導語：如何才能寫好一篇公司團隊拓展活動總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

公司旅游活動總結(jié)范文一20**年8月份，精微高博科技公司組織員工到美不勝收的野三坡、十渡旅游，由于公司部分同事忙于科研開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動。古經(jīng)理聲明了此次旅游的目的既是讓大家全身心的放松，又要借機歷練團隊精神。公司在對員工人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上，加強各部門員工之間的溝通與協(xié)作，營造全體員工凝聚團結(jié)、奮進活躍的氛圍，把團隊精神融入到工作中。

我們乘大巴赴房山區(qū)十渡，沿途欣賞了北方桂林十渡美景。十渡、野三坡的美是大自然的杰作，重巒疊嶂、碧影滴翠、溪流瀑布、山花綺麗、飛禽走獸、峽谷峰林，共同構(gòu)成了一幅獨具風采的自然生態(tài)畫面。最令人流連忘返的是百里峽的生態(tài)環(huán)境，純凈自然，野生植物遍布溝壑，從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升，綿長、陡峭;鋸齒山峰綠樹，遮天蔽日，百丈懸崖飛瀑，激蕩彩虹，綠色是這里的主旋律。劃竹筏，使我們體會到江南竹排野趣，夜晚絢麗的煙花，露營燒烤篝火，驚險的蹦極，騎馬等活動使我們笑聲不斷，心情無比舒爽，卡丁車、漂流等集體活動增進了同事間的友誼，更多的溝通和交流，為工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

呼吸清新空氣，欣賞田園美景時，古經(jīng)理充分肯定了20**年上半年的良好業(yè)績，上半年本公司比表面及孔徑分布測定儀全國銷售量第一，恰恰體現(xiàn)了精微高博良好的團隊精神。同時經(jīng)理對20**年下半年的工作做了具體規(guī)劃部署。對規(guī)劃的實施情況，員工們結(jié)合自身工作實際情況，紛紛發(fā)表自己的見解，并對如何落實下一步計劃提出了許多有建設性的意見和建議。通過本次旅游活動，塑造了員工堅強的意志、良好的習慣、團結(jié)互助的品質(zhì)，為今后工作順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，進一步增強了企業(yè)凝聚力，弘揚了企業(yè)精神，豐富了企業(yè)文化，提升了公司的軟實力，對企業(yè)今后的經(jīng)營起了很大的推動作用。

公司旅游活動總結(jié)范文二今年短途旅游由公司員工委員會組織于3月9-10日,3月24-25日分兩批深圳兩天游，每批約40人，家屬6人，共90出人參加，活動內(nèi)容為：金沙灣野戰(zhàn)拓展俱樂部，東部華僑城茶溪谷，茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會，又是外出學習的好時機，重要的是在體現(xiàn)出公司對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。

此旅游活動共分三個階段

一、前期準備，制定方案

1.根據(jù)政策，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神，公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，把活動精神準確傳達給職工。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線，最后，統(tǒng)一了路線，并制定出詳細的活動方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協(xié)議。

二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多，

野戰(zhàn)PK戰(zhàn)斗、激發(fā)學員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團隊中來，進入訓練狀態(tài);增強學員之間的觀察、溝通、表達及呈現(xiàn)能力;塑造團隊精神，鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛，使不熟悉的學員有機會在一起交流，迅速形成組織榮譽感。

感受大自然，感受綠化，自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間，區(qū)內(nèi)竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊含大量負離子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于風光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。

三、安全歸回，收獲頗豐

此次旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲，營造了有青春、活力的氛圍，體現(xiàn)的則是團結(jié)、互助、凝聚，良好的團隊精神。

公司旅游活動總結(jié)范文三為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20**年12月30日-20**年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團20xx年度元旦旅游活動。

旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結(jié)在一起，公司整體融在和諧、友愛的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著外樹形象，內(nèi)育忠誠;團隊合作，榮譽原則。在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：

1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

篇2

拓展培訓方案【1】一、培訓主題:大學生素質(zhì)訓練

二、培訓目的:培養(yǎng)學生的團隊合作能力和溝通能力

三、培訓的時間和地點:

時間:20XX年XX月XX日

地點:廣州XX職業(yè)技術(shù)學院

四、培訓對象:09級中小企業(yè)3班全員

五、培訓工作人員:XXX、XXX

六、培訓前的準備:4張A4紙、水彩筆、繩子、剪刀、刀子、玩具槍、布條

七、培訓的內(nèi)容及流程:

(一)破冰:

時間:25分鐘

形式:10個人組成一隊，自我介紹

選隊長:主要領(lǐng)導者

起隊名:隊伍的名字、隊伍的文化和理念

編隊訓:放下壓力、敞開心扉

設計隊徽:本隊的標志、前景與展望

設計隊旗:旗幟飄揚，代表著整支隊伍，代表著1代表著我們不敗的信念

編隊歌:表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情

目的:

用特殊的形式相互了解，團隊成員融冰

形成熱烈的團隊氛圍，為接下來的培訓做好心理準備

了解學員狀態(tài)，使學員初步熟悉培訓形式，有效溝通與協(xié)作

(二)團隊車輪:

時間:10分鐘

規(guī)則:將每組隊員的腿兩兩綁在一起，讓所有隊員站在白線上，橫著移動，在相同的距離內(nèi)看那個隊最先到達目的地，哪對就贏，在移動過程中，任何隊員都不能把腳伸出規(guī)定的范圍內(nèi)。

目的:提高整體的合作能力

(三)真人CS:

時間:25分鐘

規(guī)則:分兩組兩組的進行，一組做兵、一組做賊，以殲滅全體組員為目標，最后以那組生還的人數(shù)最多為贏，被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃，除此之外，被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃，以上被擊斃者需退出賽場等待比賽的結(jié)束，以免影響游戲的進行。

目的:提高團隊精誠合作、溝通與協(xié)調(diào)的能力

(四)活動總結(jié):

介紹:在以上活動開展完后，請各隊派代表提出對本次活動的評價和感受。

目的:經(jīng)驗分享，理論總結(jié)樹立大團隊觀念，團隊氣氛再一次達到評估培訓效果

八、活動注意事項:

1、安全第一，嚴格按培訓中規(guī)定內(nèi)容行事，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，服從培訓工作人員和教練的統(tǒng)一安排，否則后果自負;

2、參加者身體健康，有一定體力保證;

3、著裝要求:所有參訓人員必須穿寬松的運動裝或休閑裝，必須穿軟底運動鞋。

4、注意環(huán)保，不亂扔垃圾，不破壞植被，不隨地吐痰。

6、活動過程中聽從指揮，不要單獨行動，遇到問題可與組長或負責人聯(lián)系，請不要擅作決定。

拓展培訓方案【2】一、拓展訓練背景

由于公司的業(yè)務迅速擴張，規(guī)模日益擴大。人員需求越來越大，新進員工越來越多，部分新進員工還未能充分職業(yè)化，他們的責任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識、團隊意識還有待提高。為實現(xiàn)新員工特訓目標，打造一支優(yōu)異的藍韻人力資源隊伍，培訓發(fā)展部經(jīng)過充分的研討，認為有必要在新員工特訓中增加團隊拓展訓練。

二、拓展訓練目標

1、樹立主動溝通的意識，學習有效團隊溝通技巧。

2、打破成規(guī)，重新審視自我，增強創(chuàng)意思維能力。

3、增進學員相互認知和理解，提高團隊的信任和寬容。

4、熔煉團隊精神，加強團隊凝聚力，樹立合力制勝的信念。

三、拓展訓練后參訓人員素質(zhì)和意識將得到提高：

1、積極主動的溝通精神

2、雙贏思維、補位意識

3、面對變化的正確管理方法

4、對團隊具有高度的責任感

5、富于創(chuàng)新精神、主動求變

6、欣賞他人，鼓勵他人，贊美他人

四、方案設計理論特點

項目整合訓練內(nèi)容包含室內(nèi)項目和戶外項目，整個培訓中體力與腦力活動充分結(jié)合，在項目的實施中充分進行體驗和感受，并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓員工對整個培訓保持高度的熱情及參與感，項目設計環(huán)環(huán)相扣，對于一些基本理論在項目中進行意識、體會和理解，再分享討論并融會貫通形成理論，進而運用到實際工作、生活當中。

五、拓展培訓紀律要求

1、培訓時必須嚴格遵守培訓規(guī)則和公司有關(guān)紀律，嚴禁脫離團隊擅自行動。

2、參加培訓時必須穿運動鞋，著裝簡潔適合運動，女士請不要穿裙子。

3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應事先通知培訓組織者，以作統(tǒng)一安排。

4、請保持訓練區(qū)域的整潔，產(chǎn)生的垃圾或廢物請隨身帶走，自覺保護環(huán)境衛(wèi)生。

六、課程設計方案

1、參訓人員:新員工特訓班全體員工

篇3

部門職責：

1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行，對銷售額與ROI負責;圍繞銷售目標制定可執(zhí)行的運營方案

2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等

3、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅(qū)動，同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務體驗等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實現(xiàn)標準化流程管理，以及KPI考核

6、負責網(wǎng)絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

部門目標：

1、銷售額：300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標：20W/40W/90W/150W)

2、健康合理的運營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比ROI控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;

3、運營體系流程清晰，團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;KPI考核合理。

運營鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷—自建商城或平臺+ O2O + 品牌營銷;

培育成長期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作，搭建梳理運營團隊，制定并優(yōu)化工作流程標準化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動支撐運營;官網(wǎng)建設與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線進度，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變。

網(wǎng)店運營計劃核心(20zz)：

1、運營規(guī)劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標準化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;準備工作：倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2、產(chǎn)品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

7、會員等級與積分制方案;會員關(guān)懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動

8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

9、網(wǎng)店上線計劃：yjb|ys.com/news9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶C店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家C店。

10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等);

11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)

12、電商核心要素：柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣

第一階段：準備孕育期(20zz年8月)

1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制

2、倉儲物流準備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務合適的快遞公司，制定全國物流價格表)

3、經(jīng)營商品準備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成

4、根據(jù)每個季度的SKU數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃，進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計劃在8月20日前完成。

6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識學習及服務話術(shù)培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)

7、天貓上線準備：準備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)

第二階段：開張期、試運營(20zz年9月)

1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結(jié)。

3、中秋大促：提前10天準備。9月9日前完成。

4、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運營計劃和總結(jié)報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。

7、活動小結(jié)，總結(jié)試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。

第三階段：運營成長期(20zz年第四季度)

1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外SNS的推廣);計劃在10月初完成

2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天。

3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20W。

4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計劃在10月中旬完成。

6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。

7、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷

8、制定會員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升VIP會員復購率。計劃11月10日前完成。

9、開設或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。

篇4

活動主題

百日沖刺總目標，爭量增利增效益

活動目的

通過培訓、競賽、下達任務、接受任務、銷售活動幾項內(nèi)容，強化員工完成銷售任務的決心，提升團隊協(xié)作能力。

活動形式

1、課堂培訓：“執(zhí)行力秘籍”特訓營。

2、集體舞比賽：以廣場舞作為比賽項目，穿插在培訓過程中。

3、授旗儀式：公司領(lǐng)導下達各分公司百日沖刺任務，授予各分公司戰(zhàn)旗。

4、團隊展示：以團隊展示的形式，向全體人員表達完成百日任務的決心。通過團隊展示增強團隊榮譽感和凝聚力。

5、實銷活動：“烽火燎原大會戰(zhàn)”，各分公司分別開展樣機銷售活動，形式不限。

活動考核

對每一項內(nèi)容都進行打分評比，通過競賽來宣示“百日沖刺”正式啟動，通過競賽對每一位員工傳達“勝獎敗罰”的工作考核要求。

活動組織

在場地布置、場控設計、物料準備一一落實。處處彰顯嚴肅、緊張、活潑、有序的培訓風格。

活動過程

要求：總的要求就是違規(guī)、落后者受罰，爭先者有獎！

桂友公司每項培訓、會議、競賽都有細致的紀律和要求，違者必罰，即時兌現(xiàn)。本次培訓要求每個人預先交納培訓保證金，激勵參訓者認真學習，努力爭先。所有的罰金用于全場的水果糕點和優(yōu)秀者的獎勵，感謝每個參訓者的積極參與。按區(qū)域分大隊，大隊內(nèi)再分小隊;強調(diào)團隊執(zhí)行力，促進內(nèi)部良性競爭?，F(xiàn)場嚴格記錄每個人的行為，每一份付出都有收獲，每次失敗都有代價。

激情熱舞，展現(xiàn)桂友的活力與風采。本次的集體舞比賽體現(xiàn)了桂友的團隊配合能力和學習能力，雖然只有三天的練習時間，可每個隊伍的表現(xiàn)都很出色;經(jīng)過預賽、決賽，柳州分公司勇奪冠軍。

桂友培訓，互動是最好的培訓方式，分享是最大的學習樂趣。桂友培訓的宗旨是鼓勵學習、鼓勵參與、鼓勵分享，用大量的互動，隨時保持培訓氣氛的活躍讓學員能夠迅速地理解、接受培訓的內(nèi)容。

1、團隊執(zhí)行力培訓。

團隊是有共同的目標、有優(yōu)秀的領(lǐng)導、具有“三個一致”的人員組合。三個一致就是：聲音一致、動作一致、想法一致。執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力就是0.1大于0，執(zhí)行力就是無條件的服從。接受理解就快速執(zhí)行，不接受不理解就要在執(zhí)行中去接受去理解。團隊執(zhí)行力是團隊成員共同將戰(zhàn)略變策略，策略變計劃，計劃變行動，行動變結(jié)果。

解決問題的三個步驟：發(fā)現(xiàn)真正的問題;正確找到問題的原因;針對性的設計解決辦法。

商業(yè)人格：靠原則去做事，用結(jié)果交換報酬！

2、曬數(shù)據(jù)，下任務，定激勵。

數(shù)據(jù)有好有壞。本環(huán)節(jié)的形式一改桂友公司只有正激勵、人情化的管理風格，通過數(shù)據(jù)的解讀，制定任務，激勵落后團隊實現(xiàn)自我超越，并推動末位淘汰機制的規(guī)劃。

桂友公司原來認為，獎勵先進是對落后團隊最大的鞭策，采取末位淘汰的弊大于利。這就給了那些混日子的人不努力的理由。從總經(jīng)理的道歉，到團隊員工的檢討，都讓落后團隊有一種如芒在刺的感覺。區(qū)域市場的業(yè)績落后，總經(jīng)理負有不可推卸的領(lǐng)導責任。團隊的員工在檢討自己的同時，也可以對于總經(jīng)理的問題發(fā)表自己的意見。在這樣的激勵下，有的成員現(xiàn)場給自己制定了業(yè)務開發(fā)任務，并承諾如完不成任務，直接辭職。

桂友公司是第一次在本來要鼓舞士氣的場合，通過反面激勵的形式來調(diào)動團隊的積極性，是想讓員工明白，市場的現(xiàn)實與殘酷，淘汰機制勢在必行。反面的激勵不是目的，現(xiàn)場還播放了是一個35秒大逆轉(zhuǎn)的視頻，向員工灌輸不放棄、一切皆有可能的理念。通過最后一百天的沖刺完成任務，樹立超越自己的信心。

銷售增量，獎！優(yōu)質(zhì)工作，獎！優(yōu)中更優(yōu)“游輪大獎”！

在制定百日沖刺獎勵條件的時候，達成百日任務為前提，獎勵按銷售增長、毛利增長計算綜合排名，按名次獎勵，同時各分公司按照各自的情況制定具體方案。對于員工提出合理化建議、幫助他人完成工作、超額優(yōu)質(zhì)完成本職工作等進行積分獎勵。所有員工都可以發(fā)起獎勵申請，可申請獎勵他人，也可以申請獎勵自己。根據(jù)申請事項和獎勵分值由分公司至集團總部審核。積分用于兌換公司提供的各種獎品。這一方案的制定使得行政等部門的人員也可以參與評比。

團隊一心爭勝果，不達目標誓不休。

下達百日沖刺任務，分公司簽署任務承諾書是活動中最核心的環(huán)節(jié)。業(yè)務員將任務分解利用，促銷員會將百日沖刺任務分解到每一天，不停督促自己朝目標沖刺。員工們用自己的方式，表達對任務的重視和完成的決心;相信他們必定能實現(xiàn)達成任務的自我承諾。

在簽署承諾書之后，舉辦了授旗的儀式。旨在通過這種神圣而莊重的儀式，讓團隊更具責任感。旗幟代表團隊，更代表集團的重托。

3、分公司樣機銷售活動

烽火燎原大會戰(zhàn)發(fā)動了，公司全體力量協(xié)同作戰(zhàn)，全廣西分幾十個地點同時開展。在活動中運用的各種方式、技巧，對比任何促銷活動都毫不遜色。此次將原來的軍訓等改為樣機銷售的實戰(zhàn)，既有現(xiàn)實意義，又是培訓效果的全面檢驗。從前期的宣傳、現(xiàn)場的布置、銷售的數(shù)量和毛利等綜合指標，都進行科學的評估。

以往桂友公司每年的樣機銷售都是在不同地區(qū)，不同時段分別舉辦。在百日大會戰(zhàn)集中銷售樣機是第一次，并取得了非常好的銷售成績。2014年“烽火燎原”大會戰(zhàn)，全區(qū)共銷售樣機4904臺，合計105萬余元。其中南寧直營銷售2366臺，46.5萬多元;大南寧地區(qū)合計銷售超過60萬元，獲得銷售冠軍。最后，當然少不了對樣機銷售進行獎勵，南寧直營中心的促銷員最高的獲得了3000多元的獎勵。

后續(xù)工作：

1、所有參訓人員上交本次培訓總結(jié)，必須結(jié)合自己的實際工作，運用培訓所學到的內(nèi)容來提升自己的工作質(zhì)量。讓培訓實現(xiàn)真正的務實，而非流于形式。

2、所有銷售管理職將百日任務層層分解落實，銷售人員將任務分解到天去完成，將每一天的銷售工作都當成最后決戰(zhàn)來重視。任務實現(xiàn)從總經(jīng)理到業(yè)務人員到導購員的全面跟蹤。業(yè)務人員每周做任務完成的匯總分析，導購員則是每天做總結(jié)。通過QQ群、微信群等交流平臺，及時發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的辦法，并相互鼓勵和監(jiān)督，實現(xiàn)百日任務的完成。

3、市場部及財務部每月及時公布各項任務達成數(shù)據(jù)（含出庫數(shù)據(jù)、實銷數(shù)據(jù)、回款數(shù)據(jù)），時刻提醒銷售人員奮力沖刺。

活動總結(jié)

活動亮點：

1、全區(qū)員工一起進行百日動員活動，加強橫向交流對比，相互促進。員工的參與度高，活動效果好。

2、外訓、集體舞、授旗、贈書等元素的引入，讓員工對于已經(jīng)固化的百日動員活動有了新的認識，從最初的厭倦轉(zhuǎn)變成積極參與。

3、通過”明確獎罰、即時兌現(xiàn)“的形式強化了員工對結(jié)果的重視，激發(fā)員工對勝利的渴望，提升落后者的危機意識;為淘汰制的引入做好準備。

4、以全區(qū)聯(lián)動銷售樣機的方式，讓基層的促銷員以最擅長的方式參與到百日動員活動中，同時極大程度地減輕了公司不良資產(chǎn)的消化壓力。

5、柳州團隊在培訓過程中獲得集體舞、培訓互動、團隊展示三項第一，極大地鼓舞了這個年輕團隊的士氣，讓其它團隊感受到了“努力比能力更重要”。

6、每個人用文字培訓總結(jié)來強化培訓的效果，讓員工在離開現(xiàn)場熱烈的氣氛后，真正將培訓的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為對自己的提升。

活動不足：

1、課堂培訓著重改變員工的思維方式和行為習慣，具體工作方法上培訓較少。

2、對一些規(guī)則制訂不夠嚴謹，導致活動的某些環(huán)節(jié)拖沓，沒有獲得最佳效果。

篇5

工作總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。下面小編給大家分享一些暑假實踐個人總結(jié)范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

暑假實踐個人總結(jié)范文1懷著一份激情與一份求知的學習態(tài)度，在這次暑假之中，通過學院引導，我們一行六人組成了一個團隊，進行了一次暑假社會實踐活動，受益頗多。

此次活動是在與壹基金分基金會合作展開的，為幫助改善嬰幼兒營養(yǎng)狀況，友成企業(yè)家扶貧基金會、壹基金、多美滋和達能共同基金日前合作啟動了一項可持續(xù)性創(chuàng)新型“公益性社會項目”——“嬰幼兒輔食營養(yǎng)起跑工程”。根據(jù)指導老師的推薦以及自身愿望，我們組團和公益基金——壹基金合作進行這次的社會實踐項目活動。

通過社會實踐，可以鍛煉各位成員，提高其綜合素質(zhì)，積累更多的社會實踐經(jīng)驗，為其走向社會奠定基礎(chǔ)。同時，在實踐中教育我們，提高其思想素質(zhì)，是青年健康成長，積極投身于社會主義現(xiàn)代化建設。

接下來，我將從具體的方面進行一次深刻的社會實踐活動總結(jié)。

第一，活動準備。此次活動在雙方的精誠合作之下，活動的前期準備充分。主要表現(xiàn)在這幾個方面：

首先，活動能夠按時按點展開，沒有出現(xiàn)浪費時間的現(xiàn)象。就時間效率來說，可以算得上是的高效率。我想這一點對我們以后的學習與工作來說，顯得極其重要。毫無疑問，現(xiàn)代社會是一個與時間追逐的社會。精確時間到點是許多的職位的必要條件。其次，活動的材料各個方面準備充分。沒有出現(xiàn)材料缺乏，或者是材料的不科學選擇與搭配。此次活動材料符合實踐活動地方的客觀實際，村民能夠一看就懂，同村民自身的利益息息相關(guān)?；谶@一點，對于每一份的信息采集，村民都極力配合，能夠采集到最真實的第一手材料，為以后的活動展開提供了針對性的感性材料。等先進理論告訴我們，“一切從實際出發(fā)”，通過活動的最真實感受，團隊的每一位成員都會在以后的學習與生活之中，真正做一名務實的先進青年，受益終身。

再次，活動前對每位成員都進行了一次活動開展的前期培訓工作。這點最集中表現(xiàn)在每一位隊員開展工作時，都能一步到位，大大提高了工作效率。啟發(fā)了每一位隊員在以后的日子，必須積累豐富的經(jīng)驗。開展每一次的工作，都要提前進行培訓，讓自己最快投入到工作之中。在這里，受益不僅是自己，還包括與你合作的伙伴和工作對象。

最后，活動在人員的安排與溝通上恰到好處。此次人員搭配由雙方共同組成，本地的人員與外地人員有機搭配，收到了良好的效果。本地的人員能夠在信息采集過程之中，發(fā)揮其“主人家”的優(yōu)勢，能夠用本地的風俗習慣、語言以最快的方式采集到有效信息。外地人員對需要采集的內(nèi)容以及介紹最為熟悉，能夠把實踐活動的具體要求及活動規(guī)范性進行監(jiān)督。同時，外地人的到來，能夠給活動地點的村民以新鮮感，通過外地隊員的介紹風土人情，使更多的村民參與到活動之中。

第二，實踐活動過程。本次社會實踐活動總共有五個子項目。

首先是對嬰幼兒的健康體檢。由于經(jīng)費及時間有限，此次活動沒有請專家進行體檢。但是，為彌補這點，這次實踐活動在每一個鄉(xiāng)村的村衛(wèi)生室或者經(jīng)過衛(wèi)生室與村委會協(xié)調(diào)進行。接受采訪的每一位村民都是該衛(wèi)生室負責的家庭。在衛(wèi)生室或者居委會，先經(jīng)過一系列的問題調(diào)查，確定初步檢查的對象名單，然后交由專人負責登記，接受檢查。通過調(diào)查，可以看出，絕大多數(shù)的問題出在村民的飲食習慣。例如，飲食的無規(guī)律性，不僅僅是因為農(nóng)民在農(nóng)業(yè)活動之中，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)沒有具體的有序規(guī)劃或者是搶時機進行生產(chǎn)，進而造成三餐無規(guī)律，存在暴飲暴食的現(xiàn)象。

活動之中，每一位隊員經(jīng)過一系列的例子，充分認識到了一個良好的飲食習慣對人的身體健康的重要性。在平時的學習與生活之中，許多學生為一時的好玩或懶惰，或忙于某件事情，從而“廢寢忘食”。不難在生活之中看出，有些人瘦得像猴子，有些人肥得像一頭“豬”。許多疾病的產(chǎn)生都來自于不良的飲食習慣，如結(jié)石，結(jié)核等，挑食厭食，喜歡吃“垃圾”食品與和過多的碳酸飲料，得肥胖癥或是長許多本可以避免的痘痘等等。通過對嬰幼兒的健康體檢，必須認識到好的習慣要從小養(yǎng)起，否則拖得時間越長，改正的困難就越大。

緊接著是走訪需要受助的群眾。本次社會實踐活動，因各位成員的時間安排和合作方的時間上客觀限制，走訪需要受助的群眾主要通過居委會進行。負責此項的活動的隊員通過在居委會資料查詢和干部群眾的介紹與推薦，確立了一大批需要受助的家庭名單。值得一提的是，基本上每家每戶都有受助的資格。畢竟，基本上每家每戶都存在一定的困難，最突出的在于物價漲得飛快，但是收入?yún)s越來越困難，漲幅遠遠趕不上物價水平。通過資料查詢及實地調(diào)查，確實發(fā)現(xiàn)許多家庭需要受助。

究其原因，在于其文化水平過低，許多的行業(yè)無法涉足，或者沒有一技之長，只能種地，但由于缺乏科學性，種田收入無法滿足家庭開支，更不用提在小孩的良好飲食上的投入。一方面，嬰幼兒的健康確實與家庭經(jīng)濟狀況密切相關(guān)，在中國絕大多數(shù)地方，這是不爭的事實。另一方面，通過這項活動思考我們自身，我們必須深刻的進行反?。鹤鳛榇髮W生，許多人在校把玩放在第一位，認為“六十分萬歲”，試想，這些人如果繼續(xù)持續(xù)下去，恐怕這些知識分子在真正踏入社會時，真的成了“百無一用是書生”，反過來成為國家和人民的負擔。

跟著是定期回訪調(diào)查。此次社會實踐活動還有一個最重要的作用是為以后的定點服務做前期準備工作。回訪調(diào)查的工作目前處于未實施的狀態(tài)。并不是因為“偷工減料”，此項活動由壹基金分基金決定回訪日程安排，畢竟，公司需要將采集的信息進行系統(tǒng)處理，確立回訪的具體要求與內(nèi)容。但是，回訪的前期準備工作已經(jīng)完成，確立了一批回訪的名單。這些家庭都是具有一定代表性的家庭，相信接下來進行的回訪工作將取得良好的成績。

我們在日常的做事之中，往往以快著稱，并不注重一項工作的績效的長期性。通過此次社會實踐活動，給每一位成員上了一門課，做好一門工作，不僅需要當時熱心投入與努力，更需要長期的觀察，不斷去修補工作的不足之處。真正取得最后的好成績。有一句話是這樣說的“堅持不是勝利，堅持到底才是勝利”，這應該是的概括。

再次，是活動的熱線接待。本次的熱線接待主要由與我們合作的壹基金分基金會負責，通過我們在晚飯后的閑聊，我們可以知道大多數(shù)村民關(guān)心的是哪種品牌奶粉之類的最適合嬰幼兒喂食，他們基本上不關(guān)注價格的高低，更多的是關(guān)注質(zhì)量問題。這充分說明在經(jīng)濟條件越來越好的前提下，更多人的飲食習慣不斷趨于良性循環(huán)。同時，我們可以發(fā)現(xiàn)，良好的服務態(tài)度是熱線電話快速取得有關(guān)信息的重要保障。與人溝通的技巧，是我們每一個隊員在以后的日子里重點培養(yǎng)的能力之一。

最后，是問題的搜集，由于時間有限和活動之前的臨時調(diào)整，本次主要通過填調(diào)查問卷的方式進行采集。本次共采集了一百多份調(diào)查問卷，全部是通過帶隊老師檢查過后的合格問卷。從在問卷調(diào)查的過程之中，我們可以看出不同人的工作效率：與人溝通能力強的隊員在很短的時間內(nèi)就能夠完成一份調(diào)查問卷，善于解說的隊員也是一樣的，本地的隊員比外地的隊員更容易完成一份問卷……現(xiàn)代社會，人際關(guān)系的良好處理是事業(yè)取得成功的重要保障，你可以什么都不會，只要你會用人才一樣能夠取得勝利。每一位隊員在進行問卷調(diào)查之中都付出辛勤的勞動，但是每一個人更收獲了鍛煉自己的機會，學習到了許多在課本上無法學到的做人處事的道理。

不過本次的調(diào)查問卷存在一個很大的缺陷，就是問卷過于冗長。一份調(diào)查問卷有22頁，這給隊員出了一個巨大的難題，剛開始一份調(diào)查問卷平均花費接近一個小時，嚴重降低的工作效率。也由于時間過長，許多的受訪者在信息采集到一般時都采取放棄的態(tài)度，這給調(diào)查人員出了難題。不過，在每一位隊員的努力之下，絕大多數(shù)的問卷都順利完成。就問卷本身而言，的確是一份高質(zhì)量的問卷。但是，所涉及的問題有些過于繁瑣，給人以厭倦的感覺，許多的受訪者在遇到此類問題是存在不耐煩的現(xiàn)象。這啟示我們在以后的進行類似調(diào)查時必須充分考慮調(diào)查對象的客觀實際，從實際出發(fā)，展開有關(guān)的活動。

第三，活動的經(jīng)費。本次活動的經(jīng)費基本上是零投入。所有的費用都由由壹基金分基金會和多美滋公司支付。于我們團隊而言，更多的是支付自己的花銷。

第四，活動的結(jié)果。本次社會實踐活動基本上取得預期效果，達到預期的目的。

(一)黨員，團員充分發(fā)揮模范帶頭作用，通過活動宣傳嬰幼兒健康輔食營養(yǎng)，使更多的家庭樹立正確的嬰幼兒輔食營養(yǎng)觀念;

(二)樹立正確的社會主義價值觀、人生觀;樹立群眾觀念，堅持到基層工作，成為一名積極有為的，為人民服務的“四有”青年;

(三)學習廣大群眾艱苦樸素的生活作風與為家人幸福而不斷拼搏的品質(zhì);

(四)深入基層，積累社會實踐經(jīng)驗，切實把文化知識學習與思想道德修養(yǎng)、全面發(fā)展與個性發(fā)展機密結(jié)合起來，提高綜合素質(zhì);

(五)關(guān)注基層發(fā)展，促進地區(qū)穩(wěn)定，積極為構(gòu)建社會主義和諧社會做貢獻，積極為地區(qū)建設獻言獻策。

第五，其他方面。本次活動雖然取得可嘉成績，但存在一定的不足之處。

首先是活動的宣傳不夠。原本打算借助以基金分會和多美滋公司進行宣傳，但他們在活動的宣傳上受經(jīng)費所限，宣傳方面基本上沒有取得好的效果。這是本次活動的重要不足之處。

其次是活動的時間安排存在一定的問題。本次活動人員分成了兩組，兩個時間段進行的。當然，這與合作方前期活動準備不足有關(guān)。

再次，活動之中存在處理突發(fā)事件的能力不足。如遇到有人誤解宣傳活動宗旨時，反應速度過慢，導致某一時間段全體工作人員處于閑置狀態(tài)。

最后，活動的地域有點過大，不夠深入。雖然涉及到了所有的項目，收到預期的效果。但在此基礎(chǔ)上還可以進一步開展工作，取得好的效果。

這是我們團隊第一次與社會組織合作，它所取得效果，積累的經(jīng)驗，將為我們以后的更多合作作為借鑒，取得更大成功。

暑假實踐個人總結(jié)范文2暑期社會實踐快要結(jié)束了，在這個時候，突然閑下來了，看看外面陰雨綿綿，慶幸同時也不由得有很多想法。

在這社會實踐同時也是學習的中，給我的感悟當然是團隊的作用。不是有句話叫一個人賺錢難，一群人捐錢容易嗎?人多力量大，而對于團結(jié)的團隊而言，這里力量更有效率。就像那天在辦公室里整理問卷一樣，在大家的歡聲笑語中，我們以兩人一組的方式，高效準確地整理出來了。而事實上，那天上午，我曾一個人坐在桌前，整理問卷，卻多次出錯，最終以失敗告終。唉，一個人辦事難啊!幸好有這么一個優(yōu)秀的團隊帶著我前行，感謝大家。

另外，還有一個方面給我很多啟迪。我是那種比較懶得，很少參加活動，當然也不可能自己去組織活動。我一次帶領(lǐng)室友去參加611杯飛行器設計大賽，卻以慘敗告終。在以往很長一段時間內(nèi)，我都有些不負責任的把失敗的責任推向兩位室友。我原本認為自己做了很多，沒有虧欠這個團隊，而別人做了很少，但事實上現(xiàn)在反思一下，在當時的情況和條件下，確是我的不對。

這本來就是我這個隊長應該做的事，隊長理所當然的要沖在最前面，比隊員更加辛苦。并且在團隊遇到困難時，我沒能好好發(fā)揮團隊的效率、積極性，最終導致慘敗，這是我的責任。而通過這次暑期社會實踐活動，我覺得確實學到了很多，對團隊的作用和團隊中各個角色所擔當?shù)娜蝿蘸拓熑斡辛艘恍┝私?。相信以后，我一定能帶領(lǐng)我的隊員們拿回屬于我們的獎杯。

此外，還有一件讓我很糾結(jié)的事。就是那次我獨攬了四個題目分析，這超出了我的能力范圍。導致別人都做好了，在那邊干等著我，大家都沒飯吃了。這讓我很慚愧。后來劉文問我為何不告訴隊長，讓她重新分組。我才恍然大悟，這只能夠費力不討好的行為真是夠愚蠢的。這反映出我還沒能真正理解團隊協(xié)作，我還有很多東西需要學習。唉，兄弟姐妹們，對不起啦，是我的錯!

好啦，在這暑期社會實踐活動結(jié)束之際，同時也是我們回家之時，祝大家暑期玩得開心，下學期學業(yè)有成!

暑假實踐個人總結(jié)范文3今年我校的暑期社會實踐活動在"共建家園迎奧運，改革開放伴成長"主題引領(lǐng)下，我們注重傳承交大精神傳統(tǒng)，進一步加強了社會實踐內(nèi)涵挖掘、機制創(chuàng)新和體系完善，形成了以下六個方面的特點:

一、制度保障，確保規(guī)范長期以來，我校高度重視建立一個合理、穩(wěn)定、有序的實踐育人體系的重要性，形成全校性的大學生社會實踐活動由校團委牽頭，黨委組織部、研究生院、教務處、學指委、科研院等共同組織，有關(guān)部門與各級黨委積極協(xié)助的有效機制。制定一系列規(guī)章、制度，如、、、、、、、等等，作為社會實踐活動順利開張的制度保障大大促進了學生參與社會實踐的規(guī)范化、有序性，保障了實踐活動的順利開展。

二、細分群體，分類指導我校注重將大學生社會實踐同學生自身發(fā)展、地方經(jīng)濟現(xiàn)狀和社會實際需求相結(jié)合，堅持低年級本科生"走走看看"，即以關(guān)愛社會、了解社稷民生、鍛煉身心為重點;高年級本科生"摸摸練練"，即以掛職鍛煉、專業(yè)實習、就業(yè)見習為重點;碩博士"想想干干"，即以服務地方、為地方國民經(jīng)濟發(fā)展獻計獻策、幫助解決地方發(fā)展過程中出現(xiàn)的難題為重點，簡言之，就是從"走走看看"、"摸摸練練"到"想想干干"，形成了一整套完善的實踐活動體系。此外，我們也注重發(fā)揮學生的專業(yè)優(yōu)勢，引導他們依托專業(yè)平臺開展相應的實踐活動。制定積極加強校地、校企合作，充分挖掘全社會作為高校課堂的功能，幫助和引導學生去體驗與感悟，促進學生將專業(yè)所學投入實踐，培養(yǎng)實際工作能力和社會適應能力。

三、思源計劃，強化品牌從__x年始，我校推出大學生社會實踐的品牌項目---"思源計劃"，形成了一套大學生社會實踐的工作流程和工作模式。實踐團隊在第一線收集分析問題，通過實踐現(xiàn)場處理，不能解決的問題帶回學校;返校后利用學校師生的科研優(yōu)勢，持續(xù)跟蹤立項解決，以此真正實現(xiàn)高校與社會大課堂的融合與互動。"思源計劃"正式開展三年來，已立項400余項，內(nèi)容涉及管理咨詢、政府決策、機電控制、材料加工、生物制藥、食品保健、農(nóng)技推廣等多個領(lǐng)域，其中正在實施的項目35個，受益大學生超過20__人。人民日報、新華社、教育部工作簡報專題介紹了這一經(jīng)驗做法。

四、掛職鍛煉，落實保障為配合校團委推出的"英才計劃"，我校出臺，旨在通過選拔一批品學兼優(yōu)、能力素質(zhì)俱佳的優(yōu)秀學生到黨政機關(guān)和重點行業(yè)參加掛職鍛煉，學以致用，積累經(jīng)驗，使之成為未來高素質(zhì)青年精英人才和黨政人才。今年，除106名優(yōu)秀大學生赴__9個市級、19個區(qū)縣的黨政機關(guān)進行暑期掛職鍛煉外，還選派了百余名品學兼優(yōu)的本、碩、博士生到安徽銅陵、鳳陽，江蘇無錫、東臺、浙江寧波、舟山等地政府機關(guān)、企事業(yè)單位掛職鍛煉。

其中鳳陽博士團在05年成功制定"__規(guī)劃"的基礎(chǔ)上邀請專家進行回訪，并把相關(guān)產(chǎn)業(yè)引進鳳陽;銅陵博士團運用校內(nèi)學科優(yōu)勢參與銅陵市電子政務"__"規(guī)劃，完成技術(shù)攻關(guān)數(shù)十項;無錫博士團牽線搭橋?qū)W校多項科研攻關(guān)項目引進無錫，并得到無錫500萬項目經(jīng)費等。此外，掛職博士創(chuàng)建網(wǎng)上論壇，以"博客例會"等互動方式，實現(xiàn)掛職同學間、掛職單位和同學、學校和同學、學校和掛職單位三方之間實時的溝通與交流，確保了掛職鍛煉工作的順利開展。在10月下旬，我校將召開掛職鍛煉座談會，將會同有關(guān)部門進一步明確定位，完善制度。

五、實踐基地，百家爭鳴為充分發(fā)揮高校和地方在共同培養(yǎng)國家高端人才上的優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)我校服務地方經(jīng)濟發(fā)展的目標，今年初我校全面開展"建設__交通大學百家社會實踐基地"活動，提出"已有社會實踐基地`一個不能丟，活動不能少`;開發(fā)新的社會實踐基地，做到實踐活動目標化、全年化"等措施。暑假實踐前通過對幾年來我校在全國各地建立的社會實踐基地進行梳理，實踐團隊有針對性的重視了社會實踐基地建設，帶回新的11份，在原有基礎(chǔ)上進一步加強了我校社會實踐基地的質(zhì)量和數(shù)量，爭取創(chuàng)建百個具有長效機制并影響深遠的實踐基地，讓在校學生有更多的機會能夠投入到社會實踐活動當中去，推動社會實踐的長效性發(fā)展。年底我校將舉行社會實踐基地評比活動，進一步的鞏固基地的建設和維護。

六、網(wǎng)絡互動，透明公開我們依托"實踐在線"網(wǎng)站與bbs上開設的社會實踐板塊，使實踐活動立項、申報、審批、開展、總結(jié)評審以及新聞信息的工作流程更加便捷。為貫徹我們的日報制度，要求每支團隊將實踐過程、感想在bbs及實踐部郵箱，并將其整理歸類及時在bbs上公布統(tǒng)計數(shù)據(jù)，保證值班工作的透明化，同時指導團隊實踐過程，有效的防止了實踐中的走過場現(xiàn)象。至今年暑期結(jié)束，我們已收集了180支團隊近700份的日報及400份的感想，很好的起到了監(jiān)督規(guī)范及管理指導的作用，交大主頁對此進行了專門報道。

同時，我們在東方網(wǎng)開通了交大社會實踐博客群，團隊也響應號召紛紛開通自己的博客，將團隊媒體報道、優(yōu)秀日報、感想、照片和實踐部門動態(tài)在博客上即時動態(tài)地展示。我們定期制作了簡報，刊登優(yōu)秀實踐活動。我們還開通了短信平臺，通過短信方式與每支團隊實時聯(lián)系，確保團隊安全。對于不能及時上網(wǎng)的團隊也可以通過短信平臺進行有效溝通。此外，今年的社會實踐優(yōu)秀個人，優(yōu)秀圖片，及優(yōu)秀dv作品的評選，都將實行網(wǎng)上公開評比，由全校同學投票選出。

回首20__，我校社會實踐活動無論在參與規(guī)模、管理模式上，還是在服務社會的實效性上，穩(wěn)步發(fā)展，既保證了實踐活動的連續(xù)性，又年年有創(chuàng)新，取得了一些令人矚目的成績。展望未來，我們?nèi)沃囟肋h。在接下來的一年里，我校將繼續(xù)完善社會實踐工作機制，做好"思源計劃"、掛職鍛煉的后續(xù)工作，用豐碩的實踐成果回報學校和社會各界的關(guān)心和支持。

暑假實踐個人總結(jié)范文4這個暑假，跟我預想的一樣，確實不簡單，暑期社會實踐活動總結(jié)。其他的打算就不說了，就目前完成的社會實踐活動而言，我已經(jīng)學到了許多在學校根本就學不到的東西。總體來講，這次社會實踐活動確實很有意義。

剛開始，我以為這就是一次普普通通的活動，而且調(diào)研的課題也很簡單，根據(jù)自己對這些問題的了解，我自己就能把這些問題給解決了。但是后來發(fā)現(xiàn)，它根本就不是那么回事，通過這次調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)自己還是很幼稚，甚至帶著點天真。仔細想想，這個課題真的有那么簡單嗎?如果真的有那么簡單，還用得著費這么多周折嗎?

搞類似的調(diào)研活動，說實話，我還是第一次。第一次的經(jīng)歷往往印象十分深刻，我現(xiàn)在的直覺告訴我，我一輩子也忘不了這次難忘的經(jīng)歷。雖然只有短短的七天，但這七天的工作卻遠遠大于七天的意義。從一開始村民的不接受，到后來的熱情招待，從一開始的小心翼翼到后來的侃侃而談，甚至要認我們隊員做干女兒，我發(fā)現(xiàn)，是我們的真誠打動了他們。其實，我們的農(nóng)民朋友都很樸實，他們需要的僅僅就是這種信任與真誠，只要我們拿出我們的真心，他們很愿意用真心與我們交流。他們并沒有太復雜的思想，與他們交流著實讓人感覺到很親切、很溫暖。我也是農(nóng)村的子弟，我也了解我們農(nóng)民的情況，不過像這樣跟陌生的農(nóng)民朋友來一次心對心的交流，還是第一次。不跟他們交流，真的不知道自己的父老鄉(xiāng)親到底肩負著多么沉重的負擔。這不僅僅是一次調(diào)研活動，通過這次調(diào)研，我們還發(fā)現(xiàn)了許多除了這個課題之外的一些問題，一些可以說是政府解決不了的問題。正是由于這個原因，我們的村民心里有說不出的委屈，雖然我們打心底里很想幫我們的父老鄉(xiāng)親，但我們也只能說些寬慰的話來安慰一下他們，這下終于體會到“能力有限”這個詞的分量了。

搞完調(diào)研，我們緊接著組織了一個活動，給孩子們排練了兩天(大部分時間是在晚上，特別熱鬧，你都想象不出來)的節(jié)目，一幫調(diào)皮搗蛋的家伙差點把我給整崩潰……令人欣慰的是，他們上臺表演的時候表現(xiàn)都還算不錯，總算沒辜負他們老師(他們稱我們?yōu)椤袄蠋煛?煞費苦心的一番經(jīng)營，其實也就是一個簡單的t臺秀，但是他們的老師無才呀，就這么簡單的幾個動作也是絞盡了腦汁才磕磕碰碰的拼起來的。雖然孩子們很調(diào)皮，但是他們聽我的，嘿嘿，這就是翀哥的魅力?，F(xiàn)在想起來孩子們一張張可愛的面孔，心里有股酸酸的感覺，雖然只有短短幾天的時間，但就在這短短的幾天內(nèi)，我們之間仿佛已經(jīng)建立起了很深厚的感情，一幅幅畫面浮現(xiàn)在我的眼前，仿佛就在昨天(其實也就比昨天早了那么一天)。

在這短暫的七天里，我們不僅收獲了豐富的勞動成果，更收獲了我們偉大的友誼，在這里，我們同住在一個屋檐下，仿佛就是一家人，回味起來，你是否有種幸福的感覺?我沒拍太多的照片，是因為我怕留下太多的回憶，但大家拍的照片全存在了我這里，這里的一幅幅畫面已深深的刻在了我的腦子里，怎會不留下幾十g內(nèi)存的記憶?在這里，我們的“l(fā)v”成功升級為“驢踢哥”，而且還多了一個“驢踢姐”，倆人“一踢成名”!在這里，我們有我們驚世駭俗的超人級語錄;在這里，我成了挖坑專業(yè)戶，所有與坑有關(guān)的動作都交給了我來處理，正是這個原因，我搶走了我們龍哥的專利。還有，我不應該吹牛說自己會做飯，就連最后一餐也沒讓大家吃個痛快，略懂還不如不懂。在這里，還認識了一個好妹妹;在這里，我們大家留下了連綿不斷的歡聲笑語，我們的記憶注定要留在這里，十輩子也難忘記……其實，回憶也是一種很好的東西，就像叔叔說的那樣，若干年后，當你回憶起這段經(jīng)歷的時候，你會發(fā)現(xiàn)這是一筆不小的財富。

暑假實踐個人總結(jié)范文5暑期社會實踐，是__中學團委開展的一項例行活動，已經(jīng)堅持了20多年。這項實踐活動，內(nèi)容豐富多彩，創(chuàng)新意識強，在為學校強化德育功能的同時，也讓學生在實踐中體現(xiàn)了自身的價值。

2x中國進一步向世界展示了她的實力、信心和美麗。__屆三中全會闡明了光明未來的新思路、新方向，吹響了美麗中國的新號角。為了讓學生進一步融入社會、關(guān)注民生、體驗生活、豐富閱歷，大力提高綜合實踐能力，增強創(chuàng)新意識，促進學生全面而有個性的發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次、創(chuàng)新型人才，今年暑假校團委制定了以踐行核心價值觀共筑復興中國夢為主題的社會實踐活動方案，引導廣大青年學生在實踐中深化對中國夢的理解，培育社會主義核心價值觀，主動擔當青年責任，在激揚青春、開拓人生、奉獻社會的進程中書寫無愧于時代的壯麗篇章。

為保證活動正常有序地開展，學校成立了以副校長竺浩強老師為組長的暑期社會實踐活動領(lǐng)導小組，對活動內(nèi)容、形式等進行了詳細的策劃。暑假前夕，團委召開全校主要班團干部動員大會，學習貫徹本活動方案。各班團支部積極響應、認真落實，根據(jù)自身特點，開展有意義的活動。

活動分為核心價值 青春踐行、書香校園 閱讀養(yǎng)心、青春公益 聚焦民生、生態(tài)__ 美麗中國、科技筑夢 助力創(chuàng)新、深入基層 實踐提升、砥礪品質(zhì)青春逐夢、博業(yè)明理 天道酬勤板塊，內(nèi)容涵蓋社會主義核心價值觀的宣傳和踐行、關(guān)愛生命宣傳、環(huán)保山水品質(zhì)之城建設、積極社區(qū)服務等各個方面，學生激情高昂，活動精彩紛呈。

在核心價值 青春踐行這一板塊，所有同學都到所在社區(qū)做了一次有關(guān)社會主義核心價值觀、中國夢的宣傳，收到居民們的一致好評。暑假全體同學觀看了《百年潮?中國夢》紀錄片和解說詞，了解了中國追夢人從百年追夢、中國道路、中國精神、中國力量、筑夢天下等層面對中國夢的執(zhí)著和追求。

在青春公益 聚焦民生板塊，我們同學以寬廣的胸懷、平民的情懷關(guān)愛著生活里的每一個鮮活的生命。走近同齡人，去了解一位身邊的農(nóng)民工子女、低收入農(nóng)戶子女、低保戶子女、殘疾人子女。高一各班組織了班級實踐隊以陽光心理志愿宣傳、青少年維權(quán)宣傳、未成年人保護法宣傳、預防青少年犯罪宣傳、青少年假期安全宣傳為選題做了一次關(guān)愛生命宣傳。愛心社的同學們在江濱公園舉行了一場特殊的廣場義演，他們的目的只有一個：發(fā)動更多__市民參與到他們的愛心活動中，今年的主題是青春助力夢想文明傳遞愛心 8.11肢殘人活動日公益宣傳演出。義演是由我們__中學愛心社發(fā)起的，同時得到了宣傳部、殘聯(lián)、鼓山社區(qū)等單位的支持。在義演的同時，愛心社倡導__市民為__本地的貧困學子盡份力，鼓勵大家拿出家里閑置的物品、書籍而且又能賣得出去來進行捐贈，很多市民演出看到一半就回家拿東西來獻愛心。此后三天7月12日到7月14日，愛心社在__城區(qū)設了3個捐贈點，分別在__世紀聯(lián)華超市門口，鼓山書店門口，還有西區(qū)大轉(zhuǎn)盤附近的新華書店。完成收集后，愛心社對物品進行清點，在今年的10月份進行義賣，義賣所得將用來幫助__本地的困難家庭。

在 深入基層 實踐提升板塊，高一14個班每班選派3人到結(jié)對社區(qū)或福利院進行3天社區(qū)主任或院長助理的掛職鍛煉;組織本班至少15名同學到社區(qū)和各企事業(yè)單位結(jié)合其實際協(xié)助做好建黨慶?；顒?，做好紅色宣傳，弘揚文明新風，革除生活陋習，大力倡導健康、文明、科學的生活方式，積極參與衛(wèi)生打掃、敬老服務、調(diào)查宣傳等志愿服務。

學生會開展了50元錢生錢都市生存體驗活動第二季，已成為是__中學學生會的品牌活動之一。7月6日至8日，學生會主席團及七大部門共20余人參加了都市生存戰(zhàn)精英訓練營活動第二季。隊員們積極準備干勁十足，賣扇子、下車間、做苦力、發(fā)傳單、布會場等等，大家用自己的智慧和汗水實踐著，收獲頗豐。三天總收入__X.8元，其中主席團以凈收入____元勇奪第一。所有這些收入全部存入學生會愛心社基金，幫助貧困學子成就夢想。7月28日晚，__中學高一(5)班在江濱公園組織了保護__方言實踐活動，活動內(nèi)容包括__方言脫口秀、__方言聽寫比賽等，現(xiàn)場與市民互動頻頻，氣氛非常熱烈。高一13班同學和嵊州市紅十字會一起在嵊州世紀廣場、__江濱公園義捐，籌到4042.3元全部捐給身患白血病的石耀逞小朋友，并購買文具送到山區(qū)__小學的貧困孩子手中。值得贊揚的是7月29日，__中學的高一新生蔡__、尹__等等十多位同學利用暑期與文星書店合作，紛紛走上街頭開展讓愛流動情系山區(qū)暑期售書獻愛心活動.新生們?yōu)榱x賣忙得不亦樂乎，一筆筆生意在融融愛意中成交。開學初蔡__同學將義賣所得的收入全部捐給了學校愛心社去幫助山區(qū)的貧困學生。

我們青春煥發(fā)，我們風華正茂。社會是最好的課堂，假期是同學們進入社會提升自我的最好機會。每年寒暑假都是我們同學在社會活躍實踐的好時機，而且每年的假期活動都是碩果累累。

篇6

志愿者是指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任而不獲取報酬，奉獻個人時間和行動的人。志愿者活動是倡導團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。下面就讓小編帶你去看看志愿者活動工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

志愿者活動總結(jié)報告1一、加強領(lǐng)導，認真組織建設志愿者隊伍

根據(jù)上級指示精神，全面組織開展了志愿者服務工作，組織申報成立了雙橋子街道辦事處雙林中橫路社區(qū)志愿者服務基地。基地現(xiàn)有固定志愿者服務隊伍六支，分別是：社區(qū)青年志愿者服務隊伍、社區(qū)幫困助殘志愿者服務隊伍、社區(qū)法制宣傳志愿者服務隊伍、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生志愿者服務隊伍、社區(qū)文化服務志愿者服務隊伍、社區(qū)科普志愿者服務隊伍、社區(qū)治安巡邏志愿者服務隊，共有在冊志愿者1100余名。

二、認真組織開展了志愿者服務活動

1.充分發(fā)揮社區(qū)志愿者活動精神。

社區(qū)志愿者活動本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，在取得各級領(lǐng)導的大力支持下，根據(jù)社區(qū)實際情況，合理利用駐區(qū)單位資源，吸引他們一同參加到志愿者服務中來，并結(jié)合社區(qū)實際工作，定期共同開展社區(qū)志愿者工作，在社區(qū)各項工作中，都充滿了志愿者的身影，使之成為社區(qū)建設中不可缺少的生力軍，也使志愿者服務工作在社區(qū)工作更加深入，也使志愿者服務水平和滿意率有了更大的提高。

2.認真開展政策法規(guī)宣傳活動。

志愿者經(jīng)常利用節(jié)假日時間，為群眾進行大小文藝表演，不僅僅豐富了群眾的業(yè)余生活，而且結(jié)合當下社區(qū)工作，也積極向大家宣傳當前形勢情況。而且在他們的帶動下，很多人也參加到這支隊伍中來，根據(jù)自身情況為大家提供了各種服務。特別在創(chuàng)建文明城市的時候，有大量的志愿者參與到其中來，為社區(qū)不辭辛苦的奔走，向社區(qū)居民積極宣傳各種方針政策，清除社區(qū)衛(wèi)生死角，維護院內(nèi)治安，為社區(qū)為最后迎接國家城調(diào)隊檢查成功，是密不可分的。

3.靈活多樣開展幫扶活動。

針對老人，對所有空巢老人和寡孤老人進行了登記造冊，每個老人不僅有專門的志愿者定期看望，也經(jīng)常會有結(jié)對高校志愿者來了解老人們的現(xiàn)狀和困難，與老人聊家常，排除老人孤?lián)?，擦擦桌子洗洗碗，每次當大家離開的時候，老人們都會依依不舍，總是盼望著下次的相聚

4.積極開展輔導青少年健康活動2015年志愿者服務工作總結(jié)5篇作文。

針對未成年，與學校、家庭打造“三位一體”的管理方式，即在家有家長管，在學校有老師管，平時有社區(qū)管的模式，使大家一起關(guān)心孩子們的成長。

根據(jù)愛好，成立各種小分隊，開展各種活動，對來參加的孩子進行登記造冊，在根據(jù)志愿的個人情況，為孩子提供服務。特別是社區(qū)內(nèi)貧困家庭的孩子，不僅僅有專門的結(jié)對志愿者經(jīng)常上門看望，了解情況和困難，還有結(jié)對的在校志愿者為他們解決學習問題，能夠使他們象其它孩子一樣，健康成長。并與高校結(jié)對，吸引更多的青年志愿者定期到社區(qū)活動，根據(jù)各自的特長、優(yōu)勢、知識，為社區(qū)居民提供各種服務。

三、____年工作打算

1.認真貫徹學習黨的路線、方針、政策，全面落實上級相關(guān)部門的指示精神，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。

2.全面組織開展各項活動，重點針對轄區(qū)弱勢群體、假期青少年等人員的幫助與輔導工作。

3.靈活創(chuàng)新志愿服務工作，爭創(chuàng)志愿者服務基地工作亮點。

志愿者活動總結(jié)報告2一、是深化社區(qū)志愿服務促和諧行動。我們將每年3月確定為全市志愿服務集中行動月，以“踐行志愿服務、傳承雷鋒精神”為主題，以敬老、助殘、幫困、社區(qū)服務為內(nèi)容，組織志愿者深入社區(qū)、深入家庭，為“五老”開展生活照料、圓老人一個心愿(陪老人過一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場演出、做一頓可口的飯菜、提供一次生活護理服務)等志愿服務活動;為殘疾人提供生活照料、醫(yī)療保健、健康咨詢等服務;為社區(qū)群眾提供法律援助、家電維修、就業(yè)咨詢培訓、義務家教、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出、科技文化普及等志愿服務。

二、是積極推進志愿服務新農(nóng)村活動

我們積極圍繞服務社會主義新農(nóng)村建設、災后重建和生產(chǎn)自救,組織志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、田間地頭，集中開展科技培訓、農(nóng)技輔導等志愿服務活動。積極開展為困難群眾生活照料、心理咨詢、義務家教、醫(yī)療衛(wèi)生等送溫暖活動。組織志愿者開展文藝演出、政策宣講以及清除白色垃圾、清除非法張貼物等志愿服務活動，引導農(nóng)村青年移風易俗，倡樹新風正氣;組織志愿者廣泛開展普法宣傳和法制教育，幫助農(nóng)村青年學習法律知識，增強法制觀念，學會依法辦事。

三、是大力開展綠色環(huán)保志愿服務活動

我們始終將培養(yǎng)青少年的生態(tài)道德意識作為志愿服務的工作重點，引導廣大志愿者廣泛開展促進生態(tài)文明志愿服務活動。積極參加“節(jié)能減排綠手帕”、“保護母親河”、治理污染等環(huán)保志愿服務和生態(tài)建設。先后組織20____多名青年志愿者參與東方山“植香樟樹、建青年林”活動，植樟樹1萬余株;組織3000多名青年志愿者參加西塞江堤植草護綠活動，讓15公里江堤全都換上了綠色新裝;組織5000名志愿者開展營造“黃石青年林”，綠化了開發(fā)區(qū)300畝荒山;組織萬名志愿者以“愛我家鄉(xiāng)、游我黃石”為主題，在仙島湖、東方山、西塞山、小雷山等旅游景點開展宣傳展示會;組織萬名青年志愿者環(huán)繞10余公里的磁湖沿岸開展清淤保潔和環(huán)保宣傳志愿活動，增強青少年的文明意識和環(huán)保觀念。引導青少年從自己做起，從身邊做起，從小事做起，在資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設進程中發(fā)揮志愿者的積極作用。

四、是積極參與志愿搶險救災行動

今年4月20日，四川省雅安市蘆山縣地震發(fā)生后，我們積極組織全市志愿者迅速行動起來，以高度的政治責任感積極投身抗震救災工作，為地震災區(qū)捐款捐物，我們先后籌集資金近20萬元，用于雅安災區(qū)重建。同時，積極鼓勵志愿者參與義務獻血，向災區(qū)人民奉獻愛心。

五、是積極推進關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務行動

今年來，我們積極動員各部門、單位志愿者開展了關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務行動，通過感受城市、學業(yè)輔導、親情陪護、法律維權(quán)等形式為農(nóng)民工子女健康成長提供了形式多樣、切實有效的志愿服務。截至目前，全市各級團組織共計開展各類關(guān)愛農(nóng)民工子女活動200余次，結(jié)對幫扶農(nóng)民工子女學校57所，結(jié)對幫扶農(nóng)民子女近4萬人，開展七彩課堂200余次，切實增強了新格局下的志愿者行動品牌建設

三、健全工作機制，確保志愿服務常態(tài)化

一是大力構(gòu)建城市志愿服務站點體系2015年志愿者服務工作總結(jié)5篇作文。為進一步豐富志愿服務內(nèi)涵，切實發(fā)揮志愿服務工作在經(jīng)濟社會發(fā)展的作用。我們積極開展城市志愿服務站點建設，與有關(guān)企業(yè)加強溝通合作，先后籌資建立了18個城市志愿服務站、12個文明交通勸導站、30個崗位志愿服務站的建站工作，并分批投入城市志愿服務活動。同時，為了便于日常管理，我們對服務站點實行了“三定”管理，即定崗、定人、定責，確保了服務站點的實際功效，實現(xiàn)了志愿服務工作的常態(tài)化發(fā)展。目前，全市基本實現(xiàn)了每周不少于一次，人數(shù)不少于50人的大型志愿服務活動體系，志愿服務品牌工作逐漸深入人心。

二是積極建立健全志愿服務工作機制。為保證志愿服務工作的規(guī)范長效運行，團市委制定了《黃石市城市志愿服務站管理暫行辦法》，對志愿服務站服務內(nèi)容、管理維護、人員保障等方面進行具體化規(guī)定和要求，從而保證了志愿服務工作的長效運行。與此同時，我們積極做好志愿者權(quán)益保障工作，進一步完善了志愿服務保障體系，為志愿者參加志愿活動提供生活保障，安全保障。

三是深入實施志愿服務制度化管理。一方面，我們積極加強制度化建設。不斷完善志愿者系統(tǒng)培訓、崗位安排、計時考核、評比表彰等有關(guān)制度，確保志愿服務的各個環(huán)節(jié)都有章可循;另一方面，我們十分注重志愿服務項目化管理，積極完善各類志愿服務項目，圍繞黨和政府關(guān)注、群眾急需、居民熱心的問題，鞏固、拓展、培育符合我市發(fā)展特色的服務項目，并積極進行宣傳和項目推報推廣。

志愿者活動總結(jié)報告3今年以來，市文明辦積極引導廣大志愿者以“服務社會發(fā)展進步，服務人民群眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，不斷開拓工作領(lǐng)域加強項目建設，全市形成了較為完善的青年志愿服務網(wǎng)。我市通過參與城市文明創(chuàng)建、關(guān)愛農(nóng)民工子女、服務大型節(jié)會等志愿行動，為服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻，得到了社會的一致好評，我們的主要做法是：

一、加強隊伍建設，完善志愿服務體系

一是積極加強志愿者注冊工作。

我們嚴格按照《中國青年志愿者注冊管理辦法(試行)》的規(guī)定，認真做好志愿者注冊登記表、服務項目登記表、注冊簡明登記表及相關(guān)資料的管理工作，建立規(guī)范的志愿者注冊登記網(wǎng)站和對接平臺，通過完善網(wǎng)上注冊、加強基層服務建設等措施，在方便注冊和方便服務兩個方面下功夫，同時注重抓好志愿者的教育、培訓、管理、維權(quán)等各項工作，注重發(fā)揮骨干志愿者的影響和帶頭作用，吸引更多青年參與，影響更多的人加入到志愿服務的行列，截至20____年6月，我市已有注冊志愿者13.5萬人，有效地推動了文明城市創(chuàng)建活動的深入開展。

二是積極加強志愿者組織建設。

我們積極發(fā)揮青年主導作用，爭取有關(guān)部門和社會各界的支持，調(diào)動社會各方面力量廣泛參與志愿服務，進一步建立健全了志愿者組織，切實履行了組織、協(xié)調(diào)、管理和指導職能，保障志愿服務工作的有序運。先后建立各級青年志愿者協(xié)會、青年志愿者服務站、青年志愿者服務隊等志愿者隊伍1000余支，能夠長期開展志愿服務活動的專業(yè)化、規(guī)范化志愿者服務隊近100支，便民服務點100多個，同時建立“手拉手”學校50多個，形成了比較完善穩(wěn)定的志愿者服務體系。

三是積極培育社會志愿服務團隊。

在城市文明創(chuàng)建工作中，我們十分重視整合發(fā)揮社會志愿服務資源，一方面，積極針對當前社會關(guān)注的環(huán)境問題。組建了由教師、私營企業(yè)主、公司職員當中的環(huán)保人士以及全國民間環(huán)保組織“自然之友”的會員組成的地方環(huán)保志愿者服務隊，54名成員正通過深入調(diào)查，著手編制“地區(qū)水域污染地圖”，幫助廣大市民樹立重視環(huán)保，愛護環(huán)境的意識，服務地方經(jīng)濟和自然環(huán)境和諧有序發(fā)展;另一方面，我們將黃石義工聯(lián)盟、大冶銅草花環(huán)保志愿者協(xié)會、劉國保志愿服務隊等有影響力、熱心公益事業(yè)的民間志愿服務組織納入全市志愿服務工作的體系當中，引導他們積極投入環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)保潔活動、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務活動，取得了良好的社會效果。

二、夯實工作品牌，服務社會發(fā)展需求

為積極推進志愿者工作的科學化發(fā)展，向社會提供全面、細致、優(yōu)質(zhì)、高效的志愿服務，我們積極對志愿者工作進行統(tǒng)籌布局，切實致力于志愿者工作的改革創(chuàng)新，積極圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實施扶貧助困、社區(qū)建設、環(huán)境保護、大型節(jié)會、搶險救災、服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、關(guān)愛農(nóng)民工子女等重點志愿服務項目中發(fā)揮了積極的作用，取得了很好的社會成效。

志愿者活動總結(jié)報告4伴隨著____節(jié)的鞭炮聲，這個充實而快樂的寒假生活即將結(jié)束，寒假里將近一周的社會實踐不時在我的腦海里回旋，這次社會實踐活動給生活在大學象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷。

__月____日，我和同學來到____市____社區(qū)進行志愿服務活動，社區(qū)__大姐熱情的接待了我們。之后我們分頭行動，同孤寡老人聊天、打掃衛(wèi)生、出宣傳板報、分發(fā)通知傳單等等，忙得不亦樂乎，但是能為社區(qū)做一點事，我們內(nèi)心感到非常高興和快樂。

寒假中我也沒有忘記學習，“知識就是力量，閱讀升華人生”，寒假期間我除了閱讀與專業(yè)課相關(guān)的書籍，還涉獵了文學、歷史等方面的書籍，提升了自己的人文素養(yǎng)和人文精神。

讀書之余，我為自己在____年第一學期的花費算了一筆賬：學雜費共計__元，生活費共計__元，其他開支共計__元，共計__元。通過計算，我才知道一個學期下來我的花費竟然有如此之多，以后我要勤儉節(jié)約，為家庭減輕負擔。

一個學期以來巨額的花銷，讓我明白了父母的艱辛，正好學校組織了以“感恩伴我成長，孝心回饋父母”為主題的體會親情實踐活動，利用這個機會，我與父母進行了深入的談心，向父母匯報了自己在學校的學習和生活情況，了解了父母過去一年的工作和生活情況，了解了父母對我的期望和要求，了解了自己每年的花費在家庭中的比重。

寒假這次社會實踐活動，我受益良多：

一、學會感恩，承擔責任

在寒假中我深刻感受到了自身的成長和發(fā)展離不開家庭、學校和社會的支持和幫助，因此我要帶著感恩的心，感謝社會、感謝親人、感謝身邊的每一個人，承擔起時代、社會賦予的責任，銳意進取、自強不息。

二、勤于學習，全面發(fā)展

作為一名理科學生，在這次寒假實踐中我深深認識到了自己文史基礎(chǔ)知識的薄弱，以后要多多學習中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，不斷豐富自己、提高自己。

三、埋頭苦干、踏實認真

魯迅先生曾經(jīng)說過：“我們從古以來，就有埋頭苦干的人，有拚命硬干的人，有為民請命的人，有舍身求法的人……這就是中國的脊梁?！彼月耦^苦干的工作的人們是可貴的、值得尊敬的。在以后的學習中我也要繼續(xù)發(fā)揚埋頭苦干的精神，不浮躁、不浮夸，認認真真上課，踏踏實實學習。

四、敢于嘗試、克難求進

“方法總比困難多”“沒有過不去的火焰山”，通過這次寒假社會實踐活動，我明白了在遇到困難和挫折時不要焦慮，保持冷靜和理智去思考解決問題的方法，焦急和狂躁只會讓事情越來越糟糕。

大學生寒假社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺，在這里我真正的鍛煉了自己，逐步了解了社會、開闊了視野、增長了才干，自身綜合素質(zhì)有了一個質(zhì)的提升。

志愿者活動總結(jié)報告5學校本著"給我一個孩子，還您一個人才"的辦學理念，積極推進素質(zhì)教育，創(chuàng)建環(huán)保志愿者，為學校的環(huán)保服務。特別是在創(chuàng)建綠色學校的工作中，以人與自然和諧共存為主旨，不斷提高廣大師生的環(huán)保意識，學校綠色領(lǐng)導小組不斷推出新思路，實踐新方法，從而獲得新經(jīng)驗?，F(xiàn)在我校業(yè)已形成學校、家庭、社會三維一體的綠色教育網(wǎng)絡，營造了"綠色學校，你我共建"的良好氛圍。

一、全員參與，齊抓共管，積極形成綠色人文環(huán)境

1.領(lǐng)導重視，制度健全，經(jīng)費保障

學校成立了以書記、校長______同志任組長，分管副校長為副組長，學校德育處、各年級班主任為成員的創(chuàng)綠工作領(lǐng)導小組。定期召開會議，不斷完善各種制度，把創(chuàng)綠工作列入學校工作計劃。2020年撥?？頮___萬余元創(chuàng)建環(huán)保專欄、購置環(huán)保圖書、訂閱環(huán)境報、擴增綠地、種植花木、參加上級組織環(huán)保培訓、舉辦環(huán)保圖片展等極大的完善了學校育人環(huán)境，學校堅持環(huán)境育人、學科滲透、社會實踐的育人的原則，在學校特色建設中取得了優(yōu)異的成績，受到上級領(lǐng)導高度評價和社會的廣泛贊譽。

2.以課堂為主陣地，在各學科教學中積極進行環(huán)保意識的培養(yǎng)

學校重視學科環(huán)保知識滲透，在……等學科，結(jié)合學科特點，滲透環(huán)保內(nèi)容。從學科計劃、各科上課、測試等環(huán)節(jié)提出明確要求，努力構(gòu)建"人與自然和諧共存"的文化育人環(huán)境。通過主題班會、辯論會等形式讓綠色信念走進課堂，走進每個學生的心中。通過學科學習，學生明白了為什么人類只有一個地球，為什么人與自然要和諧共存，理解了真正意義上的可持續(xù)發(fā)展，節(jié)約能源，控制減少污染，成為師生的自覺行為。通過播放沙塵暴、泥石流、酸雨、土地荒漠化等宣傳圖片，使我們的學生真正懂得了環(huán)保的重要性和必要性。

3.建立學校環(huán)?；顒邮液桶嗉壚厥照?/p>

每班設立環(huán)保委員和垃圾回收站，每周有各班在環(huán)保委員的帶領(lǐng)下進行環(huán)?；顒?，做好活動記錄。以此推動學校環(huán)保行為，全員、全程做好服務。

二、以活動為載體，注重環(huán)保活動的落實，不斷優(yōu)化育人環(huán)境

學校在醒目位置貼環(huán)保標語;設立綠色環(huán)保專欄，并及時更換內(nèi)容;班級增設環(huán)保委員，在班級風采中增設綠色環(huán)保內(nèi)容;學校舉辦綠色環(huán)保知識講座、環(huán)保圖書展、環(huán)保小制作比賽、手抄報比賽、環(huán)保征文比賽、開展了拒絕"白色污染，環(huán)保從我做起";利用6.5環(huán)境日、植樹節(jié)日等重大節(jié)日開展保護環(huán)境從我做起、從身邊做起的活動，使環(huán)保意識深入人心，受到了良好的教育效果。

三、積極組織環(huán)保志愿者參加社會實踐活動，在活動中提高環(huán)保意識，宣傳環(huán)保思想

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本人有幸工作生活在這樣的大時代當中，根據(jù)學院就近就地貼切性、實效性、飽和性的基本原則，于2014年下半年，由所在系辦外派到我院校企合作單位同程旅游即同程網(wǎng)絡科技股份有限公司，進行了為期半年的社會實踐活動。

在實踐期間，了解了行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向的同時，也現(xiàn)場體驗和學習到了企業(yè)的運作，并對在企業(yè)進行頂崗實習的本院學生進行了觀察、了解、疏導和管理、下面我從幾個方面對本次的社會實踐活動總結(jié)概括。

一、企業(yè)介紹

總部位于中國蘇州工業(yè)園區(qū)的同程旅游，全稱同程網(wǎng)絡科技股份有限公司，成立于2004年、是中國唯一擁有B2B旅游企業(yè)間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務網(wǎng)站。近十年的創(chuàng)業(yè)歷程，通過在旅游在線市場上的成功運作，同程網(wǎng)己成為國內(nèi)一流的旅游電子商務平臺之一，己成功步入中國在線旅游的前列。

業(yè)務涵蓋廣泛，包括酒店、機票、景點門票、自助旅游在線預訂，旅游信息化、旅游軟件開發(fā)、旅游目的地資訊及攻略等多方面、并先后獲得了蘇州創(chuàng)投集團和騰訊集團等幾家大集體的入股投資，于2012年9月完成了股份制改造，從而開啟了企業(yè)的新篇章。同程旅游可以說是蘇州的驕傲。

二、實踐目的

同程旅游為我院校企合作單位，是進行雙師素質(zhì)培養(yǎng)、教師工作站的極佳地點。當前的教育教學過程中，提倡和堅持教育的主體化和個性化發(fā)展。教師在社會實踐鍛煉的過程中，可以充分發(fā)揮教師的主體作用，重點表現(xiàn)教師的個性化倡導，使在企業(yè)進行頂崗實習的學生能夠以積極的姿態(tài)、強烈的自我發(fā)展意識，真正地參與到企業(yè)活動和社會實習當中去。

教師通過參加社會實踐活動，進而提高自我的專業(yè)建設水平，并能夠加強校企合作。教師在社會實踐活動當中，努力成為全面的具備綜合素質(zhì)的人才，也是加強教師社會實踐能力和提高服務能力的一項重要環(huán)節(jié)。

教師在實踐期間必須與實踐單位的相關(guān)職工一同工作、共同學習，服從實踐單位的管理和考核，在熟悉和了解企業(yè)經(jīng)營、管理和發(fā)展等工作環(huán)節(jié)當中，增強自我對專業(yè)知識的理解及實際應用，進而達到提高自身素質(zhì)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要目的。

三、實踐過程

同程旅游在蘇州工業(yè)園區(qū)共有兩處辦公地點:本部設于蘇州市工業(yè)園區(qū)星湖街崇文路創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園5棟，分部設于蘇州工業(yè)園區(qū)獨墅湖高等教育區(qū)若水路1號，分部名稱同程學院、因我系學生集中于分部進行頂崗實習，所以本人的大部分社會實踐于分部完成。

內(nèi)容1.指導本系學生頂崗實習、隨時了解頂崗實習學生的現(xiàn)狀、工作進展和精神面貌。定期與學生進行交流，緩解和引導學生們的工作壓力和懶散狀態(tài)，鼓勵其積極工作，認真向上。內(nèi)容2.了解和學習現(xiàn)代企業(yè)管理制度和方法。在進入每個新部門時，首先由培訓人員對本人進行理論指導和講解，再進行現(xiàn)場學習和觀察、內(nèi)容3.了解和發(fā)現(xiàn)校企合作中存在的問題。

四、培訓收獲

(一)熟悉了企業(yè)發(fā)展歷程，了解了行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向

2014年對于同程旅游來是非常重要和關(guān)鍵的一年。4月攜程旅行網(wǎng)宣布戰(zhàn)略投資同程旅游、本部的人事總監(jiān)在為我介紹時說，此次交易是以現(xiàn)金方式完成的，涉及金額超過2億美元。這也是2014年同程旅游繼獲得騰訊、博裕、元禾三家機構(gòu)五億元投資后，獲得的新一輪融資。此次投資，攜程將成為僅次于同程管理層團隊的第二大股東。以往的競爭對手，成為了戰(zhàn)略伙伴，這正是市場經(jīng)濟環(huán)境下的有趣之處。引入攜程后同程旅游在獲得了資金和資源的同時，還擁有攜程和騰訊兩個產(chǎn)業(yè)資本的護航，這是同程未來發(fā)展和壯大的極為重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折。

(二)有助于深化教育教學改革

首先是對學生素養(yǎng)方面的教育和提升、素養(yǎng)教育這里主要指人生的樂觀態(tài)度、積極努力追求上進的精神、樂于助人、參與公益、包容精神、關(guān)注社會、社會公德、遵紀守法、知恩圖報、健康衛(wèi)生、人文美學等。在學生頂崗實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)，學校對學生進行的素養(yǎng)提升，在工作過程中還是起到了一定的效果和幫助的。這種對素養(yǎng)提升的教育和培養(yǎng)，需要在教育教學過程中不斷提高和擴展開來、學生們較為突出的表現(xiàn)在人生的樂觀態(tài)度、積極努力追求上進，在人文美學上稍顯欠缺。

其次，從基本工作能力滿足度上來說，基本工作能力即理解與交流能力、科學思維能力、管理能力、應用分析能力、動手能力。在社會實踐和學生頂崗實習的過程中，以商務口語、商務英語、文秘專業(yè)為例，有效的口頭溝通、積極聆聽、理解他人、服務他人、積極學習，是較為重要的基本工作能力，應在教育教學中突出教導。另外在專業(yè)核心知識的滿足度上來說，營銷與溝通、外國語、教育與培訓、消費者服務與個人服務、文秘，是需要繼續(xù)加強和開發(fā)拓展的重要核心知識。

最后在求職服務方面，面試技巧的輔導還是較為重要的、學校應提高覆蓋面較廣的求職服務的有效性，同時擴大有效性較高的求職覆蓋比例，如大學組織的招聘會面試技巧輔導的專項課堂等。

(三)豐富了專業(yè)教學資源

篇8

隨著科技的日益發(fā)達，為適應鐵路提速的需求，大量的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備廣泛應用在鐵路上，職工在接受新事物的同時，對新設備、新技術(shù)、新工藝、新材料進行不斷實踐、探索、總結(jié)，整體素質(zhì)得到很大的提升，特別是技師等高技能人才在攻堅方向也往多領(lǐng)域涌現(xiàn)。集結(jié)各領(lǐng)域的技師人才、融合各領(lǐng)域的技術(shù)才能，成立技師小組，形成優(yōu)勢互補、資源共享、團結(jié)協(xié)作的氛圍，將極大地挖掘技術(shù)潛能、最大限度地提高技師整體力量、充分發(fā)揮技師作用。

當前，鐵路正處在改革發(fā)展的深化期、關(guān)鍵期，隨著管理機制創(chuàng)新、安全風險細化、客貨運輸提速、鐵路建設拓展等各項任務的深化推進，人才的作用更加凸顯，人才的需求更加強烈。太原鐵路局2014年成立了技師小組，依托技師、高級技師組建工作團隊，發(fā)揮技師作用，解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)實際問題，促進提升職工隊伍的業(yè)務素質(zhì)，為技師、高級技師能夠充分發(fā)揮作用提供了平臺。這是深入實施人才強局戰(zhàn)略，釋放質(zhì)量更高、效益更好人才“紅利”的重要舉措。

一、技師小組現(xiàn)狀

按照太原鐵路局發(fā)展需求、結(jié)合基層單位實際狀況、經(jīng)詳實論證，我局建立了441個技師小組。技師小組均簽訂了目標責任書，明確了各小組的職責和年度工作目標，為做好技師小組的各項工作奠定了基礎(chǔ)。

二、技師小組工作進展情況

技師小組組建以來，各單位全力組織推進技師小組開展工作，各技師小組積極圍繞運輸生產(chǎn)安全，結(jié)合各自的工作實際，積極開展了提出合理化建議、技術(shù)攻關(guān)、師帶徒等活動，在活動中涌現(xiàn)了許多典型做法。

（一）領(lǐng)導重視確保了技師小組工作有序推進

大同西供電段為確保技師小組各項工作的有序推進，將技師小組按專業(yè)性質(zhì)分別由機關(guān)相關(guān)業(yè)務科室進行了對口包保，每月由段領(lǐng)導組織相關(guān)業(yè)務科室、部分技師小組組長召開技師小組攻關(guān)活動推進會，匯報工作進展情況，對存在的問題進行通報、考核。

（二）技師小組在安全生產(chǎn)中的作用凸顯

太原車輛段動車組機械師小組，緊密圍繞高鐵安全，正在積極開展“CRH5A型動車組單檢78步和CRH380AL單檢68步作業(yè)法技術(shù)攻關(guān)”課題的攻關(guān)。

（三）技師小組的特色做法已在單位推廣

湖東車輛段制動鉗工技師小組結(jié)合運用、檢修生產(chǎn)需要，獨創(chuàng)設計了運用檢測尺和16、17號車鉤調(diào)整裝置，經(jīng)段推廣后，原來的3人作業(yè)工作量縮減為1人作業(yè)即可，顯著提高工作效率。

（四）技師小組成員防止事故、排除安全隱患效果顯著

目前，技師小組成員防止事故、排除安全隱患受到總公司、路局表彰獎勵52次，受到單位表彰獎勵128次。例如，原平車務段車站值班員技師小組，發(fā)現(xiàn)處理典型設備故障2次，分別是列尾受到異常干擾、無法正常置號1次；調(diào)車作業(yè)中道岔失表1次，發(fā)揮了應急處置能力作用，保證設備技術(shù)狀態(tài)良好，為行車安全提供強大保障。

三、開展技師小組活動取得的成效

隨著我局技術(shù)裝備快速提升、運輸能力特別是重載運輸?shù)牟粩鄶U充，迫切需要一大批能夠解決生產(chǎn)一線技術(shù)難題的高技能人才。啟動“技師小組”活動項目以來，各成員積極開展技術(shù)攻關(guān)、提出合理化建議解決生產(chǎn)過程中的難題，充分發(fā)揮了高技能人才專業(yè)特長。

（一）技師小組攻關(guān)課題等活動進展情況

2014年全局441個技師小組，共確定攻關(guān)課題462個，其中：已完成了424個，有38個因資金不足等原因截止年度未完成。

（二）技師小組主要工作進展情況

2014年441個技師小組共開展活動2709次，車間進行業(yè)務指導2049次，站段業(yè)務部門進行專業(yè)指導1165次；提出合理化建議2887條，完成技術(shù)性論文或總結(jié)1149篇，培養(yǎng)高技能人才862名，在段、車間推廣新成果或特色做法628次。

（三）技師小組模范帶頭作用發(fā)揮情況

各“技師小組”緊密圍繞運輸生產(chǎn)，充分發(fā)揮技術(shù)業(yè)務特長，積極開展小改小革活動，參加技術(shù)技能革新和技術(shù)攻關(guān)項目，破解運輸安全生產(chǎn)技術(shù)難題，有計劃、有目標定期培養(yǎng)一定數(shù)量的技術(shù)技能骨干。現(xiàn)已出版技師小組成果集，且經(jīng)過評委會評審，“太原北站貨運員技師小組”等十個技師小組，被評為“年度示范技師小組”，頒發(fā)獎牌并給予一次性獎勵10000元。

四、技師小組工作中存在的問題

（一）部分單位對技師小組不夠重視

部分單位對技師小組不夠重視導致制度落實不到位、業(yè)績不明顯，部分“技師小組”存在基礎(chǔ)管理工作較差，未下達年度工作目標、未制定本小組各項管理制度、各項階段小組活動總結(jié)不及時等問題。

（二）部分技師小組組織開展活動滯后

按照太原鐵路局文件要求，2014年5月份各單位技師小組開始運行，但通過勞衛(wèi)處前期檢查，發(fā)現(xiàn)部分單位的技師小組仍未組織開展活動。例如，6月份檢查朔州車務段懷仁站調(diào)車長技師小組尚未開展活動，無任何活動記錄。

（三）個別“技師小組”成員思想松懈

個別成員從思想上未真正認識到“技師小組”是高技能人才在安全生產(chǎn)中發(fā)揮重要作用的最佳平臺，是確保鐵路運輸安全、促進鐵路快速發(fā)展的有效捷徑，工作消極、滯后，階段性“技師小組”的各項活動敷衍了事。

五、提升技師小組作用的建議與思考

技師小組是由技師、高級技師組建的技術(shù)攻關(guān)團隊，是集結(jié)各領(lǐng)域拔尖人才組建技術(shù)創(chuàng)新團隊，是各類高技能人才在安全生產(chǎn)中發(fā)揮重要作用的最佳平臺。建立健全技師小組制度、深入挖掘技師小組潛能、大幅提升技師小組能力、充分發(fā)揮技師小組作用，將能更好地促進生產(chǎn)、提高效率、確保安全。經(jīng)對我局開展技師小組活動的分析、探索，對下一步技師小組工作推進進行了思考，特提出幾條建議：

（一）加大宣傳，挖掘人才

各單位要以學習、宣傳和踐行鐵路精神為主線，把鏡頭對準一線高技能人才，通過專題、專欄、專版、專場巡回報告和音像圖文、報臺網(wǎng)刊等形式，深入宣傳高技能人才的典型事跡；宣傳他們“職業(yè)就是事業(yè)、本職就是天職”的價值追求；宣傳太原鐵路局對人才建設的方向和目標，宣傳路局、路局黨委對高技能人才工作的政策導向和務實舉措。要善于發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)新的高技能人才和專業(yè)技術(shù)人才，精心營造更多有利于人才涌現(xiàn)的新平臺、新環(huán)境，不斷發(fā)展壯大我局的人才隊伍，營造人才涌流、薪火相傳的生動局面。傳遞好聲音，激發(fā)正能量。

（二）加強組織，重在落實

（1）各單位要建好用好“技師小組”等高技能人才發(fā)揮作用的平臺，主動給高技能人才交任務、壓擔子，通過立項攻關(guān)、導師帶徒、幫扶結(jié)對等方式，引導各級各類人才在工藝造新、創(chuàng)效出新、技術(shù)革新、育人帶新中發(fā)揮更大優(yōu)勢、展示更大作為。

（2）各單位要結(jié)合技能崗位大比武、大練兵活動的有關(guān)要求，結(jié)合各自崗位特點，重點將培養(yǎng)崗位技術(shù)能手、培訓參賽選手、舉辦車間技術(shù)比武、練兵等活動納入技師小組年度目標，制定切實可行的推進措施，形成培養(yǎng)練兵能手的專業(yè)技術(shù)骨干培養(yǎng)培訓機制，充分發(fā)揮好技師小組的作用。

（三）表彰成果，轉(zhuǎn)化效益

（1）做好成果轉(zhuǎn)化工作。各單位要將“技師小組”攻關(guān)活動與日常運輸、安全、經(jīng)營等工作緊密結(jié)合，做好日常融入和經(jīng)驗總結(jié)、成果推廣工作，用實實在在的攻關(guān)效果，凝聚起推動全局改革發(fā)展的強大能量。

（2）做好站段考核評價工作。每年底，單位根據(jù)要求和單位技師小組管理辦法，對技師小組工作情況開展檢查，經(jīng)單位高技能人才振興工作領(lǐng)導小組研究，對優(yōu)秀技師小組予以命名表彰，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀技師小組組長及成員予以表彰獎勵。

（3）做好路局表彰工作。每年底，經(jīng)路局高技能人才振興工作領(lǐng)導組評審，確定多個示范技師小組，發(fā)文命名表彰，頒發(fā)獎牌、獎金。

（4）做好技師小組的總結(jié)宣傳工作。一是每月底前將各單位技師小組工作推進情況、工作動態(tài)進行收集整理，對月度推進工作進行小結(jié)。二是每年組織召開一次技師小組攻關(guān)情況推進會。組織各系統(tǒng)技師小組代表，在技師小組攻關(guān)情況推進會上進行經(jīng)驗介紹。三是每年底，組織各業(yè)務處將系統(tǒng)內(nèi)技師小組的攻關(guān)內(nèi)容、做法、效果形成攻關(guān)課題資料冊，在本系統(tǒng)內(nèi)進行推廣。

（四）提供保障，發(fā)揮作用

（1）路局業(yè)務部門突顯指導作用。路局各主管業(yè)務部門要加強對本系統(tǒng)技師小組活動的幫助和指導，發(fā)揮好專業(yè)職能作用，對技師小組活動開展進行實時跟蹤，及時提出整改完善措施意見，做好日常融入和經(jīng)驗總結(jié)、成果推廣等工作，明確責任，強化保障，科學操作，按步驟推進，確保攻關(guān)活動穩(wěn)健、有序開展，以推動全局運輸安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（2）基層站段發(fā)揮第一位責任。各單位要建立健全技師小組管理機制，明確各級管理職責和工作流程，結(jié)合本單位情況完善技師小組管理、考核、獎懲和評比等各項制度，切實發(fā)揮第一位責任，要有一名行政領(lǐng)導親自負責，各部門要協(xié)調(diào)配合，分工負責，確保攻關(guān)活動取得實效。要與受到命名的技師小組組長簽訂年度目標任務責任書，明確技師小組權(quán)利和義務，建立年度工作計劃，確定技術(shù)攻關(guān)課題，積極開展技術(shù)攻關(guān)活動，確保各項工作有序推進。

（3）技師小組發(fā)揮職能作用。各技師小組要緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，發(fā)揮技術(shù)業(yè)務特長，開展小改小革活動，參加技術(shù)技能革新和技術(shù)攻關(guān)項目，破解運輸安全生產(chǎn)技術(shù)難題，有計劃、有目標定期培養(yǎng)一定數(shù)量的技術(shù)技能骨干。

（五）創(chuàng)造平臺，交流學習

（1）利用先進網(wǎng)絡技術(shù)。利用互聯(lián)網(wǎng)成立網(wǎng)絡交流、咨詢平臺，讓廣大技師小組成員積極參與，利用網(wǎng)絡平臺積極交流工作經(jīng)驗，工作技巧，并小改小革，技術(shù)創(chuàng)新等心得體會，促進比技能、拼業(yè)務的學技創(chuàng)新的工作干勁；在咨詢平臺上可以讓全路職工參與，對日常技術(shù)問題，理論知識或?qū)嵅僖?guī)范等工作難題進行咨詢，讓職工與高技能人才進行學術(shù)互動，在全局形成“學、比、拼“的良好氛圍，錘煉使命感，提高榮譽感，切實激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)、崗位成才的工作熱情。

（2）到兄弟局觀摩學習。定期組織高技能人才到其它局參觀學習，學習先進的工作經(jīng)驗和優(yōu)良的技術(shù)，掌握全路各專業(yè)最先進的技術(shù)與方法，爭取讓我局技術(shù)上在全路處于領(lǐng)先水平。

（3）到職業(yè)院校進修。每年輸送高技能人才骨干到技術(shù)院校進行脫產(chǎn)學習，只有掌握了國內(nèi)外最先進的鐵路知識與技術(shù)，才能在鐵路改革發(fā)展的大潮中成為領(lǐng)頭軍。

（4）在本局切磋學習。定期組織高技能人才在本局兄弟單位互相觀摩學習，吸收經(jīng)驗與長處，相互促進，相互幫助。

（六）激勵機制，發(fā)揮潛能

（1）路局重獎機制。對于“技師小組”小改小革，攻堅克難過程中項目，如有突出貢獻，路局應給予重獎，以鼓勵高技能人才崗位創(chuàng)新的積極。

（2）路局經(jīng)濟支持。在每個“技師小組”每年獎勵基金的基礎(chǔ)上，對于技術(shù)革新中進行了可行性研究報告審核通過的課題，路局要給予一定的啟動資金，以使項目能按計劃有序開展。

（3）路局技術(shù)支持。對“技師小組”攻關(guān)克難課題被路局相關(guān)部門認可的情況下，路局要派業(yè)務部門骨干進行針對性的幫扶指導、實時跟蹤，對于遇到的難題要積極解決，必要時可以將本系統(tǒng)兄弟單位本專業(yè)技師小組成員抽調(diào)組成臨時攻關(guān)小組，這樣不僅從時間上來保證專攻課題，也可以同行之間資源共享、技術(shù)共享，這將在很大程度上保證項目保質(zhì)保量完成，為路局技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)提供堅強后盾。

（4）站段大力支持。單位應為技師小組開展活動提供必要的資金支持，保證和鼓勵技師小組積極開展活動。同時，若小組內(nèi)特殊情況可以向上級部門申請資金或技術(shù)支持。對單位、車間確定的技術(shù)攻關(guān)課題，單位可集中安排時間開展活動。

（5）車間積極配合。車間應提供技師小組活動場所，以及必要的設備、工具及材料，確保技師小組正常開展活動。

（七）落實考核，完善制度

全局各運輸單位要加強技師小組的動態(tài)管理，針對考核評價過程中檢查發(fā)現(xiàn)的問題，逐項分析原因、修訂完善制度、規(guī)范工作程序、強化責任落實，加快問題整改，不斷提高技師小組的管理工作質(zhì)量，力爭在較短時間內(nèi)使技師小組管理工作有新的改進和提高。

（1）加強對技師小組的監(jiān)督檢查。勞衛(wèi)處每年組織相關(guān)業(yè)務處，對技師小組的運行情況、日常管理、攻關(guān)課題、作用發(fā)揮等情況進行一次督導檢查，單位是否提供技師小組活動場所并已掛牌、是否建立了相關(guān)活動制度、是否將技師小組的活動納入車間日常管理、是否組織開展了技術(shù)攻關(guān)活動并有活動記錄等內(nèi)容。檢查結(jié)束后，下發(fā)檢查情況通報，總結(jié)單位好的做法，通報存在的問題。

（2）加強對技師小組的考核。一是加強路局對單位技師小組管理工作的考核。勞衛(wèi)處每年督促各單位做好技師小組的考核工作，發(fā)現(xiàn)未落實對技師小組考核工作的單位，追回路局下?lián)軉挝坏募紟熜〗M獎勵基金；考核工作落實不到位的單位，核減路局下?lián)軉挝坏募紟熜〗M獎勵基金。二是加強對技師小組攻關(guān)課題的考核。對單位每個技師小組的攻關(guān)課題兌現(xiàn)情況由業(yè)務處審核通過后，在勞衛(wèi)處進行銷號，截至每年年底仍未在勞衛(wèi)處銷號的，將追回該技師小組的獎勵基金。

篇9

在工作計劃要達成的目標部分，關(guān)鍵是要清晰的定義目標，表現(xiàn)形式就是清楚的定義目標對應的指標，并設置量化的指標目標值。下面小編為大家?guī)磲t(yī)藥銷售計劃范文，但愿對你有借鑒作用!

醫(yī)藥銷售計劃范文1一、目標管理

1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會。

(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)。

(2)目標科室選擇及發(fā)展。

(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展。

(4)開發(fā)新的用藥點。

(5)學術(shù)推廣活動帶來的效應。

(6)競爭對手情況。

(7)政策和活動情況。

2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測。

3、與主管討論

(1)了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略。

(2)確定指標。

4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生。

5、制定行動計劃和相應的工作計劃，并定期回顧。

二、行程管理

1、制定月/周拜訪行程計劃。

(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準。

(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間。

(3)將大型學術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃。

2、按計劃實施。

三、日常拜訪

1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃。

2、訪前準備

(1)回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關(guān)系進行初步分析。

(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的。

(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)。

(4)重要客戶拜訪前預約。

3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生

(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應用情況，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品。

(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學背景知識，熟練使用銷售技巧。

(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義。

(4)了解競爭產(chǎn)品信息。

(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房)，以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?？?相關(guān)人員。

A、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況。

B、了解醫(yī)院政策管理動向。

C、了解競爭產(chǎn)品信息。

D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系。

4、拜訪分析及總結(jié)

(1)整理及填寫拜訪記錄。

(2)拜訪目標、銷量達成情況分析。

(3)制定改進方案(SMART)和根據(jù)。

四、客戶管理

1、目標醫(yī)院

(1)與目標醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。

(2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學術(shù)支持，了解客戶學術(shù)專長，與公司共同培養(yǎng)學術(shù)講者。

(3)與目標科室主任建立良好關(guān)系，確保業(yè)務活動受到他們的支持。

(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。

2、目標醫(yī)生

(1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。

(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。

(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標。

五、市場及推廣活動

1、及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。

2、舉行科內(nèi)會。

(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。

(2)按計劃舉行科內(nèi)會，熟練運用講課技巧和學術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的。

(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。

3、執(zhí)行大型學術(shù)會議

(1)按科室、產(chǎn)品制定學術(shù)活動覆蓋計劃。

(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

(3)會前準備、計劃、分工。

(4)按照分工擔任相應會議組織職責。

(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

(6)會后總結(jié)、評估會議效果，提出改進建議和計劃。

(7)按大型會議主題，與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關(guān)科會。

六、更新專業(yè)知識，練習小型學術(shù)會議演講技巧

1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，相關(guān)疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業(yè)的學術(shù)溝通。

2、練習演講技巧，獨立組織小型學術(shù)會議。

3、認真學習，熟練掌握每季度大型學術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學術(shù)演講資料。

4、認真學習理解公司提供的Q&A資料，及時與目標醫(yī)生溝通。

5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復。

七、檔案管理

1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新(每月)。

2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)。

3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。

4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。

5、建立科會和學術(shù)推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。

6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。

八、銷售會議

1、周會：遞交周工作計劃和總結(jié)，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。

2、月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃。

(1)銷售數(shù)據(jù)回顧。

(2)業(yè)務活動總結(jié)回顧。

(3)競爭產(chǎn)品信息。

(4)階段銷售計劃。

(5)經(jīng)驗分享。

醫(yī)藥銷售計劃范文2一、工作計劃

1、工作立場和心態(tài)：

認同自己的服務職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值。

2、行為舉止和儀表：

著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3、專業(yè)服務和態(tài)度：

熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿意。

4、銷售藥品：

向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。

5、理解處方：

店員要學會辨認處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

6：識別藥品真?zhèn)危?/p>

店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

7、負責辦理商品進貨驗收和退換。

8、做好藥品養(yǎng)護

：

掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

9、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。

10、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質(zhì)。

12、貫徹落實gsp。

二、工作流程

1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。

2、準備營業(yè)期間所需用品、用具。

3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。

4、營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

6、柜臺到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

7、隨時作好為顧客提供服務的準備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

7、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。

如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

8、努力提高自身業(yè)務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

10、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清楚、補貨無重復。

11、維護店內(nèi)設備、設施，愛護公物。

12、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

醫(yī)藥銷售計劃范文3__年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總

結(jié)如下：

一.銷售業(yè)績分析：

(1).__年與__年對比;

年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

__年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

__年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

(2).__年完成情況：

__年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。

在上面的兩年間對比 和__年完成情況來看，__年的銷售情況并不理想。

二.存在的問題：

1.因奧運會期間含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。

所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

3.顧客經(jīng)常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。

還有缺貨斷貨的情況。

三.準備改進的措施： .

1.微笑服務：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。

2.藥品計劃：

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

3.藥品銷售技巧：

當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。

四.下一年度的工作計劃：

1.提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。

每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

2.人員管理：

做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3.店容店貌：

為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店

4 .gsp復查：

認真填寫gsp復查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

以上是我對振興分店__年的工作計劃，請領(lǐng)導看我們的實際行動。

醫(yī)藥銷售計劃范文4一、目標明確：

所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。

二、分工仔細：

既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應該將整個業(yè)務轉(zhuǎn)移到，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。

因此，具體要求為：

1、的智能：

負責全部的銷售工作，樂山應該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到，進行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓處理的局面，讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度。

2、樂山的智能;

提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應該嚴格管理，對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排：

1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。

3、繼續(xù)加大對市場的保護，要求統(tǒng)一銷售價格。

加大對市場的支持力度。

4、加強對合同和商業(yè)的管理。

醫(yī)藥銷售計劃范文5一、市場拓展和網(wǎng)絡建設：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：

二、營銷計劃：

根據(jù)目前市場情況，應該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求，保障點面的結(jié)合工作。

__年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。三、市場支持

1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當?shù)卣衅?，費用控制在__內(nèi)，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。

對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡組建模式，再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。

醫(yī)藥銷售計劃范文6一、目前醫(yī)藥市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

醫(yī)藥銷售計劃范文720__年_月_日至_日，藥品營銷公司隆重舉行了20__年上半年工作總結(jié)及培訓會議，集團總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中，__總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止_月_日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。__總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變，保證團隊發(fā)展。

會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以__總的要求“以數(shù)字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，__總逐一給予明確答復。通過總結(jié)報告，充分達到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。

員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式，特聘請北京__管理顧問公司講師__老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

__總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步!

20__年上半年，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導下，我局始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續(xù)強化藥品市場監(jiān)管，大力推進機關(guān)效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

醫(yī)藥銷售計劃范文820__年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

醫(yī)藥銷售計劃范文9營銷目標：以最快的速度進入本地醫(yī)藥市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務的原則，與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

營銷策略：憑借優(yōu)質(zhì)的服務，誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略：以服務贏得市場的經(jīng)營策略，重點培訓銷售人員的藥品專業(yè)知識，打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強的優(yōu)秀銷售團隊。

具體營銷工作計劃：

一、建立團隊：

醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專業(yè)指導，企業(yè)組織中成功的細胞。

通過招聘的形式，建立一支5-10人的銷售團隊，進行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進入市場。以后每周進行培訓，月底考核，制定詳細、科學的培訓考核方案。

二、開發(fā)市場

重點開發(fā)二、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院)，同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務站、規(guī)模大的門診部)，以銷售“區(qū)域”品種為主，確?？蛻粝硎茕N售權(quán)和區(qū)域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。

1、銷售目標：爭取1-3個月，完成縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標，3-6個月初步建立全市醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標。

逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實現(xiàn)共贏互利，對客戶中的關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪，為應用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議：

院長：5%

藥房主任：2%

臨床醫(yī)生：20-30%

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據(jù)具體藥品價格再做進一步明細)

3、產(chǎn)品進入醫(yī)院的具體方法：

(1)通過行政手段使產(chǎn)品進入?？梢缘结t(yī)院的上級部門，如衛(wèi)生局或政府部門進行公關(guān)，從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院。

(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間、地點確定好以后，將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性，進行產(chǎn)品的交流，發(fā)放禮品或紀念品，以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的。

(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時，若感到各環(huán)節(jié)比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關(guān)聯(lián)絡，由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作。

(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調(diào)查后，若感覺工作較難開展，可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡進行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。

(5)試銷進入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。

總之產(chǎn)品進入醫(yī)院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。

三、市場促銷與維護

醫(yī)院市場的促銷與維護工作方向是：以建立、聯(lián)絡感情為主，介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應科室較多，要根據(jù)自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫(yī)生。具體方案：

(1)一對一促銷

由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生面對面的私下交流來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料，這樣進行交流時才會更方便。

(2)一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權(quán)，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現(xiàn)。

(3)人員對科室促銷

在藥品剛進醫(yī)院時，組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務人員在飯店或酒店進行座談，以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份)，會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便于以后互相交流。

(4)定期以產(chǎn)品交流形式，組織院領(lǐng)導及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情，以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售。

醫(yī)藥銷售計劃范文10一、目前的醫(yī)藥市場情況

目前，全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。

現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、__年工作計劃

總結(jié)這一年，可以說是自己的學習階段，是___和___給了我這個機會，我在單位大家都當我是一個小老弟，給予了我相當大的厚愛，在這里道一聲謝謝。

自從做業(yè)務以來負責___和___地區(qū)，可以說___和___把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在__年的工作中首先要改進的。

__年，新的開端，___既然把___、___、___、___、___五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出___和___下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是我對下一年工作的想法：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、____

___地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要___的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2、____

___地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應該經(jīng)常的在當?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

3、____

___地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如___，還有就是____方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

4、___

____地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到___地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

5、___

屬于___區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于___的品種，但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：

2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的情況和政策上的支持。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。

要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、要對公司和自己有足夠的信心。

擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。

7、與其他地區(qū)業(yè)務和內(nèi)勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解的產(chǎn)品情況和他們方式方法。

才能不斷增長業(yè)務技能