建設(shè)局規(guī)范化服務(wù)工作意見(jiàn)
時(shí)間:2022-06-23 09:01:00
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各科室:
20*年,是實(shí)施“*”計(jì)劃的起步之年,是牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全力推進(jìn)我市城鄉(xiāng)一體化、加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年、加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要之年。做好20*年的政務(wù)服務(wù)工作,對(duì)優(yōu)化投資環(huán)境、提高行政效能、推進(jìn)行政審批制度改革具有十分重要的意義。根據(jù)市委、市政府、市政務(wù)服務(wù)中心的部署,結(jié)合我辦工作實(shí)際,現(xiàn)就20*年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)工作提出如下安排意見(jiàn):
一、指導(dǎo)思想
高舉鄧小平理論和“*”重要思想偉大旗幟,認(rèn)真貫徹黨的*和*屆四中、五中全會(huì)精神,把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實(shí)到工作中,立足全市推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展年的大局,積極創(chuàng)新,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更快更好的服務(wù),努力把政務(wù)服務(wù)工作提升到一個(gè)嶄新的水平。
二、工作目標(biāo)
(一)建立高效便民的機(jī)關(guān)服務(wù)體系。通過(guò)簡(jiǎn)化、合并集中、歸類等方式,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,不斷完善服務(wù)機(jī)制,規(guī)范服務(wù)細(xì)則,優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),明確工作職責(zé),認(rèn)真糾正服務(wù)質(zhì)量差,辦事效率低的問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效率。積極推進(jìn)部門內(nèi)設(shè)行政許可職能相對(duì)集中,實(shí)行統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理和集中辦理制度,使公眾辦事更為簡(jiǎn)便,落實(shí)一次性告知制和首問(wèn)責(zé)任制,使機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量明顯增強(qiáng)。
(二)建立民主科學(xué)的公眾決策機(jī)制。通過(guò)建立公眾決策的調(diào)研、咨詢、公示、聽(tīng)證等制度,提高決策民主化、科學(xué)化。大力規(guī)范移民辦機(jī)關(guān)行政行為。按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行行政審批的設(shè)定、實(shí)施和監(jiān)督,完善規(guī)范性文件的制定及審查備案工作。使移民辦機(jī)關(guān)行政行為達(dá)到法定化、程序化、規(guī)范化要求。
(三)建立系統(tǒng)完善的行政監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)建立行政決策責(zé)任制、行政過(guò)錯(cuò)行為責(zé)任追究制以及投訴舉報(bào)制度、行政效能投訴和告誡制、目標(biāo)績(jī)效考核制,使行政監(jiān)督機(jī)制更加完善和健全。
(四)建立政務(wù)信息公開(kāi)制,全面推行政務(wù)公開(kāi),嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送紀(jì)律。通過(guò)建立移民辦信息公開(kāi)制度,為民眾提供公開(kāi)、透明、高效的公共服務(wù)。做好政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容目錄的審核、完善和工作,明確政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)限、范圍和審核程序并及時(shí)向社會(huì)公布。
三、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí)
建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)是實(shí)踐“*”重要思想的具體體現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)成都市委、市政府提出的“三新”、“三最”目標(biāo)和*市委、市政府提出的“兩最”、“兩強(qiáng)”奮斗目標(biāo)的需要。各科室要深入開(kāi)展耐心細(xì)致的思想政治工作,提高全體機(jī)關(guān)工作人員對(duì)建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)工作必要性、重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的自覺(jué)性。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,提高服務(wù)效能,切實(shí)為群眾服好務(wù)。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為保證規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的順利推進(jìn),我辦成立了規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由主任王其林同志任組長(zhǎng),副主任趙新天、楊萬(wàn)銀、紀(jì)檢組長(zhǎng)宋海燕、調(diào)研員范開(kāi)明、王志福任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人任成員,負(fù)責(zé)本辦規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃安排、指導(dǎo)督促和檢查考核工作,各科室負(fù)責(zé)人是本科室規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作的第一責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)。
(三)明確職責(zé)
建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,各科室要按照本意見(jiàn)的要求,各司其職、各負(fù)其責(zé)。辦規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)
建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的指導(dǎo),協(xié)調(diào)、督促全辦規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作。牽頭科室要對(duì)牽頭的工作負(fù)主要責(zé)任,制定相關(guān)制度和措施,確保牽頭工作有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)和落實(shí)。執(zhí)行科室要積極組織實(shí)施,確保制度和措施在本部門的貫徹落實(shí)。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督
各科室要按照移民辦《關(guān)于全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的意見(jiàn)》和本意見(jiàn)精神,認(rèn)真組織實(shí)施,加強(qiáng)督促檢查,落實(shí)各項(xiàng)措施,移民辦把此項(xiàng)工作納入部門目標(biāo)考核,對(duì)不認(rèn)真組織實(shí)施的部門,追究主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。