加強(qiáng)“星級(jí)班組”建設(shè) 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
時(shí)間:2022-03-26 09:53:00
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長(zhǎng)春供電公司為進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì),提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,按照市總工會(huì)的要求,積極開展創(chuàng)建“星級(jí)班組”活動(dòng),并摸索出了一套建設(shè)“星級(jí)班組”的成功經(jīng)驗(yàn),有力的推動(dòng)了企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。我們的具體做法是:
一、明確“三新思路”,改變班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的心智模式
“星級(jí)班組”的創(chuàng)建是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的利器。能否把握住這柄利器,關(guān)鍵在于系統(tǒng)思考,改變心智模式,不斷創(chuàng)新。為此,我們明確了三個(gè)新思路,使創(chuàng)建“星級(jí)班組”順利起步。
引入新理念。創(chuàng)建活動(dòng)應(yīng)遵循怎樣的原則,創(chuàng)建活動(dòng)如何由點(diǎn)到面展開,創(chuàng)建“星級(jí)班組”,是不是否定過(guò)去班組建設(shè)的做法,班組員工能否接納?帶著這些問(wèn)題,公司工會(huì)積極組織班組長(zhǎng)學(xué)習(xí),召開班組座談會(huì),坐下來(lái)與班組長(zhǎng)認(rèn)真的討論,逐步理清工作思路。使大家明白,創(chuàng)建“星級(jí)班組”,不是對(duì)過(guò)去班組建設(shè)的否定,而是對(duì)過(guò)去班組建設(shè)進(jìn)行揚(yáng)棄,用學(xué)習(xí)型組織的理論來(lái)指導(dǎo)班組建設(shè)。
確立新思路。思路決定出路,要讓班組員工都能夠全身心地投入到創(chuàng)建“星級(jí)班組”上來(lái),必須努力改善員工的心智模式,使創(chuàng)建工作能夠緊緊圍繞公司的中心任務(wù)來(lái)開展。我們?cè)诖_立新思路上提出了兩個(gè)目標(biāo):一是要將生產(chǎn)施工型班組變成管理型班組;二是要將班組建設(shè)成為“管理現(xiàn)代化,資料標(biāo)準(zhǔn)化,員工知識(shí)化”的新型班組。按照這兩個(gè)目標(biāo)的要求,我們?cè)趯?shí)際工作中積極采用現(xiàn)代管理理論和管理手段來(lái)強(qiáng)化班組管理,從而加快了創(chuàng)建工作進(jìn)程。
探索新方法。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我們逐步總結(jié)出以“五新五力”為主要內(nèi)容的具有本班組特色的創(chuàng)建工作法,即:堅(jiān)持觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、培訓(xùn)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新;提高學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。例如,我們召開班組長(zhǎng)研討會(huì),請(qǐng)先進(jìn)班組介紹經(jīng)驗(yàn)、交流體會(huì),從而使班組員工有了新體會(huì),感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣所在,感受到平凡崗位的不平凡。又如,我們?cè)趧?chuàng)建“班組建設(shè)資料庫(kù)”時(shí),采用了兩個(gè)“百分百”的方法,即將班組資料百分之百微機(jī)化,對(duì)原有資料進(jìn)行整合、刪繁就簡(jiǎn),分門別類地存放到本班組計(jì)算機(jī)上;班組員工百分之百應(yīng)用計(jì)算機(jī),提高了工作效率?!肮ぷ鲗W(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”,已經(jīng)成為班組運(yùn)行的模式。大家樹立“終身學(xué)習(xí)”理念,將工作當(dāng)學(xué)問(wèn)來(lái)研究,不在視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān),營(yíng)造了人人學(xué)習(xí)新知識(shí),鉆研新技術(shù),掌握新本領(lǐng)的良好學(xué)習(xí)氛圍。
二、落實(shí)“三項(xiàng)舉措”,增強(qiáng)班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力
為了在班組內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)+和諧”、“健康+進(jìn)取”的團(tuán)隊(duì)氛圍,使每位員工感悟到生命的意義在于奮斗,自覺追求身心健康的人生境界,增強(qiáng)了進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),我們落實(shí)“三項(xiàng)舉措”,提升員工素質(zhì),打造一流團(tuán)隊(duì)。
量身訂做學(xué)習(xí)規(guī)劃。為了提高班組員工的整體素質(zhì),創(chuàng)造條件為他們搭建更為廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái)。作為一班之長(zhǎng),要求他們經(jīng)常思考的一件事,就是力求能夠?yàn)槊總€(gè)班員量身訂做學(xué)習(xí)規(guī)劃。根據(jù)每個(gè)人的興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡層次,有針對(duì)性的安排工作。王志鵬是調(diào)度通訊所近幾年來(lái)分配來(lái)的的大學(xué)生,先后參與了衛(wèi)星、光谷、朝陽(yáng)等綜合自動(dòng)化變電所的電氣安裝及調(diào)試,在工作中積累了豐富的技術(shù)知識(shí)。他與班組其他人員共同研制的《便攜式氣體繼電器定檢試驗(yàn)裝置》,獲得吉林省電力公司合理化建議及技術(shù)改進(jìn)二等獎(jiǎng),同年獲得國(guó)家專利,他本人也獲得了長(zhǎng)春供電公司優(yōu)秀團(tuán)干部的稱號(hào)。
內(nèi)學(xué)外培提高素質(zhì)。在創(chuàng)建“星級(jí)班組”過(guò)程中,公司工會(huì)始終堅(jiān)持做到“兩個(gè)創(chuàng)新”。一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合所內(nèi)新投用的新設(shè)備、新項(xiàng)目,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。牢牢抓住“名師帶徒”這一主線,組織班組員工進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和交流。同時(shí),通過(guò)建立知識(shí)管理制度,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能共享,做到能者為師、互幫互學(xué)、共同提高。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,形成“在工作中學(xué)習(xí)、帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)”的良好氛圍。我們還采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的外培方式,“帶著問(wèn)題出去,帶著辦法回來(lái)”的外培思路,委派專人到其他班組取經(jīng),為設(shè)備的安全運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)提供技術(shù)保障。為了調(diào)動(dòng)班組員工的學(xué)習(xí)興趣,公司工會(huì)在班組內(nèi)開展了“特色培訓(xùn)”活動(dòng),改變了以往“一個(gè)人講、大家聽”的單向灌輸培訓(xùn)方式,采用了“輪流當(dāng)老師、輪換做學(xué)生”的雙向互動(dòng)培訓(xùn)方式。我們堅(jiān)持實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物培訓(xùn),使班組員工得到了全方位的成長(zhǎng)。
悉心培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。改變了職工學(xué)習(xí)觀念,職工普遍樹立起“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的理念。班組是企業(yè)最基本的構(gòu)成體,在“個(gè)人學(xué)習(xí)”的基礎(chǔ)上,最容易組織“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”。公司下屬各班組經(jīng)常利用工余時(shí)間,進(jìn)行學(xué)習(xí)討論、交流、總結(jié),并通過(guò)這種形式的學(xué)習(xí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,有效地整合班組成員的智慧,達(dá)到成果共享。在班內(nèi)精誠(chéng)協(xié)作,大家互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,互相促進(jìn),共同成長(zhǎng),從而使班組的每一個(gè)成員工作能力更強(qiáng)。
三、實(shí)施“三項(xiàng)管理”,拓展班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)踐能力
班組作為長(zhǎng)春供員公司最小的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細(xì)胞,其基礎(chǔ)地位是不容置疑的。一旦失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ),我們的一切工作都是空中樓閣。為了做好班組創(chuàng)建工作,我們?cè)趯W(xué)習(xí)和借鑒其他單位班組經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,引進(jìn)和創(chuàng)新了三項(xiàng)管理。
一是績(jī)效管理。電力生產(chǎn)工作重視績(jī)效,要取得良好的績(jī)效必須要抓安全,安全生產(chǎn)是衡量一切工作的最終績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。這既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司每個(gè)部門提出的明確要求,也是創(chuàng)建“星級(jí)班組”的關(guān)鍵內(nèi)容。我們的基本做法是,以安全生產(chǎn)承包為主線,班組每人員工要熟知自己承包的電力設(shè)備的各種性能及試驗(yàn)要求。從確定最終工作目標(biāo)和工作效果出發(fā),既包括需要完成的調(diào)試的工作數(shù)量,更包括每項(xiàng)工作必須達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并以最終安全績(jī)效的完成情況來(lái)確定個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)情況。
二是閉環(huán)管理。科學(xué)管理既是一件嚴(yán)肅的事情,更是一個(gè)閉環(huán)的過(guò)程。今年,我公司提出了"快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活"的管理思路。班長(zhǎng)要求所有工作必須進(jìn)入良性互動(dòng)的PDCA循環(huán),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作任務(wù),必須先分析現(xiàn)狀、分解計(jì)劃、預(yù)計(jì)效果(P);具體組織落實(shí),確保技術(shù)措施和工作力度到位(D);將執(zhí)行進(jìn)度與工作目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,看是否存在問(wèn)題、怎樣解決問(wèn)題(C);實(shí)事求是總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),將成功經(jīng)驗(yàn)作為下一輪循環(huán)的標(biāo)準(zhǔn),把失敗的環(huán)節(jié)納入下一個(gè)循環(huán)解決(A)。推行閉環(huán)管理,有利于使全組工作有科學(xué)的程序限制,工作業(yè)績(jī)有統(tǒng)一的對(duì)比平臺(tái),決策失誤有了健全的修補(bǔ)機(jī)能。通過(guò)實(shí)施閉環(huán)管理,使每個(gè)班組職工都能及時(shí)抓住創(chuàng)新的亮點(diǎn),找到薄弱的環(huán)節(jié)并有針對(duì)性地加以解決。相互合作,體現(xiàn)了“三快”精神。
三是人才管理?!笆陿淠荆倌陿淙恕?。班組工作的開展離不開人,電力事業(yè)的興衰關(guān)鍵在人。為了做好了人的文章,為上級(jí)輸送優(yōu)秀的人才,我們實(shí)施了一系列行之有效的科學(xué)管理。首先是明確提出人人都是人才、人人都是管理者的理念,以此來(lái)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性,激發(fā)每一位職工的成才欲望。調(diào)度通訊所石鈺同志擔(dān)任班長(zhǎng)五年多來(lái),他克服了重重困難,憑借深厚的理論基礎(chǔ)和勤學(xué)、苦干的精神,在生產(chǎn)第一線努力工作,逐步成長(zhǎng)為綜合自動(dòng)化的技術(shù)骨干。由他主持開發(fā)的4項(xiàng)科研項(xiàng)目,有3項(xiàng)獲吉林省電力公司技術(shù)改進(jìn)二等獎(jiǎng);獲得2項(xiàng)國(guó)家專利。作為主要技術(shù)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)綜合自動(dòng)化班QC小組開展了10項(xiàng)QC活動(dòng),多次獲得國(guó)優(yōu)、省政府、市政府優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)。班長(zhǎng)石鈺獲得長(zhǎng)春供電公司首席員工的稱號(hào)。他所在的班組今年被國(guó)資委被為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組標(biāo)桿班組,國(guó)家電網(wǎng)公司獲得此榮譽(yù)的只有兩家。2005年度公司有9個(gè)班組獲得省電力公司一流班組的稱號(hào),有9名班長(zhǎng)獲得省電力公司一流班組長(zhǎng)的稱號(hào)。
四、創(chuàng)建“星級(jí)班組”的幾點(diǎn)體會(huì)
“星級(jí)班組”創(chuàng)建整合了班組成員的思維,使團(tuán)隊(duì)的智慧得以充分的交流與共享;“星級(jí)班組”創(chuàng)建增強(qiáng)了班組的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步滿足了個(gè)人發(fā)展的物質(zhì)條件和精神追求;“星級(jí)班組”創(chuàng)建的強(qiáng)盛活力,展示了班組更好的發(fā)展前景,給員工的發(fā)展提供了廣闊的空間。從而使員工領(lǐng)悟“生命的意義在于不斷地追求,個(gè)人的價(jià)值在于事業(yè)的成功”。
創(chuàng)建“星級(jí)班組”要樹立“一個(gè)愿景”。我們通過(guò)召開研討會(huì)、職工培訓(xùn)會(huì)等形式,對(duì)班組員工進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的思想發(fā)動(dòng),同時(shí)通過(guò)危機(jī)意識(shí)教育和對(duì)比啟示教育,使每位職工從內(nèi)心深處萌發(fā)出對(duì)全面提高個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)烈渴求。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合他們自身實(shí)際提出個(gè)人愿景,從而達(dá)到了聚合人心、激發(fā)斗志的預(yù)期目的。
創(chuàng)建“星級(jí)班組”要把握“兩個(gè)關(guān)鍵”。星級(jí)班組”是源自現(xiàn)代管理理念,沒(méi)有固定模式可供借鑒。我們遵循“立足本職,講求實(shí)效,因地制宜,循序漸進(jìn)”的思路,把握了兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是始終堅(jiān)持以人為本的核心理念,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)對(duì)職工個(gè)人的尊重、激勵(lì)和培養(yǎng),以及對(duì)職工合理需求的滿足,將職工個(gè)人潛能與集體利益有機(jī)結(jié)合,從而創(chuàng)造出最佳的管理績(jī)效;二是始終堅(jiān)持圍繞電力本職工作,以實(shí)事求是的態(tài)度,做到了“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”,夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ),進(jìn)而達(dá)到全面提升組織績(jī)效的目的。
創(chuàng)建“星級(jí)班組”要抓好“三個(gè)結(jié)合”。要使員工真正做到善學(xué)、會(huì)學(xué)、肯學(xué),必須抓好“三個(gè)結(jié)合”。一是“以老帶新”與“以新幫老”相結(jié)合。當(dāng)前,班組建立和完善這種學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制是十分必要的。各級(jí)組織要為“結(jié)對(duì)子”員工的相互學(xué)習(xí)、相互幫助提供寬闊的舞臺(tái),使他們學(xué)習(xí)有勁頭、工作有奔頭。二是“實(shí)踐學(xué)”與“理論鉆”相結(jié)合。要想達(dá)到理論與實(shí)踐相互統(tǒng)一,相互結(jié)合,必須讓員工養(yǎng)成勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手的好習(xí)慣,讓理論強(qiáng)的多動(dòng)動(dòng)手,運(yùn)用新理論、新技術(shù)指導(dǎo)實(shí)際;讓操作嫻熟的人多看看書,逐步把豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提煉成理論,再用于指導(dǎo)實(shí)踐。只有這樣,企業(yè)生產(chǎn)才有長(zhǎng)足發(fā)展。三是“創(chuàng)新”與“創(chuàng)效”相結(jié)合。班組員工在干好本職工作的同時(shí),必須積極參與企業(yè)“五小”活動(dòng),即:小改革、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小建議、小革新,積極為企業(yè)運(yùn)行設(shè)備提供功效,降低設(shè)備能耗。為了激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,企業(yè)出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施也是非常必要的,要讓員工感到學(xué)習(xí)既是“一種福利”,同時(shí)也是一種榮譽(yù);
在今后的工作中,我們將從行業(yè)實(shí)際出發(fā),從員工實(shí)際需求出發(fā),把提高學(xué)習(xí)力作為著力點(diǎn),把增強(qiáng)創(chuàng)造力作為落腳點(diǎn),做好創(chuàng)建“星級(jí)班組”工作,為我們的家鄉(xiāng)做出新的貢獻(xiàn)。