導(dǎo)語(yǔ)：高速收費(fèi)站迎接全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查的實(shí)施意見(jiàn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為迎接全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查，全面做好各項(xiàng)迎檢工作，根據(jù)交通控股公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈省政府辦公廳關(guān)于做好迎接××××年全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查的通知〉的通知》、交通廳《迎接交通部全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查工作專(zhuān)題會(huì)議》和公司管理處《關(guān)于做好迎接全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查工作的通知》精神，結(jié)合我站的實(shí)際情況，現(xiàn)制訂《××收費(fèi)站迎接全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查實(shí)施意見(jiàn)》。

一、指導(dǎo)思想

以交通廳《迎接交通部全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查工作專(zhuān)題會(huì)議》精神和交通部《××××年度全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查實(shí)施方案》為依據(jù)，以交通控股公務(wù)員之家版權(quán)所有公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈省政府辦公廳關(guān)于做好迎接××××年度全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查的通知〉的通知》和公司、××管理處《關(guān)于做好迎接全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與檢查管理工作的通知》為指導(dǎo)，按照公司“養(yǎng)好路、服好務(wù)、收好費(fèi)、少事故、帶隊(duì)伍”的總體工作要求，緊緊圍繞××××年度管理處各項(xiàng)工作責(zé)任目標(biāo)，以迎檢為契機(jī)，提升規(guī)范化管理水平，注重迎檢工作與長(zhǎng)效管理相結(jié)合，與上半年存在不足及下半年工作部署相結(jié)合，與全站的各項(xiàng)工作綜合推進(jìn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)，以良好的站容、站貌和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平迎接交通部檢查。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為扎實(shí)做好這次迎檢工作，根據(jù)管理處迎檢小組的相關(guān)安排，××收費(fèi)站成立由站長(zhǎng)、管理員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)這次迎檢的領(lǐng)導(dǎo)和重大事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)工作；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)迎檢辦公室在管理員室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各方面的相關(guān)工作。機(jī)構(gòu)組織與工作分工具體如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：張三

副組長(zhǎng)：李四

成員：王二、××、××、××

工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)這次迎檢的領(lǐng)導(dǎo)和重在事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)工作。

2、設(shè)備設(shè)施組

組長(zhǎng)：張三

成員：××、××

工作職責(zé)：

（1）按照本組工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行細(xì)化并落實(shí)責(zé)任人與完成時(shí)間；

（2）對(duì)本站外包工程，進(jìn)行全日制的跟蹤監(jiān)督，對(duì)工程的質(zhì)量、人員施工過(guò)程中有無(wú)違規(guī)操作、能否按期完工等等指標(biāo)進(jìn)行有力監(jiān)管。

（3）負(fù)責(zé)對(duì)全站設(shè)備、設(shè)施需要更換或維修的部位進(jìn)行適時(shí)的上報(bào)；負(fù)責(zé)對(duì)全站各部位的宣傳牌、便民服務(wù)項(xiàng)目、道口指示標(biāo)志、各類(lèi)宣傳標(biāo)貼等進(jìn)行完善或更新；負(fù)責(zé)對(duì)站區(qū)邊坡、電房、地下通道等部位的改造設(shè)計(jì)工作。

（4）負(fù)責(zé)與管理處迎檢辦公室（工程科）進(jìn)行及時(shí)地溝通，對(duì)設(shè)施設(shè)備故障、老化程度等指標(biāo)進(jìn)行排查過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法解決的問(wèn)題實(shí)行“首查負(fù)責(zé)制”（即誰(shuí)發(fā)現(xiàn)的，誰(shuí)負(fù)責(zé)解決）。

3、收費(fèi)組

組長(zhǎng)：王二

成員：××、××、××

工作職責(zé)：

（1）按照本組工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行細(xì)化并落實(shí)責(zé)任人與完成時(shí)間。

（2）負(fù)責(zé)按照本組檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)內(nèi)容，做好按章收費(fèi)、文明服務(wù)、顧客意見(jiàn)調(diào)查、票卡核銷(xiāo)帳目等臺(tái)帳整理歸類(lèi)、督查與指導(dǎo)工作，特別是有關(guān)文明服務(wù)、確保暢通方面的資料要適時(shí)的補(bǔ)足，有針對(duì)性的組織學(xué)習(xí)并開(kāi)展演練。

（3）加強(qiáng)收費(fèi)員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，特別是加強(qiáng)收費(fèi)政策類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，切實(shí)做到“溫故知新”。

4、綜合組

組長(zhǎng)：李四

副組長(zhǎng)：××、××

成員：××、××

工作職責(zé)：

（1）按照本組工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行細(xì)化并落實(shí)責(zé)任人與完成時(shí)間。

（2）對(duì)照內(nèi)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生方面的長(zhǎng)效管理，根據(jù)具體情況，劃分衛(wèi)生區(qū)域保潔責(zé)任人和檢查責(zé)任人。

（3）對(duì)收費(fèi)區(qū)、食堂、車(chē)輛、電房等危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行二十四小時(shí)監(jiān)控，對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真、逐一、及時(shí)整改到位，確保不發(fā)生安全事故。

（4）做好迎檢期間的后勤保障工作。

三、檢查范圍、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

檢查范圍：××高速××管理處××收費(fèi)站

檢查內(nèi)容：管理規(guī)范化檢查，以服務(wù)與保暢通、收費(fèi)管理為重點(diǎn)。

檢查標(biāo)準(zhǔn)：

1、管理規(guī)范有序，收費(fèi)站做到“四公開(kāi)”，開(kāi)足收費(fèi)道口，設(shè)施齊備，服務(wù)優(yōu)良。

2、用戶(hù)滿(mǎn)意。駕乘人員對(duì)收費(fèi)、服務(wù)設(shè)施滿(mǎn)意，無(wú)“三亂”問(wèn)題。

3、準(zhǔn)備充分，保障有力。材料、資料、臺(tái)帳質(zhì)量高，配合檢查計(jì)劃周密，檢查現(xiàn)場(chǎng)組織嚴(yán)密。

四、實(shí)施步驟

這次迎檢，分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：組織落實(shí)、宣傳發(fā)動(dòng)（－）

本階段的主要工作任務(wù)有：

1、建立健全迎檢組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。制定本站的迎檢工作計(jì)劃，分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通部檢查實(shí)施方案，掌握檢查內(nèi)容、評(píng)功分標(biāo)準(zhǔn)、檢查評(píng)定辦法及相關(guān)的保障配合要求，研究制定迎接檢查的統(tǒng)一自查標(biāo)準(zhǔn)。

3、層層開(kāi)展動(dòng)員教育，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工做好這次迎檢工作的積極性和創(chuàng)造性。

4、依據(jù)交通部文件精神，著手進(jìn)行材料、資料、技術(shù)保障、后勤服務(wù)的準(zhǔn)備，為迎檢創(chuàng)造良好的條件和基礎(chǔ)。

第二階段：自查自糾（××－××）

本階段的主要工作任務(wù)有：

1、××－××，本站交通部的檢查內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，參照交通部檢查評(píng)定方法，逐項(xiàng)逐條對(duì)路況設(shè)施設(shè)備及收費(fèi)服務(wù)工作進(jìn)行全面細(xì)致的自查，重點(diǎn)查找存在問(wèn)題。

2、××－××，對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三，進(jìn)行全面、集中的整改，并進(jìn)一步完善。

第三階段：整改階段（××－××）

本階段的主要工作任務(wù)有：

1、迎接管理處專(zhuān)業(yè)組按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各單位進(jìn)行檢查；

2、完成站區(qū)外墻、收費(fèi)大棚、收費(fèi)道口出新。

第四階段：接受檢查（×月底前接受控投公司組織的中間過(guò)程檢查，×月上旬接受省交通廳組織的模擬檢查，×月中旬至×月中旬接受交通部檢查）

本階段的主要工作任務(wù)有：

1、營(yíng)造迎檢的良好氛圍；

2、對(duì)控股、交通廳檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改；

3、配合做好現(xiàn)場(chǎng)交通指揮調(diào)度；

4、配合做好后勤保障工作。

五、基本要求

1、組織要求

本站全體員工要高度重視此項(xiàng)檢查工作公務(wù)員之家版權(quán)所有，收費(fèi)站站長(zhǎng)親自抓，管理員具體抓，建立職責(zé)分工明確、辦事效率高的迎檢組織機(jī)構(gòu)，將各項(xiàng)迎檢工作層層落實(shí)，現(xiàn)任到人，保證迎檢受檢工作順利開(kāi)展。

2、準(zhǔn)備工作要求

各班組、部門(mén)要結(jié)合檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，盡快組織自查和整改，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，努力營(yíng)造優(yōu)良的收費(fèi)環(huán)境，提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的公路交通形象。

各班組、部門(mén)要在認(rèn)真編制有關(guān)迎檢資料的同時(shí)，樹(shù)立全站一盤(pán)棋的思想，積極度配合和支持站部各項(xiàng)組織協(xié)調(diào)工作。

3、保障配合要求

各班組、部門(mén)要主動(dòng)支持和配合上級(jí)檢查組的工作，有檢查過(guò)程中及時(shí)提供相關(guān)的資料，保證檢查工作的順利開(kāi)展。