導(dǎo)語：縣城市管理局工作開展情況匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來縣城市管理局以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機，堅持支部黨建引領(lǐng)路線，通過制度完善、數(shù)字網(wǎng)格化管理等一系列創(chuàng)新工作制度和工作方式，瞄準(zhǔn)重點工作，狠抓工作落實，順利完成了縣委、縣政府交辦的各項任務(wù)，實現(xiàn)了城市管理局作風(fēng)能力質(zhì)的提升，獲得了人民群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，現(xiàn)城市管理局將近年來工作開展情況做一個匯報，不足之處請予以指正批評。

一、黨建引領(lǐng)、做好市容環(huán)境攻堅

2016年城市管理局被縣組織部評為“后進黨支部”后，局班子痛定思痛，經(jīng)過研究討論局班子決心抓住創(chuàng)衛(wèi)的契機，以支部黨建為引領(lǐng)，帶領(lǐng)全局干部對市容環(huán)境秩序發(fā)起攻堅，用自我革命的精神，通過不斷改進完善打造出了一支高素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行有力的城市管理隊伍。

（一）市政園林攻堅，設(shè)施功能的不斷完善。城市管理局按照“三季有花、四季常青、市政完備、景點不斷”的標(biāo)準(zhǔn)，一是不斷增加綠化投入，每年按照10%的規(guī)劃不斷加大綠化采購維護成本，在2017年開始每年邀請專業(yè)設(shè)計公司設(shè)計城區(qū)綠化微景觀，城市綠地建設(shè)也從當(dāng)初的簡單平鋪變成了如今與城市歷史人文相結(jié)合的城市微景觀立體功能打造，城市環(huán)境形象有了質(zhì)的提升。同時還開展綠植自我養(yǎng)殖的探索道路，在解決群眾就業(yè)的同時，降低綠植采購成本，為景觀打造騰出經(jīng)費。二是城市照明設(shè)施逐年完善。城市管理局從16年開始推行市政每日巡查和一周一次的安全大檢查制度，要求市政人員無論何時保證城區(qū)亮燈率達到97%以上，通過幾年的運行現(xiàn)已保證城區(qū)亮燈率長期達到98%以上。在2019年城市管理局還開始探索城區(qū)燈光景觀打造，在19年春節(jié)打造的光彩景觀獲得了群眾的一致好評。三是城市管理局堅持損壞一處，養(yǎng)護一處的原則，加大市政管道和設(shè)備的檢修力度，在每年汛期開始前就著力地下管網(wǎng)清淤保通工作。每年還根據(jù)提案和建議對群眾迫切需求的市政設(shè)施進行改造，因改造維護有力城市管理局連續(xù)三年獲得提案辦理先進單位。

（二）環(huán)境衛(wèi)生攻堅，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高。城市管理局按照“三全保潔、五無四凈”的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高城區(qū)環(huán)境保潔要求，一是優(yōu)化環(huán)衛(wèi)工作隊伍。通過多次招聘和改革重組，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)工人結(jié)構(gòu)和效能，根據(jù)城市管理局網(wǎng)格化管理要求按照三班18小時工作制度對環(huán)衛(wèi)工人實行“六定”（即：定人、定責(zé)、定崗、定時、定區(qū)域、定路段）的崗位責(zé)任制，通過責(zé)任落實追究使城區(qū)環(huán)境持續(xù)保持干凈整潔。二是對公廁管理進行“標(biāo)準(zhǔn)化”。對全縣6座公廁進行了統(tǒng)一編號，張貼公廁管理制度、溫馨提示，實行專人管理，全天開放，每天進行沖刷、擦洗，定期開展滅鼠、蠅、維修維護等工作，使公廁衛(wèi)生持續(xù)“四無四凈”（無尿堿、蛛網(wǎng)、惡臭、蠅蛆，地面、墻壁、便池蹲坑、廁所周圍潔凈），為縣旅游發(fā)展提供了良好城市印象。三是按照道路清掃保潔率、垃圾日產(chǎn)日清率達100%；機械化清掃、灑水降塵率達40%以上的規(guī)劃，逐年增加環(huán)衛(wèi)設(shè)備的投入，通過幾年來機械化的增加城區(qū)已達到生活垃圾清運做到日產(chǎn)日清，道路持續(xù)干凈整潔。縣垃圾填埋場也根據(jù)環(huán)保要求，不斷增加生物滅蟲手段和設(shè)施設(shè)備完善，從2016年以來垃圾填埋場未在爆發(fā)過蠅蟲災(zāi)害和群眾上訪事件。

（三）市容環(huán)境攻堅，城市管理的不斷加強。城市管理局不斷聆聽群眾需求，改善城市秩序管理力度，堅持疏堵結(jié)合，以人為本的方式進行城市管理。一是不斷加大城市秩序整治力度?？h城市管理局執(zhí)法人員持續(xù)開展集中整治違規(guī)占道經(jīng)營等違反城市管理相關(guān)條例的行為，形成了每半月一次小巡查，每月一次大整治的工作機制，加強了與市監(jiān)、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法力度，有效促進了縣城市市容市貌規(guī)范提升，城區(qū)占道經(jīng)營等行為得到有效遏制。二是加強群眾服務(wù)。城市管理局根據(jù)群眾需求和城區(qū)實際情況，采取調(diào)整時間、規(guī)范疏導(dǎo)等措施，一方面嚴(yán)格劃定經(jīng)營范圍制止隨意擺攤行為，一方面為解決民生，設(shè)立本地果蔬便民銷售點2處，設(shè)立集中修鞋棚一處，使城區(qū)攤點秩序進一步得到規(guī)范。三是堅持教育與宣傳相結(jié)合。城市管理局堅持每年與商戶簽訂“門前雙五包”責(zé)任書，監(jiān)督商戶執(zhí)行情況，對落實較差的經(jīng)營戶、單位進行督導(dǎo)和勸導(dǎo)。堅持通過創(chuàng)衛(wèi)、法律七進、“三五”活動日等機會開展形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，堅持在每年的開學(xué)季，開展城管知識進校園宣傳活動。通過不斷宣傳增加群眾對城管和城市管理的認(rèn)識，提高群眾的文明意識，營造文明城市氛圍。

二、創(chuàng)新制度、抓好落實建好隊伍

城市管理局每年不斷總結(jié)缺失，堅持由支部牽頭，推動制度創(chuàng)新與完善，推進制度管理與落實，使全局風(fēng)氣不斷向好向前進步，隊伍素質(zhì)與作風(fēng)不斷提高也使得城市管理局黨支部在2019年獲得州先進基層黨支部稱號。

(一)建立責(zé)任網(wǎng)格。城市管理局將城區(qū)劃分片區(qū)，以領(lǐng)導(dǎo)包片、股室包干來整合執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)和市政管理人員，形成城市管理三級責(zé)任網(wǎng)格，并將區(qū)域內(nèi)的環(huán)衛(wèi)、市政設(shè)施設(shè)備進行了測量和編號，納入網(wǎng)格管理，構(gòu)建責(zé)任到人，標(biāo)準(zhǔn)明晰、橫向到邊、縱向到底的管理責(zé)任網(wǎng)格，使我局對城市的管理更加科學(xué)和高效。

(二)建設(shè)數(shù)字化平臺。城市管理局通過建設(shè)對講基站，執(zhí)勤車輛GPS管理系統(tǒng)以及微信工作交流群等多種科技手段，初步打造了一個數(shù)字化管理平臺，通過數(shù)字化平臺實現(xiàn)了對環(huán)衛(wèi)車輛運行軌跡、違反市容秩序、市政設(shè)施監(jiān)控的數(shù)字化管理，大大減輕了一線人員工作壓力，提高了處置效率。

(三)健全考核機制。城市管理局在嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律規(guī)定的同時，從目標(biāo)考核、崗位責(zé)任、環(huán)衛(wèi)工人管理、車輛管理等不同層面建立了適應(yīng)城市管理新要求的各項制度。局支部牽頭推動制度落實，通過不斷的獎優(yōu)罰懶使全局作風(fēng)每年能夠得到提升，工作效能得到真正提高。

(四)推行例會制度。城市管理局通過堅持落實每周一環(huán)衛(wèi)工人例會，每周局例會制度來加強人員管理。通過每次例會的主要領(lǐng)導(dǎo)對問題通報來提高人員工作自覺性，逐步改變工作人員作風(fēng)，同時通過例會上工作部署和交流加強了各個股室的協(xié)同配合，使工作效率提高。

(五)轉(zhuǎn)變工作意識。城市管理局以721工作法（即：“70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決”）為基礎(chǔ)，不斷推行城市管理是為人民群眾服務(wù)的意識，全局工作重心以群眾需求和困難為目標(biāo)，幾年來城市管理局各類信訪件辦結(jié)率為100%，群眾滿意率達90%。

(六)做好人文關(guān)懷。城市管理局深知環(huán)衛(wèi)工人和協(xié)管人員的不易，堅持每年對其開展慰問活動，堅持受傷人員一把手親自看望，堅持每年對表現(xiàn)優(yōu)秀人員給予獎勵，一系列關(guān)懷使得環(huán)衛(wèi)工人和協(xié)管人員積極大大提高，同時對局職工制定了《城市管理局關(guān)于進一步關(guān)心愛護基層一線干部職工激勵干事創(chuàng)業(yè)擔(dān)當(dāng)作為的實施方案》，推行多勞多得的績效考核制度。

(七)緊盯重點工作。城市管理局將每次一次重點工作作為鍛煉隊伍的機會，通過扶貧、創(chuàng)衛(wèi)、防疫等重點工作來健全機制，強化全局應(yīng)急處置能力，增強干部職工能力素質(zhì)。同時通過主動放低姿態(tài)，來加強與其他部門的配合，贏得工作勝利。

三、轉(zhuǎn)化目標(biāo)、順應(yīng)新時代開展城市管理新建設(shè)

指出：“城市是人民的，城市建設(shè)要堅持以人民為中心的發(fā)展理念，讓群眾過的更幸福。金杯銀杯不如百姓口碑，老百姓說好才是真的好”。下一步城市管理局將以鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果為基礎(chǔ)，以重要論述和黨的四中全會精神為指引，堅持“精心維護城市秩序、用心贏得市民滿意”工作理念，瞄準(zhǔn)目標(biāo)順應(yīng)新時代新要求，努力打開城市管理新局面。

(一)深入推進依法行政建設(shè)。提出城市管理要像繡花一樣精細的要求，這需要城市管理人員要轉(zhuǎn)變思維，不斷提升現(xiàn)代化城市治理體系和治理能力，創(chuàng)新行政方式，提高服務(wù)群眾能力，強化法治解決矛盾和問題思維，使城市管理能力能夠在十四五期間為高速發(fā)展提供良好保障。

(二)不斷推進智慧城市建設(shè)。在城市管理局責(zé)任網(wǎng)格和數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)上，加速推進智慧城市建設(shè)，通過5G、數(shù)字監(jiān)控等高新技術(shù)建設(shè)支撐，使城市管理能夠脫離以往簡單秩序管理，將管理工作向旅游服務(wù)、產(chǎn)業(yè)推動、環(huán)境綜治延伸，用更方便、更智能的城市環(huán)境贏得群眾滿意。

(三)助力推進新型城鎮(zhèn)化。指出：“城鎮(zhèn)建設(shè)水平，不僅關(guān)系居民生活質(zhì)量，而且也是城市生命力所在”。城市管理局將主動配合相關(guān)部門，按照省、州、縣對新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的要求，依托城市管理經(jīng)驗，奉獻城市管理智慧，通過多部門聯(lián)合協(xié)作來共同為新型城鎮(zhèn)化建設(shè)貢獻力量。

(四)扎實推進“三大革命”。按照“五個”建設(shè)要求，依托城市管理局近年來“非洲豬瘟防控”、“揚塵整治”等工作經(jīng)驗，對廁所、污水、垃圾開展“三大革命”，推動垃圾中轉(zhuǎn)站、生態(tài)公廁等工程建設(shè)和城區(qū)垃圾收集點換代升級，使城區(qū)衛(wèi)生設(shè)施更加環(huán)保、更加整潔。

(五)創(chuàng)新推進特色城鎮(zhèn)建設(shè)。按照突出歷史記憶、地域特色、民族特點的標(biāo)準(zhǔn)，以提升縣城展示、服務(wù)功能為重點，加快推動城區(qū)綠地景觀和光彩工程建設(shè)，結(jié)合城區(qū)特點拓寬城市立體發(fā)展空間和城市經(jīng)營方式，通過經(jīng)營城市來努力打造宜居、宜業(yè)、宜商、宜游的園林城市。

(六)持續(xù)推進環(huán)衛(wèi)設(shè)施現(xiàn)代化建設(shè)。推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化，進一步探索環(huán)衛(wèi)市場化改革工作，有條不紊地將環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市場化機制銜接，促進環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。爭取資金購置環(huán)衛(wèi)車輛及環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，提高環(huán)衛(wèi)工作的機械化率，提高城區(qū)垃圾的清運和處理能力。

(七)大力推進扶貧成果轉(zhuǎn)化。將城市管理局對日多村脫貧攻堅戰(zhàn)的成果向鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換，結(jié)合城市管理職責(zé)優(yōu)勢，推動農(nóng)特產(chǎn)品銷售、鄉(xiāng)村設(shè)施改善、特色鄉(xiāng)村打造等多方面建設(shè)，通過一對一的幫扶指導(dǎo)使鄉(xiāng)村達到振興。

(八)探索推進城市管理改革。為對應(yīng)城市發(fā)展新要求，根據(jù)城市管理局運行實際情況和職能職責(zé)，推動調(diào)整股室、編制設(shè)置和高級、中級職稱數(shù)量，增加專業(yè)技術(shù)人員，使城市管理局能夠適應(yīng)新形勢下城市管理新要求，提高管理水平和科學(xué)性。

(九)全力推進隊伍正規(guī)化。按照隊伍正規(guī)化要求，在統(tǒng)一服裝裝備基礎(chǔ)上，加速解決城市管理局車輛遺留問題，淘汰各種因歷史遺留問題無法上牌車輛，解決安全隱患并重新采購車輛和裝備，統(tǒng)一車輛裝備標(biāo)志標(biāo)識，使城市管理隊伍能夠在形象上更上一層樓。