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后勤處(集團)經(jīng)營服務中心成立于2010年8月，作為后勤處(集團)的內設部門，負責全校園區(qū)內后勤服務中心相關經(jīng)營項目及場所的管理并負責相應物業(yè)工作。在后勤領導們的正確領導和精心指導下，我中心以科學發(fā)展觀和黨的十七大精神為指導思想，根據(jù)學校改革總的原則，在構建學校"大后勤"的理念下，理順關系，強化管理，完善改革，穩(wěn)中求進，堅持"為師生生活服務"和"服務育人"的宗旨，整合校內后勤資源，穩(wěn)步開放校內后勤服務市場，引入商場化管理模式，提高效能，有效推進經(jīng)營服務中心工作的全面發(fā)展，圓滿完成了自經(jīng)營服務中心成立至今的各項工作任務。

完善規(guī)章制度，做到有章可依，實現(xiàn)科學化管理。

制定主任，干事及班長的工作職責，規(guī)范工作作風，提高工作效率，端正服務態(tài)度，保證服務質量。

制定物業(yè)人員管理細則，確定工作內容，從商鋪管理到衛(wèi)生清潔做到井井有條，營造一個良好的經(jīng)營及服務場所。

制定招待所管理及經(jīng)營制度，采購了功能齊全的計費軟件及監(jiān)控系統(tǒng)，徹底的實現(xiàn)了招待所的科學化，標準化管理。

結合現(xiàn)有的經(jīng)營狀況，制定了縝密的出兌協(xié)議，便于對檔口的規(guī)范化管理。

制定了檔案管理制度，對協(xié)議進行及時的整理及備案。

與時俱進，轉變經(jīng)營模式，引進經(jīng)營項目，合理規(guī)劃經(jīng)營場所。

在后勤領導的帶領下，走訪了市部分兄弟院校。通過走訪學習，看到了工大在經(jīng)營方面的優(yōu)勢與潛力(如現(xiàn)有在校師生一萬三千人左右，而且有著很大規(guī)模的經(jīng)營場所等)，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題與不足(如獨家經(jīng)營，項目缺失，當鋪安排不合理等)，針對現(xiàn)有不足，我們做了一些經(jīng)營上的調整:

1，百花齊放，取消獨家經(jīng)營，同一項目引進多家經(jīng)營，這樣刺激商家提供更好的商品，實惠的價格，優(yōu)質的服務，使得師生從中得到更多利益，更好的服務。

2，引進一些卻缺失的項目(如可供休息的餐飲廣場，計算機廣場，鮮花禮品，外貿服裝，化妝品專賣等)，更多的豐富師生的生活，滿足師生更大的需求。

3，結合現(xiàn)有經(jīng)營項目，統(tǒng)籌規(guī)劃，調整一些當鋪位置，便于師生更好的享受我們提供的服務。

總體目標完成情況:(截至到2010年12月)

包括招待所在內，引進項目21項，經(jīng)營商鋪19家，經(jīng)營服務中心2010年總收入為154。0803萬元。

廉潔自律，加強作風修養(yǎng)。

從來不借工作之便謀求私利，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣，昂揚銳氣和浩然正氣，以求真務實的作風，強烈的事業(yè)心和責任感，把主要精力和心血投入到工作中去，腳踏實地，開拓創(chuàng)新。繼續(xù)保持和發(fā)揚求真務實的工作作風，堅持工作高標準，注重工作實效，扎扎實實地把各項工作推向前。

工作中存在的不足之處

由于在經(jīng)營服務中心工作時間不長，工作經(jīng)驗不足，有些工作考慮的不夠全面，不夠細致，在今后的時間里，我要虛心學習，努力工作，注意和其他中心，同事團結協(xié)作，保質保量地完成領導交給的各項任務，爭取在經(jīng)營服務方面取得更大的進步，不辜負領導，同志對我的期望，在2011年，我將繼續(xù)為集團的發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。