導(dǎo)語：客戶部經(jīng)理的競職發(fā)言稿一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

今天，我要競聘的崗位是集團客戶經(jīng)理，我叫*，今年26歲，大專文化。20*年9月進入婁底移動鋼城營業(yè)部，先后從事過營業(yè)員、VIP接待員、個人客戶經(jīng)理工作。由于自己工作踏實，敢于創(chuàng)新，在不同的崗位上，較好的完成了各個時期組織交給的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的贊揚。在各項工作崗位上先后獲得新業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀大客戶經(jīng)理等榮譽稱號。

在移動工作的日子里,我深刻的意識到做好一名移動員工不容易,特別是大客戶經(jīng)理.他要求在管理好自己客戶群的同時,努力去開拓新的客戶群.所以要求我們不僅具備有扎實的業(yè)務(wù)知識,而且還需具備良好的人際溝通能力.我競聘這一崗位,因為我相信自己有能力做好這一切。我具備的有利條件有：

一、我有吃苦耐勞的精神，對待工作認真負責(zé)。我經(jīng)過四年在婁底移動的工作，培養(yǎng)了自己能吃苦、敢擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，因此無論是當(dāng)一個普通的營業(yè)員還是大客戶經(jīng)理我都是兢兢業(yè)業(yè)、認真負責(zé)，從來不敢馬虎大意，經(jīng)常會為解決客戶的問題加班加點地工作，也正由于我的這種工作態(tài)度，我無論在哪個崗位上都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

二、經(jīng)過3年大客戶經(jīng)理工作，我已能非常熟練地為大客戶服務(wù)。自20*年任大客戶經(jīng)理至今，我先后管理了幾千名大客戶，在為他們服務(wù)的過程中我通過一點一滴的積累已經(jīng)撐握到怎樣能更好地取得客戶的信任，為他們提供滿意的服務(wù)。

因此，我認為我有能力也有信心干好集團客戶經(jīng)理這一職務(wù)，如我此次競聘成功，我將做好下列幾項工作，爭取不辜負大家對我的信任和期望：

一、繼續(xù)做好個人大客戶的服務(wù)工作。目前隨著客戶期望值不斷提升，通過傳統(tǒng)的服務(wù)已經(jīng)難以滿足客戶的需求，因此只有把服務(wù)做得更加個性化，真正把客戶的滿意當(dāng)做我們追求的目標，通過各方面了解、撐握客戶的信息，用心、誠心、真心地為客戶服務(wù)。

二、集中精力學(xué)習(xí)集團客戶管理工作。這次競聘后，所有的個人客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型為集團客戶經(jīng)理，改變了過去單一的管理局面。因此我以前撐握的個人客戶經(jīng)理服務(wù)工作經(jīng)驗是遠遠不夠，我將在今后致力于集團客戶管理工作，通過學(xué)習(xí)將個人與集團結(jié)為一體，不僅要提高服務(wù)工作的，同時也最大限度地撐握集團信息提高各項集團營銷工作。

三、不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷更新自己的思想觀念，努力使自己完成由個人大客戶經(jīng)理向集團客戶經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換?，F(xiàn)在不但客戶的期望值越來越高，公司的各種新營銷模式、營銷思路也層出不窮，我只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能充分領(lǐng)會市公司各項政策，把上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作落實到位。

各位，我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。

我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。