導(dǎo)語(yǔ)：上海世博志愿者工作心得體會(huì)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：日盼夜盼，終于等到我做世博會(huì)志愿者的時(shí)刻了，記得在一年多以前我就在世博會(huì)志愿者的官網(wǎng)上報(bào)名了。這過(guò)程一波三折，經(jīng)過(guò)努力尋找最后我們找到四套衣服，在離上崗前終于把服裝問(wèn)題給解決了。我們?cè)谠缟?0點(diǎn)20左右從學(xué)校出發(fā)，中間給另外兩個(gè)同學(xué)送去衣服，到我們的工作站---南京東路站是12:20。到了南京東路，也許是周六的原因吧，那里的人流量把我給嚇住了，幾乎是時(shí)時(shí)刻刻都是擠滿了人，我看到我們?cè)绨嗟耐瑢W(xué)一直在忙著回答游客的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我就感受到了做志愿者的價(jià)值所在，這帶給我的是內(nèi)心的喜悅和被需要的那份榮譽(yù)。這給我整個(gè)下午的工作帶來(lái)了很大的信心。中間我們還遇到了幾個(gè)外國(guó)人，和他們交流對(duì)我們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)困難，但是基本上我們能讓彼此理解對(duì)方想要表達(dá)的意思，所以也幫助了他們的困難！具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

日盼夜盼，終于等到我做世博會(huì)志愿者的時(shí)刻了，記得在一年多以前我就在世博會(huì)志愿者的官網(wǎng)上報(bào)名了。從報(bào)名到被選上做候選志愿者，再到參加志愿者培訓(xùn)，再到網(wǎng)上考核，我最終如愿成為了一名光榮的上海世博會(huì)志愿者。

今天在上崗前就出現(xiàn)了一個(gè)小問(wèn)題，我和我的組員*的志愿者服裝因?yàn)檫€沒(méi)有到位，我們得自己去聯(lián)系上一批的志愿者，找他們借衣服！這過(guò)程一波三折，經(jīng)過(guò)努力尋找最后我們找到四套衣服，在離上崗前終于把服裝問(wèn)題給解決了。我們?cè)谠缟?0點(diǎn)20左右從學(xué)校出發(fā)，中間給另外兩個(gè)同學(xué)送去衣服，到我們的工作站---南京東路站是12:20。到了南京東路，也許是周六的原因吧，那里的人流量把我給嚇住了，幾乎是時(shí)時(shí)刻刻都是擠滿了人，我看到我們?cè)绨嗟耐瑢W(xué)一直在忙著回答游客的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得這個(gè)志愿者工作是很重要的，可以給乘客提供快速有效的信息咨詢是我們工作的主要點(diǎn)。我們有上網(wǎng)本可以查詢乘客需要的公交線路，為乘客提供有效回應(yīng)?？斓?3:00時(shí)我們向早班的志愿者請(qǐng)教了一番，對(duì)自己的工作有了更為詳細(xì)的了解，也知道了大部分乘客想知道的內(nèi)容，這對(duì)我們開展工作有很大的幫助。接下來(lái)就是正式上崗了，我們一上崗就有游客向我們咨詢應(yīng)該往哪號(hào)口出去里外灘近一點(diǎn)，這個(gè)我們還是做了功課的，我微笑著自信的對(duì)她說(shuō)，請(qǐng)走3號(hào)口。她也微笑著說(shuō)了一句”謝謝“，當(dāng)時(shí)我就感受到了做志愿者的價(jià)值所在，這帶給我的是內(nèi)心的喜悅和被需要的那份榮譽(yù)。這給我整個(gè)下午的工作帶來(lái)了很大的信心。因?yàn)樽稍兊某丝捅容^多，我和伙伴就一直在忙著回答乘客的問(wèn)題。剛開始有點(diǎn)不太熟悉，有些乘客問(wèn)到的地方我們不知道，也就無(wú)法給予他們幫助，這個(gè)時(shí)候是我們的站長(zhǎng)帶著我們?nèi)椭丝徒獯穑?jīng)過(guò)大概半個(gè)小時(shí)的工作，我們已經(jīng)可以很熟練的回答乘客的咨詢。遇到有些游客要到比較遠(yuǎn)的地方，我們就利用上網(wǎng)本通過(guò)上網(wǎng)查找公交為他們解決，我們贏得了許多游客的贊許。這讓我們很開心。雖然大部分的游客都是問(wèn)的同一個(gè)目的地，但是我們總是能以微笑去回應(yīng)他們的問(wèn)題，經(jīng)常也得到了游客的感謝！這也讓我體驗(yàn)到了做志愿者的快樂(lè)，別人的一句“謝謝”就是最好的報(bào)答。

中間我們還遇到了幾個(gè)外國(guó)人，和他們交流對(duì)我們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)困難，但是基本上我們能讓彼此理解對(duì)方想要表達(dá)的意思，所以也幫助了他們的困難！有趣的一個(gè)外國(guó)人，他想買一張交通卡，我和他說(shuō)到服務(wù)中心可以買到，他走了兩步又回來(lái)了，他問(wèn)我交通卡用漢語(yǔ)怎么說(shuō)，我用普通話和他說(shuō)“交通卡”，他學(xué)了說(shuō)了，用很怪異的腔調(diào)說(shuō)“交通卡”，雖然不是很像，我連著說(shuō)了三遍，我聽他再說(shuō)的時(shí)候比第一次好多了，他就去排隊(duì)買卡了。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得外國(guó)人真是好學(xué)，也挺幽默的。