導(dǎo)語(yǔ)：人事編制部門領(lǐng)導(dǎo)接訪周活動(dòng)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹實(shí)施《信訪條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)全省人事編制系統(tǒng)政行風(fēng)建設(shè)，按照*年全省人事編制工作會(huì)議的部署，決定于6月和11月，分別組織開展一次省、市、縣三級(jí)人事編制部門領(lǐng)導(dǎo)接訪周活動(dòng)，集中處理群眾信訪問題。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的**和省委八屆八次全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入貫徹實(shí)施《信訪條例》為主線，通過全省人事編制部門領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面接待信訪群眾，集中處理信訪問題，進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)以人為本和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，全面推進(jìn)全系統(tǒng)政行風(fēng)建設(shè)和自身建設(shè)，為吉林更快更好發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定環(huán)境。

二、工作原則

1．堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。對(duì)屬于人事編制部門職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng)，必須立案受理。屬于哪一級(jí)的職責(zé)，就由哪一級(jí)負(fù)責(zé)處理；屬于哪個(gè)處（科）室的，就由哪個(gè)處（科）室具體承辦。努力把問題解決在當(dāng)?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

2．堅(jiān)持依法辦事的原則。要嚴(yán)格把握政策，對(duì)于事實(shí)清楚、符合政策規(guī)定的信訪事項(xiàng)，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地予以解決。對(duì)工作人員不作為或工作有偏差，導(dǎo)致群眾上訪的，要實(shí)事求是地予以糾正。對(duì)信訪人提出過高要求或無理糾纏的，要做好說服教育、思想疏導(dǎo)工作，不能突破政策搞遷就照顧。受理的每一個(gè)信訪案件，都要事實(shí)清楚、程序完備、政策依據(jù)充分，經(jīng)得起檢驗(yàn)。

3．堅(jiān)持切實(shí)為群眾解決問題的原則。各級(jí)人事編制部門要帶著對(duì)人民群眾的深厚感情做工作，問題不查清楚不放過，問題不解決不放過，使信訪人都能按政策得到一個(gè)明確的答復(fù)。對(duì)信訪人提出的按政策應(yīng)該解決的合理要求，能立即解決的，要立即解決；暫時(shí)難以解決的，要向信訪人說明情況，并積極創(chuàng)造條件，抓緊解決；對(duì)按政策不應(yīng)該解決的，也要給予明確答復(fù)。

4．堅(jiān)持解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。要廣泛宣傳《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)，積極引導(dǎo)信訪人以理性合法的形式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。對(duì)違反《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，不依法信訪、無理取鬧的信訪人，要嚴(yán)肅批評(píng)教育；經(jīng)勸阻、批評(píng)和教育無效的，由公安機(jī)關(guān)予以處理。

三、工作目標(biāo)

通過開展全省人事編制部門領(lǐng)導(dǎo)接訪周活動(dòng)，集中處理群眾信訪問題，著重解決信訪人長(zhǎng)期上訪未得到明確答復(fù)的問題。主要工作目標(biāo)是：

1．凡是到各級(jí)人事編制部門上訪的信訪人，都能得到人事編制部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真接待；凡是按政策法規(guī)規(guī)定屬于人事編制部門職權(quán)范圍內(nèi)受理的信訪事項(xiàng)，信訪人都能得到書面明確答復(fù)；各級(jí)人事編制部門在此期間處理過的信訪事項(xiàng)，力爭(zhēng)做到信訪人息訪。

2．通過全省人事編制部門領(lǐng)導(dǎo)接訪周活動(dòng)，大力宣傳《信訪條例》，大力宣傳人事編制政策法規(guī)，為信訪人答疑解惑，提供咨詢服務(wù)。

3．通過全省人事編制部門領(lǐng)導(dǎo)接訪周活動(dòng)，形成一把手親自組織協(xié)調(diào)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、各處（科）室各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作新格局，初步建立起暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序。

4．通過全省人事編制部門領(lǐng)導(dǎo)接訪周活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人事編制部門工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以便有針對(duì)性地采取整改措施，切實(shí)改進(jìn)人事編制工作，加強(qiáng)人事編制部門自身建設(shè)。

四、時(shí)間安排

6月初，省人事廳、省編辦通過新聞媒體向社會(huì)公布開展接訪周活動(dòng)的有關(guān)政策措施。各市（州）、縣（市、區(qū)）人事局、編辦按照通知要求做好部署，提出貫徹落實(shí)的具體意見，做好調(diào)查摸底、制定方案、公布接待時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)姓名等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

第一次領(lǐng)導(dǎo)接訪周活動(dòng)時(shí)間為6月19日至6月23日，省、市（州）、縣（市、區(qū)）人事編制部門領(lǐng)導(dǎo)利用一周時(shí)間，面對(duì)面集中接待群眾來訪，受理屬于本級(jí)人事編制部門業(yè)務(wù)范圍的信訪事項(xiàng)（包括申請(qǐng)復(fù)查、復(fù)核的信訪事項(xiàng)），并由領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別負(fù)責(zé)，逐案進(jìn)行調(diào)查處理。

7月14日前，各級(jí)人事編制部門對(duì)所有立案的信訪事項(xiàng)提出具體處理意見。

第二次領(lǐng)導(dǎo)接訪周活動(dòng)的時(shí)間為11月13日至11月17日。12月8日前，對(duì)所有立案的信訪事項(xiàng)提出具體處理意見。

五、幾點(diǎn)要求

1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)人事編制部門一把手是開展領(lǐng)導(dǎo)接訪周活動(dòng)的第一責(zé)任人，要面對(duì)面地接待信訪人，親自傾聽信訪人的訴求，親自協(xié)調(diào)、處理信訪人的問題，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀、事為民所辦。同時(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決信訪工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。

2．做好宣傳發(fā)動(dòng)。各級(jí)人事編制部門要做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，使人事編制干部充分認(rèn)識(shí)集中處理群眾信訪問題的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，增強(qiáng)集中處理群眾信訪問題決心和信心。同時(shí)，要通過新聞媒體、印發(fā)宣傳材料等多種形式，向群眾宣傳《信訪條例》和有關(guān)人事編制政策，使信訪人明白信訪的基本程序，明白如何正確行使權(quán)利和履行義務(wù)，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

3．積極爭(zhēng)得政府主管領(lǐng)導(dǎo)的支持。各級(jí)人事編制部門要積極主動(dòng)地向政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)開展接訪周活動(dòng)和集中處理群眾信訪問題的情況，積極爭(zhēng)得領(lǐng)導(dǎo)的支持。對(duì)有些涉及其他部門、處理難度大的問題，要在吃透案情、找準(zhǔn)癥結(jié)的基礎(chǔ)上，及時(shí)向政府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告，推動(dòng)信訪問題的解決。要充分發(fā)揮基層單位及其主管部門的作用，通過積極協(xié)調(diào)，最大限度地把信訪問題解決在基層。

4．認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)報(bào)送情況。各地接訪周工作結(jié)束后，要分別在7月14日、12月8日前形成書面總結(jié)，連同《全省人事編制部門領(lǐng)導(dǎo)接訪周活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》一并報(bào)送上一級(jí)人事編制部門。

各市（州）、縣（市、區(qū)）人事編制部門要按照省人事廳、省編辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合本地實(shí)際，制定具體實(shí)施意見，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。