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今年以來，**區(qū)直機關(guān)工委在中共**區(qū)委的領(lǐng)導和支持下，在區(qū)直機關(guān)中認真組織開展了“創(chuàng)建服務品牌、打造品牌機關(guān)”活動。我們認為，區(qū)直機關(guān)中黨員多，領(lǐng)導干部多，文化程度高，機關(guān)黨員和黨組織數(shù)量約占全區(qū)的三分之一，科級干部約占全區(qū)的一半，干部大專以上學歷的占大多數(shù)，而且區(qū)直機關(guān)承擔著全區(qū)經(jīng)濟、政治、社會發(fā)展各個領(lǐng)域的指導、管理和執(zhí)法職能，肩負著上情下達、下情上傳的重任，在推進改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中處于十分重要的位置?？梢哉f，區(qū)直機關(guān)所處的獨特位置決定區(qū)直機關(guān)要在黨的思想、組織、作風建設(shè)等方面，走在農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)等基層黨建工作的前頭。做好了機關(guān)黨建工作，就抓住了全面“貫徹三個代表”重要思想，深入進行保持共產(chǎn)黨員先進性經(jīng)常性教育，推進黨的建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實踐證明，區(qū)直機關(guān)開展創(chuàng)建服務品牌活動是機關(guān)黨建的得力抓手，通過機關(guān)的帶頭、示范和推動作用，能更有效地發(fā)揮各個方面基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

一、抓好機關(guān)黨建，必須緊緊圍繞建設(shè)服務型機關(guān)

在創(chuàng)建活動中，區(qū)直機關(guān)通過“創(chuàng)建服務品牌、打造品牌機關(guān)”，進一步樹立了新的服務理念，各單位不斷深化服務內(nèi)容，完善服務機制，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務載體，認真落實立黨為公、執(zhí)政為民的要求，加快由“管理型”向“服務型”的轉(zhuǎn)變，盡快建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、依法行政，人民滿意的服務型機關(guān)。

區(qū)工商分局黨總支確定“信用工商”的機關(guān)品牌。他們首先堅持以人為本，加強全員教育培訓，通過抓理論學習，提高政治素質(zhì)；通過加強文化和業(yè)務培訓，提高執(zhí)法能力。堅持理論與實踐相結(jié)合、當前與長遠相結(jié)合自學與互學相結(jié)合的原則，精心組織、全面推進，使教育工作經(jīng)常化、制度化，讓廣大職工干部理解和掌握“信用工商”的深刻內(nèi)涵?；顒又?，該局堅持一個固定、圍繞三個重點、實現(xiàn)三個能夠、達到三個提高。一個固定，把每周五下午作為機關(guān)的固定學習日；三個重點，就是以加強工商法律、法規(guī)、文字寫作、計算機應用的學習為重點；三個能夠，就是干部職工人人能夠獨立辦案，能夠獨立撰寫公文、反饋信息，能夠獨立操作電腦；三個提高，一是提高現(xiàn)代化辦公水平，二是提高執(zhí)法的服務素質(zhì)，三是提高辦事效率和辦事質(zhì)量。另外，他們采取了六項措施，寓管理和執(zhí)法于服務之中，確保創(chuàng)建服務品牌活動落到實處。一是在注冊審批方面，全面實施“一站式”服務制度，真正把工商窗口建成了一口進、一口出的一站式辦事機構(gòu)；二是在執(zhí)法警示方面，實行首次不罰制。使廣大經(jīng)營者了解管理部門的行政處罰不是目的，而是為了達到凈化市場環(huán)境目的的手段，從而樹立工商機關(guān)在社會上的誠信形象；三是在消費者投訴方面，建立健全“12315”維權(quán)體系。各投訴站全天有人值班，有訴必接，有訴必查，投訴有記錄，查處有反饋；四是在市場整治方面，開展紅盾農(nóng)資打假護農(nóng)、食品市場整治、整頓規(guī)范成品油市場等專項整治活動，不僅樹立工商執(zhí)法權(quán)威，同時又充分體現(xiàn)工商分局執(zhí)法為民的服務理念；五是在規(guī)費收取方面，實現(xiàn)陽光收費。為基層收費單位配備了電腦、打印機，實行電腦收費，安裝了電子顯示屏，向群眾公開整個收費行為，還經(jīng)營者以知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、平等權(quán)；六是在電腦網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，實現(xiàn)兩網(wǎng)并行。建立局域網(wǎng)，聯(lián)通上下。

二、品牌服務向部門延伸，拉動機關(guān)服務提升檔次

我區(qū)在組織開展創(chuàng)建服務品牌活動中，立足從人民滿意、促進發(fā)展出發(fā)，明確要求服務品牌要有明確的服務領(lǐng)域和具體的服務標準，服務品牌要被服務對象廣泛認同，具有一定的知名度，服務品牌應該體現(xiàn)與時俱進精神，不斷追求更高目標。區(qū)勞動和社會保障局黨支部精心打造“真情相助”服務品牌，體現(xiàn)勞動保障工作人員基本的職業(yè)道德，反映一種主客觀的最佳融合。“真情”是一種主觀意念，“相助”是一種行為、行動和服務，其核心是想群眾所想，急群眾之所急，把群眾的事當作自己的事，把群眾的困難當作自己的困難，誠心誠意為職工群眾排憂解難。通過“真情相助”體現(xiàn)“三個代表”的重要思想，并取得廣大人民群眾對就業(yè)服務工作的認可和信任。同時，通過創(chuàng)就業(yè)服務品牌，使社會了解就業(yè)服務機構(gòu)和就業(yè)服務工作，加強對就業(yè)服務工作的監(jiān)督，推動就業(yè)服務工作的開展。區(qū)委宣傳部黨支部“傳播真情、德潤心田”品牌，體現(xiàn)宣傳工作特點，宣黨之聲，傳民之情，當好黨和人民的喉舌。體現(xiàn)工作載體，運用大眾傳媒等多種宣傳手段，播撒先進文體，鑄造道德長城。體現(xiàn)工作內(nèi)容及工作態(tài)度，堅信馬克思主義，用科學的理論武裝人，全面、準確地宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，用真理啟迪人心，深入實際，調(diào)查研究，尊重事實、敢講真話，真實地反映人民群眾的呼聲，對人真心實意，辦事光明磊落。體現(xiàn)工作態(tài)度和服務標準，敬業(yè)創(chuàng)業(yè)，真情奉獻。對工作滿懷深情，專心學習，潛心研究，用心創(chuàng)造，對群眾傾注真情，用愛心、誠心開啟心靈之窗，用情感凝聚人心。區(qū)委組織部（老干辦、區(qū)直機關(guān)工委）黨支部“公道正派、服務大局”品牌。通過抓好機關(guān)黨建工作，充分發(fā)揮機關(guān)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在用人上做到公道正派，不斷提高機關(guān)黨員干部隊伍素質(zhì)，全面加強機關(guān)黨的建設(shè)，圍繞中心，服務大局，服務基層，服務群眾，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，促進機關(guān)各項工作和全區(qū)社會經(jīng)濟全面發(fā)展。團區(qū)委“為黨政分憂、服務廣大青少年”品牌，用真情鋪展青春的道路，做青年成長成才的階梯；用真情沁潤青春的心靈，做青年思想進步的朋友；用真情激發(fā)青春的力量，做青年建功立業(yè)的后盾；用真情維護青春的權(quán)利，做青年合法權(quán)益的代表。區(qū)人口和計劃生育局黨支部“利益導向為契機、優(yōu)質(zhì)服務為根本”品牌。體現(xiàn)了計生行業(yè)工作者不僅要滿足于完成工作，更要在工作中傾注真情，回報人民群眾對計生國策的理解和奉獻，讓全方位的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作真正走進千家萬戶。區(qū)人民法院“司法為民”品牌。體現(xiàn)了“三個代表”要求和人民法院工作的宗旨，以維護最廣大人民群眾利益和堅持讓人民滿意為最高標準，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，通過審判依法保護人民群眾人身安全、財產(chǎn)安全，排解在政治、經(jīng)濟、社會生活中遇到的矛盾與紛爭，為改革開放、發(fā)展經(jīng)濟和全面提高人民群眾的生活質(zhì)量提供優(yōu)良的法制環(huán)境、法律服務及司法保障。區(qū)統(tǒng)計局黨支部“真實可信”品牌表現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性和統(tǒng)計工作實事求是的原則，體現(xiàn)了**區(qū)統(tǒng)計局廣大工作者對統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確性和及時性的執(zhí)著追求。區(qū)檢察院黨總支“執(zhí)法公正、一心為民”品牌，通過依法獨立行使檢察權(quán)，促進司法公正，維護社會主義法制，維護社會秩序、生活秩序、工作秩序，達到服務大局、保持社會穩(wěn)定、樹立形象、贏得民心的目的。區(qū)政協(xié)機關(guān)黨支部確定的“委員之家”品牌。就是要在政協(xié)機關(guān)營造為委員服務的濃厚氛圍，通過進一步強化服務觀念，創(chuàng)新服務機制，拓展服務方式，完善服務功能，轉(zhuǎn)變服務作風，提升服務水平，使為委員服務工作成為政協(xié)機關(guān)整體工作的一個亮點，更好地為政協(xié)委員履行職能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。區(qū)委辦公室黨支部“忠誠服務”品牌。忠心為黨：忠于黨，忠心耿耿為黨工作，為最終實現(xiàn)黨的綱領(lǐng)而奮斗；認真貫徹“三個代表”重要思想，忠實執(zhí)行黨的路線方針政策和中央、省、市、區(qū)委的各項批示決議決定；忠實執(zhí)行黨的紀律，忠實維護黨的形象。誠心為民：誠心誠意為民辦事，立黨為公、執(zhí)政為民，情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀，努力踐行全心全意為人民服務的宗旨；堅持從群眾中來、到群眾中去，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力；為全區(qū)人民辦實事、辦好事，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民的根本利益。盡心服務：盡心盡力、盡職盡責履行“三服務”職能，解放思想、實事求是、與時俱進，充分發(fā)揮好“三個作用”，做到為領(lǐng)導服務，使領(lǐng)導更加信任；為基層服務，使基層更加滿意；為群眾服務，使群眾更加親近。

三、創(chuàng)新思想、轉(zhuǎn)變作風，打造優(yōu)質(zhì)高效的服務品牌

由于區(qū)直機關(guān)中各級黨組織、黨員干部用優(yōu)質(zhì)高效、誠信服務的實踐傾力打造機關(guān)服務品牌，各單位創(chuàng)建目標明確、思路清晰，切實把“三個轉(zhuǎn)變、三個服務”（轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風，服務發(fā)展、服務基層、服務群眾）作為總體要求和標準，各機關(guān)服務品牌內(nèi)涵理念正在或已經(jīng)成為實際工作的指導準則。各級黨組織積極占領(lǐng)機關(guān)黨建主陣地，認真組織實施“創(chuàng)建”活動，真正把優(yōu)質(zhì)高效的服務作為品牌來打造和呵護。

一是帶動了機關(guān)工作思路和方法的創(chuàng)新。區(qū)直機關(guān)各單位結(jié)合自身工作特點，積極調(diào)整工作思路，本著誠信為民、服務為民的原則，在服務中謀發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新，注重親民意識，以情執(zhí)法。區(qū)城市管理局努力打造“百姓城管”品牌機關(guān)，改變傳統(tǒng)執(zhí)法理念，實施親民工程，寓執(zhí)法于服務之中，通過服務式管理，有效地啟發(fā)、帶動、強化了市民的城管責任感、認同感，為城市管理奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)，在管理者與被管理者之間架起了一座連心橋；二是推進了機關(guān)作風建設(shè)，在為民服務中注重多辦實事。各單位注重以人為本、以民為先，創(chuàng)建服務品牌，熱心為群眾服務。區(qū)農(nóng)林牧水局大力構(gòu)建“主動、熱情、公開、高效”品牌機關(guān)，牢固樹立立民為本、民貴君輕的民本思想。他們“急民之所急，想民之所想”，引導農(nóng)民穩(wěn)定糧食面積增加復種指數(shù)，重點提高設(shè)施蔬菜比例加大技術(shù)含量，另外加快訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展，強化科技服務體系建設(shè)。他們緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”的總體目標，強化措施，落實制度，扎實工作，把我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟推上了一個新臺階。三是營造了團結(jié)奮進的良好工作氛圍。許多單位把品牌創(chuàng)建賦予了自己獨有的機關(guān)文化底蘊，努力研究并探討、實現(xiàn)機關(guān)文化創(chuàng)新，不斷總結(jié)和發(fā)展健康向上的、豐富多彩的、具有本單位特色的、體現(xiàn)出時代精神的機關(guān)文化和機關(guān)精神，營造出團結(jié)奮進的良好工作氛圍。

總之，創(chuàng)建機關(guān)服務品牌活動可以說是新形勢加強機關(guān)黨建工作的有效載體和手段，利于各機關(guān)黨組織把黨建工作基本要求和本單位、本部門實際相結(jié)合，堅持圍繞中心、服務發(fā)展，從區(qū)委的全面工作中找準機關(guān)黨建的切入點，使機關(guān)黨建工作更好地貼近實際，用發(fā)展的眼光研究解決經(jīng)濟、政治、文化協(xié)調(diào)發(fā)展的問題，不斷提高各個機關(guān)的科學決策和依法管理水平，創(chuàng)特色、爭一流，從而實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務工作的有機結(jié)合。