導(dǎo)語：縣物價(jià)局開展三送活動(dòng)工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2012年，我局按照中共市委《關(guān)于推進(jìn)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作全覆蓋常態(tài)化的意見》和縣委“三送”工作方案的文件要求，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣“三送”辦親自指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)政府和村委會(huì)的大力支持下，結(jié)合物價(jià)管理職能和村實(shí)際，以致力將駐點(diǎn)鄉(xiāng)村打造成鄉(xiāng)“三送”工作示范點(diǎn)為目標(biāo)，以黨員干部受鍛煉、工作作風(fēng)求轉(zhuǎn)變、社會(huì)和諧促發(fā)展、人民群眾得實(shí)惠為宗旨，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，抓服務(wù)、促和諧、推發(fā)展，“三送”工作取得了明顯的成效，得到了各方的肯定。現(xiàn)將一年來“三送”工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要做法和成效

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署

一是局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我局把“三送”工作擺上局長(zhǎng)辦公會(huì)議事日程，多次研究“三送”工作安排，關(guān)注“三送”工作進(jìn)展，在人力上克服人員少，事務(wù)多的困難，安排精兵強(qiáng)將組成工作隊(duì)，局里在財(cái)力上大力支持“三送”工作。在爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)上利用各種關(guān)系與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取支持。為開展“三送”工作創(chuàng)造了必要條件。局長(zhǎng)親自抓，副局長(zhǎng)具體抓，凡事親力親為，多次率班子成員赴鄉(xiāng)村開展“三送”工作和走訪慰問群眾，贏得了群眾的信任和稱贊。

二是制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。我局根據(jù)村實(shí)際情況和本局管理職能特點(diǎn)制定了2012年的“三送”工作計(jì)劃，提出了開展“三送”工作的基本思路，明確了工作目標(biāo)，并對(duì)工作任務(wù)、完成時(shí)間、工作紀(jì)律、資金扶持等方面做了具體安排，確?！叭汀惫ぷ髀涞綄?shí)處。根據(jù)“三送”隊(duì)成員每人負(fù)責(zé)包扶10戶、單位主要負(fù)責(zé)人包扶10戶，其他干部每人包扶5戶的“三送”工作全履蓋常態(tài)化的要求，及時(shí)制定了縣物價(jià)局干部結(jié)對(duì)幫扶工作實(shí)施方案，為全年的干部結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)戶工作打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效

一年來，我們?cè)谡J(rèn)真做好政策宣講、結(jié)對(duì)幫扶、訪貧濟(jì)困、防汛抗災(zāi)、爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)、設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村土坯房改造等規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，突出和諧和發(fā)展兩個(gè)工作重點(diǎn)，做到了“十項(xiàng)到位，十個(gè)滿意”。

1、走訪調(diào)查到位，每家農(nóng)戶滿意?？h物價(jià)局“三送”工作隊(duì)積極進(jìn)村入戶，采取召開村班子會(huì)，與村干部、黨員、致富能人座談等形式摸清村情；采取一戶一戶走訪、發(fā)放“連心卡”、記民情日記、建“民情臺(tái)賬”等形式摸清民意，對(duì)群眾所需所愿了然于胸、心中有數(shù)。工作成效表現(xiàn)在：一是張貼了506戶“三送”聯(lián)系牌?！叭汀惫ぷ麝?duì)員在村干部的陪同下，分四個(gè)小組，上門為每家每戶張貼“三送”聯(lián)系牌，邁好了“三送”工作全履蓋的第一步。二是發(fā)放和填寫506本“三送”連心冊(cè)。三送干部對(duì)幫扶對(duì)象堅(jiān)持每月走訪不少于1次，其他機(jī)關(guān)干部對(duì)各自的結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象全年走訪了2次以上，并記錄走訪時(shí)間和幫助解決的問題。三是制作和發(fā)放“心連心”聯(lián)系卡506張?？ㄆ陌l(fā)放為全面掌握輿情，解決群眾困難和訴求起到了很大的作用。四是建立了民情檔案電子數(shù)據(jù)庫。對(duì)500多戶幫扶對(duì)象家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、困難問題進(jìn)行梳理后，建立了民情檔案電子數(shù)據(jù)庫。記錄了每個(gè)農(nóng)戶的詳細(xì)情況和聯(lián)系電話，為村里建立長(zhǎng)效農(nóng)村工作機(jī)制打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，也為“三送”工作提供了極大的方便。

2、政策宣講到位，受教農(nóng)民滿意。重視打造“三送”宣傳氛圍，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的“送政策，釋民惑，解民難”活動(dòng)。主要成效表現(xiàn)在：一是建立“三送服務(wù)站”和制作“三送”工作宣傳欄。在“三送”服務(wù)站醒目位置處公示了《“三送”工作公開承諾》、《縣物價(jià)局干部“三送”工作結(jié)對(duì)幫扶名單》、張貼“三送”標(biāo)語，制作“三送”工作宣傳欄，《若干意見》全文宣傳欄，十八大精神專題宣傳欄。二是組織了集中學(xué)習(xí)和討論交流。先后多次集中鄉(xiāng)駐村干部、村干部、黨員和村民代表召開政策宣講會(huì)，及時(shí)宣傳中央、省、市、縣有關(guān)重要會(huì)議精神和學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》、《總書記在黨的十八大所作的工作報(bào)告》等。三是開展了形式多樣的宣傳。通過上門走訪、集中講座、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，利用發(fā)放宣傳單、村務(wù)公示欄等2個(gè)宣傳平臺(tái)，大力宣傳惠農(nóng)利民政策和價(jià)格收費(fèi)政策。形成了逢圩發(fā)傳單、平時(shí)有宣傳欄的政策宣傳局面。把黨的大政方針、法律法規(guī)和利民惠民政策準(zhǔn)確透徹地送到基層，讓群眾成為政策法規(guī)的明白人。發(fā)放《若干意見宣傳提綱》、《十八大報(bào)告宣傳提綱》、《土坯房改造政策》、《2012年新農(nóng)合參保及農(nóng)村健康知識(shí)》等宣傳資料。

3、指導(dǎo)村建到位，村兩委干部滿意。針對(duì)該村委會(huì)辦公條件滯后和中心村地理位置特殊，村干部人員少，事務(wù)多，“三送”工作隊(duì)和村干部一道同心協(xié)力，加強(qiáng)合作，全力幫扶村委會(huì)規(guī)范化建設(shè)，提升了村委會(huì)基層建設(shè)水平和辦事能力。指導(dǎo)村委會(huì)對(duì)辦公功能區(qū)的劃分，建立了“三送”便民中心、群眾矛盾糾紛調(diào)解中心、計(jì)生室、黨員活動(dòng)室、農(nóng)家書屋、老年協(xié)會(huì)活動(dòng)中心和遠(yuǎn)程教育活動(dòng)室等。對(duì)村委會(huì)基層黨建工作進(jìn)行具體指導(dǎo)，多次組織村委會(huì)班子成員學(xué)習(xí)黨務(wù)工作有關(guān)文件和《若干意見》、《十八大會(huì)議精神》等最新政策和重大會(huì)議精神，完善機(jī)制制度，規(guī)范黨建日常工作，建立工作臺(tái)帳。協(xié)助村委會(huì)按照年初計(jì)劃發(fā)展了唐彥忠、唐日豐、郭有林等三名新黨員。在“永遠(yuǎn)熱愛黨，永遠(yuǎn)跟黨走”主題教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們采取了學(xué)文件、開座談、寫心得等多種多樣的形式進(jìn)行。三送干部積極參與了市、縣“三送”辦組織的“說句心理話”“我為贛南振興做件事”等活動(dòng)，說出了自己熱愛黨，感謝黨的真心話，并為村里做了力所能及的好事實(shí)事。

4、救災(zāi)慰問到位，受災(zāi)群眾滿意。節(jié)日期間對(duì)貧困戶、老黨員、五保戶進(jìn)行走訪慰問，資金扶持。2012年，鄉(xiāng)普遍降水量較多，在防汛期間，三送工作堅(jiān)守崗位，下組入戶進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害排查，宣傳防汛知識(shí)，統(tǒng)計(jì)上報(bào)受災(zāi)農(nóng)戶資料，協(xié)助受災(zāi)農(nóng)戶獲取補(bǔ)償。

5、解決問題到位，受益村民滿意。對(duì)群眾想法、問題、情況，實(shí)行收集、跟蹤、落實(shí)“一條龍”服務(wù)。建立民情首問責(zé)任制，確保群眾問題有答復(fù)、有回音，群眾的困難有幫助、有解決。一是耐心調(diào)解群眾的矛盾糾紛。由于利益沖突，該村林業(yè)糾紛居多，且存在歷史遺留問題，“三送”干部得知后，會(huì)同鄉(xiāng)、村干部一道多次上門做工作，約談雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)溝通。最后，在縣有關(guān)部門協(xié)助，鄉(xiāng)林管站支持、鄉(xiāng)村兩級(jí)干部的配合下，該村累積多年的部分林業(yè)糾紛問題得到解決。在調(diào)解矛盾的同時(shí)，還積極解答群眾關(guān)心的土地林權(quán)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資金直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等政策問題。大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、尊老愛幼、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德，促進(jìn)了該村民風(fēng)的健康發(fā)展。二是幫助患病村民解決就醫(yī)難題。該村李建華在路途中，不幸被精神病人唐彥來砍成重傷，“三送”干部得知后，立即到其所在醫(yī)院慰問，捐助了慰問款，協(xié)調(diào)該醫(yī)院要給患者提供便利，使其身體盡快得到康復(fù)，協(xié)助住院費(fèi)用報(bào)賬和補(bǔ)貼。

6、職能管理到位，消費(fèi)農(nóng)民滿意。做好價(jià)格調(diào)研和價(jià)格監(jiān)管，為土坯房改造工作服務(wù)。在推進(jìn)農(nóng)村危舊土坯房改造，確保建材價(jià)格平穩(wěn)有序工作中，縣物價(jià)局把“三送”點(diǎn)村當(dāng)做價(jià)格監(jiān)測(cè)的試驗(yàn)場(chǎng)。局領(lǐng)導(dǎo)多次分赴該村調(diào)研紅磚、水泥、砂、石、鋼材等建材物資供應(yīng)和價(jià)格狀況，為政府出臺(tái)政策提供依據(jù)?！叭汀备刹刻貏e加強(qiáng)對(duì)建材物資供應(yīng)和價(jià)格狀況的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊惡意哄抬物價(jià)、囤積物質(zhì)的違法行為。

7、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)到位，養(yǎng)殖大戶滿意。工作隊(duì)根據(jù)村里的實(shí)際，結(jié)合走訪調(diào)查種植、養(yǎng)殖大戶情況，幫助群眾理清發(fā)展思路，提出了做大做強(qiáng)該村高山優(yōu)質(zhì)水稻為主產(chǎn)業(yè)，同時(shí)發(fā)展苗木、生豬養(yǎng)殖及臍橙種植為特色產(chǎn)業(yè)的建議。同時(shí)，積極主動(dòng)幫助苗木種植大戶和生豬養(yǎng)殖大戶解決困難協(xié)調(diào)用地。

8、土坯房改造政策到位，建房農(nóng)戶滿意。我們通過各種形式宣傳《若干意見》精神，逐家逐戶上門給村民宣傳農(nóng)村危舊土坯房改造政策，按照上級(jí)要求，對(duì)全村500多戶農(nóng)戶的農(nóng)村危舊土坯房進(jìn)行了摸底調(diào)查。對(duì)在外務(wù)工的村民，還通過電話詳細(xì)了解拆遷、建設(shè)意愿等情況，摸清全村危舊土坯房改建戶的情況。在政策引導(dǎo)，群眾自愿的基礎(chǔ)上，村今年分散改建21戶，集中建房19戶、政府代建1戶；按照每位“三送”干部都要結(jié)對(duì)幫扶五戶土坯房改建農(nóng)戶的要求，我們及時(shí)印發(fā)了《農(nóng)村土坯房改造干部結(jié)對(duì)聯(lián)系工作的實(shí)施方案》，確定了“三送”干部今年聯(lián)系幫扶的改建農(nóng)戶。今年在村水北組建立了土坯房改造集中建設(shè)點(diǎn)，該集中建設(shè)點(diǎn)共有40戶改建農(nóng)戶。到目前為此，大部分已完成第一層建筑，在我們努力推動(dòng)下，農(nóng)村危舊土坯房改造工作正有條不紊地進(jìn)行。

9、好事辦到位，全村人民滿意。本著“為民辦實(shí)事、辦好事，群眾得實(shí)惠”的服務(wù)宗旨，“三送”工作隊(duì)多次到省市、縣相關(guān)單位和企業(yè)，為村里爭(zhēng)取資金34余萬元。一是爭(zhēng)取資金2.5萬元修復(fù)1000多米農(nóng)田灌溉水渠。針對(duì)該村小車組群眾反映較多的水渠長(zhǎng)久失修，果園、農(nóng)田受旱嚴(yán)重的問題，我們爭(zhēng)取了資金修復(fù)排灌水渠1000多米，使該組果園、農(nóng)田排灌得到解決，受益農(nóng)田300多畝、果園60多畝。二是爭(zhēng)取資金1.8萬元，整修干路下至仙背、規(guī)劃區(qū)至中學(xué)橋頭道路。三是爭(zhēng)取資金25.5萬元，用于建設(shè)村八板橋。八板橋是連接兩個(gè)鄉(xiāng)、三個(gè)村、十二個(gè)村民小組重要橋梁，多年來以幾塊木板搭建成小木橋以連接河兩岸，村民出行不便，嚴(yán)重制約了兩岸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。八板橋建成之后，既方便了村民出行，也對(duì)兩岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了促進(jìn)作用。四是局機(jī)關(guān)出資0.5萬元，改善村辦公條件。五是我局出資1萬元，全力支持村土坯房改造工作。六是為村老年人協(xié)會(huì)向省爭(zhēng)取示范點(diǎn)，支援老年活動(dòng)用品折合資金2.5萬元。七是局機(jī)關(guān)資助0.2萬元用于龍舌壩組通組橋梁建設(shè)。八是啟動(dòng)至赤水村道路加寬和水渠改造工程。

10、日常工作到位，各方人員滿意。一是健全“三送”工作制度和臺(tái)帳。為嚴(yán)肅“三送”工作紀(jì)律，扎實(shí)、有效地開展“三送”工作，制定了10項(xiàng)工作制度。即：“三送”服務(wù)站工作職責(zé)、群眾事務(wù)干部工作職責(zé)、“三送”工作民情臺(tái)帳制度、上下聯(lián)動(dòng)制度、“三送”工作責(zé)任追究制度、“三送”工作公開承諾制度、“三送”工作請(qǐng)銷假制度、工作報(bào)告制度、競(jìng)賽制度、“三送”工作責(zé)任包干制度等。建立了“三送”工作隊(duì)值班考勤登記簿、民情處理臺(tái)帳、群眾訴求問題銷號(hào)薄、工作記錄薄、群眾事務(wù)受理事項(xiàng)登記簿等。確保了我局“三送”干部下得去、蹲得住、想得實(shí)、干得好。二是堅(jiān)持寫民情日記?！叭汀备刹繃?yán)格按照市委“三送”辦的文件要求，做到每天把自己走訪農(nóng)戶、幫農(nóng)村解決困難、為村里辦好事實(shí)事、自己參加“三送”的體會(huì)、學(xué)習(xí)文件精神的心得等等都記錄在民情日記里，在實(shí)干中體會(huì)，在鍛煉中成長(zhǎng)。三送干部均按要求以實(shí)名制在“三送民情網(wǎng)”進(jìn)行了注冊(cè)，積極的曬出自己的民情日記。三是進(jìn)行了多次安全隱患排查。為確保農(nóng)民生產(chǎn)、生活的安全，工作組和鄉(xiāng)駐村干部、村干部一起在汛期先后對(duì)該村地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)、農(nóng)戶危舊房、農(nóng)民自建房和村小學(xué)進(jìn)行了多次排查，對(duì)有安全隱患的住戶及時(shí)下發(fā)告知書和動(dòng)員搬離。。

二、存在的問題和不足

一年來，我局在“三送”工作中做了些力所能及的工作，取得了一定的成效，得到了縣“三送”辦、鄉(xiāng)政府的充分肯定，但與縣委和基層群眾的要求還有一定的差距，還存在以下幾方面的問題和不足：一是“三送”干部長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作，缺少基層工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)農(nóng)村政策不十分了解，給“三送”工作質(zhì)量帶來一定影響。二是村經(jīng)濟(jì)薄弱，大部分年輕人外出打工，村里主要為年老體弱的老人和留守兒童。因此，在村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)上力度不夠大。三是有些工作還不夠深入細(xì)致。盡管工作認(rèn)真，耐心服務(wù)，但村人多，居住分散深入全部農(nóng)戶走訪次數(shù)還不夠。下一步我們將嚴(yán)格按照市、縣委“三送”辦的工作安排和當(dāng)?shù)攸h委、政府的工作要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)，撲到基層，融入農(nóng)民當(dāng)中去，不斷提高做好群眾工作的能力和水平，全心全意的為農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。

三、2013年工作打算

我局明年“三送”工作的總體思路是：在“三送”工作中，把服務(wù)群眾、解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)難點(diǎn)問題貫穿始終，幫助農(nóng)民搞好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力為基層多辦解民憂、釋民惑、幫民富的實(shí)事好事。

一是抓好村“兩委”建設(shè)，健全工作機(jī)制。幫村委認(rèn)真落實(shí)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度；幫助村兩委制度建設(shè)；指導(dǎo)幫扶村委抓好“入黨積極分子”重點(diǎn)培養(yǎng)工作。

二是抓好村集體項(xiàng)目建設(shè)，建造惠及村民集體設(shè)施。重點(diǎn)是修建和維護(hù)灌渠的水利設(shè)施和村組交通道路，把此項(xiàng)工作作為“三送”活動(dòng)的重點(diǎn)和落實(shí)惠民政策的重要舉措，切實(shí)解決人民群眾反映最強(qiáng)烈、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題。

三是開展“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，為群眾送溫暖、辦實(shí)事。多方籌集資金物資，對(duì)困難黨員、低保戶、特困難戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、五保戶等家庭或人員，開展走訪慰問送溫暖活動(dòng)，增加“三送”干部與農(nóng)民群眾的溝通與聯(lián)系；幫助困難群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)，脫貧致富。

四是抓好矛盾糾紛排查工作，確保群眾安居樂業(yè)。協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好村水北集中建房點(diǎn)工作和村民林權(quán)糾紛排解工作，化解不穩(wěn)定因素；擴(kuò)大走訪面，深入開展訪解并重工作。對(duì)全村全面走訪到位，確保村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的安全穩(wěn)定，和諧和美。

五是加大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)扶持力度，確實(shí)提高農(nóng)民收入。幫助村理清發(fā)展思路，選準(zhǔn)致富產(chǎn)業(yè)；組織有關(guān)農(nóng)技人員開展技術(shù)指導(dǎo)，為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富解決技術(shù)難題；協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決農(nóng)戶在發(fā)展產(chǎn)業(yè)方面的資金難題；組織農(nóng)民參與就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘會(huì)。

六是繼續(xù)做好農(nóng)村土坯房改造工作。三送工作繼續(xù)結(jié)對(duì)幫扶土坯房改建戶，為改建戶解決房屋建設(shè)過程中的各種困難，指導(dǎo)村民按照新戶型建房，建設(shè)有規(guī)劃、講環(huán)保、適居住的美麗生態(tài)村莊。

七是啟動(dòng)通組公路改造、農(nóng)村安全飲水工程、農(nóng)業(yè)灌溉用水建設(shè)等一批惠及民生工程。