導(dǎo)語：如何才能寫好一篇收銀員試用期個(gè)人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納一職，至今工作已滿一個(gè)月，根據(jù)公司人事管理制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我很榮幸能夠成為----公司的一員。以下是為大家整理的新人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)材料資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

新人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)材料一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫----，于20--年11月28日入職，在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納一職，至今工作已滿一個(gè)月，根據(jù)公司人事管理制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我很榮幸能夠成為----公司的一員。雖然來公司只有短短的一個(gè)多月的時(shí)間，但我已深深感受到了這里和諧的氛圍!領(lǐng)導(dǎo)平易近人，同事間互相幫助、相處融洽，大家工作積極主動(dòng)，到處洋溢著溫暖的氣息!我真的很喜歡這里，早已融入了這個(gè)優(yōu)秀的集體!

自入職以來，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，一直秉著踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)制度、查閱會(huì)計(jì)憑證、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，虛心向同事請(qǐng)教不懂的問題。

為了能盡快掌握出納工作內(nèi)容，我將出納各項(xiàng)工作的流程和要求都進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，每天翻看，隨時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);為了提高自己的點(diǎn)鈔水平，我買了點(diǎn)鈔練功券，每晚練習(xí);為了熟悉《銀行/現(xiàn)金日記賬》的寫法，我反復(fù)查看以前的日記賬;為了提高自己E-cel操作水平，我買了相關(guān)書籍，加強(qiáng)學(xué)習(xí)……

如今在自己的不懈努力和同事的耐心幫助下，我已熟悉出納工作流程，掌握出納工作基本技能，已從一個(gè)財(cái)務(wù)的門外漢邁入了財(cái)務(wù)工作的大門，我相信憑借自己踏實(shí)認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)致、虛心好學(xué)的工作態(tài)度，一定可以將出納工作做實(shí)做好!

當(dāng)然，我深知自己在財(cái)務(wù)技能上還存在著很多的不足，與一名真正合格的財(cái)務(wù)人員還有很大的距離，我會(huì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，用心工作，努力提升自身的財(cái)務(wù)水平，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xx

__年__月__日

新人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)材料二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于20--年-月-日成為公司的試用員工，職位：機(jī)構(gòu)工程師，至今一個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。在實(shí)習(xí)期間，根據(jù)公司安排，先后完成以下任務(wù)：

1、協(xié)助整理組裝間、展廳物料布局;

2、折紙盒機(jī)堆垛模組CT改善設(shè)計(jì)、發(fā)包、組裝;

3、PC主板檢測(cè)機(jī)構(gòu)方案報(bào)告;

4、自動(dòng)放磁鐵機(jī)構(gòu)方案報(bào)告;

5、AOI暫存機(jī)輔助組裝;

6、Logo絲印檢測(cè)機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、發(fā)包;

工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不斷提高充實(shí)自己，希望能夠出色的完成本職工作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。初入公司，還有很多的不足和缺點(diǎn)，但前事不忘，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

自入職以來，我學(xué)了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起實(shí)現(xiàn)美好的未來!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xx

__年__月__日

新人試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)材料三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于--年--月--日成為公司的試用員工，到今天--個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工，收銀轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。

剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時(shí)間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘(酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

在局外人看來，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病!也懂得了我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長(zhǎng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xx

篇2

又一年的寒假準(zhǔn)備到了，大家可以參加寒假社會(huì)實(shí)踐，積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。下面是小編給大家?guī)淼?021寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀范文5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀范文(一)今年寒假來的很不容易，我們?cè)诖掖颐γχ薪Y(jié)束了這個(gè)學(xué)期的學(xué)業(yè)之后，然后彼此踏上了回鄉(xiāng)的旅途。到了年底，我們個(gè)人以及社會(huì)的安全防護(hù)措施也要做起來了，但是我的家鄉(xiāng)各方面的工作還是做得可以的，因此我準(zhǔn)備在家鄉(xiāng)進(jìn)行一次寒假實(shí)踐。希望也不辜負(fù)這個(gè)寒假的時(shí)光吧!

這次實(shí)踐，我是在一家超市做收銀員，現(xiàn)在縣城里普遍還是人工收銀，機(jī)器運(yùn)用的也不是很廣泛，因此，我通過家里的介紹，來到了一家大型超市從事收銀員的工作。雖然說這家大型超市在全世界都是有名的企業(yè)，自主收銀的機(jī)器也已經(jīng)裝備好了。但是在我們小縣城，中老年人偏多，所以我們?nèi)斯な浙y也是一項(xiàng)很巨大的工作。尤其是到了年底那會(huì)，每家每戶都往超市里備年貨，更是忙得不可開交，幾乎每個(gè)收銀崗位上都會(huì)有人。所以這次實(shí)踐還是給了我很大的感觸的。

剛開始進(jìn)入收銀崗位的時(shí)候我就在想，收銀員的工作不是很簡(jiǎn)單的嗎，就是給顧客買單，然后微笑服務(wù)就夠了。但是事實(shí)并非這樣，在我上班的第一天就出現(xiàn)了一個(gè)小問題，那就是我沒有幫顧客把毛巾上的防盜扣解下來，所以導(dǎo)致顧客到了門口的時(shí)候就發(fā)出滴滴滴的響聲，既讓顧客尷尬，也讓我處于一種非常窘迫的境地。

當(dāng)時(shí)我趕快跟那名顧客道了歉，然后對(duì)方人也挺好，原諒了我。后來我也向我們前臺(tái)的主管道了歉，主管也看在我第一天上班的份上原諒了我。自從那件事情之后，我就再也不敢小瞧這份工作了，別以為自己是一個(gè)大學(xué)生就覺得做這份工作很容易，其實(shí)我們的學(xué)歷和我們的個(gè)人能力有時(shí)候就是兩條平行線，想要讓它們相交，我需要付出更多的努力。因此不要因?yàn)閷W(xué)歷而忘了自己的真實(shí)能力，懂得了這一點(diǎn)，我們才能在這兩個(gè)方面有共同的進(jìn)步。

后來的實(shí)踐日子逐漸變得更好了，我能夠在這個(gè)崗位上做到行云流水，沒有再出現(xiàn)過什么過錯(cuò)。一個(gè)多月的時(shí)間，讓我逐漸知道自己是成長(zhǎng)了的，至少在做事情這方面我還是穩(wěn)妥了不少，再也沒有以前那么浮躁了。在對(duì)企業(yè)的認(rèn)知上，我在思想上提升了一些高度。不管是對(duì)以后的學(xué)習(xí)還是對(duì)將來進(jìn)入社會(huì)時(shí)的工作，我都會(huì)一步一個(gè)腳印的去走，踏踏實(shí)實(shí)從最基礎(chǔ)的做起，慢慢積累能量，最終抵達(dá)頂峰。

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀范文(二)這次寒假我進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，讓自己在假期里有了跟以往不一樣的體驗(yàn)和收獲。當(dāng)前，我的實(shí)踐也結(jié)束了，離開學(xué)也不久了。在這次的社會(huì)實(shí)踐里，我感受到了工作真正的辛苦，也明白了實(shí)踐工作是多么的不容易了。

一放寒假，我就立馬在找了份服務(wù)員的工作，這份工作是我當(dāng)前人生的第一份工作，離家稍遠(yuǎn)，但好在老板包吃包住，也就不用擔(dān)心沒有住的。我是在一家餐廳做服務(wù)員，第一天我主要是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下熟悉餐廳工作的事務(wù)及流程，然后就是邊工作邊培訓(xùn)，把服務(wù)員要做的工作全部都學(xué)會(huì)。在第一周結(jié)束后，我就正式的進(jìn)入工作了，每天我都六點(diǎn)不到就要起床，天都還沒有亮，對(duì)于我這樣一個(gè)在學(xué)校每天都踩點(diǎn)上課的人來說，真的是特別的痛苦的。但是沒有辦法，因?yàn)榈谝惶觳铧c(diǎn)遲到，就被經(jīng)理給說了，我也就不敢了，畢竟不早點(diǎn)起床把餐廳給打掃好，做好準(zhǔn)備，是無法迎接顧客的，那樣生意是無法做成的，所以所有人都是早早到達(dá)餐廳工作了。

現(xiàn)在回想起來，近一個(gè)月的工作，我是真的體會(huì)到一個(gè)服務(wù)員的工作是有多難。早起已經(jīng)不是什么問題了，問題是每天在給顧客報(bào)菜單工作，你不是一項(xiàng)小工程，不能報(bào)錯(cuò)菜單，并且要記住自己負(fù)責(zé)的每桌顧客的菜單，要是報(bào)錯(cuò)了，那就是損失了顧客的利益。這種錯(cuò)誤，我犯了一次，差點(diǎn)就讓餐廳損失很大，也是經(jīng)歷了那一次錯(cuò)誤，我在做這個(gè)工作的時(shí)候，會(huì)努力的把顧客報(bào)的菜寫好之后再向顧客確認(rèn)一遍，以保證不出錯(cuò)。采取了這個(gè)方法之后，我就再也沒有出過這樣的錯(cuò)了。但是就一次錯(cuò)誤，也是讓我懂得了做事要格外的認(rèn)真，并且要負(fù)責(zé)到底。寒假一個(gè)月服務(wù)員工作主要是打掃衛(wèi)生、洗碗、端菜送茶、報(bào)菜單等，這些工作雖然不難，但是卻是辛苦的。由此我也明白了工作永遠(yuǎn)都不是看著那樣輕松，一定要去實(shí)踐后才能知道。

經(jīng)歷這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐，我真正懂得了學(xué)習(xí)的重要性，及時(shí)是這樣一份服務(wù)員的工作，也是要有知識(shí)的。這次實(shí)踐教會(huì)了我很多，讓我有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，最重要的是更能體會(huì)工作的心酸，明白了父母的不容易，我以后會(huì)珍惜父母的勞動(dòng)成果，去體諒打工的人。

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀范文(三)隨著2021年的到來，我們最最期待的寒假生活也隨即開始了。但相比于往年的假期中的懶散生活，在今年的寒假里，我通過在自身積極的計(jì)劃和準(zhǔn)備，開始了在2021年寒假社會(huì)實(shí)踐的生活之旅!在經(jīng)歷了一番尋找和努力之后，我于2021年的_月_日，在_市_區(qū)的__酒店開展了這次寒假的社會(huì)實(shí)踐工作。

回想這次的實(shí)踐，從做出計(jì)劃到取得父母的同意，再從千辛萬苦找到工作并順利的走到現(xiàn)在，不知不覺，竟已經(jīng)過去了_周的時(shí)間。盡管寒假的時(shí)間很短，但我卻在這短暫的時(shí)間里充分的體會(huì)到了社會(huì)與工作。

_月_日，取得了父母的同意后，我開始尋找自己的工作。在幾張網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷都了無音訊之后，我開始決定的實(shí)際的外出尋找。畢竟，對(duì)社會(huì)是實(shí)踐才是這次的目的。

回想那段時(shí)間，我憑著雙腳將家附近的_家招人的地方都看了個(gè)遍。盡管最后收獲了很多崗位需求的信息，但通過自身的情況排除掉大量的可能后，剩下的卻寥寥無幾。

最終，我在父母的參考下，將目標(biāo)放在了__酒店的服務(wù)生崗位上。也許是因?yàn)榧倨诘纳庹娴暮芑鸨?，沒等我詳細(xì)的說明來意，酒店的領(lǐng)班就同意了我來此工作。沒想到進(jìn)程會(huì)這么順利，這也讓我感到很驚喜，但就當(dāng)我以為穿上酒店制服開始作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員的時(shí)候，卻意外的被安排到了后勤方面，主要的任務(wù)是打掃和清理。這確實(shí)是我所沒有考慮到一點(diǎn)，據(jù)說因?yàn)闀r(shí)間不夠培訓(xùn)，所以服務(wù)員可能是沒什么機(jī)會(huì)了，只能從事一些簡(jiǎn)單的打掃工作。

對(duì)此失誤的漏算給我了很深的打擊，我曾以為自己能在酒店里增加和顧客的說話機(jī)會(huì)鍛煉自己，但卻忽略了酒店對(duì)禮儀的重視性!如果是暑假的話還好，但在寒假這樣忙碌又短暫的時(shí)間里，竟沒有什么機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，這實(shí)在是我所沒能想到的。

但在自己后勤的工作中，我也很快調(diào)整了自己的心態(tài)“既來之，則安之。”每個(gè)工作都有自己的意義，我也并非是來這邊玩的，所以服從安排，這點(diǎn)對(duì)我而言也算是一種鍛煉。

在后來的工作中，我主要走廊和過道這些簡(jiǎn)單方面的打掃。但同時(shí)，這也是最顯眼的地方，為此，在管理上的也非常的嚴(yán)格。不久前，我還因?yàn)楣ぷ鞯牟患?xì)心被狠狠的批評(píng)了一頓。但如今，我已經(jīng)能會(huì)很好的完成自己的工作了。

現(xiàn)在，回顧自己的工作。盡管作為打掃的人員，但我卻更深刻的感受到了工作的嚴(yán)格性，體會(huì)到了工作的辛苦。并且，對(duì)于工作的時(shí)間和紀(jì)律方面我也有了很深的感受，工作不比學(xué)校，稍微的放松都是不允許的。

有了這次的鍛煉，我也更加深刻的感受到了父母在工作上的困難，且在今后的學(xué)習(xí)方面，我也找到了自己今后的目標(biāo)，今后，我一定能將自己鍛煉的更加出色，更好的投入到社會(huì)當(dāng)中。

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀范文(四)在歡聲笑語中，我們?cè)赺_學(xué)院中迎來了2021的到來，同時(shí)也等來了期待已久的寒假假期!尤其是今年，對(duì)于期待在社會(huì)中深刻體驗(yàn)一番的我來說，寒假的到來可謂生活雪中送炭難一般的及時(shí)!

回顧自己在下定決心以來的行動(dòng)，從最初的計(jì)劃到最后的工作結(jié)束，其實(shí)我的社會(huì)實(shí)踐早就開始了。在這段時(shí)間里，我也受到了很多朋友和同時(shí)的幫助，對(duì)此，我真的感到無比的感謝!因?yàn)橛兴麄兊募尤?，我的寒假社?huì)實(shí)踐變得更加的豐富多彩!在此，我對(duì)實(shí)際的實(shí)踐情況做報(bào)告總結(jié)如下：

一、計(jì)劃之初

最初的時(shí)候，我打算在寒假中體會(huì)實(shí)踐不過是個(gè)簡(jiǎn)單的念頭。但是，隨著我將這個(gè)想法提出來，卻引來了不少志同道合的同學(xué)一起同意。這對(duì)我而言，其實(shí)是有些意外的。但另一方面，我也很高興自己的提議能得到大家的認(rèn)可。

后來，我們就開始了積極的計(jì)劃，在此之際，我們認(rèn)真的聽取的了老師的建議，分析了寒假的時(shí)間和各種安全問題。同時(shí)，我們還通過校園群的道路一些學(xué)長(zhǎng)的建議，更進(jìn)一步幫助了我們制定假期的計(jì)劃，并收獲了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)幫助我們避免了很多的麻煩和問題。

二、實(shí)踐地點(diǎn)

此次，我們選擇了在學(xué)校附近的__酒店工作，一來，這里比較缺人，對(duì)我們幾位同學(xué)一起入職比較有利。二來，我們對(duì)這邊的情況也較為熟悉，并且靠近學(xué)校，也方便休息。對(duì)我們而言真的非常方便。就此，我們的實(shí)踐正式開始了!

三、實(shí)踐情況

在來到酒店后，我們幾個(gè)同學(xué)卻沒有如愿以償?shù)谋话才旁谝粋€(gè)崗位里，一天辛苦的工作下來，幾乎一面的見不到。但是，我們并沒有因?yàn)檫@么一點(diǎn)小事而抱怨。要在這里開始第一次的工作，我們都已經(jīng)下了堅(jiān)定的決心。

在我的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是酒店固定位置的打掃工作。盡管聽著很簡(jiǎn)單。但卻不必家中那中隨便掃掃的家務(wù)事。酒店對(duì)衛(wèi)生的要求很高，所以哪怕是一點(diǎn)小小的印記，我們都要認(rèn)真的去處理。起初，還完全不能適應(yīng)這樣的工作辛苦。每天彎腰打掃，最后躺在床上的時(shí)候，整個(gè)腰都是酸的，讓我不禁生出了放棄的念頭。

但是，看著其他幾位同學(xué)，盡管我們?cè)诠ぷ髦泻苌倌芤娒?，盡管也曾聽他們抱怨辛苦，但他們都不曾放棄過。為此，我也更加堅(jiān)定了自己的決心，堅(jiān)持著做了下來。

四、實(shí)踐的體會(huì)

這次的工作，讓我徹底的感受到了“工作不易”這幾個(gè)大字的意思。此外，通過在工作之余的接觸，我也認(rèn)識(shí)了很多的同事，不僅提高了我的溝通能力，也了解到他們工作的不容易。這次的實(shí)踐，讓我明白了世上沒有簡(jiǎn)單的工作，即使是最簡(jiǎn)單的打掃，也有自己的規(guī)則和要求。這次的實(shí)踐讓我獲益匪淺!

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀范文(五)這個(gè)大一的寒假過的很有意義，大概是我前面十幾年了真的有意義的一次了。以往的寒假都是在家待著，什么也不干，特別的無聊，這次寒假因?yàn)檫M(jìn)入大學(xué)，學(xué)校對(duì)學(xué)生有社會(huì)實(shí)踐的要求，所以我真正的進(jìn)行了一次社會(huì)的實(shí)踐。現(xiàn)在我的寒假結(jié)束了，那社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了，如此也來總結(jié)我的大一寒假社會(huì)實(shí)踐。

一放寒假，我就迫不及待的去附近的鎮(zhèn)上一家餐廳應(yīng)聘前臺(tái)的收銀員了。當(dāng)然我也成功的應(yīng)聘上了，這真的是很開心的事情，這樣離家也不遠(yuǎn)，這份工作也是自己可以去做的。

應(yīng)聘上的第二天，我就正式上班了。開始的一個(gè)禮拜是培訓(xùn)，熟悉環(huán)境和工作流程，其次就是學(xué)習(xí)如何進(jìn)行收銀的操作。第一個(gè)禮拜，也算是作為我短暫的試用期，畢竟我的寒假只有一個(gè)半月左右。在一個(gè)星期試用期通過后，我就正式的上班了，老板就把收銀的事情全部交給我了。如果是以前，我會(huì)覺得收銀很簡(jiǎn)單，很輕松，但是當(dāng)我真正的做下去的時(shí)候，才慢慢的感受到了收銀工作的艱難。為什么這樣說呢?首先，上班時(shí)間長(zhǎng)。我的下班時(shí)間是跟餐廳關(guān)門時(shí)間一樣的，我每天要從早上七點(diǎn)開始工作，一直上到晚上十點(diǎn)左右，一天這么下來，就特別的累。其次，身體疲憊。我是前臺(tái)收銀，我要服務(wù)好顧客，我?guī)缀踔荒苷局习?，那我基本上是要站十幾個(gè)小時(shí)的，我的雙腿這么一站下來，真的無比的酸痛，身體也是很累的。第三，工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上不是這樣的。我不僅只是收銀，還要給顧客上報(bào)菜單，對(duì)于我這樣沒有做過這樣的事情的人來說，一天要不斷的在電腦的給顧客下訂單，有時(shí)候大腦不夠用，就會(huì)弄錯(cuò)顧客的菜單。所以工作只是看著輕松，實(shí)際上做的時(shí)候，就會(huì)覺得很難了。一個(gè)月的收銀工作做過來，我總算是體驗(yàn)到打工人的辛苦了。

篇3

促銷員不在廠家眼皮底下工作，卻要由廠家支付工資，這有點(diǎn)不符合中國人的邏輯。于是，廠家想出很多對(duì)促銷員的管理手段，以使得自己心里踏實(shí)一些。筆者談?wù)劥黉N員管理的幾個(gè)問題，反映出廠家的這種矛盾心理。

甲是一家知名國內(nèi)手機(jī)品牌廠商，目前全國有將近5000名促銷員。龐大的工資費(fèi)用占了過半的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。而且，促銷員流動(dòng)性非常大，人事管理也很頭痛。

一、促銷員人員從社會(huì)招聘進(jìn)來還是由廠家自己培養(yǎng)？

員工用空降兵還是自己培養(yǎng)人才，每個(gè)公司都有自己的不同見解。一開始，廠家甲急于擴(kuò)大市場(chǎng)份額，要在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大自己的促銷員隊(duì)伍。于是，讓業(yè)務(wù)人員在終端市場(chǎng)四處挖角，迅速派駐到全國各手機(jī)大賣場(chǎng)。然后，在賽馬中相馬，優(yōu)勝劣汰，慢慢留下穩(wěn)定的促銷人員隊(duì)伍。 廠家甲采取了完全從社會(huì)招聘，而且都是臨時(shí)工身份的方式建立促銷員隊(duì)伍。的確，促銷員跟雇主是最簡(jiǎn)單的“勞動(dòng)－報(bào)酬”關(guān)系，作為他們本身，大多是沖著“錢”來工作的。而且，他們是進(jìn)城龐大打工仔的一群，人員流動(dòng)性非常大，城市歸屬感不強(qiáng)，打工有較強(qiáng)的短期性。所以，如果象核心員工一樣由廠家自己培養(yǎng)核心促銷員，目前情況來看，成本很好而且不符合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況。

但是，從社會(huì)招聘促銷員，操作不當(dāng)也會(huì)造成廠家成本大大增加。步子邁得太快，造成賣場(chǎng)促銷員更換頻繁，廠家要重復(fù)承擔(dān)員工工衣費(fèi)用；新員工需要時(shí)間熟悉新工作環(huán)境，廠家在賣場(chǎng)銷量下降，業(yè)務(wù)開展受滯；影響廠家與賣場(chǎng)的客情關(guān)系等等。

操作一段時(shí)間后，廠家甲調(diào)整了思路，找了個(gè)折中的辦法：所有新促銷員都有試用期7天。有銷售能力的留下來，成為正式員工；沒有銷售能力的辭退，發(fā)給7天的基本生活費(fèi)。這樣，最大限度減少了成本。

二、促銷員激勵(lì)用培訓(xùn)、企業(yè)文化、個(gè)人發(fā)展前景為主還是用高額提成、獎(jiǎng)金？

廠家甲激勵(lì)員工，一直沿用屢試不爽的“以人為本”政策。公司員工都有定期旅游、參加封閉培訓(xùn)、節(jié)日聚會(huì)等福利，這樣，大大增強(qiáng)了員工的公司歸屬感，統(tǒng)一公司與員工的發(fā)展目標(biāo)。

促銷員是公司新生的力量，而且全國手機(jī)的終端銷售大部分要靠他們，可謂舉足輕重。為了激勵(lì)促銷員，甲的人事部門更是加大了力度。培訓(xùn)人員全國巡回講課、定期評(píng)選“金牌促銷員”到公司總部參觀旅游等等連續(xù)不斷。但是，屢試不爽的做法在促銷員當(dāng)中卻有一廂情愿的感覺，甚至得不到部分銷售能力很強(qiáng)的促銷員支持。

因?yàn)椋瑔T工在公司要進(jìn)一步發(fā)展，提升職位，需要到公司總部上班。甲是一家全國性的公司，促銷員隊(duì)伍是分散在全國各地的銷售分支，大部分人在當(dāng)?shù)囟汲杉遥辉敢獾疆惖厣习?。而且，做管理職位，還要有較高的學(xué)歷和綜合素質(zhì)，大部分促銷員難以達(dá)到。所以，職位提升和個(gè)人在公司的發(fā)展對(duì)促銷員變成了一紙空文。

最終，廠家甲把促銷員的激勵(lì)權(quán)主要地交給了銷售部門，在獎(jiǎng)金、提成方面加大比重，把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化了。

三、促銷員由賣場(chǎng)店員返聘還是由廠家招人進(jìn)駐？

聽說廠家甲要大量招聘促銷員，各手機(jī)賣場(chǎng)經(jīng)理都很重視，紛紛向甲的業(yè)務(wù)人員推薦人選。有的是賣場(chǎng)經(jīng)理的親戚朋友，有的是原賣場(chǎng)店員。中國人講人情，而且決勝在終端，賣場(chǎng)的面子不能不給。開始階段，廠家甲急于擴(kuò)大促銷員隊(duì)伍，業(yè)務(wù)人員看到賣場(chǎng)經(jīng)理熱情推薦，自己不花力氣就完成公司的指標(biāo)，自然樂于接受。于是，大部分促銷員都是由賣場(chǎng)返聘或者介紹人員組成。

這里有個(gè)博弈：廠家和賣場(chǎng)經(jīng)理都想得到產(chǎn)品銷售的話語權(quán)。廠家覺得自己花了錢招聘，希望促銷員專職銷售自己的產(chǎn)品，讓賣場(chǎng)中所有的消費(fèi)者都購買自己的產(chǎn)品。賣場(chǎng)經(jīng)理覺得不管廠家促銷員還是店員，都要?dú)w屬他的管理，目的只有一個(gè)，就是提升賣場(chǎng)總體的銷量，完成總部下達(dá)的指標(biāo)。

賣場(chǎng)經(jīng)理樂于向廠家推薦促銷員，就是想整個(gè)賣場(chǎng)都安排“自己人”上班，便于人員管理和“聽話”。賣場(chǎng)銷售自己完全失控，這當(dāng)然不是廠家甲希望看到了。逐漸地，廠家甲更換了部分促銷員，由自己招人進(jìn)駐。但是，賣場(chǎng)客情還是要維護(hù)，否則賣場(chǎng)動(dòng)輒以撤柜相要挾，自己的努力豈不全打水漂？

博弈平衡點(diǎn)一直都在變，廠家和賣場(chǎng)的矛盾永遠(yuǎn)存在，促銷員由賣場(chǎng)店員返聘還是由廠家招人進(jìn)駐，這個(gè)問題沒有正確答案。

四、賣場(chǎng)促銷員身兼多職（銷售產(chǎn)品、終端布置、店面客情溝通、店面進(jìn)銷存等）還是專職銷售產(chǎn)品？

所有老板都有一種心理：花最少的錢，做成最多的事情。既然花錢招聘促銷員進(jìn)駐賣場(chǎng)，當(dāng)然是他把賣場(chǎng)所有的工作都做完了。廠家甲讓促銷員負(fù)責(zé)所有與賣場(chǎng)相關(guān)的工作：銷售產(chǎn)品、柜臺(tái)布置、店面經(jīng)理溝通、催促補(bǔ)貨等等。這樣，業(yè)務(wù)人員大大減少，每個(gè)業(yè)務(wù)員分管更多賣場(chǎng)，主要監(jiān)督促銷員的工作。

但是，問題又出來了：賣場(chǎng)缺貨，影響產(chǎn)品銷售，業(yè)務(wù)員和促銷員互相推諉；在節(jié)假日，促銷員忙于賣機(jī)，忽視了消費(fèi)者的售后維修處理，造成賣場(chǎng)投訴；促銷員離職，造成廠家很多終端宣傳品遺失……

從員工角度看，業(yè)務(wù)員比促銷員對(duì)公司更有歸屬感和忠誠度。所以，關(guān)鍵的工作還是不能完全交給促銷員一個(gè)人。象賣場(chǎng)進(jìn)貨、售后處理、貴重宣傳品等公司財(cái)產(chǎn)管理等還是要由公司各職能部門專職負(fù)責(zé)的。促銷員的主要職責(zé)是銷售產(chǎn)品，主管部門每月初把明確的銷售任務(wù)分配下去，中間督促改進(jìn)，月底用完成結(jié)果作考核，優(yōu)勝劣汰。這樣，大家職責(zé)明確，工作起來更有效率了。

五、廠家產(chǎn)品在賣場(chǎng)銷售以促銷員為主還是依靠賣場(chǎng)上下店員為主？

廠家給賣場(chǎng)派駐促銷員，在家電行業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)、手機(jī)行業(yè)等所有競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，已經(jīng)是約定成俗的行規(guī)了。

在大賣場(chǎng)中，銷售人員清一色的全部都是各個(gè)廠家的促銷員。所有進(jìn)入賣場(chǎng)的消費(fèi)者，馬上會(huì)被眾多促銷員纏住，使出渾身解數(shù)向你推薦各自的建議、好處，消費(fèi)者在猶如天馬行空的購物過程中，往往接受了促銷員的引導(dǎo)。所以，如果某個(gè)廠家在賣場(chǎng)沒有促銷員，銷量將損失過半。

廠家甲把促銷員看成賣場(chǎng)銷售的核心，加強(qiáng)促銷員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、用高額提成刺激銷售、所有贈(zèng)品由促銷員發(fā)放等等，重投入以促進(jìn)銷量。開始幾個(gè)月，效果明顯，促銷員的銷量提升很多。但是漸漸地，銷售碰到了瓶頸，促銷員在賣場(chǎng)很難開展工作，賣場(chǎng)經(jīng)理處處刁難，要逼他走人了。 到底怎么回事？難道賣場(chǎng)經(jīng)理不要銷量了，把我的“金牌促銷員”都要趕走？廠家甲犯糊涂了。其實(shí)，原因就是廠家甲過分看重了促銷員的作用，而忽略了賣場(chǎng)經(jīng)理、倉管員、收銀員、其他店員的作用。銷售產(chǎn)品，要靠賣場(chǎng)整體的氣氛配合，個(gè)人力量畢竟非常有限。倉庫、收銀、店員助銷等等，都是實(shí)現(xiàn)銷售的重要環(huán)節(jié)。廠家的資源要在賣場(chǎng)中適當(dāng)分配，才是長(zhǎng)久之計(jì)。

篇4

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定一】

首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關(guān)心病人，和同事相處得很好，他們也教會(huì)我很多知識(shí)。

其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí)：

一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。

二、學(xué)會(huì)了看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。

三、學(xué)會(huì)了拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。

四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。

經(jīng)過本次三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們?cè)鲩L(zhǎng)很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通!為走進(jìn)社會(huì)，為人們作出貢獻(xiàn)打牢了基礎(chǔ)。

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定二】

在實(shí)習(xí)工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。

在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡(jiǎn)單、最有效的語言表達(dá)出來，使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短，有時(shí)會(huì)過于抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會(huì)比較容易接受。我不會(huì)使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè)，但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的理解，反而阻礙了顧客的購買欲望。所以，我在推介藥品時(shí)考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長(zhǎng)此以往，我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。

我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束，在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識(shí)，造福更多的人。

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定三】

自工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。

營業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講，營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì)，塑造最完美的營業(yè)員形象，可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。

在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。

在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡(jiǎn)單、最有效的語言表達(dá)出來，使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短，有時(shí)會(huì)過于抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會(huì)比較容易接受。我不會(huì)使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè)，但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的理解，反而阻礙了顧客的購買欲望。所以，我在推介藥品時(shí)考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。

我還利用空閑時(shí)間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長(zhǎng)此以往，我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。

這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導(dǎo)顧客，喜歡替顧客解難，所以對(duì)于這份工作，我會(huì)更加的努力做好本分!

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定四】

初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對(duì)顧客介紹藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過去一年的工作情況做一個(gè)總結(jié).

一、嚴(yán)守藥店制度,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己

在工作期間,我嚴(yán)格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯(cuò)事故;同時(shí)虛心請(qǐng)教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善日常工作.我主動(dòng)積極、勤快認(rèn)真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。

二、如何為顧客介紹合適的藥品

顧客在藥店購藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥,產(chǎn)生藥物不良反應(yīng);多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會(huì)產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式治療。

這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同我這種為顧客著想的做法。

在藥店工作以來,我積極地在實(shí)踐中成長(zhǎng),理論聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)取讓自己的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)水平更上一層樓.老話說的好,"師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人",雖然我接受過4年大學(xué)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是我想,只有在實(shí)踐中積極探索,學(xué)以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務(wù).

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定五】

回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)，通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(zhǎng)，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

一：實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從xx-x至xx-xx。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。

二：實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)，在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。

雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。

其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。

比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)

通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。

同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

四：存在的問題

由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

五：建議

通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

一：在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。

三：要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。

四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法。

【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定六】

在這將近一年的工作里，我不止為公司完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)也提高了自己的能力。像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人，更需要多做事來積累自己的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真履行崗位現(xiàn)職，很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，一如既往，堅(jiān)持不懈，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意;

二是做好日常工作事務(wù)，完成自己每天、每個(gè)月該做的事，如文件打印、復(fù)印，整理數(shù)據(jù)和上傳，和有關(guān)藥店的證照的管理;

三是檔案管理，把一百多家藥店的籌建、驗(yàn)收、員工培訓(xùn)和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。