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2012年，在市委、市政府及市政府辦公室的正確領導下，我局堅持以科學發(fā)展觀和十七屆四中、五中全會精神為指引，務實創(chuàng)先爭優(yōu)，積極開拓進取，全面落實市委市政府工作部署，各項目標任務圓滿完成。

一、建章立制，宣傳督導，公共機構節(jié)能工作深入開展

一是完善節(jié)能制度，打造信息平臺。依據(jù)《節(jié)約能源法》，我局起草了《市公共機構節(jié)能管理辦法》，已經(jīng)市委、市政府研究同意；建立了公共機構節(jié)能聯(lián)絡員制度，定期召開聯(lián)席會議，加強了對各部門、單位節(jié)能工作信息的收集、整理、傳遞工作；進一步加強了能耗監(jiān)測統(tǒng)計，細化完善了能耗統(tǒng)計報送規(guī)章制度；進行了市級公共機構能源消耗統(tǒng)計分析，通報了各部門、單位的排名情況；組織實施了集中辦公區(qū)域智能化用能監(jiān)測系統(tǒng)的論證建設工作，實施方案經(jīng)市專家組論證，已經(jīng)市政府批準。

二是加強節(jié)能宣傳，開展節(jié)能培訓。我局于6月12日至18日成功舉辦了公共機構節(jié)能宣傳周，開展了“停開空調(diào)電梯，體驗能源短缺”、“綠色辦公、低碳生活”萬人簽名、張貼節(jié)能宣傳畫、發(fā)送節(jié)能公益短信等活動，發(fā)放自行編印的《公共機構節(jié)能宣傳手冊》和節(jié)能宣傳畫500多冊。并在日報，晚報刊載宣傳文章，報道活動情況。發(fā)起成立了“公共機構節(jié)能志愿者服務支隊”，市領導為該志愿者服務支隊授旗。有針對性地舉辦了全市中央空調(diào)管理及節(jié)能運行操作培訓班，全市公共機構使用中央空調(diào)的30多個單位的50多人參加了學習培訓。豐富了節(jié)能技能，提高了節(jié)能意識。

三是強化檢查指導，深入挖潛節(jié)能。聯(lián)合市節(jié)能辦對18個市直部門和4個市區(qū)及3個開發(fā)區(qū)的節(jié)能工作開展情況進行了專項檢查。在節(jié)能宣傳周，又與日報社的記者共同對部分公共機構節(jié)能工作落實情況進行了抽查。把節(jié)能檢查指導工作常態(tài)化，促成了將節(jié)能工作情況納入到市級文明單位評選考核范圍，提高了各部門、單位節(jié)能工作的緊迫感和責任心。大力推廣節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)能技術的應用，督促各公共部門和單位挖潛節(jié)能、節(jié)約用能，目前市級公共機構節(jié)能燈使用率達96%。

二、夯實基礎，著力優(yōu)化，管理服務保障能力穩(wěn)步提升

（一）加強管理，確保質量，工程建設任務進展順利。在菊花頂社區(qū)服務中心建設中，加強與財政、城建開發(fā)公司等有關部門和單位的溝通協(xié)作，注重工程質量和工程進度，目前，菊花頂社區(qū)服務中心已經(jīng)完工，服務中心的建成和使用，為機關和周邊居民提供了便捷的社區(qū)服務。市級機關周轉房工程項目經(jīng)全體參與管理者的精心組織，周密安排，加班加點的奮戰(zhàn)，在短短三個月內(nèi)完成了工程主體施工，施工質量好，速度快，得到了市領導的高度評價。

（二）保價提質，加強溝通，生活保障工作注重服務對象滿意。機關食堂加強了成本核算，優(yōu)化篩選供貨渠道，確保食品質量和安全，加強了內(nèi)部管理，節(jié)約開支，合理配餐，保證了下半年物價持續(xù)高位形勢下的餐飲水平。實現(xiàn)了“調(diào)劑資金向蔬菜淡季傾斜，保持淡旺兩季飲食平衡”的保障思路。堅持每月開展一次崗位練兵和技術比武，切實提高了廚師的技術水平和窗口服務人員的服務水平，進一步加強與用餐者的溝通交流，聽取機關干部的意見和建議，認真查找不足，積極加以改進，今年六月份，機關食堂順利通過了省A級食堂復查驗收。

（三）完善職能，深入細致，物業(yè)管理服務水平不斷提升。機關物業(yè)中心在物業(yè)服務范圍擴大、保障資金有限、服務人手不足的情況下，科學配置服務人員，加強技能培訓，實行限時辦結制度與主動發(fā)現(xiàn)問題相結合，為機關辦公區(qū)、生活區(qū)提供了精細化、全天候的物業(yè)服務。組建了安保部，配置安保人員30名，聘請武警支隊進行了系統(tǒng)培訓，全面提高了安保隊伍的綜合素質，對機關辦公區(qū)、菊花頂生活區(qū)、機關幼兒園等重點區(qū)域加強了監(jiān)控和保衛(wèi)。停暖后，機關物業(yè)對供暖鍋爐進行了檢修、保養(yǎng)，在采暖季到來之前，科學編制招標采購計劃，提前進行準備，冬季供暖工作準備充分，保障到位。

（四）增強師資力量，深化課研教學，幼教工作無愧“全省十佳”。在園幼兒教師達標測試合格率達100%，半數(shù)以上的教師通過業(yè)余自學，獲得了樂器、舞蹈等方面的等級證書，教師綜合素質不斷提升。面向社會公開考選錄用幼兒教師，師資結構更趨合理。進一步深化了“給我一株苗，還您一棵樹”的辦園理念，注重孩子性格和品行的養(yǎng)成。完成了兩個市級課題和一個省級課題的研究，《打造健康之路，彰顯品牌特色》課題獲省特色教育獎。成功舉辦了建園20周年園慶活動，市委書記、市人大主任王培廷同志對幼兒園取得的成績給予充分的肯定并題詞：“重視幼兒教育，培養(yǎng)一代新人”。

三、保持榮譽，輻射帶動，內(nèi)強能力素質外樹品牌形象

（一）強化學習培訓，提升干部職工政治素質和業(yè)務素質。建立健全全員培訓制度，加強科學發(fā)展觀和黨風廉政教育力度，開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)講奉獻，機關事務當先鋒”的主題教育活動，干部職工的政治素質得到切實提高。理論中心組學習堅持不輟，局機關黨員干部積極學習市里的必學自主選學課程，局各科室、各單位干部職工按照工作分工的需要，積極參加專業(yè)資質的學習和考試，業(yè)務技能得到進一步提高。

（二）加強隊伍建設，干部職工隊伍結構逐步優(yōu)化。根據(jù)工作需要，今年我局嚴格貫徹“干部選拔任用四項監(jiān)督制度”及相關人事法規(guī)政策，公開競選了正科級干部一名，副科級干部兩名。擬制了《市級機關事務管理局關于加強人事用工管理規(guī)定》，向全局廣泛征求意見，為規(guī)范用工管理，加強職工隊伍建設提供了堅定有力的保障。推行黨員目標承諾管理機制，把承諾完成情況做為年度爭先評優(yōu)的重要依據(jù)。

（三）收獲工作成果，著力保持五星級工作品牌?！笆∈称沸l(wèi)生A級單位”，、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“省十佳幼兒園”、“省青年文明號”、“市級文明單位”、“優(yōu)秀基層黨組織”等榮譽連年保持，2012年我局又喜獲一項含金量較高的榮譽：機關物業(yè)管理中心獲評全省機關事務工作“五星級服務品牌”，在全省系統(tǒng)內(nèi)地市級單位中只有兩個單位獲此殊榮。

（四）注重輻射帶動，提高在同行業(yè)中的影響力。機關幼兒園開展了“書香潤童心，好書伴成長”、“手拉手幼兒園”等系列活動，捐贈圖書給福利院、手拉手幼兒園和打工子弟學校，并派優(yōu)秀教師對乳山育黎幼兒園進行幫扶指導，今年先后有數(shù)個外地市同行業(yè)部門來我局參觀學習機關食堂、物業(yè)管理、公共機構節(jié)能等方面的工作經(jīng)驗，提高了在機關事務行業(yè)內(nèi)的影響力。

四、團結務實，精誠和諧，各項工作全面平衡發(fā)展

（一）深化服務理念，塑造高效團隊。始終保持“快樂工作、愉悅服務”的服務精神，始終堅持“主動超前、快捷迅速、熱情用心、嫻熟精確、規(guī)范到位、責任始終”工作要求，始終維持“管理到位、保障到家、服務到人”的工作品牌，深入開展黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動，干部隊伍人心進一步凝聚，干事熱情進一步鼓舞，工作成效進一步凸顯。大力推進制度建設，完善局各項規(guī)章制度26項，兩會一走訪制度得到全面落實，工作效能得到顯著提高。

（二）筑牢廉政防線，弘揚清風正氣。加強廉政宣傳教育，通過懸掛宣傳欄、張貼警示牌、觀看教育影片、學習“四項制度”等多種形式開展宣傳教育；積極開展廉政風險排查活動，找全找準風險點，編制職權目錄，理順權力運行機制，促使權力運行透明化，公開化，全年無一人違反禁酒令、婚宴規(guī)定等各項規(guī)章制度。

（三）社會綜治工作長期穩(wěn)定。生活區(qū)實施了重點區(qū)域安全監(jiān)控，對技防死角進行人防巡查，達到全方位覆蓋；加強與服務對象的溝通聯(lián)系，提高了保障服務區(qū)域內(nèi)干部群眾的治安警惕性；開展了系統(tǒng)內(nèi)消防安全教育與培訓；在局內(nèi)部加強綜治教育和管理，全局干部職工遵紀守法，遵守職業(yè)道德，崇尚社會美德，局機關表彰了十位特別孝敬老人、家庭特別和睦“好媳婦”，全局社會綜治工作長期保持穩(wěn)定。

（四）幫扶工作達到群眾滿意。今年為幫扶村建造了一條300米的的水泥通村路，極大地方便了村民的交通出行。進一步修繕了村委辦公房和村婦女活動室，老人節(jié)前夕，為幫扶村老人送去了100袋大米。今年結對幫扶了20戶貧困戶，使村委急需解決的困難件件有了落實，得到幫扶村群眾的好評。

（五）局屬企業(yè)發(fā)展勢頭良好。機關印刷所和汽車修理所調(diào)整經(jīng)營管理方式，在服務好機關，完好稅款的基礎上，圍繞“三保一促”做好企業(yè)發(fā)展和職工受益的綜合文章，保證了國有資產(chǎn)保值增值，職工收入穩(wěn)定。