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2009年至今，我在擔任現(xiàn)職期間，先后對內(nèi)負責政府辦公文處理、綜合文字、信息、督查等工作，對外協(xié)助政府分管領(lǐng)導聯(lián)系科技、教育、衛(wèi)生、文體、計生、農(nóng)林、民宗、民政、勞動保障、殘聯(lián)等部門。其中，2009年7月前，我在英國攻讀公共管理碩士，并以優(yōu)異成績（全班僅兩名）畢業(yè)；2009年7月后，先后獲得我區(qū)發(fā)展物業(yè)經(jīng)濟先進個人、市首屆“新干線杯”在線知識大賽三等獎、市愛國衛(wèi)生工作先進個人、2010年度區(qū)公務員考核優(yōu)秀等榮譽，日前已被推薦為全國第三屆大學生藝術(shù)節(jié)展演活動籌辦工作先進個人?，F(xiàn)將近三年來個人在思想、學習和工作等方面主要情況總結(jié)如下：

一、注重增強學習意識，不斷提高自身素質(zhì)

在政治思想學習方面，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，尤其是面對頭緒繁雜、涉及面廣的政府辦公室工作，不斷增強服務意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識、規(guī)范意識、大局意識和廉政意識，重點結(jié)合自身工作職責及其變化，切實加強綜合寫作、信息編報、公文處理、業(yè)務知識等多方面的學習培訓，及時調(diào)整學習內(nèi)容，拓展學習領(lǐng)域，始終注重在學習中工作、在工作中學習，努力提高理論聯(lián)系實際的水平，切實提升搞好服務、參好政務、辦好事務等實際工作能力和個人綜合素質(zhì)。

二、注重增強質(zhì)量意識，盡心完成綜合寫作

在綜合材料寫作方面，我堅持發(fā)揮帶頭表率作用，精心組織人員，合理安排時間，遇到急、難、重的寫作任務，率先放棄雙休日、節(jié)假日休息時間，由始至終全身心地投入撰寫工作，努力完成各項重大材料的撰寫任務。尤其是在一年一度的政府工作報告起草工作中，作為報告統(tǒng)稿人，經(jīng)常是在白天完成日常事務工作的同時，利用中午、晚上和雙休日等休息時間撰寫報告，盡全力確保材料得以高質(zhì)量完成。

特別是在近兩年的政府工作報告寫作上，2010年是“十一五”規(guī)劃實施的最后一年，2011年恰逢換屆之年，這兩年的政府工作報告不僅要回顧上一年的工作，也要回顧過去五年來的工作；同時，不僅要報告開年的重點工作，也要展望未來五年的主要目標和任務?？梢哉f，這兩份政府工作報告都是常規(guī)年度政府工作報告中跨度時間最長、涵蓋信息最廣、撰寫要求最高、文字工作量最大的一類材料，對此，我認真組織寫作班子，群策群力、加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，盡心盡力擬寫材料，報告質(zhì)量最終得到領(lǐng)導普遍認可。

三、注重增強創(chuàng)新意識，高效組織信息督查

在組織信息編報方面，我堅持多點并進、全面反映，認真辦好《每日動態(tài)》、《綜合參閱》、《專題要聞》、《情況專報》、《政務督查》、《月度大事記》等六大類信息刊物，充分發(fā)揮《拱墅政務》的綜合平臺職能。在編報對內(nèi)信息上，我在辦有既有的五大類刊物的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新增設(shè)了《情況專報》刊物，專門用于向政府主要領(lǐng)導反饋急事、快件信息，在及時將政府主要領(lǐng)導的指示精神傳達到位的同時，也快速地督查督促各單位貫徹落實，從而為確保領(lǐng)導決策分析和任務落實到位，有效建立起新的政務渠道。在編報對外信息上，我以完成大材料為導向，以提升信息質(zhì)量為根本，及時調(diào)整政府系統(tǒng)信息工作思路，全新推行重大信息約稿制，通過事先選定信息目標、確定主題范圍、排定內(nèi)容框架等方式，進一步提升信息質(zhì)量，實現(xiàn)以優(yōu)質(zhì)取高分，切實提高上級信息錄用率。去年度我辦信息完成得分超額完成區(qū)綜合考評目標。

在開展政務督查方面，我堅持對主要領(lǐng)導高度負責，通過實行全程跟蹤、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)、講究高效快速等方式方法，切實抓好區(qū)政府中心工作和重大項目的督查工作，確保政府各項重大決策部署落到實處。尤其是面對督查工作人手少、內(nèi)容多的挑戰(zhàn)，我堅持以創(chuàng)新為突破口，通過與監(jiān)察、信息中心等相關(guān)單位共同研究，設(shè)計開發(fā)出網(wǎng)上督查平臺，化事后督查為動態(tài)督查，利用信息化手段，有力地提高了督查工作效率，也成為了去年度我辦綜合考評的加分項目。

四、注重增強規(guī)范意識，認真做好公文處理

在公文審核處理方面，我堅持規(guī)范辦文、當天事情當天辦、急件急辦等原則，認真把好公文處理關(guān)，通過規(guī)范格式、規(guī)范文字、規(guī)范表述、規(guī)范流程、規(guī)范操作，不斷促進公文處理的標準化、規(guī)范化，努力實現(xiàn)更加準確、及時、有效地傳達政府工作意圖。在公文流轉(zhuǎn)處理方面，積極發(fā)動科室人員自加壓力、挖掘潛力，先后推行延長下班時間、加快網(wǎng)上公布、規(guī)范公文處理模板等舉措，實施省級以上來文即收即傳閱，市級來文采用OA傳閱制度，努力做到平件在領(lǐng)導批示后2個工作日內(nèi)回復，快、急件在1個工作日內(nèi)回復，有效地提高了內(nèi)部公文處理工作的效率和質(zhì)量。

五、注重增強大局意識，全面落實聯(lián)系工作

在聯(lián)系部門工作方面，我堅持嚴格按照政府分管領(lǐng)導部署和要求，通過協(xié)助領(lǐng)導深化決策、加強部門聯(lián)系溝通、科學安排重要會議、周密組織重要活動，確保件件有著落、事事有結(jié)果，促使上上下下圍繞中心、方方面面形成合力，認真負責地做好各相關(guān)部門聯(lián)系工作。尤其是去年新的分管領(lǐng)導接任后，我堅持工作熱情不減、力度不減，盡快協(xié)助新領(lǐng)導熟悉工作環(huán)境、做好工作對接，努力保持工作延續(xù)性。

三年來，先后組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好全國文明城市創(chuàng)建、國家衛(wèi)生城市復評、運河元宵燈會、全國運河龍舟賽、勝利河美食街開街、運河商務區(qū)藝術(shù)峰會等重要活動；配合做好全區(qū)高新企業(yè)政策落實、學?；窘ㄔO(shè)、中醫(yī)藥特色服務、計生優(yōu)質(zhì)服務、實事工程視察等人大評議工作；修改完善全區(qū)推進基層文化體育發(fā)展、教育現(xiàn)代化實施意見、學前教育若干意見、小餐飲管理辦法等重要文稿；統(tǒng)籌落實政府全體會議、政府常務會議、區(qū)長辦公會議、重要專題工作會議等會務安排；督促落實杭十四中康橋校區(qū)建設(shè)、半山公共衛(wèi)生中心啟用、半山教堂項目前期、打擊黑B超和非法行醫(yī)等重要工作；全面落實好領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務。

六、注重增強勤廉意識，始終堅持廉潔務實

在自身廉政建設(shè)方面，我堅持嚴格要求自己，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格遵守黨和國家關(guān)于公務人員和領(lǐng)導干部廉潔自律方面的各項規(guī)定，正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，做到自重、自省、自勉、自律，始終保持清廉品行。作為政府辦公室班子成員和分管副職，嚴格遵守內(nèi)部各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，在工作中支持配合、團結(jié)協(xié)作，在相處中以誠相待，友善相處，積極營造集體融洽氛圍，盡力呵護班子聲譽，切實樹立辦公室良好的工作形象。

回顧三年來的思想、學習、工作的收獲和成績的同時，我也清醒地認識到，每一點滴成績和進步，都離不開領(lǐng)導的信任關(guān)心，離不開同事們的支持幫助；同時，與不斷創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的要求相比，在充分發(fā)揮參謀助手作用、不斷創(chuàng)新工作方式方法、進一步增強語言表達能力等方面，還有一定的差距，這些也是我今后工作中的改進目標和努力方向。為此，我將進一步解放思想、銳意進取，奮發(fā)有為、求真務實，為努力建設(shè)富強、秀美、文化、和諧新拱墅做出更大貢獻！