導(dǎo)語：司法局督查促進工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

按照中、省、市、縣關(guān)于改進工作作風(fēng)的工作部署，圍繞年度工作任務(wù)，著眼轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，通過開展明查暗訪工作，發(fā)現(xiàn)和解決全縣司法行政系統(tǒng)司法行政工作落實、作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)群眾方面存在的問題，進一步促進全縣司法行政系統(tǒng)和法律服務(wù)行業(yè)改進作風(fēng)，提高效能，依法行政，嚴格執(zhí)法，誠信執(zhí)業(yè)，為民服務(wù)，樹立司法行政機關(guān)求真、務(wù)實、廉潔、高效的良好形象。

二、督查促進工作的對象

（一）縣司法局機關(guān)各股室；各司法所；

（二）律師事務(wù)所、公證處、各法律援助機構(gòu)。

三、督查促進工作的主要內(nèi)容

對縣局各股室及司法所、法律服務(wù)組織督查促進工作的主要內(nèi)容：

1、重點工作推進和落實情況。主要是貫徹落實中央和省、市縣工作部署，重點工作任務(wù)進展情況。

2、“三官一律”標(biāo)識牌；窗口單位規(guī)范執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度情況。

3、突出問題特別是已發(fā)現(xiàn)指出的問題整改情況。

4、警車私用和群眾反映的干警違法違紀線索。

5、走訪了解對司法行政工作和司法行政隊伍的滿意度。

6、縣局機關(guān)的主要內(nèi)容：推行政務(wù)公開情況；首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等“三項制度”落實情況；行政審批情況；內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督工作情況；服務(wù)態(tài)度、辦事效率情況；監(jiān)督舉報電話接聽情況。

7、司法所的主要內(nèi)容：是否在辦公場所顯著位置制作政務(wù)公開欄，標(biāo)明職責(zé)范圍、機構(gòu)設(shè)置、服務(wù)承諾、監(jiān)督舉報咨詢電話等；司法所工作人員的服務(wù)態(tài)度、履行職責(zé)的主動性和積極性；司法所進行調(diào)解是否存在收費現(xiàn)象；社區(qū)矯正人員的監(jiān)管情況；人員在崗及調(diào)處矛盾糾紛等情況。

8、律師事務(wù)所的主要內(nèi)容：是否在顯著位置公示了律師執(zhí)業(yè)的有關(guān)規(guī)定和服務(wù)收費標(biāo)準及相關(guān)事項；律師事務(wù)所是否統(tǒng)一收案，統(tǒng)一與委托人簽訂書面合同；公章、介紹信、公函是否設(shè)專人管理，是否存在一本發(fā)票、一制式合同問題；律師事務(wù)所是否執(zhí)行統(tǒng)一收取服務(wù)費和辦案費的要求，是否嚴格執(zhí)行收費標(biāo)準；是否存在收費不向當(dāng)事人開出合法票據(jù)、收費“打白條”等問題；律師事務(wù)所內(nèi)部管理是否規(guī)范，人員、業(yè)務(wù)、財務(wù)管理和投訴處理等方面是否建立制度，對當(dāng)事人投訴是否認真接待解決。

9、公證處的主要內(nèi)容：執(zhí)業(yè)公證員姓名、照片、執(zhí)業(yè)證號碼、收費標(biāo)準、服務(wù)業(yè)務(wù)范圍、誠信服務(wù)規(guī)則等內(nèi)容是否向社會公示；公證員的形象，接待當(dāng)事人的態(tài)度，當(dāng)事人對所辦公證的滿意程度，有無投訴；是否存在公證員私自收費等不良執(zhí)業(yè)行為或違法違規(guī)辦證等行為。

10、基層法律服務(wù)所的主要內(nèi)容：基層法律服務(wù)所是否存在縣司法局及司法所在職人員擔(dān)任所主任或兼職從事有償法律服務(wù)的違規(guī)行為，是否存在輔助工作人員、實習(xí)人員依托基層法律服務(wù)所或以基層法律服務(wù)工作者名義開展法律服務(wù)業(yè)務(wù)的問題；基層法律服務(wù)所是否嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)范圍、工作原則和服務(wù)程序的規(guī)定，是否嚴格遵守由基層法律服務(wù)所統(tǒng)一收案、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收費等項制度；是否在顯著位置公示了法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)的有關(guān)規(guī)定和服務(wù)收費標(biāo)準及業(yè)務(wù)范圍。

11、法律援助機構(gòu)的主要內(nèi)容：法律援助條件、范圍、申請法律援助流程等內(nèi)容是否在明顯位置進行公示；法律援助工作是否做到按條件、程序及時予以援助；在辦理法律援助案件時是否收費；服務(wù)與態(tài)度是否熱情，接待語言是否文明、規(guī)范。

四、督查促進工作的方式方法

督查促進工作將采取先暗訪后明查，明查和暗訪相結(jié)合的方式進行。暗訪采取實地查訪和電話抽查兩種方式進行。實地查訪和電話抽查時，主要通過咨詢了解相關(guān)部門及工作人員，有無臉難看、話難聽、不認真、不負責(zé)，用語不文明、效率低下等不良行為。

明查主要采取一看二查三聽等方式進行。一看，主要是看在辦公場所應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容是否公開；二查，主要是查閱相關(guān)資料和卷宗；三聽，主要是聽取本單位、本部門（處、所）開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動的基本情況和做法。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

各單位要高度重視對工作的督查，單位主要負責(zé)同志是第一責(zé)任人，定期研究解決督查方面的突出問題；分管負責(zé)同志是直接責(zé)任人，協(xié)助抓好本級督查工作。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)?？h局成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)開展明查暗訪和督查有關(guān)工作任務(wù)的落實。

二是強化督查力量。各單位督查工作要有專人負責(zé)?？h局將選調(diào)政策水平高、業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)好、公道正派、敢于堅持原則的同志組成明查暗訪組，實施督查。明查暗訪組人員不固定，根據(jù)需要，一次一組織、一次一授權(quán)。

三是健全長效機制。認真總結(jié)督查工作中的好做法、好經(jīng)驗，上升為制度規(guī)范，轉(zhuǎn)化為經(jīng)常之舉，不斷鞏固和擴大集中整治的成果，促進督查工作科學(xué)化，規(guī)范化和制度化，形成長效機制，為推動各項工作落實提供有力的制度保證。

六、工作程序

1、組織形式?？h局督查辦根據(jù)一個時期的重要工作部署和階段工作重點任務(wù)，確定督查內(nèi)容重點，組織開展督查。單項工作督查，由局辦公室組織實施。

2、反饋通報。督查中發(fā)現(xiàn)的問題，要向各單位通報。在每次督查中發(fā)現(xiàn)的重大、特殊問題及時通報，其他的問題在督查結(jié)束后2日內(nèi)通報。

3、整改落實。各單位要對督查通報的問題，按照職責(zé)范圍，認真分析研究，提出整改措施，2日內(nèi)報縣局督查辦。每次督查前，縣局督查辦安排對上次通報的重點問題整改情況進行回訪。

4、責(zé)任查究?？h局將對于屢查屢犯，因工作失職或責(zé)任心不強，貽誤工作、造成損失、引起群眾強烈不滿的或被上級單位明察暗訪通報批評的單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人，進行嚴肅處理。

七、工作要求

（一）要高度重視，嚴密組織。明查暗訪是推進全縣司法行政系統(tǒng)促進司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措，是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、強化措施、提升創(chuàng)新服務(wù)水平的有效途徑。要將各級明查暗訪工作情況及時整改及時反饋。遇重大、特殊情況或省市縣明察暗訪必須將情況立即上報縣局。

（二）要講究策略，注重方法。明查暗訪工作組要認真細致查閱各種資料和卷宗，并做好記錄，努力掌握真實資料。要講究策略，注重方法，明察暗訪不得通知被暗訪單位。

（三）要督促整改，務(wù)求實效。明查暗訪工作組發(fā)現(xiàn)問題后，當(dāng)場下發(fā)《縣司法局明查暗訪問題整改通知書》（具體樣式見附件），并向被檢查單位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和主管部門通報存在的問題，明確整改時限，提出相關(guān)要求。檢查結(jié)束后，明查暗訪工作組將視情向被檢查的單位反饋情況，并形成書面材料報縣局督查辦?？h局將視情下發(fā)通報。對在年內(nèi)出現(xiàn)2次以上問題的單位、個人要追究負責(zé)人的責(zé)任，對個人除進行紀律處分外，要向縣委組織部建議追究主要負責(zé)人的責(zé)任，因工作疏忽、瀆職，觸犯刑律的交司法機關(guān)進行處理。

（四）要嚴肅紀律，嚴格保密。明查暗訪工作組要嚴格遵守工作紀律，切實履行好監(jiān)督檢查、督促整改職責(zé)。明查暗訪工作組人員要嚴格自律，注意保密，不得接受被檢查單位及個人的任何禮品，不得泄露暗訪工作有關(guān)內(nèi)容。