導(dǎo)語：辦事處績(jī)效考核自查匯報(bào)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

街道黨工委、辦事處高度重視政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作作為促進(jìn)機(jī)關(guān)效能、加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，在黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)工委積極牽頭組織開展政務(wù)公開工作，成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)街、村兩級(jí)政務(wù)財(cái)務(wù)公開的督促檢查指導(dǎo)工作，積極接受廣大干部群眾的監(jiān)督，讓全街道干部群眾深入了解政府工作，增加政府工作透明度，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。街道辦事處始終把推行政務(wù)公開工作作為建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效政府的一項(xiàng)重大任務(wù)，作為施政的一項(xiàng)基本制度，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。街道成立了由黨工委書記和街辦主任任組長(zhǎng)，人大、紀(jì)檢、組織、財(cái)政、農(nóng)經(jīng)、計(jì)生等部門人員組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，配備了專職人員。工作中，實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門各司其職配合抓的分級(jí)負(fù)責(zé)制。財(cái)政所抓好財(cái)務(wù)管理，及時(shí)提供財(cái)務(wù)公開的相關(guān)內(nèi)容，負(fù)責(zé)監(jiān)督同級(jí)各部門和村組的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況；紀(jì)檢部門搞好政務(wù)公開的宣傳及督察落實(shí)，不定期督促街辦各科室對(duì)政務(wù)財(cái)務(wù)進(jìn)行公示公開，加強(qiáng)對(duì)財(cái)政、農(nóng)經(jīng)、民政、計(jì)生等涉農(nóng)窗口的檢查，接收群眾和輿論監(jiān)督；組織人事部門把政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同干部的年終考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來，加強(qiáng)述評(píng)考核。通過齊抓共管，在全街道形成了黨工委、辦事處重視，部門分工負(fù)責(zé)，多方監(jiān)督制約，政務(wù)公開常抓不懈，工作順利推進(jìn)的良好局面。

（二）明確分工，夯實(shí)責(zé)任。街道黨工委、辦事處始終堅(jiān)持以“建設(shè)法治型政府、服務(wù)型政府、打造‘陽光’政務(wù)”為工作宗旨和目標(biāo)，切實(shí)把貫徹落實(shí)政務(wù)公開工作列入全街道工作的重要日程。街辦明確了街辦主任是落實(shí)政務(wù)公開工作的第一責(zé)任人，對(duì)執(zhí)行政務(wù)公開工作負(fù)總責(zé)；街辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員是落實(shí)政務(wù)公開工作的責(zé)任人，親自抓；各站所是落實(shí)政務(wù)公開工作的具體責(zé)任人，具體抓落實(shí)。與此同時(shí)，又先后出臺(tái)了《街辦政務(wù)公開工作管理辦法》、《街辦政務(wù)公開工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法》、《街辦政務(wù)公開工作責(zé)任追究制度》等規(guī)范性文件，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)政務(wù)公開工作的規(guī)范化管理，確保了政務(wù)公開工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。此外，為把政務(wù)公開工作落到實(shí)處，街辦除抽掉業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部組成政務(wù)公開信息員外，還從并不寬裕的財(cái)政資金中拿出近5萬元，完善了政務(wù)公開設(shè)施，配備了專用電腦，架設(shè)了10兆政務(wù)信息專網(wǎng)，確保了政務(wù)公開工作的順利開展。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。今年以來，多次召開干部職工大會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)《政務(wù)公開工作條例》和省、市、區(qū)相關(guān)文件精神，要求全街道廣大干部職工通過集體組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，真正達(dá)到統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確貫徹落實(shí)《條例》的重要性和緊迫性。同時(shí)積極組織全街道干部職工參加《政務(wù)公開工作條例》相關(guān)內(nèi)容的考試。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論考核，建設(shè)起了一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、服務(wù)優(yōu)良的政務(wù)信息員隊(duì)伍，促進(jìn)了全街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

二、抓政務(wù)信息規(guī)范化建設(shè)，提升政務(wù)公開工作透明度。

（一）、分類指導(dǎo)，及時(shí)公開?！稐l例》施行準(zhǔn)備階段根據(jù)區(qū)政府信息中心的要求，對(duì)政府信息由近及遠(yuǎn)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，及時(shí)明確政府信息的公開屬性，并將政府信息分為主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、不予以公開三類。同時(shí)在區(qū)政府網(wǎng)網(wǎng)站的醒目位置上設(shè)置了通知公告、工作動(dòng)態(tài)、公開指南、公開目錄、依申請(qǐng)公開、公眾監(jiān)督等欄目。凡屬于應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的已按照政府信息模式和規(guī)定的程序納入政府信息公開目錄并在區(qū)人民政府信息網(wǎng)上公開公布。

（二）、建章立制，規(guī)范運(yùn)作。結(jié)合全街道實(shí)際，健全和完善規(guī)章制度。尤其對(duì)依法保留的行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事程序，明確審批部門和審批人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。結(jié)合《政務(wù)公開工作條例》的貫徹落實(shí)，建立和完善了機(jī)關(guān)工作管理制度和信息的保密審查和程序，凡未經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)的信息不得向外，從工作程序到崗位責(zé)任，做出了明確規(guī)定，較好地規(guī)范了工作程序和依法行政行為，提高了工作效率。并按照《政務(wù)公開工作條例》的規(guī)定，對(duì)外實(shí)行所有業(yè)務(wù)公開化、程序化和制度化管理，所有的制度、程序、結(jié)果全部通過政府門戶網(wǎng)形式向外公開，自覺接受上級(jí)和社會(huì)的廣泛監(jiān)督。

（三）、規(guī)范內(nèi)容，增強(qiáng)政務(wù)公開透明度。

1、按照《條例》規(guī)定的范圍主動(dòng)公開信息。包括：①機(jī)構(gòu)名稱、辦公地址、工作職責(zé)；②主要領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)及工作分工；③內(nèi)部科室設(shè)置、基本職能及其人員分工、聯(lián)系電話；④工作報(bào)告，年度、半年、階段性的工作總結(jié)；⑤相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件；⑥領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免；⑦全街道年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)、工作思路、工作措施，以及政府承諾；⑧各部門的工作職責(zé)，部分部門的辦事依據(jù)、辦事內(nèi)容、辦事程序；⑨全街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本情況，各村（社區(qū)）基本情況簡(jiǎn)介；⑩其他便民服務(wù)項(xiàng)目。

2、及時(shí)處理各類信息。各類政府信息產(chǎn)生后，都能做到盡快予以公開，最晚自信息產(chǎn)生后的20個(gè)工作日內(nèi)通過區(qū)人民政府信息公開門戶網(wǎng)站公開。如法律法規(guī)對(duì)政府信息期限另有規(guī)定的，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限要求執(zhí)行。

3、依法公開政府信息。

自正式受理政務(wù)信息公開申請(qǐng)以來，街辦及時(shí)上網(wǎng)公布了辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話及傳真、郵編、電子郵箱。同使，明確了處理政府信息公開申請(qǐng)的工作流程和程序，方便群眾咨詢。具體的處理政府信息公開申請(qǐng)的工作流程是：申請(qǐng)人提出申請(qǐng)→推薦申請(qǐng)人填寫《街道辦政府信息公開申請(qǐng)表》→經(jīng)辦工作人員初步審核、登記，并對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容、格式不符合要求的申請(qǐng)退回重新填寫或現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)充，并出具《街道辦信息公開申請(qǐng)表登記回執(zhí)》→政策法規(guī)工作人員復(fù)核→政務(wù)信息公開辦公室負(fù)責(zé)人復(fù)審答復(fù)→政務(wù)信息公開辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)街道辦政務(wù)信息公開告知書。經(jīng)自查，本年度沒有發(fā)生依法申請(qǐng)公開政府信息相關(guān)情況，本年度沒有產(chǎn)生依法申請(qǐng)公開政府信息的收費(fèi)及減免情況。

由于信息公開及時(shí)、內(nèi)容豐富符合要求，同時(shí)信息公開方式和途徑多樣，基本能滿足公民、法人和其他組織對(duì)政府信息的需要，因此，沒有發(fā)生依申請(qǐng)公開政府信息相關(guān)數(shù)據(jù)的情況。

三、創(chuàng)新載體，增強(qiáng)政務(wù)公開工作覆蓋面。

1、創(chuàng)新信息公開方式。一是對(duì)于街辦主動(dòng)公開的信息，主要采取在“區(qū)人民政府信息網(wǎng)站”上的形式公開，公民、法人和其他組織可以便捷地通過上網(wǎng)查閱獲取相關(guān)信息。二是建立街辦政務(wù)公開欄，主動(dòng)公開政府信息情況。政務(wù)公開欄自2011年運(yùn)行以來共政府信息236條。三是按照全區(qū)的統(tǒng)一部署，建設(shè)了全區(qū)OA協(xié)同辦公和網(wǎng)上行政審批的電子政務(wù)系統(tǒng)，搭建網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上行政審批、電子監(jiān)察、內(nèi)務(wù)公開的平臺(tái)。通過政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)一是將全區(qū)各單位聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上會(huì)議通知、政務(wù)信息報(bào)送、內(nèi)務(wù)公開、公文收發(fā)、網(wǎng)上辦公、數(shù)據(jù)庫共享等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源共享和無紙化辦公。二是實(shí)施了網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)，建立起了“可查詢、可辦事、可監(jiān)督”的全方位政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，增強(qiáng)政務(wù)公開的透明度，實(shí)現(xiàn)行政事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)。同時(shí)，建立部分共性信息資源共享，行政審批事項(xiàng)表格下載，行政許可事項(xiàng)及所需資料、程序、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理結(jié)果公告，支持在線咨詢、在線服務(wù)、在線投訴。

2、規(guī)范信息公開內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、行政許可、行政執(zhí)法等方面的公開，逐項(xiàng)對(duì)街辦政府信息公開網(wǎng)進(jìn)行補(bǔ)充和完善，在公眾參與方面，公布了網(wǎng)上服務(wù)、查詢、舉報(bào)等全面的聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)、信訪舉報(bào)、反映問題和咨詢的功能，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面，首頁的欄目、內(nèi)容和布局更趨于完善合理，用戶訪問內(nèi)容便捷。

四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，依法查處各類違規(guī)違紀(jì)行為。

在抓好政務(wù)公開基礎(chǔ)性工作和日常性工作的同時(shí)，紀(jì)工委堅(jiān)持抓好政務(wù)信息公開的信訪舉報(bào)工作。紀(jì)工委設(shè)立了專門的意見建議舉報(bào)箱，并對(duì)外公布了專用信訪舉報(bào)電話，安排專人處理來電來信，及時(shí)答復(fù)群眾疑問。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2011年來，全街道共通過政務(wù)公開網(wǎng)及輿情網(wǎng)等回復(fù)各類市民咨詢或投訴事項(xiàng)14件。自實(shí)施政務(wù)信息公開以來，全街道沒有出現(xiàn)一例政務(wù)公開舉報(bào)、投訴信件或電話，也沒有一例申請(qǐng)行政復(fù)議和行政訴訟的案件。

五、加強(qiáng)政務(wù)公開規(guī)范化管理，提升政務(wù)公開工作滿意度。

制定了《街道辦行政問責(zé)制服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施方案》及《街道辦服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制實(shí)施細(xì)則》和《街道辦政務(wù)事務(wù)公開服務(wù)指南》并上網(wǎng)公布，同時(shí)將八項(xiàng)服務(wù)承諾、行政問責(zé)事項(xiàng)、行政問責(zé)方式等重要內(nèi)容和全街道科室機(jī)構(gòu)、人員情況上墻進(jìn)行公示，設(shè)立了“四項(xiàng)制度”舉報(bào)箱、制作了工作牌、做好會(huì)議記錄筆記、印發(fā)首問責(zé)任制登記本，同時(shí)積極組織全街道干部職工參加政務(wù)服務(wù)承諾，并自覺接受群眾監(jiān)督和評(píng)議。政務(wù)公開一年來，全街道各類信訪案件尤其是越級(jí)上訪案件大大減少，干群關(guān)系得到了大大緩和，人民群眾對(duì)政務(wù)公開的滿意度和政府的信任度大大提升，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作。

六、加強(qiáng)信訪監(jiān)督，提升政務(wù)公開工作質(zhì)量。

在抓好政務(wù)公開工作規(guī)范建設(shè)的過程中，我們還堅(jiān)持注重在政務(wù)公開工作中引入監(jiān)督制約機(jī)制，通過強(qiáng)化監(jiān)督來促進(jìn)政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化，提升政務(wù)公開工作質(zhì)量。一年來，我們堅(jiān)持積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督機(jī)關(guān)的職能作用，協(xié)助政府抓好政務(wù)公開工作，督促政府及各部門抓好政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)。政府機(jī)關(guān)除設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)督機(jī)構(gòu)外，另外成立了政務(wù)公開工作監(jiān)督小組，由區(qū)、街人大代表、政協(xié)委員，村兩委會(huì)主要干部，駐街站所負(fù)責(zé)人以及部分黨員群眾參加，認(rèn)真聽取各方的意見和建議，不斷完善政務(wù)公開工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至12月份，全街道共接到信件和熱線電話115件，其中建議類26件，已采納20件；政策咨詢類89件，全部給予了明確答復(fù)。共接受群眾來信46件，來訪52批共349人次，均實(shí)現(xiàn)了群眾怒意而來，滿意而歸。完成政務(wù)督查立案交辦案件14宗，辦結(jié)14宗，辦結(jié)率達(dá)98.5%以上。此外，我們還注重發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，每半年組織人大代表和政協(xié)委員加強(qiáng)開展對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行一次執(zhí)法監(jiān)督檢查，并將檢查結(jié)果在政府網(wǎng)站和街道內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。通過強(qiáng)化監(jiān)督檢查，不僅化解了基層紛怨，而且也有效改進(jìn)了政務(wù)公開工作，提升了群眾滿意率。

七、推行政務(wù)公開工作所取得的成效及存在問題

(一）取得的成效。一年來，雖然只是初步開展了政府信息公開工作實(shí)踐和探索，但也實(shí)實(shí)在在做了一些事情，取得了一些成效。一是機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。通過實(shí)施政務(wù)公開，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和依法履行職責(zé)的法治意識(shí)，調(diào)動(dòng)了干部工作積極性，減少推諉扯皮現(xiàn)象，促進(jìn)全體干部職工依法辦事，正確履職，提高執(zhí)行力和公信力。二是機(jī)關(guān)工作效率有所提高。通過實(shí)施政務(wù)公開，明確了各部門工作職能和職責(zé)，公開了各辦事部門辦事內(nèi)容、工作流程以及辦事程序，方便了上門群眾，提高了政府機(jī)關(guān)工作效率。三是改善和密切了干群關(guān)系。通過實(shí)施政務(wù)公開，特別是對(duì)涉及廣大群眾切身利益的各種政策和補(bǔ)貼以及所開展的一些重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況，街辦都能及時(shí)進(jìn)行公開。通過公開，消除了干部疑慮，化解了基層矛盾，拉近了干群距離。四是依法行政，還政策于民，狠剎了吃拿卡要等部門不正之風(fēng)，杜絕了越級(jí)上訪、集訪等不穩(wěn)定現(xiàn)象發(fā)生。

（二）存在困難和問題。存在困難和問題主要表現(xiàn)在：一是政府信息公開工作規(guī)范性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是部分欄目建設(shè)仍不夠完善，綜合服務(wù)水平還不夠成熟；三是主動(dòng)向社會(huì)公開信息的領(lǐng)域和范圍還有待于進(jìn)一步拓展；四是面對(duì)社會(huì)公眾對(duì)政府信息的需求不斷提高的趨勢(shì)，政務(wù)公開的載體及設(shè)施還需進(jìn)一步提高，如設(shè)置政務(wù)大廳，設(shè)置電子政務(wù)觸摸屏、電子政務(wù)公開欄等。五是還需進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作經(jīng)費(fèi)投入，不斷提高政務(wù)公開工作服務(wù)質(zhì)量。

在下一步的工作中，我們街道黨工委、辦事處將進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，不斷改進(jìn)措施，加強(qiáng)欄目?jī)?nèi)容建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)協(xié)調(diào)，提高電子政務(wù)服務(wù)功能，不斷提升政務(wù)公開工作質(zhì)量和覆蓋面，努力使政務(wù)公開工作成為傳達(dá)貫徹黨的方針政策以及黨委政府各項(xiàng)決策的“宣傳欄”，成為促進(jìn)政府提高辦公效率、方便人民群眾辦事的“連心橋”，成為增強(qiáng)干群凝聚力，化解基層矛盾的“和諧劑”，為進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展發(fā)揮出積極的作用和貢獻(xiàn)！