電子商務(wù)推廣中心感悟
時(shí)間:2022-09-09 10:17:00
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看到一個(gè)朋友在講述和客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),不記得是哪個(gè)群里。提到知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”很簡(jiǎn)單的一句古訓(xùn),其實(shí)我很多人都不懂,群里另一位朋友問(wèn)他如何才能做到知己知彼,答案很簡(jiǎn)單,就是要專(zhuān)業(yè),熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),要變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)人事,沒(méi)有捷徑可以走,只能靠自己平時(shí)多看,多聽(tīng),多關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。其實(shí)這些信息,平時(shí)只要我愿意看,有很多的比如亞洲泵網(wǎng),每日提供上千條資訊,其中總有你想關(guān)注的一部分。試問(wèn)一位連產(chǎn)品各性能參數(shù)的含義,都搞不清楚的銷(xiāo)售人員,如何讓客戶相信你產(chǎn)品?一位銷(xiāo)售人員表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)性、個(gè)人魅力,一定程度上會(huì)提升產(chǎn)品的品質(zhì)。不論是哪個(gè)行業(yè),一位好的銷(xiāo)售人員,一定都非常的熟悉他/從事的行業(yè)。上面提到那位朋友,想他一定不擔(dān)心沒(méi)有定單。
越來(lái)越被關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)推廣做為商業(yè)銷(xiāo)售的一種渠道。如何在網(wǎng)上找客戶?如何才能讓自己的產(chǎn)品信息,能被更多的人閱讀?如何才能提高談單的成功率?這些都是銷(xiāo)售人員在進(jìn)行電子商務(wù)推廣中,非常關(guān)注的一個(gè)話題,下面就這幾個(gè)問(wèn)題說(shuō)說(shuō)我進(jìn)行電子商務(wù)推廣中的一些感受。
不能帶來(lái)客戶一.加QQ群。
最近加了很多泵閥類(lèi)QQ群,做為一名亞洲泵網(wǎng)的推廣人員。最初的目的其實(shí)很明確,就是想將我網(wǎng)站,推薦給各位泵閥行業(yè)的工作者。但是各個(gè)群中穿梭的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,挺致命的那就是大家似乎都在等待客戶的來(lái),大清早最美好的時(shí)間,都在那里閑聊;還有很多人都把希望寄托在群里,每天不定時(shí)的群里自己公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,不知道各位在加入的QQ群中,否有接到過(guò)定單,也許有人會(huì)說(shuō):有啊,就接到過(guò)。但是想,這應(yīng)該是極個(gè)別的例子吧,加入QQ群的人,多數(shù)都是各個(gè)公司工廠的銷(xiāo)售人員,真正的采購(gòu)者,應(yīng)該更愿意到感興趣的工廠,進(jìn)行實(shí)地考察,或者登陸正規(guī)權(quán)威的商務(wù)平臺(tái),去尋找合適的供應(yīng)商。QQ群里,似乎更適合做經(jīng)驗(yàn)交流,尋找客戶還是應(yīng)該上專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站。
講述我做為一名商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)者,當(dāng)我曾認(rèn)真的一個(gè)群中。和客戶接觸中,感受到一些信息,比如我網(wǎng)絡(luò)上供應(yīng)信息的時(shí)候,做為采購(gòu)者,希望從這些信息中能看到什么相關(guān)內(nèi)容,以便幫助他更快的選擇合適的供應(yīng)商,或者怎么樣的一篇供應(yīng)信息,能讓他產(chǎn)生好感,最后打電話過(guò)去咨詢?結(jié)果,發(fā)現(xiàn)我講這些的時(shí)候,似乎很少人感興趣,最后有一位朋友說(shuō),講的不錯(cuò),不過(guò)請(qǐng)簡(jiǎn)練點(diǎn)。也許,大部分的人,希望我能直接告訴他客戶的聯(lián)系方式吧。呵呵,這樣一個(gè)快餐式的生活節(jié)奏中,都開(kāi)始習(xí)慣直接找答案,而想要跨過(guò)整個(gè)尋找的過(guò)程,殊不知,沒(méi)有過(guò)程,結(jié)果從何而談?
能被更多的人關(guān)注?二.如何讓自己的產(chǎn)品信息。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也只是其中的一部分,銷(xiāo)售方式有很多。但是從電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已經(jīng)占據(jù)了不可動(dòng)搖的地位,淘寶網(wǎng)的成功,更是向我證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的可行性及龐大的利潤(rùn)空間。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中,如何信息,能否找到客戶的關(guān)鍵,以我公司的網(wǎng)站,亞洲泵網(wǎng)為例,從后臺(tái)數(shù)據(jù)中,發(fā)現(xiàn),一篇言簡(jiǎn)意賅的供應(yīng)信息,點(diǎn)幾率非常的低,甚至很多朋友簡(jiǎn)單到就一句話,也許是想節(jié)約時(shí)間,更多的平臺(tái)去產(chǎn)品信息,事實(shí)是什么,就是其實(shí)在浪費(fèi)時(shí)間,也許這樣一個(gè)信息,只要3分鐘,但是做為一條沒(méi)有內(nèi)容的信息,很快會(huì)被其他大量的信息擠下去,最后沉淀在無(wú)人問(wèn)津的角落,這三分鐘,沒(méi)有產(chǎn)生任何價(jià)值,就是被浪費(fèi)的相反,如果另一位朋友花了30分鐘,很詳細(xì),很認(rèn)真的介紹自己公司的產(chǎn)品,并站在采購(gòu)者的角度去思考,相信這條信息,點(diǎn)幾率一定很高,也就一直站在所有信息的前列,被更多的人閱讀,不知道第幾個(gè)閱讀者,就成了客戶。有淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的朋友,一定發(fā)現(xiàn)了那些生意好的店鋪,對(duì)產(chǎn)品的描述,非常的詳細(xì),一個(gè)小細(xì)節(jié)都不放過(guò)。
三.如何提升談單的成功率?(略)