導(dǎo)語：領(lǐng)導(dǎo)班子民情家訪制度實(shí)施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾的長效工作機(jī)制，按照《中共省委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)<關(guān)于在全省推行領(lǐng)導(dǎo)干部“民情家訪”制度的意見>的通知》精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入貫徹落實(shí)黨的十八大和系列講話精神為主線，按照省委相關(guān)文件要求，引導(dǎo)地稅系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部弘揚(yáng)井岡山精神和蘇區(qū)精神，強(qiáng)化做群眾工作、為群眾服務(wù)的責(zé)任意識(shí)，圍繞干部受教育、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧的目標(biāo)，在推進(jìn)發(fā)展、體察民情、紓解民怨、改善民生中，不斷強(qiáng)化群眾觀念，增進(jìn)群眾感情，提高做群眾工作的本領(lǐng)，維護(hù)好最廣大人民的根本利益。

二、參與人員

縣局副科級(jí)及以上干部。

三、家訪對(duì)象

（一）縣局黨組成員家訪對(duì)象：

分管的部門、掛鉤聯(lián)系點(diǎn)及其干部職工；掛點(diǎn)聯(lián)系的納稅企業(yè)、個(gè)體工商戶；“三送”駐村點(diǎn)聯(lián)系的群眾戶，以及文明幫建結(jié)對(duì)點(diǎn)及其群眾。

（二）基層分局長、直屬單位負(fù)責(zé)人家訪對(duì)象：

所屬部門干部職工；轄區(qū)內(nèi)納稅企業(yè)、個(gè)體工商戶；“三送”駐村點(diǎn)聯(lián)系的群眾戶，以及文明幫建結(jié)對(duì)點(diǎn)及其群眾。

四、主要任務(wù)

（一）宣傳政策法規(guī)。積極宣講黨的路線方針政策、國家的法律法規(guī)和稅收政策，做好黨委政府有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城市建設(shè)、民生工程、稅收征管和維護(hù)穩(wěn)定等政策的釋疑解惑工作，幫助干部群眾學(xué)法、知法、守法，引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，學(xué)會(huì)用法律手段維護(hù)自身利益。

（二）了解社情民意。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層、深入一線、真實(shí)掌握所訪地方的基本情況、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展存在的主要問題、有哪些困難群眾等。通過與干部群眾面對(duì)面座談，了解所訪干部群眾的家庭情況、就業(yè)狀況、收入結(jié)構(gòu)、困難問題、訴求期盼等，進(jìn)一步掌握干部群眾思想動(dòng)態(tài)和關(guān)注熱點(diǎn)，摸清社情民意。

（三）聽取意見建議。開展工作的過程中要善于拜人民為師，甘當(dāng)群眾的小學(xué)生，虛心問政于民、問需于民、問計(jì)于民，切實(shí)掌握黨委政府決策部署落實(shí)情況，認(rèn)真傾聽干部群眾對(duì)黨委政府和地稅工作部門的意見建議，掌握第一手材料，了解政策措施是否符合基層實(shí)際、為什么會(huì)產(chǎn)生問題及如何解決問題。通過聽取建議、研究分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決問題，不斷提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的決策水平和工作水平。

（四）化解矛盾糾紛。要積極化解各種矛盾糾紛，妥善協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，尤其是面對(duì)城鎮(zhèn)建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)帶來的征地拆遷和涉法涉訴等事關(guān)干部群眾切身利益的問題，要采取民主協(xié)商、示范引導(dǎo)、說服教育等多種方式，通過與矛盾糾紛當(dāng)事人進(jìn)行情、理、法的溝通交流，最大限度地把各種矛盾和問題化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（五）解決實(shí)際問題。結(jié)合自身實(shí)際，力所能及的幫助基層協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，重點(diǎn)幫助解決利民便民、扶貧幫困、上學(xué)就醫(yī)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等生產(chǎn)生活方面的困難和問題，切實(shí)以具體行動(dòng)讓群眾看到變化、增強(qiáng)信心。

五、家訪主要形式

不拘泥于“上門家訪”這種單一方式，充分利用走訪慰問、座談會(huì)、參觀會(huì)、微信微博、電話短信等多種平臺(tái)和方式，根據(jù)實(shí)際情況用好用活上門走訪、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)訪、重點(diǎn)約訪、常態(tài)回訪等多種家訪形式。緊密結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中“領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)蘇區(qū)振興”、“面對(duì)面”談心活動(dòng)、“機(jī)關(guān)干部下基層”等系列活動(dòng)，開展好走訪企業(yè)家訪，走訪地稅基層機(jī)關(guān)和基層干部等活動(dòng)；結(jié)合“三送”活動(dòng)，深入開展好農(nóng)村社區(qū)的家訪活動(dòng)。

六、工作程序

（一）制作發(fā)放“民情家訪聯(lián)系卡”。設(shè)計(jì)制作一張“民情家訪聯(lián)系卡”，將領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、單位、職務(wù)、聯(lián)系電話、郵箱等信息印在卡上，發(fā)給聯(lián)系對(duì)象，方便群眾隨時(shí)隨地聯(lián)系，接受群眾評(píng)議監(jiān)督。

（二）建立相關(guān)臺(tái)帳。按照收集民情、辦理銷號(hào)、反饋通報(bào)、歸檔備案的程序，每位領(lǐng)導(dǎo)干部家訪時(shí)要記好一本“民情日記”，在接待和收集群眾反映各種訴求的過程中，要建立一本“民情家訪”臺(tái)賬。根據(jù)民情臺(tái)帳登記的事項(xiàng)，按照“誰家訪、誰負(fù)責(zé)、誰跟蹤、誰反饋”的原則，建立一本問題整改臺(tái)賬，辦理一個(gè)銷號(hào)一個(gè)，并將結(jié)果及時(shí)通報(bào)給訴求人。

（三）做好資料歸檔。每年將領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人家訪情況，包括家訪對(duì)象、家訪人數(shù)、收集問題情況、處理過程、處理結(jié)果等相關(guān)資料，按照“一人一檔”的方式進(jìn)行梳理分類，匯總成“民情家訪檔案”整理歸檔，備案備查。

七、相關(guān)要求

（一）建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。全局各單位各部門要上下聯(lián)動(dòng)，形成合力，既加大解決問題的力度，又要避免層層家訪，影響基層和企業(yè)工作。

（二）建立考核評(píng)價(jià)制度。把“民情家訪”工作情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部述職和績效考核的內(nèi)容，述職情況作為干部年度考核的重要依據(jù)。