(xué)進(jìn)行談話,準(zhǔn)時(shí)了解他們的學(xué)習(xí)、生活狀況。把學(xué)校的利益和同學(xué)的利益放在位,到處為學(xué)校著想,事事為同學(xué)著想。工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處,通力協(xié)作,按時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

篇5

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，總結(jié)出過(guò)去的一些工作上不足，為以后的工作做好提前準(zhǔn)備。那么你們知道關(guān)于公司銷售人員年終工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備公司銷售人員年終工作總結(jié)范文五篇，歡迎參閱。

公司銷售人員年終工作總結(jié)范文一回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開(kāi)始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷工作。以下是20_年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、_年具體工作總結(jié)：

客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

2、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。

在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營(yíng)銷取得了一些成效;

3、加強(qiáng)了宣傳，通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二、存在的不足：

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。

不足處：

1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少，對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛(ài)好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);

2、營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;

三、來(lái)年工作打算

1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，

2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3、加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。

4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃。

公司銷售人員年終工作總結(jié)范文二時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，過(guò)去的20_年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20_年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然20_年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析

(一)業(yè)績(jī)回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二)業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20_年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20_年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場(chǎng)

雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù))且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快。

3、滕州市場(chǎng)

滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;

(2)沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4、整個(gè)20_年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。

但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

四、20_年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致20_年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;

3、泗水：同滕州

4、嶧城：尚未解決

通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開(kāi)始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：

1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化;

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;

4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)，在沒(méi)有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;

4、注重品牌形象的塑造。

總之20_年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20_年，站在20_年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。

公司銷售人員年終工作總結(jié)范文三本人自20_年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司 這個(gè)大家庭中來(lái)，短短的拚搏、摸索、奮進(jìn)的一個(gè)多月已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)多月來(lái)，對(duì)于項(xiàng)目營(yíng)銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺(jué)收獲頗多。同時(shí)我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過(guò)了繁忙而又充實(shí)的一個(gè)多月!短短一個(gè)多月，這是我人生轉(zhuǎn)換的過(guò)程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過(guò)程，是我成長(zhǎng)的過(guò)程，從此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，我對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛(ài)到愿意為之付出的心路歷程，同時(shí)我也深感責(zé)任重大?；仡櫩偨Y(jié)這一個(gè)月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個(gè)方面總結(jié)如下：按照公司各階段性工作目標(biāo)，實(shí)出重點(diǎn)，講究實(shí)效，勤思考，并通過(guò)努力，千方百計(jì)，不折不撓地開(kāi)展工作，逐步熟悉營(yíng)銷策劃項(xiàng)目部各個(gè)工作流程，工作內(nèi)容。但從總體來(lái)說(shuō)，是在摸索上升的階段。

一、工作進(jìn)展情況回顧

第一次接觸房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃，對(duì)它的營(yíng)銷推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念，雖然之前我從事的是家電行業(yè)的策劃銷售，也知道銷售策劃是相通的，但是，每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的規(guī)則，來(lái)到這里一個(gè)多月，我逐漸熟悉房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃，也逐步理解它的性質(zhì)和方向。任何工作都離不開(kāi)人的主體元素，首先要學(xué)會(huì)做人，從踏實(shí)工作做起;其次是掌握國(guó)家和地區(qū)關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控政策，公司本身內(nèi)部環(huán)境和公司投資環(huán)境，比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城

市建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)情況;再次是飲水思源，摸索有效的營(yíng)銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題：怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果?通過(guò)什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營(yíng)銷策劃項(xiàng)目還存在什么問(wèn)題，應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營(yíng)銷難的問(wèn)題?我的主要工作如下：

1、配合完成20_年12月18日預(yù)約團(tuán)購(gòu)活動(dòng)布置;

2、配合完成20_年12月30日的年終酒會(huì)的策劃，布置，執(zhí)行實(shí)施;

3、積極針對(duì)寶資天提供的方案資料，提出自己的意見(jiàn)和想法;

4、認(rèn)真的查閱房地產(chǎn)招商基礎(chǔ)資料，了解如何針對(duì)房地產(chǎn)招商，流程，制度等等;認(rèn)真的了解房地產(chǎn)如何定價(jià)，怎么定價(jià)以及一系列的策略和方法;

5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)，配合同事完成其他工作內(nèi)容;

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。

二、基本工作情況和做法

(1)不怕困難，建立把項(xiàng)目策劃好的信心。

認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí)，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹(shù)立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣策略，以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候，由于各自存在思維差別，肯定會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的情況，但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題，會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”，及時(shí)調(diào)整方式方法。

(2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率

在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己對(duì)策劃有更深的認(rèn)識(shí);二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。

三、20_年的計(jì)劃和目標(biāo)

1、計(jì)劃性和全局性最重要。

盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作。

2、持續(xù)學(xué)習(xí)。

在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等，結(jié)合實(shí)際情況，加以運(yùn)用。

3、為人處世是關(guān)鍵。

作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú)，自己的長(zhǎng)處應(yīng)該與同事分享，達(dá)到大家共同成長(zhǎng)的目的。

4、做好營(yíng)銷策劃工作。

讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識(shí)，不斷的充實(shí)自己，把理論用之于實(shí)際，在實(shí)際中不斷的總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)。

展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我一定會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來(lái)之際，祝福漢軍集團(tuán)事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里。

公司銷售人員年終工作總結(jié)范文四忙碌的20_年就要過(guò)去了，記得剛剛進(jìn)入銷售行業(yè)的時(shí)候，對(duì)各個(gè)方面都不熟悉，僅僅依靠自信心在鼓勵(lì)著自己，后來(lái)才逐漸摸到門路，并取得了一些成績(jī)，如今把20_年的銷售情況總結(jié)一下：

一、20_年工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情況

1)、20_年我共完成銷售收入137.39萬(wàn)元(不含___、__處)，毛利潤(rùn)14.06萬(wàn)元，占公司目標(biāo)任務(wù)的7%，毛利潤(rùn)的7%。

2)、結(jié)合銷售部工作安排，每位新員工都有指定老客戶，我主要負(fù)責(zé)___、___、___、__、__公司共五個(gè)單位。各單位的產(chǎn)單情況如下：

__：98.03萬(wàn)元，毛利潤(rùn)10.08萬(wàn)元; __14.36萬(wàn)元，未回款;

___3.78萬(wàn)元，未回款; ___廠未產(chǎn)單。

其它：373460元，毛利潤(rùn)3.75萬(wàn)元

20_年共拜訪新客戶為十家，參于報(bào)價(jià)為二家，分別是___和____，但未產(chǎn)單。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是曾經(jīng)的銷售總監(jiān)__經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部__經(jīng)理，我要非常感謝她們倆人在工作上對(duì)我的幫助。因?yàn)開(kāi)公司經(jīng)營(yíng)模式的特殊性，我們并不是在市場(chǎng)上陌拜或自己尋找目標(biāo)客戶，而是主要針對(duì)__這個(gè)行業(yè)開(kāi)展銷售。初期在接觸油田銷售時(shí)，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和油田情況知識(shí)的缺乏，我的工作可以說(shuō)是非常置后。前兩個(gè)月，我都是在__經(jīng)理和__經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、了解__客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，因?yàn)橛辛饲捌谶@些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的獨(dú)立在__開(kāi)展工作。

整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果，但同時(shí)也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完善。我所經(jīng)歷到的每一個(gè)企業(yè)，無(wú)論是國(guó)營(yíng)、私有還是合資，大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計(jì)劃，每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn)，做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標(biāo)準(zhǔn)。而在__公司，在這種有針對(duì)性行業(yè)銷售模式下，我們連基本的行業(yè)客戶培訓(xùn)資料都沒(méi)有建立，就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號(hào)都是到現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人臨時(shí)記錄;其二，沒(méi)有專人做入職培訓(xùn)，新工收到的僅是一張過(guò)期的公司簡(jiǎn)介和一份未修正完整公司制度，對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)也是讓員工自己在官網(wǎng)上看。我坦言，公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實(shí)力又追求不斷進(jìn)步的新員又如何會(huì)接受一個(gè)管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。

2)職業(yè)定位。6-7月份入職，我的工作主要是銷售兼行政。由于對(duì)__客戶及公司產(chǎn)品的陌生，我無(wú)法專心兼顧兩邊工作，結(jié)果無(wú)一樣干得有起色。公司8月份進(jìn)行了調(diào)整，我開(kāi)始專心致力于銷售工作。我認(rèn)為銷售員應(yīng)該是一個(gè)有目標(biāo)、有沖勁、積極、樂(lè)觀向上的人，這也是我20_年到經(jīng)達(dá)公司后對(duì)自己的定位，特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后，更堅(jiān)信我的這種信念。內(nèi)容講的是：一個(gè)奮發(fā)有為的年輕人，有兩個(gè)父親，一個(gè)是企業(yè)家，一個(gè)是普通人，面對(duì)兩種截然不同的生活，他毅然選擇為了理想，頑強(qiáng)拼搏，堅(jiān)持自我?jiàn)^斗。讓我從中得到很多啟發(fā)。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。我沒(méi)有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，相貌平平、口才也一般，但我不會(huì)氣餒，我對(duì)自己說(shuō)，如果我沒(méi)有別人形象好，那么我和別人比樸實(shí);

如果我沒(méi)有別人口才好，那么我和別人比穩(wěn)重;如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)?？傆幸粯?，我不會(huì)輸，總有一天我會(huì)受到客戶的認(rèn)可，我相信我能做到很好，因?yàn)槲以谂Α?/p>

人常說(shuō)選擇了這個(gè)職業(yè)，就要接受這個(gè)職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發(fā)脾氣時(shí)，我總是在心里對(duì)自己說(shuō)這樣的話。特別是在去年9月份___萬(wàn)元的耗材單子上，由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的__紙時(shí)，兩人向我發(fā)脾氣，多次拒不收貨，我前后跑了不下十次，每次都被頂了回來(lái)。我也是個(gè)火氣比較沖的人，面對(duì)這樣不講道理的客戶，有時(shí)真的是非常氣憤，也想當(dāng)場(chǎng)指責(zé)客戶的不是，但是我不能，我始終保持笑容，盡量向客戶解釋，不使臉色，不頂撞客戶，不卑不亢，維護(hù)客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司__經(jīng)理出面解決，但是總算是克制住自己的臭脾氣，做到了一個(gè)銷售人員應(yīng)該有的素質(zhì)。同時(shí)也給了我一個(gè)教訓(xùn)，就是訂貨之前一定要和客戶溝通。

3)產(chǎn)品知識(shí)。在產(chǎn)品知識(shí)的熟悉上自己也是慢了半拍，轉(zhuǎn)正一個(gè)多月了還在向銷售經(jīng)理提產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的事，當(dāng)然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制和培訓(xùn)體系不健全，我們這些新銷售前期均存在專業(yè)知識(shí)缺乏因素，有時(shí)在向客戶推銷時(shí)，不能很好的掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法，也常給客戶造成不專業(yè)的印象。此時(shí)我總會(huì)找一些我新來(lái)的或是這是___經(jīng)理的貨，我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個(gè)好方法，長(zhǎng)期下去總會(huì)穿梆。

在后期的工作中，經(jīng)李經(jīng)理指點(diǎn)，自己多看多問(wèn)的，慢慢對(duì)部分產(chǎn)品規(guī)格、外形、價(jià)格也就慢慢熟悉了。但我有一個(gè)建議，一是，凡有關(guān)于新產(chǎn)品的或?qū)I(yè)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì)，多讓大家參加，多給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);二是，就一些我們不常見(jiàn)不常用的產(chǎn)品，可以再送客戶之前或者借樣品對(duì)產(chǎn)品的功能和使用方法對(duì)大家進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)。大的機(jī)器設(shè)備我們可以拋開(kāi)不提，但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統(tǒng)等，我們有這個(gè)條件給大家培訓(xùn)，這樣再和客戶介紹，或教他們?nèi)绾问褂?，也顯得我們的業(yè)務(wù)技能專業(yè)些了。

4)銷售意識(shí)。因?yàn)闆](méi)有專業(yè)從事過(guò)銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過(guò)高，剛一開(kāi)始就覺(jué)得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來(lái)的。加上自己又急功近利，急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。一段時(shí)間下來(lái)，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。首先對(duì)銷售員最基本的定位，我認(rèn)為是有獨(dú)立開(kāi)拓客戶的能力，可是半年下來(lái)，我只跑了10個(gè)新客戶，只有2家參與報(bào)價(jià)，而且在我什么都不知道的情況下，客戶單子就已經(jīng)訂了，為此我沒(méi)少郁悶。在這期間我也要求過(guò)公司加強(qiáng)銷售技能的培訓(xùn)，但是效果并不明顯。記憶最深的就是__經(jīng)理組織的現(xiàn)場(chǎng)模擬拜訪客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料，甚至有一段時(shí)間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣，不斷給自己打氣。但是20_年憑自己實(shí)力開(kāi)拓一個(gè)客戶的目標(biāo)也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在20_年在銷售技能上，比如：與客戶的溝通技巧就包含與客戶說(shuō)話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個(gè)好印象，如何打開(kāi)一個(gè)僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開(kāi)拓新客戶、銷售中的一些策略等等。

5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。根據(jù)所分客戶實(shí)力劃分重點(diǎn)與非重點(diǎn)客戶，安排主次拜訪。依次為：_____________，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

__是我劃分客戶中分量最重的，因此放在第一位開(kāi)展。在與___的接觸中，我前期一直是和__經(jīng)理學(xué)習(xí)，先勤拜訪混臉熟，然后逐步了解客戶的興趣愛(ài)好尋找共同話題。在得知客戶__曾經(jīng)也是做IT行業(yè)的，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)非常熟悉且喜歡__的前提下，我以一個(gè)剛?cè)胄刑撔膶W(xué)習(xí)、努力上進(jìn)的角色進(jìn)入___，逐步從與__師傅拉家常開(kāi)始，與__搭上話聊到他喜歡的話題——___，循序漸進(jìn)漸近的取得二人的好感，促進(jìn)了第一張單子的成功銷售。

其次，__公司因?yàn)榱私獾绞莀_經(jīng)理的同學(xué)，所以產(chǎn)單的可能性較大。我放在了第二位。同時(shí)__和公司__負(fù)責(zé)的客戶在同一棟樓上，即可以搭伴，又可以相互協(xié)作，我倆決定共同開(kāi)展對(duì)客戶的拜訪。由于__公司采購(gòu)負(fù)責(zé)人__總與本公司之間的關(guān)系，我們很快取得了__總的信任，并在公司的幫助下，首次與__總簽訂了14.36萬(wàn)元的合同。雖然這筆款由于__公司定貨問(wèn)題還未到賬，但這是一個(gè)開(kāi)始合作的良好開(kāi)端。

在對(duì)___公司的問(wèn)題上，我本人是非常自責(zé)和慚愧的。___公司工作的開(kāi)展，是銷售部__經(jīng)理帶我熟悉的，單子的產(chǎn)生也是在她在帶領(lǐng)下達(dá)成的。由于HP發(fā)貨問(wèn)題，一臺(tái)HP5200復(fù)印機(jī)一直未供(現(xiàn)在已定貨)，所以款還未收回。

__公司是借助修機(jī)器與__主任搭上關(guān)系的，也跑了不少次，動(dòng)了不少腦筋，包括給他們教一些簡(jiǎn)單的電腦常識(shí)，但緊是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。__主任對(duì)我的態(tài)度還是沒(méi)有認(rèn)可，每次試探問(wèn)他采購(gòu)都被直接回絕說(shuō)沒(méi)有。___廠我沒(méi)有去跑，一個(gè)是考慮到是新客戶，另外考慮到近的幾個(gè)老客戶我都還沒(méi)拿下來(lái)。

6)其他客戶。銷售收入中我有一部分是___公司得來(lái)的，這也是前期在__經(jīng)理帶領(lǐng)下努力的結(jié)果。由于后期___被劃分在__名下，我主要是處理前期接的采購(gòu)單子，并沒(méi)有作為自己的重點(diǎn)客戶在跑。后來(lái)，由于__工作的特殊性，被公司派遣到外面協(xié)作__工作。我覺(jué)得自己在這方面做得不好，應(yīng)該以公司的利益為前提，雖然不是自己的客戶，也應(yīng)經(jīng)常去__走走，隨時(shí)掌握一下銷售信息，努力多為公司進(jìn)每一筆單子。

7)工作中的不足。

a、我這人有些心粗，不太重細(xì)節(jié)，這個(gè)__經(jīng)理也曾多次提出過(guò)批評(píng)。這體現(xiàn)在給___A27電腦的訂貨上。當(dāng)時(shí)由于給___總供的A27電腦主機(jī)有問(wèn)題被迫重新采購(gòu)，__經(jīng)理安排我定貨，當(dāng)時(shí)我一根筋就想著__總是重要客戶要盡快給他換貨，卻忽略了主機(jī)雖然壞了，可是顯示器沒(méi)有壞，可以和__溝通，確定顯示器是否也需更換。A27電腦給公司帶來(lái)了三百元的損失，錢雖然不多，但是卻完全可以避逸。其次，如果再有給重要領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)的機(jī)器，我們是否可以先在公司先進(jìn)行檢測(cè)再送到客戶手中呢。

b、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

c、__單子的處理上。__第一筆招標(biāo)單是由于銷售員__在為客戶維修機(jī)器時(shí)，受到客戶認(rèn)可而得到的信息。在為公用事業(yè)處招標(biāo)單的問(wèn)題上，我卻和__由于執(zhí)行問(wèn)題曾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這是作為一個(gè)銷售員很不成熟的表現(xiàn)。__經(jīng)理對(duì)我們的問(wèn)題進(jìn)行了指正，事后我倆也都進(jìn)行了反思，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，我也向__道歉。凡事應(yīng)該以公司的利益為前提，有公司才有我們個(gè)人。

d、一個(gè)完整的銷售，不僅在于拉單，還要收款。我本人在催款問(wèn)題上，不是積極。前期__經(jīng)理在銷售工作會(huì)議上就提出過(guò)，__經(jīng)理也教育過(guò)我。我想在20_年我一定會(huì)做到很好，不讓__經(jīng)理和__經(jīng)理為催款問(wèn)題，再替我跑前跑后。

e、談判技巧較弱。尤其是__耗材單子的談判上，本身自己也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)幾個(gè)人一起壓我的價(jià)，__萬(wàn)元的__報(bào)價(jià)還不到9個(gè)點(diǎn)的毛利潤(rùn);__萬(wàn)元的__單上我借鑒上一次的經(jīng)驗(yàn)，利用兩樣_在網(wǎng)上無(wú)法確切價(jià)格的基礎(chǔ)上，將毛利潤(rùn)提到20個(gè)點(diǎn)，提高整個(gè)單子的點(diǎn)數(shù)，即便如此，談判后我還是被砍掉了四個(gè)點(diǎn)。以毛利潤(rùn)近11點(diǎn)收?qǐng)觥?/p>

f、財(cái)務(wù)開(kāi)票。年底確實(shí)浪費(fèi)了二張發(fā)票，給財(cái)務(wù)工作也增加了麻煩，這一點(diǎn)我會(huì)再加強(qiáng)與客戶的溝通，盡量避免發(fā)票浪費(fèi)和給財(cái)務(wù)造成麻煩。

工作上的不足之處還有很多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應(yīng)該保持一顆平常心，要用健康向上的心態(tài)來(lái)對(duì)待。這一年我也經(jīng)歷了很多，工作上生活中，讓我對(duì)人生又有了重新的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)人生目標(biāo)也有了重新定位?？傊?，過(guò)去的都已經(jīng)過(guò)去，開(kāi)心的不開(kāi)心的都已經(jīng)成為歷史。20_年我希望我們大家都可以過(guò)得更好!

二、20_年工作展望

公司在發(fā)展過(guò)程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的__員工，首先要調(diào)整自己的理念，和__公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到__公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，收入上： 20_年收入能較20_年(年收入_萬(wàn)元)翻一翻，還有一定要評(píng)自己的實(shí)力半年之內(nèi)開(kāi)拓出至少一個(gè)新客戶。

第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握采購(gòu)信息。目標(biāo)任務(wù)希望能做到__萬(wàn)元，毛利潤(rùn)__萬(wàn)元。

第五，生活上： 當(dāng)然還是希望20_年能盡快解決個(gè)人問(wèn)題，圓自己的夢(mèng)，了家長(zhǎng)心愿。當(dāng)然想法還有許多，還需要充分的考慮。治理公司和治理國(guó)家是同一個(gè)道理，只有公司好了，我們大家才會(huì)好，20_年我也衷心的希望__總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃，帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn)!

預(yù)祝公司明天更輝煌

公司銷售人員年終工作總結(jié)范文五轉(zhuǎn)眼一年很快就過(guò)去了，在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1、作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2、工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。

4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。

5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6、做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門拜訪和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。

7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房。

我又對(duì)自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。

8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

篇6

述職，顧名思義，就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的，也可以是書(shū)面的。下面就讓小編帶你去看看財(cái)務(wù)職工個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告1財(cái)務(wù)工作是學(xué)校管理工作的一項(xiàng)重要資料。如何搞好財(cái)務(wù)管理，掌管并使用好數(shù)量有限的經(jīng)費(fèi)，使之更直接有力地為教育教學(xué)工作帶給物資保障，四年來(lái)，我本著民主、公開(kāi)、透明、節(jié)約、發(fā)展服務(wù)教育的原則，嘗盡艱辛，排除萬(wàn)難，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，合理使用經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)了小學(xué)教育又快又好的發(fā)展。

一、摸清家底，落實(shí)科學(xué)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作措施

我拿出一個(gè)月的時(shí)間，透過(guò)向會(huì)計(jì)了解、找校干和財(cái)務(wù)工作人員座談、調(diào)閱并清理各校賬目等多種途徑，較為清楚地掌握了該鎮(zhèn)小學(xué)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的基本狀況:

一是開(kāi)支亂，有些手續(xù)不夠規(guī)范;

二是招待費(fèi)偏多，支出不盡合理;

三是重大采購(gòu)渠道不暢，缺少透明度;四是欠賬多，所撤并和保留的二十余所小學(xué)全部負(fù)債;債務(wù)達(dá)萬(wàn)元。

根據(jù)存在問(wèn)題，我提出以下整改措施，并努力把這些措施落到財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)處。

一是修訂財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格收支兩條線，日清月結(jié)，張榜公布，以增加開(kāi)支的透明度，推行陽(yáng)光賬務(wù)，理解群眾監(jiān)督。

二是破除校長(zhǎng)一人簽定，所有開(kāi)支均需主管會(huì)計(jì)審核并簽字后方能生效。

三是節(jié)約開(kāi)支，把極少的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上、關(guān)鍵處，精打細(xì)算，決不亂花一分錢。

四是按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷行政辦公經(jīng)費(fèi)，杜絕公車私用，最大限度減少招待費(fèi)用，徹底消除請(qǐng)客送禮行為，推行節(jié)約財(cái)務(wù)、廉政財(cái)務(wù)。

五是重大建設(shè)，采購(gòu)項(xiàng)目，均經(jīng)群眾研究，指定專人負(fù)責(zé)辦理，校長(zhǎng)堅(jiān)決回避，杜絕直接參與和暗箱操作。

六是逐步減少并消化債務(wù)，本著因財(cái)辦事、量力面行的原則，嚴(yán)格規(guī)定只準(zhǔn)省錢還賬，減少債務(wù)而嚴(yán)禁盲目花錢而擴(kuò)大債務(wù)，采取硬性手段，消除擴(kuò)大開(kāi)支行為，有力地遏制了繼續(xù)增加債務(wù)的傾向。任職期間，由于我堅(jiān)決地執(zhí)行了上

級(jí)有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理制度，從而使所在工作單位的財(cái)務(wù)管理步入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。

二、勒緊“褲帶”負(fù)重走出債務(wù)泥沼

經(jīng)費(fèi)來(lái)源枯竭，數(shù)百萬(wàn)元的債務(wù)，就像一座無(wú)形的大山，時(shí)時(shí)刻刻地壓在我的身上。為數(shù)極其有限的經(jīng)費(fèi)，連教育工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)都很難保障，更何談償還如此數(shù)額巨大的債務(wù)

三、努力改善辦學(xué)條件，大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化

任職幾年間，我始終把財(cái)務(wù)管理的立足點(diǎn)放在改善辦學(xué)條件上，目標(biāo)瞄準(zhǔn)在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化上。為達(dá)此目標(biāo)，我作了堅(jiān)持不懈的努力，改善辦學(xué)條件的關(guān)鍵在經(jīng)費(fèi)，但我沒(méi)有因經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重匱乏而放下，我始終以極大的熱情，用心籌措爭(zhēng)取資金，科學(xué)合理支配資金，努力改善辦學(xué)條件四項(xiàng)配套工程基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備全部更新，“六有”工程、“四項(xiàng)配套”工程、“校校通”工程全部到達(dá)省定標(biāo)準(zhǔn)，全鎮(zhèn)小學(xué)辦學(xué)條件得到顯著改善，向著教育現(xiàn)代化邁進(jìn)了一大步。

我把財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)使用始終重點(diǎn)放在科學(xué)規(guī)范合理上、盡力實(shí)現(xiàn)消除債務(wù)上、努力改善辦學(xué)條件上，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)的保障供給作用，為教育又好又快發(fā)展帶給了堅(jiān)實(shí)有效地物質(zhì)財(cái)力支撐。

財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告2董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

時(shí)光飛逝，歲月如梭，回顧20__年，是忙碌的一年，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與配合下，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù)，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，提高了財(cái)務(wù)管理水平，很好地配合了公司的中心工作，當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，現(xiàn)將本人20__年工作完成情況和總結(jié)匯報(bào)如下：

第一部分：作為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理，我的工作職責(zé)是：

1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)管理制度，貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、財(cái)務(wù)預(yù)算、資金運(yùn)作等各項(xiàng)工作進(jìn)行總體控制，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。

組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。

3、搜集與評(píng)價(jià)融資方式及成本;

建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全。

4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作，及時(shí)到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。

負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查，各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。

5、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

7、靈活機(jī)動(dòng)，理財(cái)策略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，瞬息萬(wàn)變，錯(cuò)綜復(fù)雜，我作為公司理財(cái)管家，在資金收付方面，在與國(guó)家財(cái)政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi)，靈活處理各種會(huì)計(jì)實(shí)際問(wèn)題，在會(huì)計(jì)核算方面，靈活運(yùn)用書(shū)本理論知識(shí)，既要考慮國(guó)家稅收法規(guī)，又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。

統(tǒng)籌兼顧，全盤(pán)謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機(jī)動(dòng)，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。

例如：為償還“__”債務(wù)，讓員工集資的建議，被公司領(lǐng)導(dǎo)采納，并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持。

8、不斷專研，爭(zhēng)當(dāng)排頭。

社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)在更新，要當(dāng)好財(cái)務(wù)經(jīng)理(經(jīng)理)，就要隨時(shí)注意運(yùn)用當(dāng)前社會(huì)與工作有關(guān)的新知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)稅收新知識(shí)，跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，指揮得當(dāng)，搞好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。

第二部分：明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：

1、挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。

立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。

二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。

四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。

五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)

3、充分發(fā)揮部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作效率，并向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任與支持，20__年，我將繼續(xù)以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

以上是我20__年度的述職報(bào)告，如有疏漏和不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評(píng)指正，同時(shí)也祝愿公司繁榮昌盛!謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告3做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”是我自踏入征稽系統(tǒng)這個(gè)隊(duì)伍以來(lái)所致力追求的目標(biāo)。一年來(lái)，在處所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，向著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的目標(biāo)又邁出了自己堅(jiān)實(shí)的一步。下面就將一年來(lái)的工作。生活。學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報(bào)如下：

一、思想上積極上進(jìn)，武裝頭腦

首先，能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主動(dòng)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。

其次，以自學(xué)為主，通過(guò)廣播。電視。報(bào)紙。書(shū)刊認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平有了明顯的提高，進(jìn)一步明確下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。

二、業(yè)務(wù)上不斷積累，提高素質(zhì)。

隨著新形式對(duì)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人十分注重對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在工作之余，擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)會(huì)工作的有關(guān)法律。法規(guī)。方針。政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時(shí)，我還注重對(duì)電腦有關(guān)知識(shí)進(jìn)行較為深入的鉆研，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。

三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。

勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年來(lái)，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為車主服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極，認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)法律。法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)章操作。

自己在目前工作崗位上已工作了十五六年，經(jīng)過(guò)十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

做好工作是關(guān)鍵，在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。

1、用心。

在目前的形式下，在目前形式下，對(duì)于征稽人員的要求越來(lái)越高，而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)決遵守所內(nèi)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和征管制度，認(rèn)真做到征管?；?。財(cái)務(wù)“三對(duì)口”。平時(shí)還注重對(duì)電腦和電算化會(huì)計(jì)工作有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程，做到條理清晰，帳實(shí)相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化。標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面。及時(shí)。準(zhǔn)確的反映。

2、負(fù)責(zé)。

加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng)，真履行好自己的會(huì)計(jì)職能，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，毫無(wú)怨言，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉，我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱情和責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、創(chuàng)新。

對(duì)處。所決定的各項(xiàng)整改措施和方針政策能夠認(rèn)真體會(huì)，并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅(jiān)決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會(huì)各項(xiàng)政策的內(nèi)涵，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次，適應(yīng)新要求。

四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

回顧一年來(lái)的工作，雖說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也存在著許多不足之處：

一是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí);

二是處理棘手事情信心不夠，需進(jìn)一步改進(jìn);

三是開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多。

針對(duì)以上問(wèn)題，在今后的工作時(shí)間里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，苦干、實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。

財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告4一年來(lái)，在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作進(jìn)行匯報(bào)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識(shí)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)，積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展。三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題，就立即找___老師或者_(dá)__老師請(qǐng)教、探討，請(qǐng)教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來(lái)，再加以靈活運(yùn)用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)

本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時(shí)，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財(cái)務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財(cái)務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂(lè)觀主義精神，又要有大公無(wú)私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛(ài)校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神.總之，工作千頭萬(wàn)緒，本人始終本著″認(rèn)真細(xì)致″的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)

全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦，不拖拉。能辦到的事馬上辦，不等不靠。不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，實(shí)行收支兩條線管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，從嚴(yán)掌握開(kāi)支。按照法律、法規(guī)及上級(jí)主管部門的要求，單據(jù)報(bào)銷均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷。

四、謙虛謹(jǐn)慎，做好傳、幫、帶工作

財(cái)務(wù)工作性質(zhì)，銜接性比較強(qiáng).在學(xué)校決定安排新人接我班后，我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計(jì)財(cái)科、教育科、勤辦。財(cái)政局、行財(cái)科、國(guó)庫(kù)科、社?？啤㈩A(yù)算外局。區(qū)政府人事局、物價(jià)、局檔案局。市社會(huì)保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認(rèn)認(rèn)門戶，作個(gè)交接，試著讓她先做一些簡(jiǎn)單的事情。第二步教她怎樣報(bào)賬，填寫(xiě)報(bào)賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級(jí)的科目。第三步教她怎樣做帳?？傊?，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時(shí)，自己要謙虛謹(jǐn)慎，向她人學(xué)習(xí)自己沒(méi)有掌握的知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告5近年來(lái)，在校區(qū)黨政及財(cái)務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)會(huì)人員結(jié)合各自工作崗位，圍繞校區(qū)工作重點(diǎn)，遵循“積極籌資、嚴(yán)格管理、高效使用、熱情服務(wù)”的工作思路，從校區(qū)(學(xué)院)實(shí)際出發(fā)，有效地開(kāi)展財(cái)務(wù)工作，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了校區(qū)(學(xué)院)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。現(xiàn)將近幾年工作向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報(bào)如下：

一、注重財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，提高內(nèi)部控制管理水平

高度重視財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員思想政治學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，正確對(duì)待名位、權(quán)利、金錢。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度、方針政策，加強(qiáng)對(duì)工作人員的反腐倡廉教育，自律與他律相結(jié)合，開(kāi)展法律法規(guī)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等相關(guān)內(nèi)容的教育，樹(shù)立遵紀(jì)守法觀念，杜絕違紀(jì)違法事件的發(fā)生。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作

財(cái)務(wù)工作是學(xué)校事業(yè)的重要組成部分，服從學(xué)校發(fā)展，服務(wù)教學(xué)科研。我們時(shí)刻以校區(qū)利益為重，為學(xué)校理財(cái)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，為教職員工和師生搞好服務(wù)，將有限的資金安排好，運(yùn)作好，保證校區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

(一)做好會(huì)計(jì)核算及資金結(jié)算工作。

熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，確保會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，執(zhí)行政策的嚴(yán)肅性;加強(qiáng)財(cái)務(wù)審核監(jiān)督，對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)保障校區(qū)(學(xué)院)資金安全，做好校區(qū)、學(xué)院各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的會(huì)計(jì)核算工作。

會(huì)計(jì)核算方面：泰安校區(qū)20__年核算收入7080萬(wàn)元，核算支出6851萬(wàn)元，截止今年11月核算收入5418萬(wàn)元，核算支出5693萬(wàn)元，(泰安校區(qū)收入支出中包括代青島核算科研經(jīng)費(fèi)等);科技學(xué)院2011年核算收入9690萬(wàn)元，核算支出9509萬(wàn)元，截止今年11月共核算收入8366萬(wàn)元，核算支出2306萬(wàn)元(年終與校本部之間尚有部分支出未結(jié)算)。在近幾年來(lái)人員減少，業(yè)務(wù)增加的情況下，圓滿完成了校區(qū)及學(xué)院各項(xiàng)核算任務(wù)，年制單量為1.7萬(wàn)余張，原始憑證達(dá)到24萬(wàn)余張。

資金結(jié)算方面：資金中心負(fù)責(zé)工行、農(nóng)行、農(nóng)信社三個(gè)外部銀行賬戶結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)16個(gè)內(nèi)部結(jié)算單位的資金結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全校學(xué)費(fèi)收入上劃工作，協(xié)助青島校區(qū)做好借、還貸款業(yè)務(wù)。2012年?yáng)|校園全年累計(jì)資金流入16.9億，資金流出17.18億;西校園資金流入5.7億，資金流出5.8億。

(二)強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行力，做好預(yù)算管理工作。

制定預(yù)算管理辦法，明確預(yù)算管理職責(zé)，堅(jiān)持預(yù)算嚴(yán)肅性，完善預(yù)算管理責(zé)任體制，探索績(jī)效考核機(jī)制，從預(yù)算編制、部署下達(dá)、到執(zhí)行管理，都能夠嚴(yán)格預(yù)算監(jiān)控，進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)務(wù)預(yù)算的約束力和執(zhí)行力，堅(jiān)持列入預(yù)算的不得超支，沒(méi)有預(yù)算的不得開(kāi)支，保證學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和預(yù)算任務(wù)的圓滿完成。同時(shí)，強(qiáng)化預(yù)算管理，做到宏觀調(diào)控適度，微觀運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，縱橫協(xié)調(diào)有序，維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性，提高經(jīng)費(fèi)的使用效率。

(三)重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，保障發(fā)展的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦學(xué)方針的體現(xiàn)。財(cái)務(wù)部依照國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及校內(nèi)財(cái)務(wù)制度，結(jié)合校區(qū)學(xué)院財(cái)務(wù)工作實(shí)際，形成了服務(wù)于校區(qū)學(xué)院發(fā)展的高效率財(cái)務(wù)運(yùn)行模式，使財(cái)務(wù)收支工作做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極組織催收，使得校區(qū)能夠集中財(cái)力辦事，收效明顯，在經(jīng)費(fèi)相對(duì)緊張的情況下，既保證了教學(xué)等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

(四)完善收費(fèi)措施，做好學(xué)費(fèi)收繳工作。

加大學(xué)費(fèi)收繳力度，認(rèn)真做好收費(fèi)工作。在學(xué)團(tuán)、教務(wù)的大力支持下，在各系部的密切配合下，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，齊抓共管，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)了學(xué)費(fèi)收繳面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。本年度校區(qū)學(xué)院實(shí)際收取學(xué)費(fèi)9420萬(wàn)元(含國(guó)家助學(xué)貸款到位資金632萬(wàn)元)，以學(xué)年計(jì)算，欠費(fèi)率由2010年的0.6%下降至20__年的0.45%，取得了可喜的成績(jī)。

(五)改進(jìn)財(cái)務(wù)核算模式，積極推進(jìn)網(wǎng)上報(bào)銷工作。

自20__年10月份，網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)開(kāi)始在泰安校區(qū)試運(yùn)行，針對(duì)試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，與財(cái)務(wù)處及浪潮公司的開(kāi)發(fā)人員積極協(xié)調(diào)，反復(fù)溝通、使系統(tǒng)逐步完善。今年1月份，網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)在校區(qū)正式運(yùn)行，信息傳遞更加快捷，審批空間得以擴(kuò)大，對(duì)學(xué)校加強(qiáng)資金集中控制、規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程，降低運(yùn)行成本、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化財(cái)務(wù)管理起到了極大的推動(dòng)作用。

(六)加強(qiáng)與稅收、物價(jià)、財(cái)政等部門的聯(lián)系，力爭(zhēng)學(xué)校利益最大化。

在做好單位內(nèi)部財(cái)會(huì)管理和核算工作的同時(shí)，積極爭(zhēng)取地方部門支持，主動(dòng)加強(qiáng)與泰安財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等部門的聯(lián)系，在發(fā)票管理、稅收減免、收費(fèi)管理等方面，為學(xué)校和職工爭(zhēng)取利益最大利益。

(七)點(diǎn)滴之間見(jiàn)成效，做好增收節(jié)支工作。

1、在保證日常周轉(zhuǎn)所需資金量的情況下，對(duì)學(xué)校流動(dòng)資金建立銀行七天通知存款，利用較高利率為學(xué)校增收，每天下午結(jié)帳后查看存款增減信息，特別是利用星期天、節(jié)假日休息時(shí)間，利用資金差、時(shí)間差，力爭(zhēng)每一分每一厘的資金都產(chǎn)生效益。

20__年辦理通知存款92筆，增加利息收入22萬(wàn)元，20__年辦理通知存款150筆，增加利息收入18.5萬(wàn)元。

2、在校園卡工作中，針對(duì)每年泰安校區(qū)(科技學(xué)院)的新生報(bào)到率不穩(wěn)定的情況，先按教務(wù)部門提供的錄取新生數(shù)據(jù)制作臨時(shí)卡，待新生實(shí)際報(bào)到數(shù)據(jù)、信息確定后再制作正式校園卡，避免了因?qū)W生不報(bào)到而造成校園卡的損失。

雖然此項(xiàng)工作使得工作量較正常情況多出一倍以上，但每年為學(xué)校節(jié)約校園卡500余張。

3、在科研、辦班、租賃等各種涉稅業(yè)務(wù)的處理中，從先期的如何簽訂合同、如何開(kāi)立票據(jù)，到后期的辦理免稅認(rèn)證、納稅檢查等環(huán)節(jié)，做到合理籌劃，巧用稅收政策，積極化解不利因素，合理避稅，節(jié)約開(kāi)支。

(八)進(jìn)一步規(guī)范專項(xiàng)資金的管理。

加強(qiáng)各類維修工程、設(shè)備購(gòu)置等專項(xiàng)資金的管理，堅(jiān)持先立項(xiàng)，后開(kāi)工;先審計(jì)，后付款。嚴(yán)格審核，從嚴(yán)控制，切實(shí)堵塞漏洞。對(duì)學(xué)校安排的專項(xiàng)資金實(shí)行項(xiàng)目管理，做到?？顚Ｓ茫_保各項(xiàng)專項(xiàng)資金安全、高效使用。

(九)加強(qiáng)校辦產(chǎn)業(yè)、后勤公司、基本建設(shè)等業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，保證校區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的均衡、良性發(fā)展。

三、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹(shù)立財(cái)務(wù)工作良好形象

在業(yè)務(wù)往來(lái)中，一切以學(xué)校利益為最高原則。堅(jiān)持學(xué)校的利益高于一切，決不拿學(xué)校的利益作交易。嚴(yán)于自律，廉潔奉公，時(shí)刻以反面教材警示全體財(cái)務(wù)人員，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，樹(shù)立財(cái)務(wù)工作良好形象。