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人力資源

[論文摘要]:人力資源管理是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的最重要因素,因其重要性而被越來越多的企業(yè)所重視.尤其是我國在進(jìn)入到21世紀(jì)的今天,企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從舊的體制束縛中掙脫出來,贏得了生機(jī),但由于歷史的原因,原有的體制隱藏和遺留下來的一些困難與問題,也因此被暴露出來.如何促進(jìn)企業(yè)在人力資源方面進(jìn)行有效的管理是當(dāng)前企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),對(duì)發(fā)展中的企業(yè)人力資源管理研究是我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,也是建立完整的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的需要.本文首先論述了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源的作用,并對(duì)現(xiàn)在企業(yè)在人力資源管理方面的狀況進(jìn)行了分析.最后針對(duì)企業(yè)在人力資源管理方面存在的弊端在企業(yè)理念,職工整體素質(zhì),控制人員流動(dòng),企業(yè)文化四個(gè)方面提出了自己的見解.

[關(guān)鍵詞]:企業(yè)人力資源管理

一,人力資源是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的重要因素

高素質(zhì)人才是發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)不可缺少的最基本要素,可以說人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂,因?yàn)橹R(shí)生產(chǎn),傳播和使用都離不開人才.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)國家要在世界上取得優(yōu)勢(shì)地位,依靠的不是物質(zhì)資源,而是人力資源,特別是掌握先進(jìn)思想和技術(shù)的高素質(zhì)人才,現(xiàn)在世界范圍的經(jīng)濟(jì)競爭,綜合國力的競爭,實(shí)質(zhì)上是人才和全民族素質(zhì)的競爭,誰擁有高素質(zhì)人才,誰將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勝利者,誰就能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭中處于優(yōu)勢(shì)地位.美國經(jīng)濟(jì)之所以處于世界的首位,其真正的優(yōu)勢(shì)就在于其具有豐富的高素質(zhì)的人才資源.美國是世界吸納頂尖科技人才最多的國家,眾多的富于創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才已成為美國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要力量.國家是這樣,企業(yè)也是這樣,世界許多成功企業(yè)的發(fā)展歷程表明,人力資源優(yōu)勢(shì)在企業(yè)中的作用非常明顯.全球著名的微軟公司自1975年創(chuàng)立以來,始終以超常速度發(fā)展.該公司成功的秘訣正是擁有以比爾,蓋茨為代表的一大批精通最新技術(shù)又善于經(jīng)營管理的高科技人才.而我國深圳的華為和中興兩家生產(chǎn)通信設(shè)備的高科技企業(yè),短短十幾年就發(fā)展成全國本行業(yè)知名的大企業(yè),這是和公司網(wǎng)羅了一大批精英人才分不開的.從中可以看出,適應(yīng)時(shí)展的高素質(zhì)人力資源是企業(yè)實(shí)力的象征,是企業(yè)最富有挑戰(zhàn)力和競爭力的資本,人力資源已成為國家,企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭中保持主動(dòng),贏得優(yōu)勢(shì)的第一資源.

我們?cè)僖罁?jù)世界銀行的計(jì)算財(cái)富方法來說明人力資源的重要作用.該方法把形成社會(huì)財(cái)富的因素分為四大類.第一類是自然資本(土地,水源,木材以及地下資源的價(jià)值);第二類是創(chuàng)造的價(jià)值(機(jī)器,工廠,基礎(chǔ)設(shè)施,水利系統(tǒng),公路和鐵路等);第三類是人力資本(人們的生產(chǎn)能力所代表的價(jià)值);第四類是社會(huì)資本(它不是個(gè)人代表而是以集體形式出現(xiàn)的家庭和社區(qū)之類的人員和機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)價(jià)值).其中第四類財(cái)富尚未統(tǒng)計(jì).根據(jù)前三類財(cái)富的統(tǒng)計(jì),越是發(fā)達(dá)的國家或正走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國家,其人力資本所占的財(cái)富比重越高,而且在整個(gè)世界財(cái)富中,這些邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)達(dá)國家人力資本所占的比重更高.據(jù)統(tǒng)計(jì),目前世界上29個(gè)高收入國家的人力資本已占財(cái)富的67%,世界總財(cái)富的63,9%是人力資本.據(jù)此,我們可以說,知識(shí)財(cái)富在各類財(cái)富中占主導(dǎo)地位,哪一國擁有的知識(shí)量多,既該國的人力資源擁有量大,則該國在世界經(jīng)濟(jì)中的地位就越高.事實(shí)上,自然資本,創(chuàng)造的資本也離不開人力資本,離不開知識(shí),因?yàn)橹挥邪蕉嗟闹R(shí)的自然資本和創(chuàng)造的資本,其價(jià)值才會(huì)越大.充分利用人力資源,無疑是未來企業(yè)管理的中心任務(wù).

二,當(dāng)前企業(yè)人力資源管理存在的狀況

當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見端倪,國際競爭日趨激烈,綜觀世界各國之間以經(jīng)濟(jì),科技,國防實(shí)力為主要內(nèi)容的綜合國力的競爭,歸根到底都是對(duì)人才的競爭.入世使我國的國際交往更加頻繁,人員往來更加便捷,信息共享,人才共用表現(xiàn)得更加明顯,國際間的人才爭奪戰(zhàn)也進(jìn)一步加劇.在這場(chǎng)爭奪戰(zhàn)中,我國人才資源管理中存在的問題已顯露了出來.我國的企業(yè)如果沒有科學(xué)的,合理的,有效的人力資源管理方案和充足的而且是高品質(zhì)的人才資源作支撐,那將無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化,知識(shí)化和全球化的要求,屆時(shí)高素質(zhì)的人才也將大量流失.

目前我們企業(yè)人才管理普遍存在以下弊端:一是重管理,輕開發(fā)的現(xiàn)象普遍存在;目前,我們國家的勞動(dòng)力資源數(shù)量眾多,但是整體素質(zhì)不高,大量潛在人才有待開發(fā),然而我們?cè)S多的企業(yè)卻盲目地強(qiáng)調(diào)向管理要效益,而沒有把員工的前期培訓(xùn)開發(fā)工作做好,結(jié)果許多工作沒法進(jìn)行,最后導(dǎo)致效益低下.二是忽視對(duì)各級(jí)管理者素質(zhì)的提高;在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)管理工作的好壞,已成為企業(yè)能否適應(yīng)市場(chǎng)并在競爭中取勝的重要因素,而企業(yè)管理的好壞,很大程度上又取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì).管理者的功能不單是服從和執(zhí)行,更應(yīng)該是創(chuàng)新和開拓.國外人力資源的開發(fā),首先強(qiáng)調(diào)開發(fā)管理者,其次才是開發(fā)員工,目前我們的企業(yè)搞得不好,關(guān)鍵是管理者的問題."將帥無能,系及三軍",一個(gè)好的企業(yè)肯定有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo).三是企業(yè)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴(yán)重脫節(jié);改革開放以來,我國企業(yè)雖進(jìn)行過一系列的改革,但人力資源管理仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,企業(yè)的人事安排往往因人設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然很普遍,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從開發(fā)人的能力的角度將員工包括管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,更未制定出符合國家政策的選擇,任用,激勵(lì)等規(guī)定,以達(dá)到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的.在我國,企業(yè)培訓(xùn)工作常著眼于眼前,一般都由業(yè)務(wù)部門舉辦短期崗位培訓(xùn)班.如企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和ISO9OOO系列達(dá)標(biāo)驗(yàn)收等的應(yīng)急培訓(xùn);且工資的激勵(lì)作用得不到發(fā)揮.對(duì)職工的業(yè)績考評(píng),則更是形同虛設(shè).四是企業(yè)雙文明建設(shè)和工作人員綜合工作能力有待提高;我國企業(yè)人事部門未把企業(yè)文化納入人力資源管理.企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中所具有的動(dòng)力功能,導(dǎo)向功能,凝聚功能,融合功能,約束功能都沒有被很好地挖掘出來,職工的責(zé)任感成了一句空話.而我國企業(yè)人事部門的工作人員,又普遍缺乏綜合工作能力.

三,完善企業(yè)人力資源管理應(yīng)采取的措施

人力資源是國際競爭,企業(yè)競爭的最主要的資源.在21世紀(jì),技術(shù)創(chuàng)新水平和人才創(chuàng)新能力將是企業(yè)制勝的關(guān)鍵.來自外部強(qiáng)大的競爭壓力將迫使中國企業(yè)把人力資源管理問題提升到關(guān)系生死存亡的高度來認(rèn)識(shí),任何一個(gè)企業(yè),無論其規(guī)模大小,都應(yīng)盡快制定出面向未來的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,包括穩(wěn)定人才隊(duì)伍,提高員工素質(zhì),增大人才含量,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),增強(qiáng)員工的活力等.

(一),轉(zhuǎn)變觀念,樹立以人為本的企業(yè)理念公務(wù)員之家版權(quán)所有

以人為本的思維方式其核心理念就是把人力資源看作企業(yè)最重要的資源,管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境,讓每個(gè)員工充分的發(fā)揮所長,做出更大的績效.在對(duì)待所屬人員時(shí),應(yīng)特別注意他們希望公平,追求平等的愿望.因此我們應(yīng)自覺運(yùn)用羅森塔爾效應(yīng),努力達(dá)到期望心理中的共鳴現(xiàn)象.運(yùn)用到人事管理中,就是要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要投入感情,希望和特別的誘導(dǎo),使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性,積極性和創(chuàng)造性.如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項(xiàng)任務(wù)時(shí),不妨對(duì)下屬說:"我相信你一定能辦好","你是會(huì)有辦法的","我想早點(diǎn)聽到你們成功的消息."┉這樣下屬就會(huì)朝你期待的方向發(fā)展,人才也就在期待之中得以產(chǎn)生.我們通常所說的"說你行,不行也行;說你不行,行也不行."從某種意義上來說也是有一定道理的.管理者要具有伯樂精神,人梯精神,綠地精神,在人才培養(yǎng)中要以國家和民族的大業(yè)為重,以單位和集體為先,慧眼識(shí)才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì).同時(shí)在考察考核選拔人才時(shí),既要聽其言,觀其貌,還要察其行,考其績.

(二),加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì)

由于日本企業(yè)職工的文化程度很高,因而他們職工的創(chuàng)新和革新能力很強(qiáng).從50年代起,日本就樹立"教育是最好的投資"的觀念.一個(gè)熟練工人如根據(jù)職業(yè)需要進(jìn)修一年,勞動(dòng)效率可以比以前提高1.6倍.由于日本在戰(zhàn)后大力發(fā)展教育事業(yè),培養(yǎng)造就了一支實(shí)力雄厚的科技隊(duì)伍,從而保證了國民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展.美國和日本10多個(gè)主要公司20年的成績分析中,發(fā)現(xiàn)革新人物(知識(shí)分子)參與成功的革新項(xiàng)目比率占93?3%,而革新人物參與失敗的革新項(xiàng)目比率只占33%.隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革,我們企業(yè)迫切需要--一大批既有現(xiàn)代化科學(xué)知識(shí),又有革新精神,能夠開拓新局面的人才,來適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競爭的形勢(shì)要求.我國人力資源數(shù)量多但素質(zhì)低,未來的員工不僅知識(shí)面要寬,而且知識(shí)的融合度一定要高,要掌握多種技能,即知識(shí)復(fù)合型..未來時(shí)代產(chǎn)品競爭的背后,是人的素質(zhì)的較量,因此必須盡快培養(yǎng)一批"外戰(zhàn)內(nèi)行"的外向型人才,努力提高我國人力資源的整體素質(zhì),搞好全員培訓(xùn),已成為當(dāng)務(wù)之急.同時(shí)企業(yè)要加大投入采取切實(shí)可行的對(duì)策和措施,建立以市場(chǎng)為最終導(dǎo)向的創(chuàng)新體制,努力形成企業(yè)全員創(chuàng)新意識(shí),提高企業(yè)整體技術(shù)水平.

(三),合理控制人員流動(dòng),保持企業(yè)活力

企業(yè)要想在狹縫中求生存,謀發(fā)展,關(guān)鍵是如何吸引人才,留住人才,適時(shí),適量,適質(zhì)地用好人才,做到人盡其才.怎樣才能將員工放到合適的位置上怎樣才能激發(fā)員工的熱情和干勁以提高企業(yè)的績效怎樣才能留住優(yōu)秀的員工,保證企業(yè)的相對(duì)穩(wěn)定關(guān)鍵是要制定一個(gè)能吸引人才,留住人才的追趕型發(fā)展戰(zhàn)略."戶樞不蠢,流水不腐"企業(yè)保持活力的條件之一,就是不斷改善人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì).企業(yè)要適當(dāng)運(yùn)用鯰魚效應(yīng)即通過個(gè)體的"中途介入",對(duì)群體起到競爭作用,它符合人才管理的運(yùn)行機(jī)制.目前,一些機(jī)關(guān)單位實(shí)行的公開招考和競爭上崗,就是很好的典型.這種方法能夠使人產(chǎn)生危機(jī)感從而更好地工作.企業(yè)要通過實(shí)行公開競爭,擇優(yōu)聘任,"能者上,庸者下"的用人機(jī)制,建立新型的人事,用工,分配機(jī)制.即一是要根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際能力,委以相應(yīng)的工作,授以相應(yīng)的職務(wù);二是要引導(dǎo)人才適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,樹立競爭意識(shí),積極參與競爭.三是要運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰.運(yùn)用中,要根據(jù)政策掌握分寸.

(四),全面加強(qiáng)企業(yè)雙文明建設(shè),發(fā)揮企業(yè)潛在生產(chǎn)力

企業(yè)雙文明是指主要由企業(yè)人力(含知識(shí)),物力,財(cái)力,信息等資源投入而產(chǎn)出出來的,為企業(yè)社會(huì)所需要的一種物質(zhì)和精神財(cái)富成果.其中,企業(yè)物質(zhì)文明的主要表現(xiàn)是合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷擴(kuò)大的市場(chǎng),不斷增值的資產(chǎn),不斷提高的效益.企業(yè)物質(zhì)文明是一種直觀和直接的生產(chǎn)力.企業(yè)精神文明的主要表現(xiàn)是能使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化而獲得生存和發(fā)展的經(jīng)營觀念,企業(yè)戰(zhàn)略,運(yùn)行機(jī)制(管理方式方法等).企業(yè)精神文明直接作用于企業(yè)物質(zhì)文明,是一種潛在生產(chǎn)力.這種潛在生產(chǎn)力的作用一旦得到發(fā)揮,就會(huì)對(duì)物質(zhì)文明建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)和促進(jìn)作用.因此企業(yè)管理中必須突出價(jià)值創(chuàng)造和崗位貢獻(xiàn),突出以效益為中心的管理理念和企業(yè)文化.海水因天體的引力而涌起,引力大則出現(xiàn)大潮,引力小則出現(xiàn)小潮,引力過弱則無潮.此乃海潮效應(yīng).人才與社會(huì)時(shí)代的關(guān)系也是這樣.社會(huì)需要人才,時(shí)代呼喚人才,人才便應(yīng)運(yùn)而生.依據(jù)這一效應(yīng),作為國家,要加大對(duì)人才的宣傳力度,形成尊重知識(shí),尊重人才的良好風(fēng)氣.對(duì)于一個(gè)單位來說,重要的是要通過調(diào)節(jié)對(duì)人才的待遇,以達(dá)到人才的合理配置,從而加大本單位對(duì)人才的吸引力.現(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵(lì)人.

雖然人力資源管理是適應(yīng)現(xiàn)代組織的管理理念,但在知識(shí)更新,組織變革以及文化融合迅猛發(fā)展的今天,我們有理由相信,現(xiàn)代組織管理方法的引進(jìn),尤其是人力資源管理理念對(duì)傳統(tǒng)組織人事管理的沖擊,是勢(shì)不可擋的.畢竟,"公欲善其事,必先利其器".公務(wù)員之家版權(quán)所有

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