實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文
時(shí)間:2023-04-02 19:24:31
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
今年的暑假是我走進(jìn)大學(xué)的第一個(gè)暑假。同學(xué)們都想在暑假里找份工作或?qū)嵙?xí)一下從而來(lái)提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,我也不是示弱。我的專業(yè)是學(xué)前教育,但對(duì)于幼兒園我了解甚少,與小孩子接觸也不多。所以我決定找一家幼兒園去倆節(jié)一下,由于奧運(yùn)大的幼兒園都放假了,我只好找了個(gè)小型的家庭幼兒園,那里的孩子不過(guò)九十個(gè)。下面,我將我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下,并請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)及建議。
這個(gè)幼兒園條件是很差,老師都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),有的都沒(méi)上過(guò)高中。那個(gè)幼兒園完全就是看孩子的托兒所。我從七月十五日到八月一日在幼兒園實(shí)習(xí)!這個(gè)幼兒園和我想象中的幼兒園差距實(shí)在太大了。
我待的班是小班,他們的教室沒(méi)有一點(diǎn)色彩和布置,他們的課程只有三門(語(yǔ)文,數(shù)學(xué),英語(yǔ))他們只有2本書(shū),一本故事書(shū),一本英語(yǔ)書(shū),數(shù)學(xué)沒(méi)有課本,只是教0~25,偶爾教幾首古詩(shī)!一節(jié)課半個(gè)小時(shí),一天上八節(jié)課!課間的加餐都是學(xué)生自己帶的,大多都是膨化食品等零食。那些食品對(duì)孩子的成長(zhǎng)都很不利!幼兒園只有中午一頓飯,是為留園的孩子準(zhǔn)備的,留園的孩子很少,飯不是太好,距離老師說(shuō)的色香味俱全,差好多!
我還看到了他們是怎樣管制孩子的,我看了都害怕,所有的老師都喜歡大聲恐嚇孩子們,對(duì)孩子大打出手,孩子們都很怕老師!那里的老師脾氣很爆,我都受不了了,我想老師,尤其是幼師脾氣應(yīng)該非常好才對(duì),應(yīng)該很有耐心地去說(shuō)教才對(duì)!我想我們應(yīng)該培養(yǎng)很有耐心地去和小孩子們打交道。還有就是一定要有親和力,一定不能一臉嚴(yán)肅,那樣孩子們會(huì)很害怕,很恐懼,不愿意與你接近,我們也很難于他們交流!
半個(gè)月的時(shí)間,關(guān)于幼兒園我并沒(méi)有收獲什么,還是不知道正規(guī)的幼兒園是什么樣,正真科學(xué)的課程和飲食到底是怎樣在幼兒園進(jìn)行的!在那個(gè)所謂的幼兒園里,我心情很復(fù)雜!這樣的幼兒園會(huì)把孩子教成什么樣,孩子帶在這里是福是禍?沒(méi)有人可以說(shuō)清楚!
剛剛開(kāi)始的幾天里我都是在聽(tīng)課,他們的課很隨意,想上就上,不想上就讓孩子在班里玩!孩子的天性是玩沒(méi)錯(cuò),可該上課也上的!待在這我很郁悶!但當(dāng)我看到孩子們圍著我喊我老師時(shí),覺(jué)得很幸福,覺(jué)得很開(kāi)心!我沒(méi)把自己當(dāng)老師,每天和他們一起玩,一起游戲!很開(kāi)心,我試講的時(shí)候,注意力好像都不集中,我沒(méi)辦法用他們習(xí)慣的方式(大聲恐嚇,打)去解決!課本知識(shí)根本用不上,我很苦惱!明白自己的課本知識(shí)還很難和實(shí)踐相結(jié)合!需要努力,需要再學(xué)習(xí)!
在這個(gè)幼兒園里看到的打罵,讓我很是氣氛,可我無(wú)能為力,園長(zhǎng)看了都不說(shuō)話!我想說(shuō)孩子不是打罵成才的,我希望所有的人在教導(dǎo)孩子時(shí)都不要去打去罵!要耐心去教導(dǎo),要學(xué)會(huì)賞識(shí)!尤其是老師們!
篇2
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),敬請(qǐng)各位提供寶貴意見(jiàn)。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo),我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國(guó)會(huì)計(jì)制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,也涉及一些其他對(duì)外投資科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過(guò)程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程,并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員,核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購(gòu)貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)大學(xué)驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解:
二、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考:會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。
1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過(guò)去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來(lái)預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
三、會(huì)計(jì)教育的改革思考:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將以“知識(shí)型、智慧型”人才為主體,而人才的培養(yǎng)源自于教育,教育是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會(huì)計(jì)而言,會(huì)計(jì)教育的改革勢(shì)在必行。會(huì)計(jì)教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。
2、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是會(huì)計(jì)教育的主要目標(biāo),一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
3、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是創(chuàng)新教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會(huì)計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問(wèn)題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面,它要求會(huì)計(jì)教育不斷進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的改革。
篇3
我是在xx年參加高考的,考取了廣東省的一所醫(yī)學(xué)院,說(shuō)是一所醫(yī)學(xué)院,其實(shí)不過(guò)就是一間中專轉(zhuǎn)大專沒(méi)有多久的一所學(xué)校,學(xué)校不大,學(xué)生也不是很多,學(xué)校設(shè)有幾個(gè)專業(yè),包括有臨床醫(yī)學(xué)、口腔、口專、檢驗(yàn)、護(hù)理等,而他們最漂亮的招生牌子就是高護(hù)專業(yè),每年都會(huì)招到不少的大專護(hù)生,而在那一年,我就是其中的一個(gè)。
現(xiàn)實(shí)與理想是有距離的,這是永遠(yuǎn)的真理。做一名護(hù)士,并不是我人生的理想與追求,可事實(shí)上,你越不想走進(jìn)去,你就進(jìn)的越深。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們的校長(zhǎng)說(shuō)了,這間學(xué)校畢業(yè)的大專護(hù)生就業(yè)率很高,多半都能找到一份比較好的工作,而我又是一名農(nóng)村的孩子,沒(méi)有富裕的家庭和良好的家庭背景,其次就是,我上的是職業(yè)高中,除了這間學(xué)校條件好點(diǎn),就沒(méi)有再好點(diǎn)的了,我就是在這種情況下,走進(jìn)了護(hù)士這個(gè)行業(yè)。
既來(lái)之,則安之。大專三年,兩年理論,然后再用一年的時(shí)間通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)我們的理論是否正確,這就是我們的責(zé)任與義務(wù)。
兩年的理論生涯,匆匆而過(guò),快的你都來(lái)不及收藏,總之,有快樂(lè)的也有不快樂(lè)的。在這之后,我們都各自匆匆忙忙地走進(jìn)了我們的實(shí)習(xí)單位,之所以說(shuō)我們是匆匆忙忙的,那是因?yàn)槲覀儚拇嗽僖矝](méi)有寒假和暑假,各門功課一結(jié)束,我們都得來(lái)到各自的崗位,大家看上去都準(zhǔn)備好了,其實(shí)心里都有一點(diǎn)點(diǎn)的不自信,我也不例外,誰(shuí)也不希望倒霉的事情發(fā)生在自己的身上。
我們就這樣匆匆忙忙匆匆忙忙地來(lái)了,回憶起差不多一年前的事情,最熟悉最忘不了的是我們主任的那燦爛的笑容及幽默風(fēng)趣的講話,在很多時(shí)候,一個(gè)人的情緒的好與壞是多多少少會(huì)影響別人的,尤其是你的領(lǐng)導(dǎo),你的好領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)我看到她的時(shí)候,我覺(jué)得自己很有活力,信心十足地就想馬上就去臨床大干、大學(xué)一番。事實(shí)上,這就是年輕人特有的性格——沖動(dòng)。
事實(shí)就證明了這一點(diǎn),我實(shí)習(xí)的第一站——神經(jīng)外科,第一次走進(jìn)這里的時(shí)候,感覺(jué)很新鮮,可那一股我形容不出來(lái)的臭味正在肆無(wú)忌憚地虐待著我的鼻子與嗅覺(jué)時(shí),我真的很想逃跑,剛剛還在為主任的講話而沖動(dòng)的人的干勁霎時(shí)間不知到哪里去了,當(dāng)我真正接觸臨床的時(shí)候,我才知道那是黃水的味道,那是我們醫(yī)院特有的一種中藥,具有消炎、消腫的作用,而且拿來(lái)外用。在后來(lái)的后來(lái),習(xí)慣了,那種味道也就聞不到了,實(shí)習(xí)就這樣拉開(kāi)了帷幕。
篇4
實(shí)習(xí)地點(diǎn):淮安市東方旅行社
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 一、淮安東方旅行社總體介紹:
淮安東方旅行社成立于2000年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成,以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(2003、2004年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。
二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋€(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低.。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。 以下是我在看的一些材料后,對(duì)于中國(guó)旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位,從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開(kāi)始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過(guò)程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1.市場(chǎng)定位:對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置,中國(guó)旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開(kāi)拓階段,但是如何能夠使中國(guó)的旅行社在世界崛起,仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國(guó)旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2.機(jī)遇:加入世界貿(mào)易組織后,中國(guó)的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化,汲取國(guó)際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而改善中國(guó)旅行社中的一些禁錮的理念增加我國(guó)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力,借鑒國(guó)外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國(guó)的旅行社開(kāi)辟了一個(gè)前景美好的國(guó)際市場(chǎng),這樣就可以增加來(lái)華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益.。
3.挑戰(zhàn):對(duì)方旅行社的介入,給中國(guó)旅行社帶來(lái)了很大的壓力,使得中國(guó)的一些中級(jí)旅行社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失敗后難在崛起,對(duì)方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)使其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對(duì)方合資旅行社的數(shù)量,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇,客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競(jìng)爭(zhēng),外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國(guó)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢(shì),使得中國(guó)在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力顯得較弱。
實(shí)習(xí)體會(huì):一.加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二.導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富,平均來(lái)說(shuō)都有2.3年的工作經(jīng)驗(yàn)。他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來(lái)說(shuō)學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級(jí).中高級(jí)導(dǎo)游人員沒(méi)有,都為中文導(dǎo)游,外語(yǔ)人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。
三.旅游時(shí)間的季節(jié)性:
(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來(lái)說(shuō),氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來(lái)觀光、度假,而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。
篇5
服裝設(shè)計(jì)師的想象力迅速?zèng)_破意識(shí)形態(tài)的禁錮,以千姿百態(tài)的形式釋放出來(lái)。新奇的、詭譎的、抽象的視覺(jué)形象,極端的色彩出現(xiàn)在令人詫異的對(duì)比中,于是不得不開(kāi)始調(diào)整我們的眼睛以適應(yīng)新的風(fēng)景。今天小編給大家為您整理了服裝設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
服裝設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文一一 見(jiàn)習(xí)的目標(biāo)和內(nèi)容
我們見(jiàn)習(xí)的目標(biāo)是到社會(huì)上去深入了解服裝設(shè)計(jì)行業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展方向和未來(lái)趨勢(shì),了解服裝設(shè)計(jì)的制作流程及相關(guān)產(chǎn)業(yè)。為以后當(dāng)設(shè)師或從事這類行業(yè)打下基礎(chǔ)。了解服裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)前景及市場(chǎng)需求。增加見(jiàn)識(shí),使我們對(duì)自己即將開(kāi)始的職業(yè)生涯進(jìn)行較好的統(tǒng)籌和規(guī)劃。見(jiàn)習(xí)內(nèi)容就是在就是在這個(gè)課題的指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下到校內(nèi)服裝制作室和版室進(jìn)行制版和上機(jī)制作,分工合作完成小組設(shè)計(jì)的作品。以及到中大輕紡城某韓國(guó)公司的面料展覽會(huì)當(dāng)工作人員,到各自的展臺(tái)幫客人介紹面料,訂色卡和版布。
二 見(jiàn)習(xí)的要求
認(rèn)真參與課題設(shè)計(jì)項(xiàng)目的討論、設(shè)計(jì)、實(shí)施整個(gè)過(guò)程,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和交流。虛心接受指導(dǎo), 各司其職,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,并按要求設(shè)計(jì)并制作服裝。在外見(jiàn)習(xí)時(shí)要遵守規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo),按照見(jiàn)習(xí)計(jì)劃的要求和規(guī)定。不得遲到、早退和曠工,更不得做違反學(xué)生守則、學(xué)院要求、有損學(xué)院及大學(xué)生形象的事。
三 見(jiàn)習(xí)的過(guò)程和感受
在校外的某公司見(jiàn)習(xí)的第一天既新鮮又緊張,因?yàn)闀?huì)有很多服裝設(shè)計(jì)師,服裝公司的老板會(huì)來(lái)挑面料。我很擔(dān)心在給他們介紹面料等方面的專業(yè)知識(shí)和信息方面會(huì)出錯(cuò)。還有就是以前沒(méi)有做過(guò)這樣的工作,心里沒(méi)底。見(jiàn)習(xí)的第二天,我沒(méi)那么緊張了,可以從容幫客人介紹面料和樣衣了,遇到外國(guó)客人也沒(méi)那么不自然了。這次見(jiàn)習(xí)對(duì)于我這個(gè)還未踏出大學(xué)校門的學(xué)生的幫助很大。我見(jiàn)識(shí)了各種流行的面料和訂面料的整個(gè)流程。對(duì)待工作要嚴(yán)肅而認(rèn)真,不能以隨隨便便的態(tài)度來(lái)應(yīng)付。這樣很容易出錯(cuò),那就很可能會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。還有一點(diǎn)就是人要謙虛,只有虛心求教才能學(xué)到更多東西成為一個(gè)設(shè)計(jì)師。在校內(nèi)的見(jiàn)習(xí)中,我在參與小組的設(shè)計(jì)和制作過(guò)程中明白了團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性。設(shè)計(jì)也是一項(xiàng)團(tuán)體工作,它需要我們相互協(xié)調(diào),讓設(shè)計(jì)的風(fēng)格,方向一致。一個(gè)人是弄不出一個(gè)完美又符合市場(chǎng)需求的系列作品的。
四 成衣設(shè)計(jì)方案解析
我們這組的主題叫森靈,我們要做的是優(yōu)雅浪漫,俏皮可愛(ài)自然的服裝,所以我們將會(huì)把雪紡,棉布和麻以及針織面料用來(lái)制作我們所設(shè)計(jì)的服裝中。我們的主打色是大地色系。
五 綜合評(píng)價(jià)與總結(jié)
這次見(jiàn)習(xí)雖然很短,但我們學(xué)到了不少,它是我們由學(xué)校向社會(huì)接軌的一個(gè)環(huán)節(jié),它必不可少。它鍛煉我們的動(dòng)手能力和處事能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力,為以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我們開(kāi)始走出象牙塔,了解外面的市場(chǎng)與流行趨勢(shì)。接觸到了很多不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)師。我們對(duì)市場(chǎng)上的常用面料和特殊面輔料也有了一定的了解,這些了解都有益于我們以后的設(shè)計(jì)和工作。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐中,我們都發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我們會(huì)把這些反饋到學(xué)習(xí)中去,去提升自己的能力,不斷調(diào)整,以便成為一個(gè)成功的設(shè)計(jì)師。
服裝設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文二一、實(shí)習(xí)背景:
作為一名重慶師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的學(xué)生,我契合學(xué)院辦學(xué)宗旨,結(jié)合自身發(fā)展需求,積極參加專業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng),期以理論聯(lián)系實(shí)踐,培養(yǎng)自己良好的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì),鞏固自身服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),提高自身文化藝術(shù)素養(yǎng)及審美能力,爭(zhēng)取成為一名合格的服裝專業(yè)人才。
二、實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng):2011年4月11日——2011年4月22日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn): 重慶葉森服飾有限公司
重慶葉森是一家集品牌運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、連鎖加盟、進(jìn)出口外貿(mào)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品質(zhì)服務(wù)為一體的企業(yè)集團(tuán),由重慶葉森服飾有限公司、香港寶潤(rùn)國(guó)際集團(tuán)公司、重慶華軟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、重慶華冠電氣安裝工程有限公司和重慶凱迪公用事業(yè)咨詢事物所組成。新建成的葉森大廈位于重慶市兩路工業(yè)園區(qū),占地40余畝,第一期建筑面積20000平方米,其中辦公大樓1350平方米,生產(chǎn)車間13000平方米,員工公寓5650平方米,綠化面積達(dá)25000平方米,是該工業(yè)園區(qū)最具代表性的標(biāo)識(shí)性建筑。
公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)流水線,辦公環(huán)境優(yōu)雅。公司現(xiàn)有員工近600人,其中中高層管理人員30余人,技術(shù)人員80余人,具備中高級(jí)職稱50余人。企業(yè)18年來(lái)一直以“人才是根本、質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展”的文化理念,不斷地吸收和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理模式和科學(xué)技術(shù),不斷地提升和完善自我,實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng),現(xiàn)成為重慶名副其實(shí)的綜合性經(jīng)營(yíng)實(shí)體,正向集團(tuán)化公司邁進(jìn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉環(huán)境
熟悉工作環(huán)境為我們的實(shí)習(xí)活動(dòng)打下了良好基礎(chǔ)。2011年4月11日,我們抵達(dá)重慶葉森服飾有限公司。在相關(guān)工作人員的帶領(lǐng)下,我們確定了食宿地點(diǎn),與公司各部取得了聯(lián)系,并積極接觸公司員工了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀,包括公司規(guī)模、發(fā)展方向、部門分配、作息安排等,同時(shí)我們還獲得了公司的服裝生產(chǎn)流程:定款-畫(huà)設(shè)計(jì)稿-制樣衣-接單-采購(gòu)-驗(yàn)布-裁剪-流水線生產(chǎn)-質(zhì)檢-包裝。為實(shí)習(xí)活動(dòng)取得圓滿成功創(chuàng)造了更有利的條件。
2、觀模操作
11日11時(shí)許,各實(shí)習(xí)小組聚在一起觀模了由公司相關(guān)員工演示的搭建工作臺(tái)、整理服裝、正確使用專業(yè)工具(包括銹水、紗剪、膠布、錐子、反功標(biāo)、刷子、垃圾桶)及其它相關(guān)操作。觀模過(guò)程中,演示員認(rèn)真演示了各個(gè)操作的重要步驟,提出了各程序的注意事項(xiàng),解答了同學(xué)們的各種困惑,并最終為同學(xué)們指定了平均工作量。實(shí)習(xí)中,觀模過(guò)程讓我們更加明確了工作內(nèi)容及重心。
3、投入實(shí)踐
通過(guò)多次操作,我們熟悉了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù),達(dá)到了公司要求的工作量,并獲得了質(zhì)監(jiān)老師對(duì)我們工作質(zhì)量的好評(píng)。
4、經(jīng)驗(yàn)交流
在為期不久的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,我們常與公司各部員工積極交流。按照我們的實(shí)習(xí)方案,各實(shí)習(xí)小組都有機(jī)會(huì)到公司各部門參加實(shí)習(xí)。各實(shí)習(xí)小組接觸了生產(chǎn)部、后整理部、技術(shù)部、裁剪部及采購(gòu)部。我們主要聯(lián)系技術(shù)部,在技術(shù)部負(fù)責(zé)人的幫助下,我們成功的利用電腦作出了特定款式的制版圖,再根據(jù)圖樣裁出裁片,并用平縫機(jī)縫制出成衣。最后,我們的作品得到了老師的較高評(píng)價(jià)。在與公司各部交流之余,我們還不定時(shí)進(jìn)行小組之間及各組員之間的交流。實(shí)習(xí)活動(dòng)將要結(jié)束的時(shí)候,我們與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聚在一起開(kāi)了一個(gè)短暫的離別會(huì)議。
服裝設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文三我是一名服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生,利用假期的機(jī)會(huì)到__服裝設(shè)計(jì)公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),因?yàn)楹臀宜鶎W(xué)的專業(yè)一樣,所以我非常的投入,付出了很多汗水,當(dāng)然收獲也非常的豐富,下面就是我對(duì)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)的自我鑒定。
這段經(jīng)歷使我懂得,在檢驗(yàn)原型與紙樣的平紋細(xì)布的準(zhǔn)備工作中,要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:例如用平紋細(xì)布檢驗(yàn)原型樣板時(shí),其中很重要的一點(diǎn)是要將所用織物熨燙定型,使織物的經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。若織物的上邊沒(méi)有沿絲縷裁剪,則通過(guò)撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出的紗線裁剪。織物的經(jīng)緯紗如果歪斜了,平紋細(xì)布必須經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。
而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,測(cè)量人體是最為復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槿梭w測(cè)量是針對(duì)特定的造型或者個(gè)體,由于人體上的線條沒(méi)有人臺(tái)上的那么清楚,在人體上測(cè)量就顯得更加困難。
而且,人體是有彈性的,尺寸還會(huì)隨著人的呼吸變化而變化。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點(diǎn),之前在書(shū)本中略有所知,但實(shí)際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點(diǎn)、后頸點(diǎn)、側(cè)頸點(diǎn)和肩點(diǎn),在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測(cè)量人體的準(zhǔn)確度的基本要素。
在學(xué)習(xí)了一些基本的繪制原型樣板知識(shí)和測(cè)量人體的技巧之后,上司楊小姐開(kāi)始讓我獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的工作,使我后來(lái)知道,一套準(zhǔn)確的基本原型,對(duì)于制作輔助樣板和紙樣來(lái)說(shuō)是必須的。
一套基本原型包括:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省的前后片上身原型、帶腰省的前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省的后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個(gè)省的前后裙片原型、帶省的前后合體上衣原型、無(wú)省的前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長(zhǎng)衣身原型、帳逢式長(zhǎng)衣身原型、披肩式長(zhǎng)衣身原型、卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型,其中卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型還分為有肩省和無(wú)肩省兩中形式。但實(shí)際上,不同的服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),采用的原型都各不相同。
這種差異的產(chǎn)生一方面是因?yàn)閷?duì)于某一指定的規(guī)格,不是所有的公司都會(huì)采用相同的尺寸;另一方面是因?yàn)槿伺_(tái)制造的差異,使得堅(jiān)持對(duì)指定規(guī)格采用同一尺寸的公司亦有不同。但繪制基本原型樣板的原理并不受測(cè)量值差異的影響。得到基本原型樣板的方法有兩種:一是用標(biāo)準(zhǔn)人臺(tái)或人體測(cè)量值在紙上繪制原型樣板,二是將立體裁剪得到的平紋細(xì)布轉(zhuǎn)移到紙張上來(lái)。不論使用哪一種繪制原型的方法,所有的原型樣板均需要平紋細(xì)布試穿檢驗(yàn),以保證縫線的準(zhǔn)確性、平衡性以及良好的合體性。平紋細(xì)布上所做的修正必須更改到樣板上。
篇6
一、實(shí)習(xí)單位介紹
廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來(lái),始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,開(kāi)拓進(jìn)取,堅(jiān)定不移地走 “ 特色經(jīng)營(yíng) ” 之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營(yíng)范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;發(fā)行、 兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;收付款項(xiàng)及保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和發(fā)行股票以外的外幣有價(jià) 證券;自營(yíng)和代客外匯買賣;國(guó)外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國(guó)際結(jié)算;經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作體會(huì)
2006年3月20日,我來(lái)到廣東發(fā)展銀行蕭山支行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部和國(guó)際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí),在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,一些在書(shū)本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì)。
(一) 銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程,也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過(guò)程,都要通過(guò)會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過(guò)程。
銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開(kāi)立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開(kāi)戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國(guó)際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過(guò),并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實(shí)操作和書(shū)本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別?,F(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書(shū)人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓??;出票人、承兌人、背書(shū)人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能。
(二) 銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤(rùn)高、 含技術(shù)量成份高。從整體上來(lái)看,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤(rùn)卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
大三的時(shí)候,我們學(xué)過(guò)一門原版的《國(guó)際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí),從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識(shí),并且知道大量英語(yǔ)專業(yè)詞匯,這對(duì)我后來(lái)在國(guó)際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,有很大的幫助。
在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口協(xié)議,進(jìn)口開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開(kāi)證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無(wú)不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實(shí)習(xí)過(guò)程中,一開(kāi)始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時(shí)候,基本上沒(méi)有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實(shí)際實(shí)踐中,我對(duì)其很不解,在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費(fèi)庭就是我行無(wú)追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開(kāi)證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開(kāi)證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。
同時(shí),除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說(shuō)是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報(bào)單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書(shū)的收發(fā)等等。
篇7
畫(huà)室還是老地方,老樣子,只是裝修了一遍,顯得精神了一點(diǎn)。畫(huà)室很大,可以容納兩三百人,記得去年暑假的時(shí)候是兩百多人,晚上可以聽(tīng)到鉛筆沙沙的聲音。課程是老師們安排好的。早上六點(diǎn)起床,五十分鐘的速寫,然后是早飯,八點(diǎn)鐘開(kāi)始是色彩靜物。晚上是素面,人頭像或是石膏頭像。跟學(xué)弟學(xué)妹們一起,感覺(jué)自己又回到了高中時(shí)代。還有,大學(xué)的生活跟我高中所憧憬的是很不一樣的,也許身在某種環(huán)境就不由自己了。學(xué)生們也像當(dāng)年我們一樣,很能拼的,有的的午休不睡在畫(huà)室加班,雖然也有些很調(diào)皮,但處在調(diào)皮的年齡,太老實(shí)又讓人感覺(jué)木訥。學(xué)生很多,足有一百三四,整個(gè)二樓的房間用了一多半,老師也不少,每個(gè)人輔導(dǎo)不到20個(gè)學(xué)生。剛?cè)サ臅r(shí)候,跟同事兩個(gè)人代的是一個(gè)畫(huà)室,三四十個(gè)人。大多是剛起步,代起來(lái)有點(diǎn)難。色彩進(jìn)步是比較快的,有些色彩感覺(jué)好的學(xué)生用不了兩個(gè)月就會(huì)畫(huà)的很棒,每年都有這樣的例子,素描就不一樣了,要有很強(qiáng)的底子,而且進(jìn)步也是很不明顯的,對(duì)同一幅畫(huà),兩個(gè)月前跟兩個(gè)月后的評(píng)價(jià)就不一樣了,之前感覺(jué)很好,幾個(gè)月后也許就感覺(jué)很一般。整體上看,每年的學(xué)生進(jìn)步都是很快的,第一,他們能拼,第二,他們可以靜下心去畫(huà),第三,他們愛(ài)問(wèn),不管是大小問(wèn)題,只要是不懂的就不會(huì)憋在心里。這里儼然就是一個(gè)學(xué)校,有明確的規(guī)章制度,作息時(shí)間,還有獎(jiǎng)懲制度,每個(gè)星期都有一次考試,星期五晚上是素面,周六上午是色彩,同學(xué)們都很重視,這是衡量自己水平的尺度,全省十幾萬(wàn)考生,這里僅僅是很小很小的一部分,要想在哪么多考生里面脫穎而出,不努力是不可以的。
一個(gè)星期左右,生活似乎是很規(guī)律了,感覺(jué)不到大學(xué)的那種無(wú)聊,反而是很充實(shí),很快樂(lè),雖然很忙碌很疲憊。有時(shí)候起得早,趁著太陽(yáng)還沒(méi)有哪么高,球臺(tái)空閑,還能打會(huì) 乒乓球,這就是這里學(xué)生唯一的娛樂(lè)活動(dòng)了。吃過(guò)早飯,便準(zhǔn)備著擺當(dāng)天要畫(huà)的靜物,色調(diào),灰度,空間都是很講究的,每次擺好靜物,都有一種畫(huà)畫(huà)的沖動(dòng),這種感覺(jué)已經(jīng)好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有了,對(duì)畫(huà)畫(huà)似乎也有點(diǎn)陌生,突然覺(jué)得我們活的很被動(dòng)。一味的追求自己想要的生活,卻不知道哪種生活才是自己真正想要的,還好,高中時(shí)代還有一個(gè)明確的目標(biāo)和夢(mèng)想,就是大學(xué)。而我們?cè)诖髮W(xué)的人們,卻似乎沒(méi)有了目標(biāo),連理想也渺茫,被就業(yè)的壓力壓得喘不過(guò)氣。所幸我還不是那種很悲觀的人,沒(méi)有被還沒(méi)來(lái)到的困難壓倒和束縛。 晚上的素描課是我一直鐘愛(ài)的,也覺(jué)得晚上的時(shí)間很短暫,有時(shí)候只覺(jué)得剛拿起畫(huà)筆就下課了。改畫(huà)要比自己畫(huà)畫(huà)難的多,他們大多剛剛接觸,畫(huà)成什么樣的都有,人不像人鬼不像鬼的,改起來(lái)也比較頭疼,全給擦掉重畫(huà)吧,學(xué)生還不樂(lè)意,在他們的基礎(chǔ)上改吧,又很費(fèi)勁,雖然代了接近三年的課,這一屆底子是最差的,復(fù)習(xí)生也少,很讓老師傷腦子。大學(xué)閑著的時(shí)間那么多,也不覺(jué)的是好事,在這,課間的時(shí)候到辦公室小坐一會(huì),都感覺(jué)很享受,仿佛可以消除疲憊...上課的哨聲響起,喝點(diǎn)水就準(zhǔn)備上樓了,面對(duì)的是那么一群可愛(ài)的學(xué)生......
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中畫(huà)室組織了一次寫生,去石板巖寫生。在石板巖寫生的日子——是美好的日子,也是我難以忘懷的日子;它將時(shí)刻提醒我在以后的人生路中要正確地對(duì)待任何一件事物,也使我的心境逐漸平靜,也再次學(xué)到了,思考到了以前并不知道的東西。
我們整裝出發(fā),坐北上的車,心中有許多說(shuō)不出激動(dòng),許多的憧憬。當(dāng)?shù)搅挚h境內(nèi),看到那一座座連綿的山,那綠色,那天然的成就深深的吸引了我們。有些同學(xué)就
開(kāi)玩笑說(shuō),我不會(huì)回去了,這里真是世外桃源,我打算好了,就在這邊找個(gè)人嫁了,以后你們來(lái)看我哦!一路說(shuō)說(shuō)笑笑,六,七個(gè)小時(shí)很快就過(guò)去了。下午到達(dá)石板巖,稍作休整 ,第二天一大早就去寫生了。這里到處是大大小小的石板,人們住的房子也都是由石板蓋成,這樣的房子結(jié)實(shí)耐用。山里空氣清新涼爽,不僅適合寫生,也是避暑的好地方。林州市石板巖的自然風(fēng)光很美。這里獨(dú)特的居民也堪稱一景,它非常自然、和-諧地融進(jìn)了太行大峽谷的山水之中,令游客們贊嘆不已。
石板巖是個(gè)非常貧瘠的地方,多數(shù)村民沒(méi)有財(cái)力到山下買來(lái)磚瓦建房,即使有的人有財(cái)力,勤儉的人們也不原意花那冤枉錢,眼前、身邊、腳下,那塞滿天地間的石頭就是最親切、最經(jīng)濟(jì)、最順手、最理想的建筑材料。他們只需要花些力氣把這些石頭開(kāi)出來(lái),再根據(jù)自己的需要鑿成形,就可以建成一座稱心的房子。這種房子在發(fā)展旅游業(yè)的今天,形成自己獨(dú)有的地方特色,形成一種極富地方文化魅力的建筑。一開(kāi)始同學(xué)們看到這么多的石板、房子有點(diǎn)手足無(wú)措,不知從何畫(huà)起。于是老師就耐心地講解并親自作范畫(huà)給我們看。按照老師的講解,先構(gòu)圖,注意疏密關(guān)系,畫(huà)多了自然就好了。
晚上,我們進(jìn)行討論和總結(jié),老師點(diǎn)評(píng)。由于畫(huà)的是速寫,對(duì)于收集素材和鍛煉手繪能力很有幫助。在這里,我們看到了很多名家作品,知道速寫非常嚴(yán)謹(jǐn),線的虛實(shí)、畫(huà)面 的疏密、線條的美感等都是非常重要的。我們不僅增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),而且陶冶了情操。那種回歸自然的恬淡心境,真是無(wú)法用確切的、精美的詞句去描寫,太美了。校外寫生,讓 我們學(xué)到了如何思考以前不知道的東西。聽(tīng)到的是山民的歡歌笑語(yǔ),感受到的是山民的熱情厚道、真誠(chéng)好客。
寫生使我對(duì)《色彩》這門基礎(chǔ)課有了進(jìn)一步的了解,不再單純的認(rèn)為只是學(xué)校開(kāi)設(shè)的一門填充學(xué)時(shí)的無(wú)關(guān)緊要的課程了。色彩課的學(xué)習(xí)使我們對(duì)色彩的認(rèn)識(shí)不再停留在色相方 面,對(duì)色彩的明度純度也有了一定程度的了解。提高了藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力,有些平凡的事物,盡管平凡,但它是美的,用我們的眼睛去發(fā)現(xiàn)美,用我們的觀察力和感受力去對(duì)自 然風(fēng)景和環(huán)境進(jìn)行美的提煉,不再漫無(wú)目的的去做一件事情,像老師說(shuō)的那樣,即使一天也不畫(huà)一幅畫(huà),也不要抱著單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)的心態(tài)去畫(huà),因?yàn)槟菢幼鞒鰜?lái)的東西只能算 是一張作業(yè),而不能說(shuō)是一張作品。那它就無(wú)疑要被專業(yè)的稱作“狗屎”的。當(dāng)然在別人看來(lái)這樣說(shuō)很不文明,但要想自己的東西不被輕視,首先自己是要用心去作的,不自己看 輕自己,不看輕自己作出來(lái)的東西。在寫生期間天氣變化很大忽晴忽雨,這就為我們深化對(duì)光和色彩的規(guī)律認(rèn)識(shí),鍛煉掌握視覺(jué)色彩和運(yùn)用色彩的能力,培養(yǎng)表現(xiàn)色彩的能力和對(duì) 技法的掌握能力提供了條件。老師教會(huì)我們理解因環(huán)境,氣候,季節(jié),時(shí)間等條件變化而產(chǎn)生變化的自然景色的色彩調(diào)和,體會(huì)到事物總會(huì)不斷變化的。隨時(shí)空的變化而變化。所 以說(shuō)藝術(shù)也是一門哲學(xué),從中可以體會(huì)人生的哲學(xué)。
篇8
實(shí)習(xí)地點(diǎn):陽(yáng)光眼鏡店
實(shí)習(xí)目的:提高實(shí)踐能力,增強(qiáng)銷售技能。
實(shí)習(xí)任務(wù):眼鏡銷售
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng)為期三十天,主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。這次實(shí)踐活動(dòng)中自我感覺(jué)表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。在這一個(gè)月里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入,成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多。
只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書(shū)本上關(guān)于眼鏡的知識(shí),盡管這幾天很累,但總算摸到了一些門道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。無(wú)論哪個(gè)銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。
銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有 “貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客在第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)??梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
篇9
為期六周的金工實(shí)習(xí)在金屬的回響中落下了大幕,為了讓我們能適應(yīng)廠里的工作,廠里特別要求我們參加實(shí)習(xí)后再安排具體的工作,在這期間我們主要實(shí)習(xí)的是車工和數(shù)控。我們?cè)趲煾祩兡托募?xì)致地指導(dǎo)下,很順利的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)內(nèi)容,并且基本上都達(dá)到了師傅預(yù)期的實(shí)習(xí)要求。 雖然這幾個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一個(gè)很大的考驗(yàn),很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是我們?cè)趯W(xué)到了知識(shí)的同時(shí)還充實(shí)了自己的動(dòng)手能力。
“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成機(jī)械基本訓(xùn)練的重要必修課。好多人都有這樣的評(píng)價(jià):現(xiàn)在的大學(xué)生好多都是高分低能,動(dòng)手能力太差勁了??墒墙鸸?shí)習(xí)卻正好給我們補(bǔ)上了這一課。金工實(shí)習(xí)不僅可以讓我們獲得機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解機(jī)械制造的一般操作,而且還可以提高自己的機(jī)床操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了我們的實(shí)踐能力,培養(yǎng)了我們的素質(zhì)。在學(xué)校我們就有參加金工實(shí)習(xí),這次的實(shí)習(xí)更具有針對(duì)性,是對(duì)過(guò)去所學(xué)的鞏固和擴(kuò)展。通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多………
安全第一
在工業(yè)生產(chǎn)中,安全要擺在第一位,是至關(guān)重要的!!!這是每個(gè)師傅給我們的第一忠告。在工業(yè)安全科目中,我們便被安排去看一個(gè)安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的要求和安全處理,像電焊、氣焊,熱處理等??粗僮髂敲磸?fù)雜的機(jī)器還有許多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故,我們都嚇了一跳。真是不看不知道,一看嚇一跳!一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽,都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前,許多人對(duì)安全教育不重視,認(rèn)為太煩瑣,太枯燥。一旦發(fā)生了事故,事后諸葛亮就很多??赐赇浵窈螅覀?cè)谲囬g里,聽(tīng)?zhēng)煾抵v解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識(shí)??粗l(fā)下來(lái)的資料,我才明白工業(yè)安全的重要性,工業(yè)安全知識(shí)是工業(yè)高層管理人員和開(kāi)發(fā)人員的必備知識(shí),對(duì)于草擬或一個(gè)企業(yè)的安全條例,減少工業(yè)污染,防火防爆等方面來(lái)說(shuō)是非常重要的知識(shí),如果不掌握的話,不但會(huì)被人斥為無(wú)知,有時(shí)還會(huì)發(fā)生重大事故。所以安全總是第一位的,我們深深牢記于心,做起事來(lái)認(rèn)真,嚴(yán)肅。我很慶幸我對(duì)它有了足夠的重視,所以我安全的度過(guò)了實(shí)習(xí)的六周!
篇10
與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū),沒(méi)有形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來(lái)貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,利潤(rùn)空間縮小,沒(méi)有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明,隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入,貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì),對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞,而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上,否則自身的生存都是個(gè)問(wèn)題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送,從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來(lái)說(shuō),可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了這個(gè)網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來(lái)。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映。
通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究,我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn):
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒(méi)有形成開(kāi)放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò),各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散,很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上,各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作,管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,不注重系統(tǒng)的開(kāi)放和擴(kuò)展。
4.沒(méi)有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng),只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù),沒(méi)有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過(guò)以上研究和總結(jié),我們認(rèn)為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)型要素:
1.建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng),需達(dá)到以下目標(biāo):
a.整合和提升企業(yè)的物流資源
b.發(fā)展伙伴聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系
c.構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心
d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作
e.建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)
2.建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動(dòng)地接受客戶的服務(wù)指令,沒(méi)有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念,觀念改變的同時(shí)要伴隨著公司的營(yíng)銷體系、組織架購(gòu)、運(yùn)行體系和管理體系的變革。
3.以市場(chǎng)為導(dǎo)向,由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張
這個(gè)擴(kuò)張策略并不是盲目的投資建設(shè),而是根據(jù)市場(chǎng)的需求,根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),用客觀和發(fā)展的眼光擴(kuò)張擴(kuò)容,并用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段管理控制各節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù),及時(shí)地聽(tīng)取客戶的反應(yīng),制訂高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略。
4.由分散經(jīng)營(yíng)模式向一體化經(jīng)營(yíng)模式過(guò)渡
現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多,業(yè)務(wù)分散不集中,形成了各自為政的多個(gè)利潤(rùn)中心格局,沒(méi)有形成綜合物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。而現(xiàn)代綜合物流服務(wù)體現(xiàn)的是公司整體的合力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。統(tǒng)一的指揮和管理中心、一個(gè)利潤(rùn)中心、多個(gè)操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要指導(dǎo)思想。
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