導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新人啟動培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

xx年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度，為了實現(xiàn)xx年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20*年12月11-13日在延安窯洞賓館以20*年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過xx”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“ 紅牛精耕 創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人 萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標(biāo)達成

前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕 創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標(biāo)率來進一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

三、加強對銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能

2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團隊創(chuàng)建方案，并將各主管去年的職級架構(gòu)進行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊建設(shè)和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團隊建設(shè)，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達到277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。

篇2

新人上班，走入社會，開頭的這個階段非常痛苦。除了來自工作上的壓力和成人世界打交道的困擾，最大的痛苦來自經(jīng)濟。工作了，按理說就是獨立了，但未必經(jīng)濟上能完全獨立。你有了準(zhǔn)入證，但由于沒錢而被排斥在諸多成人生活之外。

很不幸的是，13年前中國就已經(jīng)有了信用卡和ATM機。而銀行為了拉業(yè)務(wù)，和各個單位的財務(wù)部關(guān)系都很好。很快，我手頭就有了一把信用卡，而且都允許透支。我長那么大，唯一感謝銀行的就是當(dāng)年他們把透支額度設(shè)置為1000元而不是10000元，否則我早就因為刷爆卡跑路了。

任何人都有生活模式。模式一旦固定，就非常難以更改。每一種生活模式背后，對應(yīng)的就是消費習(xí)慣。新人上班后，因為以前當(dāng)窮學(xué)生當(dāng)?shù)胶?，所以一畢業(yè)就要發(fā)泄似的瘋狂消費，報復(fù)大學(xué)四年沒錢的青春。這種純消費的生活模式很容易建立，包括大肆購物、吃飯、賭博、旅游。但總歸有一天，你會想要脫離這種生活。

工作初期，同事比朋友更重要。朋友之間一周也見不了一面。而同事一周五天、每天八小時總在你左右。他們?nèi)绾紊?，你就往往會蕭?guī)曹隨，復(fù)制他們的生活。要小心這里面的不平等，別人是資深員工，甚至可能有家有業(yè)。他們出來玩，無論下夜店還是上牌桌，那是用閑錢娛樂。而你賭博技術(shù)不精，躲酒技術(shù)不夠。而且新人又得搶著埋單，是用吃飯穿衣的錢陪人玩，天下沒有比這個更傻的事情了。結(jié)果就是當(dāng)年我總結(jié)的一句話：經(jīng)濟搞垮，身體搞差。

所以，在賺錢之前，先想著怎么省錢。而省錢之道，在于建立合理的生活模式。人不可以純用消費和娛樂構(gòu)筑生活的全部，總要有之外的某種小樂趣、小趣味?？抗?jié)余而買車供樓明顯不現(xiàn)實。不過，金錢應(yīng)該如同鯊魚一樣不停游動。起初的節(jié)余目的就在于此，無論是將來做什么，起初總要有一筆啟動的資金。這筆小錢加上流動和時間兩個因素，會產(chǎn)生驚人的變化。

當(dāng)然，你肯定想到做小額的投資。但我個人并不推薦這么做。以我個人的經(jīng)歷來看，我剛畢業(yè)就投資網(wǎng)吧，半年后網(wǎng)吧被政府封殺，直接經(jīng)濟損失3萬多元。我當(dāng)時月收入1000元出頭，一下虧損了3萬元是什么概念？新人剛到社會，經(jīng)驗不足，做任何事情都要非常小心。等年紀(jì)大一點，經(jīng)驗多一點，投資的成功率才會高。我們常說“做點什么”，而到我現(xiàn)在的年紀(jì)，可以深刻地覺到做點什么真的不容易。想做點什么，“天地財法則”一樣都不能少。

這里，就可以說是結(jié)語了：在你剛開始工作、沒有任何經(jīng)驗、也沒有任何賺錢門路的情況下，合適的辦法是把你自己當(dāng)成你的錢。與其亂花錢，不如把錢花在自己身上。參加培訓(xùn)也好，多念點書也好，甚至只是把身體鍛煉好也罷，先投資你自己。等最艱難的頭三五年過去，一切都會自然而然地發(fā)生。你會發(fā)現(xiàn)提高收入的辦法，會發(fā)現(xiàn)很好的投資機會，會找到合適的同道。

篇3

調(diào)研項目：

遼寧分公司系統(tǒng)運作狀況和亮點提煉

調(diào)研時間：

2011年4月22日-4月27日

調(diào)研機構(gòu)：

遼寧分公司（營銷培訓(xùn)部、沈陽本部及鐵嶺中支）

調(diào)研人員：編寫報告人：

調(diào)研對象及事項：

通過內(nèi)勤個險各職級訪談、外勤主任以上職級訪談及各項會議參與了解分公司系統(tǒng)運作狀況和提煉經(jīng)營亮點

調(diào)研方式：

觀摩、溝通、各種資料查閱、經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總分析等

調(diào)研報告內(nèi)容：

一、遼寧分公司亮點數(shù)據(jù)情況：

1、業(yè)績情況： 2009、2010、2011單月保費數(shù)據(jù)

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合計

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合計

540.49

合計

1238.36

小結(jié)：2009年月均平臺60.05萬元，2010年103.16萬元，2011一季度月均平臺189.66萬元，平臺增長率為315.83%，改變了以往其他分公司本部開業(yè)后平臺逐漸下滑的狀況。

 

 

2、各職級人均產(chǎn)能數(shù)據(jù)：2010、2011每月數(shù)據(jù)

各職級人均產(chǎn)能

見習(xí)業(yè)務(wù)員

正式業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)主任

高級業(yè)務(wù)主任

營業(yè)部經(jīng)理

業(yè)務(wù)總監(jiān)

職級

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小結(jié)：1、總監(jiān)和經(jīng)理起到了很好的業(yè)績帶動作用；

      2、主任和高級主任能夠慢慢跟進總監(jiān)經(jīng)理步伐；

      3、育鷹三期班使正式業(yè)務(wù)員職級的產(chǎn)能提升。

 

 

3、績優(yōu)狀況：開業(yè)自2011年一季度績優(yōu)占比數(shù)據(jù)

月份

績優(yōu)人力

占比

大于一萬人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小結(jié)：1、績優(yōu)人力占比穩(wěn)步提升，11年開門紅接近60%；

       2、萬元人力占比提升幅度較大。

4、育鷹開班狀況：A1-A3數(shù)據(jù)

育鷹班次

開班月份

開班人力

培養(yǎng)期經(jīng)營月份

鞏固期經(jīng)營月份

培養(yǎng)期月均標(biāo)保

鞏固期月均標(biāo)保

培養(yǎng)期月均活動率

鞏固期活動率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小結(jié)：1、三個班次培養(yǎng)期及鞏固期各項綜合指標(biāo)全國排名前三；

2、    A三班創(chuàng)新的全國標(biāo)保記錄，排名第一；

3、    開班人數(shù)、活動率指標(biāo)達成，排名優(yōu)秀；

4、    每個班次數(shù)據(jù)指標(biāo)都在不斷進步。

 

二、遼寧分公司經(jīng)營亮點提煉：

針對遼寧分公司的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，通過與機構(gòu)現(xiàn)場互動與觀摩，我認(rèn)為遼寧分公司成功并沒有一招制勝的法寶，而是通過良好團隊氛圍營造、扎實的項目管理和運作以及全體內(nèi)外勤目標(biāo)統(tǒng)一的按照系統(tǒng)規(guī)則運作的一種結(jié)果。下面從三個方面進行總結(jié)：

（一）環(huán)境---即良好的團隊氛圍（從心動到行動）

 1、內(nèi)勤隊伍搭建：A：分公司籌建開始，核心組8人來源于一家同業(yè)優(yōu)秀公司（領(lǐng)導(dǎo)個人魅力效應(yīng)放大），有著同樣的感情投入、目標(biāo)愿景、文化理念、相通技術(shù)、統(tǒng)一思路；B：初期文化搭建在研討互動基礎(chǔ)上形成，大家堅持并堅定著該團隊文化；（慢而精的理論，本部強大后才開始機構(gòu)拓展，實現(xiàn)效仿模式。）C：關(guān)鍵崗位輪崗及團體共同目標(biāo)設(shè)定。（營銷部、培訓(xùn)部及本部總之間輪崗頻繁，體現(xiàn)了團隊是大家做的，而不是個人。）

 2、外勤隊伍搭建：A:外勤團隊長首要選擇是衡量業(yè)績，其次看團隊組建能力，樹立了績優(yōu)楷模的團隊氛圍；（經(jīng)理個人業(yè)績月月過萬。）B:籌備期不設(shè)總監(jiān)，待入司后公平晉升，讓隊伍充滿晉升氛圍；C：創(chuàng)造技術(shù)專業(yè)先行，品味化氛圍營造，任何動作讓外勤感知并認(rèn)知。

 3、外勤至尊：A：內(nèi)勤考評由外勤打分；（360評分體系）B：外勤節(jié)享受假日福利計劃及鐵嶺的無差勤扣款管理方式；（帶動外勤出勤并增加凝聚力）C：全員營銷推動，全面傾向個險（LED宣傳、大講堂、內(nèi)勤展業(yè)實做等）。

 4、榮譽至上思想理念：A：榮譽大于物質(zhì)，創(chuàng)造良好的比拼氛圍；B：持續(xù)運作的榮譽體系（萬元俱樂部、吉尼斯、年會表彰、華大龍獎等。）C：榮譽文化載體豐富且有效。（雜志、報紙、榮譽墻等）

 5、企業(yè)文化包裝：A：最好品牌樹立，增加員工認(rèn)同感；B：合眾、遼分第一包裝，增加員工信心；C：報紙、雜志、信函等多種展現(xiàn)公司文化工具的開發(fā)。

 6、特別的客戶服務(wù)：細化客戶服務(wù)，增強員工工作信心。保持較好的留存文化和服務(wù)文化。（保單整理盒、生日會。老客戶服務(wù)活動等。）

 7、細化個險管理干部考評機制，涉及機構(gòu)總、營服經(jīng)理、人管、業(yè)管等專業(yè)范疇人員；全力為一線服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支持和銷售幫助。

 8、細化個險追蹤督導(dǎo)手段，讓溝通和追蹤無所不在。（司歌畫面追蹤、內(nèi)網(wǎng)、視頻、層級追蹤等。）

 

（二）重點工作事項---即高產(chǎn)能業(yè)績品臺的打造

 1、績優(yōu)體系的推動：

     遼分籌備組開始之初即將合眾的基本法定位為打造績優(yōu)的基本法，從開業(yè)就鎖定團隊長先做績優(yōu)帶動組員績優(yōu)的發(fā)展模式；因此起步較慢，但團隊發(fā)展平穩(wěn)且隊伍留存很高，隨著團隊日益壯大，績優(yōu)體系隊伍創(chuàng)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺。

A:持續(xù)推動萬元俱樂部；(保證領(lǐng)先收入)

B:引入華大龍獎表彰機制；（打造一流精英）

C:季度績優(yōu)培訓(xùn)及表彰；（適時總結(jié)和表彰，加以專業(yè)培訓(xùn)）

D：年會表彰及分公司高峰會；（隆重表彰以及風(fēng)采記錄，做好后期啟動）

E：星卡獎勵積分計劃及合眾之星配套輔助品；（增強入星興趣、名片、信紙等）

F：全省各營業(yè)單位開展吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動。

 

 2、方案包裝及月度節(jié)奏的推動：

    通過了解遼分2009自2011年各種激勵方案，可以有以下幾點總結(jié)：

 A：遼分清晰地認(rèn)識到，物質(zhì)激勵會讓隊伍養(yǎng)成不良的文化氛圍，公司一貫在設(shè)立方案時考慮到方案的：品牌文化性、趣味榮譽性、氛圍比拼性；

 B：為了使方案能夠獲得更多人的認(rèn)可和大家都有主動意愿來推動方案，遼分一般采用頭腦風(fēng)暴、研討互動定方案思路，讓總經(jīng)理室、營銷培訓(xùn)、中支、營服及外勤總監(jiān)經(jīng)理共同參與，推出大家都能認(rèn)可且感興趣的激勵策劃案。

 C：月末研討會堅持召開，讓方案和下月經(jīng)營節(jié)奏深入機構(gòu)人心，各機構(gòu)必須充分研討并達到最終認(rèn)同，從而達到整個分公司一盤棋的效果。

 D：分公司認(rèn)真解讀總部各項方案，將總部方案結(jié)合機構(gòu)自身需求進行統(tǒng)一包裝，并做好相應(yīng)的分公司配套方案統(tǒng)一下發(fā)。（例如：金伯樂拉力賽及群英會等）

 

 3、7天瘋狂增員周的推動：

    遼分自獲取育鷹項目資源開始，每次育鷹開班前都會啟動7天增員瘋狂拜訪活動，很好的解決了業(yè)績平臺和增員互不影響問題，即達到了三周業(yè)務(wù)一周增員的良好效果。（3月11日、13日、15日召開了三場創(chuàng)說會；三場創(chuàng)說會分別參會人員為469人、329人、217人。）

    A：開班前一周開始增員意愿啟動和培訓(xùn)，并設(shè)定團隊和個人的增員目標(biāo)；

    B：開展一周的增員拜訪活動，有工作記錄、有追蹤督導(dǎo)、有早會推動、有夕會總結(jié)；內(nèi)勤針對所有增員主體開展出勤的見面談話，不出勤家訪談話的督導(dǎo)模式；

    C：一周三次的創(chuàng)業(yè)說明會，采用第一場三次面試、第二場二次面試、第三場決定性面試的方法，一周結(jié)束后正式開班。因本部有四個營服，開班人數(shù)都能夠超額達成總部規(guī)定人數(shù)。

 

4、新產(chǎn)品的推動：

遼分對于產(chǎn)品推動有一套較為成型的模式，通過項目組的運作能夠讓內(nèi)外勤快速學(xué)會并掌握產(chǎn)品推動技術(shù)，加上外勤績優(yōu)的特點，新產(chǎn)品很容易熱銷，具體流程總結(jié)如下：

A:成立以總經(jīng)理室掛帥，營銷培訓(xùn)部門及內(nèi)外勤產(chǎn)品培訓(xùn)骨干的項目組；

B：項目組認(rèn)真學(xué)習(xí)新產(chǎn)品后，經(jīng)過研討整理出產(chǎn)品的銷售邏輯、思路以及銷售方法；

C：開發(fā)適合市場的展業(yè)工具并策劃出培訓(xùn)計劃；

D：全省統(tǒng)一啟動和訓(xùn)練通關(guān)；

E：各機構(gòu)自身推動加上分公司項目組巡講、培訓(xùn)支持。

 

5、會議經(jīng)營及追蹤體系的推動：

遼分在經(jīng)營過程中非常關(guān)注機構(gòu)的自身經(jīng)營能力，分公司除了日常經(jīng)營會議很少到機構(gòu)和插手機構(gòu)管理（拿鐵嶺為例：開業(yè)至今，分公司總經(jīng)理及個險總只去過一次），更多的是通過日常會議經(jīng)營來統(tǒng)一機構(gòu)節(jié)奏，讓機構(gòu)有更大的空間，主要會議如下：

A：正常的年會、季度會、月度會等；

B：按照節(jié)奏的啟動會、群英會、產(chǎn)品培訓(xùn)、主任輪訓(xùn)等；

C：月度三次分公司視頻會，其中會有一次針對下月方案互動和節(jié)奏制定的研討會。

 

 6、育鷹的推動：

     遼分本部育鷹目前已經(jīng)成功運作了三期班，基本都取得了很好的效果。透過系統(tǒng)的操作流程形成了自身的特色。

A：遼分育鷹的主導(dǎo)思想：1）意愿大于能力，勇于勝過善于；（湖南學(xué)習(xí)，堅持放量）2）短期集中精力只做一件事比同時做幾件事更有把握；（增員周的推動）3）氛圍是勝敗的關(guān)鍵。（基礎(chǔ)管理、會議管理、追蹤體系）

    B：全員關(guān)注，教練授權(quán)；（總經(jīng)理室參與加上帶班教練充分授權(quán)，準(zhǔn)確把持育鷹需求和管理）

    C：目標(biāo)管理結(jié)合樹立典型的管理模式。（團隊和個人的各項目標(biāo)，隨時激勵育鷹新人）

 

 7、主顧開拓：

     本次調(diào)研正好參與了遼分的季度群英表彰會，會議除了有表彰之外還進行了一天的培訓(xùn)。除了有易經(jīng)大師的精彩授課外，大半天時間做了主顧開拓的專題；三位績優(yōu)展業(yè)高手通過自身的市場開拓讓所有參與人員收獲很大，所有授課內(nèi)容實際是一個分公司主顧開拓的體系內(nèi)涵，也是總經(jīng)理室主顧開拓推動的一種方式?？梢钥闯鲞|分在主顧開拓方面每季度都有詳細的規(guī)劃！

     A：與其“授之以魚不如與其授之以漁”的理念，長期發(fā)展主顧開拓還是靠外勤自身提升；

     B：分公司文化包裝、報紙、宣傳畫冊等是最好的主顧開拓工具；

     C：利用總部主顧開拓的平臺，機構(gòu)每個階段會開展業(yè)務(wù)員調(diào)查問卷等主顧開拓工具。

8、總部資源消化：

遼寧分公司長期以來一直堅持統(tǒng)一運作的原則，將總部所有政策和方案進行充分研討和消化，并把對于分公司、中支、營服的各項政策統(tǒng)一整合打包，再結(jié)合分公司的資源投入包裝成系列方案統(tǒng)一運作。讓營銷隊伍很容易簡單理解且成體系新穎的推出。

A：匯總所有資源；

B：簡化內(nèi)容；

C：統(tǒng)一包裝宣導(dǎo)；

D：體系追蹤。

 

（三）總結(jié)遼分核心競爭力---系統(tǒng)的運作

 1、合力及經(jīng)營思路：

班子、內(nèi)勤、隊伍有共同的目標(biāo)和價值觀，關(guān)注過程中的細節(jié)，及時糾正偏差。

2、精細的工作方式：

各項工作項目的研究、包裝、過程管理；（例如----司歌、方案、培訓(xùn)、主顧開拓活動、追蹤管理等）

3、專業(yè)的技能：

所有前線管理干部100%會講產(chǎn)說會和創(chuàng)說會、會講專業(yè)化推銷環(huán)節(jié)授課、會講產(chǎn)品、會講基本法利益、理解各種方案利益、會指標(biāo)分析；

4、堅持力：

    A:堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路勁，不急于開設(shè)機構(gòu)和團隊擴張；

    B:堅持走績優(yōu)路線，尤其關(guān)注主任職級以上的績優(yōu)率；

    C：堅持后援掌控并全力向前線服務(wù)的文化；

D：堅持扎實的培訓(xùn)體系運作，任何活動和方案離不開培訓(xùn)環(huán)節(jié)和充電加油站。

 

三、全系統(tǒng)的可借鑒復(fù)制的經(jīng)營模式：

（一）環(huán)境營造；

   1、新籌機構(gòu)開設(shè)時內(nèi)勤、外勤團隊的搭建模式；

   2、360度內(nèi)勤考核和外勤投訴機制；

   3、開發(fā)具有文化特色及展業(yè)宣傳資料能力；

   4、方案策劃設(shè)計和追蹤督導(dǎo)力度；

   5、內(nèi)、外勤講師培養(yǎng)和互動的能力；

   6、內(nèi)、外勤主顧開拓氛圍營造能力；

   7、營銷、培訓(xùn)、機構(gòu)輪崗模式。

（二）績優(yōu)體系運作模式；戰(zhàn)略—執(zhí)行

   1、華大龍獎提升高端績優(yōu)；

   2、萬元俱樂部強力推動；

   3、群英會操作模式；

   4、績優(yōu)體系文化資料包裝。

（三）育鷹推動；

  1、瘋狂七天運作模式；

  2、團隊和個人吉尼斯記錄推動模式；

  3、本部幾個營服共同推動提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式；

 

（四）堅定適合自身運作模式的做法；

根據(jù)自身對營銷管理的理解不同、對公司政策的理解不同、文化和目標(biāo)的不同！設(shè)定自身的經(jīng)營模式。遼寧并沒有采用電拓模式，也沒有通過洗腦做團隊職團開拓大型增員，就是靠穩(wěn)健的固化專業(yè)模式形成了自己的氛圍。

（系統(tǒng)現(xiàn)狀：很多機構(gòu)盲目簡單學(xué)習(xí)和復(fù)制河北電拓模式、湖南育鷹模式，造成了很多機構(gòu)四不像，管理思路反而混亂造成績效下滑的狀況。）

 

四、個人對遼寧分公司的建議：

（一）加快機構(gòu)鋪設(shè)，和成熟營業(yè)單位的適當(dāng)聘才，成為系統(tǒng)大而美的機構(gòu)；

（二）采用將中支做大的有效模式，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)河北電增電銷模式，解決產(chǎn)說會放量和酒會放量；

（三）加快育鷹班頻次，適當(dāng)學(xué)習(xí)湖南模式增員放量；

（四）加大產(chǎn)說會、小交會的培訓(xùn)力度，鉆研適合當(dāng)?shù)氐拇俪杉夹g(shù)模式，有效提升產(chǎn)說會簽單率；

（五）基層內(nèi)勤和育鷹新人晉升的不斷培養(yǎng)和關(guān)注，成功復(fù)制成功！多進行后備力量的培養(yǎng)。

（六）現(xiàn)在本部四個營服同時開育鷹、才有目前的育鷹基數(shù)，如果單另開班并沒有太大優(yōu)勢，要考慮各營服的放量問題。

（七）營業(yè)部、組團隊人力應(yīng)快速擴充，績優(yōu)結(jié)合有效人力實現(xiàn)業(yè)績放量，同時關(guān)注性別占比。

（八）多關(guān)注中支快速發(fā)展和中支縣支營服發(fā)展，盡量能夠復(fù)制沈陽本部經(jīng)營模式，真正實現(xiàn)復(fù)制放量，能夠為系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)模式。

五、備注：

l  因本次調(diào)研時間較為緊張，恰逢遼寧分公司舉辦周年活動、群英會、旅游方案等！可能訪談不夠全面，也沒有將所有的經(jīng)營過程全部完整觀摩，對于很多亮點還需下一步與機構(gòu)溝通和現(xiàn)場調(diào)研；

l  本調(diào)研報告基于個人調(diào)研后的理解，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指正；

l  本次調(diào)研對于我本人啟發(fā)很大，所寫內(nèi)容可作為我經(jīng)后工作的指引目標(biāo)，在經(jīng)后經(jīng)營團隊過程中定會更加關(guān)注公司文化、環(huán)境、人心及人性把控、業(yè)務(wù)增員節(jié)奏、績優(yōu)運作、產(chǎn)品運作、會議經(jīng)營等項目，為實現(xiàn)合眾公司整體目標(biāo)盡最大努力！

                     2011年5月

遼寧分公司調(diào)研報告

調(diào)研項目：

遼寧分公司系統(tǒng)運作狀況和亮點提煉

調(diào)研時間：

2011年4月22日-4月27日

調(diào)研機構(gòu)：

遼寧分公司（營銷培訓(xùn)部、沈陽本部及鐵嶺中支）

調(diào)研人員：編寫報告人：

調(diào)研對象及事項：

通過內(nèi)勤個險各職級訪談、外勤主任以上職級訪談及各項會議參與了解分公司系統(tǒng)運作狀況和提煉經(jīng)營亮點

調(diào)研方式：

觀摩、溝通、各種資料查閱、經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總分析等

調(diào)研報告內(nèi)容：

一、遼寧分公司亮點數(shù)據(jù)情況：

1、業(yè)績情況： 2009、2010、2011單月保費數(shù)據(jù)

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合計

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合計

540.49

合計

1238.36

小結(jié)：2009年月均平臺60.05萬元，2010年103.16萬元，2011一季度月均平臺189.66萬元，平臺增長率為315.83%，改變了以往其他分公司本部開業(yè)后平臺逐漸下滑的狀況。

 

 

2、各職級人均產(chǎn)能數(shù)據(jù)：2010、2011每月數(shù)據(jù)

各職級人均產(chǎn)能

見習(xí)業(yè)務(wù)員

正式業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)主任

高級業(yè)務(wù)主任

營業(yè)部經(jīng)理

業(yè)務(wù)總監(jiān)

職級

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小結(jié)：1、總監(jiān)和經(jīng)理起到了很好的業(yè)績帶動作用；

      2、主任和高級主任能夠慢慢跟進總監(jiān)經(jīng)理步伐；

      3、育鷹三期班使正式業(yè)務(wù)員職級的產(chǎn)能提升。

 

 

3、績優(yōu)狀況：開業(yè)自2011年一季度績優(yōu)占比數(shù)據(jù)

月份

績優(yōu)人力

占比

大于一萬人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小結(jié)：1、績優(yōu)人力占比穩(wěn)步提升，11年開門紅接近60%；

       2、萬元人力占比提升幅度較大。

4、育鷹開班狀況：A1-A3數(shù)據(jù)

育鷹班次

開班月份

開班人力

培養(yǎng)期經(jīng)營月份

鞏固期經(jīng)營月份

培養(yǎng)期月均標(biāo)保

鞏固期月均標(biāo)保

培養(yǎng)期月均活動率

鞏固期活動率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小結(jié)：1、三個班次培養(yǎng)期及鞏固期各項綜合指標(biāo)全國排名前三；

2、    A三班創(chuàng)新的全國標(biāo)保記錄，排名第一；

3、    開班人數(shù)、活動率指標(biāo)達成，排名優(yōu)秀；

4、    每個班次數(shù)據(jù)指標(biāo)都在不斷進步。

 

二、遼寧分公司經(jīng)營亮點提煉：

針對遼寧分公司的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，通過與機構(gòu)現(xiàn)場互動與觀摩，我認(rèn)為遼寧分公司成功并沒有一招制勝的法寶，而是通過良好團隊氛圍營造、扎實的項目管理和運作以及全體內(nèi)外勤目標(biāo)統(tǒng)一的按照系統(tǒng)規(guī)則運作的一種結(jié)果。下面從三個方面進行總結(jié)：

（一）環(huán)境---即良好的團隊氛圍（從心動到行動）

 1、內(nèi)勤隊伍搭建：A：分公司籌建開始，核心組8人來源于一家同業(yè)優(yōu)秀公司（領(lǐng)導(dǎo)個人魅力效應(yīng)放大），有著同樣的感情投入、目標(biāo)愿景、文化理念、相通技術(shù)、統(tǒng)一思路；B：初期文化搭建在研討互動基礎(chǔ)上形成，大家堅持并堅定著該團隊文化；（慢而精的理論，本部強大后才開始機構(gòu)拓展，實現(xiàn)效仿模式。）C：關(guān)鍵崗位輪崗及團體共同目標(biāo)設(shè)定。（營銷部、培訓(xùn)部及本部總之間輪崗頻繁，體現(xiàn)了團隊是大家做的，而不是個人。）

 2、外勤隊伍搭建：A:外勤團隊長首要選擇是衡量業(yè)績，其次看團隊組建能力，樹立了績優(yōu)楷模的團隊氛圍；（經(jīng)理個人業(yè)績月月過萬。）B:籌備期不設(shè)總監(jiān)，待入司后公平晉升，讓隊伍充滿晉升氛圍；C：創(chuàng)造技術(shù)專業(yè)先行，品味化氛圍營造，任何動作讓外勤感知并認(rèn)知。

 3、外勤至尊：A：內(nèi)勤考評由外勤打分；（360評分體系）B：外勤節(jié)享受假日福利計劃及鐵嶺的無差勤扣款管理方式；（帶動外勤出勤并增加凝聚力）C：全員營銷推動，全面傾向個險（LED宣傳、大講堂、內(nèi)勤展業(yè)實做等）。

 4、榮譽至上思想理念：A：榮譽大于物質(zhì)，創(chuàng)造良好的比拼氛圍；B：持續(xù)運作的榮譽體系（萬元俱樂部、吉尼斯、年會表彰、華大龍獎等。）C：榮譽文化載體豐富且有效。（雜志、報紙、榮譽墻等）

 5、企業(yè)文化包裝：A：最好品牌樹立，增加員工認(rèn)同感；B：合眾、遼分第一包裝，增加員工信心；C：報紙、雜志、信函等多種展現(xiàn)公司文化工具的開發(fā)。

 6、特別的客戶服務(wù)：細化客戶服務(wù)，增強員工工作信心。保持較好的留存文化和服務(wù)文化。（保單整理盒、生日會。老客戶服務(wù)活動等。）

 7、細化個險管理干部考評機制，涉及機構(gòu)總、營服經(jīng)理、人管、業(yè)管等專業(yè)范疇人員；全力為一線服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支持和銷售幫助。

 8、細化個險追蹤督導(dǎo)手段，讓溝通和追蹤無所不在。（司歌畫面追蹤、內(nèi)網(wǎng)、視頻、層級追蹤等。）

 

（二）重點工作事項---即高產(chǎn)能業(yè)績品臺的打造

 1、績優(yōu)體系的推動：

     遼分籌備組開始之初即將合眾的基本法定位為打造績優(yōu)的基本法，從開業(yè)就鎖定團隊長先做績優(yōu)帶動組員績優(yōu)的發(fā)展模式；因此起步較慢，但團隊發(fā)展平穩(wěn)且隊伍留存很高，隨著團隊日益壯大，績優(yōu)體系隊伍創(chuàng)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺。

A:持續(xù)推動萬元俱樂部；(保證領(lǐng)先收入)

B:引入華大龍獎表彰機制；（打造一流精英）

C:季度績優(yōu)培訓(xùn)及表彰；（適時總結(jié)和表彰，加以專業(yè)培訓(xùn)）

D：年會表彰及分公司高峰會；（隆重表彰以及風(fēng)采記錄，做好后期啟動）

E：星卡獎勵積分計劃及合眾之星配套輔助品；（增強入星興趣、名片、信紙等）

F：全省各營業(yè)單位開展吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動。

 

 2、方案包裝及月度節(jié)奏的推動：

    通過了解遼分2009自2011年各種激勵方案，可以有以下幾點總結(jié)：

 A：遼分清晰地認(rèn)識到，物質(zhì)激勵會讓隊伍養(yǎng)成不良的文化氛圍，公司一貫在設(shè)立方案時考慮到方案的：品牌文化性、趣味榮譽性、氛圍比拼性；

 B：為了使方案能夠獲得更多人的認(rèn)可和大家都有主動意愿來推動方案，遼分一般采用頭腦風(fēng)暴、研討互動定方案思路，讓總經(jīng)理室、營銷培訓(xùn)、中支、營服及外勤總監(jiān)經(jīng)理共同參與，推出大家都能認(rèn)可且感興趣的激勵策劃案。

 C：月末研討會堅持召開，讓方案和下月經(jīng)營節(jié)奏深入機構(gòu)人心，各機構(gòu)必須充分研討并達到最終認(rèn)同，從而達到整個分公司一盤棋的效果。

 D：分公司認(rèn)真解讀總部各項方案，將總部方案結(jié)合機構(gòu)自身需求進行統(tǒng)一包裝，并做好相應(yīng)的分公司配套方案統(tǒng)一下發(fā)。（例如：金伯樂拉力賽及群英會等）

 

 3、7天瘋狂增員周的推動：

    遼分自獲取育鷹項目資源開始，每次育鷹開班前都會啟動7天增員瘋狂拜訪活動，很好的解決了業(yè)績平臺和增員互不影響問題，即達到了三周業(yè)務(wù)一周增員的良好效果。（3月11日、13日、15日召開了三場創(chuàng)說會；三場創(chuàng)說會分別參會人員為469人、329人、217人。）

    A：開班前一周開始增員意愿啟動和培訓(xùn)，并設(shè)定團隊和個人的增員目標(biāo)；

    B：開展一周的增員拜訪活動，有工作記錄、有追蹤督導(dǎo)、有早會推動、有夕會總結(jié)；內(nèi)勤針對所有增員主體開展出勤的見面談話，不出勤家訪談話的督導(dǎo)模式；

    C：一周三次的創(chuàng)業(yè)說明會，采用第一場三次面試、第二場二次面試、第三場決定性面試的方法，一周結(jié)束后正式開班。因本部有四個營服，開班人數(shù)都能夠超額達成總部規(guī)定人數(shù)。

 

4、新產(chǎn)品的推動：

遼分對于產(chǎn)品推動有一套較為成型的模式，通過項目組的運作能夠讓內(nèi)外勤快速學(xué)會并掌握產(chǎn)品推動技術(shù)，加上外勤績優(yōu)的特點，新產(chǎn)品很容易熱銷，具體流程總結(jié)如下：

A:成立以總經(jīng)理室掛帥，營銷培訓(xùn)部門及內(nèi)外勤產(chǎn)品培訓(xùn)骨干的項目組；

B：項目組認(rèn)真學(xué)習(xí)新產(chǎn)品后，經(jīng)過研討整理出產(chǎn)品的銷售邏輯、思路以及銷售方法；

C：開發(fā)適合市場的展業(yè)工具并策劃出培訓(xùn)計劃；

D：全省統(tǒng)一啟動和訓(xùn)練通關(guān)；

E：各機構(gòu)自身推動加上分公司項目組巡講、培訓(xùn)支持。

 

5、會議經(jīng)營及追蹤體系的推動：

遼分在經(jīng)營過程中非常關(guān)注機構(gòu)的自身經(jīng)營能力，分公司除了日常經(jīng)營會議很少到機構(gòu)和插手機構(gòu)管理（拿鐵嶺為例：開業(yè)至今，分公司總經(jīng)理及個險總只去過一次），更多的是通過日常會議經(jīng)營來統(tǒng)一機構(gòu)節(jié)奏，讓機構(gòu)有更大的空間，主要會議如下：

A：正常的年會、季度會、月度會等；

B：按照節(jié)奏的啟動會、群英會、產(chǎn)品培訓(xùn)、主任輪訓(xùn)等；

C：月度三次分公司視頻會，其中會有一次針對下月方案互動和節(jié)奏制定的研討會。

 

 6、育鷹的推動：

     遼分本部育鷹目前已經(jīng)成功運作了三期班，基本都取得了很好的效果。透過系統(tǒng)的操作流程形成了自身的特色。

A：遼分育鷹的主導(dǎo)思想：1）意愿大于能力，勇于勝過善于；（湖南學(xué)習(xí)，堅持放量）2）短期集中精力只做一件事比同時做幾件事更有把握；（增員周的推動）3）氛圍是勝敗的關(guān)鍵。（基礎(chǔ)管理、會議管理、追蹤體系）

    B：全員關(guān)注，教練授權(quán)；（總經(jīng)理室參與加上帶班教練充分授權(quán)，準(zhǔn)確把持育鷹需求和管理）

    C：目標(biāo)管理結(jié)合樹立典型的管理模式。（團隊和個人的各項目標(biāo)，隨時激勵育鷹新人）

 

 7、主顧開拓：

     本次調(diào)研正好參與了遼分的季度群英表彰會，會議除了有表彰之外還進行了一天的培訓(xùn)。除了有易經(jīng)大師的精彩授課外，大半天時間做了主顧開拓的專題；三位績優(yōu)展業(yè)高手通過自身的市場開拓讓所有參與人員收獲很大，所有授課內(nèi)容實際是一個分公司主顧開拓的體系內(nèi)涵，也是總經(jīng)理室主顧開拓推動的一種方式。可以看出遼分在主顧開拓方面每季度都有詳細的規(guī)劃！

     A：與其“授之以魚不如與其授之以漁”的理念，長期發(fā)展主顧開拓還是靠外勤自身提升；

     B：分公司文化包裝、報紙、宣傳畫冊等是最好的主顧開拓工具；

     C：利用總部主顧開拓的平臺，機構(gòu)每個階段會開展業(yè)務(wù)員調(diào)查問卷等主顧開拓工具。

8、總部資源消化：

遼寧分公司長期以來一直堅持統(tǒng)一運作的原則，將總部所有政策和方案進行充分研討和消化，并把對于分公司、中支、營服的各項政策統(tǒng)一整合打包，再結(jié)合分公司的資源投入包裝成系列方案統(tǒng)一運作。讓營銷隊伍很容易簡單理解且成體系新穎的推出。

A：匯總所有資源；

B：簡化內(nèi)容；

C：統(tǒng)一包裝宣導(dǎo)；

D：體系追蹤。

 

（三）總結(jié)遼分核心競爭力---系統(tǒng)的運作

 1、合力及經(jīng)營思路：

班子、內(nèi)勤、隊伍有共同的目標(biāo)和價值觀，關(guān)注過程中的細節(jié)，及時糾正偏差。

2、精細的工作方式：

各項工作項目的研究、包裝、過程管理；（例如----司歌、方案、培訓(xùn)、主顧開拓活動、追蹤管理等）

3、專業(yè)的技能：

所有前線管理干部100%會講產(chǎn)說會和創(chuàng)說會、會講專業(yè)化推銷環(huán)節(jié)授課、會講產(chǎn)品、會講基本法利益、理解各種方案利益、會指標(biāo)分析；

4、堅持力：

    A:堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路勁，不急于開設(shè)機構(gòu)和團隊擴張；

    B:堅持走績優(yōu)路線，尤其關(guān)注主任職級以上的績優(yōu)率；

    C：堅持后援掌控并全力向前線服務(wù)的文化；

D：堅持扎實的培訓(xùn)體系運作，任何活動和方案離不開培訓(xùn)環(huán)節(jié)和充電加油站。

 

三、全系統(tǒng)的可借鑒復(fù)制的經(jīng)營模式：

（一）環(huán)境營造；

   1、新籌機構(gòu)開設(shè)時內(nèi)勤、外勤團隊的搭建模式；

   2、360度內(nèi)勤考核和外勤投訴機制；

   3、開發(fā)具有文化特色及展業(yè)宣傳資料能力；

   4、方案策劃設(shè)計和追蹤督導(dǎo)力度；

   5、內(nèi)、外勤講師培養(yǎng)和互動的能力；

   6、內(nèi)、外勤主顧開拓氛圍營造能力；

   7、營銷、培訓(xùn)、機構(gòu)輪崗模式。

（二）績優(yōu)體系運作模式；戰(zhàn)略—執(zhí)行

   1、華大龍獎提升高端績優(yōu)；

   2、萬元俱樂部強力推動；

   3、群英會操作模式；

   4、績優(yōu)體系文化資料包裝。

（三）育鷹推動；

  1、瘋狂七天運作模式；

  2、團隊和個人吉尼斯記錄推動模式；

  3、本部幾個營服共同推動提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式；

 

（四）堅定適合自身運作模式的做法；

根據(jù)自身對營銷管理的理解不同、對公司政策的理解不同、文化和目標(biāo)的不同！設(shè)定自身的經(jīng)營模式。遼寧并沒有采用電拓模式，也沒有通過洗腦做團隊職團開拓大型增員，就是靠穩(wěn)健的固化專業(yè)模式形成了自己的氛圍。

（系統(tǒng)現(xiàn)狀：很多機構(gòu)盲目簡單學(xué)習(xí)和復(fù)制河北電拓模式、湖南育鷹模式，造成了很多機構(gòu)四不像，管理思路反而混亂造成績效下滑的狀況。）

 

四、個人對遼寧分公司的建議：

（一）加快機構(gòu)鋪設(shè)，和成熟營業(yè)單位的適當(dāng)聘才，成為系統(tǒng)大而美的機構(gòu)；

（二）采用將中支做大的有效模式，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)河北電增電銷模式，解決產(chǎn)說會放量和酒會放量；

（三）加快育鷹班頻次，適當(dāng)學(xué)習(xí)湖南模式增員放量；

（四）加大產(chǎn)說會、小交會的培訓(xùn)力度，鉆研適合當(dāng)?shù)氐拇俪杉夹g(shù)模式，有效提升產(chǎn)說會簽單率；

（五）基層內(nèi)勤和育鷹新人晉升的不斷培養(yǎng)和關(guān)注，成功復(fù)制成功！多進行后備力量的培養(yǎng)。

（六）現(xiàn)在本部四個營服同時開育鷹、才有目前的育鷹基數(shù)，如果單另開班并沒有太大優(yōu)勢，要考慮各營服的放量問題。

（七）營業(yè)部、組團隊人力應(yīng)快速擴充，績優(yōu)結(jié)合有效人力實現(xiàn)業(yè)績放量，同時關(guān)注性別占比。

（八）多關(guān)注中支快速發(fā)展和中支縣支營服發(fā)展，盡量能夠復(fù)制沈陽本部經(jīng)營模式，真正實現(xiàn)復(fù)制放量，能夠為系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)模式。

五、備注：

l  因本次調(diào)研時間較為緊張，恰逢遼寧分公司舉辦周年活動、群英會、旅游方案等！可能訪談不夠全面，也沒有將所有的經(jīng)營過程全部完整觀摩，對于很多亮點還需下一步與機構(gòu)溝通和現(xiàn)場調(diào)研；

l  本調(diào)研報告基于個人調(diào)研后的理解，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指正；

篇4

2010年，是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是謀劃“十二五”發(fā)展、加速遼寧全面振興的關(guān)鍵之年。團省委決定，2010年繼續(xù)貫徹實施《關(guān)于開展“促增長青年崗位建功”主題實踐活動的通知》文件精神，深入開展青年崗位建功活動，具體通知如下：

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實團省委十二屆三次全會精神，團結(jié)帶領(lǐng)全省各級青年和青年集體圍繞“謀發(fā)展、促振興”主題，進一步增強緊迫感和使命感，增強憂患意識和發(fā)展意識，立足本崗位，通過實踐、培訓(xùn)、競賽、服務(wù)等多種形式，在不同的崗位發(fā)揮先鋒模范作用，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值和社會價值，為我省爭創(chuàng)更具競爭力的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、更具影響力的創(chuàng)新優(yōu)勢、更具吸引力的環(huán)境優(yōu)勢，實現(xiàn)遼寧老工業(yè)基地全面振興的新跨越貢獻青春力量。

二、活動內(nèi)容

1.繼續(xù)開展創(chuàng)建青年文明號、爭當(dāng)青年崗位能手活動。以發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，提升服務(wù)大局的職業(yè)技能，養(yǎng)成誠實守信的職業(yè)道德，樹立崗位成才的職業(yè)追求為主要目標(biāo)，引導(dǎo)各領(lǐng)域青年立足崗位創(chuàng)造業(yè)績。

2.組織機關(guān)事業(yè)單位青年繼續(xù)開展服務(wù)軟環(huán)境活動。著力提高機關(guān)青年的學(xué)習(xí)能力、文字表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和調(diào)查研究的基本功，實現(xiàn)機關(guān)青年的服務(wù)水平、辦事效率進一步提升。

3.組織大中專院校、科研院所青年立足崗位開展科技創(chuàng)新活動。在高校、科研院所營造“提倡創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)業(yè)”的文化氛圍，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)高校、科研院所中的科技創(chuàng)新人才，為老工業(yè)基地全面振興做好人才儲備和智力支撐。

4.組織企業(yè)青年開展“振興杯”職業(yè)技能競賽，激發(fā)青年創(chuàng)新潛能和創(chuàng)造活力。通過崗位技能提升，培養(yǎng)高素質(zhì)的青年管理和技工隊伍，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇，新興產(chǎn)業(yè)的成長，加快企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)。

5.組織農(nóng)村青年開展建設(shè)家園、致富成才活動。圍繞保護母親河行動，開展植樹造林、青少年生態(tài)環(huán)保教育實踐等活動，帶領(lǐng)廣大農(nóng)村青年投身環(huán)境保護宣傳教育和積極參與生態(tài)建設(shè)。圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，大力培養(yǎng)以青年為主導(dǎo)的農(nóng)村經(jīng)濟專業(yè)合作組織和農(nóng)村致富帶頭人。為壯大縣域經(jīng)濟，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐和城鎮(zhèn)化建設(shè)貢獻力量。

6.引導(dǎo)參與鐵路、公路、機場等重大基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)的青年，開展安全生產(chǎn)示范崗和青年突擊隊活動。發(fā)揮青年人銳意進取和勇于創(chuàng)新的精神，為實現(xiàn)我省基礎(chǔ)設(shè)施提高到一個新水平的目標(biāo)努力拼搏。

三、實施步驟

第一階段（2010年2月—3月）：啟動階段。各團市委要根據(jù)本地區(qū)實際情況，制定2010年”青年崗位建功”活動工作計劃，明確任務(wù)，為活動啟動營造良好氛圍。團省委將依托重大項目或者重點領(lǐng)域的青年文明號集體，舉辦省本級示范活動。

第二階段（2010年3月—4月）：深入實施階段。分類引導(dǎo)重點領(lǐng)域的青年和青年集體，圍繞“謀發(fā)展、促振興”主題開展特色活動。團省委將在6類集體中選樹活動示范單位，并委托團省委宣傳教育中心對各單位開展系列活動進行跟蹤報道。通過示范單位帶動全省“青年崗位建功”活動的深入實施。

篇5

泗洪公司在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了上級公司交給我們的各項工作目標(biāo)任務(wù)，取得新成效的同時也存在著一些不足。按照總經(jīng)理辦公會要求，現(xiàn)將2020年半年度工作和思想全面地向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報，請予評議：

一、2020 年上半年工作總結(jié)和亮點

（1）營銷渠道

（一）2020年上半年目標(biāo)達成情況

保障型目標(biāo)：1871萬，達成2394萬，達成率128%

短險目標(biāo)：588萬，達成448萬，達成率76%

月均增員率8%，達成14.5%，達成率181%

月均長舉772人，達成924人，達成率119%

月均星級242人，達成446人，達成率184%

季均有效1159人，達成1421人，達成率122%

（二）上半年總結(jié)及亮點

1、上半年市下各項目標(biāo)，除短險有差額外，其他所有目標(biāo)均超額達成，且達成率均排名全市前列。職場數(shù)較年初新增分設(shè)4家，達到20家，目前籌備4家待分設(shè)。主管隊伍較年初實現(xiàn)倍數(shù)增長，目前達到270人，實現(xiàn)了血緣管理架構(gòu)的進一步充實；

2、一季度在疫情管控期間，通過創(chuàng)新型“三級視頻會議”管理，公司對片區(qū)、片區(qū)對職場、職場對主管，每日三個層級，兩次會議，基本保持常態(tài)化工作推進，并實現(xiàn)目標(biāo)如期達成；

3、制式化工作節(jié)奏基本形成。通過6個月時間的推動，目前基本實現(xiàn)月度三大節(jié)奏工作推進。月初（1--10號）聚焦新增和主舉；月中（11--25號）聚焦達星；月末（26--30號）聚焦客戶拜訪及儲備，為次月工作做準(zhǔn)備。

（2）收展渠道

（一）各項指標(biāo)達成情況：

項目

目標(biāo)

達成

達成率

差額

同比

年度首年期

2576

2588

100.47%

12

271%

年度十年期

1960

2020

103.06%

60

378%

年度標(biāo)保

1853

1684

90.88%

169

349%

年度保障

1444

1324.71

91.74%

119.29

502%

年度短險

655

405.57

61.92%

249.43

282%

年度持證

903

1057

117.05%

154

268%

月度新增

81

159

50.94%

78

16%

月度長舉

386

543

140.67%

157

285%

季度有效

560

625

111.61%

65

443%

月度星級

54

159

294.44%

105

591%

（二）上半年總結(jié)及亮點

1、業(yè)務(wù)工作:

2020年上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)首年期交，十年期交，標(biāo)保準(zhǔn)保費，保障型等均同比實現(xiàn)大幅正增長，其中首年期，十年期均已經(jīng)達成年度指標(biāo)。短險實現(xiàn)歷史性突破完成年度60%預(yù)算指標(biāo)。上半年一直緊跟市公司節(jié)奏，精心組織每個企劃方案和活動，一季度十年期通過企劃“年貨大街活動”拉開了序幕，二月通過“13款產(chǎn)品拓展”牢牢跟上步伐，三月份通過“大愛之家有福之人”保障型突飛猛進，四月借助“守護者行動”自展康寧保AB，當(dāng)月舉績創(chuàng)新高，五月訓(xùn)練技能“健康升級”再次鎖定國壽福產(chǎn)品，六月半年沖刺通過“福祿相伴”完美實現(xiàn)半年考核指標(biāo)達成。

2、隊伍工作:

2020年增員率月月過10%，通過大量新增育成實現(xiàn)隊伍大的晉升，一季度晉升65人，二季度晉升30人，主管隊伍從83人，到二季度結(jié)束的155人，主管數(shù)量翻番。通過血緣職場例會，每周六主管會持續(xù)召開，不斷提升主管的自主經(jīng)營意識，主管的能力在不斷學(xué)習(xí)中有所增強，但還需要在下半年年持續(xù)提升主管的經(jīng)營能力，主管強則隊伍強，隊伍強公司才能強。星級人力從一月開始持續(xù)關(guān)注，通過一直追蹤很多伙伴養(yǎng)成連續(xù)達成星級人力的習(xí)慣，下半年還將堅守底線做大做優(yōu)星級，特別是連星，提升隊伍的質(zhì)態(tài)。

3、基礎(chǔ)工作:

2020年基礎(chǔ)出勤一直堅守e考勤和現(xiàn)場點名雙點名制度管理，職場每天通過照片上傳出勤人數(shù)，堅持早會出勤的檢查，出勤人數(shù)從100多人提升到300人。下半年此項工作還要抓實抓牢，通過每天小早管，二早練，檢查推動拜訪讓伙伴養(yǎng)成拜訪服務(wù)客戶的習(xí)慣，都知道拜訪是營銷的生命，但是在工作中往往會被忽視，有時不能檢查有效去推進，伙伴客養(yǎng)活動，也只是停留在抓一陣子管一陣子，隊伍不能真正做到自主經(jīng)營，主動拜訪，主動服務(wù)。

（3）團險渠道

（一）上半年整體情況

2020年上半年，泗洪團險渠道緊緊圍繞短險及隊伍兩項關(guān)鍵指標(biāo)開展工作，截止至6月30日，實現(xiàn)短險保費592萬元，年度目標(biāo)完成率44.59%，同比增幅22.85%。季均實動人力23人，達成率105.45%。月均鉆石會員10人，達成率111.11%。

（二）工作亮點

1、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加多元化，10萬元以上項目超過10個，保證業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)性；

2、自營法人業(yè)務(wù)進一步攀高，上半年實現(xiàn)保費230萬，業(yè)務(wù)占比達39%，其中二季度保費128萬，占比近70%，為歷史新高；

3、康悅、國壽保等卡折銷售取得較大突破，半年實現(xiàn)保費26萬元，通過卡折業(yè)務(wù)銷售，督促伙伴每日拜訪，提升伙伴收入，保證了銷售隊伍穩(wěn)定；

4、3s系統(tǒng)使用率進一步提高，季均實動人力、月均鉆石會員超額達成目標(biāo)，有效提升隊伍質(zhì)態(tài)。

（4）銀保渠道

（一）、2020年上半年工作總結(jié)和亮點

期交目標(biāo)

達成

實動人力

達成

鉆石網(wǎng)點

達成

一季度

408萬

198萬

12人

13人

10個

8個

二季度

316萬

157萬

17人

12人

8個

8個

2020年，是銀保渠道迎來高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵年，面對保規(guī)隊伍回歸個險、銀保隊伍獨立運作、架構(gòu)調(diào)整和人員到位正式運行后日趨嚴(yán)峻的監(jiān)管形勢，以及競爭激烈的行業(yè)形勢。部門上下統(tǒng)一轉(zhuǎn)型共識，攻堅克難，堅定信心，在轉(zhuǎn)型發(fā)展上取得了一定的成效，經(jīng)營管理日漸完善，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健，贏得農(nóng)行、郵儲、南京行等多個渠道的支持和認(rèn)可。

二、遇到的問題和困難

1、基礎(chǔ)管理薄弱，工作統(tǒng)籌能力不足

當(dāng)前隊伍實際出勤人數(shù)出現(xiàn)浮動，距訂立的出勤目標(biāo)差距還較大。在短險推進上未能實現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)籌關(guān)注，季度目標(biāo)差額較大。

2、新人培育成效未達預(yù)期，留存率不高

針對新人入司后的育成主要集中在啟航營的推進上，對績優(yōu)的新人轉(zhuǎn)正后可以快速對接雄鷹創(chuàng)俱，公司層面進行單獨育成及追蹤，但對于普通新人結(jié)營后的日常培養(yǎng)關(guān)注度不夠，導(dǎo)致新人成長出現(xiàn)兩級分化，三個月后未晉升主管人員流失較為嚴(yán)重。

3、財務(wù)管控不足，基本法投入超標(biāo)

在隊伍的發(fā)展中，偏重于對高收入進行引導(dǎo)，過程管控不足，著重于樹立高職級、高收入主管為標(biāo)桿，路演國壽企業(yè)家的發(fā)展路徑，激發(fā)了伙伴的創(chuàng)富熱情，但同時也引發(fā)了部分伙伴，特別是一年內(nèi)的新人伙伴，結(jié)合基本法的津貼獎勵，側(cè)重于高傭金類的產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致新人津貼、主管津貼等基本法收益超預(yù)算。

4、與同業(yè)公司之間競爭十分激烈，雖然我公司實力背景、品牌價值及多樣化的平臺運作具有一定的優(yōu)勢，但在產(chǎn)品和費用方面沒有足夠的競爭力。

5、創(chuàng)新項目經(jīng)多方溝通，仍沒有實現(xiàn)落地；賠付率管控仍需進一步加強。

6、目前經(jīng)營中的主要困難是，高質(zhì)量發(fā)展要求下，隊伍低實動率與高目標(biāo)訴求之間的矛盾。

三、2020 年下半年工作思路和舉措

（1）營銷渠道

（一）堅決推行健體工程落地

1.充分學(xué)習(xí)理解“健體工程”專業(yè)化體系推進的目的及意義，對助力自身當(dāng)前及未來工作的作用。明確條線的推進分工，六步成福--培訓(xùn)條線負(fù)責(zé)、專業(yè)面談--隊伍條線負(fù)責(zé)、小早管練和績效管理--運營條線負(fù)責(zé)。

2.嚴(yán)抓過程檢查及時糾偏，真正實現(xiàn)月初面談定方向、過程培訓(xùn)練技能、小早管練抓拜訪，最終實現(xiàn)健體工程四大項目在日常工作中落地生根。

（二）緊跟三大節(jié)點，固化工作節(jié)奏

月度工作推進中，嚴(yán)格按照當(dāng)前三大節(jié)點經(jīng)營節(jié)奏，6號之前新增+主管舉績，12號之前聚焦團隊長險舉績率，20號前追蹤主管達星。通過固化的月度工作節(jié)奏，讓伙伴養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

（三）堅決推進業(yè)務(wù)、隊伍高質(zhì)量發(fā)展

1.新增方面：追求量質(zhì)并舉，注重新增源頭質(zhì)量管控，所有新人嚴(yán)肅篩選流程，邀約--面見--填表--面試--參訓(xùn)--出勤。

新人入職前必須由推薦人、上級主管、職場經(jīng)理、人力經(jīng)理簽字確認(rèn)真實出勤方可辦理入職。

2.業(yè)務(wù)方面：重視保單質(zhì)量提前管控，針對疑似異常自保件快速排查，逐人、逐條做好保單信息核實，針對所有異常的保單執(zhí)行100%撤銷。同時出臺片區(qū)及職場層自保件及部分異常產(chǎn)品銷售規(guī)則，伙伴層做到每單必審批、每單必回訪，部門專人負(fù)責(zé)確保保單質(zhì)量，管理干部層嚴(yán)肅管控規(guī)則，設(shè)置明確處罰機制。

（四）重視基礎(chǔ)管理，嚴(yán)抓實動人力

1. 公司明確出勤目標(biāo)，職場明確出勤目標(biāo)，擬定40%的實動人力目標(biāo)不放松，按階段有序推進，以每日出勤正增長，每階段出勤正向提升為職場基礎(chǔ)管理成效的重要參考。

2. 主管隊伍中，設(shè)定1+3出勤為基礎(chǔ)目標(biāo)，1+3達星為創(chuàng)富目標(biāo)，實現(xiàn)上下發(fā)展的工作聯(lián)動。

（五）高度重視財務(wù)預(yù)算及管控

1. 月度方案嚴(yán)格按上級公司要求的費用投入底限進行預(yù)算設(shè)定，提高底線思維，同時在方案本身重視組織創(chuàng)意創(chuàng)新，重點在激發(fā)伙伴的積極性，降低物質(zhì)成本投入；

2. 加強培訓(xùn)伙伴的客戶經(jīng)營意識，多組織客養(yǎng)類的經(jīng)營活動，提升伙伴與客戶之間的粘度；培養(yǎng)伙伴定期為客戶做好年度保單梳理，盤點保障缺失，讓業(yè)務(wù)上量實現(xiàn)水到渠成；

3. 加強各層級日常風(fēng)險管理培訓(xùn)，提升全員合規(guī)經(jīng)營意識，定期排查做好風(fēng)險防范，設(shè)定管理干部的考核辦法，真正讓合規(guī)經(jīng)營深入人心。

（2）收展渠道

收展部將堅持隊伍驅(qū)動業(yè)務(wù)，培養(yǎng)主管人才，讓主管人人會自展，人人做講師，人人會帶新，加強準(zhǔn)主管晉升，每季度必須選出晉升主管的苗子，主管自己帶頭新增，月月壯大組織，團隊堅持新增不動搖。

關(guān)鍵詞：控量體質(zhì)，做好隊伍留存，組織客養(yǎng)活動。

關(guān)鍵動作：打造下半年業(yè)務(wù)隊伍發(fā)展的四條線

一、緊緊圍繞片區(qū)經(jīng)理為主的業(yè)務(wù)生產(chǎn)線

二、緊緊圍繞教培經(jīng)理為主的新人育成線

三、緊緊圍繞分管經(jīng)理為主的客戶養(yǎng)育線

四、緊緊圍繞人力經(jīng)理為主的主管晉升線

（3）團險渠道

三季度力爭實現(xiàn)年度短險目標(biāo)完成率80%以上，11月底完成全年目標(biāo)90%，其他各項小指標(biāo)基本達成年度目標(biāo)，12月掃尾，查漏補缺，確保年度目標(biāo)達成。

1、鞏固政保業(yè)務(wù)支撐地位，持續(xù)推動老年險覆蓋率進一步提升

借助市公司與市衛(wèi)健局表彰會契機，加強衛(wèi)健局溝通協(xié)調(diào)，確保全縣老年險啟動會7月上旬召開，堅定不移推動80%覆蓋率，通過部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整，先進帶動后進，年度保費確保600萬，挑戰(zhàn)700萬；同時完成計生系列保險協(xié)議流轉(zhuǎn)，7月實現(xiàn)計生險保費進賬；進一步做好民政、殘聯(lián)、工會等單位拜訪，尋求其他合作契機。

2、深耕法人業(yè)務(wù)，繼續(xù)提升法人業(yè)務(wù)規(guī)模占比

做好重點法人客戶維護，規(guī)模性大客戶要集公司力量形成專業(yè)化銷售團隊進行開拓維護，注重深挖法人項下的其他保險需求，提升客戶粘度，不斷提高規(guī)模性法人客戶數(shù)量，通過基本法考核晉級，引導(dǎo)伙伴走團隊發(fā)展道路，推動小微企業(yè)等分散型業(yè)務(wù)拓展，實現(xiàn)法人業(yè)務(wù)同比增長，力爭年度法人業(yè)務(wù)總保費突破500萬，保費占比突破40%；

3、創(chuàng)新突破，創(chuàng)新項目實現(xiàn)落地

一方面繼續(xù)做好已經(jīng)申報項目追蹤落實，另一方面學(xué)習(xí)兄弟公司已經(jīng)開展項目成功經(jīng)驗，爭取復(fù)制，下半年至少實現(xiàn)一個創(chuàng)新項目落地。

4、深入思考防貧系列保險，爭取主動

2020年是全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年，也是扶貧系列保險最后一年，結(jié)合目前扶貧辦相關(guān)工作需求，積極探索防貧系列保險，計劃下半年協(xié)同扶貧辦開展學(xué)習(xí)計劃，擬定適合本地的防貧保險，為下年度工作開展?fàn)幦≈鲃印?/p>

5、認(rèn)真落實定價管理，嚴(yán)格賠付率管控

組織全員對定價管理辦法、賠付率考核辦法再學(xué)習(xí)，入口端嚴(yán)格報價管控，統(tǒng)一審核，出口端做好案件審核，所有案件要由對應(yīng)銷售人員親自負(fù)責(zé)，疑難案件統(tǒng)一上報經(jīng)理室，確保年度賠付率控制在55%以內(nèi)。

6、堅守底線，嚴(yán)格風(fēng)險管控

要繼續(xù)認(rèn)真貫徹監(jiān)管機構(gòu)和上級公司部署，牢固樹立“風(fēng)險即生命，合規(guī)創(chuàng)價值”的合規(guī)理念，持續(xù)做好風(fēng)險排查，對非正常退保、銷售誤導(dǎo)、非法集資、投訴、洗錢、輿情等重點風(fēng)險常抓不懈，按照早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解的原則，扎實做好排查疏導(dǎo)、及時處置各項工作，把防范化解重大風(fēng)險工作做實做細做好。

（4）銀保渠道

集體學(xué)習(xí)省市公司方案，領(lǐng)會上級公司意圖，根據(jù)上級公司的導(dǎo)向，制定縣公司的方案。渠道業(yè)務(wù)前期基礎(chǔ)后期合作上量，設(shè)定每周五為增員開放日，固化形式形成新增習(xí)慣；網(wǎng)點舉績首周帶動后期新增彌補查漏補缺；強化職場訓(xùn)練，分以會代訓(xùn)，檢驗伙伴產(chǎn)品銷售邏輯，沙龍邀約邏輯、促成邏輯，多活動形式平臺；強化產(chǎn)品策略，借助約談、網(wǎng)沙及生命銀行的政策，在要大量的單的同時突破大單，提高件均。

在五年期產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，對內(nèi)我們要實現(xiàn)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力打造學(xué)習(xí)型組織，充分用好“用人、激勵、考核和淘汰”四大機制，引進優(yōu)秀的人，培養(yǎng)有潛力的人，留住有用的人和淘汰不稱職的人。對外我們要加強與合作銀行的溝通，用數(shù)據(jù)說話，增強合作粘度，實現(xiàn)渠道為王，以農(nóng)行、郵儲為核心，開發(fā)中行、建行、南京行合作潛力，工行、江蘇行占有一席之地，同時大力開拓郵政業(yè)務(wù)，實現(xiàn)全年目標(biāo)的完美收官。

最后，我們將充分領(lǐng)會“求真務(wù)實強管理，轉(zhuǎn)型升級再出發(fā)”的精神，堅決以“追求高質(zhì)量發(fā)展”為目標(biāo)，堅定以“激情、守正、精彩”為引領(lǐng)，抓牢過程管控，及時補足短板，全員奮力拼搏、銳意進取，向公司交出滿意的答卷。

篇6

一、高度重視，明確責(zé)任。

縣委、政府扶貧工作會議結(jié)束后，立即召開我局扶貧工作會議，成立扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度扶貧工作計劃，精細組織、周密部署、明確責(zé)任。扶貧開發(fā)工作由遲新人副局長分管，工作開展由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)組織實施，農(nóng)綜辦、農(nóng)業(yè)科、農(nóng)改辦、預(yù)算科等部門具體負(fù)責(zé)落實扶貧措施，辦公室負(fù)責(zé)計劃上報、工作總結(jié)、表格填報等工作。切實做到分工明確、責(zé)任落實。

二、深入調(diào)研，理清思路。

為做好幫帶扶貧工作，局長李建忠同志多次帶領(lǐng)相關(guān)人員到掛鉤點的六哨鄉(xiāng)龍街村委會了解情況、開展調(diào)研、聽取掛鉤村委會工作匯報；遲新人副局長帶隊，多次深入到村委會下屬河底村、柒核子村、大河邊村、大凹子村四個自然村實地了解情況，走訪貧困戶，看望慰問困難群眾，詳細詢問，摸清貧困根源；核實貧困戶戶數(shù)，確定幫扶對象。在實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定出《縣財政局年掛鉤扶貧工作計劃》，妥善安排各項工作。

三、狠抓落實，措施到位。

(一)加大資金扶持，改善生產(chǎn)生活條件。根據(jù)大河邊村入村及村內(nèi)道路為傳統(tǒng)泥土路，長期人踩馬踏得不到妥善維護，路面松軟坍塌、坑洼不平，雨季泥濘，旱季塵土飛揚，給村民出行帶來極大不便，嚴(yán)重影響生產(chǎn)生活，制約經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，積極籌措資金8萬元，其中：機關(guān)經(jīng)費解決2萬元，一事一議項目資金6萬元，組織群眾投工投勞3720個，對入村道路和交通橋進行簡單修繕。河底村現(xiàn)有農(nóng)戶127戶639人，牛、馬、騾等大牲畜計200多頭，豬、雞、鴨、羊等小家畜若干。該村地處山區(qū)，飲水管道年久失修，多處生銹破裂漏水、雜物堵塞，導(dǎo)致經(jīng)常性停水，給村民生活用水和牲畜飲水造成極大困難。積極籌措資金，通過村級公益事業(yè)“一事一議”財政獎補項目落實資金6.4萬元，組織村民投工投勞4260個，順利啟動2,543米人蓄飲用水管道架設(shè)及戶均一立方米儲水池工程項目建設(shè)。目前，河邊村村內(nèi)道路硬化工程建設(shè)項目已立項，硬化入村路面2,112米，均寬3米，建設(shè)擋墻3道127米計581m³，安裝涵管18根；硬化村內(nèi)路面789米，均寬4米；建設(shè)5米跨橋一座；村莊道路種植綠化樹685株，綠化面積1340㎡。項目總投資49.844萬元，其中：組織村民投工投勞2130個，以勞折資12.78萬元；村自籌資金12.264萬元，一事一議項目財政補貼24.8萬元。項目預(yù)計于年2月份竣工。

二是更新觀念，提升脫貧能力。多次組織黨員深入扶貧掛鉤點，實地了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的生產(chǎn)、生活情況，捐資捐物，幫助解決實際困難。局領(lǐng)導(dǎo)多次深入扶貧村，引導(dǎo)群眾更新觀念。結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，以貧困戶為主要對象，按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，深入調(diào)查研究，分析貧困原因，找準(zhǔn)存在問題，選擇發(fā)展路子，積極引導(dǎo)農(nóng)民進行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，找準(zhǔn)優(yōu)勢，開發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品。

三是立足實際，解決實際難題。結(jié)對幫扶責(zé)任到人，努力促進貧困戶適齡子女普及義務(wù)教育入學(xué)率提高。對政策范圍內(nèi)的貧困戶，按照政策全部納入最低生活保障范圍。同時，加大農(nóng)村民居地震安居工程及新型農(nóng)村合作醫(yī)療在扶貧掛鉤點的實施。

四、循序漸進，注重實效。

經(jīng)過一年的努力，我局的扶貧掛鉤工作取得了一定成效。但農(nóng)民脫貧致富任重道遠。對照扶貧開發(fā)工作目標(biāo)，下步工作中，將強力推進以下工作的落實。

篇7

獲勝隊伍的教師和學(xué)生代表受邀出席了“國家示范性軟件學(xué)院成立十周年總結(jié)表彰大會”，并參加了會上舉行的軟件創(chuàng)新大賽頒獎典禮。英特爾亞太研發(fā)中心總經(jīng)理何京翔博士表示：“學(xué)生們的積極參與和主動創(chuàng)新讓我們看到了中國軟件業(yè)的未來。作為計算創(chuàng)新領(lǐng)域的全球領(lǐng)先廠商，英特爾深知教育對于推動創(chuàng)新人才培養(yǎng)、帶動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要意義。我們愿意與同學(xué)們進一步分享世界最前沿的技術(shù)成果，幫助創(chuàng)新型人才的成長，令其學(xué)以致用?！?/p>

中科院院士楊芙清、周興銘和工程院院士張堯?qū)W親自上臺為同學(xué)們頒獎，讓獲獎學(xué)生興奮不已。國務(wù)院學(xué)位委員會主任、教育部原高教司司長張堯?qū)W院士表示：“我國的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要培養(yǎng)和儲備大批具有國際化視野和創(chuàng)新能力的軟件應(yīng)用開發(fā)人才?！⑻貭柋珖髮W(xué)生軟件創(chuàng)新大賽的成功舉辦幫助高校學(xué)生了解并掌握主流的軟件開發(fā)平臺，激發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)新精神，并促進了優(yōu)秀軟件人才脫穎而出，為新一代信息技術(shù)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻力量?！?/p>

“英特爾杯”全國大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的工程實踐能力，致力于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和團隊合作精神。本次大賽吸引了全國58所高校的近1 500名在校本科生及研究生參加。在繼承前三屆比賽成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本次大賽采用統(tǒng)一的競賽平臺、全新的開源操作系統(tǒng)，并在軟件項目開發(fā)環(huán)節(jié)之前增加了在線技術(shù)學(xué)習(xí)和測試環(huán)節(jié)，利用英特爾®學(xué)術(shù)社區(qū)(/zh-cn/academic)分享最新技術(shù)資料，配合全程在線技術(shù)論壇答疑，鼓勵同學(xué)們即學(xué)即用，活學(xué)活用，有效提升了參賽學(xué)生的創(chuàng)新水平、新技術(shù)應(yīng)用與軟件過程實踐能力。

大賽還專門設(shè)立了在線博客平臺。一方面，英特爾公司的專家在平臺上為參賽學(xué)生解讀了各類最新技術(shù)；另一方面，參賽學(xué)生積極發(fā)表他們對新技術(shù)的學(xué)習(xí)體會和參賽經(jīng)驗。企業(yè)專家和參賽學(xué)生的頻繁互動加強了對優(yōu)秀作品的產(chǎn)業(yè)化引導(dǎo)，同時培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和市場眼光。

本屆大賽涌現(xiàn)出一批富有創(chuàng)新性的項目，比如華南理工的幾何繪圖系統(tǒng)實現(xiàn)了出色的觸屏效果；上海交通大學(xué)的GPS定位系統(tǒng)則融入了家人、朋友的地點及活動信息；中南大學(xué)的鐵路安全監(jiān)控系統(tǒng)，可將巡路工的監(jiān)控終端信號以2D和3D的成像效果傳至主控制室。作為評審之一的英特爾亞太研發(fā)中心首席開源科學(xué)家馮曉焰表示：“大賽采用基于開放源代碼的開發(fā)平臺，同學(xué)們從同一個起跑線出發(fā)，通過與英特爾工程師的技術(shù)交流，在大賽中邊學(xué)邊做，既鍛煉了學(xué)習(xí)能力，又充分發(fā)揮了創(chuàng)新精神。從最后進入決賽的作品來看，水平普遍還是很高的，非常有新意。同時制作也很精美，具有很強的實用性?！北敬未筚愄氐泉劶础坝⑻貭柋鲍@得者、北京郵電大學(xué)Little Case團隊的學(xué)生在頒獎儀式上表示：“半年來，他們勤奮學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新、踏實工作，雖然流過汗、遇到過困難，隊員之間甚至也有過爭執(zhí)，但唯一堅持的就是大家都沒有放棄，終于做出優(yōu)秀的作品，捧得英特爾杯。”類似的參賽經(jīng)歷無疑是學(xué)生們一次難得的實踐項目歷練，也必將成為一筆寶貴的人生財富，激勵他們在今后的學(xué)習(xí)生活中勵精圖治、不畏艱難、團結(jié)互助、不斷創(chuàng)新。

作為教育界創(chuàng)新的參與者和積極的產(chǎn)業(yè)合作者，英特爾堅信教育變革是培養(yǎng)創(chuàng)新人才、成就創(chuàng)新經(jīng)濟的動力。在過去的10年中，英特爾公司投資超過10億美元，用于在全球60多個國家促進創(chuàng)新教育和創(chuàng)新人才培養(yǎng)。英特爾積極攜手產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界搭建創(chuàng)新教育橋梁，與中國政府、科研機構(gòu)、大學(xué)和中小學(xué)緊密合作，共同努力，推動中國的創(chuàng)新人才培養(yǎng)。

英特爾期望通過包含“英特爾杯”全國大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽及英特爾嵌入式大學(xué)計劃等在內(nèi)的英特爾®高等教育項目，促進軟件學(xué)院學(xué)生創(chuàng)新思維、開發(fā)實踐及軟件過程管理能力與水平的提升，助力國家軟件產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才。英特爾高等教育項目致力于推動重要技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，并通過師資培訓(xùn)、實驗室共建、合作研究、學(xué)生競賽、獎學(xué)金、學(xué)生實習(xí)、校園講座等合作項目，開發(fā)培養(yǎng)一流人才的渠道，以滿足世界范圍內(nèi)對人才不斷增長的需求。目前，英特爾公司與中國100多所大學(xué)在課程、研發(fā)、師資培訓(xùn)、學(xué)生競賽等方面開展全面深入合作。十幾年來，英特爾高等教育項目取得了豐碩的成果，對幫助培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、促進中國經(jīng)濟和社會的和諧發(fā)展起到了切實的推動作用。了解關(guān)于此次大賽的詳細信息及獲取相關(guān)業(yè)界信息及技術(shù)資源，您可以訪問英特爾® 軟件網(wǎng)絡(luò)(software.intel. com/zh-cn)及英特爾® 學(xué)術(shù)社區(qū)(http: ///zh-cn/academic)。

本次比賽的獲獎名單如下：

• 第四屆英特爾杯全國大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽：特等獎(1名)

北京郵電大學(xué)Little Case 隊

項目名稱：CorDrop

• 第四屆英特爾杯全國大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽：一等獎(3名)

①上海交通大學(xué)VAST隊

項目名稱：HexGame

②上海交通大學(xué)Hyll隊

項目名稱：CubeWorld

③華南理工大學(xué)Team_SG隊

項目名稱：Smart-Geometry

• 第四屆英特爾杯全國大學(xué)生軟件創(chuàng)新大賽：二等獎(6名)

①上海交通大學(xué)瓶缽隊

項目名稱：Dancy

②中山大學(xué)Gesture Genius隊

項目名稱：手勢啟動快捷方式

③成都學(xué)院Forty 隊

項目名稱：Piano Me

④同濟大學(xué)西風(fēng)瘦馬隊

項目名稱：E-FreeGo

⑤山東大學(xué)Fire phoenix 隊

篇8

論文關(guān)鍵詞：大型發(fā)電廠；運行培訓(xùn)；創(chuàng)新模式

員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動，其目標(biāo)是使員工不斷更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好地勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)，從而促進組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。隨著廠網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)政策的不斷深化推進，大量新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備得到廣泛應(yīng)用，超臨界、超超臨界等高參數(shù)大容量機組陸續(xù)投產(chǎn)，電力企業(yè)競爭日趨激烈。運行也由原分專業(yè)、分車間管理向主機集控、輔機集控甚至主輔控一體化發(fā)展。運行職工技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到機組甚至電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。而培訓(xùn)能夠提高電力企業(yè)人力資源的質(zhì)量，能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施。為此，進一步加大運行培訓(xùn)力度，改進運行培訓(xùn)模式。加速培養(yǎng)符合當(dāng)前發(fā)電要求的運行隊伍成為各發(fā)電企業(yè)面臨的一項緊迫任務(wù)。

一、當(dāng)前發(fā)電企業(yè)運行培訓(xùn)模式的分析

當(dāng)前，發(fā)電企業(yè)運行人員現(xiàn)狀已引起管理者的高度重視，并正在進行各項培訓(xùn)工作，但從培訓(xùn)情況看，企業(yè)培訓(xùn)效果并不理想。普遍存在著培訓(xùn)需求分析不全面、培訓(xùn)計劃不完善、培訓(xùn)方式不新穎、培訓(xùn)效果評估不到位、激勵機制不完善等問題。培訓(xùn)的效率和質(zhì)量有待提高，從根本上制約著企業(yè)競爭力的提升。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.員工自主學(xué)習(xí)的氛圍沒有形成

電力企業(yè)一線員工缺乏學(xué)習(xí)壓力，自恃具有行業(yè)優(yōu)勢，缺乏競爭意識，缺乏危機感和壓力感。員工學(xué)習(xí)目的性不強、浮躁、惰性高、自我意識強，平時不能潛下心來學(xué)習(xí)，往往只是為了升崗或者應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)。同時，企業(yè)有時考試結(jié)果不會公開公布，或者考試成績與員工晉升或獎金關(guān)系不大，這也導(dǎo)致培訓(xùn)得不到應(yīng)有的效果。這一系列原因?qū)е聠T工自主學(xué)習(xí)的積極性不高，缺乏自主學(xué)習(xí)的氛圍，好多時候培訓(xùn)成為一種被動學(xué)習(xí)，給人感覺不是一種福利行為，而是一種懲罰行為。好多一線員工被班組長壓著、逼著，勉強學(xué)習(xí)敷衍了事。

2.培訓(xùn)的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、長期性不夠

培訓(xùn)大多僅限于崗位培訓(xùn)，常著眼于當(dāng)前，沒有與企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來。培訓(xùn)項目往往被動地依賴于上級下達的培訓(xùn)任務(wù)，只注重培訓(xùn)的短期效益，缺什么就補什么，隨意性較大，很難促使各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作從思想上到組織行為上都到位。他們經(jīng)常說培訓(xùn)很重要，但平時事務(wù)性工作很多，一忙起來就把培訓(xùn)放到了另一邊。

3.培訓(xùn)監(jiān)督不力，班組培訓(xùn)往往流于形式

通過檢查發(fā)現(xiàn)，不同班組的培訓(xùn)活動記錄質(zhì)量參差不齊，不乏應(yīng)差式的敷衍了事。班組培訓(xùn)員、安全員更多的培訓(xùn)時間是用在獨自編寫完成培訓(xùn)記錄上。由于班組長崗位工作與培訓(xùn)工作無直接考核關(guān)系，多數(shù)班組長對培訓(xùn)員的工作一般只從數(shù)量或形式上進行督促，并沒有把主要的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)需求放在自己的主要工作上，造成班組培訓(xùn)不力甚至較長時間不開展，而說出來、寫出來的活動記錄或總結(jié)卻像模像樣，造成實際培訓(xùn)監(jiān)督缺位。另外，企業(yè)人力資源部門監(jiān)管不力，受訓(xùn)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)需要企業(yè)配合培訓(xùn)內(nèi)容進行監(jiān)督跟進，督促受訓(xùn)員工將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容進行實踐，有效地將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力。

4.培訓(xùn)評估方式簡單

電力企業(yè)由于其特殊性，培訓(xùn)效果很難評估。人力資源部門為了簡化工作難度，減輕工作壓力，往往對企業(yè)培訓(xùn)效果測評采用簡單方法，主要以卷面考試或培訓(xùn)后的小結(jié)匯報為主。培訓(xùn)后的實際效果評估往往被忽視，沒有從受訓(xùn)者能力提高的角度去評估，也沒有從員工績效改善的角度去評估，更沒有從公司是否受益的角度去評估。由于缺乏對培訓(xùn)的成本收益分析，很多人都認(rèn)為培訓(xùn)只是浪費時間，而培訓(xùn)只是給企業(yè)增加成本。

二、新形勢下發(fā)電企業(yè)運行培訓(xùn)體系的探討

基于以上運行培訓(xùn)存在的不足，筆者結(jié)合自身工作實際，參考其他先進企業(yè)的經(jīng)驗，嘗試通過細化培訓(xùn)需求、制訂系統(tǒng)培訓(xùn)計劃、采取多樣的培訓(xùn)方式、建立有效培訓(xùn)評估體系及培訓(xùn)激勵機制、建立內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師隊伍等方面對運行培訓(xùn)模式進行改進，從而提高運行培訓(xùn)效果，促進企業(yè)核心競爭力的有效提升。具體來說主要包括以下幾個方面：

1.思想行為標(biāo)準(zhǔn)化

電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，增強認(rèn)識，對員工培訓(xùn)工作給予相應(yīng)重視，在企業(yè)內(nèi)部樹立起對員工培訓(xùn)的統(tǒng)一意識，加大對培訓(xùn)的資金投入，創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境，從員工的責(zé)任培訓(xùn)著手，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望和熱情，引導(dǎo)員工用正確的方法進行學(xué)習(xí)，改變員工被動參與培訓(xùn)的心理狀態(tài)。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展還需要電力企業(yè)把培訓(xùn)工作納入具體的管理行進程中，實現(xiàn)培訓(xùn)工作的制度化。具體表現(xiàn)為：沒有接受崗前培訓(xùn)的員工不能上崗，崗前培訓(xùn)員工不合格的員工不能上崗，要接受再培訓(xùn)等。

2.培訓(xùn)內(nèi)容合理化

電力企業(yè)要使員工培訓(xùn)有針對性，有實效性，就要與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，就要緊密結(jié)合企業(yè)的實際需求，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，以利于把員工在培訓(xùn)中學(xué)到的技能發(fā)揮出來，在工作中去運用它，更好地為工作服務(wù)?？梢哉f，員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是立足于電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃的，同時還應(yīng)與員工的實際情況相結(jié)合。培訓(xùn)過程中，應(yīng)當(dāng)注意與時俱進，更新培訓(xùn)的內(nèi)容，引進新穎的成果，從而不斷更新擴充員工的知識面，跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐，勝任變化的崗位技術(shù)要求。最后，完善培訓(xùn)的評價機制。

3.培訓(xùn)評估多樣化

有效的培訓(xùn)評估體系是對培訓(xùn)的需求進行分析評估，對培訓(xùn)實施過程中的場地、人員、教材、教師、方法等的評估和培訓(xùn)結(jié)束后組織者對培訓(xùn)過程中呈現(xiàn)的問題及效果的評估。培訓(xùn)的評估體系關(guān)乎培訓(xùn)的效果，應(yīng)進行嚴(yán)格的考核和評估，使員工培訓(xùn)避免有走過場之嫌，而對培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實踐性、對員工作工作績效的影響程度進行全面的評價，也能為以后的培訓(xùn)取得更好的效果奠定基礎(chǔ)。電力企業(yè)可以在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時將員工崗位技能的提升與其經(jīng)濟效益直接掛鉤，把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分，而員工的日?？己酥?，培訓(xùn)情況也要占一定比例。例如對累計多少次培訓(xùn)不達標(biāo)不予晉升等形成制度性的規(guī)定，將培訓(xùn)與員工年終“先進員工”評選聯(lián)系起來。

三、具體實施方案

從培訓(xùn)人員新、設(shè)備新的特點實際出發(fā)，制定了培訓(xùn)方針：以考促學(xué)、以賽促學(xué)、榜樣引路、獎懲分明。把責(zé)任培訓(xùn)、安全培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，側(cè)重實際操作能力和經(jīng)驗的培養(yǎng)，分系統(tǒng)、分單元、分專業(yè)開展培訓(xùn)和考試工作。

1.仿真機考試模塊化

仿真機提高運行人員仿真機學(xué)習(xí)的實用性、時間的靈活性、操作的規(guī)范性，進一步提高上崗標(biāo)準(zhǔn)，使每個運行員工都能實實在在掌握百萬機組啟動/停機、事故處理等各重要階段的操作思路和步驟。仿真機考試采取模塊型仿真機考試確認(rèn)管理辦法，把機組啟停和升高處理分為多個模塊，由運行經(jīng)驗豐富的人員把仿真機調(diào)試好，確保仿真機的實用性。所有運行值班員都必須通過本仿真機考試所有模塊，并建立完善的仿真機檔案，提崗考試一票否決。

2.電氣培訓(xùn)專業(yè)化

為進一步提高運行部電氣專業(yè)人員的安全意識、技能水平，從根本上遏制電氣誤操作事故的發(fā)生，多次整理修訂電氣一次系統(tǒng)圖、電氣典型操作票，增加現(xiàn)場操作卡和在重要設(shè)備懸掛安全警示牌；安排經(jīng)驗豐富的電氣專業(yè)人員利用各運行值學(xué)習(xí)班、白班班后會時間加強對全體具有電氣操作資格人員電氣專業(yè)知識培訓(xùn)、電氣運行操作風(fēng)險控制分析、電氣誤操作事故學(xué)習(xí)與分析、電氣各項管理制度及措施的學(xué)習(xí)落實等方面的培訓(xùn)指導(dǎo)；電氣專工到現(xiàn)場跟蹤檢查、考試等多種手段進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3.技能培訓(xùn)多樣化

分汽輪機、鍋爐、電氣、化學(xué)、輔控等五個專業(yè)，采用集中授課，成立精密巡視小組，不定時邀請專家、現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的老師父或?qū)I(yè)技術(shù)扎實的部分年輕員工分專業(yè)分單元、從室內(nèi)到室外給新員工言傳身教，把設(shè)備詳細資料、技術(shù)、技能有效傳給新人員，把電廠典型的事故進行分析，把現(xiàn)場可能碰到的安全隱患都講清楚。同時，積極組織現(xiàn)場設(shè)備確認(rèn)比賽、默畫系統(tǒng)圖比賽，使運行人員更快熟悉機組的設(shè)備系統(tǒng)，為機組安全運行打下堅實基礎(chǔ)。

4.專業(yè)書、圖紙規(guī)范化

規(guī)劃運行技術(shù)資料庫，把各種資料充實到運行技術(shù)資料庫中，并隨時更新，分專業(yè)、分系統(tǒng)，從設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、控制方面進行整理，實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)站共享；編寫機組調(diào)試、分步試轉(zhuǎn)、整體啟動、168試運、機組運行等環(huán)節(jié)的運行操作經(jīng)驗總結(jié)，并裝訂成冊，編寫全廠生產(chǎn)專業(yè)性書籍（技術(shù)問答、培訓(xùn)教材、邏輯小冊等），為運行人員的持續(xù)學(xué)習(xí)提供一整套規(guī)范的資料。

5.新員工入廠教育嚴(yán)格化

嚴(yán)格執(zhí)行新員工入廠教育的各項程序，開展增強責(zé)任心教育，組織參加拓展訓(xùn)練，鍛煉大家吃苦耐勞與團隊協(xié)作的精神；組織入廠安全三級教育，參加電廠組織的急救培訓(xùn)；全方位、多方面進行安全技能培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn)。

6.生產(chǎn)準(zhǔn)備超前化

調(diào)試促培訓(xùn)，利用新機組調(diào)試機會，鍛煉一班人。超前對新機組的生產(chǎn)調(diào)試進行了準(zhǔn)備，各專業(yè)組織運行人員集中講課、現(xiàn)場培訓(xùn)討論、到設(shè)備廠家培訓(xùn)等培訓(xùn)方式，做到超前介入，超前準(zhǔn)備。

7.交流學(xué)習(xí)制度化

注重值際之間的技術(shù)交流，揚長避短，并逐步形成典型、規(guī)范。同時，也要注重加強與兄弟電廠之間的技術(shù)交流往來，利用機組大修的機會到先進電廠學(xué)習(xí)調(diào)研，學(xué)習(xí)新技術(shù)和運行管理不一樣的經(jīng)驗為我廠所用。

8.操作典型化

不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成典型操作卡、典型事故處理卡、典型故障樹、現(xiàn)場設(shè)備操作卡、典型工作票等等，使人員操作規(guī)范化、程序化，最大程度地減少誤操作的發(fā)生。

篇9

2020年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對2020年做一個好的計劃，那么房產(chǎn)銷售第二季度個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼姆慨a(chǎn)銷售第二季度個人工作計劃2020范例，希望大家喜歡!

房產(chǎn)銷售第二季度個人工作計劃(一)

某年年是我們某地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大得開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場得新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重得開始得一年。

一、業(yè)務(wù)的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。

房產(chǎn)銷售第二季度個人工作計劃(二)

經(jīng)過2020年的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在第二季中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，特做出具體的計劃，

一、市場及客戶方面

1、客戶維護： 要注意以下兩點：一是繼續(xù)推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改進工作的方式方法，達到客戶關(guān)系的新的層次。

2、客戶開發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達到比較好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。

3、市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。

4、競爭對手：根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源，調(diào)整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。

5、客戶類別分析：學(xué)會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護。

6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達到事半功倍的效果。

二、銷售回款及折扣方面

注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進行分類，對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。

在折扣方面，保持統(tǒng)一性，拒絕以價格為談判的砝碼，同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。

三、溝通方面

1、建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務(wù)等進行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。

2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。

3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。

4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學(xué)習(xí)交流。

四、二季度月份的工作目標(biāo)及自我要求

1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)第二季度銷售工作計劃第二季度銷售工作計劃。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。

2、業(yè)績目標(biāo)：二季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結(jié)束篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第二季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。

(1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬以上。

(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。

3、加強學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

思路及方法在此已基本闡述，諸多細節(jié)還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執(zhí)行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!

房產(chǎn)銷售第二季度個人工作計劃(三)

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年2020年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.

一、計劃概要

針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城2015年需回款3億元的銷售目標(biāo)，制定如下市場分析及銷售計劃。

二、機會與問題分析

項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可，這點從第一次開盤能達到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。

1.機會與挑戰(zhàn)分析

基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，某市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。

2.優(yōu)勢與劣勢分析

棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，某3天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來，困難是巨大的。

3.問題分析

截止到今天，總共認(rèn)籌112組，離某月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到某月28日可增加某5組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加某5組認(rèn)籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準(zhǔn)備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動，招商先行的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。

三、目標(biāo)

1.財務(wù)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元

2.市場營銷目標(biāo)

一期標(biāo)鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為某00戶，完成認(rèn)籌1428組，完成來訪2040組，按某3天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。

四、市場營銷策略

目標(biāo)市場：某市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。 產(chǎn)品定位：低風(fēng)險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。 價格：價格稍高于市場水平。

配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。

廣告：1、針對某月28日一期標(biāo)鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。

五、行動方案

1、某月某日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。

2、某月某日前完城各媒體資源的整合及篩選

3、某月某日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作

4、某月某日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人人員6人，共計18人。

5、某月某日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進入前期蓄客期

6、某月某日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。

7、某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤

8、某月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。

9、2020年某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤

10、某月某日前，一期標(biāo)鋪開始誠意登記

11、某月某日前，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤

六、控制

按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。一.銷售節(jié)奏

(一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點，據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后，再最終定稿。

1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點，節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。

2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。

3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

(二)-銷售節(jié)奏安排：

1.某年某月底—某年某月，借大的推廣活動推出-項目

2.某年某月底—某年某月初，召開產(chǎn)品會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。

3.某年某月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。

4.某年某月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強銷。

銷售準(zhǔn)備(某年某月15日前準(zhǔn)備完畢)

1.戶型統(tǒng)計：

由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人、營銷部-共同負(fù)責(zé)，于某年某月31日前完成

鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。

2.銷講資料編寫：

由營銷部-、策劃師負(fù)責(zé)，于某年某月31日前完成

-項目銷將資料包括以下幾個部分：

購買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講

基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的，由其出具銷講材料。某年某月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。

建筑工藝及材料：需要在某年某月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。某年某月31日前，由-整理后，作為材料工藝說辭。

客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢，做出銷講解決辦法。

樣板區(qū)銷講：

不利因素公示

3.置業(yè)顧問培訓(xùn)：

由營銷部-負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時間從某年某月底—某年某月

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

銷講資料培訓(xùn)，時間：某年某月底—某年某月初

建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn)，時間：某年某月初

工程工藝培訓(xùn)，時間：某年某月初

樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時間：某年某月9日

銷售培訓(xùn)，時間：某年某月—某年某月出

2.預(yù)售證

由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于某年某月10號前完成

3.面積測算

由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于某年某月10號前完成

房產(chǎn)銷售第二季度個人工作計劃(四)

在不知不覺中，2020年已經(jīng)過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實際完成銷售認(rèn)購 簽約 回款 傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、團隊管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團隊培訓(xùn)工作

沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備

對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、團隊之間的溝通。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、

三、案場管理方面的

1、案場談客監(jiān)督及把握方面

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標(biāo)和實施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心

能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認(rèn)識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快，變的更加成熟。

篇10

關(guān)鍵詞：中醫(yī) 拔尖創(chuàng)新人才 培養(yǎng)研究

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.044

中醫(yī)教育是中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，中醫(yī)事業(yè)能否振興與可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵取決于中醫(yī)人才素質(zhì)的提高，研究中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的狀況對當(dāng)前教育改革和中醫(yī)事業(yè)發(fā)展具有重要意義。

1 拔尖創(chuàng)新人才的提出

2005年錢學(xué)森之問——“為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才？”引發(fā)了國內(nèi)高校對拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的深度思考?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確提出：解決拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)問題是提高教育質(zhì)量的重要內(nèi)容。為推進拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，教育部實施了“基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)實驗計劃”，并對基礎(chǔ)學(xué)科的拔尖創(chuàng)新人才的定義是成長為未來的基礎(chǔ)學(xué)科領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，并能夠逐步地躋身于國際一流科學(xué)家的隊伍。根據(jù)朱旭紅[1]等人的研究，提出中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才的定義為：在中醫(yī)領(lǐng)域，有強烈的事業(yè)心和社會責(zé)任感，有創(chuàng)新精神和能力，為國家發(fā)展或中醫(yī)事業(yè)發(fā)展做出重大貢獻，在國內(nèi)特別是在世界范圍內(nèi)領(lǐng)先的帶頭人和杰出人才。

2 中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才現(xiàn)況

2.1 國醫(yī)大師和名老中醫(yī)

在中醫(yī)界，“名老中醫(yī)”是將中醫(yī)藥學(xué)基本理論、前人經(jīng)驗與當(dāng)今實踐相結(jié)合，解決臨床疑難問題的典范，代表著當(dāng)前中醫(yī)學(xué)術(shù)和臨床發(fā)展的最高水平，是當(dāng)代中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展的杰出代表。目前全國首批名老中醫(yī)數(shù)量約500人，按地域分布東中西部地區(qū)比例約為3.4：1.6：1。2009年由國家人力資源和社會保障部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局共同組織了首屆“國醫(yī)大師”的評選，全國共有30位名老中醫(yī)入選，入選者均從醫(yī)55年以上，年齡均已愈古稀，最小的年齡也76歲。

2.2 醫(yī)學(xué)杰出人才

根據(jù)2005年中國高校杰出人才培養(yǎng)調(diào)查報告[2]，將人才隊伍主體按黨政人才、企業(yè)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才分類，其中黨政類以中央委員、中央候補委員為指標(biāo)，企業(yè)管理類以中國富豪榜和深滬上市公司董事長、總裁或經(jīng)理為指標(biāo)，專業(yè)技術(shù)類以兩院院士、長江學(xué)者和創(chuàng)新團隊學(xué)科帶頭人，以及獲全國百篇優(yōu)秀博士論文獎的情況為指標(biāo)，創(chuàng)新類以獲高?！疤魬?zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽、大學(xué)生電子設(shè)計競賽、大學(xué)生英語演講競賽為指標(biāo)。其報告顯示自1952年的50年期間，中醫(yī)院校畢業(yè)生占杰出人才的0.3%，其中創(chuàng)新人才0.9%，企業(yè)管理人才0.32%，專業(yè)技術(shù)人才0.3%，黨政人才為0。中醫(yī)人才在各類杰出人才中可謂鳳毛麟角。

2.3 高等教育

隨著中醫(yī)現(xiàn)代教育體系的形成，中醫(yī)高學(xué)歷人才隊伍初具規(guī)模，截止2011年，全國有273個開設(shè)有中醫(yī)藥專業(yè)的院校和機構(gòu)，其中高等中醫(yī)院校有46所，具有培養(yǎng)博士生資格的院校15所，碩士生資格的院校24所，每年培養(yǎng)輸送中醫(yī)人才近12萬人，其中碩士以上人員9千多人[3]。

3 中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)現(xiàn)況

3.1 培養(yǎng)模式的探索

中醫(yī)教育模式主要有家傳或師承教育、現(xiàn)代院校教育、西學(xué)中班等。

在家傳和師承教育為主導(dǎo)的中醫(yī)人才培養(yǎng)時期，中醫(yī)人才的成長主要依靠師傅的學(xué)術(shù)傳授水平和弟子個人的努力，培養(yǎng)出優(yōu)秀杰出人才極其有限?，F(xiàn)代教育體系的發(fā)展在解決中醫(yī)高學(xué)歷人才培養(yǎng)量的問題上同時也凸顯了中醫(yī)人才質(zhì)的問題，從而引發(fā)了一系列旨在探索培養(yǎng)中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才的教育探索。如：國家教育部在十一五期間開展了人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新試驗區(qū)計劃。2011中醫(yī)藥人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新高端論壇，就中醫(yī)院校國家人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)建設(shè)及中醫(yī)人才培養(yǎng)模式改革等議題進行了總結(jié)交流?！笆濉庇珠_展了卓越中醫(yī)師培養(yǎng)計劃，旨在進一步推進中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的探索和改革。

在繼續(xù)教育方面，有西學(xué)中模式、以繼承為創(chuàng)新的研修模式等。如：2008年11月國家中醫(yī)藥管理局啟動“中醫(yī)傳承培養(yǎng)工作試點項目”——中醫(yī)高級臨床醫(yī)師培訓(xùn)班“中醫(yī)大師班”。名老中醫(yī)學(xué)術(shù)思想、經(jīng)驗傳承的名醫(yī)工作室項目等等。

3.2 主要問題

3.2.1 大師級中醫(yī)人才匱乏，優(yōu)秀后備人才不足

如前所述，國醫(yī)大師、名老中醫(yī)等大師級人物大多年逾古稀，亟需發(fā)展后備人才。由于中醫(yī)學(xué)科的特殊性，培養(yǎng)一名真正的優(yōu)秀中醫(yī)后備人才至少需要10-20年的周期[4]。而現(xiàn)代中醫(yī)教育體系無法輸送優(yōu)秀的中醫(yī)后備人才，中醫(yī)后繼乏人的現(xiàn)狀令人堪憂。

3.2.2 中醫(yī)院校教育急需改革，培養(yǎng)的學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力

如前述中醫(yī)杰出人才現(xiàn)況可以看出，近50年來，從中醫(yī)院校培養(yǎng)的杰出人才僅占0.31%。當(dāng)前院校教育大多模仿西醫(yī)學(xué)教育的“三段式”培養(yǎng)模式，這種模式制約了中醫(yī)教育內(nèi)容與教育形式的統(tǒng)一，造成理論學(xué)習(xí)和臨床實踐脫節(jié)。在高層次中醫(yī)人才培養(yǎng)上，中醫(yī)教育在培養(yǎng)目標(biāo)、教育模式、專業(yè)課程設(shè)置、導(dǎo)師隊伍建設(shè)等許多方面都單一僵化，研究生論文既不能很好地體現(xiàn)導(dǎo)師的學(xué)術(shù)思想，也無法體現(xiàn)學(xué)生個人獨到的學(xué)術(shù)思想和才華，缺乏學(xué)術(shù)個性，喪失創(chuàng)新能力。

3.2.3 中醫(yī)事業(yè)發(fā)展相對滯后，缺乏對優(yōu)秀學(xué)生的吸引力

自西學(xué)東漸以來，中醫(yī)事業(yè)受到西方醫(yī)學(xué)的沖擊，發(fā)展相對滯后。一是政府財政投入遠少于西醫(yī)院；二是從事中醫(yī)收入也相對較低，中醫(yī)診斷價值沒有體現(xiàn)；三是在醫(yī)療糾紛處理中，中醫(yī)的望聞問切和診斷不能作為法律依據(jù)，依賴現(xiàn)代儀器檢查越來越強，削弱了中醫(yī)思維能力；四是中醫(yī)行業(yè)內(nèi)部也存在對中醫(yī)缺乏信心的現(xiàn)象。種種原因影響了青年人從事中醫(yī)的動力，根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，28%的高年級中醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生表示不將中醫(yī)作為自己的終身職業(yè)。

3.2.4 中醫(yī)繼續(xù)教育政策體系不完善，不利于中醫(yī)人才的成長

繼續(xù)教育是人才成長的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)歷教育基礎(chǔ)上的提高與升華，現(xiàn)行的中醫(yī)執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定、職稱晉升條件、繼續(xù)教育學(xué)分的使用價值未能完全符合中醫(yī)發(fā)展的需求，既不利于人才的成長，也不利于中醫(yī)藥為主的醫(yī)療保健服務(wù)的發(fā)展與質(zhì)量。

4 思考與對策

任何事業(yè)的興衰都取決于人才，惟有立足人才培養(yǎng)，才能致力事業(yè)發(fā)展。高層次中醫(yī)人才的匱乏是當(dāng)前中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的瓶頸，針對目前中醫(yī)人才培養(yǎng)存在的問題提出以下建議：

4.1 加大中醫(yī)院校教育改革力度

當(dāng)前中醫(yī)院校教育模式的弊端已毋庸置疑，中醫(yī)人才的培養(yǎng)除了在培養(yǎng)模式上要不斷改革，在專業(yè)布局上也要擴大中醫(yī)專業(yè)在一流學(xué)校的設(shè)置面。讓一些優(yōu)秀青年有機會接觸中醫(yī)專業(yè)，為中醫(yī)事業(yè)吸引更多高素質(zhì)的學(xué)生。因此，建議一些有條件的綜合性院校積極開設(shè)中醫(yī)專業(yè)。

4.2 加大對中醫(yī)院發(fā)展的支持力度

中醫(yī)院是中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的主要陣地，也是培養(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)人才的重要基地，政府在扶持醫(yī)院發(fā)展時，要考慮中醫(yī)院與西醫(yī)院各自不同的特點，在政策上保證經(jīng)費投入一致，醫(yī)保和新農(nóng)合定點醫(yī)院的相關(guān)政策一致，同時增設(shè)中醫(yī)診斷收費項目，以體現(xiàn)中醫(yī)思維的價值。

4.3 做好中醫(yī)繼承，不斷完善中醫(yī)繼續(xù)教育模式

中醫(yī)必須在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。名老中醫(yī)是中醫(yī)優(yōu)秀人才的代表，應(yīng)積極做好中醫(yī)繼承工作，在“十五”“十一五”之后，將名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承研究列為持續(xù)科技攻關(guān)項目，每五年確定一個階段目標(biāo)，逐步提高，逐步擴大范圍。

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