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一、加強機構(gòu)建設，優(yōu)化管理隊伍，完善內(nèi)部機制，實現(xiàn)機構(gòu)管理科學化

1.以機構(gòu)改革規(guī)范質(zhì)量體系、內(nèi)部管理，構(gòu)造良好運行機制

通過競爭上崗，產(chǎn)生了新的領(lǐng)導班子，深化人事體制改革，積極調(diào)整領(lǐng)導班子內(nèi)部分工和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，以雙向選擇、競爭上崗的方式實現(xiàn)了人員的定崗定位和選拔新的中層干部，推出了《晨會制度》，提高辦事效率；

2.加強組織領(lǐng)導，完善管理制度，推進管理工作規(guī)范化

通過機構(gòu)改革，建立獎懲機制、制約機制、保障機制。對原有的《例會制度》、《學習制度》、《廉政建設制度》、《財務管理制度》、《年度考核考評制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等進行了完善，修改了《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，實行部門目標責任管理，根據(jù)州局統(tǒng)一安排完成《湖北省事業(yè)單位機構(gòu)改革內(nèi)部崗位設置方案》編制上報；

3.強化績效考核，完善廉政監(jiān)督機制，促進管理工作透明化

建立了績效考核體系，以績效考核推進各項制度、規(guī)定的落實。成立了績效考核小組，制定了《績效工資分配方案》和《績效考核細則》；進一步增強紀律監(jiān)督有效性，制定了《恩施州質(zhì)檢所黨風廉政建設及紀檢監(jiān)察工作實施方案》、《首問負責制》，編制了《客戶滿意度調(diào)查表》，建立紀檢監(jiān)督月報表制度，使紀檢監(jiān)督機制進一步完善。

二、強化質(zhì)檢工作，提高服務水平，提升年度目標，確保質(zhì)檢工作完善化

1.強化服務意識，延伸服務范圍，促進業(yè)務增長

長期以來我所充分利用人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，強化服務意識，延伸服務環(huán)節(jié)。以“服務經(jīng)濟、奉獻社會、成就事業(yè)”為立所之本。從2007年起，我們實施“政府大客戶”概念，將各級政府、各行政執(zhí)法機關(guān)、職能部門等納入服務范疇，2008年，通過開展打造“三心”質(zhì)檢機構(gòu)，服務質(zhì)量和服務水平顯著提高，2014年突破困境，狠抓業(yè)務管理，實行業(yè)務大廳節(jié)假日值班制度，實現(xiàn)“全天候”業(yè)務受理。連續(xù)三年實現(xiàn)業(yè)務增長。

2.狠抓年度定檢，實現(xiàn)逐年突破，提升年度目標。（關(guān)鍵是這一部分不知道如何精簡）

在年度定檢任務方面，2007年應完成定檢任務869批次,載止11月12日已完成抽樣537批次,有停產(chǎn)證明的215批次,定檢計劃完成率達到86.5%。2008年對831批次產(chǎn)品進行定期監(jiān)督檢查配合州局食品科對79家食品生產(chǎn)企業(yè)進行了現(xiàn)場核查，完成發(fā)證檢驗125批次。受理各類檢驗業(yè)務4581批次，首次接受省專項監(jiān)督抽查任務，完成211批次；州定期監(jiān)督檢驗620批次，委托檢驗（測試）3750批次，其中生產(chǎn)許可證發(fā)證檢驗125批次，“兩路”及重點工程檢驗業(yè)務達1846批次。實現(xiàn)業(yè)務收入490萬元，比去年同期增長36%。2014年完成495家企業(yè)853批次定檢計劃任務（其中191批次停產(chǎn)），至12月7日，已完成400家企業(yè)662批次，計劃完成率100%。其中食品定檢計劃全年應該完成309家企業(yè)504批次（其中89批次停產(chǎn)）,已完成260家企業(yè)415批次，計劃完成率100%。圓滿完成省級專項監(jiān)督抽查任務370批次，涉及宜昌、神龍架、仙桃、隨州、襄樊、十堰8個區(qū)域31個縣市，行程3萬多公里，根據(jù)州局安排，派出190人次對95家食品生產(chǎn)企業(yè)進行了現(xiàn)場核查，完成發(fā)證檢驗152批次；全年已完成食品生產(chǎn)企業(yè)帶*號項目出廠委托檢驗357批次；派出11人次對9家工業(yè)企業(yè)進行了生產(chǎn)許可證現(xiàn)場核查。州級專項監(jiān)督檢查。完成淀粉產(chǎn)品專項檢查5批次；配合打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治行動，完成食品添加劑檢驗215批次。財務工作方面強化預算管理，到11月底，實現(xiàn)收入較去年同期增長8.2%,全年消化債務91萬元，能力建設投入51.5萬元。

在“三聚氰胺奶粉事件”期間，我所加強領(lǐng)導、統(tǒng)一組織，加班加點，完成相關(guān)檢驗任務19批次，兩次接受省局安排的全省專項監(jiān)督抽查任務，均以最快的時間、最高的效率、最準確的結(jié)果完成，并已順利通過了三季度省專項監(jiān)督抽查工作質(zhì)量檢查，獲得了省局上下的一致好評。

三、加大資金投入，改善質(zhì)檢設施，加強人才培養(yǎng)，確保質(zhì)檢工作專業(yè)化

1.以硬件建設為基礎(chǔ)，構(gòu)建現(xiàn)代化的信息服務平臺

重點抓基礎(chǔ)設施建設，其中包括州質(zhì)量計量檢測中心大樓建設、州產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所門戶網(wǎng)站建設、“青之”檢驗管理系統(tǒng)的專業(yè)版升級。通過積極向上級爭取項目、本所自籌資金等方式，07年增加檢測設備18臺套，增加新檢測項目38項，其中離子色譜儀的購進屬省內(nèi)同級質(zhì)檢機構(gòu)首例，09年，先后投入170多萬元添置了進口原子吸收儀、氣相色譜儀等各種先進儀器設備，新開辟了建筑外窗、石材、人造板、農(nóng)機具、茶葉摻假（白糖）試驗等檢驗檢測能力。

2007年5月正式開通本所門戶網(wǎng)站，有效搭建了質(zhì)檢工作信息平臺，完成了“青之”檢驗管理系統(tǒng)由標準版到專業(yè)版的軟件升級，建立了“服務平臺、技術(shù)服務、在線申請、電子報告查詢”等板塊，為企業(yè)及社會各界提供了最便捷的業(yè)務溝通渠道。在全省質(zhì)檢機構(gòu)率先實現(xiàn)電子報告查詢，為那生產(chǎn)企業(yè)提供了檢驗報告網(wǎng)上免費查詢服務。

2.以人才培養(yǎng)為核心，打造高素質(zhì)的質(zhì)檢隊伍

為了提高質(zhì)檢隊伍的整體素質(zhì)，我所堅持學習制度，經(jīng)常組織全體職工進行了政治、業(yè)務學習，重點學習了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范》、《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品安全法》等一系列質(zhì)檢專業(yè)知識和法律，培訓電腦知識及青之軟件操作、政務禮儀等政治業(yè)務知識；對新進人員上崗及原有換崗人員進行了崗前培訓。通過走出去，請進來的方式加強業(yè)務學習，2014年，承辦省首屆“統(tǒng)一”杯食品檢驗工職業(yè)技能大賽（荊州賽區(qū)），并選派3名選手赴省參加決賽。我所通過培訓增加國家級實驗室資質(zhì)認定評審員1人、食品生產(chǎn)許可證審查員4人、內(nèi)審員2人；職稱水平整體提高。

3.以技術(shù)檢驗能力建設為重點，提升質(zhì)檢的資質(zhì)水準

為了進一步提升質(zhì)檢技術(shù)水平，2006年12月農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心籌建成立，2007年，對中心806項產(chǎn)品、171個參數(shù)資質(zhì)的初次認定以及本所279項產(chǎn)品、225個參數(shù)資質(zhì)的擴項認定獲得正式授權(quán)。2014年8月，通過了“雙認”資質(zhì)復評審和擴項評審，具備1573項產(chǎn)品1299個參數(shù)的法定檢驗檢測資質(zhì)，新增產(chǎn)品308項參數(shù)883個，分別增加19.8%和68%。

根據(jù)現(xiàn)有硬件設施及人員情況，組織開展了國家級能力驗證、省級能力驗證活動、所內(nèi)組織密碼自查、實驗室比對等活動，其中參加國家認監(jiān)委組織的乳制品中三聚氰胺檢測能力驗證一次通過，并獲得國家認監(jiān)委頒發(fā)的《能力驗證合格實驗室證書》，填補了我州食品質(zhì)量安全檢測項目中的一項空白。

四、提高服務質(zhì)量、拓展業(yè)務范圍，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)服務優(yōu)質(zhì)化

1．服務地方經(jīng)濟，加大對企業(yè)的扶持力度

在擴大服務范圍的同時，積極加強對企業(yè)的扶持力度，將服務經(jīng)濟落到實處。在我州食品生產(chǎn)企業(yè)申辦食品生產(chǎn)許可證的過程中，從廠房布局、設備安裝、工藝要求、標準的制定、實驗室的建立、檢驗人員培訓、申報材料的準備等進行一條龍服務。為申證企業(yè)進行了技術(shù)指導。幫助食品有限公司科學設計工藝流程，為企業(yè)節(jié)約資金25萬元。幫扶咸豐縣幫健辣子雞有限責任公司獲得食品生產(chǎn)許可證后，成功進駐州城超市。對我州獲證水泥生產(chǎn)企業(yè)15家把住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

2.積極拓寬業(yè)務范疇，積極開展委托驗貨服務。

與滬蓉西高速公路建設指揮部建立了良好的合作關(guān)系；對州煙草、州國稅局等單位部分政府采購物資開展驗貨業(yè)務；川氣東送、水布埡送電線路等重點工程，委托本所進行材料檢驗的工程項目部已達68個；與工商部門以多種方式展開協(xié)作，與湖南省龍山縣工商局建立了友好合作關(guān)系；與畜牧部門開展合作，配合畜牧部門對全州飼料生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)加強監(jiān)管等等。

五、加強外聯(lián)工作，配合相關(guān)部門，創(chuàng)新服務方式，實現(xiàn)質(zhì)檢工作全面化

作為州級質(zhì)檢技術(shù)機構(gòu)，本著誠信、雙贏的原則，積極探索與縣市局職責分明、利益共享的合作模式，與全州工商系統(tǒng)、湖南龍山工商局建立了友好的業(yè)務合作關(guān)系，還經(jīng)常與重慶黔江、彭水質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局緊密配合，為他們提供技術(shù)服務。2008年工商委托業(yè)務比上年增長了48.2%。與工商、衛(wèi)生、畜牧等部門通力合作，取得了良好的效益。承擔食品生產(chǎn)加工小作坊的抽樣工作，食品生產(chǎn)加工小作坊開業(yè)核準及年審的委托送檢，生產(chǎn)許可證年審帶*號項目委托檢驗的把關(guān)。

六、創(chuàng)建文明單位，樹立部門形象，提升思想層次，實現(xiàn)人員素養(yǎng)進步化

1.創(chuàng)文明單位，提升干部職工的精神素養(yǎng)

全面展開州級文明單位創(chuàng)建工作，我所深入開展了學習科學發(fā)展觀活動，形成積極、健康的良好發(fā)展態(tài)勢。創(chuàng)辦了學習園地，以“提升綜合實力、打造質(zhì)檢品牌”為主題，組織全體黨員召開“提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，推進特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展”專題組織生活會；組織中層以上干部認真收聽了“政風行風熱線”節(jié)目；組織全體黨員參加局總支組織的“講黨性、重品行、做表率”建黨88周年暨“七.一”紀念活動；吸納入黨積極分子為預備黨員。每月定期填報《全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)履行服務承諾月報表》，對紀檢情況進行統(tǒng)計匯總；根據(jù)科學發(fā)展觀學習活動安排，開展“踐行科學發(fā)展觀打造荊州質(zhì)檢品牌”活動；積極開展加強與縣市技術(shù)機構(gòu)合作的調(diào)研活動；組織參加“實施三州戰(zhàn)略，推進綠色繁榮”演講活動，獲州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)第一名；參加了州婦聯(lián)舉辦的“慶三八、迎奧運”團結(jié)競跑賽活動，并獲得二等獎。

2.響應上級號召，奉獻愛心，幫扶貧困弱勢群體

響應州婦聯(lián)號召，積極為災區(qū)及特困單親母親獻愛心捐款活動，共捐款4750元。參與舞陽街道辦事處組織的“關(guān)愛女孩，關(guān)愛留守學生”千人手拉手結(jié)對救助活動，為七里坪中學八年級譚慧玲同學捐款500元；為鶴峰籍一燒傷男子張道權(quán)捐款500元。先后兩次組織了全所職工為四川地震災區(qū)的募捐活動，單位捐款1.2萬元，職工個人捐款7052元，全體黨員交納特別黨費1500元。單位和個人總計愛心捐款25302元。