導(dǎo)語：如何才能寫好一篇庫房培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)公司《關(guān)于報(bào)送2018年工作總結(jié)及2019年工作計(jì)劃的通知》要求，我部對2018年全年工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧和總結(jié)，并對2019年工作目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行了安排，具體內(nèi)容如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

在我部全體員工的共同努力下，按時(shí)完成各項(xiàng)績效目標(biāo)考核指標(biāo)。一是經(jīng)多次與各單位對接溝通，各類采購計(jì)劃正在穩(wěn)步推進(jìn)并按要求執(zhí)行；二是東區(qū)全年入庫物資帳、物、卡、資金四對口工作正在進(jìn)行，已建立出入庫臺賬及報(bào)表，四對口工作準(zhǔn)確率達(dá)到75%，預(yù)計(jì)年底達(dá)到準(zhǔn)確率100%；三是組織抽查3次工程服務(wù)類合同的履行情況，確保各項(xiàng)合同按約履行；四是“四號定位”、“五五擺放”工作按要求逐步完善；五是建立物資庫房規(guī)范化管理，東區(qū)配件庫物資動態(tài)圖、表及制度已上墻，業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他工作持續(xù)進(jìn)行；六是增強(qiáng)部門人員的服務(wù)意識，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)合同、全面預(yù)算、增收節(jié)支及6S管理等基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理。

二、重點(diǎn)工作開展情況

（一）合同管理

在我部全體員工的不懈努力，以及各專業(yè)部門的緊密配合下，我們克服請購項(xiàng)目多、商務(wù)談判重等諸多不利因素，堅(jiān)持合法合規(guī)，有理有據(jù)的原則，精心組織，積極應(yīng)對，合理安排，全面考慮合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不確定因素，及時(shí)組織完成各類合同的洽談、簽訂、分發(fā)和存檔工作。通過與合同相對方友好協(xié)商，多輪談判，公司合同簽訂率達(dá)100%，為項(xiàng)目建設(shè)合法有序推進(jìn)提供了法律保障。

截止2018年11月30日，共組織審批并簽訂工程服務(wù)類合同155份，預(yù)算金額約41168.21萬元，合同金額約35314.22萬元，節(jié)支額5853.98萬元，節(jié)支率14.22%。目前正在辦理的合同共41項(xiàng)。

（二）物資采購

截止2018年11月30日，共組織完成物資采購326項(xiàng)，其中包含應(yīng)急物資采購80項(xiàng)，一級目錄采購30項(xiàng)。采購金額約140762.09萬元，其中一級目錄采購金額約20227.88萬元，自采金額約120534.21萬元。目前正在辦理的項(xiàng)目共402項(xiàng)，其中包含應(yīng)急物資采購222項(xiàng)。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化庫房建設(shè)

一是期初庫存金額33136.13萬元，總?cè)霂旖痤~約137409萬元，總出庫金額約84362萬元，如06大類煤炭入約庫13603.77萬元，出庫約3223.07萬元、10大類化學(xué)原料及化學(xué)產(chǎn)品入庫約16956萬元，出庫約16438萬元、12大類 煉化三劑及油田化學(xué)劑入庫約18139萬元，出庫約1285萬元；二是完善了庫房名稱牌及安全標(biāo)識牌；三是按照60大類常用物資結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行具體分工，把任務(wù)和責(zé)任分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。

三、存在的問題及原因分析

回顧2018年各項(xiàng)工作，我們雖然取得了一定的成績，但在建設(shè)期轉(zhuǎn)向運(yùn)行期這樣的大形勢下，我們面臨更多的是問題和困難。主要存在問題有以下三個(gè)方面：一是由于緊急計(jì)劃過多（302項(xiàng)），但采供管理部從計(jì)劃到驗(yàn)收人員嚴(yán)重短缺，且部分原材料市場價(jià)格偏高且運(yùn)輸距離遠(yuǎn)，導(dǎo)致應(yīng)急采購十分困難且正常計(jì)劃無法正常履行，形成惡性循環(huán)；二是庫房交工較晚，庫房設(shè)計(jì)容量小，數(shù)量少，但庫存量大，物資種類繁多且大小不一，導(dǎo)致庫房儲存及擺放存在很大困難，標(biāo)準(zhǔn)化庫房建設(shè)問題突出；三是庫房區(qū)域未設(shè)圍墻，物資存放在庫外存在丟失、損壞等安全隱患；四是由于ERP系統(tǒng)在公司內(nèi)部計(jì)劃申報(bào)和出庫環(huán)節(jié)運(yùn)行不暢，導(dǎo)致庫房現(xiàn)有庫房物資與ERP系統(tǒng)物資帳務(wù)不符，帳、物、卡、資金四對口工作存在一定難度。

四、2019年工作計(jì)劃

我部將在公司的統(tǒng)一部署下，結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)情況，堅(jiān)決服從公司安排，主動配合各部門組織好各類合同洽談及項(xiàng)目協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，保證項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。

篇2

截止1996年，檔案館保管著48個(gè)全宗的19212卷檔案，檔案起止年代為1984年至1994年(大部分為1988年以前)。檔案載體為紙制的占94%，膠片占0.9%，磁帶占1.7%。檔案現(xiàn)狀一覽表。檔案字跡40、50年代少量檔案的字跡已出現(xiàn)褪變、擴(kuò)散現(xiàn)象；部分檔案為純藍(lán)墨水、圓珠筆油、鉛筆等不耐久字跡。檔案載體底片、膠片保存完好；40、50年代的部分檔案已發(fā)黃、老化，紙強(qiáng)強(qiáng)度減弱；因地下庫房濕度較高，紙張受潮；個(gè)別檔案發(fā)現(xiàn)蟲洞，有存損。采用的保護(hù)措施檔案館的保護(hù)工作主要是從外因入手，改善外界不利因素。

從1982年起，檔案館為地下庫房(新館即將投入使用)。檔案館工作人員立足現(xiàn)實(shí)，采取了較為可行的保護(hù)措施。1982年安裝了防盜鐵門，在每間庫房門口均設(shè)置了10厘米高的防水隔段，并陸續(xù)購置了除濕設(shè)力求；1991年建立了較為系統(tǒng)的溫濕度記錄，加強(qiáng)了對庫房溫濕度的控制；加強(qiáng)庫房的日常管理，做好防塵防蟲、防有害氣體等各項(xiàng)工作，開展檔案的修復(fù)工作，修補(bǔ)、復(fù)制解放時(shí)期字跡褪變的檔案450余卷。二、檔案保護(hù)工作中存在的問題：

(一)庫房與設(shè)備不符合規(guī)范要求。檔案庫房與設(shè)備是保管檔案最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)。地下庫房的弊端顯而易見：濕度高，不利于通風(fēng)，不利于維護(hù)檔案的安全。從維護(hù)檔案的設(shè)備上看，存在單一、老化的問題。新館的建成解決了檔案保護(hù)工作最基本、最首要的問題。

(二)檔案保護(hù)意識缺乏。檔案保護(hù)工作是為利用工作服務(wù)的。當(dāng)前由于過分強(qiáng)調(diào)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，在一定程度上導(dǎo)致了保護(hù)意識的減弱，表現(xiàn)在實(shí)際行動上就有所松懈。大的方面，如資金的投入，人員的安排；小的方面，如在接收、利用、整理、編研工作中忽視保護(hù)工作，修補(bǔ)檔案未用專用漿糊，將檔案放置地上，不注意防塵等。從中可以看出，檔案保護(hù)意識在工作人員頭腦中還相對淡漠。

(三)檔案保護(hù)技術(shù)的培訓(xùn)研究不夠，檔案保護(hù)技術(shù)人才缺乏。

1培訓(xùn)不夠。檔案人員參加的檔案培訓(xùn)，尤其是檔案保護(hù)技術(shù)專題的培訓(xùn)相當(dāng)有限。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，辦公自動化的普及，檔案的載體已呈現(xiàn)多樣化的趨勢，以膠片、磁性材料為載體的檔案所占比例將有所增加。它們的保管、使用同紙制檔案發(fā)生了根本變化。檔案人員如果不隨時(shí)補(bǔ)充知識，保護(hù)工作將無從談起。各有關(guān)單位組織的培訓(xùn)不僅次數(shù)有限，而且由于資金、時(shí)間等原因難以保證參加。

2檔案保護(hù)技術(shù)的研究不夠。檔案人員不僅要做好檔案管理的日常工作，而且應(yīng)加以總結(jié)、研究。在我局、館人員撰寫的論文、業(yè)務(wù)研究、調(diào)查報(bào)告中，很少有專門涉及檔案保護(hù)技術(shù)課題的。

3檔案保護(hù)技術(shù)專業(yè)人員缺乏。近幾年，檔案館人員的學(xué)歷、職稱都有明顯提高，但具有理論知識，又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保護(hù)專業(yè)技術(shù)人員卻相當(dāng)匱乏。檔案保護(hù)技術(shù)是一門綜合性的應(yīng)用技術(shù)，檔案專業(yè)人員雖有一定的理論知識，實(shí)際操作技能卻很有限。

出現(xiàn)以上問題，也有某些客觀原因：檔案館人員多是身兼數(shù)據(jù)職，征集、接收、整理、提供利用都要參與，難以保證“專”；部分保護(hù)技術(shù)很少接觸，如裱糊、去酸等。

(四)制度不夠完善。檔案保護(hù)在檔案館的各項(xiàng)制度中都有所體現(xiàn)，但從總體上講還存在著不深入、不細(xì)致的問題。在制度執(zhí)行方面也存在一定的疏漏，由于人員少、時(shí)間緊，有的制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行；工作只停留在表面上，缺乏必要的分析。

(五)財(cái)力投入不夠。保護(hù)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，檔案庫房溫濕度的控制、檔案的修復(fù)、專門檔案的特殊保護(hù)要求、專業(yè)培訓(xùn)等都需要相關(guān)的設(shè)備和資金為后盾。檔案并無專項(xiàng)保護(hù)資金，使檔案館除維持日常的管理工作外，難以有足夠的財(cái)力購置較為先進(jìn)的設(shè)備及進(jìn)行保護(hù)技術(shù)的開發(fā)、利用。如何進(jìn)一步提高檔案保護(hù)工作水平，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)以下幾方面的工作：

一、提高檔案保護(hù)意識。認(rèn)識提高了才能付諸行動。保護(hù)工作直接關(guān)系到檔案的壽命，一旦遭到破壞，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)也只會成為空談。加強(qiáng)培訓(xùn)。開展、組織多種形式的培訓(xùn)、講座。因檔案保護(hù)工作的技術(shù)性較強(qiáng)，培訓(xùn)的內(nèi)容不但要注重理論的指導(dǎo)，還要增強(qiáng)實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，

二、完善制度。建立和完善有利于檔案保護(hù)的各項(xiàng)制度，形成從進(jìn)館到管理到使用的一套完善的體系。加強(qiáng)對基層檔案室的指導(dǎo)、監(jiān)督。進(jìn)館檔案質(zhì)量不高熱必直接危害檔案的壽命，增加保護(hù)工作的難度。執(zhí)行進(jìn)館的消毒、除塵制度，這是防止有蟲害、污染檔案入館的有效防范措施。

篇3

xx年10月15日進(jìn)入**公司至今已近兩周時(shí)間，通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認(rèn)清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，熟識了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將近期的學(xué)結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評及指導(dǎo)。

一、 近階段的學(xué)習(xí)收獲

1． 了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化；

公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。 “追求專業(yè)，專注細(xì)節(jié)”是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標(biāo)，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認(rèn)真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡單的事情堅(jiān)持做就是不簡單，平凡的事情認(rèn)真做就是不平凡。我覺得“堅(jiān)持”和“認(rèn)真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。

2． 了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置；

通過組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進(jìn)入公司以后，從工作到學(xué)習(xí)，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗(yàn)員李**、庫房主管龔**服，庫房管理員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。3．學(xué)習(xí)各產(chǎn)品系列知識；通過近階段的學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料；

4．進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)，提高了實(shí)際動手能力

通過進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E（F、G）系列、指示燈AD16系列、微動開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個(gè)車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝. 了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。

5．解公司的管理流程

通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程（生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫房管理流程）。

6．質(zhì)量管理體系、CCC等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)

通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了CCC中國國家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及ISO14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。

二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)

1．公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無嚴(yán)重影響公司發(fā)展的因素；

2．人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中積極配合，部門負(fù)責(zé)人各司其職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，員工愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項(xiàng)工作順利完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性；

3．公司資金力量雄厚，財(cái)務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力；

4．擁有數(shù)位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)能力強(qiáng)，保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續(xù)改進(jìn)的能力，產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性；

5．產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計(jì)成熟，質(zhì)量穩(wěn)定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，保證了產(chǎn)品的市場占有率及競爭力；

6．生產(chǎn)所需硬件設(shè)施健全，設(shè)有生產(chǎn)車間（4處），成品庫、配件庫、實(shí)驗(yàn)室、移印室等生產(chǎn)場所；

7．生產(chǎn)設(shè)備及檢測設(shè)備齊全，并使用良好，實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)用設(shè)備先進(jìn)，可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量及性能；

8．材料及配件具有長期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應(yīng)渠道，產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高；公司用于生產(chǎn)的物資存量基準(zhǔn)大，建立了基準(zhǔn)庫存，可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續(xù)生產(chǎn)能力，可保證按時(shí)供貨及市場需求；

9．原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；

10．產(chǎn)品標(biāo)識系統(tǒng)（檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識、原材料編號系統(tǒng)、成品編號系統(tǒng)、標(biāo)識卡、流程單、及檢測單）完善，保證了產(chǎn)品的可追溯性；

11．產(chǎn)品防護(hù)包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸過程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量；

12．公司通過了ISO 9001：2000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證， CE認(rèn)證，CCC強(qiáng)制認(rèn)證等，產(chǎn)品擁有專利證書，產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全，可保證市場的認(rèn)可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；

三、公司管理中的問題及建議

本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個(gè)別過程細(xì)節(jié)存在小的問題，缺少規(guī)范化及智能化。（鑒于來公司工作時(shí)間比較短，沒有參加過內(nèi)審及培訓(xùn)過程，對各部門的質(zhì)量體系文件運(yùn)行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點(diǎn)及建議存在主觀及片面性，僅作為工作的學(xué)習(xí)體會，不作為可依據(jù)性建議。）

1．質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不夠完善，實(shí)際有效性欠缺，個(gè)別的實(shí)際管理程序與體系程序控制文件存在偏離；質(zhì)量手冊、二級程序文件及三級文件需根據(jù)公司實(shí)際情況更新，替換原版本；

2．文件控制及管理不健全；

文件和資料的歸檔、存檔、整理、發(fā)放、回收等管理工作不完善，文件管理部門對各部門文件未做統(tǒng)一的歸檔及存檔，尤其對技術(shù)文件的控制管理，個(gè)別技術(shù)文件發(fā)放直接由技術(shù)科發(fā)放，并不是由文件管理部門歸檔并發(fā)放，存在文件控制記錄與實(shí)際不符的問題；

建議：加強(qiáng)文件管理部門（行政部）的文件管理力度，使各部門明確文件的控制及管理過程。

3．質(zhì)量管理記錄大部分運(yùn)行良好，部分記錄表格缺少真實(shí)有效性；成品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)存在后補(bǔ)《成品檢驗(yàn)單》的問題；

4．人員培訓(xùn)，缺少完善的新進(jìn)員工的培訓(xùn)及考核機(jī)制，未明確相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，未制定完善的培訓(xùn)教材；新進(jìn)員工大多進(jìn)車間與老員工學(xué)習(xí)，老員工在保證其完成工件數(shù)的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，影響培訓(xùn)質(zhì)量。新進(jìn)員工的培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，可導(dǎo)致其從事的關(guān)鍵工序不達(dá)標(biāo)，影響產(chǎn)品質(zhì)量。

建議：健全員工培訓(xùn)及考核機(jī)制，確定相關(guān)過程的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

5．供方的評定制約機(jī)制不完善；

建議：長期合格供應(yīng)商及關(guān)鍵部件供應(yīng)商須簽定長期的采購合同，合同中增加制約機(jī)制，保證供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性；讓步接收品與退貨的不合格品檢驗(yàn)記錄應(yīng)詳盡明確，通知供應(yīng)商整改的須確認(rèn)其整改結(jié)果。

6．作業(yè)指導(dǎo)書不健全，現(xiàn)有文件與實(shí)際生產(chǎn)工藝流程有偏離，產(chǎn)品缺少企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備案；

7．生產(chǎn)過程中過程產(chǎn)品的巡檢力度不夠，存在操作工為趕工件而疏忽的質(zhì)量問題，應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理；

8．文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系。現(xiàn)質(zhì)量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng)，文件大部分來自與技術(shù)科文件的復(fù)制，由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應(yīng)該出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購價(jià)格的銷貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。采購價(jià)格應(yīng)只在采購部及財(cái)務(wù)部體現(xiàn)。

9． 庫房管理缺少進(jìn)銷存系統(tǒng)；庫房內(nèi)缺少溫濕度計(jì)，不符合電子元器件的儲存規(guī)定，時(shí)間長，難以保證電子元器件的質(zhì)量；

10．庫房管理缺少電子帳的定期備份存檔過程，一旦出現(xiàn)電腦系統(tǒng)癱瘓現(xiàn)象，將給庫房管理帶來影響，現(xiàn)未出現(xiàn)此類問題，但存在隱患；

11．庫房管理入/出庫手續(xù)不健全，缺少明確的入/出庫負(fù)責(zé)人，且入/出庫單未在財(cái)務(wù)部備案，只由庫房單方負(fù)責(zé)，缺少相應(yīng)的制約關(guān)系，定期的帳、物、卡的核實(shí)缺少實(shí)際的管理制約意義；

12．采購計(jì)劃應(yīng)由采購部按照生產(chǎn)任務(wù)、庫房帳單結(jié)存量制定，制定前需與財(cái)務(wù)部確定資金能力，現(xiàn)采購計(jì)劃由庫房制定；

13．未進(jìn)行每項(xiàng)產(chǎn)品的成品核算，不利于成本控制；

14．生產(chǎn)過程中個(gè)別零部件存在浪費(fèi)及丟失現(xiàn)象，庫房及車間在原材料的領(lǐng)用中應(yīng)完善出庫手續(xù)，確定制約關(guān)系；

15．車間及庫房的物品擺放及衛(wèi)生不夠，化學(xué)物品的使用缺少規(guī)定，其對環(huán)境的污染及危害性控制不夠；

四、后期學(xué)習(xí)計(jì)劃

1. 各項(xiàng)產(chǎn)品工藝流程學(xué)習(xí)；

2. 各項(xiàng)產(chǎn)品原材料名稱及識別；

3. 作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，通過車間實(shí)習(xí)逐步掌握實(shí)際組裝過程及工藝；

4. 成品檢驗(yàn)過程及包裝的學(xué)習(xí)；

5. 原材料檢驗(yàn)過程及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，掌握關(guān)鍵部件的檢驗(yàn)方法；

6. 生產(chǎn)及檢測設(shè)備的使用及維護(hù)學(xué)習(xí)。

篇4

檔案工作是維護(hù)歷史面貌的重要事業(yè)。檔案室是保管檔案的基地。歸檔、移交到檔案室的檔案，必須采取科學(xué)的措施進(jìn)行保管、保密，讓檔案發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。如何做好檔案保密工作呢?從事檔案工作十五年中總結(jié)出，要做好檔案的保密工作，就要在保管、利用過程等重要環(huán)節(jié)上下工夫。下面具體淺析兩點(diǎn)：

一、做好保管保密工作

首先必須明確檔案庫房管理中的保密工作、檔案管理人員的職責(zé)、檔案情況的變化，然后根據(jù)這些做好檔案密級的調(diào)整工作。檔案的庫房管理是檔案保密的重點(diǎn)，有一定的要求，不是任何一間辦公室都可以用作庫房的。從檔案保密的角度來看，不宜將庫房設(shè)在辦公樓的最底層，庫房門窗等應(yīng)專門加固。以防盜竊。還應(yīng)盡量做到三室分開，庫房與辦公室分開，庫房與閱覽室分開。檔案庫房應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，制定嚴(yán)格的庫房管理制度。無關(guān)人員一律禁止人內(nèi)。實(shí)踐證明，檔案庫房的科學(xué)管理’，是做好檔案保密、維護(hù)檔案安全的基本保障。檔案管理人員的職責(zé)，就是要維護(hù)檔案的完整與安全，這既是檔案保管工作的基本任務(wù)，也是檔案保管工作的目的。檔案保管工作的具體任務(wù)就是做到不壞、不丟、不散、不亂。

檔案在保管過程中，要重點(diǎn)解決好兩個(gè)問題：一要嚴(yán)格執(zhí)行解密劃控的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及保密規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾。二要主動接受保密部門對調(diào)密工作的監(jiān)督指導(dǎo)，齊心協(xié)力搞好檔案文件的清查鑒定。嚴(yán)格劃清密與非密的界限。確定哪些檔案能開放利用，哪些限制在一定范圍內(nèi)利用，哪些還不能提供利用。為今后進(jìn)一步搞好規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化和檔案建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

要嚴(yán)格恪守“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰使用，誰負(fù)責(zé)”這一原則。1.計(jì)算機(jī)要“專屬性”。使用、保管要有專人負(fù)責(zé)，未經(jīng)單位保密領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，其他人嚴(yán)禁使用：經(jīng)批準(zhǔn)同意使用時(shí)，要對使用情況詳細(xì)登記清楚。同時(shí)，要對有計(jì)算機(jī)上使用的移動存儲介質(zhì)進(jìn)行檢查，不符合保密要求的，負(fù)責(zé)人可拒絕其使用。2.保密檢查要“經(jīng)常性”。要把計(jì)算機(jī)、移動存儲介質(zhì)及其負(fù)責(zé)人納入保密檢查的范疇，經(jīng)常檢查，采取各種方式，有效發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。及時(shí)消除隱患。3.保密培訓(xùn)要有“針對性”。按照缺什么、補(bǔ)什么的要求，有的放矢地培訓(xùn)學(xué)習(xí)：每兩年簽訂保密員承諾書，使每個(gè)保密員都能做學(xué)習(xí)的表率，做執(zhí)行制度的規(guī)范，做保密工作的有心人。

二、做好利用保密工作

首先要做好檔案利用中的監(jiān)督工作。檔案利用監(jiān)督是做好檔案利用過程中保密工作的一項(xiàng)重要措施，它能有效地發(fā)現(xiàn)并制止糾正檔案利用過程中不利于檔案保密的各種不良行為，從而做到既能利用檔案，又能保證檔案的完整與安全。具體說來，檔案利用監(jiān)督可以從制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、監(jiān)督措施等幾個(gè)方面實(shí)施：

檔案利用規(guī)章制度一般有閱覽制度、外借制度、復(fù)制制度等。根據(jù)實(shí)際情況，對不同層次的利用人員確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的審批手續(xù)，使提供利用工作有章可循。在大力開展檔案利用工作的同時(shí)，確保不失密、不泄密及文件的完好無損。各項(xiàng)檔案利用規(guī)章制度的條文應(yīng)嚴(yán)密而簡明，便于執(zhí)行，并在實(shí)踐中認(rèn)真加以總結(jié)，不斷充實(shí)和完善。擔(dān)負(fù)利用服務(wù)工作的檔案管理人員。是利用制度的直接貫徹者，對檔案的安全負(fù)有直接責(zé)任，必須具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)，要有較高的文化知識，能總結(jié)和分析利用工作中的經(jīng)驗(yàn)與問題，從中掌握利用工作的規(guī)律。

此外，還要有敏銳的工作能力和觀察能力，善于利用者的工作，能獨(dú)立處理利用中出現(xiàn)的一般問題。在利用中，要根據(jù)不同的利用對象的不同目的，掌握其心理和思想動機(jī)，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。有條件的檔案館室還可以安裝攝像監(jiān)視器。對某些為獲取憑證而來館查閱檔案的利用者，要防止偷撕或涂改檔案；對一些平時(shí)養(yǎng)成看書劃線或翻沾口水之類習(xí)慣的利用者，要及時(shí)提醒。做好利用監(jiān)督，還要做到三勤：嘴勤、眼勤、手勤腦勤，勤宣傳利用檔案的制度與規(guī)定，勤與利用者交談，掌握其利用目的與動機(jī)；勤觀察動態(tài)，置每個(gè)利用者于視覺之中；勤分析利用者的情況和利用效果，勤檢查被利用的案卷，勤督促利用登記制度的落實(shí)。要在利用者離去之前，仔細(xì)檢查翻閱被利用過的案卷和文件，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，并在利用登記簿上備注說明。對于損毀檔案較為嚴(yán)重的違法行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)查處，挽回?fù)p失。

其次要正確處理好檔案保密與利用的關(guān)系。日常工作中，檔案管理人員要十分重視檔案保密，工作盡心盡職，但由于在傳統(tǒng)的保密觀念影響下，檔案工作普遍存在著重保輕用、利用不足的現(xiàn)象。機(jī)密檔案應(yīng)該保密。但保密的目的之一是為了利用，是有時(shí)間、地點(diǎn)、范圍限制和利用，保而不用只會失去保的意義，失去檔案的價(jià)值。當(dāng)然，利用必須是在保密基礎(chǔ)上的利用，無限制的利用會給單位和國家的安全和利益造成危害。所以，對檔案工作來說，保密與利用兩者都十分重要，決不可偏頗。

1.要進(jìn)一步做好檔案開放中的保密工作。要正確對待檔案開放中的保密工作，一成不變地看待檔案的秘密性，無視其秘密性的時(shí)效和范圍。是不對的；但如果缺乏保密觀念，對檔案無視其秘密性，無限地?cái)U(kuò)大開放利用范圍，也是錯誤的。因此。在開放檔案為領(lǐng)導(dǎo)、員工所利用的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的保密工作。

篇5

關(guān)鍵詞：藥品入庫；藥品驗(yàn)收；藥品質(zhì)量；對策

【中圖分類號】TD67 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)08-0506-01

醫(yī)藥公司的藥品庫房管理，是藥品流通環(huán)節(jié)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。藥品庫房管理是保證藥品質(zhì)量的關(guān)鍵，其運(yùn)作好壞直接影響到醫(yī)療秩序[1]。藥品入庫驗(yàn)收是庫房管理的關(guān)鍵，如何保證入庫藥品與采購藥品相符，并符合質(zhì)量要求，防止假藥劣藥流入，藥品的入庫初驗(yàn)工作是重是之重。本研究通過相關(guān)文獻(xiàn)資料及報(bào)道的分析，著重探討藥品入庫初驗(yàn)收存在的問題與對策，現(xiàn)報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1 資料:醫(yī)藥公司一般由專人負(fù)責(zé)管理藥品的計(jì)劃、采購、驗(yàn)收、管理和發(fā)放，有嚴(yán)格的審批制度，藥品的采購數(shù)量根據(jù)每月實(shí)際銷量和各類藥品庫存管理要求由庫管員統(tǒng)計(jì)制訂采購計(jì)劃。但藥品在流通過程中，可能出現(xiàn)以下問題：因保管、貯存、運(yùn)輸不當(dāng)而造成問題；因生產(chǎn)廠家經(jīng)營問題，造成藥品有效期不符合要求；因利益因素，造成假藥劣藥流入；因人員素質(zhì)原因，造成不符合要求藥品流入[2]。各類藥品，驗(yàn)收不合格因素眾多，只有具備一定的專業(yè)知識才能勝任。劉玉琴等整理，在統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收入庫的5288批次中藥飲片中，不合格率達(dá)到2.61%，不合格的原因有30余種之多[3]。

1.2 方法:近年來，國家對藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管、GMP、GSP實(shí)施力度的加強(qiáng)，讓藥品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量都得到提升，保證了藥品出廠的合格，穩(wěn)定性相對也有了提高；隨著藥品質(zhì)量受到社會的廣泛關(guān)注，藥品的運(yùn)輸和貯存也得到生產(chǎn)廠家和銷售公司的重視，對于對條件有特殊要求的藥品，盡可能采取相對應(yīng)的措施，保證了藥品運(yùn)輸和貯存環(huán)節(jié)的質(zhì)量；社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)技術(shù)快速更新，醫(yī)藥公司環(huán)境和硬件設(shè)施越來越先進(jìn)，具備了符合條件的藥品庫，能夠滿足各類藥品分類存放的要求，在存貯方面能夠保證藥品的質(zhì)量；各個(gè)環(huán)節(jié)的管理措施也得到相應(yīng)完善和發(fā)展，部分藥品還實(shí)施了電子監(jiān)管，具備了可查詢、追溯的條件。

根據(jù)大量文獻(xiàn)的研究，分析得醫(yī)藥公司藥品入庫初驗(yàn)存在的問題和不足，主要包括以下幾方面：管理制度問題、人員素質(zhì)問題、管理軟件問題。

2 結(jié)果

2.1 管理制度方面的問題:當(dāng)前我國醫(yī)藥公司在硬件上基本都能夠保證藥品的貯存，有相應(yīng)的記錄，質(zhì)量方面也有相應(yīng)的取樣抽檢查規(guī)定，但很少在入庫驗(yàn)收上面下功夫，沒有針對不同類型藥品詳細(xì)的入庫驗(yàn)收制度、程序和方法。一般情況的做法是直接接收入庫，并通過質(zhì)量抽查來反應(yīng)藥品的質(zhì)量情況，不能有效將不合格藥品拒之庫外。所以，根據(jù)各類藥品特性，制訂完善的入庫驗(yàn)收管理規(guī)定，詳細(xì)規(guī)定各類藥品入庫驗(yàn)收流程，是解決不合格藥品流入的基本條件，也是提高藥房管理的有效途徑。

2.2 人員素質(zhì)方面的問題:醫(yī)藥公司藥品庫房管理人員是保證制度執(zhí)行的重要條件，只有熱愛自己的工作，遵守各項(xiàng)制度程序，才能做好工作，所以正直、愛崗敬業(yè)是基本要求。藥品和病人的健康有直接關(guān)系，屬于特殊商品，普通人員很難對藥品的質(zhì)量有深刻的認(rèn)識，更別說進(jìn)行驗(yàn)收，所以必須具備藥品相關(guān)專業(yè)知識的人員方能勝任，特殊類型藥品的入庫，還必須專業(yè)人士進(jìn)行核查。庫房的管理人員，按規(guī)定必須具有有執(zhí)業(yè)藥師資格證，因藥品種類繁多，相關(guān)人員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格，考試合格頒發(fā)上崗資格證書，并定期再學(xué)習(xí)提高，建立人員詳細(xì)培訓(xùn)記錄。合格人員具備藥品入庫驗(yàn)收的一般性知識，能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，能夠分辨各類藥品假藥、劣藥，部分自己處理不了的問題，應(yīng)能主動上報(bào)，能夠根據(jù)藥品特性、說明書對藥品進(jìn)行準(zhǔn)確分類存放，能夠?qū)λ幤冯S貨清單、資料進(jìn)行清理、鑒別，并能做好流程規(guī)定的入庫驗(yàn)收記錄，方便備查等。

2.3 入庫管理軟件:藥品種類繁多，大量的重復(fù)工作，人員的不確定性，可能導(dǎo)致藥品入庫、驗(yàn)收、管理出錯。隨著科技發(fā)展，藥品庫房管理軟件能很好解決這一問題，而且設(shè)計(jì)優(yōu)秀的軟件，不僅能夠加強(qiáng)物料管理，流程管理，還能對驗(yàn)收人員提供各類藥品驗(yàn)收技術(shù)支持。把各類藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和藥房管理軟件有機(jī)結(jié)合，能夠大大減少出現(xiàn)差錯，提高藥品入庫驗(yàn)收水平。所以，醫(yī)藥公司庫房管理人員，應(yīng)根據(jù)藥品管理的要求，同軟件供應(yīng)商合作制訂出符合自身需求的藥房管理軟件，能夠真正把好藥品入庫質(zhì)量關(guān)。

3 討論

隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對醫(yī)療水平的要求越來越高。醫(yī)藥公司藥品庫房的管理水平，是流通環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量的重要保證,必須加強(qiáng)對藥品庫房的管理力度，以符合醫(yī)藥公司發(fā)展的需要。

確立科學(xué)管理的目標(biāo)，加強(qiáng)藥品庫房管理水平,制訂符合要求的管理制度、藥品入庫驗(yàn)收流程；當(dāng)前很多醫(yī)藥公司仍存在用人方面的缺陷，培訓(xùn)方面的缺陷，提高藥品庫房管理人員和驗(yàn)收人員的專業(yè)知識，藥品入庫驗(yàn)收人員，必須具體相應(yīng)的專業(yè)知識，特別是中藥類藥品質(zhì)量的鑒別，需要具有中藥材專業(yè)知識的人員方能勝任，特殊藥品需專業(yè)人士審核；現(xiàn)在各類藥品都具備電子條碼，部分藥品已經(jīng)納入電子監(jiān)管，為軟件管理提供了良好的保證，醫(yī)藥公司應(yīng)根據(jù)自身需要，訂制符合管理要求的軟件系統(tǒng)，才能提高管理水平。

通過對醫(yī)藥公司藥品入庫驗(yàn)收存在的問題進(jìn)行分析討論，并提出相應(yīng)對策。通過加強(qiáng)管理，減少藥品質(zhì)量帶來的隱患，為藥品流通環(huán)節(jié)質(zhì)量安全提供保證。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳蕾，紀(jì)國慶，黃世祥，等.淺談庫房藥品保管的方法 [J].實(shí)用醫(yī)技雜志，2007,25(2):3471

篇6

一、立足本職強(qiáng)抓管理，出色完成配送任務(wù)

年，配送中心共有車輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機(jī)。我們的超市共有18家店，其中市區(qū)10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團(tuán)購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車輛相對較少，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。

首先，配送中心建立了“自行訂單處理中心”，綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，通過“訂單處理系統(tǒng)”對接收到的訂單進(jìn)行分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后“自行訂單處理中心”會給配送人員進(jìn)行考核，通過“訂單處理中心”實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)“質(zhì)量管理體系”，確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

配送中心工作看似簡單，實(shí)則異常繁雜、瑣碎，若要準(zhǔn)確、及時(shí)的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不礦工；工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓(xùn)中，員工們的工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)，為安全配送提供保障

安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年，配送中心及時(shí)召開員工會議，多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作。

一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書，進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、到崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》，不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材，保管好鑰匙，嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。

篇7

一、立足本職強(qiáng)抓管理，出色完成配送任務(wù)

年，配送中心共有車輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機(jī)。我們的超市共有18家店，其中市區(qū)10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團(tuán)購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車輛相對較少，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。

首先，配送中心建立了“自行訂單處理中心”，綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，通過“訂單處理系統(tǒng)”對接收到的訂單進(jìn)行分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后“自行訂單處理中心”會給配送人員進(jìn)行考核，通過“訂單處理中心”實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)“質(zhì)量管理體系”，確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

配送中心工作看似簡單，實(shí)則異常繁雜、瑣碎，若要準(zhǔn)確、及時(shí)的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不礦工；工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓(xùn)中，員工們的工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)，為安全配送提供保障

安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年，配送中心及時(shí)召開員工會議，多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作。

一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書，進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、到崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》，不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材，保管好鑰匙，嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。

篇8

（一）存貨的概念

存貨是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中持有以備出售的產(chǎn)品或商品，或者為了出售仍然處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品，或者將在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料、物料等。藥品經(jīng)營企業(yè)的存貨主要包括中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥、醫(yī)療器械、生物制品、抗生素等。

（二）藥品經(jīng)營企業(yè)存貨的特點(diǎn)

1. 容易變質(zhì)、失效

藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品質(zhì)量有近效期和到效期管理規(guī)定，近效期是指從購進(jìn)到銷售不足9個(gè)月的藥品，而到效期則是指藥品的失效日期。這就要求藥品采購必須給銷售留有時(shí)間空間，不得隨意采購近效期藥品。藥品一旦滯銷，必須隨時(shí)關(guān)注藥品到效日期，避免售后退回。

2. 過效期藥品無轉(zhuǎn)讓價(jià)格

藥品和耐用消費(fèi)品以及少數(shù)生活必需品不同之處在于藥品有嚴(yán)格的到效期時(shí)間規(guī)定，一旦過期，藥品就好比不可再生的垃圾一樣，完全喪失使用價(jià)值和交換價(jià)值。

3. 容易被盜或丟失

藥品種類繁多、尤其是拆零藥品，如果不嚴(yán)格加強(qiáng)庫存盤點(diǎn)管理和財(cái)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)督，容易被盜或丟失。

4. 易串號，導(dǎo)致發(fā)貨錯誤

同品種藥品批號有很多種，在收發(fā)藥品時(shí)極易混淆。即使同品種也有不同生產(chǎn)廠家，容易導(dǎo)致收發(fā)錯誤現(xiàn)象。

5. 售后退回現(xiàn)象嚴(yán)重

藥品在發(fā)貨過程中或自然損耗，有可能造成破損?；蜥t(yī)院要求備貨，但銷量不好，造成藥品過效期，也會導(dǎo)致退貨。一旦發(fā)生，便會造成藥品經(jīng)營企業(yè)的損失。

6. 受市場大環(huán)境影響較大

醫(yī)保政策的變化以及政府招標(biāo)采購方向的變化都會導(dǎo)致藥品經(jīng)營品種和價(jià)格的劇烈波動，從而拉動藥品市場采購和銷售幅度的上升或下降。

二、藥品經(jīng)營企業(yè)存貨管理存在的問題

（一）庫存賬實(shí)不符、管理混亂

藥品經(jīng)營企業(yè)存在大量不符現(xiàn)象，如數(shù)量賬實(shí)不符、批號串號、入錯廠家、擺放錯誤等，這些錯誤會干擾正常的銷售、進(jìn)而造成企業(yè)的損失。對于數(shù)量不符現(xiàn)象，一旦盤虧就會造成企業(yè)的損失，增加企業(yè)的成本。對于串號、入錯廠家、擺放錯誤等現(xiàn)象，則會造成發(fā)貨錯誤，致使售后退回現(xiàn)象增多，增加企業(yè)售后服務(wù)成本，間接減少企業(yè)的利潤。

（二）藥品報(bào)損嚴(yán)重

造成藥品報(bào)損的原因有兩個(gè)，一是管理不善造成的被盜、丟失、霉?fàn)€變質(zhì)。這種情形下不但造成企業(yè)的損失，而且還易造成財(cái)務(wù)進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出損失。二是自然原因造成的污染、滴漏、溶解等。如酷暑天運(yùn)送藥品易造成膏劑類藥品融化，冷鏈運(yùn)輸藥品如果沒有必要的冷藏設(shè)備，易造成藥品變質(zhì)等。這些情形都會造成藥品尚未產(chǎn)生銷售收益即面臨報(bào)損，致使企業(yè)采購成本增加，利潤減少。

（三）缺乏績效管理

許多藥品經(jīng)營企業(yè)認(rèn)為庫房管理只是管好發(fā)出和儲存即可，忽視了績效管理。而事實(shí)上庫房管理同其他部門一樣都應(yīng)當(dāng)實(shí)行績效管理考核制度，因?yàn)橹挥袑?shí)行績效管理才能杜絕工作散漫、不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，才能更好地將庫房與其他部門諸如采購部、銷售部等緊密地聯(lián)系起來，才能實(shí)現(xiàn)庫房精細(xì)化管理、進(jìn)而產(chǎn)生庫房管理效益。

（四）庫管人員專業(yè)技能差

按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求：從事藥品質(zhì)量管理工作的人員，須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和省級藥品監(jiān)督管理部門考試合格，取得上崗證后方可上崗。從事藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售工作的人員，應(yīng)經(jīng)崗位培訓(xùn)和地市級（含）以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格，取得上崗證后方可上崗。新進(jìn)員工還應(yīng)組織學(xué)習(xí)本公司制度和規(guī)定，考試合格后方可上崗。然而許多藥品經(jīng)營企業(yè)的庫房管理人員未經(jīng)培訓(xùn)或考試合格即上崗，缺乏必要的藥品常識、缺乏分析各藥品品種暢銷與否的能力，缺乏及時(shí)將藥品采購需求提交采購部門的能力，未經(jīng)培訓(xùn)或考試合格即上崗。造成采購與銷售脫節(jié)，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。

（五）采購失衡，庫存積壓或斷貨

一方面，采購人員無市場預(yù)測和分析判斷能力，或由于庫房管理人員無法提供暢、滯銷品種數(shù)據(jù)，導(dǎo)致盲目采購或降低采購量的情況出現(xiàn)。前者會造成大量采購資金的沉淀，降低存貨周轉(zhuǎn)率，延長營業(yè)周期；后者會造成貨源中斷，企業(yè)喪失客戶，機(jī)會成本增加，銷售難以為繼。另一方面，各部門銜接配合的緊密性也是決定采購環(huán)節(jié)是否通暢的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。比如銷售部門不及時(shí)反饋市場信息，采購部門就無法準(zhǔn)確計(jì)算出采購量。

（六）售后退回頻繁

由于藥品近效期的存在，有些藥品一經(jīng)售出，即面臨著退貨的風(fēng)險(xiǎn)，這會加劇藥品貶值或報(bào)損，為了彌補(bǔ)客戶的退貨損失，企業(yè)被迫采購新的藥品，因此造成資金浪費(fèi)，降低資金使用效率。造成這種情形的原因是由于售前工作做得不到位、信息不對稱造成的或者受到客戶促銷能力限制等，如包裝破損、客戶無需大量備貨而銷售人員為了擴(kuò)大銷售盲目鋪貨或者削弱近效期藥品的促銷力度等。

（七）近效期藥品失控

首先，造成近效期藥品失控的主要原因是由于無近效期藥品的催銷措施，導(dǎo)致藥品過期、造成企業(yè)成本的大幅上升，降低了資金使用效益。其次，藥品的流向也是影響近效期藥品失控的主要原因，藥品流向是指藥品銷售渠道，合理的銷售渠道可以促成近效期藥品的消化。再次，近效期藥品的價(jià)格管理也是關(guān)系到能否銷售出去的一個(gè)重要手段，如果依然使用正常定價(jià)，則很難打開市場銷路。

（八）存貨周轉(zhuǎn)率低下，變現(xiàn)能力較差

存貨占藥品經(jīng)營企業(yè)流動資產(chǎn)的比重較大，如果存貨變現(xiàn)能力較差，則企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率較低，營業(yè)周期必然延長，資金周轉(zhuǎn)速度必然放慢，同樣的資金創(chuàng)造出的收益率則較低，企業(yè)的利潤質(zhì)量也得不到保證。同時(shí)，存貨的大量積壓也導(dǎo)致資金占用成本增加，企業(yè)的倉儲、管理成本增加，削弱企業(yè)的償債能力。

三、提高藥品經(jīng)營企業(yè)存貨管理效益的措施

（一）建立定期盤點(diǎn)制度

通過盤點(diǎn)檢查藥品賬實(shí)是否相符、是否串號、是否入錯廠家、是否擺放正確。對人為原因造成的盤虧現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要追究相關(guān)人員的責(zé)任，將其與之績效考核、個(gè)人利益相掛鉤，只有這樣才能充分調(diào)動庫房管理人員積極性和主人翁精神，庫房管理才能有序進(jìn)行。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督功能，對存貨賬存數(shù)與盤點(diǎn)數(shù)的差異進(jìn)行分析總結(jié)、找出差異產(chǎn)生的原因，及時(shí)制定相關(guān)庫存商品管理制度，防微杜漸，堵塞漏洞。

（二）建立藥品報(bào)損審批制度

如果藥品報(bào)損是管理不善造成，則要健全藥品報(bào)損管理制度，制定嚴(yán)格的審批流程，明確藥品報(bào)損責(zé)任人，并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，可按藥品報(bào)損金額比例大小扣減責(zé)任人工資或獎金，或進(jìn)行降職處理。如果藥品報(bào)損是由于自然原因造成，如嚴(yán)寒或酷暑，則要求庫房管理人員檢查藥品存放硬件措施是否合理，發(fā)貨人員是否嚴(yán)格按照冷鏈藥品或常溫藥品的運(yùn)輸工具設(shè)施要求進(jìn)行運(yùn)輸，一旦發(fā)生不安規(guī)定儲存或運(yùn)輸貨物，可對相關(guān)責(zé)任人處以罰款或撤職等措施。

（三）完善績效管理制度

績效管理應(yīng)覆蓋企業(yè)每一個(gè)員工，針對庫房管理的特殊性，還應(yīng)制定更加符合其工作實(shí)際的績效管理制度，如建立近效期藥品預(yù)警機(jī)制、藥品報(bào)損管理制度、藥品品種銷售分析管理制度、待驗(yàn)藥品管理制度、藥品養(yǎng)護(hù)管理制度等。每一個(gè)制度都要與相關(guān)責(zé)任人的績效考核相掛鉤，并要求每一個(gè)庫房管理人員必須嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，違規(guī)者必受懲罰。

（四）定期培訓(xùn)庫房管理人員專業(yè)技能

庫房管理人員的專業(yè)技能直接關(guān)系到藥品經(jīng)營企業(yè)藥品存儲環(huán)節(jié)是否正常，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立庫房管理人員準(zhǔn)入制度，規(guī)定崗位勝任條件。如不達(dá)標(biāo)要么撤職要么盡快進(jìn)行上崗培訓(xùn)。對藥品特殊崗位更要嚴(yán)格要求準(zhǔn)入制度，還可借鑒其他行業(yè)諸如會計(jì)繼續(xù)教育制度，對藥品庫管人員進(jìn)行后續(xù)教育，并結(jié)合考試結(jié)果來衡量庫房管理人員是否達(dá)標(biāo)。

（五）提升采購人員的市場分析判斷能力

首先要求各部門加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系、溝通和交流，要求市場服務(wù)部門如銷售部、售后服務(wù)部及時(shí)告知市場信息，要求采購人員及時(shí)與庫房管理進(jìn)行聯(lián)系，溝通哪些品種是暢銷品種，哪些是滯銷品種，哪些藥品季節(jié)性需求量大。對于滯銷品種，應(yīng)減少采購備貨量，降低庫存金額，加快存貨周轉(zhuǎn)速度。對季節(jié)性需求量大的藥品應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院及零售藥店的需求量趨勢進(jìn)行采購備貨。還要求采購人員與招標(biāo)部門聯(lián)系，溝通藥品采購招標(biāo)政策有哪些變化，及時(shí)更新采購信息，及時(shí)掌握國家藥品經(jīng)營政策的宏觀行業(yè)環(huán)境的變化趨勢，及時(shí)制定出采購方向，更要求采購人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提升分析、判斷市場的能力，根據(jù)經(jīng)濟(jì)訂貨模型計(jì)算出經(jīng)濟(jì)訂貨批量和經(jīng)濟(jì)訂貨次數(shù)，以求降低采購成本。

（六）開發(fā)新客戶，嚴(yán)格售后退回流程

售后退回的原則是藥品必須是本公司所售藥品，因此在客戶要求退貨時(shí)應(yīng)首先仔細(xì)檢查是否為本公司所售藥品，并仔細(xì)詢問客戶退貨原因，作為企業(yè)改進(jìn)售后退回的方向。其次業(yè)務(wù)員和質(zhì)管部應(yīng)對《銷后退回通知單》進(jìn)行嚴(yán)格審查。最后，應(yīng)積極開發(fā)新客戶消化采購新增數(shù)量或品種，對滯銷品種或近效期藥品應(yīng)采取降價(jià)等促銷措施。對季節(jié)性需求變化明顯的藥品應(yīng)根據(jù)醫(yī)院或零售藥店的需求來進(jìn)行采購備貨，以防季節(jié)性滯銷退貨，還應(yīng)檢查售前藥品包裝以及有效期，避免退貨。

篇9

5、為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶，按月及時(shí)提取工會經(jīng)費(fèi)，實(shí)行獨(dú)立核算，并制定相關(guān)的工會財(cái)務(wù)管理制度，為工會正常開展工作提供了資金保障。

6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。在今年我人事制度改革后，實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關(guān)要求，我臺在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶，做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對準(zhǔn)確，按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬，做到存款準(zhǔn)確、對賬及時(shí)。

5、 積極參加中心及省里組織的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，6、 努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，7、 使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同8、 時(shí)也提高了工作效率。 我財(cái)務(wù)人員在中心舉辦的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識、零余額賬

戶的核算管理、政府采購、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識。之后，我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。通過這次學(xué)習(xí)，不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識、提高了實(shí)際操作能力，更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識。

2、認(rèn)真完成省財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

3、拓展知識領(lǐng)域，學(xué)習(xí)監(jiān)測業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，以適應(yīng)人事改革的需要。

篇10

不過我還是堅(jiān)持過來了，現(xiàn)在的我已經(jīng)很熟悉我的工作崗位和業(yè)務(wù)了，基本不會犯什么錯誤了。我也很欣喜我能夠做到現(xiàn)在這樣的程度。

20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：

一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。

二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管；對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé)；明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán)；對于市行要求上報(bào)的可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào)；隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。

四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動起來，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個(gè)人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動去積極的參與。

五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯。六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。

以上是我部20xx年全年的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

現(xiàn)在全球金融危機(jī)正在高峰期，將我們的銀行的事業(yè)做好，直接就是支援國家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)速度，所以我們深切的意識到自己的身上的擔(dān)子有多重，在以后的工作中只能更加的努力，將自己的本職工作做好！

我會在我以后的工作中努力的，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和人品素質(zhì)，搞好和同事和周圍的每一個(gè)人的關(guān)系，將我自己的工作做好，這就是我的目標(biāo)！

銀行會計(jì)工作總結(jié)目前，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強(qiáng)，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實(shí)際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強(qiáng)庫房、提解管理，杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生？談?wù)勎覀€(gè)人一些體會。不到之處，敬請批評指正。

一是以身作則、嚴(yán)格管理。

作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作，引導(dǎo)員工如何立足本職。確?，F(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。堅(jiān)持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。通過日常教育，結(jié)合處罰措施，使員工防案意識得到加強(qiáng)。堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度，及時(shí)傳達(dá)上級行內(nèi)控管理要求。

二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運(yùn)的管理規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實(shí)施細(xì)則》，對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加具體。并細(xì)致地總結(jié)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，采取有效措施，予以解決。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的，我們要采取有針對性的措施糾正不良習(xí)慣。

三是視金庫管理制度如“生命”。

金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴(yán)格遵照執(zhí)行早晚同時(shí)到位，營業(yè)過程中兩名管庫員堅(jiān)持同進(jìn)同出，相互制約，相互監(jiān)督；金庫會計(jì)核算制度嚴(yán)格落實(shí)，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當(dāng)日現(xiàn)金實(shí)物、網(wǎng)點(diǎn)日結(jié)單、現(xiàn)金庫存明細(xì)登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符，由專人通過1323確認(rèn)與101現(xiàn)金科目核對。

四是認(rèn)真操作，完善交接手續(xù)。

營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點(diǎn)管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行，為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時(shí)不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達(dá)到合規(guī)。對現(xiàn)金整點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿，同時(shí)建立與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系制度做到及時(shí)溝通，做到有據(jù)可查。確?，F(xiàn)金整點(diǎn)在整點(diǎn)區(qū)內(nèi)差錯的真實(shí)性。