住宅小區(qū)業(yè)主自治組織建設(shè)工作方案

時間:2022-10-29 04:02:59

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住宅小區(qū)業(yè)主自治組織建設(shè)工作方案

為加強我市住宅小區(qū)業(yè)主自治組織建設(shè),充分發(fā)揮業(yè)主自治自律作用,提升物業(yè)服務(wù)和城市社區(qū)治理水平,根據(jù)《省物業(yè)管理條例》《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》《市物業(yè)管理辦法》和《關(guān)于黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)助力精致社區(qū)建設(shè)的意見》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照“黨建引領(lǐng)、行業(yè)指導(dǎo)、基層主抓、業(yè)主參與”的原則,著力推進住宅小區(qū)業(yè)主自治組織建設(shè),加強業(yè)主自治自律,理順物業(yè)服務(wù)關(guān)系,促進住宅小區(qū)由前期物業(yè)服務(wù)向業(yè)主自治物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

二、目標(biāo)任務(wù)

由市物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo),市民政等相關(guān)部門協(xié)同,鎮(zhèn)區(qū)和社區(qū)居委會具體落實,堅持關(guān)口前置、摸清底數(shù)、倒排計劃,實行“掛圖作戰(zhàn)、銷號管理”,力爭2021年年底前完成全市住宅小區(qū)業(yè)委會的組建工作,并實現(xiàn)業(yè)委會黨組織全覆蓋,進一步理順物業(yè)服務(wù)關(guān)系,構(gòu)建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,居委會、業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與、協(xié)商議事的“四位一體”機制,加強物業(yè)服務(wù)監(jiān)督,化解矛盾糾紛,做到“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”。

三、實施步驟

(一)制定工作計劃。由相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)組織社區(qū)居委會對轄區(qū)范圍內(nèi)的住宅小區(qū)進行全面摸底,制定工作計劃,符合條件、未成立業(yè)委會的住宅小區(qū),要在年底前健全業(yè)委會組織和黨組織,實現(xiàn)業(yè)委會全覆蓋。

業(yè)主大會召開和業(yè)委會成立(改選)工作計劃應(yīng)當(dāng)報市物業(yè)主管部門備案。

(二)整合物業(yè)區(qū)域。鼓勵以社區(qū)為基礎(chǔ),實行區(qū)片制、街區(qū)制物業(yè)管理。列入2021至2025年改造計劃的老舊小區(qū),相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)要根據(jù)改造計劃,劃定大片區(qū)物業(yè)管理范圍,組織召開業(yè)主大會、成立或改選業(yè)委會。

其他宜實行區(qū)片整合的住宅小區(qū),由社區(qū)居委會按照上述原則處理。

(三)加強組織實施。已納入“工作計劃”的住宅小區(qū),相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)要及時督促社區(qū)居委會組織召開業(yè)主大會。

成立(改選)業(yè)委會、理順物業(yè)服務(wù)關(guān)系等應(yīng)當(dāng)納入業(yè)主大會議事內(nèi)容。

(四)實行備案管理。業(yè)委會應(yīng)當(dāng)自成立(改選)之日起30日內(nèi),持法定資料,向相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)和市物業(yè)主管部門備案。

業(yè)委員成員黨員比例和黨組織建設(shè)納入業(yè)委會備案要求。

(五)強化黨的建設(shè)。業(yè)委會成立(改選)之后,應(yīng)當(dāng)在社區(qū)居委會的組織下,成立黨支部或黨小組,強化黨的建設(shè)。業(yè)委會成員的黨員關(guān)系應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入業(yè)委會或者所在社區(qū)居委會的黨組織。

四、工作要求

(一)業(yè)委會由3人以上單數(shù)組成。在成立或改選過程中,重點吸收常?。ㄟB續(xù)兩年,每年累計居住時間在半年以上的)業(yè)主中的社區(qū)“兩委”成員、黨員業(yè)主、樓長等擔(dān)任業(yè)委會成員候選人。新增和換屆的業(yè)委會黨員比例不低于60%。

業(yè)主大會可以選舉業(yè)委會輪候成員。業(yè)委會成員長期缺位、不能履行職責(zé)的,由輪候成員根據(jù)得票順序依次遞補。

(二)存在違章搭建、侵占樓道、毀壞綠地等不法和不文明行為,不按時繳納黨費、物業(yè)服務(wù)費、水電費或住宅專項維修資金等不模范履行義務(wù)行為的業(yè)主,不得擔(dān)任小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)管理委員會、環(huán)境和物業(yè)管理委員會的成員候選人。

(三)采取書面征求意見方式召開業(yè)主大會的,已送達征求意見書或者無法送達但已在物業(yè)管理區(qū)域和業(yè)主所在樓宇內(nèi)公告,業(yè)主不參加投票或反饋書面意見的,其投票權(quán)數(shù)是否可以計入已表決的多數(shù)票數(shù),由管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。

(四)住宅小區(qū)戶數(shù)低于500戶或者居住面積低于5萬平方米,以及鎮(zhèn)區(qū)聯(lián)席會議研究決定的住宅小區(qū),可以不組建籌備組,由社區(qū)居委會組織區(qū)樓長、業(yè)主代表,采取集體討論、書面征求全體業(yè)主意見等形式,成立或改選業(yè)委會、理順物業(yè)服務(wù)關(guān)系。

(五)不能或者暫未成立業(yè)委會的住宅小區(qū),可以由鎮(zhèn)區(qū)牽頭組織成立物業(yè)管理委員會,代行業(yè)委會職責(zé),指導(dǎo)監(jiān)督日常物業(yè)服務(wù)工作。物業(yè)管理委員會可以單獨成立,也可以由環(huán)境和物業(yè)管理委員會下設(shè)物業(yè)管理委員會。

社區(qū)居委會、環(huán)境和物業(yè)管理委員會或物業(yè)管理委員會等應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主大會或者業(yè)主集體表決決議,代行業(yè)委會職責(zé),代位簽訂物業(yè)服務(wù)合同,理順物業(yè)服務(wù)關(guān)系。

(六)沒有成立社區(qū)居委會的鎮(zhèn),由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會,并負(fù)責(zé)監(jiān)督日常物業(yè)服務(wù)工作。不能或者暫未成立業(yè)委會的住宅小區(qū),由鎮(zhèn)區(qū)牽頭組織成立物業(yè)管理委員會,并加掛環(huán)境和物業(yè)管理委員會牌子,并根據(jù)業(yè)主大會或者全體業(yè)主表決決議,代位簽訂物業(yè)服務(wù)合同,理順物業(yè)服務(wù)關(guān)系。

(七)物業(yè)管理委員會、環(huán)境和物業(yè)管理委員會的黨員比例不低于60%。

(八)業(yè)委會的活動經(jīng)費從業(yè)主共有收益中提取或者由全體業(yè)主承擔(dān),社區(qū)黨組織可以從為民服務(wù)專項經(jīng)費中給予適當(dāng)補貼。物業(yè)管理委員會、環(huán)境和物業(yè)管理委員會的活動經(jīng)費由鎮(zhèn)區(qū)和社區(qū)居委會承擔(dān)。

五、責(zé)任分工

(一)市物業(yè)主管部門:負(fù)責(zé)加強行業(yè)指導(dǎo),督導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)按照工作計劃落實業(yè)主大會召開和業(yè)委會成立(換屆)工作。加強行業(yè)考核,并將業(yè)主大會召開和業(yè)委會成立進度納入紅色物業(yè)考核。

(二)市民政部門:負(fù)責(zé)監(jiān)督“四位一體”機制的建立和落實工作。

(三)相關(guān)鎮(zhèn)區(qū):負(fù)責(zé)組織摸底、制定工作計劃,指導(dǎo)轄區(qū)居委會組織召開業(yè)主大會和成立(改選)業(yè)委會,辦理業(yè)委會備案工作。

(四)社區(qū)居委會:負(fù)責(zé)本社區(qū)摸底工作,具體組織召開業(yè)主大會和成立(改選)業(yè)委會,領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督業(yè)委會、物業(yè)管理委員會、環(huán)境和物業(yè)管理委員會的日常工作和黨建工作,并進行日常物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核。

(五)小區(qū)業(yè)委會:業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),接受社區(qū)居委會的指導(dǎo)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議和決定,根據(jù)大會決議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),并簽訂物業(yè)服務(wù)合同;督促業(yè)主按時交納物業(yè)服務(wù)費;監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,監(jiān)督業(yè)主遵守管理規(guī)約、履行業(yè)主義務(wù)。

(六)環(huán)境和物業(yè)管理委員會:社區(qū)居委會的下設(shè)機構(gòu),協(xié)助社區(qū)居委會加強日常物業(yè)服務(wù)監(jiān)督,排查化解物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛,督促業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé);業(yè)委會缺位時,協(xié)助居委會代行業(yè)委會職責(zé)。

鼓勵環(huán)境和物業(yè)管理委員會、業(yè)委會“雙組建”,進一步強化業(yè)主自治自律工作。

(七)物業(yè)管理委員會:由鎮(zhèn)區(qū)組織成立,代行小區(qū)業(yè)委會職責(zé),接受社區(qū)居委會的指導(dǎo)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)監(jiān)督,排查化解物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)。住宅小區(qū)組織成立業(yè)委會成立后停止履行職責(zé)。