導(dǎo)語：市口岸辦機關(guān)品牌創(chuàng)建工作報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步改進機關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)水平，打造務(wù)實高效的服務(wù)型機關(guān)，推進我市口岸事業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)市直機關(guān)工委《關(guān)于在市直機關(guān)開展創(chuàng)建“機關(guān)服務(wù)品牌”活動的實施意見》要求，我辦不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)涵、完善服務(wù)機制，抓好機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，樹立了“團結(jié)、負責(zé)、服務(wù)、和諧”的機關(guān)新形象?，F(xiàn)就機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建情況報告如下：

一、集思廣益，充分論證，確定服務(wù)品牌名稱及內(nèi)涵

我辦高度重視機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，在深入開展調(diào)查研究、總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作職能、工作職責(zé)和服務(wù)領(lǐng)域，積極動員機關(guān)干部全員參與，開展創(chuàng)建服務(wù)品牌大討論，集思廣益，提煉機關(guān)服務(wù)品牌的名稱、內(nèi)涵、理念、特征和形象標識，力求重點突出、特色鮮明、內(nèi)涵清晰、朗朗上口，易懂易記且能夠為機關(guān)干部、服務(wù)對象、公眾及社會各界廣泛認可和接受。經(jīng)過多次論證，確定了“團結(jié)、負責(zé)、服務(wù)、和諧”的口岸辦機關(guān)服務(wù)品牌名稱，其內(nèi)涵如下：

“團結(jié)”：識大體，顧大局，小事講風(fēng)格，大事講原則，互相信任，互相支持，群策群力，拾遺補缺，在團結(jié)中干事，在干事中團結(jié)。

“負責(zé)”：勇于任事，敢于擔(dān)當，嚴謹細致，求真務(wù)實，在崗一日，盡責(zé)一天，上為政府分憂，下為企業(yè)服務(wù)，以實際行動促進口岸事業(yè)又好又快發(fā)展。

“服務(wù)”：積極履行崗位職責(zé)，把服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)融入到本職工作中，全心全意，熱情周到，講文明、講信用、講效率，養(yǎng)成自覺服務(wù)的良好習(xí)慣。

“和諧”：講求民主，凝聚人心，誠信友愛，和諧相處。各盡所能，各得其所，人盡其才，愉快學(xué)習(xí)、愉快工作、愉快生活。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，建章立制，為品牌創(chuàng)建提供有力保障

為使創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌活動有序有效開展，我辦加強了對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科科長任成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在綜合科，具體負責(zé)品牌創(chuàng)建工作的組織與實施。在制訂創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌工作實施方案和確定好機關(guān)服務(wù)品牌的名稱、內(nèi)涵、理念、特征和形象標識的基礎(chǔ)上，建立和完善品牌服務(wù)體系、管理體系和保障機制，認真總結(jié)和完善機關(guān)各項行之有效的制度和規(guī)定，使之上升為服務(wù)品牌的內(nèi)容體系和機關(guān)服務(wù)品牌的支撐點。

一是修訂完善了《市口岸辦公室關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實施意見》、《黨組成員廉潔自律規(guī)定》、《黨組民主生活會制度》、《黨組會議制度》、《重大事項征求意見制度》、《專題議事制度》、《黨內(nèi)監(jiān)督工作制度》、《黨組成員廉潔自律制度》、《行政辦公會議制度》等，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合的原則，不斷加強黨內(nèi)民主建設(shè)，努力實現(xiàn)議事和決策的程序化、規(guī)范化和科學(xué)化，確保民主集中制原則的貫徹落實。

二是完善了《政治學(xué)習(xí)制度》、《考勤及請銷假制度》、《執(zhí)行禁酒令制度》，進一步嚴格學(xué)習(xí)制度和工作紀律，明確黨員干部的行為規(guī)范，將堅持學(xué)習(xí)制度、遵守工作紀律的情況納入機關(guān)干部的年終考核，作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)。

三是完善了《政務(wù)公開制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問負責(zé)制度》等，按照“依法、高效、透明”的要求，向社會公開職責(zé)權(quán)限、法律依據(jù)、辦事時限和責(zé)任追究，設(shè)立了監(jiān)督電話，向社會聘請了義務(wù)監(jiān)督員，進一步規(guī)范了執(zhí)法、服務(wù)行為，促進了行政效能的提高。

三、用心服務(wù)，提速增效，以品牌創(chuàng)建帶動口岸事業(yè)發(fā)展

我們以創(chuàng)建“團結(jié)、負責(zé)、服務(wù)、和諧”服務(wù)品牌為強大動力，攻堅破難，積極作為，提速增效，服務(wù)發(fā)展。為加大對外開放力度，今年以來10余次跑省進京到有關(guān)部門匯報工作，說服邀請相關(guān)部門到對申報開放的港航和修造船企業(yè)進行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助企業(yè)破解熱點、難點問題50余項，為企業(yè)解決燃眉之急。與此同時，我們認真組織口岸聯(lián)檢部門和港航經(jīng)營服務(wù)企業(yè)，改革查驗通關(guān)模式，優(yōu)化通關(guān)作業(yè)流程，提高工作效率，降低通關(guān)成本，爭取將三進船業(yè)有限公司作為首批試點企業(yè)啟動了修造船企業(yè)保稅監(jiān)管模式，實施了海港口岸旅檢現(xiàn)場客貨分離，有力推進了中韓陸海聯(lián)運汽車運輸項目試點工作，營造了貨暢其流、客樂其行、便捷高效的大通關(guān)環(huán)境，使我市口岸貨物通關(guān)當天驗放率達到100%，旅客通關(guān)速度人均在35秒以內(nèi)，口岸通關(guān)速度和效率持續(xù)保持了全省乃至全國領(lǐng)先水平。今年以來，組織協(xié)調(diào)口岸聯(lián)檢查驗單位成功完成了我市口岸總噸最大、裝載量最多、船型最大、吃水最深的滿載9.1萬噸外輪“鋼鐵商人8號”靠泊，迎接臺灣“島寶”進駐劉公島，我市首批ECFA進口貨物通關(guān)，港保稅倉庫驗收并正式啟用以及機場新國際航站樓驗收使用等重要工作，為我市藍色經(jīng)濟區(qū)建設(shè)營造了良好的口岸環(huán)境。全市口岸1-10月累計完成港口貨物吞吐量4419萬噸，同比增長17.1%；完成國際集裝箱53萬標箱,同比增長12.1%；運送出入境旅客83.7萬人次,同比增長7.4%。

四、凝心聚力，共促和諧，口岸共建與品牌創(chuàng)建相得益彰

我們結(jié)合在全市開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和在全省口岸系統(tǒng)開展的共建文明口岸活動，繼續(xù)在全市組織開展了爭創(chuàng)“口岸工作先進單位”、“口岸文明示范窗口”和“口岸工作先進個人”活動，進一步調(diào)動了口岸系統(tǒng)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，增強了口岸系統(tǒng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也成為促推服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的不竭動力。5月29日－31日，我辦全體機關(guān)干部參加了“中國聯(lián)通杯”第十屆市直機關(guān)運動會，口岸各聯(lián)檢單位也積極參加，并取得佳績。6月4日，我辦與邊防檢查站聯(lián)合參加了市直機關(guān)工委組織的“唱響紅歌獻給黨”慶祝建黨90周年歌詠比賽，展現(xiàn)了我市口岸軍民共建的良好精神風(fēng)貌。8月份承辦了全省共建文明口岸現(xiàn)場會，經(jīng)驗在全省口岸系統(tǒng)推廣交流。在10月份舉行的全省第十一次口岸文明共建考核評比活動中，口岸實現(xiàn)了“全省文明口岸”八連冠。