導(dǎo)語：如何才能寫好一篇促銷培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

“慢三”原則

1.調(diào)查分析關(guān)鍵問題要花時間深入了解謹(jǐn)慎判斷

根本不存在兩個完全相同的區(qū)域市場，所以，將任何一個成功的或成熟的區(qū)域市場運作經(jīng)驗不加任何修飾地拷貝到另外一個區(qū)域市場去執(zhí)行，得到的結(jié)果將是迥異的，教訓(xùn)也將是深刻的。區(qū)域市場的關(guān)鍵問題調(diào)查是決定將區(qū)域市場促銷方案做對的關(guān)鍵。

是品牌的原因，是產(chǎn)品知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度等的原因，還是渠道、終端管理，消費者推介的原因……情況的復(fù)雜多變給設(shè)計促銷方案帶來許多變數(shù)。所以，找準(zhǔn)促銷需要解決的最關(guān)鍵的市場問題，才能保證不會因為是品牌的問題，而去做產(chǎn)品；是產(chǎn)品認(rèn)知度的問題，而去做知名度；是渠道、終端管理的問題，而去做消費者推介。

調(diào)查的問題必須是準(zhǔn)確的，必須是為了達(dá)到提升區(qū)域市場銷售的目的而需要解決的最關(guān)鍵問題。因此，調(diào)查分析工作一定是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆こ黾?xì)活，決不能因主觀的或某些表面的、不深入的了解而妄加判斷，導(dǎo)致最終的錯誤結(jié)論，而使后面的所有工作都偏離事實需要。

2.設(shè)計促銷活動方案 要花時間清楚表達(dá)促銷要素

找到問題是為了解決問題，這就是設(shè)計促銷活動方案。一份科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇黉N活動方案設(shè)計文本是取得批復(fù)的有力保障。大部分區(qū)域市場促銷活動計劃得不到批復(fù)的直接原因要么是區(qū)域市場分析不準(zhǔn)確，要么是需要解決的目的不明確，要么是促銷內(nèi)容缺乏創(chuàng)新或雜亂、資源預(yù)算不清楚、無組織管理辦法等。情況多種多樣，但最終都反映在促銷方案設(shè)計的不夠嚴(yán)謹(jǐn)上。

一份完整的“區(qū)域市場促銷活動計劃”文本應(yīng)該包括：促銷主題；區(qū)域市場關(guān)鍵問題分析；促銷活動目的；促銷活動時間；促銷活動內(nèi)容；促銷活動執(zhí)行與管理；促銷活動資源預(yù)算；促銷活動效果評估。

區(qū)域銷售經(jīng)理如果沒有把更多的時間放在促銷活動方案的設(shè)計上，沒有清楚地向上級反映你的促銷想法，而把時間放在等待一份模糊不清的報告批復(fù)上，錯失市場機(jī)會，損失的將是市場份額、占有率等。

3.培訓(xùn)專案銷售人員 要時間做嚴(yán)格精細(xì)的培訓(xùn)

促銷活動方案離不開區(qū)域市場銷售人員的執(zhí)行。人們常說，“三份策劃，七份執(zhí)行”。很多經(jīng)驗與教訓(xùn)告訴我們：在一次區(qū)域市場促銷活動執(zhí)行前，必須要給銷售人員做全面、細(xì)致的內(nèi)容培訓(xùn)。

筆者曾經(jīng)協(xié)助某客戶開展新產(chǎn)品上市推廣活動，其中品牌傳播方面有戶外橫幅的媒體計劃，于是，我們對橫幅需要傳播的標(biāo)準(zhǔn)信息做了規(guī)定，并刻光盤交給各區(qū)域市場相關(guān)負(fù)責(zé)人，信息包括：標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、內(nèi)容、尺寸等，但在方案執(zhí)行過程中，有很多區(qū)域市場出現(xiàn)了一條橫幅一種顏色、一種字體的悲慘結(jié)局。這就是沒有給相關(guān)人員進(jìn)行專案培訓(xùn)導(dǎo)致的結(jié)果。一般情況下，方案策劃者與執(zhí)行者存在著職業(yè)、素質(zhì)和經(jīng)歷的差別，認(rèn)知自然有差距。所以，策劃者千萬不能將自己認(rèn)為簡單易懂或想當(dāng)然的事情擴(kuò)大化。

因此，不管是簡單的，還是系統(tǒng)、繁雜的促銷方案，當(dāng)面對不同的銷售人員與區(qū)域市場時，我們都需要經(jīng)過嚴(yán)格、細(xì)致的培訓(xùn)后，才能導(dǎo)入執(zhí)行，而且這種培訓(xùn)還需要全面的、徹底的，決不能亦步亦趨。

“快四”原則

1.快速準(zhǔn)備促銷資源 日常做好資源積累工作

一次促銷活動往往需要復(fù)雜的資源支持，包括錢的資源、人的資源，還有物的資源，物的資源有企業(yè)品牌（產(chǎn)品）常年配備的，有需要即時制作或購買的。當(dāng)設(shè)計的促銷活動方案得到批復(fù)后，這些資源需要在盡量短的時間內(nèi)配合企業(yè)相關(guān)部門準(zhǔn)備好，并且安排專人負(fù)責(zé)管理資源。很多區(qū)域市場的促銷活動方案在得到批復(fù)執(zhí)行后卻最終夭折，或沒能趕在最好的時機(jī)執(zhí)行，主要原因就是促銷資源的配備出現(xiàn)了時間上的拖拉。

區(qū)域市場如何提高資源的配備速度呢？第一，注意日常品牌（產(chǎn)品）宣傳資料的收集整理，如：品牌產(chǎn)品的各種影視廣告拷貝帶，品牌形象的VI使用手冊，各種現(xiàn)場促銷道具等；第二，與企業(yè)相關(guān)資源主管部門保持良好的溝通、配合關(guān)系；第三，與當(dāng)?shù)匾坏絻杉覐V告制作、公司保持長期合作關(guān)系；第四，制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇黉N資源管理制度。這些都有助于提高促銷資源的快速準(zhǔn)備。

2.快速執(zhí)行促銷內(nèi)容在最短的時間內(nèi)快速刺激消費者購買

兵貴神速，執(zhí)行促銷活動同樣如此。區(qū)域市場促銷活動大都是以短期促進(jìn)銷售為目的的，既然是短期行為，講究的就是刺激目標(biāo)消費者或潛在、游離消費者的即時購買。為了短時內(nèi)刺激消費者購買，促銷活動必須是品牌產(chǎn)品推廣中的最強(qiáng)音，快速直接，沒有咿咿呀呀的過程。還有競爭對手的反擊速度永遠(yuǎn)不容忽視，當(dāng)對手嗅到你的行動對他產(chǎn)生影響或威脅時，他會很快給予反擊。所以要快速執(zhí)行。

快速執(zhí)行促銷活動需要做好執(zhí)行人員的培訓(xùn)工作，做好宣傳渠道、執(zhí)行場所的溝通工作，做好現(xiàn)場的布置工作，做好解決可能突發(fā)事件的準(zhǔn)備等等。

3.快速總結(jié)促銷關(guān)鍵點 第一時間提升促銷效果

快速總結(jié)、善于總結(jié)是促銷活動執(zhí)行過程中的必備技能。因為區(qū)域市場促銷是短期行為，所以我們必須盡力、盡快提高促銷效果。但促銷的有些問題必須要在執(zhí)行過程中才能發(fā)現(xiàn)并解決，所以及時總結(jié)促銷活動是發(fā)現(xiàn)、解決問題，進(jìn)而提升促銷效果的關(guān)鍵。

快速總結(jié)促銷效果需要做到：密切關(guān)注促銷執(zhí)行的各個關(guān)鍵點，制定晚會制度，一天一總結(jié)等細(xì)節(jié)工作。

4.快速調(diào)整促銷內(nèi)容 及時糾正出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)

快速總結(jié)效果、發(fā)現(xiàn)問題是為了快速調(diào)整促銷內(nèi)容。一般情況下，區(qū)域市場的促銷活動都具有“范圍小、內(nèi)容少、易于即時調(diào)整”的特點。當(dāng)促銷的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而影響效果時，區(qū)域經(jīng)理所要做的就是快速、果斷地調(diào)整促銷內(nèi)容，并合理地解決由此而給消費者帶來的影響。

篇2

首先，從工作性質(zhì)而言。我們的常識認(rèn)為假日促銷員工作具有：臨時性，即假日促銷員非長期正式員工，無法按照促銷員的管理方法套管。表現(xiàn)在：假日促銷員的專業(yè)培訓(xùn)（包括企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)感、品牌認(rèn)知度、產(chǎn)品、競品概況、職業(yè)行為規(guī)范等）無法按照促銷員的培訓(xùn)要求系統(tǒng)培訓(xùn)；忠誠度培訓(xùn)也只能通過企業(yè)歷史教育、市場存量數(shù)據(jù)實證，達(dá)到樹立企業(yè)榮譽(yù)感和初步的品牌忠誠度的目的。但是，消費者購物所需要的是一種專家型推介，而假日促銷員無法通過簡單培訓(xùn)達(dá)到專家型促銷的要求；流失性，即假日促銷員的選拔和崗位跟蹤很重要。優(yōu)秀的假日促銷員很可能被人挖走，致使人才流失；選拔過程中的印象偏差，致使不合格人員上崗，必須保持一定的淘汰率，但是，卻造成促銷工資的無效支付。雙重管理性，假日促銷員在消費者和商場人士眼中是制造商的代表。但是，對于消費者而言還具有另外一種意義，假日促銷員不僅僅是制造商的代表，同時還是商場工作人員。或者說，假日促銷員的身份是：營業(yè)員。所以，無論從那一方面而言，假日促銷員必須接受制造商和所在商場的雙重管理，代表兩個環(huán)節(jié)（制造、流通）的形象。而商場的管理要求我們又知之甚少。一般情況下，我們也沒有導(dǎo)入商場管理人員對假日促銷員進(jìn)行所在商場管理制度和要求的培訓(xùn)工作。但是，缺少了這一細(xì)節(jié)，卻造成部分假日促銷員得不到商場的認(rèn)同，甚至造成了商場拒絕外來人員促銷的局面。

其次，從其工作環(huán)境而言。假日促銷員在商場工作，卻必須具備對所在商場的了解。但是，我們通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，很多假日促銷員本身對制造企業(yè)、產(chǎn)品的了解僅僅停留在一般的認(rèn)識水平；對于商場的了解甚至無法談起。造成違反商場管理規(guī)定被處罰，驅(qū)逐的情況。還有，不了解商場的情況，又如何做好產(chǎn)品的促銷工作呢？譬如，我們對促銷員要求，必須熟知所在商場的管理規(guī)定，明確所在商場的經(jīng)營優(yōu)勢，協(xié)助商場與它的競爭對手競爭。因為，從競爭的角度而言，制造商的關(guān)注點是我在某一市場、某商場與品類內(nèi)競品的市場份額情況；而經(jīng)銷商考慮的則是我的某一品類商品的銷售與所在市場其他商家利潤、銷量是否符合最大化增加的原則。然而假日促銷員無法很直接的感受這一點。造成商場對假日促銷員管理缺位，形成假日促銷員得不到商場的認(rèn)同。

再次，從其工作方式和目的而言。我們對假日促銷員的界定：假日促銷員就是促銷員，只不過不是長期促銷員而已，所以假日促銷員的工作方式和目的就是通過向消費者介紹企業(yè)、品牌、產(chǎn)品形成銷售。

以上是我們對假日促銷員的傳統(tǒng)認(rèn)識和在假日促銷員培訓(xùn)管理中所出現(xiàn)的常見問題。通過認(rèn)真的反思和總結(jié)。我們在近期對蘭州、西寧、銀川三省會城市的假日促銷員選拔、培訓(xùn)和管理方面對于行業(yè)內(nèi)包括我們自己的假日促銷員工作的傳統(tǒng)做法進(jìn)行了一定的修正和改進(jìn)，試圖規(guī)避前期的問題和不足。

主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、假日促銷員選拔方面。我們認(rèn)為假日促銷員必須區(qū)別于促銷員。即，假日促銷員定位于品牌促進(jìn)員，從對假日促銷員的銷量要求，轉(zhuǎn)移到工作狀態(tài)、形象要求上來。所以，此次假日促銷員選拔排除了經(jīng)驗型下崗女工群體的選拔，雖然，這一類人群對于銷量有直接的拉動作用。但是，這一類人群存在嚴(yán)重的不足，無論是從接受程度、形象素質(zhì)，還是對于企業(yè)的忠誠度和接受商場管理的程度等方面，都達(dá)不到品牌促進(jìn)員的要求。但是，否決他們的就業(yè)機(jī)會，對于我們來說，無疑降低了對社會的回報程度。然而，企業(yè)不是福利機(jī)構(gòu)，我們對社會的回報應(yīng)該主要是通過提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和快捷人性化的服務(wù)來實現(xiàn)。于是我們聯(lián)系了蘭州大學(xué)、蘭州商學(xué)院、青海大學(xué)、寧夏大學(xué)等高校，從在校的營銷、經(jīng)濟(jì)、管理類學(xué)生中選拔合適的人才。

二、我們引進(jìn)了商場人員對假日促銷員進(jìn)行商場管理、市場培訓(xùn)，使假日促銷員融入商場的管理和文化氛圍，明確競爭的兩個方面：如何宣傳美菱品牌]、產(chǎn)品促進(jìn)銷售，開展與競品的競爭，這仍然是假日促銷員的主要工作目的；另一方面，如何協(xié)助所在商場開展與其他商場在美菱產(chǎn)品銷售方面的競爭，提高所在商場銷量，提升所在商場形象。

三、我們還通過每周下發(fā)促銷須知的辦法，讓假日促銷員了解：美菱產(chǎn)品每一款的賣點、價格和促銷贈品，如何展開與競品的競爭；所在商場部分美菱產(chǎn)品的加贈贈品和特價，協(xié)助所在商場與其他商場競爭。

篇3

現(xiàn)就主要從以下幾個方面談起：

一．終端促銷的目的

二．終端促銷的時機(jī)與手段

三．促銷氣氛的營造

四．終端促銷的注意事項

五．促銷人員的組建（專職人員和兼職人員）

六．促銷的管理（物料管理和人員管理）

七．促銷的評估、總結(jié)

促銷的目的

我們做任何一件事情都是有目的的，做任何事情都不是為了做事而做事，都是為了目的、結(jié)果而做事的，所以做促銷也必須明確促銷目的，就促銷的目的而言，簡單歸結(jié)有如下幾種：1、為了新產(chǎn)品上市的影響力和迅速打開市場進(jìn)行的促銷。2、為了舊產(chǎn)品退出市場降低不良庫存，以防新舊產(chǎn)品矛盾而進(jìn)行的促銷。3、為了整體銷量的提升和打擊競爭對手而進(jìn)行的促銷。4、反“促銷”而進(jìn)行的促銷。

促銷的時機(jī)與手段

促銷的時機(jī)與手段是隨著促銷的目的不同而不同的，具體如下：1、為了新產(chǎn)品上市的影響力而進(jìn)行的促銷的時機(jī)是新產(chǎn)品下線，在全國剛剛上市時展開的，此類促銷著重點是突出產(chǎn)品的“個性”，根據(jù)產(chǎn)品的定位，找出目標(biāo)消費群，一方面可通過媒體宣傳形成影響力，另一方面就是針對目標(biāo)消費群的特點進(jìn)行的終端促銷。終端現(xiàn)場的促銷活動要以吸引目標(biāo)消費群為特色，以講解產(chǎn)品的“個性”，讓現(xiàn)場消費者了解并認(rèn)同產(chǎn)品的“個性”，目標(biāo)消費群產(chǎn)生購買欲望，再加以贈品等刺激，最終形成購買。2、舊產(chǎn)品退出市場前進(jìn)行促銷主要目的是減低不良庫存，為新產(chǎn)品讓路，避免新產(chǎn)品推出后新舊產(chǎn)品產(chǎn)生內(nèi)部矛盾，使銷售不能按照良性發(fā)展。退出市場前的產(chǎn)品應(yīng)以低價或中檔價格外加促銷品的策略，讓消費者確實感覺到給他們帶來了實惠。3、為了提升整體銷售量采取的促銷多集中在產(chǎn)品的淡、旺季差別明顯的商品上（如：小家電行業(yè)的復(fù)讀機(jī)），一般旺季投入大，產(chǎn)品從廣告，到終端促銷都很激烈。促銷競爭主要是價格和促銷品，但目前國內(nèi)商家在競爭中采取手段單調(diào)，以價格戰(zhàn)為主，如果多對市場進(jìn)行細(xì)分，注重營銷的差異化，會取得更好的市場份額。4、反“促銷”而進(jìn)行的促銷是指在競爭對手采取促銷的情況下，為了遏制競爭對手的勢頭而進(jìn)行的促銷，此類促銷無固定模式，借用孫子兵法的一句話說“促銷似水，水之行避高而趨下，促銷避實而擊虛，水因地而制流，促銷因敵而制勝，故水無常勢，促銷無常形，能因敵變化而取勝者謂之神，故五行無常勝，四時無常位，日有長短，月有死生?！痹诜础按黉N”中最關(guān)鍵的就是因敵變化而取勝。

終端促銷氣氛的營造

我們研究一下銷售是怎樣實現(xiàn)的，產(chǎn)品----消費者的過程是怎樣完成的，第一，消費者要有現(xiàn)實的購買需求或潛在的購買需求；第二，消費者產(chǎn)生購買欲望；第三，消費者產(chǎn)生購買沖動；第四，實現(xiàn)購買；如果理想的話，企業(yè)還希望第五，消費者告訴他（她）周圍的人實現(xiàn)再次購買。消費者的需求分為現(xiàn)實需求和潛在需求兩種，但無論哪種需求轉(zhuǎn)化到購買欲望到最終購買，如果沒有外界刺激是不會實現(xiàn)的。讓消費者產(chǎn)生購買欲望直至產(chǎn)生購買沖動，實現(xiàn)購買的外來刺激有哪些呢？那么，我們來研究一下人的感覺，主要有視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等，知道了能刺激人產(chǎn)生一定感覺的這幾個方面，我們在終端促銷時應(yīng)該怎樣發(fā)揮呢？當(dāng)然，不同的產(chǎn)品要不同的對待，這幾種感覺也要與產(chǎn)品的性質(zhì)結(jié)合起來，發(fā)揮一切可以發(fā)揮的優(yōu)勢。那么，終端促銷應(yīng)該結(jié)合自身產(chǎn)品的特點，做哪些工作來刺激消費者的感覺器官，從而激發(fā)購買欲望呢？要想消費者產(chǎn)生購買欲望、實現(xiàn)購買行為，首先必須讓消費者來到產(chǎn)品銷售現(xiàn)場，這就需要分析如何由遠(yuǎn)及近，刺激消費者的感覺器官，這方面主要是刺激消費者的視覺和聽覺，根據(jù)不同產(chǎn)品的特性來布置終端形象或音響效果，如何從遠(yuǎn)處看來就給消費者不同的感覺，要主題明確，有特色，給消費者產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊，如有可能，再配以聽覺沖擊，吸引消費者的注意力，將消費者引導(dǎo)到產(chǎn)品前面。消費者來到產(chǎn)品陳列現(xiàn)場后，再從現(xiàn)場終端的生動化陳列刺激消費者的眼球，如有可能再加以專業(yè)人員的專業(yè)講解，變產(chǎn)品特點為賣點，講解時將賣點轉(zhuǎn)化為買點，向顧客推介利益，介紹產(chǎn)品能滿足消費者那一方面的需求，激發(fā)消費者的購買欲望，讓消費者產(chǎn)生購買沖動，最終實現(xiàn)購買，這就是聽覺沖擊的一部分；在講解的同時，讓消費者接觸產(chǎn)品，一方面，讓消費者感覺到產(chǎn)品的優(yōu)點是實實在在的；另一方面，給消費者感覺到這件商品就是屬于他（她）自己的了，再配以專業(yè)人員的講解，從聽覺、視覺和觸覺三方面同時刺激消費者的不同神經(jīng)，最終實現(xiàn)購買。所以，在營造現(xiàn)場銷售氣氛時，充分考慮消費者的不同感覺，從視覺、聽覺和觸覺等方面，營造銷售氣氛；同時，又要考慮人的一些本性問題，如消費者的好奇心及消費者的從眾性消費等，再針對性的設(shè)計現(xiàn)場氣氛，一定會取得理想效果。

終端促銷的注意事項

終端銷售已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同，銷售必稱終端，但終端促銷要有很多注意事項，如果沒有充分意識到或解決，就會給終端促銷帶來很大的影響，起到事倍功半的效果，甚至，使促銷起到反作用。那么如何使終端促銷起到事半功倍，達(dá)到理想的效果呢？主要要做以下幾方面的工作：1、明確促銷的目的。2、做出詳細(xì)的工作計劃（促銷的范圍、促銷的時間、促銷的內(nèi)容等）。3、解決好“人”的問題（終端管理人員的協(xié)調(diào)，終端周邊相關(guān)人員關(guān)系的協(xié)調(diào)，營造最好的軟環(huán)境、促銷人員的招聘、培訓(xùn)、安置及每個與促銷有關(guān)的人員的崗位責(zé)任等）4終端促銷物料的準(zhǔn)備、管理（宣傳物料的準(zhǔn)備、粘貼，贈品的管理與發(fā)放原則等）5、對競爭對手的了解，包括競爭品牌的現(xiàn)狀，有無促銷及我方一旦促銷搞起來后，競爭對手可能采取的措施和我方的應(yīng)對措施等。兵法講“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼知己，一勝一負(fù)；不知己，不知彼，每戰(zhàn)必殆?！?/p>

促銷人員的組建

促銷人員在終端促銷過程中起到起到非常關(guān)鍵的作用，一方面，促銷員通過對終端的理貨，使終端現(xiàn)場生動化，通過現(xiàn)場宣傳海報、立牌、燈箱等合理配放，營造出氣氛，讓本來沒有活性的商品展現(xiàn)一定的個性；另一方面，促銷員的工作熱情、產(chǎn)品知識、導(dǎo)購技巧等都能從不同的方面刺激消費者的不同神經(jīng)，促進(jìn)消費者產(chǎn)生購買行為。特別是在競爭激烈的行業(yè)，促銷隊伍的組建更是非常重要的。

促銷隊伍可以分為：專職促銷隊伍和兼職促銷隊伍兩種。不同產(chǎn)品的不同促銷方式有不同的側(cè)重方，兩種促銷隊伍各有優(yōu)劣勢，我們在組建促銷隊伍時要充分考慮產(chǎn)品的特性和消費者的購買習(xí)性。專職促銷有良好的培訓(xùn)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在臨場發(fā)揮時通常較好，更能抓住消費者的心理，但專職促銷隊伍的費用比較大，如果產(chǎn)品不是熱銷產(chǎn)品、又是季節(jié)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，專職促銷員太多是一種浪費。兼職促銷隊伍隨機(jī)性較強(qiáng)，可以現(xiàn)用現(xiàn)招聘，但臨時性促銷隊伍對企業(yè)、產(chǎn)品及消費心態(tài)的把握稍差，當(dāng)然如果及時培訓(xùn)，激發(fā)其熱情，會有新意出現(xiàn)，又可以降低運營成本，所以，兼職促銷隊伍是競爭激烈的行業(yè)必不可少的一部分。綜合專職促銷隊伍和兼職促銷隊伍的優(yōu)劣勢，一種在競爭激烈環(huán)境中，產(chǎn)品想做出不俗的業(yè)績，必須對這兩種促銷隊伍進(jìn)行合理搭配。一般來講專職促銷人員可少些，產(chǎn)品旺銷時是做促銷工作，相對淡季時進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)，并且?guī)椭魃獭⒔?jīng)銷商進(jìn)行銷售人員的培訓(xùn)；兼職促銷人員可從各大、中院校招聘，在銷售旺季到來之前進(jìn)行招聘和系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時注意，除了進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)外，還要對他們進(jìn)行企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，讓他們接受公司的文化，使他們的價值觀和企業(yè)價值觀一致，這樣才能從本質(zhì)上提升他們的工作積極性和熱情，“不是單純的為了金錢來做的兼職，讓他們感覺到企業(yè)要求的行為規(guī)范對他們的將來會有很大的幫助，激發(fā)他們發(fā)自內(nèi)心的想作好這份工作?！绷硗庖o培訓(xùn)好的兼職人員建立人事檔案，和正式員工一樣對待他們，在每個城市都建立相對固定的兼職隊伍，淡季沒費用，旺季促銷時，兼職隊伍又相對熟練。這樣既節(jié)省了費用，又增加了競爭力，起到“四兩撥千斤”之功效。

促銷的管理

促銷的管理主要有人員管理和物料管理，我們分別來分析，要談管理，我們必須分析在終端促銷過程中所有相關(guān)的環(huán)節(jié)和工作，我們前面談了，促銷就是要刺激消費者的不同感覺器官，從視覺、聽覺和觸覺三方面進(jìn)行立體組合，全面激發(fā)消費者的消費欲望。視覺方面的準(zhǔn)備工作，主要是各種宣傳物料和贈品等；觸覺方面主要是產(chǎn)品方面的擺放和如何讓消費者感覺；聽覺就是講解和聲音演示。針對以上方面的環(huán)節(jié)，人員管理方面，明確每個相關(guān)人員的具體工作內(nèi)容，誰派發(fā)傳單，誰組織活動，誰進(jìn)行講解，誰進(jìn)行贈品的發(fā)放等明確到每個人。物料管理要有明確的管理規(guī)定，讓每個人都明確宣傳物料的作用是什麼，如何利用宣傳物料，并制定合理的配備和管理的原則，贈品方面，要有專人負(fù)責(zé)，明確發(fā)放原則和管理，該發(fā)的一個也不能少，不該發(fā)的一件也不多發(fā)，做到既要充分宣傳，又要節(jié)省物料，達(dá)到最佳效果。

促銷的評估、總結(jié)

篇4

手機(jī)店節(jié)日活動方案一一、活動主題

溝通才是全家福，買手機(jī)就送全家福!

二、活動目的

拉動銷量，搶占市場，為下半年銷量做鋪墊。

三、活動時間

9月28日10月08日

四、活動形式

購買指定手機(jī)，贈送存儲卡、全家福片制作卡。

五、活動內(nèi)容

1、在促銷活動期間，購買指定的手機(jī)**系列，即可獲得大容量存儲卡一張。

2、每天頭10名顧客，均可獲得**影樓24寸全家福制作卡一張，先到先得。

六、活動注意事項

1、宣傳要提前進(jìn)行，為正式促銷做強(qiáng)有力的鋪墊。

2、陳列和形象要做到新，馨，心。

3、要跟促銷員講明促銷主題及促銷整體策劃及目的，并做適當(dāng)培訓(xùn)。

4、每天促銷結(jié)束要做總結(jié)，根據(jù)頭天的情況來改善促銷活動。

5、做好記錄，寫好報告，為促銷評估做數(shù)據(jù)支持。

手機(jī)店節(jié)日活動方案二本店在節(jié)日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi)，性能要針對外地人口的心理特點進(jìn)行有效地選擇，性價比比較高的商品要保持貨源的充足.

促銷手段一：廣告促銷現(xiàn)如今價格的吸引仍然是促銷的重點，節(jié)日的的前一個禮拜要進(jìn)行大范圍的廣告宣傳，宣傳方式為：宣傳單頁，海報，條幅以及足校人員的店面宣傳，此宣傳可以突出以下幾點：1.超低的價格，2.豐厚的贈送禮品(月餅，或是手機(jī)配件或是來店即有獲得大獎的機(jī)會)，3.給消費者帶來的便利和好處，4.以自身產(chǎn)品的長處來和競爭者或是替代品的短處進(jìn)行相比較.

促銷手段二：人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員，要求：待人態(tài)度好，有很好的職業(yè)道德，對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉，業(yè)務(wù)能力要強(qiáng).此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點，增加消費者的消費欲望以達(dá)成交易.

促銷手段三：店面營銷，在節(jié)日期間要保證店面的外在形象，各個促銷設(shè)備的到位，店員的良好形象，以及有意的營造火爆的氣氛.

節(jié)日的前兩到三天的時間進(jìn)行試促銷活動，及時的發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，以保證節(jié)日促銷的順利進(jìn)行.

促銷前期要做好各個方面的準(zhǔn)備工作，包括：物料，宣傳設(shè)備的到位，以及宣傳人員的培訓(xùn)等各類工作.在促銷期前，要保證一切工作的順利開展.

中秋節(jié)促銷活動后要總結(jié)各類信息，來店人數(shù)，購買人數(shù)，購買種類，出現(xiàn)的問題，后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案，進(jìn)行綜合分析，為十一期間的促銷應(yīng)得更大的勝利做準(zhǔn)備.

總結(jié)：此次促銷活動大體方案在此，我們可以在成就最大化利潤，在消費者和店面利益的基礎(chǔ)上作出合理的工作.

手機(jī)店節(jié)日活動方案三一、活動時間：

20xx年11月8日20xx年11月11日

二、活動地點：

XX通信城

三、活動目的：

為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競爭比較激烈，故各手機(jī)同家必須提高自己的銷售量。

四、準(zhǔn)備工作：

1、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;

2、詳細(xì)了解各廠家是否有促銷活動，這樣可以借用廠家促銷的機(jī)型做為亮點，可以有效的降低成本;

3、銷售人員的培訓(xùn)，對有針對性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn)，以增加活動期間的銷量;

4、廣告媒介：宣傳單頁(A4)，店面外展版(尺寸待定)，報媒(待定);

五、活動內(nèi)容：

1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品，從禮品上吸引路過的潛在消費者;

2、從社會上百般尋找高水平的主持人，當(dāng)路演人氣不旺時能很好的調(diào)動路人參加活動;

3、準(zhǔn)備一些很簡單的關(guān)于教師的問題及游戲，使消費者看到獲得獎品的希望，從而調(diào)動顧客參與積極性;

4、針對消費者心理及習(xí)慣，設(shè)計一檔簡單好玩的游戲：請活動現(xiàn)場的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽，編寫老師，你辛苦了。發(fā)送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝，并設(shè)置其獎品;

5、舉行店內(nèi)購機(jī)抽獎活動：購機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;

6、推出團(tuán)購機(jī)型：諾基亞、三星、索尼愛立信、聯(lián)想等(機(jī)型待定)，團(tuán)購條件需十人以上;

六、活動流程：

上午：

1、9：30分開始，鳴炮，奏樂，總經(jīng)理致辭;

2、9：40分由主持人講開場白，宣布活動開始，由禮儀公司安排出演節(jié)目

3、10：10分由模特展示本次活動的促銷機(jī)型;

4、10：25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;

5、10：45分開始現(xiàn)場知識問答，并給予獎品;

6、10：00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;

7、11：30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動內(nèi)容;

下午：

1、15：00分開始，由公司安排出演節(jié)目;

2、15：30分開始現(xiàn)場編短信比賽，并給予獎現(xiàn)場編短信比賽，選獲勝者并頒發(fā)獎品;

3、15：40分由公司安排出演節(jié)目;

4、16：00分開始購機(jī)抽獎;

5、16：20分由公司安排出演節(jié)目;

6、17：30分活動結(jié)束

七、活動現(xiàn)場安排：

1、場地安排：在手機(jī)賣場門前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。

2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發(fā)放宣傳單頁，并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機(jī)，要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導(dǎo)1名，保證店面門前通道暢通。

篇5

促銷員，這個伴隨促銷誕生的新興職業(yè)，由于其比之促銷形式和方法有著更多可控性的直觀效果，也成為廠家商家重點投入的焦點。然而，人畢竟不同于商品，有著其差異化的主觀能動性和個體差異，為了更好的統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高銷售執(zhí)行力，促銷員培訓(xùn)逐漸成為各廠家商家的重要手段之一。

如今，各廠家商家的促銷員培訓(xùn)內(nèi)容除了行業(yè)差異和產(chǎn)品不同，大部分總結(jié)起來不外乎以下幾點：

一、 企業(yè)文化培訓(xùn)（企業(yè)介紹、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)文化等）；

二、 產(chǎn)品知識培訓(xùn)（產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品特點、產(chǎn)品功能等）；

三、 規(guī)章制度培訓(xùn)（崗位職責(zé)、薪資待遇、考勤制度、報表例會等）；

四、 促銷技能培訓(xùn)（促銷技巧、促銷問答、促銷演練等）；

五、 激勵拓展培訓(xùn)（哲理故事、交流討論、案例共享、互動游戲等）。

原則上看來大都如此，然而經(jīng)過促銷活動的實戰(zhàn)檢驗，出來的結(jié)果卻是參差不齊；有的促銷員業(yè)績好，無論到哪個店，其促銷業(yè)績總是平穩(wěn)，然而有的促銷員確是無論好店壞店，就是買不出成績來，無奈只能怪促銷員綜合素質(zhì)不同和能力較差。這種現(xiàn)象確實成為困擾廠家商家在促銷員使用和管理方面的一個難題。那么，好的促銷員是什么樣的，對新手促銷員如何能使其盡快的掌握實用的促銷技巧呢？

筆者希望通過以下一則案例與大家共同探討對于促銷員促銷行為進(jìn)行量化分解與實施的要點：

小李是一家乳品企業(yè)的促銷主管，最近公司組織了一次大型的終端促銷活動，要招聘150名臨時促銷員（在校大學(xué)生）進(jìn)駐超市進(jìn)行促銷，經(jīng)過選拔和培訓(xùn)，150名促銷員以3人一組進(jìn)駐不同超市，然而活動沒幾天，促銷效果的差異性卻顯漏的十分明顯，有13組促銷員業(yè)績非常理想，而其它小組人員因業(yè)績較差涉及銷售提成利益問題，出現(xiàn)了要求與銷售業(yè)績好的小組輪換超市的要求，無奈之下，只好照做。然而，原本業(yè)績好的店卻出現(xiàn)了明顯下滑現(xiàn)象，幸好13個優(yōu)秀小組雖然分到原本促銷業(yè)績較差的超市，但其業(yè)績卻有不同程度的提升。為保住促銷成果小李邀筆者共同探索其原因何在？

經(jīng)過筆者與小李的3天市場走訪發(fā)現(xiàn)，那13個業(yè)績突出的優(yōu)秀小組在人員分工與協(xié)作方面安排非常合理而有效，但最終要的是她們每個人都在互相交流和學(xué)習(xí)中總結(jié)出了超市促銷過程中相關(guān)階段的關(guān)鍵可、控制點，經(jīng)過筆者整理為對促銷行為進(jìn)行階段量化分解的流程，并付加以補(bǔ)充和實施確實起到了很好的效果，先將其成文與大家共同探討。

促銷行為階段量化分解流程：（如圖）

一、 準(zhǔn)備：（規(guī)范到位，設(shè)定目標(biāo)）

1、物資準(zhǔn)備：促銷服裝檢查；促銷臺按標(biāo)準(zhǔn)擺放；產(chǎn)品生動陳列；品嘗物資擺放與連線（注意規(guī)范，不防礙消費者）；宣傳物資陳列（生動面面向消費者）；人員站位地點選擇（主通道、客流集中區(qū)宣傳引導(dǎo)等）等。

2、心理準(zhǔn)備：調(diào)整自身工作狀態(tài)（自我激勵）；設(shè)定工作目標(biāo)（實際且能激發(fā)自己工作熱情）；微笑聯(lián)系；自我放松（去衛(wèi)生間或深呼吸等）。

二、 觀察（尋找目標(biāo)消費者）：

1、 從上到下，由下而上：按此順序觀察可接觸范圍內(nèi)的消費者，要點如下：

（1）穿著：服飾檔次（注重品牌與質(zhì)地，“以貌取人”）；是否干凈得體考究；鞋子款式和干凈程度等。

（2） 判斷家庭角色：單身；以婚；夫婦；母子；家庭主婦；老人（根據(jù)產(chǎn)品適合人群和促銷目標(biāo)消費者確定，尤其重視中年婦女為重點消費目標(biāo)）。

（3） 購物籃或購物車內(nèi)已選購物品：觀察其已選購物品的價格和數(shù)量（初步判斷其購買目標(biāo)和消費水平）。

（4） 確定是否為目標(biāo)顧客：根據(jù)以上觀察判斷是否為本次促銷產(chǎn)品的目標(biāo)消費者。

三、 攔截（留住目標(biāo)消費者）：

1、 問候：根據(jù)距離利用適度聲音問候，引起消費者注意。如：“您好，能幫您選購點什么嗎？”，“您好，您需要選購XX產(chǎn)品嗎？”注意避免：“打擾您一下，我能給您介紹下XX產(chǎn)品嗎？”等帶有明顯推銷痕跡的話語出現(xiàn)。

2、 站位：消費者右側(cè)45 °站立，距離大于一臂，少于1.5米（此位置為生理學(xué)上便于消費者防御和缺乏防衛(wèi)性的心理安全位置〈商務(wù)禮儀〉）

3、 微笑：微笑的效果和禮貌再此就不必闡述。

四、 詢問（偵察目標(biāo)消費者購買目的）：

1、 詢問是否選購促銷產(chǎn)品類商品：通過消費者目光和購物籃（車）內(nèi)有無同類產(chǎn)品判斷，適度發(fā)問。

2、 詢問購買目的：送禮（朋友、家人、子女、老人）；自用；特殊用途（福利、宴會等）結(jié)合自己產(chǎn)品詢問其購買目的，最好以二選一形式出現(xiàn)，便于消費者回答，并不涉及到其隱私。例如：您是自己用還是給送人呢？

3、 詢問最終使用者是誰：詢問最終使用者是誰（自己、家人、孩子、老人、上級、朋友等等）以便針對消費者購買心理進(jìn)行講述和推薦。

4、 感知消費者購買注重要點：直觀根據(jù)第一感覺和語言技巧，探知消費者選購注重的要點（品牌、認(rèn)證、生產(chǎn)日期、價格等）

五、 互動（向消費者描述展示產(chǎn)品）：

1、 利用類比，闡述產(chǎn)品：闡述產(chǎn)品特點；突出區(qū)別與以前產(chǎn)品或同類產(chǎn)品的優(yōu)點，但切記不能詆毀同類產(chǎn)品。比如：“您用過去屑的洗發(fā)水水吧，我們現(xiàn)在的產(chǎn)品與以前單純?nèi)バ嫉南窗l(fā)水不同，是以調(diào)理為主，滋養(yǎng)頭皮表皮組織，控制油脂均衡分泌，使之不產(chǎn)生頭皮屑，從而達(dá)到去屑、止屑的效果?！?/p>

2、 生動展示，量出砝碼：將產(chǎn)品最為生動的一面展示給消費者。如“國家免檢標(biāo)志”、“中國名牌標(biāo)志”等相關(guān)權(quán)威認(rèn)證畫面和文字。

3、 階段詢問，誘到互動：避免“王婆賣瓜”式的滔滔不絕講述，適時3－5句話與消費者產(chǎn)生問答互動，關(guān)鍵信息給予“是否”式問答，有消費者說出給予肯定回應(yīng)。例如：“皂角，自古就被我國中醫(yī)認(rèn)為是治療皮屑和皮膚斑的良藥，你說是吧？”

4、 引導(dǎo)消費者關(guān)注問題由消費者自己解答：同上，對于消費者關(guān)注的問題，以問答式或“是否”式問題，由消費者自己得出結(jié)論。

六、 誘導(dǎo)（拋出活動政策優(yōu)惠利益）：

1、 活動優(yōu)惠政策：注重突出此次活動的優(yōu)惠政策，并強(qiáng)調(diào)活動優(yōu)惠期限或數(shù)量，強(qiáng)化購買欲望。

2、 比照促銷前產(chǎn)品自然條件：比照同類產(chǎn)品自然條件（規(guī)格、價格等）或自己產(chǎn)品前期情況，對促銷優(yōu)惠政策予以強(qiáng)化。

七、 算帳（給出實惠比照）：

1、 合算成本，突出節(jié)省或多得部分：突出促銷優(yōu)惠政策帶來的節(jié)省費用成本數(shù)字或贈品、捆綁品、試用品等的價格，造成最大化的節(jié)省數(shù)字。

2、 按計量平均消費者使用成本：對于關(guān)注價格為主的消費者，按使用期限等計量單位核算計量單位成本，最小化價格因素影響。

八、 契機(jī)（抓住成交機(jī)會）：

1、 聆聽消費者的選購暗語：注意消費者的面部表情表化和眼神變化，通過消費者神態(tài)和動作、語言發(fā)覺消費者關(guān)注要點和決定購買的契機(jī)。

2、 區(qū)分消費著類型：區(qū)分“實惠型”；“自以為是型”；“猶豫型”、“自主型”等眾多類型消費者，并通過相應(yīng)策略進(jìn)行促動。（此點筆者將另發(fā)淺見闡述）

3、 適時拋出購買請求：選擇出現(xiàn)的消費者購買征兆，拋出請求其購買要求，促成消費者購買行為的發(fā)生。

九、 施壓（促成選購行為發(fā)生）：

1、 利用語言技巧，化結(jié)消費者疑慮：利用“數(shù)量選擇式”問題進(jìn)行勸導(dǎo)，促成消費者選購決定，并避免“是否式”問題造成消費者放棄。例如“您看您既然這么了解XX產(chǎn)品，那您看您是買一件還是兩件呢？”

2、 適度施加購買量的壓力：對于“猶豫型”和“瀏覽型”消費者，應(yīng)不能放棄，適度增加其購買壓力。例如：“您看您看了這么長時間，一看就是個行家，您看這么好的產(chǎn)品您是不是都覺得必須買一件了，也算幫我一個忙??！”

十、 提示（闡述使用方法和注意事項）：

1、 闡述使用方法：在消費者決定購買的同時，幫助消費者拿取產(chǎn)品，并遞予消費者（手里、購物筐、購物車等；大件產(chǎn)品應(yīng)幫助顧客運送）并即使說明使用方法。

2、 說明注意事項：同上并重點闡述。

十一、 推薦（幫助找尋下一購買目標(biāo)和提供建議）：

1、 詢問其它購買目標(biāo)：購買決定并將產(chǎn)品交予消費者后應(yīng)主動詢問是否可以為其提供其它幫助和服務(wù)。以便拉近與消費者的客情關(guān)系，并確保消費者不會因被動接受產(chǎn)品而實際不發(fā)生購買行為。

2、 投其所好提供參考意見和內(nèi)部消息：針對消費者身份和特征（家庭角色、年齡等）提供相關(guān)促銷信息。加強(qiáng)消費者的好感度確保實際購買付帳行為的發(fā)生。

十二、 延續(xù)（制造再次購買機(jī)會）：

1、 感謝選購：陪同消費者一段距離，并表示感謝選購產(chǎn)品，希望使用后多提使用意見和建議，同時對促銷員的工作有什么建議和意見，拉近關(guān)系，取保付帳！

2、 制造下次購買機(jī)會：感謝后提出如果使用好或感覺不錯，歡迎下次再選購本產(chǎn)品。

3、 制造擴(kuò)展購買機(jī)會：希望使用后感覺不錯提為宣傳以下，推薦給親戚朋友等。

篇6

總結(jié)分析找出市場需求

解決問題：各廠家無法實現(xiàn)區(qū)域化促銷活動設(shè)計及更低成本的促銷活動執(zhí)行

利潤來源：廠家支付的促銷活動執(zhí)行費用

武漢周老板主要經(jīng)營休閑食品，產(chǎn)品線主要集中在薯片、瓜子之類，由于產(chǎn)品特性所在，這類產(chǎn)品的線下促銷活動特別多。雖說是廠家出錢來策劃，但涉及一些終端交涉、具體場地人員安排，還是要周老板來進(jìn)行協(xié)調(diào)。時間一長，周老板逐漸對促銷活動摸清了門路，從接受讀懂廠家的整體策劃方案開始，然后根據(jù)方案的要求，安排促銷人員的招收培訓(xùn)、與賣場的相關(guān)人員進(jìn)行場地檔期談判、器材準(zhǔn)備、大型活動的政府部門申辦手續(xù)，以及在活動開展時的人員車輛調(diào)度等等。周老板及手下的員工對促銷活動的安排執(zhí)行流程已經(jīng)很熟悉了。后來，一些其他廠家的駐地促銷主管也過來請周老板幫忙，咨詢有關(guān)促銷活動的安排等。這樣，周老板就有了念頭，這個也能賺錢啊。經(jīng)過一番調(diào)查，總結(jié)出以下幾點:

(一）廠家的促銷活動差不多天天有，市場總量很大。

(二）各個廠家的促銷活動主管水平參差不齊，活動安排的效率效果也是高低不一，從而產(chǎn)生大量的浪費和無謂的周折。

(三）由于廠家或經(jīng)銷商都是單獨承辦促銷活動，費用無法分?jǐn)?，綜合成本必然較高。

(四)許多廠家越來越多地側(cè)重地面促銷，而一線業(yè)務(wù)人員又因為怕麻煩，不愿意接手更多的促銷活動，這樣矛盾就出來了。

這么一分析，市場需求也就出來了:

（一）每一個廠家都希望能高效進(jìn)行促銷活動的安排。

（二）一線業(yè)務(wù)人員希望有促銷活動的效果(促銷畢竟對銷量的提升有幫助)，但又不希望費心費力具體操作。

步履清晰突出自我優(yōu)勢

總而言之，幫助廠家或是其他經(jīng)銷商在總體上降低促銷活動的成本，同時又能顯著提升促銷活動的效果，自然會得到客戶的認(rèn)可。因為，做促銷執(zhí)行就是找到統(tǒng)一的管理模式，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)放大，減少固定成本，這就跟連鎖賣場靠規(guī)模盈利一樣，關(guān)鍵是要有足夠的業(yè)務(wù)量支持這個獨立的業(yè)務(wù)。這樣就給一些有足夠經(jīng)營能力的人提供了生意機(jī)會，一個廠家的產(chǎn)品需要這樣的促銷服務(wù)業(yè)務(wù)量比較小，可是十個廠商呢？一個批發(fā)市場有多少經(jīng)銷商有這種需求呢？

在充分認(rèn)識廠家對促銷活動的心態(tài)和現(xiàn)實狀況之后，周老板開始進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)工作了，具體的步驟簡分為以下幾點:

（一）以自己目前合作的廠家為基礎(chǔ)，將合作廠家促銷活動的設(shè)計與執(zhí)行分為學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，在現(xiàn)有的員工中建立專業(yè)的隊伍和相關(guān)的系統(tǒng)。

(二)將已有的促銷活動設(shè)計及執(zhí)行經(jīng)歷包裝成案例，并以此對外廣為宣傳報道，重點向當(dāng)?shù)氐钠渌?jīng)銷商介紹，通過這些經(jīng)銷商間接向各自的合作廠家介紹。在向經(jīng)銷商的推薦過程中，還專門增加輔導(dǎo)經(jīng)銷商如何向廠家要促銷的技巧內(nèi)容，這點也是經(jīng)銷商們非常歡迎的。

(三)同時可直接聯(lián)系各廠家的駐地機(jī)構(gòu)，向其推薦這種促銷活動的設(shè)計和執(zhí)行外包，也可考慮直接聯(lián)系在本地有產(chǎn)品的各大廠家總部。

以上說的是大的基本步驟，接下來的事情就是怎么把這個促銷外包的具體內(nèi)容給豐富起來，以書面材料的形式給客戶，要讓客戶覺得可行、看到希望，這樣，才有可能為下一步的合作打好基礎(chǔ)。在書面材料中，要將這個細(xì)節(jié)過程描述得相對細(xì)致一些，大體包括：促銷人員的招聘與準(zhǔn)備、物料支持清單、執(zhí)行程度與進(jìn)度、流程等。尤其要把自己以前的案例拿出來做佐證，并且注意突出自己的優(yōu)勢要素，比如促銷的成熟經(jīng)驗、熟練的人員儲備、良好的過程管控能力等。

雙管齊下解決執(zhí)行難

把促銷作為盈利項目的兩大關(guān)鍵點：

（一）業(yè)務(wù)單爭取。

客戶開發(fā)倒也不復(fù)雜，周老板主要依托本地同行關(guān)系來進(jìn)行。先是幫助當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商操辦促銷活動，然后從經(jīng)銷商上延到廠家，再以前期案例作為談判基礎(chǔ)來和廠家談。在客戶的開發(fā)過程中，主要使用的就是樣板案例介紹和對比算賬，也就是在同樣效果前提下更低成本付出，或者是同樣成本的更高效率，以此來打動客戶。在整個業(yè)務(wù)開發(fā)過程中，前面所提到的那份介紹促銷活動外包的書面材料必不可少，它是前期接觸客戶的主要溝通形式。

（二）促銷活動的執(zhí)行問題。

促銷活動的執(zhí)行主要是由促銷的熟練工和促銷活動的籌備所組成。事實上，更多的問題是出在人上。但是促銷活動的臨時性決定了促銷人員的使用成本是很高的，而找好的促銷人員成本更是加倍，招聘需要時間，培訓(xùn)不管多么簡單都需要時間和精力，促銷過程的管理和績效確認(rèn)都是煩心事。如果活動規(guī)格和規(guī)模再稍微大一些，物料準(zhǔn)備與收集存放、主持人的招募和溝通、場地的談判與確認(rèn)等都能讓所有人頭大，怎么辦？

周老板的解決之道是采取雙管齊下的辦法:

（一）依據(jù)自己操辦各類促銷活動的經(jīng)歷，把相關(guān)活動的準(zhǔn)備流程和操作要領(lǐng)編寫成執(zhí)行手冊，里面按照整個活動的流程細(xì)分成一個個步驟，做到有章可循。

（二）進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)制度。在現(xiàn)有的促銷人員中，每周兩次的高頻率內(nèi)部培訓(xùn)會，培訓(xùn)內(nèi)容以周老板編寫的促銷執(zhí)行手冊為主，同時各促銷人員根據(jù)自己的經(jīng)歷再加以優(yōu)化改進(jìn)。并要求現(xiàn)有促銷人員帶其他公司的正式或是臨時促銷員來參加此培訓(xùn)，從中發(fā)現(xiàn)并儲備大量的臨時性促銷人員，為今后的促銷活動做好充分的準(zhǔn)備。

促銷——當(dāng)成生意來經(jīng)營

在經(jīng)營上，周老板主要依靠所積累的大量實際操作經(jīng)驗和與各個賣場促銷管理部門的客情關(guān)系。由于大量的促銷活動與各賣場會有不斷地聯(lián)系，進(jìn)一步地鞏固了周老板與這些賣場相關(guān)人員的合作關(guān)系， 在談判上也方便不少，時間場地的安排上以及費用的收取上給予了不少照顧，且對自己的產(chǎn)品經(jīng)銷生意也帶來了不少便利。而對于廠家來說，同樣甚至更低的費用，把促銷活動交給周老板的公司來全面，從效率到效果都提高很多，省心省力，何樂而不為？由于投入低且產(chǎn)出快，周老板的促銷公司開張兩個月就開始轉(zhuǎn)入盈利期。這個促銷項目按照場地分為社區(qū)活動、大型賣場活動、中小型連鎖活動、廣場型活動等；按規(guī)模分從小型的單人促銷活動到大型的綜藝性演出秀。到2005年年底，周老板在促銷公司上的盈利已經(jīng)突破了40萬元。今年，周老板已經(jīng)開始拓展促銷人員的輸出生意，預(yù)計到今年年底，利潤將會大幅度地遞增。

篇7

工作階段，全國公務(wù)員公同的天地

重點工作項目

建議及個人思想?yún)R總

××年度人力資源部工作計劃

匯報人：現(xiàn)在

××年月

工作階段

日期

工作部門

工作主旨

工作主要內(nèi)容和取得成績

門店管理部

各門店日常的管理工作。

門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應(yīng)工作；

做門店工作；

門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；

規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進(jìn)行。

至今

人力資源部

招聘、人才儲備、培訓(xùn)、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作

“華山論劍”大連地區(qū)第二名；

店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；

“業(yè)務(wù)大比拼”動員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；

各項工作有計劃進(jìn)行讓員工感受到公司的規(guī)范化。

門店管理部

人力資源部

日常工作及工作

做軟件門店工作；

做硬件門店工作；

做硬件倉庫等部分工作；

補(bǔ)充人事部在中的缺項工作。

重點工作項目

一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊精神；認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。

月日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；

店長競聘于月日舉行，競聘人員人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為家門店：樂購分店。

員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。

月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進(jìn)打下基石。

樂購分店完成公司績效指標(biāo)，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵機(jī)制，給員工前進(jìn)的動力。

企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。

二、人員招聘及儲備：引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。

內(nèi)部招聘和外部招聘同時進(jìn)行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。

報紙招聘：三批招聘：月與月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務(wù)人，采購人，藥師及營業(yè)員人。

人才市場招聘

我主要負(fù)責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。

本年度共有入司員工人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工人；共有名促銷員人?！痢聊暾衅盖俺虩o憂招聘效果明顯。

三、員工培訓(xùn)：實現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化。

新員工入司培訓(xùn)六批次課程現(xiàn)有員工人，人轉(zhuǎn)正。

特殊崗位培訓(xùn)人次（期）。

崗中培訓(xùn)共進(jìn)行場，在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評成績在前列。

藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)（批人）。

培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔(dān)子的分量。

××年的培訓(xùn)我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會做好培訓(xùn)后的各項相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進(jìn)行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時的認(rèn)真所感動，對培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認(rèn)可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。

四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。

××年度轉(zhuǎn)正員工人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。

五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力

××年月起共繳費元，價值元贈品（均由財務(wù)負(fù)責(zé)收款及收貨）。

六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過認(rèn)證工作。

建議及個人思想?yún)R總

××年對于我來說應(yīng)該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象××年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個人價值。當(dāng)然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。

前面有了××年工作的總結(jié)，現(xiàn)在我就談?wù)勛约捍嬖谀男┎蛔?，作為今后工作的自勉?/p>

工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應(yīng)增加，走入“一線”才能準(zhǔn)確的拿到一手材料。

工作投入，但工作方式不很靈活，應(yīng)加強(qiáng)工作的柔韌度。

××年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項工作。

對銷售額的提升我有一點個人的看法：

現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認(rèn)為新穎的促銷計劃、充分的促銷準(zhǔn)備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應(yīng)和銷售任務(wù)的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進(jìn)作用（門店銷售目標(biāo)額應(yīng)做調(diào)整）。

“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I(lǐng)導(dǎo)的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責(zé)任感去做事，我們定會不辱使命。

××年工作計劃

一、做好員工培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

二、加強(qiáng)招聘工作，完成人員儲備任務(wù)。

三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。

四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。

五、改進(jìn)自身不足，提高個人管理水平。

祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！

篇8

1、對員工最大的激勵是協(xié)助員工取得進(jìn)步，提升業(yè)績；

2、擁有共同的組織目標(biāo)，激發(fā)員工的斗志；

3、公開的表揚員工的優(yōu)點和進(jìn)步；

4、適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵；

5、學(xué)會“凡事說好”，尤其在員工遇到挫折或情緒低落時幫助員工找出事物有利的一面，使員工看到希望；

6、營造一個比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍。

二、如何輔導(dǎo)新員工

1、新員工的輔導(dǎo)流程

第一步：我說你聽、第二步：我做你看（之后注意總結(jié)）、第三步：模擬演練，接近實戰(zhàn)、第四步：你做我看（之后注意總結(jié)）、第五步：你自己獨自來做（我多跟蹤）、第六步：放手讓你去做。

2、輔導(dǎo)新員工業(yè)務(wù)的各個要點

（1） 資源收集

對于剛加入公司的員工，尤其是從未有社會經(jīng)驗或銷售工作經(jīng)驗的員工，資源收集是第一個要學(xué)習(xí)的東西。

要點一：要建立資源的概念，目的是幫助新員工培養(yǎng)資源收集的意識，具體如下：

A、對資源的理解，著重強(qiáng)調(diào)收集資源是員工工作的一部分；

B、對資源的分類，按行業(yè)、地區(qū)、年齡、收入水平等分類；

C、選擇資源的標(biāo)準(zhǔn)，“四有人才”。

要點二：幫助新員工突破資源收集的心理障礙，新員工要參加以下活動，（注意要寫出自己的心得體會）

A、參加集體資源收集活動

B、老員工一帶一進(jìn)行一次資源收集

C、新員工個人進(jìn)行釣顧客收集資源，首先進(jìn)模擬考核，對資源收集的話術(shù)、平臺、工具進(jìn)行詳細(xì)了解，直至完全熟悉，讓老員工模仿刁蠻顧客進(jìn)行演練，解決實際問題，演練合格后，鼓勵新員工自己出去，第一次不以數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)。

要點三 培訓(xùn)資源收集的方法

A、轉(zhuǎn)介紹，轉(zhuǎn)介紹的好處、方法、及轉(zhuǎn)介過程中遇到的總是及處理，見業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材；

B、黑名單，利用顧客的各種條件收集資源；

C、鼓勵員工走出去，召開各種小型會議收集、預(yù)熱資源。

（2） 電話邀約

新員工在給顧客打電話第一個電話之前，總有許多顧慮和擔(dān)心，要充分幫助新員工解決這些問題。

要點一：幫助員工去除打電話前的心理障礙。有效的方法就是進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。

A、明確目的，電話邀約的目的不是推銷產(chǎn)品，而是取得初次面談的機(jī)會。

B、心理準(zhǔn)務(wù)，對于打電話常見的心理障礙要予以指導(dǎo)和分析，參考業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材。

要點二：話術(shù)的準(zhǔn)備，根據(jù)每次會議不同的平臺，不同的利益點、不同的主題，進(jìn)行話術(shù)準(zhǔn)備，讓員工熟練背誦并明確設(shè)置話術(shù)的原因。

要點三：模擬演練，老讓員工扮演營銷代表和顧客，進(jìn)行演練一次，然后再讓老員工做顧客，新員工做營銷代表進(jìn)行演練一次，然后再讓老員工做顧客，新員工做營銷代表進(jìn)行演練，主管要對其演練過程進(jìn)行點評，不足的地方及時改進(jìn)，直至演練合格。

要點四：新員工第一個電話，最好有老員工在身邊鼓勵和指導(dǎo)。

（3） 預(yù)熱

預(yù)熱過程就是溝通過程，新員工尤其是年輕的、沒有多少社會經(jīng)驗的員工一般都缺乏與老年人溝通的技巧，溝通技巧的培訓(xùn)很重要。

要點一：讓與老年人溝通較好的員工帶新員工到顧客家拜訪2-3天，分別選擇鐵桿顧客、老顧客、第一次預(yù)熱顧客進(jìn)行拜訪，讓新員工寫出不同的感受和總結(jié)。

要點二：模擬演練，可以重復(fù)與老員工一起拜訪的預(yù)熱過程，或設(shè)定場景先讓新員工做演練，點評與指導(dǎo)后再讓老員工做一遍演練，找出差距。

要點三：指導(dǎo)新員工進(jìn)行預(yù)熱前的準(zhǔn)備工作，包括材料等。

要點四：陪同拜訪，新員工的第一次拜訪最好有陪同拜訪，拜訪結(jié)果，共同分析，不斷成長。

要點五：單獨進(jìn)行預(yù)熱拜訪，主管對新員工的第一次陌生拜訪，一定要詳細(xì)問清楚，幫助新員工解決拜訪中的各種問題。

（4） 會中促銷

新員工第一次邀請顧客參會，一般的心情是非常復(fù)雜，在不安中又不知從何下手，主管應(yīng)盡量舒緩他們的壓力。

要點一：在正式邀請顧客參會以前，新員工應(yīng)帶有問題、有目的參加一次聯(lián)誼會，老員工與新員工共同服務(wù)一桌，讓新員工近距離從頭到尾參與一遍，寫出總結(jié)與感受。

要點二：針對促銷中的問題，新員工應(yīng)專門進(jìn)行培訓(xùn)和演練，有關(guān)問題見業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對促銷中的各種問題要做到熟悉。

要點三：正式邀請顧客后，要幫助新員工認(rèn)真分析他們的顧客，尤其是老顧客的支持，設(shè)定促銷方案，避免新員工在促銷時的手足無措。

要點四：會議結(jié)束后，無論是有銷量還是沒有銷量的新員工，都要給預(yù)積極肯定，對于沒銷量的新員工幫助總結(jié)分析問題所在，以便進(jìn)一步提高。

（5） 服務(wù)

要點一：讓新員工明確服務(wù)的意義，為老顧客轉(zhuǎn)介打下基礎(chǔ)；

要點二：指導(dǎo)服務(wù)手段，幫助新員工開拓服務(wù)思路。

輔導(dǎo)新員工最關(guān)鍵的部分是幫助員工早日的、正確的開好第一單。

三、如何考核員工

1、看工作態(tài)度是認(rèn)真、實干；

2、看員工是否不斷在取得進(jìn)步（注意是單個員工的縱向比較而不是多個員工間的橫向比較）；

3、看工作的主動性，思考性與合作性；

篇9

1、 活動創(chuàng)意到位

目前，食品類、保健品類、各類服裝、文具等商品均將促銷看作是一種即時見效的營銷戰(zhàn)術(shù)，導(dǎo)致各商場、藥店、公園、廣場上促銷活動層出不窮、又多又濫，使消費者眼花嘹亂，并逐漸對中、小型的純粹的促銷（折價，贈送類）活動失去興趣。

要想在眾多的促銷活動脫穎而出，迅速引起消費者的關(guān)注，必須在活動創(chuàng)意上下功夫，力爭符合SP活動的“三新四性”原則（此部分內(nèi)容另有專稿）。

A、 三新方針：新由頭、新賣點、新活動形式

B、 四性原則；促銷性、公益性、權(quán)威性、新聞時事性。

2、 前期宣傳造勢到位

促銷活動的開展，需要更多人了解、認(rèn)知，甚至直接產(chǎn)生行動-----購買產(chǎn)品，自然要眾多的人知道并參與這個活動，才能達(dá)到我們的宣傳和銷售目的。

因此，必須要將活動通知最大面積地散播出去，這必須需要廣告的配合，需要廣告媒體介入，活動通告常用的方式有：

活動NP、電視字幕預(yù)告、廣播活動用DM、報貼、海報、終端包裝物上印刷活動通告（如臺卡、立牌等）。

而且的，在活動通告的同時，進(jìn)行產(chǎn)品功能機(jī)理的宣傳，比純粹的產(chǎn)品廣告更引人關(guān)注而有效果。

3、政府公關(guān)到位

所有的SP（尤其戶外）活動，均要與眾多的政府主管部門主管部門打交道，活動能否順利舉行，與他們的支持關(guān)系甚大，一個部門出現(xiàn)卡殼，即可能導(dǎo)致整個活動改期或流產(chǎn)。因此，政府公關(guān)關(guān)系的良好保持至關(guān)重要。

一般來說，凡戶外銷售宣傳性活動，首先須選定場地所有權(quán)部門的同意，獲得工商局廣告管理科的審批，取得環(huán)保、城建、交通、衛(wèi)生等部門的“準(zhǔn)行證”才能保證活動正常開展。

因此，各市場人員從一進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌銎?，均需要與當(dāng)?shù)馗髡鞴懿块T建立良好關(guān)系，工作做到面前，以防患于未然。

4、組織分工到位

一般促銷活動的執(zhí)行，分前期準(zhǔn)活動執(zhí)行、活動后監(jiān)控三個階段，環(huán)環(huán)相扣，一個細(xì)節(jié)的不慎或疏忽即會將活動全盤砸鍋，必須要求市場部活動執(zhí)行人員有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈協(xié)作性，要求活動指揮具有大局觀和周密細(xì)致的“小心眼”，在進(jìn)行分工時做到環(huán)環(huán)緊扣，事事有人，人人有責(zé)，分工明確：

活動準(zhǔn)備期一般有下列事項：

① 政府公關(guān)；

② 活動通告的（新聞媒體、戶外宣傳、小報投遞等）；

③ 活動用宣傳品及禮品準(zhǔn)備；

④ 貨物準(zhǔn)備；

⑤ 活動現(xiàn)場的提前勘測與布置；

⑥ 參與活動的醫(yī)生、促銷人員、業(yè)務(wù)人員的分工與培訓(xùn)；

⑦ 與各銷售終端進(jìn)一步聯(lián)系溝通，力爭產(chǎn)品陳列面寬、展位突出、營業(yè)員能進(jìn)行正面導(dǎo)購，并在終端包裝上下功夫，烘托銷售氛圍。

⑧ 提前約請新聞媒體進(jìn)行活動采訪并報道。

活動執(zhí)行：

① 提前布置好現(xiàn)場，桌椅擺放、貨物堆列、彩旗、橫幅、展板、海報及其他宣傳品，做到現(xiàn)場氣氛濃烈、莊重。

② 人員分工明確：專人與接待政府部門人員，專人接待媒體人員，品嘗品和銷售品分開，專人收錢售貨、專人發(fā)放品嘗品，專人維持現(xiàn)場秩序，專人散發(fā)宣傳品并注意現(xiàn)場衛(wèi)生。

有活動現(xiàn)場指揮一名，負(fù)責(zé)全局監(jiān)控、局面控制、現(xiàn)場調(diào)度等事務(wù)。

③ 人人儀態(tài)端莊、大方，人人均有引導(dǎo)和產(chǎn)品介紹的義務(wù)，人人均有維持現(xiàn)場次序、人流引導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)。因此，需要促銷及業(yè)務(wù)、宣傳人員均熟知產(chǎn)品知識、了解目標(biāo)人群基本生理的常識掌握競爭對手的優(yōu)缺點，以便向消費者作誠懇、理性的產(chǎn)品介紹。

④ 有義診醫(yī)生的話，注意醫(yī)生的遮陽（夏）、避風(fēng)（冬季），及時送水、用餐，讓醫(yī)生向消費者進(jìn)行產(chǎn)品推薦。

⑤ 有優(yōu)惠銷售、產(chǎn)品品嘗或贈送時，以此作為維持現(xiàn)場氣氛的手段：

現(xiàn)場人少時，向小朋友送氣球、小紅旗、品嘗品吸引人群；人較多時重度消費群，選擇向他們介紹產(chǎn)品；贈送品還嚴(yán)格按預(yù)約登記發(fā)放，以免出現(xiàn)爭搶、場面混亂的現(xiàn)象。

⑥ 活動結(jié)束時，即時清貨，清款、清場，并打掃衛(wèi)生。

活動后期工作

① 追蹤各新聞媒體報道并錄像、留樣。

② 進(jìn)一步加強(qiáng)終端建設(shè)工作。

③ 密切關(guān)注活動后終端走貨狀況，適當(dāng)調(diào)整廣告投放頻率及規(guī)模。

④ 完成活動總結(jié)報告。

由于所述，促銷活動是最考驗各市場部管理的條理性、工作的細(xì)密性、人員的團(tuán)結(jié)性的，營銷市場主管及員工應(yīng)不斷總結(jié)、不斷提高，更好地推動市場的發(fā)展。

5、現(xiàn)場氣氛到位

促銷活動的現(xiàn)場氣氛，靠我們的宣傳品布置、人員形象、現(xiàn)場組織來營造，現(xiàn)場氣氛的優(yōu)劣，直接決定了活動的引人注目性、聚人的多少、銷售量的大小及宣傳效果，不容忽視。

① 現(xiàn)場宣傳品一般有：

A、 橫幅：要有主橫幅（活動主題）一至兩條，產(chǎn)品橫幅（功效及特點）數(shù)條，若節(jié)日需要祝福用橫幅數(shù)條，除主橫幅可略長，寬外，其余橫幅均要求色標(biāo)一致，字體統(tǒng)一、長寬一樣、懸掛高度基本一致，橫幅間距相當(dāng)，具備優(yōu)秀視覺效果。

B、 彩旗：不同色彩間插，但字體、字樣相同，距離相當(dāng)，對活動桌椅、人員區(qū)形成半弧形包圍或矩陣包圍。

C、 展板：展板擺放在活動用桌椅兩側(cè)或斜前方，用展板表述下列內(nèi)容：產(chǎn)品介紹、企業(yè)簡介、活動須知等。

D、 桌椅：桌椅擺放整齊有序，統(tǒng)一用專業(yè)促銷臺。

E、 其他：現(xiàn)場可將小掛旗，海報用繩子連成一串懸掛，烘托氣氛。

在現(xiàn)場占地選擇上，注意夏天避陽（陽光直射，消費者停留不久，自己員工也受累）避雨、冬天避風(fēng)。同時，位置要顯眼，現(xiàn)場可聚集人容量大。

② 人員形象（市場部業(yè)務(wù)人員全部身著公司統(tǒng)一制服）

A、 發(fā)放宣傳品人員必須要有禮貌，不能胡亂塞給消費者，而是·面帶笑容，說一聲：·您好，某某產(chǎn)品優(yōu)惠促銷，同時用手指向活動現(xiàn)場·。

B、 禮儀人員掛帶綬帶，大型活動時禮儀人員可著禮儀服裝（不特別要求穿公司促銷服裝）以顯示隆重氣氛。

C、 產(chǎn)品介紹時，銷售人員站、坐端正，耐心、細(xì)致、誠懇地回答消費者的問題并與之交流，不得互相聊天吹牛，躺、趴在桌子上，除喝水外，吃飯等須輪流避開現(xiàn)場至別處。

D、 若有醫(yī)護(hù)人員請他們統(tǒng)一著白大詿。

③ 現(xiàn)場組織

現(xiàn)場組織與調(diào)度主要有以下職責(zé)：

A、 讓現(xiàn)場人群整齊有序；

B、 監(jiān)督指導(dǎo)宣傳人員及禮儀人員工作；

C、 現(xiàn)場促銷及宣傳氣氛的把握；

D、 貨物、品嘗品的發(fā)放指導(dǎo)及調(diào)配；

E、 政府主管部門與新聞媒體部門人員的接待與引導(dǎo)；

F、 活動進(jìn)程時機(jī)的控制；

G、 防止競爭對手干擾和搗亂。

6、人員培訓(xùn)到位

① 業(yè)務(wù)銷售、宣傳人員：

A、 產(chǎn)品知識培訓(xùn)；有關(guān)競爭對手問題如何回答；產(chǎn)品目標(biāo)人群生理常識的培訓(xùn)；

B、 活動意義，重要性的講述，提高士氣和責(zé)任心；

C、 講明各人須完成任務(wù)及分工情況。

② 義診醫(yī)生

與他們進(jìn)行感情溝通，詳細(xì)介紹本產(chǎn)品狀況，并請他們向消費者誠懇推薦。

7、終端建設(shè)到位

活動前后，均須進(jìn)一步加強(qiáng)終端建設(shè)，因為：

① 活動前由于有一定活動告知廣告力度，消費者可能會去終端了解本產(chǎn)品情況；

② 活動后產(chǎn)品知名度提高、認(rèn)知面擴(kuò)大，終端建設(shè)的到位程度將直接決定促銷活動的后效應(yīng)。

8、新聞報道到位

公益性活動的新聞預(yù)告，各種活動后的新聞報道及評述要抓好，將進(jìn)一步有利于企業(yè)與產(chǎn)品的形象提升。

篇10

范文一

藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動，即給顧客帶來好處，又給藥店帶來利潤?？v觀成千上萬的藥店促銷活動，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。

物料到位

物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。

首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病和暢銷產(chǎn)品，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點產(chǎn)品，進(jìn)行充分備貨。譬如，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品，如果每月要貨8次，某次要貨時庫存有35盒，上月銷量為160盒，平時補(bǔ)貨公式為，要貨量=160/8=20，20*2=40，40-35=5，5盒就是要貨量，要保證庫存有兩個周期銷量，根據(jù)經(jīng)驗可以適當(dāng)上調(diào)，這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存，便于滿庫存豐富陳列。在活動期間，通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存，這就是商品到位。

再次根據(jù)活動制訂的銷售目標(biāo)和買贈檔位，測算贈品種類和數(shù)量，并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。

氛圍到位

店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品POP等。

一定要確保賣場營銷氛圍足夠，員工滿面堆笑，熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結(jié)，做一個風(fēng)鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位，讓顧客進(jìn)店感覺很美。愿意多停留一會兒，增加與店員互動時間。

201x年元旦前一星期，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了**7295箱，**14930箱，**5560箱，**930箱，**335箱，**122箱，****箱。共送出加油卡**19500元，**515條。

宣傳到位

以店為中心分小區(qū)，分時段，分小組發(fā)放宣傳單

活動對象：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，造貝里的居民。 活動方式：品牌藥品特價，保健品買贈，額度買贈

發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好，我們是XX藥店，X月X日-X月X日舉行十萬禮品大放送活動，歡迎您來參加。界定動作，界定表情，制作活動錄音，買贈錄音、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放，拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。

培訓(xùn)到位

讓每個店員對活動方案了如指掌，是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來，不只是簡單培訓(xùn)和背誦。

注重三個統(tǒng)一：統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作。

使命就是明確每天銷售指標(biāo)，客單價、交易次數(shù)目標(biāo)、重點產(chǎn)品目標(biāo)，然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。

語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說，為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話：您好，今天我們做活動，買滿88元送不銹鋼盆一個!

動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆，盆內(nèi)裝好既定物品(一張DM單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn)，店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn)，總部到門店抽查，總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實，提出考核獎懲，執(zhí)行不到位，考核分?jǐn)?shù)不及格的店長甚至就地免職。

e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行員工激勵，制定發(fā)展目標(biāo)等。

藥店做促銷活動通常是三分策劃，七分執(zhí)行，可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位，那促銷活動也就成功了。

范文二

10,注意國慶七天的人流特點.對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達(dá)到平時7-10倍,第2天達(dá)到平時的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時的******—2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平時周末類似.各地注意根據(jù)此人流特點,安排促銷活動開展和資源調(diào)配.

為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。

活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因為品牌效應(yīng)不強(qiáng)，價格低端，主要走中低端路線。

一、活動執(zhí)行情況

1、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售情況)，最好提供數(shù)據(jù)對比，就是活動前后銷售數(shù)據(jù)對比，這樣才能體系活動帶來的效果;

2、贈品消耗數(shù)量，計算投入產(chǎn)出比，就是我投入多少錢，產(chǎn)出多少銷量，計算費用率;

3、活動現(xiàn)場展示，拍點照片吧，例如藥店的陳列情況、活動現(xiàn)場氣氛等等。

二、消費者溝通情況

1、購買消費人群的分類，描述或者統(tǒng)計不同類型消費者購買的比例，以確定活動是否滿足既定消費人群;

3)實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

2、購買消費者的反饋，就是消費者對于活動的喜好、對于贈品的喜好等等;

三、終端反饋

1、藥店的反饋，含藥店老板、店員對于活動的反饋(喜好度、建議等);

同時開業(yè)當(dāng)天一次性消費100元都可以獲得精美咖啡杯一個，200元以上的活動精美禮品一份，250以上的獲得電吹風(fēng)一件

2、競品的反饋，例如活動對于打擊直接競爭對手的作用，競品是否有針對性的動作。

四、活動總結(jié)及建議