社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)做法與經(jīng)驗(yàn)

時間:2022-05-04 01:28:00

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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)做法與經(jīng)驗(yàn)

加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生工作,改善衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,是滿足人民群眾優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生需求,提高人民健康水平的民心工程。鎮(zhèn)黨委、政府十分重視社區(qū)衛(wèi)生工作,經(jīng)過全鎮(zhèn)上下的共同努力,我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健全,服務(wù)功能不斷完善,服務(wù)質(zhì)量不斷提高?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況簡要介紹如下:

一、基本情況

鎮(zhèn)位于本島東部,境內(nèi)有大小島嶼8個,陸地面積22.97平方公里。全鎮(zhèn)5個社區(qū),2012年底總?cè)丝?3979人,總戶數(shù)5683戶,2012年漁農(nóng)民人均收入8250元。近兩年來,在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在衛(wèi)生主管部門的指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹市、縣衛(wèi)生工作會議精神,緊緊結(jié)合“和詣、平安”這一目標(biāo),堅持以人為本,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),強(qiáng)化預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”功能,積極探索,不斷創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作?,F(xiàn)全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已形成了“一個中心、五個站”的格局,共覆蓋5683戶,覆蓋人口13979人,覆蓋率達(dá)100%。社區(qū)責(zé)任醫(yī)生20名,平均每名社區(qū)醫(yī)生服務(wù)700余人,做到預(yù)防在前,小病在社區(qū),大病有轉(zhuǎn)診。全鎮(zhèn)基本建成了較為完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。100%的社區(qū)農(nóng)民出行20分鐘就能到達(dá)所屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),大大方便了居民的日常醫(yī)療保健服務(wù),受到了全鎮(zhèn)居民群眾的好評。

二、主要做法

(一)、統(tǒng)一思想,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

2012年4月全縣衛(wèi)生工作會議后,我鎮(zhèn)認(rèn)真研究開展了社區(qū)衛(wèi)生工作。為保證這項工作的順利進(jìn)行,我鎮(zhèn)始終堅持“政府主導(dǎo)”的工作理念,堅持行政推動,切實(shí)履行社會管理和公共服務(wù)職能。鎮(zhèn)黨委政府成立了以鎮(zhèn)長為組長,分管副鎮(zhèn)長任副組長,鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、鎮(zhèn)社發(fā)辦主任、各社區(qū)支部書記為成員的公共衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把社區(qū)衛(wèi)生工作列入黨委、政府工作的重要內(nèi)容。同時,鎮(zhèn)政府還確定了一名公共衛(wèi)生管理員,具體負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生工作日常管理;各社區(qū)均分別確定了一名公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員,這樣基本形成了鎮(zhèn)、村兩級社區(qū)衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和分級負(fù)責(zé)、逐級考核的工作機(jī)制。自開展社區(qū)衛(wèi)生工作以來,鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開了漁農(nóng)民健康體檢動員會、合作醫(yī)療工作動員會、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)研討會等會議,布置落實(shí)全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生工作任務(wù)。鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理員及社區(qū)公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員切實(shí)履行職責(zé),合力推動社區(qū)衛(wèi)生工作穩(wěn)步開展。

(二)、統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局

2012年底,我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組深入社區(qū)開展調(diào)研,針對村衛(wèi)生室基礎(chǔ)設(shè)施差、人員素質(zhì)低、鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡大等狀況,出臺了我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由“政府辦、醫(yī)院管”的設(shè)置方案。結(jié)合本鎮(zhèn)新型社區(qū)建設(shè)契機(jī),確定一個社區(qū)設(shè)置一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站形成一個布局合理,符合開展六位一體服務(wù)功能的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)各社區(qū)實(shí)際,在解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用房問題上區(qū)別對待,投入經(jīng)費(fèi)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行裝修。新建、改建后的各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,環(huán)境整潔,基本設(shè)施齊全,符合20分鐘服務(wù)圈要求,為群眾創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。

(三)注重內(nèi)涵,力求規(guī)范

重視內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)中心、站內(nèi)部規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我鎮(zhèn)制定了鎮(zhèn)村兩級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)一體化管理方案,建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一系列規(guī)章制度,提高全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理水平。一是加強(qiáng)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生隊伍建設(shè)。我鎮(zhèn)在完成現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員整合、優(yōu)化后,及時建立全鎮(zhèn)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生隊伍,現(xiàn)我鎮(zhèn)已建立社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊5個,人員遍及到鎮(zhèn)、社區(qū)兩級衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),其中有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師7名,執(zhí)業(yè)護(hù)士3名。二是實(shí)行社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作考核制度,建立上門服務(wù)制度。社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊突出“以社區(qū)為范圍,以家庭為單位”的服務(wù)特色,改變坐堂行醫(yī)的傳統(tǒng)觀念,認(rèn)真執(zhí)行全科醫(yī)生家庭責(zé)任制、雙向轉(zhuǎn)診制、上門訪視制、巡診出診制、病例討論制及定期在中心輪流值班制等規(guī)定,積極開展24小時出診、家庭護(hù)理、家庭病床等上門服務(wù),充分為廣大群眾提供“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。為調(diào)動社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊的工作熱情,我鎮(zhèn)制訂了《社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊考核獎勵辦法》,定期對社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作情況進(jìn)行檢查考核,并將考核成績同社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的工資報酬相掛鉤。這項制度的實(shí)施,不但激發(fā)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的積極性,提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作效能,還加強(qiáng)了公共衛(wèi)生專項經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用管理,保證了“費(fèi)隨事走”。

(四)服務(wù)社區(qū),促進(jìn)健康

現(xiàn)在我鎮(zhèn)已全面開展?jié)O農(nóng)民健康檔案的建檔和健康體檢工作,這項工作量大、難度大,為切實(shí)做好這項工作,我鎮(zhèn)成立了分管副鎮(zhèn)長為組長的漁農(nóng)民健康體檢領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了健康體檢工作實(shí)施方案。到目前為止,我鎮(zhèn)已完成漁農(nóng)民健康體檢11533人,體檢率達(dá)到82.5%,體檢的組織實(shí)施工作和體檢質(zhì)量獲得了上級衛(wèi)生部門的好評。同時積極做好合作醫(yī)療宣傳動員工作,中心、站均納入合作醫(yī)療定點(diǎn)報銷單位;認(rèn)真做好慢性病的防治康復(fù)指導(dǎo),建立家庭健康檔案,對慢性病病人、60歲以上老人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群加強(qiáng)健康管理,為全鎮(zhèn)人民編織起一道健康防護(hù)網(wǎng)。

三、初步成效

自社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展以來,鎮(zhèn)取得了極大的經(jīng)濟(jì)和社會效益,總體來說就是“三得到”。

一是群眾生活得到實(shí)惠。我們堅持以人的健康為中心,以需求為導(dǎo)向,以服務(wù)為根本,增強(qiáng)了人民群眾的健康意識,使群眾親身體驗(yàn)到接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)省時、省事、省力、省錢的好處,得到老百姓接受和認(rèn)可。

二是機(jī)構(gòu)發(fā)展得到活力。自社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展以來,我們充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局網(wǎng)絡(luò),完善服務(wù)功能,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,深化服務(wù)內(nèi)涵,降低醫(yī)療成本,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益“雙贏”。

三是醫(yī)患關(guān)系得到改善。自社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展以來,我鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,走出“圍墻”,走進(jìn)家庭,變“坐堂行醫(yī)”為“上門服務(wù)”,變“定時服務(wù)”為“全天候服務(wù)”,改善了醫(yī)患關(guān)系,提高了廣大群眾的滿意程度。

總而言之,我鎮(zhèn)在開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中,做了一些工作,也取得了一些成效,但我們也深深感到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)將是一項長期的工作任務(wù),如何提高群眾的健康素質(zhì),滿足群眾優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生服務(wù)需求,還需要我們堅持不懈的努力,我們決心牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識,不斷加大社區(qū)衛(wèi)生投入力度,推動社區(qū)衛(wèi)生工作上新臺階。