社會公開服務(wù)承諾意見

時間:2022-09-28 06:45:00

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社會公開服務(wù)承諾意見

為認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,切實提高機關(guān)工作效能和服務(wù)水平,樹立新時期組工干部公道正派的良好形象,中共**縣委組織部七項措施面向社會作出公開服務(wù)承諾。將服務(wù)承諾的事項在縣新聞媒體《茶鄉(xiāng)**》和縣電視臺公開,以擴大社會知曉面和知曉率。

一是實行工作首問負(fù)責(zé)制。在工作期間對來部辦事的工作對象以及來電人員,實行首問負(fù)責(zé)制,屬于首問責(zé)任人工作范圍內(nèi)的事項,要認(rèn)真負(fù)責(zé)地解答或處理;不屬首問責(zé)任人工作范圍內(nèi)的要負(fù)責(zé)引領(lǐng)到相關(guān)科室接待處理。

二是實行崗位責(zé)任制。工作期間,保證有人在崗,不因主辦人員不在崗而影響工作。確因特殊情況無人在崗,在顯著位置設(shè)置告示,并明確告知辦理時間,以方便基層和干部群眾。

三是實行限時辦結(jié)制。對以下8個方面實行限時辦結(jié)制度:1、查閱干部檔案的,只要手續(xù)齊全,隨到隨辦;2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn),手續(xù)齊全的,隨到隨辦;3、科級以上人員因公出國(境)政治審查審批,自受理之日起3個工作日內(nèi)辦理完畢;4、股級干部的任免審批,在資料齊全、條件符合的情況下,自收到之日起15個工作日內(nèi)給予答復(fù);5、縣級干部調(diào)整工資的報批,自收到之日起15個工作日內(nèi)辦理完畢;6、對基層送來的請示報告或反映的有關(guān)問題,按政策和程序抓緊辦理,一般在30天內(nèi)作出正式答復(fù)。對問題比較復(fù)雜一時難以解決的,要耐心說明情況,并及時研究或轉(zhuǎn)辦,做到不推不拖,事事有著落;7、對轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件,要在收文二天內(nèi)作傳閱。特急的事項要在1小時內(nèi)將文件傳給部領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?nèi)容報告部領(lǐng)導(dǎo);8、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起30個工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。

四是注重工作作風(fēng)。圍繞全縣組織工作中的重點熱點難點問題,經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助基層解決實際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運用,辦好組工信息,為縣委決策當(dāng)好參謀。

五是認(rèn)真履行職責(zé)。加強工作目標(biāo)責(zé)任考核,確保組織工作各項任務(wù)的落實。堅持常規(guī)工作抓規(guī)范完善,重點工作抓創(chuàng)新突破,難點工作抓落實攻堅,不斷推動組織工作發(fā)展和進步,服務(wù)全縣中心大局。

六是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在部機關(guān)推行文明辦公、文明用語,做到平等待人,處事規(guī)范,不盛氣凌人,不欺下瞞上;對前來部里辦事或來電來訪的黨員、干部和群眾,做到熱情接待、周到服務(wù),做到來有問聲、問有答聲、走有送聲。

七是實行廉政承諾。認(rèn)真踐行“六不”:不跑風(fēng)漏氣,為跑官要官者提供便利;不說情打招呼,干預(yù)單位干部任免工作;不封官許愿,助長不正之風(fēng);不接受影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請和休閑娛樂活動;不在公務(wù)活動中接受禮品、禮金及有價證券;不向下級攤派、報銷由個人支付的任何費用。對違諾者,視情依規(guī)處理。

對以上承諾事項,公布了監(jiān)督電話,接受社會各界監(jiān)督。對部內(nèi)工作人員如果不能自覺遵守公開承諾服務(wù)的事項,接到反映和舉報,經(jīng)查實將按照有關(guān)規(guī)定予以處理,并作為年度考核獎懲的依據(jù)。造成一定影響的,不適宜從事組織工作的,堅決調(diào)離組織部門。