旅游局項(xiàng)目建設(shè)報(bào)告

時(shí)間:2022-03-06 05:43:00

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旅游局項(xiàng)目建設(shè)報(bào)告

一、年工作總結(jié)

年是“十二五”開(kāi)局之年。在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局的指導(dǎo)下,全區(qū)旅游行業(yè)緊緊圍繞“項(xiàng)目拓展年”和“半年攻堅(jiān)”目標(biāo)任務(wù),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在“創(chuàng)新體制機(jī)制、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、擴(kuò)大旅游消費(fèi)、提升服務(wù)質(zhì)量”上下功夫,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“十二五”旅游業(yè)發(fā)展的良好開(kāi)局。全年共接待國(guó)內(nèi)外游客400.25萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)98.09%,其中過(guò)夜游客169.95萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)91.5%;實(shí)現(xiàn)旅游收入10.6億元,同比增長(zhǎng)119.06%;旅游固定資產(chǎn)新增投資11.2億元,超年度計(jì)劃86.67%;完成招商簽約項(xiàng)目2個(gè),協(xié)議資金153億元,超年度計(jì)劃53%。

(一)理清發(fā)展思路,旅游規(guī)劃獲得新突破

以開(kāi)展建設(shè)特色旅游展示區(qū)專題調(diào)研為抓手,通過(guò)考察學(xué)習(xí)外地旅游業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)全區(qū)旅游資源情況的理性分析,進(jìn)一步理清了全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展思路,確立了打造江南城區(qū)“人文遺產(chǎn)旅游”、東南片區(qū)“生態(tài)休閑旅游”、西南片區(qū)“農(nóng)耕體驗(yàn)旅游”三大旅游航母集群的工作目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,形成了《旅游困局與突破》專題報(bào)告,編制完成了《區(qū)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃(修編)》和《區(qū)旅游業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》,兩個(gè)《規(guī)劃》已報(bào)經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)正式實(shí)施。全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展思路更清、目標(biāo)更明、措施更準(zhǔn)。在兩個(gè)《規(guī)劃》的指導(dǎo)下,一批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃得以啟動(dòng)和完成。圍繞人文遺產(chǎn)旅游,編制完成了旅游區(qū)總體策劃、題刻文化長(zhǎng)廊設(shè)計(jì)方案、綜合旅游區(qū)規(guī)劃、澤勝溫泉城設(shè)計(jì)方案、雨臺(tái)山修建性詳細(xì)規(guī)劃,啟動(dòng)了榨菜博物館、古城等策劃規(guī)劃工作。圍繞生態(tài)度假旅游,編制完成了旅游度假區(qū)總體策劃和道路交通規(guī)劃,開(kāi)展了旅游總規(guī)編制和大木山自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃修編工作,審定了森林公園總體規(guī)劃、游客中心、五星級(jí)酒店、提檔升級(jí)等修建性詳細(xì)規(guī)劃。圍繞農(nóng)耕體驗(yàn)旅游,編制完成了市區(qū)龍?zhí)犊萍夹鲁强傮w規(guī)劃、陳萬(wàn)寶—青羊湖旅游區(qū)策劃、水磨灘旅游度假區(qū)總體規(guī)劃等。

(二)緊扣重點(diǎn)任務(wù),旅游項(xiàng)目建設(shè)取得新進(jìn)展

1.精品景區(qū)建設(shè)成效明顯。市委、市政府把列為全市六大精品景區(qū)之一,要求盡快完善接待功能,提升接待水平,加快世界文化遺產(chǎn)申報(bào)工作,打造成為具有世界震撼力的精品。在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全區(qū)旅游行業(yè)自加壓力,開(kāi)展了成效卓著的工作。一是以8個(gè)景區(qū)項(xiàng)目、4個(gè)配套項(xiàng)目為重點(diǎn)內(nèi)容的精品景區(qū)提檔升級(jí)規(guī)劃獲得市級(jí)部門批準(zhǔn),按照核心區(qū)、帶動(dòng)區(qū)、輻射區(qū)三個(gè)級(jí)次劃定了精品景區(qū)范圍,確定了重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。二是經(jīng)過(guò)半年時(shí)間封閉施工,基本完成水下博物館內(nèi)部陳列改造,豐富了參觀內(nèi)容,提升了接待能力。三是12個(gè)景區(qū)和配套項(xiàng)目中的9個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)工,當(dāng)年完成投資10.18億元,其中,錦繡洲廣場(chǎng)、大劇院、配套休閑廣場(chǎng)、專用停車場(chǎng)、游客接待中心、題刻文化景觀長(zhǎng)廊基本完工。四是市區(qū)聯(lián)動(dòng),共同組建申報(bào)世界文化遺產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,全面啟動(dòng)了申報(bào)世界文化遺產(chǎn)工作。

2.半年攻堅(jiān)成任務(wù)全面完成。圍繞貫徹落實(shí)市委《決定》,全區(qū)旅游行業(yè)積極投身半年攻堅(jiān)行動(dòng),為順利完成全年旅游工作目標(biāo)任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。一是爭(zhēng)取市旅游局支持,年1月27日市旅游局與區(qū)政府簽訂《加快旅游發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,市旅游局在旅游規(guī)劃、目的地建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、宣傳營(yíng)銷、游船??俊⒙糜喂?jié)會(huì)、旅游商品開(kāi)發(fā)等方面給予區(qū)支持,涉及資金1000萬(wàn)元。二是編制完成《區(qū)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》并獲區(qū)政府批準(zhǔn)。三是全面完成半年攻堅(jiān)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),全區(qū)旅游行業(yè)共承擔(dān)半年攻堅(jiān)旅游任務(wù)14項(xiàng),其中建設(shè)類12項(xiàng)。區(qū)旅游局按照“六定一包”責(zé)任制,將任務(wù)細(xì)化分解到局領(lǐng)導(dǎo)、科室和具體責(zé)任人,成立全區(qū)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目工程指揮部和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,與旅游專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任書(shū),建立完善半年攻堅(jiān)任務(wù)“一把手”、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,例會(huì)制,旬報(bào)、月報(bào)制,重大事項(xiàng)報(bào)告制度,跟蹤督辦制度,考核獎(jiǎng)勵(lì)制度等工作機(jī)制,確保重點(diǎn)旅游項(xiàng)目責(zé)任明確、目標(biāo)具體、措施到位。全年召開(kāi)旅游項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)31次,編制旅游項(xiàng)目快報(bào)65期,區(qū)政府形成《議事紀(jì)要》18期。北山旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、澤勝溫泉城項(xiàng)目、藺市古鎮(zhèn)項(xiàng)目、上山公路項(xiàng)目和水磨灘互通立交工程項(xiàng)目均實(shí)現(xiàn)開(kāi)工,巴國(guó)故都·枳城(古城)、天寶湖旅游區(qū)、青羊湖旅游區(qū)、龍?zhí)豆沛?zhèn)等前期項(xiàng)目完成既定目標(biāo)任務(wù)。

3.旅游開(kāi)發(fā)力度空前。從創(chuàng)新旅游發(fā)展體制機(jī)制入手,圍繞旅游區(qū)三年建成國(guó)家旅游度假區(qū)的奮斗目標(biāo),大手筆推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)。一是成立旅游開(kāi)發(fā)管委會(huì),由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任管委會(huì)正、副主任,管委會(huì)辦公室設(shè)在區(qū)發(fā)改委,發(fā)改委、交委、城鄉(xiāng)建委、財(cái)政局、國(guó)土局、規(guī)劃局、林業(yè)局、水務(wù)局、旅游局、綜合執(zhí)法局、鄉(xiāng)政府、大木鄉(xiāng)政府等作為成員單位,承擔(dān)相關(guān)職能職責(zé)和工作任務(wù)。二是組建了區(qū)交通旅游建設(shè)投資集團(tuán)有限公司,作為旅游區(qū)一級(jí)開(kāi)發(fā)業(yè)主,采取回購(gòu)、聯(lián)合等方式,負(fù)責(zé)旅游區(qū)整體規(guī)劃和分片開(kāi)發(fā)。年基本完成景區(qū)整體回購(gòu),全面啟動(dòng)旅游區(qū)規(guī)劃編制工作。三是各成員單位和交旅集團(tuán)相互配合,完成了旅游區(qū)小產(chǎn)權(quán)房、征地拆遷范圍、農(nóng)業(yè)人口等基礎(chǔ)調(diào)查工作;啟動(dòng)了自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃、飲水工程規(guī)劃、道路交通規(guī)劃、景區(qū)提檔升級(jí)規(guī)劃等調(diào)整和編制工作,為2012年全面建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.其他旅游景區(qū)乘勢(shì)而上。在產(chǎn)業(yè)政策扶持和精品景區(qū)建設(shè)雙重推動(dòng)下,各旅游景區(qū)競(jìng)相爭(zhēng)艷。國(guó)家森林公園、大木花谷、、山、816核軍工洞、御泉河等接待人數(shù)呈現(xiàn)不同程度增長(zhǎng),部分景區(qū)接待和收入均實(shí)現(xiàn)翻番。全區(qū)已開(kāi)放的景區(qū)全年共接待游客達(dá)到160萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)30.25%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3.28億元,同比增長(zhǎng)78.39%。

(三)塑造整體形象,旅游宣傳營(yíng)銷增添新措施

全區(qū)旅游行業(yè)繼續(xù)深入實(shí)施“大宣傳、大營(yíng)銷”戰(zhàn)略,通過(guò)加大旅游宣傳營(yíng)銷投入,增添旅游宣傳營(yíng)銷措施,不斷增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的對(duì)外吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。全年累計(jì)投入旅游宣傳營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)2824萬(wàn)元,開(kāi)展了系列成效明顯的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。一是首次嘗試把特色旅游產(chǎn)品推向境外市場(chǎng),先后參加了第14屆海峽兩岸旅游行業(yè)聯(lián)誼會(huì)暨大陸赴臺(tái)旅游宣傳推廣活動(dòng),第六屆海峽兩岸臺(tái)北旅游展,中華文化旅游主題年港澳地區(qū)啟動(dòng)儀式暨主題宣傳推廣活動(dòng),全市六大精品景區(qū)赴新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、香港巡回推介活動(dòng),、點(diǎn)易園、等旅游產(chǎn)品引起港澳臺(tái)地區(qū)旅游業(yè)界的廣泛關(guān)注。二是繼續(xù)擴(kuò)大旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的影響力,參加了西安中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì),玩耍川渝—好耍大篷車巡游宣傳推廣,第二屆西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),都市旅游節(jié)暨第三屆城際旅游交易會(huì)等系列活動(dòng)。三是自主開(kāi)展區(qū)內(nèi)旅游宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。組織開(kāi)展了中國(guó)旅游日區(qū)宣傳推廣活動(dòng),共印發(fā)宣傳資料12萬(wàn)余份,發(fā)放禮品、門票2萬(wàn)余份。四是發(fā)揮名媒的影響力和傳播優(yōu)勢(shì),在中央電視臺(tái)《新聞30分》、《如畫江山》,旅游衛(wèi)視《人人游》,電視臺(tái)投放旅游宣傳片和宣傳廣告;在《旅游雜志》、《假日自助游》等開(kāi)版宣傳,邀請(qǐng)《新三峽100問(wèn)》編輯組考察旅游。全年在中央和市級(jí)媒體宣傳報(bào)道旅游187條,其中廣播電視新聞46條,報(bào)刊新聞57條、專刊/版9個(gè),網(wǎng)絡(luò)新聞73條,取得了較好的效果。

(四)提高服務(wù)質(zhì)量,旅游行業(yè)管理增加新抓手

一是以提高旅游服務(wù)綜合滿意度為抓手,努力推升全區(qū)旅游服務(wù)品質(zhì)。積極爭(zhēng)取區(qū)政府辦公室印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好區(qū)旅游服務(wù)綜合滿意度考核工作的通知》,第一次把提升全區(qū)旅游服務(wù)品質(zhì)任務(wù)列為9個(gè)區(qū)級(jí)部門的工作內(nèi)容,逐項(xiàng)進(jìn)行任務(wù)分解、落實(shí)相關(guān)部門職責(zé),營(yíng)造出齊抓共管的工作格局,順利完成區(qū)考核辦下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。二是加大安全隱患排查和治理力度,加強(qiáng)旅游安全檢查和督查。聯(lián)合區(qū)級(jí)相關(guān)部門在節(jié)假日前到A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店開(kāi)展道路交通、森林防火、消防、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備等安全大檢查,對(duì)查出的安全隱患責(zé)令限期整改,確保全年旅游行業(yè)安全穩(wěn)定;開(kāi)展了旅游企業(yè)安全管理三職人員崗位培訓(xùn),重新修訂了《區(qū)旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,三星級(jí)以上飯店完成了消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)工作。三是加強(qiáng)行政審批和執(zhí)法工作。全年完成審批事項(xiàng)5項(xiàng);聯(lián)合區(qū)工商分局對(duì)區(qū)內(nèi)旅行社、分社和門市部開(kāi)展執(zhí)法檢查,全年查出各類問(wèn)題41個(gè),責(zé)成旅行社逐一整改落實(shí);全年共處理游客投訴3起,滿意率100%。四是完成三星級(jí)以下飯店和3A級(jí)以下景區(qū)的年度復(fù)核工作,復(fù)核通過(guò)率達(dá)到100%,全區(qū)星級(jí)飯店整體服務(wù)水平繼續(xù)保持優(yōu)良,博物館被評(píng)為市文明旅游區(qū)。五是在全區(qū)旅游行業(yè)積極開(kāi)展“唱讀講傳”和服務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng),在全市旅游系統(tǒng)紅歌比賽中獲得二等獎(jiǎng),在全市旅游飯店職業(yè)裝服飾設(shè)計(jì)及服務(wù)情景劇表演并分別獲得銅獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng);全年培訓(xùn)旅游從業(yè)人員達(dá)到1500人次。六是全面完成旅游行業(yè)年度統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)年報(bào)工作,年國(guó)慶黃金周旅游統(tǒng)計(jì)工作獲得市局表彰。

(五)提高辦事效率,機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)新氣象

一是建立健全了每月一次的中心組學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每周四下午全體機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)制度,通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制和領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決定,加強(qiáng)班子成員溝通協(xié)作,形成了“大事講原則,小事講風(fēng)格”的良好局面,不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是著力抓好《廉政準(zhǔn)則》和換屆紀(jì)律要求的學(xué)習(xí),堅(jiān)持教育在前、防犯在先,在實(shí)際工作中,特別是項(xiàng)目建設(shè)、資金撥付等重要環(huán)節(jié),堅(jiān)持集體討論,及時(shí)研究,切實(shí)做到防微杜漸,樹(shù)立了廉潔自律的良好形象。四是積極開(kāi)展了“創(chuàng)建旅游名區(qū),爭(zhēng)當(dāng)旅游服務(wù)明星”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。五是積極開(kāi)展“三進(jìn)三同”、信訪穩(wěn)定、“三項(xiàng)治理”、“人民好公仆”教育實(shí)踐活動(dòng)等工作。六是提高工作效能,不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)依法行政,強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)。

全區(qū)旅游工作雖然取得了新的成績(jī),也還存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是旅游經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率不高,我區(qū)旅游業(yè)總收入相當(dāng)于GDP的2%,旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率較低,重要性尚不明顯;旅游企業(yè)尤其是旅行社“散、小、弱、差”現(xiàn)象突出。二是旅游重大項(xiàng)目形象進(jìn)度緩慢。盡管招商引資上了一批旅游大項(xiàng)目,但受宏觀政策和市場(chǎng)因素的制約,旅游大項(xiàng)目普遍開(kāi)發(fā)建設(shè)速度不快,工程形象進(jìn)度嚴(yán)重滯后。三是旅游基礎(chǔ)及配套設(shè)施檔次較低。五星級(jí)酒店發(fā)展緩慢,通往主要旅游景區(qū)的公路彎多路窄,等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不高,中型以上客車通行受到限制;城區(qū)通往景區(qū)的旅游公共交通仍然難以開(kāi)通。四是旅游宣傳營(yíng)銷氣魄不大。還缺少旅游宣傳營(yíng)銷專門機(jī)構(gòu)和旅游宣傳營(yíng)銷專業(yè)人才,宣傳營(yíng)銷規(guī)模小、聲勢(shì)弱的情況還沒(méi)有根本性的改變,具有地方特色的旅游節(jié)慶活動(dòng)沒(méi)有真正形成。

二、2012年工作思路

2012年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,全區(qū)旅游行業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2009〕41號(hào))和市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的決定》(渝委發(fā)〔〕35號(hào))精神,緊扣“城市突破年”主題,確保旅游大項(xiàng)目建設(shè)和旅游宣傳營(yíng)銷“雙突破”,努力推動(dòng)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。確保全年接待國(guó)內(nèi)外游客突破450萬(wàn)人次,增長(zhǎng)12.5%;力爭(zhēng)達(dá)到530萬(wàn),增長(zhǎng)32.5%;確保旅游收入突破16億元,增長(zhǎng)50.9%;力爭(zhēng)達(dá)到20億元,增長(zhǎng)88.68%;旅游業(yè)固定資產(chǎn)新增投入突破26億元,力爭(zhēng)達(dá)到30億元,招商引資協(xié)議資金100億元。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)旅游規(guī)劃編制

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,按照“先策劃、后規(guī)劃、再開(kāi)發(fā)”的原則,合理布局、科學(xué)規(guī)劃,為旅游業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。一是編制完成全區(qū)紅色旅游規(guī)劃大綱。二是編制完成《旅游度假區(qū)總體規(guī)劃》、《大裂谷景區(qū)總體規(guī)劃》、《大裂谷景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《大裂谷景區(qū)綜合服務(wù)區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《大裂谷景區(qū)度假酒店集群區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《國(guó)家森林公園天堂小鎮(zhèn)概念性規(guī)劃》、《角邦寨旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《文馨湖旅游度假區(qū)總體規(guī)劃》,并通過(guò)評(píng)審和審批。三是編制完成龍?zhí)豆沛?zhèn)旅游規(guī)劃和天寶湖旅游區(qū)策劃。四是啟動(dòng)全區(qū)旅游資源普查工作。五是指導(dǎo)其他項(xiàng)目業(yè)主全面編制旅游區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃。

(二)強(qiáng)力推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)

按照“重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)”原則,強(qiáng)攻精品旅游區(qū)、旅游區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè),帶動(dòng)和助推旅游基礎(chǔ)及配套設(shè)施建設(shè)。一是繼續(xù)深化精品景區(qū)提檔升級(jí),新增投入20億元。完成4A級(jí)景區(qū)申報(bào);榨菜博物館完成策劃、規(guī)劃和征地拆遷等前期工作,綜合旅游項(xiàng)目基本建成運(yùn)動(dòng)公園一期,加快推進(jìn)五星級(jí)酒店和會(huì)所建設(shè);澤勝溫泉城建成溫泉泡池、入口景觀工程、特色商業(yè)街和配套接待設(shè)施;全面建成旅游碼頭并投入使用。二是加快推進(jìn)旅游區(qū)建設(shè),新增投入6億元。開(kāi)工建設(shè)游客中心、度假酒店和安置房;全面啟動(dòng)景區(qū)提檔升級(jí);圍繞避暑養(yǎng)生休閑進(jìn)一步豐富森林公園旅游項(xiàng)目,切實(shí)做好建設(shè)旅游小鎮(zhèn)的各項(xiàng)前期工作;大木花谷要加大投資力度,擴(kuò)大規(guī)模,提升品質(zhì),推出新的景觀。三是繼續(xù)推進(jìn)816核軍工洞、藺市古鎮(zhèn)、沙溪溫泉、雨臺(tái)山等景點(diǎn)開(kāi)展提檔升級(jí),打造烏江畫廊觀光游旅游新品。四是推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建成長(zhǎng)江三橋至、熊家溝至旅游公路,開(kāi)工建設(shè)武白路改擴(kuò)建工程,完成旅游碼頭廊橋和旅游躉船建設(shè)。五是圍繞“一帶兩區(qū)”繼續(xù)策劃和重點(diǎn)推出古城、文馨湖、角幫寨、金子山等旅游招商項(xiàng)目,力爭(zhēng)年內(nèi)完成招商簽約項(xiàng)目2個(gè)以上,協(xié)議資金超過(guò)100億元。

(三)全面開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷

圍繞“推廣總體形象、推銷特色線路、做大游客總量”,努力加大宣傳營(yíng)銷投入,全方位開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷工作。一是面向全國(guó)開(kāi)展旅游主題口號(hào)和LOGO征集活動(dòng),借助活動(dòng)提升旅游知曉度。二是分層級(jí)鞏固和推出各類具有濃郁地方特色的旅游節(jié)慶活動(dòng),不斷擴(kuò)大旅游宣傳營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。三是向央視及省市級(jí)以上媒體投放旅游形象宣傳片;拍攝以旅游資源為背景的電影或電視劇。四是組織一批專家進(jìn)行旅游文化專題研究,編輯制作“一首歌曲、一部宣傳片、一套叢書(shū)、一本指南手冊(cè)、一臺(tái)文藝節(jié)目”。五是充分利用名人效應(yīng),邀請(qǐng)知名人士策劃旅游宣傳營(yíng)銷方案,制造旅游宣傳熱點(diǎn),參與旅游宣傳互動(dòng)。六是重新設(shè)計(jì)推出旅游精品線路,建立專門的旅游營(yíng)銷機(jī)構(gòu),在全國(guó)主要城市和周邊大城市設(shè)立旅游營(yíng)銷辦事處,開(kāi)展常年性的旅游營(yíng)銷推廣活動(dòng)。七是修訂完善《市區(qū)對(duì)組團(tuán)來(lái)涪旅行社獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,繼續(xù)執(zhí)行對(duì)組織游客來(lái)涪旅游的旅行社、游船公司實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。

(四)不斷規(guī)范旅游行業(yè)監(jiān)管

以游客滿意為目標(biāo),圍繞鞏固和提升區(qū)旅游服務(wù)綜合滿意度,打造一流的旅游服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新和加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管。一是加強(qiáng)與區(qū)級(jí)相關(guān)部門和市級(jí)有關(guān)單位的配合,以提升旅游服務(wù)綜合滿意度為抓手,積極探索大膽創(chuàng)新,采取有效措施全面提升服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的旅游服務(wù)形象。二是聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門,開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合治理和執(zhí)法檢查活動(dòng),規(guī)范旅游市場(chǎng)。三是加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),配合區(qū)質(zhì)監(jiān)局,大力推進(jìn)博物館、旅游區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作;組織開(kāi)展綠色旅游飯店、星級(jí)旅游飯店、A級(jí)旅游景區(qū)的評(píng)定和復(fù)核,年內(nèi)完成博物館4A景區(qū)、美心紅酒小鎮(zhèn)3A景區(qū)申報(bào)評(píng)定工作;指導(dǎo)金科大酒店、華地王朝大酒店的五星級(jí)酒店前期創(chuàng)建工作。四是加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為,開(kāi)展導(dǎo)游年審和落實(shí)導(dǎo)游IC卡檢查制度;抓好旅游行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送;加強(qiáng)旅游投訴處理,旅游行風(fēng)建設(shè),開(kāi)展行業(yè)誠(chéng)信建設(shè),提高行業(yè)自律;加強(qiáng)行政審批服務(wù)。五是加強(qiáng)旅游行業(yè)員工的服務(wù)技能培訓(xùn)。五是繼續(xù)采取多種方式開(kāi)展旅游從業(yè)人員培訓(xùn),不斷加強(qiáng)人才培養(yǎng)。六是加強(qiáng)旅游業(yè)安全監(jiān)管,開(kāi)展旅游行業(yè)經(jīng)常性安全大檢查,確保旅游行業(yè)平安穩(wěn)定。

(五)不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,以實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建、升位、和諧”目標(biāo)為抓手,樹(shù)立“活力旅游、活力機(jī)關(guān)”形象。一是狠抓機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),力爭(zhēng)創(chuàng)建優(yōu)秀黨支部,完成機(jī)關(guān)檔案達(dá)標(biāo)升級(jí),通過(guò)開(kāi)展系列創(chuàng)建活動(dòng),提升機(jī)關(guān)“窗口”形象。二是全力提升績(jī)效考核排序位次,在全面完成年度旅游目標(biāo)任務(wù)的同時(shí),同步抓好機(jī)關(guān)黨建、思想宣傳、紀(jì)檢監(jiān)察、社會(huì)管理綜合治理、行政執(zhí)法、六五普法、政務(wù)公開(kāi)、信訪穩(wěn)定、政務(wù)信息、計(jì)劃生育、節(jié)能減排等工作,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作都取得較好的成績(jī)。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,認(rèn)真完善和實(shí)施各項(xiàng)管理制度,試行任務(wù)量化考核管理,提升機(jī)關(guān)辦事效能。四是繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)落實(shí)學(xué)習(xí)制度、抓好政治理論和旅游業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升干部素質(zhì);通過(guò)落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、抓好廉潔從政教育,純潔干部思想;通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展“三進(jìn)三同”、“結(jié)窮親”、“大下訪”、“大接訪”等活動(dòng),改進(jìn)干部作風(fēng),以嶄新的面貌和不畏難難的勇氣,推動(dòng)全區(qū)旅游實(shí)現(xiàn)新跨越。